工商管理本地化教學應用

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一、采用本地化實踐教學的意義

1.本地化實踐適應中央電大實踐性教學活動的規(guī)定

中央電大規(guī)定實踐性教學環(huán)節(jié)是為配合理論教學，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，加強專業(yè)訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環(huán)節(jié)。本地化實踐教學有利于提高教學效果，激發(fā)同學們的學習熱情。由于受時間和空間的限制教材中提供的可以借鑒國外成功企業(yè)先進的管理經驗，而那些成功的管理經驗使學生難以與所經歷的具體管理實踐相結合。對于大多數(shù)學生來說，使用國外成功企業(yè)先進的管理經驗存在對企業(yè)背景和文化的差異。本地化企業(yè)實踐案例的使用，增強了實踐教學的針對性和實用性，激發(fā)了學生對實踐產生的興趣和提高了參與程度，從而達到良好的實踐教學的效果。

2.本地化實踐活動符合工商管理專業(yè)所需的知識結構

以本校本地化實踐教學為例，本地化實踐教學中的企業(yè)，主要涉及的產業(yè)有長春市凈月開發(fā)區(qū)的以省科技文化中心綜合館為代表的文化創(chuàng)意產業(yè)；以喜來登酒店、鹿鳴谷度假村等項目為代表的旅游休閑產業(yè)；以啟明公司、吉視傳媒為代表的軟件信息產業(yè)；以和記黃埔、萬科、中信等知名企業(yè)為代表的高級地產業(yè)；以一汽新能源汽車、深圳航盛汽車電子等，對這些企業(yè)的實踐教學，提高了學生對凈月開發(fā)區(qū)企業(yè)的了解程度，提高了學生對吉林省特色、優(yōu)勢產業(yè)的了解程度。學生對相關知識的掌握，對其服務于本地企業(yè)的管理非常有益處，在一定程度上等于提前進入角色，提高了學生服務于本地企業(yè)的興趣、意識和能力，有利于學生畢業(yè)后能夠更好地適應本地企業(yè)。

3.本地化實踐加強了學生學習管理知識和管理技能

在教學中加強學生素質教育，提高學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，使之成為一種參與式教學。本地化實踐教學中有50%的企業(yè)屬于服務性行業(yè)，首先通過事先對實踐活動采用設問的方式引導學生圍繞主題，篩選企業(yè)中重要環(huán)節(jié)；其次努力創(chuàng)造自由寬松的討論氛圍，在實踐中設計了開放性問題，學生可以根據(jù)企業(yè)資料進行發(fā)散性思考，引導學生提出具有獨創(chuàng)性的見解，使學生在相互的討論中互相啟發(fā)，激發(fā)創(chuàng)新思考，促進了個體和團體創(chuàng)新精神的形成。鼓勵學生綜合運用所學的知識積極地思考，大膽地交流，成為討論的真正的主角。凈月開發(fā)區(qū)多數(shù)企業(yè)是在20世紀90年代甚至是在近年發(fā)展起來的，其中許多企業(yè)的發(fā)展歷史就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)歷程及他們的創(chuàng)業(yè)精神，突出了企業(yè)文化，對于學生是活生生的教材，有利于學生從中吸取創(chuàng)業(yè)精神，學習創(chuàng)業(yè)知識。

4.本地化實踐教學有利于提高學生的實踐能力

本地化實踐教學是針對吉林省經濟發(fā)展的特點，從本地企業(yè)的大量實際資料中篩選出的典型事例，凈月潭國家風景名勝區(qū)加強綜合管理、提高服務質量，被中央文明辦、建設部和國家旅游局共同授予“全國文明風景旅游區(qū)”榮譽稱號，偽滿皇宮博物院被評為全國愛國主義教育示范基地。兩大景區(qū)一道榮獲“吉林八景”殊榮。切實強化旅游宣傳。針對課程的內容加工整理而成。在教學中，學生還可以借助方便的地理條件到企業(yè)考察、收集補充資料，與企業(yè)員工交流等，可以給學生以真實感，加深學生對抽象理論的解釋，鞏固其所學的知識，學生通過實地調研能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，并結合理論知識獻計獻策提出解決問題的方法。從而培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

二、工商管理本地化實踐教學的基本要求

1.教學中理論與本地化實踐相結合的教學模式

實踐教學要實施必須把實踐內容作為課程的有機組成部分，在理論的講授過程中穿插實際操作，以綜合分析配合理論知識的講解。根據(jù)電大工商管理類學生的具體特點，可實行理論教學與實踐教學相結合，切不可只搞實踐教學而丟棄了理論教學。因為電大學生的學習能力和學習基礎稍差，學生沒有的理論基礎鋪墊，實踐過程討論就達不到理想的效果，沒有基礎知識和專業(yè)知識，培養(yǎng)能力也就成為一句空話。例如在企業(yè)管理教學模擬實習績效考核的課堂教學過程中，我們也采用旅游企業(yè)為案例，凈月潭景區(qū)、被國家旅游局評定為4A級旅游區(qū)的偽滿皇宮博物院，被國家水利部批準為國家水利風景區(qū)的新立城水庫、凈月潭景區(qū)。旅游活動不斷豐富，凈月潭瓦薩國際越野滑雪節(jié)已經成為國際性的品牌旅游活動。旅游業(yè)總收入占全市比重達到30%。凈月潭景區(qū)旅游績效考核實踐案例進行教學，不僅使枯燥的績效評估變得生動有趣，而且還讓學生了解到績效評估在現(xiàn)實企業(yè)中的重要性，企業(yè)績效評估存在的問題、難點等。通過實踐教學進一步培養(yǎng)學生獨立思維能力。從而取得良好教學效果。

2.本地化實踐教學要做好充分的準備

學生首先應當對本地實踐企業(yè)資料事先閱讀，查閱有關的背景資料等。比如對本地的企業(yè)，學生不僅可以通過網絡、書籍、雜志等渠道獲取有關案例資料，甚至可以到企業(yè)參觀，增加學生的感性認識，提高本地化實踐教學的效果。有的學生在假期還可以到本地企業(yè)進行調研獲取更多的企業(yè)管理信息。教師要預先設計問題，并在學生尚未搜集資料時，讓其回答，以確實了解實踐企業(yè)的背景。讓學生去講述充當企業(yè)主人翁的感覺，以使學生融入情境之中。在實踐教學環(huán)節(jié)的分配上，可將分為三個步驟。第一步專門講授課程的基本理論知識。第二步針對實踐的內容讓學生討論。尤其鼓勵學生提出各種不同的主張，調動學生發(fā)言的積極性，針對具體情況也可以事先安排重點發(fā)言對象，描述自己的觀點。教師也可以通過觀察學生討論，更好地了解學生在哪方面存在不足，以便及時調整課堂教學重點，使教學更有針對性。第三步教師進行歸納總結。點評學生的觀點，同時提出自己所持有的觀點。

3.互動式實踐教學

所謂互動式實踐教學模式是指通過本地化實踐分析教學，實現(xiàn)全體學員的充分參與和教學的雙向互動，教師通過調節(jié)師生關系及其相互作用，形成真誠、和諧、多元的互動，從而產生教學共振、共鳴，以達到最佳教學效果的一種教學模式。讓學生積極參加各種旅游活動。如長春農博會、凈月瓦薩滑雪節(jié)、凈月森林徒步節(jié)等旅游節(jié)慶會展活動，凈月潭、偽滿皇宮、長影世紀城、戶外露營等系列旅游活動，在本地化實踐教學中，通過研究、分析、討論案例，啟發(fā)學生積極思維，使學生在頭緒紛繁的事例中發(fā)現(xiàn)問題、判斷是非、做出正確決策，從而提高學生分析、綜合、應用、決策和應變的能力。培養(yǎng)學生具有解決實際問題的能力，而非培養(yǎng)出解釋問題的理論高手。教師應該處在理論的高度對學生解決問題、分析問題的能力進行評判、指導，提供綜合實踐的方法、思維邏輯。教師角色就要相應地實現(xiàn)從傳統(tǒng)教學中的主講人到組織引導者這一角色的轉變。教師雖然不再是課堂的主宰者，但仍是課堂的組織者、引導者，應始終發(fā)揮主導作用。對于實踐過程中存在問題進行的討論，其結果可能多種多樣，可能會形成多種可行方案，這些方案各有特點，各有所長和不足。

三、本地化實踐在教學使用中應注意的問題

學生對實踐教學環(huán)節(jié)缺乏足夠認識，在電大學員實踐教學實際工作中發(fā)現(xiàn)，進行遠程開放教育學習的學生對實踐環(huán)節(jié)缺乏充分認識，不清楚實踐活動怎樣作、為何而作，對如何選題、如何查閱資料、如何組織材料、用怎樣的語言表達都缺乏足夠認識，對基本寫作格式不清楚。部分學生則抱著蒙混思想，亂拼亂湊，甚至抄襲。能力差的學生甚至不能按時完成實踐環(huán)節(jié)學習任務。

1.注重實踐內容編寫的理論指導

讓學生自己到實踐的對象中間去觀察、去體驗、去學習，了解和挖掘所需的信息，明確理論背景和理論框架。任何理論的成立都必須建立在一系列的假定和前提基礎上，對實踐活動本身就是對理論的一個檢驗，如果理論的前提和假設在現(xiàn)實中成立，那么解決途徑是什么，達到了預定的效果嗎？如果理論的前提和假設在現(xiàn)實中不成立，那么理論應當如何進行修正，如何對現(xiàn)實做出新的解釋。這都可以通過實踐和理論之間的互動關系達到從現(xiàn)實學習中有所發(fā)現(xiàn)。作為老師應懂得如何幫助學生利用現(xiàn)有理論解決問題，同時引導學生從現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)問題并對現(xiàn)有理論進行深入的思考。

2.授課教師對實踐的內容熟悉程度影響教學效果

實踐教學活動對教師綜合素質要求很高，教師必須正確選題，所選實踐對象適合教學目的和學生水平層次；必須具有從理論知識到實踐知識的綜合運用能力，具有較強的課堂駕馭能力，能夠始終把握住實踐教學活動的主題，以免主題過于分散；教師要更新教育觀念，投入教學方法改革的自覺性和熱情；另一方面教師缺乏實踐經驗，一些教師案例教學方法局限于舉例講解，未能對實踐的教學內容進行了解，不能進行有效的組織和控制工作，使學生毫無新鮮感。在實踐教學過程中，教師應處于指導者、協(xié)調者的地位。但在實際操作過程中，教師往往把握不好自己的角色，經常出現(xiàn)缺位。

3.注重學生的不同需求

分層貫徹、以人為本密切關注同學們本地化實踐教學。學生長期以來形成了被動的學習習慣，多數(shù)學生惰性較為突出。有些學生在實踐教學模式下無所適從，不知如何下手，很難擺脫傳統(tǒng)教學模式下被動機械的慣性，常將自身置于實踐教學之外，實踐活動的積極主動性明顯缺乏，討論時不加以配合、不發(fā)言、不思考，以老師灌輸為主。學生參與不夠，理解不透，體會不深，大大影響實踐教學的質量和效果。教師根據(jù)不同層次不同能力的學生制定不同的教學目標，根據(jù)差異采取不同的教學實施方案。這樣雖然層次差異比較大的學生在同一個集體中，并給予不同的評價。積極創(chuàng)造條件，努力形成一種合作優(yōu)勢，促進全體學生在各自原有的基礎上獲得良好發(fā)展。

四、提高本地化實踐教學效果的建議

1.本地化實踐活動與其他實踐綜合運用

盡管本地化實踐教學有其獨特的作用，但是不能夠在教學中對吉林省以外的企業(yè)實踐案例和國外實踐案例取而代之。因此，在實施本地化實踐教學中，國外企業(yè)實踐案例與國內企業(yè)實踐案例、省內企業(yè)實踐案例和省外實踐案例應該并重，分析型實踐與實地型實踐相結合，構建以本地化實踐為主體，省外實踐和國外實踐優(yōu)秀案例為補充的實踐案例結構，提高實踐教學的整體質量。應高度重視電大遠程開放教育實踐環(huán)節(jié)教學工作，認真研究相關規(guī)定，采取有效措施，制定制度、明確責任、對實踐教學各個環(huán)節(jié)都要嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，并加強檢查和督導，從組織制度和責任上確保此項工作的順利開展。

2.規(guī)范本地化實踐活動編寫的模式

加強實踐正文格式的規(guī)范，實踐內容的標題應以中心標題為主，實踐的引言部分應指明實踐時間、地點、關鍵人物、實踐事件的真實性等；相關實踐活動背景材料應包括所屬行業(yè)、公司簡單的發(fā)展歷程、主要人物、事件的相關背景；實踐的主體內容應包括對實踐本身的描述，實踐的描述不應當具有感情色彩，不應加以評論。實踐活動的對象、適用的課程、教學的目標；給出實踐分析的邏輯路徑；實踐分析所需的基本理論知識或相關理論觀點；與實踐案例相關的背景信息；根據(jù)實踐應該思考的相關問題，教師應該掌握的實踐進展情況，合理的安排本地化實踐教學的時間。為了達到本地化實踐教學的應有目的，教師不僅要對本地實踐的編寫規(guī)范、格式等進行組織編排，還可根據(jù)教學的主要線索，使實踐活動發(fā)揮最大的價值。

3.提升教師的實踐教學能力

根據(jù)電大系統(tǒng)特點，校內外結合，合理地長期聘任普通高校專家作為電大實踐內容設計指導教師，對所有指導教師都應進行指導前的培訓，并提出嚴格要求，明確責任，進一步提高實踐教學環(huán)節(jié)指導質量。教師應該對本地實踐內容熟悉，條件可能的情況下盡量讓教師到實踐企業(yè)進行參觀、學習，增強教師對實踐企業(yè)、所發(fā)生的事實感性認識。教師在組織實踐教學之前，教師對實踐教學過程中可能涉及的理論知識、教學的難點、教學的重點進行交流溝通，對學生可能迷惑的知識點先期進行剖析。教師以教學團隊為平臺組建實踐學習、教學的交流機制，互相交流實踐教學中存在的問題、教學難點、教學重點、教學心得體會、成功經驗等。教師在本地化實踐講解的過程中也可以引其他相關的實踐案例，增強本地化實踐的說服力。教師講實踐活動時，應從多方面多角度進行比較；能夠在實踐討論題后附教師的一些指導討論問題的要點和思路，對學生的學習、思考提供指導性的意見。

4.構建網絡化教學

加強網上實踐環(huán)節(jié)教學支持服務應像重視網上課程建設一樣重視網上實踐教學支持服務工作，構建網路環(huán)境下的本地化實踐教學條件?；诰W路環(huán)境將多種現(xiàn)代多媒體技術應用于本地化實踐教學中，大幅度提升教學效果。隨著多媒體技術的發(fā)展與實驗課程的完善，運用計算機及相關技術教學，實施多媒體互動的實踐教學應進一步完善。多媒體實踐教學將復雜抽象的理論通過電腦視頻等形式演示出來，使教學內容形象、生動、直觀地展示在學生面前，幫助學生理解和掌握，大大提高了教學質量。工商管理本地化實踐教學同樣可以采用電教化實踐教學法，搜集各種本地企業(yè)視聽、錄像資料，利用多媒體教室的展示，增加案例的生動性、趣味性、實踐性。

本地化實踐教學是實現(xiàn)電大開放教育轉型的現(xiàn)實意義，在教學過程中所涉及的實踐內容編寫、實踐活動應用、學生的學習與思考、教師的指導等方面還需要不斷地探索和完善，充分發(fā)揮本地化案例的優(yōu)勢。在教學過程當中應當不斷適應人才培養(yǎng)模式改革進程，結合工商管理專業(yè)課程的特點和電大學生的實際情況，加強對實踐環(huán)節(jié)相關問題的探索。經驗總是在不斷的探索中積累起來的，不斷總結和創(chuàng)新教學才能適應現(xiàn)在社會發(fā)展的需要，只有重視加強本地化實踐環(huán)節(jié)才能真正做到學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使學生個性和才能的全面發(fā)展。為社會培養(yǎng)真正的人才。