計算機互聯(lián)網(wǎng)論文精選(九篇)

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第1篇：計算機互聯(lián)網(wǎng)論文范文

隨著網(wǎng)絡技術的進步，會計電算教學的重要手段之一是利用多種媒體教學資源。通過對各種教學資源進行整合利用以建立會計電算化網(wǎng)絡教學平臺，來實現(xiàn)提高資源使用效率和教學質量。整合利用是指將學校多方面的網(wǎng)絡資源視為一個完整的系統(tǒng)，通過對系統(tǒng)中各個要素的加工和整合，使他們之間相互聯(lián)系、相互滲透，組成一個系統(tǒng)、合理的結構形體，實現(xiàn)整體優(yōu)化和諧發(fā)展，促進網(wǎng)絡資源得到最大的發(fā)揮，促進網(wǎng)絡資源使用效益最大化。會計電算化的網(wǎng)絡教學平臺主要由教師系統(tǒng)、學生系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)三個板塊組成，三個模塊之間相互關聯(lián)、互動、影響、配合，形成一套完整、系統(tǒng)的整合網(wǎng)絡資源和技術的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)。網(wǎng)絡教學系統(tǒng)結構示意圖如圖2所示。

1.1教師教學系統(tǒng)和學生學習系統(tǒng)教師系統(tǒng)和學生系統(tǒng)的功能相互關聯(lián)、互動，使教師教學與學生學習形成一個互為影響的整體，兩個模塊的結合能很好地實現(xiàn)教學功能、學習功能、評價功能以及師生交流功能。第一，開展網(wǎng)絡課堂。開展網(wǎng)絡教學的主要場所便是網(wǎng)絡課堂，網(wǎng)絡課堂將與會計電算化課程相關的教學大綱、教學課件、習題、教案、實驗指導、實踐方式、實踐內容等信息化，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建全面、多角度系統(tǒng)的會計電算化課程資源，該課程資源由一個龐大的資源數(shù)據(jù)庫組成，為學生提供豐富多彩的學習資料。在這個網(wǎng)絡資源共享的平臺上，教師和同學可以進行在線和離線的交流。教師通過該平臺的課程添加、課程修改以及課件上傳等功能增加課程資源。學生在此平臺上可以實現(xiàn)輕松觀看教學視頻、瀏覽教學大綱、教學課件、教學參考資料等，也可實時下載，方便預習和鞏固知識。第二，設置作業(yè)。在這個平臺中增加了作業(yè)模塊，作業(yè)模塊可以使學生加強對所學知識的理解和應用，并鞏固重點知識。教師可以通過作業(yè)模塊在網(wǎng)上、評估以及刪除作業(yè)；學生可以下載、上傳作業(yè)，同時還可以觀看作業(yè)中的教師評語，也可觀看其他同學的作業(yè)。第三，開展網(wǎng)絡測試。教師可以通過自主命題、添加試題、管理試題、調用網(wǎng)絡試題庫等方式進行自動手動組卷，也可根據(jù)網(wǎng)絡試題庫按照章節(jié)和目錄的綜合應用進行自動組卷，成績分析也可實現(xiàn)智能化。如此一來，學生既可以參加通過在線網(wǎng)上測試，試卷在經過智能化批閱后，可查詢考試結果。第四，開展課程解答。在網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)操作界面上設置BBS論壇，提問與回答的過程是不同步的，相當于留言的形式。學生可將學習中遇到的疑難問題、需要及時解答的問題以留言形式放置在BBS論壇上，教師通過BBS論壇對問題進行答疑。此外教師也可以在BBS論壇上公布一系列的談論話題，引導學生進行討論第五，設置課程討論。該模塊類似于QQ聊天室，在本模塊中教師、學生之間可通過網(wǎng)絡進行實時的網(wǎng)上交流以及網(wǎng)上討論，在討論和交流過程中可以解決個別學生的概念模糊、實操問題、解題思路混亂等問題。第六，進行實驗指導。在實操過程中，學生常常遇到問題和易犯錯誤，教師將這些遇到的問題和易犯的錯誤以以交互回答問題的形式表現(xiàn)出來，指導學生順利完成實驗。學生可以在計算機上編寫，上傳實訓報告，教師通過在線可以瀏覽、批閱。

1.2教學管理系統(tǒng)教學管理系統(tǒng)包含課程管理、教學管理、人員管理、作業(yè)管理、試驗管理、考試管理以及討論交流管理。其中課程管理包含課程添加和查詢，課件的管理。教學管理包括教案管理與課件管理。人員管理包括系統(tǒng)管理員、教師和學生管理?？荚嚬芾戆囶}添加、命題、組卷、修改、審核以及刪除。討論交流管理包含版主管理、帖子管理等。

2實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的會計電算化教學

首先，堅持“導學先行”原則?；ヂ?lián)網(wǎng)上的會計電算化教學意味著師生在掌握信息的程度上是平等的，師生的關系也是互動的。因此基于網(wǎng)絡的會計電算化的教學中，必須做到以下三點：（1）對教學平臺的欄目及相關內容、規(guī)則作簡單介紹，為學生開始學習做準備，并指導學生養(yǎng)成優(yōu)良的學習習慣；（2）教師要事先公布形成性考試的規(guī)范和具體評判標準，尤其是評分作業(yè)的相關要求以及評分標準也要一起公開；（3）教師要做好課前的準備工作，諸如教學器具、教案、圖片、效果圖、課件等。其次，協(xié)同學習，互動實踐。基于互聯(lián)網(wǎng)的會計電算化教學，在沒有沒有空間限制的前提下教師通過網(wǎng)絡平臺實時掌握每位同學的學習進展，及時指導學生學習和實踐，這樣學生可以實現(xiàn)協(xié)同學習。此外教師通過在網(wǎng)上任務，學生通過網(wǎng)絡完成上傳到網(wǎng)上，以供教師點評，也可以推薦較為試驗成功的案例，將案例到討論模塊中，讓學生觀摩學習。這樣的互動實踐讓師生融為一體，相互促進。最后，注重過程監(jiān)控，確保學習效果。教師要重視“啟發(fā)式”的教學思路，對在線完成作業(yè)、考試、討論等要實現(xiàn)過程監(jiān)控。此外要改進考試方式、設置場景式題目，充分調動學生的學習興趣。

3結束語

第2篇：計算機互聯(lián)網(wǎng)論文范文

會計電算化對行政事業(yè)單位的影響淺議

一、會計電算化對會計管理程序的影響

人員培訓。計算機會計系統(tǒng)在開發(fā)階段就要對使用該系統(tǒng)的有關人員進行培訓，提高這些人員對系統(tǒng)的認識和理解，以減少系統(tǒng)運行后出錯的可能性。外購的商品化軟件應要求軟件制作公司提供足夠的培訓機會和時間。在系統(tǒng)運行前對有關人員進行的培訓，不僅僅是系統(tǒng)的操作培訓，還應包括讓這些人員了解系統(tǒng)投入運行后新的內部控制制度、計算機會計系統(tǒng)運行后的新的憑證流轉程序、計算機會計系統(tǒng)提供的高質量的會計信息的進一步利用和分析的前景等等。

二、會計電算化對行政事業(yè)單位會計管理環(huán)境的影響

電算化會計系統(tǒng)改變了會計憑證的形式。

在電算化會計系統(tǒng)中，會計和財務的業(yè)務處理方法和處理程序發(fā)生了很大的變化，各類會計憑證和報表的生成方式、會計信息的儲存方式和儲存媒介也發(fā)生了很大的變化。原先反映會計和財務處理過程的各種原始憑證、記賬憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會計資料的書面形式的資料減少了，有些甚至消失了。由于電子商務、網(wǎng)上交易、無紙化交易等的推行，每一項交易發(fā)生時，有關該項交易的有關信息由業(yè)務人員直接輸入計算機，并由計算機自動記錄，原先使用的每項交易必備的各種憑證、單據(jù)被部分地取消了，原來在核算過程中進行的各種必要的核對、審核等工作有相當一部分變?yōu)橛捎嬎銠C自動完成了。原來書面形式的各類會計憑證轉變?yōu)橐晕募?、記錄形式儲存在磁性介質上，因此，電算化會計系統(tǒng)的內部控制與手工會計系統(tǒng)的內部控制制度有著很大的不同，控制的重點由對人的控制為主轉變?yōu)閷θ恕C控制為主，控制的程序也應當與計算機處理程序相一致。

3、電算化系統(tǒng)自動化處理的充分體現(xiàn)。根據(jù)用戶定義，由系統(tǒng)自動生成轉賬憑證的方法稱為"自動轉帳”，它已經成為電算化會計系統(tǒng)非常成熟的方法之一。自動轉賬有兩種情形，一種是直接從賬項數(shù)據(jù)中取數(shù)生成記賬憑證，如結轉期間損益；另一種是要通過函數(shù)進行較為復雜的運算才能得到憑證上所需的數(shù)值，如計算并分配應付福利費。自動轉賬又分為兩個層次：一個層次是在總賬系統(tǒng)（或稱賬務處理系統(tǒng)）中定義并使用的自動轉賬；另一個層次是在各個子系統(tǒng)中定義和使用自動轉賬，如工資系統(tǒng)中的工資費用分配、固定資產系統(tǒng)的折舊費用分配等?！白詣愚D賬”一旦完成定義，即可在不同會計期間重復使用，大大提高了系統(tǒng)的效率。

三、會計電算化對行政事業(yè)單位會計發(fā)展趨勢的影響

會計電算化對行政事業(yè)單位引起在線財務管理。在會計電算化和網(wǎng)絡會計模式下，每個財務管理人員將不再面對算盤、計算器和紙張的賬本，互聯(lián)網(wǎng)上的計算機就是他們的工作臺，所有的工作均可在這個工作臺上完成，即財務管理人員可以根據(jù)動態(tài)財務會計信息，在網(wǎng)上及時地作出反應，部署經營活動和作出財務安排，從而實現(xiàn)在線財務治理。會計電算化更加速了財務報告生成的及時性，為會計的充分發(fā)展提供了一個新的契機。我們核算中心已經實行了會計電算化和網(wǎng)絡會計業(yè)務，可做為全區(qū)120多個行政事業(yè)單位進行財務核算及資金管理，大大提高了工作效率，而且通過會計電算化建立了公開、高效、廉潔、務實的財政管理運行機制。

第3篇：計算機互聯(lián)網(wǎng)論文范文

1.1文獻法

文獻來源于高校圖書館、中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫、EBSCO外文數(shù)據(jù)庫和購買的外文書籍。

1.2個案法

從聯(lián)賽整體運營的角度出發(fā)，選擇發(fā)展穩(wěn)定、品牌價值高、競爭態(tài)勢合理、運營出色的英超聯(lián)賽，對參加2014-2015賽季英超聯(lián)賽的20家俱樂部進行網(wǎng)絡營銷的研究。1.3調查法使用互聯(lián)網(wǎng)對20家俱樂部進行調查，調查主要內容為：俱樂部網(wǎng)絡營銷目的、職能、渠道、主要模式等。

2企業(yè)網(wǎng)絡營銷理論概述

2.1企業(yè)網(wǎng)絡營銷的概念

計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展使我們的生活方式發(fā)生了天翻地覆的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式今非昔比。借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經濟社會環(huán)境下企業(yè)競爭力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術跨越的重要推動力。經濟全球化的趨勢推動著更多的傳統(tǒng)企業(yè)考慮在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷模式，探索適合自身的網(wǎng)絡營銷道路，以期在不斷變化的經濟環(huán)境內發(fā)展和保持競爭力。目前對網(wǎng)絡營銷較為流行的定義大致包括三種。一、認為網(wǎng)絡營銷是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的新型市場營銷方式（美國內達華大學朱迪•施特勞斯、上海大學瞿彭志）。二、認為網(wǎng)絡營銷是通過在線活動建立和維護客戶關系，以協(xié)調滿足公司與客戶之間交換概念、產品和服務的目標。（美國康奈爾大學拉菲•）三、認為網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經營環(huán)境的各種活動（清華大學馮英?。?。本文對網(wǎng)絡營銷的概念界定為：通過互聯(lián)網(wǎng)將有價值的產品或服務，以交換或促進交換為核心進行的滿足消費者需求的營銷過程。

2.2企業(yè)網(wǎng)絡營銷的特點

網(wǎng)絡營銷主要特點包括：第一，成本低，便于控制銷售預算。對不同規(guī)模的企業(yè)來說，網(wǎng)絡營銷降低成本的方式不同，大企業(yè)主要表現(xiàn)為宣傳費用和溝通費用的節(jié)省，中小企業(yè)則表現(xiàn)為營銷中間環(huán)節(jié)的省略。第二，跨越時間空間的營銷方式。在時間上，網(wǎng)絡營銷信息傳輸速度快，同時能夠實現(xiàn)24小時全天候的經營與銷售；在空間上，網(wǎng)絡營銷極大的促進了經濟全球化的發(fā)展，即使是跨國交易也可隨時完成。第三，消費者為主動的營銷。消費者具有主動查詢信息的動機是網(wǎng)絡營銷潛力發(fā)掘的主要方面。而查詢動機的形成主要依靠網(wǎng)絡媒介的宣傳來實現(xiàn)。第四，交互式營銷。企業(yè)與消費者可以在網(wǎng)絡上實現(xiàn)直接的溝通和交流，這種便捷的交互式營銷也是網(wǎng)絡營銷相比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢之一。第五，定制化營銷。利用網(wǎng)絡優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)對客戶的一對一服務，滿足客戶的特定需求，有利于提高顧客的忠誠度。第六，整合性營銷。主要體現(xiàn)在企業(yè)資源和營銷手段的整合。上述六點網(wǎng)絡營銷的特點，總體上體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷不僅是營銷手段的變革，更是營銷理念的創(chuàng)新，“以客戶為中心”是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的核心。

3英超足球俱樂部網(wǎng)絡營銷特征分析

3.1職業(yè)足球俱樂部網(wǎng)絡營銷的主要目的

網(wǎng)絡營銷與市場營銷關系密切，不同行業(yè)的獨有特征決定了各行業(yè)網(wǎng)絡營銷與市場營銷關系的不同，職業(yè)足球俱樂部所提供的商品是多種多樣的：球票和賽事轉播權是競技表演性質的商品；足球裝備、紀念品、餐飲服務是球迷體驗性質的商品；胸前廣告、俱樂部贊助是品牌衍生性質的商品、運動員培養(yǎng)與轉會是人力資源的商品。同時經營不同種類的商品，決定了職業(yè)足球俱樂部的網(wǎng)絡營銷既是直接完成在線銷售的重要手段，又是整體市場營銷的組成部分；既要肩負俱樂部網(wǎng)絡推廣的任務，又是服務整體營銷目標的營銷工具。因此，職業(yè)足球俱樂部的網(wǎng)絡營銷的目的是：以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，根據(jù)俱樂部整體營銷的戰(zhàn)略要求，通過多種方式培養(yǎng)維護球迷和消費者、拓寬銷售渠道、提升品牌價值，有效促進俱樂部商品與消費者之間的交換，最終實現(xiàn)俱樂部“利潤最大化”的目標。

3.2英超足球俱樂部網(wǎng)絡營銷的職能

3.2.1商品推廣及銷售的渠道

英超各俱樂部通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售產品和服務的優(yōu)勢主要有：第一，廣泛分布世界各地的消費者具有極大的購買潛力，網(wǎng)絡營銷拓寬了俱樂部在經濟全球化形勢下的營銷渠道。第二，互聯(lián)網(wǎng)可以滿足俱樂部提供多樣化產品的需求。例如，英超多家俱樂部均開設多種語言版本的官方網(wǎng)站，（見表1）這為滿足不同語系國家的球迷提供了便利的同時，也有利于海外業(yè)務的開展。另外，曼聯(lián)俱樂部還在網(wǎng)絡展示產品圖片及介紹，吸引關注者購買，俱樂部的官方網(wǎng)上商城僅產品分欄就包括足球隊服、訓練系列、時尚、裝備、家居用品、紀念品、禮品、個性化產品、耐克、打折區(qū)共10個購買專區(qū)，其中各個專區(qū)又分別設有不同系列的產品，如此巨大的產品數(shù)量如果在實體商店銷售，其成本的巨大是難以想象的，而網(wǎng)絡銷售則輕松的就解決了問題。

3.2.2與球迷溝通的工具

英超俱樂部通過加強與球迷的溝通，達到提升球迷忠誠度、完善俱樂部管理、提升服務質量的目的。營銷界有一句名言：開發(fā)一個新客戶的成本可以維護五個老客戶。顧客流失率高的企業(yè)難以獲得穩(wěn)步的發(fā)展。大多英超俱樂部的官網(wǎng)一般都設置有球迷專區(qū)和會員專區(qū)，球迷或者消費者可以暢所欲言對俱樂部提出贊揚和批評，以及相關的建議。在各大體育網(wǎng)站的俱樂部新聞均設有評論欄，也可以獲取相關球迷對俱樂部行為的態(tài)度。另外，社交網(wǎng)站的興起極大拉近了球迷與俱樂部的距離。郵件許可營銷也是英超20家俱樂部常用的網(wǎng)絡營銷方式。在征求球迷或消費者同意的前提下，將俱樂部的比賽比分、運動員新聞、產品促銷等信息第一時間以郵件的形式發(fā)給球迷或消費者，而球迷和消費者也可以通過郵件的形式將產品評價或對俱樂部發(fā)展的建議等反饋給俱樂部。

3.2.3促進公共關系的媒介

網(wǎng)絡營銷在促進俱樂部商品及服務的銷售時，也是用來維護公共關系（PR，publicrelation）的重要媒介。體育公共關系是由三個完整的要素構成的,即體育組織、公眾和體育信息傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)己經成為了連接體育組織與其特定公眾之間的重要紐帶。英超俱樂部通過網(wǎng)絡促進公共關系的主要對象包括：媒體、消費者、贊助商、其他俱樂部、社會公眾。通過互聯(lián)網(wǎng)，英超俱樂部俱樂部還可以及時的解決俱樂部的公關危機，例如對于重要球員或教練轉會謠言的澄清，對俱樂部財政問題的主動報道，都能夠通過網(wǎng)絡迅速的傳播至各地球迷處，最大幅度的限制危機帶來的不利因素，維護俱樂部公共形象。

3.2.4營銷研究的新手段

互聯(lián)網(wǎng)將俱樂部與球迷聯(lián)系到了一起，它在為球迷提供大量俱樂部相關信息的同時，也為俱樂部提供了一個精確的研究工具，使俱樂部及時了解球迷群體的基本情況。英超俱樂部通過會員注冊（基本信息）、用戶問卷調查（觀點或態(tài)度信息）等方式建立大規(guī)模的球迷和消費者的數(shù)據(jù)信息庫，為俱樂部整體營銷的方向提供重要的參考。當前大數(shù)據(jù)時代的到來，球迷群體的相關信息顯得更為珍貴。在購物或現(xiàn)場觀賽后，俱樂部還可以設置簡短的評價選項供消費者選擇，例如服裝或紀念品的質量、賽場安保或食物供應等，不斷的獲取消費者和球迷對俱樂部的反饋信息，有利于俱樂部控制今后具體工作的改進內容，逐步完善產品或服務質量的提升。而球迷或消費者的反饋得到重視，也能提高他們對于俱樂部的忠誠度。

3.3英超足球俱樂部網(wǎng)絡營銷的渠道特征

最近有學者提出：網(wǎng)絡營銷包含網(wǎng)絡推廣與電子商務兩大要素，是以網(wǎng)絡推廣為“攻心”手段，實現(xiàn)銷售的新興營銷模式。其中網(wǎng)絡推廣主要就是基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣，而電子商務則是指基于網(wǎng)絡的銷售。網(wǎng)絡營銷渠道是借助互聯(lián)網(wǎng)將產品從生產者轉移到消費者的中間環(huán)節(jié),它一方面要為消費者提供信息,讓消費者進行選擇；另一方面,在消費者選擇產品后要能完成支付的交易手續(xù)。多樣化且能夠吸引球迷或消費者眼球的信息渠道、簡便快捷安全性高的的交易渠道是達到理想網(wǎng)絡營銷目標的前提。官方網(wǎng)站。俱樂部官網(wǎng)是連接球迷、消費者與俱樂部最重要的信息平臺之一。經調查發(fā)現(xiàn)，參加2014-2015賽季英超聯(lián)賽的20家俱樂部均設置有自己獨立域名的官方網(wǎng)站。俱樂部官網(wǎng)為球迷和消費者提供的信息主要包括：各年齡段球隊相關的基本信息和新聞、俱樂部比賽的預告與回顧、俱樂部的基本信息、球票和商品信息、俱樂部提供的餐飲服務信息、球迷論壇、會員之家、社交網(wǎng)站及贊助商的鏈接等。球迷或消費者可以從俱樂部官網(wǎng)獲取較為全面的信息。社交網(wǎng)站。英超20家俱樂部在facebook、twitter都擁有自己的官方帳號，（見表2）并在官方網(wǎng)站的明顯位置設置供球迷點擊關注的標識。但是，可能由于俱樂部整體發(fā)展戰(zhàn)略的不同，各俱樂部在與社交網(wǎng)站合作的數(shù)量上有所不同，其中曼聯(lián)、阿森納、利物浦、曼城、曼聯(lián)、切爾西六家俱樂部參與的社交網(wǎng)站數(shù)量較多，均超過了6個，利物浦更是在12個社交網(wǎng)站設置了帳號，其中還包括針對中國球迷開展的騰訊微博、新浪微博、微信和微視。另外還有7家俱樂部僅在3個社交網(wǎng)站設置了官方帳號，而這些俱樂部多是處于聯(lián)賽積分榜的中游或下游，其綜合競爭力難以與前五家俱樂部同日而語，且都沒有廣泛的海外球迷支持，其營銷戰(zhàn)略有可能多是面向本土，對海外業(yè)務暫時無暇顧及。門戶網(wǎng)站。綜合類門戶網(wǎng)站中的體育版塊以及專門的體育門戶網(wǎng)站是俱樂部向社會公眾傳遞信息的又一重要渠道。由于利益取向的不同，門戶類網(wǎng)站對俱樂部的報道主要有：提供比賽視頻的在線觀看、比賽的相關數(shù)據(jù)、明星球員的表現(xiàn)、球員轉會、教練員的表現(xiàn)、球隊的技戰(zhàn)術統(tǒng)計及論壇等等，為球迷提供新聞類信息。體育門戶網(wǎng)站向體育愛好者提供服務，其受眾數(shù)量遠遠大于足球項目愛好者，其的信息具有更廣泛的傳播效應。因此，足球俱樂部必須注意處理好與各大門戶網(wǎng)站之間的公共關系，盡可能的為這些媒體提供便利的服務。球迷論壇。作為俱樂部與球迷、消費者直接進行交流的平臺，球迷論壇是更能體現(xiàn)“雙向性”的信息渠道。E-MAIL。以電子郵件的形式向球迷發(fā)送球隊產品或服務的信息，具有較強的針對性。通過調查發(fā)現(xiàn)，英超各俱樂部官網(wǎng)注冊成為會員之前，都需要填寫球迷的基本信息，包括姓名、年齡、性別、居住地等，這可以使俱樂部明確球迷群體的主要特點，將營銷活動更加細化。另外，球迷在注冊時可以主動選擇是否接收俱樂部的E-MAIL，這種“網(wǎng)絡禮儀”的運用也能增加球迷的品牌好感。還有部分俱樂部為了便于球迷獲取郵件信息采取更積極的手段，例如西布朗維奇俱樂部就專門在俱樂部官網(wǎng)的主題欄設置“新聞通訊”欄目，球迷無需注冊，直接將電子郵箱輸入即可獲得郵件信息；而桑德蘭俱樂部則在俱樂部新聞報道的一側設置快速注冊窗口，并明確每周一次的俱樂部郵件發(fā)送服務，供球迷選擇。交易渠道便捷化消費者通過網(wǎng)絡交易渠道完成商品的購買，從而實現(xiàn)商品由商家向消費者的轉移。經過調查發(fā)現(xiàn)，英超俱樂部的球票都可通過官方網(wǎng)站直接購買，其他商品則主要通過俱樂部官方網(wǎng)上商城和綜合類購物網(wǎng)站銷售。通過官方網(wǎng)站銷售的比賽門票，以主場單場球票、客場單場球票、三場連票、季票等形式預訂和售賣。球迷還可以購買包含大巴接送費用的客場球票。在比賽門票的訂單完成之后，球迷就可以享受快遞服務，而支付方式則主要以在線支付為主。官方網(wǎng)上商城。通過調查發(fā)現(xiàn)，英超各俱樂部均建立了官方網(wǎng)上商城的互聯(lián)網(wǎng)站點，并在其官方網(wǎng)站中的顯要位置標示出網(wǎng)上商城的鏈接，便于消費者進入站點。在俱樂部的官方網(wǎng)上商城中，消費者可以完成對實物商品的瀏覽、選擇、購買以及評價。綜合類購物網(wǎng)站。在國外各大綜合類購物網(wǎng)站（例如amazon、sportdirect、ebay）中也可以購買英超各俱樂部的商品，但由于網(wǎng)站銷售主題的不同，各綜合類購物網(wǎng)站中的商品數(shù)量和種類相對官方網(wǎng)上商城較少。

4結語

第4篇：計算機互聯(lián)網(wǎng)論文范文

[關鍵詞]網(wǎng)絡環(huán)境；心理健康教育；模式

[作者簡介]梁海彬，廣西政法管理干部學院培訓處處長，廣西南寧530023

[中圖分類號]G40

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672―2728(2008)02―0179―04

一、引 言

當代大學生思想活躍，易于接受新觀念，渴望追求真理，是祖國的未來。但是，近年來，大學生的心理問題呈現(xiàn)出越來越嚴重的趨勢，很多研究都發(fā)現(xiàn)大學生的心理問題普遍高于同齡群體。從高校的心理咨詢和心理健康中心的有關老師反映，大學生中的適應不良問題、人際關系問題、情緒問題、戀愛問題、抑郁問題等，已嚴重影響了大學生的學習、工作和生活，大學生的心理健康問題備受社會各界特別是高等教育界的高度關注。針對大學生存在的心理問題，高校在組織機構、人員編制、經費保證等諸方面都做了大量工作。但事實上，由于許多學生對心理咨詢的認識有誤區(qū)，主動進行心理咨詢和心理治療的并不多，但是，有心理問題不及時解決久而久之很容易導致心理障礙。因此，高校如何開辟心理健康教育新途徑，有針對性地對大學生開展輔導和咨詢活動，預防和緩解心理問題，是高校工作的重要課題之一。網(wǎng)絡環(huán)境下的心理健康教育體系為大學生的心理健康教育提供了新的契機。

二、網(wǎng)絡心理健康教育的優(yōu)勢

網(wǎng)絡心理健康教育是指受輔導者通過專業(yè)心理網(wǎng)站向學生提供心理學習資源，引導和組織學生學習并掌握有關心理健康知識和技能的一種心理教育活動。主持網(wǎng)絡的輔導者(咨詢者)可以通過網(wǎng)站的聊天室、電子郵件、新聞組的線上互動功能，向學生介紹心理學知識，提供心理健康教育和治療心理障礙的有關服務。

網(wǎng)絡心理健康教育克服了傳統(tǒng)學校心理健康教育受時空限制、服務對象有限、經費投入較大和心靈開放程度較低的局限性，它的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾點：

(一)靈活性和及時性。網(wǎng)絡心理健康教育突破了傳統(tǒng)心理健康教育的時空限制，只要信息交流雙方是與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)的，就可以實現(xiàn)及時的對話與交流。這種靈活、快捷的心理健康教育方式，不僅使學生不論何時何地都可以接受心理健康教育，且可使他們能真正接受到自己所需要的教育，解決需要解決的問題。

(二)資源共享性?；ヂ?lián)網(wǎng)上有豐富的資源，能將許多優(yōu)秀的心理健康教育素材連接起來，真正實現(xiàn)資源共享。學生只要上網(wǎng)，就能接受到優(yōu)秀的心理健康教育。同時，網(wǎng)絡的快捷復制方式和即時交互性可使一位咨詢者能“同時”接待多位來訪者，可以進行網(wǎng)上的團體咨詢和團體輔導。

(三)自主性和自。在網(wǎng)上，許多心理測試量表都是免費的，來訪者隨時可以通過自測來增進對自我的了解、評估自己的心理健康狀況，以便在必要時尋求幫助，學習者也可以根據(jù)自己的需要選擇學習內容和形式，充分發(fā)揮主體性和主動性。

(四)虛擬性和隱蔽性。網(wǎng)絡的虛擬性提供了最大限度的交流自由和交流安全，使學生不必擔心自己的心理健康問題暴露在眾目睽睽之下，因而可以直接而真實地表達自己，探索在現(xiàn)實生活中無法挖掘的自我，“毫無顧忌”地向咨詢人員傾吐自己的苦衷、秘密，從而更有利于心理咨詢和治療的順利進行。

三、網(wǎng)絡心理健康教育模式的構想及其實施

網(wǎng)絡心理健康教育突破傳統(tǒng)心理健康教育的時空限制，把傳統(tǒng)的以老師為主導的知識性傳授型教學模式轉變?yōu)橐詫W生為學習主體的能力培養(yǎng)型教學模式。網(wǎng)絡心理健康教育為學生提供非常豐富的信息資料，學生可直接訪問一些心理網(wǎng)站，了解各種心理健康知識，也可通過在線視頻講座獲取心理技能。網(wǎng)絡教學克服了學生的各種交際障礙，每位學生都有機會向教師提出問題，得到解答，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)了教師和學生的自主交流。以下對網(wǎng)絡心理健康教育進行初步建構。

(一)硬件的配備。建立心理健康教育立體平臺。要想實施網(wǎng)絡心理健康教育，首先必須具備硬件的支持。硬件方面主要是開發(fā)一批高質量、實用性強的心理健康教育網(wǎng)、心理咨詢網(wǎng)站。心理健康教育網(wǎng)的板塊構想如下：(1)專題視頻：針對大學生普遍存在和關心的心理問題，聘請校內外有豐富經驗的教師進行專題講授，豐富大學生的心理健康知識，讓學生了解一些問題解決的技巧，達到心理自助。如呈現(xiàn)人格心理、人際關系技巧、情緒調節(jié)、如何認識自我等專題視頻，包括學業(yè)心理指導、人際關系指導、就業(yè)心理指導、性格心理指導、人格指導等。(2)學習資源：提供相關的學習資料，包括心理相關領域的一些優(yōu)秀實用小論文、相關網(wǎng)站的鏈接、推薦的心理書目、相關專題的課件以及在線資源。包括一些課程專題的學習資料，以及優(yōu)秀電影介紹等，教師可以收集一些有用的視頻或音頻，如“心理訪談”的相關資源、心理咨詢或治療的一些實例等，讓學生自主觀看。(3)心理自測區(qū)：心理測驗主要目的是全面了解大學生心理健康狀況，建立大學生心理健康檔案。心理健康教育不僅要讓學生了解心理健康知識，還要幫助學生了解自己的心理健康狀況及其他心理特征，幫助有心理問題的學生走出心理困惑。網(wǎng)絡心理測驗至少應該包括學習適應、人格特質、人際關系、情緒狀態(tài)等方面。(4)BBS討論區(qū)：針對大學生中的一些熱點問題，或引起關注的事件，如研究生虐貓事件、心理訪談中的一些熱點問題展開一些主題討論，讓學習者主動發(fā)表自己的看法，進行溝通和交流，提升心理能力，充分發(fā)揮同輩群體的相互積極影響作用。(5)師生互動區(qū)：網(wǎng)站為學習者設置一些與教師交流的板塊，實現(xiàn)教師與學生交流的功能。學生可以就困惑的問題及在學習的過程中的相關問題請教老師，老師及時給予回答。教師提供自己的心理信箱，定期查看郵箱的內容，對學生的提問和咨詢進行回復，實現(xiàn)師生的雙向溝通。

(二)完善師資隊伍建設?，F(xiàn)存網(wǎng)絡課程大多由各高校和科研機構主持，這就給網(wǎng)絡課程的進行奠定了師資和科研基礎。許多學校心理健康工作者對網(wǎng)絡知識了解不多，心有余而力不足。而培養(yǎng)一支既懂心理健康教育專業(yè)知識，又精通網(wǎng)絡技術、熟悉網(wǎng)絡文化特點的教師隊伍是很有必要的。要求這支隊伍應具有深厚的政治理論水平和心理學理論水平，深入了解網(wǎng)絡特征，熟練地運用網(wǎng)絡工具，學會把心理健康教育和網(wǎng)絡技術結合起來，能以敏銳的思維迅速抓住學生出現(xiàn)的各種問題，了解學生、貼近學生，有的放矢地開展工作。高校的心理健康教育工作者要盡可能地學習和掌握計算機網(wǎng)絡技術，熟悉網(wǎng)絡知識，學會管理網(wǎng)站，成為一個既可以在學校各項活動和授課中擔任主要角色，又可以在網(wǎng)上通過對信息的收集和管理，與學習者

進行交流、引導，進行心理健康的工作者。

(三)有計劃、有組織地引導學生進入相關的網(wǎng)站學習。教師要引導學生充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性和資源共享的特點，根據(jù)自己的需要和興趣選擇自己想要學習的內容，進行相應的自我教育，獲取對自己有益的知識和技能，以完善自我的心理機能，提高心理抗挫能力。教師還要注重反饋功能。借助網(wǎng)絡手段進行教學效果的反饋活動。通過校園網(wǎng)論壇、電子郵件等途徑與學生進行真實的交流。也可以把教學評估的工作放到網(wǎng)上進行，利用網(wǎng)絡的便捷優(yōu)勢，及時獲取大量真實的信息數(shù)據(jù)。

(四)在網(wǎng)上開設在線聊天室，有組織地進行討論。并進行積極的引導。網(wǎng)上環(huán)境相對比較自由，氣氛比較輕松，大部分學生都愿意暴露自己的真實想法，這為心理健康教育工作者了解學生的真實情況、掌握學生思想動態(tài)提供了便利條件。此外，通過建立網(wǎng)絡BBS等方式與學生進行一對一、一對多、多對多的時時交流、討論也不失為良策。教師也可以通過建立QQ群等方式了解學生的想法，設立相關主題在網(wǎng)絡上交流。網(wǎng)絡心理健康教育需要考慮受教育者相互之間的情感互助與合作。可以根據(jù)需要選擇一些大家感興趣的心理健康問題，讓學習者進行網(wǎng)上討論和辯論，通過進行交流，將自己的想法與其他人比較，能在一定程度上提高豐富大家的心理健康知識。此外，心理教育工作者要充分利用網(wǎng)絡資源，鼓勵建立自己的學習園地和博客，以開拓學生的視野，為學習者提供豐富的情境。學生可以分享教師的觀點和學習內容，表達不同的看法，師生之間可以通過發(fā)貼和回貼的方式加強交流，教師可以在課堂上設置不同的討論話題，學生也可以在自己的博客上記錄自己的學習體會。

(五)開展網(wǎng)上個別心理輔導，團體心理輔導和家庭心理輔導。面向有心理困惑、心理障礙并希望求得幫助的學生，針對他們的特殊問題，通過BBS、電子信箱等方式進行交流。其任務主要在于緩解、減輕、消除學生的心理問題。面向全體正常學生，針對學生中帶有普遍性的和共性的心理問題，通過團體輔導方式開展輔導。其任務主要在于促進成長，其重點主要在于預防。關注家長的心理和家庭的心理環(huán)境，積極開展對家長的心理輔導，為家長開設網(wǎng)上心理健康常識講座，開展親子活動，要求家長為了孩子努力提高自己的心理水平，營造健康和諧的家庭心理氛圍，并積極配合學校開展心理健康教育工作。

(六)進行網(wǎng)上心理咨詢。網(wǎng)絡心理咨詢是指以網(wǎng)絡為媒介，運用各種心理學理論和方法，幫助來訪者以恰當?shù)姆绞浇鉀Q其心理問題的過程。網(wǎng)絡心理咨詢主要是針對有心理困惑、情緒困擾并希望求得幫助的學生，在網(wǎng)絡上對咨詢對象在身心諸方面出現(xiàn)的不適應問題提供心理援助，以緩解咨詢對象的心理緊張和沖突，給其提供專業(yè)的、有效的幫助。在網(wǎng)上開展心理咨詢的優(yōu)勢是學生在網(wǎng)上容易放松心情，并將自己內心世界真實的想法反映出來，有利于學校心理輔導教師清楚了解學生的心理特點及動態(tài)。網(wǎng)上心理咨詢可以采用以下一些方法：第一，利用在線進行心理咨詢。開辟諸如“我的心理醫(yī)生”欄目，可以請高校心理咨詢中心的專任教師提供個性化服務，解決學生的心理問題。第二，利用BBS進行心理咨詢。一方面，請具有一定知名度的專家，用權威的正確的主導聲音去引導大學生；另一方面，專家以一般網(wǎng)民的身份采取匿名討論的方式，參加某一話題的討論，在討論過程中以健康的心態(tài)、清晰的輿論觀點積極引導，幫助大學生改變不合理的認知。第三，利用電子郵件進行心理咨詢。學校公開校內心理咨詢工作者的電子郵件，學生通過電子郵件直接向心理咨詢老師就有關心理問題尋求解答，老師在收到郵件后及時回答學生提出的問題。這樣，就使有問題需要解決的學生能及時通過郵件與老師聯(lián)系溝通，從而使求助者建立起正確的體驗生活的方法，使個體逐步形成完善的自我概念和對物質世界的適應能力。

四、網(wǎng)絡心理健康教育評價體系的建構

(一)強調過程。網(wǎng)絡教育與傳統(tǒng)的教育不同，它強調個人的自主學習，因此需要從過分關注結果逐漸轉向對過程的關注。在網(wǎng)上，我們不以背誦了多少知識點、掌握多少個概念作為受到相應教育的指標，而是以個體在進行自我教育的過程中所獲得的體驗和收獲為目標。受教育者能否掌握具體的知識和技能并不是最重要的，關鍵是能否對所學的知識理解、運用，從而提高自身的心理素質。我們可以通過受教育者的學習感悟及學習的積極程度來評判效果的好壞。教師也可以進行及時的效果反饋。

(二)強調受教育者的情感體驗，理性與感性相結合。網(wǎng)絡教育不僅重視受教育者的理性認識，還十分重視感性認識和學習體驗、學習體會。心理健康教育本身就是一種社會自助式的教育，受教育者只有通過學習，認識到自己的問題，才能有所感悟，有所發(fā)現(xiàn)，尋求解決的辦法從而提高自己的心理技能。受教育者只有在受教育過程中體驗到了成就感和自我效能感，思想得到了升華，感到自己真的是學到了一些東西，教育才是成功的。

(三)強調學習者的參與和互動，交流與合作。傳統(tǒng)的教育模式只看重學習者的學習成績，而對學習者的興趣和參與，交流并不注重。網(wǎng)絡的開放性與資源共享性決定了學習者之間的情感互動、交流與合作，只有這樣才以做到資源的充分利用，調動各方面積極的因素進行心理健康教育，才可能保證網(wǎng)絡心理健康教育的有效進行。

五、實施網(wǎng)絡心理健康教育應注意的問題

(一)防止網(wǎng)上有害信息對大學生心理健康的侵害。網(wǎng)絡的互通性使得學生可以自主地學習網(wǎng)上的知識，但是不能否認網(wǎng)絡還存在諸多不完善、不成熟之處，加上網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡社會的道德有待規(guī)范，我們在看到網(wǎng)絡積極的一面的同時，也要看到網(wǎng)絡環(huán)境給青少年心理健康和道德發(fā)展所帶來的負面影響，網(wǎng)絡的虛擬化特征極易導致青年學生人際交往的障礙。如人際距離疏遠，產生孤獨、苦悶、壓抑人格障礙，誘發(fā)自我沖突及帶來大學生道德法制觀念的弱化等。因此，負責網(wǎng)絡心理健康教育的教師要對網(wǎng)站上的內容進行篩選，過濾掉一些不健康的內容，引導學生以積極的態(tài)度進行學習，擯棄一些不健康的內容，最大程度地降低網(wǎng)絡對大學生的負面影響。

(二)根據(jù)不同年級學生的心理特點安排不同的教育內容，滿足學生在心理健康方面的需求。在心理健康教育網(wǎng)站內容的需求上，不同年級應有不同特點。通過調查了解不同年齡階段的學生的不同需求，在相應的課程和專題上安排不同的教學內容。比如一年級的學生要加強適應性教育、友誼觀教育、時間管理教育、意志力教育，使他們更好的適應環(huán)境，創(chuàng)造和諧的人際關系；二年級學生應加強學習策略、情緒管理和自信心方面的教育，讓他們學會分析學習任務和壓力；三、四年級學生則加強人格教育及就業(yè)、考研方面的指導，讓他們能更好地認清現(xiàn)實，適應社會，完成自己的生涯規(guī)劃。