IPTV監(jiān)察平臺(tái)建構(gòu)思路探究

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本文作者：馬海榮 單位：寧波市廣播電視監(jiān)測(cè)中心

監(jiān)管平臺(tái)功能概述

寧波市iptv監(jiān)管平臺(tái)按照功能可分為監(jiān)管前端與監(jiān)管中心兩大功能模塊。監(jiān)管前端主要完成IPTV各類信息的采集，而監(jiān)管平臺(tái)則完成對(duì)監(jiān)管前端采集的IPTV電視信息進(jìn)行統(tǒng)一的解析、存儲(chǔ)、分析和處理，并為監(jiān)管人員和管理部門提供監(jiān)管數(shù)據(jù)。下面分別予以介紹。

監(jiān)管前端作為獨(dú)立的系統(tǒng)，要提供獨(dú)立的Web服務(wù)，在監(jiān)管平臺(tái)故障等情況下，能夠作為單獨(dú)的整體獨(dú)立運(yùn)行。監(jiān)管平臺(tái)與監(jiān)管前端設(shè)備之間的通信采用XML格式和HTTP協(xié)議，包括設(shè)備控制和數(shù)據(jù)交換等功能［3］。監(jiān)管前端完成的功能主要有:前端通過(guò)碼流分析設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)IP流中的所有直播節(jié)目，包括標(biāo)清節(jié)目和高清節(jié)目。通過(guò)節(jié)目監(jiān)測(cè)設(shè)備對(duì)這些直播節(jié)目進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看，并自動(dòng)進(jìn)行黑場(chǎng)、靜幀、聲音丟失等播出異態(tài)的發(fā)現(xiàn)和報(bào)警。至于點(diǎn)播節(jié)目，可以通過(guò)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)IP碼流分析設(shè)備，自動(dòng)鎖定推流服務(wù)器的一個(gè)輸出流來(lái)發(fā)現(xiàn)，可以查看點(diǎn)播節(jié)目的建立時(shí)間和節(jié)目?jī)?nèi)容。同時(shí)，可通過(guò)節(jié)目監(jiān)測(cè)設(shè)備完成直播節(jié)目中的異態(tài)監(jiān)測(cè)、報(bào)警和全程錄像。為了節(jié)省資金投入，對(duì)于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)要求不高的節(jié)點(diǎn)可以設(shè)置節(jié)目監(jiān)測(cè)設(shè)備，通過(guò)輪詢的方式來(lái)完成眾多直播節(jié)目的監(jiān)測(cè)。對(duì)于第2～4級(jí)平臺(tái)的EPG信息，如果這些節(jié)點(diǎn)具備EPG服務(wù)器，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口，如SOAP(SimpleObjectAccessProtocol)協(xié)議的專用接口，采集播控分平臺(tái)中EPG服務(wù)器中的內(nèi)容。對(duì)于第6級(jí)終端平臺(tái)EPG信息采集，需要模擬用戶終端設(shè)備(機(jī)頂盒)以合法用戶的身份接入IPTV播控平臺(tái)和IPTV傳輸分發(fā)平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成用戶認(rèn)證。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)，自動(dòng)對(duì)IPTV直播、點(diǎn)播、回看等全部業(yè)務(wù)的EPG信息和視音頻內(nèi)容進(jìn)行獲取，并對(duì)獲取的EPG信息通過(guò)索引、分詞、歸類等操作，將條目化后的EPG信息進(jìn)行入庫(kù)保存。所有EPG信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳至監(jiān)管平臺(tái)，以便平臺(tái)進(jìn)行下一步EPG信息分析操作。監(jiān)管前端通過(guò)IPTV分析終端設(shè)備或者機(jī)頂盒網(wǎng)關(guān)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備，協(xié)助監(jiān)管平臺(tái)的值班人員實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程機(jī)頂盒的控制，模擬用戶的操作體驗(yàn)。這樣，不僅在監(jiān)管平臺(tái)可以完成直播節(jié)目、回看節(jié)目及點(diǎn)播節(jié)目的收看體驗(yàn)，也可抽查其他資訊類節(jié)目的內(nèi)容。對(duì)違規(guī)的內(nèi)容，同時(shí)可下載節(jié)目EPG頁(yè)面或者資訊節(jié)目頁(yè)面，作為證據(jù)存檔。監(jiān)管前端通過(guò)節(jié)目監(jiān)測(cè)設(shè)備對(duì)節(jié)目進(jìn)行視音頻層面的監(jiān)測(cè)，并對(duì)各類故障以及節(jié)目完成錄像。通過(guò)回傳設(shè)備實(shí)現(xiàn)節(jié)目實(shí)時(shí)碼流及錄像的回傳，由監(jiān)管平臺(tái)統(tǒng)一完成各類管理及分析。監(jiān)管前端可以將IP碼流指標(biāo)參數(shù)以及視音頻故障報(bào)警信息等通過(guò)HTTP+XML的方式回傳至監(jiān)管平臺(tái)，各監(jiān)測(cè)參數(shù)門限應(yīng)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。IP碼流指標(biāo)參數(shù)包括:MDI(RFC4445)指標(biāo)分析、TR101－290指標(biāo)分析以及帶寬、PID、PSI/SI、視音頻編碼信息等。視音頻故障包括:黑場(chǎng)、靜幀、視頻丟失、視頻解碼異常、彩場(chǎng)、彩條、臺(tái)標(biāo)丟失等視頻故障監(jiān)測(cè);音頻丟失、音量過(guò)高、音量過(guò)低等音頻故障監(jiān)測(cè)。

監(jiān)管中心接收來(lái)自監(jiān)管前端采集的各類數(shù)據(jù)信息，并對(duì)這些信息完成統(tǒng)一解析、存儲(chǔ)、分析和處理。監(jiān)管平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，需要完成的主要功能主要有如下7條:直播節(jié)目播出異態(tài)監(jiān)測(cè)和錄像系統(tǒng)可以對(duì)寧波電信分發(fā)節(jié)點(diǎn)監(jiān)管前端(第3～5級(jí)監(jiān)管前端)的所有直播節(jié)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、電視墻展現(xiàn)及錄制原始碼流。對(duì)各個(gè)CDN末端分發(fā)服務(wù)器采集點(diǎn)(第6級(jí)監(jiān)管前端)的直播節(jié)目可以實(shí)現(xiàn)不使用機(jī)頂盒，自定義選取直播節(jié)目進(jìn)行輪巡監(jiān)測(cè)。IPTV監(jiān)管平臺(tái)的EPG信息分析可以分為EPG完整性監(jiān)測(cè)與EPG站內(nèi)搜索兩部分。在監(jiān)管平臺(tái)，EPG管理和核查軟件的接收和控制各級(jí)監(jiān)管前端采集的EPG信息，管理方式為監(jiān)管前端定期上報(bào)或監(jiān)管平臺(tái)手動(dòng)不定時(shí)獲取兩種方式。在監(jiān)管平臺(tái)建立本地區(qū)IPTV的EPG信息庫(kù)，EPG信息條目化后按照統(tǒng)一的格式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，并能夠按照監(jiān)管前端、節(jié)目類別等進(jìn)行分類，根據(jù)節(jié)目屬性進(jìn)行查詢檢索。EPG信息包括回看節(jié)目EPG和點(diǎn)播節(jié)目EPG。采集的回看節(jié)目的EPG可以作為直播節(jié)目錄像的索引。如果按時(shí)間維度查詢EPG信息的變化，可以統(tǒng)計(jì)點(diǎn)播節(jié)目的變化情況，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)新上線的點(diǎn)播節(jié)目。如果比對(duì)各前端采集的EPG，可以統(tǒng)計(jì)分發(fā)過(guò)程中EPG的變化，發(fā)現(xiàn)哪些是未經(jīng)授權(quán)私自添加的節(jié)目。另外，監(jiān)管平臺(tái)可以自動(dòng)接收上級(jí)平臺(tái)(或節(jié)點(diǎn))下發(fā)的EPG，通過(guò)比對(duì)上級(jí)下發(fā)的EPG和本地各監(jiān)管前端的EPG，可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)私自增減直播節(jié)目頻道、私自增減點(diǎn)播節(jié)目等違規(guī)行為，并能夠?qū)`規(guī)節(jié)目的EPG頁(yè)面取證和視音頻錄像取證。此外，監(jiān)管平臺(tái)還應(yīng)能完成EPG安全性監(jiān)測(cè)。當(dāng)IPTV系統(tǒng)受到非法入侵，EPG信息和URL遭到篡改，系統(tǒng)能夠及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)報(bào)警通知值班人員，并且保存被篡改頁(yè)面作為證據(jù)備查。在監(jiān)管平臺(tái)，應(yīng)可以查詢IPTV各監(jiān)測(cè)前端每天采集的所有EPG頁(yè)面的信息，可以搜索感興趣的關(guān)鍵字所出現(xiàn)的頁(yè)面，以及每個(gè)頁(yè)面出現(xiàn)關(guān)鍵字的次數(shù)。EPG站內(nèi)搜索可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)跟蹤違規(guī)節(jié)目和熱點(diǎn)節(jié)目，對(duì)違規(guī)節(jié)目進(jìn)行取證，生成監(jiān)管報(bào)告，提供查詢?cè)L問(wèn)接口，統(tǒng)一展現(xiàn)監(jiān)管處理結(jié)果。EPG管理和核查能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)每天新增的點(diǎn)播節(jié)目，也可以比對(duì)中央監(jiān)管平臺(tái)下發(fā)的EPG和本地各監(jiān)管節(jié)點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)的EPG之間的差異，從而發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的節(jié)目。在監(jiān)管平臺(tái)不僅可以對(duì)這些有差異的EPG進(jìn)行取證，也可以通過(guò)部署在第6級(jí)監(jiān)管前端的分析終端或者機(jī)頂盒網(wǎng)關(guān)嘗試點(diǎn)播這些節(jié)目，點(diǎn)播播放的視音頻內(nèi)容可以直接進(jìn)行碼流錄像［4］。除了點(diǎn)播節(jié)目外，監(jiān)管平臺(tái)的值班人員也可以通過(guò)分析終端或者機(jī)頂盒網(wǎng)關(guān)接入集成播控平臺(tái)和電信業(yè)務(wù)平臺(tái)，查看其他交互電視，如咨詢類節(jié)目的內(nèi)容。對(duì)不健康或者違規(guī)的內(nèi)容，可以通過(guò)頁(yè)面抓取方式進(jìn)行取證保存，形成記錄，供主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步查詢處理。4)錄像管理在監(jiān)管平臺(tái)，錄后內(nèi)容管理子系統(tǒng)建議采用B/S架構(gòu)，使用瀏覽器登錄即可完成所有相關(guān)工作。點(diǎn)擊節(jié)目列表，可以方便地查看實(shí)時(shí)視音頻，進(jìn)行錄像查看、下載、評(píng)論分級(jí)、入庫(kù)的工作。監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)建議采用主備存儲(chǔ)方式，具體實(shí)現(xiàn)方式有兩種:第一種實(shí)現(xiàn)方式是在監(jiān)管平臺(tái)機(jī)房設(shè)置主備數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份功能;第二種實(shí)現(xiàn)方式是數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)定時(shí)備份機(jī)制，即指定時(shí)間將主數(shù)據(jù)庫(kù)文件備份到指定位置的備份數(shù)據(jù)庫(kù)。監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)可自動(dòng)或手動(dòng)生成周報(bào)表、月報(bào)表以及年報(bào)表等。報(bào)表類型可包括直播節(jié)目變更頻道情況報(bào)表、點(diǎn)播節(jié)目變更情況報(bào)表、故障數(shù)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表、停播統(tǒng)計(jì)報(bào)表和插播情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)可方便地查詢用戶操作記錄、或者其他系統(tǒng)日志，并打印、導(dǎo)出到Excel，方便跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況。監(jiān)管平臺(tái)接口應(yīng)符合總局接口規(guī)范要求，并可保證同樣符合這些通信協(xié)議和接口規(guī)范的系統(tǒng)設(shè)備與系統(tǒng)正常對(duì)接。同時(shí)，平臺(tái)接口協(xié)議應(yīng)開(kāi)放，并支持二次開(kāi)發(fā)。

面臨的問(wèn)題

目前監(jiān)測(cè)中心建設(shè)IPTV［5］監(jiān)管平臺(tái)面臨以下4個(gè)方面的問(wèn)題:IPTV監(jiān)管平臺(tái)要求全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)，要與國(guó)家廣電總局、省廣電局實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。作為試點(diǎn)城市之一的寧波，如何能夠在建設(shè)時(shí)，在保證設(shè)計(jì)前瞻、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、資源調(diào)度靈敏的同時(shí)，提高資源的綜合利用能力，減少不必要的投入，是建設(shè)的關(guān)鍵和難點(diǎn)。IPTV、手機(jī)電視的監(jiān)管不僅僅是廣電系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)管，涉及到的部門包括數(shù)字電視公司、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，在監(jiān)管平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，需要各部門的支持與配合，協(xié)調(diào)工作非常重要，需要得到市經(jīng)信委的有力幫助。工作人員不足?！度W(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)監(jiān)管工作總體要求》中提出，各試點(diǎn)地區(qū)應(yīng)配備相應(yīng)的IPTV、手機(jī)電視等監(jiān)管人員，以寧波地區(qū)的實(shí)際情況，至少需配備12名工作人員，其中，節(jié)目?jī)?nèi)容監(jiān)管監(jiān)看人員2名、綜合分析研判人員2名、數(shù)據(jù)分析與處理人員2名、取證制作與證據(jù)保全人員1名、技術(shù)運(yùn)行維護(hù)人員4名以及網(wǎng)絡(luò)安全人員1名。新增人員要求市編委予以逐步解決。資金投入較大。按照總局的技術(shù)要求，建立寧波市級(jí)以及9個(gè)縣(市)的IPTV監(jiān)管平臺(tái)，投入在4500萬(wàn)元，建議納入市財(cái)政預(yù)算。據(jù)了解，目前省廣電已投入5000萬(wàn)開(kāi)發(fā)IPTV播控平臺(tái)，杭州市也已投入4000多萬(wàn)元給杭州市監(jiān)測(cè)中心建設(shè)IPTV監(jiān)管平臺(tái)。

結(jié)束語(yǔ)

寧波IPTV監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，對(duì)于其他相近規(guī)模的IPTV監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)有一定的參考意義?？梢試@平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)，在依據(jù)平臺(tái)總體架構(gòu)規(guī)劃、并考慮各類實(shí)際問(wèn)題的前提下明確系統(tǒng)的組成，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程，也是人才鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程，IPTV監(jiān)測(cè)平臺(tái)的建設(shè)必將為其今后的運(yùn)行做好高質(zhì)量的人員儲(chǔ)備。