辦公室團隊建設精選(九篇)

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第1篇：辦公室團隊建設范文

【摘要】本文通過分析高校學院辦公室管理工作的特點，提出辦公室從轉變思想觀念，提高人員素養(yǎng)，強化工作能力，加強制度建設，發(fā)揮團隊效能等幾個方面著手, 全面提升辦公室工作水平和服務質量, 保證學校和學院各項事業(yè)的順利發(fā)展。

關鍵詞 高校；學院辦公室；建設

高校的學院辦公室在整個學校工作中是按照專業(yè)性質設置的教學行政管理組織，是院系聯(lián)系的紐帶，是基層教學單位的工作樞紐和信息中心，起著溝通上下、協(xié)調左右的中樞作用，承擔著參謀助手、綜合協(xié)調和督促檢查等職能。它對上是執(zhí)行落實機構，對下是布置督促機構，對內(nèi)是管理服務機構，對外是接待外聯(lián)機構。在當前教育改革不斷深化的形勢下，如何準確把握辦公室工作的特點和內(nèi)在規(guī)律，轉變辦公室管理職能，加強辦公室建設，不斷提升工作水平，有著重要的意義。

一、轉變思想觀念，增強服務意識

服務是辦公室的宗旨，辦公室工作層次和水平的提升應在服務上加以具體體現(xiàn)。長期以來，工作人員習慣墨守成規(guī)，常常被繁雜瑣事牽著鼻子轉，服務層次難以提高。長此以往，極易養(yǎng)成謹小慎微、但求無過、被動從屬的思維定式。隨著高校體制機制改革的不斷深化，許多新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，以往傳統(tǒng)的思維方式和工作方法，難以適應新形勢發(fā)展的要求。因此，辦公室人員必須與時俱進，及時轉變思想觀念，增強創(chuàng)新服務意識，創(chuàng)造性地開展工作。

辦公室的作用主要體現(xiàn)在工作作風和態(tài)度以及辦事效率和質量上。辦公室工作無小事，稍有不慎就會“捅婁子”，影響學院整體形象。因而在日常服務中，要樹立全局意識，凡事要從大局出發(fā)考慮問題。辦公室工作事多而急，既要講程序、講規(guī)矩，又需要態(tài)度熱情、誠懇友善，同時需要說話辦事講效率，能辦的事情不拖沓，一時不能辦的事情想辦法，辦不了的事情耐心解釋清楚，自己能辦的事情勿候他人。對群眾的意見和建議不回避，并能及時準確地反饋給相關領導，為領導決策提供參考。只有“重實際、說實話、辦實事、講實效”，服務才能贏得廣大師生員工的滿意。

二、加強隊伍建設，提高人員素養(yǎng)

辦公室作為學院對內(nèi)對外的一個門面和窗口，工作人員的說話辦事、言行舉止、待人接物等各種行為，從某種意義上說，都代表著本單位的形象。建設一支政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的高素質的辦公室人員隊伍，提高工作人員的整體素養(yǎng)，是新時期做好辦公室工作的前提條件。

高校是培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班人的主要陣地。辦公室工作政策性強、責任大等特點，決定了辦公室人員首先必須具備較高的思想政治水平，方能在大是大非面前頭腦清醒、立場堅定，應對各種復雜局面，抵御各種風險，經(jīng)受各種考驗。因此，辦公室人員必須努力加強政治理論學習，不斷提高思想政治素質。

此外，辦公室工作人員須注意加強自身道德修養(yǎng)：一是堅持實事求是。實事求是是辦公室人員必須具備的職業(yè)道德。處理任何工作，都必須要做到全面準確，不欺上瞞下，不添枝加葉，不謊報成績、掩蓋問題，力求實事求是。二是做到愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是做好各項工作的前提。工作人員要牢固樹立為人民服務的宗旨，懷著強烈的事業(yè)心和責任感，誠實誠懇、廉潔自律、克已奉公、遵紀守法。三是甘于吃苦奉獻。辦公室工作十分繁雜而具體，時間緊、任務重、要求高，而且加班加點是家常便飯。這種工作的特殊性就要求我們要有吃苦奉獻的精神，重事業(yè)、輕得失，有甘于奉獻、淡泊名利，甘當無名英雄的高尚思想境界。

三、強化工作能力，提高人員水平

（一）文字表達能力。文字表達是辦公室人員的一項基本功。辦公室的基本職能之一就是上傳下達，這與文字的應用息息相關。因此，掌握好文字表達的基本功，對辦公室人員來說，是非常必要的。辦公室人員應有意識地通過豐富自身寫作知識，積極調查研究，掌握第一手資料，勤學苦練，進一步提高文字表達能力。

（二）綜合協(xié)調能力。做好協(xié)調工作，首先必須堅持立足全局、公平公正的原則，從全局角度把握分析問題，以整體利益為重，同時盡量全面周到，照顧好各方利益。其次，要換位思考，真誠待人，以理服人，以情動人。再次，不拘泥于既有的工作方式，根據(jù)不同問題積極探索新的協(xié)調方法和手段。

（三）高效工作能力。辦公室工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，只有在工作中形成高效優(yōu)質的作風，才能更好地統(tǒng)籌和完成好手頭的工作。提高工作效率，首先必須明確工作職責，熟知工作內(nèi)容流程等多方面情況，這樣才能做到得心應手，游刃有余。其次，要學會管理時間，工作有側重、有計劃，并善于利用零碎時間。（四）管理創(chuàng)新能力。辦公室工作如果一味地遵循舊的工作思想和方式，往往會使人原地踏步甚至落后。因此，在辦公室工作中保持創(chuàng)新意識，強化管理創(chuàng)新能力，是非常重要的。辦公室人員應抱著積極學習的態(tài)度，廣泛涉獵，拓寬知識面，提高素質。同時又要不斷在工作實踐中總結經(jīng)驗教訓。

四、加強制度建設，規(guī)范各項工作

任何高水平的管理，都必須以科學的制度為先導。辦公室工作涉及面廣、頭緒多，建立健全科學完善而又切實可行的規(guī)章制度，是辦公室高效運行的基本要求。因此，加強辦公室制度建設，將辦公室工作納入管理規(guī)范之中，使辦公室工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、科學化，是提高辦公室工作水平和管理效能的有效途徑。（一）建立崗位責任制。明確各個崗位職責權限，并使每項工作任務都落實到專人身上。這樣既可避免權責不清，又可避免推諉、撞車等現(xiàn)象發(fā)生，同時又能做到術業(yè)有專攻，使辦公室人員更高效率、更高質量地完成各自的任務。

（二）建立操作性強、便于督查、切實可行的考核評價和獎勵機制。對各個崗位任務的完成情況，進行全面客觀的考查。對于完成好的，給予鼓勵和獎勵；對于完成不好的，給予警告和懲罰。這樣才能充分調動辦公室人員的積極性。

五、優(yōu)化隊伍結構，充分發(fā)揮團隊效能

團隊是指愿意為共同目標而相互協(xié)作的個體所組成的工作團體。團隊以任務為導向，擁有共同的目標和有效的交流合作。學院辦公室是高校系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是一個有機聯(lián)系的整體，是一個緊密合作的團體，各個崗位雖分工明確，但又協(xié)同合作，加強學院辦公室團隊建設關系到學校的整體辦學質量，具有十分重要的意義。

團隊首先是一個組織，組織就具有結構。團隊建設的任務之一就是優(yōu)化組織結構。學院辦公室團隊是人的組織，其崗位結構、性別結構、學歷結構、專業(yè)結構、個性結構等，都可以根據(jù)學院辦公室團隊建設的目標加以優(yōu)化，隨著事業(yè)發(fā)展、改革進程等因素進行必要的改變。

學院辦公室團隊建設一要本著以人為本原則。人的素質是團隊建設的關鍵環(huán)節(jié)，也是團隊效率的基礎因素。所以，要重視人、培養(yǎng)人，重視辦公室人員的基本權利和需要，培養(yǎng)提高辦公室人員的綜合素質。學院辦公室團隊建設二要本著從實際出發(fā)的原則。在提出總體建設的目標、任務的同時，注重每名成員的各自特點，區(qū)別各人的不同情況，在對學院辦公室成員各方面能力進行認真分析的基礎上，因人而異設置崗位，既能保證履行學院辦公室的職責，又能發(fā)揮辦公室人員各自的特長。

參考文獻：

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[2] 孫旭東, 趙映振. 高校辦公室管理工作的新特點與新舉措[J]. 中國高等教育, 2003(20): 38~39.

[3] 趙小林. 優(yōu)化高校辦公室管理的有效途徑[J]. 武漢科技學院學報, 2004, 17(8): 135~137.

第2篇：辦公室團隊建設范文

75％參與調查的職場女性中，有四分之三都參加過公司舉辦的Team Building。這固然昭示出現(xiàn)代企業(yè)對團隊精神的重視，也從另一個角度反映了人際關系在職場中的分量日漸加重。

很多最初抱著“職場無友誼”觀點的人因為團隊建設改變了觀念：抱頭痛哭、當面指責和互相理解之后，有20％以上的人認為自己的職場朋友漸漸浮出水面。更有超過半數(shù)的人面對“你認為自己沒有意識到的職場朋友會出現(xiàn)在哪些地方”的問題時，選擇了Team Building。

各個行業(yè)忙、淡季節(jié)不同，工作強度也不盡相同，因而在花多長時間進行團隊建設這個問題上呈現(xiàn)了截然不同的結果。顯而易見，各公司還是很認真地在規(guī)劃這件事，即便只有一天的時間，也要提升團隊凝聚力。

66.7％Team Building非常普及，內(nèi)容方面，占據(jù)活動選擇排行榜第一名的是唱歌和游戲(66.7％)?！跋挛绮韬途鄄汀币约啊巴卣购陀柧殹眱身椧?6.7％并列第二名?！凹w旅游”較少人選擇。我覺得每次的團隊建設都不在于我們吃了什么，玩了什么，而是大家在一起的那種溫暖感覺。說實話，無論是吃還是玩，都是眾口難調，你永遠不能滿足所有人，可是每次都有一些歡樂時光和記憶碎片供你珍藏。――北京，美資企業(yè)，吳小姐表示對團隊建設歡迎和不歡迎的人數(shù)均為50％，勢均力敵?？梢妶F隊凝聚力尚未成為普通職員心目中不可或缺的環(huán)節(jié)。

33.4％的職場女性表示，希望下一次Team Building能夠采取游樂放松的活動作為主要內(nèi)容，畢竟每天繁重的工作之外，輕松地相處更令人期待。還有33.4％表示，希望通過這個機會進行真誠地交流，不要把話說在面子上，說完忘完。關于這類活動的效果，半數(shù)女性感到破冰效果明顯，辦公室氣氛融洽多了；也有四分之一的女性認為通過深度接觸，讓一些和諧的假象難以維持，矛盾被激化。

Team Building是一個讓上司和同事很好地了解自己的機會，有些小事情不說出來，根本沒有人會想到你有多介意。――成都，Cindy

第3篇：辦公室團隊建設范文

設立專門機構，提供專項經(jīng)費

為進一步加強學校共青團創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，2013年3月，經(jīng)學校研究決定，將學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心調整至校團委，專門負責《大學生KAB創(chuàng)業(yè)教育》課程建設、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊建設及學術科技活動等工作，這標志著大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作邁上新的臺階。2014年3月，學校決定每年專項撥款10萬元，用于開展大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

開設專門課程，緊抓課程建設

為適應創(chuàng)業(yè)教育不同階段、不同層次的教育教學需要，開設了普及班與種子班。KAB普及班針對全校學生開設普選，主要目標是培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、開拓創(chuàng)業(yè)思維、提高創(chuàng)業(yè)意識；KAB種子班學生從完成普及班學習的優(yōu)秀學生中挑選，繼續(xù)深入學習更為系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識，提高學生的實際創(chuàng)業(yè)能力。

2011年4月，昆明冶專被團中央授予“全國大學生KAB創(chuàng)業(yè)教育基地”。2013年，課程被學校列為學校人文素質選修課重點建設課程。共有9名授課教師取得大學生KAB創(chuàng)業(yè)教育課程講師證書。課程全程參與式的互動式教學方法、注重理論與實踐相結合的先進教學模式，為想要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、提高創(chuàng)業(yè)能力的同學們提供了共同學習和相互交流的平臺，深受同學歡迎。

舉辦專項活動，開展實踐教學

學校連續(xù)舉辦六屆“挑戰(zhàn)杯――創(chuàng)業(yè)計劃”大獎賽。將大賽一等獎的獎金提高到8000元，吸引學生參賽，擴大參與面，邀請省內(nèi)知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)導師舉辦專題講座，同時為參賽團隊配備指導教師。讓參賽同學在競賽的過程中不僅學習和掌握創(chuàng)業(yè)知識，更培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情。通過持續(xù)不斷的努力該項賽事成為昆明冶專影響力最大，學生參與人數(shù)最多，獲獎級別最高的品牌賽事。

為進一步鍛煉學生的創(chuàng)業(yè)能力，學校團委還結合KAB創(chuàng)業(yè)教育課程定期舉辦“圣誕嘉年華購物節(jié)”、“致青春購物節(jié)”等不同主體的短期實踐經(jīng)營活動。

進行項目扶持，給予經(jīng)費支持

對于進入創(chuàng)業(yè)計劃大賽的復賽的創(chuàng)業(yè)計劃項目以及開展實踐經(jīng)營活動的團隊給予經(jīng)費扶持，補助創(chuàng)業(yè)團隊開展市場調研，為創(chuàng)業(yè)團隊提供一對一創(chuàng)業(yè)導師指導。

注重團隊建設，提供交流平臺

2013年9月27日，KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部由學校領導授牌成立，共設立市場部、培訓部、宣傳部、辦公室等部門，擁有會員200余人。目前，俱樂部在《大學生KAB創(chuàng)業(yè)教育》課程的基礎上自主開展企業(yè)家訪談、企業(yè)走訪實習、高校KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部聯(lián)誼、大學生創(chuàng)業(yè)沙龍、商業(yè)計劃書競賽、模擬企業(yè)、創(chuàng)業(yè)項目推薦等不以營利為目的的創(chuàng)業(yè)實踐教育活動，為學校愛創(chuàng)業(yè)、想創(chuàng)業(yè)的同學們提供了共同學習和相互交流的平臺。2014年4月俱樂部獲得團中央KAB全國推廣辦公室授牌。

第4篇：辦公室團隊建設范文

BSF聯(lián)合體包括兩個實體，即在香港組建的BSF中國有限責任公司和在英國注冊的BSF全球有限責任公司。在定義階段和執(zhí)行階段，這兩個實體與業(yè)主簽署了四個單獨的合同，即：

（1）國內(nèi)定義階段合同

（2）國外定義階段合同

（3）國內(nèi)執(zhí)行階段合同

（4）國外執(zhí)行階段合同。

它們是按照PMC的績效并依據(jù)獎勵及罰款條款進行償付的實報實銷合同，主要采取“成本＋固定酬金＋與風險相關的獎勵或罰款”的計價方式。具體包括如下內(nèi)容：

1、成本：主要指PMC所投入的人工時成本（包括工資、本部管理費用、人員派遣激勵金以及相應增加的稅金、派遣人員生活補助）及其它費用（如差旅費、會務費、招待費等），業(yè)主給予實報實銷。

2、固定酬金：分固定部分和與風險相關部分兩種。

1）固定部分－在合同中業(yè)主設置了一些里程碑進度要求，PMC在逐一完成這些里程碑時便可取得這筆酬金。

2）與風險相關部分－業(yè)主在合同中給PMC定下了一些具體目標，對于每一目標都設定了具體的考核原則，項目結束時，按此目標對PMC進行考核：其中每個目標都占一定百分比，只有當PMC通過考核，才能拿到這部分酬金，否則只能拿到其中通過考核部分的酬金。

3、獎勵或罰款：在項目定義階段結束前，業(yè)主會和PMC共同商定一個項目預算控制目標，如果PMC能把整個項目投資控制在預算目標之內(nèi)，并達到技術和質量指標要求，則可取得一定比例的獎勵，反之則要承擔一定數(shù)量的罰款。

PMC在定義階段的主要職責是：

（1）協(xié)助業(yè)主完成政府部門對項目各個環(huán)節(jié)的相關審批工作。

（2）審查專利商提供的工藝包設計文件。

（3）提出公用工程、界外工程、輔助設施的設計方案。

（4）提出設備、材料供貨廠商的短名單、提出進口設備、材料清單。

（5）提出項目統(tǒng)一遵循的標準、規(guī)范。

（6）完成項目總體設計、裝置基礎設計、項目初步設計。

（7）提出項目實施方案，完成項目投資估算（±20％和±10％估算）。

（8）編制EPC（或EP）招標文件，對EPC（或EP）投標商進行資格預審，完成招標、評標。

（9）提供融資方案，并協(xié)助業(yè)主完成融資工作。

南海PMC項目定義階段中，工藝裝置部分基礎工程設計中方占設計工作量的37％，公用工程部分的基礎工程設計工作中方占設計工作量的60％；全廠一體化設施部分的基礎工程設計工作中方占設計工作量的90％左右。

PMC在執(zhí)行階段的主要職責是：

（1）編制并工程統(tǒng)一規(guī)定。

（2）負責設計管理、協(xié)調技術條件，負責項目總體中的某些部分的詳細設計。

（3）采購管理并為業(yè)主的國內(nèi)采購提供采購服務。

（4）在EP＋C方案條件下，負責施工招標、評標并直接管理施工。

（5）同業(yè)主配合進行生產(chǎn)準備、組織試車，組織裝置考核、驗收。

（6）向業(yè)主移交項目全部資料。

為了確保南海PMC項目的有效、高水平實施，BSF在以下方面作出了努力：

（1）BSF采用統(tǒng)一的設計和管理工具——計算機軟件系統(tǒng)并聯(lián)網(wǎng)，在SEI北京辦公室，F(xiàn)W Reading辦公室，Bechtel休斯頓辦公室完成，或由業(yè)主（CSPC）指定的專業(yè)承包商（如SW、Lummus、Krupp-Uhde）完成的工作，都通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)進行集成。

（2）根據(jù)項目的特點和PMC工作需要，建立了合適的組織體系。

（3）在合同管理、進度、質量及費用控制、健康安全及環(huán)保、行政及財務管理等方面制訂了一整套約1千多個項目程序，極大地規(guī)范了各方的工作方法，為項目的順利實施提供了積極的作用。同時，PMC負責建設符合國際質量標準、滿足生產(chǎn)能力要求的可靠合理的合同工廠。PMC在定義階段所采用的標準規(guī)范必須得到業(yè)主的同意，PMC必須保證執(zhí)行階段承包商的工作符合質量標準。

項目的標準規(guī)范根據(jù)業(yè)主選用的標準規(guī)范文件并結合中國規(guī)范加以完善。外方業(yè)主選用的標準規(guī)范文件必須根據(jù)本項目的實際情況加以修改，所有的修改在實施前必須與業(yè)主的項目管理層討論并獲得批準，應力爭最大程度的工程設計標準化、規(guī)范化。

（4）重視團隊建設，形成一個高效率的團隊： 要組建由工程管理人才和專業(yè)技術人才組成的高素質、高效率的團隊，并在項目的運作過程中不斷完善充實。在南海項目的工作分工上，充分考慮了BECHTEL、SEI和FW三家公司的特點，發(fā)揮各自的長處，以組成最優(yōu)的項目團隊。另外，為了使團隊的運作更加和諧，還要定期進行團隊建設， 團隊建設的目標首先為了使大家在項目目標上理解一致，其次確定大家為這個目標共同努力的具體行動，團隊建設的最終目的是在項目內(nèi)部建立一種員工互相激勵、知識共享、坦誠相見的一體化工作組。

（5）有效的界面管理：采用PMC的項目通常是是一個大型綜合的工程項目，必須有效妥善的處理業(yè)主、PMC、專利商、設計承包商、中國的設計院和其它第三方的界面關系。

第5篇：辦公室團隊建設范文

十年滄桑風雨路，農(nóng)電發(fā)展譜新篇。等駕坡供電所在國家兩改一同價的背景下改制成立，歷經(jīng)了十多年的風雨歷程，形成了特有的供電所企業(yè)文化。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，客戶對電能的需求已經(jīng)從能源應用轉換為品牌服務，而供電所的文化建設和品牌的提升，必將為供電所注入強勁動力。

關鍵詞：日常管理；服務理念；團隊建設 ；人文素養(yǎng)。

中圖分類號：U223文獻標識碼： A 文章編號：

在電力企業(yè)飛速發(fā)展的今天，供電所作為電力企業(yè)的最基層，直接服務于廣大農(nóng)村客戶,同時也把電力企業(yè)的品牌形象展示給了廣大的人民群眾。因此，供電所的形象直觀的體現(xiàn)了電力企業(yè)的形象，滲透其中的企業(yè)文化更能給供電所的形象帶來附加值。身為國家電網(wǎng)公司一份子的我們，在遵循公司統(tǒng)一企業(yè)文化的同時，更應構建符合自身特色的文化亮點。這不僅需要一個正確的指導方針，更需要員工們用心傾情在每一項業(yè)務之中。首先要做好供電所的日常管理基礎工作，制定完善的制度，達成供電所與員工之間的約定；其次要培養(yǎng)員工的服務理念，讓“服務”一詞在員工心中有一個正確的位置與意義，達到員工與客戶之間心靈上的溝通；再次，上級與下級、員工與員工之間要構成一個和諧、民主的團隊，做到心往一處想、勁往一處使，達到心與力的集結；最后讓每一位員工的智慧有一個閃光的平臺，從自身思想改善提高自身素質，增強業(yè)務技能水平，讓其心與智慧得以交融，真正貫徹到人文素養(yǎng)這一標準上。將文化建設在供電所的發(fā)展中得以整合升華。

日常管理—心與需的約定

供電所日常管理中處處都涵蓋了企業(yè)文化的品牌建設，在國家電網(wǎng)品牌的實施中，等駕坡供電所就及時對所內(nèi)的門頭門楣、上墻圖表等全部標識按照“國家電網(wǎng)”品牌全部進行了統(tǒng)一，各種記錄、臺帳、報表等基礎資料都制定統(tǒng)一格式。在營業(yè)大廳，安裝了雙屏顯示，實行無紙化辦公和“一條龍”服務。并添置了雨傘、擦鞋機等，為客戶提供了一個溫馨、方便、快捷的服務窗口。在管理方面，實行“專業(yè)化”管理，即服務組圍繞客戶轉，營銷組和生產(chǎn)組圍繞服務組轉的供電所“兩轉”模式。服務組每個崗位都配置了計算機，營銷組和生產(chǎn)組每個辦公室配置了計算機，添置了服務器等硬件設施，建成了所內(nèi)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，各辦公室之間信息傳遞暢通快捷。在辦公環(huán)境的建設方面，我們依據(jù)“人性化、親情化”的宗旨，在室內(nèi)活動室配置了乒乓球、象棋，在室外修建了籃球場、羽毛球場地；員工食堂功能齊全、干凈整潔，獨立的職工浴室、員工宿舍溫馨舒適，為員工創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。這些硬件設施的投入，使員工在潛移默化中把供電所當成自己的“第二個家”，努力營造了一個寬松、和諧、民主的文化氛圍，以促進供電所文化建設向縱深發(fā)展。

在員工的行為方面，我們按照工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化的要求，制定了具體內(nèi)容及事項，如技術標準、應急預案、定制化管理、創(chuàng)新管理等，為員工們的日常工作做好鋪墊。其次是工作與績效考核掛鉤，讓制度文化熏陶規(guī)范員工的行為，讓員工由“被動”變?yōu)椤爸鲃印钡淖晕壹s束，并不斷根據(jù)工作的需要和流程的改變修訂制度，公開、公平、公正的績效考核制度，激勵員工的上進心，并且這樣的良性循環(huán)使員工潛意識的對供電所產(chǎn)生向心力，這種巨大的心理力量，使員工自然而然的對供電所有一種歸屬感。

服務理念——心與心的溝通

對廣大的用電客戶來說，一個供電所的形象除了眼睛能看到的外部環(huán)境以外，最重要的就是滲透其中的服務理念。而我們在實際工作中把“服務”這條理念放置于企業(yè)文化建設中，形成濃厚的“服務文化”氛圍。一是以客戶為重點，借客戶在營業(yè)大廳辦理業(yè)務的機會，及時征求他們對我們辦理各項業(yè)務流程的意見、建議，不斷改進我們的服務方式。同時客戶代表親切的笑臉、細致入微的服務，架起了與客戶之間溝通的心橋，將“服務文化”深入到客戶心中；二是集思廣益，不斷推出服務新舉措，拓展服務內(nèi)容，提升服務品質，實施更為人性化、個性化的服務。為了盡量讓客戶少跑路辦成事，我們實行了電話報裝服務。客戶只要一個電話，等駕坡供電所的勘查人員就會上門進行勘查，通知客戶勘查方案，無需客戶親自到供電所辦理申請手續(xù)。這一服務新舉措，讓“服務文化”奔跑在信息軌道上。三是組織營業(yè)廳服務人員進行禮儀培訓和強化服務意識培訓，在供電所內(nèi)開展服務之星評選活動，以評促服，不斷提升服務人員的業(yè)務技能和服務水平，使“服務文化”根植于員工心中。四是每一季度青工們自發(fā)組織在轄區(qū)內(nèi)人口密集處開展上街宣傳活動，認真接受客戶的質詢，及時收集群眾意見，將電力服務深入到校園、社區(qū)、村組，讓“服務文化”之泉涌向鄉(xiāng)間小道。五是定期走訪轄區(qū)的政府部門和各村委會、行風監(jiān)督員以及一些重要客戶，詢問對我們服務工作的要求和建議，便于服務工作及時改進、服務質量不斷提升，使“服務文化”之路越走越寬。

團隊建設——心與力的集結

企業(yè)發(fā)展靠人才，人才作用在團隊，始終遵循（供電）所榮我榮，（供電）所恥我恥。

在團隊建設中通過開展一些活動，充分調動每位員工的積極性，一方面以互動增進感情，另一方面增強其使命感。如：分局組織的各項活動，在賽前做好動員工作，形成一支優(yōu)秀的團隊，有意識的將活動中的一些環(huán)節(jié)交給團隊來策劃、組織并實施，讓他們在實踐中學會成長，在操作中學會改進，賽后總結得失，正是因為每次在賽前、賽中、賽后都能充分發(fā)揮團隊的作用，使得等駕坡供電所連續(xù)三年在分局的農(nóng)電技能競賽中都取得了第一名的好成績。這也歸結于對他們的信任和給予他們充分發(fā)揮自己才能的機會，使得團隊的凝聚力、向心力、執(zhí)行力得以提升。二是通過開展倡樹理念、團隊建設方面的培訓，來強化團隊的執(zhí)行力。工作執(zhí)行力的關鍵就在企業(yè)的文化理念、員工和組織程序三項核心的流程的緊密結合。使員工樹立“團隊是我家，一點一滴靠大家”的思想，讓員工心悅誠服的自愿多用心，多學習。三是要加強民主管理，充分發(fā)揮供電所專業(yè)化管理的優(yōu)勢。如在供電所這個大的團隊下，把三個專業(yè)組看成三個小團隊，每個團隊的職責分工明晰，各團隊之間相互協(xié)調。小團隊中的組長民主決策，營造一種親密、友善、信任的組織氛圍，達到上級了解并信任下級，而下級也理解上級并領會上級的意圖，上下關系融洽，左右關系和諧的目的。

人文素養(yǎng)——心與智的交融

思想有碰撞才能擦出智慧的火花。個人的力量總是有限的，看法和想法也不可避免地會被困在定式思維的局限里。員工之間應該相互交流思想、相互學習、相互促進、最終達到共同進步的目標?！堵毠ぶ摇吩驴褪堑锐{坡供電所為員工提供的一個文化交流平臺。從2005年創(chuàng)辦之初到現(xiàn)在已經(jīng)出刊82期，月刊上每篇文章都是由所內(nèi)員工自己撰寫的，這極大的提高了員工的寫作水平，培養(yǎng)了員工的審美力、增強了員工的責任心。由《職工之家》衍生出來的通訊小組會議，無形中為團隊建設搭建了一個舞臺，為員工們提供了一個交流、探討和學習的好機會，讓他們的思想與智慧在這里交融。我們以年為單位將往期的月刊裝訂成冊與每月新出的期刊一起擺放在營業(yè)大廳，也讓客戶更多的了解我們的工作。這不僅增添了供電所文化底蘊，更是對我們成長歷程的鑒定。

文化建設要突出以人為中心的管理思想，發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)以人為本。一直以來，等駕坡供電所非常重視人才的培養(yǎng)，培訓教育一直是我們常抓不懈的工作，為了工作學習兩不誤，等駕坡供電所利用周休日時間把學校搬進所里，聘請電力技校專業(yè)老師來所里授課，從理論到實踐、從技術到管理，進行了系統(tǒng)專業(yè)化的培訓。在用工機制上，按照“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，培養(yǎng)了一支理論水平高、業(yè)務技能強、道德品質好的一流人才和知識型的員工隊伍。為供電所的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造了一個良好的人文環(huán)境。

第6篇：辦公室團隊建設范文

關鍵詞 稻麥良種；繁育基地；建設；大中農(nóng)場

中圖分類號 S511；S512；S339 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2013）15-0068-01

江蘇大中農(nóng)場集團有限公司是江蘇省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)，長期為良種繁育骨干院所及大型種業(yè)公司代繁種子，年代繁稻麥良種達2 000 hm2以上；利用揚農(nóng)啤8號、豐禾啤等品種的自主經(jīng)營權優(yōu)勢，年生產(chǎn)、加工、銷售良種達到1.5萬 t以上，年銷售收入達到3 600萬元以上。該場以技術創(chuàng)新為動力，建立以企業(yè)經(jīng)營和市場運作為主導，優(yōu)良品種引進和種苗快速繁育為基礎，產(chǎn)業(yè)化開發(fā)和品牌建設為特色，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平為目標，“企業(yè)+科研院所+基地”緊密相連的組織經(jīng)營體系為形式，集科技開發(fā)、良種加工、智力教育、市場服務、示范帶動為一體的綜合性現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技綜合展示示范基地。

1 遵循原則

1.1 區(qū)域化種植原則

結合大中農(nóng)場實際生產(chǎn)情況，根據(jù)區(qū)域化種植原則，連片種植，合理下達種子生產(chǎn)任務，優(yōu)化種子布局，做到“一區(qū)一品”[1-3]。

1.2 輪作茬口原則

水稻種子田上年度茬口必須為旱作物，盡量選擇上年同一水稻品種田塊，以減少紅米稻、大青稞和混雜退化。

1.3 統(tǒng)籌規(guī)劃原則

種子生產(chǎn)實行不落地工程，大型收割機收割，種子烘干線烘干，降低因曬場產(chǎn)生的雜質含量；根據(jù)種子烘干線布點安排種子生產(chǎn)任務，用足種子烘干設施，減少烘干過程混雜，提高烘干效能。

2 試驗方法與技術路線

2.1 品種引進

種子產(chǎn)業(yè)化辦公室負責新品種考察、引進。年引進高產(chǎn)早熟小麥新品種（系）1～2個，優(yōu)質水稻新品種（系）1～2個，優(yōu)化集團公司種植業(yè)結構，加強與里下河、徐淮等地區(qū)科研院所的聯(lián)系與合作，開拓種子市場，進一步提升競爭力。

2.2 品比試驗

由農(nóng)業(yè)科技服務中心具體組織實施，加大硬件投入，不斷改善基礎條件，提高試驗的準確性和科學性，篩選適應大中農(nóng)場生態(tài)條件的優(yōu)質高產(chǎn)品種，有步驟地實現(xiàn)品種的更替，實現(xiàn)農(nóng)場種植業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 示范推廣

對有市場潛力的新品種（系），安排農(nóng)業(yè)科技服務中心進行小面積示范種植，摸索適應當?shù)氐母弋a(chǎn)、優(yōu)質栽培途徑。種子產(chǎn)業(yè)化辦公室根據(jù)試驗和示范結果確定推廣面積。

2.4 提純復壯

對農(nóng)場自主繁殖的品種，通過“三圃”建設，規(guī)范技術操作程序，保持品種的優(yōu)良特性，提高種子質量，滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需要。

2.5 新品種培育

農(nóng)業(yè)科技服務中心、種子公司應加大與科研院校的聯(lián)系與合作，嘗試進行常規(guī)稻麥品種選育和改良，培育新品種。全力開展雜交育種工作，立足現(xiàn)有的資源和設備，先后育成大麥品種豐禾啤、小麥品種大中01-01系列。2011年培育啤酒大麥豐禾啤1號，已連續(xù)2年參加江蘇省大麥產(chǎn)區(qū)區(qū)試的預試；小麥品種大中2號已經(jīng)送到江蘇省農(nóng)業(yè)科學院參加淮南片區(qū)試的預試。

3 質量監(jiān)控

首先應從源頭上抓起，在播種前對特約繁種單位提供的繁種材料的純度嚴格把關。對質量達不到國家標準或行業(yè)標準的要堅決杜絕。其次，對農(nóng)場自繁品種的繁種材料一律由農(nóng)業(yè)科技中心經(jīng)提純復壯后再由種子公司分配給分場，保證在田作物純度，尤其是減輕水稻自生稻的數(shù)量，減輕留種工作難度。最后，種子入庫后，根據(jù)國家種子標準進行加工，保證種子質量。強化質量檢驗的一票否決權，對達不到國家標準的種子堅決不予銷售，杜絕違法事件發(fā)生，保證農(nóng)場的和諧發(fā)展和穩(wěn)定。

4 經(jīng)營體系建設

種子公司在種子產(chǎn)業(yè)化辦公室指導下，健全銷售網(wǎng)絡，制訂銷售規(guī)劃，鞏固現(xiàn)有市場，擴展銷售市場。加大與江蘇省種子公司等大公司的溝通和合作，爭取得到支持，尋求新的合作伙伴，不斷開拓市場。提升江淮種子的市場份額，增加銷售數(shù)量，提高經(jīng)濟效益。

5 考核管理

由種子產(chǎn)業(yè)辦公室根據(jù)《大中農(nóng)場集團有限公司種子管理規(guī)定》嚴格考核，兌現(xiàn)獎罰。對各生產(chǎn)單位進行檢查督促，對超額完成任務的單位，要加大獎勵力度，對不能完成任務的單位也要注重處罰，將獎懲結果作為考核單位工作的重要指標之一，形成齊心協(xié)力，同抓共管，推進農(nóng)場種子產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展[4]。

6 團隊建設

6.1 人才結構

通過2～3年的努力，逐步組建48人左右的良種繁育與推廣技術團隊，外聘科研院所10名以上的專家組成咨詢領導小組。目前，團隊領導層由27人組成，其中江蘇大中農(nóng)場集團有限公司26人，項目參加單位1人。江蘇大中農(nóng)場集團有限公司領導層中高級職稱5人，中級職稱16人；農(nóng)學專業(yè)15人，經(jīng)濟專業(yè)2人，財會專業(yè)2人，植保專業(yè)4人，碩士研究生1人，本科生5人，其余為大專學歷。團隊基層人員24人，大多具有農(nóng)業(yè)初級職稱，負責良種繁育基地各項工作的落實。

6.2 人才保障

借助江蘇省沿海地區(qū)良種繁育與推廣公共服務平臺，引進本科以上學歷的作物栽培、良種繁育、植保、農(nóng)機和種子生產(chǎn)、加工、銷售人才20名，培養(yǎng)取得高中級職稱資格被聘用的人數(shù)分別達到5人和16人?；亟ㄔO為農(nóng)場培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科研和應用型人才，為高校提供了大學生實習場所，為農(nóng)科院所提供了掛職鍛煉職位，為社會培訓了公共服務人才。

7 參考文獻

[1] 張兆麟，朱麗芬，楊再榮，等.永勝縣水稻精確定量栽培技術試驗研究[J].農(nóng)業(yè)科技通訊，2009（9）：52-54.

[2] 唐維潤.雜交水稻高產(chǎn)栽培技術[J].四川農(nóng)業(yè)科技，2012（7）：21.

第7篇：辦公室團隊建設范文

綜合管理部工作計劃（一）

綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務”為主要工作思路。

一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務型團隊，以提高服務質量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。

二、辦公室工作口號：團結合作 服務至上

三、辦公室工作要求主要為：服務工作、安全保障工作。

四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本）

五、服務工作可從以下幾個方面入手：

1、行政方面：

1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構和分工；

1.2規(guī)范辦公室各項工作流程（支撐：辦公室服務流程手冊，提高服務效率）；

1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定）

1.4規(guī)范辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應的控制規(guī)范）。

1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題）

1.6 規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進）

1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。（待落實）

1.8加強文印的管理。（待落實）

2、后勤方面：

主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范，并嚴格按照要求執(zhí)行。

2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等）

2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領料單等）

2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。（建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領用、維修、保費流程等）

2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計算機及相關設施管理辦法）

2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約）

2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關信息登記表）

2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進措施）。

2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。

2.9規(guī)范公司水電設施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。

六、安全保障工作：

1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表）

2、公司消防設施的管理。（配套有定期的維護登記表等）

3、組織開展消防安全的培訓。

4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。（安全監(jiān)督登記表等）

5、制定安全事故處理應急方案。

綜合管理部工作計劃（二）

剛剛過去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協(xié)力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20**年同期xx人，上升11%。20**年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網(wǎng)絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率 4% ，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。 針對突況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。

啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協(xié)調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。

2、員工培訓，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習，外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。

3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20**年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。

二、項目申報

本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含2012年獲中央技改投資項目經(jīng)費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。

三、LOWES驗廠工作

組織各部門做好LOWES的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。

啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn)、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20**年LOWES驗廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年，我們把內(nèi)務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發(fā)違規(guī)通報10次，處罰15人。

二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產(chǎn)設施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。

不足之處和下一步計劃：

20**年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。或者前1個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。

這些不足之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20**年，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20**年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20**年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵KPI），月度完成情況總結和評價。

第8篇：辦公室團隊建設范文

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2018年5月進入電視臺以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛進入時，我對單位的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和各部室的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入單位以來的工作情況做個簡要總結：

一、日常行政工作。主要包括：

1.負責文件收發(fā)，認真記錄并呈送給領導閱示，按領導批示傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責文件的打字打印及簡單類文件的基礎起草，呈領導修改定稿；日常文件、資料的管理整理和及時報送；

3.負責“德紅云”黨建平臺資料上報錄入對接、“學習強國”平臺的日常管理；

4.負責全臺干部職工大會的會議紀錄和整理；

5.負責采購辦公室日常用品；

6.負責會議室及辦公室日常環(huán)境衛(wèi)生。

二、存在的問題與不足

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但仍存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少。二是對臺里的運營情況了解的不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來，處理一些工作關系時還不能得心應手。

三、下一步工作打算

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2018年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1.做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、辦公室內(nèi)的清潔、保潔，做好辦公用品的費用控制。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)工作。

2.在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

3.團結同事，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。

4.處理好日常行政事務。協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使單位趨于更加規(guī)范化的管理。

5.協(xié)助領導制定行政工作計劃。依照單位要求，建立健全相應的管理制度，使單位的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

第9篇：辦公室團隊建設范文

關鍵詞：教學團隊建設；自然地理學；建設思路；本科教學

中圖分類號：G642.0；K903 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）30-0228-04

高等教育的根本任務是培養(yǎng)人才，因此必須始終堅持育人為本，牢固確立人才培養(yǎng)在高校各項工作中的中心地位和本科教學在大學教育中的基礎地位。高校應該通過一系列創(chuàng)新機制、保障體系和改革措施的建設和實施，將學校工作著力點集中到強化教學環(huán)節(jié)、提高教育質量上來。教學團隊建設計劃是教育部“本科教學質量與教學改革工程”中的重要內(nèi)容之一，其實質就是通過團隊協(xié)作的形式來推進教學改革、推動教師隊伍建設，從而提高本科教學質量。因此，加強本科教學團隊建設，重點篩選和建設一批教學質量高、結構合理的教學團隊，利用高效的團隊合作機制，促進教學研討和教學經(jīng)驗交流，推動教學內(nèi)容和方法的革新，必將極大地促進本科教學體制改革和本科教學質量的提高。

自然地理學是以地球表面多種要素及其與人類活動相互影響的綜合體系為對象，探索地理要素綜合作用及其演化規(guī)律、地域分異規(guī)律、人地關系區(qū)域系統(tǒng)結構與演化規(guī)律，以及區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的理論和方法的一門綜合性學科[1]。西北大學地理學科具有悠久的歷史，經(jīng)過多年努力，已初步形成一支素質高、學科交叉型強、知識結構配置合理、人員儲備豐富的自然地理學教學隊伍，并于2013年被列為陜西省省級教學團隊。本文主要目的在于結合我校自然地理學教學團隊的建設實踐，在深入分析教學團隊內(nèi)涵與特點的基礎上，探討高校教學團隊建設的基本思路與實現(xiàn)途徑。

一、自然地理學教學團隊的內(nèi)涵與特點

教學團隊是團隊的一種具體方向定位，是針對教學工作的開展而建立起來的一種合作群體，就其具體概念而言，目前尚無公認定論。劉寶存[2]等從團隊的定義出發(fā)將其引申為“以教書育人為共同目標，為完成具體教學目標而明確分工協(xié)作、相互承擔責任的少數(shù)知識技能互補的個體所組成的團隊”；馬廷奇[3]等從高校發(fā)展的任務需求方面將其定義為“以提高教學質量和效果為目的、以推進教學改革為主要任務，建立起來的為實現(xiàn)共同的教學改革目標而相互承擔責任的教師組成的集合體”；以上兩種定義的共同點在于都強調教學團隊要擁有共同的目標，并由相互承擔相應責任的教師個體組成。

對于高校自然地理學教學團隊的建設，其內(nèi)涵在于自然地理學本身的學科交叉性和綜合性，專業(yè)自身的素質要求注重地域特色，強調多學科聯(lián)合的理念基礎。自然地理學以相互聯(lián)系的自然環(huán)境各組成要素為研究對象，通過綜合研究來揭示自然環(huán)境的整體、各組成要素及其相互間的結構、功能、物質轉移、能量轉換、動態(tài)演變以及地域分異規(guī)律。故對自然地理學學科教學團隊建設中的教師團體而言，就需要擁有土壤學、生態(tài)學、氣象學、地質學、環(huán)境科學、地理信息系統(tǒng)、測繪科學等多學科背景人才個體的互補和整合。因此，作為自然地理學教學團隊，除了具有團隊的目標性、成員的互補性等共性外，還應該包括團隊成員的創(chuàng)新性、合作性以及團隊發(fā)展的持續(xù)性等個性特征。具體來說，就是要求團隊成員間要相互合作、相互溝通、共同學習，開展富有創(chuàng)造性的教學和教學改革工作，形成極具創(chuàng)新思維的團隊，保證團隊建設的持續(xù)性。自然地理教學團隊建設過程中，各領域教師通過關注專業(yè)間和學科間的交叉聯(lián)系，有利于發(fā)掘科研新思維和突破點，并通過建立多種學習平臺，將科研成果融入到課程教學中，提高學生探索知識的積極性，增強學生的創(chuàng)新能力。

二、高校自然地理學教學團隊建設面臨的困境

目前多數(shù)高校自然地理學教學團隊建設的焦點大多集中在教學設施、實驗器材等硬件建設上，而對教研室建設的關注度明顯不夠，最終造成自然地理學教學團隊建設在實踐中出現(xiàn)一系列的問題，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

（一）教育理念和管理制度方面的困境

很長時間以來，高校賦予教學個體高限度的教學自主性，導致自然地理學在實際地教學實踐中，教學團隊的建設和管理沒有得到足夠的重視。與此同時，教師考評制度常以個人科研績效作為主要評價標準，這就產(chǎn)生了“重科研、輕教學”的傾向，在自然地理學教師管理中其主要體現(xiàn)在對教師的考核以及職稱評定上。在這種科研導向的考評制度下，嚴重削弱了教師進行教學探究的熱情，導致教師減少了在教學上的時間和精力。而教學團隊建設工作，對教師個體而言更是缺乏足夠的吸引力。

（二）教學研究活動開展明顯不足

教研室是開展自然地理學教學探究活動的基本組織，其存在的主要意義就是要針對自然地理學課程建設和課程教學中存在的問題定期進行集體探究或教學經(jīng)驗交流。然而受高校連續(xù)擴招政策的影響，各學科師資隊伍本就緊張的狀況均受到較大程度的沖擊和影響，自然地理學教師的教學任務也變得日漸繁重。教學工作量的不斷增加，使得教研室日常的教學探究和交流活動很難正常開展。

（三）教學團隊建設中教師缺乏合作精神

高校自然地理學教學團隊建設的另一大問題是價值觀的問題，若教學團隊中的教師對團隊缺乏社會認同感，就無法開展更深層次的協(xié)作。教學團隊成員之間的溝通和理解偏少，相互信任和支持也相對較少，對于團隊內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾很難正確解決，缺乏團隊凝聚力。教學團隊內(nèi)部的鼓勵不夠，沒有一個可以知識共享的氛圍。成員在開會進行集體討論時，保留自己的想法，無法集思廣益，無法進行思想碰撞，創(chuàng)新就更無從談起。

三、高校自然地理學教學團隊建設的必要性與意義

（一）高校自然地理學教學團隊建設的必要性

1.自然地理學綜合化發(fā)展趨勢的要求。隨著科學技術的飛速發(fā)展和各種環(huán)境問題的不斷涌現(xiàn)，自然地理學的研究內(nèi)容越來越廣泛，多要素的融合、多學科的交叉，決定了自然地理學具有綜合性的特征。隨著自然地理學的發(fā)展及其與許多自然科學發(fā)生聯(lián)系，形成了眾多的分支學科。當前，隨著各學科之間的相互聯(lián)系日益緊密，傳統(tǒng)清晰的學科界限逐漸被打破，不同學科的概念、研究方法在其他學科中也得到不同應用，科學在原來高度分化的基礎上出現(xiàn)了高度融合的趨勢，使得現(xiàn)代科學已然變成了一個多層次的縱橫交錯的立體知識網(wǎng)絡[4]。因此，現(xiàn)代科學研究的組織形式和研究內(nèi)容也開始由原來分散的個體和單一的學科研究向以一定規(guī)模的集體為主要組織形式的多學科綜合研究的方向轉變，亦即從“小科學”轉變?yōu)椤按罂茖W”。這一發(fā)展方向的轉變，使得高校自然地理學教師無論是在課程教學還是在學術研究方面，都越來越依賴教師團體間的密切合作。而教學團隊這一組織的建立，為教師之間開展緊密的教學和科研合作提供了一個良好的平臺。

2.現(xiàn)行基層教學組織形式改革的需要。教研室作為高校目前最主要的基層教學組織，在本科課程教學、課程與教學改革等方面發(fā)揮著重要作用。然而，隨著高等教育大眾化進程日漸加快，使得我國的高等院校的數(shù)量和規(guī)模不斷發(fā)展，在校學生人數(shù)也急劇飆升。這一變化給教學工作和教研室各項活動的組織開展帶來很大沖擊，專業(yè)與課程建設、教師管理和培養(yǎng)、教學工作量安排等方面隨之出現(xiàn)了一系列的變化，導致教研室建設與管理工作面臨很多棘手的難題，這種狀況就迫切需要對原有的教學組織形式進行深入思考，開展必要的改革工作。

3.教師個體局限性的驅使。由于學科的綜合性特征，本科自然地理學教學工作本身內(nèi)容繁雜、任務繁重。然而眾多教師很長時期內(nèi)都依賴個人能力的發(fā)揮來開展各項教學任務，個體能力的大小和個人教學水平的高低就決定了自然地理學的教學質量和效果。事實上，隨著自然地理學教學內(nèi)容的日益綜合化以及各項信息技術的引入，個人不可能掌握和精通各方面的知識和技能。自然地理學教學過程中廣泛引入遙感、地理信息系統(tǒng)、測繪等知識和技術，對教師的個人能力和素質提出了極高的要求，亟須借助集體或團隊的力量來組織和開展教學工作，提高學科教學質量和水平。

（二）高校自然地理學教學團隊建設的意義

1.推進教學改革，提高教學質量。教學改革是高等教育改革的重要組成部分，是提高本科教學質量和教學水平的重要途徑。當前眾多高校在本科階段教學水平評估的促進下，以教學內(nèi)容和課程體系改革為主線，在教學方法、教學理念、教學模式和學科與課程設置等方面逐步推動了高校教學改革工作[5]。而教學團隊建設正是深化教學改革，提高教學改革成效和人才培養(yǎng)質量的重要舉措。高校自然地理學教育教學改革，就是要通過高效的教學團隊建設，來優(yōu)化自然地理學課程系統(tǒng)與教學內(nèi)容，解決實際教學中存在的與人才培養(yǎng)目標不相適應的教學模式和教學方法，利用教學團隊成員各自的優(yōu)勢各施所長，從整體上提高自然地理學教學水平和人才培養(yǎng)的質量。

2.整合教學資源，發(fā)揮合力優(yōu)勢。當前高校教研室在發(fā)揮實際效用中存在著溝通不暢、科研活動分散、“重科研輕教學”等一系列問題，使得學科教學資源配置不合理，嚴重影響了本學科的教學質量和整體學術水平。以教研室的實際情況為依據(jù)，綜合分析其硬件實力和人才狀況，在有效利用教研室硬件設施的同時整合教學人員，打造出一支職稱結構、學緣結構、年齡結構、學歷背景、專業(yè)特長等相對合理、技能互補的團隊，可以充分發(fā)揮教師各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補[6]。西北大學自然地理學教學團隊的建設就是以此為依據(jù)，通過整合教學資源，發(fā)揮合力優(yōu)勢，實現(xiàn)自然地理學教學質量和科研水平的同步提升。

3.促進教師專業(yè)發(fā)展，加強師資隊伍建設。隨著科學技術水平的深入發(fā)展，學科綜合性不斷加強，而學生的知識需求也日益多樣化。自然地理學的教學內(nèi)容不斷增多加深，3S技術已廣泛應用于自然地理學的教學與研究過程，這就對高校自然地理學教師的教育理念、專業(yè)發(fā)展思想、科研思維和教育教學方法等提出了更高的要求。這必然促使教師個人在專業(yè)意識、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面不斷地提升和進步，從而促進教師的專業(yè)發(fā)展和高校高水平師資隊伍的加速建設。

四、構建高校自然地理學教學團隊的基本思路與途徑

高校教學團隊是根據(jù)各學科的具體情況，以優(yōu)秀的學術帶頭人為中心，以精于合作的教師梯隊為主體，以綜合性的教學科研任務為建設平臺，具有明確的團隊目標、以團隊榮譽為己任的合作精神、分享決策權，共同承擔責任的教師集合體，其實質就是要通過教學組織的創(chuàng)新，最終達到提高高校教學質量的目的。自然地理學作為一門綜合性學科，教學團隊的構建應當在遵循課程特點、創(chuàng)新教學模式、加強團隊合作和完善管理制度的基礎上打造一支創(chuàng)新意識強、教學水平高、協(xié)作能力好的高水平教師隊伍，最終實現(xiàn)本學科教育教學質量的普遍提升。

（一）加強教學團隊師資隊伍建設

團隊建設理論認為人是構成團隊最核心的力量，因為目標總是通過人員具體去實現(xiàn)，所以人員的構成是團隊中非常重要的一個部分[7]。教學團隊實質上是由教師組成的一個群體組織，師資隊伍建設決定了團隊的現(xiàn)實水平和未來的發(fā)展前景，其具體包括團隊帶頭人的甄選、團隊規(guī)模的確定、團隊結構優(yōu)化以及青年教師培養(yǎng)等。

教學團隊帶頭人作為團隊的靈魂和核心，是團隊各項工作的組織者和實踐者，對于教學團隊的建設和發(fā)展起著重要的引領作用。因此必須選擇具有較深的學術造詣和創(chuàng)新性學術思維，具有良好的團結合作精神，較強的組織管理能力和領導能力的人來擔當，從而帶領團隊不斷向前發(fā)展。此外，要嚴格控制團隊規(guī)模，一個高績效的教學團隊規(guī)模成員人數(shù)應控制在12人以內(nèi)為宜，在實際操作中應該追求最適宜的團隊規(guī)模，以便于成員之間的溝通和理解，形成較強的凝聚力和責任感。在團隊建設過程中要力爭優(yōu)化團隊結構，根據(jù)專業(yè)特點，對成員的學歷結構、年齡結構、職稱結構等方面進行較為合理的優(yōu)化組合，堅持發(fā)揮老教師“傳、帶、幫”的作用和加強青年教師培養(yǎng)相結合的原則，凝聚一批優(yōu)秀的團隊成員，提升團隊的整體水平，形成一支綜合素質較高的教學梯隊。團隊在長期的教學與科研實踐中應逐步建立學術帶頭人學術骨干青年骨干教師的學術梯隊，既可以保證團隊的建設與發(fā)展站在更高的起點上，同時也為團隊未來的可持續(xù)發(fā)展提供后繼學術力量的支撐。為加快培養(yǎng)青年教師，需要制定一套較為完善的青年教師培養(yǎng)制度，通過引進和在職培養(yǎng)，努力改善教師隊伍的學緣結構，不斷提高教師的學歷層次。為了不斷提高團隊教師的學歷層次和學術水平，對在崗教師有計劃地分批選送進一步深造。此外，還應積極選派青年教師出國深造，開闊青年教師的視野，提高其學術水平和教學水平。

西北大學自然地理學教學團隊在教學工作中始終堅持“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)，建立了完善的青年教師培養(yǎng)制度和教學質量監(jiān)控體系，包括青年教師崗前培訓考核制度、青年教師培養(yǎng)導師負責制、青年教師隨堂聽課制度。通過學生評教、教學督導組評價指導、學生成績分析評價等措施，加強對青年教師的培養(yǎng)，不斷提高其綜合素質和教學水平，使其成為教學的中堅力量。與此同時，團隊注重與國內(nèi)外高水平院校的合作，先后有7名中青年教師到國外高水平院校進行研修，使團隊成員在教學理念、教學方式、教學內(nèi)容等方面都有極大的提高。

（二）創(chuàng)建高效的運行與管理機制

教學團隊建設是對人才資源、教學資源進行重新整合、優(yōu)化配置的過程，這就需要制定和完善團隊規(guī)范來加以協(xié)調。為達到規(guī)范約束和引導團隊成員的行為取向、業(yè)績目標，調控內(nèi)外資源的目的，必須在組織紀律、資源配置、崗位責任、績效標準、獎懲約定等方面制定嚴格的管理制度，這對于團隊的維系和發(fā)展具有重要意義。

因此，在教學團隊建設過程中，應積極探索并建立有效的團隊運行與監(jiān)督機制。我們在自然地理學教學團隊創(chuàng)建過程中，探索實行了團隊帶頭人負責制的管理模式，即團隊組織應該分為雙層架構：（1）課程群團隊，即由自然地理學核心專業(yè)課程群構成總體的大團隊，由團隊帶頭人總體負責，主要負責團隊的隊伍建設、課程群總體教學模式設計、經(jīng)費的管理使用以及輔助教學的實驗室及校外基地的建設等；（2）核心課程團隊，在大團隊的基礎上，下設包括生態(tài)類、資源類、水文類、環(huán)境類以及全球變化學等核心課程各自獨立構建的課程教學團隊，由每門課程的課程負責人來負責和承擔本課程的總體教學設計、教學內(nèi)容的研討、教學計劃的實施等。團隊運行和管理則根據(jù)不同內(nèi)容進行具體劃分：課程群建設、隊伍建設、人才培養(yǎng)方案修訂、教學改革和課程教研活動等相關內(nèi)容由兩層團隊（課程群團隊和核心課程團隊）分別根據(jù)工作內(nèi)容和范圍組織進行；日常的課程教學管理、實驗室的管理、學生的成績管理、校外基地的聯(lián)系以及征求學生對課程的反饋意見等由學院行政辦公室及教學秘書承擔。與此同時，每年定期召開會議，由團隊負責人和課程負責人分別匯報一年的課程群團隊建設的工作情況和課程建設的情況及相關問題，并通過團隊全體教師進行研討，對存在的問題和不足提出改進措施與方案。

（三）構建產(chǎn)、學、研相結合的人才培養(yǎng)模式

課程是教學與科研的統(tǒng)一，教學沒有科研作支撐，就不能增強學問，就不能培養(yǎng)創(chuàng)新人才[5]?？茖W研究是教師進行研究型教學，為學生提供啟發(fā)性知識的基礎，它不僅可以幫助教師開闊知識視野，了解學科前沿，加深對基礎理論的理解和把握，從源頭提升教師教學水平，而且可以通過開展創(chuàng)新性教學引導學生開展創(chuàng)新性學習與研究?？蒲袃?yōu)勢和優(yōu)質的教師資源為本科生全面接受科研訓練提供了系統(tǒng)保障，學生通過接觸學科前沿，激發(fā)了其對科學研究的興趣與熱情。

根據(jù)自然地理學教學團隊創(chuàng)建實踐及教學經(jīng)驗，我們倡導建設一種“寶塔型項目研發(fā)組合”人才培養(yǎng)模式。教師將科研、工程和社會應用的成果和學科領域問題融入到實踐教學中，規(guī)定由“1個教師（科研人員）+幾個研究生+多個本科生”構成寶塔型的項目研發(fā)小組，通過該模式，實現(xiàn)了“獲得一個成果，造就數(shù)個人才，帶動一批學生”的科研教學雙豐收的目的。團隊教師在積極開展科學研究和學術探討，促進教學科研相長，并注重將科研經(jīng)歷融匯于課堂教學，積極將科研成果轉化到教學工作中。在資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境科學及相關專業(yè)本科生教學計劃中，專門為本課程群設計了學科研究教學板塊，開設了《全球變化》、《現(xiàn)代自然地理》、《自然地理學前沿問題》等緊密結合學科發(fā)展熱點的課程，同時以邀請專家講座、開設課程教學與學術論壇等形式提高地理學科高等教育的前沿性和國際性。團隊重視實驗、實踐性教學，積極引導學生進行探究性學習和創(chuàng)新性研究。團隊成員先后指導本科生獲得國家級大學生創(chuàng)新性實驗（計劃）項目3項，校級大學生創(chuàng)新性實驗（計劃）項目5項，全國大學生“挑戰(zhàn)杯”大賽項目10余項，指導的大學生暑期社會實踐活動先后獲得省級獎勵2次。這種產(chǎn)、學、研的實踐模式保證了實踐教學內(nèi)容的不斷更新和完善，使學生的實踐動手能力得到不斷提高，學生所學技術也能不斷更新。

（四）建設與完善考核與評價標準

科學合理的考核與評價標準，對調動團隊成員的工作積極性、檢驗團隊建設成果、提升團隊核心競爭力等意義重大，是教學團隊能否有序良好運行的重要保證。因此，要制定一套科學全面的考核和評價標準。考核評價時要把團隊業(yè)績與個人業(yè)績共同作為考核的基本內(nèi)容，且更加注重團隊整體的績效而非單純關注個人的職責及表現(xiàn)。如在教學質量方面，可以考慮只考核團隊的整體教學質量而不是針對單個成員進行考核，專業(yè)教學質量的評價結果統(tǒng)一以團隊評價結果為準。這樣以團隊績效為依據(jù)來評價個體成員，有助于強化團隊內(nèi)部關系的融合性，調動教師協(xié)同工作的積極性。與此同時，也需要對教師和團隊教學工作業(yè)績的考核評價模式進行動態(tài)化革新，要從原來強調甄別、選拔、獎懲功能的結果性評價模式向突出診斷、激勵與調控功能的發(fā)展性評價模式轉變。在考核和評價過程中，要根據(jù)團隊的發(fā)展階段和水平，對原有考評標準進行修改補充，使之符合教學團隊的實際發(fā)展情況，防止其過高或過低，導致考評結果失去其真正的意義。此外，可以考慮借助非本教學團隊的人員進入考核層，例如考核主管部門可以抽調與該教學團隊學科、專業(yè)、課程對口的教師組成專門的考評機構，從學科、專業(yè)、課程等角度對其進行客觀評價，以避免在自我考評過程中出現(xiàn)對團隊自身的問題認識不足或業(yè)績評估過高等弊端，真正做到考核的公平公正，起到促進團隊工作始終向前發(fā)展的目的。

參考文獻：

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