醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
1我院開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的現(xiàn)狀
1.1參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的對(duì)象
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的對(duì)象是以完成大、中專院校畢業(yè)后被分配在我院工作的職工，具有初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)且從事衛(wèi)生技術(shù)工作的人員為主，如各級(jí)醫(yī)師、護(hù)理人員、技師、衛(wèi)生管理等相關(guān)人員。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育也是衛(wèi)生技術(shù)工作者應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)享的權(quán)利。
1.2繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的內(nèi)容、形式
（1）內(nèi)容：以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展中新知識(shí)、新理論、新方法、新技術(shù)為著重點(diǎn)，注重教育的針對(duì)性、實(shí)用性及先進(jìn)性，有意培養(yǎng)相關(guān)人員的創(chuàng)新能力，并強(qiáng)化其職業(yè)道德、政治思想和醫(yī)學(xué)倫理以及衛(wèi)生法律法規(guī)的教育。
（2）形式：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育依據(jù)按需施教、講究實(shí)效的原則，除鼓勵(lì)積極參加全國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目等院外繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)外，也鼓勵(lì)廣泛開展院內(nèi)示范性查房、專題講座、學(xué)術(shù)交流、病例討論、讀片討論、科研立項(xiàng)、、自學(xué)、學(xué)歷學(xué)位教育和外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)班等形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，還可采用遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種教學(xué)形式。
1.3繼續(xù)教育的實(shí)施
日常管理工作由護(hù)理部、科教科以及衛(wèi)生技術(shù)人員共同負(fù)責(zé)，衛(wèi)生技術(shù)人員需服從相關(guān)安排，并按規(guī)定參與到繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中來。對(duì)于繼續(xù)教育中的專業(yè)技術(shù)者嚴(yán)格實(shí)行學(xué)分制度，授分自2006年開始采用IC卡學(xué)分機(jī)。全國性或省市級(jí)項(xiàng)目Ⅰ類學(xué)分獲得通過好醫(yī)生繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，區(qū)縣級(jí)和院級(jí)項(xiàng)目（Ⅱ類學(xué)分）由科教科、護(hù)理部負(fù)責(zé)，每年安排院級(jí)講座不少于30次，承擔(dān)授課的教師主要是本院相關(guān)專業(yè)具有主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)、護(hù)、技人員，或聘請(qǐng)三甲級(jí)醫(yī)院的專家教授。
1.4繼續(xù)教育的考核
每年年底時(shí)由護(hù)理部、科教科共同對(duì)院內(nèi)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育的考核。若考核不合格，則取消其在該年度的評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)將相關(guān)人員的繼續(xù)教育情況納入到晉升、工作考核以及崗位聘任管理體系中來，并將其作為執(zhí)業(yè)和晉升的重要條件[3]，以有效促使繼續(xù)教育可持續(xù)性開展。
2我院繼續(xù)教育中潛在問題
2.1缺乏繼續(xù)教育認(rèn)知，影響深入開展
部分醫(yī)護(hù)人員由于缺乏對(duì)繼續(xù)教育重要性的充分認(rèn)知，因而未將其當(dāng)成獲取新技術(shù)、新知識(shí)并不斷提升自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在工作上安于現(xiàn)狀，存在嚴(yán)重的惰性心理，將繼續(xù)教育認(rèn)為是走形式、拿學(xué)分而已，不區(qū)分講座實(shí)際內(nèi)容是否與自身專業(yè)相關(guān)，只要能取得學(xué)分的講座都聽；個(gè)別學(xué)員甚至以為繼續(xù)教育僅僅與晉升職稱掛鉤，繼而在晉升期間全身心投入到學(xué)習(xí)中，取得學(xué)分，在晉升成功之后熱情銳減；而其他正高級(jí)職稱者、無晉升計(jì)劃以及未到職稱晉升年限者，參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的熱情不再，極易出現(xiàn)混學(xué)分、代替刷學(xué)分或者網(wǎng)上招人代答題等不良行為。以上表現(xiàn)僅僅重視學(xué)分，而忽視了學(xué)習(xí)目的和效果，也對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育不斷開展產(chǎn)生影響。
2.2重學(xué)分，輕學(xué)習(xí)，工學(xué)矛盾嚴(yán)重，出勤率低
醫(yī)務(wù)人員既要從事繁重的醫(yī)療任務(wù)，又要從事一定的教學(xué)和科研工作。大多數(shù)加入到醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中來的技術(shù)人員均是臨床基層醫(yī)護(hù)人員，而這類醫(yī)護(hù)人員由于工作繁重，若患者病情瞬間驟變，醫(yī)護(hù)工作者可能難以及時(shí)協(xié)調(diào)工作、學(xué)習(xí)時(shí)間，一定程度上造成了部分聽課遲到或早退、缺勤等情況繁盛。此外，也有部分醫(yī)務(wù)人員由于思想上僅僅停留在應(yīng)付當(dāng)前的工作上，從而對(duì)出勤率產(chǎn)生影響。我院醫(yī)務(wù)人員采取課堂聽課刷卡獲得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分，個(gè)別人甚至出現(xiàn)刷卡后立即離開、講座快結(jié)束時(shí)才來刷學(xué)分等不良現(xiàn)象。繼而影響了繼續(xù)教育的培訓(xùn)效果。
2.3專業(yè)和課程內(nèi)容不匹配，影響培訓(xùn)質(zhì)量
我院在學(xué)科管理上一直實(shí)施“三級(jí)”制度，將各專業(yè)分工細(xì)化，各二級(jí)科室講座次數(shù)均無法滿足本科室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員完成繼續(xù)教育考核項(xiàng)目，因此部分醫(yī)務(wù)工作者必須通過參加其他專業(yè)講座來完成考核。而專業(yè)不對(duì)口則導(dǎo)致聽課效果事倍功半。而少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者由于對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的考核存有應(yīng)付之心，而并不從提升自己出發(fā)來完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，這不僅背棄了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的宗旨，也對(duì)醫(yī)務(wù)人員聽課效果、講課老師積極性有影響。
2.4培訓(xùn)師資水平不高，造成培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，培訓(xùn)形式枯燥
個(gè)別科室的師資年齡比較大，不能與時(shí)俱進(jìn)，平常學(xué)習(xí)比較少，培訓(xùn)內(nèi)容不新，幾年不變，不能及時(shí)更新；培訓(xùn)形式枯燥，沒有充分根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象選擇諸如集中培訓(xùn)、研討、進(jìn)修、自修、案例教學(xué)、特殊培養(yǎng)、對(duì)口培訓(xùn)等方式，影響培訓(xùn)效果和聽課的積極性。
3繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理對(duì)策
3.1加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到重視在職人員的繼續(xù)教育尤為重要?？平炭撇繉Ｂ毠芾砣藛T每年參加北京市醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)、平谷區(qū)衛(wèi)生局組織的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)培訓(xùn)，接受培訓(xùn)后將相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室科教學(xué)干事進(jìn)行培訓(xùn)，再由科教學(xué)干事對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分層培訓(xùn)。力求繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的重要性人人知曉，達(dá)到改變醫(yī)務(wù)人員觀念，提高其認(rèn)識(shí)，最終使醫(yī)務(wù)人員從繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中獲利。
3.2加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)與建設(shè)，不斷提高醫(yī)院教學(xué)水平，是繼續(xù)教育項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的重要保障
科教科制定繼續(xù)教育授課教師的遴選標(biāo)準(zhǔn)、定期培訓(xùn)與考核辦法，采取請(qǐng)進(jìn)來送出去，一方面不定期聘請(qǐng)首都醫(yī)科大學(xué)、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)、三甲醫(yī)院的教授來我院講授教學(xué)方法、教學(xué)技巧、教案課件準(zhǔn)備、教學(xué)查房等內(nèi)容，另一方面派送骨干教師參加部級(jí)、市級(jí)短期培訓(xùn)班，不斷提高自身的學(xué)業(yè)能力和教學(xué)水平。逐步組建一支教學(xué)意識(shí)強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、基本技能規(guī)范的高水平的師資隊(duì)伍，在繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目承擔(dān)授課、培訓(xùn)、高層次人才的培養(yǎng)和學(xué)科梯隊(duì)的建設(shè)，提高了全院的醫(yī)療和科研、教學(xué)水平。
3.3開展多形式的活動(dòng)，拓寬教育渠道，豐富繼續(xù)教育內(nèi)容，滿足個(gè)性化教育需求
科教科開展多形式的活動(dòng)如：舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座及會(huì)議、教學(xué)查房、病例討論、好醫(yī)生網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)；院外參加如短期學(xué)習(xí)班、撰寫學(xué)術(shù)論文教育、學(xué)術(shù)會(huì)議以及專業(yè)進(jìn)修等方式，盡可能滿足醫(yī)務(wù)工作者需求，針對(duì)各學(xué)科專業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者設(shè)定專門的培訓(xùn)方式和內(nèi)容，做好培訓(xùn)計(jì)劃、注重效率，有效提升學(xué)術(shù)活動(dòng)質(zhì)量，以增強(qiáng)其對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者的吸引力。我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育依然形成了將繼續(xù)教育項(xiàng)目作為主要形式的一種即學(xué)教育體系，并針對(duì)不同等級(jí)的技術(shù)人員舉辦具有較強(qiáng)針對(duì)性、先進(jìn)性及實(shí)用性的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)課程。同時(shí)，在繼續(xù)教育課程開展前一個(gè)月面向醫(yī)務(wù)人員廣而告之，使其在了解課程詳細(xì)內(nèi)容后有選擇性的聽課。并刷卡制度嚴(yán)格執(zhí)行，刷卡次數(shù)更改為依現(xiàn)場(chǎng)情況來定，每次課前、課后共兩次刷卡或者課后刷一次。
3.4以學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際為目標(biāo)，完善管理制度，建立考核和激勵(lì)機(jī)制。
健全制度、科學(xué)管理是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的深層保障，也是促進(jìn)繼續(xù)教育健康發(fā)展的重要條件[2]，近年我院已把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分將作為本人崗位聘任、年度考核、執(zhí)業(yè)再注冊(cè)、職稱晉升的必需條件，使得相關(guān)技術(shù)人員重視繼續(xù)教育學(xué)以致用，時(shí)時(shí)把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到治病救人的工作實(shí)踐中。同時(shí)將繼續(xù)教育工作納入績(jī)效管理，制定細(xì)化、量化，可操作性強(qiáng)，可對(duì)比性強(qiáng)的等考核項(xiàng)目，形成獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，使專業(yè)技術(shù)人員在繁忙的實(shí)際工作外還能對(duì)繼續(xù)教育的“充電加油”投入百分百的熱情。
4小結(jié)
第2篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)1
日月交替，歲月如歌，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注重晨晚間護(hù)理，使床整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適保證患者的清潔無污染。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性。她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)！
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃?？苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得?？茖W(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生
嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?。完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)2
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅(jiān)持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想，以“鞏固__醫(yī)院，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求，圓滿的完成了20xx_年的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、婦產(chǎn)科護(hù)理工作
今年x月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī)，就必須要具備正確的管理技巧，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護(hù)士，積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室護(hù)士的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效，成績(jī)突出。
1、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室護(hù)士偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，護(hù)理文書書寫由責(zé)任護(hù)士、組長(zhǎng)和護(hù)長(zhǎng)三人負(fù)責(zé)，形成責(zé)任護(hù)士責(zé)任下完成病歷，組長(zhǎng)把關(guān)，護(hù)長(zhǎng)質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗注射程序，加強(qiáng)疫苗管理。
二、x醫(yī)院工作
今年x月底我們收到了市衛(wèi)計(jì)局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知，x月底我們提交了__醫(yī)院復(fù)核申請(qǐng)，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我科根據(jù)<20xx年x醫(yī)院復(fù)核方案>要求，逐條自查整改，督導(dǎo)落實(shí)，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。并于x月x日通過了市衛(wèi)計(jì)局開展市級(jí)__醫(yī)院復(fù)核，x月份后我們又重新進(jìn)行了整改，準(zhǔn)備迎接省級(jí)x醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下：
1、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施。
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策，并傳達(dá)到了所有的醫(yī)護(hù)人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條例”。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個(gè)十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況。
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品，禁止公司向母親、醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費(fèi)或低價(jià)母乳代用品。
3、落實(shí)x醫(yī)院工作管理制度。
堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)制度、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺、含接姿勢(shì)和擠奶手法。鼓勵(lì)母親進(jìn)行純母乳喂養(yǎng)，除非有醫(yī)學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵(lì)按需哺乳，針對(duì)每個(gè)個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校等途徑，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能教育。住院后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技能宣教。待產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技能宣教，分娩時(shí)助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進(jìn)行皮膚接觸，并進(jìn)行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房?jī)?nèi)容，醫(yī)護(hù)人員在查房時(shí)必須對(duì)母乳喂養(yǎng)的好處進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)母親喂奶和含接姿勢(shì)、手法擠奶，指導(dǎo)母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時(shí)間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時(shí)或奶脹時(shí)叫醒嬰兒進(jìn)行喂奶，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮作為安慰物，以免產(chǎn)生錯(cuò)覺，加強(qiáng)對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護(hù)理和指導(dǎo)等。責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡回病房，了解醫(yī)護(hù)人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后，定時(shí)電話回訪孕產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技能的情況，并及時(shí)給予指導(dǎo)。
婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)3
20____年，我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題的宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃，按照護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計(jì)，共接受住院253人次，較去年同期增加近20人，增長(zhǎng)率為7、6%，手術(shù)病人114人次，較去年同期增加近20臺(tái)手術(shù)，增長(zhǎng)率為17、5%。
二、治療護(hù)理處置人次1408，其中輸液1174人次肌肉注射241，皮內(nèi)注射100人次，輸血____人次，輸血漿5人次，抽血322人次，吸氧470人次，會(huì)陰護(hù)理1166人次，灌腸146人次，術(shù)前備皮142人次，導(dǎo)尿141次，換藥250人次，口服藥1976人次，臍護(hù)210人次，新生兒143人次，分娩61人次，手術(shù)114人次，理療647人次。
通過我們齊心協(xié)力的合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展，為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，制定下半年計(jì)劃如下；近幾年來，我科人動(dòng)較大，低年資護(hù)士較多，為了保質(zhì)保量，高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使他們盡快的成長(zhǎng)起來。
1、定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、在日常護(hù)理工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，令其改正。
3、高年資護(hù)士做好傳幫帶工作。
4、加強(qiáng)思想品德教育，勇于奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)。
三、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平
為了保證護(hù)理工作持續(xù)有效的發(fā)展，在科室工作允許的情況下，我們將派出骨干到上級(jí)醫(yī)院拓展視野，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
四、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
六、加強(qiáng)與患者的溝通，大力宣傳健康宣教，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感覺工作順利，心情舒暢，病人因心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在下一步工作中，加強(qiáng)護(hù)患溝通。特別是對(duì)那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。
不足之處：
1、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于病房管理。
第3篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：護(hù)理工作；不良事件；對(duì)策
護(hù)理不良事件又叫做護(hù)理差錯(cuò)或護(hù)理事故，指的是并非由原有疾病所致，而是由于臨床護(hù)理行為造成患者死亡、住院時(shí)間延長(zhǎng)或出院時(shí)患者仍帶有某種程度失能等的傷害事件。一旦臨床上發(fā)生了護(hù)理不良事件，將嚴(yán)重影響治療效果同時(shí)延長(zhǎng)治療的時(shí)間，這既增加了患者的痛苦，又增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[1]。因此臨床上應(yīng)不斷加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防止并杜絕護(hù)理不良事件與醫(yī)療糾紛的發(fā)生。本文中筆者對(duì)2011年～2013年我院護(hù)理系統(tǒng)上報(bào)的200例護(hù)理不良事件進(jìn)行了回顧性分析，探討了護(hù)理不良事件發(fā)生的類型及原因，并提出了一些合理的對(duì)策，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 通過各科室護(hù)理人員主動(dòng)上報(bào)來獲取患者發(fā)生護(hù)理不良事件的一般資料，并對(duì)資料進(jìn)行嚴(yán)格地保密。然后根據(jù)香港醫(yī)管局制定的《不良事件管理方法》中關(guān)于不良事件分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我院上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行分級(jí)[2]。 其中，0 級(jí)：不良事件在執(zhí)行前被制止；Ⅰ級(jí)：不良事件發(fā)生并已執(zhí)行，但未造成傷害；Ⅱ級(jí)：不良事件只造成輕微傷害，患者生命體征無改變，但仍需要進(jìn)行臨床觀察及輕微處理；Ⅲ級(jí)：不良事件造成了中度傷害，患者部分生命體征有所改變，但仍需要進(jìn)行進(jìn)一步的觀察及簡(jiǎn)單處理；Ⅳ級(jí)： 不良事件造成重度傷害，患者生命體征發(fā)生明顯改變，需要提升護(hù)理級(jí)別并進(jìn)行緊急處理；Ⅴ級(jí)：不良事件造成患者功能永久性喪失；Ⅵ級(jí)：不良事件造成患者死亡。通過分級(jí)，本組200例護(hù)理不良事件中0 級(jí)事件53.21%；Ⅰ級(jí)事件38.22%； Ⅱ級(jí)事件8.57%。
1.2方法 本研究采用根本原因分析法（RCA），由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的主要成員組成RCA小組，對(duì)各科室上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行回顧性分析，分析內(nèi)容主要包括以下方面：不良事件發(fā)生的時(shí)間、具體過程、已經(jīng)采取的措施、發(fā)生的可能原因以及不良事件的歸類；運(yùn)用魚骨圖找出導(dǎo)致不良事件發(fā)生的直接原因，并進(jìn)一步取證分析因果關(guān)系從而確認(rèn)出根本原因。在護(hù)理質(zhì)量管理討論會(huì)上分析、探討系統(tǒng)原因，制定出具有可行性的改進(jìn)方案，并跟蹤記錄改進(jìn)方案的落實(shí)情況。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS 18.0，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)為α=0.05，P
2結(jié)果
2.1護(hù)理不良事件分類 護(hù)理不良事件報(bào)告制度鼓勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)上報(bào)所有與患者安全相關(guān)的"非正常"事件，強(qiáng)化了對(duì)患者的安全防范意識(shí)[3]。研究結(jié)果顯示，61.5%的不良事件是由于護(hù)理人員違反護(hù)理規(guī)章制度或操作規(guī)則所致，其中主要包括以信息記錄錯(cuò)誤（23.5%）、用藥錯(cuò)誤（12.0%）、護(hù)理漏做或錯(cuò)做（10.5%）及輸液相關(guān)錯(cuò)誤（8.0%）為主；29.5%的不良事件屬于患者安全管理類，其中壓瘡、患者識(shí)別錯(cuò)誤、患者不慎跌倒、灼傷、管道拔出、輸液外滲損傷等均暴露出較大的安全隱患，見表1。
2.2護(hù)理不良事件的時(shí)間、人員、科室分布 不良事件主要發(fā)生于行政班并集中于周二周三，這可能是由于行政班時(shí)間段內(nèi)患者出入院、檢查頻繁，醫(yī)護(hù)人員工作量過大，由于工作超負(fù)荷極易引發(fā)安全問題。護(hù)士工作年限也嚴(yán)重影響著不良事件的發(fā)生，其中工作少于5年的護(hù)士發(fā)生了156例，占78.0%，這可能是由于醫(yī)院每年招聘的護(hù)士離職率較高，護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，從而引發(fā)了諸多安全問題。表3顯示，不良事件主要發(fā)生在婦產(chǎn)科（41.0%）與綜合科（26.5%），兩科護(hù)理人員配備不足，而業(yè)務(wù)要求又相對(duì)較高，護(hù)理人員工作繁忙超負(fù)荷是發(fā)生不良事件的主要原因之一，見表2，表3。
2.3護(hù)理不良事件的原因分析 如表3，本次研究的結(jié)果顯示：護(hù)理不良事件發(fā)生的主要原因是溝通問題和醫(yī)護(hù)人員不遵守制度規(guī)程，這與有關(guān)報(bào)道是相符的[4]。不良事件中有71例是溝通問題，有效的溝通是建立和諧護(hù)患關(guān)系的重要基礎(chǔ)，也是保證患者安全的關(guān)鍵因素；51例是由于不遵守制度規(guī)程導(dǎo)致用藥、輸液相關(guān)事件的發(fā)生，這提示應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的工作制度、操作章程的培訓(xùn)與考核；26例是由于對(duì)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足導(dǎo)致壓瘡發(fā)生，提示對(duì)特殊患者應(yīng)重視術(shù)后防褥風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以避免不良事件發(fā)生，見表4。
3討論
有研究顯示，在所有醫(yī)療不良事件中護(hù)理不良事件占40%[5]。在我們這次回顧性的調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)，臨床上的護(hù)理不良事件是可防可控的。針對(duì)我們對(duì)護(hù)理不良事件的分類、發(fā)生時(shí)間、科室和人員的分布及護(hù)理不良事件的原因分析的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們提出如下的對(duì)策：①加強(qiáng)護(hù)理工作人員崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)生進(jìn)行為期1 w的崗前培訓(xùn)，使其從思想上認(rèn)識(shí)到患者安全的重要性；另外每月對(duì)入職少于5年的護(hù)士進(jìn)行定期培訓(xùn)與考試，并與晉職、年度考核掛鉤，不斷提高安全意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)。條件允許的情況下，要多多為護(hù)理工作人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。②落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度是做好護(hù)理工作的重要保證[5]，因此我們建議應(yīng)定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況并建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。③院方應(yīng)合理排班，？避免護(hù)理工作人員超負(fù)荷工作，？也形成了固定的護(hù)理小組，有助于護(hù)理工作的開展[6]。④護(hù)理管理人員定期對(duì)護(hù)士護(hù)理的患者進(jìn)行檢查，包括對(duì)患者生理、心理、家庭和社會(huì)等問題是否進(jìn)行全面的收集和評(píng)估。對(duì)護(hù)士遵守護(hù)理規(guī)章制度、規(guī)范落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)可能發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行評(píng)估，做到防范于未然，從而建立完善的護(hù)理安全監(jiān)控機(jī)制。
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第4篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
*市衛(wèi)生局：
現(xiàn)將*年工作總結(jié)和*5年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、*年工作總結(jié)我院在*年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的*年*市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本，切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的*屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實(shí)際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、在這一年中，我們堅(jiān)持了“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。今年，我院在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無意人違規(guī)。2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。4、加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī)，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上*元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。5、堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過了上級(jí)部門的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對(duì)醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào)*市食品藥品監(jiān)督管理局*市分局。（二）、衛(wèi)生防疫工作1、傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。2、計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計(jì)劃免疫門診場(chǎng)地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意，我院于5月份投入4萬多元在*大廈重新設(shè)立了有*㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診，并順利通過了*市衛(wèi)生局、*市疾控中心的驗(yàn)收，同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評(píng)；做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上，按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)地慢病的防治工作。（三）、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管理率85%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。（四）、計(jì)財(cái)工作我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。1、財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入*萬元（1—11月收入*萬元），全年門診人次**人，住院病人*人，病床使用率*均較上年有明顯上升。2、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè)，基本做到了帳、冊(cè)、物相符。3、認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。（五）、其他工作1、人事管理（1）根據(jù)國務(wù)院及*市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施按勞分配原則，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。（2）認(rèn)真加強(qiáng)了年度考核制度，做到了不走過場(chǎng)，嚴(yán)格按上級(jí)的有關(guān)文件進(jìn)行。（3）加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了*市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在二00四年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實(shí)了措施，安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入*萬多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作
做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到*區(qū)*醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、*市*人民醫(yī)院*社區(qū)服務(wù)中心、*市*人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)比出我們和他們的差距。通過學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過*市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛(wèi)生局《*年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無一人違法亂紀(jì)。5、計(jì)劃生育工作，我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理，全年無一例非計(jì)劃生育。6、認(rèn)真搞好工青婦工作，開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(zhǎng)*同志帶隊(duì)參加了*市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在*得到了進(jìn)一步的提高。7、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。8、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。（六）、存在的問題1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對(duì)較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。在過去的一年中，我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，按照市衛(wèi)生局下達(dá)的*年*市衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。二、*5年工作任務(wù)指導(dǎo)思想：以黨的*屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增添新設(shè)備，改善舊設(shè)施，規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù)，為*市的廣大人民群眾提供健康保障。*5年我院的方針目標(biāo)是：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，完善設(shè)施設(shè)備規(guī)范社區(qū)中心，提高兩個(gè)效益為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們?cè)?5年的主要任務(wù)是：（一）、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理首先全院職工要充分認(rèn)識(shí)到我們面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變，要有“居安思危”的觀念，要牢固樹立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)，一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。其次按照市級(jí)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，定期考試考核；積極開展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)；有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí)，舉辦“三基”培訓(xùn)兩次，每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。（二）、添置新設(shè)備，改善舊設(shè)施我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院，使設(shè)施設(shè)備較為陳舊，現(xiàn)已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，也是我院向前發(fā)展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，改善我院的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備添置上，今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺(tái)。在設(shè)施方面，預(yù)計(jì)明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應(yīng)抓住舊城改造的機(jī)遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開展，是我院能為廣大民眾提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)范建設(shè)，在*年驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，被*市衛(wèi)生局授予*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，*年榮獲示范門診的稱號(hào)，在繼續(xù)報(bào)持以上榮譽(yù)的同時(shí)，今年的重點(diǎn)是進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)站建設(shè)條件，力保在今年順利通過社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收。同志們，*5年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強(qiáng)拼搏，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，開創(chuàng)*醫(yī)院美好的未來而努力奮斗吧！
第5篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
二、目標(biāo)
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到國家二級(jí)甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定，修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。
2、健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規(guī)章制度
1、逗硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：
⑴病歷書寫制度及規(guī)范
⑵危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制
⑶三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度
⑷術(shù)前討論及手術(shù)審批制度
⑸醫(yī)囑制度
⑹會(huì)診制度
⑺值班及交班制度
⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑼醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報(bào)告制度
⑽傳染病登記及報(bào)告制度
⑾業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
⑿查對(duì)制度等
3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)
1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。
4、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系
1、分級(jí)管理及考核：
（1）各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見及措施。
（2）職能部門藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。
（3）分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
（4）院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
（5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)，定期分析評(píng)價(jià)。新晨
3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。
（1）科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。
（2）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表，進(jìn)行交叉評(píng)價(jià)，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào)。
（3）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反潰科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報(bào)相關(guān)職能部門。
（4）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。
第6篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
實(shí)
施
方
案
為響應(yīng)國際衛(wèi)生組織及世界兒童基金會(huì)發(fā)起的創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院活動(dòng)的倡儀，為了普及愛嬰知識(shí)，提高母乳喂養(yǎng)率，降低嬰兒疾病發(fā)生率和死亡率。于2014年9月起在我院開展創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”活動(dòng)。通過活動(dòng)，提高我院產(chǎn)兒科技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)水平和能力，提高住院分娩率，實(shí)現(xiàn)愛嬰宗旨。特制定實(shí)施方案如下：
一、目標(biāo)
通過在衛(wèi)生院愛嬰活動(dòng)的開展，普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，使我院的產(chǎn)兒科專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平和能力不斷提高。
1、推行住院分娩，在本鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)80%以上；
2、住院分娩的新生兒母乳喂養(yǎng)率達(dá)95%以上，6月嬰幼兒母乳喂養(yǎng)率達(dá)80％以上；
3、實(shí)行母嬰同室，按需哺乳，建立母嬰同室制度。實(shí)現(xiàn)“三早”既早開奶、早接觸、早吸吮，“三早”率達(dá)100%；
二、實(shí)施內(nèi)容與具體措施
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施我院開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院活動(dòng)，把創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院與提高住院分娩、提高產(chǎn)科質(zhì)量和促進(jìn)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健工作結(jié)合起來；成立組織機(jī)構(gòu)，制定措施，抓好落實(shí)。要求按照創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”全球十條標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)行自我評(píng)估。并要成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、婦產(chǎn)科、兒科、防保科等參與的創(chuàng)建愛嬰衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)親自抓。各司其職，積極主動(dòng)的做好創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作。成立技術(shù)指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，
2.制定愛嬰醫(yī)院的工作制度。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織制定的《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》、《國際母乳代用品銷售守則》，制定出有利于貫徹母乳喂養(yǎng)規(guī)定的本院的規(guī)劃及制度。規(guī)劃應(yīng)包括創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃、所采取的措施及達(dá)到愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間。有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)包括：住院分娩制度、健康教育宣教制度、母嬰同室消毒制度、孕產(chǎn)婦保健管理及接診、轉(zhuǎn)診、訪視制度，醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé)等。并且建立促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的支持組織，通過醫(yī)院的熱線電話、母乳喂養(yǎng)咨詢門診，解決在母乳喂養(yǎng)中出現(xiàn)的各種問題。
3.宣傳培訓(xùn)工作
宣傳培訓(xùn)工作是創(chuàng)建愛嬰
醫(yī)院的重中之重。首先要在廣大醫(yī)務(wù)人員中開展促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技能的宣傳培訓(xùn)。開展廣泛的宣傳教育活動(dòng)，營造良好的愛嬰氣氛。在醫(yī)院母嬰所到之處張貼婦幼保健的掛圖、海報(bào)以及促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的“雙十條”規(guī)定等。也可利用書、畫、板報(bào)、標(biāo)語、展版、錄像等多種方式宣傳母乳喂養(yǎng)的好處、母嬰同室的重要性和按需哺乳以及“三早”的重要意義。培訓(xùn)方面，制定對(duì)各類人員的書面培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容及教材按衛(wèi)生部編印的《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院18小時(shí)課程》和《母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷售守則》及本院母乳喂養(yǎng)規(guī)定、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)等為教材。培訓(xùn)時(shí)間要求，全員培訓(xùn)時(shí)間至少要達(dá)到8小時(shí)，婦產(chǎn)科、兒科人員培訓(xùn)達(dá)到18小時(shí)，其中包括3小時(shí)的臨床實(shí)習(xí)。重點(diǎn)人員（助產(chǎn)士、產(chǎn)兒科護(hù)士）可增加授課與臨床操作時(shí)間，達(dá)到每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都能宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)，指導(dǎo)和實(shí)施促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的適宜技術(shù)。培訓(xùn)結(jié)果及要求，必須對(duì)本單位全體職工進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技術(shù)的培訓(xùn)。對(duì)所有接觸母親、嬰兒和兒童的醫(yī)務(wù)人員均進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)的重點(diǎn)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、考試使全院職工都掌握了有關(guān)愛嬰醫(yī)院的知識(shí)，成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者，人人樹立愛嬰的意識(shí)。
4.產(chǎn)兒科建設(shè)
創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院與產(chǎn)兒科建設(shè)和產(chǎn)兒科質(zhì)量密切相關(guān)，首先有產(chǎn)科和兒科。包括硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，硬件指房屋、設(shè)備和人員等。軟件指制度規(guī)范和病歷文書資料等。
（1）房屋。產(chǎn)科門診：有婦產(chǎn)科門診室一間，面積不少于15平方米。產(chǎn)科檢查床須用屏障與外界隔開，有條件的應(yīng)設(shè)單獨(dú)的檢查室。分娩區(qū)：分娩區(qū)總面積應(yīng)在80平方米以上，相對(duì)獨(dú)立，遠(yuǎn)離污染源，分娩區(qū)與外界之間應(yīng)有緩沖區(qū)，緩沖區(qū)內(nèi)有更衣、換鞋處。分娩區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)有待產(chǎn)室和分娩室。待產(chǎn)室應(yīng)設(shè)待產(chǎn)床1張。分娩室面積不小于15平方米，地面、墻壁、天花板應(yīng)便于清潔和消毒，光線充足，環(huán)境安靜，室內(nèi)應(yīng)有調(diào)溫設(shè)備，應(yīng)設(shè)電源接口和流水洗手設(shè)施。分娩室在一樓應(yīng)設(shè)地漏。手術(shù)室16平方以上。母嬰同室區(qū)：每組母嬰床使用面積不少于5平方米，有調(diào)溫設(shè)備，室內(nèi)安靜、清潔、通風(fēng)、光線好、溫度適宜。
（2）、設(shè)備：基本設(shè)施：檢查床、待產(chǎn)床、產(chǎn)床、照明燈敷料柜、器械臺(tái)、推車（擔(dān)架）、急救藥品柜（內(nèi)放急救設(shè)備藥品）、紫外線燈、常規(guī)消毒設(shè)備、刷手與污物處理設(shè)備、污物桶、調(diào)溫設(shè)備。診斷測(cè)量用具類：
體重計(jì)、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、嬰兒磅秤、軟尺、骨盆測(cè)量器、多普勒胎心儀（或筒式、額頭式聽診器）、集血器、量杯、磅秤、時(shí)鐘、消毒手套。治療器械類：注射器、開口器、舌墊（壓舌板）、電動(dòng)吸引器、胎頭吸引器、產(chǎn)包、導(dǎo)尿包、側(cè)切縫合包、刮宮包、內(nèi)診包、氧源吸氧裝置、新生兒氣管導(dǎo)管、吸痰管、新生兒復(fù)蘇囊、新生兒保溫用品、給氧面罩、新生兒喉鏡、輸液器、輸液架、沙袋、上下葉拉鉤、宮頸鉗、卵圓鉗、刮匙。其他設(shè)備：醫(yī)院應(yīng)具備B超、心電圖機(jī)、X光機(jī)、健康教育基本設(shè)備和材料，醫(yī)院應(yīng)嗵開展血、尿、便常規(guī)、乙肝五項(xiàng)、血小板、紅細(xì)胞積壓、出凝血時(shí)間及肝腎功能檢查等，應(yīng)有測(cè)定血型條件。以上設(shè)備要定時(shí)檢查維修，應(yīng)保證在功能狀態(tài)，要隨時(shí)可及、隨時(shí)能夠投入搶救。
（3）、床位：設(shè)床位不少于6張。并配備嬰兒床。
（4）、科室設(shè)置：設(shè)獨(dú)立婦產(chǎn)科。條件不具備可暫不設(shè)獨(dú)立的產(chǎn)科，但婦產(chǎn)科檢查室與產(chǎn)科檢查室分開；婦科病房與母嬰同室嚴(yán)格分開。
（5）、藥品：宮縮劑、心血管系統(tǒng)藥物、解痙藥、降壓藥、升壓藥、鎮(zhèn)靜藥、利尿藥、止血藥、補(bǔ)溶劑、糾酸藥、麻醉藥、其他必備藥品。以上藥品要求：在有效期內(nèi)、規(guī)范擺放、安全保存、隨時(shí)可得、正確使用。
（6）、人員
助產(chǎn)工作應(yīng)由2名以上獲得助產(chǎn)技術(shù)資格的醫(yī)生、助產(chǎn)士承擔(dān)，并有兒科醫(yī)師參與；取得助產(chǎn)資格并在產(chǎn)房工作的護(hù)士可作為助產(chǎn)士。助產(chǎn)技術(shù)人員應(yīng)具有國家認(rèn)可的中專及以上醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷，取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。助產(chǎn)技術(shù)人員必須經(jīng)縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門組織的助產(chǎn)技術(shù)理論知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)與考核，具體考核內(nèi)容根據(jù)助產(chǎn)相關(guān)技術(shù)所要求的確定。經(jīng)考核合格，獲得從事助產(chǎn)技術(shù)的《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》。助產(chǎn)技術(shù)人員每年應(yīng)接受助產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)不少于20學(xué)時(shí)，各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際提出助產(chǎn)技術(shù)人員繼續(xù)教育要求。助產(chǎn)技術(shù)人員脫離助產(chǎn)專業(yè)崗位2年以上者，需重新接收助產(chǎn)技術(shù)崗前培訓(xùn)與考核，經(jīng)考核合格方可上崗。分娩室施行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，接產(chǎn)時(shí)必須由2名以上助產(chǎn)技術(shù)人員在場(chǎng)，進(jìn)分娩室負(fù)責(zé)搶救危重新生兒。建立婦產(chǎn)科醫(yī)生、兒科醫(yī)生、助產(chǎn)士分工負(fù)責(zé)制度。
婦產(chǎn)科醫(yī)生：掌握所有助產(chǎn)相關(guān)技術(shù)
助產(chǎn)士：負(fù)責(zé)正常產(chǎn)程的觀察和處理
兒科醫(yī)生：參加新生兒日常查房及異常新生兒搶救。
（7）、助產(chǎn)相關(guān)技術(shù)
產(chǎn)前檢查：及時(shí)篩查高位母親和胎兒，給予保健指導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)診；產(chǎn)程中母嬰監(jiān)測(cè)技術(shù)：提供全程護(hù)理、監(jiān)測(cè)產(chǎn)程進(jìn)展、正確繪制產(chǎn)程圖、母嬰生命體征檢查、胎心聽診、羊水異常的識(shí)別等；正常分娩四個(gè)產(chǎn)程及新生兒處理；常用助產(chǎn)技術(shù)：包括催產(chǎn)素的使用、常規(guī)陰道分娩接生、人工破膜、人工剝離胎盤書、胎盤殘留剖宮術(shù)、會(huì)陰側(cè)切和簡(jiǎn)單裂傷縫合等、胎頭吸引術(shù)等；、產(chǎn)婦及胎嬰兒危險(xiǎn)因素識(shí)別、緊急處理及轉(zhuǎn)診；難產(chǎn)的識(shí)別、緊急處理及轉(zhuǎn)診；產(chǎn)科出血的預(yù)防、診斷、鑒別診斷、正確測(cè)量及估計(jì)出血量的方法，以及處理與轉(zhuǎn)診；
新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)及轉(zhuǎn)診；正確的消毒和隔離技術(shù)；母乳喂養(yǎng)適宜技術(shù)；健康教育及咨詢指導(dǎo)技術(shù)。
（8）、工作制度：產(chǎn)科質(zhì)量管理制度；產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員職責(zé)分工及管理制度；高危孕產(chǎn)婦管理制度產(chǎn)科轉(zhuǎn)診、急救制度；出生醫(yī)學(xué)證明管理制度；與產(chǎn)婦死亡評(píng)審及嬰兒死亡評(píng)審制度；產(chǎn)科信息管理制度；人員培訓(xùn)制度；產(chǎn)科病歷書寫規(guī)范；母乳喂養(yǎng)工作制度；其他臨床醫(yī)療規(guī)范和管理制度，包括值班及交接班制度、消毒制度、安全管理制度、差錯(cuò)防范制度、急救藥品管理制度、查房制度等。
（9）、必備常規(guī)
具體內(nèi)容參照衛(wèi)生部授權(quán)中華醫(yī)學(xué)會(huì)的婦產(chǎn)科診療常規(guī)及操作規(guī)范。一般需具備并掌握以下常規(guī)：妊娠高血壓疾病診治：前置胎盤；胎盤早期剝離;妊娠合并心臟病；妊娠合并肝臟?。蝗焉锖喜⒇氀?；妊娠合并糖尿病；妊娠合并慢性腎炎；妊娠合并急性腎盂腎炎；子宮破裂；羊水栓塞；子宮內(nèi)翻；產(chǎn)后出血；晚期產(chǎn)后出血；產(chǎn)科失血性休克；彌漫性血管內(nèi)凝血；產(chǎn)褥感染；引產(chǎn)、催產(chǎn)；胎兒宮內(nèi)窘迫；新生兒窒息診治；新生兒寒冷損傷診治。
（10）.兒科建設(shè)
硬件：成立專門的兒科，其房屋設(shè)備逐步達(dá)到縣級(jí)要求，至少有1名主治醫(yī)生職稱的兒科醫(yī)生負(fù)責(zé)兒科技術(shù)把關(guān)。內(nèi)兒科病房?jī)?nèi)設(shè)置1-2間房屋為兒科病房，設(shè)床位2-4張；逐步配備嬰兒取暖設(shè)備，復(fù)蘇設(shè)備，紅外線輻射搶救臺(tái)，吸痰器等。內(nèi)兒科內(nèi)有1-2名以兒科專業(yè)為主的兒科醫(yī)生，同時(shí)兼新生兒科醫(yī)生工作。
軟件：建立必備常規(guī)，掌握鎮(zhèn)鄉(xiāng)能夠處理的基本技術(shù)，按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)書寫兒科病歷及建立兒科文書
（11）.產(chǎn)兒科質(zhì)量管理。產(chǎn)科門診建立健全與產(chǎn)婦保健及高危產(chǎn)婦管理監(jiān)護(hù)制度；建立填寫《孕產(chǎn)婦保健建卡登記本》、《孕產(chǎn)婦保健卡》和《高危孕產(chǎn)婦管理監(jiān)護(hù)登記本》；常規(guī)開展孕產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)及婦幼保健知識(shí)指導(dǎo)，并填寫《母乳喂養(yǎng)及婦幼保健知識(shí)宣教登記本》。產(chǎn)科病房實(shí)行24小時(shí)值班制，在第一時(shí)間迅速出擊組織搶救高危重急孕產(chǎn)婦，并做好搶救記錄。對(duì)本院不能處理的高危重急孕產(chǎn)婦建立轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度并能及時(shí)安全上轉(zhuǎn)。及時(shí)認(rèn)真填寫分娩及產(chǎn)傷記錄：產(chǎn)科病歷按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)書寫；病歷產(chǎn)科一律書寫病歷。陰道分娩、各種難產(chǎn)、破宮產(chǎn)在施行手術(shù)前試產(chǎn)時(shí)均使用產(chǎn)程圖，做到嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展，及時(shí)識(shí)別產(chǎn)時(shí)高危，及時(shí)處理各產(chǎn)程。常規(guī)應(yīng)用阿氏評(píng)分，凡評(píng)分＞7分者做到產(chǎn)后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行皮膚接觸并開始吸吮。對(duì)產(chǎn)婦常規(guī)開展母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技巧培訓(xùn)指導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保持母嬰室、分娩室及產(chǎn)房清潔，環(huán)境物體消毒符合要求。院內(nèi)發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡一周內(nèi)組織討論及填寫報(bào)告卡及時(shí)報(bào)告。熟練執(zhí)行助產(chǎn)常規(guī)：產(chǎn)后出血診療常規(guī)；新生兒窒息診療常規(guī)正確掌握破宮產(chǎn)指標(biāo)。效益指標(biāo)要求：剖宮產(chǎn)率不能超過20%；住院孕產(chǎn)婦死亡率控制在萬分之四以下；產(chǎn)后出血率＜5%；產(chǎn)褥感染率＜0.5%；入院后8小時(shí)子癇發(fā)生率＜0%；會(huì)陰Ⅲ度裂傷發(fā)生率0%；住院新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0；住院子宮破裂率為0；產(chǎn)科尿瘺發(fā)生率為0；新生兒重度窒息發(fā)生率＜3%；無責(zé)任事故發(fā)生。
（13）.醫(yī)療質(zhì)量管理
建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。健全質(zhì)量管理及考核組織。成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系，建立病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。健全規(guī)章制度：加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。建立醫(yī)務(wù)人醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系。建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)基金。制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
四、考核評(píng)估方法
參照創(chuàng)建《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行自行評(píng)估后，由衛(wèi)生局組織有關(guān)專家進(jìn)行初評(píng)驗(yàn)收。
五、實(shí)施要求
規(guī)范醫(yī)院管理，推行創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院活動(dòng)，以此為載體全面提高醫(yī)院產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量，提高住院分娩率和母乳喂養(yǎng)率。醫(yī)院必須建立健全愛嬰衛(wèi)生院的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格遵守愛嬰醫(yī)院的規(guī)定。
六、實(shí)施時(shí)間
準(zhǔn)備階段：2014年8月-10月
宣傳發(fā)動(dòng)階段：2014年10月-11月
組織實(shí)施階段：2014年11月-2015年1月
自評(píng)階段：2015年2月
總結(jié)驗(yàn)收階段：2015年3月
第7篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
河南省醫(yī)學(xué)會(huì)隸屬河南省衛(wèi)計(jì)委，是河南省衛(wèi)計(jì)委二級(jí)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)工作，是我省醫(yī)務(wù)科技工作者的繼續(xù)教育基地，肩負(fù)著全省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的重要任務(wù)。
河南省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的授予與登記管理，根據(jù)全國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)頒發(fā)的《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》（全繼委〔2006〕11號(hào)）和省衛(wèi)計(jì)委、人事廳頒發(fā)的《河南省衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育實(shí)施辦法》（豫衛(wèi)發(fā)〔2002〕20號(hào)），結(jié)合我省實(shí)際，制定了河南省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予及登記管理辦法。目的是使衛(wèi)生人員在整個(gè)專業(yè)生涯中不斷更新知識(shí)，以提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技、衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)人才進(jìn)步，也是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
河南省醫(yī)學(xué)會(huì)作為河南省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)的管理單位，負(fù)責(zé)對(duì)全省的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的管理和質(zhì)量控制，組織管理機(jī)構(gòu)健全。采取廣泛的方式宣傳繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的重要性，以我省醫(yī)學(xué)會(huì)不同的?？品謺?huì)學(xué)術(shù)年會(huì)為主要培訓(xùn)載體、以各醫(yī)院為主體申報(bào)的繼教項(xiàng)目為依托，著重培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技術(shù)，為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而能夠讓醫(yī)務(wù)工作者積極主動(dòng)地參加到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)中來。
結(jié)合我省醫(yī)學(xué)會(huì)各個(gè)?？品謺?huì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目活動(dòng)的開展，從工作實(shí)際出發(fā)，了解我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目檔案管理的現(xiàn)狀，更好地規(guī)范管理各個(gè)專科分會(huì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目工作，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方針，為我省醫(yī)務(wù)科技工作者服務(wù)，探索為我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目檔案管理提出合理化建議，提高我省醫(yī)學(xué)科技工作者的業(yè)務(wù)水平。
1 明確繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目檔案歸檔內(nèi)容
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了材料構(gòu)成和形式不同于其他檔案。在建立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的工作中，我們規(guī)定存入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的材料有以下幾種：
1.1 國家、我省有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的規(guī)定、實(shí)施辦法或細(xì)則和學(xué)分授予、項(xiàng)目管理、評(píng)估制度等制度文件。
1.2 我省每年制定的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的通知、計(jì)劃、總結(jié)、方案，繼教項(xiàng)目申請(qǐng)、備案，反映繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育基本情況和發(fā)展?fàn)顩r的各類綜合統(tǒng)計(jì)資料。
1.3 我省舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的通知、講課資料、音像資料、照片、學(xué)分記錄培訓(xùn)情況、日程等有關(guān)資料。
1.4 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對(duì)象動(dòng)態(tài)管理資料花名冊(cè)、每年度學(xué)分登記表和達(dá)標(biāo)情況統(tǒng)計(jì)表等。
1.5 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對(duì)象的繼續(xù)教育證書和周期審驗(yàn)證明材料等有關(guān)材料。
2 規(guī)范繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目檔案材料收集與整理
2.1 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的收集。一是日常收集和集中收集相結(jié)合。注重日常原始材料的積累，及時(shí)掌握繼續(xù)教育動(dòng)態(tài)，省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目和國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目收集。二是收集和鑒別相結(jié)合。對(duì)收集到的原始材料，去偽存真，切實(shí)反映繼續(xù)教育項(xiàng)目真實(shí)性，原始材料歸檔。
2.2 管理類檔案材料的分類整理。對(duì)管理類的材料，如：文件、花名冊(cè)、登記表、學(xué)習(xí)資料、講義等，在整理時(shí)按照文書檔案的歸檔要求，進(jìn)行分類、組卷，并納入文書檔案統(tǒng)一編目，著錄卷內(nèi)目錄，擬寫案卷題目，制作封皮，裝訂成冊(cè)，存放于文書檔案柜內(nèi)，由專人保管。對(duì)錄像、光盤及照片等材料分別按照聲像檔案和照片檔案歸檔方法和要求保管。
3 加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目檔案管理
3.1 材料收集。對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案材料各個(gè)收集單位、個(gè)人嚴(yán)格要求，納入考核，做好材料收集的及時(shí)性。
3.2 材料審核。認(rèn)真規(guī)范上交繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目有關(guān)材料后，嚴(yán)格把握學(xué)分管理，進(jìn)行登記審核。
3.3 材料的時(shí)效性。嚴(yán)格按照繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案要求，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)、備案，完成項(xiàng)目后及時(shí)進(jìn)行登記，以便做好醫(yī)護(hù)人員考核依據(jù)憑證及時(shí)性。
3.4 材料歸檔。做好收集、審核、登記后，及時(shí)歸檔，必須完整、準(zhǔn)確、真實(shí)，不得涂改，便于以后查閱。
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的管理工作做到位了，才能科學(xué)合理公正地出具統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為醫(yī)務(wù)科技工作者提供年度考核、晉升、聘任、注冊(cè)四掛鉤，極大提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)范化管理的力度和效率，保證了年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目工作的完成。
4 發(fā)揮繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目檔案作用
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案是醫(yī)務(wù)科技工作者從事醫(yī)務(wù)工作、科研、教學(xué)等活動(dòng)的真實(shí)記錄，其豐富而翔實(shí)的材料反映最基本的職能活動(dòng)，是實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范、規(guī)范培訓(xùn)程序、完成培訓(xùn)目標(biāo)的指揮系統(tǒng)，可以反映出繼續(xù)教育工作的整體情況，是衡量繼續(xù)教育工作質(zhì)量的重要依據(jù)。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案材料為醫(yī)務(wù)科技工作者年度考核、職稱晉升、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供了切實(shí)的依據(jù)，為了解人才成長(zhǎng)和發(fā)展情況，制定中長(zhǎng)期培養(yǎng)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃提供了參考資料。同時(shí)，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案也是醫(yī)療工作者職業(yè)生涯的記載，可促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)自己，完善自己，提高自己，從而整體上提升整體醫(yī)療技術(shù)水平。
5 開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案管理信息化的必要性
我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目目前還沒有開展“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)”，但是，該系統(tǒng)的使用對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案進(jìn)行的信息化建設(shè)和管理會(huì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期，對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案信息化建設(shè)有深遠(yuǎn)的意義。
首先，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案信息化管理與紙質(zhì)化管理同時(shí)并存，提高了檔案管理安全性，便捷了檔案管理，拓寬了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的管理渠道。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案信息化管理避免了過去傳統(tǒng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案管理中的不規(guī)范、手段滯后、依靠人工查詢信息的局限性、繼教學(xué)分上傳的延遲性、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審核的繁瑣性，進(jìn)一步完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案管理。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和檔案管理同步進(jìn)行。采取信息化管理后，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理和醫(yī)務(wù)工作者的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育現(xiàn)狀、檔案查詢同步進(jìn)行。
其次，能夠隨時(shí)提供全面完整詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息?！袄^續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)”能提供完整、全面、翔實(shí)的數(shù)據(jù)和信息，便于查閱繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育現(xiàn)狀，我省目前醫(yī)務(wù)科技工作者接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況一目了然，節(jié)省人力，高效完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育審核，便于查閱。信息化管理使每一個(gè)醫(yī)務(wù)科技工作者個(gè)人繼續(xù)教育檔案清晰明確，及時(shí)了解培訓(xùn)進(jìn)修動(dòng)態(tài)。
6 思考與建議
6.1 向先進(jìn)國家學(xué)習(xí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度。及時(shí)更新繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育發(fā)展起到重要作用。
6.2 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，要做好這項(xiàng)工作，必須加強(qiáng)宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)。
6.3 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目材料比較分散，涉及每個(gè)地市、每個(gè)單位，每個(gè)人員，要求各地市醫(yī)學(xué)會(huì)及各有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位必須加強(qiáng)工作主動(dòng)性，加強(qiáng)密切聯(lián)系，及時(shí)收集，督促收集，及時(shí)歸檔，必須專人管理，多部門參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理。
6.4 學(xué)分制形式化。學(xué)分制應(yīng)切實(shí)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展需要及各類專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展需要而制定，教育的形式和內(nèi)容應(yīng)該具有實(shí)用性、多樣性、靈活性、先進(jìn)性等特點(diǎn)，避免單純的“掙學(xué)分”。學(xué)分制未設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)人員及不同年資分類進(jìn)行制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
6.5 開展多層次、多形式、多學(xué)科的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，優(yōu)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容，創(chuàng)新培育模式。
6.6 加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理體制。信息化管理和終身制繼續(xù)教育相結(jié)合，形成一套健全的制度。
6.7 為擴(kuò)大提高我省醫(yī)學(xué)工作影響力，吸納國際化、全國性繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目在我省召開。
6.8 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目?jī)A斜基層，加大基層培訓(xùn)力度。
第8篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：檔案管理 醫(yī)院發(fā)展 作用
檔案管理作為醫(yī)院管理工作中的一個(gè)重要組成部分，不僅在醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動(dòng)中的作用日益顯著，而且隨著信息時(shí)代的到來和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，檔案信息資源的開發(fā)與利用也愈加受到人們的重視。醫(yī)院檔案管理工作的重點(diǎn)在于為領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)事業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，同時(shí)圍繞醫(yī)院經(jīng)營和管理涉及的臨床、醫(yī)學(xué)、科研、教學(xué)等方面的信息開展服務(wù)，將檔案管理工作與醫(yī)院整體發(fā)展密切結(jié)合在一起，為醫(yī)務(wù)人員、患者乃至社會(huì)公眾服務(wù)。以檔案管理促醫(yī)院發(fā)展，我認(rèn)為可以從以下幾方面做起：
1 以科技檔案促進(jìn)醫(yī)院科研發(fā)展
醫(yī)院發(fā)展離不開科技支撐，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代，科學(xué)知識(shí)的更新突飛猛進(jìn)，而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)對(duì)醫(yī)學(xué)的發(fā)展起到了極大的推進(jìn)作用。醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展是一個(gè)實(shí)踐――認(rèn)識(shí)――再實(shí)踐――再認(rèn)識(shí)的過程，直到今天還有許多疑難問題尚未得到解決。這就要求廣大的醫(yī)學(xué)工作者在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中要不斷地總結(jié)、探索，利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)為醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展服務(wù)。科技信息的收集管理，開發(fā)利用科技檔案資源，將科研計(jì)劃管理與科研計(jì)劃檔案管理相結(jié)合，挖掘科技檔案中蘊(yùn)藏的科技信息，使之成為科研立項(xiàng)、實(shí)施以及科研成果推廣應(yīng)用的重要依據(jù)。近年來，我們醫(yī)院“科技興院、科教興院”已成為廣大醫(yī)務(wù)工作者的共識(shí)，充分利用科技檔案，開發(fā)、推廣和應(yīng)用科研成果，加快科學(xué)研究的進(jìn)度，通過對(duì)醫(yī)學(xué)科技資料的學(xué)術(shù)交流，達(dá)到推廣應(yīng)用和服務(wù)大眾的目的。
2 以病歷檔案促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
病歷檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)，也是評(píng)價(jià)和衡量醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的重要依據(jù)。與其他檔案管理工作不同的是，病歷檔案工作直接關(guān)系著廣大人民群眾的疾病防治和身體健康，病歷檔案資料信息的利用率高、時(shí)間性、實(shí)用率強(qiáng)，它必須在短時(shí)間內(nèi)做好收集、整理、組卷、登記、分類、編目、編碼、排號(hào)、貯存和檔案的檢索、利用等工作，把病案中大量的醫(yī)療信息資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的收集分析，及時(shí)準(zhǔn)確的向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室醫(yī)務(wù)人員提供有價(jià)值的醫(yī)療信息。查閱利用包括醫(yī)院感染、新農(nóng)合、醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、公檢法、計(jì)劃生育、醫(yī)療事故糾紛案件、傷殘事故民事案件、疑難病例轉(zhuǎn)院會(huì)診病歷復(fù)印件等。為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)建設(shè)的決策，科室醫(yī)務(wù)人員總結(jié)提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)控工作提供依據(jù)，在強(qiáng)化醫(yī)院管理、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、提高工作效率、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量等方面均起到至關(guān)重要的作用。
3 以設(shè)備檔案促進(jìn)技術(shù)質(zhì)量
醫(yī)療設(shè)備管理直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療工作的開展，完善的醫(yī)療設(shè)備檔案為醫(yī)院全面、準(zhǔn)確地了解設(shè)備購置使用情況提供了可靠的技術(shù)依據(jù)和查考憑證，也為設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。設(shè)備檔案在大型儀器的引進(jìn)和維護(hù)中能起到不可低估的作用。
充分利用設(shè)備檔案考查、論證醫(yī)院大中型儀器設(shè)備，了解設(shè)備使用頻率、使用壽命，做好預(yù)測(cè)服務(wù)，為購置設(shè)備提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，避免資源浪費(fèi)，是加強(qiáng)醫(yī)院宏觀調(diào)控、保障醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的重要途徑。因此，醫(yī)療設(shè)備檔案也是促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量乃至醫(yī)院全面發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
4 以人事檔案促進(jìn)人才選拔
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。隨著我國人事制度改革力度的不斷加大，醫(yī)院干部人事檔案的管理倍受重視，由于干部人事檔案真實(shí)記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)。此外，各類人員的合理分配，人才資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)的調(diào)配等方面都發(fā)揮著重要的作用。為了實(shí)現(xiàn)人事檔案管理現(xiàn)代化，我們利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和科學(xué)的檢索系統(tǒng)，提供借閱全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的人事檔案信息資料，以保證醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才、才盡其用，進(jìn)而為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5 以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案主要包括醫(yī)院實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制中形成的各類規(guī)章制度及崗位職責(zé)，病人對(duì)醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定，醫(yī)院?jiǎn)T工的年度考核，病人及其家屬的表揚(yáng)與投訴等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案是檔案管理的重要組成部分，我們臨沂市人民醫(yī)院歷來重視行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成院科各部門、黨政工團(tuán)共同參與、齊抓共管的格局，完善機(jī)制，創(chuàng)新制度，嚴(yán)格落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制，并將每位職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、廉政建設(shè)情況等作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容納入綜合目標(biāo)管理責(zé)任。年終醫(yī)院將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案評(píng)選出專家名醫(yī)、優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀管理人才、專業(yè)技術(shù)骨干、優(yōu)秀護(hù)理人才、服務(wù)明星、先進(jìn)工作者等。在優(yōu)秀人才評(píng)選中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衡量?jī)?yōu)秀與否的主要標(biāo)志，也是行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
醫(yī)院檔案工作具有很大的彈性和巨大的可開發(fā)利用空間。加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理能為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供全方位、多層次、高水平的服務(wù)保障，從而最大限度地促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。為使醫(yī)院檔案更好地服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)，樹立以檔案促發(fā)展的檔案管理觀念。檔案管理人員在做好日常檔案收集工作的同時(shí)，要主動(dòng)豐富檔案內(nèi)容，優(yōu)化檔案結(jié)構(gòu)，掌握檔案利用的新動(dòng)態(tài)，積極開辟檔案信息資源，以滿足醫(yī)院、患者乃至社會(huì)各界對(duì)檔案信息的需求。從事檔案管理工作已二十年，我深深的意識(shí)到：當(dāng)前，檔案利用者需要的不僅僅是單份的原始檔案資料，他們更需要系統(tǒng)的、成專題的、有序的檔案信息，如果檔案人員平時(shí)將這方面的檔案信息進(jìn)行匯總，不僅能節(jié)約臨時(shí)查閱、匯總的時(shí)間，也能提高檔案利用效率。
（2）加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化工作，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的信息化服務(wù)。2006年以來，我們臨沂市人民醫(yī)院將信息化建設(shè)列為醫(yī)院工作的重中之重，在信息化建設(shè)伊始，就要求信息化建設(shè)起點(diǎn)要高，要有超前意識(shí)，避免零打碎敲，低水平重復(fù)建設(shè)。
總之，檔案管理與檔案需求是雙向互動(dòng)的關(guān)系。檔案管理人員最大限度地開發(fā)利用檔案資源，醫(yī)院決策者、醫(yī)護(hù)人員及社會(huì)各界人員都能充分地認(rèn)識(shí)并積極參與到醫(yī)院檔案的建設(shè)，健全檔案管理制度，建立醫(yī)院檔案信息一體化管理模式，多途徑、多渠道地開發(fā)檔案信息資源，醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研需求就將得到極大滿足，就能實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享，醫(yī)院的整體發(fā)展也將得到極大提高。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)范文
1護(hù)理品管圈實(shí)施的方法與步驟
為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，提升護(hù)理人員的科研意識(shí)，我院于2014年將品管圈管理引入了科室護(hù)理管理體系建設(shè)之中。為了做好此項(xiàng)工作，科室成立了護(hù)理品管圈管理領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由科主任、護(hù)士長(zhǎng)及技術(shù)骨干組成，其職責(zé)與任務(wù)：對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行品管圈管理知識(shí)普及與宣傳，開展品管圈專題培訓(xùn)；對(duì)科室護(hù)理工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行梳理，研究確立預(yù)防患者墜床、跌倒和呼吸機(jī)脫管護(hù)理的品管圈活動(dòng)主題；組織座談、交流，對(duì)圈員提出的意見和建議進(jìn)行匯總；將文獻(xiàn)報(bào)道與圈員意見、建議相結(jié)合，探討確立意見、建議的落實(shí)；對(duì)護(hù)理品管圈工作質(zhì)量與進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
2護(hù)理品管圈實(shí)施成果
2個(gè)護(hù)理品管圈經(jīng)過半年運(yùn)行，共提出護(hù)理改進(jìn)意見197條，經(jīng)品管圈管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究、論證，采納了其中的105條，包括改進(jìn)管理的意見30條，改進(jìn)護(hù)理工作方法和程序的意見75條。這些意見與建議被應(yīng)用于管理與護(hù)理操作中后，經(jīng)實(shí)踐證明83條切實(shí)可行，并取得良好效果?？剖夜灿?jì)27名護(hù)理人員，實(shí)施前其對(duì)護(hù)理工作的職業(yè)認(rèn)同感為85.19%，實(shí)施后為96.30%，實(shí)施品管圈管理后護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)同感明顯提升，實(shí)施品管圈管理后每一位參加品管圈活動(dòng)的人員均提出了1條以上的意見、建議，部分護(hù)理人員在對(duì)護(hù)理工作的意見、建議實(shí)現(xiàn)了零突破，實(shí)施半年來護(hù)理人員對(duì)科室護(hù)理工作提出的意見、建議是近5年來的總合；科室將防跌倒、墜床和防呼吸機(jī)脫管等幾項(xiàng)品管圈活動(dòng)主題取得的成功經(jīng)驗(yàn)積極并列入科研項(xiàng)目，進(jìn)行深入研究；品管圈管理實(shí)施前123例患者對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量滿意率為86.99%，實(shí)施后128例患者對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量滿意率為97.66%，有顯著提高。
3護(hù)理品管圈實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
3.1護(hù)理品管圈實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
科室在將品管圈引入護(hù)理實(shí)踐的同時(shí)，在組織上加強(qiáng)了對(duì)品管圈工作的全程監(jiān)管，科室將加入品管圈活動(dòng)和提供合理化建議作為個(gè)人年度考核的量化評(píng)分內(nèi)容，此舉措進(jìn)一步激發(fā)了護(hù)理人員參加此項(xiàng)活動(dòng)的積極性，個(gè)人的聰明才智得到了充分發(fā)揮，大家積極進(jìn)言獻(xiàn)策，創(chuàng)下了科室進(jìn)言獻(xiàn)策的最高記錄。品管圈活動(dòng)使護(hù)理管理實(shí)現(xiàn)了由以物為中心的傳統(tǒng)管理向以人為中心的現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變[4]，量化考核調(diào)動(dòng)起了護(hù)理人員參與的積極主動(dòng)性。護(hù)理人員的合理化建議得到了科室認(rèn)可，并被應(yīng)用到科室護(hù)理管理與護(hù)理實(shí)踐操作中，個(gè)人價(jià)值得到了體現(xiàn)和肯定，職業(yè)榮譽(yù)感得到了增強(qiáng)，護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)同感大幅提升。護(hù)理品管圈管理實(shí)踐活動(dòng)使得既往影響護(hù)理質(zhì)量提升的一些瓶頸問題得到了解決，護(hù)理質(zhì)量在許多方面出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，患者對(duì)護(hù)理工作滿意度也在服務(wù)方式、方法的改進(jìn)中不斷提高，護(hù)理品管圈實(shí)施后患者對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的滿意度較實(shí)施前大幅提升。護(hù)理品管圈的實(shí)施提高了護(hù)理人員的科研積極性，促進(jìn)了科室護(hù)理科研的開展。
3.2護(hù)理品管圈實(shí)踐中存在的問題
3.2.1由于護(hù)理人員長(zhǎng)期受按部就班工作模式的影響，在護(hù)理實(shí)踐中缺乏質(zhì)疑精神，對(duì)一些明知不對(duì)或不妥的問題不想改、不愿改、也不敢改，總以為以前多少年都這樣干，大家都干順手了，內(nèi)心缺乏開拓創(chuàng)新的動(dòng)力。因此，對(duì)于新方法的引入有一定的畏難情緒，在思想上尚缺乏革新意識(shí)。
3.2.2由于護(hù)理人員工作量大，平時(shí)忙于應(yīng)付具體而繁雜的工作，學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)不足，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的了解與掌握相對(duì)較少，信息量掌握不夠，導(dǎo)致其在品管圈實(shí)踐中找不出問題，找不準(zhǔn)問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提不出富有建設(shè)性的意見、建議。
3.2.3活動(dòng)組織不夠嚴(yán)密。品管圈作為一種以自覺、自愿為原則的活動(dòng)方式，圈長(zhǎng)主要由圈里的所有成員共同商討決定，圈長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，具體表現(xiàn)為：對(duì)活動(dòng)主題的實(shí)施缺乏一個(gè)嚴(yán)密、完整的計(jì)劃，導(dǎo)致資料收集不夠完整詳細(xì)；活動(dòng)缺乏嚴(yán)密規(guī)劃，常常發(fā)生活動(dòng)與工作沖突的現(xiàn)象，影響活動(dòng)正常開展。
3.2.4人員結(jié)構(gòu)不合理。品管圈活動(dòng)要解決實(shí)際工作中的問題，圈員在實(shí)施中需要進(jìn)行選題設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)及收集整理數(shù)據(jù)資料，實(shí)施相關(guān)的干預(yù)措施，并運(yùn)用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法，對(duì)措施的可靠性進(jìn)行論證，其對(duì)人員的素質(zhì)有著一定的要求[5]。由于品管圈的人員組成形式以自愿報(bào)名、自行組合為主的組圈形式，因此，人員的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的搭配等方面存在著一些不合理性，一定程度上影響了品管圈工作效能的發(fā)揮。
3.2.5主題活動(dòng)內(nèi)容的選擇缺乏創(chuàng)新性。護(hù)理人員平時(shí)忙于應(yīng)付具體工作，平時(shí)靠著慣性工作，對(duì)工作中的問題缺乏深入思考。因此，在品管圈活動(dòng)主題的選擇方面常常顯得無從下手，選出的主題對(duì)科室工作缺乏指導(dǎo)意義或者缺乏新意。
3.3對(duì)提高護(hù)理品管圈活動(dòng)質(zhì)量的幾點(diǎn)體會(huì)
護(hù)理品管圈不是一般意義上的興趣活動(dòng)小組，其活動(dòng)主題主要圍繞護(hù)理工作而展開，其提出對(duì)護(hù)理問題的改進(jìn)意見將會(huì)涉及到科室護(hù)理工作的整體運(yùn)行，因此，科室必須對(duì)其進(jìn)行宏觀管理，做好組織與協(xié)調(diào)工作。①做好品管圈活動(dòng)的宣傳與培訓(xùn)工作，要讓科室護(hù)理人員熟悉和了解護(hù)理品管圈在護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中的意義、實(shí)施方法與步驟，提高護(hù)理人員對(duì)品管圈的認(rèn)知。加大對(duì)護(hù)理人員科研意識(shí)和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，使其以高度的職業(yè)責(zé)任感去審視和思考自己所從事的工作，培養(yǎng)獨(dú)立自主的判斷、思考能力和開拓創(chuàng)新精神，提高護(hù)理人員選題能力。②將品管圈主題與科室科研立項(xiàng)相結(jié)合，將品管圈活動(dòng)主題作為科室科研立項(xiàng)的儲(chǔ)備庫，經(jīng)過品管圈活動(dòng)論證與實(shí)踐驗(yàn)證的主題可優(yōu)先進(jìn)入科室科研立項(xiàng)，以此來激發(fā)護(hù)理人員參與品管圈的積極性。開展課題設(shè)計(jì)與實(shí)施方面的專題培訓(xùn)，提高品管圈工作效能。③科室應(yīng)對(duì)品管圈活動(dòng)的主題進(jìn)行審核，對(duì)品管圈主題活動(dòng)中提出關(guān)于護(hù)理操作與管理方面的改進(jìn)意見，在經(jīng)過科室審核后方可實(shí)施，以確保護(hù)理質(zhì)量安全。④科室要將品管圈活動(dòng)納入個(gè)人量化考核，實(shí)行加分制，即按照參加、提建議條數(shù)及采納條數(shù)，列入科室科研立項(xiàng)等情況進(jìn)行加分，在激發(fā)護(hù)理人員參與積極行動(dòng)的同時(shí)，使每一個(gè)人的聰明才智得到最大發(fā)揮。⑤在尊重個(gè)人選擇的前提下，積極優(yōu)化品管圈人員結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人員能力、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)層次等方面的合理組合，提高品管圈的活力、創(chuàng)造力與效率。⑥科室要為品管圈提供好支持與保障工作，提供活動(dòng)場(chǎng)所，合理進(jìn)行人員工作調(diào)整，以確?；顒?dòng)有序開展。
4總結(jié)
護(hù)理品管圈活動(dòng)在臨床應(yīng)用過程中，將每一個(gè)人的聰明才智匯聚成了一股革新的強(qiáng)大力量，不僅解決許多影響護(hù)理工作質(zhì)量的瓶頸問題[6]，更重要的是隨著品管圈活動(dòng)的開展，一種具有醫(yī)護(hù)特色、與社會(huì)同步發(fā)展的群體文化正在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中萌生，這種內(nèi)生性的意識(shí)激發(fā)起廣大醫(yī)護(hù)人員的聰明才智和管理熱情[7]。護(hù)理人員的主人翁意識(shí)得到了強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。對(duì)于國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，品管圈活動(dòng)尚處于探索階段，雖然在許多方面取得了一定的成果，但同時(shí)也存在諸多需要完善和解決的問題[3]，只有在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行不斷完善，才能使品管圈真正成為促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提升的有力手段。
作者：趙穎 鞏建麗 單位：寶雞市高新人民醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
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