公務(wù)員總結(jié)報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公務(wù)員總結(jié)報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

二、工作方面：認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

因為是服務(wù)部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

第2篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

第3篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

在即將開始招錄的08河南省公務(wù)員面試中，結(jié)構(gòu)化面試情景模擬類的計劃組織協(xié)調(diào)能力類題目幾乎是必出題目。因為計劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一，因而，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區(qū)各行業(yè)均會設(shè)題進行考核。

對于公務(wù)員來說，面對的工作錯綜復(fù)雜，必須要有明確的目標(biāo)、要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、要合理安排各種資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。

計劃組織協(xié)調(diào)能力類題目也是考生最容易掌握的，因此必須引起廣大考生足夠的重視。

計劃組織協(xié)調(diào)能力主要測試以下內(nèi)容：

1.依據(jù)工作目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。

2.計劃切實可行，具有操作性。

3.按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。

4.組織實施的嚴(yán)密性、條理性，有條不紊，主次分明。

5.合理調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源，做到人盡其才、物為其用，財盡其力。

6.善于總結(jié)提高，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，更好地開展工作。

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測試的各種能力中，計劃組織協(xié)調(diào)能力雖然出題點是最多的，但卻是試題類型較為單一，最容易按照套路來回答的，考查這類能力的題目一般都是給你一個活動，讓你進行角色扮演，進行計劃組織和協(xié)調(diào)。其答題套路基本上可按三個階段進行：

一、計劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計劃，確定工作目標(biāo)、主題、內(nèi)容、形式、時間、地點、對象、人員配備、所需物資、費用預(yù)算、程序安排、參與人員、特殊情況預(yù)案等。

二、組織實施階段：根據(jù)計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)、及時把握進展情況與領(lǐng)導(dǎo)溝通、及時發(fā)現(xiàn)并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發(fā)事件保證工作的順利實施。另外，做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作。

三、總結(jié)提高階段：做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經(jīng)費開支、及時對整個過程進行總結(jié)并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報告向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

例題：2014年國家公務(wù)員面試真題

如果你是教育部的官員，做個大學(xué)生就業(yè)狀況的調(diào)查。

【答題要點】

針對這個調(diào)查，我準(zhǔn)備按以下步驟開展工作：

首先，我要進一步明確調(diào)查目的，根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的范圍、調(diào)查對象涉及的行業(yè)、調(diào)查的形式、調(diào)查人員的組成、調(diào)查所需要的資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。

其次，進行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員，與財政部門聯(lián)系，落實所需資金，與地方教育部門、高校等單位作好協(xié)調(diào)溝通工作，制作調(diào)查問卷。

再次，派遣調(diào)查員深入畢業(yè)生家庭、企業(yè)、工廠發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會，以面對面的方式得到直接的第一手的資料。

第4篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

一、援助單位及受援地區(qū)

參加援助單位為**老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會。受援地區(qū)為崇左市、欽州市、北海市、玉林市、梧州市、貴港市及所轄縣（市、區(qū)）。

二、對口援助單位、項目名稱及時間

1、醫(yī)療援助項目。由**老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會具體組織**老科協(xié)醫(yī)科大學(xué)分會、中醫(yī)學(xué)院分會、區(qū)婦幼保健院分會對口援助寧明、浦北、靈山三個縣，援助項目為醫(yī)療衛(wèi)生。以臨床帶教、門診帶班、查房及病例分析、會診、技術(shù)講座等形式，以內(nèi)科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、兒科及當(dāng)?shù)匕l(fā)病率高的?？崎_展活動，進行在崗培訓(xùn)，不斷提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的管理和醫(yī)療水平。時間4個月為一期。每月8～12天。

2、科技咨詢項目。由**老科協(xié)專家委員會組織**老科協(xié)科技廳、**科學(xué)院、**化工研究院等單位老專家，對口援助寧明縣膨潤土資源開發(fā)利用咨詢項目。以組織相關(guān)專家4～5人實地考察，查詢國內(nèi)外相關(guān)信息、資料，進行分析，最后給崇左市等有關(guān)部門提供開發(fā)利用建設(shè)項目建議書。時間：5～10月。

3、實施提高科學(xué)素質(zhì)行動項目。組織**科普演講團的26名專家、教授，到崇左、欽州、玉林、梧州、貴港、北海等市及所轄縣，開展科學(xué)素質(zhì)報告活動100場，提高領(lǐng)導(dǎo)干部及公務(wù)員、中小學(xué)生、農(nóng)村農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動者。中老年人的科學(xué)素質(zhì)，受益群眾3.5萬人次以上。其中領(lǐng)導(dǎo)干部及公務(wù)員10場、中小學(xué)生65場、中老年人10場。時間：5～12月。

三、工作職責(zé)

1、**老齡辦：①組織項目實施，負(fù)責(zé)項目工作方案的審定、督促檢查及驗收；②提供項目經(jīng)費；③對參加項目的老專家的體檢、購買（項目實施期間）專家的人身保險；④項目啟動。

2、**老科協(xié)：①承擔(dān)項目的具體組織實施；②根據(jù)實施方案，選派專家參加項目行動；③落實工作方案所確定的各項事宜；④負(fù)責(zé)管理和使用好項目專項經(jīng)費；⑤項目結(jié)束后及時向區(qū)老齡辦提交工作總結(jié)。

第5篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

1.統(tǒng)一各單店的企劃部工作的規(guī)范性；

2.明確各單店企劃部日常工作內(nèi)容；

3.協(xié)助各單店企劃部工作的有效性；

二．工作內(nèi)容大綱：，全國公務(wù)員共同天地

1.月度企劃案的設(shè)計及執(zhí)行；

2.賣場資源的銷售；

3.商情調(diào)查；

4.檔案管理；

5.美術(shù)設(shè)計；

三．工作規(guī)范：

1、每月的企劃案必須在每月第二周的周三例會制定，每位企劃部員工在例會上必須提交3個有建設(shè)性的企劃案，要求以書面形式呈報，寫明活動名稱、活動目的、執(zhí)行方式、成本以及預(yù)計效果等。每月企劃案在每月23前以標(biāo)準(zhǔn)格式上交區(qū)域企劃總部后，區(qū)域總部必須在每月25日前匯總區(qū)域副總意見后將修改意見批示在企劃案中反饋給各單店。

2、每月25日各單店企劃部必須將計劃中下月媒體投放填寫費用支出憑證給各級主管審批，作為今后付款依據(jù)；

3、依據(jù)月度企劃計劃在每個企劃活動開始前10天，須填寫費用支出憑證給各級主管審批，才可進行執(zhí)行；

4、每周例會中需對上周自辦活動總結(jié)報告進行分析，提出休整意見；

5、制定完企劃案后，個案的執(zhí)行采用專人責(zé)任負(fù)責(zé)制（即每個月企劃案審批確定后，在25日前須完成下月企劃活動、媒體投放的具體任務(wù)分工表），項目負(fù)責(zé)人在一個企劃案中從活動前期準(zhǔn)備到活動中期執(zhí)行直至活動后期結(jié)案分析的全程操作中統(tǒng)領(lǐng)該項目相關(guān)工作人員，該個案發(fā)生問題由相關(guān)人員負(fù)責(zé)?；顒涌偨Y(jié)報告必須與活動結(jié)束后2天內(nèi)完成；

6、區(qū)域企劃部應(yīng)設(shè)定單店年度、月度銷售指標(biāo)，單店企劃部主任有義務(wù)合理分配每個AE的負(fù)責(zé)客戶，并將單店銷售指標(biāo)分配至每位AE，讓他們了解自己的工作目標(biāo)。每個AE應(yīng)明確自己的廠商、商、經(jīng)銷商客戶（需有負(fù)責(zé)人電話姓名、電話、E-MAIL地址、公司經(jīng)營項目、公司地址的電子文檔，需集中于各店企劃部主任），每兩周必須至少將自己所負(fù)責(zé)客戶上門拜訪一次，同時必須與客戶保持E-MAIL聯(lián)系。每位AE每天至少上門拜訪3家客戶（其中2家是廠商、分銷商、商）：需了解其生產(chǎn)或之產(chǎn)品銷量情況，最新產(chǎn)品及性能特點、與之配合的市場投入，合作方式探討、IT市場最新動向等，必須體現(xiàn)每天拜訪記錄中，以E-MAIL形式上報單店企劃部主任，同時與考勤掛鉤（如拜訪客戶不到3家或拜訪記錄嚴(yán)重不符要求時作曠工一天處理）。每天需將第二天的客戶拜訪名單及拜訪提綱E-MAIL給單店企劃部主任。同時注重發(fā)掘新客戶，每位AE每月必須至少開發(fā)3個新客戶，在周報告中予以體現(xiàn)，同時放入賽博廠商聯(lián)絡(luò)清單，每一次拜訪完新客戶后需寫一份感謝信，以此表示對客戶接受拜訪的感謝，并整理歸納出洽談重點，通過E-MAIL至客戶。

7、廠商在進行企劃活動中方式同賽博行銷方案管理辦法（及條例1）采取AE專人個案負(fù)責(zé)制，即廠商活動從聯(lián)絡(luò)、合同簽定、收款、協(xié)助布展、活動執(zhí)行監(jiān)督直至結(jié)案，企劃部將不定期采取廠商回訪確認(rèn)，以考核各AE之配合情況，同時凡客戶在星期五到場地布展時，相關(guān)AE必須在崗，晚9：00之前不做加班處理。各單店必須在每周四將廠商活動名稱、時間、位置、內(nèi)容、付款等信息以表單形式上交至區(qū)域企劃總部，區(qū)域企劃總部在每周五匯總上交至總部市場部，如今后網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫建立完成，則只需在數(shù)據(jù)庫中登記；

8、在廠商活動中必須先簽合同在做活動，同時新客戶在活動前必須至少提交合同款項，遇特殊情況必須提交企劃部企劃部主任進行確認(rèn)。

9、廠商活動結(jié)案報告及自辦活動總結(jié)報告（必須附3張活動照片）在活動結(jié)束后2天內(nèi)以書面形式提交單店企劃部主任批示。每月30前將本月活動總結(jié)報告匯總至區(qū)域企劃總部。區(qū)域企劃總部及區(qū)域副總批示，告知單店企劃部，并留檔在區(qū)域總部；

10、每月的27日之前各AE將本月新增客戶信息（聯(lián)系人，公司名稱，地址，電話，聯(lián)系人E-mail）交企劃部主任錄入廠商數(shù)據(jù)庫，同時E-MAIL至區(qū)域企劃總部。

11、企劃部各相關(guān)工作必須嚴(yán)格按照ISO管理條例進行，如有相關(guān)表單，必須提交：

客戶洽談記錄表：每個AE每天至少提交3份（E-MAIL形式）；

周工作報告：每周星期五之間將電子文擋交企劃部主任；

巡場記錄單：每天由巡場負(fù)責(zé)人進行填寫；

活動中相關(guān)出、入庫單據(jù)必須辦前完整填寫；

海報書寫申請單：廠商活動在每周四之前，自辦活動在活動前三天交由美工（需經(jīng)主任簽字確認(rèn)）；

廣播申請單：廠商活動在每周四之前，自辦活動在活動前三天交由廣播員（需經(jīng)主任簽字確認(rèn)）

各表單聯(lián)絡(luò)人（即相關(guān)溝通執(zhí)行人）在未收到表單，可有權(quán)對口頭事宜予以拒絕;

12、各AE在對廠商進行報價時（活動與廣告），必須嚴(yán)格按照企劃部制定之報價單(廣告報價中包含費,不包含安裝及制作費)進行操作，各AE折扣權(quán)限在9折，主任權(quán)限在8.5折,店長或區(qū)域經(jīng)理權(quán)限在7.5折,區(qū)域副總權(quán)限在7折,7折以下需上報執(zhí)行長或董事長。

第6篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進全縣民政系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓工作，經(jīng)研究決定成立縣民政系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓督查小組，組成人員如下：

組長：

副組長：、

成員：

二、督查內(nèi)容

1、局機關(guān)干部職工是否學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《公務(wù)員法》及有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作紀(jì)律；是否認(rèn)真摘抄學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會文章。下屬各單位是否根據(jù)自身實際制定科學(xué)可行的工作方案；是否成立相應(yīng)的組織機構(gòu)；是否組織集中學(xué)習(xí)。

2、干部職工上班期間是否遲到早退、擅離職守或在工作時間上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、玩游戲等從事與工作無關(guān)的活動；是否慢作為、不作為，或欺上瞞下，弄虛作假，上級部署執(zhí)行不力、落實遲緩，以致延誤工作，影響發(fā)展穩(wěn)定或造成不良后果；是否得過且過敷衍塞責(zé)，不按要求和時間節(jié)點完成工作任務(wù)，影響整體工作推進或造成損失；是否推諉扯皮，對職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該辦理的工作事項頂著不辦、拖延辦理，或遇到突出問題不主動接訪，影響工作進展或造成不良后果；是否利用職權(quán)或職務(wù)便利“吃、拿、卡、要、占”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事、亂作為；是否以任何方式為配偶、子女、其他親友和身邊工作人員謀取不正當(dāng)利益；是否參與任何形式的賭博或變相賭博活動。

3、對發(fā)現(xiàn)問題是否進行整改，整改是否到位，是否進行全面深入總結(jié)，是否按時間節(jié)點上交總結(jié)報告。

三、督查方法

督查堅持明查與暗訪相結(jié)合、全面檢查與重點督查相結(jié)合、樹立正面典型與剖析負(fù)面典型相結(jié)合的原則，采取“聽、看、查、談、評、訪”等形式進行。

1、全面檢查。督查小組每個星期一次對局機關(guān)各股室、下屬各單位進行全面檢查和重點抽查。

2、開展暗訪。督查小組每三天一次對各股室、下屬各單位進行不打招呼、不定時間、不定路線的明察暗訪，保證察訪的真實性、有效性。

第7篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

一、在保密法準(zhǔn)備工作期間，有如下情況：

1、制定本地、本單位保密普法計劃和年度實施計劃。

2、成立本地、本單位保密普法領(lǐng)導(dǎo)小組，適時研究保密普法工作，并組織開展活動。

3、通過舉辦報告會、座談會等形式，對深入開展“五五”保密普法進行動員和培訓(xùn)普法骨干。

二、在保密普法實施工作期間，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，有如下情況：

1、組織對本地、本單位領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行保密工作責(zé)任制情況進行檢查、考核。

2、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實保密工作責(zé)任制的規(guī)定，帶頭執(zhí)行保密法規(guī)和各項保密規(guī)章制度，簽訂保密工作責(zé)任書。

3、將保密法律法規(guī)知識執(zhí)行保密紀(jì)律情況納入本單位干部竟?fàn)幧蠉彙?/p>

4、將貫徹落實黨的方針政策和保密紀(jì)律情況，納入本單位黨支部中心組學(xué)習(xí)（民主生活會）和年度考核內(nèi)容。

三、在普法期間，認(rèn)真抓好保密要害部門部位人員的保密教育培訓(xùn)工作。

1、保密要害部門部位崗位人員情況，進行上崗、在崗保密知識和基本技能培訓(xùn)以及離崗前保密教育，簽訂保密承諾書。

2、在普法期間，注意抓好經(jīng)驗總結(jié)、推廣交流。

3、在本機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部、人員和全體干部職工中，認(rèn)真組織開展保密警示教育活動5次。

4、單位組織進工作人員，參加與保密法律法規(guī)知識、保密技術(shù)防范技能培訓(xùn)。

四、在普法期間，通過多種渠道對機關(guān)工作人員進行保密意識、保密知識技能教育培訓(xùn)。

1、積極協(xié)調(diào)配合組織、人事部門，將保密知識教育納入到黨政機關(guān)工作人員的錄用、培訓(xùn)。

2、積極組織本地、本單位訂閱學(xué)習(xí)《保密工作》雜志，在相關(guān)場所張貼保密宣傳資料。

3、積極訂閱《保密須知》，各級領(lǐng)導(dǎo)干部、保密要害部門人員和各類人員做到人手一冊。

4、積極組織本地、本單位國家公務(wù)員（機關(guān)工作人員）和負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開保密審查、管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《信息公開保密審查工作手冊》。

5、在普法期間，組織本地、本單位新任專兼職干部進行保密法制宣傳教育，參加保密技能培訓(xùn)。

6、在普法期間，組織本地、本單位保密專兼職干部開展理論研討、知識競賽或積極參與上級部門組織理論研討等活動，單位撰寫2篇論文。

五、在普法期間，廣泛開展群眾性保密宣傳教育活動。

1、在保密法頒布20周年宣傳活動中，采取知識講座、競賽、新聞媒體、書法攝影紀(jì)念文章、網(wǎng)站、黑板報、宣傳欄等多種形式，在本單位組織開展宣傳紀(jì)念活動，并達(dá)到四種形式。

2、在普法期間，積極協(xié)調(diào)所在地區(qū)教育主管部門，把保密法規(guī)知識納入中學(xué)、小學(xué)普法內(nèi)容。

六、通過深入開展“五五“保密普法工作。整體推進保密工作發(fā)展，成效明顯：

1、保密法制意識明顯增強，保密工作管理規(guī)范，防范措施明顯加強，成效突出，有典型經(jīng)驗，有效地推進本地、本單位保密工作發(fā)展。

第8篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

一、考核總結(jié)的主要任務(wù)

這一階段的主要任務(wù)是認(rèn)真組織對整個活動進行考核，搞好總結(jié)提高，進一步深化整改，健全和完善作風(fēng)效能建設(shè)長效機制，使機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)制度化、規(guī)范化?？己斯ぷ饕詫嵤虑笫恰⒐_、公平、公正為原則，主要從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、貫徹落實“三項制度”、深化行政管理體制改革、建立作風(fēng)效能建設(shè)長效工作機制等方面進行量化評分，力求全面客觀反映各級機關(guān)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的情況。結(jié)合開展考核工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要認(rèn)真總結(jié)作風(fēng)效能建設(shè)活動開展以來好的做法和經(jīng)驗，并上升為工作制度，建立健全作風(fēng)效能建設(shè)長效機制。要適時開展一次“回頭看”，重點檢查突出問題的整治、整改措施的落實、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行情況，切實做好查缺補漏工作，鞏固和擴大整改成果，進一步推動作風(fēng)效能建設(shè)的深入開展。

二、認(rèn)真做好考核工作

（一）考核的對象。

按照市作風(fēng)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組確定的參加轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動的單位范圍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上機關(guān)單位（包括實行公務(wù)員管理和參照公務(wù)員管理的所有機關(guān)、部分直線部門），各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各單位各部門所屬的具有行政管理和公共服務(wù)職能的事業(yè)單位均屬考核對象。

（二）考核的主要內(nèi)容。

考核的內(nèi)容主要包括以下五個方面：

1．組織開展活動情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的組織動員、查擺問題、集中整改，督促檢查、輿論宣傳等方面工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況進行考核。

2．推進行政管理體制改革與創(chuàng)新情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門進一步理順職能、深化行政審批制度改革、規(guī)范行政行為、推進政務(wù)公開、加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、探索建立績效考評制度等方面的情況進行考核。

3．貫徹落實“三項制度”情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門制定貫徹落實“三項制度”具體措施及“三項制度”落實的情況進行考核。

4．轉(zhuǎn)變作風(fēng)情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門牢固樹立和大力弘揚八個方面的作風(fēng)，解決作風(fēng)方面突出問題，開展主題實踐活動、公開承諾和聽證質(zhì)詢，樹立“清簡務(wù)本，行必責(zé)實”作風(fēng)等方面的情況進行考核。

5．加強干部隊伍能力建設(shè)情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門提高機關(guān)干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)人才隊伍建設(shè)等方面的情況進行考核。

（三）考核的方法步驟。

考核由各級作風(fēng)效能辦分級負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和市直機關(guān)單位、部分直線部門由市作風(fēng)效能辦負(fù)責(zé)考核；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門所屬的具有行政管理和公共服務(wù)職能的事業(yè)單位由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門作風(fēng)效能辦負(fù)責(zé)考核。上一級作風(fēng)效能辦負(fù)責(zé)對下一級作風(fēng)效能辦考核工作的監(jiān)督和指導(dǎo)?？己瞬扇×炕瘶?biāo)準(zhǔn)、自查自評、公眾評議、察訪核驗、綜合評定的方法進行。

1．自查自評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要按照本方案確定的考核總結(jié)的主要內(nèi)容制定的活動考核評分標(biāo)準(zhǔn)，能量化的盡量量化，盡可能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便于操作。被考核單位按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)進行自查自評，并說明評分理由及依據(jù)，形成書面報告。市作風(fēng)效能辦已制定下發(fā)了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和市直部門的考核評分標(biāo)準(zhǔn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門可參照制定本級的考核評分標(biāo)準(zhǔn)。

2．公眾評議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門可以通過召開座談會、開通專線電話、發(fā)放問卷表、下訪征詢、網(wǎng)上調(diào)查和開展聽證質(zhì)詢活動等民意測驗的形式，廣泛組織群眾對機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強行政效能建設(shè)的情況進行公眾評議。要把聽證質(zhì)詢活動作為開展公眾評議的一項重要工作內(nèi)容，由本級黨代表、人大代表、政協(xié)委員以及派、工商聯(lián)、新聞媒體代表等社會各界人士和本級作風(fēng)效能辦有關(guān)人員組成聽證質(zhì)詢組，對參加作風(fēng)效能建設(shè)活動的單位進行聽證質(zhì)詢。評議情況作為最終考核機關(guān)活動實效的重要依據(jù)。

3．實地考核或抽查。各級作風(fēng)效能辦要組織考核小組，分別對所轄區(qū)域內(nèi)的單位進行考核?？梢圆扇÷犎R報、查閱資料、召開座談會、明察暗訪、民意測驗等方式進行考核或抽查。

4．綜合評定。各級作風(fēng)效能辦根據(jù)自查自評、公眾評議、考核小組考核或抽查的結(jié)果，對各部門和下一級開展作風(fēng)效能活動的情況提出綜合評定意見，報作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)最終考核結(jié)果。

三、切實搞好總結(jié)提高

在做好考核工作的同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動進行全面總結(jié)，并根據(jù)黨的十七大精神，結(jié)合實際進一步完善整改措施，鞏固和擴大作風(fēng)效能建設(shè)活動的成果。

（一）認(rèn)真做好總結(jié)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要結(jié)合考核工作，對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的做法、成效和經(jīng)驗進行全面總結(jié)。既要根據(jù)市關(guān)于開展作風(fēng)效能建設(shè)總體方案的要求，對作風(fēng)效能建設(shè)各項工作逐項進行總結(jié)，又要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門的實際，突出特點，體現(xiàn)創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)各自行之有效的新思路、新做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門都要形成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門開展作風(fēng)效能建設(shè)的總結(jié)報告，市直機關(guān)單位、直線部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的總結(jié)報告要提交市作風(fēng)效能辦。

（二）進一步深化整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門在考核和總結(jié)工作中發(fā)現(xiàn)還有問題沒有完成整改的，要抓緊進行整改；對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明，并做好整改方案，落實好整改措施；如整改不力群眾意見較大的，要追究有關(guān)機關(guān)及其負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任。

（三）建立健全長效機制。在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，要將作風(fēng)效能建設(shè)活動中的好做法和新經(jīng)驗上升為制度，形成長效機制，長期堅持。要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，積極探索和研究加快行政管理體制改革、理順職能關(guān)系、規(guī)范行政權(quán)力運行、強化行政效能監(jiān)督、加強社會管理和公共服務(wù)等方面的制度體系，鞏固和擴大前段工作的成果，推動作風(fēng)效能建設(shè)的深入開展。

（四）召開總結(jié)大會。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門在考核工作結(jié)束后要召開總結(jié)大會，總結(jié)成績，明確今后工作方向，對在作風(fēng)效能建設(shè)中涌現(xiàn)的先進單位和先進個人進行表彰。

四、考核總結(jié)的工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要增強政治責(zé)任感，把做好活動的考核總結(jié)工作作為貫徹黨的十七大精神，深入推進作風(fēng)效能建設(shè)的重要措施來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署，切實履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確?？己丝偨Y(jié)工作落到實處。各級作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要精心組織，加強督促檢查，確?？己丝偨Y(jié)工作做到客觀真實。

（二）抓好考核試點。市作風(fēng)效能辦確定市建設(shè)局、市民政局、市國稅局和北泗鄉(xiāng)為我市的考核試點單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門也要確定本單位的考核試點單位。要通過試點，以點帶面，從試點工作中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時研究解決考核中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，為全面開展考核工作打好基礎(chǔ)。

第9篇：公務(wù)員總結(jié)報告范文

一、指導(dǎo)思想和總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步加強商務(wù)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高行政效能，認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進一步加強作風(fēng)建設(shè)提高行政效能的意見》，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、倡樹正氣、提高效能、優(yōu)化環(huán)境為主要目標(biāo)，牢固樹立大局意識，弘揚敢于負(fù)責(zé)、勇于拼搏、勇挑重?fù)?dān)、敢于當(dāng)先、開拓進取的商務(wù)部門工作作風(fēng)。通過開展教育整頓，把全局干部的思想和行動統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)上來，凝聚到圍繞重點工作抓項目、抓發(fā)展、抓落實上來，為全面完成年度工作任務(wù)提供強有力的保障。

二、內(nèi)容及安排

這次教育整頓活動從3月2日開始，到3月31日結(jié)束。

（一）搞好動員，統(tǒng)一思想（3月2日至6日）。3月5日做好教育整頓準(zhǔn)備動員工作，研究制定商務(wù)局教育整頓活動實施方案和配檔表，明確教育整頓的重點和目標(biāo)。召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議和全體干部大會進行組織動員和活動部署，確定學(xué)習(xí)教育重點，使全局干部職工明確機關(guān)作風(fēng)集中集中教育整頓的重要意義，明確年度任務(wù)目標(biāo)，營造干事創(chuàng)業(yè)、真抓實干的濃厚氛圍。

（二）組織學(xué)習(xí)，理清思路（3月7日至13日）。3月7日至9日，全體干部職工以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式深入領(lǐng)會區(qū)委、區(qū)政府作風(fēng)建設(shè)系列會議講話精神、分組自學(xué)《公務(wù)員法》等政策法規(guī)。3月10日至12日，集中學(xué)習(xí)《關(guān)于進一步加強作風(fēng)建設(shè)服務(wù)人民群眾的實施意見》、《關(guān)于進一步加強作風(fēng)建設(shè)提高行政效能的意見》以及機關(guān)作風(fēng)“五個不準(zhǔn)”規(guī)定等文件、全區(qū)經(jīng)濟工作及作風(fēng)建設(shè)大會典型發(fā)言材料匯編等材料。3月13日，全局進行專題學(xué)習(xí)，召開學(xué)習(xí)討論會，交流學(xué)習(xí)體會，對照作風(fēng)建設(shè)“十二個方面突出問題”，進行自我剖析，寫出個人自查總結(jié)報告。通過學(xué)習(xí)，進一步提高對作風(fēng)教育整頓重要性的認(rèn)識，切實增強搞好教育整頓活動的自覺性、主動性。

（三）查擺問題，落實責(zé)任（3月14日至16日）。3月14日，組織各科室分組討論，查擺問題。對照《意見》中提出的“十二個方面突出問題”，認(rèn)真查找部門科室和黨員干部在履行職責(zé)、工作落實、為民服務(wù)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問題。全局領(lǐng)導(dǎo)干部、中層和一般干部都要逐條對照檢查，切實找準(zhǔn)存在的突出問題，分析原因，制定整改方案，落實相關(guān)措施。

（四）整改提高，建章立制（3月17至26日）。3月17至19日，制訂完善相關(guān)制度和各項內(nèi)部管理規(guī)定，抓好制度落實。建立完善干部管理、工作紀(jì)律、會議紀(jì)律、內(nèi)部監(jiān)管、績效考核等方面的制度措施，以區(qū)政府工作制度匯編為重點內(nèi)容，狠抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實，引導(dǎo)廣大干部職工學(xué)制度、守制度。3月20日至25日，明確整改目標(biāo)、狠抓落實。根據(jù)查擺出的突出問題，堅持邊學(xué)邊改，落實各項整改措施。分批走訪企業(yè)群眾，征求服務(wù)對象意見，落實聘請行風(fēng)監(jiān)督員、開展面向社會承諾、踐諾和評諾、制作承諾牌等具體措施，主動接受社會監(jiān)督，促進整改提高取得實效。

（五）驗收總結(jié)（3月27日至31日）。對作風(fēng)整頓活動完成情況進行認(rèn)真總結(jié)，向區(qū)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書面報告，并接受考核驗收。考核結(jié)果將作為年終黨組目標(biāo)考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要依據(jù)。

三、活動相關(guān)要求