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0引言
西安市樓觀臺(tái)景區(qū),是中國(guó)最早的道教圣地。它不僅是打造具有道教文化特色的“天宮”景區(qū),也是推動(dòng)陜西“道教文化旅游”的圣地,它的宗旨是挖掘陜西旅游資源的潛力,樹立道教文化資源新理念。樓觀臺(tái)不僅融入了陜西地方特色,而且還向人們展示了陜西民俗文化的風(fēng)貌。樓觀臺(tái)森林公園作為一種新興的文化產(chǎn)業(yè),有其自身獨(dú)特的價(jià)值魅力所在。樓觀臺(tái)不但擁有濃厚的地方特色,而且還是我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要內(nèi)容之一,它在不斷發(fā)展與創(chuàng)造的過程中,已經(jīng)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步,特別是對(duì)西安的文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了巨大地推動(dòng)作用,也為西安經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。樓觀臺(tái)作為道教文化的圣地,不僅傳承了偉大的民間傳統(tǒng)文化,更帶動(dòng)了本地文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為西安文化的前景提供了不竭動(dòng)力。
1樓觀臺(tái)國(guó)家森林公園的自然景觀
1.1樓觀臺(tái)國(guó)家森林公園的簡(jiǎn)述
樓觀臺(tái)創(chuàng)建于西周,唐朝處于鼎盛期,衰沒于宋金時(shí)期,毀于宋末年間,興盛于今。樓觀臺(tái)———中國(guó)道教最早的重要圣地,因其說經(jīng)臺(tái)猶如竹海松林中浮起的方舟,常稱樓觀臺(tái)。樓觀臺(tái)森林公園地理位置優(yōu)越,位于秦嶺北麓周至縣境內(nèi),它是由林業(yè)部首次批準(zhǔn)并建設(shè)的園林公園之一。從1982年到1992年,十年之間被晉升為“國(guó)家級(jí)景區(qū)”,從此實(shí)行了一套自身獨(dú)特的管理體制。樓觀臺(tái)無論是從海拔、氣候、森林覆蓋率還是景觀面積都堪稱一絕,都很有自己獨(dú)具的特色。公園內(nèi)有茂密的森林、挺拔的山峰、豐富的物種,繁多的古樹名木以及觸手可及的旅游景點(diǎn)。整個(gè)園林處于一片綠色的海洋中,四季常青的松林竹林為環(huán)境優(yōu)美的樓觀臺(tái)增添了生機(jī)與活力。近兩年來園內(nèi)又增添了新的建設(shè)———百竹園和珍獸館,不僅增加了游客的旅游量,而且使整個(gè)樓觀臺(tái)擁有自然景觀的優(yōu)美。因此樓觀臺(tái)森林公園已成為娛樂休閑、科研實(shí)習(xí)、觀光旅游的最佳場(chǎng)所選擇。
1.2樓觀臺(tái)森林公園的特色
樓觀臺(tái)的特色主要從以下四個(gè)方面來闡述:人文景觀、名勝古跡、道教藝術(shù)以及旅游開發(fā)。從樓觀臺(tái)站下車,往東北方向就是唐代玉華觀遺址;由此往南行走是占地18150平方米的宗圣宮遺址;再南行是品種繁多的竹品園以及物種豐富的稀有珍貴動(dòng)物;一路下來伴隨人們的是一片片竹海綠浪,不斷地涌向山間。樓觀臺(tái)森林公園首先會(huì)讓人聯(lián)想到寺、觀、院、塔,洞、池、石、數(shù)等,這些都是森林公園都應(yīng)具備的自然景觀,最有名的要講說經(jīng)臺(tái),它是樓觀臺(tái)的中心建筑群,是樓觀臺(tái)的標(biāo)識(shí)性建筑物;迎陽洞據(jù)說離講經(jīng)臺(tái)不遠(yuǎn),傳說是呂洞賓修煉的地方;大櫸樹、皂角樹的樹齡約有500余年的歷史,這些人文景觀的價(jià)值意義令人深省。樓觀臺(tái)的道教藝術(shù)也是頗具意義,不論是從詩、書、畫碑還是歷代碑碣、雕鑄器都是道教藝術(shù)的典型代表。1993年在旅游開發(fā)方面,陜西省也是將樓觀臺(tái)命名為“樓觀臺(tái)風(fēng)景名勝區(qū)”,促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2樓觀臺(tái)國(guó)家森林公園開發(fā)建設(shè)中存在的不足
2.1建設(shè)資金不足,影響發(fā)展速度
樓觀臺(tái)森林公園是上世紀(jì)80年代建園的,公園長(zhǎng)時(shí)間沒有及時(shí)開發(fā)地?zé)崮茉?,增加娛樂設(shè)施建設(shè),錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游業(yè)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,失去了部分市場(chǎng)。1991年,雖然通過多種途徑籌措資金,提高了森林公園建設(shè)的速度,不斷開發(fā)地?zé)崴?,大力修建浴池,整理修建百竹園及珍獸館,保障了基礎(chǔ)設(shè)施的基本建設(shè)要求,但因投資不足,持續(xù)時(shí)間不夠,只能開發(fā)很小的范圍,與當(dāng)前飛速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和供不應(yīng)求的社會(huì)現(xiàn)狀不相符合。
2.2旅游淡旺季顯著
每年的3-5月份是游客集中的時(shí)期,夏季和秋季占到了人數(shù)的一半,冬季幾乎沒有游客。作為自然景觀優(yōu)美的樓觀臺(tái),夏季應(yīng)該是旺盛季節(jié),但是因?yàn)殚_發(fā)商沒有預(yù)測(cè)到更深地發(fā)展前景,所以失去了這部分寶貴的客源。同時(shí)開發(fā)商應(yīng)該將樓觀臺(tái)景區(qū)的人文文化、宗教精神發(fā)揚(yáng),將自己的景區(qū)同其他的景區(qū)有機(jī)地融合在一起,不斷擴(kuò)大旅游的包容量,極力加強(qiáng)同其他景區(qū)的合作發(fā)展,提高樓觀臺(tái)道教旅游文化開發(fā)對(duì)策。
2.3管理水平不夠
第一,樓觀臺(tái)是國(guó)家級(jí)的自然風(fēng)景區(qū),每年的游客人數(shù)都要突破幾十萬,但是游客的停留率卻一直很低,這與當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾碛泻艽箨P(guān)系,特別是在衣、食、住、行等方面有很大原因。因此要加強(qiáng)游客停留的時(shí)間。第二,園區(qū)內(nèi)的管理有待提高,各種標(biāo)牌的排放位置要醒目,標(biāo)語既要讓人接受又要能起到很好的宣傳效果。
2.4服務(wù)質(zhì)量水平低下
評(píng)價(jià)一所公園的形象,以及是否能夠抓住游客的興趣,給游客留下美好的印象,最主要的就是服務(wù)質(zhì)量的高低。在景區(qū)管理方面,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的訓(xùn)練與培養(yǎng),建立景區(qū)人員管理體系,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入人員的管理及各個(gè)景點(diǎn)的管理。在面對(duì)游客提出的基礎(chǔ)問題時(shí),不能或者含糊地回答;在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),不能迅速地做出反應(yīng);在面對(duì)質(zhì)疑時(shí),不能果敢自信的承認(rèn)錯(cuò)誤等問題比較嚴(yán)重,不能把樓觀臺(tái)竹林的生態(tài)美、文化美信息多方位、多角度、有特色的傳遞給游客。因此要對(duì)講解人員加強(qiáng)專業(yè)的培訓(xùn),不斷地普及知識(shí),加強(qiáng)對(duì)自然地理學(xué)、生態(tài)文明學(xué)、生物學(xué)、管理學(xué)、云園林藝術(shù)設(shè)計(jì)、甚至是心理學(xué)方面的知識(shí)學(xué)習(xí),使他們成為專業(yè)化的一流的講解人員學(xué)。不管面對(duì)任何問題,都能熟練地處理解決,做到能力與知識(shí)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3樓觀臺(tái)森林公園持續(xù)發(fā)展的策略
樓觀臺(tái)景區(qū)雖然具有較強(qiáng)的旅游吸引力,但景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還存在著很多的不足,對(duì)外宣傳力度也不夠。為了進(jìn)一步提高景區(qū)園林的吸引力,最主要是從以下4個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn),具體的建議如下:
3.1加大資金投入,提高發(fā)展速度
每一個(gè)自然風(fēng)景區(qū)的持續(xù)發(fā)展都離不開資金的支持,因此加大資金的投入開發(fā)新產(chǎn)品,保障園林內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于樓觀臺(tái)的長(zhǎng)久發(fā)展是很有必要的。樓觀臺(tái)的持續(xù)發(fā)展必須以旅游產(chǎn)品做奠基,特別對(duì)名貴藥材、木制雕刻工藝品、竹林產(chǎn)品等都有很好的發(fā)展前景與趨勢(shì),不僅可以推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升,還可以為園林的旅游產(chǎn)業(yè)提供有力的保障。當(dāng)?shù)卣M(jìn)行的資金投入既要用到自然風(fēng)景區(qū)的建設(shè)上,同時(shí)還要加強(qiáng)園林的法制管理與監(jiān)控,隨著森林公園的經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,各種不法行為也日益顯著,人們?yōu)榱双@得更大的利益,假貨、假產(chǎn)品的研制甚至是天價(jià)的產(chǎn)品逐漸涌現(xiàn)在人們的視野中,所以加強(qiáng)法制建設(shè),完善旅游管理體制,尊重現(xiàn)實(shí)的需要,依靠當(dāng)?shù)卣牧α?,才能消除不法行為,保障旅游景區(qū)的安逸與舒適;保證景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理利用森林資源,開發(fā)新能源
樓觀臺(tái)景區(qū)享有得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光,為游客提供愜意、舒心的旅游景點(diǎn),不斷吸引游客前來娛樂休閑,享受自然的秀麗獨(dú)景,充分利用森林資源等都是景區(qū)管理員的主要職責(zé)。樓觀臺(tái)為道教圣地,應(yīng)該彰顯出道教文化,可以開展不同的并且以宗教為主題的各種廟會(huì)集游、文化交流等活動(dòng),在努力打造良好的文化形象的同時(shí)不斷吸引國(guó)內(nèi)外游客。推廣新能源是當(dāng)前我國(guó)旅游開發(fā)產(chǎn)業(yè)所要關(guān)注的問題,新能源的開發(fā)與利用不僅可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的改觀,也可以減少環(huán)境污染緩解環(huán)境壓力。我國(guó)每年在旅游服務(wù)上的投資巨大,一方面推動(dòng)本產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,另一方面也帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與完善,隨著每年游客人數(shù)的劇增,個(gè)體需求的差異性,對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求也越來越多,越來越嚴(yán)格。因此開發(fā)新能源,合理利用森林資源是旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)常面臨的問題。
3.3加強(qiáng)旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也就是所謂基本的娛樂棲息地,是每個(gè)自然景區(qū)不可缺少的一部分,它體現(xiàn)了該景區(qū)的人性化服務(wù),考慮到游客的內(nèi)心需求與期望,不斷建設(shè)與改造的基本設(shè)施?!皹怯^•道溫泉”項(xiàng)目就是一項(xiàng)滿足消費(fèi)者的內(nèi)心需求的建設(shè)。在開發(fā)地?zé)崮茉吹幕A(chǔ)上并且經(jīng)過當(dāng)?shù)卣呐鷾?zhǔn),旅游局的同意,于2006年8月開工建設(shè)。因此,任何旅游項(xiàng)目的開發(fā)必須具備以下幾點(diǎn)要求:①滿足消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)水平;②能夠帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升;③得到當(dāng)?shù)卣呐鷾?zhǔn)與許可;④符合當(dāng)?shù)刈匀痪皡^(qū)的地理環(huán)境;⑤遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在規(guī)則。因此,加強(qiáng)旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施也是樓觀臺(tái)景區(qū)順利發(fā)展的關(guān)鍵部分。
3.4加強(qiáng)服務(wù)管理
旅游產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),也是服務(wù)業(yè)的一種,因此服務(wù)質(zhì)量的高低是衡量服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。由于樓觀臺(tái)景區(qū)地理位置的特殊性,在景區(qū)的管理制度存在很多漏洞,因此加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)管理刻不容緩。主要從以下幾點(diǎn):①加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),并定期審核,提高他們的服務(wù)水平;②增強(qiáng)當(dāng)?shù)氐姆山ㄔO(shè),為合理有效的建設(shè)管理提供依據(jù);③大力宣傳景區(qū)的規(guī)章制度,減少違法亂紀(jì)現(xiàn)象;④深入了解游客內(nèi)心的需求,滿足他們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);⑤樹立高品質(zhì)的旅游形象,彰顯旅游景區(qū)的特色文化。這些都能更好地推動(dòng)景區(qū)發(fā)展。
4結(jié)束與展望
樓觀臺(tái)森林公園具有良好的交通區(qū)位,不管是從管理方面還是景點(diǎn)建設(shè)方面還有很多的不足與提升的空間,作為新興產(chǎn)業(yè)的初起,在近幾年來已經(jīng)有了可喜的進(jìn)步與改觀。在文化、生活、社會(huì)、教育、經(jīng)濟(jì)、政治等方面都極其的顯著,為新興產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了價(jià)值性的參考,也為當(dāng)?shù)卣軌蛱峁┐罅Φ馁Y金支持與幫助奠定了基礎(chǔ)。只要社會(huì)與公民能夠繼續(xù)維護(hù)文化產(chǎn)業(yè)的權(quán)益,保障旅游景區(qū)合理有效地持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)旅游活動(dòng)中各種要素之間的和諧有序,生態(tài)旅游開發(fā)的前景將不容小覷,樓觀臺(tái)森林公園的價(jià)值作用將會(huì)大大提升。
作者:主父中杰 單位:西北工業(yè)大學(xué)長(zhǎng)安校區(qū)