前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的稅務(wù)人事跡材料主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
她就是群星中的一顆,一名普通的女稅官。
30年的人生經(jīng)歷,11載的風(fēng)雨稅收路,19歲的她榮幸地加入了地稅隊(duì)伍。風(fēng)雨中她一路走來(lái),由一名剛走出校園對(duì)工作充滿美麗憧憬的大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一位熟練掌握各項(xiàng)地方稅收政策,準(zhǔn)確操作各項(xiàng)窗口涉稅工作流程,靈活掌握各種窗口禮儀,勝任本職工作的基層稅務(wù)工作者。她沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有轟轟烈烈的英雄事跡,但她始終堅(jiān)持自己的人生信條,勤勤懇懇工作,清清白白做人,她沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,但她對(duì)工作一絲不茍、持之以恒的精神,卻感染影響著許多人,贏得了同事和納稅人的好評(píng)。訥于言而敏于行,淡于名而精于業(yè),她憑借高度的工作責(zé)任感、過(guò)硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力、熱情的納稅服務(wù),在平凡的崗位上默默無(wú)聞地工作,她把全部的精力獻(xiàn)給了她所忠愛(ài)的稅收事業(yè),譜寫(xiě)了一曲催人奮進(jìn)的敬業(yè)之歌。
她,就是**市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳窗口工作人員**同志。她十一年如一日,表里如一,懷著對(duì)稅收事業(yè)無(wú)限的忠誠(chéng)和熾烈的熱情,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
勤學(xué)苦鉆強(qiáng)素質(zhì)
“只有不斷學(xué)習(xí),我才能適應(yīng)工作”。**是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。剛參加工作,她對(duì)稅收可以說(shuō)是個(gè)“門外漢”,于是她抓住一切時(shí)間學(xué)習(xí),白天工作之余,只要一有機(jī)會(huì),他就在同事的說(shuō)笑嬉鬧環(huán)境中強(qiáng)迫自己讀書(shū)看報(bào),晚上在安頓好丈夫和孩子,干完家務(wù)后,她就來(lái)個(gè)“深夜伴孤燈,清晨聞雞鳴”。沒(méi)有老師,她就自學(xué),有些稅收知識(shí)看不懂,她就虛心向別人請(qǐng)教。一頁(yè)頁(yè)、一遍遍,為了自己所鐘愛(ài)的稅收事業(yè),她將別人逛街、娛樂(lè)的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。為了提高素質(zhì),更好地為納稅人服務(wù),她忘記了節(jié)假日,忘記了季節(jié)的輪回,她把打印機(jī)打印票據(jù)的聲音當(dāng)成了貝多芬美妙的樂(lè)章,把辦稅服務(wù)廳當(dāng)成了維也納金色的音樂(lè)廳,功夫不負(fù)有心人,通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)很快進(jìn)入了角色,成了大廳里的業(yè)務(wù)骨干、操作能手,兩年的時(shí)間里,相繼獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)證書(shū)、經(jīng)濟(jì)師資格以及國(guó)家公務(wù)員英語(yǔ)測(cè)試,在系統(tǒng)組織的全員競(jìng)爭(zhēng)上崗考試中取得了不俗的成績(jī)。
服務(wù)架起“征納橋”
**對(duì)工作總是滿懷執(zhí)著,在點(diǎn)滴之間履行“以納稅人為關(guān)注焦點(diǎn),急納稅人所急、想納稅人所想。”的要求。辦稅服務(wù)廳推行首問(wèn)責(zé)任制以來(lái),作為前臺(tái)一線服務(wù)人員,她一直以身作則貫徹落實(shí)。對(duì)于納稅人提出的咨詢問(wèn)題,她總是不厭其煩解釋說(shuō)明,對(duì)于納稅人提出的超出自己業(yè)務(wù)知識(shí)范圍的有關(guān)問(wèn)題,她也從不推諉,一跟到底,力求給納稅人一個(gè)明確的指引和答復(fù),有時(shí)遇到脾氣比較暴躁的納稅人,為免矛盾激化,她總是春風(fēng)化雨,認(rèn)真聽(tīng)取納稅人提出的意見(jiàn),待納稅人冷靜下來(lái),再耐心地向納稅人進(jìn)行說(shuō)明和解釋。她淺淺的微笑和充滿真誠(chéng)的眼睛,總是讓納稅人感受到什么是專業(yè)的服務(wù),什么是專業(yè)的精神。去年11月,某個(gè)體戶申報(bào)逾期,雖然反復(fù)做宣傳工作,老板仍然不愿意繳納罰款,并當(dāng)著眾人面前將處理決定書(shū)扔到**的臉上,她含著眼淚,撿起文書(shū),依然微笑著進(jìn)行耐心的解釋和宣傳,兩天后這位老板主動(dòng)繳納了200元罰款,并向**道了歉。一些前臺(tái)出現(xiàn)的稅企矛盾,往往都由于她處理及時(shí)得到化解和舒緩,不少納稅人都說(shuō):這姑娘不僅善解人意,更懂得如何幫助別人。這正如**所說(shuō)的那樣:“在這里,我微笑地對(duì)待每一個(gè)納稅人。一張笑臉,一聲問(wèn)候,往往會(huì)起到春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)納稅人第一次面對(duì)我們,我們的微笑,就像一顆定心丸,給了他們應(yīng)有的自尊和信心;當(dāng)納稅人提交的材料有所遺漏、不合要求,我們的微笑,就像冬日里的一輪太陽(yáng),溫暖著他們的心;當(dāng)我們與納稅人的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧、不被他們理解時(shí),我們的微笑,就像一縷春風(fēng),化解了彼此之間的矛盾。服務(wù)需要微笑,服務(wù)必須微笑。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、油。微笑服務(wù)帶給納稅人愉快的同時(shí),也帶給了我工作的快樂(lè)?!?/p>
每當(dāng)遇到年老體弱或填表有困難的納稅人時(shí),她總是主動(dòng)上前幫助,輔導(dǎo)他們填妥表格。遇到納稅人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)漏帶資料的情況在窗口經(jīng)常出現(xiàn),如果漏帶的資料并不影響登記數(shù)據(jù)規(guī)范完整,她都會(huì)首先幫納稅人辦理好業(yè)務(wù),盡可能免除納稅人長(zhǎng)時(shí)間等待后卻不能受理的情況出現(xiàn),有效緩解了納稅人急于辦成事的心理。
在平時(shí)的工作中,**處處為納稅人著想,從不計(jì)較個(gè)人得失。在她負(fù)責(zé)導(dǎo)稅工作的期間有一次申報(bào)期,納稅人非常多,她一邊解釋著柜臺(tái)外面的納稅人提出的各類涉稅問(wèn)題,一邊疏導(dǎo)納稅人排隊(duì)等候,隊(duì)伍中有一位抱著孩子的女會(huì)計(jì), “一個(gè)人來(lái)辦稅嗎?”“是啊,今天不巧,家里沒(méi)人看孩子,又不能晚了報(bào)稅,只好把孩子抱出來(lái)了,這睡著的孩子沉的很。”會(huì)計(jì)吃力的說(shuō),“要不這孩子我?guī)湍惚б粫?huì)吧,你先辦理,辦好后,我就在這個(gè)辦公室等你,你再來(lái)抱孩子吧?!睍?huì)計(jì)被**的真誠(chéng)所信任,同意了。十幾分鐘后會(huì)計(jì)一路小跑著進(jìn)了辦公室,看著被稅服裹著睡得香香的孩子連聲說(shuō)道:“謝謝,謝謝,真是麻煩了?!迸R走時(shí)非要寫(xiě)了感謝信貼在大廳,被**婉言謝絕:“力所能及的事,無(wú)所謂”。
敬業(yè)奉獻(xiàn),忠孝“兩難全”
“人非草木,孰能無(wú)情?!蹦膫€(gè)女人不想做個(gè)好母親,哪個(gè)女人不想做個(gè)好妻子!熱了工作,常常冷了家庭。提及此事,**深感內(nèi)疚。好在丈夫也是一名稅務(wù)工作者,能夠體諒她,幫助她,夫妻倆生活上互敬互愛(ài),工作上互幫互助,只是苦了孩子。自己的孩子還不滿周歲,正是需要母乳喂養(yǎng)的時(shí)期。由于一上起班來(lái)就寸步不離,無(wú)法及時(shí)回家給孩子喂奶,形成“奶結(jié)”,并開(kāi)始發(fā)炎,高燒不退??伤龥](méi)請(qǐng)過(guò)一天假,每天拖著虛弱而又沉重的身體去地稅窗口上班。不該斷奶時(shí)斷奶,對(duì)母親、對(duì)孩子來(lái)說(shuō)都是極其殘酷的。剛斷奶,孩子不適應(yīng),不停地哭鬧,喂牛奶,孩子有不良反應(yīng),拉起了肚子……孩子長(zhǎng)得很瘦弱,還經(jīng)常生病。有次孩子病重,她把孩子往醫(yī)院一放,按時(shí)來(lái)到工作崗位,走出很遠(yuǎn)還能聽(tīng)到孩子那撕心裂肺般呼喊媽媽的聲音。聽(tīng)著女兒童音,她的心都要碎了。她愛(ài)她的家庭,也想做一個(gè)賢妻良母,想多一點(diǎn)時(shí)間給孩子以母愛(ài),多一些時(shí)間給丈夫以關(guān)心??墒撬秊榱诵膼?ài)的稅收工作、為了頭上那莊嚴(yán)的國(guó)徽、為了身上那神圣的稅務(wù)藍(lán),她寧愿舍小家顧大家,任勞任怨、默默奮戰(zhàn)在稅收服務(wù)的最前沿。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)重人才、學(xué)先進(jìn)、知榮辱、樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍,更廣泛更充分地引導(dǎo)和激勵(lì)廣大青少年奮發(fā)成才,開(kāi)拓創(chuàng)新,建功立業(yè),充分發(fā)揮投身富民強(qiáng)省、建設(shè)兩型社會(huì)的積極性和創(chuàng)造性,省直團(tuán)工委研究決定,開(kāi)展第四屆“省直十大杰出青年”和“省直優(yōu)秀青年”評(píng)選活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、評(píng)選宗旨
開(kāi)展第四屆“省直十大杰出青年”和“省直優(yōu)秀青年”評(píng)選活動(dòng),旨在學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,大力開(kāi)發(fā)青年人力資源,宣傳和表彰在文明建設(shè)中作出顯著成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀青年,樹(shù)立楷模,激勵(lì)廣大省直青年發(fā)奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,為建設(shè)和諧**而努力奮斗。
二、評(píng)選資格
1.年齡18-40周歲(1990年1月1日以前至1968年1月1日以后出生)在省直各機(jī)關(guān)、各單位、各系統(tǒng)、各行業(yè)工作的青年(含在省直各單位下屬機(jī)構(gòu)工作的青年及外來(lái)務(wù)工青年)。
2.熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的基本路線,具有較高的思想道德素質(zhì)。
3.在**改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)中銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、自覺(jué)奉獻(xiàn),有突出業(yè)績(jī)和重大貢獻(xiàn),具有鮮明時(shí)代特征,得到社會(huì)公認(rèn)者。
三、評(píng)選機(jī)構(gòu)
本次評(píng)選活動(dòng)成立評(píng)選活動(dòng)組委會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)選活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議審定工作。組委會(huì)下設(shè)辦公室(設(shè)在省直青聯(lián)秘書(shū)處),負(fù)責(zé)評(píng)選活動(dòng)的具體實(shí)施工作。
四、評(píng)選辦法與步驟
(一)推報(bào)人選(2月28日—6月20日)
推薦工作主要由省直各廳局、中央駐長(zhǎng)各單位、省直各高校、武警**消防總隊(duì)團(tuán)組織負(fù)責(zé)。各團(tuán)組織要從本單位、本系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)展杰出青年的評(píng)選推薦工作,由黨委組織部門初審后,向組委會(huì)推薦2名候選人,并嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)備推薦材料,按時(shí)上報(bào)。各省直青聯(lián)委員也可向組委會(huì)聯(lián)名推薦,個(gè)人也可自薦,所薦人選須有自然情況和突出業(yè)績(jī)的證明。首屆省直青年“學(xué)習(xí)獎(jiǎng)”、“創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者自動(dòng)進(jìn)入候選人名單,無(wú)需再次申報(bào)材料。
(二)確定候選人建議人選(6月21日—7月15日)
評(píng)選組委會(huì)辦公室對(duì)所推薦人選的推薦材料進(jìn)行審核,將符合推報(bào)要求的人選提交組委會(huì),推報(bào)材料不齊或不符要求的人選,將被取消參選資格。組委會(huì)根據(jù)人選的事跡材料,組織進(jìn)行評(píng)委會(huì)審議投票,并考慮地區(qū)、界別、行業(yè)分布等因素,初審確定**名省直十大杰出青年的正式候選人、若干省直優(yōu)秀青年候選人。在**機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)站上將正式候選人向社會(huì)公示,廣泛征詢社會(huì)各界意見(jiàn),并進(jìn)行組織考察,如遇異議,組委會(huì)辦公室將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行核實(shí),并將結(jié)果提交組委會(huì)確定。
(三)考察、投票及評(píng)選(7月16日—8月**日)
組委會(huì)辦公室將組織成立候選人考察小組,對(duì)省直十大杰出青年的正式候選人進(jìn)行考察。邀請(qǐng)有關(guān)方面專家組成評(píng)審委員會(huì),對(duì)正式提名候選人進(jìn)行審議、投票選舉。組委會(huì)根據(jù)考察和投票結(jié)果,確立考察情況和得票數(shù)綜合排名列前10名的候選人,獲得第四屆“省直十大杰出青年”榮譽(yù)稱號(hào),組委會(huì)將評(píng)選出“省直優(yōu)秀青年”若干名。
(四)宣傳表彰(9月—10月)
公布第四屆“省直十大杰出青年”和“省直優(yōu)秀青年”的評(píng)選結(jié)果,并于適當(dāng)時(shí)候舉行頒獎(jiǎng)儀式進(jìn)行表彰,聯(lián)合省內(nèi)有關(guān)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。
五、評(píng)選要求
1.省直各級(jí)團(tuán)組織要大力宣傳,廣泛發(fā)動(dòng),積極參與。
2.在推薦候選人的工作中,要堅(jiān)持擇優(yōu)原則。推薦的候選人,應(yīng)是本單位和本系統(tǒng)成績(jī)最優(yōu)異、貢獻(xiàn)最突出、青年中最具影響的青年代表人物和杰出青年。
3.各單位團(tuán)組織對(duì)推薦人選要充分醞釀,并注意到各方面的代表性,推薦單位要對(duì)推報(bào)的人選進(jìn)行考察,聽(tīng)取人選工作單位和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)