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班組長(zhǎng)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層管理人員,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組長(zhǎng)管理中進(jìn)行,所以班組長(zhǎng)工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,而對(duì)班組長(zhǎng)定期進(jìn)行有效的培訓(xùn)是提高班組長(zhǎng)管理能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)雖是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)重要部分,但多年來(lái)有關(guān)對(duì)員工培訓(xùn)探究探索很少具體地涉及到班組這一層面,所以對(duì)班組管理和對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)至今還沒(méi)有成熟的理論。大量的員工培訓(xùn)書籍都是寫給中、高級(jí)管理人員以及專業(yè)技術(shù)員工的,企業(yè)的很多培訓(xùn)也都是面向中高層管理人員。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,班組長(zhǎng)地位和功能日益突出,探究班組長(zhǎng)培訓(xùn)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的定位
班組是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)勞動(dòng)分工和協(xié)作以及管理的需要,把工作過(guò)程中直接協(xié)作或相同職能人員組織在一起從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位。班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,雖然企業(yè)的種類繁多,大小不等,組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務(wù)班組四種。它具有“小”而“全”,“細(xì)”而“實(shí)”的特征。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中班組的設(shè)置一般遵循運(yùn)作高效、職責(zé)分明、分工合理和協(xié)作緊密的原則。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來(lái)越高,班組長(zhǎng)正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長(zhǎng)的培訓(xùn)的內(nèi)容地位和功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面摘要:
(一)職業(yè)道德素質(zhì)
班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)以律己;要以身作則,勇挑重?fù)?dān);要平等待人,辦事公道;要實(shí)事求是,老實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上,必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。
(二)文化技術(shù)素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)熟練把握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),并能排除較復(fù)雜的故障;對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量新問(wèn)題,有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和把握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。
(三)管理素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力。要把握班組計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、平安管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧,確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長(zhǎng)由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
(四)心理素質(zhì)
班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)的知識(shí),在生產(chǎn)和管理中注重協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系,依據(jù)心理學(xué)原理,運(yùn)專心理學(xué)的探究成果,實(shí)行人性化管理,在生產(chǎn)中通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二、提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果的策略分析
(一)做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的需求調(diào)查分析,科學(xué)確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)
現(xiàn)代培訓(xùn)的一個(gè)突出的特征就是要有明確的目的性。即通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的觀念和態(tài)度的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)文化素質(zhì),提高技術(shù)技能、開發(fā)智力和潛能等方面的目標(biāo)。因此,班組長(zhǎng)培訓(xùn)不僅要符合公司的統(tǒng)一要求,還必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行,只有這樣才能做到有的放矢。為此,有必要在認(rèn)真組織探究公司的統(tǒng)編培訓(xùn)大綱的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)際需求進(jìn)行具體的需求調(diào)查。一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,非凡是企業(yè)人力資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的要求,了解企業(yè)對(duì)操作人員的素質(zhì)和能力要求。二是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力目前狀況以及按照公司要求存在的新問(wèn)題和差距。三是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)。在這些需求調(diào)查基礎(chǔ)上,按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的原則,進(jìn)行培訓(xùn)需求整合,確定符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。
在對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)做需求調(diào)查分析時(shí)一定要從班組長(zhǎng)實(shí)際需求以及企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃出發(fā),切實(shí)能夠把班組長(zhǎng)的最新現(xiàn)實(shí)需要同企業(yè)短期或長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái),并根據(jù)這些調(diào)查資料來(lái)制定企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。由于班組長(zhǎng)的非凡性,要求他們具備雙重技能,既要把握本工種技能,又要把握班組管理技能所以對(duì)他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的,強(qiáng)調(diào)做好結(jié)訓(xùn)需求分析,就是要以班組長(zhǎng)崗位技能要求為基準(zhǔn),通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行崗位分析、能力評(píng)審、績(jī)效考核和學(xué)習(xí)期望的了解,找出班組長(zhǎng)能力上存在的差距,按照“缺什么、補(bǔ)什么”和實(shí)際的原則確定結(jié)訓(xùn)需求,制定班組長(zhǎng)結(jié)訓(xùn)的目標(biāo),通過(guò)有針對(duì)性培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)能力差距。
(二)精心設(shè)計(jì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容
培訓(xùn)標(biāo)明確了,培訓(xùn)內(nèi)容的確定就成了結(jié)訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)如何管人理事及班組長(zhǎng)“愿管、會(huì)管”的培訓(xùn)是沒(méi)有現(xiàn)成教材的。為此,需要組織了精通教育教學(xué)規(guī)律的高級(jí)講師。培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)組成課題開發(fā)小組,使業(yè)務(wù)專家和教育行家有機(jī)結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行“針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)”的培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā),在具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可以確定班組長(zhǎng)管理技巧、班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新思維和技術(shù)革新及班組長(zhǎng)自我定位等四個(gè)培訓(xùn)模塊
班組長(zhǎng)管理技巧模塊主要在于培訓(xùn)班組長(zhǎng)如何交流和溝通;如何建立團(tuán)隊(duì)精神;如何正確決策的方法和步驟;班組長(zhǎng)工作藝術(shù),目的在于培訓(xùn)班組張管人理事的技能;班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理模塊由班組建設(shè)、班組長(zhǎng)日常管理實(shí)例分析及情景模擬、班組長(zhǎng)工作方法探索等內(nèi)容組成,主要通過(guò)教學(xué)以及實(shí)地視察和交流討論的方式來(lái)提高班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理能力;創(chuàng)新思維和技術(shù)革新模塊主要在于通過(guò)一些案例來(lái)激發(fā)班組長(zhǎng)創(chuàng)新思維以及培養(yǎng)班組長(zhǎng)技術(shù)革新的意識(shí)和主動(dòng)性;班組長(zhǎng)自我定位培訓(xùn)主要針對(duì)班組長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的新問(wèn)題,在培訓(xùn)中對(duì)班組長(zhǎng)的價(jià)值觀探索,班組長(zhǎng)自我定位和素質(zhì)要求承受挫折和壓力能力的培養(yǎng),以期能提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
(三)采用靈活多樣培訓(xùn)方法和手段
關(guān)鍵詞:微視頻 班組管理 教學(xué)設(shè)計(jì) 就業(yè)指導(dǎo)
求職面試是中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的必經(jīng)之路,直接關(guān)系畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和個(gè)人發(fā)展。如何引導(dǎo)學(xué)生把握好人生的第一次面試,邁出職業(yè)生涯的第一步,是中職就業(yè)指導(dǎo)課程中的重要內(nèi)容,也是教學(xué)難點(diǎn)所在。就業(yè)指導(dǎo)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,求職面試部分更是如此,如果在求職面試環(huán)節(jié)仍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行所謂面試技巧等相關(guān)知識(shí)的滿堂灌,不但不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,而且違背了就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)理實(shí)一體化的教學(xué)理念,對(duì)學(xué)生的面試實(shí)戰(zhàn)缺乏實(shí)踐指導(dǎo)意義。有鑒于此,在就業(yè)指導(dǎo)中的求職面試教學(xué)環(huán)節(jié),筆者就教學(xué)模式進(jìn)行了一些創(chuàng)新與探索,現(xiàn)將教學(xué)設(shè)計(jì)介紹如下,期望與同仁交流,共同提高中職就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)質(zhì)量。
一、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排
本課課題:贏在第一面。
教學(xué)內(nèi)容:學(xué)生在面試中存在的問(wèn)題、面試禮儀和技巧、模擬面試。
學(xué)時(shí)安排:2課時(shí),80分鐘。
二、教學(xué)設(shè)計(jì)
教師要事先籌劃全部教學(xué)過(guò)程,準(zhǔn)備好所有教學(xué)素材,安排教學(xué)情境,以期達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。主要包括以下幾個(gè)方面。
1.教學(xué)重點(diǎn)框定和教學(xué)目標(biāo)制定
知識(shí)與技能:掌握求職面試的相關(guān)禮儀和技巧。
過(guò)程與方法:通過(guò)視頻制作、合作探究、實(shí)踐體驗(yàn)等方式,感受求職面試過(guò)程。
情感態(tài)度與價(jià)值觀:培養(yǎng)學(xué)生積極的面試心態(tài)。
教學(xué)重點(diǎn):“贏在第一面”的禮儀和技巧。
教學(xué)難點(diǎn):運(yùn)用面試禮儀和技巧進(jìn)行模擬演練。
2.教學(xué)資源選擇與教學(xué)情境設(shè)計(jì)
教師根據(jù)學(xué)校往屆學(xué)生求職面試現(xiàn)場(chǎng)的所見和對(duì)往屆學(xué)生的面試體會(huì)訪談,有的放矢地制定出《面試那些事兒》校本劇本。在本次課任教班級(jí)選拔出6位學(xué)生擔(dān)任該劇本的演員(模擬真實(shí)面試情況,其中3位為面試官,3人為應(yīng)聘者),在任課前一周進(jìn)行模擬面試的微視頻拍攝和制作(約5分鐘的微視頻,學(xué)生使用自己的手機(jī)進(jìn)行拍攝,后期制作使用moviemaker軟件)。由于需要視頻文件和幻燈片的播放,教學(xué)地點(diǎn)需設(shè)在多媒體教室。
3.教學(xué)程序設(shè)計(jì)和時(shí)間安排
(1)教師編寫校本劇本,學(xué)生完成微視頻拍攝(本次課前一周)。每個(gè)中職院校由于地理位置、專業(yè)設(shè)置和就業(yè)意向單位等方面存在諸多差異,相信在求職面試中遇到的問(wèn)題和呈現(xiàn)的特點(diǎn)也不盡相同。教師根據(jù)學(xué)校往屆學(xué)生的面試實(shí)況編寫校本劇本《面試那些事兒》,并采用視頻拍攝的方式,由現(xiàn)有學(xué)生擔(dān)任演員,將往屆學(xué)生的面試實(shí)況模擬展示在本次課學(xué)生的面前,體現(xiàn)了“貼近學(xué)校、貼近學(xué)生、貼近實(shí)際”的原則,針對(duì)性強(qiáng)。學(xué)生視頻拍攝完成后,使用windows自帶的視頻編輯軟件moviemaker,完成字幕添加和視頻轉(zhuǎn)場(chǎng)等編輯工作。該任務(wù)提前一周進(jìn)行,考慮到學(xué)生在拍攝視頻時(shí)或緊張或笑場(chǎng)(事實(shí)確實(shí)如此),需要多次拍攝和篩選片段,視頻編輯也需要花費(fèi)不少時(shí)間。
(2)教學(xué)組織階段(課余時(shí)間)。借鑒學(xué)校往屆學(xué)生入職企業(yè)生產(chǎn)車間普遍采用的班組管理模式,在課堂組織形式上,將全班學(xué)員分成實(shí)力均等的6個(gè)小組,并推選出班組長(zhǎng)。以期在課堂活動(dòng)開展過(guò)程中,通過(guò)班組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作和班組間的友好競(jìng)爭(zhēng)充分調(diào)動(dòng)課堂學(xué)習(xí)氣氛。同時(shí),讓學(xué)生在校期間,提前了解和適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)作模式,體現(xiàn)了“貼近企業(yè)、貼近職場(chǎng)”的原則。
(3)新課導(dǎo)入:班組活動(dòng)1――“大家來(lái)找茬”(15分鐘)。展示學(xué)生自制視頻作品《面試那些事兒》,通過(guò)“大家來(lái)找茬”的班組活動(dòng),讓每個(gè)班組討論探究視頻中展示的學(xué)校學(xué)生在面試中存在哪些不妥之處。
綜合各班組找到“茬”的數(shù)量和質(zhì)量,記錄該環(huán)節(jié)各班組成績(jī)。同時(shí),對(duì)該環(huán)節(jié)學(xué)生的合作探究成果進(jìn)行小結(jié):即學(xué)校學(xué)生在求職面試過(guò)程中總體上暴露出了“準(zhǔn)備不足、緊張有余”的問(wèn)題。
(4)主題教學(xué):班組活動(dòng)2――“我來(lái)開處方”(25分鐘)。學(xué)生閱讀課本相關(guān)的內(nèi)容,結(jié)合上述視頻中出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)“我來(lái)開處方”的班組活動(dòng),有針對(duì)性地討論探究改善學(xué)校學(xué)生面試現(xiàn)狀的辦法,并開出處方,將求職技巧和現(xiàn)狀問(wèn)題對(duì)號(hào)入座,完成如下表格。
教師就表格中涉及的求職技巧逐條展開說(shuō)明,做出具體的要求。同時(shí),根據(jù)該環(huán)節(jié)各班組“處方”的數(shù)量和質(zhì)量,記錄該環(huán)節(jié)各班組成績(jī)。
同時(shí),教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的班組活動(dòng),將“贏在第一面”的要訣總結(jié)為:知禮、知己、知彼和心態(tài)。而其中的知禮、知己和知彼又是可以通過(guò)面試前的準(zhǔn)備完成的,即“贏在第一面=知禮+知己+知彼+心態(tài)=準(zhǔn)備好+心態(tài)好”。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),做好了充分的面試準(zhǔn)備時(shí),面試的時(shí)候就可以胸有成竹,緩解緊張的情緒,保持良好的心態(tài)。
表
學(xué)生演員 面試中存在的問(wèn)題 改善現(xiàn)狀的求職技巧 備注
小麥 面試遲到,材料準(zhǔn)備不充分 樹立時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn) 知禮
不穿校服,不關(guān)門,未打招呼即就座 言談舉止得體,注意職場(chǎng)禮儀 知禮
自我介紹草率,不得要領(lǐng) 熟悉簡(jiǎn)歷,心中有數(shù) 知己
求職動(dòng)機(jī)不明,隨波逐流 確立正確的求職目標(biāo) 知彼
對(duì)招聘單位未做了解 了解招聘單位的具體情況 知彼
小黃 過(guò)于緊張,精神不集中,表達(dá)不準(zhǔn)確 集中精力,表達(dá)準(zhǔn)確 知己
不自信,心態(tài)不夠積極 擁有積極的心態(tài) 心態(tài)
小許 整體表現(xiàn)較好,和其他兩名應(yīng)聘學(xué)生形成鮮明對(duì)比,同時(shí),為本課學(xué)生樹立一個(gè)積極正面的學(xué)習(xí)對(duì)象
(5)拓展延伸:班組活動(dòng)3――“劇情再演繹”(25分鐘)。運(yùn)用是學(xué)習(xí)的目的,也是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的最好標(biāo)尺。給全體學(xué)生10分鐘的時(shí)間,回憶《面試那些事兒》視頻中面試官提出的幾個(gè)問(wèn)題,結(jié)合本課所學(xué)內(nèi)容,準(zhǔn)備好自己的面試表現(xiàn)。在10分鐘后,請(qǐng)出《面試那些事兒》視頻中扮演面試官的3位學(xué)生再次出演面試官,而此時(shí)的應(yīng)聘者將從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生中產(chǎn)生,即各組分別推選1位學(xué)生參演,共6名學(xué)生,分兩次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬面試?,F(xiàn)場(chǎng)其余學(xué)生則擔(dān)任面試評(píng)委,為各組的代表打分。
(6)班組評(píng)價(jià)及本課總結(jié)(15分鐘)。累計(jì)本次課3個(gè)活動(dòng)中各班組的成績(jī),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,并將該成績(jī)計(jì)入就業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)訓(xùn)平時(shí)分。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝班組,鼓勵(lì)落后班組。
最后,回顧本次課的教學(xué)過(guò)程,總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)。
三、教學(xué)評(píng)價(jià)
從課堂氣氛來(lái)看,借鑒企業(yè)班組管理模式的課堂班組活動(dòng)的串連,使得課堂活躍程度大大提升,幾乎每位學(xué)生都能主動(dòng)加入到小組的活動(dòng)中來(lái),讓課堂變得生動(dòng)。同時(shí)在無(wú)形中培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)意識(shí)。
從學(xué)生反應(yīng)來(lái)看,取材于學(xué)生身邊真實(shí)案例的情景劇的設(shè)計(jì),輔以信息化手段的微視頻的拍攝和展示,無(wú)論是參與拍攝的學(xué)生,還是課堂上觀看視頻的學(xué)生,都表現(xiàn)出了極大的熱情,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)積極性。以該視頻作為新課導(dǎo)入,第一時(shí)間抓住學(xué)生的注意力。
從“劇情再演繹”環(huán)節(jié)的實(shí)踐檢驗(yàn)來(lái)看,對(duì)癥下藥的教學(xué)方式,如同讓學(xué)生看到了鏡中自己的不足之后,再進(jìn)行有針對(duì)性的糾正,效果顯然好于面面俱到的面試技巧的說(shuō)教。
四、小結(jié)
堅(jiān)持把做優(yōu)班組群眾安全監(jiān)督活動(dòng)作為創(chuàng)建有為工會(huì)的重要載體,通過(guò)抓起點(diǎn)、抓載體、抓考核、抓保障,扎實(shí)推進(jìn)基層班組本質(zhì)化安全建設(shè)。2012年以來(lái),在群眾安全監(jiān)督員隊(duì)伍中全面推行“AAA”考評(píng)機(jī)制,根據(jù)考評(píng)定級(jí)給予差別獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月考評(píng)、當(dāng)月兌現(xiàn),以獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)熱情,用考核激活隊(duì)伍;舉辦群眾安全監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),總結(jié)交流安全監(jiān)督“五步法”、“三、五、四”交接法等一批現(xiàn)場(chǎng)適用的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)和技巧,推動(dòng)了班組管理向規(guī)范法、長(zhǎng)效化、本質(zhì)安全化方向發(fā)展;編印《安全相伴幸福同行》手冊(cè),引領(lǐng)全體員工追求工作安全、創(chuàng)造幸福生活;拍攝制作采油、作業(yè)《群眾安全監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督展示片》,舉辦群眾安全監(jiān)督論壇,不斷提升群眾安全監(jiān)督員的監(jiān)督水平;推廣實(shí)施“三三”工作法,確立了“三個(gè)堅(jiān)持”抓源頭、“三項(xiàng)監(jiān)督”抓細(xì)節(jié)、“三個(gè)到位”促提升的群眾安全監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,群眾安全監(jiān)督效果大幅提升。2012年1月,該廠首獲全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位殊榮。
二、發(fā)揮典型作用,引領(lǐng)班組創(chuàng)新
把充分發(fā)揮學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作室功能作用當(dāng)作推進(jìn)油氣生產(chǎn)的“加速器”、降本增效的“發(fā)動(dòng)機(jī)”、員工成長(zhǎng)成才的“加油站”,在計(jì)量站、維修班、工藝技術(shù)研究所等生產(chǎn)科研一線共創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作室8個(gè),覆蓋了全廠主要行業(yè)工種。注重選拔技術(shù)精、威信高、善協(xié)調(diào)的高技能人員擔(dān)任領(lǐng)頭人,創(chuàng)建一個(gè),帶動(dòng)一批。通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)、“三重”獎(jiǎng)勵(lì)、成果冠名等一系列措施,使工作室始終充滿創(chuàng)新活力。2012年創(chuàng)建的“祁學(xué)習(xí)創(chuàng)新工室”,以石化集團(tuán)采油電工第一名祁為領(lǐng)頭人,自編教程,連續(xù)舉辦采油電工培訓(xùn)班,其徒弟楊森在中石化技能大賽中再次奪得采油電工金獎(jiǎng)。一年來(lái),班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作室通過(guò)瞄準(zhǔn)瓶頸重突破、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解難題、關(guān)注節(jié)能創(chuàng)效益、打造團(tuán)隊(duì)育新人,完成技術(shù)攻關(guān)120項(xiàng),獲得國(guó)家專利16項(xiàng),解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題865項(xiàng),創(chuàng)效1000余萬(wàn)元。
三、推行工作法,培育領(lǐng)頭人
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 班組建設(shè) 融合
1 企業(yè)文化與班組建設(shè)概述
在現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)組織架構(gòu)過(guò)程中,企業(yè)文化的形成與建設(shè)已成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán)。而在我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)文化已被納入成為我們整個(gè)社會(huì)文化體系的一個(gè)重要組成部分,它是一種群體意識(shí),一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。其外在表現(xiàn)一般是企業(yè)的獨(dú)特性和整體性,而內(nèi)在則無(wú)形地反映出我國(guó)民族文化和發(fā)展的現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的化學(xué)反應(yīng)。
班組,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的基本單位,它既是企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)踐的土壤,也是企業(yè)培養(yǎng)人才,職工晉升的主要場(chǎng)所。換句話說(shuō),班組建設(shè)的全過(guò)程,涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理思想、戰(zhàn)略發(fā)展等所有層面的貫徹落實(shí)。另外,當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品工藝的競(jìng)爭(zhēng),以企業(yè)文化為代表的文化軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)也已成為衡量和考核一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的重要指標(biāo)。
因此,作為工作在企業(yè)一線的小單位,把企業(yè)文化與自身班組建設(shè)進(jìn)行有效的融合已成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重中之重。通過(guò)對(duì)價(jià)值理念進(jìn)行歸納總結(jié),形成制度化、長(zhǎng)效化的特色班組機(jī)制,將具體理論應(yīng)用于具體實(shí)踐,將目標(biāo)與文化內(nèi)涵融于日常生活、工作,有利于維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,統(tǒng)一職工的價(jià)值觀。
2 班組建設(shè)的困境與挑戰(zhàn)
2.1 激勵(lì)約束機(jī)制松散
從企業(yè)的調(diào)查實(shí)踐中,不少基層管理人員反映最多的就是職工做事的效率不高,其實(shí)就歸咎于員工缺乏責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力度。激勵(lì)約束機(jī)制,或者說(shuō)獎(jiǎng)懲機(jī)制的不完善,讓很多職工鉆了空子,當(dāng)面一套背后一套,對(duì)于作業(yè)所需遵守的相關(guān)規(guī)章制度抱著輕視散漫的態(tài)度,長(zhǎng)此以往,小到班組內(nèi)部,大到企業(yè)的中層管理干部,就會(huì)形成一種干多干少一個(gè)樣的不公平感,造成員工缺乏動(dòng)力和方向的混亂局面。
2.2 班組長(zhǎng)素質(zhì)普遍不高
在企業(yè)內(nèi)部的基層班組中,很多班組長(zhǎng)因循守舊,思想認(rèn)識(shí)還停留在老一套的工作組織中,不求優(yōu)秀,及格就好的態(tài)度直接導(dǎo)致了班組成員的干勁低下。另外,這種老一套的思想還會(huì)影響到管理的其他方面,比如文化背景的差異和年齡差距,拒絕改變創(chuàng)新的班組長(zhǎng)常會(huì)以一種高高在上的姿態(tài)訓(xùn)斥班組成員,不善于關(guān)心組員精神狀態(tài)和生活狀況,缺乏有效的溝通技巧,這也會(huì)造成人力資源的分配不均和激化矛盾。
2.3 輕視班組文化建設(shè)
在基層的管理實(shí)踐中,一些管理人員對(duì)班組文化的建設(shè)不夠重視,甚至將其看作是有付出沒(méi)回報(bào)的工作負(fù)擔(dān)。追根溯源,這其實(shí)是他們只把眼光聚焦現(xiàn)實(shí)生活水平條件上而忽略了文化生產(chǎn)力對(duì)于工作的推動(dòng)作用。從全局來(lái)看,企業(yè)文化與班組文化的有效融合,往往會(huì)取得“1+1>2”的效果,因?yàn)檫@樣的融合不僅對(duì)企業(yè)凝聚員工,塑造員工獨(dú)立人格大有裨益,也會(huì)為他們創(chuàng)造一個(gè)更為舒適的工作環(huán)境,帶來(lái)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,從而激發(fā)組員活力,順利完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
3 企業(yè)文化與班組建設(shè)的融合
3.1 提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)
班組長(zhǎng)在基層隊(duì)伍中的角色,應(yīng)該是一個(gè)稱職的傳播者和管理者,作為第一座企業(yè)與與員工的橋梁溝通上下,雙向的信息通道既能深入傳播企業(yè)文化,又能反映基層員工第一手的工作和生活資料。而從時(shí)代背景來(lái)看,在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,管理者隊(duì)伍的思想意識(shí)和素質(zhì)對(duì)企業(yè)整體文化和素質(zhì)有著深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槁毼粰?quán)力已不再是獲得話語(yǔ)權(quán)的唯一途徑,管理者的知識(shí)儲(chǔ)備和素養(yǎng)才是真正能駕馭企業(yè)發(fā)展的力量。因此,企業(yè)文化要想真正融入班組建設(shè),其實(shí)是讓班組成員對(duì)以基層管理人員為代表的企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同,就是讓其對(duì)班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和人格魅力的認(rèn)同。
而要開展好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)工作,就要時(shí)常組織班組長(zhǎng)進(jìn)行工作中的學(xué)習(xí)探討活動(dòng),鉆研生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)力,同時(shí)也可以科學(xué)、合理地向其灌輸現(xiàn)代化的管理理念和知識(shí),掌握一些基本的管理技巧和手段,使班組長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)新和應(yīng)變有更加深刻的體會(huì),進(jìn)而在精通本職崗位業(yè)務(wù)范疇基礎(chǔ)上,向著全能多樣化的“通才”發(fā)展。另外,完善激勵(lì)約束機(jī)制,企業(yè)應(yīng)對(duì)班組長(zhǎng)多些關(guān)心,多些指導(dǎo),及時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)突出的班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰,落實(shí)其生活條件狀況及待遇,打造出一支作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)集體的高素質(zhì)班組長(zhǎng)骨干隊(duì)伍。
3.2 擴(kuò)大企業(yè)文化的人文滲透
一家穩(wěn)定發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)必然有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化則必然是以人為本,以顧客價(jià)值為導(dǎo)向,能回報(bào)社會(huì)、回報(bào)員工,重視團(tuán)體并與時(shí)俱進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化。正如喬布斯之于蘋果公司曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我們企業(yè)最核心的價(jià)值和靈魂是我們的員工。從理論到實(shí)踐的方方面面,企業(yè)文化都應(yīng)是一種強(qiáng)調(diào)以人為中心,強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)關(guān)系,重視集體互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)信任的價(jià)值觀念。在每一位職工的靈魂深處,都應(yīng)有企業(yè)文化的一點(diǎn)縮影,不管這縮影是有關(guān)工作的崗位的地位、尊嚴(yán),還是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值追尋的需求,這種優(yōu)秀企業(yè)文化的特質(zhì)都離不開對(duì)個(gè)人能力的發(fā)掘,對(duì)文明和諧、自由開放的工作環(huán)境的追求。所以,擴(kuò)大企業(yè)文化的人文滲透,就是要讓更多的基層班組成員認(rèn)同崗位、認(rèn)同班組、認(rèn)同部門、認(rèn)同企業(yè),找到物質(zhì)生活和身體的依附,找到精神生活的歸屬感與成就感。
人文滲透和文化建設(shè),將深化提高每一位職工的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,當(dāng)職工愿景及個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的時(shí)候,當(dāng)每一個(gè)體都能在企業(yè)中找到一個(gè)歸屬的家園并且愿意為實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值努力奮斗的時(shí)候,就是企業(yè)文化真正與班組建設(shè)有效融合的時(shí)候,或者說(shuō),就是企業(yè)從優(yōu)秀變到偉大的時(shí)候。
4 結(jié)語(yǔ)
總之,班組建設(shè)的好壞與否,其利害關(guān)系直接涉及到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。班組整體素質(zhì)的高低,也直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象,這就使得班組建設(shè)成為企業(yè)文化培養(yǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但是,班組建設(shè)的性質(zhì)決定了它本身就是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,因此加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和抓具體細(xì)節(jié),循序漸進(jìn),才能逐步打造企業(yè)文化與班組建設(shè)融合的新局面。
參考文獻(xiàn):
[1]趙英.怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)[M].西安:陜西師范大學(xué)出版總社有限公司,2011.5.
【關(guān)鍵詞】煙草;班組;精益
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)07-015-03
在中國(guó)煙草經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的今天,社會(huì)變遷速度快、程度深、力度強(qiáng),經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化模式、價(jià)值觀念等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生深刻變化,行業(yè)對(duì)制造水平的精細(xì)化生產(chǎn)能力的要求越來(lái)越高,面對(duì)行業(yè)內(nèi)外的雙重壓力之下,精益思想的導(dǎo)入,給企業(yè)員工看到了企業(yè)發(fā)展的未來(lái)和目標(biāo),而工廠作為制造型企業(yè),基層生產(chǎn)班組是企業(yè)的核心,生產(chǎn)班組的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力,便是工廠的戰(zhàn)斗力!
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是開展、實(shí)現(xiàn)批次生產(chǎn)、控制成本、生產(chǎn)制造的小生產(chǎn)單元,是“精益思想”落地的直接落腳點(diǎn)、主戰(zhàn)場(chǎng)。在行業(yè)全面推行“精益生產(chǎn)”的形勢(shì)下,如何保持細(xì)胞活力,提升班組建設(shè)管理水平,是班組建設(shè)工作者的最大問(wèn)題。如今,有幸參加了由公司組織的《先進(jìn)制造企業(yè)管理方向MBA核心課程培訓(xùn)班》課程,并參閱工廠發(fā)放學(xué)習(xí)的《豐田模式》和《精益思想》書籍,結(jié)合自己的實(shí)際工作,覺(jué)得首先要引入、導(dǎo)入精益思想理念,并要在車間各個(gè)班組間深入推行“以精益思想為主導(dǎo),創(chuàng)建五強(qiáng)五化班組,爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”的活動(dòng),全面提升企業(yè)班組建設(shè)管理水平,為工廠的科學(xué)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、推行班組精益化管理的意義
推行班組精益化管理,是提升工廠、部門的客觀需要,我們將把“精益思想”直接落地的到班組建設(shè)、落地到生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)去。在如今“不進(jìn)則退”的新時(shí)期新形勢(shì)下,如何保持班組細(xì)胞的活力,提升班組建設(shè)管理水平,是班組建設(shè)工作的新課題。在班組建設(shè)中應(yīng)用精益管理理念,可以對(duì)提高車間的生產(chǎn)組織能力、技術(shù)創(chuàng)新能力(6)、煙葉耗用水平、現(xiàn)場(chǎng)5S管理水平、安全崗位達(dá)標(biāo)、人才隊(duì)伍培養(yǎng)等班組建設(shè)工作提供幫助。
推行班組精益化管理,是提升企業(yè)管理水平的內(nèi)在需要。“上面千條線,班組一針穿。”班組建設(shè)是工廠管理最基礎(chǔ)的工作,工廠所有發(fā)展戰(zhàn)略、任務(wù)目標(biāo),以及產(chǎn)品的最終實(shí)現(xiàn),最終都要落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)班組和每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)崗位。面對(duì)新形式新環(huán)境的行業(yè)環(huán)境,企業(yè)管理水平與班組的聯(lián)系也越來(lái)越密切。因此,將精益化管理理念引入到班組建設(shè)中,全面提升班組管理水平,對(duì)于提升企業(yè)管理水平、實(shí)現(xiàn)工廠、部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、指標(biāo),對(duì)加快工廠發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重要意義。
推行班組精益化管理,是保障安全生產(chǎn)的根本需要。企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),很大程度是班組安全管理的集中體現(xiàn)。但是客觀的講,自部門推行安全崗位達(dá)標(biāo)以來(lái),效果顯著,但仍然存在著安全思想松弛的現(xiàn)象,因此班組也急需通過(guò)加強(qiáng)安全過(guò)程管理,規(guī)范資料管理,培訓(xùn)方式的創(chuàng)新等,不斷提升班組管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),實(shí)現(xiàn)班組管理規(guī)范化、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)定置目視化、績(jī)效考核公正化、員工隊(duì)伍知識(shí)化,以上“五化”的早日實(shí)現(xiàn),無(wú)疑是為工廠安全生產(chǎn)提供最直接、最有效的保障。
二、推行班組精益化管理的方法
縱觀國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)的實(shí)踐案例,通過(guò)有效的班組精益化管理,都能夠在一定程度上提高制造力,增強(qiáng)企業(yè)的核心生產(chǎn)能力,員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如果推行班組精益化管理,便能夠?yàn)槠髽I(yè)管理帶來(lái)正向積極的作用:
(一)創(chuàng)新理念,勤于學(xué)習(xí)善于借鑒,順應(yīng)班組建設(shè)時(shí)代的要求
在部門內(nèi),我分管工會(huì)工作,而工會(huì)工作其中重要的工作之一就是引導(dǎo)、指導(dǎo)班組建設(shè)工作。班組不僅僅是完成生產(chǎn)任務(wù)的基層組織,而是涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、辦事公開、民主管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等眾多因素的綜合性單元。隨著目前市場(chǎng)形勢(shì)的變化,班組與生產(chǎn)流程的其他環(huán)節(jié)的寫作配合更加緊密、與市場(chǎng)營(yíng)銷的直接聯(lián)系更加緊密、與上級(jí)公司各部門的協(xié)調(diào)、配合試樣生產(chǎn)的頻次也日益增加,因此,導(dǎo)入精益化管理理念,促進(jìn)班組逐步向創(chuàng)新性、知識(shí)性、技能型班組轉(zhuǎn)變,是增強(qiáng)企業(yè)活力的有效手段,必須與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新理念,善于學(xué)習(xí)借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,善于消化吸收再創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變,提高管理效率,提升經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)班組生產(chǎn)的快速應(yīng)變能力。
創(chuàng)新是班組建設(shè)的內(nèi)在要求,班組創(chuàng)新需要全體班組成員的參與。
1.要緊緊圍繞“努力提高班組長(zhǎng)的思想道德水平、生產(chǎn)管理能力、崗位技能水平和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)”的目標(biāo),通過(guò)基礎(chǔ)管理和專業(yè)技能與技巧的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使班組長(zhǎng)樹立現(xiàn)代管理意識(shí),掌握企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),班組管理的技能與技巧,精通班組崗位職能和班組業(yè)務(wù)流程,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提升管理能力、綜合素質(zhì)和工作水平。
2.要不斷提升目標(biāo)激勵(lì)班組成員進(jìn)行創(chuàng)新,帶領(lǐng)班組成員尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并共同討論解決問(wèn)題。在創(chuàng)新過(guò)程中要堅(jiān)持“以問(wèn)題為師以實(shí)踐為師”的方法。
3.要營(yíng)造“鼓舞創(chuàng)新”和“激勵(lì)失敗”的良好創(chuàng)新氛圍。對(duì)于創(chuàng)新成果班組更要通過(guò)班會(huì)等一些列平臺(tái)進(jìn)行展示和討論,以民主開放寬容的班組文化環(huán)境激勵(lì)創(chuàng)新。班組長(zhǎng)更好發(fā)揮好模范帶頭的作用,積極創(chuàng)新管理制度。
4.要繼續(xù)健全合理化建議制度來(lái)推進(jìn)創(chuàng)新。班組要負(fù)責(zé)征集合理化建議,并及時(shí)對(duì)班組職工的創(chuàng)新成果進(jìn)行申報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)。
(二)科學(xué)實(shí)踐,應(yīng)用班組看板和現(xiàn)場(chǎng)5S管理,打造“強(qiáng)芯制絲”核心競(jìng)爭(zhēng)班組
看板管理實(shí)施的如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。在部門內(nèi),我分管現(xiàn)場(chǎng)安全工作,我深深體會(huì)到:無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在辦公室,看板管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,大量使用看板管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的好處。
1.高效率的管理方法
管理對(duì)管理者而言也許體現(xiàn)了優(yōu)越感,但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)并不是一件愉快的事情,“盡量減少管理,盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在看板管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。實(shí)施看板管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過(guò)眼睛觀察就能正確地把握工廠的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn),使得管理系統(tǒng)能高效率的運(yùn)作。
2.對(duì)錯(cuò)一目了然的方法
其實(shí)這一點(diǎn),車間在看板管理上是嘗到了一定甜頭的。之前車間的大量的安全類管理規(guī)章制度只是留在文件上,如:車間切絲機(jī)、烘絲機(jī)、筒體的安全操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程、工藝參數(shù)等大量均為文字。光是安全操作規(guī)程就是幾十頁(yè)厚,但是在部門啟用看板管理之后,將之前的繁瑣文字變?yōu)楹?jiǎn)單文字,把簡(jiǎn)單文字變?yōu)閳D片,而且制作成張貼畫就近貼在相對(duì)應(yīng)的崗位上,讓員工隨時(shí)參考、校正、督促、改善自己的操作行為。于是,現(xiàn)場(chǎng)操作工的操作行為的正確與否,在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò),這對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。
結(jié)合之前部門的班組建設(shè)工作建立的各班組看板的基礎(chǔ)上,除了現(xiàn)有的:生產(chǎn)、安全、績(jī)效、人員管理等班組基礎(chǔ)信息要素外,在我下一步的工作中,引導(dǎo)部門各班組的共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是:生產(chǎn)異常分析(以及采取的措施),生產(chǎn)進(jìn)度看板,現(xiàn)場(chǎng)5S管理、持續(xù)改善等各類要素。將班組的看板,交還給班組自行建立、自行創(chuàng)意、自行完成,同時(shí)部門精益生產(chǎn)推廣小組給予引導(dǎo)、指導(dǎo)。因?yàn)橹挥邪l(fā)動(dòng)了全車間全體員工的力量,才是至下而上,由內(nèi)而外,才能將看板管理的核心價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),給予員工欲望,給予班組員工參與班組管理、參與班組建設(shè)的欲望。因?yàn)椋块T要去打造一支真具備全方位競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),這樣才能真正讓企業(yè)獲得成功。才能向績(jī)效、高效、精益和柔性的車間生產(chǎn)管理邁進(jìn)。
看板管理,是一種高效而又輕松的管理方法,通過(guò)看板管理的實(shí)施,車間上下將實(shí)現(xiàn)車間、班組、現(xiàn)場(chǎng)三維立體的宣貫空間,并且能將安全、效率、質(zhì)量、成本、改善、士氣六大要素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),更好地為生產(chǎn)服務(wù)。同時(shí),我相信看板管理的有效運(yùn)轉(zhuǎn),能在部門日常生產(chǎn)管理中發(fā)揮更大的作用,為部門“精益生產(chǎn)”的實(shí)現(xiàn),提供堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)!
(三)加強(qiáng)溝通,深挖高效生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)組織運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)
精益生產(chǎn)的引入,可以極大的優(yōu)化了生產(chǎn)車間上下左右各個(gè)環(huán)節(jié)信息傳遞問(wèn)題,在提升生產(chǎn)效率的同時(shí),降低了生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不必要的浪費(fèi)。我從事車間生產(chǎn)管理工作以來(lái),工廠宣貫全廠上下要將精益生產(chǎn)推行到各個(gè)部門乃至生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去以后,感觸頗深。
1.要通過(guò)有效的部門間平行溝通,杜絕生產(chǎn)中信息傳遞帶來(lái)的生產(chǎn)組織的延誤,杜絕因信息不對(duì)稱所帶來(lái)的浪費(fèi)。目前,一項(xiàng)由部門主導(dǎo)開展的,一直堅(jiān)持的由精益思想主導(dǎo)展開的生產(chǎn)、工藝和設(shè)備三個(gè)部門的“三方聯(lián)動(dòng)午間會(huì)”會(huì)議制度仍在發(fā)揮巨大作用。每日中午規(guī)定時(shí)間,規(guī)定地點(diǎn),生產(chǎn)(主要是以部門生產(chǎn)班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)操作工等重點(diǎn)崗位工序的人員參與)、設(shè)備(主要是設(shè)備主任、設(shè)備管理員、維修班長(zhǎng)、高級(jí)技師參與)和工藝(主要是工藝主任、工藝管理員參與)三方,匯集一堂,對(duì)當(dāng)日設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)、工藝執(zhí)行情況、設(shè)備維修計(jì)劃、突發(fā)事件的處理等各類與生產(chǎn)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行通報(bào)、溝通。此項(xiàng)會(huì)議制度的持續(xù)有效開展,極大程度上解決了部門間信息溝通問(wèn)題,能將生產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)處理妥當(dāng),避免了由于信息不對(duì)稱、信息延誤等帶來(lái)的生產(chǎn)性浪費(fèi)。
2.因?yàn)橹平z車間是流水線作業(yè),因此各工序間上下配合尤其重要。每個(gè)工序內(nèi)崗位之間的銜接是否連貫,批次間換模時(shí)間是否迅速快捷,直接反應(yīng)出車間生產(chǎn)節(jié)奏把控,也就是連續(xù)流問(wèn)題。每批煙從投料到最后加香上儲(chǔ)絲柜工序眾多,每個(gè)崗位環(huán)環(huán)相扣。如果某個(gè)崗位出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必將影響到下個(gè)工序,阻斷了連續(xù)流的進(jìn)程。按照目前卷包車間(制絲車間的下工序)的日常量3000箱的生產(chǎn)任務(wù),制絲車間每日生產(chǎn)必須在13批煙左右。對(duì)照精益思想理念,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題有兩點(diǎn):
(1)等待生產(chǎn),引用精益生產(chǎn)的說(shuō)法就是等待浪費(fèi)。而復(fù)雜的工藝線路、工藝標(biāo)準(zhǔn),以及穿日常生產(chǎn)的試制產(chǎn)品等,本身也是阻礙連續(xù)流的原因之一;而不可預(yù)見的設(shè)備突發(fā)狀況的發(fā)生,也是阻礙連續(xù)流的原因之二。
(2)人的因素,即為班組的崗位操作工。原因之一,流水線式的生產(chǎn)模式,每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是上下緊密相連,倘若中間環(huán)節(jié)任何一個(gè)點(diǎn)位上的崗位操作工操作失誤,勢(shì)必影響整批煙的質(zhì)量問(wèn)題,如果是產(chǎn)品質(zhì)量事故,嚴(yán)重甚至可導(dǎo)致反摻、降級(jí)的可能,這就會(huì)造成極大的浪費(fèi),拉高生產(chǎn)成本。原因之二,操作人員換模時(shí)的清潔、保養(yǎng)工作拖拉延誤。如遇生產(chǎn)任務(wù)單未及時(shí)的下單,甚至可能有崗位操作工脫崗等情況出現(xiàn),以上兩個(gè)原因都會(huì)造成工序內(nèi)批次間換模時(shí)間的延誤,造成浪費(fèi)。若每個(gè)環(huán)節(jié)浪費(fèi)十分鐘,那么最后將浪費(fèi)超過(guò)1小時(shí),結(jié)果就是下一個(gè)班對(duì)上個(gè)班的此類浪費(fèi)(因人員的因素的浪費(fèi))而間接買單(即延時(shí)加班)。另外不可小看的就是,等待帶來(lái)的能耗浪費(fèi)。
運(yùn)用精益思想法則,準(zhǔn)確分析生產(chǎn)中浪費(fèi)的原因和源頭,排出以上不可控的外部因素外,在遵循工藝標(biāo)準(zhǔn)的前提下,那么人的因素我們是能夠有效控制、甚至是完全杜絕的。比如,加強(qiáng)工序組長(zhǎng)的職能職責(zé),規(guī)定換模時(shí)間等。另外,前段換模時(shí)生產(chǎn)班長(zhǎng)是否可以像卷包換煙一樣,留一位班長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督換模,這些都可以值得討論。
另外,生產(chǎn)性長(zhǎng)時(shí)間等待必須關(guān)閉各類壓空、蒸汽閥門,以及加大生產(chǎn)期間崗位績(jī)效考核力度等方法和措施,那么就一定能有效地幫助車間、班組準(zhǔn)確的對(duì)癥下藥,進(jìn)而有助于強(qiáng)化企業(yè)管理和自我工作上的改進(jìn)。
(四)提升素質(zhì),暢通職業(yè)發(fā)展通道,構(gòu)建班組員工成長(zhǎng)平臺(tái)
班組建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程,需要從文化建設(shè)、民主管理等多層面齊抓并進(jìn),而在這些方面能引入好的管理機(jī)制,可以充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)班組的高效運(yùn)作。而競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激發(fā)職工的能力和創(chuàng)新意識(shí),激勵(lì)會(huì)促進(jìn)職工的工作熱情,透明會(huì)給予職工公平感,監(jiān)督會(huì)保障班組工作的有序,分享會(huì)提高職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和知識(shí)水平。各種管理機(jī)制的綜合運(yùn)用,就會(huì)形成班組個(gè)性化的管理模式和方法,確保班組高效、有序健康的發(fā)展。
1.賽馬機(jī)制
賽馬機(jī)制在班組中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在職工的競(jìng)爭(zhēng)上崗和崗位輪換之中。它不僅是班組人力資源分配的需要,同時(shí)也為職工的公平競(jìng)爭(zhēng)、展示能力提供了很好的平臺(tái),是班組人才建設(shè)中重要的管理機(jī)制。
2.狼羊機(jī)制
狼羊機(jī)制在班組中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在開展各種競(jìng)賽活動(dòng)以及優(yōu)秀人物的評(píng)選活動(dòng)之中。班組中運(yùn)用狼羊機(jī)制是為了給職工營(yíng)造一種壓力,提升職工的危機(jī)意識(shí),激發(fā)職工不斷進(jìn)取。同時(shí),也是為了通過(guò)先進(jìn)者的尋找,從而調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工的戰(zhàn)斗力與活力,使班組充滿生機(jī)。
3.透明機(jī)制
在班組中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在民主管理的過(guò)程中。充分發(fā)揮各班組“班委會(huì)”機(jī)構(gòu)的職能職責(zé),把班內(nèi)各種信息的公開和公示,不僅保障了班組信息溝通的順暢和高效,同時(shí)也激發(fā)了班組全體職工參與班組管理和監(jiān)督的積極性。
4.榮譽(yù)機(jī)制
需求層次理論中,榮譽(yù)是人最高階段的需求。而班組建設(shè)中,更需要榮譽(yù)機(jī)制來(lái)激勵(lì)和引導(dǎo)部分職工,同時(shí)也可以感染和影響整個(gè)班組群體。優(yōu)秀員工的評(píng)選、各種榮譽(yù)稱號(hào)的授予都是班組管理中至關(guān)重要的手段和方法。
5.分享機(jī)制
現(xiàn)代社會(huì)更需要溝通與交流。分享機(jī)制的實(shí)質(zhì)是信息的傳遞和反饋。在班組建設(shè)中分享機(jī)制的運(yùn)用主要在職工技能的培養(yǎng)和知識(shí)水平的提高方面,它是學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的重要管理機(jī)制。
6.評(píng)議機(jī)制
評(píng)議機(jī)制的側(cè)重點(diǎn)更在于議字上?!白h”字的過(guò)程也就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找原因,提出改善方案的過(guò)程。因此,評(píng)議機(jī)制在班組中的運(yùn)用主要是提高職工的技能水平,保障班組生產(chǎn)高質(zhì)、高效、安全運(yùn)行。
(五)防微杜漸,引入精益管控模式,保障班組穩(wěn)定高速運(yùn)轉(zhuǎn)
通過(guò)班組現(xiàn)階段的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)接工廠精益安全目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、保持平穩(wěn)的安全生產(chǎn)形勢(shì)、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、鍛造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍、提高職工的安全認(rèn)識(shí)、創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境、預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故奠定了基礎(chǔ),也為促進(jìn)安全管理由“被動(dòng)強(qiáng)制”向“主動(dòng)自愿”轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)工廠安全可持續(xù)發(fā)展提供了保障。但縱觀全局,持續(xù)推動(dòng)班組乃至部門、工廠的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還須打破當(dāng)前存在的某些局限性,消除某些誤區(qū)和認(rèn)識(shí),建立起與安全生產(chǎn)實(shí)際相符合的安全宣傳文化模式。準(zhǔn)備從以下三點(diǎn)入手:
1.推行精益安全目標(biāo)管理。對(duì)標(biāo)《考評(píng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》及法律、法規(guī)的合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)“九無(wú)一控”目標(biāo)進(jìn)行分解,將分解的目標(biāo)作為班組每月度的全覆蓋的綜合大檢查與工廠每季全覆蓋的綜合大檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)任人,設(shè)定檢查周期,綜合信息后下達(dá)班組任務(wù)目標(biāo)。以“防微杜漸,追求零缺陷!”為指導(dǎo)思想,根據(jù)班組目標(biāo)及措施的完成情況進(jìn)行月度獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2.推進(jìn)安全行為觀察和安全崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)生的意外事故,70%以上是由于人的因素造成的,人的不安全行為是造成事故的直接原因。以班組、部門、工廠今年安全檢查結(jié)果為例,也剛好符合此數(shù)據(jù)。因此,以精益思想為指導(dǎo),結(jié)合精益安全目標(biāo)管理,我們將實(shí)行班組對(duì)崗位操作工的行為觀察活動(dòng)和安全崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng),因?yàn)椋毫?xí)慣導(dǎo)致行為,而行為導(dǎo)致結(jié)果。觀察和對(duì)標(biāo)手段的利用,找出人的不安全行為,并結(jié)合PDCA方法,持續(xù)改進(jìn),直至養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。
3.持續(xù)改進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)5S管理。目前,制絲車間的5S現(xiàn)場(chǎng)管理,大致上還算過(guò)的去,但是仍然存在著管理死角問(wèn)題。導(dǎo)入精益思想,實(shí)施5S管理能夠確保生產(chǎn)過(guò)程的秩序化、規(guī)范化,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量;能夠降低各種“浪費(fèi)、不均衡”,提高效率,從而降低成本;整齊美觀的工作環(huán)境可以使員工及早發(fā)現(xiàn)異常,減少問(wèn)題的發(fā)生;能夠?qū)崿F(xiàn)人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化配置,提高服務(wù)的效率和效果,取得最大化的綜合效益。開展好5S現(xiàn)場(chǎng)管理,有助于改善和提高企業(yè)形象,有助于減少或消除故障,有助于保障安全和降低成本,有助于改善員工面貌增加組織活力。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之精益生產(chǎn)就是及時(shí)制造(JIT),消滅故障,消除一切浪費(fèi),向零缺陷、零庫(kù)存進(jìn)軍。精益生產(chǎn)方式既是一種以最大限度地減少企業(yè)所占用的資源和降低企業(yè)理和營(yíng)運(yùn)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,又是一種新的理念、一種文化。有效導(dǎo)入精益思想,做好班組建設(shè)的“加法”工作,有利于提高效率、提高效益、提高質(zhì)量、提高班組生產(chǎn)力。通過(guò)班組精益化管理,為全面貫徹落實(shí)《煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理應(yīng)用指南》,深入推進(jìn)“五強(qiáng)五化”班組奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:強(qiáng)化培育指導(dǎo);發(fā)揮;班組全員安全監(jiān)督;作用
抓好安全是企業(yè)發(fā)展的首要工作,通過(guò)在運(yùn)行中不斷完善充實(shí),企業(yè)建立了安全管理的主體隊(duì)伍,自上而下的體系和人員配置為安全工作建立了較為全面的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。但在運(yùn)行中,還有待于發(fā)揮職工群眾、班組全員的安全監(jiān)督作用,“我為安全作診斷”等活動(dòng)的開展,就是要發(fā)揮基層班組員工的作用,讓人人都是安全監(jiān)督員。
1 抓好“四個(gè)到位”,讓職工群眾敢于監(jiān)督
基層一線班組的普通職工,不是專職HSE監(jiān)督管理人員,要敢于克服因?yàn)槎际鞘烊说K于情面不去監(jiān)督,碰見班組長(zhǎng)甚至領(lǐng)導(dǎo)違章不敢監(jiān)督,怕得罪人的現(xiàn)象,有效發(fā)揮群眾的自覺(jué)監(jiān)督作用。因此,就要解決好“不敢監(jiān)督”的問(wèn)題,通過(guò)抓好“四個(gè)到位”,確保職工全員安全監(jiān)督工作的開展。
1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視支持到位 要建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立各職能部門負(fù)責(zé)人組成的職工群眾HSE監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)及工作小組,分層次制定活動(dòng)實(shí)施方案,制定職工群眾HSE監(jiān)督相關(guān)辦法,明確
工作職責(zé)。通過(guò)各種會(huì)議、媒體,收集職工群眾HSE監(jiān)督工作情
況,及時(shí)研究,及時(shí)解決,及時(shí)答復(fù),認(rèn)真指導(dǎo),使職工群眾在HSE監(jiān)督中感到開展工作底氣足,腰桿硬,講話有分量,監(jiān)督的積極性更高。
1.2 職責(zé)權(quán)利賦予到位 要賦予班組群眾在安全監(jiān)督中檢查、制止、教育、整改督導(dǎo)、檢舉舉報(bào)等權(quán)力,解決他們“不敢監(jiān)督”的問(wèn)題,使職工群眾在HSE監(jiān)督中大膽開展工作。要支持和幫助職工群眾在HSE監(jiān)督中的工作,創(chuàng)造條件,建立安全工作講評(píng)制度,讓職工群眾上臺(tái)講安全,形成人人履行監(jiān)督職責(zé),敢于監(jiān)督的氛圍,使安全工作達(dá)到關(guān)鍵場(chǎng)所零距離、關(guān)鍵環(huán)節(jié)零死角、督促整改零遺憾,確保安全生產(chǎn)可控。
1.3 考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)到位 職工群眾HSE監(jiān)督工作是自覺(jué)自愿的,要充分調(diào)動(dòng)他們開展監(jiān)督的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造條件進(jìn)行職工群眾HSE監(jiān)督的工作考核,班組考核,基層單位的考核,建立職工群眾安全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,并在評(píng)先評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)優(yōu)先,增強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)督、敢于監(jiān)督的責(zé)任感。
1.4 監(jiān)督環(huán)境營(yíng)造到位 讓職工群眾敢于監(jiān)督HSE工作,就要營(yíng)造一個(gè)讓廣大職工理解監(jiān)督、尊重監(jiān)督、接受監(jiān)督的共同環(huán)境。運(yùn)用召開動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)等渠道,宣傳開展職工群眾進(jìn)行安全監(jiān)督的重要性和必要性,使每個(gè)職工自覺(jué)主動(dòng)地參與和支持群眾安全監(jiān)督工作。開展安全親情化教育,通過(guò)贈(zèng)警句、獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、進(jìn)行典型事故案例分析、安全知識(shí)講座、安全演講等多種形式,營(yíng)造濃厚的職工群眾安全監(jiān)督工作氛圍。
2 做到“三個(gè)加強(qiáng)”,讓職工群眾學(xué)會(huì)監(jiān)督
職工群眾HSE監(jiān)督工作的主體是基層一線職工,因此只有讓他們掌握有效的監(jiān)督方法才能取得好的成效。
2.1 加強(qiáng)培訓(xùn)提素質(zhì) 要發(fā)揮職工群眾安全監(jiān)督的作用,就要增強(qiáng)HSE監(jiān)督的責(zé)任感和監(jiān)督意識(shí)。抓好各層面職工的安全技能培訓(xùn),上好HSE第一課;工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。要以《安全生產(chǎn)法》、《崗位安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》《班組安全管理實(shí)務(wù)》和監(jiān)督的技巧與方法等為主要內(nèi)容,讓職工群眾掌握HSE監(jiān)督的基本業(yè)務(wù)和基本方法。
2.2 加強(qiáng)交流促學(xué)習(xí) 要從具體的工作實(shí)踐中總結(jié)好的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),促其水平提高。及時(shí)把職工群眾在HSE監(jiān)督中的好體會(huì)、新經(jīng)驗(yàn)以及案例分析宣傳給大家。召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓大家面對(duì)面交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成一個(gè)相互競(jìng)賽“比、學(xué)、趕、幫、超”的新氣象。
2.3 加強(qiáng)指導(dǎo)促提升 要及時(shí)掌握職工群眾在HSE監(jiān)督中的工作情況,圍繞現(xiàn)場(chǎng)工作,講安全、提要求、教監(jiān)督,注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和典型的培養(yǎng),總結(jié)提煉有效方法。將工作職責(zé)及管理辦法、工作方法、監(jiān)督工作常識(shí)和常見“不安全行為和危害識(shí)別”等內(nèi)容全部教授給職工,要結(jié)合班組安全管理的需要,配備《班組安全建設(shè)與管理》系列指導(dǎo)書籍,進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
3 發(fā)揮“四員作用”,讓職工群眾有效監(jiān)督
要充分發(fā)揮職工群眾在一線HSE監(jiān)督中的“宣傳員、防疫員、監(jiān)督員、守門員”作用,促進(jìn)班組安全管理,實(shí)現(xiàn)全員安全。
3.1 發(fā)揮好班組安全宣傳員的作用 職工群眾安全監(jiān)督在班組、在崗位,大家朝夕相處,有很多相似的想法、工作習(xí)慣,有共同的語(yǔ)言。日常工作中,相互間要堅(jiān)持做到班前提示安全注意事項(xiàng)、班中提示操作規(guī)程、班后提示收工檢查。要講安全監(jiān)督情況、講勞動(dòng)生產(chǎn)任務(wù)、講勞保穿戴要求、講天氣情況、講操作要領(lǐng)。同時(shí),還要充分利用班組故事會(huì)、案例剖析、個(gè)人體會(huì)等多種形式,用最樸素的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳,讓每個(gè)職工自身做到要安全,會(huì)安全。
3.2 發(fā)揮好班組安全防疫員的作用 工作現(xiàn)場(chǎng)是職工群眾安全監(jiān)督的第一崗位,也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的場(chǎng)所。日常工作中,相互間要堅(jiān)持做到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境必須看到,設(shè)備使用情況必須查到,勞保穿戴必須說(shuō)到,執(zhí)行崗位責(zé)任必須做到,切實(shí)發(fā)揮每個(gè)職工的防疫員作用。
3.3 發(fā)揮好班組安全監(jiān)督員的作用 職工群眾HSE監(jiān)督最重要的職責(zé)就是監(jiān)督,因此,每個(gè)職工要結(jié)合崗位特點(diǎn),班前做到“一提醒、三檢查”,提高職工安全防范意識(shí);工作中做到“四觀察”,及時(shí)消除安全隱患;堅(jiān)持班后“一總結(jié)”,不斷促進(jìn)班組安全管理上水平。
注重機(jī)制建設(shè)
完善班組管理體系
科學(xué)的工作機(jī)制,是抓好班組建設(shè)的前提。公司工會(huì)設(shè)立班組建設(shè)辦公室,專門致力于班組建設(shè)研究規(guī)劃、體系構(gòu)建、考核評(píng)價(jià)、改進(jìn)完善、經(jīng)驗(yàn)推廣,是五型班組精益化建設(shè)的運(yùn)作機(jī)構(gòu)和組織保障。
規(guī)劃目標(biāo)明確。將班組建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃,在十二五班組規(guī)劃中明確了班組建設(shè)的“五化”目標(biāo)(即工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化),以建“五型”、創(chuàng)“五星”、爭(zhēng)“五優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)為載體,通過(guò)班組基礎(chǔ)建設(shè)年、KPI導(dǎo)入年、團(tuán)隊(duì)建設(shè)年等全面推進(jìn)五型班組精益化建設(shè)。
保障機(jī)制完善。公司制定實(shí)施《班組設(shè)置管理辦法》《班組長(zhǎng)管理辦法》《班組三星、四星、五星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《班組長(zhǎng)競(jìng)聘辦法》《班前會(huì)召開流程》《班組看板規(guī)范化指導(dǎo)意見》等制度;二級(jí)單位結(jié)合實(shí)際,制定實(shí)施《五型班組精益化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》,兩級(jí)制度體系的搭建確保了班組建設(shè)工作有制度、執(zhí)行有考核、檢查有標(biāo)準(zhǔn)。
激勵(lì)機(jī)制到位。設(shè)立五型班組精益化建設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,強(qiáng)化目標(biāo)推進(jìn)、突出改善攻關(guān),季評(píng)季獎(jiǎng);開展“工人先鋒號(hào)”“示范班組”“十佳明星班組長(zhǎng)”“金牌班組長(zhǎng)”評(píng)比活動(dòng),為班組和班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)發(fā)展鋪設(shè)路徑,使班組工作有目標(biāo)、有激情、有奔頭;建立班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核檔案,實(shí)施班組長(zhǎng)績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤,班組業(yè)績(jī)與單位績(jī)效掛鉤,單位績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),提供了不竭的內(nèi)生動(dòng)力。
抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)
提升班組建設(shè)整體水平
與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)是班組建設(shè)的永恒主題。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),以問(wèn)題為導(dǎo)向,聚焦質(zhì)量、成本、效率、安全、設(shè)備、團(tuán)隊(duì),努力探索班組精益建設(shè)新模式,著力提升班組建設(shè)整體水平。
強(qiáng)化班組建設(shè)的研究與指導(dǎo)。成立班組建設(shè)研究會(huì),重點(diǎn)研究班建精益建設(shè)的思路、方法、途徑,探索當(dāng)前班建中存在的問(wèn)題和瓶頸,聘請(qǐng)班建精益專家進(jìn)行理論解惑和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。編輯出版卡通版《企業(yè)生產(chǎn)班組建設(shè)與管理指南》,匯編《五型班組精益化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》,召開班組質(zhì)量反思會(huì),編制“一次做好崗位守則”,舉辦班組建設(shè)論壇及交流會(huì)等,促進(jìn)班組建設(shè)成果的固化與推廣。
強(qiáng)化班組的自主管理。推行班組KPI六要素360°考核,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè);推行班組“兩長(zhǎng)三員”和值日班長(zhǎng)制,強(qiáng)調(diào)組員共同肩負(fù)安全監(jiān)督、生產(chǎn)運(yùn)行、質(zhì)量控制、設(shè)備保全、現(xiàn)場(chǎng)管理等責(zé)任,調(diào)動(dòng)全員參與管理的主觀能動(dòng)性;推行班組一本式日志,整合梳理安全、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量等各條線管理要求,優(yōu)化工作流程,提高工作效率;規(guī)范班前會(huì),充分發(fā)揮其統(tǒng)一思想、布置工作、總結(jié)糾偏的作用。班組KPI看板實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化、動(dòng)態(tài)化、目視化的管理。
培育五優(yōu)班組長(zhǎng)。班組建設(shè)水平的高低,很大程度取決于班組長(zhǎng)能力的高低。推行班組長(zhǎng)公開競(jìng)聘持證上崗,使年輕優(yōu)秀、職工公認(rèn)的班組長(zhǎng)脫穎而出,從源頭上確保班組長(zhǎng)隊(duì)伍的素質(zhì)與能力;開展班組長(zhǎng)ABC三級(jí)培訓(xùn)(C級(jí)基礎(chǔ)技能、B級(jí)綜合素質(zhì)、A級(jí)精益專員),突出管理思維與方法技巧的訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)內(nèi)在品質(zhì)到外在能力的突破;組織班組長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研,開闊眼界、拓展思維,提升班組長(zhǎng)的敏銳性和洞察力;開展金牌、十佳班組長(zhǎng)結(jié)對(duì)子幫帶活動(dòng),突出思想作風(fēng)、技能傳承、崗位創(chuàng)新和項(xiàng)目攻關(guān)的幫帶,著力打造出一批政冶素質(zhì)優(yōu)、管理績(jī)效優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、職工評(píng)價(jià)優(yōu)的“五優(yōu)”班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
拓展輻射效應(yīng)
激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力
在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,班組的精益化建設(shè)更要符合公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求,使之成為落實(shí)和執(zhí)行公司管理舉措的主陣地。
精益班組建設(shè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型相結(jié)合。用精益的思想和方法指導(dǎo)班組建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”:即管理,從傳統(tǒng)觀念向精益思想的轉(zhuǎn)變;分配,從就事論事到價(jià)值流思維方式的轉(zhuǎn)變;考核,從個(gè)體單維度考核到團(tuán)隊(duì)多維度考核的轉(zhuǎn)變。深入推進(jìn)班組KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、TPM設(shè)備保全、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制及“一次做好”質(zhì)量守則的推廣應(yīng)用。降低常見病、多發(fā)病、低級(jí)NCR的發(fā)生,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升組員主動(dòng)思考、動(dòng)手改善、勇于實(shí)踐的能力。
精益班組建設(shè)與勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合。找準(zhǔn)切入點(diǎn),針對(duì)公司技術(shù)、研發(fā)、周期等瓶頸項(xiàng)目,根據(jù)班組特點(diǎn),推行競(jìng)賽進(jìn)班組到機(jī)臺(tái),開展班組專項(xiàng)攻關(guān)競(jìng)賽和班組改善訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)人人肩上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)身上有考核,強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量控制,提升員工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效的能力。
精益班組建設(shè)與民主管理相結(jié)合。注重“三公“氛圍營(yíng)造,通過(guò)班組“一約兩評(píng)”(即共同制定班組公約、定期公示員工績(jī)效考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)激勵(lì)結(jié)果)、“午餐時(shí)光”“咖啡之約”“生日Party”“班組來(lái)客”、班組微信群和電子雜志等活動(dòng)載體,及時(shí)梳理、分析、解決班組管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,同時(shí)碰撞出新的思路和火花,切實(shí)讓員工感受到參與班組管理的意義和創(chuàng)造價(jià)值的樂(lè)趣。
精益班組建設(shè)與弘揚(yáng)東汽精神相結(jié)合。不怕犧牲、敢于勝利,堅(jiān)韌不拔、艱苦創(chuàng)業(yè),自主創(chuàng)新、勇攀高峰的“東汽精神”不僅是抗震救災(zāi)精神的體現(xiàn),更是東汽文化的核心,是員工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。我們通過(guò)“弘揚(yáng)東汽精神、規(guī)范崗位行為”主題實(shí)踐活動(dòng)深入領(lǐng)會(huì)東汽精神內(nèi)涵,通過(guò)拍攝《曙光》微電影來(lái)傳承東汽文化,通過(guò)開展“東汽精神”班組大討論等系列活動(dòng),讓東汽精神在班組落地生根,使之內(nèi)化于心,外化于行,真正成為東汽員工的行為準(zhǔn)則,成為戰(zhàn)勝困難、迎接挑戰(zhàn),與企業(yè)共渡難關(guān)的精神支柱。
強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)
打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
體系的構(gòu)建與完善,落地執(zhí)行的堅(jiān)定與執(zhí)著,東汽班組精益化建設(shè)結(jié)出了碩果。至2016年10月,東汽389個(gè)生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助班組中有364個(gè)生產(chǎn)班組通過(guò)三星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,71個(gè)班組通過(guò)四星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,14個(gè)班組通過(guò)五星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,三星級(jí)班組達(dá)標(biāo)率為93.5%。在475個(gè)職能班組中有89個(gè)職能班組通過(guò)三星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,5個(gè)班組通過(guò)四星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,三星級(jí)班組達(dá)標(biāo)率為18.7%。
近年來(lái),企業(yè)先后有110多位班組長(zhǎng)走上了生產(chǎn)、技術(shù)管理崗位,多名班組長(zhǎng)被評(píng)為各級(jí)勞動(dòng)模范、黨員先鋒崗和高技能人才。共有36個(gè)班組榮獲省市級(jí)以上“工人先鋒號(hào)”,還涌現(xiàn)出了全總命名的“馬強(qiáng)班組”和“全國(guó)工人先鋒號(hào)”班組,公司被四川省總工會(huì)授予“班組建設(shè)示范單位”光榮稱號(hào)。
中圖分類號(hào):F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-1145(2017)05-000-01
摘 要 國(guó)企作為一個(gè)國(guó)家的重要的企業(yè),其實(shí)力是十分雄厚的,自從國(guó)家對(duì)國(guó)企進(jìn)行了一系列改革后,國(guó)企的發(fā)展越來(lái)越好,進(jìn)步也越來(lái)越快。隨著國(guó)企改革的不斷深入,國(guó)企所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多,國(guó)企事業(yè)單位的班組建設(shè)也面臨著許多挑戰(zhàn),很多新問(wèn)題,新情況需要我們?nèi)ヅ鉀Q,我們?cè)撊绾稳ヌ岣甙嘟M建設(shè),提升班組的能力,使班組的管理水平得到提高,這些都是國(guó)企發(fā)展所需要亟待解決的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)要想走的更久更遠(yuǎn),班組的建設(shè)就必須標(biāo)準(zhǔn)化。本篇文章旨在通過(guò)分析一下我國(guó)企班組建設(shè)的現(xiàn)狀,找出班組建設(shè)的弱項(xiàng),看到班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的不足和問(wèn)題,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)建設(shè)班組標(biāo)準(zhǔn)化有借鑒意義。
關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 班組建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)化 探索
現(xiàn)在世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展,國(guó)企面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力,也越來(lái)越大,應(yīng)該如何去提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,大型的企業(yè)過(guò)去班組管理形式落后,人員的管理能力不夠,不能有效的落實(shí)任務(wù)的要求,使發(fā)展受到了極大的阻力,而班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)使企業(yè)更加的有活力,能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,降低企業(yè)得運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)管理實(shí)務(wù)中得到妥善的安排好和處理,我國(guó)企業(yè)進(jìn)行了多年的發(fā)展,雖然大多都建立了比較現(xiàn)代化的班組管理制度和政策,有些企業(yè)也是能夠做的非常好。但在這個(gè)信息化的時(shí)代,事物是不斷變遷,如何在不斷發(fā)展的時(shí)代中保持一直的拼搏盡頭,是班組建設(shè)的重要任務(wù),只有將班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處,才能在根本上提高企業(yè)的生命活力,不斷地進(jìn)步,不斷地創(chuàng)新,企業(yè)才會(huì)變得更強(qiáng)。
一、企業(yè)班組建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的作用和問(wèn)題
(一)班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化提高企業(yè)的管理
大型國(guó)有企業(yè)與小型民營(yíng)的區(qū)別是,國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部組織相比之下更為復(fù)雜,人們上下級(jí)關(guān)系比較混亂,關(guān)系比較復(fù)雜,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的班組,能提高企業(yè)的內(nèi)部的大部分部門的配合,通過(guò)班組有效的管理,明確各個(gè)部門的職責(zé)及任務(wù),可以讓各個(gè)部門之間相互配合,增加企業(yè)內(nèi)部部門中間的溝通效率。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理班組,可以讓企業(yè)中每個(gè)員工,每個(gè)崗位都清楚自己 的職責(zé)和位置,全心全意的為企業(yè)服務(wù)。一個(gè)建設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的班組,管理人員能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使各種的建立措施能讓員工更好為企業(yè)服務(wù)。
(二)加強(qiáng)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)
目前雖然大部分企業(yè)已經(jīng)加強(qiáng)了班組建設(shè)化標(biāo)準(zhǔn)化,但部分單位對(duì)班組建設(shè)化意識(shí)不夠,甚至認(rèn)為班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化是毫無(wú)作用的,是可有可無(wú)的,只注重自己的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),只想完成指標(biāo)任務(wù)。還有部分班組的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度還不夠完善,只是片面的,大而空,不能夠針對(duì)具體的人,自然不能夠調(diào)動(dòng)班組工作人員的積極性,工作熱情也會(huì)受到影, 這就影響了企業(yè)的工作效率。還有些部門班組制度不夠完善,根本不能夠應(yīng)付實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,班組領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力普遍不高,沒(méi)有辦法發(fā)揮班組在實(shí)際工作中所受到的挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的探索與實(shí)踐
(一)對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的探索
不少的企業(yè)也在積極探索班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化,積極召開會(huì)議,制定出各種各樣的方案來(lái)推行班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化,不斷地將班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化推行到為重要的建設(shè)任務(wù)。班組基本值得不斷標(biāo)準(zhǔn)化,例如班組的日常的管理,行為準(zhǔn)則,一條條的嚴(yán)明的方案使得班組建設(shè)不斷標(biāo)準(zhǔn)化,這些明確了班組的流程,統(tǒng)一了班組的管理。加大對(duì)班組人員的考核管理,加大對(duì)組員的培訓(xùn),努力的提高班組的能力,不斷地提高班組人員的素質(zhì)和工作的效率,組成良好的風(fēng)氣。還要有明確的制度,使班組的人員,設(shè)備,財(cái)務(wù),等等都處于受控的狀態(tài)。
(二)班組管理方面也要標(biāo)準(zhǔn)化
班組工作的整體水平取決于班組長(zhǎng)的管理水平,管理里人員和設(shè)備的方法,管理的效率等等,所以班組長(zhǎng)得要求一定更要非常嚴(yán)格的和慎重,要對(duì)班組長(zhǎng)的具體職責(zé)做具體要求,要求班組長(zhǎng)掌握一定的管理技巧,對(duì)其的選拔要公平慎重,明確班組長(zhǎng)的權(quán)利和等基本內(nèi)容,為班組的良好的發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)加快班組管理標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新
任何企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展都需要具體的規(guī)章制度來(lái)約束,任何企業(yè)的存在都需要有規(guī)章制度來(lái)維護(hù)企業(yè)的基本形態(tài)和基本理念,并通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為和加強(qiáng)他們的工作意識(shí)。班組管理創(chuàng)新的困難在于,一項(xiàng)新的管理制度的制定,對(duì)企業(yè)固有的規(guī)則和地位都有著巨大的改變。很多國(guó)有企業(yè)班組的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化路程上存在缺陷,有些企業(yè)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益而對(duì)于企業(yè)管理制度不夠重視,沒(méi)有建立相關(guān)的制度;或者有些企業(yè)建立了班組,但是沒(méi)有真正地付諸實(shí)踐;也有些企業(yè)制定的管理制度與企業(yè)自身的實(shí)際情況不相融合,而成為一紙空文。
關(guān)鍵詞:鐵路運(yùn)輸;一線班組;思想政治工作
1認(rèn)識(shí)問(wèn)題,有的放矢,對(duì)癥下藥
當(dāng)前,在相當(dāng)一部分鐵路站段中,班組建設(shè)仍然是一個(gè)十分薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在班組結(jié)構(gòu)不合理,班組長(zhǎng)素質(zhì)底下,管理手段落后,班組成員沒(méi)有凝聚力,思想政治工作流于形式。其后果必然造成人心渙散,紀(jì)律松馳,工作不負(fù)責(zé)任,運(yùn)輸安全無(wú)法保證,職工當(dāng)班違章違紀(jì),休班違規(guī)違法,必然會(huì)給鐵路安全發(fā)展帶來(lái)消極影響。當(dāng)前班組思想政治工作問(wèn)題具體表現(xiàn)有以下方面:一是思想多元化傾向相對(duì)明顯。受社會(huì)大環(huán)境的影響,部分職工的人生觀、價(jià)值觀、是非觀產(chǎn)生了變化。有的職工片面追求個(gè)人利益,對(duì)集體漠不關(guān)心,不講大局、不愿奉獻(xiàn)、不肯吃苦,缺乏愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。有的職工感到安全生產(chǎn)等工作任務(wù)過(guò)重,勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)高、工作壓力過(guò)大,對(duì)自身的工資收入不滿足,存在攀比心理。有的班組長(zhǎng)認(rèn)為自己官小責(zé)任大,吃苦多,受累多,與其他職工收入差距不明顯,工作積極性不高,有負(fù)面情緒。這些問(wèn)題,都給做好職工思想工作增添了難度。二是工作方式方法比較單一。部分班組長(zhǎng)做思想政治工作的方法簡(jiǎn)單、思路單一,簡(jiǎn)單重復(fù)使用“一把鑰匙開一把鎖”,基至是“一把鑰匙開百把鎖”的說(shuō)教方法,難以達(dá)到職工群眾期盼“思想上解惑、心理上解壓、能力上解弱”的新需求。有的干部仍然是以罰代教,對(duì)職工的思想問(wèn)題不是教育、感化,而是一味地追責(zé)處罰,一定程度上傷害了職工的感情,疏遠(yuǎn)了干群距離。三是正面思想引導(dǎo)還不夠及時(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微信等新興媒體的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,對(duì)職工思想產(chǎn)生了潛移默化的影響,致使個(gè)別職工的思想產(chǎn)生波動(dòng),埋怨情緒增多,有的甚至利用網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)牢騷、寫評(píng)論。面對(duì)新形勢(shì)、新變化,個(gè)別班組長(zhǎng)精力旁顧,工作不細(xì)致,沒(méi)能很好地掌握職工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)跟進(jìn)做好正面思想教育引導(dǎo),錯(cuò)失最佳教育時(shí)機(jī),導(dǎo)致職工思想工作被動(dòng)。
2講方法、重實(shí)效,全面做好職工思想工作
2.1常態(tài)開展宣講談心
圍繞不同時(shí)期、不同階段的發(fā)展形勢(shì)和重點(diǎn)任務(wù),采取班組長(zhǎng)面對(duì)面答疑等形式,常態(tài)化開展宣講談心活動(dòng)。堅(jiān)持班組長(zhǎng)帶頭,車間干部全員參與,結(jié)合段情、站情和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,做到談心前“三清楚”,即清楚“為什么要談”,清楚“跟誰(shuí)談,談什么”,清楚“怎么談”。圍繞弘揚(yáng)新時(shí)期鐵路精神,推進(jìn)班組建家等重點(diǎn)任務(wù),統(tǒng)一職工思想和行動(dòng)。
2.2強(qiáng)化基本制度落實(shí)
一是結(jié)合近年來(lái)思想政治工作中遇到的新問(wèn)題、新情況,進(jìn)一步細(xì)化完善《車間班組思想政治工作制度》,同步明確落實(shí)辦法、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。同時(shí),堅(jiān)持思想政治工作與安全管理工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,督促班組長(zhǎng)帶頭落實(shí)崗位責(zé)任,主動(dòng)上手做好職工思想工作。
2.3重抓骨干提素培訓(xùn)
采取現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)、技術(shù)能手講課、班組會(huì)議交流等形式,定期組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),系統(tǒng)講解做好職工思想工作的方法流程、工作技巧和主要形式,引導(dǎo)班組長(zhǎng)不斷提升工作能力。以班組建設(shè)為契機(jī),把思想素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、工作能力強(qiáng)的職工選拔到工、班長(zhǎng)崗位,不斷充實(shí)班組思想政治工作的骨干力量。
2.4注重典型示范引領(lǐng)
堅(jiān)持用身邊人和身邊事教育人、引導(dǎo)人、感染人,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、客運(yùn)服務(wù)等主要工種崗位,培育選樹“忠誠(chéng)履職”的先進(jìn)典型。廣泛開展模范標(biāo)桿“一手精、一口清”崗位示范、巡回教學(xué)等活動(dòng),組織先進(jìn)典型深入職工中間進(jìn)行集中宣講,讓職工學(xué)有目標(biāo)、趕有方向。
3新形勢(shì)、新要求,不斷提升工作實(shí)效性
3.1有的放矢,提升思想政治工作的針對(duì)性
要進(jìn)一步健全完善職工訴求表達(dá)機(jī)制,暢通訴求表達(dá)渠道,充分利用面對(duì)面談心、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)郵箱、訴求熱線等多種渠道,廣泛收集職工群眾的各類訴求,及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài),做好政策解讀,消除職工疑慮。要全面加強(qiáng)重要時(shí)期、關(guān)鍵時(shí)段的職工思想動(dòng)態(tài)分析,嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)人包保責(zé)任制,切實(shí)把矛盾消除在萌芽狀態(tài),使思想工作覆蓋到每一名職工群眾、每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),更好地發(fā)揮作用。
3.2創(chuàng)新方式方法,提升思想政治工作的靈活性
充分運(yùn)用官方微博、微信、QQ群等新媒體,積極創(chuàng)新形式、搭建平臺(tái),組織職工深入交流思想,暢談感受,不斷擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面,切實(shí)增強(qiáng)思想政治工作的滲透力、輻射力和感染力。要針對(duì)職工思想多樣化、多元化的實(shí)際,及時(shí)跟進(jìn)正面宣講引導(dǎo),積極組織開展特色鮮明、形式多樣的宣傳教育,大力宣傳黨的方針政策和上級(jí)部署要求,弘揚(yáng)職工身邊的先進(jìn)典型,努力讓積極的、正面的、主流的思想占據(jù)職工頭腦,不斷提升思想政治工作的引領(lǐng)力。
3.3堅(jiān)持同責(zé)共做,提升思想政治工作的嚴(yán)肅性
要堅(jiān)持管理工作與思想政治工作同研究部署、同推進(jìn)落實(shí)、同檢查考核,進(jìn)一步細(xì)化完善班組長(zhǎng)思想政治工作負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制等制度辦法,做到責(zé)任明確、職責(zé)清晰,盡心抓好職工思想工作的責(zé)任體系。細(xì)化完善思想政治工作考核內(nèi)容、項(xiàng)點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不履職、不盡責(zé)的班組長(zhǎng)嚴(yán)肅考核,督促班組長(zhǎng)增強(qiáng)做好職工思想工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3.4注重解決問(wèn)題,提升思想政治工作的實(shí)效性
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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