高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育論文

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一、電子商務創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育概念界定及研究綜述

電子商務創(chuàng)業(yè)教育是指以培養(yǎng)“老板”為目的，且通過網絡平臺創(chuàng)業(yè)的一種教育方式；就業(yè)教育是指以培養(yǎng)“雇員”為目的的傳統(tǒng)教育方式。創(chuàng)業(yè)教育源于國外的創(chuàng)業(yè)教育實踐，在歐美等發(fā)達國家的大學中有較長的研究歷史及豐碩的研究成果。美國、澳大利亞等國家的創(chuàng)業(yè)教育已形成了較為完善的教學模式。聯(lián)合國教科文組織在創(chuàng)業(yè)教育的推進過程中貢獻巨大，1988年10月召開的“世界高等教育會議”上指出:高等學校必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標。1998年10月召開的“世界高等教育會議”上強調:為方便畢業(yè)生就業(yè)，高等教育應主要關心、培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)技能和主動精神，畢業(yè)生不僅成為求職者，更要逐步成為職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。我國關于創(chuàng)業(yè)教育的研究起步相對較晚，胡曉風先生于1989年首次提出“創(chuàng)業(yè)教育”理念，后又出版《創(chuàng)業(yè)教育論集》一書。隨后，部分高校進行了一些創(chuàng)業(yè)教育理論和實踐的探索，如清華大學在1998年舉辦了首屆“創(chuàng)業(yè)設計”大賽。2002年4月清華大學、武漢大學等九所高校被教育部確定為創(chuàng)業(yè)教育的試點院校。義烏工商職業(yè)技術學院副院長、“創(chuàng)業(yè)教父”賈少華教授大力倡導大學生電子商務創(chuàng)業(yè)，他的著作《創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)實踐———賈少華教育行思錄》（2011）全面診斷了大學創(chuàng)業(yè)教育。

創(chuàng)業(yè)教育是使學生“做”和“練”，成敗在于創(chuàng)業(yè)教育機制，電子商務創(chuàng)業(yè)適合每個大學生，優(yōu)秀大學生的標準是為富有挑戰(zhàn)性的任務而忙碌，好大學的標準是讓學生忙起來，創(chuàng)業(yè)教育就是能夠讓學生忙起來的教育。他還提出創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)過程是先實踐后理論，先感性后理性；教學方式是教師現(xiàn)場教學及個別指導；把學生創(chuàng)業(yè)的業(yè)績當做考核教師工作業(yè)績的主要依據。創(chuàng)業(yè)教育的核心理念是讓學生在創(chuàng)造價值中體現(xiàn)價值。就業(yè)教育最早起源于美國，也叫職業(yè)指導，最初是指教育者指導畢業(yè)生根據自己職業(yè)生涯的生理和心理特點選擇合適自己的職業(yè)過程。隨著經濟和社會的發(fā)展，學校的就業(yè)教育貫穿教育的整個過程，包括根據市場的需求，設置專業(yè)，根據崗位的需求，培養(yǎng)學生的技能，指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，指導學生職業(yè)能力的發(fā)展等等。綜上所述，在國內外關于創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)教育的研究，在理論和實踐上取得了較為豐富的成果。但由于電子商務創(chuàng)業(yè)教育是近幾年才出現(xiàn)的新事物，目前的文獻還停留在要不要電子商務創(chuàng)業(yè)，如何開展電子商務創(chuàng)業(yè)的論述上。而本課題是在賈少華教授創(chuàng)業(yè)教育理念下，通過分析在踐行電子商務創(chuàng)業(yè)教育過程中呈現(xiàn)出的問題，反思創(chuàng)業(yè)教育的目的，結合創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育的區(qū)別和聯(lián)系，研究創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的途徑，以實現(xiàn)對學生的分層教育，根據學生的個人能力和職業(yè)興趣逐漸分化，無論進行電子商務創(chuàng)業(yè)，為社會提供工作崗位，還是在自己的工作崗位上進行改革創(chuàng)新、創(chuàng)造性地就業(yè)，都能實現(xiàn)其人生價值。促進電子商務創(chuàng)業(yè)教育的健康發(fā)展，研究成果對高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育體系的完善有重要的借鑒意義。

二、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育的必要性

（一）電子商務成就了大學生的創(chuàng)業(yè)夢想

根據相關統(tǒng)計，在校大學生都希望能在社會上找到更多賺錢的機會，但是目前社會能提供的機會相對較少，即便有，也只是肯德基兼職、發(fā)傳單、節(jié)假日臨時促銷、送外賣等簡單的工作，而網上開店相對來說算得上是“創(chuàng)業(yè)”而非“就業(yè)”，尤其是對學經濟、貿易、計算機、電子商務等相關專業(yè)的學生來說，從事網絡創(chuàng)業(yè)不乏是一份自我鍛煉的工作。電子商務創(chuàng)業(yè)“小而美”、門檻低，成為大學生創(chuàng)業(yè)首選。“小而美”的概念早在2012年就出現(xiàn)了，馬云在2012的網商大會和新加坡APEC大會上都提出了這一概念：“小而美”是未來電子商務的方向，淘寶網更是提出了打造100萬家100萬營業(yè)額網店的計劃。大學生創(chuàng)業(yè)始終是社會關注的焦點，從中央到地方都積極鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展，開設網店已不再是新鮮的事情，全民步入網購生活。隨著網購市場的發(fā)展，開設網店成本和難度越來越低，一張身份證加一張銀行卡就可以免費開通一個網店。目前，騰訊、阿里巴巴、淘寶、eBay等電子商務公司直接和間接所創(chuàng)造的就業(yè)機會就超過千萬。隨著各級政府不斷加大對電子商務的扶持力度，以及電子商務與互聯(lián)網技術的日益完善，國內電子商務的發(fā)展必然有著廣闊的前景，大學生也將成為日后電子商務的主力軍。電子商務正以它獨特的優(yōu)勢成就大學生的創(chuàng)業(yè)夢想。

（二）電子商務創(chuàng)業(yè)有利于解決大學生就業(yè)難的問題

創(chuàng)業(yè)能力是指一個人在實施創(chuàng)業(yè)活動中的自我協(xié)調、生存、發(fā)展的能力。一個有很強創(chuàng)業(yè)能力的大學畢業(yè)生不僅能解決自己的就業(yè)問題，還能通過自己的創(chuàng)業(yè)活動來增加社會的就業(yè)機會，以減輕社會的就業(yè)壓力。為此，國家各級黨政部門，紛紛把“鼓勵和支持高校畢業(yè)生進行電子商務創(chuàng)業(yè)”作為化解當前社會就業(yè)難的主要政策之一。面對當前十分嚴峻的就業(yè)形勢，在校期間對大學生進行針對性的創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐訓練，發(fā)掘他們的創(chuàng)業(yè)潛能，提高他們的創(chuàng)業(yè)素質，畢業(yè)時他們不僅不需要向社會伸手要工作崗位，反而能創(chuàng)造新的工作崗位，甚至帶動周圍一批人員進行創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。

（三）電子商務創(chuàng)業(yè)是培養(yǎng)電子商務人才最有效的途徑

隨著電子商務在國內的集聚發(fā)展，企業(yè)對電子商務人才的需求急劇增加。一方面高職院校培養(yǎng)的電子商務專業(yè)畢業(yè)生難就業(yè)；另一方面電子商務企業(yè)一才難求。由于電子商務發(fā)展迅速，企業(yè)精通電子商務運營的人才稀少，急需補充具有豐富實戰(zhàn)經驗的電子商務人才。而參與電子商務創(chuàng)業(yè)的同學通過網絡開店，對選品，銷售，運營，客服等環(huán)節(jié)全方位實操，能夠達到熟悉，甚至精通的程度。目前，高職院校對應用型人才的操作技能培養(yǎng)大多還是依托校企合作的方式，由于企業(yè)和校方需求不同，再加上溝通與銜接的問題，校企合作真正能落到實處的并不多。因此，電子商務創(chuàng)業(yè)是培養(yǎng)電子商務人才最有效的途徑。

三、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育過程中存在的問題

（一）在教育理念上，對電子商務創(chuàng)業(yè)教育認識不足

1.認為創(chuàng)業(yè)教育只是就業(yè)教育的補充

在高校很多教師并不認同創(chuàng)業(yè)教育的必要性和緊迫性，認為只是就業(yè)教育的補充，不愿意下功夫去實踐和探索到底如何推動創(chuàng)業(yè)教育。即便教育部專門印發(fā)了《普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求》，很多高校仍然只是開設一些KAB、SYB課程應付了事。據中國教育部2009年的“高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)”研究報告顯示：接受問卷調查的畢業(yè)生中，想創(chuàng)業(yè)的占到75%，有創(chuàng)業(yè)經歷的僅占1.94%。而美國高校和雇主協(xié)會統(tǒng)計數據顯示，美國大學畢業(yè)生參與創(chuàng)業(yè)的比率已超過20％。義烏工商職業(yè)技術學院2013屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率已達到15%。在我國，很多高校教師無視互聯(lián)網給社會帶來的巨大變化，對于簡單易行的電子商務創(chuàng)業(yè)，往往不屑一顧。馬云說過：“創(chuàng)業(yè)最怕就是看不見、看不起、看不懂、跟不上”。

2.認為電子商務創(chuàng)業(yè)不需要專業(yè)

由于四、五年前淘寶網開店門檻低，賣家競爭不激烈，很多各種專業(yè)的在校大學生開淘寶網店賺取了第一桶金，以至于教育者們認為電子商務創(chuàng)業(yè)不需要專業(yè)，學校創(chuàng)業(yè)教育尚停留在大力鼓勵各個專業(yè)的同學開展電子商務創(chuàng)業(yè)的階段。然而，電子商務的發(fā)展非常迅速，網絡開店團隊化經營才能做大，崗位分工才能專業(yè)化運營，才能產生規(guī)模經濟效益。同學們開店容易，做大做強卻很難，絕對需要潛心地學習，專業(yè)化地引導。

（二）在課程設置上，不能滿足學生創(chuàng)業(yè)活動的需要

大部分高校認為創(chuàng)業(yè)教育，首先要開設創(chuàng)業(yè)課程，系統(tǒng)介紹創(chuàng)業(yè)者需要具備的能力和素質、創(chuàng)業(yè)準備工作、創(chuàng)業(yè)成功的條件、創(chuàng)業(yè)面臨的風險等等，力圖使學生對創(chuàng)業(yè)有全面深入的認識。殊不知，這樣的創(chuàng)業(yè)課程不僅沒有對學生創(chuàng)業(yè)起到指導作用，反而讓原本想創(chuàng)業(yè)的同學喪失了創(chuàng)業(yè)的信心。一個人的創(chuàng)業(yè)能力不是教出來的，是練出來的。沒有創(chuàng)業(yè)實踐，何來創(chuàng)業(yè)能力、抗風險能力。其次，有些高校雖已經意識到根據學生的創(chuàng)業(yè)需求，開設創(chuàng)業(yè)相關課程，形成了課程體系。但在實際教學中，開設的相關創(chuàng)業(yè)課程尚處在拼湊階段，不論學生創(chuàng)業(yè)成績好壞，教師都進行一樣的灌輸式教育，課程開設的時間與學生創(chuàng)業(yè)的技能需求點相差甚遠，針對性不強。在實踐教學中，一些學校還停留在實驗室階段，操作性不強，無法對學生創(chuàng)業(yè)實踐活動進行直接有效的指導。導致的后果就是創(chuàng)業(yè)好的同學認為課堂教學效果不如自學，而不愿意上課；創(chuàng)業(yè)差的同學因為自覺性不夠，渾水摸魚，借創(chuàng)業(yè)逃避上課。

（三）在管理制度上，讓創(chuàng)業(yè)同學很糾結

由于電子商務創(chuàng)業(yè)門檻低，任何專業(yè)的任何同學在任何時候都可能嘗試。創(chuàng)業(yè)環(huán)境瞬息萬變，創(chuàng)業(yè)成不成功不光要靠專業(yè)知識、技能，還要看個人創(chuàng)業(yè)意愿、性格、機遇等等，影響創(chuàng)業(yè)成功的因素太多了。有的同學創(chuàng)業(yè)創(chuàng)得好，業(yè)務不斷擴大，漸漸走上專業(yè)化的電商之路，有的同學創(chuàng)業(yè)業(yè)績不佳，慢慢喪失信心，而轉向學好某門技能，打工就業(yè)。由于創(chuàng)業(yè)同學的需求與就業(yè)同學的需求不同，很多高校是把創(chuàng)業(yè)同學集中編班，統(tǒng)一授課，統(tǒng)一管理。但在實際操作中由于涉及的專業(yè)較多，再加上受學制及考核的影響，學生想進創(chuàng)業(yè)班進不了，想離開創(chuàng)業(yè)班回不去的情況時有發(fā)生。開店順利希望進入創(chuàng)業(yè)班深入學習電子商務的同學無法進入，只能在電子商務創(chuàng)業(yè)與原專業(yè)的學習上苦苦周旋，苦不堪言。中途創(chuàng)業(yè)失敗又無法離開創(chuàng)業(yè)班轉入其它專業(yè)學習的同學，會陷入自卑，無所事事，不僅自身感到前途迷茫，還會影響其他創(chuàng)業(yè)同學的信心。

四、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育的協(xié)調研究

（一）建立以人為本的“進退”機制

創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育是兩種不同的教育模式，前者以培養(yǎng)“老板”為目的，后者以培養(yǎng)“雇員”為目的，兩者缺一不可。馬云說過：“當你決定創(chuàng)業(yè)的時候，便意味著沒有了穩(wěn)定的收入，沒有了請假的權利，沒有了得紅包的機會。但卻更意味著收入不再受限制，時間運用更有效，手心向下不求人”。作為教育者，要讓學生充分發(fā)掘自己的潛能，明白自己的職業(yè)興趣，要讓學生在親身實踐中認清自己是適合創(chuàng)業(yè)，還是更喜歡就業(yè)。進而為自己的未來選擇一條出路，不管是為創(chuàng)業(yè)廢寢忘食地學習與勞作，還是為就業(yè)孜孜不倦地學習與實踐，總之，要讓學生忙起來，才能實現(xiàn)其人生價值。電子商務創(chuàng)業(yè)人人皆能，但是并非人人皆能成功，學生創(chuàng)業(yè)失敗是難免的。以人為本就是要充分尊重學生成長的需要，給予學生理性選擇的權利。對希望創(chuàng)業(yè)并達到一定條件的學生允許其隨時進入創(chuàng)業(yè)班級，感受創(chuàng)業(yè)班濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，與創(chuàng)業(yè)同學一起同學同創(chuàng)、同創(chuàng)同學，接受專業(yè)教師的指導，潛心走專業(yè)化的電商之路，實現(xiàn)從“店小二”到“企業(yè)家”的升級。對中途失去創(chuàng)業(yè)信心、不喜歡創(chuàng)業(yè)的艱辛、不想以創(chuàng)業(yè)作為畢業(yè)后謀生渠道的學生允許其在合適的時間退出創(chuàng)業(yè)班級，回歸到普通的大學生活，上課、兼職、加入社團學生會、當志愿者參加社會實踐，這樣的生活一樣精彩。

（二）建立分層教學的課程體系

隨著電子商務的極速發(fā)展，電商企業(yè)的崗位分工越來越細、崗位專業(yè)要求越來越高。學生對電商經營的技能需求不是隨著他年級的增長在增加，而是隨著他創(chuàng)業(yè)業(yè)績的增長在變化。因此，在課程設置上，應打破傳統(tǒng)按年級設置教學計劃的模式，改為根據學生的創(chuàng)業(yè)需求設計培養(yǎng)體系。

1.1.5加1.5

1.5+1.5即前面一年半按照自然班教學，主要學習公共課及電子商務創(chuàng)業(yè)需要的基本技能，如：淘寶基礎、計算機基礎、PS入門等。后面一年半根據學生創(chuàng)業(yè)業(yè)績的不同進行分層教學，主要分為精英型創(chuàng)業(yè)、生存型創(chuàng)業(yè)、就業(yè)型創(chuàng)業(yè)。精英型創(chuàng)業(yè)主要指學生創(chuàng)業(yè)業(yè)績優(yōu)秀，組建了團隊創(chuàng)業(yè)；生存型創(chuàng)業(yè)主要指以個人為主進行的電子商務創(chuàng)業(yè)；就業(yè)型創(chuàng)業(yè)主要指以創(chuàng)業(yè)體驗為主，畢業(yè)后仍以就業(yè)為選擇。

2.分層教學

分層教學，即從第四個學期開始，根據學生的創(chuàng)業(yè)業(yè)績分層教學。對創(chuàng)業(yè)精英主要講授團隊建設與管理，稅務稅收等課程；并通過組織沙龍，聽取講座，到大企業(yè)參觀學習等方式開拓學生眼界，提升學生企業(yè)家素質及經營能力。對生存型創(chuàng)業(yè)的同學，主要由導師指導，進行網店管理與運營等全方位的深入學習，加強學生技能的掌握，提升學生謀生的本領。對于就業(yè)型創(chuàng)業(yè)的同學主要以為電子商務企業(yè)培養(yǎng)某個崗位的主管為目標，加強某個崗位的深入學習，如：客服崗位，深入學習客服技巧與客服管理，消費者心理學等。

3.導師制培養(yǎng)

由于精英型創(chuàng)業(yè)的同學自覺性及學習能力極強，只要給他們提供一個渠道或指引，他們既能主動深入學習。而就業(yè)型創(chuàng)業(yè)的同學只需要創(chuàng)業(yè)的體驗，并不喜歡創(chuàng)業(yè)的艱辛與高風險，更喜歡按部就班的課堂學習，打工就業(yè)的生活，這類同學可以按照傳統(tǒng)專業(yè)學習的模式，通過校企合作的方式培養(yǎng)某一崗位的專才。而生存型創(chuàng)業(yè)的同學有強烈的創(chuàng)業(yè)愿望，但由于悟性有限，需要在老師手把手的指導下才能成長，因此要求這部分同學進入教師工作室，進行為期半年的輪訓，由導師負責，進行選品、運營、客服、倉儲等全方位的深入學習，掌握規(guī)范化運營網店的技巧。在可操作的情況下，創(chuàng)業(yè)班中只留下精英型創(chuàng)業(yè)及生存性創(chuàng)業(yè)的同學。

（三）建立德、智、體、創(chuàng)四維度的學生綜合評價體系

電子商務創(chuàng)業(yè)教育是指以培養(yǎng)“老板”為目的教育方式，因此，針對電子商務創(chuàng)業(yè)學生考核方式要打破傳統(tǒng)的以理論考試為主導的方式，應突出在創(chuàng)業(yè)中實踐、實踐中學習，在實踐中考核，充分體現(xiàn)高職創(chuàng)業(yè)教育的目標。采用德、智、體、創(chuàng)四維度相結合的綜合評價體系，充分肯定創(chuàng)業(yè)學生的業(yè)績，調動學生創(chuàng)業(yè)的積極性。

1.德育考核

德育考核是對學生平時思想品德表現(xiàn)進行記實量化考核。除了一般大學生評價考慮的學生干部、志愿者服務之外，還要根據創(chuàng)業(yè)學生的特點，考慮學生創(chuàng)業(yè)團隊合作、幫創(chuàng)結對等情況，由班主任進行公平公正評價評分。德育考核占學年總成績的20%。

2.智育考核

智育考核由學生加權平均成績和創(chuàng)業(yè)智能分兩部分構成，加權平均成績是指學生專業(yè)課程的加權平均分，創(chuàng)業(yè)智能分是指與創(chuàng)業(yè)相關的大賽、講座等折算成學分。學生通過舉辦創(chuàng)業(yè)講座將創(chuàng)業(yè)知識、精神傳遞給下一屆學生；參加創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)培訓獲取新的創(chuàng)業(yè)動力和知識，為下一步的前進積累動力。創(chuàng)業(yè)指導教師根據學生的參賽、講座、培訓的具體情況進行綜合評價。智育考核占學年總成績的35%。

3.體育考核

體育考核由體育課程成績、體質測試成績、陽光長跑等課外活動成績綜合構成。財富、名利、事業(yè)等等都只是人生中的一個個“0”，“0”前必須要有個“1”，“0”才會有意義，這個“1”就是健康的體魄。作為一個電子商務創(chuàng)業(yè)大學生，一定要有健康創(chuàng)業(yè)的意識，加強鍛煉，保持一個健康的體魄。體質測試成績每學期進行一次，綜合評價學生的體質情況；陽光長跑為平時體育鍛煉情況，要求學生養(yǎng)成鍛煉身體的習慣。再加上定期組織一些籃球賽、乒乓球賽、足球賽、羽毛球賽等活動并計入學生體育成績考核，促進創(chuàng)業(yè)學生的體育鍛煉，增強創(chuàng)業(yè)學生的身體素質。體育考核占學年總成績的10%。

4.創(chuàng)業(yè)考核

創(chuàng)業(yè)考核是以學生的創(chuàng)業(yè)業(yè)績折算成分數，計入學生的綜合測評。如：可以按照創(chuàng)業(yè)學生的營業(yè)額折算，大一結束時，月營業(yè)額平均達到2萬的記80分，超過的按照一定標準加分，達不到的按照一定標準減分，大二、大三翻倍增加。也可以把創(chuàng)業(yè)學生帶動的就業(yè)人數納入考核，帶動1人就業(yè)，加2分。創(chuàng)業(yè)考核占學年總成績的35%。

作者：李春麗 單位：義烏工商職業(yè)技術學院創(chuàng)業(yè)學院