實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。為了更好的面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，彌補(bǔ)自身存在的不足，學(xué)校多方努力，安排我們到物流有限公司實(shí)習(xí)。

二、公司簡(jiǎn)介

物流有限公司是中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司的專業(yè)物流企業(yè)，是一汽集團(tuán)的控股子公司。公司本部座落在汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，位于市東風(fēng)大街7088號(hào)，緊鄰102國(guó)道及高速公路出口，對(duì)園區(qū)內(nèi)和一汽本部的生產(chǎn)企業(yè)具有最佳的物流服務(wù)半徑和物流輻射服務(wù)優(yōu)勢(shì)。公司本部設(shè)立在，現(xiàn)有員工2700余人，具有?？埔陨蠈W(xué)歷381人，研究生學(xué)歷12人，中高級(jí)職稱101人。截止2007年3月總資產(chǎn)達(dá)6.3億元，公司擁有50多萬(wàn)平方米的整車倉(cāng)儲(chǔ)基地、5萬(wàn)多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房，58公里鐵路專線、3萬(wàn)平方米的鐵路裝卸站臺(tái)，4臺(tái)內(nèi)燃機(jī)車，50輛鐵路貨車，3個(gè)電氣集中車站。叉車、吊車、轎車運(yùn)輸車、集裝箱及封閉式零部件運(yùn)輸車等專業(yè)物流設(shè)備近5000臺(tái)，在全國(guó)擁有100多萬(wàn)平方米的整車倉(cāng)儲(chǔ)基地。主營(yíng)業(yè)務(wù)公司具有公、鐵、水專業(yè)運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn)的物流服務(wù)能力，可以為用戶提供商品車倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸；汽車零部件收、儲(chǔ)、發(fā)、包裝、運(yùn)輸；流通加工等一體化物流服務(wù)，還可以提供物流規(guī)劃設(shè)計(jì)及物流一體化解決方案。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司必須使用其規(guī)定的器具，第二個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)是美集物流分公司。美集物流分公司主要針對(duì)大眾服務(wù)。工作的整體流程與紅旗馬自達(dá)倉(cāng)庫(kù)基本一致。由于大眾對(duì)產(chǎn)品的包裝有固定的幾句要求。必須進(jìn)行空車器具的返運(yùn)。針對(duì)這種情況美集采用了MILKRUN物流模式。并針對(duì)大眾進(jìn)行改良，取得了很好的效果。MILKRUN汽車物流行業(yè)專用術(shù)語(yǔ)，中文譯名為循環(huán)取貨，指一輛卡車按照既定的路線和時(shí)間依次到不同的供應(yīng)商處收取貨物同時(shí)卸下上一次收走貨物的空容器并最終將所有貨物送到汽車整車生產(chǎn)商倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)線的一種公路運(yùn)輸方式。對(duì)于某一個(gè)汽車整車生產(chǎn)商來(lái)講，可能會(huì)有十幾條甚至上百條的Milkrun路線，投入運(yùn)營(yíng)的車輛按照每日整車生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)地進(jìn)行零部件的運(yùn)輸。該詞字面意思描述了送奶工給若干用戶送奶并回收空奶瓶的過程。而在汽車物流中裝載貨物容器的空滿正好與送牛奶過程相反，即到供應(yīng)商處取貨時(shí)留下空容器，把裝滿貨物的容器帶走，而在送牛奶過程中是用戶處留下牛奶而把空瓶帶走。該運(yùn)輸方式降低了汽車整車企業(yè)的零部件庫(kù)存，降低了零部件供應(yīng)商的物流風(fēng)險(xiǎn)，減少了缺貨甚至停線的風(fēng)險(xiǎn)。從而使整車生產(chǎn)商及其供應(yīng)商的綜合物流成本下降。美集公司采用這種模式并針對(duì)大眾進(jìn)行改良，減少了空車往返，取得了很好的效果。

主要在紅旗，按公司安排。馬自達(dá)備品倉(cāng)庫(kù)和美集分公司實(shí)習(xí)。由于公司的主要客戶是一汽，所以在管理上非常有針對(duì)性。比如紅旗所使用的TDS系統(tǒng)，馬六使用的VE-I系統(tǒng)以及美集的23看板等。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)公司整體運(yùn)作流程都能基本掌握，也從中學(xué)到很多知識(shí)。

保管和出庫(kù)。實(shí)習(xí)初期，先從紅旗馬自達(dá)備品倉(cāng)庫(kù)說起。倉(cāng)庫(kù)的總體流程分為入庫(kù)。被分到入口班。入口工作包括檢驗(yàn)，包裝和入庫(kù)單的打印。當(dāng)貨物被送至倉(cāng)庫(kù)，由叉車司機(jī)將貨物卸至檢驗(yàn)區(qū)，再由檢驗(yàn)員進(jìn)行數(shù)量核對(duì)并打印備件收貨單。收貨單檢驗(yàn)員留存一聯(lián)，第二聯(lián)送至微機(jī)室。由微機(jī)室打印備件標(biāo)示，然后包裝人員按照貨品的不同規(guī)格選擇合適的包裝材料并與檢驗(yàn)員一起對(duì)貨品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并將合格品連同備件標(biāo)示重新包裝。將合格品數(shù)量反饋給檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員核實(shí)后打印備件入庫(kù)單，備件入庫(kù)單一式三聯(lián)，第一聯(lián)檢驗(yàn)員留存，第二三聯(lián)由檢驗(yàn)員蓋章后送至微機(jī)室。微機(jī)室基于單據(jù)進(jìn)行錄入和TDS備件入庫(kù)。然后再進(jìn)行備件入庫(kù)完成入庫(kù)作業(yè)。倉(cāng)庫(kù)的第二項(xiàng)工作就是保管，也是倉(cāng)庫(kù)最基本最重要的工作。包括庫(kù)區(qū)管理，入出庫(kù)備件管理和庫(kù)存盤點(diǎn)。紅旗馬自達(dá)備品倉(cāng)庫(kù)主要分為三個(gè)庫(kù)區(qū)：小件貨物存放區(qū)，高層貨架和大件貨物存放區(qū)，分別由不同的保管員進(jìn)行保管維護(hù)。出入口時(shí)保管員也必須進(jìn)行盤點(diǎn)并幫助檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。庫(kù)存盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)該按貨品不同分別盤點(diǎn)：備件永續(xù)盤點(diǎn)每周一次，貴重件盤點(diǎn)每月一次，保質(zhì)期備件盤點(diǎn)每月一次，未返回件每月一次，整體備件的永續(xù)盤點(diǎn)每月一次。另外每年還應(yīng)進(jìn)行年終庫(kù)存以保證庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確。保管員必須了解庫(kù)區(qū)貨品的存放位置和儲(chǔ)存數(shù)量，以便日常作業(yè)。此外的工作就是出庫(kù)了出庫(kù)工作共五個(gè)步驟：打印出庫(kù)單，分配保管員，提取備件，檢驗(yàn)與庫(kù)戶確認(rèn)及TDS備品出庫(kù)。提取備件后保管員應(yīng)配合檢驗(yàn)員對(duì)貨品的規(guī)格數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，然后在微機(jī)室打印出庫(kù)單。出庫(kù)單一式三聯(lián)，第一聯(lián)微機(jī)室留存，第二聯(lián)檢驗(yàn)員留存，第三聯(lián)客戶帶走。給客戶的出庫(kù)單必須有出庫(kù)專用章及檢驗(yàn)員，保管員蓋章，缺一不可。三周的時(shí)間我倉(cāng)庫(kù)的各部門都實(shí)習(xí)了一遍，學(xué)到很多東西。

四、發(fā)現(xiàn)問題

1、在入庫(kù)工作中，包裝是勞動(dòng)強(qiáng)度最大的，專業(yè)化程度也很高，需要熟練度。雖然在工作中加快了速度，但也存在很多問題，由于工作任務(wù)細(xì)分化不易做的完美，導(dǎo)致工作人員忙閑不均，物流信息流復(fù)雜。個(gè)別工作重復(fù)度太高。

2、紅旗倉(cāng)庫(kù)的TDS系統(tǒng)目前是由每個(gè)保管員的獨(dú)立權(quán)限進(jìn)行操作，例如4F區(qū)，只能對(duì)4F區(qū)的零部件進(jìn)行出庫(kù)和入庫(kù)的執(zhí)行，不能對(duì)其他管理員所管的庫(kù)區(qū)進(jìn)行操作。在應(yīng)用上存在很多問題：比如如果在同一張單子上有很多零部件，出現(xiàn)兩個(gè)（或多個(gè)）保管員所管理不同的庫(kù)區(qū)時(shí)，該如何操作？是把整張單子所有零部件一起執(zhí)行？還是可以逐個(gè)篩選執(zhí)行？保管員的權(quán)限和主任的權(quán)限有所不同，有一些功能也是經(jīng)常使用的，是否可以給予添加上去？

3、大眾的23看板，雖然很方便卻沒有信息提示，為保證貨物兩小時(shí)內(nèi)送到，電腦員必須不停地刷新。

五、心得體會(huì)

第2篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，春節(jié)已悄然結(jié)束，回顧這月以來(lái)的工作，可以說是有很多地方值的回憶，作為營(yíng)業(yè)員的我們要做的工作很多，不過我們始終覺得說起來(lái)是挺小的事，這些小事都在我們不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：

一、人員基本情況

營(yíng)業(yè)室、庫(kù)房共13人，目前暫無(wú)簽訂師帶徒協(xié)議，現(xiàn)有員工13人。

二、培訓(xùn)情況

1、技能人員培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果

（一）理論培訓(xùn)

本月技能人員理論培訓(xùn)4次，培訓(xùn)內(nèi)容：過磅單補(bǔ)辦管理辦法（附：過磅單補(bǔ)辦申請(qǐng)），無(wú)網(wǎng)有電過磅操作流程、檢查票據(jù)操作流程，過磅刷卡機(jī)無(wú)法刷卡過磅處理流程，過磅卡丟失補(bǔ)辦管理辦法，全員合格。

（二）培訓(xùn)目的

(1)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。

(2)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。

(3)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(4)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。

(5)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。

(6)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。

（三）培訓(xùn)效果

本月共組織13人，開展了2次培訓(xùn)考試，其中理論考試1次，實(shí)操考試1次；成績(jī)?nèi)缦卤砼e例：

人員類型

部門

月度考試綜合測(cè)評(píng)情況

培訓(xùn)人數(shù)

考試人數(shù)（優(yōu)秀）

90分以上

80-89分

70-79分（合格）

70分以下

備注

（優(yōu)秀）

（良好）

（不合格）

第一次

技能人員

物流中心

13

5

5

8

第二次

技能人員

物流中心

13

6

6

7

考試情況及處理措施

三、安全工作

安全培訓(xùn)方面主要有：1、預(yù)防強(qiáng)風(fēng)的安全知識(shí)；2、 苯酚對(duì)人體的危害；3、交接班管理規(guī)定。

培訓(xùn)目的

1、為加強(qiáng)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)工作。

2、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害。

3、根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)，建立健全安全培訓(xùn)工作制度。

4、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應(yīng)急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。

四、其他培訓(xùn)工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的相關(guān)的知識(shí)、能熟練使用計(jì)算機(jī)及地磅軟件的操作程序，懂得對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、地磅的維護(hù)工作，對(duì)地磅軟件操作要運(yùn)用自如。

2、線下磅單必須填寫清楚: (1)、 收貨/發(fā)貨單位、材料名稱、材料型號(hào); (2)、過磅的時(shí)間、車號(hào)、毛重、皮重、凈重等;(3)、司機(jī)姓名，電話，運(yùn)輸單位。確認(rèn)無(wú)誤后當(dāng)班人員簽字蓋章。

五、存在的問題

理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)室的流程沒有完全掌握

改進(jìn)措施;由班組長(zhǎng)督促培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天班前班后會(huì)對(duì)班組人員抽查。

六、下月工作計(jì)劃

下月培訓(xùn)方面主要有以下幾點(diǎn)：

1、營(yíng)業(yè)室票據(jù)審核、裝訂

2、長(zhǎng)期卡車輛未過皮重進(jìn)廠裝貨操作流程

3、車號(hào)識(shí)別不上操作流程

4、司機(jī)下載APP流程、車輛制卡流程。

第3篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

作者：中華全國(guó)專利人協(xié)會(huì)，

中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)中心

出版社：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社

出版時(shí)間：2013年3/4月版

定價(jià)：464元（全套）

特點(diǎn)：

開創(chuàng)性：組織編寫專利人執(zhí)業(yè)培訓(xùn)系列教程尚屬首次，具有開創(chuàng)意義。

實(shí)操性：系列教程在內(nèi)容上注重貼合我國(guó)法律實(shí)踐，對(duì)于實(shí)際操作具有重要指導(dǎo)意義。

全面性：系列教程涵蓋專利中介服務(wù)的方方面面，能夠全面提升專利人的服務(wù)能力。

權(quán)威性：參與系列教程的主編和撰稿人均屬相關(guān)領(lǐng)域的專家，具有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。

各分冊(cè)信息：

1、《專利職業(yè)道德》（馬浩主編，ISBN： 9787513018630）

2、《專利事務(wù)及流程》（蹇煒主編，ISBN： 9787513018661）

3、《專利申請(qǐng)實(shí)務(wù)——機(jī)械分冊(cè)》（吳觀樂主編，ISBN： 9787513018616）

4、《專利申請(qǐng)實(shí)務(wù)——電學(xué)分冊(cè)》（李超主編，ISBN： 9787513018708）

5、《專利申請(qǐng)實(shí)務(wù)——化學(xué)分冊(cè)》（張清奎主編，ISBN： 9787513018692）

6、《專利復(fù)審與無(wú)效實(shí)務(wù)》（陶鳳波主編，ISBN： 9787513018678）

7、《專利侵權(quán)與訴訟》（李勇主編，ISBN： 9787513018647）

8、《專利咨詢服務(wù)》（謝順星主編，ISBN： 9787513018623）

《專利池管理與訴訟》

作者：詹映

ISBN： 9787513018296

出版社：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社

出版時(shí)間：2013年3月

第4篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、競(jìng)賽組織機(jī)制的新舉措：高規(guī)格、多部門聯(lián)手、自上而下的競(jìng)賽組織保障體系

我國(guó)會(huì)計(jì)信息化30余年的發(fā)展歷程表明推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化事業(yè)之艱巨、困難。湖北省作為一個(gè)中部省份，全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和會(huì)計(jì)信息化水平很不一致。湖北省財(cái)政廳和省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，明確了競(jìng)賽的意義和目標(biāo)：舉辦競(jìng)賽的目的就是普及會(huì)計(jì)信息化知識(shí)，提高會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)能力，培養(yǎng)會(huì)計(jì)信息化人才，以此來(lái)增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感和緊迫感。通過與省直相關(guān)部門溝通，決定由省財(cái)政廳、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)聯(lián)合舉辦，省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)承辦；同時(shí)給出競(jìng)賽的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“湖北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“湖北省?huì)計(jì)信息化技能能手”。并成立了以財(cái)政廳、人社廳、總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)競(jìng)賽辦公室；各市州、縣市區(qū)也相繼成立了競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織專人成立了競(jìng)賽辦公室或工作專班。財(cái)政部對(duì)此次競(jìng)賽給予高度重視。各級(jí)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視競(jìng)賽工作，多方聽取意見，提出明確要求，詳細(xì)研究制定各級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)組織方案，協(xié)調(diào)解決競(jìng)賽過程中出現(xiàn)的資金、訓(xùn)練時(shí)間、激勵(lì)政策等各種問題。

這種創(chuàng)新的競(jìng)賽組織保障機(jī)制產(chǎn)生的效果是：全省初賽12.9萬(wàn)人在網(wǎng)上完成全部考試程序，參考率達(dá)到86%；十堰市在安排的初賽時(shí)間內(nèi)，一天就組織了1萬(wàn)多人參賽，總參賽人數(shù)25642人，在市州中居第一；恩施州地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，參賽條件困難，但參考率仍達(dá)到89.3%；江漢石油管理局的會(huì)計(jì)人員分散在全國(guó)十幾個(gè)省市以及南亞、南美和非洲等國(guó)家，該局在冊(cè)會(huì)計(jì)人數(shù)2575人，有2327人參賽，參賽率達(dá)90.4%。

二、競(jìng)賽運(yùn)作機(jī)制的新舉措：政府、會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、高校和軟件公司多體合一、協(xié)調(diào)一致的運(yùn)作機(jī)制

除了競(jìng)賽組織保障體系外，會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽還要根據(jù)競(jìng)賽目標(biāo)、參賽對(duì)象研制一套切實(shí)可行的競(jìng)賽方案，涉及到競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽方法、競(jìng)賽的技術(shù)支持體系等，需要一種多方合作、協(xié)調(diào)一致的運(yùn)作機(jī)制，以保證競(jìng)賽活動(dòng)的成功運(yùn)行。在競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，組成了由省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)牽頭、金蝶軟件湖北分公司、武漢大學(xué)等在漢高校參與的省競(jìng)賽辦公室，由省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)運(yùn)作。首先由省財(cái)政廳、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)共同發(fā)文《關(guān)于開展全省會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)的通知》啟動(dòng)了競(jìng)賽程序，省競(jìng)賽辦公室根據(jù)《通知》精神制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則。省競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)提出具體的指導(dǎo)意見，并關(guān)注整個(gè)活動(dòng)過程；各級(jí)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組和市州會(huì)計(jì)分會(huì)、行業(yè)會(huì)計(jì)分會(huì)負(fù)責(zé)廣泛宣傳、層層動(dòng)員、組織會(huì)計(jì)人員積極參賽；高校負(fù)責(zé)確定競(jìng)賽內(nèi)容和競(jìng)賽方式、編寫《湖北省會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽輔導(dǎo)教材》、根據(jù)各階段競(jìng)賽目標(biāo)和內(nèi)容擬制競(jìng)賽試題和標(biāo)準(zhǔn)答案；金蝶軟件湖北分公司負(fù)責(zé)實(shí)務(wù)操作部分和組織開發(fā)理論部分的競(jìng)賽支持軟件與競(jìng)賽管理軟件，以及整個(gè)競(jìng)賽系統(tǒng)的技術(shù)支持。這樣復(fù)雜的競(jìng)賽支撐體系不僅需要會(huì)計(jì)信息化專家、優(yōu)秀的IT技術(shù)人員、較雄厚的資金支持，同時(shí)還需要良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通的運(yùn)作機(jī)制。

這種多體合一的競(jìng)賽運(yùn)作機(jī)制產(chǎn)生的成效是：將學(xué)者的“學(xué)究”思想統(tǒng)一到與競(jìng)賽活動(dòng)的目標(biāo)函數(shù)一致，將《湖北省會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽輔導(dǎo)教材》理論部分改編成282道問答形式，并配以實(shí)務(wù)操作練習(xí)光盤，以簡(jiǎn)單易學(xué)的形式普及會(huì)計(jì)信息化知識(shí)，以適應(yīng)競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)習(xí)用途；使基于互聯(lián)網(wǎng)的初賽競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，基于局域網(wǎng)的復(fù)賽、決賽競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與支持競(jìng)賽的會(huì)計(jì)軟件、KIS系統(tǒng)軟件、競(jìng)賽管理軟件，以及競(jìng)賽理論試題庫(kù)、實(shí)務(wù)試題庫(kù)、考生信息數(shù)據(jù)庫(kù)等競(jìng)賽技術(shù)支撐系統(tǒng)能整合為一體穩(wěn)定運(yùn)行；通過為分散在全省各地的36個(gè)復(fù)賽賽場(chǎng)編寫的《復(fù)賽系統(tǒng)部署手冊(cè)》，并分赴各個(gè)復(fù)賽賽場(chǎng)安裝、調(diào)試軟件，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)復(fù)賽；以及競(jìng)賽辦公室組成技術(shù)保障組，每天24小時(shí)不間斷地監(jiān)控競(jìng)賽總平臺(tái)、注冊(cè)和參賽答題系統(tǒng)的運(yùn)行情況，利用電話、郵件、短信、在線互動(dòng)等方式，認(rèn)真有效地回復(fù)和處理競(jìng)賽過程中出現(xiàn)的各種問題，包括及時(shí)解決系統(tǒng)故障等；各方面的團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致，保證了競(jìng)賽的順利進(jìn)行。

三、競(jìng)賽活動(dòng)的新跨越：新思路、新內(nèi)容、新方式、新手段

競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組通過調(diào)查分析和研究，對(duì)此次競(jìng)賽活動(dòng)提出了新的思路：系統(tǒng)性、前瞻性、針對(duì)性、適用性。系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在：將會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)作為全面推進(jìn)我省會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、打造我省會(huì)計(jì)信息化人才隊(duì)伍、落實(shí)《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的一項(xiàng)具體措施，通過競(jìng)賽活動(dòng)為全面推進(jìn)我省會(huì)計(jì)信息化工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和發(fā)展環(huán)境，將競(jìng)賽目的、組織保障、運(yùn)作機(jī)制、競(jìng)賽方案、競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽方式、競(jìng)賽手段、競(jìng)賽平臺(tái)作為一個(gè)整體考慮。前瞻性主要體現(xiàn)在：我國(guó)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，競(jìng)賽內(nèi)容要體現(xiàn)新時(shí)代會(huì)計(jì)信息化的新內(nèi)容，在理論方面，要將我國(guó)會(huì)計(jì)信息化的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)傳遞給參賽者；在實(shí)務(wù)方面，要根據(jù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)――ERP系統(tǒng)環(huán)境下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)行實(shí)操競(jìng)賽。針對(duì)性主要體現(xiàn)在：要根據(jù)全省會(huì)計(jì)信息化發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，兼顧全省大多數(shù)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)基礎(chǔ)，為推動(dòng)他們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)信息化知識(shí)和提高技能，競(jìng)賽內(nèi)容要有會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本實(shí)務(wù)操作，同時(shí)競(jìng)賽內(nèi)容也要滿足中級(jí)、高級(jí)會(huì)計(jì)信息化人才的要求。適應(yīng)性主要體現(xiàn)在： 《湖北省會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽輔導(dǎo)教材》簡(jiǎn)明扼要，適應(yīng)競(jìng)賽活動(dòng)的用途；競(jìng)賽管理適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化無(wú)紙化管理的要求；競(jìng)賽的方式適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化無(wú)紙化考試的要求；競(jìng)賽的技術(shù)支撐體系充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，便于全省各個(gè)地區(qū)的會(huì)計(jì)人員參賽。

創(chuàng)新的思路使此次會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽在競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽方式、競(jìng)賽手段等方面有了新的跨越。在競(jìng)賽內(nèi)容上，首次將XBRL與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的集成與ERP、會(huì)計(jì)服務(wù)模式、審計(jì)信息化等最新的知識(shí)作為競(jìng)賽內(nèi)容。競(jìng)賽的內(nèi)容由淺入深，初賽的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本操作，主要擴(kuò)大參賽的“面”，兼顧到全省絕大多數(shù)會(huì)計(jì)人員的信息化基礎(chǔ)；復(fù)賽的參賽對(duì)象是從“面”到“線”，競(jìng)賽內(nèi)容適合會(huì)計(jì)信息化中級(jí)人才的知識(shí)需求；決賽的參賽對(duì)象是從“線”到“點(diǎn)”，決賽的內(nèi)容則適合會(huì)計(jì)信息化高級(jí)人才的知識(shí)需求。在競(jìng)賽方式上，將競(jìng)賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段，將競(jìng)賽內(nèi)容分為理論和實(shí)務(wù)操作兩個(gè)部分（各占50%），在一個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)上統(tǒng)一完成。理論部分根據(jù)282道問答一共出了352道競(jìng)賽試題及標(biāo)準(zhǔn)答案（其中50道為模擬練習(xí)題），實(shí)務(wù)部分一共擬制了200道試題及標(biāo)準(zhǔn)答案；由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為每個(gè)考生隨機(jī)抽題（50道理論題，9道實(shí)操題），計(jì)算機(jī)根據(jù)標(biāo)答和答題時(shí)間自動(dòng)評(píng)分；初賽的實(shí)務(wù)部分是以金蝶軟件公司的友商網(wǎng)“在線會(huì)計(jì)”為實(shí)操平臺(tái)，復(fù)賽與決賽的實(shí)務(wù)部分是以金蝶軟件公司的局域網(wǎng)環(huán)境下的KIS系統(tǒng)為實(shí)操平臺(tái)。在競(jìng)賽手段上，首先，為了消除參賽者的畏難情緒，提高參賽積極性，增強(qiáng)其參賽的自信心，不將競(jìng)賽作為目的，而將參賽答題作為推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化知識(shí)學(xué)習(xí)的手段，提前將競(jìng)賽試題在網(wǎng)上公布，在初賽和復(fù)賽階段，還提前將試題答案在網(wǎng)上公布，供參賽者學(xué)習(xí)和練習(xí)。其二，初賽、復(fù)賽、決賽全部采用現(xiàn)代化的網(wǎng)上競(jìng)賽技術(shù)，初賽是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，無(wú)時(shí)空限制，會(huì)計(jì)人員無(wú)論在家里還是在單位，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都可以參賽答題，將傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了競(jìng)賽方式的創(chuàng)新。其三，整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)不用一張紙，從參賽者上網(wǎng)注冊(cè)、答題、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作、評(píng)分，各個(gè)競(jìng)賽階段統(tǒng)計(jì)競(jìng)賽結(jié)果等競(jìng)賽管理全都實(shí)現(xiàn)了電子化、數(shù)字化、無(wú)紙化。

四、競(jìng)賽學(xué)習(xí)培訓(xùn)途徑與方式的創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、知識(shí)題庫(kù)、自行訓(xùn)練

目前我國(guó)會(huì)計(jì)信息化人才稀缺，這類人才除了要具備會(huì)計(jì)人才所必須的基本素質(zhì)和復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)外，還需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要不斷跟上會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的步伐，需要從理論到實(shí)踐再到理論這樣不斷的循環(huán)學(xué)習(xí)。因此，會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)具有一定的難度，需要建立一套適應(yīng)繼續(xù)教育、實(shí)踐鍛煉、交流培訓(xùn)等途徑的長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。這次競(jìng)賽活動(dòng)創(chuàng)新了一種依托互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作自行練習(xí)的培訓(xùn)平臺(tái)，參賽者通過這個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行競(jìng)賽知識(shí)的自我輔導(dǎo)和練習(xí)，判分、更新題庫(kù)、人員學(xué)習(xí)和管理等都通過互聯(lián)網(wǎng)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。

這一培訓(xùn)平臺(tái)與《湖北省會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能競(jìng)賽輔導(dǎo)教材》以及在各階段競(jìng)賽開始前在網(wǎng)上公布所有題目和答案的方式為參賽者節(jié)約了輔導(dǎo)培訓(xùn)成本，提高了參賽的積極性和及格率，同時(shí)也達(dá)到了推廣、普及會(huì)計(jì)信息化知識(shí)技能的目的。這種自行輔導(dǎo)的培訓(xùn)平臺(tái)和途徑也為加快我國(guó)會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)和會(huì)計(jì)教育方式的創(chuàng)新提供了借鑒作用：只要不斷更新理論和實(shí)務(wù)操作的知識(shí)題庫(kù)，以及提供相適應(yīng)的自行學(xué)習(xí)、自行約束的激勵(lì)政策和評(píng)價(jià)機(jī)制，會(huì)計(jì)人員就能通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行會(huì)計(jì)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作的自行培訓(xùn)，便于加快我國(guó)會(huì)計(jì)信息化人才建設(shè)，為我國(guó)會(huì)計(jì)信息化人才建設(shè)提供一種長(zhǎng)效的新方式和新途徑。

五、競(jìng)賽開啟了湖北省會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的新航程

第5篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 POCIB;國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè);實(shí)踐能力

【Abstract】As a comprehensive international trade training platform， POCIB is an important method to develop practical ability of students and teachers. Through the participation into POCIB project， the teacher is changed to the organizer and guide of the learning process. The teaching efficiency is improved， and teachers are more confident and initiative in improving the level of practice.

【Key Words】POCIB; major of international trade; practical ability

【中圖分類號(hào)】G64.24 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）20-00-02

高職教育的特點(diǎn)決定了高職院校專業(yè)教師必須具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。各個(gè)院校也都在探索提高專業(yè)教師實(shí)踐能力的途徑，其中教師下一線參加生產(chǎn)，積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)是比較有效的方式，但基于國(guó)貿(mào)專業(yè)在校企合作方面的限制，我們還應(yīng)探索更加實(shí)際的途徑。POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）項(xiàng)目是指國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)，當(dāng)前有在線課程以及全國(guó)比賽兩種形式。POCIB全國(guó)比賽是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的仿真外貿(mào)交易競(jìng)賽。通過參加比賽以及賽后分析，我們認(rèn)為POCIB對(duì)提高高職院校教師的實(shí)踐能力起到了積極的作用。

1、引入國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)比賽對(duì)提升教師實(shí)踐能力的必要性

1.1、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中對(duì)高職院校教師的實(shí)踐能力的要求

《決定》中提出，將工學(xué)結(jié)合貫穿職業(yè)教育教學(xué)全過程，學(xué)生從入學(xué)開始就接受相應(yīng)的動(dòng)手和實(shí)踐課程，并根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)同步深化文化、技術(shù)和技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)需求和人才培養(yǎng)的有機(jī)銜接。相應(yīng)地，高職院校教師也要不斷強(qiáng)化自身實(shí)踐能力提升的素質(zhì)和途徑，向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變。

高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的外向性、實(shí)用性必然要求在國(guó)貿(mào)專業(yè)的教學(xué)中不僅要突出知識(shí)性，更要突出實(shí)踐性。學(xué)生走向工作崗位時(shí)，不僅要具備專業(yè)的外貿(mào)知識(shí)，更重要的是能夠動(dòng)手操作，具備熟練書寫郵件、正確報(bào)價(jià)、繕制常用的貿(mào)易單證等的技能。這些技能的培養(yǎng)和提高很大程度上依賴于專業(yè)教師的實(shí)踐能力。因此，從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)的教師的專業(yè)實(shí)踐能力的高低會(huì)影響到學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力的水平。

1.2、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)在校企合作方面仍存在困境

對(duì)于高職院校來(lái)說，進(jìn)行校企合作無(wú)疑是提高教師實(shí)踐能力的最有效方式，通過學(xué)校與企業(yè)的共同培養(yǎng)，教師可以深入企業(yè)一線，獲取最新的業(yè)務(wù)前沿做法，學(xué)生可以在企業(yè)里學(xué)到真正的實(shí)踐知識(shí)，對(duì)本專業(yè)的崗位實(shí)際內(nèi)容有最深刻的體會(huì)，得到真實(shí)的鍛煉。

然而，基于當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，要實(shí)現(xiàn)深度的校企合作仍然存在困境。首先，從企業(yè)提供的崗位數(shù)量上看，很多貿(mào)易企業(yè)都屬于小微企業(yè)，公司規(guī)模大都在10人左右，如果貿(mào)易企業(yè)能夠接受在校生實(shí)習(xí)，大部分人數(shù)僅限于2-3人，這對(duì)于我們一個(gè)專業(yè)100人左右的學(xué)生數(shù)量來(lái)說，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。其次，從校企合作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容上看，部分貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)容會(huì)涉及到公司的商業(yè)機(jī)密，學(xué)校外派教師到企業(yè)實(shí)習(xí)，很少有企業(yè)愿意將這部分機(jī)密內(nèi)容告知外人，最終只能是帶領(lǐng)教師在企業(yè)表面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而已。再次，很多貿(mào)易企業(yè)提供貿(mào)易實(shí)習(xí)崗位時(shí)，更偏向于從基層做起的培養(yǎng)，所以就會(huì)出現(xiàn)可能1個(gè)月的時(shí)間學(xué)生都是在公司里做打雜或者跑腿的工作，這時(shí)學(xué)生抱怨學(xué)不到專業(yè)技能，企業(yè)抱怨學(xué)生不踏實(shí)，致使校企合作的效果并不理想。

1.3、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力現(xiàn)狀

在很多高職院校，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐能力還有待提高，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面企業(yè)經(jīng)歷不足、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)少，教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)制約了國(guó)貿(mào)專業(yè)的教學(xué)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的實(shí)際操作性要求國(guó)貿(mào)專業(yè)的教師在教學(xué)中充分結(jié)合我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀，將外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際操作方法融入到課堂中。而很多高職院校中的國(guó)貿(mào)專業(yè)教師大都是高校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)，缺乏企業(yè)經(jīng)歷，對(duì)外貿(mào)實(shí)際企業(yè)中的做法了解不夠，教師實(shí)踐能力不夠?qū)?huì)限制其教學(xué)內(nèi)容，影響教學(xué)效果。

另一方面，學(xué)校的后期培訓(xùn)仍不能滿足教師提高實(shí)踐能力的需要。當(dāng)前，高職院校意識(shí)到了專業(yè)教師的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，積極通過入職后的各種培訓(xùn)以期提高教師的實(shí)踐能力。但是高職院校的各種培訓(xùn)還是存在一些問題。一是普及面不夠。部分高職院校由于資金的限制，能夠參加高水平的專業(yè)培訓(xùn)的教師仍是少數(shù)，很多教師對(duì)當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及最新做法沒有足夠的了解，與同行業(yè)、其它院校的交流也不夠，造成大部分教師的教學(xué)仍是閉門造車的情況。二是效果不夠。現(xiàn)在很多專業(yè)培訓(xùn)的主要形式是做報(bào)告，聽演講，交流溝通，這有利于各院校教師互通有無(wú)，吸取學(xué)校教學(xué)中的最新做法，對(duì)促進(jìn)自己的專業(yè)教學(xué)是有積極效果的。但是就參訓(xùn)教師的實(shí)踐能力方面提高的效果并不理想。重要的一點(diǎn)就是國(guó)貿(mào)專業(yè)的培訓(xùn)與企業(yè)結(jié)合仍不夠，即便有企業(yè)參觀也是走馬觀花，真正的外貿(mào)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)仍是不足的。三是教師的積極性不高。各高職院校的專業(yè)教師不僅有自己的授課任務(wù)，還有科研、學(xué)生管理等方面的工作，這種狀況下，很多專業(yè)教師對(duì)外出培訓(xùn)的積極性并不高。

基于以上三個(gè)方面的原因，高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)教師的實(shí)踐能力亟待提高，但是很多院校校企合作的方式仍不夠理想，所以我們探索了以賽促教，在國(guó)貿(mào)教學(xué)中引入專業(yè)比賽的方式，以期對(duì)教師的實(shí)踐能力的提高有一定作用。

2、POCIB項(xiàng)目對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)教師實(shí)踐能力提升的作用

2.1、實(shí)現(xiàn)了教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中角色的轉(zhuǎn)變

在POCIB課程以及比賽中，教師實(shí)現(xiàn)了課堂組織者和引導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變。作為課堂的組織者，教師會(huì)交給學(xué)生運(yùn)營(yíng)貿(mào)易公司這樣具體的工作項(xiàng)目，告訴學(xué)生為了完成這項(xiàng)工作任務(wù)所必須掌握的知識(shí)和能力，學(xué)生從什么地方可以學(xué)到這些知識(shí)，如何能夠掌握這些能力。作為課堂的引導(dǎo)者，教師不是耳提面命的向?qū)W生灌輸基本知識(shí)，而是根據(jù)學(xué)生的具體情況監(jiān)控他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提醒、督促學(xué)生依據(jù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系中的提示對(duì)自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真反思和總結(jié)，并對(duì)他們的疑問、困難給予解答和幫助。

教師角色的轉(zhuǎn)變促使教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變，教師上課不是將知識(shí)講給學(xué)生，而是要讓學(xué)生會(huì)應(yīng)用知識(shí)。所以在國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的授課中，教師自己首先要會(huì)操作，能發(fā)現(xiàn)操作中的問題并能解決這些問題。這樣專業(yè)教師就必須積極的通過各種途徑去了解實(shí)踐中的做法，更專業(yè)地解答學(xué)生的各種疑問，從而在一定程度上間接地提高自己的實(shí)踐能力。

2.2、促進(jìn)了國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法的改變

在POCIB項(xiàng)目的指導(dǎo)中，做中學(xué)、以賽促學(xué)、團(tuán)隊(duì)合作與討論等這樣的教學(xué)方法突顯了其效果。通過運(yùn)營(yíng)公司、獲取利潤(rùn)這樣的比賽形式或者在線課程，將比賽引入國(guó)貿(mào)教學(xué)課堂，對(duì)學(xué)生來(lái)說，這是一種新奇的模式，會(huì)激發(fā)他們的好奇心和新鮮感，克服學(xué)生依賴?yán)蠋煛猩卸璧牟涣剂?xí)慣，也可以使老師在灌輸基本知識(shí)的任務(wù)中解脫出來(lái)，把更多精力放在每個(gè)學(xué)生的個(gè)性觀察與積極引導(dǎo)上。在這樣的教學(xué)方式中，教師通過引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)體驗(yàn)，完成任務(wù)，激發(fā)起每個(gè)學(xué)生的職業(yè)興趣，而且通過盡可能多地組織自學(xué)、討論和有針對(duì)的疑難解答，實(shí)現(xiàn)了師生之間的良性互動(dòng)，提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)效率和效果。

2.3、增強(qiáng)了教師提高實(shí)踐水平的信心和主動(dòng)性

通過指導(dǎo)學(xué)生比賽，總結(jié)比賽經(jīng)驗(yàn)，教師克服了自己長(zhǎng)期埋頭學(xué)校教學(xué)，與實(shí)際貿(mào)易業(yè)務(wù)不夠同步的惰性，對(duì)自己能夠提升業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了信心。同時(shí)，通過不斷與其他國(guó)貿(mào)老師的溝通交流，專業(yè)教師對(duì)于如何提高自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐水平有了更明確的方向和目標(biāo)，也會(huì)更主動(dòng)地去與貿(mào)易企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、院校同行溝通交流，對(duì)貿(mào)易的最新做法有更系統(tǒng)的體會(huì)。所以，高水平的國(guó)貿(mào)專業(yè)比賽也是對(duì)教師實(shí)踐技能的一種鍛煉，能夠使教師在指導(dǎo)學(xué)生比賽過程中，教學(xué)相長(zhǎng)，迅速提高自己的知識(shí)運(yùn)用，向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變。

2.4、間接彌補(bǔ)了專業(yè)教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)少的不足

POCIB等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不斷進(jìn)行更新，盡可能做到與實(shí)際業(yè)務(wù)的一致，比如在匯率、運(yùn)費(fèi)、稅率、貨物價(jià)格等方面及時(shí)調(diào)整，使學(xué)生能夠感受到國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，鍛煉應(yīng)變處事的能力。作為大賽的指導(dǎo)老師，在關(guān)注這些變化的時(shí)候，要比學(xué)生考慮到更多，不僅要考慮對(duì)貿(mào)易企業(yè)的影響以及應(yīng)對(duì)方式，還會(huì)查找實(shí)際資料，解釋這些變化的原因，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容之外的與外貿(mào)實(shí)際相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。這些都會(huì)促進(jìn)專業(yè)教師學(xué)習(xí)實(shí)際，提高專業(yè)實(shí)踐能力的積極性。

3、總結(jié)

校企合作作為提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力最直接、有效的方式，在當(dāng)前高職院校開展大規(guī)模實(shí)施仍然存在困難。而將POCIB等國(guó)貿(mào)方面的專業(yè)比賽引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以促使教師在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)角色等方面的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而激勵(lì)教師主動(dòng)與外貿(mào)實(shí)際對(duì)接。各高職學(xué)院通過搭建高質(zhì)量的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓教師在指導(dǎo)仿真的國(guó)際貿(mào)易操作中，間接提高教師開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)

[1]沈萍.由POCIB大賽引發(fā)的高職學(xué)生國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)的思考[J].中國(guó)市場(chǎng)，2014（49）：210-211

第6篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，秘書的作用原來(lái)越重要，秘書職位也變得越來(lái)越規(guī)范和專業(yè)。目前很多秘書都是通過高專或者高職的秘書專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的，《秘書實(shí)務(wù)》雖然已經(jīng)開設(shè)課程，但是從開設(shè)的情況和學(xué)生上課的情況，《秘書實(shí)務(wù)》仍然需要更好地開發(fā)課程和探索教學(xué)方法，這樣才能真正的提高學(xué)生們的技能操作水平，讓準(zhǔn)備參加文秘工作的學(xué)生可以應(yīng)付各種工作的需求挑戰(zhàn)能力。

1 秘書職位的基本現(xiàn)狀

（1）目前很多高職和高專對(duì)秘書職位的理解有很大出入，并且很多在校學(xué)生生源中對(duì)文秘知識(shí)的基礎(chǔ)掌握比較薄弱，水平有高有低，再加上有一部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不高，自制能力也比較差。

（2）關(guān)于《秘書實(shí)務(wù)》這本書有很大優(yōu)勢(shì)作用，它的實(shí)用操作性很強(qiáng)，但是有部分教師只會(huì)按照書本上的知識(shí)來(lái)照本宣科來(lái)給學(xué)生們講解，輸入大量的理論知識(shí)，只會(huì)讓學(xué)生感到教學(xué)課堂枯燥無(wú)味，無(wú)心學(xué)習(xí)，造成了學(xué)生們的積極性不高，學(xué)習(xí)性不強(qiáng)。在這種教學(xué)狀況下，會(huì)導(dǎo)致很多在高教和高專上學(xué)的學(xué)生們實(shí)踐操作能力比較差，畢業(yè)后長(zhǎng)時(shí)間不能獨(dú)自一人獨(dú)立上崗，致使用人單位帶給學(xué)生們較大的壓力。所以，必須要加重視秘書實(shí)務(wù)的重要性，加強(qiáng)高職高專文秘專業(yè)技能的實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練，開發(fā)出對(duì)學(xué)生有較大幫助的使用課程，運(yùn)用的新的教學(xué)方法，從而使學(xué)生的技能水平不斷提高。

2 秘書職位的改革方向

抓住重點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)文秘職位對(duì)現(xiàn)在工作崗位的需求和作用，突出學(xué)習(xí)文秘工作需求的主要技能，不斷培訓(xùn)文秘實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，要將在教材上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的運(yùn)用，充分利用在《秘書實(shí)務(wù)》中學(xué)到的教學(xué)方法，把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)，用理論轉(zhuǎn)化實(shí)際操作。從而做到讓學(xué)生學(xué)以所知，學(xué)以致用。

（1）主要以《秘書務(wù)實(shí)》課程作為實(shí)訓(xùn)操作來(lái)進(jìn)行教學(xué)的轉(zhuǎn)變，通過各型企業(yè)所需求的秘書崗位來(lái)相結(jié)合進(jìn)行實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，按照文秘職位的崗位作用來(lái)創(chuàng)建新的教學(xué)方式，并且用實(shí)訓(xùn)課程來(lái)作為教學(xué)的主要路線，通過實(shí)訓(xùn)操作和技能知識(shí)來(lái)相結(jié)合，達(dá)到所需要的學(xué)習(xí)效果。并將《秘書實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容進(jìn)行分類，以"基礎(chǔ)知識(shí)"、"辦文"、"辦會(huì)"、"辦事"來(lái)總結(jié)秘書職位的基本要求。并且還設(shè)置了九大項(xiàng)目，分別為：會(huì)議管理、接待工作、文書處理、辦公室管理、信息管理、常用辦公操作、秘書職業(yè)禮儀、溝通和協(xié)調(diào)、商務(wù)活動(dòng)和旅行。圍繞這九個(gè)項(xiàng)目可以更清楚的了解文秘的作用和工作需求。

（2）可以通過實(shí)踐教學(xué)來(lái)運(yùn)用多種教學(xué)方法一起使用，可以使用《秘書實(shí)務(wù)》課程中的情景案例教學(xué)法和角色表演法，這樣都可以對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂的過程中有著重要的作用，當(dāng)然在使用這些教學(xué)案例時(shí)，我們應(yīng)該使用并引用比較真實(shí)的企業(yè)案例，通過情景設(shè)置的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，這樣才能達(dá)到學(xué)習(xí)的真實(shí)性，讓學(xué)生更好地進(jìn)入角色位置，然他們?cè)趯W(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作中所需要進(jìn)行的任務(wù)和感受到文秘崗位的工作氛圍，這樣既可以使學(xué)習(xí)得到很大的提升，也可以為以后剛開始工作減少很多的排斥。

（3）可以運(yùn)用"工學(xué)結(jié)合"模式，在校內(nèi)建設(shè)秘書崗位內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生輕松的實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)可以輕松入崗，關(guān)于《秘書實(shí)務(wù)》課程實(shí)施，我們可以建立教學(xué)需求實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，如果只是依靠課堂上的操作很難達(dá)到需要的效果，所以學(xué)校應(yīng)建立學(xué)生所需求的合作實(shí)習(xí)單位，在學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中做好簡(jiǎn)單的接聽電話，打印文稿、接待訪客、會(huì)議安排的簡(jiǎn)單工作，等實(shí)習(xí)結(jié)束后按照要求寫實(shí)習(xí)報(bào)告等，這樣學(xué)生可以不用再增加找工作的煩惱，又可以快速的學(xué)習(xí)到崗位的要求和技能。所以，學(xué)習(xí)《秘書實(shí)務(wù)》課程必須要拓展校內(nèi)外的資源，這樣才能符合職業(yè)實(shí)訓(xùn)的要求。

（4）高職院校要充分的了解和利用現(xiàn)有的資源，可以采用"一書多證，多證多能"的教育模式，通過國(guó)家對(duì)文秘職業(yè)資格的鑒定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)取得相關(guān)證書的考核，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生拿到多種的通用證書，比如英語(yǔ)A級(jí)四級(jí)證，普通話證書，計(jì)算機(jī)證書，還有各種比賽證書等，和職業(yè)先關(guān)的證書，比如秘書，公關(guān)員等職業(yè)證書。這樣才能提升學(xué)生的就業(yè)能力提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第7篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

內(nèi)部控制環(huán)境是組織內(nèi)部控制的前提和基礎(chǔ)，其優(yōu)劣決定了組織內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性。道德風(fēng)尚、行為規(guī)范、激勵(lì)機(jī)制與紀(jì)律約束等要素組成了人民銀行內(nèi)部控制環(huán)境，內(nèi)控環(huán)境審計(jì)要審的是一整套行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法和相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，核心內(nèi)容是理念與行為間的傳導(dǎo)與反傳導(dǎo)所產(chǎn)生的效應(yīng)，是對(duì)管理模式所醞釀的氛圍予以提煉，主要圍繞：（1）員工行為規(guī)范的健全與執(zhí)行。行為產(chǎn)生的可能性，是否有規(guī)范與之一一對(duì)應(yīng)，是否堅(jiān)持“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究”的原則。（2）員工作業(yè)遵循性。從差錯(cuò)率，工作效率和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)等，分析員工的忠誠(chéng)與職業(yè)道德價(jià)值觀。（3）權(quán)力和責(zé)任的劃分。從年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性，從業(yè)務(wù)流程、崗位和人員的制衡與分離，對(duì)現(xiàn)有人員能力和權(quán)限進(jìn)行分析。（4）組織結(jié)構(gòu)。從決策層、管理層與作業(yè)層的信息傳遞與反饋過程與環(huán)節(jié)，分析組織內(nèi)控構(gòu)架和管理權(quán)限的集中程度，分析信息的真實(shí)、可靠。（5）人力資源與培訓(xùn)。從培訓(xùn)層次、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)率、培訓(xùn)方式，分析后續(xù)教育情況。從激勵(lì)與考核機(jī)制的健全性與可行性，分析競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的公平、公開和公正性。（6）組織管理理念。從組織和職能部門的年初工作計(jì)劃、作業(yè)分解，去捕捉管理理念、核心價(jià)值觀，分析職能部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)是否支持其使命并與組織目標(biāo)保持一致。

二、環(huán)境審計(jì)流程

環(huán)境審計(jì)流程包括業(yè)務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)確定、業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)實(shí)施和監(jiān)督發(fā)展。業(yè)務(wù)計(jì)劃依據(jù)年初工作計(jì)劃而定，信息資源及復(fù)雜程度決定人員、時(shí)間的分配，審前調(diào)查確定內(nèi)審目標(biāo)、獲取評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、擬定業(yè)務(wù)方案。審計(jì)實(shí)施可采用現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和控制自我評(píng)估法三種方式。現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)通過審閱資料，現(xiàn)場(chǎng)觀察，問卷調(diào)查、咨詢和座談；非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)通過指定報(bào)送資料，運(yùn)用質(zhì)詢、咨詢和評(píng)價(jià)方法；控制自我評(píng)估法通過問卷調(diào)查開展崗位自評(píng)、職能部門綜評(píng)、專題分析和管理分析。上述三種方式可單獨(dú)使用或靈活結(jié)合，各方式得出的問題與建議，業(yè)經(jīng)審核環(huán)節(jié)，及時(shí)向被審部門反饋，出具審計(jì)報(bào)告。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)與建議作出整改時(shí)間限制，分析整改反饋，實(shí)施后續(xù)監(jiān)督。在組織結(jié)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的情況下，不經(jīng)常開展獨(dú)立環(huán)境審計(jì)工作，將其納入常規(guī)審計(jì)或內(nèi)控評(píng)審范疇。

三、環(huán)境審計(jì)需求

環(huán)境審計(jì)依賴大量的信息資料。建立非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)資料報(bào)送制度,明確資料類別、時(shí)間和方式，建立非現(xiàn)場(chǎng)資料分析庫(kù)；充分考慮環(huán)境審計(jì)與常規(guī)審計(jì)、履職審計(jì)和內(nèi)部控制評(píng)審的內(nèi)在關(guān)系，從中過濾信息，避免重復(fù)勞動(dòng)；充分考慮職能部門監(jiān)督檢查、分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查、上級(jí)監(jiān)督檢查，利用已有的檢查結(jié)果。

環(huán)境審計(jì)依賴內(nèi)審人員的職業(yè)判斷。主動(dòng)了解組織內(nèi)部控制過程，在確認(rèn)和咨詢服務(wù)中，獲取職能部門的定性和定量評(píng)價(jià)指標(biāo)；主動(dòng)了解職能部門的業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)偏好，獲取環(huán)境審計(jì)應(yīng)具備的知識(shí)、技能和能力,理解、描述客觀環(huán)境，對(duì)影響環(huán)境的內(nèi)外因素作出判斷。

環(huán)境審計(jì)依賴最佳實(shí)務(wù)、內(nèi)審人員的預(yù)期。開展審計(jì)項(xiàng)目綜合分析工作，總結(jié)、提煉內(nèi)審實(shí)務(wù)，開展內(nèi)審實(shí)務(wù)分析比對(duì)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推廣實(shí)務(wù)，提高內(nèi)審人員的專業(yè)勝任能力。建立結(jié)果溝能制度，執(zhí)行個(gè)人客觀判斷、小組匯評(píng)、內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核的評(píng)審流程，使內(nèi)審人員的個(gè)人預(yù)期統(tǒng)一到整體水平上。

環(huán)境審計(jì)依賴良好的人際關(guān)系。建立監(jiān)督報(bào)告制度，維護(hù)內(nèi)審部門與決策層、管理層和人員間相互聯(lián)系與交往的平臺(tái)，取得維護(hù)內(nèi)審獨(dú)立性、客觀性的支撐點(diǎn)和配合面。通過定期會(huì)議或不定期會(huì)晤，提高年度內(nèi)審工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃和審計(jì)內(nèi)容的透明度；通過審前征詢意見，提高內(nèi)審確認(rèn)和咨詢服務(wù)水平。

環(huán)境審計(jì)依賴后續(xù)監(jiān)督。環(huán)境審計(jì)報(bào)告是對(duì)人員、作業(yè)流程及組織整體層面上的客觀、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、勤懇，勝任所作出的分析與評(píng)價(jià)，“務(wù)虛”份額占比較大。針對(duì)環(huán)境審計(jì)發(fā)現(xiàn)和建議的建設(shè)性、重要性和情況反饋，監(jiān)督組織和職能部門學(xué)習(xí)、宣傳、教育、培訓(xùn)和激勵(lì)等日常管理機(jī)制的健全和完善，監(jiān)督運(yùn)作效果，開展后續(xù)審計(jì)和跟蹤檢查活動(dòng)。

第8篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

——社工服務(wù)中心年度工作總結(jié)

2015年，是欣心機(jī)構(gòu)壯大年，也是豐收年。具體通過以下進(jìn)行總結(jié)：

一、常態(tài)工作系統(tǒng)化：

2015年，全年常態(tài)工作更加系統(tǒng)化，一共完成了以下工作：8場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)、8次

外訓(xùn)參訪、5場(chǎng)澳門督導(dǎo)、36次巡訪督導(dǎo)、24場(chǎng)推進(jìn)小組會(huì)議、2場(chǎng)總結(jié)會(huì)議、

2場(chǎng)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議、3次項(xiàng)目評(píng)估、1場(chǎng)全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)展示會(huì)、1場(chǎng)項(xiàng)目培育考察會(huì)議、

3次招聘工作，最后宣傳工作方面：電視新聞2次、報(bào)紙8篇；機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、微信280篇。通過每項(xiàng)常態(tài)工作，體現(xiàn)出工作的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也看到每一次都在進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

二、機(jī)構(gòu)迅速壯大：

1、團(tuán)隊(duì)不斷壯大

2、項(xiàng)目的拓展壯大

"育才護(hù)林"學(xué)校社工項(xiàng)目是欣心的品牌項(xiàng)目，通過項(xiàng)目將近三年的運(yùn)營(yíng)成效，成功拓展了金灣區(qū)學(xué)校社工試點(diǎn)督導(dǎo)項(xiàng)目，及推動(dòng)金灣區(qū)社管部對(duì)學(xué)校社工項(xiàng)目的接棒趨勢(shì)。戒毒心理康復(fù)項(xiàng)目的口碑，也促使戒毒項(xiàng)目繼續(xù)延續(xù)。通過機(jī)構(gòu)社會(huì)工作學(xué)、心理學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，新開拓了社區(qū)微項(xiàng)目：拱北街道辦的"愛溢心菲"——心理咨詢進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目、翠香領(lǐng)航微公益"巧學(xué)NO1.——高效能學(xué)習(xí)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)".

三、獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：

通過欣心全體同工的共同努力，我們?cè)谶^去的一年里，碩果累累——機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)同工榮獲3項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)、5項(xiàng)市級(jí)榮譽(yù)。省級(jí)榮譽(yù)分別是：廣東省社會(huì)工作宣傳先進(jìn)單位、廣東省社會(huì)工作創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)、張嘉玲獲得廣東省社會(huì)工作教育與實(shí)務(wù)協(xié)會(huì)"優(yōu)秀論文"獎(jiǎng)；市級(jí)榮譽(yù)分別是：學(xué)校社工項(xiàng)目榮獲珠海社會(huì)治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎(jiǎng)、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)楊蓮清教授獲得2015年珠海社會(huì)治理創(chuàng)新人物獎(jiǎng)、賴秀文和吳向明榮獲市社會(huì)組織"身邊力量"演講比賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)、

戒毒心理康復(fù)項(xiàng)目榮獲香洲區(qū)社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)。

四、新年計(jì)劃：

1、項(xiàng)目服務(wù)專業(yè)化——憑借"雙師模式",運(yùn)用社會(huì)工作學(xué)及心理學(xué)的專業(yè)能力，繼續(xù)做好欣心的服務(wù)品質(zhì)。

2、內(nèi)部資源共享化——把機(jī)構(gòu)內(nèi)部同工每個(gè)人的專長(zhǎng)、服務(wù)特色都充分發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，讓同工在實(shí)務(wù)工作中真正做到"接力不費(fèi)力".

3、培訓(xùn)督導(dǎo)精細(xì)化——培訓(xùn)系統(tǒng)是打造精英團(tuán)隊(duì)的一個(gè)平臺(tái)，實(shí)踐實(shí)操性和實(shí)效性相結(jié)合的培訓(xùn)課程，讓每位同工在新的一年都有更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

4、資源鏈接平臺(tái)化——本著"走出去，迎進(jìn)來(lái)"的開放性思想，鏈接機(jī)構(gòu)外的各項(xiàng)資源，輔助同工開展服務(wù)，讓個(gè)案有更多社會(huì)資料的扶助，活動(dòng)有更多創(chuàng)新的模式加入，推動(dòng)服務(wù)形成更多元化、服務(wù)成效更優(yōu)秀。

五、分享：

1、"感恩".感謝各位同工在過去一年的積極投入、配合、支持、包容。

2、"合作".要有合作共贏的思想，任何時(shí)候，考慮問題都要站在多方角度進(jìn)行。

3、"溝通".工作中，一定要多溝通，接受任務(wù)前、執(zhí)行任務(wù)時(shí)、完成任務(wù)后，都充分而及時(shí)的溝通，才能促使任務(wù)圓滿地達(dá)成。

4、"規(guī)范".思想、行動(dòng)都要遵循一定的規(guī)則，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這樣才能在常態(tài)工作中做出規(guī)范的服務(wù)及工作資料，不能臨時(shí)抱佛腳，這樣大家累得沒有效果。

5、"創(chuàng)新".鼓勵(lì)求異思維，并大膽地提出來(lái)，從機(jī)構(gòu)管理創(chuàng)造這樣的活躍感言的氣氛做起。

第9篇：實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)形式　安全績(jī)效　綜述

目前，許多煤礦提高了對(duì)培訓(xùn)的重視，培訓(xùn)形式多種多樣，但是培訓(xùn)的有效性還有待提高。在學(xué)術(shù)研究方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)培訓(xùn)的研究比較籠統(tǒng)，主要是對(duì)定義和作用進(jìn)行定性描述和概括，對(duì)培訓(xùn)形式對(duì)安全績(jī)效的影響研究很少。本文通過對(duì)培訓(xùn)形式和安全績(jī)效影響的相關(guān)理論進(jìn)行綜述，為下一步深入實(shí)證研究打下理論基礎(chǔ)。

一、企業(yè)培訓(xùn)形式相關(guān)理論與研究

Byarsetal認(rèn)為增進(jìn)員工技能的培訓(xùn)，包括在職培訓(xùn)、工作指導(dǎo)培訓(xùn)、工作輪調(diào)、學(xué)徒制培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)等。

G.Yohe認(rèn)為不管在線課程采用了多么炫目的計(jì)算機(jī)技術(shù)，多數(shù)人還是偏愛有真人互動(dòng)的學(xué)習(xí)課程；由此不難想見，何以最成功的在線學(xué)習(xí)課程，總是能結(jié)合先進(jìn)計(jì)算機(jī)科技與傳統(tǒng)會(huì)面授課者。

林佳蓉指出在線學(xué)習(xí)能有效降低培訓(xùn)成本及時(shí)間。學(xué)員通常特別偏好多媒體技術(shù)，因?yàn)檫@使他們能同時(shí)接受不同的感官刺激。陳藝在培訓(xùn)形式的選擇分析中指出了8中培訓(xùn)形式，并找出影響培訓(xùn)形式選擇的各種因素，經(jīng)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些因素包括培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員構(gòu)成、工作條件幾方面。

盛麗萍、李振明在其文章中淺談了歐美等國(guó)家基于職業(yè)安全教育培訓(xùn)的形式，并說明了對(duì)我國(guó)職業(yè)安全教育的啟示。馮琪、王倩、謝立春、程怡民在文章中以計(jì)劃生育工作為背景分析了各種培訓(xùn)形式的特點(diǎn)及培訓(xùn)效果的影響因素。

張建偉在其文章中例舉了12中培訓(xùn)形式并進(jìn)行了優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比，對(duì)于培訓(xùn)形式的選擇做了簡(jiǎn)單的論述。劉湘麗將培訓(xùn)分為傳統(tǒng)型和新型培訓(xùn)形式，并對(duì)信息技術(shù)條件對(duì)培訓(xùn)形式的影響做了說明，對(duì)兩種類型的培訓(xùn)形式做了對(duì)比。

鄭常青指出隨著科技進(jìn)步和企業(yè)的成功實(shí)踐，培訓(xùn)形式不斷創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的講授法外，有角色定位演示法、視聽教育法、行為矯正法、參與式訓(xùn)練法等。各種教育培訓(xùn)的形式具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種形式配合運(yùn)用。

二、安全績(jī)效相關(guān)研究

安全發(fā)展之初，Thomas Rockwell，Tarrants等人就開始關(guān)注安全績(jī)效的測(cè)量，以揭示企業(yè)真正的安全工作水平和安全狀況。80年代以后重大的災(zāi)難事故不斷發(fā)生，由此各個(gè)國(guó)家也相繼成立了安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)等，對(duì)各行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)提出了相應(yīng)的硬性的、客觀的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，以指標(biāo)的完成情況代表企業(yè)的績(jī)效。隨著安全理論與實(shí)踐的發(fā)展，人們不斷的研究各種安全影響因素，很多新的安全管理形式應(yīng)運(yùn)而生，安全文化、行為學(xué)、心理學(xué)都不斷的引入到了安全領(lǐng)域，新的安全理論和形式的應(yīng)用帶來(lái)了怎樣的安全績(jī)效的提升由此受到關(guān)注。很多學(xué)者在研究中對(duì)安全績(jī)效的概念進(jìn)行了界定。

U.Kjellen把安全績(jī)效或是安全指標(biāo)定義為測(cè)量組織(企業(yè))控制事故風(fēng)險(xiǎn)的能力的一個(gè)度量。

張雙文在《組織氣候與安全績(jī)效關(guān)系研究》中定義安全績(jī)效：是指基于企業(yè)安全方針和目標(biāo)，與組織的安全風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)的，組織安全管理體系的可測(cè)量結(jié)果。安全績(jī)效可以用組織安全目標(biāo)的滿足程度來(lái)表示，也可具體體現(xiàn)在對(duì)某類安全風(fēng)險(xiǎn)控制效果上。

于廣濤指出安全績(jī)效評(píng)定是對(duì)組織或個(gè)人與安全有關(guān)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)描述。

王長(zhǎng)建、傅貴在安全績(jī)效指標(biāo)探討一文中指出安全績(jī)效是企業(yè)安全生產(chǎn)管理在運(yùn)作上的整體表現(xiàn)。

齊蕊將安全績(jī)效的概念定義為：按照企業(yè)職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，建立的一系列用于衡量企業(yè)安全管理水平和現(xiàn)狀的可測(cè)量的結(jié)果。

王生年引入了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)概念，即KPI，其目的是建立一種機(jī)制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動(dòng)，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并獲得持續(xù)的發(fā)展。提及安全績(jī)效的重要性。

尹曉貝在石油鉆進(jìn)HSE業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)及形式研究中，分別針對(duì)鉆井公司的鉆井隊(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、車間、一類公司、二類公司等設(shè)計(jì)了不同的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，主要包括安全管理、安全文化、安全科技和事故狀況幾個(gè)方面的指標(biāo)。

三、培訓(xùn)形式對(duì)安全績(jī)效影響機(jī)制的相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于培訓(xùn)形式對(duì)安全績(jī)效作用機(jī)制的研究文獻(xiàn)相對(duì)較少，大多數(shù)都集中在安全氛圍、安全承諾、安全投入等角度對(duì)其進(jìn)行研究，很少直接從安全管理行為特別是具體安全管理行為的方向研究，現(xiàn)有的模型很少，而且基本上是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，又由于安全氛圍、安全承諾等定義模糊不清，導(dǎo)致缺乏必要的理論基礎(chǔ)來(lái)支撐模型。安全氛圍常被認(rèn)為是組織氛圍的次組合，而安全績(jī)效則為組織績(jī)效的次系統(tǒng)；使得安全氛圍會(huì)影響安全績(jī)效的觀點(diǎn)被廣被接受。

Hoffinan和Stetzer的觀察發(fā)現(xiàn)，即證明了安全氛圍確實(shí)會(huì)通過工作實(shí)務(wù)對(duì)安全績(jī)效造成影響。而Neal等也同樣發(fā)現(xiàn)安全氛圍對(duì)安全績(jī)效會(huì)有所影響。French和Bell則是認(rèn)為安全實(shí)務(wù)會(huì)產(chǎn)生安全氛圍，且影響到安全的績(jī)效；至于其它與安全相關(guān)的維度，同樣與安全管理實(shí)務(wù)、安全氛圍問都有相關(guān)關(guān)系，并進(jìn)而間接影響到安全績(jī)效。他們還將其對(duì)安全氛圍與安全績(jī)效間的復(fù)雜關(guān)系觀點(diǎn)以圖說明其彼此間的關(guān)系。

國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于培訓(xùn)對(duì)安全績(jī)效作用機(jī)制的研究文獻(xiàn)相對(duì)較少，大多學(xué)者延續(xù)國(guó)外的科研成果研究安全氛圍、安全投入對(duì)安全績(jī)效或員工不安全行為的影響，基于中國(guó)特定情境下從不同的角度分別進(jìn)行研究。吳聰智針對(duì)制造業(yè)從事安全氛圍與安全績(jī)效相關(guān)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，安全氛圍與安全績(jī)效間是具有顯著正相關(guān)，其中又以管理階層對(duì)安全績(jī)效的正相關(guān)最為顯著。陳紅從“心理契約”視角構(gòu)建“礦井作業(yè)人員不安全行為全新屬性特征分類體系”，通過實(shí)證研究得出“中國(guó)煤礦企業(yè)礦井作業(yè)人員的心理契約的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)”。