高校圖書館員的信息素養(yǎng)

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信息素養(yǎng)（InformationLiteracy）最早是1974年由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅•澤考斯基提出來的，他認為“信息素養(yǎng)是利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技能”。2003年9月20日至23日，聯(lián)合國教科文組織和美國圖書情報學(xué)委員會在捷克首都布拉格聯(lián)合召開信息素養(yǎng)專家會議，了《布拉格宣言：走向具有信息素養(yǎng)的社會》。2005年11月6日至9日在埃及亞歷山大城，聯(lián)合國教科文組織、國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會和美國全國信息素養(yǎng)論壇聯(lián)合召開了國際高級信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)研討會，并發(fā)表了《信息社會燈塔：關(guān)于信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)的亞歷山大宣言》。隨著科技的發(fā)展和社會的進步，人們?nèi)找嬲J識到信息素養(yǎng)的重要性。高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻信息中心，是教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地。身為一名高校圖書館員，職責(zé)之一便是：開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力。不管是為職業(yè)發(fā)展，還是個人終身學(xué)習(xí)，館員自身的信息素養(yǎng)都是值得我們深思的問題。

1高校圖書館員應(yīng)具備的信息素養(yǎng)

1.1信息意識

信息意識是指人們對信息的識別與分析能力，反映的是個體對信息的敏感程度。為什么有的館員總是可以未雨綢繆，從容面對工作中遇到的各種問題？往往就是因為這些館員的信息意識很強，擅于在日常工作中捕捉有用的信息，并對信息進行分析和判斷，從而能夠提供主動的服務(wù)。最近的熱點新聞是什么、學(xué)生關(guān)心什么樣的問題、師生需要什么樣的服務(wù)、畢業(yè)季到了該準備什么、能為教學(xué)科研做些什么等，這些都是圖書館員可以去想，可以去做的事情。館員還應(yīng)熟悉所在學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和學(xué)科特色，并與院系師生保持緊密聯(lián)系，主動為科研提供嵌入式服務(wù)。重藏輕用的傳統(tǒng)借還圖書館管理模式早已過去，在信息時代、大數(shù)據(jù)時代新的時代背景下，更需要圖書館員對信息保持高度的敏感性和持久的注意力。只有具有高度信息意識的人，才能緊跟時代腳步，不會在信息洪流中迷失方向。館員的信息意識決定了圖書館的信息服務(wù)水平。

1.2信息能力

信息能力是指人們獲取信息、處理信息和利用信息的能力。圖書館員的信息能力包括良好的計算機操作和應(yīng)用能力、熟練的信息檢索技術(shù)、信息加工傳遞能力等?，F(xiàn)在圖書館的工作都依賴于計算機和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，從日常業(yè)務(wù)工作的圖書館集成管理系統(tǒng)，到參考咨詢、文獻傳遞、科技查新、數(shù)據(jù)庫檢索等，都離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，圖書館正由“文獻中心”向“信息中心”和“知識中心”轉(zhuǎn)變。這是信息時代館員所面臨的新的挑戰(zhàn)。讀者日益增長的信息需求和館員信息能力之間的矛盾，正成為阻礙圖書館事業(yè)發(fā)展的重要因素。高校師生的信息需求越來越趨向于智能化、個性化、多樣化。館員只有不斷提升自己的信息能力，用先進的信息技術(shù)武裝自己，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，才能成為新時代合格的圖書館員。

1.3信息道德

信息道德是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動的各個環(huán)節(jié)中，用來規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會關(guān)系的道德意識、道德規(guī)范和道德行為的總和。信息道德不依靠國家強制力執(zhí)行，而是依靠社會輿論的力量、人們的信念、價值觀和個人習(xí)慣來自覺維持。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛躍式發(fā)展，信息道德問題越來越突顯出來。在信息時代，人人都可以是信息的發(fā)源端，信息的獲取和都變得簡單易行。信息道德方面的突出問題有：侵犯知識產(chǎn)權(quán)、垃圾信息泛濫、虛假信息廣泛傳播、信息泄密、個人隱私暴露等等。高校圖書館員應(yīng)該具備高尚的信息道德，尊重知識產(chǎn)權(quán)，不傳播虛假和泄密信息，為師生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2如何提升高校圖書館員的信息素養(yǎng)

2.1通過自學(xué)方式提高信息素養(yǎng)

隨著知識更新速度的加快，在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識早已不能滿足工作所需。在學(xué)校學(xué)到的知識會老化、過時，但是學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成卻讓我們受益終生。自學(xué)是最簡單、最方便、最自由的一種學(xué)習(xí)方式，也是每一個人職業(yè)發(fā)展、個人成長所必需掌握的技能。高校圖書館員坐擁知識寶庫，資源豐富，是自學(xué)的最佳場所。網(wǎng)絡(luò)上的視頻資源包羅萬象，各科學(xué)習(xí)方法、教程、課件都能免費檢索到，慕課的大規(guī)模上線，這些都為自學(xué)提供了極大的便利。圖書館員應(yīng)結(jié)合自身的知識結(jié)構(gòu)和所在崗位職責(zé)，制定適合自己發(fā)展的學(xué)習(xí)計劃，按部就班，逐步提升自己的信息素養(yǎng)。

2.2通過培訓(xùn)、交流提高信息素養(yǎng)

現(xiàn)代圖書館的管理和服務(wù)都與新科技、新技術(shù)緊密聯(lián)系。圖書館員要不斷地加強學(xué)習(xí)，才能讓新技術(shù)為我所用，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的要求。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)館員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)特長，進行有層次、有針對性的培訓(xùn)。在職崗位培訓(xùn)是提高信息素養(yǎng)的有效途徑，因為這樣的培訓(xùn)是應(yīng)需而設(shè)，與工作貼合度高、操作性強。通過館員之間的交流溝通，交換工作心得，也能起到共同提高、共同進步的目的。另外，還可以組織參觀學(xué)習(xí)，有助于接收新的管理和服務(wù)理念，開拓眼界，取長補短，提升本館的服務(wù)質(zhì)量。

2.3通過管理機制激勵館員自覺提高信息素養(yǎng)

提高信息素養(yǎng)不是一蹴而就的，而是一個長期的、系統(tǒng)的過程。圖書館的工作重復(fù)性高，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，失去工作熱情。因此，圖書館領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上認識到提高館員信息素養(yǎng)的必要性和緊迫性；其次要將館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)常態(tài)化；并建立競爭和激勵機制，獎懲分明，充分調(diào)動館員的自主學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)館員自覺主動提高信息素養(yǎng)。通過制定激勵機制，在給館員提供一個向上發(fā)展的平臺的同時，也能全面提升圖書館的精神面貌。

3結(jié)束語

在圖書館到館用戶日益減少，圖書館地位日漸邊緣化的今天，只有圖書館員才能拯救圖書館事業(yè)。高校圖書館員既是信息工作者，也是信息教育者。努力提高館員信息素養(yǎng)，不僅是新時期圖書館事業(yè)的必然要求，也是館員自身適應(yīng)信息化社會的必然要求。物競天擇，適者生存，高校圖書館員應(yīng)該認識到提升信息素養(yǎng)的重要性和緊迫性，不斷優(yōu)化自身的服務(wù)水平，為高校師生提供更加專業(yè)、更加個性、更加多樣化的信息服務(wù)。服務(wù)第一，用戶至上，只有圖書館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得用戶，使高校圖書館切實成為學(xué)校的信息服務(wù)中心,為提高師生信息素養(yǎng)貢獻自己的力量。

作者：張秀芬 單位：贛南師范學(xué)院