物業(yè)安全工作意見(jiàn)精選(九篇)

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第1篇：物業(yè)安全工作意見(jiàn)范文

原告：中國(guó)航空工業(yè)總公司第六一五研究所。

被告：?jiǎn)|市電子儀器廠。

原告中國(guó)航空工業(yè)總公司第六一五研究所（簡(jiǎn)稱六一五所）研制設(shè)計(jì)的AEDK5198仿真開(kāi)發(fā)機(jī)（簡(jiǎn)稱AEDK機(jī)）是一種計(jì)算機(jī)（單片機(jī)）應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具；該機(jī)于1991年12月通過(guò)了上海市航空工業(yè)公司組織的產(chǎn)品鑒定，并于同日起原告（六一五所）將該產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上銷(xiāo)售。AEDK機(jī)獲上海市1992年優(yōu)秀產(chǎn)品二等獎(jiǎng)，1993年上?？萍歼M(jìn)步三等獎(jiǎng)和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號(hào)，但AEDK機(jī)的軟件部分未經(jīng)國(guó)家軟件登記管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)登記。1995年，被告啟東市電子儀器廠在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了AEDK機(jī)，對(duì)AEDK機(jī)進(jìn)行了反向測(cè)繪，繪制出AEDK機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造圖，并解密復(fù)制了AEDK機(jī)的軟件程序，仿制出與AEDK機(jī)完全相同的DSG一ICE一8C仿真機(jī)（簡(jiǎn)稱DSG機(jī)）；在1995年至1996年期間加工生產(chǎn)了DSG機(jī)150臺(tái)，并在上海、四川、哈爾濱等地銷(xiāo)售。DSG機(jī)與AEDK機(jī)比較有下列相同點(diǎn)：（1）硬件：DSG機(jī)的電子線路圖、元器件排列圖及機(jī)箱形狀大小三視圖與AEDK機(jī)相同。（2）軟件：DSG機(jī)的仿真監(jiān)控軟件（EPROM程序）和PC機(jī)聯(lián)機(jī)軟件（磁盤(pán)程序）復(fù)制了AEDK機(jī)的相同的軟件。（3）用戶手冊(cè)，DSG機(jī)的用戶手冊(cè)整本抄襲了AEDK機(jī)的用戶手冊(cè)（其中包括對(duì)軟件程序的使用說(shuō)明及硬件操作的使用說(shuō)明）。

原告中國(guó)航空工業(yè)總公司第六一五研究所訴稱：被告啟東市電子儀器廠生產(chǎn)、銷(xiāo)售的DSG—ICE一8C仿真機(jī)，在軟件程序、硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖（電子線路圖、元器件排列圖及機(jī)箱的形狀大小三視圖）、文字作品等多項(xiàng)上抄襲了原告六一五所產(chǎn)品AEDK5198仿真開(kāi)發(fā)機(jī)，侵害了原告的著作權(quán)，故向法院起訴，要求被告啟東市電子儀器廠立即停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品、銷(xiāo)毀侵權(quán)產(chǎn)品、賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣40萬(wàn)元，并刊登致歉啟事。

被告啟東市電子儀器廠辯稱：被告雖然仿制了原告AEDK5198仿真開(kāi)發(fā)機(jī)，并全文照抄AEDK5198仿真開(kāi)發(fā)機(jī)的用戶手冊(cè)，但原告訴稱之軟件未經(jīng)軟件登記管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)登記，不享有軟件著作權(quán)，故無(wú)權(quán)提起訴訟。另原告訴稱之電子線路圖、元器件排列圖等不受法律保護(hù)。

[審 判]

法院經(jīng)審理認(rèn)為：

1.原告六一五所對(duì)其研制的AEDK機(jī)的軟件（EPROM程序和磁盤(pán)程序）享有著作權(quán)。我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定：作品不論是否發(fā)表，依法享有著作權(quán)。雖然國(guó)務(wù)院頒布的《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定，向軟件登記管理機(jī)構(gòu)辦理軟件著作權(quán)登記，是軟件權(quán)利糾紛行政處理或者訴訟的前提。但1993年最高人民法院《關(guān)于深入貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國(guó)著作權(quán)法＞幾個(gè)問(wèn)題的通知》中則明確規(guī)定：凡當(dāng)事人以計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)糾紛提起訴訟的，經(jīng)審查符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第l08條規(guī)定的，無(wú)論其軟件是否經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)登記，人民法院均應(yīng)予以受理。所以，由于軟件作品享有著作權(quán)項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利，是否登記不作為人民法院受理該類(lèi)案件的前提，故原告設(shè)計(jì)的軟件雖未履行軟件登記，仍依法享有著作權(quán)，依法受保護(hù)。

2.原告六一五所對(duì)AEDK機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖享有著作權(quán)。依照我國(guó)著作權(quán)法的規(guī)定，產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖是著作權(quán)法保護(hù)的客體，原告六一五所對(duì)其設(shè)計(jì)的AEDK機(jī)的硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖（電子線路圖、元器件排列圖、機(jī)箱形狀大小三視圖）享有著作權(quán)，被告啟東市電子儀器廠通過(guò)反向測(cè)繪，繪制成AEDK機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖（并用以制成產(chǎn)品），是對(duì)原告六一五所產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖的著作權(quán)的侵害。

3.原告六一五所對(duì)其AEDK機(jī)的用戶手冊(cè)享有著作權(quán)法規(guī)定的文字作品的權(quán)利。AEDK機(jī)的用戶手冊(cè)，不僅含有對(duì)該機(jī)軟件程序的說(shuō)明，而且還包括對(duì)該機(jī)硬件部分的產(chǎn)品說(shuō)明，根據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙及其說(shuō)明受我國(guó)《著作權(quán)法》的保護(hù)。故被告整本抄襲了AEDK機(jī)的用戶手冊(cè)，是對(duì)原告六一五所產(chǎn)品說(shuō)明文字作品的著作權(quán)的侵害。

法院依照《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第2條第1款、第3條第（6）項(xiàng)、第（8）項(xiàng)、第46條第（1）項(xiàng)，《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第30條第1款第（6）項(xiàng)的規(guī)定，在查明事實(shí)，分清責(zé)任，確認(rèn)被告侵權(quán)及實(shí)際賠償能力的基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第85條、第88條的規(guī)定，經(jīng)法院主持調(diào)解，原、被告雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議：

l.被告啟東市電子儀器廠應(yīng)立即停止對(duì)原告六一五所的AEDK5198仿真開(kāi)發(fā)機(jī)的軟件、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖及用戶手冊(cè)的著作權(quán)的侵害，銷(xiāo)毀侵權(quán)產(chǎn)品DSG—ICD一8C仿真機(jī)的印制線路板，并應(yīng)于1996年12月30日前在“電子技術(shù)應(yīng)用”刊物上刊登啟事向原告賠禮道歉。

2.被告啟東市電子儀器廠應(yīng)賠償原告六一五所經(jīng)濟(jì)損失人民幣5萬(wàn)元。

[評(píng) 析]

本案系一起計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)侵權(quán)賠償糾紛案件，審理本案主要涉及到以下幾個(gè)法律問(wèn)題：

一、原告研制設(shè)計(jì)的AEDK機(jī)的軟件（EPROM程序和磁盤(pán)程序）未經(jīng)軟件管理部門(mén)登記，是否享有著作權(quán)。

《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》對(duì)于創(chuàng)作作品采用自動(dòng)保護(hù)的原則，即作品不論是否發(fā)表，一經(jīng)創(chuàng)作完成，依法享有著作權(quán)。計(jì)算機(jī)軟件是作品的一種形式，依法享有著作權(quán)項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利?！吨腥A人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定向軟件登記管理機(jī)構(gòu)辦理軟件著作權(quán)登記，是提出軟件權(quán)利糾紛行政處理或者訴訟的前提，這一規(guī)定，雖然考慮到了計(jì)算機(jī)軟件市場(chǎng)的特殊情況，側(cè)重了軟件的工業(yè)產(chǎn)權(quán)的屬性，但條例的這一規(guī)定，與日后我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際化進(jìn)程的發(fā)展不相適應(yīng)。1992年1月17日，中美達(dá)成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)諒解備忘錄規(guī)定：對(duì)于計(jì)算機(jī)程序按保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約的文字作品保護(hù)，不要求履行手續(xù)；同年9月25日，我國(guó)在《實(shí)施國(guó)際著作權(quán)條約的規(guī)定》中，規(guī)定外國(guó)計(jì)算機(jī)程序作為文字作品保護(hù)，可以不履行登記手續(xù)。1993年12月，最高人民法院《關(guān)于深入貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國(guó)著作權(quán)法＞幾個(gè)問(wèn)題的通知》中規(guī)定：凡當(dāng)事人以計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)糾紛提起訴訟的，經(jīng)審查符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第l08條規(guī)定的，無(wú)論其軟件是否經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)登記，人民法院均應(yīng)予以受理。未經(jīng)軟件管理部門(mén)登記的軟件，亦可就著作權(quán)受到侵害提起訴訟，而不應(yīng)以是否經(jīng)軟件登記為前提。由此可見(jiàn)，本案原告就其AEDK機(jī)的軟件作品享有著作權(quán)，依法受保護(hù)。

二、被告反向測(cè)繪繪制出原告AEDK機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，是否侵害原告的著作權(quán)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖為我國(guó)著作權(quán)法所保護(hù)，權(quán)利人依法享有著作權(quán)項(xiàng)下復(fù)制的權(quán)利，權(quán)利人以外的任何人未經(jīng)權(quán)利人許可，不得擅自自行復(fù)制權(quán)利人的作品。被告購(gòu)買(mǎi)AEDK機(jī)后，以該機(jī)為參照物測(cè)繪并繪制出AEDK機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖（電子線路圖、元器件批列圖、機(jī)箱形狀大小三視圖，測(cè)繪的目的是為了制成與原告相同的產(chǎn)品），是對(duì)原告AEDK機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖的特殊形式的復(fù)制（從立體再現(xiàn)平面），所以，被告的行為構(gòu)成對(duì)原告產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖著作權(quán)（復(fù)制權(quán)）的侵害。

第2篇：物業(yè)安全工作意見(jiàn)范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)；全融；風(fēng)險(xiǎn)投資；管理；市場(chǎng)

引言

房地產(chǎn)投資的顯著特點(diǎn)就是投資資金規(guī)模大，建設(shè)周期長(zhǎng)，作為一種高投人、高收益、高風(fēng)險(xiǎn)的投資活動(dòng)，面臨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等許多復(fù)雜因素的影響。它的項(xiàng)目全過(guò)程中既有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等有形風(fēng)險(xiǎn)，也有國(guó)家政策變化、社會(huì)環(huán)境變化等無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)。總之，大量的不確定性因素決定了其投資活動(dòng)的高風(fēng)險(xiǎn)的特性，從而使投資方案和決策具有相當(dāng)?shù)臐撛陲L(fēng)險(xiǎn)。

1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)的概念

風(fēng)險(xiǎn)一般定義是指在以特定利益為目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程中，若存在與初衷利益相悖的可能損失即潛在損失，則由該潛在損失所引致的對(duì)行動(dòng)主體造成危害的事態(tài)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)，是指投資商因?qū)ξ磥?lái)某房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的決策以及客觀條件的不確定性，而導(dǎo)致該項(xiàng)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的實(shí)際收益與期望收益產(chǎn)生負(fù)偏差的程度及其發(fā)生概率。即投資商在房地產(chǎn)項(xiàng)目投資過(guò)程中，遭受各種損失的范圍或幅度及其可能性。

可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。房地產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)在一定環(huán)境和期限內(nèi)客觀存在，無(wú)法回避它、消除它，只能通過(guò)各種手段來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，避免損失與損壞的產(chǎn)生。而對(duì)它進(jìn)行充分、深刻的認(rèn)識(shí)，將有利于降低這些風(fēng)險(xiǎn)。

2投資階段風(fēng)險(xiǎn)分析

2．1決策階段。政策風(fēng)險(xiǎn)。政策風(fēng)險(xiǎn)是由于政府相關(guān)政策的潛在變化有可能給投資商帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。在中國(guó)走的是宏觀調(diào)控結(jié)合市場(chǎng)的路子，宏觀政策變化會(huì)對(duì)房地產(chǎn)投資構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。比如我國(guó)從2005年以來(lái)幾乎是對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)行每年一調(diào)控，2005年6月1日七部委聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作意見(jiàn)的通知》、2006年6月1日九部委出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的通知》2008年國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，2010年國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，該文件出臺(tái)不久，部份城市房?jī)r(jià)仍然過(guò)快增長(zhǎng)，國(guó)務(wù)院又出臺(tái)了《關(guān)于堅(jiān)決遏制部分城市房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的通知》，簡(jiǎn)稱“國(guó)10條”2010年國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，簡(jiǎn)稱“國(guó)八條”，這一系宏觀政策調(diào)控，就使得許多房地產(chǎn)投資者在實(shí)預(yù)期收益目標(biāo)時(shí)遇到困難。

類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)。不同類(lèi)型的房地產(chǎn)投資會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)概率，對(duì)于住宅、公寓、別墅、寫(xiě)字樓、商業(yè)用房和工業(yè)廠房等，且這些不同的物業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力也不同，收益越高，風(fēng)險(xiǎn)越在，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查它們依次排列是商業(yè)用房―別墅-―寫(xiě)字樓-―公寓―住宅――工業(yè)廠房，在決策階段必須選擇好適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)種類(lèi)，并對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入調(diào)查。

區(qū)位風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)位指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的地理位置，以及該區(qū)位所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境或背景等。例如地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景、人口條件及其市場(chǎng)價(jià)格水平的可能影響等。區(qū)位對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資收益將產(chǎn)生非常重要的影響，特別是商業(yè)地產(chǎn)投資，位置十分重要，一個(gè)區(qū)位規(guī)劃調(diào)整、一個(gè)公交站點(diǎn)的設(shè)立，一個(gè)知名企業(yè)的進(jìn)住、一個(gè)重要行政機(jī)關(guān)的搬遷，在決策階段房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資者都要與規(guī)劃部門(mén)溝通了解，并做到時(shí)時(shí)關(guān)注。

時(shí)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。地產(chǎn)活動(dòng)有周期性，供求及價(jià)格隨時(shí)間而變化。必需對(duì)未來(lái)幾年地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、人口增減、收人水平升降、消費(fèi)心理和物業(yè)需求變化等風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)，以選擇、確定合適的開(kāi)發(fā)和投資時(shí)機(jī)。

2．2前期階段。進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段以后要取得立項(xiàng)審批；取得土地使用權(quán)；委托規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)審；施工許可獲得；籌資；招標(biāo)等許多工作的進(jìn)展，這里面也充斥著房地產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)。

置地方式風(fēng)險(xiǎn)。按照目前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地政策，房地產(chǎn)投資商只能通過(guò)土地使用權(quán)招拍掛和轉(zhuǎn)讓等方式取得開(kāi)發(fā)土地使用權(quán)，土地開(kāi)發(fā)條件包括土地用途、規(guī)劃容積率、建筑密度、綠化率、建筑高度、地下空間的開(kāi)發(fā)等等在土地使用權(quán)招拍掛公告中作了明確規(guī)定，開(kāi)發(fā)商對(duì)取得土地也不能輕易地改變土地用途和用地規(guī)劃指標(biāo)，因此開(kāi)發(fā)商在參加招拍掛土地使用權(quán)時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。

置地時(shí)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。把握置地時(shí)機(jī)對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是十分關(guān)健的，按低進(jìn)高拋市場(chǎng)規(guī)則，在市場(chǎng)最低迷時(shí)置地成本最低，風(fēng)險(xiǎn)也最低，何時(shí)置地、何時(shí)開(kāi)盤(pán)開(kāi)發(fā)商應(yīng)牢牢把準(zhǔn)。

融資風(fēng)險(xiǎn)。融資風(fēng)險(xiǎn)是指利用各種方式融通資金時(shí)，由于融資條件考慮欠妥而使其盈利遭受損失的可能性。比如通過(guò)股權(quán)融資時(shí)，由于發(fā)行股票時(shí)機(jī)不當(dāng)、數(shù)量不當(dāng)，價(jià)格不合理造成發(fā)行股票困難、融資成本過(guò)高，給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)不可估量的損失。

2．3建設(shè)階段。工期風(fēng)險(xiǎn)。如承包商錯(cuò)誤估計(jì)了項(xiàng)目的特點(diǎn)，低估了施工的困難，施工組織設(shè)計(jì)不當(dāng)，遇到了復(fù)雜的地質(zhì)條件而導(dǎo)致的工期延誤等：或因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新材料、新技術(shù)和新工藝的強(qiáng)制應(yīng)用而給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的工期延誤和成本的增加。

公眾干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)。由于某項(xiàng)房地產(chǎn)屬于末熟地出讓?zhuān)_(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)時(shí)要對(duì)地面建筑物、權(quán)筑物進(jìn)行拆遷遇到被拆遷人阻攔，或者在興建因工地施工影響到周?chē)用竦睦?，而使公眾自覺(jué)性地進(jìn)行干預(yù)，阻止該項(xiàng)目的進(jìn)展從而可能給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的損失。

施工事故風(fēng)險(xiǎn)。安全生產(chǎn)涉及到施工現(xiàn)場(chǎng)所有的人、物和環(huán)境，安全工作貫穿了施工全過(guò)程。由于安全工作不到位或者其它偶然因素，導(dǎo)致事故發(fā)生，引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失，最終都會(huì)給房地產(chǎn)投資帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。由于施工的機(jī)械、技術(shù)，氣候、水文，建材，施工人員素質(zhì)等各種因素引發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，帶來(lái)的房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)。

2．4租售階段。在租售階段，房地產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售定價(jià)、開(kāi)盤(pán)時(shí)間兩個(gè)方面。比如定價(jià)策略不科學(xué)等導(dǎo)致房地產(chǎn)定價(jià)不合理而給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的收益損失。定價(jià)過(guò)高導(dǎo)致房地產(chǎn)滯銷(xiāo)，資本回收期預(yù)期無(wú)法實(shí)現(xiàn)；或是定價(jià)過(guò)低了租售不成問(wèn)題，卻白白損失項(xiàng)目收益。開(kāi)盤(pán)時(shí)間應(yīng)把握適當(dāng)時(shí)機(jī)，應(yīng)把握國(guó)家政策最有利時(shí)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售影響特別大，如今年“國(guó)八條”出臺(tái)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售影響是非常大。

另外由于消費(fèi)者不僅注重其價(jià)格和質(zhì)量．而且還十分注重其租售后服務(wù)，即物業(yè)管理，物業(yè)管理不當(dāng)有時(shí)也會(huì)給房地產(chǎn)投資帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)公開(kāi)招聘優(yōu)選物業(yè)管理企業(yè)。

3房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

3．1在投資決策階段，首先要做好人才儲(chǔ)備和隊(duì)伍建設(shè)，充分進(jìn)行可行性研究，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和調(diào)研，把握國(guó)際、國(guó)內(nèi)和地區(qū)當(dāng)前和今后的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃以及擬開(kāi)發(fā)地區(qū)的基本情況，理性研判該類(lèi)物業(yè)的市場(chǎng)供求狀況并進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目可行性研究，合理評(píng)價(jià)和選擇開(kāi)發(fā)投資方案；其次，要樹(shù)立全員正確的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)資料搜集、整理和比較，強(qiáng)化對(duì)房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)管理理論的研究和學(xué)習(xí)，高度重視企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理；最后，要建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，并在實(shí)際中嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，編制并推行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

3．2在開(kāi)發(fā)前期階段，開(kāi)發(fā)商應(yīng)主動(dòng)與地方政府、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、原土地、地上物所有者搞好關(guān)系，密切雙方聯(lián)系，征得其理解和支持；及時(shí)同有關(guān)部門(mén)溝通，獲取對(duì)地塊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的確認(rèn)，委托水平高、信譽(yù)好的勘察、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)，并就初步設(shè)計(jì)方案與政府有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行溝通，認(rèn)可后方可進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時(shí)嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)進(jìn)度及設(shè)計(jì)質(zhì)量；根據(jù)資金需求量、使用時(shí)間和融資成本確定最佳融資方案；及時(shí)落實(shí)建設(shè)條件并根據(jù)開(kāi)發(fā)商自身招標(biāo)能力、管理能力、工程特點(diǎn)、工程規(guī)模等選擇適當(dāng)?shù)恼袠?biāo)、發(fā)包方式，嚴(yán)格承包商和分包商的資格審查，并選擇合適的合同形式簽訂工程承包合同，。

3．3在工程建設(shè)階段，開(kāi)發(fā)商應(yīng)明確工程開(kāi)竣工日期，確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度、質(zhì)量、安全要求，嚴(yán)格審查承包商和分包商的施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案，特別是新材料、新技術(shù)和新工藝的應(yīng)用，以及承包商和分包商的進(jìn)度、質(zhì)量、安全保證體系并督促其落實(shí)；進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，做好現(xiàn)場(chǎng)施工日志并注意資料收集和保存，按時(shí)支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款，確保按施工總進(jìn)度計(jì)劃和年、季、月進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，妥善、及時(shí)處理施工索賠與反索賠；堅(jiān)持以人為控制中心，從人、材料、機(jī)械設(shè)備、方法和環(huán)境五個(gè)方面嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量、安全控制，建立健全質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)制；嚴(yán)格按概預(yù)算控制建筑成本；選聘資質(zhì)等級(jí)高工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對(duì)工程實(shí)行全程監(jiān)督，定期視察現(xiàn)場(chǎng)，定期、及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)以及臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)等保證工程施工質(zhì)量。

3．4在房地產(chǎn)租售階段，直接影響項(xiàng)目乃至整個(gè)開(kāi)發(fā)公司的生死存亡。開(kāi)發(fā)商應(yīng)充分了解市場(chǎng)需求，包括供求狀況、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)偏好、房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模及競(jìng)爭(zhēng)方式、房地產(chǎn)市場(chǎng)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)及發(fā)育程度等，并結(jié)合所推出物業(yè)的特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)合理定位，確定房地產(chǎn)的租售價(jià)格，同時(shí)在考慮成本及投資收益目標(biāo)前提下選擇適當(dāng)?shù)淖馐矍兰盃I(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)廣告、宣傳推廣、人員推銷(xiāo)及促銷(xiāo)措施，明確房地產(chǎn)租售指標(biāo)，制定營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

第3篇：物業(yè)安全工作意見(jiàn)范文

但是，那是在安全的前提下。

近年來(lái)，從全國(guó)范圍看，電梯安全事故較多。3月9號(hào)，本市浦東新區(qū)就發(fā)生了一起電梯亡人事故。

即將于4月1日起施行的《上海市電梯安全管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）則將電梯安全納入了法制軌道。

3月26日，市政府新聞辦舉行新聞會(huì)，市政府法制辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了《辦法》相關(guān)情況。據(jù)悉，2015年2月16日，市政府第75次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了《上海市電梯安全管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。

電梯數(shù)全球城市第一，存在問(wèn)題有四

目前，全市在用電梯已達(dá)19.3萬(wàn)臺(tái)，年平均增長(zhǎng)率為12%，電梯數(shù)量位居全球城市第一。隨著電梯保有量不斷增多，電梯安全管理遇到了一些新情況和新問(wèn)題：一是部分電梯使用管理單位安全管理責(zé)任落實(shí)不到位，二是部分電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量較低，三是老舊電梯安全隱患較大，四是部分小區(qū)電梯更新改造費(fèi)用不到位，五是《特種設(shè)備安全法》于2013年頒布實(shí)施?？紤]到上述情況，需要對(duì)《辦法》進(jìn)行全面修改。

責(zé)任“一個(gè)都不能少”：人是第一因素

市政府法制辦副主任張忠玉介紹了《上海市電梯安全管理辦法》的制定情況及主要內(nèi)容。《辦法》從電梯制造單位、使用管理單位、維護(hù)保養(yǎng)單位、監(jiān)管部門(mén)等，全覆蓋強(qiáng)化明確了責(zé)任。張忠玉說(shuō)，電梯產(chǎn)品質(zhì)量是電梯安全的基本保證?！掇k法》強(qiáng)化了電梯制造單位的責(zé)任和義務(wù)。一是要求制造單位出廠時(shí)載明電梯的設(shè)計(jì)使用年限或者次數(shù)。二是要求制造單位明確電梯的質(zhì)量保證期。三是要求制造單位對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，發(fā)現(xiàn)電梯存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)召回。

電梯安裝后，安全第一責(zé)任人則是使用管理單位。針對(duì)使用管理單位，《辦法》規(guī)定：一是辦理使用登記，取得使用登記證書(shū)。二是做好使用前的基本工作。如建立電梯安全技術(shù)檔案、設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)、委托有資質(zhì)維護(hù)保養(yǎng)單位等。三是履行日常安全管理職責(zé)。包括巡視電梯運(yùn)行情況、配合維護(hù)保養(yǎng)單位開(kāi)展工作、協(xié)助落實(shí)安全防護(hù)措施等。四是負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)和事故救援。五是定期申請(qǐng)電梯檢驗(yàn)。

日常維護(hù)保養(yǎng)對(duì)安全來(lái)說(shuō)，如同疾病預(yù)防的一樣重要?！掇k法》作了四方面規(guī)定：第一，明確在本市設(shè)點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資質(zhì)，依法在本市辦理工商登記。第二，維護(hù)保養(yǎng)單位首次開(kāi)展業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)信息報(bào)監(jiān)管部門(mén)備案。第三，要求維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)作業(yè)人員開(kāi)展教育培訓(xùn)，有關(guān)記錄需保存5年。第四，強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)單位的安全職責(zé)，包括在電梯內(nèi)公布維護(hù)保養(yǎng)信息，確保應(yīng)急救援電話24小時(shí)有效應(yīng)答，建立維護(hù)保養(yǎng)記錄等。

監(jiān)管部門(mén)是安全的最后防線。張忠玉指出，《辦法》對(duì)加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管作了具體規(guī)定：其一，確立了公眾聚集場(chǎng)所電梯、故障頻率較高電梯的重點(diǎn)監(jiān)督檢查制度，主要零部件質(zhì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查制度。其二，明確監(jiān)管部門(mén)有權(quán)采取的處置措施，包括約談、安全監(jiān)察指令、查封扣押等。其三，建立監(jiān)督管理檔案，對(duì)有不良記錄的單位加大監(jiān)督檢查頻次。其四，確立信息公布制度，要求監(jiān)管部門(mén)每年向社會(huì)公布本市電梯安全狀況報(bào)告。

推行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：技術(shù)來(lái)幫忙

電梯遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)采集電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，但維持運(yùn)行需要一定的費(fèi)用?！氨臼芯褪欠裢菩性撓到y(tǒng)進(jìn)行了立法聽(tīng)證。絕大多數(shù)聽(tīng)證代表支持在電梯出廠時(shí)加裝相關(guān)設(shè)備。”張忠玉說(shuō)。為此，《辦法》規(guī)定制造單位應(yīng)當(dāng)在出廠時(shí)配備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)裝置。但在使用環(huán)節(jié)，考慮到維護(hù)保養(yǎng)單位的規(guī)模和能力存在差異，經(jīng)平衡各方意見(jiàn)，規(guī)定鼓勵(lì)維護(hù)保養(yǎng)單位通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

運(yùn)行和整改費(fèi)用：物質(zhì)保障

《辦法》主要作了三方面規(guī)定：一是明確電梯所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)電梯運(yùn)行、修理、更新等費(fèi)用，并對(duì)資金籌集作了規(guī)定。二是要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)單獨(dú)立賬，每半年公布1次支出情況。三是對(duì)于存在嚴(yán)重事故隱患電梯，相關(guān)方就維修整改無(wú)法達(dá)成一致的，由街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭，與使用管理單位、業(yè)主和有關(guān)監(jiān)管部門(mén)共同商議，確定具體整改方案以及費(fèi)用的承擔(dān)方式。

老舊電梯：重點(diǎn)關(guān)照提供“養(yǎng)老”服務(wù)

據(jù)張忠玉介紹，老舊電梯主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是使用超過(guò)15年的電梯，另一類(lèi)是超過(guò)設(shè)計(jì)使用年限或者次數(shù)的電梯?！掇k法》對(duì)加強(qiáng)老舊電梯管理作了以下規(guī)定：一是對(duì)老舊電梯在進(jìn)行定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。二是要求使用管理單位和維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)老舊電梯增加維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)和項(xiàng)目。三是對(duì)達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限或者次數(shù)的電梯，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全評(píng)估。四是要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)老舊電梯建立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，督促使用管理單位加強(qiáng)安全管理。

針對(duì)社會(huì)關(guān)心的老舊電梯問(wèn)題，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)朱明說(shuō)：“現(xiàn)在主要針對(duì)住宅小區(qū)老舊電梯，居民反映特別強(qiáng)烈。特別是15年以上專(zhuān)項(xiàng)資金歸集不足，沒(méi)有得到及時(shí)更新改造的這部分電梯，問(wèn)題反映比較突出。”

據(jù)了解，從去年的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，15年以上的住宅小區(qū)電梯大概有5300臺(tái)左右。

朱明說(shuō)，今年的政府實(shí)事項(xiàng)目，對(duì)這部分電梯要實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)的安全評(píng)估。在過(guò)去幾年中，本市對(duì)5000多臺(tái)中的2000多臺(tái)實(shí)施了比較全面的安全體檢，也進(jìn)行了相應(yīng)的更新改造。這次還剩下2588臺(tái)，市政府決定在2年時(shí)間里全面實(shí)施安全評(píng)估，對(duì)它們進(jìn)行一次全面的安全體檢，看看這些電梯到底要修理還是需要更新改造。

維保質(zhì)量評(píng)價(jià)：有問(wèn)題的進(jìn)黑名單

據(jù)介紹，上海有近300家維保單位，在上海從事日常的維護(hù)保養(yǎng)。按照我國(guó)規(guī)定，電梯每15天維護(hù)保養(yǎng)一次?，F(xiàn)在約有5000多從業(yè)人員對(duì)上海19.3萬(wàn)臺(tái)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維保市場(chǎng)這幾年在上海得到了逐步規(guī)范，但是問(wèn)題也不少，特別是現(xiàn)在反映比較多的維保質(zhì)量問(wèn)題。有很多維保單位確實(shí)在檢查當(dāng)中有很多這樣那樣的問(wèn)題出現(xiàn)。所以本市從2011年開(kāi)始，開(kāi)展電梯維保質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，對(duì)每家維保單位，在日常維護(hù)保養(yǎng)當(dāng)中的工作質(zhì)量情況開(kāi)展評(píng)價(jià)，每年分兩次公布結(jié)果。

“每次評(píng)價(jià)我們都會(huì)把有問(wèn)題的單位列入黑名單”，朱明說(shuō)，“本市已經(jīng)有94家次的維保單位被上了黑名單。上了黑名單以后，還采取后續(xù)的監(jiān)管措施，將黑名單向社會(huì)公布，并通報(bào)給房屋管理部門(mén)和物業(yè)公司，對(duì)進(jìn)入黑名單的單位日常加強(qiáng)監(jiān)督，同時(shí)通過(guò)通報(bào)，讓業(yè)主、物業(yè)公司在選擇維保單位時(shí)有所選擇，這加大了對(duì)維保單位和行業(yè)的監(jiān)督力度?！?/p>

《辦法》實(shí)施：一整套措施

據(jù)朱明介紹，《辦法》實(shí)施主要采取如下措施，一是組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，開(kāi)展宣傳教育;二是制定配套政策、完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);三是實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管，構(gòu)筑責(zé)任體系;四是發(fā)揮部門(mén)作用，實(shí)施聯(lián)合監(jiān)管。

第4篇：物業(yè)安全工作意見(jiàn)范文

每年到年底的時(shí)候，公司老板就會(huì)叫員工寫(xiě)工作總結(jié)。工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路，所以每個(gè)人都要學(xué)會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021行政后勤年度工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

2021行政后勤年度工作總結(jié)一自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任_部_人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)。

在這一年期間，我工作態(tài)度認(rèn)真進(jìn)取、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作活力;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事，能進(jìn)取配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身發(fā)展和提高，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情景：

一、招聘工作

每個(gè)工作日維護(hù)管理_招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對(duì)貼合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到_月_日，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試_次、現(xiàn)場(chǎng)面試_人次，并對(duì)口、面試情景做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(_日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門(mén)。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和_體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部_年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改善，確保_年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利經(jīng)過(guò)質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂(lè)，多了幾分職責(zé)在身……

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。

2021行政后勤年度工作總結(jié)二20__年，公司后勤部門(mén)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí)，熱愛(ài)大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20__年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

今年，后勤部門(mén)多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問(wèn)題

后勤部門(mén)在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。

表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。

員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。

三、20__年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。

在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。

3、加強(qiáng)員工思想教育工作。

定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作。

認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門(mén)特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。

在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。

2021行政后勤年度工作總結(jié)三辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

2021行政后勤年度工作總結(jié)四一、工作思路

20__年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。

為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。

(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問(wèn)，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。

(6)對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規(guī)定和圖書(shū)擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專(zhuān)人對(duì)其加以修剪。

(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。

5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。

6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

總而言之，在20__年的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。

2021行政后勤年度工作總結(jié)五本人20__年在__公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20__年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;

根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;

組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20__年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理

1、在20__年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

2、根據(jù)總公司2020年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20__年的實(shí)際及2020年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);

與電信公司交涉，追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。

(五)證照方面

在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20__年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;

按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問(wèn)題

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、20__年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。

加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。