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1.1人力資源是高校圖書館知識(shí)管理的核心。人力資源是增殖性資源和再生性資源,它不同于傳統(tǒng)的自然資源,可以產(chǎn)生超過其自身價(jià)值的價(jià)值,通過合理的組織與布局發(fā)揮人的主觀性,挖掘人的潛質(zhì),突出強(qiáng)調(diào)人的作用。人是創(chuàng)造,傳播和利用知識(shí)的主體,圖書館知識(shí)管理十分重視人在知識(shí)管理中的核心作用,積極培養(yǎng)勝任知識(shí)管理的知識(shí)型館員,全面提高館員的素質(zhì)。
1.2知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)管理的核心是知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新,關(guān)鍵在于創(chuàng)新,知識(shí)管理的目標(biāo)是通過實(shí)施知識(shí)管理,整合企業(yè)或組織的知識(shí)資源,在共享和有效利用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新,通過將分散的知識(shí)元素依據(jù)一定的邏輯規(guī)則有機(jī)地結(jié)合在一起,使知識(shí)有序化,層次化,從而高效地利用信息資源,更好地進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,尤其是對(duì)隱藏在員工頭腦中的經(jīng)驗(yàn),技能的共享。目前被普遍公認(rèn)的知識(shí)轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新模型的典范是日本野中和竹內(nèi)的SECI模型。
1.3綜合素質(zhì)較高。高校作為教學(xué),科研重地,是教師進(jìn)行科研,學(xué)生進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,是為高層次文化水平的讀者提供服務(wù)的資源寶庫,教師和學(xué)生對(duì)自己專業(yè)領(lǐng)域的信息需求比較系統(tǒng)專深。因此,對(duì)圖書館提出了更高的要求,在文獻(xiàn)數(shù)量種類及入藏比例方面都需館員提前做好調(diào)研統(tǒng)籌安排。
1.4高校圖書館強(qiáng)調(diào)用戶參與。傳統(tǒng)高校圖書館信息服務(wù)中,用戶處于被動(dòng)接受的地位,在知識(shí)管理中鑒于高校圖書館的讀者既是高層次的專業(yè)人員也是文獻(xiàn)的生產(chǎn)者。因此,高校圖書館有意識(shí)地吸引用戶參與到文獻(xiàn)的采訪甚至文獻(xiàn)的加工和中來,增強(qiáng)高校圖書館和廣大師生的互動(dòng),使高校圖書館的工作方式更加靈活,服務(wù)效果更好。
二、高校圖書館實(shí)行知識(shí)管理的必要性
2.1時(shí)代的需求。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為一種關(guān)鍵的資源,成為決定一個(gè)組織興衰成敗的關(guān)鍵。人們對(duì)知識(shí)的需求超過了以往任何時(shí)候,終身學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的生存愿望。高校作為傳授知識(shí)的場(chǎng)所擔(dān)負(fù)者為廣大師生教學(xué)科研服務(wù)的重任,高校圖書館作為提供信息實(shí)行知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館發(fā)展的趨勢(shì)。
2.2圖書館自身發(fā)展的需要。伴隨著知識(shí)作為一種重要資源在社會(huì)中的地位越來越重要,知識(shí)成為一種特殊的商品在市場(chǎng)上銷售,許多大型的咨詢公司,中介服務(wù)機(jī)構(gòu)也開始提供類似圖書館的信息服務(wù),使圖書館面臨著激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)。高校圖書館由于有其特定的服務(wù)對(duì)象,競(jìng)爭(zhēng)的壓力相對(duì)小一些,但在圖書館面臨可持續(xù)發(fā)展紛紛進(jìn)行改革的緊要關(guān)頭,高校圖書館進(jìn)行改革引進(jìn)新的富有活力的管理體制也是十分必要的。
2.3知識(shí)管理自身的優(yōu)勢(shì)。知識(shí)管理除了對(duì)日常事務(wù)的管理外,更強(qiáng)調(diào)對(duì)館員隱性知識(shí)的管理,借助于先進(jìn)的技術(shù)手段激發(fā)員工頭腦中的經(jīng)驗(yàn),技能等隱性知識(shí),促使隱性知識(shí)的顯性化,克服傳統(tǒng)剛性管理的種種弊端,實(shí)現(xiàn)信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累,知識(shí)交流和知識(shí)創(chuàng)新。
三、高校實(shí)行知識(shí)管理的可能性
3.1技術(shù)上的進(jìn)步?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使信息的收集,組織,傳遞,保存更加快捷高效,信息的查詢,互聯(lián)只需在點(diǎn)擊之后瞬間完成,超鏈接和多媒體技術(shù)使信息連接成一個(gè)縝密的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),信息交流平臺(tái),留言板,BBS論壇使信息迅速準(zhǔn)確地呈現(xiàn)在終端用戶面前,避免了傳統(tǒng)信息傳遞的時(shí)差和誤差,更加有助于用戶,館員的知識(shí)交流與共享,達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新。在計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下圖書館聯(lián)盟成為當(dāng)前圖書館組織的一種形式,進(jìn)行信息資源的共建共享,尤其應(yīng)重視隱性知識(shí)的共享,通過定期開展學(xué)術(shù)討論會(huì),交流先進(jìn)工作方法,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。
3.2豐富的人力資源。高校作為一個(gè)科研教育單位,集聚了大批高層次的人才,是教學(xué)科研為一體的知識(shí)密集性組織,用戶具有較高的文化素養(yǎng),對(duì)知識(shí)的接受,理解能力強(qiáng),易于進(jìn)行交流與溝通,在知識(shí)共享的過程中進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。因此,高校圖書館在知識(shí)管理的工作中提出了更高的要求,就是在知識(shí)的應(yīng)用上下功夫,以滿足高??蒲泻徒虒W(xué)的需要,做好用戶的知識(shí)服務(wù),這是高校圖書館知識(shí)管理的職能的體現(xiàn)。
3.3良好的文化氛圍。高校作為學(xué)術(shù),科研單位,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,而且各個(gè)學(xué)科專業(yè)都力圖對(duì)本學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)研究并接受學(xué)科發(fā)展的前沿科技。因此,對(duì)各方面的知識(shí),信息的需求既成體系又追求報(bào)道最新成果。因此,對(duì)知識(shí)的梳理提煉提出了高的要求,在需求的刺激下,館員的素質(zhì)在不斷提高的同時(shí)也為高校實(shí)施知識(shí)管理提供了可能。
作者:李大川 單位:昌黎縣圖書館
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