電梯行業(yè)軟件技術(shù)轉(zhuǎn)變方法探究
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伴隨著電梯行業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的需要，具有軟件技術(shù)開發(fā)背景的技術(shù)員如何打破僅僅是“程序猿”的局面，從代碼中解放出來，挑戰(zhàn)具有一定難度的項目管理工作，甚至在電梯行業(yè)成為一名獨當(dāng)一面的項目經(jīng)理是諸多軟件技術(shù)開發(fā)人員的職業(yè)愿景。在本文中，筆者將從轉(zhuǎn)變方向、轉(zhuǎn)變阻力、注意規(guī)避、心路歷程、技巧分享等方面剖析軟件技術(shù)開發(fā)崗向項目管理崗轉(zhuǎn)變的方法和心得，以期給相關(guān)人員提供借鑒。
1轉(zhuǎn)變方向
由軟件技術(shù)開發(fā)崗向項目管理崗的轉(zhuǎn)變主要指思維轉(zhuǎn)變和實踐轉(zhuǎn)變。思維轉(zhuǎn)變包含慣性思維向結(jié)構(gòu)化思維轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)思維向項目化思維轉(zhuǎn)變、交付思維向敏捷思維轉(zhuǎn)變、個體思維向群體決策轉(zhuǎn)變。實踐轉(zhuǎn)變包含技術(shù)操作向溝通管理轉(zhuǎn)變、單點執(zhí)行向整體把控轉(zhuǎn)變、交付導(dǎo)向向價值導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、技術(shù)執(zhí)行向過程管理轉(zhuǎn)變。簡單來說，思維上要時刻提醒自己，現(xiàn)在管理的是一個電梯產(chǎn)品的項目，而不是幾段程序；實踐上要關(guān)注項目全局、項目的跟蹤和協(xié)調(diào)。一個程序員任務(wù)的完成并不意味著項目的完成。
2轉(zhuǎn)變阻力
由軟件技術(shù)開發(fā)崗向項目管理崗的轉(zhuǎn)變，通常會遇到以下阻力。(1)第一次接觸項目管理難免“踩坑”。比如電梯產(chǎn)品項目測試完成，正在籌備項目上線的關(guān)鍵時刻，驗收方突然提出由于網(wǎng)絡(luò)速度不理想，會影響用戶體驗。這就意味著必須解決網(wǎng)絡(luò)速度的問題后，才能安排項目上線。(2)更容易偏向技術(shù)團(tuán)隊。這點很好理解，技術(shù)出身的人，經(jīng)常面臨用戶需求不斷變化，從而帶來重復(fù)工作量的情況。然而，技術(shù)人員需要理解，需求的變化是由業(yè)務(wù)的變化而引起的。作為項目管理人員，需要客觀地評估需求是否合理、方案是否可行，而不能單方面考慮技術(shù)團(tuán)隊的感受，特別是電梯產(chǎn)品，配置邏輯關(guān)系復(fù)雜，稍有不慎就會影響技術(shù)方案的評估。(3)難以從用戶角度考慮，全盤規(guī)劃。對于電梯產(chǎn)品的用戶來說，體驗友好、操作便利、出現(xiàn)問題時對業(yè)務(wù)影響盡可能小，這些是他們最關(guān)注的地方；而這些又恰恰是軟件技術(shù)開發(fā)人員容易忽略的甚至是從思想上抗拒的地方。
3注意規(guī)避
由軟件技術(shù)開發(fā)崗向項目管理崗的轉(zhuǎn)變過程中，注意規(guī)避點有：思維邏輯回歸技術(shù)思維；客戶洽談過程過于教條或?qū)W術(shù)；過度關(guān)注用戶價值而忽略企業(yè)自身價值；為刻意減少工作量而過度剪裁項目過程；過度遵循管理體系而忽略實踐貼合度。
4心路歷程
由軟件技術(shù)開發(fā)崗向項目管理崗的轉(zhuǎn)變過程中，筆者分享一些心路歷程如下。(1)必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項目管理基礎(chǔ)知識。(2)進(jìn)項目組，可以先從組長做起，從第一份計劃做起，從評估工作量做起，從協(xié)調(diào)工作內(nèi)容開始等，最好可以參與項目的整個生命周期。(3)帶項目組，可以嘗試自己帶電梯產(chǎn)品項目，當(dāng)然最好有人輔佐，循序漸進(jìn)。(4)最重要的兩個字是“堅持”。(5)剛剛好才是真的好，大家好才是項目好。
5技巧分享
最后，分享幾點管理項目的小技巧：協(xié)調(diào)各相關(guān)方的利益，使其全身投入項目；輔助各相關(guān)方在項目中成就自我，使其更加樂意為項目付出；合理分配激勵因素和保健因素，平衡項目供需；時刻審查項目績效，修正項目推進(jìn)指標(biāo)。
6結(jié)語
技術(shù)開發(fā)的思維方式可以幫助項目管理規(guī)避一定風(fēng)險，但同時也會引導(dǎo)項目管理偏向于技術(shù)團(tuán)隊。在由軟件技術(shù)開發(fā)崗向項目管理崗的轉(zhuǎn)變過程中，既要利用自身的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗合理做好電梯產(chǎn)品項目規(guī)劃，又要協(xié)調(diào)用戶需求和技術(shù)開發(fā)之間的平衡關(guān)系，最終實現(xiàn)“大家好才是項目好”的共贏目標(biāo)。
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作者:王瑛 單位:巨人通力電梯有限公司
