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電話(huà)推銷(xiāo)精選(九篇)

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電話(huà)推銷(xiāo)

第1篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

一:實(shí)踐的目的

大學(xué)以前我都非??释罴俚牡絹?lái),向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或許是責(zé)任的原因,我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂(yōu),我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力,首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。

二:實(shí)踐的經(jīng)歷

剛開(kāi)始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問(wèn)題的,卻幾經(jīng)打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒(méi)想到卻意外的成功了!在xx聯(lián)通公司找到了一份差事,雖然面對(duì)的條件是不包食宿,又沒(méi)底薪,多勞多得,當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會(huì),心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺(jué)!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷(xiāo)聯(lián)通的電話(huà)卡,35元入網(wǎng)有270的花費(fèi),而我們賣(mài)出一張僅5元的提成,這好像并沒(méi)好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本!

找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點(diǎn)“日出而作,日落而息”的感覺(jué)!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)通公司特有的下鄉(xiāng)專(zhuān)車(chē),穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證,真像一個(gè)真正的推銷(xiāo)人員,很有那點(diǎn)感覺(jué)!由于是下鄉(xiāng)推銷(xiāo),鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠(yuǎn)的感覺(jué),告訴自己只許成功,不許失敗!-

到了目的地,工作正式開(kāi)始 。一人手拿一疊宣傳單,開(kāi)始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話(huà)卡嗎?還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完,別人已不耐煩的說(shuō)出一句:“不要不要,別影響我們打牌。”當(dāng)時(shí)一聽(tīng),我簡(jiǎn)直是瞢了,連忙說(shuō)了一句對(duì)不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感!

靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個(gè)客源,沒(méi)想到第二次竟意外得推銷(xiāo)出去并得到了顧客的認(rèn)可,心里甜滋滋的,說(shuō)不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的感覺(jué)。

告訴自己,繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話(huà)題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是那么重要,關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺(jué),很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒(méi)吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理,人有時(shí)真是身不由己、迫于無(wú)奈!

第2篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)最新公布的二00四年全國(guó)消協(xié)投訴統(tǒng)計(jì)顯示,移動(dòng)電話(huà)的投訴占全年總投訴量的百分之九點(diǎn)六,這意味著每十件投訴中就有一件是移動(dòng)電話(huà)。

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎說(shuō),由于消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求不斷增長(zhǎng),二手機(jī)、翻新機(jī)、水貨機(jī)、各種劣質(zhì)配件產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。加上某些服務(wù)不到位、經(jīng)營(yíng)者故意拖延推諉、消費(fèi)者舉證困難導(dǎo)致的不滿(mǎn),引發(fā)了大量投訴。

    他稱(chēng),移動(dòng)電話(huà)之所以名列二00四年消費(fèi)者投訴首位,其原因有四:——質(zhì)量問(wèn)題最多,占移動(dòng)電話(huà)投訴總量的百分之八十四點(diǎn)四。自動(dòng)關(guān)機(jī),非正常關(guān)機(jī)、通話(huà)質(zhì)量差、雜音、掉線(xiàn)、顯示亂碼、外殼破裂等。

    ——經(jīng)營(yíng)者不履行法定義務(wù)的現(xiàn)象大量存在。手機(jī)在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障維修,經(jīng)營(yíng)者往往歸咎于消費(fèi)者使用不當(dāng);不愿承擔(dān)退換貨義務(wù);維修商故意不如實(shí)填寫(xiě)或少寫(xiě)維修記錄,以此逃避“經(jīng)修理兩次仍不能正常使用須更換新機(jī)”的規(guī)定等。

    ——假冒、翻新手機(jī)充斥市場(chǎng)。由于假冒、翻新、“水貨”手機(jī)利潤(rùn)空間大,經(jīng)營(yíng)者就利用一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)只關(guān)注價(jià)格的心理,以低價(jià)作為推銷(xiāo)的法寶。消費(fèi)者往往在不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)了質(zhì)量、售后服務(wù)上沒(méi)有保證的手機(jī),出現(xiàn)問(wèn)題后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)不予修、退、換,合法權(quán)益無(wú)法保障。

第3篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

購(gòu)買(mǎi)推薦

助理分析師龐敏麗認(rèn)為該書(shū)按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職位能力要求劃分為認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、樹(shù)立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、分析網(wǎng)上市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)施與控制等13個(gè)工作項(xiàng)目,進(jìn)而又將各個(gè)工作項(xiàng)目細(xì)分為37項(xiàng)工作任務(wù),適合學(xué)生閱讀。

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目錄

項(xiàng)目1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

任務(wù)1 理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

任務(wù)2 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展

任務(wù)3 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

項(xiàng)目2 樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

任務(wù)1 認(rèn)知傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

任務(wù)2 認(rèn)知現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

任務(wù)3 認(rèn)知現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念新發(fā)展

項(xiàng)目3 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

任務(wù)2 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境

任務(wù)3 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境

項(xiàng)目4 分析網(wǎng)上市場(chǎng)

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)上市場(chǎng)

任務(wù)2 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析

任務(wù)3 分析網(wǎng)上市場(chǎng)交易模式

項(xiàng)目5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

任務(wù)2 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接調(diào)研

任務(wù)3 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)間接調(diào)研——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息檢索

項(xiàng)目6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

任務(wù)1 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

項(xiàng)目7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站策略

任務(wù)1 非自有網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

任務(wù)2 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

任務(wù)3 網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

項(xiàng)目8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略策劃

任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商品分類(lèi)與編碼

項(xiàng)目9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略策劃

任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格調(diào)整策劃

任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)策略

項(xiàng)目10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)策劃

任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)間接分銷(xiāo)策劃

任務(wù)4 訂單管理系統(tǒng)策劃

任務(wù)5 支付系統(tǒng)策劃

任務(wù)6 物流系統(tǒng)策劃

項(xiàng)目11 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略

任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃

任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃

任務(wù)4 站點(diǎn)銷(xiāo)售促進(jìn)策劃

任務(wù)5 電子郵件促銷(xiāo)策劃

任務(wù)6 網(wǎng)絡(luò)人員推銷(xiāo)策劃

任務(wù)7 博客營(yíng)銷(xiāo)策劃

項(xiàng)目12 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷(xiāo)策劃

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃

任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策劃

任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)策劃

任務(wù)5 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)策劃

項(xiàng)目13 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織、實(shí)施與控制

任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織

任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

第4篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

微博注重個(gè)性化更有吸引力

個(gè)性化在很多時(shí)候總是能吸引更多人的眼球,但是個(gè)性化如何體現(xiàn)得恰到好處就是我們的站長(zhǎng)需要努力的一個(gè)方向。一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,只有個(gè)性化,才能與同質(zhì)化區(qū)分出來(lái)。而微博營(yíng)銷(xiāo)作為當(dāng)前一種十分有效的網(wǎng)絡(luò)推廣辦法,自我的個(gè)性就是要建立品牌微博。你必須和他人不同,必須在不計(jì)其數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者中找到差異化的立足點(diǎn)才可能實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)。

品牌定位和微博營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合

微博是一種十分即時(shí)性傳播的平臺(tái),它能夠讓人們?cè)诟斓乃俣葌鞑ジ嘤行У男畔?。但從網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的角度看,個(gè)性化的信息能夠更好的吸引眼球。

微博營(yíng)銷(xiāo)需要換位思考

微博營(yíng)銷(xiāo)是自己要把信息和產(chǎn)品推廣出去,但是很多時(shí)候我們應(yīng)該考察什么樣的信息是客戶(hù)樂(lè)于看到的。如果只是純粹性的廣告信息傳遞,客戶(hù)還是不樂(lè)意看的。因此,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候還是要注重用戶(hù)體驗(yàn)度,學(xué)會(huì)換位思考。

切忌模糊性信息

第5篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞 電信化 小核算單元 多元化

中圖分類(lèi)號(hào):F626 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

一、引言

2011年5月集團(tuán)提出化小核算單元工作整體方案,要求各省公司根據(jù)當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,確定階段性工作目標(biāo);根據(jù)不同工作目標(biāo),確定評(píng)價(jià)指標(biāo),提出改進(jìn)目標(biāo);按省、本地網(wǎng)計(jì)算相關(guān)指標(biāo)按照分類(lèi)、分區(qū)域排名通報(bào);根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)指導(dǎo)優(yōu)化資源配置;對(duì)于條件成熟的指標(biāo)按照責(zé)任主體進(jìn)行考核;納入日常管理,持續(xù)改進(jìn),確定新的工作目標(biāo)。

二、河南電信實(shí)施化小核算單元多元化意義

1、通過(guò)化小核算單元關(guān)注如何更科學(xué)合理評(píng)價(jià)縣分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

2、如何根據(jù)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)制定匹配的資源配置辦法;

3、如何更有效加強(qiáng)電費(fèi)管理,是否要開(kāi)展電表的基礎(chǔ)單元核算;

4、如何更有效解決基站有關(guān)租費(fèi)、電費(fèi)等的管理;

5、如何評(píng)價(jià)自建他營(yíng)渠道合作盈利平衡點(diǎn);

6、如何評(píng)價(jià)單項(xiàng)工程投資回收期及與實(shí)際情況比對(duì);

三、河南電信目前在化小核算單元存在的問(wèn)題

1、SSC集中核算后,在付現(xiàn)成本列支上統(tǒng)一口徑,但是工程核算與營(yíng)業(yè)款核算并未統(tǒng)一核算,數(shù)據(jù)的完整性、統(tǒng)一性應(yīng)該及時(shí)完善,為全省數(shù)據(jù)規(guī)范做好基礎(chǔ)支撐。尤其是工程核算通過(guò)訂單方式處理,網(wǎng)發(fā)部工程主管調(diào)賬的隨意性比較強(qiáng),往往會(huì)出現(xiàn)工程項(xiàng)目前期有發(fā)生,后期工程項(xiàng)目無(wú)費(fèi)用等情況,存在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)業(yè)款借方發(fā)生額由省公司統(tǒng)一按照月報(bào)上載,貸方發(fā)生數(shù)由地市列支。地市在營(yíng)業(yè)款管理上更應(yīng)該在業(yè)財(cái)差異上管理,而不是將精力放在核算上。

2、 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集約化管理后,成本核算到縣區(qū)營(yíng)業(yè)部數(shù)據(jù)。這對(duì)縣區(qū)營(yíng)業(yè)部報(bào)賬員要求比較高,最主要的是學(xué)習(xí)SSC成本報(bào)銷(xiāo)列賬的要求及預(yù)算管控、營(yíng)業(yè)款管理、存貨管理,但是縣區(qū)財(cái)務(wù)人員編制和待遇無(wú)法與現(xiàn)有工作匹配,可能會(huì)出現(xiàn)人員與工作要求不符,工資待遇與工作要求不符,人員的經(jīng)常變動(dòng)對(duì)SSC核算及管理都是一個(gè)漸行漸遠(yuǎn)的過(guò)程。

3、縣區(qū)營(yíng)業(yè)部資產(chǎn)核算不準(zhǔn)確或信息更新不及時(shí),需要按照資產(chǎn)所在地進(jìn)行重分類(lèi)。這樣縣區(qū)營(yíng)業(yè)部在收入、成本、資產(chǎn)三大類(lèi)主要架構(gòu)上做化小的盈利分析,更有數(shù)據(jù)價(jià)值和對(duì)標(biāo)意義。

4、化小核算單元主要停留在自營(yíng)廳層面成為一個(gè)常態(tài)化的體系,但是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、能耗、資本性支出投資回報(bào)等也做了不同階段的化小分析,主要停留在經(jīng)營(yíng)分析層面。這是事后的評(píng)價(jià),對(duì)前期經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)應(yīng)該做出模型常態(tài)化,對(duì)渠道自建他營(yíng)也應(yīng)納入盈利分析。

5、各個(gè)管理層對(duì)化小核算單元已經(jīng)能夠深入認(rèn)識(shí)重要性,但是對(duì)化小核算單元的選題、組織這方面還少抓手。缺少嵌入生產(chǎn)流程的模型工具,通過(guò)模型工具的使用指導(dǎo)決策的正確性。

6、地市數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性需要規(guī)范,即化小核算模型取數(shù)要在省公司層面,地市要有核對(duì)這樣一個(gè)過(guò)程,通過(guò)數(shù)據(jù)的核對(duì)指導(dǎo)地市及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策。

四、河南電信化小核算單元多元化的命題

1、壞賬反映了企業(yè)的收入質(zhì)量,擠占了有限的成本空間,更影響企業(yè)現(xiàn)金流。從優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值角度,財(cái)務(wù)部牽頭實(shí)施降低欠費(fèi)壞賬專(zhuān)項(xiàng)工作,財(cái)務(wù)深入嵌入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全流程關(guān)注和管控形成欠費(fèi)壞賬的各項(xiàng)因素。

2、隨著全業(yè)務(wù)的加速發(fā)展,寬帶終端及裝維物料等資源消耗已成為公司運(yùn)營(yíng)成本中的一項(xiàng)重要支出。有線(xiàn)調(diào)制解調(diào)器和光調(diào)制解調(diào)器等寬帶終端一直免費(fèi)租賃給用戶(hù)使用,電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)和FTTH輔材等裝維物料也缺乏一種有效的精確化管控手段,需加強(qiáng)管控。

3、對(duì)縣區(qū)營(yíng)業(yè)部的考核不限于收入增長(zhǎng)和規(guī)模指標(biāo),在價(jià)值指標(biāo)化小核算單元,在收入、成本、資產(chǎn)規(guī)模三個(gè)維度評(píng)價(jià)。

4、營(yíng)收資金稽核及現(xiàn)金流歸集。建立營(yíng)收資金稽核管控體系和閉環(huán)稽核流程;在全省設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的稽核流程、稽核方法和稽核要素;整合應(yīng)收數(shù)并建立應(yīng)收數(shù)與實(shí)收款對(duì)應(yīng)關(guān)系;將實(shí)繳款與銀行到賬資金核對(duì)嵌入稽核流程中。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、有效的稽核方法,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收資金扁平化管理,減少資金歸集層級(jí)、集約化管理及集中核算,提高稽核效率。從而達(dá)到對(duì)營(yíng)收資金稽核流程的閉環(huán)管理,相關(guān)部門(mén)共享營(yíng)收資金稽核系統(tǒng)信息,參與營(yíng)收資金管控,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

5、SSC中心及地市會(huì)計(jì)人員一體化建設(shè)效能分析,針對(duì)一體化管理人員選拔中存在的不可比因素,通過(guò)從工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、專(zhuān)業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)(含創(chuàng)新)、綜合素質(zhì)三個(gè)維度對(duì)全省會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員實(shí)施排名,對(duì)排名靠前的儲(chǔ)備人才庫(kù),排名靠后建議轉(zhuǎn)崗。

6、固定資產(chǎn)價(jià)值運(yùn)營(yíng)體系建設(shè),從財(cái)務(wù)價(jià)值、使用價(jià)值、效益價(jià)值三個(gè)角度,全方面評(píng)價(jià)資產(chǎn)的價(jià)值內(nèi)涵,并與運(yùn)營(yíng)期、健康度、影響力三個(gè)維度結(jié)合,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)分析,得出評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)查找短板,對(duì)處于不同運(yùn)營(yíng)階段、狀態(tài)和規(guī)模的資產(chǎn),從投資策略、運(yùn)營(yíng)策略、資產(chǎn)退出等方面提出針對(duì)性的管理決策,組織實(shí)施業(yè)務(wù)遷轉(zhuǎn)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作,支撐資源配置。

7、營(yíng)改增進(jìn)項(xiàng)稅管理。對(duì)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)清洗;合同修改,根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型修改設(shè)備及價(jià)格清單,修改發(fā)票條款,要求提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票及提交時(shí)間,包工包料合同中明確材料清單及相應(yīng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票要求;集中采購(gòu)模式調(diào)整,確保資金、物資、發(fā)票流向一致;發(fā)票管理盡早取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票確保及時(shí)認(rèn)證和抵扣,明確發(fā)票的外部、內(nèi)部傳遞和審核流程;預(yù)算調(diào)整;在招投標(biāo)工作中對(duì)供應(yīng)商資格、報(bào)價(jià)方式、評(píng)標(biāo)規(guī)則等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;關(guān)聯(lián)交易預(yù)算和核對(duì)方式調(diào)整;IT系統(tǒng)改造以支撐增值稅業(yè)務(wù);過(guò)渡期應(yīng)對(duì)措施。

8、預(yù)算管理從收入驅(qū)動(dòng)到價(jià)值驅(qū)動(dòng)。建立以提升企業(yè)價(jià)值為核心的預(yù)算管理理念、成立了提升EVA工作小組、建立了EVA例會(huì)制度,并從資產(chǎn)價(jià)值管理、優(yōu)化收入、成本和投資結(jié)構(gòu)等幾方面提出工作舉措和目標(biāo),全方位保證企業(yè)價(jià)值提升。最后借助財(cái)輔工具優(yōu)化全面預(yù)算管理,超預(yù)算不予在財(cái)輔流轉(zhuǎn),使核算能夠跟上預(yù)算精確化管理腳步。

五、推進(jìn)河南電信化小核算單元多元化

1、建立化小核算單元團(tuán)隊(duì)。成立主管領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)的工作組、建立跨部門(mén)工作組成員,建立工作機(jī)制和工作制度。

2、根據(jù)選定命題制作模型工具,確定工作組成員工作內(nèi)容和工作目標(biāo),確定工作方法。

3、數(shù)據(jù)獲取渠道的一致性,在省公司層面數(shù)據(jù)與地市層面數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致,同時(shí)形成常態(tài)化報(bào)表制度,確定報(bào)表內(nèi)容。

4、最終化小核算模型工具要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用,從經(jīng)營(yíng)通報(bào)到經(jīng)營(yíng)成果指導(dǎo)。

第6篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

一、 圍繞用電營(yíng)業(yè)開(kāi)展效能監(jiān)察,規(guī)范用電管理秩序

長(zhǎng)期以來(lái),電費(fèi)回收難一直困擾著電網(wǎng)企業(yè)。電力終端用戶(hù)的巨額欠費(fèi),嚴(yán)重妨礙了企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);少數(shù)用戶(hù)違章用電、違法竊電,造成國(guó)有資產(chǎn)大量流失,危害電網(wǎng)安全運(yùn)行,破壞了正常的供用電秩序。針對(duì)以上問(wèn)題,電網(wǎng)企業(yè)組織開(kāi)展了用電營(yíng)業(yè)效能監(jiān)察,取得了較好的成效。某地市級(jí)供電公司開(kāi)展電費(fèi)回收效能監(jiān)察,一年內(nèi)收回陳欠電費(fèi)1601萬(wàn)元。此外,嚴(yán)重的竊電現(xiàn)象是困擾供電企業(yè)的另一大難題,社會(huì)上一些人為獲得個(gè)人利益不擇手段,使供電環(huán)境惡化,盜竊電能和違章用電的現(xiàn)象愈來(lái)愈嚴(yán)重,不少居民、個(gè)體商戶(hù)、小型加工廠(chǎng)的業(yè)主在電表上做手腳、少計(jì)量,以達(dá)到偷電的目的。一些酒店飯館更是盜風(fēng)盛行,有的國(guó)有企業(yè)、少數(shù)機(jī)關(guān)部門(mén),也在用電上如何少計(jì)量動(dòng)腦筋,做手腳,在社會(huì)上甚至出現(xiàn)了幫人竊電的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。加上供電企業(yè)內(nèi)部一部分職工責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)用電戶(hù)的竊電和違章用電行為放任不管,個(gè)別職工甚至與用電戶(hù)相互勾結(jié),造成供電線(xiàn)損逐年上升。某省會(huì)城市供電企業(yè)一年由于被竊電流失電量數(shù)億千瓦小時(shí)。為了保證國(guó)有資產(chǎn)的安全,不少供電企業(yè)聯(lián)合執(zhí)法部門(mén),開(kāi)展打擊竊電、整頓電力市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察。某供電公司聯(lián)合公安部門(mén),加大打擊竊電的力度,在開(kāi)展的一次專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作中,累計(jì)檢查用戶(hù)886萬(wàn)次,查獲竊電7621筆,追補(bǔ)電費(fèi)1093.1萬(wàn)元,回收違約金2135.3萬(wàn)元。

二、 圍繞基本建設(shè)和大修技改工程開(kāi)展效能監(jiān)察,規(guī)范工程項(xiàng)目管理

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,電力發(fā)展的步伐在不斷加快電網(wǎng)。電源、電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了加強(qiáng)對(duì)基本建設(shè)和大修技改工程項(xiàng)目的管理,電力企業(yè)將效能監(jiān)察查貫穿于工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收的全過(guò)程,以深入現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)度、參與管理保質(zhì)量、強(qiáng)化制約降造價(jià)為目標(biāo),開(kāi)展事前、事中監(jiān)察。如某省電力公司在開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造效能監(jiān)察工作中,通過(guò)明察暗訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)水泥電桿質(zhì)量不合格問(wèn)題突出,及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)31個(gè)縣公司進(jìn)行檢查,清理出53件電桿質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題突出的單位下發(fā)了監(jiān)察建議書(shū),派出檢查組督促整改,及時(shí)規(guī)范了農(nóng)網(wǎng)改造的物資管理;某地市級(jí)供電公司針對(duì)大修技改工程項(xiàng)目中廢舊物資處理存在著隨意性較大、手續(xù)不健全等問(wèn)題,修訂完善了廢舊物資管理制度,規(guī)范了處理流程,一年回收資金1137萬(wàn)元,有效地防止了國(guó)有資產(chǎn)的流失。

三、圍繞招投標(biāo)活動(dòng)開(kāi)展效能監(jiān)察,規(guī)范招投標(biāo)工作程序

隨著電力建設(shè)工程項(xiàng)目增多,物資采購(gòu)量增大。電力企業(yè)針對(duì)招標(biāo)工作在組織機(jī)構(gòu)、工作程序、商家入圍、評(píng)委選取、評(píng)標(biāo)定標(biāo)、合同管理等方面,都程度不同地存在不規(guī)范的問(wèn)題,制定了招標(biāo)活動(dòng)管理辦法和招投標(biāo)監(jiān)督管理辦法,加大了招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理力度。某省電力公司按照“三分離”(推薦、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)相分離)、“兩歸口”(工程招標(biāo)歸口工程建設(shè)部、設(shè)備材料招標(biāo)歸口物資公司)、“一監(jiān)督”(紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)全過(guò)程監(jiān)督)的原則,規(guī)范工程和設(shè)備材料招投標(biāo)工作,一年內(nèi)共組織招標(biāo)85次,設(shè)備中標(biāo)金額14.8億元,比預(yù)算金額節(jié)約8985萬(wàn)元。

四、圍繞清產(chǎn)核資開(kāi)展效能監(jiān)察,規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)國(guó)資委《關(guān)于組織中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)在清產(chǎn)核資中開(kāi)展效能監(jiān)察的實(shí)施方案》(國(guó)資紀(jì)發(fā)[2003]8號(hào))文件精神,電力企業(yè)緊密結(jié)合實(shí)際,圍繞帳務(wù)處理、資產(chǎn)清查、價(jià)值重估、損失認(rèn)定、資本核實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),監(jiān)督檢查清產(chǎn)核資的工作規(guī)范性和程序合法性。某大型電力集團(tuán)在清產(chǎn)核資效能監(jiān)察中立項(xiàng)1705個(gè),糾正違規(guī)20起,涉及金額308.52萬(wàn)元;發(fā)現(xiàn)案件線(xiàn)索4起,立案2起,黨紀(jì)政紀(jì)處分3人,移交司法機(jī)關(guān)處理1人,避免經(jīng)濟(jì)損失850.95萬(wàn)元,挽回經(jīng)濟(jì)損失140.83萬(wàn)元。

第7篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞:高校;文化產(chǎn)業(yè);產(chǎn)業(yè)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào):G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)14-0148-02

文化產(chǎn)業(yè)被公認(rèn)為是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在一些發(fā)達(dá)國(guó)家占到GDP的1/5左右,已經(jīng)成為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下,充分發(fā)揮高校的科技優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),有效激發(fā)和保護(hù)師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,保證高校文化創(chuàng)業(yè)的正確的發(fā)展方向和價(jià)值取向,是加快推進(jìn)高校文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的根本所在和核心內(nèi)容。

一、加快產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng),奠定文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷解放和發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,文化產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了迅猛發(fā)展的重要機(jī)遇期和黃金期。自2004年國(guó)家教育部批準(zhǔn)山東大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等4所院校開(kāi)設(shè)文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)以來(lái),10多年來(lái)我國(guó)先后開(kāi)設(shè)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高校已達(dá)到100多所[1]。文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展,直接推動(dòng)了高校文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,但培養(yǎng)體系不合理、培養(yǎng)定位不明確、師資力量匱乏等問(wèn)題日益突顯,成為制約文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的瓶頸和制約。

(一)探索建立“金字塔”式層級(jí)教育培養(yǎng)體系

國(guó)外高等院校從20世紀(jì)70年代以來(lái)陸續(xù)開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)高等教育,并形成非常完善的高等教育體系[2]。當(dāng)前,認(rèn)真探索總結(jié)我國(guó)高校文化產(chǎn)業(yè)十余年發(fā)展經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,積極借鑒國(guó)外文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和文化企業(yè)實(shí)際需求,推進(jìn)建立集高職、本科和研究生一體化的文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的教育體系,進(jìn)一步擴(kuò)大招生規(guī)模,采取聯(lián)合辦學(xué)和學(xué)科交叉等方式加強(qiáng)中層骨干人才和高級(jí)技術(shù)人才和管理人才培養(yǎng),已成為推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的必然需求。

(二)注重把握“少而精”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)方向

文化產(chǎn)業(yè)包涵的內(nèi)容非常寬泛,幾乎是無(wú)處不在,無(wú)所不容,致使很難對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)定位,也決定了高校在專(zhuān)業(yè)教育中普遍實(shí)行了“大而全”的模式,缺少了針對(duì)性和特色性。高校應(yīng)進(jìn)一步解放思想、勇于創(chuàng)新,在統(tǒng)一中求特色,在探索中求創(chuàng)新,結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)、師資和技術(shù)特點(diǎn),在“大而全”的基礎(chǔ)上,確定核心課程,努力追求“小而精”,打造專(zhuān)業(yè)學(xué)生的看家本領(lǐng),培養(yǎng)一技之長(zhǎng),確保其學(xué)有所成、學(xué)以致用,以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。

(三)努力打造“專(zhuān)而優(yōu)”的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍

高校文化產(chǎn)業(yè)教育的根本在于培養(yǎng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,關(guān)鍵在于擁有一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。文化產(chǎn)業(yè)的包容性和交叉性,以及具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,對(duì)專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。高校在積極加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)的同時(shí),應(yīng)采取“走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教”等方式,通過(guò)選派教師到文化產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)學(xué)習(xí)考察、到重點(diǎn)文化企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士講組織講學(xué)輔導(dǎo)及研討交流等活動(dòng),不斷拓展專(zhuān)業(yè)教師的思維和眼界努力提高專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)。

二、深化溝通合作,拓展文化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)

高校是文化產(chǎn)業(yè)的重要基地,是文化產(chǎn)品的重要來(lái)源。在信息化條件下,以知識(shí)資本和智力產(chǎn)品為主的高校文化主產(chǎn)品,只有在與政府、企業(yè)的深度溝通和融合中,才能不斷地激發(fā)創(chuàng)意靈感,明確科研重點(diǎn),有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化對(duì)接,并充分體現(xiàn)價(jià)值。

(一)加強(qiáng)與政府合作,尋求政策資金支持

高校與政府聯(lián)合辦學(xué),是一種直接有效的人才培養(yǎng)模式。當(dāng)前全國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”活動(dòng)如火如荼開(kāi)展,特別是國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》頒布以來(lái),國(guó)家、省市制定了一系列針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,甚至出現(xiàn)了“資金等項(xiàng)目”的情況。建立合作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,推進(jìn)高校與政府深度合作,對(duì)充滿(mǎn)自主創(chuàng)業(yè)期待和熱情的在校大學(xué)生來(lái)講,其幫助和扶持作用將更加明顯。

(二)加強(qiáng)與企業(yè)溝通,提高適應(yīng)市場(chǎng)能力

高校文化產(chǎn)業(yè)的最終產(chǎn)品只有走向市場(chǎng),才能體現(xiàn)其商品化價(jià)值。而企業(yè)把技術(shù)更新和產(chǎn)品更新?lián)Q代作為追求利潤(rùn)最大化的重要途徑。隨著高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮的興起,高校文化產(chǎn)業(yè)技術(shù)型創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),一大批優(yōu)秀成果成功轉(zhuǎn)化,更加吸引了文化企業(yè)高度關(guān)注。在此形勢(shì)下,高校師生應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變“先出科研成果,再找市場(chǎng)”的固有觀(guān)念,主動(dòng)深入文化企業(yè),直面企業(yè)遇到的實(shí)際困難,了解企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展需求,增強(qiáng)高校文化產(chǎn)業(yè)科研工作的針對(duì)性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作雙贏(yíng)。

(三)加強(qiáng)與師生聯(lián)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障

創(chuàng)辦高水平大學(xué),師資隊(duì)伍是根本,物質(zhì)基礎(chǔ)是保證,科學(xué)研究是關(guān)鍵[3]。在科研人員對(duì)外溝通能力總體能力不強(qiáng)、在校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺的情況下,,高校應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化跟進(jìn)服務(wù)意識(shí),積極為在校師生開(kāi)展科研工作提供支持和保證。對(duì)于高校文化產(chǎn)業(yè)來(lái)講,應(yīng)更加關(guān)注課題選擇與申報(bào)、科研經(jīng)費(fèi)的支持和保證,尤其要重點(diǎn)關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)和保護(hù)等問(wèn)題,解決師生的后顧之憂(yōu),維護(hù)師生的切身利益。

三、加強(qiáng)教育引導(dǎo),把握文化產(chǎn)業(yè)方向

“十三五”規(guī)劃綱要明確提出“扶持優(yōu)秀文化作品創(chuàng)作生產(chǎn),推出更多傳播當(dāng)代中國(guó)價(jià)值觀(guān)念、體現(xiàn)中華文化精神、反映中國(guó)人審美追求的精品力作”,為未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向,也為高校文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了基本遵循。

(一)積極體現(xiàn)核心價(jià)值觀(guān)理念

2014年5月4日,在北京大學(xué)師生座談會(huì)上指出,“核心價(jià)值觀(guān),承載著一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的精神追求,體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)評(píng)判是非曲直標(biāo)準(zhǔn)。”文化產(chǎn)業(yè)是塑造和傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的重要途徑,并成為影響人們思想觀(guān)念的有效載體。因此,高校文化產(chǎn)品要充分發(fā)揮層次高、站位高、質(zhì)量高的特點(diǎn),把宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)作為文化產(chǎn)業(yè)科研和創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量。

(二)大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化

中華民族是世界上唯一一個(gè)沒(méi)有發(fā)生文明中斷的偉大民族,傳統(tǒng)文化浩如煙海,博大精深。高校承載著優(yōu)秀文化傳承的使命,在保存和弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化中始終扮演著不可或缺的角色。高校要積極主動(dòng)地把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入到各項(xiàng)教學(xué)工作之中,融入到文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和作品的研發(fā)創(chuàng)作上來(lái),并使之成為高校文化的重要構(gòu)成,充分發(fā)揮好高校傳承文化的基本功能。

(三)努力實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲入傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2015年,文化產(chǎn)業(yè)資金流入3 241.8億元,其中最顯著的現(xiàn)象就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)文化企業(yè)的并購(gòu)。高校在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)中應(yīng)立足“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意”,有效整合和發(fā)揮自身知識(shí)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),在提供新思路、新模式、新思路等方面進(jìn)行積極探索,努力引領(lǐng)和開(kāi)拓文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),最大程度實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn):

[1] 孔羽.對(duì)高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)電力教育,2008,(12).

第8篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

1、做好促銷(xiāo)前的宣傳工作

"酒香也怕巷子深",再好的促銷(xiāo)方式消費(fèi)者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好七夕促銷(xiāo)前的宣傳工作是促銷(xiāo)達(dá)到目的的前提。

一般而言,一個(gè)店面的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢(qián)財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷(xiāo)宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。

對(duì)于實(shí)力雄厚的商場(chǎng),可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小店面則無(wú)須"大動(dòng)干戈",在商店周?chē)l(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車(chē)等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下,不少商店的促銷(xiāo)政策"輕輕地來(lái)",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。

2、巧制促銷(xiāo)政策

促銷(xiāo)方式的合理于否直接關(guān)系到促銷(xiāo)效果的好壞,在制定促銷(xiāo)政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)顧客市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,有一個(gè)整體上的把握,然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。

(1)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力

在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無(wú)虛席,這到底是什么原因呢?原來(lái)吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對(duì)小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來(lái)了全家的消費(fèi),孩子吃樂(lè)了,玩具到手了,高興了,家長(zhǎng)多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來(lái)就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。

(2)、集點(diǎn)消費(fèi)

現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購(gòu)滿(mǎn)100員返利20元,購(gòu)滿(mǎn)200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購(gòu)物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi),并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠(chéng)度。

利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷(xiāo)方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。

(3)、注意創(chuàng)新

時(shí)代在變,但很多商店的促銷(xiāo)卻是"一成不變",面對(duì)漫天飛的促銷(xiāo)廣告,消費(fèi)者對(duì)"老面孔"已經(jīng)不再"感冒",因循守舊的促銷(xiāo)方式成了"聾子的耳朵",所以促銷(xiāo)方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的"眼球"。

"毛驢拉磨"--這種只有在農(nóng)村才能見(jiàn)到的場(chǎng)景,最近卻出現(xiàn)在北京一家新開(kāi)張的餐廳里。一塊青石碾盤(pán)固定在進(jìn)門(mén)的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤(pán)轉(zhuǎn)圈,事先放好的糧食不一會(huì)兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會(huì)被加工成可口美食。而且在碾盤(pán)的不遠(yuǎn)處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時(shí)有好奇者過(guò)來(lái)一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長(zhǎng)期生活的高樓大廈之間的人們開(kāi)了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門(mén)。

第9篇:電話(huà)推銷(xiāo)范文

[關(guān)鍵詞] 消費(fèi)資本化、電子商務(wù)、復(fù)合電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)模式

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式及其變革

市場(chǎng)就像一只無(wú)形的巨手,牽制著企業(yè)的興衰與榮辱。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng),企業(yè)不僅要克服客戶(hù)需求多樣化、個(gè)性化和快速、易變所帶來(lái)的種種困難,而且還要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)資本化理論及電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了重大的變革,電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境縮短了企業(yè)與顧客之間的距離, 消費(fèi)資本導(dǎo)向模式使消費(fèi)者的消費(fèi)變成一種投資,進(jìn)而使消費(fèi)者的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為資本, 同時(shí)也提高了企業(yè)自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,爭(zhēng)取到市場(chǎng)中的主動(dòng)地位。

營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)質(zhì)是各種營(yíng)銷(xiāo)策略組合。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境等確立有機(jī)的、結(jié)構(gòu)化的營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并圍繞著營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)來(lái)配置資源的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方式,就是營(yíng)銷(xiāo)模式。消費(fèi)資本化理論和電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式,而且推動(dòng)企業(yè)對(duì)管理理念、決策方式、業(yè)務(wù)過(guò)程組合、營(yíng)銷(xiāo)方式的戰(zhàn)略性思考和變革。商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式隨著社會(huì)的變革一直在變,以物易物――集市貿(mào)易――店鋪商行――百貨商店――大型商場(chǎng)――超市――分級(jí)――加盟連鎖――直銷(xiāo)――電子商務(wù)――復(fù)合電子商務(wù)。這一系列模式的變革,推動(dòng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,縮短了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從而加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

二、消費(fèi)資本化理論

消費(fèi)資本化理論的核心內(nèi)容,是將消費(fèi)向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸,當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),生產(chǎn)廠(chǎng)家和商業(yè)企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的采購(gòu)視同是對(duì)本企業(yè)的投資,并按一定的時(shí)間間隔,把企業(yè)利潤(rùn)的一定比例返還給消費(fèi)者。于是消費(fèi)者同時(shí)又是投資者,消費(fèi)轉(zhuǎn)化為資本。這實(shí)際上,是把消費(fèi)者從產(chǎn)品鏈的末端以投資者的身份提升到前端,使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),既能分享企業(yè)成長(zhǎng)的成果,同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力,使消費(fèi)和投資有機(jī)結(jié)合。這樣,消費(fèi)作為一種資本,它同貨幣資本、知識(shí)資本一樣,成為企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接動(dòng)力。

消費(fèi)資本化理論凸顯了消費(fèi)者的重要地位?!皩?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō), 生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))什么并不是最重要的,重要的是要了解消費(fèi)者(客戶(hù))需要什么, 知道什么對(duì)消費(fèi)者(客戶(hù))有價(jià)值, 考慮怎樣才能夠方便消費(fèi)者(客戶(hù))購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而主動(dòng)地去滿(mǎn)足消費(fèi)者(客戶(hù))的需求”。這是彼得?德魯克早期總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn), 而這條經(jīng)驗(yàn)至今仍是許多企業(yè)的座右銘。消費(fèi)資本導(dǎo)向的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式, 真正將營(yíng)銷(xiāo)放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下來(lái)考察, 把握住了消費(fèi)者的根本利益, 使消費(fèi)者能夠積極、主動(dòng)地消費(fèi), 真正實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)再到生產(chǎn)的完整循環(huán)。

消費(fèi)資本導(dǎo)向模式通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用將使生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息溝通渠道更為暢通。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式下, 由于眾多中間環(huán)節(jié)的存在, 生產(chǎn)者同消費(fèi)者之間存在較大的信息不對(duì)稱(chēng),生產(chǎn)者關(guān)于產(chǎn)品更新和優(yōu)惠活動(dòng)不能很好地傳遞給消費(fèi)者, 消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的反饋信息也不能很好地傳遞給生產(chǎn)者。而在消費(fèi)資本導(dǎo)向業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式中,消費(fèi)者同企業(yè)有直接的信息溝通渠道。更重要的是,在消費(fèi)資本導(dǎo)向業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式下, 無(wú)論是生產(chǎn)者和消費(fèi)者, 二者都具有相同的利益, 因此都十分愿意更多的了解對(duì)方, 以實(shí)現(xiàn)更好的合作, 這將進(jìn)一步提高信息溝通的效果, 最大程度地降低企業(yè)公司同客戶(hù)之間的溝通障礙, 降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。

三、復(fù)合式電子商務(wù)是我國(guó)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合受到挑戰(zhàn),已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的要求。電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略呈現(xiàn)了新的特點(diǎn),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式必須創(chuàng)新。電子商務(wù)集中了當(dāng)今世界最先進(jìn)的技術(shù)、最有效快捷的傳播溝通方式, 并且符合世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流――世界經(jīng)濟(jì)一體化, 所以它成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式, 電子商務(wù)將成為未來(lái)流通產(chǎn)業(yè)的主流形式。而電子商務(wù)在物流配送、資金結(jié)算、售后服務(wù)、信譽(yù)保障等基礎(chǔ)工作在中國(guó)的瓶頸也形成復(fù)合電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)。

復(fù)合電子商務(wù)是b2c 類(lèi)型電子商務(wù)的一種具體經(jīng)營(yíng)形式, 是指以互聯(lián)網(wǎng)作為主體經(jīng)營(yíng)載體的網(wǎng)上購(gòu)物為消費(fèi)特征, 把符合時(shí)代需求的獨(dú)特產(chǎn)品和全新的有獎(jiǎng)會(huì)員消費(fèi)制與全球一體化的商業(yè)資源即互聯(lián)網(wǎng), 人力, 物流, 電子銀行, 科技成果與制造技術(shù)進(jìn)行整合嫁接,徹底改變了原有的資本運(yùn)作形態(tài), 商品大流通及利潤(rùn)分配模式, 全新改變著人們的購(gòu)物觀(guān)念及價(jià)值觀(guān)。在產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中借鑒了直銷(xiāo)模式,也就是以服務(wù)為基礎(chǔ), 以電子為手段,以商務(wù)為主體的營(yíng)銷(xiāo)模式。它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和人際網(wǎng)的雙重優(yōu)勢(shì),有效地促進(jìn)了商品的交換, 同時(shí)將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、會(huì)員服務(wù)、倍增銷(xiāo)售、店鋪銷(xiāo)售進(jìn)行了有機(jī)復(fù)合。

復(fù)合電子商務(wù)是消費(fèi)資本化理論的具體表現(xiàn)形式,讓生產(chǎn)者、消費(fèi)者是一個(gè)利益同生共享、互為依賴(lài)的整體;消費(fèi)、技術(shù)、投資、服務(wù)各自的價(jià)值都得到了充分的尊重和公平的體現(xiàn)。在這里,生產(chǎn)者不僅省略了大量的廣告投資,而且大幅度減少了因?yàn)槊つ可a(chǎn)而帶來(lái)的大量庫(kù)存和積壓滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),能夠更加專(zhuān)注于研發(fā)和生產(chǎn),提升產(chǎn)品品質(zhì);消費(fèi)者不再是被動(dòng)的利潤(rùn)奉獻(xiàn)者、無(wú)辜的不實(shí)成本的分擔(dān)者、無(wú)序和惡性競(jìng)爭(zhēng)的受害者,而是整個(gè)商品流通環(huán)節(jié)的主導(dǎo)者和利益共享者。廣大消費(fèi)者將自己的消費(fèi)聯(lián)合起來(lái),與生產(chǎn)者和商家結(jié)成利益同盟體,大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),就可以普遍降低消費(fèi)成本,提升個(gè)性化服務(wù),以銷(xiāo)定產(chǎn),創(chuàng)造卓越品質(zhì),以最少的社會(huì)資源消耗創(chuàng)造最大的社會(huì)財(cái)富。

參考文獻(xiàn):