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一、加強中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除34塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機、通風設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責
采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規(guī)章制度。
三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理 藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神藥品實行專柜存放,專人管理。
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設(shè)工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構(gòu),加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?。
2.繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ),軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術(shù)骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術(shù)、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設(shè),強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術(shù)精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備項目評標、招標工作已進行,設(shè)備年底可到位。
2、傳染病科建設(shè)項目招標已按程序結(jié)束,現(xiàn)已動工建設(shè);整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫(yī)院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用,以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調(diào)動職工積極性,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境,良好的就醫(yī)條件,加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化綠化醫(yī)院環(huán)境,改善院容院貌。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備項目評標、招標工作已進行,設(shè)備年底可到位。
2、傳染病科建設(shè)項目招標已按程序結(jié)束,現(xiàn)已動工建設(shè);整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫(yī)院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè)及早建成投入使用,以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調(diào)動職工積極性,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿意。
總結(jié)主要寫一下重點的工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點及吸取經(jīng)驗教訓,以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看半年采購個人總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
半年采購總結(jié)報告120____年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng)
深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作:
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應,廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務會議精神,認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。
八是每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。
九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān):
一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務培訓
加強業(yè)務培訓,提高從藥人員業(yè)務素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,(由于北方氣候干燥),儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
六、下半年計劃
1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質(zhì),采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
3.是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。
4.是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
半年采購總結(jié)報告220____年上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去半年中的得失,展望一下未來。我將過去半年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、上半年工作內(nèi)容
1.在過去的半年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。
終于不辱使命,順利完成工作。
2.與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應順暢。
面對今年來勢洶洶的____的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
3.按照GSP質(zhì)量標準,及時聽取與反饋質(zhì)管此部的意見,與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
4.貫徹領(lǐng)導的思想,做好市場部的招投標工作。
5.做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。
6.做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
二、不足
1.對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的____事件手忙腳亂一陣。
2.因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
三、下半年工作計劃
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
1.在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。
堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2.對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
4.降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
5.穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
6.以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
7.做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
8.貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
9.對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10.繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的工作階段意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?,要以?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
半年采購總結(jié)報告320____年上半年,在公司領(lǐng)導的正確指導下,在與各領(lǐng)導、各同事的共同努力下,認真履行工作職責,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,保證了公司各部門的正常運營。
一、上半年工作總結(jié)
(一)圓滿完成了公司采購工作任務
年初以來,按照公司的安排和部署,認真執(zhí)行公司的采購計劃,嚴格執(zhí)行公司的采購制度與流程,做到了采購及時、原輔料數(shù)量質(zhì)量好、價格低,操作制度清楚,帳帳相符,單據(jù)有據(jù)可查。上半年采購____多少,采購______多少,質(zhì)量達到了公司要求的____標準,數(shù)量滿足了公司的需求,價格同比下降____%,為公司節(jié)約資金______元。并保持了與各供應商建立并保持良好的關(guān)系。
(二)服務理念顯著提升
在服務在做到了六個堅持。
一是堅持嚴格遵守公司的采購管理制度,做好每日計劃與總結(jié)。為了達到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結(jié),對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
二是堅持“多快好省”的采購原則,嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析,衡量它們的性價比,始終堅持“以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。
三堅持在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四是堅持加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產(chǎn)運營工作,當不同種類的物品或原材料進廠時,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五是堅持嚴格控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六是堅持主動與人溝通、交流,經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
(三)工作逐漸成熟
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。作為一個采購主管不但要認真做好公司交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達公司的精神,管理好自己的團隊,努力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單安排生產(chǎn),所以在訂單的原輔料采購交期方面做的不是很好,工作計劃性不強,下半年繼續(xù)改善。目前公司有的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果,特別是技術(shù)部的溝通不到位。
三、下半年工作計劃
在下半年工作中,將認真執(zhí)行公司的采購計劃,主動增強責任意識,加強團隊管理,高標準、高質(zhì)量地完成了采購工作任務。
以上是我20____年上半年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我都會與公司同事一起共進退,同擔當??傊诠ぷ魃线€有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經(jīng)驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更好的成績,為公司發(fā)展貢獻力量!
半年采購總結(jié)報告4上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總?cè)缦拢?/p>
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。
在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。
建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應的處理。
供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。
在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。
此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。
工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的'良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設(shè)備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應。
隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;
如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務素質(zhì)通過培訓和相互學習,使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
半年采購總結(jié)報告5一轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半年了,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在____總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,______年上半年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同______份,完成乙供材料計劃核批價格______份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,采購工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
____年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系,____年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。
對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感。
____年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、下半年年工作計劃:
1、建立完善的供應商體系。
確保資材能夠及時供應,隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事
____年__月通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
工作自我鑒定是已經(jīng)工作的朋友在一段時間里,對自己的工作表現(xiàn)作出自我鑒定。那么該自我鑒定怎么寫呢?下面小編給大家分享一些藥劑科自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
藥劑科自我鑒定1本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作,個人的業(yè)務工作本事有必須的提高,大家也能夠去看看手術(shù)室年終鑒定,能夠給大家一些參考?,F(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終鑒定匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務。
由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只明白個大概;經(jīng)過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)能夠較好地完成檢驗方面的工作
2、進取參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。
進取參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我,學習有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情景,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,能夠方便地明白當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自我所承擔的工作,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,在工作中磨練自我,圓滿完成自我承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫忙下,經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),進取參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時,我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者供給安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥包含重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,經(jīng)過知識由淺至深,從理論到實踐,又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學的理解也鑒定了一些藥理常識。
藥劑科自我鑒定220__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作鑒定:
一、業(yè)務方面
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑元;
門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。
嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論經(jīng)過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關(guān),嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。
藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。
藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,異常是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關(guān),嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等。
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情景,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、進取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。⑶五心服務
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的職責心;④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:理解各類批評提議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期必須時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,異常是與患溝通技巧方面還有待提高,所以應對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓學習計劃,合理設(shè)置學習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;
與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
六、針對不足,確定我科下半年的工作重點
1、提高窗口服務的技能和態(tài)度
2、進取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、進取盡快開展臨床藥學工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。
藥劑科自我鑒定3__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作藥劑科__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將__年工作鑒定如下:
一、經(jīng)濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;
中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長12.0.58。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。
全年沒有破損情景上報財務,給院里減少了損失。
二、服務方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
藥劑科是直接應對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情景安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習,加強俄語學習,并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。
從而,以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面:
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。
對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作,每一天交接班制度,做到帳物相符,保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真鑒定工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。
2、全科人員進取響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。
認真學習院有關(guān)會議文件精神,進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施?;厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自我,不斷向上。
總而言之,藥劑科在__年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改善、改善,提高完善服務質(zhì)量,全心全意為患者服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
藥劑科自我鑒定420__年工作中我們將以創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院為契機,健全完善相關(guān)制度,結(jié)合實際踏踏實實開展工作,以下是藥劑科20__年度工作計劃:
一、加強藥品質(zhì)量管理、確保有效供應
加強藥品的購進驗收,庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確,按需供應,確保臨床用藥需求,保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。
二、加強醫(yī)療安全管理
重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分,進行科室成員分片管理,職責到人頭。做到成員職責心增強,安全意識加強,認真調(diào)劑,定期自查,杜絕差錯事故。
三、加強科室環(huán)境建設(shè)
持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生
四、完成二甲后續(xù)工作
繼續(xù)進行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作,爭取在負責區(qū)域內(nèi)少扣分,重點工作主要為1、查找抗生素病志,健全抗菌藥物相關(guān)要求資料,2、開展門診中藥局重點工作,完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方點評工作
建立抗菌藥物處方點評小組,按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關(guān)規(guī)定,完善抗菌藥物處方點評工作,到達點評處方的目的,并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定,按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。
六|、申請籌建開展臨床藥學工作
根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景,申請開展臨床藥學相關(guān)工作,選用
貼合相關(guān)要求、職責心進取心強的藥師進修學習,取得相應資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌,填補目前此項工作的空白。
七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作
1、定期召開《藥事委員會》,并做好相關(guān)記錄,審核醫(yī)院用藥目錄,解決效期藥品問題,做好臨床科室的藥事管理工作,做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。
2、進一步加強毒麻藥品的管理工作,根據(jù)安全管理要求,對現(xiàn)有模式進行調(diào)整
3、加強效期藥品管理工作,制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,嚴防差錯事故出現(xiàn)。
4、進取收集藥品不良反應,加強藥品不良反應網(wǎng)絡上報工作,完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務。
八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目
根據(jù)抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求,有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評,住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計,一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準確化,到達檢查部門的要求。
藥劑科自我鑒定5時光荏苒,20__年立刻就要結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,不斷探索與創(chuàng)新,經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務素質(zhì)不斷提高,本著團結(jié)同事,務真求實的理念,認真執(zhí)行著自我的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每月三次網(wǎng)上采購進藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務學習,增強了工作職責心。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導和醫(yī)生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質(zhì)藥品,我們及時報告,并按規(guī)定進行處理。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關(guān),做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。每個月進行了財務對賬,做到了賬物相符。
服務方面:我們對病人所急需藥品,采取了臨時采購。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
20__年的工作方向
第一:我們需要繼續(xù)改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導滿意及自我滿意。
述職報告是指各級各類的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)院藥房個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
醫(yī)院藥房述職報告1本人自參加工作以來,在院領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷和幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。參加工作以來,我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績,總結(jié)起來有以下幾點:
一、在藥品購,銷、存的各個過程中,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,無霉爛變質(zhì),藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價制度,開展臨床要學工作。
二、認真貫徹藥品集中招標采購,充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用,促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
三、嚴格執(zhí)行物價政策,及時主動提供門診住院病人藥品費用清單,準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
四、病人投訴率低,并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價,但是工作中,我們也出現(xiàn)了很多不足之處,比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問題都是可以解決的,不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做得會更好。
醫(yī)院藥房述職報告2自20____年聘任以來,在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力,圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在思想方面,自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學習,牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,并把講話精神領(lǐng)會貫通,應用到實際工作中去。
在業(yè)務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務。對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。
如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。
對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,以免造成經(jīng)濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業(yè)知識,閱讀相關(guān)書刊,掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業(yè)務能力。
做好藥房管理工作,實行分柜管理,責任到人,充分調(diào)動大家的積極性,主動性,使大家認識到藥房工作的重要性、必要性,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真?zhèn)鬟_科室會議精神,嚴格按照科室計劃執(zhí)行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結(jié)一致。
任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
醫(yī)院藥房述職報告320____年,藥房全體員工在店長的領(lǐng)導下,完成了全年的銷售任務,每個工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。________:任勞任怨,默默無聞。________:工作認真仔細,對事一絲不茍。________:手腳麻利,精明能干。________:工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,20____年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20____年,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點,進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實,我們一定會努力改進。
藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務。
醫(yī)院藥房述職報告4在2011年工作中,西藥房在醫(yī)院領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了一些進步,回顧一年的工作,我們在以下方面取得了一些成績:
一、購藥方面
我們做到有計劃、有安排,每周
一、周三兩次向藥械科報送進藥計劃。
二、藥品調(diào)配方面
我們加強了業(yè)務學習,增強了工作責任心。調(diào)配處方時,我們嚴格按照調(diào)劑原則和有關(guān)規(guī)定,對每張?zhí)幏竭M行了仔細審核,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時與醫(yī)生溝通,有效避免了差錯事故的發(fā)生。
三、藥品質(zhì)量方面
每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,確保臨床用藥安全。對近期藥品,我們提前數(shù)月和醫(yī)生溝通,防止出現(xiàn)藥品積壓浪費現(xiàn)象。
四、特殊藥品方面
我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴格按照“五?!?,即專人、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。
五、賬物方面
全年進行了兩次藥品盤點,在盤點過程中大家仔細清盤,認真核對,基本做到了賬務相符。
六、服務方面
我們對病人所急需藥品,采取了及時上報措施;完善了窗口服務承諾,并采取了便民措施;開展了“微笑服務”,通過熱情、周到的服務,不斷提高患者滿意度。
七、業(yè)績方面
今年,在工作量比2010年大幅增加的情況下,西藥房業(yè)務流水比去年提高了約12%。
八、安全方面
加強科室安全意識,對科室內(nèi)存在的安全隱患進行了排查,并持續(xù)做好防火,防盜,有效確保了藥房安全。
2012年的工作計劃
一、繼續(xù)改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。結(jié)合工作實際,努力做到讓病人滿意。
二、進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重。并積極參加院內(nèi)組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
三、繼續(xù)以高度的責任心,努力提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)院藥房述職報告5時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的兩年已經(jīng)過去了。在這兩年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫(yī)院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫(yī)院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第一。
工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標。在業(yè)務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
2017年醫(yī)院護士個人工作總結(jié)及工作計劃【1】
xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學習十精神。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
一、盡心盡責,搞好本職工作
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學習,提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
2017年醫(yī)院護士個人工作總結(jié)及工作計劃【2】
xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導下僅僅圍繞提服務、控制量、抓落實、保安全等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據(jù)上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。 開展優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
針對xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質(zhì)量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進 。(參照標準:整體護理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護理服務病房管理質(zhì)量督導記錄,一級護理質(zhì)量控制改進記錄,護理文書書寫標準,各科護理質(zhì)量考核檢查標準,護理核心制度)
針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題,20xx年重點加強責任護士優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導,病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改進的突出問題是:1、沒有目標計劃;2、有目標計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準,落實風險防范措施,保證護理安全 重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實,xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率達到100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè),落實層級培訓,提高護士素質(zhì)。
xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備 、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
要教給幼兒一些必要的安全保健知識,學習保護自己。比如:讓幼兒知道怎樣在安全通道上逃生等知識,可以采取多種形式進行教育。這里給大家分享一些關(guān)于幼兒園衛(wèi)生保健計劃5篇,供大家參考。
幼兒園衛(wèi)生保健計劃1根據(jù)幼兒園的工作要點,加強衛(wèi)生保健工作過程管理,建立健全一日工作程序(以小班為重點),進一步完善衛(wèi)生保健制度、膳管會小組人員、衛(wèi)生檢查組人員.
高度重視安全工作,加強各個環(huán)節(jié)的管理,安全工作貫穿每日幼兒活動,全體教職工要遵守預防為主,防治結(jié)合,加強教育,群防群治的方針,充分利用學科教學、游戲課、課外活動等形式,針對幼兒心理特點、生理特點以及知識結(jié)構(gòu),認知能力的差異,開展安全教育,提倡讓幼兒走向社會(集體活動)進行安全教育,注意車輛行駛,人靠右走,不能隨便亂跑,一切聽從老師的指揮,讓幼兒懂得更多,增強自我保護意識。經(jīng)常檢查房屋、大型玩具、物品、藥品等,及時排除可能導致的不安全因素。做好幼兒園食品衛(wèi)生工作,購買熟食及幼兒點心,嚴禁去無三證處購買,嚴把食品質(zhì)量、衛(wèi)生、烹調(diào)關(guān),以防止發(fā)生食物中毒。幼兒接送嚴格使用接送卡,以防止發(fā)生幼兒接錯、丟失現(xiàn)象。
美化幼兒園環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好習慣,從托班抓起,做好防病治病工作。環(huán)境衛(wèi)生是幼兒園的窗口,必需天天搞,按曰常工作要求做好公共場所、各班級的衛(wèi)生,做好防蠅、滅蚊、滅鼠等工作,每周衛(wèi)生大掃除,定期檢查隨機抽查,并把不夠的及時反饋進行改進,搞好本園的環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持每日紫外線消毒,確保幼兒有一個健康、衛(wèi)生的生活學習環(huán)境。做好春夏季常見病傳染病的防治,按時預防接種,幼兒驅(qū)蟲等。督促做好日常衛(wèi)生消毒工作。穩(wěn)定托班幼兒情緒,從托班做起,培養(yǎng)幼兒良好的飲食睡眠,個人衛(wèi)生習慣,
建立合理的飲食制度和平衡膳食,每學期進行一次營養(yǎng)分析,保證幼兒有足夠的營養(yǎng)攝入。定期調(diào)換幼兒位置,正確指導幼兒看書、畫圖畫、寫字等的良好習慣,保護幼兒視力。提高保肓員的整體素質(zhì),人人都說普通話,從我做起,每半月組織一次業(yè)務學習,學習幼兒教育、早期教育、學前教育、衛(wèi)生保健報等有關(guān)衛(wèi)生保健知識,為加快日常工作的速度,定于五月中旬組織一次保育員競賽(中、大班保育員給幼兒梳頭,小、托班保育員給幼兒穿衣服)。
本學期月工作安排:
2-3月份:檢查各班消毒設(shè)備(燈及消毒柜)以及常用幼兒藥品的配備.
(1)全園大掃除,做好開學前的一切衛(wèi)生消毒工作,劃分包干區(qū).
(2)做好日常衛(wèi)生工作及常見病防治,出一期衛(wèi)生保健專刊.
(3)進一步完善衛(wèi)生保健制度、膳管會小組人員、衛(wèi)生檢查組人員。
4月份:
(1)做好春季常見病及傳染病的防治隔離工作。
(2)召開膳管會小組會議。
(3)營養(yǎng)分析。
(4)教師體檢.
5月份:
(1)預防接種。
(2)做好夏季腸道傳染病的預防,防暑降溫,
6-7月份:
(1)召開愛衛(wèi)會小組會議,膳管會小組會議。
(2)做好衛(wèi)生保健資料分析,統(tǒng)計入檔等學期結(jié)束工作,總結(jié)一學期衛(wèi)生保健工作。
(3)整理教室、寢室,清洗幼兒用具等。
(4)物品清查歸類.
幼兒園衛(wèi)生保健計劃2新的學期開學了,跟著秋天的到來,氣象的逐步轉(zhuǎn)涼,人類機體也在發(fā)生著奧妙的變更,但對于免疫體系發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說,一些細菌、病毒便會趁虛而入。陽光春苗幼兒園本著以預防為主的方針,依據(jù)本學期氣象及幼兒身心發(fā)育特色,特擬定以下衛(wèi)生保健工作規(guī)劃:
一、工作目的
全面落實保教工作標準,實行保育員一日工作細則,晉升幼兒園衛(wèi)生保健工作程度,建破迷信公道的一日生涯程序,培育幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,增進幼兒身心健康發(fā)展。
二、詳細辦法
1、嚴格執(zhí)行《食物衛(wèi)生法》,根據(jù)季節(jié)、天氣特點對食譜進行科學合理的調(diào)劑,保證幼兒營養(yǎng)平衡。
為幼兒供給合理的膳食養(yǎng)分,每周制定合適幼兒的帶量食譜。請求搭配合理,營養(yǎng)充分,種類不斷更新,實施名堂化、多樣化,稀稠搭配。
2、嚴格執(zhí)行托幼機構(gòu)常用物品消毒劃定,做好衛(wèi)生消毒工作,保證環(huán)境設(shè)施要安全整齊,各類場合物品定期消毒。
認真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度,杜絕所有衛(wèi)生逝世角,做好教室內(nèi)每天的透風工作,使幼兒有一個清潔、曖昧、清新的生活環(huán)境。
3、完美兒童健康管理,定期進行健康檢查。
根據(jù)不同年紀段開展體魄錘煉,制訂幼兒戶外活動時光,促進兒童身心健康,加強機體抗病才能。保持逐日晨間檢查及全日察看,發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做好記載。晨檢工作是幼兒園的第一關(guān)口,晨檢檢查幼兒的個人干凈衛(wèi)生,是懂得幼兒的健康狀態(tài),對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早醫(yī)治的有效方式。全天隨時觀察幼兒情感,天天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時發(fā)藥、喂藥,做好幼兒的全天視察記載。為預防甲型流感,嚴厲執(zhí)行一摸、二看、三問、四查軌制,做好晨、午檢工作,各班要加大晨、午檢工作力度,切實做好衛(wèi)生消毒工作,各班每天履行零講演制。
4、嚴把幼兒體檢關(guān),做好兒童多發(fā)病、常見病、傳染病的防治工作,做好跟蹤治理。
把好本學期新入園幼兒的體檢關(guān),對新入園幼兒必需持有體檢證及免疫接種證、復印件,并且體檢及格后才準予入園;做好兒童打算免疫接種及漏補種登記工作,做好須生幼兒的年度體檢,增強對體弱幼兒、肥胖兒的管理登記,樹立管理檔案。做好秋、冬節(jié)令的保暖工作,按時幫幼兒脫、添衣服。做好秋冬時節(jié)常見病、多發(fā)病的防備工作;做好秋季的消殺、滅蚊工作,毀滅傳染病的傳染源、堵截傳布道路,杜絕秋季沾染病在園內(nèi)的產(chǎn)生。
5、開展幼兒心理健康教導,提高幼兒心理素質(zhì);
發(fā)展幼兒安全教育,進步幼兒的安全意識;部署科學、合理的一日生活、活動慣例并履行。按期組織平安大檢討,預防各種外傷及意外,發(fā)明問題及時解決,保障幼兒在園內(nèi)運動的保險性。
6、做好工作職員健康管理及業(yè)務培訓。
老師、保育員,炊事人員必須到指定體檢單位進行年度體檢。體檢合格后,方可辭職。對保育員進行定期的業(yè)務培訓、學習,以傳、幫、帶的方法,一直提高保育員的業(yè)務技巧,提高服務品質(zhì),盡心瀆職做好保育工作。
7、期末做好各項統(tǒng)計,當真總結(jié)保健工作,做好年報表。
幼兒園衛(wèi)生保健計劃3春季來臨,新的一學期又開學了,為了更好的開展工作,提高我園的衛(wèi)生保健水平,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生等習慣,我園以《幼兒園工作規(guī)程》和衛(wèi)生部,國家教委頒布的《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健管理辦法》為工作依據(jù),根據(jù)園務計劃的要求,特制定出本學期的衛(wèi)生保健工作計劃。本學期,我們會繼續(xù)以為幼兒服務、為家長服務、為保教服務的三為宗旨,認真貫徹《幼兒園綱要》,深入、扎實地開展各項工作,進一步提高工作質(zhì)量,保障保教工作的順利開展。
一、指導思想:
以《綱要》為工作指南,落實《綱要》中保教合一、保教并重的指導思想,緊緊圍繞園務計劃,堅持以人為本,不斷提升服務質(zhì)量,提高保教質(zhì)量。
二、工作目標:
1、把孩子的健康安全工作放在首位,強化安全防范意識,確保幼兒安全。
根據(jù)幼兒身心發(fā)展的特點,加強安全健康教育,提高幼兒對安全健康的認識,把健康教育滲透到幼兒的一日生活中。
2、加強保育員及后勤隊伍建設(shè),增強保教人員的服務意識,規(guī)范消毒工作,確保各項保教工作落到位,做得實。
三、具體工作
1、堅持保教并重:本學期繼續(xù)把衛(wèi)生保健工作滲透到一日保教活動中,每一位教職員工真正做到保教并重,以保為龍頭開展一系列的工作,在一日活動環(huán)節(jié)中要十分注重幼兒的晨間活動及戶外活動,結(jié)合季節(jié)特點開展多種形式的體育活動,根據(jù)作息時間安排好幼兒戶外兩小時活動;
注意幼兒的五官保健,培養(yǎng)幼兒良好用眼習慣;幼兒飯前便后用肥皂流水洗手,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣;午睡室堅持巡視,照顧好幼兒午睡。
2、嚴格把好體檢關(guān):做好新入園的教職員工和幼兒的體檢工作。
協(xié)助衛(wèi)生部門做好幼兒預防接種及幼兒保健等工作。做好兒童保健各項工作,開學初測量體重,中大班測視力,學期末協(xié)助中醫(yī)院對全園幼兒進行全面體檢,并做好評價、匯總、登記、統(tǒng)計,掌握全園幼兒生長發(fā)育動態(tài)及健康狀況,對體弱多病的幼兒采取有效措施,使其逐步達到正常標準。
3、嚴格把好晨檢關(guān):做到一摸二看三問四查,摸摸有無發(fā)燒,看看精神狀態(tài),面色、皮膚有無皮疹,可疑者及時隔離;
問問飲食、睡眠、大小便情況,檢查有無攜帶不安全物品,在常見病、傳染病多發(fā)的春季特別注意幼兒身上、耳后有無異常情況,發(fā)現(xiàn)后及時處理。
4、認真做好衛(wèi)生消毒工作:做好日常消毒工作,茶杯、毛巾、餐具按常規(guī)及時清洗、消毒,季節(jié)交替時期,流行病期間做好加強性消毒,請保育員對紫外線燈定期進行擦灰清理。
建立健全室內(nèi)外環(huán)境清潔制度,每天一小掃,每周一大掃,定期檢查和不定期檢抽查相結(jié)合,檢查結(jié)果及時反饋。
5、營養(yǎng)膳食:每周制定合適幼兒年齡的帶量食譜,搭配合理,每月進行一次營養(yǎng)分析,注意看看營養(yǎng)搭配是否合理。
6、保健臺帳信息化管理:完善保健各種臺帳簿卡,注意平時的積累,及時填寫,在晨檢時發(fā)現(xiàn)病兒,注意觀察,及時給予按劑量服藥,測量體溫等。
統(tǒng)計及時,該公布的及時公布,發(fā)現(xiàn)存在問題及時上報或和班上老師商量。對體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒、眼病等患兒特別注意,關(guān)心,及時將觀察了解到的情況記錄下來。
7、安全保護工作:發(fā)生小傷小病及時進行簡單處理:如清洗傷口,涂上藥水等,情況嚴重的進行簡單處理后及時送至醫(yī)院治療,有外傷事故實事求是做好記錄。
保健室藥品標簽清楚,消毒藥品保管好,防止用錯藥。密切與當?shù)匦l(wèi)生組織聯(lián)系,及時做好計劃免疫和常見病防治工作,在疾病高發(fā)期要做好加強消毒(醋醺、服板藍根等)4、妥善保管理醫(yī)療器具和日常藥品。
8、家長工作:每月向老師和家長開展宣傳衛(wèi)生保健專欄。
建立家園聯(lián)系,利用各種方式與家長保持聯(lián)系,了解幼兒在家情況,也使家長及時了解幼兒在家的健康情況,更好為幼兒健康服務。
9、具體安排:
2、3月份
1、學習本學期衛(wèi)生保健工作計劃,完善各種職責和制度。
2、配備本學期衛(wèi)生、保健、等用品,并發(fā)放到各班各部門。
3、對全園幼兒進行體重的檢查。
4月份
1、做好春季流行病的預防工作,對各活動室進行消毒及加強晨檢工作。
2、協(xié)助衛(wèi)生部門做好幼兒的接種工作。
3、進行一次全園的衛(wèi)生大檢查。
4、中大班測視力
5月份
1、配合做好家長開放日工作。
2、進行幼兒膳食調(diào)查,并進行科學合理的分析評價。
6月份
1、協(xié)中醫(yī)院對全園幼兒進行一次體檢。
2、做好夏季衛(wèi)生保健的宣傳和預防工作,加強安全教育。
3、做好各類資料的積累并歸檔。
幼兒園衛(wèi)生保健計劃4寒假過去了,新的學期又開始了,為幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環(huán)境,讓其更健康快樂地成長,特制定保健工作計劃如下:
一、指導思想
本學期我園的保健工作將繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》為工作依據(jù),根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,嚴格執(zhí)行《江蘇省托幼機構(gòu)保健合格評審細則》中的各項規(guī)定,著力提高全園保教人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質(zhì)量,保障他們的健康成長。
二、工作目標
1.繼續(xù)探索保健工作新路子,全力提升保健工作質(zhì)量。
2.繼續(xù)把安全工作放在首位,加強安全工作管理力度,落實各項安全制度和安全措施。
防范于未然,杜絕責任事故,做好意外損傷事故的預防和處理工作。
3.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;
把好食品關(guān),杜絕食物中毒;嚴格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4.細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。
5.平時主動與家長配合,向家長宣傳科學育兒知識。
6.進一步加強全體保教人員的業(yè)務培訓,有效提升保育服務質(zhì)量。
三、具體措施
(一)晨檢工作
晨檢是幼兒入園的第一關(guān),要嚴格按照一摸、二看、三問、四查的制度,及時了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生,做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。具體要:
1.做好五大官的檢查(包括皮膚、眼神)。
2.詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3.查幼兒是否攜帶不安全物品來園。
4.做好藥物登記,了解班里傳染病情況。
(二)安全保護工作
1.努力做好安全保護工作,嚴格執(zhí)行園門開關(guān)制度和幼兒接送制度,防止意外事故的發(fā)生,開設(shè)安全知識健康教育,針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護的方法,提高幼兒自我保護能力。
2.發(fā)生小傷小病及時進行簡單處理:如清洗傷口,涂上藥水等,情況嚴重的進行簡單處理后及時送至醫(yī)院治療,有外傷事故的實事求是做好記錄。
3.妥善保管保健室物品,消毒藥品。
4.及時發(fā)現(xiàn)園內(nèi)不安全因素,及時向領(lǐng)導匯報。
(三)營養(yǎng)與膳食工作
1.做好每周帶量食譜的制定,幼兒膳食要花樣化、多樣化,稀稠答配,根據(jù)季節(jié)、氣候特點對食譜進行科學、合理的調(diào)整。
做好電腦輸入工作,每周的菜譜要公布在臻頂托幼衛(wèi)生保健管理平臺和櫥窗中。
2.做好每月一次的營養(yǎng)分析報告,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
3.幼兒園炊事阿姨有健康證,按食品衛(wèi)生法烹飪,食物煮熟煮透,生熟分開,操作時注意保存食品營養(yǎng)素,能為幼兒烹飪出色、香、味美的食品。
(四)消毒衛(wèi)生工作
1.請阿姨做好日常消毒工作,茶杯、毛巾、餐具按常規(guī)及時清洗、消毒,季節(jié)交替時期,流行病期間做好加強性消毒。
2.繼續(xù)建立健全室內(nèi)外環(huán)境清潔制度,每天一小掃,每周一大掃,定期檢查,檢查結(jié)果及時反饋。
3.幼兒飯前便后要用肥皂流動水洗手,有良好的衛(wèi)生習慣。
4.保育阿姨有定期的業(yè)務培訓、學習。
要求有踏實務勞的工作作風,不斷提高業(yè)務知識,提高服務質(zhì)量,團結(jié)全園,同心協(xié)力把工作做得更好。
(五)保健臺賬信息化管理
1.完善各種保健臺帳,要注意平時的積累,該填寫的及時填寫。
發(fā)現(xiàn)問題及時向上級上報或與班級老師商量。
2.對體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒、肥胖兒要及時與老師、家長聯(lián)系,多多關(guān)心,提出矯治措施。
每月進行身高體重的測查并及時將觀察了解到的情況記錄下來,做好個案記錄。
(六)家長工作
利用宣傳櫥窗、網(wǎng)站、家長會等平臺向家長宣傳科學育兒、衛(wèi)生保健知識。
四、每月工作安排
二月份:
1.清洗、消毒、整理幼兒的各種生活用品、餐具等。
2.配合防保部門做好插班生的體檢工作。
3.穩(wěn)定插班生的情緒,初步培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生保健意識。
4.配齊廚房用品,幼兒餐具,各班添置幼兒用品。
5.保健室補充藥品,深入各班檢查藥箱的藥品補充情況,及時補充。
6.制定出各項保健工作計劃。
7.做好各部門的財產(chǎn)登記工作。
三月份:
1.把好晨檢關(guān),做好春季傳染病的預防、防治工作。
2.保育阿姨做好常規(guī)消毒工作,炊事阿姨做好食品安全工作,防止食物中毒的發(fā)生。
3.開展食品衛(wèi)生檢查。
4.保健常規(guī)工作(體弱兒管理、營養(yǎng)分析、保健知識宣教、公布幼兒衛(wèi)生、午餐、午睡、出勤率等)。
5.對全園幼兒進行身高、體重的檢查。
四月份:
1.向家長宣傳有關(guān)春季衛(wèi)生常識,做到家園配合,控制春季流行性疾病的傳染。
2.堅持把好晨檢關(guān),杜絕一切傳染源入園。
3.根據(jù)上月的營養(yǎng)膳食情況,調(diào)整本月的食譜。
4.組織全園教職工學習衛(wèi)生保健知識。
5.天氣轉(zhuǎn)暖,做好午睡室被褥調(diào)整工作。
6.做好體弱兒及肥胖兒的家園聯(lián)系。
7.保健常規(guī)工作
五月份:
1.進一步向幼兒宣傳衛(wèi)生保健知識,強化各種消毒制度,一日生活的操作程序。
2.根據(jù)營養(yǎng)分析的情況,調(diào)整菜譜。
3.每天做好常規(guī)化的保健資料記錄,爭取資料全面化、真實化、規(guī)范化。
4.配合防保部門,做好六、一體檢工作。
六月份:
1.查看各項資料的填寫情況。
2.測量全園幼兒的身高、體重、視力,并作出評價公布。
3.做好滅蚊滅蠅的工作,清掃整理園內(nèi)的每個角落。
4.各班組織幼兒學習有關(guān)衛(wèi)生知識,并做好防暑降溫工作。
5.整理資料,做好衛(wèi)生保健工作總結(jié)。
6.指導班級做好幼兒的餐具,日常生活用品、及教玩具的收集整理。
7.做好放假前的安全教育。
8.做好各種資料存檔工作。
以上是對本學期保健工作計劃的擬定,希望本學期的保健工作在原來的基礎(chǔ)上做得更好更完善。
幼兒園衛(wèi)生保健計劃5新的學期開學了,隨著秋天的到來,天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼,人類機體也在發(fā)生著微妙的變化,但對于免疫系統(tǒng)發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說,一些細菌、病毒便會趁虛而入。陽光春苗幼兒園本著以預防為主的方針,根據(jù)本學期氣候及幼兒身心發(fā)育特點,特擬定以下衛(wèi)生保健工作計劃:
一、工作目標
全面落實保教工作規(guī)范,實施保育員一日工作細則,提升幼兒園衛(wèi)生保健工作水平,建立科學合理的一日生活程序,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,促進幼兒身心健康發(fā)展。
二、具體措施
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,根據(jù)季節(jié)、氣候特點對食譜進行科學合理的調(diào)整,保證幼兒營養(yǎng)均衡。
為幼兒提供合理的膳食營養(yǎng),每周制定適合幼兒的帶量食譜。要求搭配合理,營養(yǎng)充足,品種不斷更新,實行花樣化、多樣化,稀稠搭配。
2、嚴格執(zhí)行托幼機構(gòu)常用物品消毒規(guī)定,做好衛(wèi)生消毒工作,保證環(huán)境設(shè)施要安全整潔,各類場所物品定期消毒。
認真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度,杜絕一切衛(wèi)生死角,做好教室內(nèi)每天的通風工作,使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境。
3、完善兒童健康管理,定期進行健康檢查。
根據(jù)不同年齡段開展體格鍛煉,制定幼兒戶外活動時間,增進兒童身心健康,增強機體抗病能力。堅持每日晨間檢查及全日觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄。晨檢工作是幼兒園的第一關(guān)口,晨檢檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生,是了解幼兒的健康狀況,對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療的有效方式。全天隨時觀察幼兒情緒,每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時發(fā)藥、喂藥,做好幼兒的全天觀察記錄。為預防甲型流感,嚴格執(zhí)行一摸、二看、三問、四查制度,做好晨、午檢工作,各班要加大晨、午檢工作力度,切實做好衛(wèi)生消毒工作,各班每天實行零報告制。
4、嚴把幼兒體檢關(guān),做好兒童多發(fā)病、常見病、傳染病的防治工作,做好跟蹤管理。
把好本學期新入園幼兒的體檢關(guān),對于新入園幼兒必須持有體檢證及免疫接種證、復印件,并且體檢合格后才準予入園;做好兒童計劃免疫接種及漏補種登記工作,做好老生幼兒的年度體檢,加強對體弱幼兒、肥胖兒的管理登記,建立管理檔案。做好秋、冬季節(jié)的保暖工作,按時幫幼兒脫、添衣服。做好秋冬季節(jié)常見病、多發(fā)病的預防工作;做好秋季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。
5、開展幼兒心理健康教育,提高幼兒心理素質(zhì);
開展幼兒安全教育,提高幼兒的安全意識;安排科學、合理的一日生活、活動常規(guī)并執(zhí)行。定期組織安全大檢查,預防各種外傷及意外事故,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證幼兒在園內(nèi)活動的安全性。
6、做好工作人員健康管理及業(yè)務培訓。
(一)健全組織、加強領(lǐng)導,確保工作扎實有效
為了加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,醫(yī)院成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,具體負責醫(yī)院整個安全生產(chǎn)工作的組織、協(xié)調(diào)和落實。院長作為第一責任人對醫(yī)院安全生產(chǎn)工作負總責,各科室主任作為直接責任人具體負責本科室的安全生產(chǎn)工作,醫(yī)院抓科室、科室抓職工,作到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導靠上抓,領(lǐng)導小組認真抓,各科室具體抓,形成上下貫通、富有效率的工作網(wǎng)絡。工作中強化“一崗雙責”意識,貫徹“誰主管、誰負責”的原則,把加強安全生產(chǎn)工作與抓好醫(yī)院管理緊密結(jié)合起來,全面落實責任制和責任追究制的工作方法,誰出了問題追究誰,誰造成損失處理誰。
(二)落實各種防范措施,確保醫(yī)院安全和穩(wěn)定
1、落實人防,應對和處理突發(fā)事件,群防群治創(chuàng)造醫(yī)院平安環(huán)境。一是保安隊伍實現(xiàn)專業(yè)化。醫(yī)院聘用廣饒縣保安公司專業(yè)保安13人,同時又抽調(diào)正式職工5人,實行24小時監(jiān)控值班,并督導、督察保安人員的巡邏情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時與保安人員聯(lián)系,形成了聯(lián)動一體的治安體系。二是實行群防群治。醫(yī)院成立綜合治理志愿團,協(xié)助保衛(wèi)科搞好治安巡邏,協(xié)助處理醫(yī)療糾紛,制止不法人員尋釁滋事擾亂醫(yī)院正常的工作秩序,隨時處理醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的緊急事件。綜合治理志愿團現(xiàn)已有成員60人,在處置突發(fā)事件、治安保衛(wèi)等方面發(fā)揮了明顯作用。
2、落實物防技防,零死角電子監(jiān)控網(wǎng)絡和全方位無線報警系統(tǒng),為建設(shè)“平安醫(yī)院”提供現(xiàn)代化保障。今年以來,醫(yī)院投資20多萬元安裝了現(xiàn)代化的電子監(jiān)控和無線報警系統(tǒng),醫(yī)院診療區(qū)、辦公區(qū)、職工生活區(qū)實現(xiàn)了全方位的電子監(jiān)控,同時在各護士站、財務科、收款處、倉庫等重點科室安裝了46部報警裝置,遇有緊急情況,能在幾秒內(nèi)通知保衛(wèi)科等相關(guān)科室啟動救援程序,把損失降到最低限度,群眾親切地稱之為“院內(nèi)110”。醫(yī)院還設(shè)立了集治安、消防、處突等功能于一體的中心監(jiān)控室和調(diào)度中心,實行24小時工作人員值班和院領(lǐng)導帶班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在全院形成了物人技防、上下聯(lián)動、橫到邊、縱到底的綜治網(wǎng)絡和反應迅速、科學有效的工作機制。
(三)以強化內(nèi)部安全為突破口,努力構(gòu)建平安醫(yī)院
按照東衛(wèi)辦字〔2011〕9號、21號文件要求,我院組織相關(guān)科室和人員,針對重點崗位、重點部位進行了拉網(wǎng)式安全檢查:
1、設(shè)備安全:設(shè)備科對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備特別是特種設(shè)備的管理和運轉(zhuǎn)進行了自查,能夠認真落實安全作業(yè)責任制,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,各種記錄完整,特種作業(yè)人員均持證上崗。
2、水電汽暖安全:總務科定期對全院的水電汽暖設(shè)施特別是公共部位的電器、開關(guān)以及壓力容器設(shè)施進行全面檢查,對老化的線路、損壞的開關(guān)、插座等做到隨時更換。醫(yī)院用電實現(xiàn)雙電源配送,配電室符合《低壓配電設(shè)計規(guī)范》要求,辦公室、宿舍無亂拉電線、私設(shè)電器等現(xiàn)象。
3、消防安全:對全院消防設(shè)施和疏散通道進行了全面檢驗和保養(yǎng),確保了消防器械配套齊全,緊急疏散通道暢通無阻。落實消防安全責任制,完善消防安全教育,定期組織消防知識培訓和演練,每個病房都貼有逃生路線圖。2011年共組織消防知識培訓演練4次,邀請濟南消防專家進行消防知識培訓演練2次,醫(yī)院每位職工都能熟練掌握消防栓、滅火器的使用方法和火災逃生常識。
4、毒麻藥品等危險品檢查:品、一類嚴格按《藥品管理法》、《品管理辦法》、《管理辦法》要求,實行“五?!惫芾恚_保臨床及門診患者需要;普通藥品、耗材嚴格準入制度和入庫驗收制度,加強藥品在庫保管養(yǎng)護和出庫驗發(fā),不與非法渠道和資質(zhì)不全經(jīng)銷商發(fā)生業(yè)務關(guān)系,嚴格門診藥房和住院藥房管理,嚴格落實調(diào)劑崗位責任制,切實保證藥品質(zhì)量,杜絕差錯事故發(fā)生。安全措施基本到位,并針對雨季空氣潮濕,對所有藥品庫房進行了防潮處理,確保藥品、材料存放環(huán)境符合要求。
4、加強車輛安全管理。認真執(zhí)行車輛三交一封制度,加強對駕駛員的思想教育、安全教育和業(yè)務技能培訓,建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,杜絕違章駕車、酒后駕車、出私車等違規(guī)現(xiàn)象,保障公務用車的安全高效運轉(zhuǎn)。同時,規(guī)范急救車輛的使用與管理,確保急救車輛安全、高效運轉(zhuǎn)。
(四)加強醫(yī)護質(zhì)量體系建設(shè),鑄就平安和諧醫(yī)院品牌
2011年著力實施醫(yī)護質(zhì)量六個加強。一是加強健全醫(yī)療安全管理制度建設(shè),強化醫(yī)護核心制度的落實,建立病歷文書質(zhì)量審核、控制體系。二是加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理,積極排查安全隱患,全面推行科室、職能科室、醫(yī)院“三道防火墻”質(zhì)量安全保障體系。三是加強醫(yī)患溝通,及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內(nèi)容,把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務全過程,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是加強醫(yī)院感染管理措施,重點加強了供應室建設(shè)。五是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理,建立臨床藥師管理評價體系,推動藥物的臨床合理應用。六是加強醫(yī)患溝通培訓,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。通過全面推行“三道防火墻”質(zhì)量安全保障體系,確保了醫(yī)療質(zhì)量安全,今年無大的醫(yī)療糾紛和安全事故發(fā)生。
(五)建立健全規(guī)章制度,促進安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化建設(shè)
一是重審了《綜合管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《特種設(shè)備管理制度》等相關(guān)制度,制定了《安全事故行政責任追究制度》、《安全教育制度》和《重大安全事故報告制度》,以制度促進安全管理、規(guī)范職工行為;二是認真貫徹落實《新職工上崗前教育制度》。新入職工在正式上崗之前,必須接受不少于一周的崗前集中培訓,主要內(nèi)容有:醫(yī)院文化、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院工作制度、醫(yī)護操作常規(guī)、醫(yī)療糾紛的防范與處理、各類人員崗位職責以及消防安全知識培訓等;三是加強對住院病人的入院宣教工作。在病人入院前,由護士向病人詳細介紹包括緊急疏散通道、消防設(shè)施及位置等醫(yī)院基本情況,并將其所住病房在整個緊急疏散通道中的位置及疏散方向明確標識,提高病人的安全自救意識,達到了群防群治。四是實行安全工作責任制和責任追究制。醫(yī)院與各科室、科室與職工層層簽訂安全生產(chǎn)與社會治安綜合治理責任書,明確責任義務,提高安全意識。五是與普法教育相結(jié)合,對全院干部職工進行法制教育,提高守法意識。主要學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。
總之,一年來,醫(yī)院正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,妥善處理和化解涉及群眾切身利益的各種矛盾,堅持不懈地抓好醫(yī)院安全工作和社會治安綜合治理,嚴格落實責任制,加強專項整治和隱患檢查整改,減少了各類安全事故的發(fā)生,全年未發(fā)生嚴重違法違紀事件,無發(fā)生群體性上訪事件,無發(fā)生重特大安全事件,無發(fā)生違反計劃生育事件。
二、2012年安全生產(chǎn)工作計劃
1、進一步加強對安全生產(chǎn)工作重要性的認識,嚴格依法履行安全監(jiān)管職能。要把安全生產(chǎn)作為一項核心工作常抓不懈,要真正從全面貫徹落實“三個代表”重要思想,實踐科學發(fā)展觀,保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的高度,樹立發(fā)展經(jīng)濟安全先行思想。要切實落實安全生產(chǎn)責任,健全安全管理制度,及時解決安全生產(chǎn)工作中存在的管理和制度問題。
2、繼續(xù)深入抓好落實醫(yī)院安全生產(chǎn)主體責任工作,開展落實全市特種設(shè)備使用醫(yī)院安全主體責任工作。建立安全生產(chǎn)監(jiān)管指標,落實安全生產(chǎn)責任制,抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)性工作,繼續(xù)加大力度做好安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃。開展一次摸底調(diào)查,進一步完善安全生產(chǎn)檔案。抓好安全生產(chǎn)管理機構(gòu)建設(shè)和人員配備工作。完善特種設(shè)備安全事故應急預案,建立特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故演練制度。建立和完善安全信息制度。進一步加強安全生產(chǎn)責任制的落實,層層建立安全生產(chǎn)責任制。到年底對醫(yī)院落實安全主體責任情況進行考核。
3、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理專項整治,著力解決事故多發(fā)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的突出問題。開展對特種設(shè)備使用情況的全面排查工作,并根據(jù)排查情況對重點領(lǐng)域開展重點督查。要及時加強組織領(lǐng)導,完善機構(gòu)建設(shè),確保人員、車輛及時到位。在工作中要堅持全面排查和重點督查相結(jié)合,在開展好隱患排查整治的同時切實促進社會和諧穩(wěn)定。在排查治理中注重監(jiān)管機制創(chuàng)新,努力探索安全生產(chǎn)工作的長效監(jiān)管新機制。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 內(nèi)部審計 管理
隨著醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導對內(nèi)審工作愈來愈重視,充分認識到抓好內(nèi)審工作,建立起健全的內(nèi)控機制,是醫(yī)院經(jīng)濟的順利運良好的保證。
1.內(nèi)部審計的定義:國際內(nèi)部審計協(xié)會的內(nèi)部審計準則認為:內(nèi)部審計是一種獨立、客觀的確認和咨詢活動,其目的為了組織增加價值并改善組織的營運。我國審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定中表述:內(nèi)部審計是獨立監(jiān)督和評價本單位及所屬單位財政收支、財務收支、經(jīng)濟活動的真實、合法和效益的行為,以促進加強經(jīng)濟管理和實現(xiàn)經(jīng)濟目標。
2.醫(yī)院內(nèi)部審計工作的重要性
內(nèi)部審計在醫(yī)院的經(jīng)營管理活動中具有重要的作用。內(nèi)部審計部門作為醫(yī)院內(nèi)部控制體系的一個重要組成部分,在評價內(nèi)部控制的有效性,以及提出改進建議方面起著關(guān)鍵的的作用,嚴密防范違規(guī)經(jīng)濟行為的發(fā)生, 促進了醫(yī)院自我約束、自我完善的機制,起到了自我監(jiān)控防護性的作用。醫(yī)院內(nèi)審部門通過日常的財務收支、基建工程等方面的審計,對經(jīng)濟活動進行有效監(jiān)督,差錯糾弊,嚴肅財經(jīng)紀律與法規(guī),遏制違反國家法律、行政法規(guī)的行為,保障了醫(yī)院經(jīng)濟活動的順利進行。通過對醫(yī)院醫(yī)療服務中經(jīng)濟效益的審計,為醫(yī)院的投資決策提供建設(shè)性意見,為醫(yī)院實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益提供了保障。醫(yī)院的內(nèi)部審計為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用
3.醫(yī)院內(nèi)部審計的主要工作范圍及內(nèi)容
3.1財務收支審計及預算執(zhí)行的審計
屬于審計科基本的工作。通過審核會計憑證、賬簿、報表,審查了每日的收入是否全部入帳,及退還手續(xù)是否齊全。原始憑證的支出是否合理、合法、合規(guī),支出方式是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定,是否符合審批權(quán)限,簽字手續(xù)是否齊全。支出的金額與原始憑證是否相符等等。對會計報表進行了表與表之間的鉤稽關(guān)系和平衡關(guān)系的審計,審查是否有違規(guī)的經(jīng)濟事項。通過參與預算的制定、監(jiān)督預算的執(zhí)行情況,及時向領(lǐng)導反映執(zhí)行中存在的問題。
3.2基建工程審計
對基建維修工程決算進行竣工審計,以施工單位、基建科的現(xiàn)場記錄為依據(jù),由審計部門、基建部門和施工單位共同到現(xiàn)場核實其工程量,隱蔽工程施工時到現(xiàn)場及時查看、記錄,并對建筑的主材詢價,做到心中有數(shù),通過對基建維修項目竣工決算的審計監(jiān)督,,有效地保證了資金的合理開支,也為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
3.3經(jīng)濟合同審計
隨著人民法制意識的增強以及醫(yī)院經(jīng)濟活動的不斷增多,經(jīng)濟合同的審計也逐漸成為審計部門的一項重要工作,采購合同審計是對采購合同的合法性、完整性、和有效性所進行的審計。建設(shè)項目內(nèi)部合同管理審計只對項目建設(shè)過程中各專項合同內(nèi)容及各項管理工作質(zhì)量及績效進行的審查和評價。醫(yī)院規(guī)定對外簽署的合同必須通過審計科的審計后,才能蓋章生效。因此對經(jīng)濟合同進行及時的審計,提出審計意見和建議。對于重大的經(jīng)濟事項合同,請專業(yè)的法律律師提出可行性建議。通過合同審計,避免不必要的經(jīng)濟糾紛,減少了合同的風險,維護了醫(yī)院權(quán)益。
3.4財產(chǎn)物資等內(nèi)部控制審計
保證醫(yī)院的財產(chǎn)安全,是內(nèi)部審計監(jiān)督的一個重要的內(nèi)容。
⑴由于醫(yī)院藥品收占醫(yī)藥收入比重較大,結(jié)合藥劑科的管理現(xiàn)狀,審計科對藥品物資管理情況以藥品質(zhì)量考核的形式進行了審計考核。對藥劑科進行考核、評分,并將每月的考核結(jié)果報績效科與藥劑科獎金掛鉤。對藥品管理考核更加細化、量化,收到了很好的效果。
⑵定期對醫(yī)院的現(xiàn)金、倉庫物資進行抽查,根據(jù)檢查情況,找出內(nèi)控存在的薄弱環(huán)節(jié),提出建議,加強財產(chǎn)物資的規(guī)范、科學化管理,確保內(nèi)控制度的健全有效,保證醫(yī)院財產(chǎn)的安全。
3.5設(shè)備的經(jīng)濟效益審計
設(shè)備的效益審計是我們管理審計的一個嘗試,審計科也將其作為一項重要的、新型的專項管理審計,逐漸開展起來。通過經(jīng)濟效益分析,對投資效益做出合理客觀的評價,為醫(yī)院的經(jīng)營管理提供合理化建議。
3.6審計參與的監(jiān)督工作及其他工作
醫(yī)院的招標比價工作,是審計人員日常參與的最多、最主要的工作之一。審計人員不僅參與到招標現(xiàn)場的監(jiān)督中,而且提前審查招標物的參數(shù)設(shè)定是否合理,還有投標單位的資質(zhì)是否符合規(guī)定,是否按正確的采購渠道進行采購,有無分解招標等等監(jiān)督工作。隨時接受院領(lǐng)導及上級主管部門分配的任務。
4.怎樣進一步加強醫(yī)院的內(nèi)部審計工作
4.1建章立制
主要是以《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》、《內(nèi)部審計基本準則》為依據(jù),制定醫(yī)院審計科內(nèi)部審計制度,完善財務收支審計制度、資金檢查制度、合同審計制度、基建工程審計制度;規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部審計流程,健全工作程。制定出工作目標與工作計劃。保證了審計工作有法可依、有章可循,使審計工作走上得制度化、規(guī)范化的軌道。
4.2提高內(nèi)審人員的素質(zhì)
應注重對人員素質(zhì)的培養(yǎng),在政治素質(zhì)上,應把作風正、責任感強的人員補充到審計隊伍中來,做到能夠堅持應有的職業(yè)道德操守,堅持原則,嚴格依法揭示和處理審計發(fā)現(xiàn)的各種問題,充分發(fā)揮智慧和力量。審計人員的專業(yè)素質(zhì)要提高,應補充新的技術(shù)和知識,注重增強審計人員跨專業(yè)的整合能力及分析、預測能力和領(lǐng)導能力。只有綜合素質(zhì)提高,內(nèi)審人員才能充分的發(fā)揮在醫(yī)院經(jīng)濟管理的審計監(jiān)督作用。審計人員在履行職責時,要做到獨立、客觀、正直、勤勉。
4.3在審計過程中國要善于溝通
審計科作為醫(yī)院的一個職能部門應該和其他部門保持互信、和諧、協(xié)調(diào)的關(guān)系,而決不能形成對立關(guān)系。內(nèi)部審計準則強調(diào)審計人員參與被審單位及組織管理層的業(yè)務活動和管理活動,積極溝通彼此意見,體現(xiàn)參與式內(nèi)審“以人為本”的理念。因此,加強與科室的溝通,理順被審科室的關(guān)系,在審計過程中對存在的問題與建議與其充分溝通,斟酌用詞,得到理解,有效的執(zhí)行審計的決定,從而提高醫(yī)院的管理水平。
4.4領(lǐng)導的重視、相關(guān)科室的配合也是干好審計工作的關(guān)鍵