三級甲等醫(yī)院護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求

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摘要：目的調(diào)查三級甲等醫(yī)院護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求現(xiàn)狀，并分析各層級護(hù)士培訓(xùn)需求差異，為護(hù)理管理者制訂針對性的繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃提供參考依據(jù)。方法采用整群抽樣法，于2018年7月選取南方醫(yī)科大學(xué)附屬南海醫(yī)院729名護(hù)士為研究對象，采用一般資料調(diào)查問卷、護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求問卷和培訓(xùn)方式選擇意愿問卷對其進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果調(diào)查的729名護(hù)士在溝通、專科、教學(xué)、科研和管理等方面均有較高的繼續(xù)教育培訓(xùn)需求，不同層級護(hù)士培訓(xùn)主體需求存在一定差異，N0和N1層級護(hù)士相比高層級護(hù)士在溝通能力和?？颇芰Ψ矫媾嘤?xùn)需求較大，N2和N3層級護(hù)士以教學(xué)能力和科研能力為主，N4和N5層級護(hù)士以科研能力和管理能力為主。針對不同培訓(xùn)內(nèi)容，護(hù)士培訓(xùn)方式選擇意愿有所不同，理論知識培訓(xùn)更傾向于選擇自學(xué)或借助App學(xué)習(xí)，實際操作技能培訓(xùn)更傾向于選擇情景模擬的方式。結(jié)論護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求較高，不同層級護(hù)士主體培訓(xùn)需求有所不同，護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)護(hù)士培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方式選擇意愿，制定結(jié)構(gòu)分層、形式多樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃，以提高護(hù)士綜合護(hù)理能力。

關(guān)鍵詞：護(hù)士；繼續(xù)教育；培訓(xùn)；需求；方式；分級管理

隨著護(hù)理理論體系的不斷發(fā)展、工作范疇及內(nèi)容的不斷充實和擴(kuò)大，臨床護(hù)理人員在職培訓(xùn)對于提高其專業(yè)理論水平和操作技能有著非常重大的意義［1］。國家衛(wèi)生部《醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2011年—2020年）》也對護(hù)士隊伍進(jìn)一步發(fā)展提出了更高的目標(biāo)和要求［2］。2013年，廣東省衛(wèi)生和計劃生育委員會的《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)士（助產(chǎn)士）崗位管理指導(dǎo)意見》中明確指出要建立臨床護(hù)士分層級管理。有研究顯示，分級、分批、有計劃地開展多元化的護(hù)理培訓(xùn)，有利于提高護(hù)理人員整體素質(zhì)、促進(jìn)分級診療的實施［3］。培訓(xùn)需求分析作為培訓(xùn)循環(huán)圈的第一步，也是最關(guān)鍵的一步，直接影響著培訓(xùn)課程的設(shè)計、實施和培訓(xùn)效果［4］。因此，明確護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求是管理者制訂科學(xué)、合理的培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)?，F(xiàn)有研究顯示，不同地區(qū)、不同等級醫(yī)院護(hù)士的培訓(xùn)需求有所不同［5-7］。因此，本研究對三級甲等醫(yī)院護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，旨在為護(hù)理管理者制訂針對性的護(hù)理培訓(xùn)計劃提供理論指導(dǎo)。

1對象與方法

1.1對象

采用整群抽樣法，于2018年7月選取南方醫(yī)科大學(xué)附屬南海醫(yī)院729名護(hù)士為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：①在職注冊護(hù)士；②自愿參與本研究，并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：病假、產(chǎn)假或外出進(jìn)修者。

1.2方法

1.2.1調(diào)查工具1.2.1.1一般資料調(diào)查問卷由研究者自行編制，主要包括護(hù)士性別、年齡、文化程度、工作年限、職稱、崗位層級。護(hù)士崗位層級采用蔣艷等［8］提出的五階梯式護(hù)士層級體系，將護(hù)士的層級劃分為基本層（N0）、成長層（N1）、中間層（N2）、骨干層（N3和N4）和專家層（N5）。1.2.1.2護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求問卷由研究者自行研制，主要用于測量護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求。問卷包含5個維度，分別為：溝通能力（3個條目）、專業(yè)能力（5個條目）、教學(xué)能力（2個條目）、科研能力（3個條目）和管理能力（4個條目），共17個條目。采用Likert5級評分法，0分表示“不需要”，4分表示“非常需要”。總分得分越高，提示被測試者繼續(xù)教育培訓(xùn)需求越高。邀請6名護(hù)理專家進(jìn)行問卷內(nèi)容效度評定，得到總的內(nèi)容效度（S-CVI）為0.881。對38名護(hù)士進(jìn)行預(yù)調(diào)查測得問卷的Cronbach’sα系數(shù)為0.967，重測信度為0.998。1.2.1.3護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)方式選擇意愿問卷研究者根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有繼續(xù)教育培訓(xùn)項目和培訓(xùn)方式，自制護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)方式選擇意愿問卷對研究對象進(jìn)行調(diào)查。問卷包括規(guī)章制度、護(hù)理理論知識、護(hù)理操作技能、急救技能、應(yīng)急預(yù)案和溝通技巧6個條目，每個條目5個選項，分別為自學(xué)、集中授課或示教、掌醫(yī)課堂App、情景模擬、其他。

1.2.2調(diào)查方法采用問卷星線上調(diào)查的方式進(jìn)行資料的發(fā)放和收集。正式調(diào)查前，研究者對醫(yī)院各科室中管理教學(xué)任務(wù)的教育護(hù)士進(jìn)行橫斷面調(diào)查相關(guān)培訓(xùn)。正式調(diào)查時，各科室教育護(hù)士通過微信將問卷星鏈接發(fā)送給調(diào)查對象，并采用統(tǒng)一指導(dǎo)語向其說明本次調(diào)查的目的、方法及意義，要求其獨(dú)立完成作答。共807名護(hù)士參與本次調(diào)查，回收有效問卷729份,有效回收率為90.33%。

1.2.3統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS22.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差描述；計數(shù)資料采用頻數(shù)、構(gòu)成比描述；采用單因素方差分析；以P＜0.05視為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1調(diào)查對象一般資料見表1。

2.2護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求分析本研究結(jié)果顯示，被調(diào)查的729名護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求問卷總分為（54.00±10.88）分。溝通能力、專業(yè)能力、教學(xué)能力、科研能力和管理能力5個維度得分分別為（9.50±2.13）分、（16.32±3.46）分、（6.44±1.42）分、（9.57±2.00）分和（12.16±2.80）分。不同層級護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求各維度均分詳見表2。

2.3護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)方式選擇意愿見表3

3討論

3.1三級甲等醫(yī)院護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求處于較高水平，不同層級護(hù)士培訓(xùn)需求呈現(xiàn)多樣化

本研究結(jié)果顯示，護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求問卷總分為（54.00±10.88）分，處于較高水平，與胡瓊燕等［9］的研究結(jié)果相似。各層級護(hù)士培訓(xùn)需求有所不同，N0和N1層級護(hù)士最主要的培訓(xùn)需求為溝通能力與專業(yè)能力，這與她們目前的工作階段密切相關(guān)，面臨著盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境和勝任崗位職責(zé)的挑戰(zhàn)。因此，對N0和N1層級護(hù)士，護(hù)理部應(yīng)制訂完善的崗前培訓(xùn)和輪轉(zhuǎn)方案，建立培訓(xùn)手冊，注重護(hù)理人員全科知識、溝通能力、人文知識等全方位能力的培養(yǎng)，以便其獨(dú)立勝任護(hù)理崗位。N2和N3層級護(hù)士主要培訓(xùn)需求為教學(xué)能力與科研能力，這與她們目前的工作任務(wù)高度相關(guān)，作為教學(xué)、科研以及專業(yè)知識的指導(dǎo)者［1］，她們不僅承擔(dān)著科室實習(xí)、進(jìn)修生的帶教任務(wù)，還需要加強(qiáng)新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)與引進(jìn)。同時她們也是臨床各病區(qū)的骨干力量，對提高臨床護(hù)理質(zhì)量、保障臨床護(hù)理安全起著重要作用。因此，對N2和N3層級護(hù)士，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)和科研能力的培養(yǎng)，使其在護(hù)理實踐中能以高質(zhì)量的工作效率去履行職責(zé)，既實現(xiàn)其自我價值，也帶動全科護(hù)理人員教學(xué)和科研的進(jìn)步，提高?？朴绊懥?。N4和N5層級護(hù)士對于管理能力和科研能力的培訓(xùn)需求最高，這兩個層級的護(hù)士多為科室的護(hù)士長或大科教育護(hù)士，承擔(dān)著臨床護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)的職責(zé)，同時也希望通過外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修來接觸及掌握新業(yè)務(wù)和管理方法。她們在尋求和關(guān)注個人專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展之余，也注重護(hù)理管理能力的提升和臨床科研項目的開展［6］。因此，對N4和N5層級護(hù)士，作為學(xué)科和教育帶頭人，應(yīng)增加其外出進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會，并要求其將新方法、新技術(shù)、新項目帶回醫(yī)院，開展創(chuàng)新。護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)不同層級護(hù)士的培訓(xùn)需求進(jìn)行針對性的培訓(xùn)課程設(shè)置，從而有效提升不同層級護(hù)士的職業(yè)能力，建設(shè)科學(xué)合理的護(hù)理人才梯隊［10］。

3.2護(hù)士對不同繼續(xù)教育培訓(xùn)項目培訓(xùn)方式的選擇存在差異

本研究結(jié)果顯示，護(hù)士對于定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識、規(guī)章制度、基礎(chǔ)技能、急救技能、應(yīng)急預(yù)案、溝通技巧等培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)方式需求不同，這與不同培訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)及受訓(xùn)者的教育背景有關(guān)。當(dāng)受訓(xùn)者的個人背景不同時，采取不同的培訓(xùn)方式才能提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到培訓(xùn)目的［11］。從表3可以看出，對于規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，各層級護(hù)士將近半數(shù)希望通過自學(xué)的方式進(jìn)行培訓(xùn)；對于護(hù)理理論知識的學(xué)習(xí)，47.46%的護(hù)士選擇通過掌醫(yī)課堂App進(jìn)行學(xué)習(xí)；對于急救技能以及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，各層級護(hù)士更傾向于選擇情景模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)；護(hù)理操作技能和溝通技巧傾向選擇其他方式，這提示現(xiàn)有培訓(xùn)方式存在一定不足。因此，護(hù)理管理者要探索適宜的培訓(xùn)方式來開展繼續(xù)教育培訓(xùn)，如理論知識信息平臺式、翻轉(zhuǎn)課堂典型案例集中討論式、護(hù)理查房、晨間提問等，把理論知識付諸實踐，在實踐中融入理論知識，提高護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而提升培訓(xùn)效果。

4小結(jié)

隨著醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，國家及社會對護(hù)理隊伍的發(fā)展也提出了更高的目標(biāo)和要求。因此，加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升護(hù)理隊伍綜合素質(zhì)是護(hù)理管理者需要持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。被調(diào)查的729名三級甲等醫(yī)院護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求處于較高水平；不同層級護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)主體需求有所不同；針對不同培訓(xùn)內(nèi)容，護(hù)士培訓(xùn)方式選擇意愿也存在一定差異。護(hù)理管理者要了解自身護(hù)理隊伍繼續(xù)教育培訓(xùn)總體需求及培訓(xùn)方式選擇意愿，并分析不同層級護(hù)士培訓(xùn)需求的異同點(diǎn)，實施整體管理與分層管理相結(jié)合的方式，組織開展護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)。本研究僅納入廣州省一家三級甲等醫(yī)院，研究結(jié)果有一定局限性，建議今后開展多中心、大樣本的研究，進(jìn)一步探討三級甲等醫(yī)院護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)需求。

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作者：陸巧蔥 戴美芬 王明珠 保穎怡 羅成 廖冰 單位：南方醫(yī)科大學(xué)附屬南海醫(yī)院