醫(yī)院管理中統(tǒng)計(jì)分析的途徑

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摘要：探討加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)醫(yī)院管理的重要意義，以此為依據(jù)，提出統(tǒng)計(jì)分析的有效途徑，旨在促進(jìn)醫(yī)院在實(shí)際的管理過(guò)程中加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，有效地提高管理質(zhì)量與水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；統(tǒng)計(jì)分析；數(shù)據(jù)分析法；原始數(shù)據(jù)

一、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)醫(yī)院管理的重要意義

由于醫(yī)療質(zhì)量的好壞與群眾的日常生活息息相關(guān)，而開(kāi)展科學(xué)化的統(tǒng)計(jì)工作，是提高醫(yī)院技術(shù)水平與管理效率的重要指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)工作不僅在一定程度上為各科室提供了全面的統(tǒng)計(jì)信息，還將醫(yī)院日常工作指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)。因此，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)分析的工作能夠有效保證統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為醫(yī)療質(zhì)量提供相應(yīng)的保證，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院的實(shí)際管理過(guò)程中，相關(guān)的管理人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)一步獲取現(xiàn)階段各項(xiàng)指標(biāo)的詳細(xì)信息，進(jìn)一步展開(kāi)統(tǒng)計(jì)分析與對(duì)比工作，對(duì)醫(yī)院當(dāng)前的實(shí)際狀況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)找出問(wèn)題的根源，并做出相應(yīng)的解決措施，進(jìn)而在一定程度上規(guī)范醫(yī)院的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

二、統(tǒng)計(jì)分析在醫(yī)院管理中的應(yīng)用途徑

（一）收集與整理醫(yī)院的原始數(shù)據(jù)

在醫(yī)院的管理過(guò)程中，加強(qiáng)收集與整理醫(yī)院的原始數(shù)據(jù)是最重要的部分，通常情況下來(lái)講，在醫(yī)院管理中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要以下幾個(gè)方面：首先，醫(yī)院治療疾病的原始數(shù)據(jù)。例如，患者在就診時(shí)，醫(yī)生開(kāi)出的治療記錄及用藥記錄等，這種信息具有暫時(shí)性與階段性的特征，其涉及到的信息多樣化，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作時(shí)，相關(guān)的工作人員務(wù)必要注重對(duì)信息整理與收集的區(qū)分。其次，醫(yī)院后勤管理信息。在醫(yī)院內(nèi)部，后勤信息主要包括醫(yī)院設(shè)備引進(jìn)、人員資料及實(shí)際財(cái)務(wù)收支等，這些方面的信息在一定程度上存在著關(guān)聯(lián)。因此，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，要明確地把握主體線路。再次，醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息。由于數(shù)據(jù)信息由醫(yī)院各個(gè)科室制作，主要是對(duì)于各個(gè)科室的階段性運(yùn)作進(jìn)行歸納。在實(shí)際的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，相關(guān)的工作人員要結(jié)合各科室的工作特點(diǎn)，例如，要區(qū)分外科與內(nèi)科的差異。最后，研究性數(shù)據(jù)。主要是指醫(yī)院在工作中針對(duì)于某種疾病的探究及藥物分析，進(jìn)而對(duì)用藥及治愈率等方面展開(kāi)相應(yīng)的分析工作。在實(shí)際的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)有效地結(jié)合研究課題，實(shí)行有針對(duì)性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

（二）統(tǒng)計(jì)分析方法的實(shí)際應(yīng)用方法

1.對(duì)比法。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中利用對(duì)比法，能夠更好地證明事物發(fā)展的形態(tài)，進(jìn)而幫助醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員采取一種效果較好的分析途徑。在醫(yī)院的實(shí)際管理過(guò)程中，利用對(duì)比法能夠與自身的實(shí)際情況進(jìn)行比較，進(jìn)而在一定程度上提高管理質(zhì)量。以某醫(yī)院為例，醫(yī)院在心臟檢查儀器的購(gòu)買過(guò)程中，出現(xiàn)無(wú)法決定購(gòu)買種類的現(xiàn)象，要從A與B兩種儀器中選擇一種進(jìn)行大批量的購(gòu)買。針對(duì)于這種情況，醫(yī)院的工作人員在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的過(guò)程中，就可以利用科學(xué)的方式檢測(cè)數(shù)據(jù)、購(gòu)買資金、醫(yī)院實(shí)際需求等三個(gè)方面的信息，對(duì)A于B兩種儀器進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比，最終通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，得到A儀器的實(shí)用價(jià)值較高，進(jìn)而醫(yī)院開(kāi)展大規(guī)模的購(gòu)買，將對(duì)比分析法的價(jià)值發(fā)揮到最大化。與此同時(shí)，對(duì)比統(tǒng)計(jì)法也經(jīng)常運(yùn)用于內(nèi)部信息的統(tǒng)計(jì)分析中，例如，在對(duì)藥物治療效果進(jìn)行分析時(shí)，利用對(duì)照組的變化進(jìn)行探究，進(jìn)而保證資源分配的合理性，有效提高醫(yī)院的管理水平。2.整合論述法。利用整合論述法能夠?qū)⑨t(yī)院內(nèi)部的多重信息進(jìn)行整合與同價(jià)，并利用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)際的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行概述。首先，相關(guān)的工作人員要想對(duì)醫(yī)院內(nèi)部某種物質(zhì)的情況進(jìn)行判斷，就應(yīng)以當(dāng)價(jià)格信息整合的效果論述方法作為基本的指標(biāo)。例如，在醫(yī)藥研究的過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算進(jìn)一步獲得藥物試驗(yàn)結(jié)果，是在實(shí)際的醫(yī)院管理中數(shù)據(jù)分析的代表。其次，在醫(yī)院管理工作實(shí)施時(shí)，各個(gè)科室之間既存在著一定的聯(lián)系，同時(shí)還存在一定差異。相關(guān)的管理人員要想將統(tǒng)計(jì)分析的實(shí)際效用發(fā)揮到最大化，就要進(jìn)一步縮短醫(yī)院管理的統(tǒng)計(jì)范圍，進(jìn)而開(kāi)展分析工作。以某醫(yī)院為例，在后勤管理工作中，對(duì)于醫(yī)院的水電損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常的應(yīng)用，與患者應(yīng)用兩方面進(jìn)行分析，進(jìn)而有效落實(shí)綜合性的統(tǒng)計(jì)方式，在一定程度上保證統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。另外，在醫(yī)院的管理過(guò)程中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析，主要作用就是綜合性利用醫(yī)院內(nèi)部的資源，保證各個(gè)環(huán)節(jié)工作的流暢性。因此，在對(duì)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行整合性論述時(shí)，要以各科室的原始數(shù)據(jù)與平均數(shù)作為基礎(chǔ)，為統(tǒng)計(jì)分析工作預(yù)留出一定的調(diào)整空間。3.數(shù)據(jù)分析法。利用數(shù)據(jù)分析法，主要就是借助回歸方程，針對(duì)于醫(yī)院的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算管理，并根據(jù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)得出醫(yī)院管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。例如，針對(duì)醫(yī)院住院費(fèi)用的實(shí)際收益與病人住院時(shí)間的相關(guān)性分析，由于醫(yī)院的住院費(fèi)用收益與病人的狀態(tài)有著直接的影響，重癥監(jiān)護(hù)室與普通病房之間在關(guān)聯(lián)性上也存在一定的差異。因此，利用數(shù)據(jù)分析方式，能夠?qū)⑨t(yī)院管理中的多元化信息進(jìn)行總結(jié)，利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)表，進(jìn)一步引導(dǎo)醫(yī)院管理工作的開(kāi)展，還要在一定程度上注重原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)性，進(jìn)而為統(tǒng)計(jì)分析工作的準(zhǔn)確性提供相應(yīng)的依據(jù)。4.綜合評(píng)價(jià)法。在醫(yī)院的實(shí)際管理過(guò)程中，綜合評(píng)價(jià)法有著重大的作用。以某醫(yī)院為例，在管理中需要對(duì)醫(yī)院的護(hù)士進(jìn)行重新分配，并對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，對(duì)于各個(gè)科室進(jìn)行調(diào)整，針對(duì)于這種情況，醫(yī)院的相關(guān)管理人員就可以采取綜合評(píng)價(jià)法。從醫(yī)院管理工作的角度進(jìn)行考慮，要進(jìn)行綜合性的分析，在一定程度上保證醫(yī)院護(hù)士分配的合理性，還要注重各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)性。另外，醫(yī)院本身要以盈利為基本目標(biāo)，要結(jié)合實(shí)際情況，從不同的視角開(kāi)展規(guī)劃，在一定程度上保證醫(yī)院的實(shí)際效益，并通過(guò)相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)而確定三種方案。相關(guān)的統(tǒng)計(jì)人員再一次結(jié)合管理數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，確定使用A方案，將B方案作為輔助。由此可知，利用綜合評(píng)價(jià)分析法能夠借助醫(yī)院日常應(yīng)用的資源，進(jìn)而開(kāi)展管理工作，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析的信息，制定醫(yī)院的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)。

（三）將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行整合

將統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行整合與歸納，是醫(yī)院管理與統(tǒng)計(jì)分析工作相融合的重要部分，對(duì)統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用作用能夠造成直接的影響。就以上的統(tǒng)計(jì)分析方式來(lái)說(shuō)，若醫(yī)院在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，針對(duì)疾病治愈率、設(shè)備更新率及就診率等等，相關(guān)的工作人員就要將醫(yī)院管理的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行壓縮，進(jìn)而得到更加直觀的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。另外，利用常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行分析，要利用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析的形式，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行歸納。同時(shí)，在醫(yī)院的實(shí)際管理過(guò)程中，要注重社會(huì)發(fā)展與資源整合的關(guān)聯(lián)，將實(shí)際的統(tǒng)計(jì)結(jié)果在大數(shù)據(jù)平臺(tái)中進(jìn)行分析，進(jìn)而調(diào)整統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在一定程度上提高管理水平，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在醫(yī)院的實(shí)際管理科過(guò)程中，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性與準(zhǔn)確性是統(tǒng)計(jì)分析的前提。在此基礎(chǔ)上，要想有效地保證醫(yī)院管理模式的不斷創(chuàng)新，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院管理工作的特征，利用常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)方式，注重對(duì)于原始數(shù)據(jù)的整理及收集工作，進(jìn)而針對(duì)結(jié)果展開(kāi)評(píng)估，在一定程度上保證醫(yī)院管理工作的順利開(kāi)展，有效地推動(dòng)醫(yī)院的戰(zhàn)略性發(fā)展。

作者：王勇 單位：青海省婦幼保健院