高職市場營銷專業(yè)課程教學模式創(chuàng)新
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摘要:高職市場營銷專業(yè)課程教學過程中進行“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式創(chuàng)新，充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)的北京中唐方德數(shù)字化教學改革平臺、藍墨云班課教學平臺、“蘑菇丁”頂崗實習軟件、ITMC營銷沙盤軟件開展教學，實現(xiàn)了教學環(huán)節(jié)的控制化、教學信息的網(wǎng)絡化、教學考核的客觀化，取得較為理想的教學效果。本文探討了高職市場營銷專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式的創(chuàng)新之處，也提出了高職“互聯(lián)網(wǎng)+”教學尚需完善之處，說明了“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式在高職市場營銷專業(yè)課程教學中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;高職;教學模式;市場營銷
0引言
“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的高職市場營銷專業(yè)課程教學模式是充分運用計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過市場營銷專業(yè)教師科學地開發(fā)、設計互聯(lián)網(wǎng)教學資源庫，包括市場營銷專業(yè)的信息化教材、網(wǎng)絡考核題庫及學習資料等，使網(wǎng)絡環(huán)境與學科教學內(nèi)容實現(xiàn)有機整合。在教師的幫助和引導下，學生利用互聯(lián)網(wǎng)學習環(huán)境，根據(jù)自己的需要選擇學習內(nèi)容和學習方式，最終實現(xiàn)對當前所學知識靈活掌握的目的。我們在市場營銷專業(yè)教學過程中進行“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式改革，充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)的北京中唐方德數(shù)字化教學改革平臺、藍墨云班課教學平臺、“蘑菇丁”頂崗實習軟件、ITMC營銷沙盤軟件開展教學，實現(xiàn)了教學環(huán)節(jié)的控制化、教學信息的網(wǎng)絡化、實習管理的追蹤化，教學考核的客觀化，取得較為理想的教學效果。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺的運用
1．1北京中唐方德數(shù)字化教學改革平臺
我們在經(jīng)濟管理學院領(lǐng)導的大力支持下，與北京中唐方德科技有限公司哈爾濱分公司合作開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺，中唐方德數(shù)字化教學改革平臺以學生為主體、以電子終端和學習資源為載體，貫穿于預習、上課、作業(yè)、輔導、測試等學習過程各個環(huán)節(jié)，覆蓋課前、課中、課后等的“移動數(shù)字化課堂”，深刻改變高職學校教與學的方式。我們在市場營銷專業(yè)多門課程(市場營銷、市場營銷策劃、銷售管理、商務談判、人員推銷、促銷管理等)中，利用北京中唐方德數(shù)字化教學改革平臺，開發(fā)數(shù)字化課程、建立數(shù)字化資源庫，通過手機端推送給學生，將學生碎片化時間加以利用，也有效提升學生學習效果。
1．2藍墨云班課教學平臺
藍墨云班課是由北京智啟藍墨信息技術(shù)有限公司研發(fā)的一款客戶端APP，我們教師在教學中，利用藍墨云班課開展“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式，在整個學習過程中，學生用手機在藍墨云班課平臺進行頭腦風暴、討論交流、課堂小測、完成作業(yè)、課后討論，藍墨云班課自動根據(jù)學生課前、課中、課后獲得的經(jīng)驗值進行排名，激發(fā)了學生的學習興趣。我們在《促銷管理》、《市場營銷策劃》教學中，利用藍墨云班課數(shù)字化教學平臺開展教學，實現(xiàn)了簽到、任務作業(yè)、課堂討論、頭腦風暴、課堂測驗、資源推送等教學環(huán)節(jié)的數(shù)字化，教師通過平臺可以了解每個學生的學習過程和學習情況，及時反饋并取得較為理想的教學效果。
1．3“蘑菇丁”頂崗實習軟件
“蘑菇丁”是比較專業(yè)的實習就業(yè)管理平臺，是以頂崗實習標準為基礎(chǔ)，設計全流程化管理，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生多方遠程式、多角色協(xié)同實習管理;幫助教師在實習過程中進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及全面監(jiān)管。我們在市場營銷專業(yè)2015級頂崗實習過程中，充分利用“蘑菇丁”頂崗實習軟件，學生利用“蘑菇丁”APP可以實現(xiàn)簽到功能、查看簽到、實習報告、待辦事項;教師只需登陸教師賬號，即可清晰查看所有學生未簽到、未寫報告情況，并可直接通過電話和已編制好的信息快速聯(lián)系、提醒學生，以實現(xiàn)對學生實時監(jiān)管。該軟件既高效精準，又能減輕教師管理的繁瑣工序，很好地解決了頂崗實習中學生考勤問題、教師的指導及時性問題、師生的互動問題。
1．4ITMC營銷沙盤軟件
全國職業(yè)院校技能大賽市場營銷賽項選用北京中教暢享科技有限公司的沙盤模擬軟件(簡稱ITMC)，ITMC市場營銷競賽在整個運營過程中，學生分組進行演練，模擬商業(yè)企業(yè)運作過程。每個人需要各司其職共同完成一系列的經(jīng)營活動，讓學生在游戲般的比賽中體驗完整的營銷決策和營銷管理過程，綜合培養(yǎng)學生的團隊合作能力、團隊執(zhí)行能力以及思維運作能力。我們將市場營銷技能大賽融入教學改革，利用基于互聯(lián)網(wǎng)的ITMC營銷沙盤軟件培養(yǎng)學生營銷能力，利用商業(yè)數(shù)據(jù)庫培養(yǎng)學生商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，達到了以賽促教、以賽促學的目的。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式效果調(diào)研分析
為了解高職市場營銷專業(yè)課程“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺的使用情況，探究學生的需求和想法，以及對教學平臺的利用情況，剖析其中存在的主要問題，我們對市場營銷專業(yè)進行了無記名問卷調(diào)研和訪談調(diào)研。
2．1學生利用互聯(lián)網(wǎng)教學平臺的基本情況
學生登錄互聯(lián)網(wǎng)教學平臺主要目的是完成課堂教學任務、完成課后作業(yè)、在線測試和滿足興趣等。有64%的學生在課下使用互聯(lián)網(wǎng)教學平臺進行自主學習。也有學生認為老師不要求就不登錄平臺，由此可見教師的要求和學生個人學習習慣是影響學生課后使用互聯(lián)網(wǎng)教學平臺的主要因素，但大多數(shù)學生都認為使用互聯(lián)網(wǎng)教學平臺提高了學習興趣。
2．2學生對互聯(lián)網(wǎng)教學內(nèi)容的評價
學生普遍認為互聯(lián)網(wǎng)平臺教學能夠提供影音、視頻、課堂以外的拓展內(nèi)容，對開拓視野、增長見識大有益處，而且教學內(nèi)容形式多樣化提高了學習的積極性和趣味性。學生希望在網(wǎng)絡平臺能提供更多視頻教學內(nèi)容，最好是能夠再現(xiàn)企業(yè)、社會的真實情景，實現(xiàn)與社會的零距離接觸，這也是對我們教師提出的新的挑戰(zhàn)。
2．3學生使用互聯(lián)網(wǎng)教學平臺的問題
學生在使用平臺時所遇到的主要問題是耗費流量，等待時間長，反應速度慢。在訪問平臺時，有出現(xiàn)部分內(nèi)容無法瀏覽等問題。也有學生反映在使用“蘑菇丁”平臺的簽到過程中定位不準。中唐方德數(shù)字化教學改革平臺的在線測試與課程內(nèi)容相分離，這是由于測試題庫是事先導入，而測試時隨機出試題，會出現(xiàn)與教學內(nèi)容脫節(jié)，因此教師要在課前對教學內(nèi)容與試題進行有效的整合。
2．4學生對互聯(lián)網(wǎng)教學平臺的期望
互聯(lián)網(wǎng)教學平臺作為互聯(lián)網(wǎng)教學模式和網(wǎng)絡自主學習的支撐，要能夠全面、有效地支持教學活動。在本次調(diào)查研究中，學生都認為現(xiàn)在所使用的互聯(lián)網(wǎng)教學平臺在功能方面比較好，能夠滿足學習的需要，但最好能夠?qū)崿F(xiàn)多平臺功能整合。教師也覺得每個教學平臺各有特點，但應用起來不夠互通。
2．5互聯(lián)網(wǎng)教學平臺使用的效果
課后通過對學生進行的問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，絕大部分學生認為在市場營銷專業(yè)課程的教學中實施基于“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺的教學模式，對學習幫助非常大，從使用前后的課堂測驗和課后的作業(yè)的完成情況來看，使用“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺后的成績明顯高于使用前。顯然，在教學中實施教學平臺的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式是可行的、有效的。這種模式有利于培養(yǎng)學生自主學習、合作交流的能力，增強了學習興趣，提高了教學質(zhì)量和教學效果。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式的創(chuàng)新之處
市場營銷專業(yè)教學過程中進行“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式創(chuàng)新，充分利用多種“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺開展教學，積極探索與網(wǎng)絡時代社會發(fā)展相適應的教育教學模式，從而能夠更加充分利用教學資源，優(yōu)化教學手段，提高教學質(zhì)量。
3．1網(wǎng)絡與教學的融合性
由高職院校與網(wǎng)絡技術(shù)公司的合作，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑更垂直。融合是指院校與企業(yè)的融合、網(wǎng)絡與課程的融合、知識與技術(shù)的融合，教與學的融合等。教師利用“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺提供多種信息呈現(xiàn)方式和交流方式，提高教與學的效率，改善教與學的效果，改變傳統(tǒng)的教學方式。
3．2資源表現(xiàn)形式的多樣性
市場營銷專業(yè)課程信息資源以文本、圖像、音頻、視頻等多種形式存在，并在“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺呈現(xiàn)出很多種網(wǎng)絡信息資源形式，這致使資源呈現(xiàn)的形式多樣化、復雜化，更利于個性化教學的實現(xiàn)。
3．3教與學的時效性
在“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式能突破時空限制，學生通過網(wǎng)絡接收的教學信息既可以是實時的，也可以是非實時的。這樣一方面有利于學生及時地接受學習信息，另一方面它支持學生的重復信息，保證學習效果，故帶有很強的時效性。
3．4信息傳遞的遠程性
由于網(wǎng)絡具有遠程、實時、異步、信息的特點，它突破了時間和空間的限制。因此教師可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺對在外實習學生進行疑難解答、論文指導、實習管理等多種互動教學方式。
3．5課程資源的交互性
網(wǎng)絡信息資源具有鮮明的交互性和共享性，教師應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集豐富的教學資源，為學生提供了廣闊的信息空間。教師又把自己的信息化教材、網(wǎng)絡考核題庫及學習資料上傳到互聯(lián)網(wǎng)，讓研發(fā)的課程資源通過“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺實現(xiàn)價值。通過網(wǎng)絡，教師和學生可以及時地交換信息，使教和學互相促進，達到良好的教學效果。
3．6網(wǎng)絡學習的個性化
在“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式中，學生的學習可以不再受課時和教學進度的限制，他們可以根據(jù)自己的情況，自主地確定學習內(nèi)容和學習進度，根據(jù)自己的情況來安排學習的時間。學生可以重復學習信息資源，也可以在網(wǎng)上對某一問題向教師請教，實現(xiàn)個別指導、個性化學習。
3．7網(wǎng)絡考核的便捷性
網(wǎng)絡平臺可以對學生進行在線測試，及時檢驗學生對知識的掌握情況，我們分別在北京中唐方德數(shù)字化教學改革平臺、藍墨云班課教學平臺建立了《市場營銷》、《市場調(diào)研》等課程的網(wǎng)絡考核題庫，學生能夠利用手機、平板、電腦等工具進行在線考試，提交試卷時成績能夠及時顯示給學生，使考核更準確更客觀。
4高職“互聯(lián)網(wǎng)+”教學尚需完善之處
現(xiàn)代高職教育“互聯(lián)網(wǎng)+”教學已經(jīng)取得了一些可喜的成績，但是還存在著教學設計不足、教學資源缺少整合等問題，從我們高職市場營銷專業(yè)課程“互聯(lián)網(wǎng)+”教學的現(xiàn)狀來看，目前的互聯(lián)網(wǎng)教學不能滿足高職教育對市場營銷人才培養(yǎng)的需求，還面臨著一些亟待解決的問題。
4．1教學資源尚需優(yōu)化整合
教學資源是“互聯(lián)網(wǎng)+”教學的核心，也是提高高職教育質(zhì)量的關(guān)鍵。網(wǎng)上教學資源很豐富，但資源質(zhì)量的高低不同，教學資源缺少優(yōu)化組合，教學內(nèi)容和網(wǎng)絡技術(shù)還沒有完美整合，影響著教學效果。互聯(lián)網(wǎng)+教學模式應合理應用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)教學技術(shù)，豐富學生網(wǎng)上自主學習的教學資源，提高網(wǎng)絡學習的質(zhì)量和效果。
4．2教學流程尚需規(guī)范設計
“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式應充分考慮互聯(lián)網(wǎng)教學的基本特點，規(guī)范課程“互聯(lián)網(wǎng)+”教學流程，重視互聯(lián)網(wǎng)教學整體規(guī)劃和教學設計環(huán)節(jié)，以學生為中心設計學習活動，注重使用先進的教學方法和手段，特別要把握好課程導入、學習活動、學習支持和教學評價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4．3師生交流尚需加強完善
在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學過程中，教師只能為學生提供相關(guān)的教學資源、課程內(nèi)容、作業(yè)任務和考試等學習服務，師生間缺乏雙向交流手段，反饋和評價形式單一，教師不能全面了解學生的學習情況，而只能依賴于“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺來實現(xiàn)交流，同時平臺對學生的監(jiān)控機制還不強，因此缺少一個較完善的交互評估體系。
4．4多種教學功能尚需互通
在市場營銷專業(yè)教學過程中利用了多種互聯(lián)網(wǎng)教學平臺，但實際上教師的教學任務和教學活動是靈活多樣的，而每個教學平臺各有所長，在教學過程是隨著教學內(nèi)容和教學進程的不同而變換平臺的使用。因此，有必要研究適合多種教學模式和教學策略的互聯(lián)網(wǎng)教學平臺，這樣教師可以能夠根據(jù)自身教學需要靈活設置、個性化地實施教學活動，這樣更易激發(fā)學生的學習興趣。
5結(jié)語
總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的高職市場營銷專業(yè)課程教學模式利用網(wǎng)絡軟件、教學資源，在“互聯(lián)網(wǎng)+”教學平臺上實施教學活動，讓互聯(lián)網(wǎng)與高職市場營銷專業(yè)課程教學進行深度融合，使教學資源更豐富、教學方式更靈活、教學考核更便捷，高職市場營銷專業(yè)課程“互聯(lián)網(wǎng)+”教學模式不是教學手段和教學方式的變化，而是要推動市場營銷人才培養(yǎng)模式的變革，相當于給高職市場營銷專業(yè)課程教學加一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，然后助飛高職教育!
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作者:田淑波 單位:無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院
