品牌形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)淺議
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摘要：各企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已升級(jí)為品牌形象之間的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)許多企業(yè)的品牌形象現(xiàn)狀并不理想，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，這就迫使各企業(yè)著手創(chuàng)建自主品牌。品牌形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)可以滿足品牌相關(guān)者需求、體現(xiàn)企業(yè)理念、增強(qiáng)品牌親和力，在創(chuàng)牌和維牌的過(guò)程中具有重要意義。對(duì)此，各企業(yè)可以從創(chuàng)作和傳播兩方面尋求恰當(dāng)?shù)膫€(gè)性化設(shè)計(jì)策略，樹(shù)立品牌形象，突出企業(yè)的文化和情感特性，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：品牌形象；個(gè)性化；設(shè)計(jì)策略
一、品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)概述
從某種意義上講，企業(yè)形象塑造得成功與否同企業(yè)品牌的建立與否有著直接關(guān)聯(lián)，而使企業(yè)品牌真正成為連接企業(yè)與目標(biāo)受眾的橋梁是創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵。目標(biāo)受眾因購(gòu)買(mǎi)力的提升，越來(lái)越追求實(shí)用、個(gè)性、有趣的體驗(yàn)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并提升影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，就要對(duì)品牌形象進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。
（一）品牌形象現(xiàn)狀
一個(gè)品牌形象的建設(shè)須經(jīng)過(guò)非品牌階段、貼牌階段和自主品牌階段。非品牌階段是指品牌形象建立的初級(jí)階段，此時(shí)的企業(yè)往往以低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)，以求獲得較高利益。目前我國(guó)有許多小型企業(yè)都處于這個(gè)階段。貼牌階段的企業(yè)往往自己生產(chǎn)商品，借用知名品牌打開(kāi)市場(chǎng)，這種品牌手段能在低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大生產(chǎn)量，常見(jiàn)于中型企業(yè)，如南極人、北極絨、花花公子等。貼牌加工在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是難以求得更大發(fā)展空間的，所以一般資產(chǎn)豐裕、管理能力強(qiáng)的大型企業(yè)會(huì)升級(jí)為自主品牌，從而往更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向發(fā)展。無(wú)論是在哪個(gè)階段，企業(yè)都必須在保證質(zhì)量的前提下加入個(gè)性化元素，設(shè)計(jì)好品牌形象，這樣才能給目標(biāo)受眾留下深刻、美好的印象，從而獲得認(rèn)可。就大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，品牌經(jīng)營(yíng)總體現(xiàn)狀并不理想，比如產(chǎn)品造型、材質(zhì)、配色不佳，品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌發(fā)展方向不明等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，品牌形象設(shè)計(jì)有待完善。
（二）品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
為了改善現(xiàn)狀，擴(kuò)大在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，品牌形象設(shè)計(jì)不僅要具有創(chuàng)造性，還要體現(xiàn)出個(gè)性化特征。品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)就是在整合產(chǎn)品所有優(yōu)勢(shì)資源后，充分體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值，并有別于其他品牌形象的個(gè)別形象設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)有助于目標(biāo)受眾區(qū)分該品牌形象與其他品牌形象的差異，以獨(dú)特的藝術(shù)魅力給他們留下深刻的印象，從而提高該品牌形象的知名度。品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)首先要考慮目標(biāo)受眾的需求，其次要納入員工、公眾、供應(yīng)商等與品牌形象有利益關(guān)系的一切群體的想法。只有這樣，品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)才能建立起以消費(fèi)者為中心，以大眾為參考的設(shè)計(jì)圈，并以此為基礎(chǔ)提高企業(yè)的盈利。
（三）品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)的特征
與各類(lèi)設(shè)計(jì)相比，品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)有其顯著的特征，具體如下。
1.人性化特征
目標(biāo)受眾在品牌形象設(shè)計(jì)中始終居于中心位置，因而個(gè)性化設(shè)計(jì)要求在進(jìn)行品牌形象活動(dòng)時(shí)將目標(biāo)受眾放在首位，重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)受眾的文化觀、審美觀、社會(huì)觀以及經(jīng)濟(jì)觀等，盡力發(fā)掘并滿足目標(biāo)受眾的視覺(jué)需求和精神需求，從而設(shè)計(jì)出符合現(xiàn)代審美觀的品牌形象，使之能與目標(biāo)受眾進(jìn)行深入的情感溝通，進(jìn)而達(dá)到心靈相通的境界，最終實(shí)現(xiàn)提升品牌形象的目標(biāo)?？傊?，品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)具有重視人文關(guān)懷的特征，力求在產(chǎn)品和服務(wù)上給目標(biāo)受眾帶來(lái)愉悅的享受。
2.價(jià)值性特征
一般的品牌形象設(shè)計(jì)較重視人的主觀能動(dòng)性，而個(gè)性化的品牌形象設(shè)計(jì)有著更為廣闊的創(chuàng)作空間和鮮明的價(jià)值性特征，它不僅要圍繞目標(biāo)受眾的價(jià)值觀念進(jìn)行，還要考慮其他利益相關(guān)者的各種價(jià)值需求。也就是說(shuō)，品牌形象化設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能地滿足所有品牌形象目標(biāo)受眾的價(jià)值需求，真正為其創(chuàng)造價(jià)值。
3.差異化特征
同類(lèi)品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)是比較穩(wěn)定、相似的，因?yàn)樯鐣?huì)價(jià)值的總體發(fā)展趨勢(shì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)發(fā)生太大的變化。但是，人的思想、喜好等或多或少都會(huì)有細(xì)微的差別，進(jìn)而影響不同品牌形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)。可以說(shuō)，品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)在微觀上來(lái)看是具有動(dòng)態(tài)性的，每個(gè)產(chǎn)品的品牌形象定位和銷(xiāo)售設(shè)計(jì)都是有差別的。比如，阿瑪尼、七匹狼、馬克·雅可布、蓋爾斯等都是有名的服飾品牌，但它們的品牌形象各異，吸引著不同類(lèi)別的目標(biāo)受眾。
（四）品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)的意義
在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程中，品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)具有十分重要的作用，具體如下。
1.滿足相關(guān)者需求
品牌形象的目標(biāo)受眾包括消費(fèi)者、企業(yè)員工、經(jīng)銷(xiāo)商等，他們的利益訴求點(diǎn)除了功能還有品牌形象的精神內(nèi)涵。個(gè)性化設(shè)計(jì)是以人的需求為出發(fā)點(diǎn)的，它能夠使品牌形象與各相關(guān)者尤其是消費(fèi)者聯(lián)系在一起，使之感受到品牌形象中超越物質(zhì)的情感因素，從而體驗(yàn)到產(chǎn)品之外的更高層次的精神享受。
2.體現(xiàn)企業(yè)理念品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)
從本質(zhì)上是與企業(yè)的文化信仰、思想觀念和價(jià)值信念等內(nèi)容相呼應(yīng)的，它所進(jìn)行的一系列品牌形象活動(dòng)都能夠直接地體現(xiàn)出企業(yè)的生產(chǎn)理念、管理理念與服務(wù)理念。在品牌形象設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師必須時(shí)刻圍繞企業(yè)理念來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作，以便更好地突出企業(yè)的核心價(jià)值觀和人文關(guān)懷，以求獲得目標(biāo)受眾的高度贊同，進(jìn)而謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
3.增強(qiáng)品牌親和力
個(gè)性化設(shè)計(jì)會(huì)把品牌形象相關(guān)者的利益放在首位，可以避免“利潤(rùn)第一”現(xiàn)象的出現(xiàn)。在這種情況下，企業(yè)的商業(yè)化氛圍就會(huì)被弱化，而人文化理念將凸顯出來(lái)，使品牌具有更強(qiáng)的親和力，從而獲得目標(biāo)受眾的選擇傾向，達(dá)到提升品牌影響力的目的。
二、品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)的策略
只有個(gè)性化的品牌形象設(shè)計(jì)才能創(chuàng)建出獨(dú)特的自主品牌，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這個(gè)目標(biāo)是通過(guò)創(chuàng)作設(shè)計(jì)策略和傳播設(shè)計(jì)策略實(shí)現(xiàn)的。
（一）品牌形象的個(gè)性化創(chuàng)作設(shè)計(jì)策略
在創(chuàng)作階段，品牌形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)主要策略如下。
1.明確定位
在創(chuàng)作品牌個(gè)性化形象時(shí)，設(shè)計(jì)師首先要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以目標(biāo)受眾為中心，從文化和情感等方面明確品牌形象的定位。
（1）文化定位
品牌形象的個(gè)性化創(chuàng)作設(shè)計(jì)是針對(duì)人的創(chuàng)造，而人又長(zhǎng)期處于文化豐富的社會(huì)環(huán)境中，要從文化（如環(huán)境文化、產(chǎn)品文化、服務(wù)文化等）入手，增加品牌形象的文化附加值，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的文化競(jìng)爭(zhēng)力。例如，太平鳥(niǎo)品牌一直遵守“讓每個(gè)人享受時(shí)尚的樂(lè)趣”這一文化規(guī)則，賦予產(chǎn)品充足的青年文化，努力為目標(biāo)受眾提供新穎、流行的服裝設(shè)計(jì)。此外，準(zhǔn)確的文化定位能使設(shè)計(jì)師找到設(shè)計(jì)方向，讓目標(biāo)受眾一眼就能領(lǐng)會(huì)品牌形象所要傳達(dá)的思想，并通過(guò)想象獲取其中較為深刻的文化內(nèi)涵，從而形成長(zhǎng)久記憶，為企業(yè)文化的傳播埋下希望的“種子”。早期的鞋類(lèi)品牌紅蜻蜓在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中無(wú)論是款式還是質(zhì)量都是數(shù)一數(shù)二的，但唯獨(dú)缺乏文化附加值，因而品牌效應(yīng)一般。后來(lái)，該品牌將鞋與文化相連，設(shè)置了鞋文化研究機(jī)構(gòu)，開(kāi)辦了鞋文化展館，設(shè)計(jì)了鞋文化郵票，編制了鞋文化辭典等，打造了紅蜻蜓“自然、親和”的品牌形象。多年來(lái)，紅蜻蜓的目標(biāo)受眾通過(guò)紅蜻蜓與眾不同的文化氣質(zhì)體會(huì)到了企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)精神，并產(chǎn)生了一定的認(rèn)同感。
（2）價(jià)值定位
有價(jià)值的設(shè)計(jì)才能稱(chēng)為優(yōu)秀。“有價(jià)值”就是指品牌形象設(shè)計(jì)不僅要滿足目標(biāo)受眾的實(shí)用價(jià)值，還要充分體現(xiàn)他們的社會(huì)價(jià)值和情感價(jià)值，而且要以個(gè)性化的形式展現(xiàn)出來(lái)，給予品牌形象相應(yīng)的人性化關(guān)懷。海爾品牌正是因其具有清晰的價(jià)值觀念而從20世紀(jì)80年代一直耀眼至今。1985年，海爾收到用戶的投訴信后不僅認(rèn)真處理了用戶的冰箱，還將工廠庫(kù)存里不合格的幾十臺(tái)冰箱全部砸毀，從此確立了“質(zhì)量第一”的產(chǎn)品價(jià)值觀，得到了廣大受眾的信賴(lài)，建立了“價(jià)值居上”的品牌形象。這說(shuō)明價(jià)值定位在品牌成長(zhǎng)的過(guò)程中是不可或缺的，它能有效幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得有利因素，從而經(jīng)受住市場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)。
2.彰顯個(gè)性
個(gè)性化創(chuàng)作設(shè)計(jì)能夠體現(xiàn)出品牌形象的層次性，滿足目標(biāo)受眾的差異化和多元化需求。具體來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師要從人的實(shí)際出發(fā)，融入主流元素，注入創(chuàng)新思維，增添設(shè)計(jì)趣味，無(wú)時(shí)無(wú)刻地彰顯出品牌形象的個(gè)性化特征。
（1）融入主流元素
主流元素體現(xiàn)了所處時(shí)代人們審美的主要趨向，在市場(chǎng)中具有一定的指導(dǎo)意義。因此，在進(jìn)行品牌形象的個(gè)性化創(chuàng)作設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師首先要努力挖掘主流元素，并將其分類(lèi)整理，然后將符合企業(yè)文化和價(jià)值觀的元素融入設(shè)計(jì)，使品牌形象既符合社會(huì)主流取向又滿足目標(biāo)受眾的個(gè)性化需求。例如，杉杉西服將擁有寬廣胸襟和勇于挑戰(zhàn)的男性作為品牌形象，就利用了大部分人希望成功的心理因素對(duì)一般“男性形象”做了提升處理，在其品牌形象的上升路上起著重要作用。
（2）注入創(chuàng)新思維
個(gè)性化要求品牌形象設(shè)計(jì)必須在保證核心文化不變的基礎(chǔ)上，隨著時(shí)間的推移而不斷發(fā)展和完善。這就要求設(shè)計(jì)師充分注入創(chuàng)新思維，并處理好“變”與“不變”的關(guān)系。例如，正泰在創(chuàng)建品牌形象的過(guò)程中堅(jiān)持了主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和企業(yè)理念的核心地位，勇于利用科技創(chuàng)新，凸顯出自身在機(jī)制和文化上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終成為中國(guó)電力行業(yè)的著名品牌。
（3）增添設(shè)計(jì)趣味
增添設(shè)計(jì)趣味也是突出品牌形象個(gè)性的有效途徑，趣味性主要通過(guò)生動(dòng)活潑、幽默風(fēng)趣的設(shè)計(jì)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。在趣味性的融入過(guò)程中，設(shè)計(jì)師應(yīng)充分抓住現(xiàn)代目標(biāo)受眾尤其是消費(fèi)者追求舒適快樂(lè)的心理訴求，營(yíng)造出使人輕松愉快的品牌氛圍，給他們留下愉悅的品牌體驗(yàn)。例如，立陶宛的一套旅游品牌形象設(shè)計(jì)就利用了靈動(dòng)的文字豐富了品牌的個(gè)性，并用趣味性十足的“郵票”作為品牌形象的傳播語(yǔ)言，為品牌增添了幾分親切感，使整個(gè)視覺(jué)形象既有趣又有個(gè)性[1]。
3.創(chuàng)建區(qū)域形象
對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一次性創(chuàng)建自主品牌不但需要花費(fèi)大量財(cái)力、物力，而且需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能完成。因此，品牌形象個(gè)性化設(shè)計(jì)可以通過(guò)打造區(qū)域品牌形象提高地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。區(qū)域內(nèi)各同行企業(yè)在維護(hù)自身企業(yè)形象的前提下以區(qū)域?yàn)檩d體，凸顯出區(qū)域特色，齊心協(xié)力建立區(qū)域品牌形象，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化價(jià)值。與此同時(shí)，各企業(yè)的收入會(huì)隨著區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)得到提升，從而有更多的資金進(jìn)行自主品牌的建立。這是一個(gè)互惠互利的設(shè)計(jì)策略。例如，溫州打造了一個(gè)以皮材、皮鞋為主體產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性皮鞋品牌，不僅提高了溫州市的經(jīng)濟(jì)、文化、政治地位，還促進(jìn)了當(dāng)?shù)貍€(gè)體品牌的產(chǎn)生和發(fā)展，如紅蜻蜓、康奈、吉爾達(dá)等。
4.聯(lián)合聯(lián)想
在品牌形象的個(gè)性化創(chuàng)作設(shè)計(jì)中，聯(lián)想是指設(shè)計(jì)師利用人們?nèi)粘Ｓ洃浿械囊恍┦挛锕雌鹉繕?biāo)受眾對(duì)品牌形象的聯(lián)想，使他們?cè)诳吹交蛱岬狡放茣r(shí)立刻能聯(lián)想到很多相關(guān)事物，在看到這些相關(guān)事物時(shí)又很容易聯(lián)想到品牌，比如蘋(píng)果、潘婷、紅豆等。這種充分聯(lián)合聯(lián)想的個(gè)性化設(shè)計(jì)使得品牌形象更具親和力和文化內(nèi)涵，有利于使人們的內(nèi)心與品牌進(jìn)行深入溝通，帶給人們強(qiáng)烈的震撼，從而建立起良好的品牌形象。例如，寶潔公司旗下有一款名為“潘婷”的洗發(fā)產(chǎn)品。這個(gè)名字讓人似乎看到一位溫婉柔美的女子正披著一頭烏黑的秀發(fā)站在眼前。在人們的印象中，這樣美好的女子有較高的涵養(yǎng)，且生活品位較高，令人向往。就這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的名字使得“潘婷”這個(gè)品牌形象躍然紙上，給人留下難以忘懷的印象。
（二）品牌形象的個(gè)性化傳播設(shè)計(jì)策略
品牌形象形成后需要利用一些個(gè)性化的傳播手段進(jìn)行有效推廣，以促進(jìn)品牌與目標(biāo)受眾之間良好關(guān)系的培養(yǎng)，從而維護(hù)和發(fā)展品牌形象。一般來(lái)說(shuō)，品牌形象的個(gè)性化傳播設(shè)計(jì)策略主要有以下兩點(diǎn)。
1.品牌形象的廣告?zhèn)鞑ピO(shè)計(jì)策略
廣告是傳播信息的傳統(tǒng)主流工具，并且?guī)?lái)的宣傳效果是比較直接的。因此，品牌形象在傳播設(shè)計(jì)中少不了廣告的參與。通常，品牌形象的廣告?zhèn)鞑ピO(shè)計(jì)在遵循一般設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上必須借助一些個(gè)性化的策略來(lái)突出宣傳對(duì)象。
（1）確定廣告主題
一則優(yōu)秀的品牌形象廣告不僅有較好的創(chuàng)意和較強(qiáng)的表現(xiàn)力，更重要的是有明確且富有內(nèi)涵的廣告主題，能夠與目標(biāo)受眾產(chǎn)生良好的溝通，從而形成強(qiáng)烈的情感共鳴。因此，設(shè)計(jì)師應(yīng)從品牌的產(chǎn)品、文化、服務(wù)和市場(chǎng)的總體需求等多角度出發(fā)，確定廣告主題。目前，靚女俊男雖是人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的，但太多這樣的廣告形象充斥在人們的眼前未免失去新意。為此，設(shè)計(jì)師可以挖掘人內(nèi)心深處更高層次的情感需求，找出既新穎又具有震撼力的廣告主題，使品牌在廣告?zhèn)鞑ブ信c目標(biāo)受眾進(jìn)行更有深度的溝通，最終達(dá)到理想的傳播效果。例如，雪佛蘭汽車(chē)根據(jù)一個(gè)真實(shí)故事改編了一則主題為“熱愛(ài)我的熱愛(ài)”的品牌形象廣告。廣告中，雪佛蘭品牌形象化作社會(huì)中各階層的人，他們的青春、真誠(chéng)、堅(jiān)持、自信、活力感染著熒幕前千千萬(wàn)萬(wàn)的人，使人們堅(jiān)信只要堅(jiān)持夢(mèng)想并不懈努力就能成功。
（2）結(jié)合受眾需求
在確定廣告主題之后，還要對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行分析。具體來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察等方式分析品牌的已有客戶和潛在客戶，并歸納總結(jié)他們的實(shí)際需求，然后根據(jù)這些訴求賦予品牌形象廣告一定的文化魅力，使其具有較強(qiáng)的感召力，從而帶給人們美的視聽(tīng)享受。例如，中國(guó)移動(dòng)曾根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)年輕人有追求個(gè)性、熱衷于追星的特點(diǎn)，于是邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)年輕人都特別喜歡的明星打出了“我的地盤(pán)，我做主”的廣告，使“動(dòng)感地帶”成為當(dāng)時(shí)人人知曉的業(yè)務(wù)品牌。
（3）選擇形象代言
單純的文字廣告難以吸引目標(biāo)受眾的眼球，因而許多品牌廣告會(huì)為自己挑選合適的形象代言者，使受眾在聽(tīng)到或看到該形象代言者時(shí)就能立刻聯(lián)想到品牌。品牌個(gè)性在廣告?zhèn)鞑r(shí)往往是通過(guò)形象代言者的氣質(zhì)和外形展現(xiàn)出來(lái)的，所以形象代言者的個(gè)性應(yīng)與品牌的個(gè)性相契合，這樣才能充分體現(xiàn)出品牌的特性。例如，力士品牌具有高貴典雅的氣質(zhì)，其形象代言者便不能是陽(yáng)剛豪邁或粗獷樸實(shí)的，而應(yīng)是溫文爾雅的。當(dāng)然，并不是表面氣質(zhì)符合品牌形象的明星就能使廣告深入人心，令品牌爆火。最近兩年許多流量明星“翻車(chē)”的事實(shí)證明，形象代言者的人品也十分重要。因此，形象代言者的選擇應(yīng)得到品牌方的高度重視，要從多方面進(jìn)行考察，切勿僅以流量和外形為衡量標(biāo)準(zhǔn)[2]。
2.品牌形象的公關(guān)傳播設(shè)計(jì)策略
公關(guān)傳播實(shí)際上是一種利用新聞發(fā)布會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)、采訪、公益事務(wù)、介紹性文章等進(jìn)行品牌宣傳的營(yíng)銷(xiāo)策略。它可以避免目標(biāo)受眾對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息產(chǎn)生膩煩心理，使人們?cè)诓恢挥X(jué)中接收品牌的相關(guān)信息，并在腦海中留下深刻的印象。公關(guān)傳播有五大特點(diǎn)。第一，公關(guān)傳播設(shè)計(jì)從社會(huì)整體利益的高度出發(fā)，以社會(huì)責(zé)任感觸動(dòng)目標(biāo)受眾，具有一定的社會(huì)性。第二，公關(guān)傳播設(shè)計(jì)做到了與其他同類(lèi)品牌的公平競(jìng)爭(zhēng)，有一定的道德性。第三，公關(guān)傳播設(shè)計(jì)摒棄了濃烈的商業(yè)氣息，用濃郁的民族文化與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通，有一定的文化性。第四，情感性傳播是公關(guān)傳播的最終目的，即通過(guò)與目標(biāo)受眾的真情互動(dòng)打動(dòng)他們，從而改變其態(tài)度。第五，公關(guān)傳播常用一些有活力的“新招”博得人們的青睞，可以說(shuō)它具有新奇性。例如，萬(wàn)事利通過(guò)《天天向上》《歌手》等節(jié)目用多種方式為人們展示了現(xiàn)代絲綢的魅力，不僅提高了該絲綢品牌的知名度，還教會(huì)了人們?nèi)绾舞b賞蠶絲[3]。
參考文獻(xiàn)：
[1]唐冠聰.基于體驗(yàn)設(shè)計(jì)的文化旅游景區(qū)品牌形象設(shè)計(jì)研究：以鄆城水滸好漢城為例[D].重慶：四川美術(shù)學(xué)院，2020.
[2]周鳴陽(yáng).浙商企業(yè)形象人格化研究[M].杭州：浙江工商大學(xué)出版社，2015.
[3]黃亞麗.基于絲綢文化的絲綢品牌形象建設(shè)[D].鎮(zhèn)江：江蘇科技大學(xué)，2019.
作者:李英偉 單位:山西工程科技職業(yè)大學(xué)