高職工商管理人才培養(yǎng)探討
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（一）人才供求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡
人才供求的結(jié)構(gòu)性失衡主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人才供求的專業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡。根據(jù)近幾年高職人才市場(chǎng)需求情況分析，社會(huì)主要對(duì)連鎖、物流專業(yè)人才的需求量比較大，對(duì)工商企業(yè)管理、商務(wù)管理專業(yè)人才的需求量較少。二是人才供求的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)性失衡。近幾年，企業(yè)對(duì)工商管理類高職層次人才的需求主要集中在基層管理或管理操作崗位。相應(yīng)地，高職層次的人才培養(yǎng)工作主要是注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)崗位技能的針對(duì)性訓(xùn)練，使其具備從事企業(yè)相應(yīng)的具體經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)的能力，但同時(shí)畢業(yè)生也存在著職業(yè)發(fā)展后勁不足的問題，因而也導(dǎo)致了用人企業(yè)的不滿意。綜合人才市場(chǎng)的供求關(guān)系分析，并不是人才市場(chǎng)上需求量不足，而是人才供求的結(jié)構(gòu)性問題，高職院校必須綜合考慮區(qū)域與行業(yè)人才市場(chǎng)需求的特點(diǎn)，做到明確專業(yè)人才培養(yǎng)定位，并能夠提供一定的后續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展能力，所培養(yǎng)人才的學(xué)識(shí)與能力結(jié)構(gòu)才能符合企業(yè)管理與發(fā)展的需要，進(jìn)而為管理類專業(yè)提供充足的發(fā)展空間。
（二）復(fù)合型管理類人才緊缺
中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成與完善，以及廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才從數(shù)量與層次兩方面都提出了新的要求。2010年中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)建成以來，中國(guó)與東盟雙邊貿(mào)易增長(zhǎng)迅速，2012年中國(guó)與東盟貿(mào)易額突破4000億美元，廣西作為中國(guó)與東盟在政治、經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)、商業(yè)、文化等方面多領(lǐng)域合作的橋頭堡，對(duì)外經(jīng)外貿(mào)、會(huì)展、涉外旅游等外向型人才產(chǎn)生了大量的需求?！稄V西“十二五”人才開發(fā)目錄》中根據(jù)廣西區(qū)各重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，明確了對(duì)營(yíng)銷、人力資源管理、物流、旅游等各類管理人才的旺盛需求，并指出其中復(fù)合型管理人才培養(yǎng)難度較大，培養(yǎng)周期長(zhǎng)，需求尤為緊缺。
（三）小微企業(yè)發(fā)展提出新的需求
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，廣西要求到2020年體制內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才總量達(dá)到18.5萬人，其中大學(xué)本科以上學(xué)歷的比例要求達(dá)到70%，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的能力與知識(shí)結(jié)構(gòu)在學(xué)歷層次方面提出了更高的要求。反觀，為高職層面所留下的人才需求量并不大，但是市場(chǎng)需求是多樣化的，小微經(jīng)濟(jì)實(shí)體的創(chuàng)立與成長(zhǎng)，為高職人才的需求留下了廣闊的空間。工商總局2014年3月的《全國(guó)小型微型企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告》指出，同樣的資金投入，小型微型企業(yè)可吸納就業(yè)人員平均比大中型企業(yè)多4倍至5倍。2013年，廣西小微企業(yè)（含工商個(gè)體戶）130萬戶，從業(yè)人員400多萬人，小微企業(yè)完成增加值5067.4億元，占廣西生產(chǎn)總值35.2%。2012年廣西全區(qū)有609戶小微企業(yè)成長(zhǎng)為規(guī)模企業(yè)，新登記注冊(cè)微型企業(yè)2.1萬戶；2013年有206戶小微企業(yè)成長(zhǎng)為規(guī)模企業(yè)，新登記注冊(cè)微型企業(yè)2.15萬戶。數(shù)量眾多的小型微型企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還成為了新增就業(yè)崗位的主要吸納器。在小微企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，也反映出了在資本、技術(shù)、人才、管理等轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵因素方面的積累不足，眾多的小型微型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)較為困難，發(fā)展后勁和活力不足。因此，市場(chǎng)對(duì)適應(yīng)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的管理人才提出了新的需求。
二、廣西高職工商管理類人才培養(yǎng)的建議
（一）合理規(guī)劃專業(yè)布局，開放協(xié)作辦學(xué)
為解決人才供求的結(jié)構(gòu)性問題，首先應(yīng)考慮根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，對(duì)專業(yè)布局進(jìn)行合理規(guī)劃。目前，廣西的高職院校主要集中在南寧、柳州、桂林等中心城市，形成了一定的人才聚集效應(yīng)，但同時(shí)各院校在人才培養(yǎng)、資源項(xiàng)目等方面也產(chǎn)生了不同程度的競(jìng)爭(zhēng)?；诜?wù)廣西社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須立足于兩區(qū)一帶的建設(shè)，考慮各高職院校的辦學(xué)積累與辦學(xué)條件，進(jìn)行專業(yè)的合理規(guī)劃，形成面向不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域人才需求、側(cè)重培養(yǎng)的專業(yè)集群。在建設(shè)區(qū)域?qū)I(yè)集群的基礎(chǔ)上，明確重點(diǎn)優(yōu)先建設(shè)專業(yè)、扶持特色專業(yè)，一方面有利于高校共享資源，避免無效建設(shè)；另一方面有利于降低企業(yè)招錄員工成本，有效開辟就業(yè)市場(chǎng)。為了形成良性可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同局面，各院校應(yīng)盡快實(shí)施開放式協(xié)作式辦學(xué)。開放式辦學(xué)是根據(jù)“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程”三個(gè)對(duì)接的應(yīng)用型人才培養(yǎng)思路，人才培養(yǎng)必須切合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的多樣化需求，地方職業(yè)院校應(yīng)從區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，找準(zhǔn)各院校人才培養(yǎng)的定位，形成特色，避免專業(yè)建設(shè)的重復(fù)低水平競(jìng)爭(zhēng)，通過錯(cuò)位發(fā)展打造特色，在特色上尋求突破，避免千校一面、千人一面的培養(yǎng)，亦可有效促進(jìn)各院校人才培養(yǎng)的協(xié)同合作，在創(chuàng)新與實(shí)踐方面取得建設(shè)成績(jī)。在人才培養(yǎng)上也可實(shí)行開放協(xié)作方式，充分利用同行院校、企業(yè)與市場(chǎng)的資源。建設(shè)校際間共享的實(shí)驗(yàn)室，以供管理類專業(yè)低年級(jí)單項(xiàng)性的、驗(yàn)證性的專業(yè)訓(xùn)練；高年級(jí)綜合性的、特色性的、創(chuàng)新性的專業(yè)訓(xùn)練則直接到企業(yè)、到市場(chǎng)上去鍛煉。通過實(shí)踐與理論的結(jié)合、院校間的開放與合作，全面、有效地培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
（二）調(diào)整高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)
《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》提出：“高等職業(yè)教育必須準(zhǔn)確把握定位和發(fā)展方向，自覺承擔(dān)起服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專門人才，在促進(jìn)就業(yè)、改善民生方面以及在全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史進(jìn)程中發(fā)揮不可替代的作用?！备呗毜娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)由過去的“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”調(diào)整為“培養(yǎng)高端技能型專門人才”。因此，高職工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是掌握了經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)基本理論與知識(shí)、掌握了管理類相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的高端技能型人才，由“實(shí)用型、崗位針對(duì)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?yīng)用型、適用型”，強(qiáng)化實(shí)踐與發(fā)展能力，一方面注重培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，另一方面要積極培養(yǎng)學(xué)生分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問題及相應(yīng)的解決能力，具備相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展能力，從而適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)人才的需求。
（三）優(yōu)化高職工商管理類專業(yè)人才知識(shí)能力結(jié)構(gòu)
根據(jù)廣西區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，必須突出強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才的崗位應(yīng)用技能，加大對(duì)復(fù)合型管理人才培養(yǎng)力度。各高職院校應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，面向地方重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展需求、面向小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，考慮復(fù)合型及適應(yīng)小微企業(yè)發(fā)展的管理人才培養(yǎng)。工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)需要綜合考慮崗位應(yīng)用與職業(yè)發(fā)展，因此必須將社會(huì)、企業(yè)、職業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，著力培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型工商管理類人才。工商管理類畢業(yè)生應(yīng)該具備的知識(shí)與能力可具體概括為社會(huì)人、企業(yè)人與職業(yè)人的統(tǒng)一。社會(huì)人必須具備合格的政治素質(zhì)、良好的社會(huì)道德和身體心理素質(zhì)，是符合國(guó)家和社會(huì)發(fā)展需要的合格的高素質(zhì)人才。企業(yè)人應(yīng)該具備經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論與知識(shí)，能分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、了解企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作、熟悉企業(yè)各部門的職能和作用，在工作崗位上有全局觀、發(fā)展觀，有合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有任職后的再學(xué)習(xí)能力，具有一定的職業(yè)發(fā)展能力，是符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的合格員工。在企業(yè)層面還要求培養(yǎng)的人才符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專門要求，體現(xiàn)行業(yè)特色。職業(yè)人要掌握從事本專業(yè)相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)和技能，具有良好的職業(yè)道德和務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，是符合企業(yè)具體崗位工作需要的合格的專業(yè)人才。由社會(huì)人、企業(yè)人、職業(yè)人結(jié)合而成的管理專業(yè)人才，突破了原來高職層次強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)、以崗位人為培養(yǎng)目標(biāo)的限制，增加了作為企業(yè)人的知識(shí)與技能要求，提升了學(xué)生的職業(yè)后續(xù)發(fā)展能力，符合應(yīng)用型人才的市場(chǎng)需求。
（四）深化高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
基于人才培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整與知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，相應(yīng)地進(jìn)一步深化人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐。圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、高技能、有發(fā)展”的高職人才知識(shí)能力結(jié)構(gòu)體系，在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，要合理補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的基礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí)，達(dá)到“有發(fā)展”的要求，為后續(xù)職業(yè)發(fā)展提供實(shí)力；并考慮應(yīng)用型人才培養(yǎng)的職業(yè)針對(duì)性，設(shè)置不同方向的職業(yè)知識(shí)與技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練的課程選修模塊，通過“高技能”的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)專業(yè)特色，滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化的需求。進(jìn)一步推行“工管結(jié)合、校企結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，可通過不同學(xué)科與管理學(xué)科知識(shí)的結(jié)合，為廣西重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供復(fù)合型的人才，如桂林航天工業(yè)學(xué)院設(shè)置的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)與企業(yè)開設(shè)了訂單班共同培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才。崗位針對(duì)性強(qiáng)且符合市場(chǎng)新興職業(yè)需求的交叉性專業(yè)有著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，拓展了管理類專業(yè)的發(fā)展空間。
（五）加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)
教育教學(xué)的規(guī)律決定了專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)是師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支專業(yè)知識(shí)與技能扎實(shí)、敢于創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗的教師隊(duì)伍才能符合專業(yè)改革與實(shí)踐的需求。隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大及教師工作的獨(dú)立性、個(gè)體性發(fā)展，應(yīng)設(shè)置科學(xué)合理的制度引導(dǎo)教師實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理目標(biāo)，而非強(qiáng)制性、行政性的指令。同時(shí)要為教師提供足夠的發(fā)展空間，重視教師專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技能的培訓(xùn)、提高，強(qiáng)調(diào)人性化的管理，重視建設(shè)“人心工程”與教改配套工程建設(shè)，最大限度地調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和積極性。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素是“雙師型”教師，只有具備了專業(yè)知識(shí)與技能的教師才能從專業(yè)角度、企業(yè)角度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，才能及時(shí)地通過專業(yè)實(shí)踐開展專業(yè)建設(shè)工作，根據(jù)行業(yè)變化的信息，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，及時(shí)補(bǔ)充更新職業(yè)技能。通過加強(qiáng)與企業(yè)、市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，為學(xué)生提供專業(yè)技能的實(shí)習(xí)場(chǎng)地，并可使教師及時(shí)獲得企業(yè)需求的人才知識(shí)與能力的規(guī)格，從而進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)的模式。因此，高職院校必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“雙師型”教師的培養(yǎng)工作。以培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“強(qiáng)素質(zhì)、高技能、有發(fā)展”的人才為管理目標(biāo)，教師們要盡快調(diào)整教學(xué)理念，及時(shí)了解并掌握市場(chǎng)對(duì)人才需求的特點(diǎn)與具體要求，積極推進(jìn)人才培養(yǎng)工作的創(chuàng)新與實(shí)踐。
作者：李悶管 葛莉 單位：桂林航天工業(yè)學(xué)院工商管理系
