醫(yī)院信息化檔案管理探究

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【摘要】

在現(xiàn)代醫(yī)療管理中有一個重要的部分就是檔案管理。在當今社會中由于檔案管理意識不高和制度缺乏還有管理人才不足導致醫(yī)院檔案管理工作不能更好的實施。這就需要我不斷的探索新的途徑，信息技術的高速發(fā)展為醫(yī)院檔案管理工作帶來一把雙刃劍，不僅帶來挑戰(zhàn)也帶來福音。本文通過分析醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀，進而探究信息化在管理中的運用。

【關鍵詞】醫(yī)院；檔案管理；信息技術

1.醫(yī)院檔案管理的不足和問題分析

1.1檔案管理人才資源缺乏

檔案管理人員素質是醫(yī)院檔案管理水平的直接影響因素，作為合格的檔案管理人員都要經過專業(yè)的培訓，但是我國的很多檔案管理人員都沒有接受過專業(yè)的培訓，從而導致了專業(yè)知識嚴重缺乏以及現(xiàn)代檔案管理知識貧乏等問題進而制約了檔案信息化建設。這種現(xiàn)狀已經無法滿足醫(yī)院和社會的發(fā)展要求。

1.2醫(yī)院檔案管理意識較低

醫(yī)院檔案管理建設中存在的問題還有檔案管理意識不高。由于檔案管理工作無法直接創(chuàng)造經濟效益因此醫(yī)療工作是醫(yī)院管理工作中醫(yī)院領導層主要的關注點，并且很多醫(yī)院的檔案管理員一般都是兼職，缺乏檔案管理的相關專業(yè)知識，這些都不能很好的發(fā)揮醫(yī)院檔案管理的實質性價值。

1.3醫(yī)院檔案管理方法不當

目前還有很多醫(yī)院的檔案管理主要依靠人工來對檔案進行收集、分類、保存以及查找，這種傳統(tǒng)的管理方法的不僅效率較低而且容易出現(xiàn)各種錯誤或者漏洞，對檔案資源的完整性和準確性造成損失。

2.信息化在醫(yī)院檔案管理中的運用

傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理的缺點和不足讓我們更加重視信息化的重要性，如何運用信息化的醫(yī)院檔案管理是我們的主要探究。

2.1完善醫(yī)院檔案管理信息化制度

醫(yī)院的不斷發(fā)展導致醫(yī)院檔案管理工作的內容也越來越繁瑣復雜，所以建立健全醫(yī)院檔案信息化制度對加強醫(yī)院檔案管理工作的當務之急。醫(yī)院檔案信息化制度不僅需要包括檔案收集、保管、開發(fā)以及利用等多個層面，而且還要明確檔案管理人員的職能、責任和義務，并且應該為檔案管理工作制定相應的考核措施和獎懲制度。醫(yī)院檔案管理人員的考核措施和獎懲制度不應該僅重視物質獎勵的激勵機制，還應該注入人文精神，主要體現(xiàn)以人為本人文思想，從而來調動醫(yī)院檔案管理人員的工作主動性和積極性。

2.2完善基礎設施和人才隊伍的建設

由于信息化涉及到計算機硬件和網絡還有數(shù)據(jù)處理、信息以及規(guī)范、信息安全等，它是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，信息化要求同時完善的基礎設施和專業(yè)的人才隊伍才能更好的完善醫(yī)院檔案管理工作。這就要求醫(yī)院加大資金和所必需的軟、硬件投入力度。并且，醫(yī)院還要加強醫(yī)院檔案管理人才隊伍培養(yǎng)建設，要求檔案管理人員不僅做到具備豐富的檔案管理知識，還要具備較強的計算機信息化基礎知識。醫(yī)院可以和當?shù)馗咝Ｂ?lián)合，通過正規(guī)的高校教師培訓檔案管理人員的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，不斷的學習進步，不斷的完善本院的人才隊伍建設。

2.3提高醫(yī)院檔案管理的意識

提高醫(yī)院檔案管理的意識是信息化管理模式的重要目標。信息化檔案管理模式要求醫(yī)院檔案管理工作人員樹立正確的醫(yī)院檔案管理意識，認識到醫(yī)院檔案管理的重要性，明確檔案管理不僅關系到醫(yī)院的發(fā)展，而且對病人和社會大眾都有一定的影響，對解決醫(yī)患糾紛，建立醫(yī)患信任體制，穩(wěn)定醫(yī)院發(fā)展都有一定的重要的意義。同時還應該讓醫(yī)院領導認識到醫(yī)院檔案管理的重要性，認識到醫(yī)院檔案管理內涵的隱形經濟效益，把加強醫(yī)院檔案管理工作提升到重要位置，從而全方位，多層次的推進醫(yī)院檔案管理工作的信息化進程。

2.4提升管理手段，改善服務質量

信息化的醫(yī)院檔案管理要求紙質的檔案和電子存儲檔案進行結合，通過信息多媒體和網絡通信技術這些高新技術手段提供智能服務，結合醫(yī)院的實際情況和醫(yī)務工作人員還有患者及其患者家屬的需求和習慣，進行總結改革創(chuàng)新，來實現(xiàn)圖像檢索還有語音檢索，改變原來的死板的文獻檢索，實現(xiàn)跨地域和跨學科還有跨時間的信息需求及其服務，來滿足不同層次的醫(yī)生護士還有患者及其家屬的查閱需求。同時可以創(chuàng)造一個網絡交流的平臺，用于加強交流，發(fā)表意見，這也有利于加強醫(yī)患之間，醫(yī)生與醫(yī)院之間，患者與檔案管理者之間，還有患者與醫(yī)院之間的信息交流，同時都可以發(fā)揮自己的看法，提出自己的意見不僅可以健全醫(yī)院檔案管理工作，而且可以提升醫(yī)院的服務進而提升醫(yī)院的品牌，推動醫(yī)院的不斷發(fā)展。

結語

當今社會是一個倡導可持續(xù)發(fā)展的社會，醫(yī)院的發(fā)展也離不開可持續(xù)發(fā)展。在信息和科技高速發(fā)展的今天，信息化管理的應用越來越廣泛，也越來越被人們接受。信息化的方便性，人性化還有快速化和智能化，讓醫(yī)院檔案管理工作不斷的完善不斷的發(fā)展，從而助推醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院間接的帶來經濟效益。因此我們應該認識到醫(yī)院檔案管理工作的不足，掃清發(fā)展信息化醫(yī)院檔案管理工作的絆腳石，不斷的提升醫(yī)院檔案管理工作的人才培養(yǎng)和基礎設施建設，完善信息化的醫(yī)院檔案管理工作體制，創(chuàng)新醫(yī)院管理工作的手段，加強醫(yī)院檔案管理意識，從而更好的實現(xiàn)信息化的檔案管理體制，更好的為社會服務，更好的推進醫(yī)院發(fā)展。

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作者：張緒江