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一、實訓過程
1.組織準備工作
組織準備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員,分別擔任ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計、財務(wù)會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營者來說,接手一個企業(yè)時,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié),我們最主要的任務(wù)是學習使用和填寫財務(wù)報表(資產(chǎn)負責表和利潤表)。
3.學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面,需要注意八個主要問題,即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭??;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與iso認證;融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的唯一標準,初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練,隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中,我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯,最嚴重的是在第五年年末,沒有按照規(guī)則購買小廠房,待第六年年初才發(fā)現(xiàn),只有年末才能進行廠房的租賃與購買,直接導致第六年不能增加新的生產(chǎn)線,嚴重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營模擬
erp沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,把報表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上,讓我們進一步了解企業(yè)的情況,適應(yīng)規(guī)則,為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年,我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應(yīng)付,深刻地感受到財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解到財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉,為以后“透過財務(wù)看經(jīng)營”打好基礎(chǔ)。
5.六年經(jīng)營競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體,經(jīng)營伊始,老師了市場預(yù)測資料,對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預(yù)測。在分析市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來看,在分析預(yù)測資料階段,我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢,對公司發(fā)展缺乏長遠計劃,影響新產(chǎn)品的開發(fā),使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次,對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴重的資金問題,在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款,使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程
戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標的達成,都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營,保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致,在未來的競爭中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳,最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署,總得抱著走一步算一步的想法,貽誤了公司發(fā)展的最佳商機,丟掉大部分市場。
營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭,營銷的主要任務(wù)是分析市場,關(guān)注競爭對手,把握消費者需求,制定營銷戰(zhàn)略,定位目標市場,制定并有效實施營銷計劃,從而達成盈利目標。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力,放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面,能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力,目標市場等主要內(nèi)容,做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時學習中很少接觸的環(huán)節(jié),對于這個領(lǐng)域,我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中,暴露了一些問題,值得我們思考。其中影響較大的有:(1)未能對未來市場上的產(chǎn)品需求作出準確的預(yù)測,放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。(2)在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金周轉(zhuǎn)的負擔。(3)小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產(chǎn)線的時候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。
財務(wù)管理——在沙盤模擬過程中,團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益,就不能更好的估計長短期資金的需求,就不能以最佳方式籌資,導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本,提高資金的使用效率。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
本次實訓,資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸,這體現(xiàn)在多個組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中,戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃,就無法預(yù)測資金的使用情況,也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請貸款,等到需要資金時,再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略,是erp公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
二、實訓結(jié)果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析
誰擁有市場,誰就擁有主動權(quán)。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關(guān)。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費用的投放上,因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出,第六年,我所在a組廣告產(chǎn)出比為10,在八個組中居第六為,由此可知,我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn),企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。
總體上來看,企業(yè)市場占有率居第三位,有著不錯的收益前景。
2.透過財務(wù)看經(jīng)營
不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據(jù)的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內(nèi)的經(jīng)營狀況。
從六年的資產(chǎn)負債表和利潤表(附錄)可以看出,公司前三年是虧損經(jīng)營,第四年開始盈利,到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末,資產(chǎn)總計1億7400萬,比期初資產(chǎn)總額1億700萬增長6700萬,同比增長62.62%。所有者權(quán)益4700萬,比期初所有者權(quán)益6600萬減少1900萬,同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營的六年當中,無拖欠訂單,全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品,原料尚有庫存。
經(jīng)過六年發(fā)展,公司購買小廠房及兩條半自動生產(chǎn)線,未來發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施
(1)全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況,針對未來市場趨勢及產(chǎn)品需求,制定公司下一個六年的發(fā)展計劃,并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對手反應(yīng),及時補充和調(diào)整戰(zhàn)略。
(2)營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力,重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場做準備。
(3)生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品p4,利用小產(chǎn)房資源,購入全自動生產(chǎn)線,確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。
(4)財務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略,配合執(zhí)行財務(wù)計劃。更新長短期貸款,確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動,權(quán)責分明。
三、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經(jīng)營過程中,我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,進入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題,終于進行過角色互換之后,體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應(yīng)變化,也學會了換位思考,為更好的團隊合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上,ceo是舵手、cfo保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里,每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼,在市場分析和競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇,市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn),雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來,可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況,是為將來真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導者氣質(zhì)
每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在erp沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此,每個團隊領(lǐng)導者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中,有的小組大展拳腳,有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的小組慌張忙亂,這都與領(lǐng)導者的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時,個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中,很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”,更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中,由于專業(yè)影響,很大同學都想要做與營銷有關(guān)的工作,殊不知,轉(zhuǎn)換做其他的工作,能豐富工作經(jīng)歷,與各部門溝通的同時,加深對實訓環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程,也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。
5.總體感悟
在erp沙盤模擬中,我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把理論知識運用到模擬實踐中,在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學習的盲點。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程,都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷,磨練商業(yè)決策敏感度,提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
在市場的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風險面前,是輕言放棄還是堅持到底,這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題,更是人生中會不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實訓雖然已經(jīng)結(jié)束了,留給我們思考的問題還有很多,在今后的學習與工作中,要汲取本次實訓獲得的寶貴經(jīng)驗,不斷豐富和完善自己理論知識的同時,更多地參與實踐,走好人生的營銷之路!
實驗(實訓)總結(jié)報告
班級
姓名
學號
實驗名稱
進出口業(yè)務(wù)模擬
實驗地點
07-404
實驗時間
指導教師
實驗?zāi)康模毫私膺M出口業(yè)務(wù)流程 全面學習國貿(mào)實務(wù)知識
以進出口業(yè)務(wù)流程為主線,從進出易磋商開始,詳細模擬了交易磋商、函電往來、合同簽訂、進出口合同履行及業(yè)務(wù)善后等環(huán)節(jié)中各項具體操作及單證的制作。使學生在仿真環(huán)境中系統(tǒng)、規(guī)范、全面地學習國際貿(mào)易實務(wù),以達到了解、熟悉進出口業(yè)務(wù)的流程,并熟練地進行各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實際操作的目的。
實驗內(nèi)容:
1.交易準備
2.交易磋商
3.簽訂合同
4.信用證業(yè)務(wù)
5.備貨
6.租船訂艙
7.出口報檢
8.辦理保險
9.出口報關(guān)
10.裝船出運
11.結(jié)匯
12.出口核銷與退稅
13.進口報檢
14.進口報關(guān)與提貨
15.進口付匯核銷
實驗總結(jié):請從學生實驗項目的總體完成情況、學生實訓效果、存在的問題、實驗設(shè)計的優(yōu)缺點、今后的改進措施等方面進行總結(jié)。
(一)通過本次實訓你有哪些收獲?
通過這次實驗,讓我更加地了解了國際貿(mào)易中各個角色的職責和作用,出口商有及時交貨、投保、按時繕制單據(jù)并交單等職責;進口商對出口商有付款、提貨等職責。同時還對進出口的各個流程所要的各種手續(xù)及單據(jù)有了更深的了解,熟悉各單證這間的聯(lián)系,更加學習到了如何正確地填寫這些單據(jù)。也知道利用英語函電和對方公司 建立業(yè)務(wù)關(guān)系,詢盤,發(fā)盤,還盤,信用證這些流程 學會怎么填寫合同 模擬進出口磋商,系統(tǒng)規(guī)范的學習國際服務(wù)貿(mào)易知識。 對于我們即將畢業(yè)生來說,又可以溫故一下以前學過的知識。
(二)你有哪些方面存在不足?
讓我認識到我們要把學到的知識應(yīng)用到實踐中,在實踐中鍛煉。基礎(chǔ)知識不是很扎實。英語有的不會翻譯,不知道怎么寫 。做題不是很熟練,還需多實踐 多去練習 課后要去思考為什么是那樣做的
(三)你對本次實訓有什么意見和建議?
可以更加強化提高技能訓練,進行就業(yè)指導,增強對學生綜合技能培養(yǎng),能更高效的讓學生吸收所學知識,運用到實踐中
學 生:
一、高度重視,防臺形勢認識到位
我鎮(zhèn)以對人民群眾財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,把防臺風工作作為當前的緊急工作來抓,召開緊急會議分析此次臺風可能造成的危害,今年第9號“蘇拉“及第10號“達維“臺風將于連云港地區(qū)登陸,兩個臺風同時登陸,其強度強、風力大、雨量大為多年來之最,我們必須認識到面臨的嚴峻形勢,時刻密切關(guān)注臺風的動向,并根據(jù)制定的應(yīng)對措施,切實把防御臺風工作做實、做細,最大限度減少災(zāi)害造成的損失.
二、迅速行動,防臺工作宣傳到位
我鎮(zhèn)已迅速啟動預(yù)案,把防臺工作作為當前工作的重點工作來抓.按照“預(yù)防為主、防救結(jié)合“的工作方針,對我鎮(zhèn)防臺工作進行了全面部署.召開全鎮(zhèn)各村、站所負責人會議,貫徹落實縣委徐書記等領(lǐng)導重要講話精神,迅速把防御臺風的工作宣傳到位.要求各村、各單位立即召開防御臺風的緊急動員大會,并通過廣播將臺風防御工作通知到干部群眾中去,要求廣大干部群眾克服麻痹思想和僥幸心理,全力以赴做好防臺抗臺的各項準備工作.
三、突出重點,防臺措施落實到位
全鎮(zhèn)各村、各單位要根據(jù)工作職責,強化工作措施,加強領(lǐng)導,單位主要領(lǐng)導要負總責.各村要切實抓好高效農(nóng)業(yè)設(shè)施的管護工作,特別是蔬菜大棚、養(yǎng)殖小區(qū)的加固和農(nóng)田給水的引排工作;水利站切實做好水庫、河道、水閘、堤防的巡查及信息上報工作,并要求各村、各單位認真進行隱患排查工作,安排專人值班,負責觀測和巡查,一旦發(fā)現(xiàn)險情,及時組織搶護和預(yù)警.中小學切實做好學校房屋、人身財產(chǎn)的安全檢查工作.建管所及時通知正在開工的工地,無條件停工,保證工地施工人員的人身安全.城管隊要對鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、燈箱、路燈等高空懸掛物進行排查,防止臺風登陸時風力過猛造成懸掛物脫落.電信支局安排專人值班,保證通訊暢通,并做好線路防護、搶修工作.衛(wèi)生院設(shè)立專門防臺緊急救援小組,做好醫(yī)療救治的準備.安監(jiān)所及時對各礦山、中小企業(yè)進行指導做好防臺準備工作.農(nóng)技站做好農(nóng)田排水、農(nóng)作物防風防雨宣傳工作.農(nóng)經(jīng)站要做好救災(zāi)資金保障工作.各村、各單位主要領(lǐng)導和值班人員要保持通訊暢通,及時、全面、準確掌握臺風動態(tài)和防御工作的信息,緊急情況及時上報.
四、全力以赴,確保完成防災(zāi)抗災(zāi)工作
通過本階段的實訓,培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力. 主要培養(yǎng)以下能力:
1.培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力; 2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
3.培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力; 4.培養(yǎng)分析界定問題,科學決策的能力;
5.培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,制定組織規(guī)范的能力; 6.培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力; 7.培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力; 8.培養(yǎng)對工作有效控制的能力;
9.培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力; 10.總結(jié)與評價的能力.
二實訓要求
1、學生必須高度重視營銷策劃實訓的重要作用,明確實訓要達到的目的。
2、在實訓前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實訓項目。
4、實訓一般分組進行,每組 4 5 人,在教師指導下開展策劃活動,完成規(guī)定任務(wù),提交營銷資料和策劃PPT并進行演講。
5、在每個實訓項目完成后,學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
三實訓時間
本學期9到18周
四實訓地點
商學院營銷實驗室
五實訓項目總數(shù)
在9周實訓中,我們共完成3項大任務(wù)
六實訓內(nèi)容
實訓一:
以利用依云的品牌為它設(shè)計新的產(chǎn)品 logo就是依云礦泉水,做一個依云品牌的化妝品,不做化妝水,以高端入手,認為什么樣的產(chǎn)品適合男性或者女性消費者使用
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
2.主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士; 3.主要消費渠道 4.消費行為適用的場合 5.產(chǎn)品的機會點。利潤點在哪?
我們組的成果:在阿榮娜主要構(gòu)思下,我們設(shè)計了一款專門為孕婦提供的護膚產(chǎn)品 依孕美,并用以PPT形式根據(jù)老師要求進行了產(chǎn)品介紹。
實訓二:
為一個產(chǎn)品尋找招商渠道 誰來幫我賣這個產(chǎn)品,為這個產(chǎn)品做一個渠道商的經(jīng)銷廣告,例如給他利潤或者市場。 例如商界特別關(guān)注的后頁招商廣告 1.特別關(guān)注或者商界書上的招商廣告找一個 2.設(shè)計某一個產(chǎn)品的招商廣告
3.要求建立一個樣板城市,找一個城市銷售我選擇的產(chǎn)品,選擇這個城市的原因,市場機遇
4.每個組開一個經(jīng)銷商大會,招到愿意銷售的經(jīng)銷商。營銷產(chǎn)品實訓總結(jié)報告營銷產(chǎn)品實訓總結(jié)報告。經(jīng)銷商大會的內(nèi)容,大會致辭,企業(yè)給經(jīng)銷商的哪些政策
我們組的成果:在蔡忠亮主要構(gòu)思下,我們成功的以PPT進行了
旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢廣告招商,并以 大中國、泛旅游 的傳播理念為主要招商亮點。 實訓三:
為一個產(chǎn)品做一份策劃書。
這是本次實訓最后一項任務(wù),我們?nèi)M一起分工協(xié)作,給這次實訓完美的劃上了句號。
七實訓心得
在實訓的過程中我們整個組感受最深有以下幾點:
其一,實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力.要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力.
其二,此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性.在這個競爭如此激烈的社會中, 只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰.
其三,實訓中,讓我們明白 創(chuàng)新 在營銷策劃過程中是非常重要的,但是這同時也需要我們在生活中重視發(fā)現(xiàn)細節(jié)并進行相應(yīng)的思考,在可以培養(yǎng)出來的。
婦產(chǎn)科護理學實訓課教學質(zhì)量高職學生婦產(chǎn)科護理學是研究女性一生不同時期生殖系統(tǒng)的生理和病理變化,提供相應(yīng)生理護理和病理護理的一門學科?!秼D產(chǎn)科護理學》分為理論課和實訓課兩部分,由于高職學生學習積極性相對較差,動手能力不夠強,故要掌握實訓課操作內(nèi)容有一定困難?,F(xiàn)將提高高職學生《婦產(chǎn)科護理學》實訓課教學質(zhì)量的方法介紹如下。
一、復習理論課內(nèi)容
要提高實訓課質(zhì)量,首先要結(jié)合本堂實訓課目標復習相關(guān)理論課內(nèi)容?,F(xiàn)在的高職學生學習主動性較差,課后很少復習,如果教師不幫他們復習理論課所講授內(nèi)容,學生往往忘記相關(guān)理論課內(nèi)容,直接影響實訓課質(zhì)量。如上“產(chǎn)前檢查”實訓課時,教師要幫學生認真復習產(chǎn)前檢查的時間和內(nèi)容,四部觸診和骨盆外測量的方法,并告訴學生以上復習內(nèi)容即本堂實訓課實訓目標。
二、利用電視錄像片進行教學
電視錄像片能展示相關(guān)實訓課內(nèi)容的典型技能技巧及標準示范操作,可提高學生自我訓練、自我矯正的能力。電視教學具有生動、直觀性強、感染力強的優(yōu)點,容易吸引學生的注意力。如上“分娩機制”實訓課,電視錄像能將銜接、下降、俯屈、內(nèi)旋轉(zhuǎn)、仰伸、復位及外旋轉(zhuǎn)、胎肩及胎體的娩出七個環(huán)節(jié)以動畫形式生動形象呈現(xiàn)在學生眼前,同時配合悅耳的音樂和動聽的解說,學生既新鮮又好奇,興趣很高。電視錄像片還可以將上面七個動作重復播放,讓學生加深印象,并可適時停放讓教師加以講解,使學生更加清楚。
但在臨床教學中,我們發(fā)現(xiàn)個別學生在看電視錄像時常常玩手機、講小話注意力不集中,針對這一現(xiàn)象,我們在放電視錄像片前先將電視錄像片的重要內(nèi)容以問題形式寫在黑板上,讓學生帶著問題去看電視錄像片,看完后教師抽學生回答問題,并將回答問題的情況現(xiàn)場計分納入平時成績。如上“婦科檢查”實訓課,先在黑板上提出以下問題:①婦科檢查的注意事項是什么?②陰道窺器檢查、雙合診檢查、三合診檢查、直腸―腹部診檢查的具體內(nèi)容是什么?這樣學生往往能更加認真觀看電視錄像片,達到了事半功倍的效果。
三、利用模型教具(或真人)進行示教
模型教具的形態(tài)、大小、質(zhì)感與真人相仿,教師在模型教具上將實訓步驟邊講解邊演練,可適當放慢節(jié)奏并加以分析,學生能更加直觀地了解所學內(nèi)容。如上“產(chǎn)前檢查”實訓課四部觸診內(nèi)容時,教師每示范一步檢查方法,不但要告訴學生每一步的具體手法,還要告訴學生操作完每一步要達到的目的。如四部觸診第一步的具體手法是:雙手置于宮底部,了解子宮的大小并測得宮底高度。然后雙手指腹相對輕推,判斷宮底部的胎兒部分,若為胎頭則硬而圓有浮球感,若為胎臀則軟而寬且形狀略不規(guī)則。操作完第一步要達到的目的是:通過操作所得子宮高度估計胎兒大小與孕周是否相符,通過雙手指腹的觸感判斷出宮底部的胎兒部分是頭還是臀。有些實訓內(nèi)容還可讓學生作患者能更與臨床相接近,如上“骨盆測量”實訓課,教師可以讓一個學生作被檢查者按骨盆測量要求在檢查床上擺好,教師用骨盆測量尺在學生身上邊演練邊講解骨盆測量的方法和各條徑線的正常值,其他學生由于有親臨其境的感覺而學習積極性倍增。
四、學生動手操作練習
學生動手操作練習是實訓課的重要環(huán)節(jié),光聽光看不親自操作是掌握不了實訓內(nèi)容的,正如黑板上是學不會做手術(shù)的,故一定要留足時間讓每個學生都有機會在模型上認真演練,教師在同學們演練時千萬不要離開教室,讓學生自己練習,這樣個別學生就會不認真練習并高聲喧嘩,不但自己掌握不了學習內(nèi)容,還影響其他學生學習。為了讓學生更認真地操作,我們采用的方法是:教師示教后,讓學生分組練習,教師循環(huán)指導,每組指定一名成績好的學生當組長,由組長帶領(lǐng)組員練習,不明白之處既可查找書本互相討論又可隨時請教教師。
五、總結(jié)歸納
實驗操作完畢后,教師一定要留10分鐘時間對本堂實訓課內(nèi)容進行總結(jié)歸納,如上“婦科檢查”實訓課,要將婦科檢查的注意事項及陰道窺器檢查、雙合診檢查、三合診檢查、直腸―腹部診檢查的具體內(nèi)容進行總結(jié),并隨機抽查學生在模型上進行演練,并將演練情況現(xiàn)場計分納入平時成績。
六、布置實驗報告并認真批閱
下課前布置實驗報告,實驗報告內(nèi)容包括實訓目標、評估患者、實訓準備、實訓步驟、健康教育,要交待學生將本堂實訓課操作所得如實地記錄在實驗報告中。如上“骨盆測量”實訓課,就要交待同學們將實訓課中所測量的骨盆徑線值記錄在實驗報告中。通過實驗報告的書寫,學生將本堂實訓課知識進行了系統(tǒng)復習。教師在課后通過認真批閱實驗報告,能夠及時發(fā)現(xiàn)每個學生對該堂實訓課的掌握程度,普遍沒掌握的知識點進行集體輔導,個別沒掌握的知識點進行個別輔導。
《婦產(chǎn)科護理學》是一門實踐性學科,在學習的全過程強調(diào)理論聯(lián)系實際。由于婦產(chǎn)科患者隱私性強,自我保護意識也日益增強,臨床完全無法滿足學生學習的需要,因此實訓課非常重要。通過以上方法,我們在《婦產(chǎn)科護理學》實訓課教學中取得了較好的效果,為學生對專業(yè)實訓內(nèi)容的理解和專業(yè)素質(zhì)的提高,提供了有效途徑。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】實訓報告 基礎(chǔ)護理學 護理專業(yè)
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)09-0208-02
實訓教學是深化課堂教學的重要環(huán)節(jié),是學生獲取、掌握知識的重要途徑。實訓報告是學生在參加實訓學習的過程中,通過觀察、分析、綜合、判斷,把實踐的全過程和結(jié)果用文字形式記錄下來的書面材料,是學生對實訓操作效果的總結(jié)與匯報,是一項重要的基本技能訓練。然而傳統(tǒng)的實訓報告按目的、用物、對象、內(nèi)容、結(jié)論的“八股”方式記錄,沒有突出分析、解決問題的能力,缺乏創(chuàng)新思維,實訓成效不顯著。為了提高實訓教學的課堂效果,突出學生操作技能及各方面能力的培養(yǎng),筆者在《基礎(chǔ)護理學》教學中對實訓報告進行了創(chuàng)新改進,并將其應(yīng)用于實訓教學,學生反應(yīng)良好,現(xiàn)報告如下。
1.實訓報告的創(chuàng)新與改進
1.1從內(nèi)容組成上的創(chuàng)新與改進
創(chuàng)新改進后的實訓報告,由實訓名稱、實訓目的、實訓用物、實訓對象、實訓內(nèi)容(包括環(huán)境、對象評估,操作步驟)、實訓小結(jié)、實訓感悟(包括操作技巧、操作失誤、操作創(chuàng)新)七部分組成。
1.2從書寫項目數(shù)量上的創(chuàng)新與改進
傳統(tǒng)教學,實訓教學一個項目就要求學生實訓課后書寫一份相應(yīng)的實訓報告。筆者在《基礎(chǔ)護理學》教學中,按照學期教學計劃,每學期指定十項重點實訓項目,而學生在指定的這十項重點實訓項目中,再自主選擇五項來書寫實訓報告。
1.3從書寫人員上的創(chuàng)新與改進
傳統(tǒng)教學,實訓教學一個項目后就要求每位學生課后獨立書寫上交一份實訓報告。筆者在《基礎(chǔ)護理學》實訓教學中,以團隊小組為單位進行實訓操作練習,每個小組由固定的三名學生組成,課后每個團隊小組只需共同書寫上交一份實訓報告即可。
1.4從考核上的創(chuàng)新與改進
團隊小組的實訓報告考核成績,就是每個實訓團隊小組成員的實訓報告考核成績。
2.應(yīng)用研究
2.1研究對象
在筆者任教的職業(yè)學院,連續(xù)選取2013屆和2014屆高職大專護理專業(yè)的8個班,每屆4個班,隨機分為兩組,每組4個班。實驗組224名,年齡18~20歲,平均(19.2±0.5)歲,其中女性117名,男性7名;對照組220名,年齡18~20歲,平均(19.5±0.6)歲,其中女性115名,男性5名。兩組在年齡、性別、綜合測試成績方面比較,無顯著差異。
2.2研究方法
兩組授課教師、使用教材、理論課內(nèi)容、實訓課內(nèi)容、學時均相同。實驗組實訓課后按創(chuàng)新型實訓報告要求書寫實訓報告,對照組課后按傳統(tǒng)教學要求書寫實訓報告。《基礎(chǔ)護理學》課程結(jié)束后,兩組均進行期末理論、實訓考核及實訓報告學生評價問卷調(diào)查。
2.3效果評價
《基礎(chǔ)護理學》 課程結(jié)束后分別對本門課程進行實訓考核和理論考核。實訓考核內(nèi)容為考試大綱規(guī)定的實訓項目,考核采取隨機抽簽形式。理論考核統(tǒng)一命題,閉卷獨立完成。將實訓考核結(jié)果和理論考核成績進行統(tǒng)計分析。
《基礎(chǔ)護理學》實訓報告評價:自行設(shè)計的《基礎(chǔ)護理學》實訓報告學生評價調(diào)查問卷對兩組學生進行調(diào)查。問卷主要包括:提高技能操作興趣;利于掌握操作要領(lǐng);提高分析、解決問題能力;培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;增強愛傷觀念;培養(yǎng)創(chuàng)新意識6個條目,每個條目的選項為好、一般、差,學生匿名填寫,發(fā)放調(diào)查問卷444份,收回問卷444份,問卷有效回收率100。
2.4統(tǒng)計學方法
采用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析,主要采用描述性統(tǒng)計分析,兩獨立樣本,檢驗和非參數(shù)秩和檢驗。
3.研究結(jié)果。(見表1~2)
4.討論
(1)創(chuàng)新型實訓報告從書寫項目數(shù)量上體現(xiàn)了“少而精”。
傳統(tǒng)的實訓教學要求每上一次實訓課,課后就書寫一份實訓報告。但碰到實訓課多的課程,比如《基礎(chǔ)護理學》,其實訓課與理論課課時比為1:1,按照傳統(tǒng)教學一學期學生就要書寫實訓報告近40份,也就是說一周僅《基礎(chǔ)護理學》這一門課程學生至少就要寫兩份實訓報告,這樣不僅占用學生大量時間,使學生疲于應(yīng)付,還對上實訓課也產(chǎn)生倦怠的情緒。在書寫實訓報告時就會出現(xiàn)認真點兒的學生套用傳統(tǒng)的“八股”模板來書寫應(yīng)付了事,沒有反思沒有創(chuàng)新,懶于思考的同學要么照搬教材或老師的板書,甚至出現(xiàn)抄襲同學報告的現(xiàn)象。
創(chuàng)新型實訓報告在老師指定的范圍內(nèi),由學生自主選擇書寫實訓報告的實訓項目,每學期只須完成5篇即可。這樣極大的減少了學生書寫實訓報告的時間,使學生有更多的時間和精力投入到實訓練習及實訓報告書寫中,而且通過自主選擇書寫實訓報告項目,還能激發(fā)學生學習的積極性,變被動為主動,還減少了教師評閱實訓報告的次數(shù),從而做到學生精寫,教師精批。
(2)創(chuàng)新型實訓報告從書寫內(nèi)容上體現(xiàn)了“個性化”。
創(chuàng)新型實訓報告在內(nèi)容上的創(chuàng)新與改進主要表現(xiàn)在兩個方面,其一在實訓內(nèi)容中增添了環(huán)境評估和對象評估,其二增設(shè)了實訓感悟這一組成部分。在目前日益緊張的護患關(guān)系背景下,要建立和諧的護患關(guān)系,高水平的護理技術(shù)服務(wù)固然重要,然而尊重維護病人的合法權(quán)益,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,營造人文服務(wù)氛圍也是必不可少的。因而在創(chuàng)新型實訓報告中,特意強調(diào)學生在實訓內(nèi)容中增添對環(huán)境和對象的評估,使學生從一開始就認識到對病人人文關(guān)懷的重要性并付諸于實踐。
增加的實訓感悟這一組成部分,包括操作技巧、操作失誤、操作創(chuàng)新。這些內(nèi)容是教材、老師沒有提到的,再加上每組同學選擇書寫的實訓報告項目也各不相同,從而在一定程度上杜絕了那些懶于思考、不愿動手、不認真上實訓課的學生去“借鑒”其他學生實訓報告的行為。為了高質(zhì)量的完成實訓報告,就促使學生課前充分準備實訓內(nèi)容,課中主動觀察、思考、提問、勤練,課后主動與其他組員分析、討論、總結(jié),這樣不僅突破傳統(tǒng)的“八股”套路,寫出具有“個性化”的實訓報告,而且提高了實訓課的教學質(zhì)量,還增強了學生分析、解決問題的能力,也培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作精神。
(3)創(chuàng)新型實訓報告書寫、考核上的“團隊制”。
創(chuàng)新型實訓報告打破了傳統(tǒng)實訓報告的“個人制”,不管從書寫上還是考核上都實行“團隊制”。即每個實訓團隊小組實訓課后只需共同書寫上交一份實訓報告,每份實訓報告的考核成績就是每個實訓團隊每位組員的考核成績。臨床醫(yī)學的很多工作崗位都離不開團隊的協(xié)作,通過這種模式不僅減輕教師的工作量,使教師更能高質(zhì)量的批閱學生的實訓報告,更重要的是促進學生團隊互助合作意識的培養(yǎng),為以后步入臨床奠定良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,創(chuàng)新型實訓報告的應(yīng)用不僅減輕了教師的工作量,縮短學生書寫實訓報告的時間,而且提高理論考核成績,增強實訓效果,還提高了學生技能操作的興趣,增強學生分析、解決問題的能力,培養(yǎng)了學生創(chuàng)新思維、團隊協(xié)作精神等,對職業(yè)院校實訓教學有一定的促進作用。
參考文獻:
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作者簡介:
【關(guān)鍵詞】高職教育 校內(nèi)實訓教學 精細化管理
《世界高等教育大會宣言》指出,21世紀是注重質(zhì)量的世紀,誰輕視質(zhì)量將會為此付出代價。我國教育部文件明確提出:“人才培養(yǎng)的質(zhì)量是高等學校的生命線”,高職院校教學工作的重點是實踐性教學,實踐性教學質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn),是高職院校的生命線。校內(nèi)實訓教學是人才培養(yǎng)全過程的重要實踐性教學環(huán)節(jié),對校內(nèi)實訓教學過程進行精細化管理是提高實踐性教學質(zhì)量的關(guān)鍵。
一、校內(nèi)實訓的含義
校內(nèi)實訓是指根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的需要和人才培養(yǎng)方案的要求,在校內(nèi)開展的實踐性教學活動,主要包括單元實訓、課程實訓、綜合實訓和校內(nèi)生產(chǎn)性實習,目的是培養(yǎng)受訓者的職業(yè)基礎(chǔ)技能、專業(yè)通用技能和崗位方向技能。
二、源頭管理――嚴格把關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,以確保校內(nèi)實訓教學內(nèi)容符合人才培養(yǎng)目標的需要
校內(nèi)實訓內(nèi)容確定的主要依據(jù)是專業(yè)人才培養(yǎng)目標――培養(yǎng)專業(yè)對應(yīng)行業(yè)一線需要的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。要調(diào)研市場人才需求狀況,職業(yè)崗位對人才的知識要求、技能要求和素質(zhì)要求,制定人才培養(yǎng)方案,確定課程體系、實訓內(nèi)容。
教學管理部門必須對專業(yè)人才培養(yǎng)方案嚴格把關(guān),審查實訓內(nèi)容是否能滿足該專業(yè)對應(yīng)職業(yè)對技能培養(yǎng)的需要,從而從源頭上對實訓教學進行精細化管理。
三、制定專業(yè)實訓計劃,力求教學組織與管理有序
(一)實訓教學計劃制定
實訓教學計劃由各專業(yè)教學團隊制定,院(系)審查,教務(wù)處審定和管理。在培養(yǎng)計劃中應(yīng)對實訓課程的設(shè)置、學時數(shù)的分配、教學進程等進行全面、系統(tǒng)、科學地安排,便于實訓教學組織與安排。
(二)實訓教學計劃的管理要點
1.實訓計劃的編制必須要以培養(yǎng)學生的技能為出發(fā)點,并與專業(yè)教學計劃和人才培養(yǎng)目標相匹配。
2.定期檢查與及時調(diào)整實訓教學計劃,通過定期檢查,查找問題,反饋信息,調(diào)控實訓教學質(zhì)量的影響因素,以便為及時修改計劃提供依據(jù)。
3.必須保持實訓教學計劃的嚴肅性,嚴格執(zhí)行,不得隨意更改。
4.制定實訓項目匯編表,進行實訓項目管理。實訓項目匯編表包括實訓項目名稱、所屬系和實訓室、所屬課程、適用專業(yè)和年級、實訓學時、實訓開出學期等。
四、制定實訓教學標準,務(wù)求有效指導和規(guī)范管理
實訓標準是以標準的形式規(guī)定實訓教學目標、實訓條件、實訓內(nèi)容與方法、實訓流程、實訓學時分配、實訓進度、實訓作業(yè)及考核、實訓管理和實訓效果等,并明確該實訓教學在專業(yè)能力培養(yǎng)中的作用和地位,以此形成校內(nèi)實訓教學的標準體系。
(一)實訓教學標準的主要內(nèi)容
1.校內(nèi)實訓的教學條件
主要從場地設(shè)施、儀器設(shè)備、師資配置、指導能力四個方面明確硬件條件和師資力量的基本要求。實訓場地要求按工作情境進行規(guī)劃,實訓設(shè)備的真實性、先進性對接工作崗位實際,按照生產(chǎn)的工序流程來布置,指導教師要求對實訓內(nèi)容操作熟練,并且能準確傳達操作過程的相關(guān)信息。
2.校內(nèi)實訓的教學內(nèi)容
實訓教學內(nèi)容主要指實訓項目或工作任務(wù),分為單元實訓項目、課程實訓項目、綜合實訓項目和校內(nèi)生產(chǎn)性實習四個層次。實訓項目必須與職業(yè)技能要求緊密結(jié)合,并且隨生產(chǎn)工藝改進而調(diào)整更新,校內(nèi)生產(chǎn)性實習工作任務(wù)體現(xiàn)真實性要求;實訓項目和內(nèi)容應(yīng)與生產(chǎn)實際產(chǎn)品或管理流程緊密結(jié)合;與職業(yè)技能的對接度高,體現(xiàn)既有產(chǎn)品生產(chǎn)的功能,又有技能實訓的功能。實訓內(nèi)容作為課程實施的載體,按照項目化或工作過程導向的課程教學要求,采用 “教學做一體化”的教學方法。
3.實訓教學標準的管理
(1)制定標準。提出制定標準的要求,組織召開專業(yè)指導委員會會議對標準進行審定,并以文件的形式下發(fā)實施。
(2)適時修訂。檢查實訓教學標準的執(zhí)行情況,反饋問題。應(yīng)側(cè)重從專業(yè)人才技能培養(yǎng)的角度出發(fā),緊跟職業(yè)崗位對本專業(yè)人才培養(yǎng)的要求變化,適時調(diào)整專業(yè)實訓教學標準。
五、制定課程實訓計劃,確保實訓準備充分
(一)課程實訓計劃的主要內(nèi)容
學期課程實訓計劃應(yīng)明確實訓項目名稱、實訓班級、具體實訓時間、實訓地點、分組、必備設(shè)備和耗材、實訓指導書或?qū)嵱柦滩牡取?/p>
(二)課程實訓計劃的管理
學期課程實訓計劃由任課教師依據(jù)專業(yè)實訓計劃做出,教研室主任與實訓中心或?qū)嵱柺蚁嚓P(guān)人員一起會審,對不合格的計劃提出修改意見,合格的計劃報負責教學的系主任(或院長)審核批準實施,并由系(或?qū)W院)教學管理部門把核準的實訓計劃傳送到教務(wù)處、任課教師、實訓中心或?qū)嵱柺摇⑺诎嗉?。實訓室制定本實訓室的學期實訓計劃表,教務(wù)處以實訓室為單位匯總一個學期中全校各實訓室擬開出的實訓項目教學計劃制成實訓教學授課計劃表,實訓教學授課計劃表是實訓教學檢查和實訓教學工作量統(tǒng)計的依據(jù)。
六、 創(chuàng)造良好的實訓條件,確保實訓質(zhì)量
任課教師做好實訓指導準備,編好實訓指導書,對實訓項目進行預(yù)做;參訓學生做好訓前預(yù)習,經(jīng)指導教師抽查合格,方能動手實訓;實訓室做好實訓場地、設(shè)備、耗材等準備工作;承擔實訓教學工作的教師和實訓技術(shù)人員要通曉該課程全部實訓內(nèi)容的基礎(chǔ)理論和實訓技術(shù)。
七、按照科學規(guī)范的要求組織實施實訓
(一)實訓操作
主講教師講授與實訓有關(guān)的知識點、實訓方法、操作規(guī)程、注意事項,指導教師示范操作,學生獨立操作并記錄實訓數(shù)據(jù),教師指導。實訓小組長對實訓成員做好課堂評價(包括實訓預(yù)習情況、實訓態(tài)度、聽講情況、操作規(guī)范性與熟練程度、結(jié)果準確性等),并把評價結(jié)果抄送指導老師。
(二)實訓室運行記錄登記
實訓室做好實訓登記,內(nèi)容包括實訓班級、實訓時間、實訓項目、實訓任課教師、實訓分組、實訓缺席學生姓名、實訓紀律和效果,最后由實訓任課教師簽名,實訓室存檔。
(三)實訓報告和實訓考核
實訓報告要求規(guī)范,教師對實訓報告批改評分計入實訓平時成績。課程實訓結(jié)束后,教學管理部門組織學生進行課程實訓考核,隨機抽取實訓項目作為考核內(nèi)容,項目相同的同批次考核,獨自完成考試。對于單獨設(shè)課的實訓課嚴格按照課程標準要求進行考核,計入學分。以理論課為主的課程實訓考核成績不合格者,取消該課程理論考試資格,允許進行一次補考。實訓課成績考核包括平時成績和期末考核成績,平時考核可分為實訓課堂評價和實訓報告完成情況。
八、實行實訓效果評價,確保實訓教學質(zhì)量管理與監(jiān)控到位
為了培養(yǎng)職業(yè)崗位技能,提高教學質(zhì)量,實訓教學管理必須貫穿于實訓教學的全過程,開展實訓教學效果評價和實訓教學質(zhì)量過程管理與監(jiān)控。
(一)實訓教學效果的評價內(nèi)容與方式
1.實訓教學項目開出率
實訓教學項目開出率是指實際開出的實訓項目數(shù)與教學計劃 (或?qū)嵱柦虒W標準)所規(guī)定的應(yīng)開出的實訓項目數(shù)之比。可通過以下方式計算,實訓項目開出率=計劃規(guī)定應(yīng)開出的實訓項目數(shù)/實際開出的實訓項目數(shù)×100%。
2.學生技能抽查
課程結(jié)束,教務(wù)處組織各院(系)按照實訓教學標準對學生技能水平進行抽查來評價實訓教學效果,先制定課程每個實訓項目的評分標準。以任課教師所任教課程的班級為單位,隨機抽取30%的學生(一般10人)進行技能水平操作,從課程開出的實訓項目里隨機抽取2個項目作為操作內(nèi)容,每個項目50分,總分100分,取兩個項目的平均成績?yōu)樵撋募寄艹椴槌煽儯?0分為合格,85分以上為優(yōu)秀, 10人中有6人合格或優(yōu)秀則該任課教師任教的該課程技能抽查合格或優(yōu)秀,其結(jié)果作為教師教學考核的主要依據(jù)。這樣根據(jù)學生的技能水平來進行教學效果評價,客觀而真實。
(二)實訓教學質(zhì)量的過程管理與監(jiān)控
實訓教學質(zhì)量的管理與監(jiān)控是實訓教學管理的中心環(huán)節(jié),應(yīng)貫穿于實訓教學全過程。
1.確定實訓教學的質(zhì)量標準:對實訓教學要進行系統(tǒng)地全面地質(zhì)量管理,首先必須制定出一套管理內(nèi)容全面和量化的實訓教學質(zhì)量標準,根據(jù)實訓教學規(guī)定的內(nèi)容和管理的各個教學環(huán)節(jié)的要求,做成具體量化的指標體系,作為實訓教學的質(zhì)量標準。
2.過程管理與監(jiān)控:實訓教學質(zhì)量是由人才培養(yǎng)目標、專業(yè)實訓計劃、實訓教學標準、課程實訓計劃、實訓內(nèi)容、方法與手段、實訓條件、實訓組織、考核成績等多種因素共同作用形成的綜合結(jié)果。所以,實訓教學質(zhì)量必須突出過程管理與監(jiān)控。
3.實訓教學檔案管理與資料管理
實訓教學檔案必須采取定期檢查與隨時監(jiān)控相結(jié)合,確保資料完整、規(guī)范,便于發(fā)現(xiàn)問題、反饋信息、及時改進。
(1)實訓教學基本文件:專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)實訓計劃、實訓教學標準、課程實訓教學計劃、實訓教材、實訓指導書;實訓項目卡片、實訓項目匯編等。
(2)實訓教學記錄:實訓教學授課計劃表、實訓報告樣本、實訓考核試卷、學生實訓成績表;實訓室運行記錄登記本;實訓典型教案或講義;實訓教學質(zhì)量檢查、分析、總結(jié)材料;實訓教學研究、總結(jié)、教改方案和經(jīng)驗總結(jié)。
(3)實訓教學管理文件與規(guī)章制度:上級下達的實訓教學文件;學校制定的實訓教學管理規(guī)章制度;實訓教學質(zhì)量評價方案、評價材料;實訓教學人員情況一覽表。
(4)其他資料:實訓設(shè)備、材料經(jīng)費投資分配情況統(tǒng)計表,實訓設(shè)備、材料領(lǐng)用出庫驗收單,實訓材料消耗統(tǒng)計表,儀器設(shè)備、材料損壞、丟失、賠償報表,新開實訓項目申請、驗收材料,實訓項目儀器設(shè)備配套情況報表,實訓方法、實訓手段、實訓技術(shù)改進意見、實施情況及成效。
九、 按照質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)進行過程總結(jié)并持續(xù)改進
PDCA循環(huán)指的是P(Plan)―計劃、D(Do)―執(zhí)行、C(Check)―檢查、A(Action)―行動(或處理)四個階段。
(一)計劃階段
該階段主要通過分析研究,確定實訓教學質(zhì)量的管理目標和質(zhì)量控制標準,制定質(zhì)量保證的計劃和方案。計劃階段可分為四個步驟進行:第一步,調(diào)查分析質(zhì)量現(xiàn)狀;第二步,找出實訓教學存在的質(zhì)量問題;第三步,分析影響質(zhì)量的各種因素;第四步,確定影響質(zhì)量的主要因素,針對影響質(zhì)量的主要因素,制定改進計劃和措施。
(二)執(zhí)行階段
該階段是根據(jù)制定的實訓教學質(zhì)量管理目標和措施,由相關(guān)部門組織實訓質(zhì)量保證計劃的實施。
(三)檢查階段
該階段是對照實訓質(zhì)量保證計劃要求,檢查執(zhí)行情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)計劃實施中出現(xiàn)問題的根源。
(四)處理階段
該階段即處理檢查發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓,健全和規(guī)范管理制度,肯定和鞏固成績,提出整改措施,并在下次檢查時重點考察整改是否到位。
【參考文獻】
關(guān)鍵詞:項目實訓課;虛擬公司
中圖分類號:G642文獻標識碼:B
文章編號:1672-5913(2007)05-0023-04
對于IT院校常出現(xiàn)的問題是教育與實踐脫節(jié),常常是培養(yǎng)出的學生到IT企業(yè)后不能適應(yīng)公司的工作環(huán)境,所學的知識與應(yīng)用存在距離,公司還要對他們進行特殊培訓。在IT院校開設(shè)項目實訓課,模擬公司的工作環(huán)境,把學生組織成項目小組,按照公司的項目開發(fā)流程指導學生對真實項目的開發(fā),能夠很好地解決這個問題。為此,本文提供了一個項目實訓課的實現(xiàn)案例。學生通過項目實訓課的學習鍛煉,使其達到具有一定IT領(lǐng)域項目開發(fā)經(jīng)驗,體驗、了解公司的工作環(huán)境,熟悉公司的項目開發(fā)及項目管理流程,成為上手快、實戰(zhàn)能力強、技術(shù)過硬、基本功較扎實、具有較強的團隊精神和創(chuàng)業(yè)能力、用人單位搶手的人才。如果條件允許項目實訓課程可采用雙語教學,指導教師可盡量用英語指導學生。
1 項目團隊組成
教師指導學生以一個虛擬公司為背景,組織成多個項目小組,每個學生在項目小組中承擔一個或若干開發(fā)角色。進入項目小組后不得無故退出。項目小組有以下角色:
項目經(jīng)理:負責本小組的人員協(xié)調(diào)和安排,制定項目開發(fā)計劃,按照開發(fā)計劃控制進度,在負責整體的同時,開發(fā)好屬于自己的模塊。
產(chǎn)品經(jīng)理:主要使命是提高客戶的滿意度,在項目開發(fā)過程中代表為項目付款的系統(tǒng)擁有者的利益。
用戶體驗角色:代替實際用戶使用產(chǎn)品,排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題和障礙。
文檔人員:協(xié)助項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員完成要提交的文檔,并敦促小組成員提交他們所負責的模塊相應(yīng)的文檔,并整理后按照存儲路徑和格式及項目開發(fā)計劃任務(wù)書中的時間段提交給導師。
系統(tǒng)分析員:負責本小組項目開發(fā)技術(shù)支持(軟件配置管理、培訓等),協(xié)助項目經(jīng)理帶領(lǐng)小組成員完成需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼、測試等一系列工作。
開發(fā)人員:按照項目經(jīng)理和系統(tǒng)分析員以及項目開發(fā)計劃任務(wù)書的要求,完成相應(yīng)的工作任務(wù),提交自己所負責的模塊或者子系統(tǒng)的文檔給文檔負責人。
測試人員:負責系統(tǒng)測試。
2 實施流程
實施流程如圖1所示。
圖1 實施流程
3 項目管理
為了使同學們更好地熟悉掌握軟件項目開發(fā)流程及項目管理規(guī)范,項目管理通過適當精簡,主要包括以下活動:
(1)項目進度跟蹤與監(jiān)控
①項目周報制度:項目團隊每周總結(jié)項目進度情況,撰寫《項目周報》。
②周例會制度:導師每周召開項目例會,探討問題,總結(jié)工作。
③項目計劃跟蹤:老師指導下各項目小組由項目經(jīng)理根據(jù)項目開發(fā)計劃對實際項目進展情況進行跟蹤,作好項目跟蹤記錄。
④控制偏差:老師指導下項目經(jīng)理根據(jù)項目的需求及設(shè)計文檔對項目的功能實現(xiàn)進行監(jiān)控,如果出現(xiàn)偏差應(yīng)及時更正。確保項目的各功能與需求文檔所要求的一致。
⑤指導教師應(yīng)該給學生作適當?shù)捻椖抗芾矸矫娴呐嘤?,讓學生了解軟件工程及項目管理方面的知識。
(2)項目各階段評審
①項目開發(fā)計劃評審:由指導教師主持,由該虛擬公司的所有項目小組參加,對各項目小組制定的開發(fā)計劃進行評審,學生可以提出自己的觀點,進行辯論。老師進行講評總結(jié),然后各小組對項目開發(fā)計劃進行修改、提交,作為考核項目小組工作的文檔。
②項目需求分析報告評審:由指導教師主持,由該虛擬公司的所有項目小組參加,對各項目小組作的需求分析報告進行評審,學生可以提出自己的觀點,進行辯論。老師進行講評總結(jié),各小組對需求分析報告進行修改、提交,作為考核項目小組工作的文檔。
③項目設(shè)計報告評審:由指導教師主持,由該虛擬公司的所有項目小組參加,對各項目小組作的設(shè)計報告進行評審,學生可以提出自己的觀點,進行辯論。老師進行講評總結(jié),各小組設(shè)計報告進行修改、提交,作為考核項目小組工作的文檔。
④項目實施與測試指導評審:由指導教師主持,由該虛擬公司的所有項目小組參加,對各項目小組演示所做項目的功能,講解項目實現(xiàn)原理,對認為好的算法或使用先進技術(shù)解決問題,應(yīng)進行說明。其他學生對系統(tǒng)進行評審,學生可以提出自己的觀點,進行辯論。老師進行講評總結(jié),各小組對項目系統(tǒng)作進一步進行修改,然后提交,作為考核項目小組工作的文檔。
⑤項目總結(jié)與評審:由指導教師主持,由該虛擬公司的所有項目小組參加,以項目小組為單位對項目進行總結(jié),指導學生寫出項目總結(jié)報告。
(3)里程碑成果提交
①評審確認的各階段文檔。包括:項目開發(fā)計劃、需求分析報告、設(shè)計報告等文檔。
②項目總結(jié)報告。
③程序代碼。
④最終成果物。
可以按照需求達到設(shè)計標準的可運行系統(tǒng)。
(4)管理文件及表格
項目開發(fā)進度表等。
4 項目質(zhì)量保證
(1)執(zhí)行研發(fā)中心質(zhì)量管理體系
①依據(jù)ISO9001:2000質(zhì)量保證體系要素
②適當加入特定文件及質(zhì)量表格
③嚴格風險控制
④嚴格設(shè)計及測試環(huán)節(jié)
(2)加強預(yù)防和糾正措施
(3)加強管理評審
(4)加強問題跟蹤
5 配置管理
軟件配置管理分為版本管理和配置庫管理,配置管理軟件SourceSafe。
版本管理包括以下主要任務(wù):
* 建立項目;
* 重構(gòu)任何修訂版的某一項或某一文件;
* 利用加鎖技術(shù)防止覆蓋;
* 當增加一個修訂版時要求輸入變更描述;
* 提供比較任意兩個修訂版的使用工具;
* 采用增量存儲方式;
* 提供對修訂版歷史和鎖定狀態(tài)的報告功能;
* 提供歸并功能;
* 允許在任何時候重構(gòu)任何版本;
* 權(quán)限的設(shè)置;
* 晉升模型的建立;
* 提供各種報告。
6 項目考核
平時成績與項目結(jié)項答辯成績的比例為1∶1。
平時成績考核:由考勤、程序代碼及整個項目實施過程中所產(chǎn)生的所有文檔的評審結(jié)果的綜合。
項目結(jié)項答辯成績考核:
(1)檢查項目的系統(tǒng)運行是否正常,各項功能是否按照需求要求實現(xiàn)。
(2)項目結(jié)項后組織對項目的答辯會。
7 項目培訓
指定項目實訓課指導計劃,設(shè)計流程,按計劃對學生進行培訓。
(1)指導教師在指導學生從事項目實施過程中,將“軟件工程與項目管理”課程融入到項目的立項管理、需求開發(fā)與需求管理、系統(tǒng)概要設(shè)計等各個過程當中。同時將進行二次集中的知識講授,講授內(nèi)容包含:項目場景的描述、分析項目;項目實施與測試指導、評價。
(2)指導教師根據(jù)學生的特點及項目的特點對項目實現(xiàn)過程中所要使用的一些關(guān)鍵技術(shù)進行培訓。
(3)在項目的實現(xiàn)階段,對學生項目開發(fā)工具的使用、項目開發(fā)環(huán)境的設(shè)置等方面進行指導。可對系統(tǒng)的整體框架,根據(jù)每個學生的具體情況,對一兩個比較典型的模塊進行剖析,讓學生有一個開發(fā)參照模式,可以避免學生開發(fā)時無從下手的問題。
8 項目研討
實訓課的項目研討分為三部分內(nèi)容:
答疑解問:導師集中對同學在項目開發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題進行解答。
技術(shù)預(yù)研:是指在項目立項之后到項目開發(fā)工作完成之前的這段時間內(nèi),對項目所采用的關(guān)鍵技術(shù)提前學習和研究 ,以便盡可能早地發(fā)現(xiàn)并解決開發(fā)過程中將遇到的技術(shù)障礙。
項目階段性研討會議:實訓課分為項目說明會、項目小組確定;項目需求分析研討;項目設(shè)計研討。其中項目小組成員對評審中的問題可以發(fā)表自己的意見,可以進行相互辯論,最后指導教師進行點評。
9 項目評審
由指導老師組成項目評審小組,聽取項目團隊的匯報并進行評審。包括項目開發(fā)計劃評審、項目需求分析報告評審、項目設(shè)計報告評審、項目實施與測試指導評審、項目總結(jié)與評審。
評審目標如下:
* 發(fā)現(xiàn)任何形式表現(xiàn)的軟件功能、邏輯或?qū)崿F(xiàn)方面的錯誤;
* 通過評審驗證軟件的需求;
* 保證軟件按預(yù)先定義的標準表示;
* 使項目更容易管理。
通過評審使項目小組成員真正掌握項目開發(fā)流程、了解軟件工程及項目管理在項目開發(fā)過程中的作用。同時解決項目開發(fā)中一些問題,也起到對項目小組成員工作考核作用。
(1)評審過程
召開評審會議:一般應(yīng)有3-5人參加。會議結(jié)束導師給予評審分數(shù)。
評審報告與記錄:所提出的問題都要進行記錄,在評審會結(jié)束前產(chǎn)生一個評審問題表,另外必須完成評審簡要報告。
(2)評審準則
對每個正式技術(shù)評審分配資源和時間進度表;
對全部評審人員進行必要的培訓。
10 結(jié)束語
本文中所論述的實訓課的設(shè)計及實施方法已在我院的大學生創(chuàng)業(yè)中心實施,并收到了明顯的效果,經(jīng)過實訓課培訓后學生的項目能力有了明顯的增強,完全可以在我們的創(chuàng)業(yè)中心參與各虛擬公司的項目開發(fā)工作并從中得到更多的工作經(jīng)驗。
參考文獻:
[1] 林銳,唐勇,黃曙江,石志強. IT企業(yè)項目管理:問題、方法和工具[M].北京:電子工業(yè)出版社.2005.
[2] 陳宏剛,熊明華,林斌,等.軟件開發(fā)過程與案例[M].北京:清華大學出版社.2003.
以真實檢驗報告單編寫實訓報告
實訓報告以真實工作崗位的要求設(shè)計實驗預(yù)習、原始記錄、檢驗報告等內(nèi)容;原始記錄和檢驗報告格式與藥品檢驗所和藥品生產(chǎn)企業(yè)的檢驗報告書一致,記錄和報告中包括了檢品名稱、檢品批號,生產(chǎn)日期,檢驗日期、檢驗依據(jù)等內(nèi)容,要求學生實驗過程中認真地、實事求是地做好記錄,實驗后按要求書寫檢驗報告,正確下結(jié)論,簽上相關(guān)人員的姓名。這樣做能使學生對藥品質(zhì)量檢驗程序有一個完整的理解[2]。
以實訓視頻和虛擬實訓軟件預(yù)習和鞏固實訓操作
我們已建立藥物分析與檢驗技術(shù)課程網(wǎng)站,已經(jīng)上網(wǎng)的資源有課程設(shè)計、教學大綱、授課計劃、教案、課件、實訓視頻、虛擬軟件、實訓大綱、技能考核標準、教學錄像等資料。學生實驗前按教學進度和請驗單的要求,查閱相關(guān)資料,觀看視頻,進行虛擬操作,可以通過感觀上的刺激來激發(fā)學生的大腦,使大腦在極度活躍和高度集中的狀態(tài)下[3]完成實訓課程的預(yù)習;實訓時積極探索,做好記錄;實訓后書寫報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓,進一步觀看視頻和進行虛擬操作,通過觀看、實操、再觀看的循環(huán),學生的實訓操作能力有了很大的提高。
以任務(wù)驅(qū)動、項目導向的教學模式進行實訓教學
我們采用“六步驟”“四一致”的模式進行實訓教學。六步驟為明確任務(wù)、制訂計劃、做出決策,實施計劃、檢查控制和評估反饋;四一致為學習任務(wù)與真實藥品檢驗工作任務(wù)相一致,實訓教學流程與真實工作流程相一致(見附表),實訓教學情境與真實工作場景相一致;學生實訓報告與真實藥品檢驗報告相一致。教師布置任務(wù)引導學生學習必要的知識,學生查閱資料,觀看視頻,完成方案設(shè)計小組討論,老師對計劃進行點評、改正,最后確定計劃教師指導下實施方案同時進行考核綜合考核和評分,整個實訓過程是由學生主動地在任務(wù)的驅(qū)動下進行,教師起指導和引導的作用,學生通過查閱資料、設(shè)計方案提高了自主學習的能力和積極性,行業(yè)企業(yè)教師和校內(nèi)專任教師共同指導,給予學生與行業(yè)企業(yè)工作崗位的真實的原記錄和檢驗報告表格,在與行業(yè)企業(yè)基本一致的工作操作環(huán)境中進行方案的實施。在實訓過程中培養(yǎng)學生認真、嚴謹、實事求是的工作作風,從實訓的準確性、速度、習慣、原始記錄及檢驗報告等方面嚴格訓練學生的基本操作技能,根據(jù)實訓需要在校內(nèi)外實訓基在中完成,使學生置身于真實工作環(huán)境,走出校門,到行業(yè)企業(yè)進行現(xiàn)場教學。有效實現(xiàn)“教、學、做”一體化的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
以師生共同考評的方式進行實訓考核
實行專任教師、兼職教師、學生參與考核,指定內(nèi)容和抽查內(nèi)容相結(jié)合的考核方式。指定內(nèi)容是學生以小組為單位制訂藥物的質(zhì)量標準操作規(guī)程、原始記錄和檢驗報告;抽查內(nèi)容是實訓項目的分解內(nèi)容,配以教師和學生考評員,教師評考生的同時要考核學生考評員的考評水平,由于學生要作為考評員,所以會對自已提出更高的要求,從而充分調(diào)動學生學習的探索性和主動性,達到以評促學的目的,取得很好的教學效果。