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會議管理總結精選(九篇)

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會議管理總結

第1篇:會議管理總結范文

這次經濟發(fā)展暨工程管理會議的顯著特點是:規(guī)模大、時間長、內容豐富,重點突出。我們采取邊走、邊看、邊議的方式,既看了系統(tǒng)內的經濟發(fā)展和工程管理的情況,又學習考察了地方上經濟發(fā)展方面好的做法和好的企業(yè)。

本次會議的主要內容從一年一度的單純土地開發(fā)擴展到了整個經濟發(fā)展,而且新增了工程管理的內容。參加會議的人員有各市局的局長、經濟局長,局直各單位的主要負責人,機關各部門的主要負責同志。會議目的有兩個:一是讓大家全面了解全局的經濟發(fā)展,特別是資源優(yōu)勢的開發(fā)利用情況;二是讓大家看了以后,共同出主意,想辦法,指導好經濟的健康發(fā)展和工程管理水平的提高。

通過一路的參觀考察,從土地資源的開發(fā)利用情況來看,規(guī)模上有所擴大,管理上有所加強,效益上有所提高。像林木的種植,初步的實現(xiàn)了成方連片,一種就是一大片,上百畝,幾百畝,昨天參觀的墾利苗圃面積達到了500畝。全局用材林的面積達到了2萬多畝,經濟林的面積達到了7000多畝,苗木發(fā)展到6000多畝,以林為主的種植結構基本形成,土地資源開發(fā)逐漸走上了健康發(fā)展的路子。全局開發(fā)利用的淤背區(qū)土地面積達到了43761畝,開發(fā)利用率達到了94.5%。一產的收入,2000年為2765萬元,2001年為3613萬元,2002年為5082萬元,2003年為7218萬元,每年平均以38%的速度遞增,這說明我們一年有一年的提高,一年有一年的發(fā)展。

在經濟的發(fā)展上,出現(xiàn)了不少的亮點,不少經營項目的規(guī)模效益、科技效益、管理效益都得到了提高。最突出的亮點是經營開發(fā)的模式和運行機制上得到了創(chuàng)新和發(fā)展。濱州的塑鋼門窗公司,一年一大步,一年一個臺階,一年一個水平,今年又擴大了規(guī)模,而且走出了家門,到東營、棗莊辦了分廠;德州齊河小八里河務段的食用菌項目,越做越大,越做越會做,今年的規(guī)模幾乎翻了一番。東平湖的梁山機械廠、墾利縣局的FPP膜廠也都在引進新技術和創(chuàng)新經營模式等方面邁出了可喜的一步。有些企業(yè)實行了股份制、合伙經營等方式,體現(xiàn)了單位和職工共贏的原則。我們鼓勵職工富起來,鼓勵大家積極參與,同時單位也要有效益,不管是土地資源開發(fā)還是其他經營項目,都要體現(xiàn)這樣一個原則,也就是要初步解決富了和尚窮了廟的問題。

工程管理方面,特別加強了日常的責任管理,管理水平和效益進行了掛鉤,管理的標準化、規(guī)范化及依法管理的意識得到了很大的提高。這次會議要求代表們對所看的工程項目進行評價,共有三十二位同志參加。鄒平的梯子壩險工,德州北展堤的植樹綠化,濟南市局的黃河公園被評為優(yōu)秀。其中,梯子壩獲得優(yōu)秀票29張;濟南的黃河公園和北展堤的植樹得優(yōu)秀票26張,并列第二位;第三位是邢家渡閘管所的庭院,優(yōu)秀票24張;第四位是洛口險工,優(yōu)秀票23張;并列第五位的是宮家河務段的庭院和張灘河務段的險工,優(yōu)秀票22張;第六位是劉春家險工,優(yōu)秀票20張。這些工程確實管出了水平,得到了大家認可,評價結果切合實際。

四天的考察,通過看自己項目,找出了優(yōu)點和長處,看系統(tǒng)外和地方上的項目,開拓了視野,同時,也找出了差距。我認為在經濟發(fā)展中的土地資源開發(fā)方面,總起來講,還是規(guī)模小,效益低。在工程管理方面,管理還不到位。

下一步怎么辦?剛才杜局長代表省局對這兩方面的工作都提出了具體的要求。省局幾位負責同志和門秀元教授也都講了很好的意見。這些意見都講得非常實際,希望同志們回去以后要認真的學習討論,貫徹落實到實處。下面我再強調四個方面的問題。

一、立足治理黃河,開發(fā)黃河,管理黃河,經營黃河,向黃河要效益的原則,充分發(fā)揮水土資源優(yōu)勢,獲取更大的經濟效益

(一)要做好水的文章,在水費征收和水資源的發(fā)揮利用上,要有大的突破

一是鄒平縣局在水資源的開發(fā)利用方面確實探討出了一條很好的路子。省政府韓寓群省長、陳延明副省長對此給予了高度評價和肯定。在去年的全河經濟會議上,韓店水庫的供水開發(fā)模式得到了與會代表的充分肯定。前段時間黃委李春安組長來調研時也對此給予了高度評價,希望同志們認真學習鄒平韓店水庫開發(fā)經營的做法。他們現(xiàn)有在職職工50多人,參股的兩座浮橋年收入近300萬元。韓店水庫現(xiàn)在投資達到了1.2億,這些資金的籌措除了他們部分職工入股之外,大部分是通過貸款。第一期供水量1500萬方,二期擴大到2000萬方,從今年8月份開始供水,明年日供水將達到10萬方,水價是1.75元,除去8毛錢的成本,還有9毛多錢,對半分成(鄒平縣局控股),一方水贏利四毛,僅這一項鄒平縣河務局年收入將達到1000多萬。而且隨著政府下一步的承諾和魏橋棉紡工業(yè)用水需求量的增多,效益還將增加。鄒平縣局通過發(fā)揮水資源優(yōu)勢,為它的經濟發(fā)展奠定了扎實、穩(wěn)定、可靠的基礎。這個典型,確實值得我們很好地進行總結,同志們一定要認真地進行探討、分析、研究。濱州市河務局的同志們能認真思考問題,他們現(xiàn)在又準備采取控股經營的方式建設規(guī)模達兩千多萬方的城南水庫。

二是在跨流域供水上,我們要進行探討研究,邁出步伐。今年德州、聊城等局提出和地方水利部門結合起來,直接向河北省距離較近的地區(qū)供水的建議。這個想法非常好,很有實際意義。前天聊城市委書記、市長和分管市長都反復講天津供水的問題,他們說現(xiàn)在天津不是因為缺水而要水,他們是在經營黃河水。去年我們給天津供水10億方,天津的九宣閘實際接收4.5億方,給我們的水費單價是3.9分,總計3000多萬,給聊城市清淤費1.3億。天津賺多少錢呢?據講他們一方水賣到5元錢,按照實收的4.5億方計算,就是二十多個億。除去給我們和聊城的,還剩下多少錢?所以說他們經營黃河水發(fā)大財了。天津的經營思想和經營頭腦,確實值得我們認真研究。今年天津又要水9.8億。去年給我們這么點水費,而且水費還未到位,還欠著700多萬。今年放水之前,欠的700多萬必須到位,還必須要預交水費。我們要很好的研究對策,請黃委一起向水利部反映解決這個問題。

三是認真界定工農業(yè)用水、生活用水和經濟用水的界限。同志們要把帳算清楚。去年我們進行了用水的界定工作,多收入了七八百萬元。有些既不是工業(yè)用水,也不是農業(yè)用水,有些純屬于經營性用水,還有些是生態(tài)用水,我們應怎么辦,定什么價錢?這些問題都需要很好的分析研究。

四是我們一定要認真規(guī)范灘區(qū)用水。這方面問題太多,漏洞太大。前幾年,張仰正和同志們進行了調查,在山東境內628公里的河道上,光大小揚水站、“小白龍”和抽水機就有5000多個,能引250到300個流量。也就是說,300個流量的水進入山東,即使所有的引黃閘不開到黃河口也沒水了,都讓這灘區(qū)揚水站、小白龍喝走了,累計起來數額幾十億方。同志們,幾十億方水是什么價錢?

五是盡快理順供水體制和機制,要盡快完善、發(fā)揮供水局的作用,切實做好水的文章。

(二)要做好土地資源的文章

我們的原則,就是大力發(fā)展用材林,適度發(fā)展經濟林,重點發(fā)展苗木花卉。目前來看,用材林經濟效益、市場前景都很好。聊城高唐紙業(yè)集團需要一百萬畝的用材林基地,日照還有一個六十萬噸的紙漿廠,需要大量的原料。種了銷不出去的擔心是沒有必要的。實踐證明,聊城、菏澤一株速生楊樹的增值效益每年都在15-20元。就按10元錢,一年能增值多少錢。按照規(guī)劃,全局植滿植嚴后,樹株數量將達到3600萬株。如果一株樹一年增值10元錢,我們就等于每年向銀行存款3.6億。在這一點上這兩年確實有發(fā)展,但是發(fā)展還不夠快。我在這里把各單位樹株擁有量給大家排排序。包括七百多萬株已經可以出圃的苗木,我們全局樹木總量是2061萬株。河口局最多,460.06萬株;第二位濟南市局,342.53萬株;第三位濱州市局,320.04萬株;第四位東平湖管理局,282.83萬株;第五位菏澤市局,256.54萬株,第六位淄博市局,157.7萬株,第七位聊城市局,133.2萬株;第八位,德州市局,107.43萬株。按人均擁有樹木量計算,第一位的是濱州市局,人均2852株;第二位是河口局,2746株;第三位是淄博市局,2721株;第四位是東平湖管理局,2215株;第五位是德州市局,人均2005株;第六位是聊城市局,人均1942株;第七位是濟南市局,人均1599株;第八位的是菏澤市局,人均1324株,這是我們全局擁有樹株的兩個情況。下面我再給大家通報一下經濟林的情況。全局經濟林面積共有7276畝,濟南市局面積最多,為1878畝;第二位是濱州局,1447畝;第三位是聊城局,1201畝;第四位是河口局,979.5畝;第五位是德州局,945畝;第六位是菏澤局,435畝;第七位是淄博局,289畝;第八位是東平湖管理局,1.2畝。苗木情況:全局面積6054畝,總株數4112.4萬株。第一位是河口局,1665畝,擁有量是1071.4萬株;第二位是濟南局,1291畝,827.8萬株;第三位是濱州局,1218畝,827.6萬株;第四位是東平湖管理局,549畝,425萬株;第五位是德州局,432畝,409.6萬株;第六位是淄博局,416畝,257.6萬株;第七位是菏澤局,361畝,237萬株;第八位是聊城局,122畝,56.4萬株。去冬今春苗木外銷119萬株,收入219萬元。第一位是濱州局,收入85.4萬元;第二位是河口管理局,收入53萬元;第三位是東平湖管理局,收入22.8萬元;第四位是淄博局,收入16.9萬元;第五位是德州局,收入13.7萬元;第六位是菏澤局,收入11.4萬元;第七位是聊城局,收入9.4萬元;第八位是濟南局,收入6.8萬元。樹株更新情況:去年全局更新10萬株,收入681萬元。其中第一位是濱州局,更新3.4萬株,收入196萬元;第二位是河口管理局,更新2萬株,收入185.8萬元;第三位是菏澤局,更新2.7萬株,收入133.3萬元;第四位是東平湖管理局,更新2.2萬株,收入132.2萬元;第五位是聊城局,更新0.5萬株,收入34萬元。

這是土地資源開發(fā)幾項主要的經營情況,大家要做到心里有數。要把握好原則,大力發(fā)展用材林,適度發(fā)展經濟林,重點發(fā)展苗木,盡快發(fā)揮大的效益。大家都看到了,苗木效益確實來得快,而且投資還少。同是楊樹,品種不一樣,生長速度不一樣,效益也不一樣。

二、要解決好經濟發(fā)展和工程管理的體制、機制問題

我們現(xiàn)在發(fā)展慢,主要問題是干部職工的參與性不高,積極性還沒有充分調動起來。職工退了休,還是我們的職工,要把帳算準、算細,算好,鼓勵一部分職工率先通過土地開發(fā)盡快富起來。我還是那句話:“人叫人干人不干,政策調動一大片”。關鍵是要研究激勵機制,切實調動職工開發(fā)淤背區(qū)的積極性。要很好的總結博興縣局林權改革的做法,樹立大膽闖、大膽干的工作作風。目前,我們的市局、縣局還比較困難,尤其是在縣局這個層面上。我們能不能通過這個辦法回收一部分資金,減少單位對淤背區(qū)開發(fā)的投入,同時鼓勵職工自己創(chuàng)收,自己解決吃飯問題。小李果園160畝土地,11名管理職工,去年人均收入3.3萬元,還上交縣局15萬元,人均上交1萬多元。墾利縣局對河務段的政策是自己解決吃飯問題外,每人每年還要上交1萬元。這就是要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢。全局河務段有3000多職工,要在搞好管養(yǎng)分離和工程管理的情況下,通過參與淤背區(qū)開發(fā),獲取最大效益,使3000多職工的工資待遇得到保障。要允許職工獨立、合伙承包經營,提倡采取股份制,使職工、單位雙贏。墾利縣局9個人承包500畝苗木,縣局控股60%,他們的做法很好,在這個方面有突破。制約經濟發(fā)展的關鍵是政事企不分的體制、機制問題,職工參與積極性不高的癥結是政策問題。要讓參與土地開發(fā)和經濟工作的同志們收入高,待遇好。每個市局都要組織縣局長、河務段長去參觀,很好地學習人家的好做法,好經驗,并進行分析總結。管理體制、開發(fā)機制和經濟模式等,是制約我們經濟發(fā)展的關鍵問題,要重點進行探討和研究。一個是研究制定強有利的政策,鼓勵、調動職工參與淤背區(qū)土地開發(fā),參與經濟工作。要圍繞這一點回去多做工作,做細,做實,做好。二是要通過采取行政干預的方式,使我們的職工參與開發(fā),加快發(fā)展的步伐。對于懶散的、不愿意干活的職工,該采取行政干預的就要采取相應的措施。我們不這樣做就無法穩(wěn)定這支隊伍,無法解決現(xiàn)實當中的一些實際問題。我看了幾個河務段后感到非常高興。吃飯不要錢,人均月生活費在120-130元,最高的150元。職工吃得好、住得好,一人一間房,配上電視、空調,條件很好,這不是到了小康社會了嘛!三是土地開發(fā)和工程管理要很好地結合起來,做到土地開發(fā)效益好,工程管理水平高,使土地開發(fā)和工程管理實現(xiàn)共贏。我們的工程管理要天天保持這樣的水平,土地開發(fā)沒有空白段,真正實現(xiàn)“讓大堤綠起來,黃河美起來,職工富起來”的目標。

三、要樹立科學的發(fā)展觀,實事求是地研究、分析好我們的自身優(yōu)勢,本著積極、穩(wěn)妥、可行的原則來發(fā)展、壯大經濟

有些縣局尤其是河務段,大而全的問題或者小而全的問題以及形不成規(guī)模的問題都很典型,但也有做得比較好的單位:河口區(qū)河務局,憑借市場開發(fā),一年收入100多萬;小八里河務段的食用菌養(yǎng)殖栽培,濱城區(qū)局的塑鋼門窗,都是形成了一定規(guī)模的開發(fā)項目。我們要以此為榜樣,認真研究學習。當然要從自身的實際情況出發(fā),科學的做出分析和決策。周海燕副局長談的科學發(fā)展觀的幾條意見,講得非常好,希望大家回去以后很好地分析研究。

四、齊心協(xié)力抓好標準化堤防建設

第2篇:會議管理總結范文

加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協(xié)調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。以下是小編為大家整理的12月份后廚月總結月會議發(fā)言范例,供大家參考學習。

12月份后廚月總結月會議發(fā)言范例1這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

1x年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

一、全年廚房營業(yè)數據情況說明

在1x年前11個月中三店廚房營業(yè)額達5975292元,同比20x年增加1627296元,增幅37.43%。

其中義龍店營業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。

南沙店營業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。

南昌店由于20x年廚房改造的影響較大。20x年營業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。

毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%

南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%

南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。

在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、我們所做的努力

科學決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。

依然重視選用本土食材制作海南風味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創(chuàng)制季節(jié)性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。

產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達到公司規(guī)定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。

此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。

我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。

2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。

在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。

3、廚房設施設備調整。

這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。

4、團隊建設。

在這一年中我們廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢嘍員冉銜榷?,詰vち鞫 4蟆⒅兇ㄑ誄孔髡急壤倉鸞ピ齟?,而且粧忑进了一批茧H蹌芰Ρ冉蝦玫氖Ω擔咳嗽閉逅刂實玫教岣擼菜得髁宋頤竊憊ざ怨鏡娜峽桑銜謖庋姆瘴Ю錒ぷ髂芴逑腫約旱募壑怠M痹詮糾砟睢疤嶸暈搖⒊械T鶉巍幣約襖鈄芴岢齙摹叭蟾倭?、五项行为浊v頡敝敢攣頤親⒅丶憂慷栽憊さ乃枷搿⑺刂?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。

還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績。

此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。

一人多崗,培養(yǎng)多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業(yè)額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。

5、五常法的跟進與鞏固。

通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬嶋H效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費得到減少,個人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。

6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。

它突破一直來我們茶餐廳的經營模式,以一種全新的理念、新的思路立足??诓惋嬍袌觯_業(yè)幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經驗,在經營管理過程中難免出現(xiàn)一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓,高起點就應有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業(yè)績。

三、我們存在的不足之處

1、對產品的把握不足。

2、對市場不夠敏感。

3、下面員工思想意識不強、執(zhí)行力度不夠,需加強引導。

四、20x年工作計劃

1、工作重心放在新店上,嚴格規(guī)范產品,保證質量。

注意尋找好的原材料補充我們的出品。

2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。

3、做好節(jié)假日的產品促銷及產品的更新?lián)Q代工作。

4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。

讓整體素質再提升一步。

6、在產品標準化方面多下工夫。

201x年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的201x年我將竭盡所能和公司共進退。

12月份后廚月總結月會議發(fā)言范例2光陰似箭,日月如梭轉眼間201x即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20x年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首201x年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在201x年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結如下:

一、工作方面:

我現(xiàn)擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面:

首先,對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。

三、質量方面:

菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面:

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,對操作間進行每兩天消毒一次

希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。

五、成本方面:

在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。

綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際,我們將在201x年的基礎上,繼續(xù)加強管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養(yǎng)知識和烹飪水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的201x。

我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。

12月份后廚月總結月會議發(fā)言范例3你們好我是x店廚師長x,緊張而忙碌的x已經結束了,回顧這一年的 工作有許多收獲和體會。為 了 今年的 工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我 的 工作進行一 下總結:

一 工作的 整體回顧

作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的 是目標不是目的》 ,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業(yè)生存的 唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,清潔,可口的 食品 是我們的首要工作,但同時我 們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的 共同努力,我店實現(xiàn)了 雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。

二 x年我完成了以下工作

1,順利接手華天廚師長的工作。x年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。

2,對編制內員工的輪崗培訓?,F(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3,對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25 人, 在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。

4,分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

三 由于各種原因是,使我的 工作中存在著一些問題

1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。

2,員工的衛(wèi)生意識還需要提高 ,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。

3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

四 關于x我的計劃是

1,認真做好每一天每一項的工作;

2,細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;

3,加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓;

4,約束自我,規(guī)范管理,不斷調整員工崗位輪訓;

5,本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執(zhí)行;

6,多學習其他東西,充實自己。

實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年,謝謝!

12月份后廚月總結月會議發(fā)言范例41.在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監(jiān)控與指導,嚴格按照標準提高執(zhí)行力。

對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。

2.在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。

3.在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任.

4.在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

5.在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。

6.學習計劃:后廚設備的保養(yǎng)與維護,學習新廚師長的工作方針。

在下個月里,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。

12月份后廚月總結月會議發(fā)言范例5一.管理方面:以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。

二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點

一.原材料的控制:

1.庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質,過期。

2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。

3.原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。

二.能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。

與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。

三.安全方面:嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產,個人安全的培訓及相關的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。

四.菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。

第3篇:會議管理總結范文

2012年醫(yī)院工作的重點是加強醫(yī)療質量管理,強化服務意識,創(chuàng)造群眾滿意醫(yī)院。安照以上活動方案的要求,醫(yī)療質量管理委員會對醫(yī)療質量的管理實施全程質量管理和持續(xù)改進,取得良好成效,先總結如下:

一、

完善制度,規(guī)范管理

醫(yī)院在原有《……醫(yī)院規(guī)章制度匯編》和《核心制度》的基礎上,我們于今年5月份通過了《住院病歷質控獎懲細則》,該《細則》源于《核心制度》,就醫(yī)務人員住院病歷的書寫作出了細致的要求,并增加了獎勵規(guī)定,激勵臨床醫(yī)師按照《廣東省病歷書寫規(guī)范》的要求書寫病歷,使之前一直難于糾正的問題迎刃而解,使我院的病歷質量再次上升一個臺階。繼續(xù)完善應急制度的建設,如《……醫(yī)院應急響應方案及救援流程》,明確了在突發(fā)事件中醫(yī)護人員的任務和職責,制定了一系列的匯報、處置流程;規(guī)范了全院職工特別是臨床一線醫(yī)護人員的診療行為,提高了對突發(fā)事件的處置能力,對突發(fā)事件的處置流程提供依據。同時,繼續(xù)對醫(yī)療質量安全事件實施報告制度,針對不良事件實行誡勉談話,組織相關科室對事件進行討論,查找診療服務環(huán)節(jié)中存在的醫(yī)療隱患,加強整改,從而有效規(guī)避醫(yī)療風險,保障了醫(yī)療安全。一年以來無醫(yī)療事件發(fā)生。

面對今年婦幼專線的嚴峻形勢,我院組織了全院職工進行定時、不定時的專線培訓,并組織質控人員進行專項檢查,由業(yè)務院長帶隊,對高危患者按照規(guī)定進行嚴密的監(jiān)控,必要時聯(lián)合鎮(zhèn)相關部門聯(lián)合勸導配合治療,有效避免了孕產婦死亡事件。

二、加強三基培訓、崗前培訓,提高基礎理論知識水平和診療技能

今年我們繼續(xù)對全院醫(yī)技人員進行急救技能培訓,重點培訓了心肺復蘇、脊柱搬運、氣管插管,并實行視頻錄像評分,對不合格的人員進行再次培訓。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的基礎理論知識培訓,如四大穿刺技術、四項急救技術、體格檢查、病史詢問規(guī)范等,制定了業(yè)務培訓計劃。同時,對新畢業(yè)、新入職的醫(yī)護人員進行崗前培訓,注重法律法規(guī)及診療規(guī)范的教育,加強服務意識和處理醫(yī)患矛盾的思維訓練。有效提高了本院醫(yī)療服務質量水平。

三、繼續(xù)加強法制教育,提高風險防范意識,保障醫(yī)療安全

對醫(yī)務人員在診療過程中風險意識薄弱,我們組織全院學習《廣東省病歷書寫規(guī)范與管理》、《侵權責任法》等,專門以PPT的形式培訓了《醫(yī)療文書與法律訴訟》,使醫(yī)務人員明確了在診療過程中應盡的法律義務,病歷是醫(yī)療訴訟過程中的有力證據。要求各科醫(yī)務人員嚴格落實病情告知和知情同意制度、知情選擇制度。通過學習,全員醫(yī)務人員的風險意識有了很大提高,有效規(guī)避了醫(yī)療投訴、糾紛。

四、實行院科兩級監(jiān)控,實施全程醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進

醫(yī)療質量管理委員會每季度一次組織檢查,針對科室管理、病歷書寫質量、安全合理用藥、醫(yī)院感染管理、合理輸血等方面的常見缺陷進行分析并組織學習;根據各科職責任務要求,制定各科科室管理質量檢評標準和醫(yī)療技術質量檢評標準,要求科室每月一次進行質量檢評,了解各科工作落實情況,對存在問題提出指導意見,在規(guī)范科室管理的同時,有效提高了各科醫(yī)療質量。

五、落實國家抗菌素用藥制度,開展抗菌藥物專項整治

(一)繼續(xù)落實陽光用藥監(jiān)控,每季度一次進行用藥金額、數量前十位的統(tǒng)計排位,針對用藥量較多,金額大的藥品進行處方或住院病歷抽查點評,防止濫用藥物發(fā)生。

(二)我院在之前制定的抗菌藥物使用管理細則的基礎上,根據各科用藥特點制定科室抗菌藥物使用率控制標準,與各科負責人簽訂抗菌藥物專項整治責任書,每月一次對各科室、個人實行抗菌藥物使用率統(tǒng)計排名,對排名前十位個人進行處方抽查,點評合理用藥情況。同時,對手術一級切口使用抗菌藥物進行嚴格的監(jiān)控,督查臨床醫(yī)生用藥違規(guī)行為,保障本院抗菌藥物的合理使用。

……醫(yī)院醫(yī)

第4篇:會議管理總結范文

近年的班主任工作實踐中,我覺得要搞好班級工作,應該堅持"一個標準",調動"兩個積極性",依靠"三個方面"的力量,發(fā)揮"四套班子"的作用。使學生受到嚴格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個性特長。

堅持"一個標準",即是說在處理班級事務時,尤其是獎懲方面,對好學生和后進生應使用一個標準。通常好學生易受到偏愛,而后進生常使老師產生偏見,所以班主任執(zhí)法,一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會助長好學生的壞習慣,壓抑后進生的上進心。這些年來,我堅持了一個標準,對好學生和后進生的錯誤和缺點一視同仁,贏得學生的尊敬和信任,扭轉了班風?!≌{動"兩個積極性"。一是要尊重每個學生,在課余時間里要盡量多深入到學生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會對你敬而近之,由此而產生一種"愛屋及烏"的效應。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項活動,讓學生人人都有自己的發(fā)言權,都有展現(xiàn)自己才能的機會。每期我們班的"八分鐘自主活動"內容的安排、少先隊活動計劃以及班級評比標準,都采用征稿的形式,發(fā)動全班同學獻計獻策,再結合老師的見解,取得共識,大家共同制定和執(zhí)行。學生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。三是要求全班同學參加日常管理形成輪值制度,每個人都有機會履行班級管理職責,增強責任感和參與意識,為管理好班級獻出自己的一份力量。四是在各項中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。

調動"三個方面"的力量,即是要充分調動和運用學校、家庭和社會三個方面力量參與班級管理,以提高班級管理工作的成效。

學校的職能是毋庸置疑的,家庭的作用也是顯而易見的。學生除了寒暑假,平時的生活基本是學校和家庭兩部分的銜接。經常與家長聯(lián)系,尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具,可以及時交換學生的有關信息,讓學生家長積極參與對學生的教育和管理,支持班級工作,已成為不可忽視的重要的教育手段。我班有位同學長期放學不按時回家,(文章來源:)與社會上不三不四的人混在一起,不想上學,養(yǎng)成了許多不良習慣。了解到這一情況后,我與家長商定:放學后由家長親自到校接他回家,或通過《家長聯(lián)系簿》由老師簽注每天放學離校時間,再由家長簽注到家時間,以杜絕他與壞人接觸的機會,平時注意關心和提醒他,稍有進步就給于表揚和鼓勵。堅持了一學期,該生的學習和行為習慣有了很大的進步。在班級管理過程中,我們還經常結合時事政治,強化思想教育和班級管理工作,堅持下面教育和引導。如抗洪救災、見義勇為、樂于助人、勤奮學習等感人的事例級學生樹立榜樣。

兒童心理學專家朱智賢說過:"學生在學習上出現(xiàn)的問題常與行為品德有關。"不從根本上去抓品德教育,就不能促使他們健康誠長。我班采取多種形式的班隊會,針對性的主題會,師生間的思想交流,制度化的班級周評小結等,在實踐中證明是行之有效的。

發(fā)揮"四套班子"的作用,即指少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長的作用。這四套班子是班級的中堅力量,他們的模范作用如何,他們對班級管理的成效如何至關重要。在選舉這些干部時,我堅持做到:人人參與競選,力求把大家信賴的好同學推選出來,使他們一開始就具有良好的群眾基礎。每次主題班會,每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺,使每個人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學生的才干,把班級各項活動開展得形式多樣。

第5篇:會議管理總結范文

【關鍵詞】 括約??; 切開取石; 腹腔鏡; 膽囊切除手術; 護理體會

中圖分類號 R000 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2013)29-0095-02

雙鏡聯(lián)合是指在實施括約肌切開取石術(EST)或者腹腔鏡下膽囊切除手術(LC)后,再進行LC或是EST,這就使患者避免了開腹手術[1]。2010年1月-2012年12月筆者所在醫(yī)院采用ECT聯(lián)合LC一期治療72例膽囊結石合并膽總管結石,并取得了較好的療效,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組72例,其中男32例,女40例,年齡20~82歲,平均(47.5±12.7)歲;上腹、右上腹疼痛41例,膽囊結石擇期手術前常規(guī)磁共振胰膽管造影(MRCP)發(fā)現(xiàn)膽總管結石29例,黃疸、乏力2例;總紅膽素升高至39~149 μmol/L、直接膽紅素升高至25~108 μmol/L為41例;所有患者均在術前行磁共振胰膽管造影,明確膽總管結石合并膽囊結石,其中膽總管單發(fā)結石31例,多發(fā)結石38例,疑似結石3例,結石直徑24枚在3~5 mm,

41枚大于5~8 mm,28枚大于8~10 mm;膽結石直徑46枚在3~5 mm,39枚大于5~8 mm,24枚大于8~10 mm,11枚大于10 mm。16例膽總管結石直徑小于8 mm,48例大于8~12 mm,8例大于12 mm。有膽源性胰腺炎10例。病例選擇標準:在病例選擇中,病患必須具備以下幾個條件。常規(guī)MRCP,但肝內結石和膽總管下端現(xiàn)摘站位排除;沒有上腹部手術史;膽總管結石要小于1 cm;憩室內除外;急性膽囊炎3 d,但急性化膿性和壞疽性膽囊炎排除;具有其他LC和ERCP禁忌證者除外[2]。

1.2 器械設備

采用美國COOK公司生產的MVW-3×6取石網、BOSTON公司的黃斑馬導絲、Stryker電視腹腔鏡;日本的Olympus B-V231P-A取石囊、Olympus FG-V402QR取石籃、Olympus KD-210Q-0725切開刀。德國生產的ERBE VIO-200消化內鏡工作站以及我國自產的鼻膽管。

1.3 手術方法

其一,在手術室C形臂X線機透視下,選擇側俯臥位置,取5~10 mg的安定,40 mg的靜脈注射屈他維林,并取30~100 mg的鹽酸哌替啶,進而按照不同患者進行個體化計量,以實現(xiàn)降低患者病痛的目的。其二,為達到手術效果,將磁共振胰膽管造影主機充氣調節(jié)在中低檔,在進行常規(guī)磁共振胰膽管造影插管后,依據結石的大小進行切開手術,將結石取凈之后,進行鼻膽管引流,退鏡時要將胃腸內的氣體吸收干凈。其三,在括約肌切開取石成功結束后,選擇仰臥位,實施常規(guī)氣管插管全麻手術[3]。常規(guī)四孔法執(zhí)行腹腔鏡下膽囊切除術,在此情況下,膽道損傷發(fā)生的幾率較??;通常情況下,膽管囊的常規(guī)泰科可吸收夾出現(xiàn)閉合現(xiàn)象,由于膽管囊粗大而無法閉合的患者,可采用1-0薇喬可吸收線進行結扎手術。其四,手術后,根據患者的具體情況,進行腹腔引流管設置。

1.4 術后檢查及處理

手術后要對血常規(guī)、血尿淀粉酶、肝功能進行復查,采用奧曲肽對胰腺炎進行防御;在手術后3 d,在確定患者不存在相關并發(fā)癥后,將鼻膽管拔除,并讓患者逐漸進食。

2 結果

手術成功率高達95.8%,成功實施手術為69例;EST取石未成功改為開腹膽囊切除聯(lián)合膽總管取石和T管引流的有1例;EST取石成功,但是LC發(fā)現(xiàn)明顯膽囊炎,改開腹手術的有2例。術后有1例出現(xiàn)急性胰腺炎,血淀粉酶高達3461 U/L,尿淀粉酶為6232 U/L,腰腹痛、腫脹明顯,經過保守治療后痊愈;有8例出現(xiàn)出血,在手術40 h后,出現(xiàn)嘔吐,血紅蛋白下降21 g/L,兩種現(xiàn)象均發(fā)生在使用非ERCP專業(yè)電凝切割器期間;有31例出現(xiàn)高淀粉酶血癥,患者并無腹脹、腰背腹痛,未處理自愈。鼻膽管造影出現(xiàn)結石5例,再次進行ERCP取石后痊愈。手術后約6 d均可出院。此后進行17個月隨訪,并未發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。

3 討論

膽石癥外科治療一般采用EST和TC,其原因在于ECT聯(lián)合LC一期治療具有創(chuàng)傷少小、痛苦小、恢復快的優(yōu)勢。鑒于ERCP和LC的應用順序不確定,且ERCP存在失敗率和并發(fā)癥,很多學者認為先進行ERCP聯(lián)合EST后,再進行LC,若EST不成功,則可采用開腹膽囊切除和膽總管探查術。從手術整體效果來看,EST聯(lián)合LC一期治療膽囊結石合并膽總管結石具有高成功率(95.8%),能夠最大程度減輕病痛、縮短住院時間、避免手術并發(fā)癥,因此,具有臨床治療可行性[4-5]。

參考文獻

[1]詹勇.腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽總管結石臨床分析[J].中國實用醫(yī)藥,2010,6(24):73-74.

[2]譚偉超.腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽總管結石的臨床觀察[J].中國實用醫(yī)藥,2010,7(23):116-117.

[3]趙增雙,任海生.腹腔鏡、膽道鏡聯(lián)合治療膽總管結石[J].中國微創(chuàng)外科雜志,2011,11(4):325-326.

[4]王曉軍,韓威,李建設.腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽總管結石50例報告[J].臨床和實驗醫(yī)學雜志,2012,9(6):56-57.

第6篇:會議管理總結范文

為了深入貫徹落實北京市安委辦關于扎實做好安全生產大檢查“回頭看”工作文件要求,全面深入排查治理安全生產隱患,強化安全生產管理主體責任落實,強化安全生產規(guī)章制度落實,有效防范和堅決遏制重大安全事故,確保水務安全生產,按照水務局總體工作要求,琉璃河水務中心站結合轄區(qū)內在施工項目,開展了“回頭看”打非治違專項工作,現(xiàn)將有關工作開展情況總結如下:

一、 加強領導,落實責任

按照“誰審批,誰負責。誰許可,誰負責”的原則和“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務必須管安全,管生產必須管安全”的要求,我中心站成立了專項領導小組,確保了專項整治工作有計劃,有組織,有步驟的開展,組織人員機構如下:

組 長:

組 員:

職 責:結合實際工作要求,研究制定本單位專項整治行動方案,對本系統(tǒng)所管轄的在建工程、單位用電燃氣安全等。安全生產、管理運行中存在的隱患漏洞進行排查治理。通過專項整治行動,徹底排查治理隱患,嚴格落實安全生產主體責任和監(jiān)管責任,確保水務平安。

二、專項整治重點、檢查治理內容

在全面檢查的基礎上,重點檢查安全責任制度是否建立健全,是否落實到位等情況,以及施工、防火措施的準備落實情況和施工現(xiàn)場存在的安全隱患。

1.執(zhí)行國家工程建設安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范執(zhí)行情況。

2.供排水管線管理,供水水質情況和水務有限空間作業(yè)中的安全隱患排查治理工作。

3.民工宿舍工棚違章搭建臨時用房及冬季防火、防氣體中毒預防措施落實情況。

4.施工現(xiàn)場腳手架、起重機械、施工用電、施工機具、模板支撐、安全防護、基坑支護等自檢和規(guī)范管理情況。

5.施工現(xiàn)場有毒有害揚塵等危害防治。

6.現(xiàn)場突發(fā)事故或應急救援預案是否完善,應急演練情況。

7.對重大危險源普查建檔、風險識別和監(jiān)控預警制度建設及措施落實情況。

8.三類人員和特種作業(yè)人員持證上崗及施工人員的全員教育培訓等情況。

9.所有在建項目安全隱患排查治理情況。

10.人員密集場所的消防安全及火災隱患排查工作。

11.河道.水庫的巡查工作。

三、 下步工作重點

1、繼續(xù)加強安全生產整治排查力度。

2、加大對特種作業(yè)人員,施工機械檢查力度,杜絕機械傷害事故發(fā)生。

3、加大對消防器材、乙炔、氧氣瓶使用存放保管工作的檢查。

第7篇:會議管理總結范文

會議紀要是一種用于記載會議主要精神和議定事項的公務類公文文種。主要是用來反映黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位的領導機關開會研究問題、部署工作以及通過對涉及有關工作的重要方針、政策和理論原則問題的交流、討論情況的紀實,為機關單位開展工作提供指導和依據。企業(yè)會議紀要作為企業(yè)管理活動中的一種公文文種,為企業(yè)正確貫徹國家經濟發(fā)展方針、政策,及時傳達各級政府會議精神,安排部署和督辦檢查工作發(fā)揮著十分重要的作用,

一、正確掌握企業(yè)會議紀要的概念、特征及其類別

按照國家行政機關公文處理實施辦法對會議紀要的概述,結合企業(yè)實際,我們可以說企業(yè)會議紀要就是指根據企業(yè)工作需要,記載會議基本情況和傳達會議主要精神,對議定事項作出具體安排,提出明確要求的一種規(guī)定性文種。

企業(yè)會議紀要有以下特征:

(1)紀實性。

企業(yè)會議紀要與政府機關的會議紀要一樣,都是根據會議的宗旨、會議的發(fā)言記錄、會議研究決定的問題(事項)等會議實況來寫,如實傳達與會者的共識和共同議定的事項,具有鮮明的紀實性。

(2)指導性。

企業(yè)會議紀要是對議定事項作出決定安排,提出明確要求,會議最終形成意見對企業(yè)內部相關部門(單位)或個人工作具有很強的指

導作用和約束力。同時,也是督辦部門督辦檢查的主要依據。

(3)時效性。

企業(yè)會議主要是為解決企業(yè)實際存在的問題,會議形成的意見對一定時間、地點、對象、事項都有著明確的約定和要求,屬于現(xiàn)實的、動態(tài)的實然范疇,具有明顯的時限和效果特點。

根據企業(yè)會議紀要的不同特點可分為以下多種類型:

(1)辦公性質會議紀要。

主要是指經營管理層圍繞企業(yè)發(fā)展目標和各項具體工作任務,對所涉及的生產經營、安全管理、行政黨務等事項,進行安排部署召開會議形成的紀要,多傾向于事務性會議。

(2)決議性質會議紀要。

是指經營管理層研究決定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策制定、人事任免、體制機制建設、利益分配、獎懲等涉及公司管理重大事項召開會議形成的紀要。

(3)專項性質會議紀要。

是指企業(yè)內部各業(yè)務部門(單位)舉辦的各類技術評審、交流、座談、研討等專題性會議所形成的紀要。

二、客觀認識企業(yè)會議紀要整理過程中存在的問題

在企業(yè)會議紀要整理中往往存在著以下問題:一是文秘工作人員對會議召開的背景,議定事項的意義、作用等會議精神認識不深,領會不準,對會議議定事項要點掌握不透徹,對主要領導的意圖、意見表述不到位;或是認為會議紀要多是關系企業(yè)內部事項的文種,沒有

請示、報告等上行文重要,對會議紀要重視不夠等。二是文秘工作人員在整理會議紀要時,對會議記錄與會議紀要的區(qū)別界定不清,這里的界定不是文體和具體標準上,而是在整理紀要時經常依照會議記錄照搬抄寫,對會議形成的意見缺乏分析歸納、總結提煉,致使會議紀要在簽發(fā)過程中要反復修改,不能過關。三是語言和文風存在一些問題。主要表現(xiàn)為:結構布局、格式欠規(guī)范嚴謹,表述邏輯不夠嚴密、條理不夠清晰、層次不夠分明,語言冗長,修飾語多,長句、復句多,文字不夠凝練簡潔。

三、寫好企業(yè)會議紀要要注意的幾個問題

1.加強會議紀要管理,強化文秘人員專業(yè)知識的學習、業(yè)務技能的培訓和綜合素質的提升。

根據對企業(yè)公文實際應用統(tǒng)計,會議紀要多涉及企業(yè)內部管理,應用廣泛,作用突出,更具有“企業(yè)內法(條例)”色彩,注重議定事項落實結果,是一項企業(yè)管理過程中很重要的管理措施和方法。寫好企業(yè)會議紀要需要做到以下幾點:一是要重視起來,結合企業(yè)實際,對企業(yè)會議類別作出明確劃分,梳理制定并形成一套可參考實用性強的會議紀要標準規(guī)范和明晰格式。同時,文秘人員要做有心人,養(yǎng)成“本不離身,筆不離手,多聽多寫,多看多集”的良好工作習慣。平日注重收集積累與企業(yè)生產經營、行業(yè)管理、專業(yè)技術等相關的國家、區(qū)域宏觀政策、法規(guī)等動態(tài)信息和企業(yè)內各部門(單位)生產、銷售、安全、技術、管理等微觀要素信息,對企業(yè)形成立體式了解和全方位認識,寫起東西就會得心應手。二是強化文秘人員知識學習和素質提

升。一方面要對文秘崗位人員加強專業(yè)知識學習培訓,鼓勵其參加專業(yè)培訓班,系統(tǒng)學習應用寫作知識,提升應用文寫作水平。另一方面要鼓勵倡導文秘人員“學工結合,相互促進”。在工作同時,自覺地涉獵如語言學、文字學、邏輯學、歷史學、哲學等領域的知識,增強文化底蘊,提升綜合素質。

2.充分了解會議召開的背景信息,全面掌握會議有關材料,完整表達會議思想和要求。

負責會議紀要工作的文秘人員,一是要樹立走進事內、站在事外的工作思想和工作方法。所謂走進事內是指在會議召開前,對收集的上會議題要通讀,掌握會議材料,對重點事項要心中有數;在會議召開整個過程中,要認真傾聽,詳細記錄,確保會議記錄完整性和客觀性;會后要趁熱打鐵,盡快整理紀要。站在事外是指要站在局外人的角度,讓那些沒有參加會議甚至是不了解情況的人一看紀要就明白要干什么,怎么干,確保紀要指導性和可操作性。二是要充分了解會議召開的背景、意義、作用,掌握具體要求、標準、規(guī)范。不同的背景下召開的會議,其意義、作用、要求、標準、規(guī)范不同,相應的寫法也有區(qū)別。三是要統(tǒng)籌考慮,兼顧各方。有時會議議定的一些涉及企業(yè)多個部門(單位)比較復雜的事項,就需要我們統(tǒng)籌考慮,兼顧各方,確保信息表述的一致,責任主次分明,否則影響紀要的執(zhí)行效果,事倍功半。

3.要準確記錄會議信息,分類、分層、分序地分析歸納、總結提煉,確保會議紀要的紀實性和指導性。

文秘人員要嚴格按會議的實際進程,詳細記錄開會的情況和每位發(fā)言人的發(fā)言,保證會議記錄的完整客觀。同時要在記錄會議信息上下工夫,提高書寫速度、準確度,或是借助現(xiàn)代錄音設施,會后整理記錄,確保會議原始材料完整、客觀、全面、準確。這是整理好紀要的首要條件。二是在會議記錄基礎上,圍繞會議議定事項,逐一分類、分層、分序地加以分析歸納,總結提煉。所謂分類就是按照企業(yè)生產要素不同,對會議議定事項分出相應的類別,按照此類別的規(guī)范、標準、要求來描述;分層是指對同一事項描述要分清輕重、主次、大小關系;分序是指對不同但具有一定聯(lián)系的事項要分清先后,對同類但有明確次序關系的事項要按次序描述。分析歸納,總結提煉是指對紀要初稿做修訂時,要遵循“理解領導意圖,把握領導風格”和“來源于記錄但高于記錄,服從但不完全聽從主要領導發(fā)言意見”的指導思想來做最后的升華。有些意見盡管是會議上定的,但要從整個會議的主題、議定事項的內涵、事情的變化和紀要產生的影響的角度來綜合分析認識,適當調整,總結提升。

4.語言要精確洗練,簡明扼要,敘述要條理清楚,層次分明,格式要統(tǒng)一規(guī)范。

第8篇:會議管理總結范文

主持詞

各位領導、來賓、同事們:

請就坐。

XXX公司20__—20__年度工作會議正式開始。(放花炮)

首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:集團公司董事長XXX先生、XXX公司總經理XXX先生、XXX公司總經理XXX女士、集團公司財務總監(jiān)XXX先生。

出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人

讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作,并親臨本次會議的各位領導和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的(文秘站:)歡迎。(掌聲)

今天工作總結會的議程主要有五項:第一項是由XXX公司總經理藺萬煥作20__—20__年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。

下面進行會議第一項:請XXX公司總經理XXX作20__—20__年工作總結及05年營運報告(掌聲)……謝謝XXX總的報告

下面進行會議第二項:請深意公司銷售經理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經理的講話

請深意公司服務站站長XXX講話(掌聲)……謝謝XXX站長的講話

請深意公司財務經理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經理的講話

請深意公請深意公司客戶主管XXX講話(掌聲)……謝謝XXX主管的講話

下面進行會議第三項:由銷售顧問代表XXX發(fā)言(掌聲)……感謝XXX的發(fā)言

由服務站技術代表XXX發(fā)言(掌聲)……感謝XXX的發(fā)言

今天會議已經進行1小時了,下面呢帶大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱,。

(表演吉他彈唱)

下面會議進行第四項內容:有請集團公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝XXX董的講話,相信在XXX董思想的指引下,本著“精致營銷用心服務”的原則,通過各級領導和員工的共同努力,XXX公司將在20__年踏踏實實的走好每一步,燃燒我們的熱情,執(zhí)著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。

下面進行會議第五項:表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工

在過去的20__年里,XXX公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工,他們在自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優(yōu)表彰,而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進行現(xiàn)場表彰。

下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來,我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思,“吹吧,這是你展示精彩的舞臺?!?/p>

好,她們是優(yōu)秀管理者:配件經理XXX、客戶關系主管XXX,請她們到臺前來。(掌聲)……

(XXX、XXX發(fā)表獲獎感言)

有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)

下面表彰的是優(yōu)秀員工:XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關系部回訪員XXX、服務站資料員XXX。請到臺前來。(掌聲)……

(XXX發(fā)表獲獎感言)

再次請XXX總為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀及獎金,并請XXX董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)

第9篇:會議管理總結范文

現(xiàn)代社會,會議已經成為民主決策、信息交流、理論研討的重要方式和有效手段,被廣泛應用于政治、經濟、科學文化以及社會生活的各個領域。秘書人員作為會議籌備和會務組織的主要人員,對于保證會議質量、提高會議效率起著著重要作用。如何做好會務組織工作成為現(xiàn)代秘書面臨的一項十分重要的課題。

一、會務組織工作的概述

1.會務組織的概念。

“會”就是“聚會、會合”,“議”就是“商議、議事”。會議是指為達到某種目的,有組織地把有關人員召集在一起協(xié)商和決定某些事項的正式會晤、討論或集會。一般來說,狹義的會議是指在遵守一定的國家法律和遵循一定的會議規(guī)則的前提下,圍繞一定議題,三個人以上在一起商議問題(議題),以便達到或互通情況,或交流思想,或達成協(xié)議,或做出決議等有目的有組織有領導的集會。這個概念包括有組織、有領導、有商議、有議題、有人數、有目的六個基本要素。嚴格地說,只有符合這六要素的集會才能稱為會議。但在實際工作中,許多只有上述會議概念中的某些特征的集會,如各種總結會、報告會、傳達會、表彰會等,也在習慣上稱之為會議。我們可以把它看做是上述狹義的會議概念的外延,即廣義的會議概念。

會議是人類社會歷史發(fā)展的產物,它是隨著生產力的發(fā)展而發(fā)展的。在現(xiàn)代,會議更成為了各機構、團體進行議事決策的一種重要手段。

既然有了會議,自然就有會務組織工作。會議從籌劃到善后,有一系列工作需要秘書參與和組織,這一系列秘書工作就叫做會務組織工作,它包括會前的準備、會中會后各種必要的支持和服務,具有服務性、被動性、事務性、綜合性、保密性和時間性等特點。

2.會務工作現(xiàn)狀。

(1)社會發(fā)展,會務需求量加大。如今經濟不斷增長,交流不斷增多,使得會議在數量上日趨增多,范圍上日趨擴大,內容上日趨豐富,種類上也千姿百態(tài)。

(2)“會海”成災,會議質量亟待提高。與此同時會議發(fā)展也存在的一個主要問題:會議泛濫。“會海”幾乎成了各單位的不治之癥。究其根本,中國會議管理研究專家葛廣智認為:“所謂‘會多’其實只是一種假象,真正問題不是會議的數量太多,而是不少會議的質量太低。是在會議活動中存在很多的不合理,比如會議召開的盲目性和隨意性以及會議流程的不規(guī)范性等。”

二、秘書做好會務工作的基本流程

秘書應該如何做好會務組織工作呢?在實際進行會務組織工作前,秘書人員應首先了解會務組織工作的原則,即準備充分,組織嚴密,服務周到,節(jié)儉高效和確保安全。只有遵守了這些原則,才能保證會議達到預期的目的并增強會議效果。其次,要按照會務組織流程來對會務工作做出安排,具體來說包括會前籌備工作,會中服務工作和會后總結工作。

1.會前籌備工作。

會議有效的重點是計劃性要好。計劃性就是會前籌備。會前籌備工作做得是否充分,直接關系到會議的成功與否。會前籌備工作主要包括擬定會議計劃、準備會議材料、安排會議生活和布置會場。

(1)擬定會議計劃。擬定會議計劃是會前籌備的第一步。它指的是擬訂會議議程、日程。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃,即會議所要討論、解決的問題的大致安排。擬訂會議議程是秘書人員的任務,通常由秘書擬寫議程草稿,交領導批準后,復印分發(fā)給所有與會者。它是會議具體的概略安排,通過會議日程顯示出來。擬定會議計劃的要點是明確會議議程的制定程序以及會議日程的編制方法。

(2)準備會議材料。會前籌備的第二步是準備會議資料。會議資料包括來賓資料(會議手冊、會議文件資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、房號和餐券等)、會務資料(接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會議討論分組表等)和溝通資料(會議參考文件、會議宣傳文件資料、各種記錄、各種會議協(xié)議合同以及相關資料)。

(3)安排會議生活。凡是連續(xù)召開幾天,并且有外地同志參加的會議,就要熱情做好會議生活的安排工作。要根據出席會議的名額和性別提前編定住房分配方案,等人員一到立即安置。會議期間的伙食和醫(yī)療要有專人負責,并事先做好安排。

(4)布置會場。會場是會議的重要場所,要根據會議的性質與規(guī)模把它布置好,體現(xiàn)出相應的氣氛。在布置會場時,主要注意選擇會場、裝飾會場、安排會場座位、布置主席臺以及其他一些附屬性的布置。

2.會中服務工作。

在會中服務階段,秘書需要完成簽到與引導,組織會議進行,搞好生活服務等工作。

(1)簽到與引導。簽到是指與會人員進入正式會場時向會議組織者表示入場的一種手續(xù)。常用的簽到方式有簿冊式和卡片式。在組織簽到的同時,秘書人員要做好入場引導工作,以方便與會人員入場,同時縮短入場時間。

(2)組織會議進行。在會議進行時,工作人員要注意安排會議發(fā)言,做好會議記錄,編制會議簡報,起草、修改會議文件以及準備總結發(fā)言等。這其中主要是進行文書工作,該工作要求秘書人員要了解

轉貼于

會議內容,領悟會議精神。

(3)搞好生活服務。會中的生活服務除了吃、住、行要善始善終外,會場上還要保證茶水供應,要照顧好老弱病殘,要準備必要的紙張、鉛筆、墨水等,以備臨時取用。會議期間的參觀、游覽、娛樂、合影等活動也要精心組織好。外地與會人員的返程車票、機票要在散會前送到訂票人手中。對與會者提出的合理要求也應盡可能給予滿足。

3.會后總結工作。

會議日程的主要內容進行完畢后,標志著會議基本結束。但會務工作并不意味著就此結束,而是由會中服務階段轉入會后總結階段。會后總結工作主要包括送別會議代表、會場的善后工作、整理會議文件以及會務總結反饋。

(1)送別會議代表與會場的善后。與會人員的車票或機票已事先訂好,秘書人員此時需要做的就是安排好送站車輛,確保與會人員安全到達車站或機場。之后,要做好會場善后。它包括及時清退客房和會議用房;歸還借用的物品;清理會場;結算賬目并向財務部門報銷等。

(2)整理會議文件。整理會議文件的首要工作是收集文件。會前準備并分發(fā)的文件,會議期間產生的文件和會后產生的文件都是需要收集的文件。收集文件要及時,并注意履行一定的登記手續(xù)。完成收集工作后,就要對會議文件進行立卷歸檔。歸檔后應交由有關人員保管,不要保留在個人手中。

(3)會務總結反饋。會后總結工作的重點是會務總結反饋。會議結束時,要對本次會議工作進行一次認真的總結:肯定成績,分析不足,表揚有功人員,向支持會議工作的有關部門表示感謝,布置會議精神貫徹執(zhí)行情況的檢查、反饋工作。通過會議工作總結,積累會議工作經驗,提高秘書人員綜合能力,培養(yǎng)互相配合,協(xié)同合作的良好作風。

三、秘書提高會議效率和質量的途徑

1.理論知識的學習。

(1)獲得做好會務組織工作的能力離不開理論知識的學習。可以翻閱有關權威人士的關于會務組織工作的書籍。在國外,關于會務組織工作的專門研究早在上世紀七十年代就已經開始,美國喬治·華盛頓大學教育和人才開發(fā)學院人力資源開發(fā)專業(yè)的教授倫納德·納德勒(leonard nadler),著名國際顧問、美國會議專家邁克爾·多伊爾、大衛(wèi)·斯特勞斯等都是該方面的研究專家。他們編寫的《成功的會議管理 從策劃到評估》《會議手冊》《開會的革命》都是經典之作。在我國,會議管理研究專家、國務院新聞辦公室新聞六局副局長葛廣智是該方面研究的領軍人物,他編寫的《會議詞典》《會議效率手冊》《辦公室業(yè)務》《開會的革命》都對做好會務工作有很大的幫助。

(2)實踐經驗的積累。對于秘書人員而言,關于工作的接觸會相當頻繁。在實踐中慢慢摸索工作方法,積累工作經驗也是必不可少的獲得會務組織工作能力的一個重要環(huán)節(jié)。在每次會議召開完畢后,秘書人員應總結經驗,尋找差距,分析存在的問題和差距,討論改進的辦法。秘書人員對于會務組織工作不能滿足于固有的工作方式,要根據社會發(fā)展與實際情況靈活變換,這樣才能不斷提高自己會務組織工作的能力。

(3)秘書其他素質的提高。