計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)實(shí)踐

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摘要：為了提高高職院校學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，本文對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)內(nèi)容的改革進(jìn)行了研究，并制定了相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。課程的教學(xué)從以傳授知識(shí)為主向以培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力為主轉(zhuǎn)變，并在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用微助教作為輔助教學(xué)手段，構(gòu)建了線上、線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式。教學(xué)改革的實(shí)踐結(jié)果表明，混合教學(xué)模式有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；課程標(biāo)準(zhǔn)；混合式教學(xué)

1引言

《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》為目前國(guó)內(nèi)高職院校計(jì)算機(jī)類人才培養(yǎng)方案中的一門專業(yè)基礎(chǔ)性課程，開設(shè)的內(nèi)容也較為寬泛。該課程目前在理論及實(shí)踐的教學(xué)上存在諸如不深入、硬件條件跟不上等問題，為適應(yīng)職業(yè)教育新形勢(shì)與新任務(wù)的客觀要求，解決當(dāng)前職業(yè)教育中課程教育問題，本文結(jié)合學(xué)校實(shí)際，重構(gòu)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程內(nèi)容，制定了該課程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了一種“線上+線下”相結(jié)合的混合教學(xué)模式。

2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀

2.1理論與實(shí)踐內(nèi)容目前《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》在教學(xué)過程中側(cè)重于對(duì)理論知識(shí)的講解，且多數(shù)期末考試為閉卷理論筆試。這導(dǎo)致教師傾向于理論知識(shí)的講授，學(xué)生寧愿靠臨時(shí)記憶通過課程期末考試，也不愿在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方面花費(fèi)太多時(shí)間。這種重理論而輕實(shí)踐動(dòng)手能力的現(xiàn)象[1]，不能滿足對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際要求。

2.2新技術(shù)知識(shí)

隨著5G等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，一些傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)已然跟不上時(shí)代的潮流。多數(shù)教材都以O(shè)SI/RM模型為主線，融入各協(xié)議進(jìn)行講授[2]，致使剛接觸到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生有畏難情緒，對(duì)最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)掌握不深入、不透徹，削弱了這門課程本身所應(yīng)有的功能。

2.3學(xué)生之間的差異

高職院校的學(xué)生在計(jì)算機(jī)操作水平方面存在很大的差別。在《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)中，受教學(xué)場(chǎng)地及實(shí)驗(yàn)設(shè)備的限制，教師往往忽視學(xué)生之間的差異，僅按照既定計(jì)劃及傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行授課。即使有部分教師想改革教學(xué)方式方法，但受限于學(xué)校的軟硬件條件，往往也很難采用形式多樣的教學(xué)方式。

2.4實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備

部分高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金不足，即使有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，也只是一個(gè)普通計(jì)算機(jī)機(jī)房。無論是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件，還是CPU、內(nèi)存等硬件配置，都很難達(dá)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)要求。這導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)行的大多是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，很少涉及設(shè)計(jì)性綜合性實(shí)驗(yàn)，甚至部分實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施起來都相當(dāng)困難，如“交換機(jī)配置與管理”項(xiàng)目。

3課程教學(xué)改革思路

從高職院校的生源方面進(jìn)行分析。有一些來自社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好地區(qū)的學(xué)生，如部分學(xué)生來自縣市區(qū)，在中小學(xué)就學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)相關(guān)課程，甚至家庭購(gòu)有計(jì)算機(jī)。而來自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)或偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)該門課程前連計(jì)算機(jī)都未接觸，更不用說熟悉雙絞線、RJ-45頭等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)。部分學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)無論是理論還是實(shí)踐動(dòng)手操作都是知之甚少。從學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行分析。有些學(xué)生源自中專升學(xué)。這部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較好，通過以前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和平時(shí)上網(wǎng)積累了大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，有的甚至還可以組建簡(jiǎn)單的小型局域網(wǎng)。而對(duì)于大多數(shù)直接參加普通高中考試升學(xué)的學(xué)生來說，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論及實(shí)踐知識(shí)還是比較難理解，學(xué)習(xí)起來相對(duì)困難。結(jié)合目前課程教學(xué)中存在的問題，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》的課程改革的工作可由以下幾方面展開：（1）注重實(shí)踐性教學(xué)。增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，減少理論性授課課時(shí)。在教學(xué)過程中，一邊講授理論知識(shí)一邊進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而達(dá)到提高學(xué)生動(dòng)手能力的目的。另外，期末考核時(shí)可適當(dāng)考核實(shí)踐操作內(nèi)容。（2）教師應(yīng)多參加校外培訓(xùn)或企業(yè)掛職鍛煉。教師除了在平時(shí)的教學(xué)工作中學(xué)習(xí)相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，在課余時(shí)間也應(yīng)到公司或參與實(shí)際項(xiàng)目，學(xué)習(xí)前沿的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，改變思路，更新知識(shí)與教學(xué)技能，從而更好地傳授給學(xué)生。（3）進(jìn)行差異化授課。由于學(xué)生自身水平參差不齊，可依據(jù)學(xué)生實(shí)際水平對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組教學(xué)，有針對(duì)性地布置難度有區(qū)分的課堂作業(yè)及測(cè)試題，并讓各學(xué)習(xí)小組形成傳幫帶的良好氛圍。

4重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

目前很多任課教師針對(duì)《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)中存在的問題提出了自己的解決方法，本文認(rèn)為首先要依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況及專業(yè)特點(diǎn)重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容，制定課程標(biāo)準(zhǔn)。

4.1課程教學(xué)目標(biāo)

要根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及高職學(xué)生特點(diǎn)選編講義或教材，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，提高職業(yè)技能。同時(shí)課程著重于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職業(yè)精神，為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

4.2教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)擬制

課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一學(xué)科的某一門課程的課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、教學(xué)建議等的指導(dǎo)性文件。課程標(biāo)準(zhǔn)常見的有內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（劃定學(xué)習(xí)領(lǐng)域）和表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定學(xué)生在某領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的水平）[3]。要在符合課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，大膽進(jìn)行課程教學(xué)改革?！队?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的目的是要求學(xué)生掌握電腦網(wǎng)絡(luò)調(diào)試技術(shù)、電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能、掌握電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及排錯(cuò)等相關(guān)技術(shù)，最終來滿足電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的崗位需求，為社會(huì)培養(yǎng)出高水平的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)性人才[4]。以2019年新版《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員職業(yè)工種為依據(jù)，以《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等文件精神，參照計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本課程的具體要求[4]，結(jié)合河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院關(guān)于技術(shù)技能課程的改革與實(shí)踐精神，擬制本課程標(biāo)準(zhǔn)?？傮w設(shè)計(jì)思路是突破以往傳授知識(shí)為主向以培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力為主的工作過程系統(tǒng)化為中心轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的同時(shí)弄懂相關(guān)理論知識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)及能力。遵循高等職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，改革傳統(tǒng)的課程內(nèi)容組織模式和教學(xué)方法[4]。課程結(jié)構(gòu)體系為項(xiàng)目化+案例教學(xué)型課程體系，加強(qiáng)《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程重在實(shí)踐應(yīng)用的高職高專課程本質(zhì)，整合項(xiàng)目、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境[2]。結(jié)合素質(zhì)培養(yǎng)的要求，讓學(xué)生在工作崗位中學(xué)，在學(xué)中適應(yīng)崗位。

4.3理論教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

根據(jù)目前人才培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)要求，通過分析相關(guān)就業(yè)崗位的特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程設(shè)置，本著“理論夠用、重在實(shí)踐”精神，重構(gòu)理論課堂內(nèi)容及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在重構(gòu)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，重在實(shí)踐動(dòng)手應(yīng)用，融入各個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)中。如在“掌握雙絞線線纜的制作標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中融入“傳輸介質(zhì)”理論部分，形成“實(shí)踐驅(qū)動(dòng)理論”的教學(xué)內(nèi)容編排。采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式，仿真模擬企業(yè)教學(xué)，形成“理實(shí)一體化”課程教學(xué)內(nèi)容體系。在教學(xué)實(shí)施中根據(jù)不同專業(yè)要求，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來設(shè)計(jì)教案、安排教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)進(jìn)度表，以及相關(guān)的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。如對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，兼顧到后續(xù)《路由交換技術(shù)》《局域網(wǎng)組網(wǎng)與維護(hù)》等課程內(nèi)容的前后銜接，要求學(xué)生更多地學(xué)習(xí)相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識(shí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子信息工程技術(shù)等專業(yè)，由于后續(xù)網(wǎng)絡(luò)方面課程較少，故重點(diǎn)在于全面介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、產(chǎn)品使用等，重點(diǎn)在實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)[4]。

4.4實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容重構(gòu)

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置重點(diǎn)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)等崗位能力培養(yǎng)為主，以企業(yè)小型LAN組建與管理需求為導(dǎo)向，按照工作過程系統(tǒng)化的要求，遵守高職院校學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)和開發(fā)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容典型的項(xiàng)目及任務(wù)。爭(zhēng)取使重構(gòu)后的課程內(nèi)容難度由淺入深，突出技術(shù)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。如在“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)”模塊，融入諸如網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、網(wǎng)線鉗等網(wǎng)絡(luò)工具的使用，網(wǎng)線的制作，網(wǎng)卡、交換機(jī)、路由器的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生善于運(yùn)用工具的基本能力。

5教學(xué)改革實(shí)踐

5.1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助平臺(tái)

微助教是依靠即時(shí)通訊工具微信來實(shí)現(xiàn)輔助教學(xué)管理的在線課堂管理平臺(tái)，微助教中的課堂屬于“在線”課堂，同一時(shí)間、同一地點(diǎn)且上同一門課程的學(xué)生可以通過微助教掃碼進(jìn)入課堂[5]。它也是集師生資源共享、課堂互動(dòng)、線上測(cè)試、課堂討論、作業(yè)管理、移動(dòng)端教學(xué)等功能于一體的一種信息化教學(xué)工具，是多元化的教學(xué)體系有效補(bǔ)充。微助教平臺(tái)包括教師用戶、學(xué)生用戶和相關(guān)的教學(xué)資源。教師可以建立如線上課堂、共建以及共享教學(xué)的資源、組織一些隨堂測(cè)驗(yàn)、教學(xué)互動(dòng)，同時(shí)可以管理學(xué)生成績(jī)[6]、分析學(xué)生成績(jī)等；學(xué)生端可以參與隨堂小測(cè)驗(yàn)、師生互動(dòng)、提交作業(yè)與查看相關(guān)成績(jī)等。教師可將教學(xué)相關(guān)的資源上傳到所屬各個(gè)班級(jí)的資源庫(kù)，從而完成線上資源的搭建[7]。利用微助教平臺(tái)任課教師還可創(chuàng)建組卷，設(shè)計(jì)一些不同層次及不同形式的題目。基于微信微助教平臺(tái)的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)也屬于混合式教學(xué)的一種[8]。在教學(xué)過程中，學(xué)校建立了課程組，并分工精心編制授課課件，組織課程內(nèi)容，編排課程練習(xí)題，力求深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)踐，使學(xué)生易于理解及掌握?？梢噪S時(shí)發(fā)起測(cè)試及供學(xué)生查閱、復(fù)習(xí)。

5.2教學(xué)及考核方式改革

（1）精講多練。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)驗(yàn)采用演示與實(shí)踐相結(jié)合的方法，首先指導(dǎo)學(xué)生們安裝、配置相關(guān)仿真軟件。按照工作過程系統(tǒng)化，每次實(shí)驗(yàn)前先簡(jiǎn)單講授實(shí)驗(yàn)?zāi)康募跋嚓P(guān)理論知識(shí)、注意事項(xiàng)等，接著教師對(duì)實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行演示操作并設(shè)置問題，然后讓學(xué)生開始進(jìn)行獨(dú)立實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過程中，讓學(xué)生帶著問題進(jìn)行操作，從而激發(fā)學(xué)生的好奇心及學(xué)習(xí)興趣。如在“交換機(jī)配置與管理”等模塊，采取情景教學(xué)法，假設(shè)學(xué)生是某公司新入職的網(wǎng)絡(luò)管理員。從角色上要求學(xué)生們首先熟悉公司采用的全系列思科網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，在投入使用前要對(duì)交換機(jī)進(jìn)行初始化配置，應(yīng)用基本命令進(jìn)行設(shè)備管理。然后分解任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。利用PacketTracer模擬器和VMwareWorkstation虛擬仿真軟件，模擬交換機(jī)、路由器等典型設(shè)備進(jìn)行實(shí)踐演示和操作，讓每個(gè)學(xué)生在VMwareWorkstation虛擬機(jī)里反復(fù)進(jìn)行操作。（2）勤考核。在授課過程中，教師可根據(jù)學(xué)生反饋有重點(diǎn)地進(jìn)行任務(wù)布置，并及時(shí)討論題目，公布學(xué)生做題答案；配合課后自習(xí)任務(wù)，隨時(shí)檢查學(xué)生自習(xí)情況，測(cè)試學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)情況；根據(jù)學(xué)生即時(shí)反饋信息，組織學(xué)生進(jìn)行分組討論和交流。最后教師指定每組的小組長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)陳述，當(dāng)堂點(diǎn)評(píng)或打分，并及時(shí)記錄在微助教系統(tǒng)里。每次課后，教師再通過平臺(tái)來布置課后作業(yè)，學(xué)生通過手機(jī)端進(jìn)行答題，并上傳答案，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)[5]。教師可以查看學(xué)生作業(yè)完成情況，同時(shí)可將答案及解析進(jìn)行公布。以上結(jié)果，均作為學(xué)生過程考核平時(shí)成績(jī)。（3）加強(qiáng)測(cè)試頻度。如每次課前進(jìn)行復(fù)習(xí)或理論講授結(jié)束后，利用微助教5-6小題的限時(shí)5分鐘的小測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，學(xué)生立即可以看到自己作答的情況及得分。教師可以及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤率高的題目進(jìn)行講評(píng)，讓學(xué)生帶著問題聽課。

5.3課證內(nèi)容融通

鼓勵(lì)學(xué)生在掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這門課程理論知識(shí)的同時(shí)，多報(bào)考相關(guān)職業(yè)技能證書，以促進(jìn)學(xué)生更好地就業(yè)。初步引入了網(wǎng)絡(luò)職業(yè)內(nèi)容，把行業(yè)資格認(rèn)證和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容融入課程標(biāo)準(zhǔn)，將課程教學(xué)與職業(yè)資格準(zhǔn)入考核內(nèi)容相結(jié)合，如全國(guó)網(wǎng)絡(luò)工程等級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國(guó)軟考網(wǎng)絡(luò)工程師等。

6初步教學(xué)效果分析

為驗(yàn)證本文提教學(xué)模式的效果，在20級(jí)電子專業(yè)（20電子101班、20電子102班）學(xué)生中進(jìn)行了一學(xué)期的實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)驗(yàn)組（20電子101班）和對(duì)照組（20電子102班）各48個(gè)學(xué)生，通過課前了解及測(cè)試，兩個(gè)班級(jí)均為普通高中參加高考的學(xué)生，其初始能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、認(rèn)知水平等基本相同。在2020-2021學(xué)年第二學(xué)期，實(shí)驗(yàn)組采用基于微助教的混合教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，對(duì)照組采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。對(duì)其期末考試成績(jī)進(jìn)行分析，結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組的同學(xué)平均成績(jī)更高，說明基于微助教的混合教學(xué)模式，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如圖1所示。

作者:田建立 曹伯強(qiáng) 孟凡佳 汪垚 單位:河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院