加油卡營(yíng)銷策略研究
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摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平在穩(wěn)步提升，汽車成為人們生活中必不可少的出行工具，汽車的普及在一定程度上帶動(dòng)了成品油市場(chǎng)的繁榮，而加油卡就是成品油市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物。加油卡是一種為汽車加油的儲(chǔ)值卡，使用加油卡對(duì)人們來說極為便利，并且有著較多優(yōu)惠，受到人們的廣泛歡迎。加油卡業(yè)務(wù)目前也已經(jīng)成為了成品油銷售企業(yè)的一種營(yíng)銷手段，不僅可以吸引大量顧客，還可以擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，雖說加油卡受到人們的廣泛使用，但是目前我國(guó)一些企業(yè)的加油卡營(yíng)銷的效果并不是很好。本文主要對(duì)當(dāng)前加油卡營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了一定的分析，并提出了相應(yīng)的營(yíng)銷方法，希望可以促進(jìn)加油卡的營(yíng)銷。
關(guān)鍵詞：加油卡；營(yíng)銷策略；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
一、加油卡營(yíng)銷策略研究的背景
石油作為重要的能源，是人類最寶貴的財(cái)富，對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用，所以說，石油工業(yè)是我國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的成品油市場(chǎng)迅速的發(fā)展起來，一些石油企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸的增強(qiáng)，這種背景下，加油卡就應(yīng)運(yùn)而生了，加油卡的使用有著極大的便利性，所以受到廣大用戶的普遍認(rèn)同。加油卡的使用可以為石油銷售企業(yè)吸引更多的顧客，不斷的增大市場(chǎng)的份額，加油卡業(yè)務(wù)的發(fā)展也逐漸的成為了成品油銷售企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)手段，因此，加油卡的營(yíng)銷策略研究是較為重要的。
二、國(guó)外加油卡營(yíng)銷的概述
（一）加油卡推廣的歷史較為悠久
Euroshell加油卡是歐洲歷史上發(fā)行最早的加油卡，更是使用數(shù)量最多的加油卡。在早期國(guó)外加油卡進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，石油企業(yè)往往都會(huì)針對(duì)不同的客戶來分發(fā)相應(yīng)的加油卡，各類加油卡的相關(guān)設(shè)置以及營(yíng)銷的策略也都有著一定的針對(duì)性，所以說國(guó)外的加油卡營(yíng)銷策略是較為完善的，加油卡的推廣歷史也較為悠久。所以說國(guó)外加油卡的營(yíng)銷手段也是我國(guó)應(yīng)該借鑒的
（二）營(yíng)銷的技術(shù)較為先進(jìn)
國(guó)際上的一些石油企業(yè)在進(jìn)行加油卡的營(yíng)銷時(shí)，自身都會(huì)進(jìn)行一定嘗試，不僅如此，加油卡在推廣之后，一段時(shí)間之內(nèi)也會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，極大的滿足客戶的需求，以此來增加加油卡的銷售量。一定時(shí)期的調(diào)整，會(huì)增加客戶的新鮮感，也會(huì)增加客戶對(duì)使用加油卡的吸引力，就會(huì)使得客戶不斷的更新加油卡，從而能為石油企業(yè)帶來大量的顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。先進(jìn)的營(yíng)銷手段，也是我國(guó)當(dāng)前所需要借鑒的。
（三）加油卡營(yíng)銷成為石油銷售方式
當(dāng)前國(guó)外大多數(shù)的人都在使用加油卡，而這些加油卡大多又是石油公司所發(fā)行的，所以說其本身的信用度較高，受到人們的認(rèn)同。石油企業(yè)通過發(fā)放加油卡，提出一些優(yōu)惠政策，會(huì)吸引大量的客戶，通過一些營(yíng)銷的活動(dòng)，來加大加油卡的發(fā)放，不僅可以保證一些老客戶的忠誠(chéng)度，更可以吸引一些新的顧客，這對(duì)石油企業(yè)的銷售是有一定的幫助的。加油卡的營(yíng)銷也極大程度的帶動(dòng)了石油的營(yíng)銷。
三、國(guó)內(nèi)加油卡的營(yíng)銷現(xiàn)狀
中國(guó)的成品油市場(chǎng)興起的時(shí)間較早，即便如此，但是我國(guó)對(duì)成品油的銷售系統(tǒng)并沒有進(jìn)行深入研究，對(duì)加油卡方面的研究也是較為薄弱。隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著成品油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸的激烈，一些石油企業(yè)對(duì)成品油的銷售以及加油卡業(yè)務(wù)逐漸的重視起來。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展之后，加油卡已經(jīng)開始了廣泛的推行，但是還是存在一些問題的。目前一些加油卡的設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單，相關(guān)的用途也沒有根據(jù)顧客的需求來進(jìn)行劃分，對(duì)顧客的吸引力并不是很大，所以說加油卡的營(yíng)銷并不是十分的盡如人意。加油卡業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)國(guó)有企業(yè)來說是較為有利的，不僅可以吸引更多的客戶，并且可以打響企業(yè)自身的知名度。為了可以改變當(dāng)前加油卡營(yíng)銷的現(xiàn)狀，必須要想出一套新的營(yíng)銷策略。
四、加油卡營(yíng)銷策略存在的相關(guān)問題
（一）劃分不合理
目前我國(guó)推出的加油卡本身的功能和特點(diǎn)基本是一樣的，在加油卡的外形上卻又是大同小異，這就會(huì)使得顧客對(duì)加油卡的喜歡程度降低。面對(duì)不同的人群，加油卡的相關(guān)設(shè)置也應(yīng)該是不同的，但是當(dāng)前加油卡的設(shè)置并沒有具體的劃分不同的人群以及不同的年齡層，細(xì)化程度較低，占據(jù)的市場(chǎng)份額就較少，所吸引的客戶數(shù)量也就比較少，因此加油卡的銷售量就會(huì)不盡人意。
（二）加油卡銷售的途徑少、質(zhì)量差
一些石油企業(yè)為了能夠擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展的規(guī)模，就會(huì)大量的發(fā)行加油卡，加油卡下發(fā)的數(shù)量雖然較多，但是大多數(shù)的加油卡質(zhì)量是不過關(guān)的。這樣的話，不僅不能夠?yàn)槭推髽I(yè)帶來一定的效益，反而會(huì)加大石油企業(yè)的營(yíng)銷成本。
（三）加油卡的創(chuàng)新度不夠
目前加油卡在發(fā)放的過程中，形式較為的單調(diào)，創(chuàng)新意識(shí)不夠，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，但是一些石油企業(yè)在發(fā)放石油卡的時(shí)候，并沒有進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查，更沒有根據(jù)顧客的需求而對(duì)加油卡進(jìn)行創(chuàng)新。大多數(shù)的加油卡的卡面設(shè)計(jì)形式較為單一，并沒有根據(jù)市場(chǎng)的需求而進(jìn)行改變，所以說加油卡本身設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度不夠。
五、加油卡的營(yíng)銷策略
（一）借助媒體的力量
若是想要加大加油卡的營(yíng)銷量，借助媒體的力量是不錯(cuò)的選擇，如紙媒、電媒等，一些石油企業(yè)若是想要加大加油卡的營(yíng)銷，就可以與媒體進(jìn)行合作，借助媒體的力量來擴(kuò)大自身企業(yè)加油卡的知名度，以此來吸引大量的顧客。相比于形式單一的銷售，以聲色俱全的廣告來進(jìn)行銷售可以加大加油卡的吸引力。
（二）開展?fàn)I銷活動(dòng)
一些石油企業(yè)可以改變?cè)镜臓I(yíng)銷手段，積極的開展一些活動(dòng)，借助活動(dòng)來吸引顧客，通過開展各式各類的活動(dòng)，可以最大程度的實(shí)現(xiàn)與顧客之間的互動(dòng)與交流，從而就可以擴(kuò)大加油卡的銷售量。
（三）對(duì)加油卡進(jìn)行創(chuàng)新
要想擴(kuò)大加油卡的銷售量，必須要進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能不斷的吸引著顧客的目光，才能保證客源的充足。加油卡進(jìn)行創(chuàng)新之后，就會(huì)吸引著顧客不斷更換舊的加油卡，從而使得加油卡的銷售量提升。
六、結(jié)束語
加油卡是成品油市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，符合社會(huì)的發(fā)展，但是我國(guó)加油卡的營(yíng)銷策略剛剛起步，各個(gè)環(huán)節(jié)還存在著一定的不足，所以需要進(jìn)行更深的研究。
參考文獻(xiàn)：[1]潘曉丹.四川銷售公司加油卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[D].西南石油大學(xué)，2014.
作者：邵蓓 單位：中國(guó)石油江蘇南京銷售分公司