高職院校課堂教學(xué)管理創(chuàng)新研究
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一、從管理學(xué)視角分析當(dāng)前高職院校課堂教學(xué)管理
（一）互惠共生
理念對(duì)高職院校課堂教學(xué)管理的影響共生是指所有成員在組織內(nèi)通過(guò)互利機(jī)制有機(jī)地組合起來(lái)，共同生存發(fā)展。共生系統(tǒng)中的任何一個(gè)成員都因這個(gè)系統(tǒng)而獲得比單獨(dú)成長(zhǎng)更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。當(dāng)前高職院校的課堂教學(xué)大多還是按傳統(tǒng)的講授課程來(lái)進(jìn)行，相當(dāng)一部分教師只重視自己所教授的課程，大多數(shù)老師孤立地看待某一門(mén)課，并希望通過(guò)這門(mén)課把本專業(yè)的知識(shí)講全講透，事無(wú)巨細(xì)，卻發(fā)現(xiàn)課時(shí)不足，有些內(nèi)容學(xué)生欠缺了，負(fù)責(zé)任的教師往往就希望增加內(nèi)容、增加課時(shí)。片面強(qiáng)調(diào)自己的課，認(rèn)為自己上的課最重要，既不考慮別人的課如何配合自己，也不考慮自己課的內(nèi)容是否最洽當(dāng)，如何才能更好地與后續(xù)課程配合，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)、補(bǔ)充知識(shí)積累，起不到“1+1>2”的作用，就更不要說(shuō)協(xié)助學(xué)生日后的提高與發(fā)展了。
（二）破窗理論
對(duì)防患于未然至關(guān)重要美國(guó)心理學(xué)家菲力普•辛巴社的“破窗理論”實(shí)驗(yàn)告訴我們：任何一種不良現(xiàn)象的出現(xiàn)都是一種信息的傳達(dá)，這種信息將導(dǎo)致不良現(xiàn)象的進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展。如果忽視這種行為、反應(yīng)緩慢或糾正力度不夠，就會(huì)縱容更多的人爭(zhēng)相模仿“去打爛更多的窗戶”，極有可能演變成泛濫之勢(shì)。我們不難發(fā)現(xiàn)，破窗理論已折射到課堂教學(xué)管理領(lǐng)域。有些教師在其課堂教學(xué)管理的過(guò)程中可能一開(kāi)始的“破窗”不多，但因?yàn)闆](méi)有加以關(guān)注并及時(shí)修補(bǔ)而導(dǎo)致更多的人打破更多的“窗戶”，于是“破窗”多于“好窗”變得司空見(jiàn)慣了。例如，有些同學(xué)在課堂教學(xué)中說(shuō)小話、睡覺(jué)、接電話都是一個(gè)個(gè)礙眼的“破窗”，這是因?yàn)殚_(kāi)始時(shí)在課堂教學(xué)管理中沒(méi)有采取有效手段對(duì)這種行為進(jìn)行干預(yù)和遏制，以致后來(lái)越來(lái)越多的學(xué)生被這種現(xiàn)象同化。如果教師在課堂教學(xué)開(kāi)始時(shí)就對(duì)說(shuō)小話的同學(xué)以溫馨、妥帖的方式加以規(guī)勸和制止，那么勢(shì)必會(huì)使學(xué)生養(yǎng)成課堂學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)安靜、有序、溫馨的課堂教學(xué)環(huán)境。因此，有經(jīng)驗(yàn)的教師在教學(xué)過(guò)程中必須高度警覺(jué)，關(guān)注那些看起來(lái)是偶然、個(gè)別、輕微的“過(guò)錯(cuò)”和細(xì)小矛盾，并及時(shí)加以解決，以免更多的問(wèn)題和矛盾接踵而來(lái)。
二、管理法則對(duì)高職院校課堂教學(xué)管理工作的啟示
（一）課堂教學(xué)需要溫情管理
南風(fēng)法則給我們這樣的啟示：高校課堂教學(xué)管理要和諧、健康地發(fā)展，必須提高管理“溫度”，善用“溫暖”法則，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，而不是填鴨式教學(xué)。同時(shí)高職院校課堂教學(xué)管理在實(shí)踐中應(yīng)注意以下問(wèn)題：
1.高職院校對(duì)課堂內(nèi)的學(xué)生應(yīng)實(shí)行溫情管理。所謂溫情管理，是指教師要尊重學(xué)生，理解、親近和信任他們，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和找出問(wèn)題的答案。通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)幫助學(xué)生理解課程作用、知識(shí)點(diǎn)的價(jià)值和意義，幫助他們制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和深入探索。在以知識(shí)技能傳授為重點(diǎn)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)管理工作要以學(xué)生為主體，在剛性管理制度中糅進(jìn)柔性管理的元素———“人情味”，使學(xué)生真正感受到課堂里的關(guān)愛(ài)和溫暖。比如能叫出每位同學(xué)姓名的老師，往往課堂教學(xué)環(huán)境更和諧。課堂教學(xué)管理關(guān)系順暢，教師就可以贏得學(xué)生真心的追隨，真正實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)式的知識(shí)研究探討模式。
2.溫情管理能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和聰明才智。高職院校課堂教學(xué)實(shí)行溫情管理、處處關(guān)心學(xué)生需要，將最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生將自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)探索，根據(jù)自身知識(shí)缺陷，補(bǔ)足欠缺的知識(shí)。這樣的課堂教學(xué)管理將激發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生有勇氣接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，提升創(chuàng)新能力。
（二）共生共存，相互支撐
任何課堂教學(xué)管理依托于課程來(lái)實(shí)現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)內(nèi)部，各門(mén)課程互為支撐，有的課程間是前后鋪墊，有的課程間是互相滲透，你中有我，我中有你，相互影響，是一種發(fā)展趨勢(shì)和策略。高職院校課堂教學(xué)管理要注重共生效應(yīng)的影響。首先，師生之間的共生效應(yīng)。課堂教學(xué)管理效果取決于教師的教和學(xué)生的學(xué)，二者互為影響。教師教學(xué)水平高，課堂管理手段強(qiáng)，課堂影響力強(qiáng)，就算學(xué)生本身?xiàng)l件差一點(diǎn)，也能教出較好的效果；如果學(xué)生配合得好，班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛濃，課堂上積極學(xué)習(xí)思考，也可以彌補(bǔ)教師經(jīng)驗(yàn)的不足，促使教師積極鉆研，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)管理的方式方法。其次，課堂教學(xué)管理與課程之間的共生效應(yīng)。任何課堂教學(xué)管理都要依托課程存在，有些課程屬于專業(yè)核心課，在學(xué)生中間認(rèn)知度較高，絕大部分學(xué)生都有認(rèn)真對(duì)待的心理預(yù)期，自覺(jué)在課堂教學(xué)中形成一種學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)教師課堂教學(xué)管理效果；另一些非核心課程或是公共課程，學(xué)生認(rèn)識(shí)不足，不夠重視，這就要教師通過(guò)課堂教學(xué)管理水平改善學(xué)生認(rèn)識(shí)，提升對(duì)課程意義的理解了。所以，課堂教學(xué)與課程相互促進(jìn)，相互影響。
（三）注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)控制破窗理論的核心是建立行為規(guī)范、告知違規(guī)后果和建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，我們將其應(yīng)用于實(shí)踐中。
1.建立人性化的課堂教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)。教師在課堂教學(xué)管理中，應(yīng)向?qū)W生明確什么樣的行為是被肯定和被倡導(dǎo)的，什么樣的行為是不妥當(dāng)、不受歡迎的，使師生明確各自的行為準(zhǔn)則。課堂教學(xué)管理環(huán)境的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，需要教師和學(xué)生共同維護(hù)，因此課堂教學(xué)要建立更加透明、可行的服務(wù)規(guī)范，約束師生的行為，從而達(dá)到良性促進(jìn)、激勵(lì)的目的。
2.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。有了“破窗”不要緊，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)后，要及時(shí)修復(fù)。課堂教學(xué)管理過(guò)程中的“破窗”，主要包括學(xué)生在課堂教學(xué)中發(fā)出的噪音，教師教授課程中學(xué)生不理解，課程安排不合理，課程間過(guò)多重復(fù)，甚至是甲乙老師對(duì)同一個(gè)問(wèn)題表述不同，都能產(chǎn)生“破窗”。比如，發(fā)現(xiàn)了講小話的同學(xué)，教師可運(yùn)用目光交流法，用銳利的目光與學(xué)生交流，使學(xué)生受到觸動(dòng)，收斂不良行為，起到心理震懾作用。因此，應(yīng)建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到癥結(jié)所在，利用課堂教學(xué)管理技巧解決問(wèn)題。
三、結(jié)束語(yǔ)
高職院校課堂教學(xué)的日常管理工作應(yīng)注重這些管理法則的應(yīng)用，這不僅可以拓寬看待問(wèn)題的視角，提升課堂教學(xué)的管理水平，改善教師和學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系，而且能使高職院校教學(xué)工作穩(wěn)步前行。
作者：蔣豐偉 單位：湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
