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【論文摘要】目的增強學生對中醫(yī)望診的直觀認識。方法根據(jù)教材編排體例,分章節(jié)收集相關病理圖片1630張,采用MicrosoftPowerPoint文件格式制成電子幻燈片,存儲于計算機,讓學生自主的點擊文件,觀察常見病癥的形態(tài)學特征;并拍攝名老中醫(yī)臨證視頻10例患者,動態(tài)記錄其診療過程。結(jié)果提高了中醫(yī)望診的課堂教學效果,使學生視覺在病理圖片中得到客觀訓練。結(jié)論本系統(tǒng)對強化中醫(yī)診斷技能訓練,促進學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有一定輔助意義。
1引言
中醫(yī)的實驗教學究竟應如何完善?至今尚無統(tǒng)一的標準。在望診的課堂教學中,仍是以老師講、學生聽為主,對中醫(yī)望診之病變形態(tài)學的描述,往往是教師講得繪聲繪色,口干舌燥,學生則聽得云里霧里,不得要領。缺乏一種生動具體、形象直觀的教學方法。為解決中醫(yī)望診教學“光說不練”的窘境,我們研制了“中醫(yī)望診訓練系統(tǒng)”(國家專利申請?zhí)?00820053104.9),旨在加強學生對中醫(yī)望診的直觀感覺能力,為今后的臨床診療工作打下扎實的基礎。具體方法報告如下。
2研制方法
2.1研制目的
該系統(tǒng)研制的目的就是希望學生通過觀察常見病變之部位、形態(tài)、顏色、范圍等直觀視覺變化,掌握中醫(yī)望診的主要內(nèi)容,從而達到提高病癥望診的識別水平。
2.2研制手段
按“十一五”《中醫(yī)診斷學》(新二版)教材體例[1],采用目錄分級方式,將“望診”分五個一級目錄文件名、二十二個二級目錄文件名,一級目錄文件包括全身望診、局部望診、望排泄物、望小兒指紋、舌診,在一級目錄文件下,根據(jù)教學內(nèi)容又分若干個二級目錄文件,在二級目錄文件下,還可再分若干個三級目錄文件。如局部望診(一級目錄文件)——望頭面、望五官、望軀體、望四肢、望二陰、望皮膚(二級目錄文件)——望頭部(三級目錄文件)——頭顱、囟門……。將教學內(nèi)容分解成為相對獨立的部分,各部分通過點擊目錄的方式進入,各部分的結(jié)尾均有鏈接點可以順序進入下一個部分。學生可依自身的需要任意點擊進入,既可按照教材順序進行,又可靈活調(diào)整順序。
2.2.1素材庫的建立
典型圖片的收集:用數(shù)碼照相機拍攝醫(yī)院臨床實際病例的圖片;或在相關書籍進行圖片掃描;或在醫(yī)學影像資料中抓拍圖片;或在網(wǎng)絡中找到相關的圖片資源。其中跟蹤拍攝住院患者的舌象的動態(tài)變化,從治療前的焦黑苔、治療中的厚黃苔,到治療后的薄黃苔,加之對應的病證的變化,使學生對舌的動態(tài)變化的認識不僅僅局限于抽象的理論,而是更加形象化和具體化。
診療視頻的拍攝:為了使學生真正理解中醫(yī)的生命力在于臨床療效,在征得全國名老中醫(yī)——郭振球教授的同意下,每周在郭老門診期間,跟蹤拍攝郭老臨證實況,從接診時的醫(yī)患問答、望聞問切,到寫病歷、開處方的全過程,實時錄音錄像。包括初診、復診、再診多次全程記錄,通過患者服藥治療后的病癥變化,以及通俗的語言表達,來反映中醫(yī)診斷的客觀可靠性。從而解決新校區(qū)上基礎課,學生見習難的困繞。有助于學生動態(tài)、直觀地認識疾病的癥狀體征。臨床資料直接來源于臨床,不僅真實可信,而且能與教學內(nèi)容有機結(jié)合。
2.2.2圖片的處理
收集到的圖片素材在歸入素材庫之前,要用圖像處理軟件進行色階、亮度、對比度等的處理,以取得最佳效果,在MicrosoftPowerPoint中直接插入圖片,另加一段20字以內(nèi)的文字說明。
3應用情況
3.1學生每三人一組,共用一臺計算機,改變教師采用多媒體組合同步教學方法,把學習主動權(quán)交給學生。按照教學內(nèi)容編輯圖片,展示各種病態(tài)特征。采用望診真實圖像,直觀與思考相結(jié)合的形式,使學生在真實生動的教學中領會要領,增強記憶,開闊思路,使得望診內(nèi)容更具客觀化,在模擬的臨床背景下回答問題,用量化的分數(shù)來評價學生的臨證能力,解決了臨床考核的量化問題,對提高學生辨證思維能力和臨床解決問題的能力都具有積極的推動作用。
3.2考核評價方法的改革中醫(yī)診斷學是基礎理論與臨床各科的橋梁課程,教學中的“三基”(基礎理論+基本知識+基本技能)運用顯得十分重要。以往單一的理論考核方式,重理論輕實踐,既不能全面客觀測量學生的學習成績和基本技能,也不能指導學生更有效地進行學習。因此改革為綜合性考核,理論測試占80%,操作訓練(包括實驗、四診操作)占20%。從多方面評價學生,以促進學生向創(chuàng)新型、能力型的轉(zhuǎn)化。
4討論
4.1教學模式的轉(zhuǎn)變
中醫(yī)實驗教學總體上仍處于探索和完善階段。如何培養(yǎng)出較高素質(zhì)的學生,是中醫(yī)醫(yī)學教育的新問題。中醫(yī)望診教學應強調(diào)直觀性,將單一的課堂講授為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n堂形象教學、師生互動、教與學相結(jié)合的訓練型教學模式。將一些語言描繪很難準確表達的病證體征,用醫(yī)學圖片的形式展現(xiàn),使學生的感性認識與識別能力得以提高。
實施“教為主導,學為主體”,充分調(diào)動學生進入積極的思維狀態(tài)。使他們的學習興趣和主動性得以激發(fā),由單純“被動實驗”過程變?yōu)椤胺e極思維”創(chuàng)造的過程教學。為加強實踐環(huán)節(jié),強化學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。對技能培養(yǎng)體系進行了優(yōu)化,將原附屬于理論教學且較為松散的實驗教學(理論教學90學時,實驗教學18學時)改為集中地、系統(tǒng)地進行專業(yè)技能訓練,并實行單獨綜合設課——《中醫(yī)診斷實驗方法學》課程,單獨考核。
4.2教學方法的改進
通過中醫(yī)專業(yè)技能的專題訓練,使之盡快完成從“學”向“用”的過渡。以學生為主體的實驗教學,學生在實踐過程中難免會遇到望診的識別內(nèi)容模糊相近的困惑,如面色淡白與面色蒼白、腐苔與膩苔等,需不斷強化訓練,才能達到“學以致用”之目的?,F(xiàn)有的多媒體課件,多為教師單向演示,缺乏互動功能,難以強化對學生動手能力、場景的訓練。中醫(yī)望診訓練系統(tǒng)的圖片直觀性強,可以增強視覺效果,從而準確地表現(xiàn)望診中的望神色形態(tài)及望舌;視頻錄像可以展現(xiàn)名老中醫(yī)的臨床診療全過程,將臨床示范病例與臨床見習相結(jié)合,展現(xiàn)了形象、動態(tài)、直觀的特點。
4.3實驗教學的探索中醫(yī)診斷的主觀因素較多,缺乏統(tǒng)一的客觀標準,因此,訓練學生的臨床辨證思維能力有一定難度。我們以具體病案為中心,在名老中醫(yī)與患者之間的望、聞、問、切四診過程中,通過視頻、音頻、圖片形式,引導學生去思考,去爭辯,充分調(diào)動學生求知的主動性。形成以教師為主導,以學生為主體的導學結(jié)合,啟發(fā)式、探究式的新型教學模式,充分發(fā)揮和利用現(xiàn)代教育技術的優(yōu)勢,用創(chuàng)新的教學理念,以素質(zhì)教育為目的,正確的思維方式,提高學生在臨床辨證的準確率。
5結(jié)語
中醫(yī)望診訓練系統(tǒng)的研制,使傳統(tǒng)的中醫(yī)診斷學與現(xiàn)代教學技術手段有機結(jié)合,彌補了傳統(tǒng)教學方法中信息量少的缺陷。既有利于調(diào)動教學雙方的積極性、主動性和創(chuàng)造性,還可規(guī)范教學與考試,提高教學效果,對優(yōu)化中醫(yī)診斷學課程的教學模式和教學過程,深化教學改革有積極的促進作用。但也存在資料更新的問題,如非典型性肺炎、手足口病、艾滋病等中醫(yī)診斷未納入的新型傳染病,臨床客觀存在,古籍未有記載,是否也要納入“中醫(yī)望診訓練系統(tǒng)”的素材庫?是個值得商榷與更新的問題。
“觀念”新疆質(zhì)監(jiān)培訓系統(tǒng)必須要樹立教育培訓工作信息化管理“兩個觀念”。一是人才資本觀念。人才是事業(yè)成功的關鍵因素,當今時代是人才輩出的時代,也是要求我們重視人才培養(yǎng)和發(fā)展的時代,教育培訓是培養(yǎng)人才的重要途徑,要想把培訓工作做好,做扎實,就不能僅僅把思想停留在傳統(tǒng)的培訓管理模式上,要不斷地更新觀念,充分利用信息化管理理念把培訓工作做大、做強。二是素質(zhì)教育觀念。隨著社會的發(fā)展,不僅僅需要有過硬的專業(yè)知識,還要具備較高的素質(zhì)和能力,為了適應這一需要,在以后的工作中,要充分借助信息技術這一工具,不斷提高工作人員的素質(zhì)和技能,對他們進行包括理論知識、方式方法、技能素養(yǎng)等在內(nèi)的各方面的教育培訓,促進他們的整體性轉(zhuǎn)變。
二、規(guī)范教育培訓工作信息化管理制度
為使信息化管理模式在新疆培訓事業(yè)發(fā)展中充分得到利用,最大程度的發(fā)揮其作用,應該進一步規(guī)新疆質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理流程制度。我們要遵循流程最優(yōu)化的原則,根據(jù)新疆質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)教育培訓信息化管理模式的特點和現(xiàn)狀以及信息化管理模式,結(jié)合新疆質(zhì)監(jiān)培訓的實際情況,來規(guī)范信息化管理制度。
第一,堅持新疆質(zhì)監(jiān)培訓中心主任對整體工作的協(xié)調(diào)和指導,加強各培訓科室的協(xié)調(diào)與配合,增強推進信息化管理流程制度的合力,使信息化管理模式常態(tài)化。第二,完善信息化管理流程,促進其簡單清晰明了,讓工作人員便于操作、運用。第三,要求每期培訓班都要采用目前擁有的信息化管理平臺進行培訓相關工作,促進信息化管理工作的開展。
三、完善教育培訓工作信息化管理方法
質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)要想使教育培訓信息化建設工作順利開展,就必須加強對教育培訓信息化管理的宣傳力度,讓社會各階層人員都認識到信息化管理的重要意義,讓新疆質(zhì)監(jiān)培訓工作人員重視該項工作,加大對信息化的應用。
關鍵詞ASP;分類查詢;SQLServer;B/S模式
1引言
目前,現(xiàn)存的網(wǎng)站也有關于陜西省高校信息查詢的功能,但是功能不是很完善,有很多的不足之處。一方面它不能分成多種類別,按用戶的不同需求來查詢相關的高校信息;另一方面高校相關信息比較零散。所以研究高校信息查詢系統(tǒng)十分有必要。
陜西省高校信息查詢系統(tǒng)主要以ASP腳本語言編寫的動態(tài)網(wǎng)頁的形式來顯示其所具有的功能,后臺使用SQLServer數(shù)據(jù)庫,能使用SQL查詢語句進行相關高校信息的分類查詢,系統(tǒng)采用瀏覽器/服務器模式。
陜西省高校信息查詢系統(tǒng)是以中國教育網(wǎng)、陜西省教育信息網(wǎng)、陜西省畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)等大型網(wǎng)為主要的參考對象進行研究。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)許多不同關鍵字、不同類別的查詢,能按照不同的地區(qū)、不同的高校名稱、重點建設院校、211院校、幾種組合查詢等來分類查詢相應的高校信息。用戶可以從高校新聞欄獲取一些重要的信息,用戶留言部分便于用戶對高校信息以及系統(tǒng)提出建議或意見。后臺數(shù)據(jù)庫采用SQL語言進行數(shù)據(jù)庫的實時錄入、刪除、更新等管理工作。研究設計該系統(tǒng)是為了更好、更方便地滿足不同用戶對陜西高校信息的查詢。
2系統(tǒng)開發(fā)工具簡介2.1Dreamweaver簡介[1]
Dreamweaver是一種網(wǎng)站開發(fā)設計的基本軟件,對于創(chuàng)建專業(yè)Web站點而言也是一種很好的開發(fā)工具,同時也是最簡單的建立功能強大的Internet應用程序的方法。它可以在單一環(huán)境下工作,快速創(chuàng)建和管理Web站點和Internet應用程序。具體到本系統(tǒng)所使用的ASP默認的VBScript編程語言的嵌入更是簡單和便于查看。Dreamweaver的可視化布局界面是它最主要的一個優(yōu)勢,這樣方便開發(fā)人員對照布局界面和代碼程序來設計,提高了設計的可視化。
2.2SQLServer數(shù)據(jù)庫簡介[2]
在當今數(shù)據(jù)庫開發(fā)中,主流的數(shù)據(jù)庫工具是MicorosoftSQLServer2000。MicorosoftSQLServer2000建立在WindowsXP/2000操作系統(tǒng)的基礎之上,為用戶提供了一個功能強大的客戶/服務器數(shù)據(jù)庫平臺,是一個能同時支持多個并發(fā)用戶的大型關系數(shù)據(jù)庫。SQLServer2000是微軟公司推出的普及關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),其一經(jīng)推出,就迅速成為使用最廣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
2.3ASP簡介[3]
ASP是一種在服務器端運行的腳本語言,但是它并不能運行在所有的服務器端。ASP程序無須編譯,它的控制部分是通過VBScript、javascript等腳本語言來設計的。當執(zhí)行ASP程序時,腳本程序?qū)⒁徽酌畎l(fā)送給響應的腳本解釋器,由腳本解釋器進行翻譯并將其轉(zhuǎn)換成服務器所能執(zhí)行的命令。在該過程中,用戶不需要考慮腳本解釋器是如何工作的,用戶只需要在編寫腳本程序的過程中,指明所用的腳本語言,并用正確的格式書寫腳本程序即可。
3系統(tǒng)概要設計3.1需求分析
系統(tǒng)在開發(fā)設計之前首先就應該進行系統(tǒng)的需求分析,調(diào)查現(xiàn)行的系統(tǒng)中存在的問題,調(diào)查系統(tǒng)的使用對象,為了滿足使用系統(tǒng)的用戶的要求,設計出合理、完善的系統(tǒng)。
根據(jù)需求分析,本系統(tǒng)開發(fā)設計的目的是設計一個適合各個學校和社會其它部門或單位對陜西省高校的信息進行查詢的一個網(wǎng)上查詢系統(tǒng),用戶可以在網(wǎng)上迅速地按不同類別查找到自己所關注的學校的相關信息和所需要的資料,包括所要查找的高校的建校時間、建校歷史、學校師資、基建規(guī)模、院系設置、碩士點、博士點等其它的關于該學校的主要信息,使得用戶對信息的查找變的輕松、快捷和方便。
3.2功能模塊設計
本系統(tǒng)要實現(xiàn)的主要功能模塊如下:
(1)查詢模塊:包括實現(xiàn)按高校名稱、211重點院校、陜西省重點院校、地區(qū)、名牌專業(yè)查詢和部分組合查詢等。
(2)新聞瀏覽模塊:瀏覽陜西省關于高校的熱點新聞。
(3)留言模塊:注冊用戶進行留言,并可以瀏覽其它留言信息。
(4)注冊模塊:包括檢查用戶名是否已存在,普通用戶注冊會員,修改密碼、找回密碼等。
(5)專業(yè)介紹:專業(yè)介紹是根據(jù)高校的專業(yè)設置做了部分簡介。
(6)后臺管理:管理員對新聞和高校信息進行增、刪、改等基本功能;對用戶信息進行修改、刪除;修改管理員密碼;審核用戶留言信息并回復留言等。
本系統(tǒng)功能流程圖如圖1所示。
4系統(tǒng)實現(xiàn)4.1系統(tǒng)主頁的設計及實現(xiàn)
主界面模塊所要實現(xiàn)的功能如圖1所示。各功能菜單的實現(xiàn),例如新聞、留言、高校信息查詢、專業(yè)的信息的查詢等;跳轉(zhuǎn)按鈕的實現(xiàn),管理員入口,新聞列表的載入等。
主頁面設計結(jié)果如圖2所示。
圖1系統(tǒng)功能流程圖
圖2主頁面
4.2查詢模塊的設計及實現(xiàn)
查詢模塊是本系統(tǒng)的核心模塊,主要解決本系統(tǒng)的主要關于高校信息的查詢功能。本系統(tǒng)用了一個頁面主要展示系統(tǒng)的所有分類的查詢功能,分類查詢功能是針對用戶對陜西省高校的認知存在缺陷或不足而設計的,使任何用戶只要知道陜西高校的某一條信息,便可以查詢到自己想要的所有信息。查詢模塊界面設計效果如圖3所示。
圖3查詢界面
查詢模塊中所設計的部分代碼如下:
…………..
<%
Key=request("Key")
ifKey=""then
%>
<scriptlanguage="javascript">
window.alert("您沒有輸入的需要查找的學校!")
history.back()
</script>
<%
else
sql="select*fromschoolwheres_namelike''''%"&Key&"%''''"
setrs_school=server.CreateObject("adodb.recordset")
‘創(chuàng)建鏈接
rs_school.opensql,conn,1,1
‘打開記錄集
ifrs_school.eofandrs_school.bofthen
‘判斷數(shù)據(jù)庫中是否有該記錄
response.Write("<tablewidth=770border=0align=centercellpadding=0cellspacing=0>")
response.Write("<tr>")
response.Write("<tdheight=300align=centervalign=middleclass=text>")
response.Write("對不起,站內(nèi)暫時沒有您查找的學校信息! ; ;<ahref="&"select.asp"&"class="&"link"&">返回</a>")
response.End()
endif
id=rs_school("s_id")
s_name=rs_school("s_name")
vip=rs_school("vip")
endif
response.Write("</td>")
response.Write("</tr>")
response.Write("</table>")
%>
…………..
在以上代碼中,列舉的是以高校名稱進行查詢,返回到主界面的頁面的部分設置代碼,當在主界面中輸入高校名稱進行查詢時,在點擊其后對應的“查詢”按鈕后,調(diào)用的頁面文件為search.asp,其中以上的代碼就是該文件中的部分代碼。其它相關代碼略去。
5結(jié)束語
陜西省高校信息查詢系統(tǒng)在設計過程中嚴格按照軟件工程開發(fā)的步驟進行,即需求分析、概要設計、詳細設計、代碼編寫、測試、調(diào)試等。系統(tǒng)設計完成后,測試、調(diào)試結(jié)果表明:實現(xiàn)情況良好。
參考文獻
[1]魏雪萍.DreamweaverMX2004[M].北京:人民郵電出版社,2005.6
目前,藍牙技術在進行無線通訊時是免費的,可以大大簡化筆記本電腦及手機等終端設備與互聯(lián)網(wǎng)之間的通信,它采用低能耗的無線成功實現(xiàn)諸如視頻、語音及數(shù)據(jù)等傳輸,可以實現(xiàn)同時發(fā)送與接收信號的雙加工,傳輸距離范圍一般在零點一到十米之間,假如采用功率放大器,傳輸?shù)木嚯x最大可以達到一百米??偟膩碚f,藍牙可以實現(xiàn)一點對多點的數(shù)據(jù)傳輸,同時還具有傳輸耗能低、傳輸速率較快、組網(wǎng)簡單方便及安全性好等優(yōu)點,此外,藍牙最為突出的一個特點就是能夠在一定的傳輸距離內(nèi)穿透建筑物,且沒有關于通訊方向與視角的要求。
目前,紅外通訊技術不僅被廣泛應用到臺式電腦、筆記本電腦及打印機等設備上,同時也廣泛應用于電話、相機、游戲機、網(wǎng)絡接入設備及醫(yī)療工業(yè)設備等方面。然而藍牙雖然是一種比較流行的新興的短距離無線通訊技術,但是目前還沒有得到廣泛的應用,從某種方面來說,很多藍牙設備目前仍然處在實驗室試驗的階段,由于藍牙具有紅外通訊技術應有的特點,換句話來說,具有紅外通訊功能的設備能夠使用藍牙來成功實現(xiàn)無線連接,此外,藍牙具有紅外通訊技術所沒有的一些獨具特色的功能,比如,藍牙傳輸距離最大可以達到一百米,可以穿透建筑物,可以實現(xiàn)一點對多點的傳輸,可以傳輸語音與視頻等數(shù)據(jù)。
紅外通訊技術與藍牙在消費者認可度和植入成本上的區(qū)別
1紅外通訊技術與藍牙在消費者認可度上的區(qū)別
目前,紅外通訊技術已經(jīng)在世界各國得到了廣泛的應用,很多硬件與軟件平臺都支持這一技術,可以說,這一技術獲得了許多軟件與硬件廠商的青睞,現(xiàn)在這一技術不僅大量應用在移動通訊與計算等設備中,同時擁有巨大的用戶群體。而藍牙技術由于其獨有的技術優(yōu)勢目前也獲得了大量企業(yè)積極響應,從某種程度上來說,藍牙擁有巨大的開發(fā)與生產(chǎn)潛力,在不久的將來,這一技術也會得到廣大消費者與生產(chǎn)廠家的熱烈追捧。
2紅外通訊技術與藍牙在植入成本上的區(qū)別
目前如果進行大批量的生產(chǎn),紅外通訊技術的植入成本可以控制在二十元之內(nèi)。而藍牙在成長的早期,植入成本要高的多,即使批量化生產(chǎn),植入的成本也會再二百元左右,譬如,藍牙手機與藍牙PC卡在市場的售價要比普通的手機高得多。然而隨著藍牙技術的進一步發(fā)展成熟,其植入成本會呈下降趨勢。
紅外通訊技術與藍牙的缺陷
紅外通訊技術主要的不足是通訊距離較短,通訊過程中如果遇到障礙物就會出現(xiàn)中斷,此外通訊速率也較低,整體上功能單一,且擴展性較差。而藍牙的缺陷表現(xiàn)在成本較高、安全性與通訊速率不高。
1“.夠用”的原則。該系統(tǒng)主要的使用對象是我校旅行社經(jīng)營管理專業(yè)、導游專業(yè)的學生。面對該用戶群體,系統(tǒng)的設計不必大而全,只要能夠達到人才培養(yǎng)目標要求和鞏固理論體系教學就足矣。所以應根據(jù)實踐教學體系,進行合理取舍,設計的實訓項目應具有針對性。因此,系統(tǒng)設計應以“夠用”為原則。
2“.適用”的原則。該系統(tǒng)應符合旅游商務活動的要求,針對特定的旅游商務活動進行計算機模擬,應適用于模擬導游、模擬旅行社、模擬酒店、旅游業(yè)務預訂、旅游網(wǎng)絡營銷和旅游網(wǎng)站策劃等實訓項目,并能展示一個完整的旅游電子商務運作流程和管理模式,使學生在校內(nèi)如身臨其境,把“無形”變“有形”,獲得和現(xiàn)實旅游業(yè)非常相近的實訓效果。因此,系統(tǒng)設計應以“適用”為原則。
3“.易用”的原則。該系統(tǒng)對于授課教師進行實踐教學應方便高效,對于專業(yè)學生完成實訓項目應易學易用。不能像理論知識一樣高高在上,尤如“空中樓閣”不接地氣,而應該直接進入旅游情境從空中走向現(xiàn)實,既滿足教師教學的需要,又提高學生的實踐能力。因此,系統(tǒng)設計應以“易用”為原則。
二、模擬實訓系統(tǒng)的具體設計
筆者在多年《旅游電子商務》課程實踐教學的基礎上,對我校《旅游電子商務》課程模擬實訓系統(tǒng)的建設依據(jù)、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)進行了如下思考和設計。
1.系統(tǒng)設計依據(jù)?!堵糜坞娮由虅铡氛n程模擬實訓系統(tǒng)的設計依據(jù)主要有三方面:一是根據(jù)我校旅行社經(jīng)營管理專業(yè)和導游專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,即培養(yǎng)適應社會需求的、具有一專多能的、高素質(zhì)的復合型人才;二是根據(jù)《旅游電子商務》課程的教學大綱,要求學生仔細了解當今旅游業(yè)中電子商務廣泛和深入應用的層面,熟練掌握旅游電子商務的實務操作技能,大幅提升學生在電子商務時代的應用能力和創(chuàng)新能力;三是根據(jù)《旅游電子商務》課程的教學體系,包括理論和實踐教學兩部分。理論教學是基礎,實踐教學是保障,兩者是協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相輔相成的。實踐教學部分就需要相應的模擬情境輔助完成,否則就成為“紙上談兵”。
2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設計。作為旅游相關專業(yè)的學生,走上工作崗位主要是以旅游行業(yè)管理者的姿態(tài)出現(xiàn),所以必須掌握電子商務時代旅游商務的組織、運作和管理。因此,系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)應包括:基本能力模塊、實務操作模塊和網(wǎng)絡支撐模塊?;灸芰δK主要包括三部分:①計算機網(wǎng)絡技術基礎;②電子商務概念;③旅游電子商務的內(nèi)涵與優(yōu)勢、旅游電子商務的體系與結(jié)構(gòu)、旅游電子商務的流程與模式、旅游電子商務的作用與影響。實務操作模塊主要包括五部分:行業(yè)電子商務平臺;旅游電子商務網(wǎng)站策劃與宣傳;旅游目的地營銷系統(tǒng);旅游網(wǎng)絡營銷;旅游企業(yè)電子商務應用。網(wǎng)絡支撐模塊主要包括三部分:網(wǎng)絡銀行與網(wǎng)絡支付;網(wǎng)絡安全與安全技術;電子商務法律法規(guī)。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)中三模塊的關系是:基本能力模塊是基礎,實務操作模塊是核心,網(wǎng)絡支撐模塊是保障。該系統(tǒng)主要目的是讓學生掌握實務操作模塊中的技能,即如何進行旅游電子商務活動,所以實務操作模塊是核心;而只有具備了基本能力模塊要求的技能,才知道如何進行旅游電子商務活動,所以基本能力模塊是基礎;而網(wǎng)絡支撐模塊是完成旅游電子商務活動高效便捷和安全可靠的保障,所以網(wǎng)絡支撐模塊是保障。
3.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設計。根據(jù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的設計,我校的《旅游電子商務》課程模擬實訓系統(tǒng)主要由三種不同形式的子系統(tǒng)組成:一是教師根據(jù)教學需要自行開發(fā)的項目模塊;二是借助互聯(lián)網(wǎng)提供的免費平臺;三是旅游電子商務模擬實訓商業(yè)軟件。其相對應的系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)是:①基本能力模塊包括的子項目:Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性設置、IE的設置與操作、電子郵箱的注冊與電子郵件的收發(fā)、博客的注冊與使用、QQ的注冊與使用、搜索引擎的使用與操作、FTP文件傳輸?shù)牟僮?、網(wǎng)絡論壇BBS的操作、注冊電子商城會員并進行一次網(wǎng)絡購物;②實務操作模塊包括的子項目:訪問典型旅游網(wǎng)站比較分析各自特點、攜程網(wǎng)專業(yè)電子商務平臺的使用、旅游網(wǎng)站的策劃與推廣、旅游目的地營銷系統(tǒng)的使用、旅游網(wǎng)絡營銷工具運用、神州視景模擬導游實訓、E游旅行社管理試用系統(tǒng)、旅游B2B模式體驗:同程網(wǎng)、旅游B2C模式體驗:同程網(wǎng);③基本能力模塊包括的子項目:個人網(wǎng)上銀行賬戶的申請與網(wǎng)絡支付、殺毒軟件和防火墻的安裝與使用、支付寶賬戶的申請與使用、個人數(shù)字證書的申請及使用。
三、模擬實訓系統(tǒng)投入使用后的效果評價
近兩年,《旅游電子商務》課程模擬實訓系統(tǒng)在我校實踐教學中投入使用后的統(tǒng)計結(jié)果見表1。從表1可以看出:三個模塊評價為“好”的加權(quán)平均人數(shù)是44.9人,占總參評人數(shù)的11.34%;評價為“較好”的加權(quán)平均人數(shù)是287.1人,占總參評人數(shù)的72.68%;評價為“一般”的加權(quán)平均人數(shù)是63.0人,占總參評人數(shù)的15.95%??傮w而言,該系統(tǒng)能滿足目前《旅游電子商務》課程實踐教學的需求。
四、結(jié)語
教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員,擔負著教書育人、培養(yǎng)社會主義建設者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命,它不僅承擔培養(yǎng)人才的任務,而且還對國家科學技術水平和社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設產(chǎn)生重要影響。所以,作為統(tǒng)計教師,要熱愛統(tǒng)計教育事業(yè)?,F(xiàn)實中,許多人瞧不起統(tǒng)計工作,因此,許多學生也瞧不起統(tǒng)計教師,輕視統(tǒng)計知識,其實統(tǒng)計本身是一門實用而有趣的學科,人們對統(tǒng)計不感興趣,是因為他們對統(tǒng)計的理解還不夠深入,統(tǒng)計并不只是對現(xiàn)象的描述,它可以透過現(xiàn)象了解事物的本質(zhì),它涉及的領域非常廣泛,通過統(tǒng)計的方法,我們可以研究自然科學和社會科學的問題,以推動社會的進步。
二、統(tǒng)計
全國公務員共同的天地-盡在()教師要有創(chuàng)新精神
如今,建立國家創(chuàng)新體系成為一個熱門話題,在統(tǒng)計創(chuàng)新方面國家統(tǒng)計局的領導認為,統(tǒng)計創(chuàng)新內(nèi)容是多方面的,從大的方面來說,主要有兩個方面。第一,統(tǒng)計的學術思想需要創(chuàng)新,第二,統(tǒng)計實踐和政府統(tǒng)計實踐要有所創(chuàng)新。學術思想和統(tǒng)計實踐的創(chuàng)新體現(xiàn)在教學中在以下幾個方面。
首先,統(tǒng)計教師自身素質(zhì)要有所創(chuàng)新?,F(xiàn)在經(jīng)濟全球化進程很快,特別是我國加入WTO以后,統(tǒng)計改革不斷深入,統(tǒng)計專業(yè)性和技術性日趨復雜,對統(tǒng)計教育人員的自身素質(zhì)要求也越來越高。統(tǒng)計教師要根據(jù)社會要求和教育對象的變化,不斷更新自己的知識、觀點。教師知識水平的提高不可能是一勞永逸之事,必須不間斷地學習,研究充實和提高,要經(jīng)常進修和自修、參加培訓和以提高學歷的形式,提高自己的科學文化素養(yǎng),滿足學生統(tǒng)計知識的需要?!盎畹嚼蠈W到老”,用科學的統(tǒng)計理論,高超的統(tǒng)計操作技術武裝自己,以適應統(tǒng)計發(fā)展的需要。其次,統(tǒng)計教學內(nèi)容要有所創(chuàng)新。統(tǒng)計學是研究客觀現(xiàn)象之間數(shù)量特征和數(shù)量關系的,面對自然和社會生活的多變性和復雜性,統(tǒng)計理論不可能因循守舊,一成不變,統(tǒng)計理論的生命,在于總結(jié)已有的
全國公務員共同的天地-盡在()科學成果,同時注入新鮮血液,通過融合吸收和創(chuàng)新,才能擔當起教育的重任。
三、統(tǒng)計教育要面向大眾
統(tǒng)計涉及的領域非常廣泛,就社會方面,具體地講,統(tǒng)計既研究社會生產(chǎn)流通領域現(xiàn)象,也研究分配消費領域;既研究生產(chǎn)力,也研究生產(chǎn)關系;既研究國民經(jīng)濟各部門的發(fā)展變化,也研究政治、文化、司法、軍事等部門的發(fā)展變化情況。但社會各界統(tǒng)計人員統(tǒng)計知識水平差異較大,基層比較薄弱。雖然我國的統(tǒng)計學在實踐和學術上有了很大的進步,但廣大群眾統(tǒng)計知識相對匱乏,人們的統(tǒng)計素質(zhì)比較低,缺乏統(tǒng)計意識,統(tǒng)計學對社會人群的影響面比較窄,在現(xiàn)實中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的使用和分析比較欠缺,不能為決策提供充分的事實支撐。所以,加強統(tǒng)計基礎建設,普及統(tǒng)計知識,是統(tǒng)計教育人員的義不容辭的責任。
市場經(jīng)濟的發(fā)展日新月異,在全社會的經(jīng)濟決策中,政府決策的范圍和比重將越來越小,而民間決策的范圍和比重會越來越大。因而,各社會主體對統(tǒng)計信息的需求量越來越大。面向大眾為社會服務將成為統(tǒng)計工作的重要組成部分。統(tǒng)計面向大眾,一方面是發(fā)展市場經(jīng)濟,轉(zhuǎn)變政府職能的要求所決定的。另一方面也是與國際接軌的需要所決定的。大眾的需求五花八門,政府不可能方方面面滿足,一些社會信息可由一些社會調(diào)查機構(gòu)去搜集、整理、分析。統(tǒng)計的隊伍,將會逐漸壯大。我們教授統(tǒng)計知識,不能只局限于學院的三尺講臺,要走出學校的大門,到縣、鄉(xiāng)、村里的機關、企事業(yè)單位舉辦一些統(tǒng)計基礎知識講座,搞一些培訓,組織一些統(tǒng)計知識競賽活動。使一些基層統(tǒng)計人員的統(tǒng)計專業(yè)知識、統(tǒng)計法律法規(guī)知識有所加強,培養(yǎng)他們知法、懂法,具有超前、開發(fā)、自覺創(chuàng)新意識,開辟統(tǒng)計新局面。
四、教
全國公務員共同的天地-盡在()師要有過硬的統(tǒng)計專業(yè)知識
教育是知識的前沿陣地。教師就是戰(zhàn)場上戰(zhàn)斗的士兵,要有強大的戰(zhàn)斗力就要有先進的武器和充足的
論文摘要:企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而企業(yè)培訓是提升員工素質(zhì)的重要途徑。文章從對傳統(tǒng)企業(yè)培訓的不良結(jié)果入手,從企業(yè)培訓的內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀進行調(diào)查,對傳統(tǒng)企業(yè)培訓在內(nèi)容與形式上存在的不足進行深刻的原因分析,指出其存在的問題,并根據(jù)分析提出解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓內(nèi)容與形式的方法與途徑,提出觀念培訓與崗位技能培訓的一體化思路,并在作者的工作實踐中加以運用,取得了良好的效果。
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,企業(yè)管理最重要的也是對人的管理。因為任何企業(yè),不論其規(guī)模行業(yè),遵循什么管理理論、戰(zhàn)略與方法,最終都需要員工來完成,所以提升員工的整體素質(zhì)與工作態(tài)度,成為眾多企業(yè)改變企業(yè)管理現(xiàn)狀的首選目標,對員工的培訓也成了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一。目前企業(yè)管理變革趨勢也正由制度控制型管理向?qū)W習激勵型管理轉(zhuǎn)變,企業(yè)培訓已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理工具和管理手段,但是目前我國的大部分企業(yè)培訓還處在初級階段,林林總總的培訓機構(gòu)有些是針對考證而設的,有些是針對企業(yè)的高層(比如領導力、執(zhí)行力等)或者某種團隊(比如銷售團隊等)而開發(fā)的等,其內(nèi)容和形式不一而足,而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓常常是指企業(yè)內(nèi)部員工培訓,它的內(nèi)容僅僅用于崗位技能培訓這一層面,從調(diào)查結(jié)果看培訓的效果并不理想;本文就傳統(tǒng)企業(yè)培訓的內(nèi)容存在的問題,及原因分析,提出解決這些問題的辦法及對策。
一、傳統(tǒng)企業(yè)培訓存在的問題及分析
(一)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓存在的問題
筆者曾經(jīng)在企業(yè)工作十幾年,從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作,由于工作需要,對企業(yè)培訓曾做過大量的調(diào)查,從調(diào)查中得知,現(xiàn)在大部分企業(yè)很重視企業(yè)培訓,但對培訓的結(jié)果表現(xiàn)明顯的不滿,甚至出現(xiàn)了培訓還不如不訓的想法,其原因一是很多企業(yè)的培訓部門,在花了大量的時間,做了大量的培訓后,沒有達到預期的目標,結(jié)果既沒有達到企業(yè)的滿意也沒有達到員工的滿意;二是企業(yè)對員工進行培訓之后,特別是一些培訓后的技術骨干員工流失傾向愈發(fā)嚴重;最終導致了企業(yè)花費大量的培訓成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調(diào)查企業(yè)的培訓內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀人手收集資料,進行分析,發(fā)現(xiàn)其中絕大部分企業(yè)目前進行的培訓是沿襲企業(yè)一直以來進行的單純的崗位技能提高的培訓。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)培訓存在問題的原因分析
企業(yè)培訓作為一種雙贏投資,一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高,從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價值,使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面,員工整體素質(zhì)得到提升,獲得的是一份終生保值的財富。從這個意義上說,企業(yè)培訓應該是老板和員工都想得到的結(jié)果。但是現(xiàn)實與這種培訓的目標愿望出現(xiàn)了錯位。究其原因,主要有以下幾點:
1傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想影響。由于我國經(jīng)濟發(fā)展相對落后,文化素質(zhì)相對薄弱,計劃經(jīng)濟留給人們的是分配制的傳統(tǒng)思想。所以傳統(tǒng)的培訓教育,強調(diào)的是知識和技能培養(yǎng),沒有與企業(yè)的培訓目標與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,培訓的內(nèi)容沒有建立在培訓需求基礎之上。技能培訓沒有針對性和系統(tǒng)性;觀念培訓沒有得到應有的重視或者被忽略。
2.單純知識與崗位技能培訓,忽視職業(yè)價值觀教育。單純的知識與崗位技能培訓是根據(jù)崗位技能的不同要求,劃分不同的崗位群,對通用知識與技能的學習;其內(nèi)容也是在平時工作中,主要是接受一些“點”的技術類專業(yè)培訓,很少進行系統(tǒng)而全面的培訓;要么是技術人員與操作人員一起對一些常識性的內(nèi)容加強學習;對管理人員培訓常常限于國家新出臺的文件、政策與法令的學習,知識與技能。企業(yè)培訓的培訓課程設置、培訓內(nèi)容、培訓的方法與手段等都是圍繞崗位知識和技能培養(yǎng),忽視了員工的價值觀教育,再好的管理思想和方法,都要通過員工實現(xiàn),重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度,企業(yè)培訓才能達到雙贏的思想,從而形成只有技能方面的教而缺乏在價值觀、道德觀方面的育。沒有形成:培(養(yǎng))中有訓(練),訓(練)中有培(養(yǎng))的有機結(jié)合。
3.脫離崗位的崗位技能培訓方式。由于培訓組織者缺乏有關培訓的專業(yè)知識,認為培訓就是學校教育,方式大多采用最簡單的課堂式教學的講授法,單純的理論灌輸方法,所以常常是為了培訓,安排專門的教室或者是每次培訓都要花費很大的力氣布置場地,集中學習,崗位技能培訓卻沒有崗位實踐的鍛煉,崗位技能培訓的方式最終脫離開崗位進行單純理論教授。再加上沒有正確的理念的引導,沒有樹立正確的觀念意識,技能培訓脫離了實際,只能聽一些空洞的理論,沒有真正的崗位感知與技能提高,所以,培訓成了員工非主動性并且有些強制性的公共活動。對于新員工培訓常常經(jīng)過“師帶徒”的培訓方式,掌握一定的技能后,單獨操作,以后的培訓基本就是基本技能的集體灌輸。
4.培訓內(nèi)容與企業(yè)的人才需求及員工個人發(fā)展脫節(jié)。從培訓的內(nèi)容看,一是內(nèi)容不是根據(jù)企業(yè)的人才需求結(jié)合起來,而只是對技術人員一種通用的技術的學習,為企業(yè)培養(yǎng)不但崗位技術過硬,而且忠誠、有責任感、有創(chuàng)新意識、有團結(jié)協(xié)作精神等與企業(yè)共同發(fā)展意識的觀念和態(tài)度;二是沒有與員工個人發(fā)展計劃有機地結(jié)合,對于員工的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃,使員工無法意識到培訓是與自己的未來發(fā)展息息相關的,無法真正達成培訓的目的—公司和員工的共同發(fā)展把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來;三是沒有顧及通過培訓使員工樹立正確的職業(yè)價值觀與職業(yè)態(tài)度,從而激發(fā)員工的積極性、責任感與創(chuàng)新精神,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。正由于此,有人為了尋求更好的發(fā)展,于是在掌握了一定技能后跳槽走人。
二、解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓存在的問題及對策
解決目前傳統(tǒng)企業(yè)培訓存在的問題及對策,培訓內(nèi)容上是觀念培訓與崗位技能培訓的一體化,即培訓既要重視知識與技能,同時也要重視觀念培訓,把二者有機地結(jié)合起來,形成培訓內(nèi)容的統(tǒng)一體,形式上根據(jù)內(nèi)容不同采取相應的形式。
(一)觀念培訓與崗位技能培訓的內(nèi)容
1.觀念培訓的內(nèi)涵。觀念決定著一個人的態(tài)度,態(tài)度支配著行為,行為形成習慣,習慣決定結(jié)果,我們要想使我們的培訓達到預期的結(jié)果,就要引導員工形成正確的觀念,使之形成良好的態(tài)度與習慣。所謂觀念培訓是指把工作中正確的價值觀、道德觀、職業(yè)價值觀與職業(yè)道德觀等轉(zhuǎn)化為工作中的具體行為,通過不同形式的培訓活動告訴員工什么是對的,什么是錯的,在工作中應該遵守哪些規(guī)則,從而樹立正確的職業(yè)道德觀與價值觀,引導員工形成良好的工作習慣與正確的工作態(tài)度。如在價值觀方面,培養(yǎng)員工什么是最可貴的、比較重要的,什么是可有可無的、應該拋棄的,什么是有意義的,什么是無意義的等認識與評價的尺度,把充滿著情感和意志的價值觀,滲透在一個人的個性中間,使其對員工的情感、行為、態(tài)度、觀點、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面,以正確與錯誤、真誠與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應該”和“不應該”等內(nèi)容,引導員工衡量和評價自己的思想、行為,通過各種形式的教育、培訓和社會影響逐漸使員工形成一定信念和習慣。在職業(yè)價值觀方面,表現(xiàn)出的信念和職業(yè)態(tài)度,是個人的職業(yè)判斷、擇業(yè)標準、對具體職業(yè)的評價以及在職業(yè)活動表現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度與價值傾向。在職業(yè)道德方面,表現(xiàn)為職業(yè)活動中應遵循的行為準則。它既是對各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求,也是各行各業(yè)對社會所負的道德責任與義務。綜合各種觀念在工作中對企業(yè)與個人發(fā)展發(fā)揮更重要作用的思想,就是企業(yè)培訓中觀念培訓的核心內(nèi)容,它表現(xiàn)在:愛崗敬業(yè)、忠誠與誠信、責任、創(chuàng)新、團隊協(xié)作、公正、寬容與感恩、自信、樂觀與進取、服從等。海爾培訓工作的原則是“干什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影”。但在此前提下首先是價值觀的培訓:“什么是對的,什么是錯的,什么該干,什么不該干,”這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。松下公司強調(diào):真正的培訓是對一個人的人格培訓,知識的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應該以提高一個人的人格為重點,培養(yǎng)一個人的人格為第一,至于知識、技術之類,可以說是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價值觀念、良好的心態(tài)和自身所具備的職業(yè)美德與其透射出來的人格魅力,正是我們觀念培訓的重要內(nèi)容。強調(diào)能力開始于態(tài)度,注重人的正確的職業(yè)價值觀與態(tài)度的培養(yǎng),注重人的工作意愿和工作動力的激發(fā),正是觀念培訓的精髓所在。
2.崗位技能培訓的層次劃分與內(nèi)容設置。在崗位技能培訓中,應該根據(jù)不同的崗位與層次設置不同的內(nèi)容。
(1)管理人員的培訓。分為高層管理人員培訓與中基層管理人員的培訓,高層管理人員培訓是企業(yè)決策層的培訓,企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于高層管理者的素質(zhì)。如果高層管理者具備豐富的知識,開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維,才能形成正確的決策和思路,推動各部門工作順利展開,并學會用什么方法統(tǒng)一員工的價值觀,締造設計優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升企業(yè)的凝聚力。中基層管理人員在企業(yè)中,聯(lián)系上下,團結(jié)左右。所以,中基層管理者的培訓重點側(cè)重于兩個方面:一是專業(yè)知識、相關專業(yè)知識及其專業(yè)技能的培訓;二是執(zhí)行力的培訓;通過培訓還要學會如何讓員工明白怎么做才是正確的,如何才能更好地團結(jié)協(xié)作。
(2)專業(yè)技術人員培訓。分為高層專業(yè)人員培訓和基層操作員工的培訓,專業(yè)技術人員是企業(yè)的核心員工,掌握企業(yè)的專業(yè)技術命脈。其崗位技能培訓的內(nèi)容:一是了解企業(yè)相關產(chǎn)品和新產(chǎn)品技術方面的知識;二是培養(yǎng)其專業(yè)技術能力與技術創(chuàng)新能力;三是促使其學習尖端技術。對于基層操作員工,培訓重點主要在其崗位上的技能培訓。使其精通自己的崗位專業(yè)技能,在自己崗位技術上學習與創(chuàng)新,成為企業(yè)的核心業(yè)務骨干人員?;鶎訂T工在接受良好的培訓后真正明白為什么做和怎么做。
(3)新員工人職培訓。新員工人職培訓也稱職前教育??煞譃閮蓚€階段:第一階段是新員工的集中培訓,使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習慣的改變和養(yǎng)成,認同企業(yè)文化,并自覺地按企業(yè)文化行為方式辦事,達到無為而治的效果。第二個階段是崗位知識與技能培訓,明白自己的工作范圍與崗位職責,主要受周圍工作環(huán)境方面的影響。
3.觀念培訓與崗位技能培訓一體化的作用與意義。觀念培訓和崗位技能培訓結(jié)合起來稱為職業(yè)化綜合素質(zhì)培訓,它所觸及的學習層面,不僅僅停留在知識與技能的層面,而是涉及更深層次的個人行為方式—自我意識、思維方式、視覺與動機、深層價值觀念,促使企業(yè)員工形成正確的職業(yè)價值觀,使員工更深層次地改變自己。通過觀念培訓,促使員工主動學習,更新知識,啟發(fā)思想,打造員工的職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)道德、團隊意識,享受工作與尊重帶來的和諧氛圍,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,真正實現(xiàn)自我管理的企業(yè)管理境界,從而提高企業(yè)的效率與效益。這是觀念培訓在企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重要作用的體現(xiàn)。把觀念培訓與崗位技能培訓相結(jié)合,豐富了企業(yè)培訓的內(nèi)容,彌補了傳統(tǒng)企業(yè)培訓中職業(yè)價值觀教育的缺失。其主要意義表現(xiàn)為:第一,在把企業(yè)培訓過程中引人價值觀教育,彌補了我們傳統(tǒng)企業(yè)培訓甚至職業(yè)教育中的價值觀教育的缺失,是企業(yè)培訓對員工非技術能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二,企業(yè)培訓的目標是使員工不僅掌握技能和技術,還具備正確、深厚的人類價值態(tài)度。包括自尊、自立,具備獨立工作和團隊工作能力,誠實正直、守時負責;而且能適應變化的形勢,與企業(yè)共同面對困難和問題,提出創(chuàng)造性的解決方案,提高員工學習的自覺性與學習能力,員工由強制培訓到自覺自愿學習的轉(zhuǎn)換,有利于建立真正的學習型企業(yè);第三,員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價值觀,已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標準,只有具備適合這種標準的員工才是企業(yè)真正需要的員工。第四,觀念指導人們態(tài)度和行為的根本要素,一個人要想取得成功,就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價值觀尤其重要,在一個人的成長和發(fā)展過程中,價值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓對個人的發(fā)展也是至關重要的。
三、觀念培訓與崗位技能一體化培訓的方式
培訓方式是根據(jù)培訓對象與內(nèi)容的不同而有所不同的,崗位技能培訓離不開崗位實踐與鍛煉,其方式是干中學,干中訓,在崗位學習中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓的過程中,把觀念培訓的內(nèi)容有計劃有目標地滲透進去,并有針對性地設計培訓活動,使觀念培訓和崗位技能培訓有機地結(jié)合起來,形成一體化的體驗滲透式的培訓內(nèi)容與方式,使員工在掌握工作技能的同時,樹立正確的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德觀,強化積極主動、認真負責的態(tài)度,團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,創(chuàng)新與開拓的思維模式,誠實可信的工作形象,從而提升自己的職業(yè)素質(zhì)。體驗滲透式培訓是在工作崗位實踐過程中提升,在模擬J隋景中感悟,在感悟中認識與升華,體現(xiàn)了干中培,干中訓,把培養(yǎng)與訓練結(jié)合起來的培訓方式。主要方式有在崗培訓與崗位輪換、集中培訓與自我教育、工作模擬培訓、拓展培訓、游戲培訓、模擬情景培訓等,這些培訓方式依據(jù)培訓內(nèi)容而定,使培訓更加生動,更容易為人所接受與喜歡。
四、結(jié)語