柔性管理在經(jīng)濟管理中的作用解析

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摘要：柔性管理理念的提出是時展的需要，同時也是企業(yè)管理在摸索實踐中得到不斷發(fā)展完善的重要標(biāo)志，此理念一經(jīng)提出，受到企業(yè)界的高度重視和推崇，并積極運用于企業(yè)管理實踐，成為企業(yè)完善科學(xué)管理體系，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的法寶。那么，柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中有何作用，如何能夠成為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的有效手段，本文在此給予了粗淺分析論述。在企業(yè)經(jīng)濟管理中以下幾個方面應(yīng)用了柔性管理：一是在企業(yè)決策和執(zhí)行中實行柔性管理；二是在生產(chǎn)管理中實行生產(chǎn)方式柔性化；三是在機構(gòu)設(shè)置上推行柔性組織機構(gòu)；四是在激勵機制上實行柔性獎勵機制。柔性管理的作用體現(xiàn)在：增強決策正確性，提高決策執(zhí)行力；實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化，增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力；提高企業(yè)管理機構(gòu)的執(zhí)行能力和工作效率；提高和保持員工生產(chǎn)工作積極性和創(chuàng)造性。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)；經(jīng)濟管理；作用

企業(yè)管理是一門科學(xué)，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)進步，企業(yè)管理理論經(jīng)歷了由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、行為管理再到文化管理的發(fā)展實踐過程，其發(fā)展思路和趨勢是對人的心理行為因素越來越重視，對人性越來越關(guān)注。人本管理、人性化管理、情感管理從本質(zhì)上、內(nèi)涵上都要求理解、關(guān)心、尊重人，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和能動性，因而促成了柔性管理理念的誕生。柔性管理理念的提出是時展的需要，同時也是企業(yè)管理在摸索實踐中得到不斷發(fā)展完善的重要標(biāo)志，一經(jīng)問世，就受到企業(yè)界的高度重視和推崇，并積極運用于企業(yè)管理實踐，成為企業(yè)完善科學(xué)管理體系、保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的法寶。那么，柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中有何作用，如何能夠成為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的有效手段，本文在此進行粗淺分析論述，與同行們討論。

一、柔性管理內(nèi)涵與特征

內(nèi)涵：相對于剛性管理而言，柔性管理不是靠嚴格的企業(yè)規(guī)章制度約束員工行為、實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的，而是以人為中心的人性化管理，在研究掌握人的心理和行為規(guī)律基礎(chǔ)上，采用非強制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，把組織意識變成個人的自覺行動。鼓勵員工自覺自愿地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作和創(chuàng)造。特征：由于柔性管理是以人性管理為主要內(nèi)容的，因此它具備其他管理不具備的特征，一是內(nèi)在驅(qū)動性，就是不依靠權(quán)力影響力，而依賴于員工的心理過程，靠的是員工內(nèi)在的主動性、內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造精神，通過人的內(nèi)心因素發(fā)揮引導(dǎo)作用。二是影響持久性。員工在接受柔性管理中形成的思維定式和思想觀念是在充分理解和信任前提下形成的，是把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾的一個過程，因此其影響力是持久的不變的。三是激勵有效性。柔性管理對員工的激勵是超出員工物質(zhì)需求的最高精神需求，其激勵效果持久有效。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應(yīng)用

1.在企業(yè)決策和執(zhí)行中實行柔性管理。企業(yè)決策管理是企業(yè)管理的重中之中，決策關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和興衰，是企業(yè)整體管理水平的體現(xiàn)。在企業(yè)決策管理中融入柔性管理，可以改變剛性管理中的決策封閉性和單一性弊端，克服決策單純由管理層制定的做法。企業(yè)管理層將部分決策權(quán)進行下放，并且在制定決策的過程中引入專家的指導(dǎo)，開展充分調(diào)研和科學(xué)論證，重大決策還要交由員工代表大會討論通過或交由股東大會表決通過。在決策貫徹執(zhí)行中，在下達剛性執(zhí)行任務(wù)和指標(biāo)同時，引入柔性管理，在員工中認真宣傳決策內(nèi)容，宣傳目標(biāo)任務(wù)，把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變?yōu)閱T工自己的訴求。堅持以人為本，關(guān)心員工的工作與生活，為員工完成工作任務(wù)創(chuàng)造條件，提供支持。2.在生產(chǎn)管理中實行生產(chǎn)方式柔性化。生產(chǎn)方式柔性化就是在生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)產(chǎn)量要根據(jù)訂單來確定，盡量減少剩余的庫存。小批量多品種就成為生產(chǎn)中柔性化管理的指導(dǎo)思想。在市場上高度關(guān)注客戶感受，關(guān)注產(chǎn)品用戶體驗，通過爭取客戶實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。同時，要積極開發(fā)市場需要的新產(chǎn)品，做到生產(chǎn)一代，開發(fā)一代，保持新開發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)新性和高科技性。克服以往為生產(chǎn)而生產(chǎn)，只顧產(chǎn)量不顧市場的粗放剛性生產(chǎn)模式，以此適應(yīng)市場需求多樣化和個性化的特點。3.在機構(gòu)設(shè)置上推行柔性組織機構(gòu)。組織機構(gòu)是企業(yè)實現(xiàn)有效管理，完成企業(yè)目標(biāo)任務(wù)不可缺少的部門，柔性組織機構(gòu)其特征就是扁平化、網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)管理架構(gòu)，要求企業(yè)壓減管理層級，大幅度削減管理體系中不必要的環(huán)節(jié)，改變直線型機構(gòu)設(shè)置，減少中間環(huán)節(jié)，引入計算機管理系統(tǒng)，形成網(wǎng)絡(luò)化管理體系，使管理層便于隨時掌握企業(yè)整體動向，同時盡可能減少控制環(huán)節(jié)，下放權(quán)力，增加生產(chǎn)一線執(zhí)行者的獨立決策權(quán)，發(fā)揮各層級領(lǐng)導(dǎo)者的積極性和創(chuàng)造性。革除傳統(tǒng)機構(gòu)設(shè)置中組織機構(gòu)層次多，傳遞信息的渠道長，環(huán)節(jié)多，速度慢的弊端。4.在激勵機制上實行柔性獎勵機制。激勵機制是在企業(yè)薪酬基礎(chǔ)上，鼓勵員工為超額實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作的必要手段。傳統(tǒng)的激勵機制偏重于對員工的物質(zhì)獎勵，忽略精神等多層次、多方面的需求，因此存在短暫性。而柔性激勵機制在對員工進行物質(zhì)獎勵的同時，更加注重員工精神、心理和發(fā)展的需求和獎勵。強調(diào)培養(yǎng)員工之間平等互助的價值觀，如為員工創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境，授予員工參與企業(yè)管理的權(quán)利，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和學(xué)習(xí)深造的機會，幫助員工制定和實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃等。滿足員工發(fā)展進步的要求。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

1.增強決策正確性，提高決策執(zhí)行力。在決策管理中實行柔性管理可以充分發(fā)揮廣大員工的智慧，廣泛聽取專家和科技工作者的意見，減少決策盲目性，增強決策準(zhǔn)確性和科學(xué)性，使決策更加符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)實際，有更廣泛的群眾基礎(chǔ)，更具可行性。在決策貫徹執(zhí)行中實行柔性管理，可以極大地增強員工執(zhí)行決策的自覺性，動員企業(yè)全體員工支持和擁護企業(yè)決策，最大限度地保證決策的執(zhí)行力和最終效果。2.實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化，增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力。生產(chǎn)方式柔性化可以優(yōu)化管理模式，改變過往脫離市場的盲目生產(chǎn)，實現(xiàn)按訂單、按市場需求組織生產(chǎn)，可以增強產(chǎn)品銷售率，減少成品庫存，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。加大產(chǎn)品開發(fā)力度，改變產(chǎn)品生產(chǎn)的單一性，增加產(chǎn)品種類，提高產(chǎn)品科技含量和附加值，使產(chǎn)品具有更加廣泛的受眾面，具有更加廣闊的市場，更具市場競爭力。3.提高企業(yè)管理機構(gòu)的執(zhí)行能力和工作效率。通過推行柔性組織機構(gòu)，可以實現(xiàn)企業(yè)組織機構(gòu)管理方式的簡化，減少臃腫的層層管理級，變多層管理為扁平管理，精簡機構(gòu)，精簡人員，充分發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其用，降低人工成本。加上計算機技術(shù)在企業(yè)辦公中的廣泛應(yīng)用，大大方便了各層級之間的溝通聯(lián)系。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠使員工的意見及時反饋到管理層，這樣有助于管理者及時聽取員工意見，從而提高企業(yè)管理效率。加快企業(yè)的各項經(jīng)濟決策傳達速度，減少中阻，保證執(zhí)行準(zhǔn)確性，提高執(zhí)行能力和工作效率。4.提高和保持員工生產(chǎn)工作積極性和創(chuàng)造性。柔性激勵機制的實行，不僅能夠調(diào)動和保持員工的積極性和創(chuàng)造性，還可以極大地挖掘員工的潛能，在很大程度上改善員工的工作態(tài)度，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀與價值觀，在工作中保持樂觀的心態(tài)，全身心地投入日常工作體系之中，出色地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時，能夠培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，使其對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和依賴感，從而保證員工可以長期為企業(yè)效力。有利于企業(yè)留住人才和更好地吸引人才，在人才競爭方面立于不敗之地，全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)。從根本上提升企業(yè)核心競爭力，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。柔性管理是企業(yè)管理的新課題，它具有傳統(tǒng)企業(yè)管理所不具備的優(yōu)勢，是企業(yè)管理科學(xué)理論發(fā)展進步的標(biāo)志，積極探索、深入研究、逐步推廣柔性管理，對于提高我國整體企業(yè)管理水平，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。本文對柔性管理的粗淺探討處于非常初級的水平，在觀點上和理論上肯定會存在不足。懇請同行給予批評指正，共同為企業(yè)管理理論發(fā)展和科學(xué)實踐做出應(yīng)有的貢獻。

參考文獻：

[1]張曉.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[J].中外企業(yè)家，2014(22):184.

作者:蘆紅玉 李文濤