黨校干部教育培訓(xùn)中情景模擬教學(xué)的應(yīng)用
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情景模擬教學(xué)是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，通過設(shè)計特定的場景、人物、事件，再現(xiàn)事件或事物發(fā)生發(fā)展的真實場景，并由教師引導(dǎo)學(xué)員進入相關(guān)角色并親身體驗、實踐、感悟，最終使得學(xué)員素質(zhì)和能力全面提升的一種實踐性培訓(xùn)方法。
一、情景模擬教學(xué)的基本特點
（一）突出實踐性
與傳統(tǒng)的“滿堂灌”“一言堂”的講授式教學(xué)方法不同，情景模擬教學(xué)是通過設(shè)置仿真場景，引導(dǎo)學(xué)員參與其中，既是實踐理論知識的過程，又是通過實踐指導(dǎo)實際工作的過程。情景模擬教學(xué)為干部搭建了一座理論聯(lián)系實際的橋梁，開辟了一條從課堂走向現(xiàn)實的途徑。
（二）講究趣味性
在情景模擬教學(xué)過程中，教師精心設(shè)置教學(xué)案例，通過提問，扮演角色、模擬現(xiàn)場等方式，把成人學(xué)習(xí)寓教于樂融入其中，讓學(xué)員切實感到學(xué)習(xí)不再是枯燥乏味的過程。一方面，能為學(xué)員營造逼真的沉浸式教學(xué)環(huán)境，增強了教學(xué)過程的生動性、形象性和互動性；另一方面，能夠充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機，有效地調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性。
（三）注重實效性
領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)目的明確，以及時、有用為取向，以解決問題為核心，以提高素質(zhì)和能力為根本。在情景模擬教學(xué)中，學(xué)員既要獨立展開思考，又要與授課教師、其他學(xué)員進行思維互動，不僅體現(xiàn)了學(xué)員的能力和水平，而且實現(xiàn)了學(xué)員和教師之間的資源共享、思想碰撞、互相啟發(fā)和經(jīng)驗分享，使得學(xué)員通過模擬演練完成教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化，真正實現(xiàn)理論知識向素質(zhì)和能力的轉(zhuǎn)化。
二、情景模擬教學(xué)的基本流程
在教學(xué)實踐中，依托赤峰市委黨校“媒體溝通實訓(xùn)室”，筆者所在的突發(fā)事件與媒體溝通課題組開設(shè)了旨在提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道能力的情景模擬實訓(xùn)課程——“媒體溝通情景模擬：新聞會”，通過組織學(xué)員扮演相關(guān)角色，親身參與，切實增加學(xué)員面對媒體的實際感受，鍛煉溝通與應(yīng)變能力，積累與媒體打交道的實戰(zhàn)經(jīng)驗。從教學(xué)效果和教學(xué)評估反饋來看，該課程得到了學(xué)員的肯定和好評。下面就以此課程為例，探討一下情景模擬教學(xué)的基本流程。
（一）實訓(xùn)教案設(shè)計
實訓(xùn)教案設(shè)計是整個媒體溝通情景模擬教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到教學(xué)過程的成敗。為了增強實訓(xùn)效果，教師需要密切跟蹤當(dāng)前突出的社會矛盾、普遍關(guān)心的社會熱點問題、突發(fā)公共事件等，立足媒介知識，選取具有時效性、針對性、典型性、對抗性的案例進行科學(xué)提煉和教學(xué)設(shè)計。例如，將蘭州市自來水苯含量超標(biāo)事件校車事故等與時事緊密結(jié)合的典型案例作為新聞會的背景案例。教案具體包括四個部分：一是教學(xué)目的、教學(xué)步驟和基本要求；二是學(xué)員具體分組安排；三是模擬新聞發(fā)言人和記者個人角色安排、模擬背景案例和模擬程序；四是新聞會策劃流程和注意事項。
（二）學(xué)員課前準(zhǔn)備
實訓(xùn)教案通常會由教師在正式模擬的前一天發(fā)給學(xué)員。教師圍繞教案進行教學(xué)說明，學(xué)員根據(jù)會的主題和自己將要模擬的角色熟悉背景材料，掌握輿論動態(tài)，擬定發(fā)言提綱，進行準(zhǔn)備工作。模擬新聞發(fā)言人的學(xué)員需要自行查閱和搜集案例信息，準(zhǔn)備新聞發(fā)言稿，預(yù)測記者可能提問的問題并與同組其他人協(xié)調(diào)、商議回答口徑等。模擬記者的學(xué)員也要根據(jù)背景材料設(shè)計問題。
（三）教師理論導(dǎo)入
在正式開始模擬之前，教師會利用30分鐘時間做必要的專題知識導(dǎo)入。具體內(nèi)容包括我國新聞制度和新聞發(fā)言人制度的現(xiàn)狀及存在的問題、新聞會的概念與種類、新聞會在政府危機公關(guān)中的重要作用、提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的必要性和緊迫性、新聞會典型案例剖析等。
（四）現(xiàn)場模擬演練
課程通常會設(shè)計A、B兩場新聞會，圍繞不同案例，每場限時30分鐘。兩場新聞會交替進行，當(dāng)一組學(xué)員模擬時，另一組學(xué)員觀摩。當(dāng)由學(xué)員模擬的幾位“新聞發(fā)言人”上場宣布新聞后，模擬正式開始。待其中一位“發(fā)言人”介紹模擬事件基本情況后，臺下各路媒體“記者”紛紛舉手提問，臺上“新聞發(fā)言人”一一作答?！坝浾摺眰兏鶕?jù)案例設(shè)計，立足新聞視角，拋出尖銳問題，“新聞發(fā)言人”進行問題剖析并解答。
（五）互動與點評
互動與點評可以說是情景模擬教學(xué)的升華階段。在模擬演練后，學(xué)員可以根據(jù)自己在演練過程中的表現(xiàn)和觀摩他人演練的全過程和細(xì)節(jié)，深入分析自身角色扮演成功和失敗的原因。教師對學(xué)員模擬全過程進行指導(dǎo)和點評。在點評中既要善于發(fā)現(xiàn)并總結(jié)學(xué)員的成功之處和閃光點，給予學(xué)員充分肯定和鼓勵，又要側(cè)重于挑毛病，講不足，針對演練過程中學(xué)員的著裝舉止、言語措辭、回答技巧等方面存在的問題進行分析，并引入媒體溝通的有效方式、召開新聞會需要注意的問題以及答記者問的技巧等知識點，使學(xué)員們在現(xiàn)場得到感悟，獲得深刻的學(xué)習(xí)體驗，從而增強面對媒體溝通的實踐能力。
三、實施情景模擬教學(xué)的關(guān)鍵
正所謂教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。情景模擬教學(xué)的魅力不在于傳授“終極真理”，而是通過選題針對性強、形式現(xiàn)場感強、角色真實性強的模擬演練，讓學(xué)員“觸景生情”“身臨其境”“換位思考”，掌握解決實際問題的思路。
（一）課前充分準(zhǔn)備
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要想使情景模擬教學(xué)達到預(yù)想效果，必須提前做好準(zhǔn)備工作。對教師來說，要根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)要求及培訓(xùn)學(xué)員的工作性質(zhì)、年齡構(gòu)成、知識結(jié)構(gòu)等選擇合適的教學(xué)案例；準(zhǔn)備理論專題導(dǎo)入材料；設(shè)計并印發(fā)實訓(xùn)方案；進行教學(xué)說明并督促學(xué)員做好準(zhǔn)備工作；打印桌牌及布置現(xiàn)場等。對學(xué)員來說，要做好基礎(chǔ)知識準(zhǔn)備，根據(jù)實訓(xùn)方案及個人角色搜集查閱資料等。
（二）課中及時引導(dǎo)
在情景模擬教學(xué)中，學(xué)員發(fā)揮著主體作用，教師發(fā)揮著主導(dǎo)作用?，F(xiàn)場模擬演練應(yīng)該以學(xué)員為中心，教師要準(zhǔn)確定位，做好導(dǎo)演、催化者、主持人和課堂管理者。教師要能夠妥善處理各種突發(fā)問題，有效地控制時間、控制場面，既保持課堂的熱烈氣氛，讓學(xué)員暢所欲言，又不偏離主題，影響教學(xué)效果。
（三）課上團隊合作
情景模擬教學(xué)的仿真性主要體現(xiàn)在情境的構(gòu)建上。赤峰市委黨校于2011年修建了媒體溝通實訓(xùn)室，可以開展新聞會、電視訪談、網(wǎng)絡(luò)訪談等課程教學(xué)。實訓(xùn)室燈光、錄像、音響、電視直播等設(shè)備一應(yīng)俱全。每堂課電教部門至少要有三位工作人員參與其中，負(fù)責(zé)錄像和導(dǎo)播等工作。同時，在教學(xué)過程中，除了主講教師，還有助理教師參與教學(xué)組織工作。在點評方面，經(jīng)常會邀請一些具有實踐經(jīng)驗的黨政部門新聞發(fā)言人、電視臺主持人及媒體記者等參與?？梢哉f，正是教學(xué)團隊的精誠合作，才成就了每一堂實訓(xùn)課。
（四）課后善于總結(jié)
情景模擬教學(xué)的特色就在于每一堂課、每個班次、每個學(xué)員的表現(xiàn)都是不同的。課程教學(xué)結(jié)束后，教師應(yīng)對每次模擬過程中學(xué)員提出的意見和建議進行討論并進行歸納總結(jié)，及時豐富教學(xué)案例庫，修正情景模擬教學(xué)實訓(xùn)方案，使得下一次教學(xué)過程更加完善。
作者：孟書玉 單位：中共赤峰市委黨校
