工商管理的全信息原則與信息開發(fā)

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一、全信息原則

全信息原則是為決策服務(wù)的，工商管理的過程是融于社會(huì)生活環(huán)境之中的，工商管理的決策無處不在。所謂的全信息原則，主要表現(xiàn)為把自然方面和社會(huì)方面信息融于工程思維當(dāng)中，也可以說是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域與自然科學(xué)領(lǐng)域的交融。其次，就是把定量和定性的信息相結(jié)合，因?yàn)閺乃季S和認(rèn)識(shí)本質(zhì)上進(jìn)行分析，我們不難看出，定量分析中包含定性思維過程，而定性思維中也都包含著一定的定量分析過程。社會(huì)大腦的形成和活躍的表現(xiàn)更為重要，現(xiàn)代信息技術(shù)和信息時(shí)代的到來和飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遙感、遙測(cè)等技術(shù)的提供，有益于小信息量工作方式和個(gè)體思維相脫離，這樣能夠有機(jī)的把分散在自然空間的人腦聯(lián)系到一起。而現(xiàn)代工商管理的大工程特性就是要求我們?cè)诠こ趟季S階段中，構(gòu)思、設(shè)計(jì)、論證、可行性調(diào)查、規(guī)劃、計(jì)劃、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析等都較為合理，以此避免為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的性能或目標(biāo)的優(yōu)化要在收集充分信息方面花最大力氣。全信息原則的基本要求是，要求決策者必須高度重視信息在科學(xué)決策中的作用，深入調(diào)查研究，力求全面掌握第一手資料和信息，同時(shí)必須保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以達(dá)到對(duì)決策信息的搜集和加工處理應(yīng)力求準(zhǔn)確、全面。

二、信息的概念

雖然工商管理是一種現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作系統(tǒng)，但是其運(yùn)行的信息是綜合而具體的，甚至具有很多難以辨別的信息，這就需要我們從內(nèi)涵上理解信息。從世界的物質(zhì)、運(yùn)動(dòng)屬性出發(fā)可知信息就是這兩種特性所產(chǎn)生的差異表現(xiàn)。信息是人的大腦關(guān)于客觀事物運(yùn)動(dòng)形態(tài)和方式的映象。這是對(duì)信息概念在物質(zhì)形態(tài)里的最根本的定義。從認(rèn)識(shí)論的角度看，信息是關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)方式的某種知識(shí)。從信息的定義上表明信息在這種不同層次對(duì)人類社會(huì)生存和發(fā)展有著重要的作用。因此在信息的客觀性、普遍性、共享性、動(dòng)態(tài)性、無限性、不完全性等等也隨之產(chǎn)生。因此，信息在人類社會(huì)活動(dòng)中是重要資源，所以也會(huì)有利用開發(fā)的問題，工商管理作為一個(gè)資源廣大信息載體必然對(duì)于信息對(duì)其有著重要的作用。信息的作用是要有針對(duì)性的，并不是漫無邊際的開發(fā)利用。不同的系統(tǒng)獲得的信息也是不同的，我們要獲得有效信息，就需要從相應(yīng)的信息資源中挖掘出來。在進(jìn)行信息收集和處理的過程中，實(shí)用信息產(chǎn)生信息的作用效果，要以實(shí)得和實(shí)在信息為基礎(chǔ)。所以在信息開發(fā)過程中，首先要帶有目的性的系統(tǒng)全面的搜集信息，進(jìn)而獲得大量的有效信息。其次要對(duì)所獲取的信息在科學(xué)有效和真實(shí)性上初加工和下功夫把關(guān)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善補(bǔ)充。最后，要對(duì)信息深加工，使獲得的信息更有序，更貼切和實(shí)用。另外，在積累和貯備信息過程中要注意，信息和復(fù)雜的工程實(shí)體要相適應(yīng)，以保證工商管理中動(dòng)態(tài)的調(diào)整及適時(shí)的使用，要利用好信息系統(tǒng)工程的思想成果。

三、信息開發(fā)中的思維方式

觀念和思維方式?jīng)Q定管理的功效，人的思維和思維的有機(jī)化是開發(fā)利用信息中最基礎(chǔ)和離不開的。信息可以是思維的原材料或結(jié)果，通過思維有利于信息變得明了和增值，還有利于新信息的產(chǎn)生。在信息開發(fā)利用過程中，除了利用人們邏輯思維、歸納思維、反向思維等習(xí)慣性通常思維方式外，按照相關(guān)的信息特性，有機(jī)的配合發(fā)散性、創(chuàng)造性、超前性、既定性、假想性思維。發(fā)散性思維有助于已掌握的大量信息展開聯(lián)想，進(jìn)而可在整理加工的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn)性方向性信息。在開發(fā)處理信息的過程中創(chuàng)造性思維，以豐富的想象力及對(duì)事物的動(dòng)向特征的敏感，客觀地揭示事物的本質(zhì)規(guī)律，使信息材料在深加工、精加工中得到增值和升華，使信息不斷地新生。超前性思維可使人立足現(xiàn)實(shí)、展望未來，在事物發(fā)展的苗頭、傾向中開發(fā)預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，從中獲取前向式的信息或其規(guī)律，可為超前性決策提供信息支持。既定性思維可以在信息的整理加工中使大量的雜亂無章的信息歸納成章，以選定的議題歸攏信息或在信息的有機(jī)聯(lián)系中選擇議題而發(fā)現(xiàn)新事物。假想性思維在搜收信息的過程中，以工程方向?yàn)橹行?，在假定的事?shí)存在的前提下進(jìn)行捕捉搜集開發(fā)信息的一種思維模式，它對(duì)于集思廣益、廣開渠道大有裨益，這樣廣泛收集整理得的信息可使許多預(yù)防性措施在工程設(shè)計(jì)及論證中得以支持落實(shí)。在信息的開發(fā)過程中如能堅(jiān)持科學(xué)而又靈活地應(yīng)用多種思維方式并使之得到有機(jī)的配合，必將會(huì)得到出乎意料的結(jié)果。

四、結(jié)束語

伴隨市場(chǎng)化的不斷深入和人類社會(huì)信息化的不斷推進(jìn)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息處理技術(shù)特別是諸如因特（INTERNET）網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，工商管理的決策在不斷挑戰(zhàn)著管理者。在這個(gè)意義上講，一方面，為我們帶來了決策信息的迷亂和辨析的困難，另一方面，也為我們?cè)诠ど坦芾碇袌?jiān)持全信息原則，以及為開發(fā)利用信息提供了物質(zhì)條件，為獲取信息提供了有利途徑。建立全球性信息體系，這樣不僅有利于開發(fā)轉(zhuǎn)化吸收信息，還能為工商管理領(lǐng)域的未來發(fā)展起到關(guān)鍵作用，也是工程領(lǐng)域成敗的關(guān)鍵。

作者：王素蘭 單位：西京學(xué)院