醫(yī)院后勤信息化工程管理的應(yīng)用

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摘要：在信息化時(shí)代背景下，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院后勤管理水平的提升顯得尤為迫切。鑒于此，本文主要從醫(yī)院后勤信息化工程管理應(yīng)用與提升為切入點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；信息化工程管理；應(yīng)用；提升

1引言

在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，已經(jīng)滲透進(jìn)了醫(yī)院管理領(lǐng)域的各個(gè)層面，不僅很好的轉(zhuǎn)變了醫(yī)院的后勤管理模式，并且對(duì)其保障系統(tǒng)快速響應(yīng)能力的提升也有著很大的促進(jìn)作用，應(yīng)用前景非常的廣闊?？梢赃@樣說(shuō)，在醫(yī)院后勤管理中合理的應(yīng)用信息技術(shù)，將會(huì)給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了非?？捎^(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和巨大的活力，因此，加強(qiáng)醫(yī)院后勤信息化工程的管理應(yīng)用和提升非常的有必要。

2醫(yī)院后勤信息化工程管理分析

2.1相關(guān)概念分析

當(dāng)前我國(guó)對(duì)醫(yī)院后勤信息化工程管理的定義是：將孤立和分散的信息匯總，然后通過(guò)各種方法促使其形成封閉式的信息管理鏈，完成從事件發(fā)生、處理、反饋以及改正等過(guò)程的管理。具體需要在后勤部門(mén)建立一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，分析處理以及統(tǒng)計(jì)各個(gè)職能部門(mén)的資金應(yīng)用情況、資產(chǎn)情況以及人員情況等信息[1]。而國(guó)外在醫(yī)院后勤管理上則是比較側(cè)重于供應(yīng)鏈的管理，定義為：在正確的時(shí)間地點(diǎn)向特定的人提供準(zhǔn)確和定量的信息，使得他們更好地應(yīng)用信息進(jìn)行實(shí)施過(guò)程的控制，最終達(dá)成理想的組織目標(biāo)。從這里我們能夠看出，醫(yī)院后勤信息化工程管理主要就是應(yīng)用信息化的方式，強(qiáng)調(diào)資源整合以及過(guò)程化的管理，為客戶(hù)和管理者提供準(zhǔn)確定量的形象，促使組織管理目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

2.2管理目的分析

信息化工程管理屬于一種新型先進(jìn)的管理手段，其最為主要的目的就是通過(guò)信息化的手段促使決策科學(xué)化和管理規(guī)范化的有效實(shí)現(xiàn)。所謂的管理規(guī)范化主要就是說(shuō)按照相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)要求和法律法規(guī)來(lái)促使管理流程的SOP的實(shí)現(xiàn)，將某項(xiàng)工作的要求和操作流程詳細(xì)的描述出來(lái)，嚴(yán)格的規(guī)范和指導(dǎo)日常工作，做到環(huán)節(jié)和流程的可控性。而決策科學(xué)化主要就是說(shuō)，每一個(gè)管理決策都應(yīng)該以數(shù)據(jù)為依據(jù)來(lái)進(jìn)行。通過(guò)計(jì)算機(jī)管理能夠促使管理自動(dòng)化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的有效實(shí)現(xiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，信息化管理的最終目的就是為患者提供更好的服務(wù)，最終達(dá)成理想的組織管理目標(biāo)。

3醫(yī)院后勤信息化工程管理的有效措施

3.1注重后勤信息化管理人才的培養(yǎng)

在不斷升級(jí)和完善醫(yī)院后勤管理組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)，醫(yī)院還得注重這方面人才的培養(yǎng)，首先就是可以嚴(yán)格的把控好人才引入這一關(guān)，盡可能的選取專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)強(qiáng)的人才進(jìn)入后勤信息化管理隊(duì)伍中。之后便可以結(jié)合人才自身的特點(diǎn)進(jìn)行崗位的合理安排，確保醫(yī)院后勤信息化管理人才隊(duì)伍的素質(zhì)、年齡以及學(xué)歷結(jié)構(gòu)的合理性[2]。除此之外，還得注重崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，使得所有的后勤信息化工程管理人員都能夠清楚的認(rèn)識(shí)到崗位價(jià)值和自身價(jià)值，促使他們實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)造，為高效的后勤信息化工程管理工作提供有力的支持。

3.2積極的進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的建設(shè)

首先就是要求醫(yī)院合理的進(jìn)行各種優(yōu)勢(shì)資源的整合，在認(rèn)真分析醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn)和后勤信息化管理具體情況的基礎(chǔ)上，借鑒其他醫(yī)院這方面的成功經(jīng)驗(yàn)，積極的開(kāi)發(fā)和引入符合醫(yī)院后勤管理工作特點(diǎn)和服務(wù)規(guī)模的信息技術(shù)。在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)有信息管理技術(shù)和新型信息管理技術(shù)有效結(jié)合的背景下，合理的建立相關(guān)的管理平臺(tái)，例如日常運(yùn)行檔案管理平臺(tái)等，除此之外，還得科學(xué)的創(chuàng)建完善的醫(yī)院后勤管理信息系統(tǒng)，同時(shí)在實(shí)際運(yùn)行中不斷的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并積極的進(jìn)行升級(jí)和完善。

3.3后勤檔案信息化管理分析

后勤檔案信息化管理具體包括常規(guī)后勤檔案管理、醫(yī)院建設(shè)類(lèi)后勤檔案等等。在建立且不斷完善后勤檔案信息管理平臺(tái)后，相關(guān)部門(mén)和人員就應(yīng)該合理的應(yīng)用這一平臺(tái)，不斷的進(jìn)行各項(xiàng)檔案建設(shè)管理工作的完善，例如建設(shè)期間的醫(yī)院建筑工程規(guī)劃圖、房屋測(cè)繪結(jié)果、房屋竣工驗(yàn)收證明等信息管理[3]。在具備維修需要的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確的提供各種相關(guān)的文件和資料，確保維修工作的安全正確性，只有這樣才能夠保障醫(yī)院更加穩(wěn)定正常的運(yùn)行。而對(duì)于常規(guī)類(lèi)檔案信息化的管理來(lái)說(shuō)，具體包括醫(yī)院日常運(yùn)行中的清潔消毒、食堂管理以及水電氣的管理等，重點(diǎn)需要強(qiáng)化后勤管理環(huán)節(jié)的重復(fù)性以及基礎(chǔ)性，為醫(yī)院的正常運(yùn)行提供詳盡而準(zhǔn)確的運(yùn)行管理數(shù)據(jù)和參數(shù)。總的來(lái)說(shuō)，后勤檔案信息化管理平臺(tái)作為醫(yī)院日常運(yùn)行管理的重要依據(jù)和參考，其在醫(yī)院正常運(yùn)行和服務(wù)水平的提升有著非常重要的作用。

3.4后勤物資信息化管理分析

就當(dāng)前情況來(lái)看，醫(yī)院后勤物資信息化工程管理平臺(tái)的主要職能就是全面的監(jiān)控和管理日常流轉(zhuǎn)物資的出入庫(kù)、采購(gòu)以及存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，其主要就是通過(guò)對(duì)相關(guān)人員發(fā)出的信息進(jìn)行詳細(xì)的分析，然后匹配合適的處理方案，并迅速的做出反應(yīng)，最終促使醫(yī)院后勤物資管理工作的節(jié)約化、標(biāo)準(zhǔn)化以及高效化的運(yùn)轉(zhuǎn)，有效的提升管理效率。除此之外，后勤物資信息管理平臺(tái)還得加強(qiáng)重視物資調(diào)度人員、物資財(cái)務(wù)以及信息的統(tǒng)一管理。就物資入庫(kù)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確地登記物資的具體情況，同時(shí)還得自動(dòng)查詢(xún)相關(guān)歷史入庫(kù)記錄等信息，確保后續(xù)查詢(xún)工作的簡(jiǎn)單化和物資詳情的準(zhǔn)確記錄。就物資管理過(guò)程來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)應(yīng)該結(jié)合物資重要程度安排定期或者不定期的統(tǒng)計(jì)管理，并隨時(shí)進(jìn)行在庫(kù)物資情況的反饋。

4結(jié)束語(yǔ)

總而言之，通過(guò)建立全方位的信息化管理系統(tǒng)，不僅僅能夠很好的提升醫(yī)院的后勤管理信息化水平，同時(shí)還可以在很大程度上減少各方面的投入，縮短數(shù)據(jù)處理時(shí)間。在這一過(guò)程中，我們還得注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)方面人才的引進(jìn)，這是醫(yī)院后勤信息化水平提升的重要保障。除此之外，還得積極的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀(guān)念，注重創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)，促使醫(yī)院后勤管理更好的實(shí)現(xiàn)低耗、優(yōu)質(zhì)以及高效的管理目標(biāo)，最大程度上發(fā)揮人、財(cái)、物的綜合效益。

參考文獻(xiàn)

[1]程偉.提高醫(yī)院后勤管理質(zhì)量的新思路：信息化管理[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2012，19（3）：71-72.

[2]劉艷.關(guān)于醫(yī)院后勤物資配送服務(wù)流程信息化管理應(yīng)用的探究[J].通訊世界，2016（9）：251-252.

[3]佚名.大型三甲醫(yī)院后勤智能化管理平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2018，38（12）：79-80+83.

作者：尹科科 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)