重點(diǎn)工作總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的重點(diǎn)工作總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2021年人防辦重點(diǎn)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

__年，在區(qū)委、區(qū)政府和建委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人防辦的指導(dǎo)幫助下，我辦進(jìn)一步解放思想，腳踏實(shí)地、嚴(yán)明紀(jì)律、開(kāi)拓創(chuàng)新。以創(chuàng)建“___員先鋒崗”為契機(jī)，全辦干部職工不斷提高思想境界，全面推進(jìn)人防各項(xiàng)工作健康和諧發(fā)展。

一、全年重點(diǎn)工作完成情況

㈠強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在做好已建和擬建項(xiàng)目的服務(wù)保障工作。

⒈主動(dòng)靠前，做好廣場(chǎng)地下人防工程改造項(xiàng)目的收尾工作。今年，我辦先后___次同開(kāi)發(fā)企業(yè)——商業(yè)管理有限責(zé)任公司到省、市相關(guān)部門反映該項(xiàng)目的情況和主要問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方案與意見(jiàn)；先后與___個(gè)有意向收購(gòu)的大型企業(yè)洽談該項(xiàng)目的收購(gòu)事宜。加上《市城市地下空間開(kāi)發(fā)利用管理辦法》已經(jīng)出臺(tái)，并于今年__月__日起實(shí)行，所以廣場(chǎng)地下人防工程改造項(xiàng)目的收尾工作得到圓滿解決指日可待。

⒉積極協(xié)助，配合區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委做好槐苑廣場(chǎng)地下人防工程項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)工作。在前期已完成地下人防工程項(xiàng)目的初步規(guī)劃方案和項(xiàng)目的審批立項(xiàng)基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，積極主動(dòng)協(xié)助對(duì)方案的修改以及其他相應(yīng)工作。

㈡強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)認(rèn)真真抓好人防職能工作的落實(shí)。

⒈扎實(shí)做好人防工程拆除補(bǔ)償工作。對(duì)已拆除的人防工程補(bǔ)償工作進(jìn)行追繳。一是北大槐樹(shù)棚戶__改造人防工程和木材公司人防工程已完成補(bǔ)償，并已經(jīng)報(bào)市人防辦拆除審批，北大槐樹(shù)___工程拆除補(bǔ)償事宜進(jìn)行協(xié)商；二是地毯整修廠人防工程還欠拆除補(bǔ)償款，今年一直與歐亞大觀園進(jìn)行協(xié)商追繳；三是經(jīng)四緯十二路南大南街工程拆除補(bǔ)償協(xié)議已簽訂，補(bǔ)償款在協(xié)商中。同時(shí)密切監(jiān)控即將被拆除的人防工程，確保國(guó)有資產(chǎn)流失。

⒉主動(dòng)做好結(jié)建人防工程的接收工作。按照市辦下發(fā)的《___加強(qiáng)已建人防工程管理工作___》要求，我辦認(rèn)真完成接收結(jié)建人防工程任務(wù)，并完成新發(fā)和換發(fā)人防工程平時(shí)使用證工作。

⒊認(rèn)真___警報(bào)和通信設(shè)施維護(hù)管理。___—__月份，對(duì)全區(qū)警報(bào)設(shè)施進(jìn)行了聯(lián)合測(cè)試，___了全區(qū)警報(bào)社會(huì)化管理員培訓(xùn)，“五·三”警報(bào)試?guó)Q鳴響率___%。堅(jiān)持每周一同市人防辦通信中心無(wú)線電絡(luò)，保持了人防通信暢通。

按照市人防辦和市教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合五·三”警報(bào)試?guó)Q，全區(qū)中、小學(xué)共舉行了57場(chǎng)次應(yīng)急疏散演練。

⒋積極參加省、市人防訓(xùn)練比武競(jìng)賽工作。今年，全辦人員認(rèn)真加強(qiáng)人防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并于___、__月，參加了市和省人防訓(xùn)練比武競(jìng)賽，獲市人防系統(tǒng)團(tuán)體第___名。

二、__年的重點(diǎn)工作計(jì)劃

__年，我辦決心積極推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，努力加快人防建設(shè)。進(jìn)一步解放思想，解決阻滯人防建設(shè)發(fā)展的重大問(wèn)題。以改革創(chuàng)新的精神，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)我區(qū)人防工程設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)與我區(qū)“新城開(kāi)發(fā)、老城提升”戰(zhàn)略同步實(shí)施。

㈠強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展工作思路，扎實(shí)做好人防工程項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)工作。一是全力配合建委做好槐苑廣場(chǎng)地下人防工程的建設(shè)的推進(jìn)工作，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工；二是積極協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，全力配合開(kāi)發(fā)商加快經(jīng)四路（大緯二路以西段）地下人防工程建設(shè)工作步伐，力爭(zhēng)年內(nèi)完成項(xiàng)目的立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、土地、設(shè)計(jì)等工作，使項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)。

㈡做好職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快推進(jìn)防空防災(zāi)一體化建設(shè)。一是積極推進(jìn)融合式發(fā)展，把人防建設(shè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)、城市建設(shè)、公共應(yīng)急建設(shè)和社區(qū)建設(shè)，真正將人防體系能力建設(shè)與公共安全、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緊密結(jié)合，將國(guó)家安全利益與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展利益融為一體。把人防建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，大力吸納和利用社會(huì)資源，為人防建設(shè)服務(wù)，增強(qiáng)人防工作的生機(jī)與活力。二是加快推進(jìn)防空防災(zāi)一體化建設(shè)。按照“戰(zhàn)時(shí)防空、急時(shí)應(yīng)急、平時(shí)服務(wù)”的總體要求，積極構(gòu)建防空防災(zāi)一體化體系。三是進(jìn)一步做好結(jié)建人防工程的接收工作和市人防辦有關(guān)審批權(quán)限下放的接收準(zhǔn)備工作。

第2篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

一、大力推進(jìn)“網(wǎng)上直報(bào)”企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)改革工作，各專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)全面完成。

（一）全面完成2014年各專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。2014年，我局嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度要求，認(rèn)真組織實(shí)施，保質(zhì)保量完成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、工交能源、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑業(yè)、農(nóng)村住戶和城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查、社會(huì)科技、勞動(dòng)工資等18個(gè)專業(yè)的2012年統(tǒng)計(jì)年報(bào)和2014年定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量普遍有了提高，并有6個(gè)專業(yè)獲得了全市前三名。

（二）全面開(kāi)展企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)改革工作，大力推進(jìn)“網(wǎng)上直報(bào)”，“四上”企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)率達(dá)100%。一是建立了部門協(xié)調(diào)機(jī)制，明確部門分工職責(zé)，確保每一聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)有一個(gè)主管部門和一名具體責(zé)任人，所有“四上”企業(yè)都落實(shí)了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)員；二是強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)。按照“有機(jī)構(gòu)、有人員、有制度、有資格、有臺(tái)帳”的要求，督促企業(yè)解決統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱問(wèn)題，完善會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)核算制度，建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、原始記錄和統(tǒng)計(jì)管理制度，使統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)條件和環(huán)境得到了顯著改善，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高；三是建立分片包干責(zé)任制。縣統(tǒng)計(jì)局建立了業(yè)務(wù)人員包干負(fù)責(zé)制，按統(tǒng)計(jì)專業(yè)分組，每個(gè)業(yè)務(wù)人員包干幾個(gè)企業(yè)，負(fù)責(zé)企業(yè)上網(wǎng)條件的落實(shí)，指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、證書(shū)下載和網(wǎng)上填報(bào)等具體操作，出現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，確保了企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，全年網(wǎng)上直報(bào)率達(dá)100%。

（三）各項(xiàng)臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)順利完成。根據(jù)省、市統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一安排，我局還開(kāi)展了文化產(chǎn)業(yè)調(diào)查、畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下批零住餐企業(yè)調(diào)查、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查等二十多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)都按時(shí)全面完成。

二、周密部署、統(tǒng)籌安排，經(jīng)濟(jì)普查工作準(zhǔn)備就緒。

第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查是一項(xiàng)重大的國(guó)情國(guó)力調(diào)查，是制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的重要依據(jù)，也是今年統(tǒng)計(jì)工作的重中之重。在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)全縣普查工作人員的艱苦努力，全面完成了我縣第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查2014年各項(xiàng)準(zhǔn)備工作任務(wù)，為明年的正式普查登記奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。一是由縣政府專門下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)普查做了全面部署；二是成立了以常務(wù)副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各有關(guān)部門為成員的經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，并從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)15人組建了縣經(jīng)濟(jì)普查辦公室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，各村成立了普查小組，組成了比較完善的經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)；三是召開(kāi)了經(jīng)濟(jì)普查動(dòng)員大會(huì)和普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)全縣的普查指導(dǎo)員、普查員進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建了一支高素質(zhì)的普查隊(duì)伍。五是開(kāi)展了單位核查，由普查員上戶訪問(wèn)，對(duì)全縣7千多戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶和1千多個(gè)行政事業(yè)單位、社團(tuán)、企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查摸底；六是采取多種形式廣泛宣傳經(jīng)濟(jì)普查，使經(jīng)濟(jì)普查做到家喻戶曉、積極配合、如實(shí)申報(bào)。至年底，我縣經(jīng)濟(jì)普查準(zhǔn)備工作一切就緒，2014年1月1日就可正式普查登記。目前，我縣7569戶個(gè)體戶、55戶聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)的登記工作已全部完成，行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)的登記工作已完成80%，至三月底可以全面完成我縣經(jīng)濟(jì)普查登記工作。

第3篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

2020年受疫情影響便民服務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展都受到了影響。XX便民服務(wù)中心根據(jù)疫情特點(diǎn)及實(shí)際情況，立即成立疫情期間工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行工作形式研判，及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，改變工作思路為企業(yè)發(fā)展和促進(jìn)民生保駕護(hù)航?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、2020年工作重點(diǎn)

2020年便民服務(wù)中心持續(xù)發(fā)揚(yáng)以往工作中好的工作方法和工作作風(fēng)，堅(jiān)持以“促創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)就業(yè)、保障民生”為重點(diǎn)。堅(jiān)持緊密聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，為企業(yè)解決困難為主要，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，為XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)；堅(jiān)持緊貼民生發(fā)展，以貼心的服務(wù)為群眾排憂解難，做好促進(jìn)民眾創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)形式，為打造“宜居X(jué)X”貢獻(xiàn)力量。

二、季度工作亮點(diǎn)

根據(jù)疫情的形式和特點(diǎn)，便民服務(wù)中心在XX黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，根據(jù)部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展了保障服務(wù)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)及群眾的好評(píng)。

（一）、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作

1、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行疫情期間的工作培訓(xùn)。便民服務(wù)中心在疫情防控開(kāi)始便通過(guò)微信群、釘釘群、QQ群等方式，積極聯(lián)系企業(yè)，對(duì)企業(yè)在疫情期間的業(yè)務(wù)工作和疫情防控進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，對(duì)企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障職工利益、企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上招聘等工作進(jìn)行培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)處置能力。加強(qiáng)對(duì)中心辦事員的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了一崗多能，多崗協(xié)調(diào)、部門聯(lián)合處置的網(wǎng)絡(luò)辦理模式。為企業(yè)和群眾不出門就能辦理業(yè)務(wù)，提供了便利。

3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)仲裁，保障勞動(dòng)者權(quán)益。針對(duì)疫情期間出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，便民服務(wù)中心在市局業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)仲裁、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解的新工作模式，通過(guò)調(diào)解處置了2起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，及時(shí)化解了勞動(dòng)糾紛，保障了勞動(dòng)者權(quán)益。

第4篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

一、2019年上半年工作總結(jié)

1、已關(guān)停**富硫礦業(yè)有限公司，清除了生產(chǎn)設(shè)備和礦產(chǎn)品，消除了環(huán)保安全隱患，并督促其限期拆除廠房，如不按時(shí)拆除廠房，我處將起訴至郊區(qū)法院，予以強(qiáng)行拆除廠房。

2、督促豪翊金屬公司轉(zhuǎn)型，且新上項(xiàng)目要符合我市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和長(zhǎng)江一公里的環(huán)保要求等。否則，我處將收回其租賃土地。

3、督促大剛金屬公司按實(shí)交納所欠租金，并退還我處租賃的土地，現(xiàn)已起訴至郊區(qū)法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。

4、北京路商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)拍租成功，中標(biāo)價(jià)18.8/年。

5、“雙招雙引”工作，引進(jìn)投資1800萬(wàn)元，邀請(qǐng)客商來(lái)銅考察2批次，外出招商1批次，上報(bào)招商信息5條。

二、2019年下半年工作安排：

1、力爭(zhēng)拆除**富硫礦業(yè)廠房，并根據(jù)實(shí)際情況予以復(fù)綠。

2、加強(qiáng)對(duì)豪翊金屬公司和大剛金屬公司的管理工作，嚴(yán)防發(fā)生環(huán)境污染事件的發(fā)生，并依法依規(guī)處理好兩企業(yè)相關(guān)工作。

3、繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)，特別是沿江一帶的環(huán)境保護(hù)防控工作，確保我處年度生態(tài)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)圓滿完成。

第5篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

一、上半年工作完成情況

1、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照市委統(tǒng)一部署，5月31日，市林業(yè)局召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)*做動(dòng)員部署，成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定市林業(yè)局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織黨員干部觀看《民聲的印記》，集中學(xué)習(xí)了安徽小崗村黨支部書(shū)記沈浩同志的先進(jìn)事跡。5月27日，市林業(yè)局局長(zhǎng)*、副局長(zhǎng)張玉林一行四人到蒙城縣雙澗鎮(zhèn)馬洼中學(xué)，看望留守兒童，給他們送去了黨和政府的關(guān)愛(ài)，并向他們致以節(jié)日的問(wèn)候。

2、深入開(kāi)展全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。3月9日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)牛弩韜，市政協(xié)主席劉振宏，市委副書(shū)記沈強(qiáng)等市幾套班子領(lǐng)導(dǎo)和市直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。要求全市廣大干群迅速行動(dòng)起來(lái)，積極參加全民義務(wù)植樹(shù)運(yùn)動(dòng)，有力推動(dòng)了全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)開(kāi)展。全市共完成義務(wù)植樹(shù)920萬(wàn)株，適齡公民義務(wù)植樹(shù)盡責(zé)率達(dá)到90%以上。

3、突出中心抓好植樹(shù)造林。上半年共完成人工造林7.3萬(wàn)畝，分別超額完成省廳下達(dá)4.1萬(wàn)畝和市政府確定7萬(wàn)畝造林任務(wù)的78%和4%。其中：長(zhǎng)防林項(xiàng)目2.1萬(wàn)畝；新建、完善農(nóng)田林網(wǎng)98.6萬(wàn)畝；新建綠色長(zhǎng)廊2008公里，亳州市境內(nèi)高速公路兩側(cè)和渦河兩岸全部綠化；四旁植樹(shù)1250萬(wàn)株，其中義務(wù)植樹(shù)974萬(wàn)株；林業(yè)育苗1.5萬(wàn)畝。順利通過(guò)省林業(yè)廳核查驗(yàn)收。

4、突出特色抓好招商引資。按照市委、市政府的部署，市林業(yè)局把招商引資作為第一要事來(lái)抓，突出行業(yè)特色，拓寬思路，更新招商觀念，取得了很好成績(jī)。協(xié)議引進(jìn)項(xiàng)目總投資19000萬(wàn)元，已完成投資4000萬(wàn)元，其中：林鑫生態(tài)苗木花卉基地建設(shè)項(xiàng)目，總投資3000萬(wàn)元，已完成投資1000萬(wàn)元；古井清水苗木基地建設(shè)項(xiàng)目，是我市與蕪湖林業(yè)對(duì)接成果，項(xiàng)目總投資6000萬(wàn)元，公司正在注冊(cè)中；亳州通惠合作小額貸款有限責(zé)任公司，項(xiàng)目注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，項(xiàng)目資料已報(bào)省審批中；金百合房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資8000萬(wàn)元，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)10月份開(kāi)工建設(shè)。去年招商的同輝香料公司項(xiàng)目，總投資6000萬(wàn)元，今年上半年新增固定資產(chǎn)投資3000萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資達(dá)4000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年七月份投產(chǎn)。同時(shí)向省廳爭(zhēng)取長(zhǎng)防林、退耕還林、苗木花卉繁育等林業(yè)項(xiàng)目。

5、不斷加強(qiáng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。2010年上半年實(shí)現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值5.98億元，第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2.37億元，第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值3.61，全市木材產(chǎn)量24.9萬(wàn)m3，銷售收入1.25億元，另有上規(guī)模林木種苗花卉企業(yè)26家，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民收入，社會(huì)就業(yè)都起到了積極作用。

6、扎實(shí)推進(jìn)森林資源管理。加強(qiáng)森林資源管理，嚴(yán)格執(zhí)行采伐限額制度，嚴(yán)格采伐證和木材運(yùn)輸證的管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市2009年10月1日—2010年3月31日共發(fā)生林業(yè)行政案件185起，查處181起，查處率為97.84%。沒(méi)收違法所得木材75.3立方米，罰款19.62萬(wàn)元，行政處罰152人，補(bǔ)種樹(shù)木3938株，收回林地0.12公頃，沒(méi)收野生動(dòng)物47只。全市范圍內(nèi)開(kāi)展以打擊破壞森林資源違法犯罪為主要內(nèi)容的“春季行動(dòng)”，結(jié)合亳州市藥品藥材市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，共計(jì)出警946次，查處野生動(dòng)物、森林行政案件144起，處罰184人，罰款12.7895萬(wàn)元。

7、認(rèn)真開(kāi)展林業(yè)有害生物防治。上半年主要林業(yè)有害生物發(fā)生面積20.15萬(wàn)畝，發(fā)生率1.41%，防治面積14.28萬(wàn)畝。其中：草履蚧發(fā)生面積1.74萬(wàn)畝，楊樹(shù)蛀干害蟲(chóng)發(fā)生面積7.34萬(wàn)畝，楊樹(shù)食葉害蟲(chóng)發(fā)生7.17萬(wàn)畝，楊樹(shù)病害共發(fā)生3.9萬(wàn)畝。全面啟動(dòng)美國(guó)白蛾專項(xiàng)普查和林業(yè)檢疫執(zhí)法年活動(dòng)。林業(yè)執(zhí)法人員按照檢疫執(zhí)法年活動(dòng)方案要求深入涉木企業(yè)、涉木市場(chǎng)、林木種苗花卉基地以及重點(diǎn)建設(shè)工程開(kāi)展檢疫執(zhí)法檢查。加大美國(guó)白蛾防控技術(shù)培訓(xùn)、普查監(jiān)測(cè)檢疫、資金投入力度，國(guó)家林業(yè)局森防總站、省林檢局，來(lái)我市檢查指導(dǎo)美國(guó)白蛾普查和林業(yè)植物檢疫執(zhí)法年活動(dòng)時(shí)，充分肯定我市美國(guó)白蛾專項(xiàng)普查和林業(yè)檢疫執(zhí)法年活動(dòng)取得成效。:

8、進(jìn)一步加強(qiáng)林地管理。上半年共審核上報(bào)16個(gè)征占用林地項(xiàng)目，其中15個(gè)項(xiàng)目省林業(yè)廳已審批完成，占用林地12.7678公頃。307省道拓寬征占用林地項(xiàng)目，我們一直在積極配合項(xiàng)目單位做好各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備申報(bào)工作，目前省廳已審核同意該項(xiàng)目占用林地9.91公頃，并下發(fā)了預(yù)繳森林植被恢復(fù)費(fèi)繳款通知單。

9、完成“十二五”期間年森林采伐限額編制工作。按照省廳森林采伐限額編制要求，精心組織，嚴(yán)格審核，以“二類調(diào)查”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，測(cè)算出我市合理年采伐量為584832立方米，其中：一般用材林主伐420175立方米，撫育采伐104236.5立方米，更新采伐2687立方米，其他采伐（含低產(chǎn)低效林改造）57733.5立方米。經(jīng)市政府研究決定，上報(bào)省政府亳州市“十二五”期間森林合理年采伐量和年森林采伐限額建議指標(biāo)均為584832立方米。

第6篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

一、統(tǒng)計(jì)法制工作的主要回顧

（一）夯實(shí)思想基石，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)貫穿于統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)過(guò)程始終，是實(shí)施依法治統(tǒng)、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的思想基石。該縣牢牢抓住統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)這個(gè)思想導(dǎo)向，把好統(tǒng)計(jì)法制工作發(fā)展的方向。

1、加大普法培訓(xùn)力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和統(tǒng)計(jì)人員的法制意識(shí)。近5年來(lái)，該縣主要對(duì)“三個(gè)面向”（面向領(lǐng)導(dǎo)干部、面向統(tǒng)計(jì)人員、面向經(jīng)營(yíng)管理人員）進(jìn)行“五.五”統(tǒng)計(jì)普法，先后共舉辦了15期培訓(xùn)班，以《憲法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《湖南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查規(guī)定》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)為內(nèi)容，培訓(xùn)了2400余人次。在培訓(xùn)中，采取了理論知識(shí)講解與實(shí)際案例分析相結(jié)合的方法，取得了良好效果，強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、廣大統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。

2、開(kāi)展《統(tǒng)計(jì)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，尤其突出“一法一規(guī)”的學(xué)習(xí)宣傳，營(yíng)造學(xué)法、守法、用法氛圍。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《處分規(guī)定》）。20__年5月，該縣統(tǒng)計(jì)局召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，學(xué)習(xí)《處分規(guī)定》及全市統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)學(xué)習(xí)貫徹《處分規(guī)定》會(huì)議精神，研究部署貫徹落實(shí)《處分規(guī)定》的工作。同時(shí)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)，基層統(tǒng)計(jì)人員發(fā)放《處分規(guī)定》宣傳資料1000余冊(cè)，還對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了《處分規(guī)定》的培訓(xùn)和考試。二是大力開(kāi)展新《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳活動(dòng)。該縣統(tǒng)計(jì)局在新修訂的《統(tǒng)計(jì)法》即將實(shí)施之前，利用“12.4”全國(guó)法制宣傳日、“12.8”《統(tǒng)計(jì)法》頒布紀(jì)念日，組織廣大統(tǒng)計(jì)人員在縣城主要街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，宣傳新《統(tǒng)計(jì)法》，并深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)廠礦等單位發(fā)放郴州市統(tǒng)計(jì)局編印的《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》宣傳冊(cè)1300余份。三是培育“一法一規(guī)”的學(xué)習(xí)先進(jìn)典型, 推廣到基層，深入到鄉(xiāng)村。20__年12月，__縣沙坪鄉(xiāng)采取“三個(gè)面向”（面向全體鄉(xiāng)干部職工、面向鄉(xiāng)屬企業(yè)及村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員、面向基層群眾）開(kāi)展“一法一規(guī)”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。此外，還利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體開(kāi)展多形式的宣傳。通過(guò)一系列的宣傳教育活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)深入人心，形成社會(huì)公眾更進(jìn)一步了解、支持和關(guān)注統(tǒng)計(jì)工作的良好氛圍。

（二）圍繞統(tǒng)計(jì)中心，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)好比是個(gè)大“圓”，而數(shù)據(jù)質(zhì)量則是“圓”的中心，統(tǒng)計(jì)的一切工作都要圍繞這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。__縣統(tǒng)計(jì)人樹(shù)立“以求真務(wù)實(shí)為天職，視數(shù)據(jù)質(zhì)量為生命”的職業(yè)理念，始終堅(jiān)定“不出假數(shù)、真實(shí)可信”的職業(yè)操守，努力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制工作的改革和創(chuàng)新，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1、舉辦“依法統(tǒng)計(jì)、真實(shí)統(tǒng)計(jì)、從我做起”的活動(dòng)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。該縣以統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進(jìn)行交叉檢查為活動(dòng)內(nèi)容，20__年9月，組織了27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)員分成9個(gè)小組，集中對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進(jìn)行交叉檢查，“看一看，比一比，誰(shuí)的報(bào)表質(zhì)量好”，把檢查發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)反饋、公開(kāi)和提出處理意見(jiàn)。通過(guò)交叉檢查，既為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員提供了相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，又構(gòu)筑了提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量“依法統(tǒng)計(jì)、真實(shí)統(tǒng)計(jì)、從我做起”的平臺(tái)。

2、通過(guò)統(tǒng)計(jì)巡查，規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)行為，搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。多年來(lái)，該縣以統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為主要內(nèi)容，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)巡查工作，已成了年年必搞的“規(guī)定動(dòng)作”。巡查工作流程，可概栝為“面、早、評(píng)、改”四個(gè)字?！懊妗?，是涉及的巡查對(duì)象，主要包含該縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站和部分企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)；“早”，是巡查時(shí)間，一般在每年6月底以前完成；“評(píng)”，是對(duì)各單位的巡查情況進(jìn)行考核評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果作為年終統(tǒng)計(jì)考核依據(jù)；“改”，是對(duì)基礎(chǔ)工作落后或者數(shù)據(jù)質(zhì)量較差的單位，由該縣人民政府督查室發(fā)出督辦函，限期完成整改。這一舉措，切實(shí)解決了統(tǒng)計(jì)工作存在的不少問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到不斷提高。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)外部監(jiān)督，拓寬依法治統(tǒng)監(jiān)督途徑。近幾年來(lái)，該縣從縣人大代表、政協(xié)委員、離退休老同志等各界人士中聘請(qǐng)了10名依法治統(tǒng)監(jiān)督員，定期組織他們下基層，進(jìn)企業(yè)、到農(nóng)戶，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)研，核實(shí)和掌握統(tǒng)計(jì)源頭數(shù)據(jù)的真實(shí)情況和準(zhǔn)確程度，為提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，積極發(fā)揮依法治統(tǒng)的監(jiān)督作用。

（三）破解執(zhí)法難點(diǎn)，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度。近些年來(lái)，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員存在“不愿執(zhí)法、不敢執(zhí)法”的畏難情緒，加上出現(xiàn)了按領(lǐng)導(dǎo)的需求報(bào)數(shù)，或按統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的要求報(bào)數(shù)等弄虛作假的各種統(tǒng)計(jì)違法行為，這些問(wèn)題的存在使執(zhí)法工作難度增加。為保障統(tǒng)計(jì)法的貫徹實(shí)施和數(shù)據(jù)質(zhì)量，該縣在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中，不斷探討和創(chuàng)新，苦練內(nèi)功，提高執(zhí)法能力，突破難點(diǎn)。一方面，在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法思路上進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)執(zhí)法觀念，做到“五改變、五注重”，即改變以往執(zhí)法檢查的隨意性，更加注重執(zhí)法的統(tǒng)籌 規(guī)劃和量化管理；改變以往只重事后查處的傳統(tǒng)做法，更加注重事前預(yù)防、事中檢查和事后整改的結(jié)合運(yùn)用；改變以往只重行政懲處的簡(jiǎn)單模式，更加注重將教育、管理和服務(wù)融入到執(zhí)法中去；改變以往只重執(zhí)法檢查過(guò)程，更加注重執(zhí)法檢查效果和質(zhì)量；改變以往執(zhí)法檢查中的不規(guī)范行為，更加注重執(zhí)法檢查的規(guī)范性和科學(xué)性。另一方面，工作措施上采取“三要”做法。一要查清主要違法事實(shí)。在勤于學(xué)法、敢于執(zhí)法和善于執(zhí)法方面狠下功夫，把主要違法事實(shí)查出“水面”。二要對(duì)違法案件定性準(zhǔn)確。堅(jiān)決排除在處理統(tǒng)計(jì)違法案件中的人為干擾等不利因素，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不偏私、不循情，嚴(yán)格依照統(tǒng)計(jì)法律條款及規(guī)章“對(duì)號(hào)入座”。三要注重處理效果。力爭(zhēng)處理效果起到“一箭多雕”的作用，既讓違法對(duì)象自覺(jué)接受處罰，又積極主動(dòng)整改，還要達(dá)到“處罰一個(gè)，教育一片”的目的。這些措施，有力推動(dòng)了該縣的依法治統(tǒng)工作，極大地保障了統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度的貫徹實(shí)施。近5年來(lái)，該縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查了236個(gè)單位，涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、教育、房地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)，其中違法案件46例，處理結(jié)案率100%。

（四）爭(zhēng)創(chuàng)工作試點(diǎn)，努力推行統(tǒng)計(jì)制。__縣以規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為突破口，在郴州市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)率先推行了統(tǒng)計(jì)制度的試點(diǎn)工作。這是該縣探索統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)過(guò)程中統(tǒng)計(jì)方法制度改革和創(chuàng)新的一大舉措。該縣統(tǒng)計(jì)制從20__年開(kāi)始試點(diǎn)，通過(guò)政府的重視，統(tǒng)計(jì)局的大力推行，積極爭(zhēng)取非公有制企業(yè)的配合，經(jīng)過(guò)近5年的組織實(shí)施和推廣，非公有制企業(yè)現(xiàn)有170余家推行了統(tǒng)計(jì)制。目前，該縣力求擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)的覆蓋面，將“三上”企業(yè)中的限額以上批發(fā)、零售、住宿和餐飲企業(yè)、資質(zhì)等級(jí)以上的建筑企業(yè)及較大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶納入統(tǒng)計(jì)對(duì)象。統(tǒng)計(jì)制的推行，較好地解決了過(guò)去存在的統(tǒng)計(jì)報(bào)表“催而不報(bào)、報(bào)而不全、全而不實(shí)”的問(wèn)題，夯實(shí)了非公有制企業(yè)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和政府統(tǒng)計(jì)部門 “雙贏”的效果。

二、20__年統(tǒng)計(jì)法制工作思路

__縣統(tǒng)計(jì)局年初制定了《20__年統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)》?！兑c(diǎn)》指出，20__年的統(tǒng)計(jì)法制工作，將統(tǒng)計(jì)法制基礎(chǔ)建設(shè)、統(tǒng)計(jì)普法、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)巡查等各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為“三個(gè)提高”提供強(qiáng)有力的法治保障，認(rèn)真抓好落實(shí)。其工作思路是：“三個(gè)一，五個(gè)加大”。

第7篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

集團(tuán)公司：

根據(jù)國(guó)家第十四個(gè)五年規(guī)劃碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略決策部署，**公司按照十二師發(fā)展定位，以服務(wù)民生保障供暖助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，全力以赴按照師黨委工作部署，加快**新區(qū)**基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，確保**保障工作?，F(xiàn)將**基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、投資運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)推進(jìn)情況匯報(bào)如下：

一、上半年工作進(jìn)展情況

（一）積極做好**建設(shè)項(xiàng)目

全面落實(shí)中央、兵團(tuán)生態(tài)環(huán)境環(huán)保反饋問(wèn)題，積極參與“烏—昌—石”區(qū)域大氣污染治理攻堅(jiān)行動(dòng)，污染防治階段性目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)決守住生態(tài)底線紅線。2021年公司固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目8個(gè)，其中新建項(xiàng)目7個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目1個(gè)，計(jì)劃投資28000萬(wàn)元，截止目前已開(kāi)復(fù)工2個(gè)，開(kāi)工率25%，1-6月已完成投資額414萬(wàn)元，已招標(biāo)公告11個(gè)，包括設(shè)計(jì)、勘察、施工、環(huán)評(píng)、造價(jià)咨詢。

（二）積極承接**智慧交通業(yè)務(wù)

2021年5月，公安局向師黨委提出了由**公司（“天恒基城市發(fā)展公司”）投資、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)**道路交通安全智能管理項(xiàng)目的請(qǐng)示，由**公安局采用單一來(lái)源采購(gòu)的形式確定**公司作為政府購(gòu)買服務(wù)提供方，目前EPC+F+0招標(biāo)公告6月16日已。

（三）積極拓展5G基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)

經(jīng)與**工信局對(duì)接，由鐵塔新疆烏魯木齊分公司**年計(jì)劃新建鐵塔*座，其中宏站*座、小站*座，運(yùn)行機(jī)制為“三大運(yùn)營(yíng)商”存量共享。目前通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)維護(hù)經(jīng)通信管理局批準(zhǔn)由鐵塔公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，不允許其他公司建設(shè)。目前**自然規(guī)劃局已批復(fù)其他民營(yíng)單位新建信號(hào)管網(wǎng)紅線路由**公里，市場(chǎng)已瓜分完畢，不適合現(xiàn)在進(jìn)入，應(yīng)擇機(jī)進(jìn)入。

二、存在的問(wèn)題

無(wú)

三、下一步工作措施

1.注重前期，狠抓協(xié)調(diào)。對(duì)至今未開(kāi)工項(xiàng)目，倒計(jì)時(shí)安排前期工作，明確各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)工作完成時(shí)限，落實(shí)具體協(xié)調(diào)單位，督促相關(guān)部門，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度，盡快開(kāi)工建設(shè)。

2.注重運(yùn)作，狠抓籌措。要加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金調(diào)度工作，做好重點(diǎn)項(xiàng)目的資金保障。

第8篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

一、圓滿完成宣傳工作任務(wù)

1、新聞宣傳：緊緊圍繞縣上中心工作，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，針對(duì)春節(jié)期間安全生產(chǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心系百姓送溫暖，“4411”工作，“感動(dòng)”人物，精神文明先進(jìn)個(gè)人優(yōu)秀事跡等進(jìn)行電視展播；圍繞“改作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)、“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”活動(dòng)，兩會(huì)，“三夏三秋四禁止”及一系列關(guān)于民生、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重大事件進(jìn)行多方位的宣傳報(bào)道；針對(duì)我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城及平安創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面的跟蹤報(bào)道；圍繞縣委十五屆四次全會(huì)和“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓落實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，開(kāi)設(shè)專題新聞，并對(duì)十五屆四次全會(huì)精神進(jìn)行分期解讀，收到了良好的社會(huì)效益。截止目前，共制作、播發(fā)廣播電視新聞各130余期，分別發(fā)稿1500多條。

2、專題欄目宣傳涵蓋健康教育、農(nóng)事科技、城鎮(zhèn)建設(shè)、節(jié)能環(huán)保、文物旅游、文化名人、民生教育等諸多方面，是為了豐富電視宣傳內(nèi)容不可或缺的節(jié)目形式，截止目前，共計(jì)播發(fā)《回眸2012》、《春滿有邰》、《書(shū)畫(huà)名家彭元植》、健康教育節(jié)目《環(huán)境保護(hù)與肺功能的檢測(cè)》、遠(yuǎn)教節(jié)目《人民的好公仆蔣智能》等40余期。其中《文化名人—?jiǎng)⒅局\》等節(jié)目已在市臺(tái)播出，《賀家草莓》等節(jié)目經(jīng)市臺(tái)播出后，推薦到省臺(tái)播出，為擴(kuò)大我縣對(duì)外影響力，提升知名度開(kāi)辟了新的渠道。

3、為了宣傳，推介，提升的對(duì)外知名度和影響力，對(duì)外宣傳主要聯(lián)系電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》、《百姓視線》，一臺(tái)新聞部、人民廣播電臺(tái)100.7，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道我縣的主旋律新聞和各類社會(huì)新聞，截止目前，共上送省、市臺(tái)電視新聞150多條，播發(fā)近100條，上送廣播新聞170余條，播發(fā)90多條，代表性稿件有《親民躬政，播散溫暖》、《手工掛面香飄萬(wàn)里成就致富路》、《縣開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心、共成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)留守兒童培訓(xùn)活動(dòng)》等。

4、廣播欄目版塊，截止目前已制作播出《美文共賞》期130多期，《歌曲欣賞》130多期，《天南地北話》近40期，《周末放輕松》近20期。

二、安全播出工作認(rèn)真細(xì)致

認(rèn)真貫徹60號(hào)令和61號(hào)令的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)部傳輸線路、播出前端進(jìn)行定期檢查、養(yǎng)護(hù)，規(guī)范播出程序，確保播出工作長(zhǎng)期零事故。特別在節(jié)、假日期間，嚴(yán)格執(zhí)行《縣廣播電視臺(tái)安全播出應(yīng)急預(yù)案》等一系列安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班安排，完善安全防范措施，確保節(jié)目安全播出與傳輸。同時(shí)加大廣告審查力度，并曾停播廣告半年時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。

三、事業(yè)建設(shè)穩(wěn)步提升

為進(jìn)一步強(qiáng)化和擴(kuò)大我縣媒體輿論主陣地作用，合理有效利用頻道資源豐富我縣廣大人民群眾文化生活，我臺(tái)通過(guò)充分調(diào)研，引進(jìn)資金，增開(kāi)二套電視節(jié)目，已于元月份試播，4月1日正式開(kāi)播，目前一切運(yùn)行正常。

為適應(yīng)廣播電視發(fā)展的需要，今年，我臺(tái)把加強(qiáng)培訓(xùn)提高全體工作人員素質(zhì)放在首位，嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，完善學(xué)習(xí)措施，注重學(xué)習(xí)實(shí)效。一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí)和各部室自行組織學(xué)習(xí)。結(jié)合“改作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)、促發(fā)展”和“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓落實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”主題活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的方針政策，縣上工作要點(diǎn)及縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，準(zhǔn)確把握工作大局和輿論導(dǎo)向；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了廣播電視采、編、播等業(yè)務(wù)知識(shí)和新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德準(zhǔn)則，不斷豐富知識(shí)，提高了工作能力，提升了個(gè)人綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，為宣傳、服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保證。

四、班子和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

我臺(tái)重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用，注重班子建設(shè)，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，全體班子成員在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勇于創(chuàng)新，既互相監(jiān)督又互相支持，團(tuán)結(jié)一心，勤奮共事，清正廉潔。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)貫徹落實(shí)反腐倡廉七項(xiàng)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能按照“五個(gè)一”的要求，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組會(huì)集體研究決定，嚴(yán)格按照制度政策辦事，在原則問(wèn)題上不亂開(kāi)口子。

在黨建和精神文明建設(shè)中，以成功爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位標(biāo)兵為契機(jī)，開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，要求全體干部職工從自身做起，講文明話，辦文明事，做文明人，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室，提升干部職工的文明素質(zhì)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹“十六字”方針，全力抓好發(fā)展黨員工作，召開(kāi)支部會(huì)議6次，按時(shí)足額完成了全年的黨費(fèi)收繳任務(wù)。

進(jìn)一步健全和完善了單位各項(xiàng)規(guī)章制度、考核管理辦法，實(shí)行崗位業(yè)績(jī)打分制度，考核細(xì)則更加合理化、規(guī)范化、人性化，極大地推動(dòng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)科學(xué)規(guī)范化。

按照縣上的統(tǒng)一安排部署，積極參加各項(xiàng)重要學(xué)習(xí)活動(dòng)。在縣上開(kāi)展的“改作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)、促發(fā)展”和“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓落實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”主題教育活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)重要會(huì)議精神和規(guī)定篇目，要求每人撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，極大地提高了干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和綜合素質(zhì)。

五、認(rèn)真完成縣上重點(diǎn)工作任務(wù)

1、春節(jié)與夏收前期，我臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)各自所包扶的貧困戶進(jìn)行走訪、慰問(wèn)，為了幫助他們排憂解難，分別向他們送去了過(guò)節(jié)用品以及麥?zhǔn)召M(fèi)用等。

2、為了進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能，我臺(tái)積極開(kāi)展“改作風(fēng)、提效能、抓落實(shí)、促發(fā)展”與“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓落實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，并結(jié)合縣委十五屆四次全會(huì)精神，對(duì)照我臺(tái)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，制定了相應(yīng)的整改方案及工作計(jì)劃，結(jié)合我臺(tái)當(dāng)前工作實(shí)際，建立健全了單位及各部室各項(xiàng)工作紀(jì)律制度及處罰機(jī)制，做到了有章可循，有據(jù)可查，為我臺(tái)各項(xiàng)工作落實(shí)打好了基礎(chǔ)。

總之，經(jīng)過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)同志奮發(fā)努力，今年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，圓滿完成預(yù)期目標(biāo)任務(wù)，取得了可喜成績(jī)。但是，在肯定成績(jī)的同時(shí)，全面檢查也存在不少差距和問(wèn)題。下一步，我們將更加努力，以新的舉措，新的姿態(tài)，再創(chuàng)廣電工作新業(yè)績(jī)。

2014年工作打算如下：

一、加強(qiáng)節(jié)目創(chuàng)新工作

1、新聞部要對(duì)現(xiàn)有的《新聞》進(jìn)行創(chuàng)新，認(rèn)真包裝，新聞報(bào)道要多出亮點(diǎn)，增加節(jié)目的吸引力。

2、廣播節(jié)目要重新設(shè)置，增加民生新聞篇幅，多創(chuàng)造群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的欄目版塊，增加節(jié)目的趣味性、靈活性。

3、欄目部要大力搞好優(yōu)化欄目組合，調(diào)整節(jié)目結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步打造《魅力》品牌欄目，爭(zhēng)取開(kāi)設(shè)新的版塊，節(jié)目形式要靈活，內(nèi)容要豐富。

4、加大考核力度，充分調(diào)動(dòng)全員參與節(jié)目創(chuàng)作的工作熱情，多出精品節(jié)目，爭(zhēng)取更多的節(jié)目在省市廣播電視節(jié)目評(píng)選中獲獎(jiǎng)。

二、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度

為適應(yīng)廣播電視發(fā)展的需要，我臺(tái)要把加強(qiáng)培訓(xùn)、提高全體工作人員素質(zhì)放在首位，嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，完善學(xué)習(xí)措施。

1、開(kāi)辟學(xué)習(xí)培訓(xùn)新渠道，定期聘請(qǐng)省市專業(yè)人士來(lái)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，選派部分同志去上級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。

2、堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí)、黨團(tuán)組織學(xué)習(xí)和各部室自行組織學(xué)習(xí)相結(jié)合。按照近期“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓落實(shí)，改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”、“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹(shù)形象”等主題教育活動(dòng)要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，要求每個(gè)同志都要有學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持定期測(cè)試考評(píng)，學(xué)習(xí)結(jié)果及成績(jī)納入個(gè)人工作考核。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括黨和國(guó)家的方針政策，縣上工作要點(diǎn)及縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，準(zhǔn)確把握工作大局和輿論導(dǎo)向；學(xué)習(xí)廣播電視采、編、播等業(yè)務(wù)知識(shí)和新聞?dòng)浾呗殬I(yè)道德準(zhǔn)則，不斷豐富知識(shí)，提高工作能力，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。

4、定期開(kāi)展節(jié)目質(zhì)量評(píng)審研討活動(dòng)，評(píng)優(yōu)評(píng)差，對(duì)優(yōu)秀節(jié)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)較差的進(jìn)行處罰，以提高節(jié)目質(zhì)量。

5、鼓勵(lì)同志積極參加縣上舉辦的各種競(jìng)賽和技能展示活動(dòng)。

三、加快事業(yè)建設(shè)步伐

1、積極爭(zhēng)取資金，改善辦公設(shè)施，添置、更新設(shè)備，加快新媒體設(shè)備的投入，從而提高廣播電視節(jié)目質(zhì)量及收視率。

第9篇：重點(diǎn)工作總結(jié)范文

作為一名客房部的領(lǐng)班，在新的環(huán)境中，各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。

我每天的職責(zé)是:

1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。

5、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)已成歷史，在今后的工作中要再接再厲，為酒店的美好未來(lái)盡自己的一份力。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事，新春吉祥，合家歡樂(lè)。

酒店領(lǐng)班人員年終工作總結(jié)范文二緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

二、20XX年我完成了以下工作：

1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2.開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用

②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。

從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：

1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

在20xx年即將到來(lái)的日了里，我們又要起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!

酒店領(lǐng)班人員年終工作總結(jié)范文三20XX年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度; “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開(kāi)門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作