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通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí):
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前本文來源于 提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì):(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。
另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息原創(chuàng)范文,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源: 不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)團(tuán)縣委統(tǒng)計(jì)資料顯示,2012年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)0.62億元,比2011年增長近一倍;2013年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)1.33億元,比2012年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起,2013年已有網(wǎng)店數(shù)215個(gè),從業(yè)人員1451人,電子商務(wù)催生了一批又一批“農(nóng)民掌柜”。
(二)電子商務(wù)縣域特色鮮明??h已被列入“中國電商百佳縣”之一?,F(xiàn)在網(wǎng)上賣簡易衣柜的商家,百分之八十來自的大東壩鎮(zhèn),其中最為集聚的西山村進(jìn)入全國首批授牌的14個(gè)典型“淘寶村”之列;我縣支柱產(chǎn)業(yè)--茶葉進(jìn)軍電子商務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,政府提出了“打造‘網(wǎng)絡(luò)綠茶第一市’,再造一個(gè)線上的‘浙南茶葉市場(chǎng)’的目標(biāo)”;豐富的名特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品也已成為電子商務(wù)的主打產(chǎn)品。
(三)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺(tái)《實(shí)施意見》,在財(cái)政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度;二是完善公共服務(wù)體系,如加強(qiáng)通信及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè),建立完善網(wǎng)絡(luò)支付和金融體系,構(gòu)建信用和認(rèn)證體系等;三是完善物流配送體系,整合現(xiàn)有物流資源,在“電子商務(wù)進(jìn)萬村”工程引導(dǎo)下,推進(jìn)“物流配送進(jìn)農(nóng)村”子工程。四是加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度,開展職業(yè)化培訓(xùn)、技能化培訓(xùn)。
二、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)存在的問題
作為一項(xiàng)迅猛發(fā)展的新興行業(yè),目前其綜合數(shù)據(jù)由團(tuán)委、經(jīng)商局為主在統(tǒng)計(jì),而統(tǒng)計(jì)部門的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度尚處于試點(diǎn)階段,其統(tǒng)計(jì)范圍與統(tǒng)計(jì)口徑與其他部門是不一致的。但總的來說,由于電商企業(yè)運(yùn)營方式的特殊性,統(tǒng)計(jì)部門要把電商企業(yè)的銷售收入數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì),在制度設(shè)計(jì)上還需進(jìn)一步的探討,要結(jié)合電商企業(yè)的特點(diǎn)在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)上有所突破,避免多、全和繁的老路。
(一)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置簡單籠統(tǒng),不能全面反映情況。今年上半年,僅在規(guī)上批零住餐業(yè)商品銷售額統(tǒng)計(jì)中對(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的商品銷售額作了分項(xiàng)反映,并沒有形成規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,造成了只有“規(guī)上批零住餐”單位可以粗略反映,而其他行業(yè)的規(guī)上單位、全部“規(guī)下”單位和個(gè)體單位無法反映的局面。
(二)我縣電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶中,統(tǒng)計(jì)上難以客觀反映其數(shù)據(jù)。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家,2013年銷售額超1800萬元,雖然其行為也是直接銷售,但在統(tǒng)計(jì)上由于其屬于個(gè)體工業(yè)登記,所以只進(jìn)入工業(yè)統(tǒng)計(jì)抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節(jié)上,但無法在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映。又如我縣茶葉市場(chǎng)個(gè)體商戶,網(wǎng)絡(luò)銷售只是作為其中一個(gè)銷售渠道,其銷售額已經(jīng)包括在傳統(tǒng)商貿(mào)統(tǒng)計(jì)中,而不單獨(dú)記錄電子商務(wù)交易額。還有我縣目前許多以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個(gè)體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場(chǎng)所,隱蔽性強(qiáng),導(dǎo)致無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(三)電子商務(wù)的規(guī)模企業(yè)“上規(guī)”難?!耙?guī)上”企業(yè)在統(tǒng)計(jì)上是全面反映的,不像規(guī)下或個(gè)體是抽樣推算反映,所以各級(jí)政府對(duì)企業(yè)“上規(guī)”工作都非常重視。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)規(guī)定,從今年年報(bào)開始,批發(fā)、零售企業(yè)“上規(guī)”申報(bào)條件除了基本的“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證),還需要資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、加蓋稅務(wù)部門公章的企業(yè)增值稅申報(bào)表及附列資料。在目前,大部分電商企業(yè)都沒有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,沒有執(zhí)行嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度,而且電子商務(wù)行業(yè)稅收方面的政策還沒完善及落實(shí),因此電商企業(yè)在稅務(wù)部門基本都是零申報(bào),這就影響到純電子商務(wù)企業(yè)的“上規(guī)”申報(bào)工作。
三、建議及對(duì)策
(一)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)制度方法的研究。統(tǒng)計(jì)制度的制定權(quán)在國家和省一級(jí),實(shí)施是自上而下的,但意見反饋是自下而上的,這需要一個(gè)互相對(duì)接和交融的過程。建議上級(jí)有關(guān)部門抓緊完善電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)制度,基層有關(guān)職能部門結(jié)合本地電商行業(yè)管理的需要,加強(qiáng)研究,多提建設(shè)性意見。
(二)完善縣域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系。團(tuán)委、經(jīng)商、統(tǒng)計(jì)等部門都有各自不同的統(tǒng)計(jì)口徑,彼此需要加強(qiáng)溝通和銜接,明確職責(zé)分工,綜合利用現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)資源,協(xié)同開展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。建議:團(tuán)縣委重點(diǎn)負(fù)責(zé)全縣個(gè)體戶電子商務(wù)交易額的收集、匯總和提供;經(jīng)商局重點(diǎn)負(fù)責(zé)全縣限下單位電子商務(wù)經(jīng)營情況和第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供;統(tǒng)計(jì)局重點(diǎn)負(fù)責(zé)“四上”單位電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況的收集、匯總和提供。統(tǒng)計(jì)部門作為綜合核算部門,及時(shí)掌握情況,加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通的銜接。
2017最新電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告【一】
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí):
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。
傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。
其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
2017最新電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告【二】
按照學(xué)院和系部的安排,我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。
通過這次實(shí)習(xí),我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了,又累又受氣,上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會(huì)給自己加油,就會(huì)對(duì)自己說:其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對(duì),我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí),我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過程,如果有機(jī)會(huì)的話,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí),反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!
目前大部分電子商務(wù)企業(yè),因?yàn)槿狈ψ銐虻膶?shí)踐、榜樣、數(shù)據(jù)和理論來指導(dǎo)他們的電商之路,而不斷重復(fù)著許多本來可以避免的錯(cuò)誤和失誤。正因?yàn)檫@樣的錯(cuò)誤和失誤,每一天,約有1萬家網(wǎng)店走向死亡。
每天死亡1萬家,這是一個(gè)極其恐怖的數(shù)字。為幫助電商成長,讓電商企業(yè)少走彎路,電子商務(wù)軟件服務(wù)提供商上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(ShopEx)與《商業(yè)價(jià)值》雜志社,于2012年8月開始聯(lián)合發(fā)起中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)的市場(chǎng)調(diào)查工作,旨在通過細(xì)致縝密的市場(chǎng)調(diào)查,全面了解各種類型企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)現(xiàn)狀、發(fā)展需求及建設(shè)規(guī)劃等信息。在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,再結(jié)合深度訪談和案例分析等方式,最終形成《中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)報(bào)告》。
在2012年8月12日~2012年10月19日期間,采取了線上線下問卷調(diào)查,加深度訪談和案例分析的方式。本次調(diào)查一共收到問卷19037份,其中有效問卷16523份,有效率86.8%。
此外,為了讓報(bào)告更具可讀性,我們大量運(yùn)用了交叉分析的方式,將所有接受調(diào)查的企業(yè),細(xì)分為3個(gè)維度,分別是年?duì)I業(yè)額1000萬以下、1000萬~1億及1億以上。以方便讀者更容易找到自己的對(duì)標(biāo)對(duì)象。
本次調(diào)查涉及22個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,其中,廣東、上海、北京、浙江、江蘇、山東等電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)占有較高比重。
企業(yè)年?duì)I收規(guī)模
企業(yè)年?duì)I收低于1000萬元年?duì)I收的占據(jù)主導(dǎo)地位,比例高達(dá)52.77%,可以看出,隨著年?duì)I業(yè)額的提升,對(duì)應(yīng)企業(yè)比例呈依次遞減狀態(tài)。
類型分布情況
2010年是中國電子商務(wù)元年,中國電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般爆發(fā)式增長,服務(wù)于各類消費(fèi)者的不同類型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,電子商務(wù)企業(yè)大致分為:銷售商、品牌商、內(nèi)貿(mào)代工商、外貿(mào)生產(chǎn)商、多品牌商、單品牌商、純電商企業(yè),其中排名前3類的企業(yè)類型為銷售商、純電商企業(yè)、多品牌商。比例分別為:20%、17%、13%。
業(yè)務(wù)模式分布情況
目前,國內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)的主流模式依然為B2C和 B2B,比例為70%、19%。
行業(yè)分布情況
服裝行業(yè)是唯一一個(gè)出現(xiàn)在上述3個(gè)營收區(qū)間中均排名前3的行業(yè),表明該領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量也最多,進(jìn)入該行業(yè)的門檻也最低。其次是美食特產(chǎn)、家具建材、手機(jī)數(shù)碼行業(yè),這表明與消費(fèi)者緊密相關(guān)的消費(fèi)類行業(yè)電子商務(wù)程度更高。
企業(yè)電子商務(wù)軟件和服務(wù)的使用情況
調(diào)研結(jié)果顯示,營銷推廣、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、流量分析、客戶信息管理、商品管理系統(tǒng)基本組成各營收區(qū)間企業(yè)的電子商務(wù)軟件和服務(wù)的第一陣營,可以將上述電子商務(wù)軟件和服務(wù)歸納為4大類型,即營銷類軟件及IT服務(wù)(營銷推廣)、交易個(gè)性化軟件及IT服務(wù)(網(wǎng)站設(shè)計(jì),客戶體驗(yàn)優(yōu)化)、平臺(tái)多元化軟件及IT服務(wù)(多渠道開店)、涉及前后端管理一體化的軟件及IT服務(wù)(商品訂單管理、倉儲(chǔ)、客戶信息管理)。(以下分別簡稱“營銷類軟件”、“交易個(gè)性化軟件”、“平臺(tái)多元化軟件”、“前后端一體化軟件”)
結(jié)合上述數(shù)據(jù),根據(jù)不同營收區(qū)間企業(yè)的實(shí)際情況交叉分析,得出以下結(jié)論:
1、1000萬以下年?duì)I收區(qū)間的企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí),軟件和服務(wù)的優(yōu)先級(jí)依次為:營銷類軟件、交易個(gè)性化軟件、平臺(tái)多元化軟件、前后端管理一體化軟件,年?duì)I業(yè)額1000萬以下的企業(yè),企業(yè)的危機(jī)感較大,與銷量相關(guān)的營銷類軟件多是他們的首選,交易個(gè)性化軟件及IT服務(wù)的選擇說明企業(yè)更注重自身的客戶體驗(yàn),這是電商重要的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。
2、1000萬~1億年?duì)I收區(qū)間的企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí),軟件和服務(wù)的優(yōu)先級(jí)依次為:前后端管理一體化的軟件、營銷類軟件及IT服務(wù)(營銷推廣)、交易個(gè)性化軟件、平臺(tái)多元化軟件,主要原因?yàn)樵擃惪蛻魧儆谥械纫?guī)模企業(yè),其中大多數(shù)企業(yè)因?yàn)榭焖俪砷L,過去的粗放式經(jīng)營已經(jīng)成為他們進(jìn)一步成長的桎梏,所以首要需求是后端精細(xì)化管理,營銷推廣則是所有企業(yè)共同的需求,典型代表常見于細(xì)分領(lǐng)域的淘品牌或腰部商家。
3、1億以上年?duì)I收區(qū)間的企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí),軟件和服務(wù)的優(yōu)先級(jí)依次為:前后端管理一體化軟件、平臺(tái)多元化軟件、交易個(gè)性化軟件、營銷類軟件。主要原因?yàn)樵擃愋推髽I(yè)主要為傳統(tǒng)品牌企業(yè),大型制造商,線下通常已有成熟的渠道運(yùn)營體系。因此首要需求首先是將線下線上系統(tǒng)打通,做好企業(yè)的電商布局。這類企業(yè)對(duì)電商IT系統(tǒng)的需求特點(diǎn)常常體現(xiàn)為后端比前端更迫切,結(jié)構(gòu)比營銷更迫切;比如,知名的品牌商如李寧、kappa、全友、美的、南極人等。
業(yè)務(wù)開展情況
目前,企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展基本以和第3方平臺(tái)開店和獨(dú)立品牌網(wǎng)上商城為主,根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出,排名前3的依次為 “淘寶”、B2C商城、 “天貓”開店比例為72%、41.2%、29%。
企業(yè)電子商務(wù)IT投入決策類型
年?duì)I收低于1000萬、1000萬~1億以上的企業(yè)在布局電子商務(wù)的過程中,IT技術(shù)策略首選為購買成熟的軟件系統(tǒng),比例分別為98.42%、73.58%,而年?duì)I收區(qū)間在1億以上的企業(yè)首選則是基于已有系統(tǒng)進(jìn)行2次開發(fā),比例為53.99%。
上述數(shù)據(jù)可以看出,年?duì)I收低于1000萬、1000萬~1億以上的企業(yè),由于企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營模式有所限制,標(biāo)準(zhǔn)軟件基本可以滿足企業(yè)的需求,而年?duì)I收區(qū)間在1億以上的企業(yè),由于企業(yè)已具備一定規(guī)模,業(yè)務(wù)需求較高,所以基于已有系統(tǒng)進(jìn)行2次開發(fā)是該類型企業(yè)的首選。
企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)上的資金投入和建設(shè)周期情況
(不含硬件、人力投入,公開并運(yùn)營)
“十二五”期間,電子商務(wù)將在我國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中繼續(xù)扮演重要的角色,同時(shí)網(wǎng)購市場(chǎng)高速增長的交易量也將成為拉動(dòng)內(nèi)需的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一。今年年初,工信部和商務(wù)部相繼頒布了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)落地政策,將加速大批傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的步伐,而為傳統(tǒng)企業(yè)提供全程電商服務(wù)的代運(yùn)營企業(yè)將迎來千億的市場(chǎng)規(guī)模。
EnfoDesk易觀智庫研究認(rèn)為,電商代運(yùn)營市場(chǎng)進(jìn)入門檻將逐漸提升,今年在資本的推動(dòng)下,將完成第一輪洗牌。
從2008年底開始,隨著第一批傳統(tǒng)企業(yè)拉開了觸網(wǎng)的大幕,便有大量電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型進(jìn)入代運(yùn)營市場(chǎng)。近年來整個(gè)代運(yùn)營行業(yè)發(fā)展過快,由于市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)企業(yè)很難從大量的代運(yùn)營服務(wù)商中選擇出真正適合自己的企業(yè),最終導(dǎo)致一些不具備提供代運(yùn)營服務(wù)能力的企業(yè)通過低價(jià)搶奪客戶資源,影響了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
另一方面,在經(jīng)過了四年的發(fā)展,卻有一批發(fā)展穩(wěn)定的代運(yùn)營企業(yè)漸漸從市場(chǎng)中脫穎而出。這些企業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)和完善的IT系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施,并與眾多知名品牌客戶建立了良好的合作關(guān)系,目前這些企業(yè)由于規(guī)模受限,不得不從尋求合作的眾多傳統(tǒng)企業(yè)客戶中挑選合作方,面臨著'幸福的煩惱'。
隨著代運(yùn)營市場(chǎng)日漸趨于成熟,投資機(jī)構(gòu)也將在今年陸續(xù)進(jìn)入到市場(chǎng)中,從而幫助領(lǐng)先的代運(yùn)營企業(yè)加快發(fā)展的步伐,并有效的搶占市場(chǎng)。在資本的推動(dòng)下,代運(yùn)營市場(chǎng)或?qū)⒊霈F(xiàn)一系列并購,大的代運(yùn)營企業(yè)將通過收購,來實(shí)現(xiàn)地域和品類的拓展。而中型代運(yùn)營企業(yè)之間將建立合作,從而各自在擅長的領(lǐng)域更加專注,以應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。預(yù)計(jì),到今年年底,排名前二十的代運(yùn)營企業(yè)將會(huì)與其他代運(yùn)營企業(yè)在公司的規(guī)模、客戶資源、營收等方面形成比較明顯的差異。同時(shí),整個(gè)代運(yùn)營市場(chǎng)進(jìn)入門檻將會(huì)逐漸提高,一些小型代運(yùn)營企業(yè)也將會(huì)陸續(xù)被市場(chǎng)淘汰。
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不那么透徹,學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少,大家都抱怨沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì),在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用,而是沒有到用的時(shí)候。 轉(zhuǎn)眼間,我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束,同學(xué)們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí),我也不例外。 我簡單的介紹一下我所在的實(shí)習(xí)單位:我現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)單位是美國MJ公司駐上海辦事處;MJ公司在中國地區(qū)有兩個(gè)辦事處,還有一家在廣州;MJ公司總部設(shè)在美國紐約。上海辦事處員工不是很多,大約有10人左右,分工比較明確。有總經(jīng)理;人事經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)員;營銷員。公司給我的整體印象是:工作氣氛比較輕松,工作環(huán)境比較優(yōu)雅,老總和員工的關(guān)系比較寬松,員工有一種團(tuán)結(jié)向上的工作勁頭。
第一天到公司實(shí)習(xí),開始我還有些緊張,可能是還不熟悉環(huán)境的緣故。和大家第一次見面我做了一個(gè)自我介紹,那時(shí)還是有點(diǎn)緊張。到了下午,老總幫我安排了nancy做我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),又幫我安排了一個(gè)位置,這時(shí)候我才慢慢的放開了。 由于這家公司是外貿(mào)公司而我學(xué)的是電子商務(wù),所以剛開始時(shí)我有不習(xí)慣因?yàn)楫吘乖趯W(xué)校里學(xué)的國際貿(mào)易方面的知識(shí)比較少,還有一點(diǎn)讓我很難適應(yīng)的就是公司里所有的業(yè)務(wù)都是要用英文來操作的,nancy告訴我說:“在我們公司要想把所有的訂單都看懂有的時(shí)候連通過全國英語六級(jí)的人都很難做到”。由此可見,英語在現(xiàn)代社會(huì)是何等的重要,可惜我的英語是我最頭疼的問題,所以訂單的工作我是沒有做成。 簡單介紹一下公司的日常工作狀況:
1、早上九點(diǎn)大家到公司報(bào)道(有專門的報(bào)道登記本,每天記錄遲到早退情況);然后打開電腦首先升級(jí)殺毒軟件的病毒庫使其升到最新的病毒庫版本,接著接受電子郵件;處理電子郵件(主要是查看訂單的收到,退回,修改;還有就是刪除垃圾郵件)每天早上九點(diǎn)到十點(diǎn)半這段時(shí)間工作強(qiáng)度是最大的,因?yàn)橐灰惯^來郵件的數(shù)量是很大的再加上對(duì)郵件的查看,分類,處理等工作就更加復(fù)雜。
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。
首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。
其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。
另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
通過這次在XX公司的實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)網(wǎng)站B2B的認(rèn)識(shí):
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私馄髽I(yè)信息化的一般過程。
掌握企業(yè)信息化中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。
掌握企業(yè)信息化中一般員工的工作。
實(shí)驗(yàn)情況及實(shí)驗(yàn)結(jié)果:1、上網(wǎng)查找一個(gè)企業(yè)信息化的成功案例,思考一下問題:
(1) 該企業(yè)為何進(jìn)行信息化的建設(shè)?
答:中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司就是一個(gè)成功的信息化的企業(yè).
九十年代,隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展,公司的信息技術(shù)建設(shè)也邁上了新的臺(tái)階。由于公司機(jī)構(gòu)眾多,各地業(yè)務(wù)差異較大,信息系統(tǒng)建設(shè)多是各自為政,全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于XX年,公司與ibm攜手制定了中國人保信息技術(shù)發(fā)展五年規(guī)劃,這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。規(guī)劃的制定結(jié)合了公司當(dāng)時(shí)的經(jīng)營、管理情況,并與總公司、分公司各層級(jí)管理、技術(shù)人員充分溝通、交流,吸收了他們很多的建議、想法,同時(shí)參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。
(2) 該企業(yè)的信息化過程是怎樣的?
答: 信息技術(shù)五年規(guī)劃制定以后,信息技術(shù)部便以此為參照,目標(biāo)是建設(shè)全險(xiǎn)種、大集中、共平臺(tái)、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)。
信息化整體思路:
1、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)用平臺(tái)統(tǒng)一化;
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步集中存儲(chǔ),業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步集中處理;
3、分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù);
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè),提供多渠道的客戶訪問服務(wù)。
(3)信息化給企業(yè)帶來了什么效益?
答: 回顧幾年以來公司信息化建設(shè)歷程,已基本建成全險(xiǎn)種、大集中、共平臺(tái)、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu),并在數(shù)據(jù)的分析處理方面作了大量工作,成果斐然。信息化建設(shè)的思路是科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系,搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái),然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理逐步集中,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析處理,為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策服務(wù)。與此同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè),為信息化之路提供更好的條件和保障。指導(dǎo)思想的科學(xué)合理性與信息化建設(shè)者們的苦干實(shí)干相結(jié)合,公司的信息化建設(shè)結(jié)出了累累碩果,得到廣泛好評(píng)。公司開發(fā)的“新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”于XX年9月提名參加了chp ( computer-world honor program,計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)組織)“計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)獎(jiǎng)”的評(píng)選,此獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選由idg集團(tuán)組織,全球上百家it公司總裁作為評(píng)委,是當(dāng)今世界信息技術(shù)領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)之一,有“it奧斯卡”之稱。XX年4月,該系統(tǒng)已經(jīng)獲得本年度“計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)獎(jiǎng)”21世紀(jì)貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。這是今年全球一家保險(xiǎn)企業(yè)獲獎(jiǎng),也是繼招商銀行去年獲獎(jiǎng)后,我國第二家以及本年度一家在該獎(jiǎng)項(xiàng)的“金融、保險(xiǎn)及地產(chǎn)領(lǐng)域”獲此殊榮的國內(nèi)企業(yè)。