電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃精選(九篇)
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第1篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)；教學(xué)項(xiàng)目評(píng)估；課程設(shè)計(jì)；企業(yè)組織架構(gòu)
作者簡(jiǎn)介：屈省源（1975-），男，陜西興平人，中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系，工程師；潘斌（1982-），男，江西定南人，中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系，講師。（廣東 中山 528404）
基金項(xiàng)目：本文系中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研教改基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JYC1111）的研究成果。
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）13-0138-02
項(xiàng)目教學(xué)法已經(jīng)成為教育領(lǐng)域的一個(gè)核心教學(xué)方法，這個(gè)教學(xué)法扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的以教師為中心的局面，而是讓學(xué)生來主動(dòng)指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目教學(xué)法的主要特點(diǎn)是能夠有效鍛煉學(xué)生以下能力：創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通能力、批評(píng)能力、工具和技術(shù)的使用能力。
目前高職教育改革如火如荼，項(xiàng)目教學(xué)和項(xiàng)目課程是熱門話題。但是在使用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)，依然存在諸多問題，如機(jī)械看待項(xiàng)目教學(xué)法，教學(xué)項(xiàng)目與實(shí)踐相脫節(jié)，沒有實(shí)用性等。針對(duì)這些問題，結(jié)合中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我?！保?a href="http://www.articshipping.com/haowen/99308.html" target="_blank">電梯維護(hù)與管理專業(yè)的實(shí)際情況，在充分分析企業(yè)電梯控制技術(shù)崗位需求的基礎(chǔ)上，以項(xiàng)目化教學(xué)理論為指導(dǎo)，將電梯企業(yè)的組織架構(gòu)引入到課程教學(xué)中，對(duì)我校的“電梯控制技術(shù)”課程進(jìn)行了一系列的改革與實(shí)踐。
一、項(xiàng)目化教學(xué)法的實(shí)施階段和教學(xué)項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1.項(xiàng)目化教學(xué)法的實(shí)施階段
項(xiàng)目教學(xué)法綜合起來大致可以分為以下幾個(gè)階段：
（1）明確項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)置是“項(xiàng)目教學(xué)法”成功的關(guān)鍵。教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求確定相應(yīng)的重點(diǎn)知識(shí)和技能。教學(xué)項(xiàng)目既要有一定的知識(shí)性，又要可操作性。
（2）制定項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生組成工作團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃。工作團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)確定的項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)際條件，自己設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。
（3）項(xiàng)目執(zhí)行。項(xiàng)目執(zhí)行過程是項(xiàng)目教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)。在這一階段，要求學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施，是引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生開展創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)的過程，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的想法，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。
（4）項(xiàng)目結(jié)束、評(píng)價(jià)和反思。采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行過程性和發(fā)展性評(píng)價(jià)，同時(shí)教師要針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題尤其是共性問題和重點(diǎn)難題予以深入分析和有效突破，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目教學(xué)法是否能夠最大限度地達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，關(guān)鍵取決于教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)效果。一般而言，教學(xué)項(xiàng)目的開發(fā)，是在分析企業(yè)崗位技能需求的基礎(chǔ)上，提煉出職業(yè)技能，作為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，使得教學(xué)目標(biāo)直接與企業(yè)的崗位技能需求相一致。根據(jù)“電梯控制技術(shù)”這門課程的教學(xué)實(shí)踐，從以下幾個(gè)方面來衡量教學(xué)項(xiàng)目的質(zhì)量：
（1）項(xiàng)目的真實(shí)性。教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)該來源于企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目。只有這樣才能使學(xué)生積極主動(dòng)參與到項(xiàng)目的活動(dòng)中，并能充分利用已有的知識(shí)和技能來解決執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)中遇到的問題。
（2）項(xiàng)目的學(xué)術(shù)性。引導(dǎo)學(xué)生去掌握和應(yīng)用學(xué)習(xí)的內(nèi)容和知識(shí)，是職業(yè)教育的一個(gè)核心問題。教學(xué)項(xiàng)目知識(shí)的內(nèi)容必須對(duì)學(xué)生有挑戰(zhàn)，需要他們動(dòng)用專業(yè)的思維方式去思考和掌握。
（3）項(xiàng)目的可操作性。作為課程教學(xué)的有效載體，要求教學(xué)項(xiàng)目具有一定的可操作性。學(xué)生在一系列的操作過程中才能發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)和技能的不足，才會(huì)主動(dòng)去探索和充實(shí)自己。
（4）項(xiàng)目的可評(píng)估性。教學(xué)項(xiàng)目要為學(xué)生提供一個(gè)不間斷的機(jī)會(huì)，在這個(gè)機(jī)會(huì)里，學(xué)生的學(xué)習(xí)可以通過各種不同的方式得到評(píng)價(jià)和評(píng)估，讓學(xué)生有一種成就感。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在“電梯控制技術(shù)”課程教學(xué)中的實(shí)踐
1.項(xiàng)目化教學(xué)的“電梯控制技術(shù)”的課程設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目
對(duì)于我?！半娞菘刂萍夹g(shù)”課程的教學(xué)項(xiàng)目的開發(fā)，首先調(diào)研了珠三角地區(qū)眾多的電梯企業(yè)對(duì)電梯控制技術(shù)崗位的用人需求。通過分析這些企業(yè)的電氣控制類崗位技能，將本課程培養(yǎng)的職業(yè)技能歸結(jié)為：能夠讀懂電梯電氣原理圖紙，能夠熟練完成對(duì)變頻器和PLC設(shè)備的編程和調(diào)試，能夠熟練進(jìn)行電梯的電氣調(diào)試和故障排除?；谶@些崗位分析，結(jié)合我校的教學(xué)資源，本課程設(shè)計(jì)的教學(xué)項(xiàng)目如表1所示。
這2個(gè)項(xiàng)目符合上述的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：
（1）這2個(gè)項(xiàng)目都來源于企業(yè)，具有一定的實(shí)際意義。交流雙速電梯雖然不是目前電梯的主流，但是作為改造梯依然存在，因此很有必要讓學(xué)生了解這種電梯的相關(guān)知識(shí)；而蒂森的GL1電梯是蒂森電梯公司面向房地產(chǎn)市場(chǎng)的主力產(chǎn)品，具有很大的銷售量。因此選擇這2個(gè)項(xiàng)目具有一定的典型性。
（2）選擇的這2個(gè)項(xiàng)目都有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)性。這2個(gè)項(xiàng)目基本上包含了電梯控制技術(shù)中的全部知識(shí)點(diǎn)，如電梯的自動(dòng)定向、信號(hào)登記等。而且交流雙速電梯又是電梯技師需要掌握的基本內(nèi)容。
（3）這2個(gè)項(xiàng)目有一定的操作性。利用我校模塊化的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)生可以自主完成所規(guī)定的任務(wù)。
（4）這2個(gè)項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目都是可評(píng)估的。電氣系統(tǒng)的改造、電機(jī)自學(xué)習(xí)的結(jié)果，都是能夠客觀反映出來的，只有正確完成后才能使設(shè)備正確運(yùn)行。設(shè)備運(yùn)行結(jié)果的好壞可以作為項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)。
2.項(xiàng)目化教學(xué)的電梯控制技術(shù)的課程設(shè)計(jì)流程
（1）確定項(xiàng)目任務(wù)?；趯?duì)珠三角地區(qū)電梯企業(yè)的電梯控制技術(shù)的崗位職責(zé)分析，確定本項(xiàng)目的任務(wù)如表1所示。
（2）制定項(xiàng)目計(jì)劃。為了使學(xué)生更真實(shí)地融于企業(yè)實(shí)際工作情景，按照?qǐng)D1所示的一般典型企業(yè)的組織架構(gòu)，將學(xué)生分為項(xiàng)目部、工程部、制造部、質(zhì)量部以及服務(wù)部共5個(gè)部門小組。
項(xiàng)目小組根據(jù)本部門的職責(zé)，結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)的任務(wù)要求，制定總體項(xiàng)目完成的計(jì)劃。每一職能部門小組根據(jù)項(xiàng)目組的整體計(jì)劃，制定本部門詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行者、任務(wù)完成時(shí)間、完成任務(wù)的方法以及任務(wù)內(nèi)容等。
（3）項(xiàng)目實(shí)施。以項(xiàng)目2的任務(wù)5為例來說明。設(shè)定的教學(xué)情境是公司的某個(gè)重要項(xiàng)目的電氣調(diào)試遇到問題，需要公司提供技術(shù)支持。服務(wù)部確認(rèn)是由于漏發(fā)了該項(xiàng)目需要的轎頂電源箱，使得電氣系統(tǒng)綜合調(diào)試不能正常進(jìn)行。因此服務(wù)部將現(xiàn)場(chǎng)的信息整理后交到項(xiàng)目部。項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋的信息制定項(xiàng)目完成計(jì)劃。各職能部門根據(jù)項(xiàng)目組制定的項(xiàng)目完成計(jì)劃，制定本部門執(zhí)行項(xiàng)目的具體計(jì)劃，包括執(zhí)行者、完成時(shí)間等因素。如工程部按照要求，制定本部門的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，包括補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙和清單、現(xiàn)場(chǎng)電氣技術(shù)工程師工作進(jìn)度計(jì)劃。制造部門根據(jù)要求工程部提供的產(chǎn)品生產(chǎn)清單，制定生產(chǎn)計(jì)劃，并完成生產(chǎn)。質(zhì)量部根據(jù)計(jì)劃要求，制定產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的計(jì)劃、方法等。服務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)，制定產(chǎn)品的發(fā)貨清單，并跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)處理進(jìn)度。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的相關(guān)工作，使整個(gè)工作過程能高效有序的實(shí)施。
在授課過程中，為了盡可能模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況，可以設(shè)置一些意外情境，如：在工程部設(shè)計(jì)電氣圖紙時(shí)，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符合。此時(shí)制造部在制作電氣工藝文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)工程部的原理圖紙和實(shí)際產(chǎn)品的接口不符合，制造部需知會(huì)項(xiàng)目部并要求工程部更改圖紙。對(duì)于這些異?，F(xiàn)象，都要求有相應(yīng)的文件記錄。
為了能使學(xué)生得到均等的鍛煉機(jī)會(huì)，這些小組的分配不是固定不變的，而是依次輪流交替進(jìn)行。譬如，在第2個(gè)任務(wù)開始時(shí)，第1個(gè)任務(wù)中的項(xiàng)目部小組改為工程部小組，工程部改為制造部小組，制造部小組改為質(zhì)量部小組，質(zhì)量部小組改為服務(wù)部小組，服務(wù)部小組改為項(xiàng)目部小組。在下一個(gè)任務(wù)開始時(shí)，又依次循環(huán)變更，使學(xué)生都能在公司的主要職能部門得到充分的鍛煉，進(jìn)而讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的技能。
（4）項(xiàng)目的結(jié)束、評(píng)價(jià)和反思。按照一般企業(yè)的工作流程，在完成項(xiàng)目后，每一個(gè)部門都有相關(guān)的資料記錄文件或者完成的產(chǎn)品，這些文件或產(chǎn)品是項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)。在教學(xué)過程中，我們針對(duì)每一個(gè)部門小組工作職責(zé)，也制定了相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于工程部和制造部，在評(píng)價(jià)這一環(huán)節(jié)，還需要加入可展示的成果。如制造部可展示的就是生產(chǎn)完成的實(shí)物，工程部可展示的就是調(diào)試正常運(yùn)行的系統(tǒng)設(shè)備。
在項(xiàng)目教學(xué)法中，項(xiàng)目教學(xué)評(píng)估非常重要。一般而言，教學(xué)評(píng)估分兩步進(jìn)行：
首先，由每一部門小組的負(fù)責(zé)人展示自己小組的成果（文件、實(shí)物），講述部門在完成任務(wù)時(shí)所遇到的問題，又是如何解決這些問題的。對(duì)自己的成果進(jìn)行互評(píng)。
其次，按照小組中預(yù)先確定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生和教師共同對(duì)項(xiàng)目結(jié)果、學(xué)習(xí)過程、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行討論評(píng)估。討論其他可能采取的行動(dòng)、出現(xiàn)的錯(cuò)誤和成果。小組之間可以互相評(píng)價(jià)。在教學(xué)評(píng)估中，教師可以圍繞項(xiàng)目任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行理論性深化，有意識(shí)地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高學(xué)生分析問題的能力。
教學(xué)反思是提高教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。通過前一個(gè)教學(xué)任務(wù)的實(shí)施，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于下一個(gè)任務(wù)更好的開展。
三、結(jié)束語
將企業(yè)的組織架構(gòu)引入到項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐中，使學(xué)生能在相對(duì)接近企業(yè)實(shí)際運(yùn)作環(huán)境下，理解和把握知識(shí)和技能。在我校教改項(xiàng)目基金的支持下，我們對(duì)“電梯控制技術(shù)”課程進(jìn)行了大膽的改革。實(shí)踐證明，將企業(yè)的組織架構(gòu)引入到項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐，既提高了學(xué)生的創(chuàng)造力、工作能力、溝通能力等核心競(jìng)爭(zhēng)力，又能夠使學(xué)生積極主動(dòng)地參與整個(gè)教學(xué)過程，提高了教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革[M].北京：清華大學(xué)出版社，
2007.
第2篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
一、2018年工作總結(jié)
2018年設(shè)備保障部工作已接近尾聲，縱觀全年工作設(shè)備部一方面表現(xiàn)在認(rèn)真落實(shí)了工作部署中的各項(xiàng)工作，另一方面表現(xiàn)在工作思維上的巨大轉(zhuǎn)變，設(shè)備保障部始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同志們的一致努力下，設(shè)備保障部緊緊圍繞公司工作主題，科學(xué)制定各項(xiàng)績(jī)效計(jì)劃，踏實(shí)做好本職工作，通過一年的努力，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定?；仡欉^去的一年，我們主要開展了以下工作。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高內(nèi)部管理水平。
1、時(shí)刻緊繃安全之弦，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)制度。
安全生產(chǎn)重于泰山，我部時(shí)刻牢記“防患于未然”,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿全年，牢記安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作的根本，每周部門例會(huì)都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，每月安排安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議，4月份，集中部門全體員工開展了“安全知識(shí)”專項(xiàng)培訓(xùn)，收到了較好效果。通過上級(jí)部門的指導(dǎo)以及同志們的努力，我部全年未發(fā)生一起輕傷、重傷和工亡事故，完成了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
2、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，積極推廣精細(xì)化維修工作。二是重視員工的再教育，重視員工技能的提升。今年，我部先后派出員工到專業(yè)機(jī)構(gòu)參加技能培訓(xùn)20余人次，儲(chǔ)備員工培訓(xùn)、考核17人次。三是積極開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作，既鍛煉了隊(duì)伍，也營(yíng)造了比、趕、超的積極向上的良好工作氛圍。
（二）設(shè)施設(shè)備管理
1、做好安全生產(chǎn)大檢查工作，徹底消除各項(xiàng)安全隱患。
為切實(shí)保證一期設(shè)施設(shè)備安全及全年工作計(jì)劃的完成，我部組織專業(yè)技術(shù)人員分工種、分區(qū)域?qū)σ黄谠O(shè)施設(shè)備全面檢查，消除部分安全隱患，使設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。3月份、6月份、9月份、12月份開展了四次設(shè)備大檢查工作，檢查配電間240間次，檢查茶水爐280臺(tái)次，檢查地下室污水泵336臺(tái)次，污水配電盤168個(gè)，清理集水坑168只，檢查電梯300臺(tái)次，檢查電熱水器300臺(tái)次，處理安全隱患30余處，，確保了各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃性保養(yǎng)與維修工作。
（1）4月份，我部開展了中央空調(diào)設(shè)備春季檢修工作：檢修制冷主機(jī)4臺(tái)，疏通、清洗冷凝器4只，疏通、清洗蒸發(fā)器4只，疏通、清洗冷卻塔3只，清理過濾器10只、維修保養(yǎng)水泵22臺(tái)，檢修空調(diào)末端設(shè)備300臺(tái)。
（2）4月份更換板式熱交換器閥門6只。
（3）6月份，為保證雨季排污順暢，設(shè)備保障部組織人員疏通一期院內(nèi)與屋面排水溝并配置防汛物資。
（4）根據(jù)年度工作計(jì)劃，聯(lián)系防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)大樓進(jìn)行防雷檢測(cè)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
（5）10月份，我部開展了中央空調(diào)設(shè)備秋季檢修工作：更換板式交換器2臺(tái)，清洗板式交換器4臺(tái)維修保養(yǎng)水泵10臺(tái)，檢修空調(diào)末端設(shè)備,60臺(tái)，修復(fù)空調(diào)電機(jī)4臺(tái)，更換電機(jī)軸承2套
（6）為保證一期用水安全，5月、11月，我部協(xié)調(diào)自來水公司對(duì)生活蓄水箱進(jìn)行清洗、消毒。
（三）加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通，做好日常維修工作。
1、開展主題月活動(dòng)，對(duì)辦公室窗戶損壞情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)幕墻玻璃破損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)路燈及景觀燈損壞情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，整修衛(wèi)生間隔斷，更換衛(wèi)生間面盆，檢修衛(wèi)生間混水閥等
2、積極推廣精細(xì)化維修工作， 強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行維修承諾，及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。維修工作現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)保護(hù)墊，全年承接并完成報(bào)修 次
5、重點(diǎn)會(huì)議全面保障。會(huì)前制定預(yù)案，并對(duì)會(huì)議中心電梯、自動(dòng)門、中央空調(diào)、給排水、配電設(shè)備與應(yīng)急發(fā)電等設(shè)施設(shè)備安排專人檢查。全年完成會(huì)議保障 場(chǎng)次，其中重要會(huì)議 場(chǎng)次。
6、做好服務(wù)工作。
(1)完成發(fā)電車外接電源及會(huì)議轉(zhuǎn)播車信號(hào)線的鋪設(shè)
（2）后勤服務(wù)一體化窗口的建設(shè)
（3）餐廳包間的整修
（4）浴室頂板的更換
（5）會(huì)議中心粉刷、更新
（6）幕墻清洗
（7）破損幕墻玻璃的更換
（8）中央空調(diào)板式交換器的更換
（9）空調(diào)系統(tǒng)改造
回顧一年的工作，我部取得了一定的成績(jī)，但是也應(yīng)清楚看到工作中存在的一些不足，這就要求我們?cè)谙乱荒甑墓ぷ髦欣^續(xù)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取為公司做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、2019年度工作計(jì)劃
2019年為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)備保障部將再接再厲開拓思路，在保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，內(nèi)練技能，外修形象，切實(shí)把公司發(fā)展規(guī)劃落實(shí)到實(shí)際工作中，為切實(shí)做好各項(xiàng)工作，我部計(jì)劃在2019年主要開展以下幾項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。始終把安全生產(chǎn)管理工作放在各項(xiàng)工作的首位來抓，做好安全生產(chǎn)落實(shí)、迎檢等各項(xiàng)工作。
2、講學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí)，從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;樹正氣，營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)，有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍，形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;服務(wù)工作講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn)，考核指標(biāo)要量化到人，責(zé)任到人;講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng)，要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為工作人員服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞全面提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)中心努力工作，把維修質(zhì)量搞上去，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展。
3、大力提倡和培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)精神。
4、完善維修考核制度，細(xì)化考核方案，加大執(zhí)行力考核力度。
5、加強(qiáng)全員設(shè)備管理，深化設(shè)備承包，完善設(shè)備臺(tái)賬，完善設(shè)備掛牌制度，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進(jìn)定檢定修。
6、完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。針對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，開展電梯困人、防汛、防火等應(yīng)急演練。
7、加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)，在基本技能培訓(xùn)的同時(shí)開展管理提升培訓(xùn)。開展技能競(jìng)賽活動(dòng)。
8、加強(qiáng)備件材料管理。（1）嚴(yán)格備件材料計(jì)劃的全面性和合理性，嚴(yán)格采購(gòu)的及時(shí)性。（2）強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)制和驗(yàn)收工作。（3）嚴(yán)格倉(cāng)儲(chǔ)管理。（4）強(qiáng)化設(shè)備配件的三化管理工作
第3篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃一】
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃二】
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃三】
XX年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
第4篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
保潔公司年度工作計(jì)劃一20xx年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。17年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
保潔公司年度工作計(jì)劃二一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
保潔公司年度工作計(jì)劃三物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
保潔公司年度工作計(jì)劃四XX年， 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2.培 訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
第5篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
2018年上半年**公司在**街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)以及相關(guān)部門的大力支持下，圍繞服務(wù)大局、以人為本、精心工作的原則，以“狠抓、深抓工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，發(fā)揮所長(zhǎng)、深挖內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)”為指導(dǎo)思想，重點(diǎn)抓好安全管理、崗位培訓(xùn)、月度考核，全體員工克服困難，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)管理及考核目標(biāo)。
上半年的主要工作體現(xiàn)了以下幾個(gè)方面：
（一）設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)及工程維修
1、2018年上半年度總計(jì)提供用水維修服務(wù)484項(xiàng)，用電維修服務(wù)367項(xiàng)，土建維修198項(xiàng)，門窗維修171項(xiàng)，電梯維修145項(xiàng)，維修完成率100%。
2、小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備定期巡檢維修，監(jiān)督電梯維保單位按時(shí)進(jìn)行電梯、限速器等特種設(shè)備檢驗(yàn)，并對(duì)應(yīng)急照明、水泵房等設(shè)備間巡檢。雨季準(zhǔn)備防汛物資，檢查并清理溝渠，排污泵保養(yǎng)，降雨期排水止漏，確保安全渡過汛期。其中：疏通污水管網(wǎng)42公里；排水溝改造500米；清淤、排查集水井320只；清理了所有小高層天溝及826個(gè)單元門平臺(tái)；油漆養(yǎng)護(hù)三區(qū)車庫(kù)、平臺(tái)護(hù)欄2500㎡。
3、配合市政部門工作，因市政線路維修等原因，小區(qū)需要停水停電時(shí)做好應(yīng)急處理，提前通知業(yè)主做好準(zhǔn)備。
（二）搞好環(huán)境衛(wèi)生
1、綠化養(yǎng)護(hù)：進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)植，定期開展消殺工作。有計(jì)劃對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)、松土、打草、施肥、補(bǔ)植、修枝、滅蟲害，加強(qiáng)管理考核以提高效率。在不同季節(jié)進(jìn)行及時(shí)的有針對(duì)性的施打農(nóng)藥，確保了全區(qū)綠化無病蟲害。
2、公共能耗：路燈桿更換100只；完成三社區(qū)公共部位照明節(jié)能改造；電梯機(jī)房排風(fēng)扇的維修養(yǎng)護(hù)。
（三）辦好民生實(shí)事項(xiàng)目
積極主動(dòng)落實(shí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，全面提升小區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)消防通道安全警示牌400塊，車庫(kù)圍欄禁止翻越警示牌400塊；完成一、二區(qū)電動(dòng)車充電設(shè)施的提升改造；完成一區(qū)多層頂樓自來水管防凍改造；二社區(qū)部分泄水坡蓋板更換；老八幢消防設(shè)施提升改造；增設(shè)五區(qū)河道護(hù)欄；為業(yè)主全力打造一個(gè)方便，溫暖，舒適和諧的居住小區(qū)而努力。
(四）落實(shí)安全設(shè)施管理和建設(shè)
把安全生產(chǎn)工作放在首位，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，致力建設(shè)平安小區(qū)。配齊配優(yōu)消防設(shè)施，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修。其中滅火器換藥養(yǎng)護(hù)369只；更換2013只；對(duì)一社區(qū)消防水箱的進(jìn)行油漆養(yǎng)護(hù)；完成老八幢消防設(shè)施提升改造。
二、工作中的不足
上半年的工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清晰的知道，成績(jī)是在街道領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，全體員工努力拼搏的成果，與過去相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理等方面取得了一定成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足，如：物業(yè)品牌品質(zhì)與商品房精品物業(yè)要求有差距；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范，扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距等等。這些都是企業(yè)發(fā)展面臨和解決的問題，也是今后工作中重點(diǎn)的改進(jìn)方向。
三、下一步的工作計(jì)劃與思路
下半年年，我公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)街道黨工委關(guān)于科創(chuàng)小鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展思路，一方面認(rèn)真完成城市管理科交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。下半年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，向管理要效益。
第6篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
中國(guó)電梯協(xié)會(huì)的前身成立于1984年，當(dāng)時(shí)隸屬中國(guó)建筑機(jī)械化協(xié)會(huì)。隨著中國(guó)電梯行業(yè)的快速發(fā)展和協(xié)會(huì)的不斷壯大，1991年經(jīng)建設(shè)部批準(zhǔn)，民政部審查登記，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)正式成立。
中國(guó)電梯協(xié)會(huì)是一個(gè)非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體，以電梯（包括自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道）的制造、安裝、維修、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、研究和教學(xué)單位自愿結(jié)成。經(jīng)過近30年的發(fā)展和壯大，截止到2012年底，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)已有會(huì)員單位600多家，成為了連接政府與電梯企業(yè)之間的橋梁和紐帶，在行業(yè)內(nèi)為保障安全發(fā)揮著重要的作用。
飛速發(fā)展的電梯行業(yè)
中國(guó)電梯協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)李守林說：“在改革開放政策的指引和強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求拉動(dòng)下，中國(guó)電梯行業(yè)取得了令人矚目的成就?；仡?012年，全行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)、健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)，是全國(guó)機(jī)械制造領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展最快、效益最好的行業(yè)”。據(jù)李守林介紹，電梯行業(yè)的飛速發(fā)展主要表現(xiàn)在6個(gè)方面。
市場(chǎng)需求超過預(yù)期，增量不減，增幅回落。根據(jù)中國(guó)電梯協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2012年，全國(guó)共生產(chǎn)電梯52.9萬臺(tái)，與2011年相比，同比增長(zhǎng)15.8%，增幅回落近10%，符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。在出口方面，2012年出口電梯5.5萬臺(tái)，與2011年相比，同比增長(zhǎng)15%，增幅回落13個(gè)百分點(diǎn)，也符合國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)發(fā)貨量47.5萬臺(tái)，與2011年同期相比，增加了6.4萬臺(tái)，增長(zhǎng)15.6%。
“目前，我國(guó)的電梯保有量已經(jīng)達(dá)到245萬臺(tái)以上?！崩钍亓直硎?，2012年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)熱點(diǎn)，集中在二、三線城市和小城鎮(zhèn)，原因是國(guó)家城鎮(zhèn)化和保障性住房的驅(qū)動(dòng)。國(guó)外市場(chǎng)熱點(diǎn)主要集中在發(fā)展中國(guó)家，發(fā)達(dá)國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)低速，需求減少。
產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高，發(fā)展趨勢(shì)向好。產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局發(fā)生明顯變化，表現(xiàn)出強(qiáng)者更強(qiáng)、本土規(guī)模企業(yè)進(jìn)步幅度加快、小型企業(yè)增速放緩或下降的局面，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高，有利于行業(yè)的發(fā)展。回顧2012年，年度發(fā)展趨勢(shì)總體為先慢后快，下半年增幅大于上半年。其中，一些大型外資、合資企業(yè)增長(zhǎng)顯著，本土規(guī)模企業(yè)增速加快，而小型企業(yè)增速放緩，少部分小型企業(yè)微量下降，少數(shù)小型企業(yè)已退出整機(jī)制造行業(yè)。
行業(yè)安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)大幅提升，安全形勢(shì)趨于平穩(wěn)。2011年以來，政府主管部門按照國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于電梯安全監(jiān)察工作若干問題的指導(dǎo)意見》，通過完善規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化隱患排查和專項(xiàng)整治等措施，得到了行業(yè)企業(yè)的積極響應(yīng)和行動(dòng)，使得我國(guó)電梯萬臺(tái)死亡人數(shù)趨于平穩(wěn)下降，保持總體平穩(wěn)的安全態(tài)勢(shì)，特征是事故少、故障多。以2012年1-9月為例，全國(guó)共發(fā)生電梯事故28起，27人死亡，15人受傷，事故率有所下降，尤其是乘客事故較少?！皩?duì)于保有量超過200萬臺(tái)的電梯使用大國(guó)而言，做到這一點(diǎn)是非常不容易的。”
行業(yè)的國(guó)際地位不斷提升。巨大的市場(chǎng)需求和產(chǎn)量，使中國(guó)成為全球第一制造大國(guó)和保有量第一大國(guó)，公眾和政府管理部門對(duì)電梯安全性、運(yùn)行可靠性、舒適性的要求日益提高，促進(jìn)了電梯技術(shù)的進(jìn)步。行業(yè)企業(yè)越來越多地參與國(guó)際技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、展覽、論壇等活動(dòng)，對(duì)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、管理等各方面的理解不斷加深，由原來的學(xué)習(xí)者變?yōu)閰⑴c者和建議者，取得了更多話語權(quán)。在國(guó)際電梯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂過程中，更多的中國(guó)建議和意見被采納，行業(yè)企業(yè)向國(guó)際化方向發(fā)展步伐加快。
自主創(chuàng)新意識(shí)提高，創(chuàng)新成果增多。創(chuàng)新和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已成為行業(yè)企業(yè)的共識(shí)。目前已有多家民族企業(yè)研發(fā)出6m/s～8m/s高速電梯和40m大高度自動(dòng)扶梯，結(jié)束了只能生產(chǎn)中低檔電梯的歷史。安全技術(shù)研發(fā)速度加快，防夾帶門系統(tǒng)、鋼絲繩破損監(jiān)測(cè)技術(shù)、高速曳引機(jī)等更安全、更可靠的技術(shù)產(chǎn)品相繼問世并投入市場(chǎng)。
整機(jī)企業(yè)積極向維保服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化，維保比例上升。整機(jī)制造企業(yè)積極貫徹執(zhí)行政府政策，擴(kuò)大維保數(shù)量，加大維保投入，紛紛建立維保培訓(xùn)中心，采取校企合作、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)等多種方式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)立電梯零部件配送中心、建設(shè)電梯維保“4S”店，提高了維保數(shù)量和質(zhì)量，為提高電梯安全性和運(yùn)行可靠性做出了努力，并取得了成效。
行業(yè)存在的主要問題
李守林說，在看到成績(jī)的同時(shí)，也必須看到當(dāng)前電梯行業(yè)存在的問題。
一是產(chǎn)能過剩之勢(shì)仍在發(fā)展，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇。截至2012年底，全行業(yè)共有整機(jī)制造企業(yè)456家、備案部件制造企業(yè)155家，安裝維保企業(yè)5867家，產(chǎn)能過剩和維保企業(yè)規(guī)模不夠、數(shù)量過多是突出的問題。目前的生產(chǎn)能力已經(jīng)過剩，市場(chǎng)需求不可能完全消化新增產(chǎn)能，勢(shì)必導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。而一大批企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化嚴(yán)重，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)加大。 “所以，電梯行業(yè)企業(yè)為了健康發(fā)展，必須反對(duì)和抵制低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，守住付款提貨的底線，守住保障維保質(zhì)量的合理價(jià)格底線。只有這樣，才能為社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)?！币虼?，主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式，是行業(yè)面臨的重大課題。對(duì)此李守林不無擔(dān)憂。
二是電梯安裝、維保領(lǐng)域人力資源緊張的局面仍無明顯改善。從2010年開始，由于電梯保有量和增量的激增、費(fèi)用違背價(jià)格規(guī)律的惡性競(jìng)爭(zhēng)、安裝工期縮短、工作條件艱苦等原因，導(dǎo)致已有專業(yè)人員流失，新員工的補(bǔ)充不足。專業(yè)人員缺額逐年增大，缺額已超過萬人以上，這個(gè)問題成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
三是民族企業(yè)自主創(chuàng)新能力亟待提高。盡管近年民族企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)大幅提高、投入不斷加大，也取得了較好的成果，但由于人才和技術(shù)積累不足，重大創(chuàng)新成果明顯不多，與外資企業(yè)、合資企業(yè)相比差距仍然較大。雖然研發(fā)成功了高速電梯，但關(guān)鍵零部件仍依賴外資企業(yè)，重大創(chuàng)新產(chǎn)品、技術(shù)仍掌握在外資企業(yè)手中，民族企業(yè)的創(chuàng)新還有很長(zhǎng)的路要走。
四是電梯安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。240多萬臺(tái)的在用電梯和電梯的老齡化，以及我國(guó)電梯普遍存在配置數(shù)量不足，而造成的大客流、高負(fù)荷等使用情況，加之使用管理和維保不到位、作業(yè)人員素質(zhì)低、乘客自身安全意識(shí)淡薄等客觀問題，使得安全風(fēng)險(xiǎn)越來越大，安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。因此，創(chuàng)新維保模式、淘汰低能力維保隊(duì)伍、擴(kuò)大制造企業(yè)維保率、留住已有的技術(shù)人員、加快培養(yǎng)新的維保人才，是企業(yè)目前的艱巨任務(wù)，而守住合理價(jià)位底線、堅(jiān)決反對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)是解決問題的前提。
五是部分企業(yè)對(duì)電梯標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注不夠。近兩年來，電梯新標(biāo)準(zhǔn)頒布近30項(xiàng)，部分企業(yè)在征求意見過程中關(guān)注不夠，一旦標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，會(huì)理解不透，造成實(shí)施困難、被動(dòng)。
下一階段展望
談到下一步的工作計(jì)劃，李守林也有很多想法。
首先是繼續(xù)配合政府主管部門，推進(jìn)電梯安全監(jiān)管改革。李守林說：“2013年是中國(guó)電梯監(jiān)管的改革之年，將會(huì)出臺(tái)包括《特種設(shè)備安全法》在內(nèi)的多項(xiàng)有關(guān)電梯安全監(jiān)管改革文件，這些監(jiān)管改革的思路和過去有很大的不同，有很多是創(chuàng)新性的改革措施?！辫b于這個(gè)情況，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)作為政府和行業(yè)之間的橋梁和紐帶，將以積極的姿態(tài)做好參謀，配合政府在行業(yè)宣貫新的監(jiān)管文件和法規(guī)，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研工作。
其次是做好電梯新制修訂標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和熱點(diǎn)技術(shù)問題的討論。最近幾年新制修訂的標(biāo)準(zhǔn)近30項(xiàng)，面臨眾多的標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)感到非常困惑，迫切需要行業(yè)專家進(jìn)行講解和解釋。中國(guó)電梯協(xié)會(huì)將聯(lián)合電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，面向會(huì)員單位舉辦多場(chǎng)公益性標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)，以增強(qiáng)行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解和掌握。同時(shí)也將組織一些技術(shù)研討會(huì)，就一些具有行業(yè)共性的技術(shù)難點(diǎn)問題進(jìn)行研討。
第7篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
四、及時(shí)、客觀的完成招標(biāo)和合同管理工作
本年度完成4項(xiàng)招標(biāo)工作和14項(xiàng)合同評(píng)審及簽訂工作，招標(biāo)工作客觀、公正，合同評(píng)審嚴(yán)謹(jǐn)、審核全面、簽訂及時(shí)。本年度組織、參與了責(zé)任范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、石材結(jié)晶服務(wù)的招標(biāo)，并參與了空調(diào)清洗業(yè)務(wù)的招標(biāo)。在招標(biāo)過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了擬選投標(biāo)人資格和與我方服務(wù)需求相匹配的審核，側(cè)重投標(biāo)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的考察，確保供應(yīng)商所提供的服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足公司服務(wù)的需要。在合同管理方面，除常態(tài)外包合同的談判、評(píng)審和簽訂外，本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責(zé)任書的評(píng)審。評(píng)審過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了合同實(shí)施細(xì)則及附件方面的審核、修訂，便于管理處日后操作及對(duì)外包商的管理，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一了合同術(shù)語、格式及通用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了雇傭責(zé)任和勞務(wù)責(zé)任的區(qū)分及保管和服務(wù)的區(qū)分。
五、加強(qiáng)了管理處外包服務(wù)的監(jiān)督管理
根據(jù)外包合同的約定，并針對(duì)外包項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式，采取了不同的方式、方法進(jìn)行了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量抽查和復(fù)核，基本達(dá)到客觀、公正，為保證公司支付合理費(fèi)用、享受質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)提供了保障。本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗(yàn)收。及時(shí)協(xié)助管理處協(xié)調(diào)殺蟲、綠化、保潔等有關(guān)外包方對(duì)我公司提出的問題進(jìn)行整改，并參與管理處外包聯(lián)席會(huì)議，完成了外包管理規(guī)程初稿。
六、完成工作計(jì)劃核查工作
根據(jù)公司《計(jì)劃管理規(guī)定》，每月針對(duì)公司各部門、管理處所擬定的計(jì)劃完成情況進(jìn)行了核查，并按時(shí)提交了核查報(bào)告。計(jì)劃核查內(nèi)容包括月度工作計(jì)劃、會(huì)議決議、總經(jīng)理批復(fù)三個(gè)方面。計(jì)劃核查工作做到了公正、嚴(yán)格和客觀，為考核計(jì)劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點(diǎn)工作為主，加強(qiáng)了如電梯維保、消防報(bào)警系統(tǒng)維保、保安工作等重點(diǎn)服務(wù)過程工作計(jì)劃的落實(shí)情況，同時(shí)，通過工作計(jì)劃核查，加強(qiáng)了對(duì)管理處日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)督導(dǎo)管理處對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
七、其他工作
(一)完成了對(duì)管理處節(jié)假日安全檢查和夜查
(二)完成了保潔部經(jīng)理代管工作
(三)參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作
(四)參與奧運(yùn)期間公司值班工作
(五)審核修訂管理處突發(fā)事件預(yù)案并參與了管理處突發(fā)事件處理
(六)參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習(xí)等工作
(七)協(xié)調(diào)解決3g機(jī)房施工、運(yùn)行等事宜
(八)審核管理處日常報(bào)審文件
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施
xx年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公司與管理處分工有待進(jìn)一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率，工作中抓住重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法。
第四部分：xx年度工作設(shè)想
一、進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭(zhēng)本年度正式實(shí)施
二、加快管理處運(yùn)作手冊(cè)的編制，爭(zhēng)取上半年進(jìn)行討論
三、改善工作計(jì)劃核查的方式、方法，進(jìn)一步提高工作計(jì)劃的可考核性
四、加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量
第五部分：對(duì)公司意見或建議
第8篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理
（二）直接下級(jí)：各專業(yè)組主管
（三）崗位職責(zé)：
1?在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；
2?負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，備件購(gòu)置計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；
3?負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；
4?組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；
5?堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：
（1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時(shí)糾正解決；
（2）審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；
（3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；
（4）巡點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；
（5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；
（6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時(shí)組織力量解決；
6?節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；
7?抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8?負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；
9?負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；
10?負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
（四）知識(shí)技能要求
1?專業(yè)知識(shí)
具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。
2?政策法規(guī)知識(shí)
熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)……等方面的知識(shí)。
3?財(cái)務(wù)知識(shí)
熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和程序。
4?職稱
具有工程師或高級(jí)工程師職稱。
5?技能要求
（1）決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；
（2）業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問題的能力；對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；審定工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；
第9篇：電梯質(zhì)量部工作計(jì)劃范文
關(guān)鍵詞：建筑工程；機(jī)電安裝；技術(shù)；質(zhì)量
中圖分類號(hào)：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
在現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目中，機(jī)電安裝工程是非常重要的環(huán)節(jié)之一，是影響建筑工程整體質(zhì)量的重要因素。要想保證機(jī)電安裝工程的施工質(zhì)量，就必須提高施工技術(shù)，加強(qiáng)質(zhì)量管理。機(jī)電安裝工程所涉及的范圍很廣，對(duì)技術(shù)要求比較嚴(yán)格，只有在實(shí)際工作中，不斷學(xué)結(jié)，提高施工技術(shù)，對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，才能確保工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。
一、建筑電氣裝置安裝工程的施工技術(shù)
1、電氣工程的施工程序
機(jī)電安裝電氣工程主要包括用電器具和設(shè)備的電氣部分、提供電源的變配電所這兩部分，還有兩者之間的布線系統(tǒng)。這三部分所組成的電氣工程可以滿足建筑電氣中基本的電氣需求。對(duì)于電氣工程的施工，主要有以下五個(gè)步驟。
1）做好電線的預(yù)埋預(yù)留工作。要進(jìn)行建筑電氣裝置的安裝，就要了解工程的施工進(jìn)度，根據(jù)進(jìn)度合理安排好工作計(jì)劃。工程現(xiàn)場(chǎng)要對(duì)工程中可能使用到的電線、電纜和配件等進(jìn)行預(yù)留、預(yù)埋工作，為后續(xù)工程提供合理施工的保障。
2）檢查電氣設(shè)備，保證其設(shè)施就位。施工中要注意對(duì)電氣設(shè)備的檢查，一定要嚴(yán)格、謹(jǐn)慎，要開箱進(jìn)行檢查，保證電氣設(shè)備完全符合施工的要求。為了使電氣設(shè)備在運(yùn)輸和保管的過程中不會(huì)造成缺陷，要對(duì)其進(jìn)行外光檢查。
3）敷設(shè)布線系統(tǒng)。用來敷設(shè)布線系統(tǒng)的導(dǎo)電材料，如電線、線纜等，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前要仔細(xì)檢查其合格證和強(qiáng)制性安全認(rèn)證標(biāo)志，并且按照規(guī)定對(duì)材料的外觀進(jìn)行檢查，證件齊全且檢查合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4）回路接通后對(duì)電氣交接試驗(yàn)。
5）試通電，帶負(fù)荷試運(yùn)行后無異常后交工。
2、低壓電氣裝置、高低壓電氣設(shè)備、布線系統(tǒng)安裝的施工技術(shù)
1）照明燈和開關(guān)的安裝要和整體的建筑工程保持協(xié)調(diào)一致，在設(shè)計(jì)中，要像其他建筑設(shè)備一樣體現(xiàn)出來，在建筑裝修基本完成時(shí)，最后安裝低壓電器設(shè)備。
2）高低壓電氣設(shè)備在安裝前要留出一個(gè)預(yù)定位置，安裝時(shí)將電氣設(shè)備安裝在預(yù)留位置上，需要注意的是其標(biāo)高和中心線要正確，并且各部分細(xì)節(jié)要符合規(guī)定，如電氣設(shè)備的水平度和垂直度。
3）安裝動(dòng)控制用電氣元件要在建筑設(shè)備和機(jī)械設(shè)備安裝結(jié)束后再進(jìn)行安裝。它可以用來配合其他專業(yè)工程進(jìn)行使用，同時(shí)也是設(shè)備的一個(gè)單獨(dú)部件。
二、空調(diào)、通風(fēng)、潔凈工程的施工技術(shù)
1、空調(diào)施工
空調(diào)系統(tǒng)的安裝要在建筑安裝結(jié)束后再進(jìn)行，把需要安裝空調(diào)的位置清理干凈。安裝空調(diào)前，要留下預(yù)留孔，預(yù)留孔的尺寸要比實(shí)際管道口大約100mm，利用腳手架、塔吊等設(shè)施對(duì)空調(diào)進(jìn)行安裝。
2、通風(fēng)管施工
施工前首先根據(jù)圖紙，參照土建確定通風(fēng)管的標(biāo)高并布線。通風(fēng)管基本位于走廊夾層內(nèi)，具有很大的密集性，因此，要仔細(xì)檢查各個(gè)線路和管道的標(biāo)高是否有重疊現(xiàn)象，按照?qǐng)D紙安裝是否有難度等問題。
3、潔凈工程施工
潔凈系統(tǒng)的質(zhì)量同施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境有很密切的聯(lián)系，施工現(xiàn)場(chǎng)附近不可有塵土，時(shí)刻保持清潔，在風(fēng)管、配件等制作完畢后，用塑料薄膜封口并用膠帶扎封，以確保不會(huì)有灰塵進(jìn)入。安裝潔凈系統(tǒng)時(shí)，要選擇嚴(yán)密的咬口縫、高效的過濾器。
三、鍋爐安裝工程的施工技術(shù)
1、鍋爐及其配套設(shè)備的施工技術(shù)
鍋爐及其配套設(shè)備進(jìn)行施工時(shí)對(duì)其嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性和熱補(bǔ)償性的要求比較高，因此必須保證設(shè)備的強(qiáng)度高、性能好、穩(wěn)固性好，確保管路的流程無錯(cuò)誤，方便檢查。
2、鍋爐附件的安裝和要求
1）吹灰器的安裝；
2）安全閥安裝時(shí)要進(jìn)行嚴(yán)格的試驗(yàn)，確保其嚴(yán)密性合格，鍋爐上有安全閥，可以調(diào)整較低的始啟壓力；
3）每臺(tái)鍋爐安裝水位計(jì)時(shí)應(yīng)安裝兩支獨(dú)立的水位計(jì)，對(duì)于蒸發(fā)量較小的鍋爐，只安裝一只水位計(jì)即可。水位計(jì)上方要有明確的標(biāo)示，而且要安裝在人員易接觸到的地方，便于檢修。
四、電梯安裝工程的施工技術(shù)
1、要進(jìn)行電梯工程的施工，必須要將施工程序和施工報(bào)告交由當(dāng)?shù)氐奶胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門審核，審核通過后方可進(jìn)行施工。施工前，要對(duì)施工工具、人員、管理、技術(shù)等進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，清理準(zhǔn)備施工的環(huán)境，檢測(cè)尺寸并確定施工方案。
2、電梯工程的施工環(huán)境是高且深的井道，各層之間都會(huì)預(yù)留門洞來安裝電梯門，這樣可能會(huì)造成人員高空墜落而導(dǎo)致人身傷亡。另外，電梯井道內(nèi)橫豎參差，更要制定出施工過程中的安全措施和防止發(fā)生安全事故的規(guī)定，來確保施工員工的人身安全。
3、由于電梯獨(dú)特的井道設(shè)計(jì)，要制定出符合電梯井道的安全措施規(guī)定。嚴(yán)禁人員向電梯井道內(nèi)亂扔雜物，樓層門洞靠近井道的地方要設(shè)置堅(jiān)固的保護(hù)措施。用臨時(shí)的蓋板將頂層機(jī)房封堵，并且貼上告示，禁止向內(nèi)拋棄廢棄物。在井道內(nèi)施工的人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，作業(yè)過程中必須嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、認(rèn)真，避免出現(xiàn)安全事故。
五、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的施工技術(shù)
1、火災(zāi)探測(cè)器的安裝技術(shù)
火災(zāi)探測(cè)器主要可以分為兩種：點(diǎn)型火災(zāi)探測(cè)器和線型火災(zāi)探測(cè)器。點(diǎn)型火災(zāi)探測(cè)器的安裝比較嚴(yán)格，其安裝方向、位置和方式都必須準(zhǔn)確無誤，并且保證其內(nèi)部的接線要牢固并且美觀。這兩種火災(zāi)探測(cè)器都必須符合產(chǎn)品說明書的要求和相關(guān)規(guī)定才可進(jìn)行安裝，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品流入建筑機(jī)電安裝工程之中。
2、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕安裝
建筑物內(nèi)的安全樓梯、安全出口等便于路人操作的位置一般都設(shè)置有手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。若建筑物內(nèi)有消火栓，那么手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕的設(shè)置要盡量靠近消火栓。地面上的報(bào)警按鈕則要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行安裝。
3、接口模塊、火災(zāi)報(bào)警控制器、消防控制設(shè)備的安裝
進(jìn)行安裝前要仔細(xì)檢查其具體功能。若接口的套管是金屬軟管，那么消防控制設(shè)備外接導(dǎo)線的長(zhǎng)度、固定、間距等必須符合規(guī)定的要求，并且根據(jù)規(guī)定進(jìn)行接地施工。不同類的電流和不同等級(jí)的電壓端子要分開，并且標(biāo)識(shí)上明顯標(biāo)志。
六、提高機(jī)電安裝工程質(zhì)量的管理措施
1、從技術(shù)方面提高機(jī)電安裝工程的質(zhì)量
高水平的施工技術(shù)和方法是整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量的強(qiáng)有力保障。其應(yīng)能在施工組織設(shè)計(jì)中得到充分顯現(xiàn)，從而有效指導(dǎo)操作人員做好施工，把控好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要素，最大限度的保障施工質(zhì)量的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)機(jī)電安裝工程中涉及的新技術(shù)、新材料和新設(shè)備應(yīng)有選擇行的采用，以實(shí)現(xiàn)其利于提高施工質(zhì)量要求并利于縮短工期和降低成本。我們應(yīng)建議施工方聯(lián)合高效和科研院所等資源集約型單位，從加強(qiáng)施工動(dòng)態(tài)控制智能化技術(shù)開發(fā)的研究，并結(jié)合自身狀況研發(fā)符合自身情況的質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)控制體系，并通過體系的運(yùn)用來更好的提高單位自身的競(jìng)爭(zhēng)力以更大限度的提高施工質(zhì)量。
2、從材料方面提高機(jī)電安裝工程的質(zhì)量
機(jī)電安裝工程中所采用的材料質(zhì)量將直接影響工程施工質(zhì)量，因而在材料質(zhì)量、供應(yīng)商、采購(gòu)過程以及進(jìn)貨檢驗(yàn)等全過程應(yīng)進(jìn)行全方位控制，并應(yīng)注重過程中材料使用的控制，堅(jiān)決不采用不合格材料和設(shè)備。同時(shí)還應(yīng)保留足夠的證據(jù)，保持材料質(zhì)量問題的可追溯性。避免施工中大意采用不合格的材料和設(shè)備最終生產(chǎn)出不合格的建筑產(chǎn)品，從而最終影響機(jī)電安裝工程的質(zhì)量，所以嚴(yán)控施工過程所采用的材料及設(shè)備的質(zhì)量問題是保證工程質(zhì)量問題的關(guān)鍵因素。
3、從人員方面提高機(jī)電安裝工程的質(zhì)量
良好的人員素質(zhì)是建筑機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量的基本保障。建筑機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量控制人員包括現(xiàn)場(chǎng)安裝人員和安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)人員及工程監(jiān)理人員。參與現(xiàn)場(chǎng)安裝的施工人員，需經(jīng)過崗前培訓(xùn)，掌握一般的安裝知識(shí)和安裝標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)人員主要負(fù)責(zé)貫徹機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量體系文件，嚴(yán)格監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安裝工作，嚴(yán)格把關(guān)各個(gè)安裝項(xiàng)目質(zhì)量，定期召開質(zhì)量分析會(huì)解析機(jī)電設(shè)備安裝存在問題。而工程監(jiān)理人員，更要以身作則，時(shí)刻不忘提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)水平。只有這樣，才能更好的展開監(jiān)理工作，監(jiān)督好施工中出現(xiàn)的問題，從而影響到施工人員的業(yè)務(wù)水平，這樣更有利于建筑施工過程中質(zhì)量問題的全面保障。
七、結(jié)語
建筑機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量控制是一項(xiàng)全面細(xì)致的工作，它貫穿于工程的整個(gè)過程。本文主要由施工準(zhǔn)備階段、施工過程、及竣工階段對(duì)于建筑機(jī)電安裝過程的質(zhì)量控制三方面進(jìn)行闡述，文章最后還從技術(shù)、材料、人員三方面提出了提高建筑機(jī)電安裝施工質(zhì)量控制的三方面有效措施。通過對(duì)于這些質(zhì)量控制的研究，可以有效地控制并提高安裝工程的質(zhì)量，提高建筑機(jī)電安裝工程的質(zhì)量。
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