紡織業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題研究

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保定市紡織業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)中的問(wèn)題

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不夠，觀念落后。大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。

管理水平較低。保定市紡織企業(yè)大部分是家族企業(yè)，管理者的素質(zhì)也參差不齊，很多管理者還不能完全認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，不能充分利用電子商務(wù)，這些都成為了電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。

電子商務(wù)人才匱乏，資金投入不足。高級(jí)的人才更愿意選擇一些較大的城市，而企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，必須要有電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的人才作為保證；并且，需要大量的資金投入，以滿足人力資源、硬件設(shè)施的資金投入需求，這些問(wèn)題已成為制約紡織行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。

網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道單一。保定紡織業(yè)的主要電子商務(wù)平臺(tái)是阿里巴巴和毛巾網(wǎng)，主要依靠B2B模式，電子商務(wù)的其他一些模式并沒(méi)有得到充分的應(yīng)用。

企業(yè)信用狀況參差不齊，消費(fèi)者很難通過(guò)阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)區(qū)分企業(yè)的好壞，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量很難有一個(gè)評(píng)價(jià)。

對(duì)策建議

（一）對(duì)企業(yè)的建議

加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)的系統(tǒng)性建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。首先，保定紡織業(yè)要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，除了從根本上創(chuàng)建自己的品牌，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要加強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要有效應(yīng)用阿里巴巴、中國(guó)毛巾網(wǎng)、中國(guó)家紡網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)，將生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)電子商務(wù)外部系統(tǒng)建設(shè)，充分利用電子口岸、網(wǎng)上系統(tǒng)將企業(yè)與海關(guān)、銀行、商檢、保險(xiǎn)、物流連接起來(lái)；其次，要加強(qiáng)同南方紡織企業(yè)的聯(lián)系，學(xué)習(xí)南方紡織企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，尤其是江浙地區(qū)的企業(yè)?？梢远ㄆ谂蓛?nèi)部員工出去交流學(xué)習(xí)，然后將經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)給其他員工。從政府角度來(lái)說(shuō)，要時(shí)常開(kāi)展電子商務(wù)論壇，邀請(qǐng)電子商務(wù)方面的專(zhuān)家開(kāi)展一系列電子商務(wù)講座，包括前期的建設(shè)、中期的應(yīng)用以及后期的維護(hù)。同時(shí)，在交流過(guò)程中，了解企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的問(wèn)題，幫助中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。

大力培養(yǎng)電子商務(wù)人才，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。首先，加強(qiáng)相關(guān)人員的電子商務(wù)培訓(xùn)，可以聘請(qǐng)一些知名的電子商務(wù)人才來(lái)企業(yè)指導(dǎo)，定期開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的技能考試；其次，如果企業(yè)實(shí)力允許的話，可以派相關(guān)人員去國(guó)外學(xué)習(xí)交流，建立人才培訓(xùn)機(jī)制；最后，也是最為重要的一點(diǎn)，就是進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，從建立電子商務(wù)平臺(tái)，到上傳產(chǎn)品，產(chǎn)品信息，挑選圖片，到平臺(tái)的維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，從而加大點(diǎn)擊量，增加詢盤(pán)的質(zhì)量。

擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，增大資金投入，加強(qiáng)信息化建設(shè)。保定紡織企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理，更好地利用公司內(nèi)部資源，獲得更好的產(chǎn)品和更低的價(jià)格。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)求購(gòu)信息，采用競(jìng)標(biāo)方式減少原料成本，以提高利潤(rùn)。企業(yè)還可以了解客戶市場(chǎng)的變動(dòng)，及時(shí)做出調(diào)整。另外，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。從長(zhǎng)期來(lái)看，一個(gè)高速、寬帶、多功能和安全的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)的健康發(fā)展具有決定性的作用。而這些都需要企業(yè)資金的支持，要加大資金對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的支持力度，從而促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

（二）對(duì)政府的建議

建立與電子商務(wù)發(fā)展相匹配的物流配送服務(wù)體系。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)物流行業(yè)的要求也越來(lái)越高，以保定市物流行業(yè)為例，整體來(lái)看還比較落后，而主要原因是物流配送體系的落后，不能將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過(guò)一個(gè)整體的系統(tǒng)連接起來(lái)，造成了買(mǎi)家與賣(mài)家，買(mǎi)家與貨代，賣(mài)家與貨代之間的信息不對(duì)稱(chēng)。針對(duì)這種情況，可以從以下幾個(gè)方面著手：首先，在政策上，針對(duì)當(dāng)前的松散狀況，建立一個(gè)統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或者是統(tǒng)一的物流配送中心，最大限度地整合資源，充分發(fā)揮圓通、申通、順風(fēng)、郵政、TNT、DHL的作用，將物流行業(yè)與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站充分地結(jié)合起來(lái)；其次，建立適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，及時(shí)淘汰一批落后的標(biāo)準(zhǔn)，增加通用性較強(qiáng)的物流設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)制定。

加強(qiáng)電子商務(wù)的信用體系建設(shè)。首先，從政府方面來(lái)說(shuō)，可以建立于像普爾等機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)體系，將企業(yè)按照整體實(shí)力分為A、B、C三級(jí)；其次，對(duì)于第三方平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站，在企業(yè)運(yùn)用平臺(tái)之前，也要有一個(gè)區(qū)分，可以將信用好的企業(yè)排名靠前。（本文作者：韓小蕊、趙新星 單位：河北金融學(xué)院）