農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)問題分析

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摘要：優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)是推動農(nóng)信社改革和發(fā)展的不懈動力。目前我國農(nóng)信社還普遍存折著“深度融合不夠、偏重形式忽略內(nèi)涵、品牌特色創(chuàng)新不足”，針對這些問題，我們提出了以學(xué)習(xí)教育提高文化感知、以健全制度構(gòu)筑文化保障、以文體活動營造”家園文化”、以“內(nèi)建外宣”優(yōu)化文化環(huán)境三點措施建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)信社；企業(yè)文化；普遍問題；主要措施

一直以來，文化建設(shè)是農(nóng)信社發(fā)展的重要課題，是推動農(nóng)信社發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，也是在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、企業(yè)形象等的總和。臨清市農(nóng)村信用社多次組織演講比賽和知識競賽，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，著重提高全體員工的職業(yè)道德與服務(wù)水平，在企業(yè)文化建設(shè)方面取得良好的成效。但是，成績永遠(yuǎn)只意味著過去，農(nóng)信社面向的是未來，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下市場對金融業(yè)提出的新要求，還要再接再厲做好文化建設(shè)工作。

一、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)中存在的普遍問題

隨著我省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，農(nóng)村金融需求由單層次變?yōu)槎嘣⒍鄬哟?，這就對農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求。目前，農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在以下幾點問題：

1.深度融合不夠。企業(yè)文化建設(shè)的歸屬點在于促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，因此，企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行深度融合。當(dāng)前，農(nóng)信社還不能將企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地滲透到經(jīng)營管理的全過程，致使企業(yè)文化建設(shè)起點低，難以向深度和廣度推進(jìn)，缺乏時代鮮明性、系統(tǒng)性、擴(kuò)散輻射性及實踐可塑性。

2.偏重形式忽略內(nèi)涵。農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)存在只停留在表層文化建設(shè)的問題。企業(yè)文化的內(nèi)涵包括精神文化、制度文化和行為文化三個層面。精神文化包括經(jīng)營理念、企業(yè)精神和共同愿景等；制度文化包括各項規(guī)章制度；行為文化包括企業(yè)外觀、內(nèi)部環(huán)境、員工行為模式及品牌形象等。一些單位在創(chuàng)建企業(yè)文化的過程中，著重追求形象識別，只注重企業(yè)的外部形象包裝，投入巨資宣傳企業(yè)形象，卻忽略企業(yè)文化管理方面的內(nèi)涵。

3.品牌特色創(chuàng)新不足。企業(yè)文化形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但側(cè)重點應(yīng)各不相同，這就形成了企業(yè)文化的個性化特色。近年來大部分農(nóng)信社紛紛以多種形式推出了企業(yè)文化口號、銀行價值觀、形象標(biāo)識等。然而，結(jié)合本社工作、具有本社特色的企業(yè)文化建設(shè)較少，往往是大同小異，缺乏鮮明的個性特色和獨特風(fēng)格，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意。

二、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)的主要措施

監(jiān)管部門陸續(xù)出臺了一系列政策規(guī)定，支持農(nóng)信社商行改制。量身打造信用社企業(yè)文化，對于信用社的改革與發(fā)展十分重要，而且勢在必行。主要措施有以下幾點建議：

1.以學(xué)習(xí)教育提高文化感知。文化建設(shè)應(yīng)與員工行為、工作作風(fēng)有機(jī)結(jié)合，農(nóng)信社通過學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)員工參與文化建設(shè)。臨清聯(lián)社一方面利用節(jié)假日期間，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，改變了以往應(yīng)急性為主的培訓(xùn)方式，轉(zhuǎn)而以系統(tǒng)性、定向性培訓(xùn)為主，對不同的培訓(xùn)目的與對象，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，促進(jìn)全體員工的思想、文化、技能等素質(zhì)的提升。另一方面，利用各種文化設(shè)施和有利條件進(jìn)行教育、宣傳，通過多種多樣的文化活動來充分展現(xiàn)信用社的精神風(fēng)貌、價值觀念，潛移默化地影響員工的精神。利用績效考評，增強(qiáng)員工的積極性，鼓動全員各盡其所，發(fā)揮特長，實現(xiàn)自我價值，共同參與文化活動策劃。通過不斷地塑造文化精神，進(jìn)行教育培訓(xùn)，以情感人、以理服人，提高全員的文化感知，讓文化建設(shè)成為內(nèi)化于心、外化于行的養(yǎng)成工程。

2.以健全制度構(gòu)筑文化保障。文化建設(shè)既要靠學(xué)習(xí)教育的軟約束，也要靠制度政策的硬約束。以健全制度構(gòu)筑文化保障，就是要積極推動企業(yè)文化建設(shè)的體制機(jī)制創(chuàng)新。一是建立科學(xué)的考核激勵機(jī)制。以正確的政績觀和全新人才觀為指導(dǎo)，營造重知識、重人才、重業(yè)績的用人環(huán)境，真正做到干部能上能下、人員能進(jìn)能出、待遇能高能低。二是要根據(jù)各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，進(jìn)行制度文化宣講，督促員工把執(zhí)行制度變成自己的行為習(xí)慣，把制度轉(zhuǎn)化為文化，轉(zhuǎn)化為員工自覺的內(nèi)心需求。把文化“裝進(jìn)”制度，則會加速這種認(rèn)同過程。在重塑企業(yè)文化的過程中做到：從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化，臻于完美。

3.以文體活動營造“家園文化”。企業(yè)的發(fā)展，靠的是全體員工相互間有一種和諧的人際關(guān)系，只有當(dāng)企業(yè)文化與相應(yīng)的人際關(guān)系結(jié)合的時候，才能把企業(yè)的信念轉(zhuǎn)化為員工的信念，為共同的理想齊心協(xié)力。開展豐富多彩的文體活動，是營造“家園文化”行之有效的極好手段。通過文體活動的開展，員工不僅在活動中陶冶情操、獲得快樂，而且能夠增進(jìn)同志間的接觸、交往和了解，產(chǎn)生親切感和信任感，使企業(yè)文化不斷在活動中得到灌輸和強(qiáng)化；能夠打破部門之間的界線，產(chǎn)生親合力和凝聚力，使農(nóng)信社的價值觀、服務(wù)宗旨，在無形中得到認(rèn)同和轉(zhuǎn)化；能夠在制度不能涉及的地方、在無人監(jiān)督的情況下，表現(xiàn)出“以社為家”的自覺行為，培養(yǎng)出良好的行為習(xí)慣，努力維護(hù)農(nóng)信社的聲譽(yù)和形象，自覺地把自己的命運(yùn)與農(nóng)信社的興衰成敗緊緊聯(lián)系在一起。因此，我們要提高思想認(rèn)識，不把文體活動看成是一種娛樂，而將它作為我們工作的一個組成部分，列入有關(guān)職能部門的工作計劃，長期不懈的堅持下去。

4.以“內(nèi)建外宣”優(yōu)化文化環(huán)境。良好的工作氛圍形成共享企業(yè)文化的基礎(chǔ)。內(nèi)建，就是通過農(nóng)信社文化設(shè)施的改善、文化櫥窗的建立、文化場景的不斷更換、從業(yè)人員文化素質(zhì)的不斷提高，營造出積極地企業(yè)文化氛圍。外宣，就是社會、公眾對農(nóng)信社的認(rèn)可和信任，對農(nóng)信社的生存和發(fā)展至關(guān)重要，通過大力宣傳企業(yè)文化，不斷地將農(nóng)信社的經(jīng)營理念、員工的良好行為、為社會提供的產(chǎn)品和服務(wù)等傳播給社會廣大公眾。加強(qiáng)農(nóng)信社與社會的溝通，在與社會公眾之間建立相互理解、信任和支持的關(guān)系，把農(nóng)信社的產(chǎn)品或信息與文化信息緊密聯(lián)系在一起，給社會公眾留下美好的印象，在公眾感受農(nóng)信社獨特文化的同時，對農(nóng)信社的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感，從而為農(nóng)信社的發(fā)展?fàn)I造一個良好的輿論環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

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作者：王懷瑞 單位：臨清農(nóng)商銀行