電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用機(jī)理分析

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摘要：本文從電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透影響出發(fā)，構(gòu)建了電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力模型，并分析了電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)因，即技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新和社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變化，以及電子商務(wù)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用原理，包括擴(kuò)大市場(chǎng)輻射范圍、解決信息不對(duì)稱、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、改變競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)和提高社會(huì)資源配置效率等。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)升級(jí)；動(dòng)力模型；作用機(jī)理

0引言

電子商務(wù)是信息時(shí)代背景下發(fā)展起來的一種新的商務(wù)模式，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)融合發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。近四年間，全國(guó)電子商務(wù)交易總額從2012年8萬億元到2013年10萬億，再到2014年的16萬億和2015年的20.8億，電子商務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)、流通、服務(wù)乃至人們的生活都產(chǎn)生了變革性影響，不僅為各類企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多的空間和機(jī)會(huì)，也在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)貿(mào)易全球化等方面發(fā)揮了重要作用[1]。

1產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)因分析

產(chǎn)業(yè)升級(jí)即不斷提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，以及科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量的提高[2]。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀角度來看，產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，通過一二三產(chǎn)業(yè)的比重變化來反應(yīng)社會(huì)整體產(chǎn)業(yè)升級(jí)的狀況。產(chǎn)業(yè)升級(jí)即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向第三產(chǎn)業(yè)傾斜以及全球價(jià)值鏈中產(chǎn)業(yè)地位的提升。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的微觀角度來看，產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)注微觀生產(chǎn)要素，通過技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)要素的流動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)升級(jí)即企業(yè)通過不斷科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力[3]。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)是一個(gè)具有時(shí)代特色的產(chǎn)業(yè)歷史發(fā)展過程。影響產(chǎn)業(yè)升級(jí)的因素有：技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、體制創(chuàng)新、政策變動(dòng)、資源供給約束、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、進(jìn)出口貿(mào)易等。產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力正是來自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和內(nèi)外各要素作用力的耦合，多種影響要素相互作用，使得生產(chǎn)要素系統(tǒng)重新組合，從而形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的推動(dòng)力。

1.1技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的源動(dòng)力

技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新一方面深刻地影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)率，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，刺激和創(chuàng)造新的需求來改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)規(guī)模。改變其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和市場(chǎng)需求狀況；信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率的促進(jìn)使得資源配置在生產(chǎn)效率較高的產(chǎn)業(yè)與較低的產(chǎn)業(yè)之間發(fā)生變動(dòng)，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整合與重組，進(jìn)而確立新的產(chǎn)業(yè)分工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。另一方面，信息技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新在更新原有生產(chǎn)工藝和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的過程中，影響生產(chǎn)要素的投入配比，促進(jìn)生產(chǎn)過程的社會(huì)化、專業(yè)化程度，從而引起產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)比重的調(diào)整和變動(dòng)，使得資源配置在生產(chǎn)效率較高的產(chǎn)業(yè)和較低的產(chǎn)業(yè)間發(fā)生變動(dòng)，加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組與整合，進(jìn)而確立新的產(chǎn)業(yè)分工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。

1.2社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變動(dòng)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的助推器

社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變化對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)生最直接的拉動(dòng)作用，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變動(dòng)通過市場(chǎng)機(jī)制的作用直接拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)升級(jí)，使產(chǎn)業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。對(duì)消費(fèi)者而言，電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，降低了商品流通成本，較高的商品性價(jià)比更易激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，因此增加了某個(gè)特定價(jià)格水平上的商品或服務(wù)的總需求；對(duì)于生產(chǎn)者而言，由于運(yùn)營(yíng)和銷售成本的降低以及銷售范圍的擴(kuò)大，使得企業(yè)更易具備進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)、擴(kuò)大生產(chǎn)的前提條件，從而促進(jìn)市場(chǎng)銷售規(guī)模和消費(fèi)者消費(fèi)需求大幅增長(zhǎng)。

2電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力模型及解釋

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透發(fā)展，對(duì)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)輻射范圍、信息暢通性、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并催生出新的行業(yè)—電商服務(wù)業(yè)，從而調(diào)整了地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)布局，有利于社會(huì)資源配置效率的提高[4]，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是帶來了技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新，二是社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變化。技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的源動(dòng)力，社會(huì)需求結(jié)構(gòu)的變動(dòng)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的助推器。因此電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的動(dòng)力模型可以分為兩個(gè)方面，一是電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的作用機(jī)理，即擴(kuò)大市場(chǎng)輻射范圍、解決信息不對(duì)稱、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、改變競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)以及提高社會(huì)資源配置效率[5]；二是電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)因，即技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新和社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變化。

3電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用機(jī)理

3.1突破時(shí)空限制，擴(kuò)大市場(chǎng)輻射范圍

互聯(lián)網(wǎng)年度調(diào)查報(bào)告顯示，截至2015年12月中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)4.13億，其中移動(dòng)端購(gòu)物用戶規(guī)模3.4億，龐大的用戶規(guī)模為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供了更為廣闊的空間。7*24小時(shí)不間斷的網(wǎng)絡(luò)通信，讓跨時(shí)區(qū)、跨地區(qū)、跨語言瞬時(shí)交易成為現(xiàn)實(shí)。無需人力守護(hù)，不受時(shí)間限制，隨時(shí)隨地交易成為電商最亮點(diǎn)的服務(wù)。電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)輻射范圍的影響主要體現(xiàn)在：一方面，伴隨著電子商務(wù)購(gòu)物理念的強(qiáng)化與普及，網(wǎng)絡(luò)用戶群體的日益擴(kuò)大使得電商市場(chǎng)消費(fèi)者群體越來越大，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模占社會(huì)總交易規(guī)模的比例也逐步擴(kuò)大。中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例2014年為8.7%，2015年達(dá)11.4%。另一方面，越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者開始探索遠(yuǎn)程開拓市場(chǎng)，將市場(chǎng)輻射至全國(guó)乃至全球[6]。融合性電商平臺(tái)的信息集聚功能，使得顧客群體特性突出，產(chǎn)品銷售特性突顯，從而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效率，同時(shí)電商平臺(tái)的發(fā)展又反作用于產(chǎn)業(yè)的專業(yè)分工，從而進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)輻射范圍的拓展。

3.2解決信息不對(duì)稱，提升市場(chǎng)交易效率

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)內(nèi)，由于企業(yè)規(guī)模、信息技術(shù)應(yīng)用水平的不同，導(dǎo)致所掌握的關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面的信息是不對(duì)稱的，由此可能會(huì)導(dǎo)致整體市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不高的“檸檬問題”，進(jìn)而影響到市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)作。電子商務(wù)具有互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點(diǎn)，使得生產(chǎn)者與生產(chǎn)者、生產(chǎn)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的溝通聯(lián)絡(luò)更為自由方便，市場(chǎng)、產(chǎn)品信息更容易傳遞，從而有利于緩解買賣雙方由于信息不對(duì)稱而造成的不利后果。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，一件商品從生產(chǎn)到消費(fèi)中間環(huán)節(jié)較多，消費(fèi)者的需要難以反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，商品的改進(jìn)與創(chuàng)新速度較慢，難以打造市場(chǎng)熱銷商品。電子商務(wù)的出現(xiàn)，拓寬了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息溝通渠道，讓生產(chǎn)者更容易采集到消費(fèi)者的商品需要，從而通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)的分析比對(duì)，定位適銷對(duì)路的產(chǎn)品。生產(chǎn)者還可以利用電子商務(wù)的信息實(shí)時(shí)共享特性，通過行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站和收集行業(yè)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，也可以收集不同消費(fèi)者群體的商品需求，有助于企業(yè)及時(shí)獲得市場(chǎng)、行業(yè)等多方面的資料，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作參考。電商平臺(tái)的商品搜索、參數(shù)對(duì)比等功能，大大降低了消費(fèi)者貨比三家的時(shí)間成本、精力成本等，同時(shí)，消費(fèi)者的售后反饋不僅能為其他消費(fèi)者的選購(gòu)提供參考，還可以讓生產(chǎn)者了解自家商品的不足，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量。

3.3優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

以信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)改造了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速融合，提升生產(chǎn)、流通和市場(chǎng)管理的效率，促進(jìn)上下游企業(yè)間的供求關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型，用技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，用數(shù)據(jù)挖掘市場(chǎng)潛力。電子商務(wù)的普及促進(jìn)了新技術(shù)的應(yīng)用傳播，而互聯(lián)網(wǎng)的高度競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使企業(yè)不斷加大技術(shù)投入力度，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，重視用大數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，從而促進(jìn)企業(yè)信息化與工業(yè)化的融合轉(zhuǎn)型，提高傳統(tǒng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，電商經(jīng)濟(jì)使得生產(chǎn)企業(yè)不得不緊跟電商行情，關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)外產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)現(xiàn)狀，進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造，不斷優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向與銷售策略，逐漸形成由網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、服務(wù)商、產(chǎn)品供應(yīng)商以及消費(fèi)者和社會(huì)環(huán)境共同構(gòu)成的電商生態(tài)體系[7]。在政府、行業(yè)、企業(yè)、電商平臺(tái)及消費(fèi)者在內(nèi)的全社會(huì)共同努力下，電商經(jīng)濟(jì)圍繞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步優(yōu)化了上下游企業(yè)之間的供求關(guān)系，加快了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，有利于形成可持續(xù)健康發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

3.4加強(qiáng)分工協(xié)作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

集群化模式是集聚化模式的更高形態(tài)。集聚是物理上的簡(jiǎn)單匯聚，集群是邏輯上的群體整合，必須形成流程上的貫穿、環(huán)節(jié)上的配套、功能上的互補(bǔ)、體系上的完整和運(yùn)作上的流暢。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，用戶需求相對(duì)穩(wěn)定，需求變化節(jié)奏慢，傳統(tǒng)企業(yè)通常采用規(guī)模化生產(chǎn)降低成本，提高商品生產(chǎn)效率。隨著社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變化以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需求，電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)間的前后向聯(lián)系，在促進(jìn)消費(fèi)者需求多樣化、個(gè)性化的同時(shí)，促使企業(yè)為提高用戶需求的響應(yīng)能力而專注于企業(yè)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)，使得生產(chǎn)環(huán)節(jié)分工更為精細(xì)，企業(yè)與上下游企業(yè)間的合作更加密切，也使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由過去的分散式生產(chǎn)向集聚式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)集聚、集群發(fā)展的種種特性有利于地方產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求促進(jìn)政府以及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)中分工協(xié)作，逐步培育和完善交易平臺(tái)、物流體系、監(jiān)管機(jī)制等配套體系，形成完備的電子商務(wù)集群發(fā)展生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展，提高地方經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5改變競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，完善競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)體系

電子商務(wù)為行業(yè)、企業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)潛力，以網(wǎng)絡(luò)為媒介搭建了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通橋梁，創(chuàng)造了全新的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)信息的公開特性也使得電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加公開，產(chǎn)業(yè)界、地區(qū)界、國(guó)界都變得更加模糊。企業(yè)不僅要面臨同地區(qū)企業(yè)、同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，同樣也要面臨全國(guó)乃至全球的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。從電子商務(wù)影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)踐看，依托于信息技術(shù)的電子商務(wù)市場(chǎng)改變了競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，解決了傳統(tǒng)市場(chǎng)信息不對(duì)稱和信息傳播手段不發(fā)達(dá)問題，降低了跨地區(qū)的交易成本，從一定程度上打破了地方市場(chǎng)割據(jù)現(xiàn)象，推動(dòng)形成全國(guó)及至全球競(jìng)爭(zhēng)性開放市場(chǎng)體系的形成。

3.6增加社會(huì)就業(yè)，提高社會(huì)資源配置效率

電子商務(wù)對(duì)社會(huì)就業(yè)的拉動(dòng)作用，主要表現(xiàn)兩個(gè)方面：一是直接拉動(dòng)就業(yè)，二是通過電子商務(wù)平臺(tái)拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出，間接拉動(dòng)更多的人就業(yè)。隨著電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)程的推進(jìn)，各地政府大力推進(jìn)電子商務(wù)與地方特色產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)的帶動(dòng)作用突顯，由此衍生出來的就業(yè)需求也大幅增加，如客服、配送、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等崗位供不應(yīng)求。尤其是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)，改變了服務(wù)業(yè)原有的格局，擴(kuò)大了服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占有的數(shù)據(jù)比例，同時(shí)也帶來就業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，在一定程度上提高了社會(huì)資源配置效率[8]。截至2015年12月，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)據(jù)超過270萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過1835萬人。

4結(jié)束語

電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)提升企業(yè)信息化管理水平，提高行業(yè)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用，從而也促進(jìn)了政府、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)加大對(duì)科技創(chuàng)新的扶持力度，通過商業(yè)模式創(chuàng)新與科學(xué)技術(shù)發(fā)展融合帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著電子商務(wù)對(duì)全社會(huì)信息流、資金流、物流以及勞動(dòng)就業(yè)的不斷影響和滲透，電子商務(wù)引導(dǎo)和創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，改變了企業(yè)的生產(chǎn)、銷售與流通方式，從而帶來了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新以及社會(huì)供需結(jié)構(gòu)的變化，大大降低了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，引導(dǎo)著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)朝著更優(yōu)化更協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

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作者：肖鴻晶 肖燕 鄒文健 單位：江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院