設(shè)計服務(wù)與管理型人才培養(yǎng)模式研究
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摘要：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于設(shè)計藝術(shù)學(xué)科的人才培養(yǎng)是很大的機遇，在“文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意人才扶持計劃”和“重點文化設(shè)施經(jīng)營管理人才培養(yǎng)計劃”的政策指引下，培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)高端人才，是解決“人才教育供給側(cè)”的有效解決途徑。通過對設(shè)計類就業(yè)市場、學(xué)生就業(yè)情況和現(xiàn)有設(shè)計管理類人才培養(yǎng)體系進行調(diào)查，分析人才市場與高校設(shè)計服務(wù)與管理型人才培養(yǎng)的差距，依據(jù)學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢，建立“五位一體”設(shè)計創(chuàng)新與管理型人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)體系，開設(shè)經(jīng)管類相關(guān)的“通識課”、“專業(yè)課”、“創(chuàng)客班”、“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)”和“專業(yè)實踐”，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行個性化有針對性教學(xué)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的信心，增強實踐能力訓(xùn)練，拓展專業(yè)課程名目，加強課程建設(shè)和教材建設(shè)，擴展教師研究方向，最終培養(yǎng)懂經(jīng)濟、會管理的設(shè)計類復(fù)合型人才。
關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；設(shè)計管理類；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是強調(diào)一種主體文化通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開發(fā)、營銷知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)，是“以內(nèi)容為導(dǎo)向”及“以文化為導(dǎo)向”的產(chǎn)業(yè)，結(jié)合傳統(tǒng)與新穎成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。對于財經(jīng)類大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)科是很大的機遇，以市場需求為導(dǎo)向，把握“武漢設(shè)計之都”城市建設(shè)和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展機遇，努力發(fā)展跨學(xué)科融合下的設(shè)計創(chuàng)新與設(shè)計服務(wù)學(xué)科群，充分挖掘財經(jīng)類學(xué)科優(yōu)勢，通過經(jīng)濟管理類學(xué)科引入人才培養(yǎng)計劃，教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)中增加設(shè)計管理內(nèi)容，培養(yǎng)優(yōu)異的設(shè)計創(chuàng)新與管理人才，最終形成懂管理的設(shè)計復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。
一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀態(tài)
黨的對堅定文化自信，建設(shè)社會主義文化強國做出了新的部署，指出“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神糧食”。我國文化產(chǎn)業(yè)增加值從2012年的18071億元增長到2017年的35462億元，年均增長14.2%，比同期GDP現(xiàn)價增速高出5.3個百分點，占同期GDP的比重從3.48%上升到4.29%，成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要力量。2018年武漢文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重突破50%，成為城市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。文化和旅游部、財政部正聯(lián)手打造“文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意人才扶持計劃”和“重點文化設(shè)施經(jīng)營管理人才培養(yǎng)計劃”，以政府的力量，培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)高端人才。
（一）設(shè)計類就業(yè)市場動向與需求變化通過被譽為“設(shè)計之都”的北京、上海、深圳和武漢四個就業(yè)市場來看，每個城市發(fā)展程度和方向不同，表現(xiàn)出不同就業(yè)需求。武漢市仍屬于地產(chǎn)和家居發(fā)展階段，家裝顧問占據(jù)主體地位；深圳重在視覺設(shè)計、地產(chǎn)策劃、景觀設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計方面；上海則是產(chǎn)品設(shè)計、地產(chǎn)銷售、動畫和廣告、創(chuàng)意設(shè)計方面。對招聘網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)調(diào)研可以看到2018年武漢市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品設(shè)計、家裝顧問、視覺傳達、室內(nèi)設(shè)計和UI設(shè)計的占比較大，廣告創(chuàng)意、地產(chǎn)銷售、動畫、地產(chǎn)策劃次之，而個性化和專業(yè)要求較高的崗位如旅游策劃、影視制作、新媒體設(shè)計、軟裝設(shè)計等處于起步階段。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)崗位的工作經(jīng)驗要求方面進行對比來看，無項目經(jīng)驗的本科應(yīng)屆畢業(yè)生基本沒有競爭優(yōu)勢，機會率不到20%。尤其新興的個性化要求較高的行業(yè)，無經(jīng)驗的畢業(yè)生沒有進入的可能。在市場上，從業(yè)人員以藝術(shù)設(shè)計類工作者為主，懂文化和經(jīng)營的人才少。2018年中國文創(chuàng)人才僅占都市人才就業(yè)人數(shù)比例的1%，紐約文創(chuàng)人則占12%，倫敦14%，東京15%。
（二）設(shè)計類畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查對應(yīng)屆畢業(yè)生進行就業(yè)情況調(diào)查，設(shè)計助理仍是首選，項目實施助理緊隨其后，設(shè)計營銷、場地設(shè)計師和物料采購等相對較少。對就業(yè)單位的選擇因素，薪水和福利最高達26%，其次是發(fā)展前景、崗位性質(zhì)和個人發(fā)展空間。畢業(yè)生認為找到滿意的工作，首要是設(shè)計水平，然后是實際操作經(jīng)驗、團隊合作能力和社交能力，而對懂管理會營銷、有創(chuàng)新精神和專業(yè)理論水平等并不看重。在技能方面覺得專業(yè)素質(zhì)、面試技巧和親朋幫忙為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績和專業(yè)發(fā)展并不看重。選擇發(fā)展城市仍是以父母家周邊為主，其次公司所在地，一線城市最少。通過調(diào)查，經(jīng)管類專業(yè)對設(shè)計的影響僅僅是起步，對市場發(fā)展趨勢沒有深刻的認識。對市場激烈競爭和行業(yè)發(fā)展壓力有一定的了解，但缺乏挑戰(zhàn)心態(tài)，以理性和回避狀態(tài)為主。也側(cè)面說明設(shè)計類學(xué)生就業(yè)需要拓寬渠道，要從全產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，與市場對人才的多元化要求進行對應(yīng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力、整合能力和挑戰(zhàn)精神。
二、現(xiàn)有設(shè)計與管理型人才培養(yǎng)模式比較
針對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特性和學(xué)科的發(fā)展趨勢，全國高校對設(shè)計學(xué)科與經(jīng)管類學(xué)科進行融合的方式主要有三種：
（一）“設(shè)計+管理”融合的人才培養(yǎng)設(shè)計管理的第一個定義由英國設(shè)計師Michaelfarry于1966年首先提出，他把設(shè)計管理視為解決設(shè)計問題的一項功能，側(cè)重于設(shè)計管理的導(dǎo)向，而非管理的導(dǎo)向。英國和美國的設(shè)計管理課程分為兩種：一種是把設(shè)計管理列入現(xiàn)行管理課程的一部分，偏重于設(shè)計，這是屬于管理學(xué)科的。另一種是將管理注入設(shè)計課程中，偏重于管理，主要是設(shè)計學(xué)校開設(shè)，其目的讓學(xué)生了解和掌握影響創(chuàng)造和創(chuàng)新的要素；產(chǎn)品與生產(chǎn)、設(shè)計之間的相關(guān)性；對設(shè)計提供資源系統(tǒng)。在現(xiàn)代的企業(yè)行為中，不管是以設(shè)計為背景，還是以管理為背景，設(shè)計管理的基本內(nèi)涵已逐步走向一致：（1）企業(yè)設(shè)計戰(zhàn)略管理；（2）設(shè)計目標管理；（3）設(shè)計程序管理；（4）企業(yè)設(shè)計系統(tǒng)管理；（5）設(shè)計質(zhì)量管理；（6）知識產(chǎn)權(quán)管理等。
（二）管理學(xué)文學(xué)為主的文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)以管理學(xué)為主體，輔助文學(xué)和藝術(shù)學(xué)等學(xué)科，屬于工商管理類的二級學(xué)科，探討文化產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的盈利方法及其模式，培養(yǎng)具有縱貫古今的文化視野，擁有創(chuàng)意策劃、公關(guān)調(diào)研、開拓創(chuàng)新和組織營銷能力，有較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)，文化經(jīng)濟與管理理論和實踐能力兼?zhèn)涞膹?fù)合型、創(chuàng)造性的高級專門人才。專業(yè)授予管理學(xué)學(xué)位，少數(shù)院校授予藝術(shù)學(xué)學(xué)位?，F(xiàn)今，綜合類院校主要是在人文學(xué)院、文化管理學(xué)院開設(shè)。藝術(shù)類院校和北京大學(xué)則從屬于藝術(shù)學(xué)理論。全國近百所院校通過開設(shè)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)進行藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)融合，其中湖北省有10所（其中公辦院校7所）。另外北京大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、山東大學(xué)、南京藝術(shù)學(xué)院、武漢大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)等高校人才培養(yǎng)體系完備。
（三）藝術(shù)學(xué)為主的藝術(shù)管理人才培養(yǎng)較成熟的是哥倫比亞大學(xué)教育學(xué)院藝術(shù)與人文系的藝術(shù)管理碩士項目，授予文學(xué)碩士學(xué)位。強調(diào)教育學(xué)院與藝術(shù)學(xué)院、商學(xué)院、法學(xué)院、新聞學(xué)院等協(xié)作辦學(xué)，學(xué)生可跨院選課。國內(nèi)由中央美術(shù)學(xué)院于2016年開設(shè)，以藝術(shù)品市場為基礎(chǔ)的新專業(yè)，主要針對藝術(shù)品市場開設(shè)藝術(shù)市場營銷、藝術(shù)經(jīng)紀、文化法規(guī)等課程，全面了解藝術(shù)品門類的規(guī)律及特征。藝術(shù)管理專業(yè)開設(shè)數(shù)量呈逐年增加的趨勢。
（四）現(xiàn)行人才培養(yǎng)的問題（1）文化產(chǎn)業(yè)管理偏重于管理學(xué)學(xué)科，具有公共事業(yè)專業(yè)背景和文學(xué)學(xué)科優(yōu)勢，以培養(yǎng)研究型人才為目的，注重宏觀產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研；（2）藝術(shù)管理起步較晚，具有美術(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)，依托美術(shù)館、銀行等機構(gòu)開展教學(xué)，偏重藝術(shù)理論和藝術(shù)品市場；（3）設(shè)計院校主要采用管理知識融入設(shè)計課程，或加入管理學(xué)為選修課程。設(shè)計與管理融合人才培養(yǎng)模式需要解決的問題主要是：（1）融合設(shè)計學(xué)、文學(xué)、管理學(xué)的教學(xué)體系；（2）以實踐育人為主線，注重藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的訓(xùn)練；（3）運用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進行實踐，推進多學(xué)科交叉尋求設(shè)計人才培養(yǎng)的復(fù)合型發(fā)展途徑；（4）校企融合發(fā)展，解決人才對接制度問題；（5）跨學(xué)科課程教學(xué)和項目實踐考核制度。
三、設(shè)計服務(wù)與管理型人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)建立
設(shè)計服務(wù)與管理人才是創(chuàng)新驅(qū)動、跨界融合的具有核心競爭力的復(fù)合型人才?？缃缛诤鲜浅蔀樵O(shè)計服務(wù)與管理型人才培養(yǎng)的重要舉措。設(shè)計活動本質(zhì)上是解決人、自然、社會三者之間關(guān)系，是對人類生活方式的設(shè)計，它和藝術(shù)學(xué)、文學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、傳播學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科有著密不可分的聯(lián)系。高等設(shè)計教育要基于跨界融合的教學(xué)觀，將相關(guān)學(xué)科的知識和技術(shù)相互聯(lián)結(jié)起來，以適應(yīng)人類活動的本質(zhì)要求。
（一）人才培養(yǎng)體系結(jié)合學(xué)校自身學(xué)科優(yōu)勢，建立融合設(shè)計類與管理類學(xué)科的教學(xué)實踐平臺，以項目實踐育人為主線，通過“通識課”、“專業(yè)課”、“創(chuàng)客班”、“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)”和“專業(yè)實踐”的“五位一體”培養(yǎng)體系，進行由淺到深、由大班建制到小班化教學(xué)、由通識理論到個性化實踐教學(xué)，開展跨學(xué)科項目化育人實踐教學(xué)，重點強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和跨界融合，構(gòu)建多層次、多領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，增強學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)具有“懂經(jīng)濟、會管理”的復(fù)合型、創(chuàng)新型藝術(shù)專業(yè)人才。
（二）課程體系理論課程進行大班建制學(xué)習(xí)，創(chuàng)客班和項目實踐采取多導(dǎo)師聯(lián)合引導(dǎo)的小班授課形式，以創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為教學(xué)目標，將課程擴展為理論授課、專題研究、創(chuàng)意實踐、市場調(diào)研和成果展示等多個教學(xué)環(huán)節(jié)，將理論授課、專題研究及成果講述進行串聯(lián)，落實跨界項目策劃與運營，開設(shè)全校通識課程《管理學(xué)原理》、《經(jīng)濟學(xué)原理》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》、《數(shù)學(xué)思想與應(yīng)用》、《虛擬仿真企業(yè)運營》等管理學(xué)基礎(chǔ)課程，
（三）教學(xué)指導(dǎo)過程組建創(chuàng)業(yè)團隊及創(chuàng)客工作室，通過創(chuàng)客班整合資源，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，培育創(chuàng)客文化，方便創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐及經(jīng)驗交流，創(chuàng)造教學(xué)與實踐平臺。課題組教師可以有效的組織“項目化育人”教學(xué)活動，建立實踐成果評價機制，提高學(xué)生設(shè)計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和設(shè)計管理能力。依據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)規(guī)律和教學(xué)資源分配，項目化教學(xué)依托于小班化、多導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)制，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實踐教學(xué)，在學(xué)生畢業(yè)前提高實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，實施“設(shè)計項目規(guī)劃與過程—設(shè)計實施與管理—多學(xué)科跨領(lǐng)域合作”的復(fù)合型能力培養(yǎng)。教學(xué)體系分為基礎(chǔ)素養(yǎng)、核心競爭力和系統(tǒng)設(shè)計能力?；A(chǔ)素養(yǎng)是明確教學(xué)目標和確定教學(xué)知識點及項目，了解項目任務(wù)和目的，進行基礎(chǔ)調(diào)研。核心競爭力通過項目庫和學(xué)習(xí)任務(wù)單進行小組實踐，進行創(chuàng)意策劃、資源分析、項目實踐等。系統(tǒng)設(shè)計能力是通過項目進展管控、分層教學(xué)和個性輔導(dǎo)，分階段分析項目問題，項目完整實踐，整體掌控能力、應(yīng)變能力和資源整合等能力訓(xùn)練。
四、教學(xué)成果調(diào)查與評價
（一）學(xué)生對設(shè)計管理教育的認識對實驗班學(xué)生進行問卷調(diào)查，大學(xué)四年中大多數(shù)學(xué)生只有2次或2次以下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動或?qū)W科競賽經(jīng)歷，20%的學(xué)生參加過4次以上。56%的學(xué)生覺得經(jīng)管類知識的學(xué)習(xí)有一定作用，38%覺得很有必要。認為創(chuàng)新精神培養(yǎng)主要是自己自覺性最重要，其次是教師或者學(xué)校進行組織和教育。通過回歸分析和交叉分析，教師引導(dǎo)程度與學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、學(xué)科競賽次數(shù)之間沒有必然聯(lián)系。學(xué)習(xí)的動力主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標和計劃是否明確，學(xué)習(xí)自覺性是否高。在提高大學(xué)生管理與創(chuàng)新能力方面，選擇“從實踐活動中涉獵”相比“開設(shè)理論課程”，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動積極很多，但這種能力與參加創(chuàng)業(yè)活動沒有關(guān)聯(lián)性。在學(xué)校提供完備方面，不會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生影響關(guān)系。學(xué)生認為學(xué)校應(yīng)該提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、專家指導(dǎo)、和實踐場地，其次是設(shè)備。在就業(yè)期望值方面，與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動次數(shù)成正比，并且有關(guān)聯(lián)性，說明創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動次數(shù)多的學(xué)生，有充分自信。開展設(shè)計經(jīng)管類學(xué)習(xí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動有顯著的影響關(guān)系，具有關(guān)聯(lián)性。課程教育方面，學(xué)生更希望由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者教授專業(yè)課程，其次名師講授理論，最后是實踐指導(dǎo)性課程。教學(xué)內(nèi)容希望以實操演練為主，培養(yǎng)思維、團隊精神和探索精神。經(jīng)管類教育的作用對創(chuàng)新精神培養(yǎng)和學(xué)生各種素質(zhì)培養(yǎng)產(chǎn)生了顯著的影響關(guān)系。對實驗班和往屆畢業(yè)學(xué)生調(diào)查分析，認為學(xué)校有必要開設(shè)經(jīng)管類課程占50%，有一定作用占40%。對經(jīng)管類課程滿意度為90%。60%學(xué)生覺得設(shè)計管理的教育形式應(yīng)是實踐。
（二）教學(xué)成果和不足通過問卷和畢業(yè)數(shù)據(jù)來看，設(shè)計管理教育對創(chuàng)業(yè)的影響有顯著性關(guān)系。在畢業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)中，實驗班2018年19人創(chuàng)業(yè)，占當(dāng)年總?cè)藬?shù)79%，為近五年最多，占42%。通過設(shè)計與管理型人才培養(yǎng)和實驗班教學(xué)，加強了創(chuàng)業(yè)團隊的項目實施經(jīng)驗，能夠及時結(jié)合文化創(chuàng)意行業(yè)發(fā)展進行有針對性教學(xué)，鞏固創(chuàng)業(yè)信心。截止2018年8月統(tǒng)計，2014級學(xué)生就業(yè)率高于往年，其中自主創(chuàng)業(yè)達6.59%，五年來最高。經(jīng)管類和設(shè)計類結(jié)合不是必修課程的簡單添加，而是實踐實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合。在課程建設(shè)中，教師需要通過理論學(xué)習(xí)、對外交流和項目實踐才能建立好課程和站穩(wěn)講臺，才能開設(shè)《設(shè)計管理》、《文化經(jīng)濟學(xué)》等具有管理學(xué)特征的藝術(shù)經(jīng)濟類課程。在課程建設(shè)中建立跨學(xué)科制定計劃和授課內(nèi)容交流機制，將原《管理學(xué)原理》、《經(jīng)濟學(xué)原理》等課程內(nèi)容中增加《文化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》、《文化管理》、《藝術(shù)法規(guī)》等具有針對性內(nèi)容的課程，才能明確學(xué)生學(xué)習(xí)目的和導(dǎo)向性。
五、結(jié)語
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)下設(shè)計與管理學(xué)科相融合的人才培養(yǎng)要打破學(xué)院和學(xué)科之間的壁壘，建立多學(xué)科融合的培養(yǎng)體系和課程體系，教師進修經(jīng)管類課程，建立多學(xué)科融合的教師團隊，進行多學(xué)科研究與有效實踐，提高學(xué)科群建設(shè)的內(nèi)涵發(fā)展和管理水平。新的人才培養(yǎng)模式可以加強課程建設(shè)和教材建設(shè)，擴展教師研究方向、知識構(gòu)架和突破發(fā)展觀念的限制，使教師不斷的進修、深造和實踐，率先成為具有懂經(jīng)濟、會管理的設(shè)計類教師。總之，通過基于學(xué)科融合的設(shè)計創(chuàng)新與管理型人才是人才培養(yǎng)改革的一個重要任務(wù)。
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作者：劉斌 單位：湖北經(jīng)濟學(xué)院
