高校學(xué)生評(píng)教機(jī)制思考及建議
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摘要：目前，學(xué)生評(píng)教結(jié)果普遍被各大高校用于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教師管理，本文在對(duì)高校學(xué)生評(píng)教實(shí)踐中存在的學(xué)生評(píng)教認(rèn)識(shí)不足、評(píng)教體系設(shè)計(jì)不科學(xué)、評(píng)教結(jié)果誤用、評(píng)教反饋制度不完善等問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議，以期高校學(xué)生評(píng)教制度能真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)教師教學(xué)改進(jìn)、提升教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的作用。
關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生評(píng)教；問(wèn)題；改進(jìn)策略
引言
隨著高等教育的不斷發(fā)展和高校功能的不斷完善，高校被賦予了教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)和文化傳承等多種職能，但教學(xué)仍然是其最根本、最核心的職能，教學(xué)質(zhì)量是高校發(fā)展的生命力。2020年10月13日，中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，該方案指出，把認(rèn)真履行教育教學(xué)職責(zé)作為評(píng)價(jià)教師的基本要求，引導(dǎo)教師上好每一節(jié)課、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)生作為課堂教學(xué)的直接參與者和接受者，其對(duì)教師的教學(xué)效果具有最直觀的感知與體會(huì)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教可以幫助教師和學(xué)校了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、改進(jìn)教學(xué)工作、提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生評(píng)教指學(xué)生依據(jù)一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，其目的在于促進(jìn)教師的教學(xué)改善及自身的發(fā)展，進(jìn)而使學(xué)生能從中獲益。目前，我國(guó)很多高校借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成學(xué)生評(píng)教，即學(xué)生在指定時(shí)間段內(nèi)登錄網(wǎng)絡(luò)評(píng)教系統(tǒng)，匿名對(duì)自己本學(xué)期各課程授課教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)教結(jié)果幫助教師發(fā)現(xiàn)其教學(xué)短板、改進(jìn)教學(xué)工作、提升教學(xué)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”。由于學(xué)生評(píng)教機(jī)制在我國(guó)發(fā)展時(shí)間還不是很長(zhǎng)，在實(shí)踐過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，本文就高校學(xué)生評(píng)教過(guò)程中存在的普遍性問(wèn)題進(jìn)行分析，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議。
1學(xué)生評(píng)教機(jī)制存在的問(wèn)題
1．1學(xué)生評(píng)教認(rèn)識(shí)不足
通過(guò)對(duì)本校和其他高校學(xué)生的走訪得知，當(dāng)前高校多將學(xué)生評(píng)教放在期末階段，并與學(xué)生查詢成績(jī)或選課進(jìn)行條件捆綁，但很多學(xué)生并不清楚學(xué)生評(píng)教的目的及作用，甚至對(duì)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)也缺乏足夠的理解，學(xué)校也未在學(xué)生評(píng)教之前進(jìn)行相應(yīng)的宣傳與指導(dǎo)，只是讓班委在班級(jí)QQ群或微信群中通知學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)完成對(duì)授課教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。由于缺乏對(duì)評(píng)教目的的正確認(rèn)識(shí)，加之為了快速查詢成績(jī)或進(jìn)行選課，學(xué)生往往采取應(yīng)付的態(tài)度草草完成評(píng)教，使得學(xué)生評(píng)教流于形式。此外，為了打消學(xué)生評(píng)教顧慮，大多高校采用匿名評(píng)價(jià)的學(xué)生評(píng)教制度，評(píng)教過(guò)程缺乏必要的監(jiān)管，有一小部分同學(xué)會(huì)因?yàn)樽约浩綍r(shí)遲到、曠課、違紀(jì)等情況受到老師的批評(píng)而對(duì)老師產(chǎn)生怨恨的心理，借助評(píng)教的機(jī)會(huì)對(duì)老師進(jìn)行報(bào)復(fù)打低分，教師可能因?yàn)閷W(xué)生評(píng)教制度的存在而去迎合學(xué)生，不敢對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求，通過(guò)降低課堂要求和課程難度以贏得學(xué)生的好評(píng)。
1．2評(píng)教體系設(shè)計(jì)不科學(xué)
目前，高校在構(gòu)建學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系時(shí)，大多由該校教學(xué)管理者參照國(guó)內(nèi)外其他高校擬定的各項(xiàng)評(píng)教指標(biāo)，并結(jié)合自己對(duì)評(píng)教工作的看法而制定，未充分聽(tīng)取作為評(píng)教主體的學(xué)生和評(píng)價(jià)對(duì)象的授課教師對(duì)評(píng)教指標(biāo)的意見(jiàn)，在評(píng)教指標(biāo)的設(shè)計(jì)上偏重于教師教學(xué)規(guī)范、個(gè)體投入、教學(xué)方法等，缺少對(duì)學(xué)生過(guò)程和學(xué)習(xí)收獲的關(guān)注。出于一致性、公正性的考慮，高校在制定學(xué)生評(píng)教指標(biāo)時(shí)，普遍采用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，未充分考慮專(zhuān)業(yè)特征（文科、理科、藝術(shù)類(lèi)等）、課程特征（理論課還是實(shí)踐課、必修課還是選修課、小班授課還是合班授課等）、教師特征（性別、年齡、教齡、職稱(chēng)等）、學(xué)生特征（年級(jí)、成績(jī)、是否擔(dān)任班干）等因素對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的影響，比如有學(xué)者經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析指出，學(xué)生對(duì)實(shí)踐課的喜好程度高于理論課，因此在評(píng)教時(shí)會(huì)帶有傾向性，實(shí)踐課的授課教師往往好評(píng)率高于理論課授課教師。此外，在對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行處理和分析時(shí)，評(píng)教系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單地對(duì)所有學(xué)生打分進(jìn)行總分和平均分統(tǒng)計(jì)，缺乏對(duì)教師特征、學(xué)生特征、課程特征等因素進(jìn)行相關(guān)性分析和分類(lèi)分析，也忽略了對(duì)異常數(shù)據(jù)處理。比如某一任課老師在某門(mén)課程的評(píng)教得分等于該課程所有學(xué)生的評(píng)教平均分，而該教師最終的評(píng)教得分則是其所任教有所有課程的評(píng)教平均分，由此得到的評(píng)教結(jié)果缺乏科學(xué)性和合理性，難以對(duì)教師起到引導(dǎo)和激勵(lì)作用。
1．3評(píng)教結(jié)果誤用
學(xué)生評(píng)教的初衷在于“以評(píng)促改，以評(píng)促教”，通過(guò)評(píng)教結(jié)果幫助教師發(fā)現(xiàn)其教學(xué)中存在的短板與不足，從而促進(jìn)教師教學(xué)能力和課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，最終使教師和學(xué)生雙受益。但在具體實(shí)踐中，很多高校逐漸背離了評(píng)教的初衷，學(xué)生評(píng)教由高校行政管理者實(shí)施，評(píng)教結(jié)果被簡(jiǎn)單地量化為評(píng)教分?jǐn)?shù)或評(píng)教等級(jí)，并與教師的崗位聘任、職稱(chēng)晉升、薪資績(jī)效等人事決策相掛鉤，而忽視了學(xué)生評(píng)教對(duì)教師教學(xué)的“診斷”與“改進(jìn)”功能?！爸亟Y(jié)果輕過(guò)程”的教學(xué)評(píng)價(jià)制度逐漸演化成為教師評(píng)價(jià)制度，學(xué)生評(píng)教的主體地位消失，評(píng)教權(quán)利演變?yōu)樵u(píng)教義務(wù)，行政驅(qū)動(dòng)而非自我驅(qū)動(dòng)的評(píng)教制度大大降低了學(xué)生評(píng)教的積極性和主動(dòng)性，消極評(píng)教、請(qǐng)人代評(píng)、惡意評(píng)教等濫用評(píng)教權(quán)的情況時(shí)有發(fā)生，評(píng)教管理功能的錯(cuò)位使得教學(xué)評(píng)教浮于表面，學(xué)生和教師并沒(méi)有成為學(xué)生評(píng)教的真正受益者，反而對(duì)其成長(zhǎng)和發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。
1．4評(píng)教反饋制度不完善
學(xué)生評(píng)教工作的運(yùn)行邏輯應(yīng)該是“學(xué)生即時(shí)評(píng)價(jià)———信息及時(shí)反饋———教師立即改進(jìn)———效果不斷提升———學(xué)習(xí)產(chǎn)出持續(xù)增加———學(xué)生獲得全面發(fā)展”，然而，現(xiàn)行的評(píng)教活動(dòng)往往是由教務(wù)主管部門(mén)在期末階段發(fā)起，此時(shí)學(xué)生已經(jīng)結(jié)束了各門(mén)課程的學(xué)習(xí)，即便通過(guò)評(píng)教系統(tǒng)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果提出了改進(jìn)意見(jiàn)，也無(wú)法成為教師課改的最終受益者。此外，大多高校是將學(xué)生評(píng)教結(jié)果以量化的分?jǐn)?shù)和等級(jí)形式反饋給教師，而作為評(píng)教主體的學(xué)生卻對(duì)評(píng)教結(jié)果知之甚少，學(xué)生成為管理部門(mén)考核教師的工具，主體地位的消亡使得學(xué)生很難在評(píng)教活動(dòng)中獲得認(rèn)同感；作為被評(píng)價(jià)的教師往往只能得到一串關(guān)于自己的評(píng)教得分以及評(píng)教排名的冰冷數(shù)據(jù)，卻不清楚評(píng)教分?jǐn)?shù)背后的意義，無(wú)法知曉自己的優(yōu)勢(shì)及不足之處，進(jìn)而無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促改、以評(píng)促教”的評(píng)教初衷。
2學(xué)生評(píng)教機(jī)制的改進(jìn)策略
2．1加強(qiáng)學(xué)生評(píng)教的宣傳與監(jiān)督機(jī)制
學(xué)生公正、客觀地進(jìn)行評(píng)教才能保證評(píng)教結(jié)果的信度和效度，進(jìn)而為教師改進(jìn)教學(xué)提供寶貴的意見(jiàn)。因此，高校在組織學(xué)生評(píng)教活動(dòng)前，可通過(guò)座談會(huì)、主題班會(huì)等形式向?qū)W生宣講評(píng)教活動(dòng)的意義和作用，解讀評(píng)教指標(biāo)、實(shí)施過(guò)程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)評(píng)教、本著對(duì)教師對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成評(píng)教問(wèn)卷。加強(qiáng)對(duì)評(píng)教實(shí)施過(guò)程的管理和監(jiān)督。一方面，通過(guò)分析學(xué)生的教學(xué)參與情況，了解學(xué)生出勤率，對(duì)曠課、缺課、遲到、早退的同學(xué)，在評(píng)教中適當(dāng)降低其參評(píng)權(quán)重，從而使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加合理有效；另一方面，在學(xué)生評(píng)教實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)安排工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨機(jī)對(duì)學(xué)生提交的評(píng)教結(jié)果進(jìn)行抽查和核實(shí)，并給予教師申訴機(jī)會(huì)，以在一定程度上減少“隨意評(píng)”“惡意評(píng)”等現(xiàn)象的發(fā)生。
2．2改進(jìn)學(xué)生評(píng)教體系
高校管理者在設(shè)計(jì)本校學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的“一刀切”的做法，充分考慮不同專(zhuān)業(yè)、學(xué)科、教師、學(xué)生之間的差異，廣泛聽(tīng)取授課教師和學(xué)生代表的意見(jiàn)，同時(shí)納入共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)，共性指標(biāo)廣泛適用，個(gè)性指標(biāo)則根據(jù)課程和教師特征而定，以保證所制定的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)能得到全體師生的廣泛的接納和認(rèn)可。學(xué)生評(píng)教只是教師教學(xué)反饋渠道之一，為彌補(bǔ)單一的學(xué)生評(píng)教可能帶來(lái)的評(píng)教偏差，管理部門(mén)應(yīng)將學(xué)生評(píng)教與專(zhuān)家評(píng)教、同行評(píng)教、教師自評(píng)相結(jié)合，并為其分別賦予一定的權(quán)重，以獲取更全面、更客觀的評(píng)教結(jié)果。同時(shí)，在對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行分析時(shí)，既要有簡(jiǎn)單的描述性分析，也要有分層分類(lèi)分析，如可以將學(xué)生按成績(jī)進(jìn)行分層來(lái)統(tǒng)計(jì)各層對(duì)教師的評(píng)價(jià)情況，更要分析課程、學(xué)生、教師的各種特征與評(píng)教結(jié)果的相關(guān)度；既要形成對(duì)每個(gè)教師優(yōu)勢(shì)和不足之處的全面分析報(bào)告，也要形成整個(gè)專(zhuān)業(yè)及整個(gè)學(xué)院全體教師的評(píng)教分析報(bào)告，為指引教師進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)和制定教師發(fā)展規(guī)劃提供決策依據(jù)。
2．3正確應(yīng)用評(píng)教結(jié)果
學(xué)生評(píng)教的目標(biāo)應(yīng)該定位于“評(píng)教學(xué)”而非“評(píng)教師”，通過(guò)評(píng)教促進(jìn)教師教學(xué)工作的改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，但卻被很多高校誤用為教師考核的工具。目前，很多高校將學(xué)生評(píng)教活動(dòng)放在期末期間統(tǒng)一組織，對(duì)促進(jìn)教師進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)、提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果幫助甚微，高校教學(xué)管理者可合理安排評(píng)教時(shí)間和評(píng)教次數(shù)，減少單次評(píng)教帶來(lái)的偏差，最大限度地提高學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性。比如，在課程開(kāi)始初期、中期、末期分別組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)教，通過(guò)階段性評(píng)教幫助教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，并在后續(xù)教學(xué)過(guò)程中調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度，這種方法不僅能使教師及時(shí)按照學(xué)生的建議調(diào)整教學(xué)情況，而且能使學(xué)生更客觀、全面地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促改、以評(píng)促教”。
2．4建立完善的評(píng)教反饋制度
高校教學(xué)管理部門(mén)在向教師反饋評(píng)教結(jié)果時(shí)，除了提供最終評(píng)教分?jǐn)?shù)和等級(jí)外，應(yīng)盡可能提供詳盡的評(píng)教分析建議，讓教師全面了解自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)及不足之處；與此同時(shí)，學(xué)生作為評(píng)教主體有權(quán)了解教師評(píng)教結(jié)果，學(xué)校應(yīng)以合適的方式向?qū)W生進(jìn)行反饋，一方面能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參評(píng)的主動(dòng)性和積極性，另一方面也能通過(guò)學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教學(xué)水平的提升。此外，學(xué)生評(píng)教應(yīng)該是一種“發(fā)展性”而非“終結(jié)性”的評(píng)教制度，教學(xué)管理部門(mén)應(yīng)建立教師評(píng)價(jià)檔案，動(dòng)態(tài)跟蹤教師教學(xué)改進(jìn)情況，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有問(wèn)題的教師給予指導(dǎo)幫助，防止評(píng)教止于數(shù)據(jù)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
高校學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系并不是一成不變的，因順應(yīng)教學(xué)理念的改革和教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，此外，學(xué)生評(píng)教體系應(yīng)始終應(yīng)立足于調(diào)動(dòng)教師工作積極性、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提升學(xué)生學(xué)習(xí)獲得感，這種學(xué)生評(píng)教才是科學(xué)合理和充滿活力的，才能最終實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、管三大群體的協(xié)同發(fā)展。
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作者：操顏艷 單位：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院
