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一、樹立正確的效益觀,明確支持“三農(nóng)”新定位
在銀行業(yè)務(wù)商業(yè)化經(jīng)營(yíng)日趨完善,金融服務(wù)能力顯著增強(qiáng)的內(nèi)因推動(dòng)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)快快發(fā)展,金融需求多元化趨勢(shì)明顯的外因吸引共同作用下,農(nóng)行必須順勢(shì)而為,進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)視野,深入挖掘“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)衍生出的新需求,開展全方位、多層次、綜合性的金融服務(wù),全面提升“三農(nóng)”業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)度在堅(jiān)持信貸支持的基礎(chǔ)上,要結(jié)合農(nóng)行自身優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)做好三個(gè)領(lǐng)域的服務(wù):
1.發(fā)揮農(nóng)行電子化優(yōu)勢(shì),提供高效便捷的資金結(jié)算服務(wù),提高資金使用效率,最大限度地發(fā)揮資金在生產(chǎn)要素配置中的核心作用。
2.發(fā)揮農(nóng)行業(yè)務(wù)綜合的優(yōu)勢(shì),提供多種形式的理財(cái)服務(wù)。隨著農(nóng)村居民收入水平的提高,對(duì)資金的增殖保值需求強(qiáng)烈。農(nóng)行要加快金融創(chuàng)新步伐,延伸產(chǎn)品鏈條,不斷推出更多的新興理財(cái)業(yè)務(wù)品種,引導(dǎo)廣大農(nóng)村居民樹立正確的理財(cái)理念,滿足其日益提高的理財(cái)需求。
3.發(fā)揮農(nóng)行資源集聚的優(yōu)勢(shì),為客戶量身定做專項(xiàng)問題解決方案。相對(duì)于城市企業(yè),農(nóng)村企業(yè)由于規(guī)模小、人才匱乏,管理水平普遍較低。而作為國(guó)有大型商業(yè)銀行,農(nóng)行具有專業(yè)人才、信息集中,資源整合能力強(qiáng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榭蛻籼岣甙ㄐ畔⒆稍?、?cái)務(wù)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等在內(nèi)的一攬子服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、確立縣域支農(nóng)的主體地位,創(chuàng)建服務(wù)“三農(nóng)”新機(jī)制
在行政區(qū)域上,“三農(nóng)”直接隸屬于縣域,在經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)上,絕大多數(shù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)被納入縣域范圍;就農(nóng)行自身來看,縣域經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)雄厚,比較優(yōu)勢(shì)明顯,因此,做好商業(yè)化支農(nóng)文章,必須明確縣域支農(nóng)的主體地位,發(fā)揮縣域支行的支農(nóng)作用,以此為切入點(diǎn),上下聯(lián)動(dòng),相互配合,加大資源整合,建立農(nóng)行整體服務(wù)“三農(nóng)”的有效渠道。但是,一方面,在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化條件下,生產(chǎn)要素總是由低效區(qū)域向高效區(qū)域,由低效產(chǎn)業(yè)向高效產(chǎn)業(yè)流動(dòng)。而總體來看,我國(guó)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)依然處于相對(duì)弱勢(shì)地位,比較效益低,投入產(chǎn)出比不高的狀況將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在,從而造成了基層金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”的積極性不高,甚至一些原本主要承擔(dān)支農(nóng)任務(wù)的金融機(jī)構(gòu)紛紛將資金由“三農(nóng)”領(lǐng)域撤出,轉(zhuǎn)而投向效益較高的城市區(qū)域。另一方面,縣域支行也存在業(yè)務(wù)授權(quán)不充分,產(chǎn)品開發(fā)力量不強(qiáng),綜合服務(wù)能力薄弱的困難,單純依靠自身的力量,難以有效承擔(dān)商業(yè)化支農(nóng)的職能,需要依托農(nóng)行整體優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌規(guī)劃,在資源配置、業(yè)務(wù)考核、產(chǎn)品開發(fā)、組織流程等方面,科學(xué)布局,梳理整合,健全完善“三農(nóng)”導(dǎo)向型業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)縣域基層行服務(wù)“三農(nóng)”的積極性,構(gòu)建全行面向“三農(nóng)”的整體合力。
(一)創(chuàng)新縣域支行業(yè)務(wù)考核,強(qiáng)化服務(wù)“三農(nóng)”激勵(lì)機(jī)制
要充分考慮縣域支行所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及所承擔(dān)的特殊任務(wù),在考核指標(biāo)的設(shè)置上,要加大對(duì)三農(nóng)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)力度,如在信貸投放上,增加對(duì)“三農(nóng)”領(lǐng)域放款比例,實(shí)行與城市行相對(duì)優(yōu)惠的差別利率浮動(dòng)機(jī)制,適當(dāng)降低縣域支行上存準(zhǔn)備,在利潤(rùn)考核上,給予更加優(yōu)惠的政策等,讓基層行能夠享有更多的利益激勵(lì),提高服務(wù)“三農(nóng)”的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)優(yōu)化內(nèi)部資源配置,塑造服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)模式
農(nóng)行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)從上到下都要牢固樹立一級(jí)法人意識(shí),加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的研究,聯(lián)系本地區(qū)、本單位實(shí)際,制定中長(zhǎng)期“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,完善配套措施,將服務(wù)“三農(nóng)”的事業(yè)與農(nóng)行發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。同時(shí),按照“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,在人員培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、資金計(jì)劃、費(fèi)用匹配、電子化建設(shè)等方面,加大對(duì)“三農(nóng)”領(lǐng)域和縣域支行的傾斜力度,并形成制度性安排,不斷強(qiáng)化基層行發(fā)展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的責(zé)任。
(三)加快金融產(chǎn)品開發(fā)步伐,完善服務(wù)“三農(nóng)”載體
針對(duì)目前“三農(nóng)”領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱,金融產(chǎn)品匱乏的實(shí)際,以及農(nóng)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)機(jī)構(gòu)已大量撤并的情況下,尤其要加快適應(yīng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)步伐,以此為載體,提高對(duì)“三農(nóng)”的吸引力。要跟隨金融產(chǎn)品電子化發(fā)展趨勢(shì),實(shí)施差異競(jìng)爭(zhēng)策略,瞄準(zhǔn)“三農(nóng)”實(shí)際需求,以農(nóng)行現(xiàn)有成熟的網(wǎng)上銀行、銀行卡、電話銀行等電子銀行產(chǎn)品為依托,不斷推出適銷對(duì)路、獨(dú)具農(nóng)行特色的金融產(chǎn)品,特別是結(jié)算類、信貸類、理財(cái)類產(chǎn)品,有效解決“三農(nóng)”領(lǐng)域結(jié)算難、貸款難、理財(cái)產(chǎn)品缺乏的現(xiàn)狀,打造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身在農(nóng)村機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的不足,鞏固農(nóng)行“三農(nóng)”領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)理順業(yè)務(wù)組織架構(gòu),健全服務(wù)“三農(nóng)”的組織體系
根據(jù)農(nóng)行面向“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,重新梳理業(yè)務(wù)發(fā)展組織架構(gòu),盡快形成“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)格局。如以重點(diǎn)產(chǎn)品拓展為重點(diǎn),建立專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍,提高“三農(nóng)”業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展能力;針對(duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)面廣、分散的特點(diǎn),科學(xué)劃分“三農(nóng)”業(yè)務(wù)重點(diǎn)區(qū)域,完善授權(quán)、審批管理,提高業(yè)務(wù)審批效率;成立專門的“三農(nóng)”產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)等。
三、完善三農(nóng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理新體系,促進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”的可持續(xù)發(fā)展
農(nóng)行支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展,既是“老傳統(tǒng)”,但在當(dāng)前政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的新形勢(shì)下,也是新課題,其中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。必須在經(jīng)營(yíng)理念、制度建設(shè)、企業(yè)文化等方面大膽創(chuàng)新、全面規(guī)范,建立風(fēng)險(xiǎn)防范、分擔(dān)、補(bǔ)償機(jī)制,完善全程風(fēng)險(xiǎn)管控體系,實(shí)現(xiàn)農(nóng)行業(yè)務(wù)與“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(一)要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,營(yíng)造良好的風(fēng)險(xiǎn)防范文化
堅(jiān)持以人為本,以全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)為重點(diǎn),通過持續(xù)開展學(xué)習(xí)教育、完善制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管、加大責(zé)任追究等措施,切實(shí)提高制度規(guī)范的穿透力,自覺形成時(shí)時(shí)、處處、人人依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的深厚文化,使制度要求成為每位員工從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣行為,逐步構(gòu)筑起有效防范風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)創(chuàng)新信貸管理,重點(diǎn)抓好信貸風(fēng)險(xiǎn)防控
信貸支農(nóng)是服務(wù)“三農(nóng)”的主要方式,從農(nóng)行長(zhǎng)期服務(wù)“三農(nóng)”的實(shí)踐來看,信貸領(lǐng)域無疑是風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)區(qū)。在這方面,除了要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策,嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入;嚴(yán)肅信貸紀(jì)律,嚴(yán)格崗位分離,加強(qiáng)授權(quán)、授信、調(diào)查、審查、審批以及貸后管理等基礎(chǔ)性工作外,還要?jiǎng)?chuàng)新管理方式,探索預(yù)防、分散風(fēng)險(xiǎn)的新途徑。比如積極借鑒國(guó)內(nèi)外其它金融機(jī)構(gòu)成熟經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新?lián)?、抵押模式,控制潛在風(fēng)險(xiǎn);按照市場(chǎng)化原則,增強(qiáng)金融產(chǎn)品主動(dòng)定價(jià)意識(shí),形成以價(jià)格覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。加強(qiáng)與擔(dān)保公司、商業(yè)性保險(xiǎn)公司等社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的合作,借助其它社會(huì)資源,有效分散風(fēng)險(xiǎn)。積極探索與其他金融機(jī)構(gòu)的合作途徑,變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為競(jìng)合關(guān)系,通過采取聯(lián)合貸款、銀團(tuán)貸款等方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
(三)加強(qiáng)與政府部門的匯報(bào)、溝通,爭(zhēng)取人行、銀監(jiān)會(huì)、財(cái)稅等
政府主管部門的理解支持,在利率、稅收、資金等方面享受到更多的支農(nóng)優(yōu)惠政策,對(duì)“三農(nóng)”風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有益的彌補(bǔ)作者簡(jiǎn)介:杜朝宏(1970-),男,山東聊城人,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司莘縣支行行長(zhǎng),高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱,研究生學(xué)歷。研究方向?yàn)椋喝r(nóng)金融服務(wù)、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范等。
作者:杜朝宏 單位:陜西師范大學(xué)