汽車(chē)銷(xiāo)售精選(九篇)

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第1篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

在杭州XX4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好.

剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲.因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作.

每天早晨7：40到,下午6：00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車(chē),載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué).可時(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn).

我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.

工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē).這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車(chē)越來(lái)越快,車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車(chē)技卻練了出來(lái).實(shí)結(jié)

有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了.

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了.

在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流.通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你.

第2篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

簡(jiǎn)歷 求職 意向

求職 職位： 電話銷(xiāo)售/銷(xiāo)售代表/汽車(chē)銷(xiāo)售/經(jīng)紀(jì)人： 工作經(jīng)驗(yàn)/年： 6 專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 工作類(lèi)型： 均可 就職時(shí)間： 一個(gè)星期 期望薪資： 2000--3500 求職 地區(qū)： 廣東省,廣州,天河區(qū)

工作履歷 巨力電子有限公司 起止年月：2004-10-01 ～ 2006-07-01 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 擔(dān)任職位： 品管員 工作描述： 負(fù)責(zé)半成品進(jìn)出材料的質(zhì)管與檢驗(yàn) 離職原因：

教育 簡(jiǎn)歷 語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 一般 第二外語(yǔ)： 無(wú) 國(guó)語(yǔ)水平： 良好

簡(jiǎn)歷 自我評(píng)價(jià)

求職 自我介紹 參考

積極進(jìn)取,善于溝通，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，愿接受工作壓力，不畏難。動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心不畏難。

•；本人熱愛(ài)生活，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)文藝活動(dòng)，有豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，愛(ài)好舞蹈，曾多次代表學(xué)校參加比賽獲得良好成績(jī)；•；有較強(qiáng)的組織能力，能很好的處理人際關(guān)系；•；喜歡接觸新鮮事物，并迅速地適應(yīng)新的環(huán)境。

我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情，活潑，大方，認(rèn)真好學(xué)，聰明精干，以人為鏡，身體力行，基礎(chǔ)扎實(shí)，熱愛(ài)銷(xiāo)售，希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司，成為一個(gè)優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我就能給您一片燦爛

本人兩年的行政文員工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公室工作流程，熟練使用各種辦公軟件和辦公設(shè)備，通過(guò)了大學(xué) 英語(yǔ) 四級(jí)考試，良好的 英語(yǔ) 能力，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和中文寫(xiě)作能力，有親和力，善于與人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，并有一些維護(hù)公司網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)。

Ø；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)合作；Ø；性格開(kāi)朗樂(lè)觀，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠承受壓力與挑戰(zhàn)；Ø；求知欲高，思維細(xì)致，語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，溝通交流能力極強(qiáng)；

熟練撐握DREAMWEAVER MX2004、PHOTOSHOP7.0、會(huì)聲會(huì)影等軟件。有獨(dú)立制作網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)更新與維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。熟悉辦公自動(dòng)化軟件、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)軟件；善于與人溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；英語(yǔ) 翻譯 能力強(qiáng)；

專(zhuān)業(yè)課成績(jī)優(yōu)良；實(shí)驗(yàn)室操作能力較好，中國(guó)農(nóng)科院工作負(fù)則日常檢測(cè)工作。在校期間－06.7 取得優(yōu)秀畢業(yè)論文。2006年二月考得“高級(jí)化學(xué)檢驗(yàn)工”職業(yè)資格認(rèn)證；熱愛(ài)和化學(xué)相關(guān)的一切事業(yè)，希望可以學(xué)以致用，發(fā)揮個(gè)人能力，能給未來(lái) 單位做出貢獻(xiàn)。

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、塌實(shí)、辦事效率高、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有豐富的財(cái)務(wù)理論知識(shí)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，具有熟練的財(cái)務(wù)和辦公管理方面的職業(yè)技能，能獨(dú)立建賬，熟悉工、商企業(yè)的賬務(wù)處理流程，增值稅發(fā)票的填開(kāi)及申報(bào)納稅等相關(guān)工作.

1、八年以上實(shí)際駕齡，有六年以上給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)的的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，持B本； 2、熟悉北京路況，駕駛技術(shù)熟練，遵守交通規(guī)則，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)； 3、為人誠(chéng)實(shí)、正直、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，具有嚴(yán)格守紀(jì)的精神； 熟練駕駛各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛。

有5年工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性活潑開(kāi)朗，喜歡舞蹈，繪畫(huà)，音樂(lè)等，有文藝方面特長(zhǎng).熟悉辦公軟件的操作，并能有效的利用互聯(lián)網(wǎng)資源.親和力強(qiáng)，擅與人溝通，有較強(qiáng)的組織與管理能力，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求上進(jìn)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有自信，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，綜合素質(zhì)優(yōu)秀，對(duì)未來(lái)的工作充滿信心.

4年的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)使我擁有很強(qiáng)的邏輯思維能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并且對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力充滿自信我多次獲得各項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。還多次擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力和良好的組織能力。對(duì)親和力和強(qiáng)制力的較好理解讓我在溝通方面游刃有余

特點(diǎn):動(dòng)力實(shí)足，工作性能穩(wěn)定，耐性持久，有一個(gè)思想活躍、敏感、機(jī)靈的中央處理器，具有自我糾錯(cuò)能力.內(nèi)設(shè)語(yǔ)音裝置，有一定的溝通交流作用，喜愛(ài)與陌生人打交道， 性格開(kāi)朗，勤奮好學(xué)，細(xì)心十足，交流能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，適應(yīng)環(huán)境強(qiáng)，敢于創(chuàng)新，適合群體工作

第3篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立及前臺(tái)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)，我采用了Microsoft Access 2000， 而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備，易使用等特點(diǎn)，我使用了Visual Basic 6.0。利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具，尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而見(jiàn)解操作數(shù)據(jù)庫(kù)的只能化對(duì)象，首先在短時(shí)間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型，然后對(duì)初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代，不斷修正和改進(jìn)，直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。

汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要是對(duì)商品從購(gòu)入到入庫(kù)到銷(xiāo)售出庫(kù)中各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的事件進(jìn)行記錄，以及對(duì)商品倉(cāng)庫(kù)的日常事務(wù)進(jìn)行處理。能隨時(shí)查詢倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存和已售商品。可根據(jù)進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、圖表分析，來(lái)決定采購(gòu)計(jì)劃和暫停采購(gòu)的商品清單，提高資金利用率。能隨時(shí)進(jìn)行員工的業(yè)績(jī)查詢、廠商查詢等，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平。

2．2需求分析

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各行各業(yè)使用計(jì)算機(jī)在輔助協(xié)調(diào)和管理自身工作的需求越來(lái)越高。人們都希望通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各種事務(wù)的自動(dòng)化管理。目前，企業(yè)辦公自動(dòng)化正朝著多功能，復(fù)合化和系統(tǒng)化的方向發(fā)展，汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是企業(yè)辦公自動(dòng)化的一種體現(xiàn).銷(xiāo)售管理也是企業(yè)主要的事務(wù)管理之一，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)銷(xiāo)售管理作為ERP的一部分，在企業(yè)管理中占重要地位，其計(jì)算機(jī)化在發(fā)達(dá)國(guó)家中也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。目前，我國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理方面的軟件系統(tǒng)也為數(shù)不少，但這些系統(tǒng)的實(shí)用性并不強(qiáng)，它們普遍存在以下缺陷：

（1）針對(duì)國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)迫切需要信息化管理，但處在初步需求階段，無(wú)法承受諸如大型ERP、財(cái)務(wù)銷(xiāo)售倉(cāng)儲(chǔ)一體信息化管理的中級(jí)階段。自主開(kāi)發(fā)的軟件往往平臺(tái)較低且功能單一，商用軟件又過(guò)于注重通用性，無(wú)法充分考慮每一個(gè)具體單位、具體部門(mén)的實(shí)際需求。

（2）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較差，難以保證數(shù)據(jù)的唯一性和權(quán)威性。

（3）忽略了對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，使得銷(xiāo)售經(jīng)理需查詢帳單，才能了解銷(xiāo)售情況，在一定程度上的影響了對(duì)市場(chǎng)的判斷和預(yù)測(cè)。

（4）沒(méi)有注重對(duì)客戶的管理，嚴(yán)重影響了企業(yè)對(duì)客戶需求的了解，難以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

針對(duì)上述的缺陷，本系統(tǒng)以合理、全面、準(zhǔn)確的國(guó)內(nèi)外企業(yè)銷(xiāo)售管理體系為基礎(chǔ)，提供了對(duì)商品、員工、客戶、廠商的全面管理，并且提供了全面的登記、查詢、修改等功能。系統(tǒng)對(duì)商品從入庫(kù)到出庫(kù)到銷(xiāo)售，整個(gè)商品流通中各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的事件進(jìn)行記錄，以及對(duì)商品倉(cāng)庫(kù)的日常事務(wù)進(jìn)行處理，能隨時(shí)提供商品庫(kù)的庫(kù)存信息、商品銷(xiāo)售信息，還能根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存，銷(xiāo)售情況分析商品市場(chǎng)前景，為采購(gòu)計(jì)劃提供有效的參考，以提高資金的利用率，避免不必要的損失。能隨時(shí)進(jìn)行員工的業(yè)績(jī)查詢、廠商查詢等，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平。

客戶是企業(yè)的生命之源，對(duì)企業(yè)各類(lèi)客戶詳細(xì)資料的收集、整理和綜合深入分析，對(duì)客戶請(qǐng)求的更快速響應(yīng)，來(lái)提高客戶滿意度，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種現(xiàn)代化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)別加入客戶管理功能，可將特別客戶設(shè)為會(huì)員，給予一定的優(yōu)惠。同時(shí)也收集了客戶的基本信息，對(duì)于企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃，市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有很大的價(jià)值。

第4篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

??地址：??????????????????郵編：

??電話：??????????????????傳真：

??負(fù)責(zé)經(jīng)辦人：????????????手機(jī)：

??

??買(mǎi)受方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：????????身份證號(hào)碼或公司注冊(cè)號(hào)：

??地址：?????????????????? 郵編：

??電話：

????

??甲乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，就購(gòu)買(mǎi)甲方汽車(chē)達(dá)成一致協(xié)議如下：

??? 一、標(biāo)的車(chē)輛簡(jiǎn)況：

??汽車(chē)品牌：

??型號(hào)：

??車(chē)身顏色：

??坐椅顏色/材質(zhì)：????????? 真皮?? ；其他?? 。

??發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：?

??車(chē)架號(hào)：?

??產(chǎn)地：

??制造商：

??自排擋?? 或手排擋：???

??新車(chē)?? 或二手車(chē)：??

??出廠日期：

??甲方所交付的車(chē)輛如果是新車(chē)，甲方保證其所交付的車(chē)輛不是返修車(chē)、庫(kù)存車(chē)，且應(yīng)為零公里車(chē)（因辦理手續(xù)、提車(chē)而進(jìn)行的必要移動(dòng)除外）；甲方所交付的車(chē)輛如果是二手車(chē)，甲方保證：車(chē)輛沒(méi)有被抵押、沒(méi)有被司法機(jī)關(guān)查封，里程表上的記錄是真實(shí)、可信的，沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行任何里程回?fù)堋?

??二、價(jià)款：

??乙方須向甲方支付的總價(jià)款為人民幣?????，該金額由以下幾部分構(gòu)成：

??1、車(chē)價(jià)；????????元

??2、購(gòu)置稅；???????元

??3、保險(xiǎn)費(fèi)???元；

??4、牌照費(fèi)?? 元；

??5、本合同第五條第?????? 款的代辦費(fèi)????? 元。

??乙方不再承擔(dān)任何加急費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)等費(fèi)用。

??三、交車(chē)方式：

????交車(chē)地點(diǎn)：??????????????????交車(chē)時(shí)間：

????付款方式：??????????????????付款時(shí)間：

??四、甲方同意向乙方無(wú)償贈(zèng)送以下設(shè)備、配件和提供如下的免費(fèi)服務(wù)：

??五、經(jīng)乙方的書(shū)面委托，甲方可向乙方提供以下服務(wù)，乙方打勾選定如下服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)應(yīng)按甲方和保險(xiǎn)公司、銀行、車(chē)輛登記機(jī)關(guān)的要求提供相應(yīng)所需的文件和證明。

??甲方完成上述代辦事宜后，應(yīng)將相應(yīng)的牌照、發(fā)票、保險(xiǎn)單等票據(jù)憑證完整地交給乙方，乙方按票證據(jù)實(shí)支付。

因辦理上述手續(xù)而產(chǎn)生的代辦費(fèi)由雙方約定，甲方亦可免收代辦費(fèi)。甲方的行為應(yīng)在乙方的委托授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，否則后果自負(fù)，如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

????1、乙方向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)有關(guān)汽車(chē)保險(xiǎn)；?????? 代辦費(fèi)：???

?? 2、乙方向有關(guān)銀行提出并辦理汽車(chē)貸款；??????代辦費(fèi)：???

????3、乙方參與汽車(chē)牌照的投標(biāo)；??????代辦費(fèi)：???

????4、乙方為所購(gòu)汽車(chē)上牌；??????代辦費(fèi)：???

????5、乙方要求的其他服務(wù)。??????代辦費(fèi)：???

?? 六、質(zhì)量和維修：

??1、甲方向乙方出售的汽車(chē)，其質(zhì)量必須符合國(guó)家頒布的汽車(chē)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果汽車(chē)制造商的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，則必須達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方出售的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)與隨車(chē)提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或車(chē)輛使用書(shū)的質(zhì)量狀況相一致。

??乙方對(duì)車(chē)輛的特殊質(zhì)量要求如下：

????????????????????????????????????????

????2、甲方向乙方出售的汽車(chē)，必須是在《全國(guó)汽車(chē)、民用改裝車(chē)和摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車(chē)或合法的進(jìn)口汽車(chē)。

????3、甲方向乙方出售汽車(chē)時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地介紹所銷(xiāo)售車(chē)輛的基本情況，并提醒乙方注意有關(guān)車(chē)輛的非缺陷性的瑕疵狀況，不得做虛假陳述或隱瞞車(chē)輛的真實(shí)狀況。

????4、甲方在向乙方出售車(chē)輛時(shí)必須向乙方提供以下書(shū)面文件：

????（1）汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票；（2）車(chē)輛合格證、海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單（進(jìn)口車(chē)）；（3）保修卡或保修手冊(cè)；（4）中文說(shuō)明書(shū)；（5）隨車(chē)工具及附件清單；（6）車(chē)輛行駛證、登記證及以往維修記錄或維修單位和所投保的保險(xiǎn)公司的名稱(chēng)、地址、電話（二手車(chē)）。

????5、乙方在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查出賣(mài)人所提供的車(chē)輛證件、手續(xù)是否齊全。

????6、乙方在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)對(duì)所購(gòu)車(chē)輛的使用性能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

??7、如乙方使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問(wèn)題，由乙方自行負(fù)責(zé)。

??8、甲方應(yīng)當(dāng)在交車(chē)時(shí)向乙方提供車(chē)輛交接單一份（見(jiàn)附件），由乙方對(duì)該車(chē)的外觀、使用性能進(jìn)行檢查、確認(rèn)。

??9、甲方及車(chē)輛生產(chǎn)商應(yīng)保證車(chē)輛在正常行駛狀況下的安全性，而無(wú)安全隱患，《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》或《產(chǎn)品使用書(shū)》應(yīng)對(duì)安全操作方法、安全裝置的時(shí)效、安全性的檢測(cè)等作了詳盡說(shuō)明，并向乙方作了明確的告知。銷(xiāo)售方及生產(chǎn)商應(yīng)保證車(chē)輛在有效期內(nèi)，所有《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》或《產(chǎn)品使用書(shū)》所載明的安全裝置都處在有效的使用狀態(tài)。

10、汽車(chē)在購(gòu)買(mǎi)后，由買(mǎi)受人負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的特約維修站聯(lián)系、解決，但甲方應(yīng)提供聯(lián)絡(luò)、溝通及協(xié)助的便利。甲方及車(chē)輛生產(chǎn)商應(yīng)建立一定數(shù)量的特約維修站，并保證車(chē)輛能及時(shí)獲得修理，汽車(chē)零部件充足，收費(fèi)合理。

??七、違約責(zé)任：

??1、任何一方違反本合同，包括但不限于甲方不按本合同的約定交付車(chē)輛，或交付車(chē)輛質(zhì)量不符合本合同條件的，或車(chē)輛有潛在的隱蔽瑕疵無(wú)法在交接時(shí)查驗(yàn)的；乙方不按本合同規(guī)定支付車(chē)款；不配合對(duì)方辦理車(chē)輛貸款、保險(xiǎn)、上牌的；任何一方違反保證、承諾條款或不履行協(xié)作配合義務(wù)，致使對(duì)方不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，均須承擔(dān)違約責(zé)任。守約方有要求降低價(jià)款、無(wú)償修理（七日內(nèi)修理完成）、支付違約金（以每遲延一日，以車(chē)輛總價(jià)款的5‰計(jì)算）、換車(chē)、繼續(xù)履行本合同、解除本合同的各項(xiàng)權(quán)利，上述權(quán)利可由守約方根據(jù)不同情況合理選擇。

??2、如屬于在汽車(chē)交車(chē)以前出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題（包括外觀），甲方未向乙方明示的，乙方有權(quán)按照本條前款規(guī)定追究甲方違約責(zé)任。但甲方有證據(jù)表明對(duì)質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，甲方是不知情的，則甲方可以免責(zé)。

??甲方雖然已向乙方交車(chē)，但在甲方按照本合同第5條提供相關(guān)服務(wù)如上牌、代辦保險(xiǎn)時(shí)造成車(chē)輛損壞的，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)免費(fèi)修理，乙方有權(quán)要求甲方適當(dāng)降低車(chē)價(jià)或賠償損失。

??車(chē)輛的主要部件和系統(tǒng)如發(fā)動(dòng)機(jī)、電路系統(tǒng)、油路系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、方向系統(tǒng)出現(xiàn)故障而1年內(nèi)經(jīng)2次修理后仍不能修復(fù)的，且甲方隱瞞車(chē)輛真實(shí)狀況的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。情形嚴(yán)重的，乙方可以解除本合同。

??甲方提供的汽車(chē)由于各種部件發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，造成車(chē)輛頻繁維修，而影響到乙方正常使用的，乙方可以要求甲方賠償損失；問(wèn)題嚴(yán)重導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常行駛的，且甲方隱瞞車(chē)輛真實(shí)狀況的，乙方可以要求解除合同。

????八、爭(zhēng)議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均可以采取以下??方式解決：

????1向甲方所在地法院提起訴訟；

????2、向乙方所在地法院提起訴訟；

?? 3、向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)上海分會(huì)提起仲裁。

?? 4、向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

????九、合同文本：本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。

??十、合同效力：

??本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后即生法律效力；但如果乙方購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛按揭貸款的，雙方約定選擇下列第? 種方法實(shí)施：

（1）銀行同意對(duì)乙方按揭貸款的，則本合同生效；否則，本合同不生效。

??（2）不管銀行是否同意按揭貸款，本合同均為有效；改由乙方向甲方支付全部車(chē)款，但甲方同意給予一定的寬限期，乙方向甲方分期支付，支付方式和時(shí)限為：?????????????

??????????????????????????????????????????

??

十一、其他約定事項(xiàng)和條款

??本合同附件或補(bǔ)充協(xié)議、補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。

????甲方（簽字或蓋章）：?????????乙方（簽字或蓋章）：

????人（簽字或蓋章）： ????????人（簽字或蓋章）：????

????電話：????????????????電話：????

??年???月???日

ps：汽車(chē)交易設(shè)計(jì)許多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，在購(gòu)買(mǎi)的請(qǐng)務(wù)必要慎重??！再有能力的前提下，可以帶法律等方面的專(zhuān)業(yè)人士前去幫忙。

在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)，一定要這種注意一下問(wèn)題：

1：銷(xiāo)售方的主體資格。銷(xiāo)售方是否具有出售你要購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)的資格，在購(gòu)買(mǎi)以前最好請(qǐng)銷(xiāo)售方或者銷(xiāo)售員出具授權(quán)書(shū)，務(wù)必明確銷(xiāo)售方的身份以及資格。如果銷(xiāo)售方是公司，購(gòu)車(chē)人應(yīng)要求銷(xiāo)售方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及有關(guān)的資質(zhì)證明文件；如果銷(xiāo)售方是個(gè)人，則應(yīng)該要求其提供個(gè)人身份證復(fù)印件、行駛證或車(chē)輛登記證。

2：購(gòu)車(chē)人在簽署購(gòu)車(chē)合同時(shí)需要確定銷(xiāo)售方的蓋章名稱(chēng)與購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票上的名稱(chēng)三者必須保持一致，如果出現(xiàn)不一致，將導(dǎo)致責(zé)任主體不清，對(duì)購(gòu)車(chē)人而言會(huì)不利。

3：汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)、音響、空調(diào)以及行使時(shí)的噪音聲響等等質(zhì)量問(wèn)題很難在合同中明確約定，購(gòu)車(chē)人只能在交接車(chē)時(shí)找比較懂車(chē)的內(nèi)行人士或老駕駛員試開(kāi)一下，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在交接單上注明或當(dāng)場(chǎng)拒收，免去日后取證上的麻煩

第5篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為股東會(huì)，設(shè)立執(zhí)行董事、總經(jīng)理職位，并設(shè)有綜合管理部、財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部、銷(xiāo)售部、保險(xiǎn)部、行政事業(yè)部等職能部門(mén)，共計(jì)20人。

三、經(jīng)營(yíng)情況

****汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2020年7月，新展廳一樓合計(jì)2000多平米，一樓是精品二手車(chē)、二樓是精品新車(chē)，****汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在其多年的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上建立起了完善的產(chǎn)業(yè)研究體系，研究最為深入、數(shù)據(jù)資源最為強(qiáng)大、具有可操作性的行業(yè)研究報(bào)告系列，經(jīng)過(guò)近幾年的經(jīng)營(yíng)，目前已經(jīng)與銀川三區(qū)兩縣、平羅固原等48家二手車(chē)上展開(kāi)了合作關(guān)系。

我們研究的重點(diǎn)：（1）政策環(huán)境：全面深入研究汽車(chē)行業(yè)所處的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)配套政策動(dòng)向的分析，把握汽車(chē)行業(yè)政策的發(fā)展趨勢(shì)；（2）市場(chǎng)供求：依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，透過(guò)數(shù)據(jù)，分析汽車(chē)市場(chǎng)供求現(xiàn)狀，提供汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集中度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格、效益狀況、技術(shù)特點(diǎn)、進(jìn)出口等重要行業(yè)信息，并科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)3-5年汽車(chē)市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)；（3）投資趨勢(shì)：從當(dāng)年新建、在建項(xiàng)目入手，突出研究汽車(chē)行業(yè)投資現(xiàn)狀及投資中存在的問(wèn)題，提供汽車(chē)行業(yè)投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)和投資重點(diǎn)市場(chǎng)判斷，為投資者提供發(fā)展策略及投資建議；（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：比較分析汽車(chē)行業(yè)排名前10-30家的重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售和效益情況以及各自的經(jīng)營(yíng)策略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

****汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的優(yōu)勢(shì)：（1）豐富的車(chē)商資源（2）行業(yè)覆蓋范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)（3）內(nèi)容全面、論述生動(dòng)（4）深入的洞察力和預(yù)見(jiàn)力（5）有創(chuàng)造力和建設(shè)意義的對(duì)策建議（6）風(fēng)險(xiǎn)控制力強(qiáng)，貸后催收迅速并快捷。

做為寧夏地區(qū)二手車(chē)品牌銷(xiāo)售服務(wù)中心，****汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司正為把品牌汽車(chē)融入普通民眾的生活。目前，公司不斷提高經(jīng)營(yíng)管理，提高售后服務(wù)質(zhì)量，以擴(kuò)大品牌知名度和市場(chǎng)占有率，力爭(zhēng)早日成為全國(guó)知名的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。****汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司自建立之初即向著一流汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。在不斷完善并規(guī)范企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)上，公司還積極推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化進(jìn)程，完善公司信息化管理。在人力資源管理上，公司強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人才，為每一位員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境。

****汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司始終堅(jiān)持從小事做起，以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，以員工為興業(yè)之本，通過(guò)經(jīng)營(yíng)差異化和管理精細(xì)化，把握細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范，注重創(chuàng)新，追求卓越，致力于以雄厚的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)秀的服務(wù)水平服務(wù)于廣大客戶。

企業(yè)使命：讓員工獲取物質(zhì)和精神兩方面的幸福，讓用戶享受到高品質(zhì)的現(xiàn)代汽車(chē)生活，為四川汽車(chē)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

企業(yè)宗旨：服務(wù)至上，以員工為興業(yè)之本

企業(yè)理念：天時(shí)、地利、人和

企業(yè)精神：求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新

第6篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法

第一章總則

第一條為促進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展，維護(hù)公平公正的市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，適用本辦法。

從事汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠(chéng)信的原則。

第三條本辦法所稱(chēng)汽車(chē)，是指《汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義》(GB/T3730.1)定義的汽車(chē)，且在境內(nèi)未辦理注冊(cè)登記的新車(chē)。

第四條國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會(huì)化的汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快城鄉(xiāng)一體的汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)汽車(chē)流通模式創(chuàng)新。

第五條在境內(nèi)銷(xiāo)售汽車(chē)的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)當(dāng)建立完善汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)體系，保證相應(yīng)的配件供應(yīng)，提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，嚴(yán)格遵守家用汽車(chē)產(chǎn)品三包、召回等規(guī)定，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。

第六條本辦法所稱(chēng)供應(yīng)商，是指為經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源的境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或接受境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷(xiāo)售環(huán)節(jié)權(quán)益并進(jìn)行分銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)者以及從境外進(jìn)口汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)者。

本辦法所稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商，是指獲得汽車(chē)資源并進(jìn)行銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)者。

本辦法所稱(chēng)售后服務(wù)商，是指汽車(chē)銷(xiāo)售后提供汽車(chē)維護(hù)、修理等服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。

第七條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的政策規(guī)章，對(duì)地方商務(wù)主管部門(mén)的監(jiān)督管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)依據(jù)本辦法對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。

第八條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)規(guī)范，提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)等服務(wù)，開(kāi)展行業(yè)監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，加強(qiáng)行業(yè)自律。

第二章銷(xiāo)售行為規(guī)范

第九條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得銷(xiāo)售國(guó)家法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品。

第十條經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。

第十一條經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所出售的汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費(fèi)者需知悉的其他售后服務(wù)政策，出售家用汽車(chē)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包信息。

第十二條經(jīng)銷(xiāo)商出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷(xiāo)售的汽車(chē)，或者未經(jīng)境外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷(xiāo)售的進(jìn)口汽車(chē)，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向消費(fèi)者作出提醒和說(shuō)明，并書(shū)面告知向消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體。

未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)或者授權(quán)終止的，經(jīng)銷(xiāo)商不得以供應(yīng)商授權(quán)銷(xiāo)售汽車(chē)的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第十三條售后服務(wù)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示售后服務(wù)的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范。

第十四條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地，不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車(chē)配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商，但家用汽車(chē)產(chǎn)品三包服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。

經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車(chē)輛注冊(cè)登記等服務(wù)。

第十五條經(jīng)銷(xiāo)商向消費(fèi)者銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)登記消費(fèi)者的有效身份證明，簽訂銷(xiāo)售合同，并如實(shí)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。

第十六條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在交付汽車(chē)的同時(shí)交付以下隨車(chē)憑證和文件，并保證車(chē)輛配置表述與實(shí)物配置相一致：

(一)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠合格證;

(二)使用國(guó)產(chǎn)底盤(pán)改裝汽車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)底盤(pán)出廠合格證;

(三)進(jìn)口汽車(chē)的貨物進(jìn)口證明和進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)證明等材料;

(四)車(chē)輛一致性證書(shū)，或者進(jìn)口汽車(chē)產(chǎn)品特殊認(rèn)證模式檢驗(yàn)報(bào)告;

(五)產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書(shū);

(六)產(chǎn)品保修、維修保養(yǎng)手冊(cè);

(七)家用汽車(chē)產(chǎn)品三包憑證。

第十七條經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商銷(xiāo)售或者提供配件應(yīng)當(dāng)如實(shí)標(biāo)明原廠配件、質(zhì)量相當(dāng)配件、再制造件、回用件等，明示生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)、生產(chǎn)日期、適配車(chē)型等信息，向消費(fèi)者銷(xiāo)售或者提供原廠配件以外的其他配件時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以提醒和說(shuō)明。

列入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的配件，應(yīng)當(dāng)取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證并加施認(rèn)證標(biāo)志后方可銷(xiāo)售或者在售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定允許辦理免于國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的除外。

本辦法所稱(chēng)原廠配件，是指汽車(chē)生產(chǎn)商提供或認(rèn)可的，使用汽車(chē)生產(chǎn)商品牌或其認(rèn)可品牌，按照車(chē)輛組裝零部件規(guī)格和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造的零部件。

本辦法所稱(chēng)質(zhì)量相當(dāng)配件，是指未經(jīng)汽車(chē)生產(chǎn)商認(rèn)可的，由配件生產(chǎn)商生產(chǎn)的，且性能和質(zhì)量達(dá)到原廠配件相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的零部件。

本辦法所稱(chēng)再制造件，是指舊汽車(chē)零部件經(jīng)過(guò)再制造技術(shù)、工藝生產(chǎn)后，性能和質(zhì)量達(dá)到原型新品要求的零部件。

本辦法所稱(chēng)回用件，是指從報(bào)廢汽車(chē)上拆解或維修車(chē)輛上替換的能夠繼續(xù)使用的零部件。

第十八條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴制度，明確受理消費(fèi)者投訴的具體部門(mén)和人員，并向消費(fèi)者明示投訴渠道。投訴的受理、轉(zhuǎn)交以及處理情況應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)通知投訴的消費(fèi)者。

第三章銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序

第十九條供應(yīng)商采取向經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)方式銷(xiāo)售汽車(chē)的，授權(quán)期限(不含店鋪建設(shè)期)一般每次不低于3年，首次授權(quán)期限一般不低于5年。雙方協(xié)商一致的，可以提前解除授權(quán)合同。

第二十條供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷(xiāo)商提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在本企業(yè)網(wǎng)站或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示與其合作的售后服務(wù)商名單。

第二十一條供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)的銷(xiāo)售對(duì)象，不得限制經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件，有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其配套的規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)或者停止銷(xiāo)售的車(chē)型，并保證其后至少10年的配件供應(yīng)以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

第二十二條未違反合同約定被供應(yīng)商解除授權(quán)的，經(jīng)銷(xiāo)商有權(quán)要求供應(yīng)商按不低于雙方認(rèn)可的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)格收購(gòu)其銷(xiāo)售、檢測(cè)和維修等設(shè)施設(shè)備，并回購(gòu)相關(guān)庫(kù)存車(chē)輛和配件。

第二十三條供應(yīng)商發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)妥善處理相關(guān)事宜，確保經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

經(jīng)銷(xiāo)商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)將客戶、車(chē)輛資料和維修歷史記錄在授權(quán)合同終止后30日內(nèi)移交給供應(yīng)商，不得實(shí)施有損于供應(yīng)商品牌形象的行為;家用汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知消費(fèi)者，在供應(yīng)商的配合下變更承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)銷(xiāo)商。供應(yīng)商、承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)保證為消費(fèi)者繼續(xù)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

第二十四條供應(yīng)商可以要求經(jīng)銷(xiāo)商為本企業(yè)品牌汽車(chē)設(shè)立單獨(dú)展區(qū)，滿足經(jīng)營(yíng)需要和維護(hù)品牌形象的基本功能，但不得對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施下列行為：

(一)要求同時(shí)具備銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能;

(二)規(guī)定整車(chē)、配件庫(kù)存品種或數(shù)量，或者規(guī)定汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量，但雙方在簽署授權(quán)合同或合同延期時(shí)就上述內(nèi)容書(shū)面達(dá)成一致的除外;

(三)限制經(jīng)營(yíng)其他供應(yīng)商商品;

(四)限制為其他供應(yīng)商的汽車(chē)提供配件及其他售后服務(wù);

(五)要求承擔(dān)以汽車(chē)供應(yīng)商名義實(shí)施的廣告、車(chē)展等宣傳推廣費(fèi)用，或者限定廣告宣傳方式和媒體;

(六)限定不合理的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積、建筑物結(jié)構(gòu)以及有償設(shè)計(jì)單位、建筑單位、建筑材料、通用設(shè)備以及辦公設(shè)施的品牌或者供應(yīng)商;

(七)搭售未訂購(gòu)的汽車(chē)、配件及其他商品;

(八)干涉經(jīng)銷(xiāo)商人力資源和財(cái)務(wù)管理以及其他屬于經(jīng)銷(xiāo)商自主經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的活動(dòng);

(九)限制本企業(yè)汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商之間相互轉(zhuǎn)售。

第二十五條供應(yīng)商制定或?qū)嵤I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)等商務(wù)政策應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、透明的原則。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷(xiāo)商明確商務(wù)政策的主要內(nèi)容，對(duì)于臨時(shí)性商務(wù)政策，應(yīng)當(dāng)提前以雙方約定的方式告知;對(duì)于被解除授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)當(dāng)維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商在授權(quán)期間應(yīng)有的權(quán)益，不得拒絕或延遲支付銷(xiāo)售返利。

第二十六條除雙方合同另有約定外,供應(yīng)商在經(jīng)銷(xiāo)商獲得授權(quán)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)不得向消費(fèi)者直接銷(xiāo)售汽車(chē)。

第四章監(jiān)督管理

第二十七條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起90日內(nèi)通過(guò)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)全國(guó)汽車(chē)流通信息管理系統(tǒng)備案基本信息。供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商備案的基本信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自信息變更之日起30日內(nèi)完成信息更新。

本辦法實(shí)施以前已設(shè)立的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)自本辦法實(shí)施之日起90日內(nèi)按前款規(guī)定備案基本信息。

供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)的要求，及時(shí)通過(guò)全國(guó)汽車(chē)流通信息管理系統(tǒng)報(bào)送汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量、種類(lèi)等信息。

第二十八條經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立銷(xiāo)售汽車(chē)、用戶等信息檔案，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本區(qū)域銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、用戶要求和其他相關(guān)信息。汽車(chē)銷(xiāo)售、用戶等信息檔案保存期不得少于10年。

第二十九條縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)職責(zé)，采取雙隨機(jī)辦法對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施日常監(jiān)督檢查。

監(jiān)督檢查可以采取下列措施：

(一)進(jìn)入供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查;

(二)詢問(wèn)與監(jiān)督檢查事項(xiàng)有關(guān)的單位和個(gè)人，要求其說(shuō)明情況;

(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)及復(fù)制相關(guān)信息數(shù)據(jù);

(四)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取的其他措施。

第三十條縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)建立企業(yè)信用記錄，納入全國(guó)統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)。對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)違法違規(guī)行為依法作出處理決定的，應(yīng)當(dāng)錄入信用檔案，并及時(shí)向社會(huì)公布。

第三十一條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)配合政府有關(guān)部門(mén)開(kāi)展走私、盜搶、非法拼裝等嫌疑車(chē)輛調(diào)查，提供車(chē)輛相關(guān)信息。

第五章法律責(zé)任

第三十二條違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。

第三十三條違反本辦法第十一條、第十五條、第十八條、第二十條第二款、第二十七條、第二十八條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或1萬(wàn)元以下罰款。

第三十四條縣級(jí)以上商務(wù)主管部門(mén)的工作人員在汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理工作中、、的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第三十五條省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況制定本辦法的實(shí)施細(xì)則，并報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案。

第7篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

一、推廣背景

“__美日”最近幾個(gè)月來(lái)廣告訴求以“進(jìn)步”為主題，闡述了__汽車(chē)“高配置，低價(jià)位”的品牌印象，強(qiáng)化了__汽車(chē)創(chuàng)造超值生活的品牌概念和“造老百姓買(mǎi)得起的好車(chē)”的企業(yè)理念，概念導(dǎo)入已經(jīng)非常成熟。

“進(jìn)步”的主題經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的宣傳，一定程度中已為“__美日”樹(shù)立了品牌形象，但同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)造成了厭煩的心理，有必要重新尋求新的消費(fèi)刺激點(diǎn)。

每年中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)的臨近，對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)而言都是意味著新的一輪汽車(chē)消費(fèi)到來(lái)，把握機(jī)會(huì)重新開(kāi)啟市場(chǎng)是目前急需解決的問(wèn)題。

二、推廣目的

在前期的基礎(chǔ)上，加大市場(chǎng)推廣力度，進(jìn)一步宣傳__美日產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的提升與進(jìn)步，鞏固已有的良好口碑，加強(qiáng)重點(diǎn)信息的傳播，改變前期市場(chǎng)推廣不利的局面，以實(shí)現(xiàn)客戶到店率及銷(xiāo)售率質(zhì)的提升，力爭(zhēng)銷(xiāo)售突破200輛，提升和鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、推廣策略

l利用報(bào)紙平面廣告宣傳的，重新確定新的廣告宣傳主題，力求新的吸引力，以樸實(shí)的語(yǔ)言向消費(fèi)者進(jìn)一步的釋義美日的產(chǎn)品功能和品質(zhì)。

l借以云南凱旋利汽車(chē)交易市場(chǎng)，“__美日”專(zhuān)業(yè)店的隆重開(kāi)業(yè)為契機(jī)，為迎接春節(jié)前汽車(chē)銷(xiāo)售高峰的到來(lái)，舉行隆重的開(kāi)業(yè)慶典和大型的、新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)，形成一定的市場(chǎng)效應(yīng)，先聲奪人，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

l通過(guò)軟文的可信度高，更具有權(quán)威性的特點(diǎn)，結(jié)合本階段宣傳主題，在老顧客的心目中鞏固__美日的品牌地位，通過(guò)他們的對(duì)__美日良好口碑，拓展__美日的認(rèn)可程度。

l以廣播電臺(tái)傳播到達(dá)率高的特點(diǎn)，在鞏固老形象的基礎(chǔ)上，突顯__美日新的形象，使之在受眾中廣泛傳播。

l基于上述分析：我們把本階段的主題定為：“__在哪里找到就有禮”先在消費(fèi)者中營(yíng)造神秘的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者胃口，制造轟動(dòng)效應(yīng)，緊接著分階段的闡述美日的給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠。

推廣流程示意圖

美日在哪里知道就有禮

A.硬性廣告

美日在哪里找到就有獎(jiǎng)

B.軟文炒作

__美日強(qiáng)兵布陣，刮起“歲末汽車(chē)普及風(fēng)暴”

新聞會(huì)

C、開(kāi)業(yè)活動(dòng)

促銷(xiāo)

D、廣播電臺(tái)

宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)

硬性廣告具體執(zhí)行方案

NP創(chuàng)意

A主題：美日在哪里知道就有禮

副標(biāo)題：11月19日“__美日”凱旋利汽車(chē)交易市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店即將盛大開(kāi)業(yè)，屆時(shí)舉辦禮品大派送活動(dòng)。

文案：活動(dòng)細(xì)則

B主題：美日在哪里找到有獎(jiǎng)

副標(biāo)題：“__美日”凱旋利汽車(chē)交易市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店一炮走紅，敬請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注……

文案：活動(dòng)細(xì)則

FM創(chuàng)意

文案：最新的汽車(chē)品牌旗艦店，最貼合追求時(shí)尚和務(wù)實(shí)的您光顧的品牌，熱烈慶?！癬_美日”凱旋利旗艦店開(kāi)業(yè)取得完滿成功，從11月19日至12月31日凡是購(gòu)買(mǎi)“美日、優(yōu)利歐”的消費(fèi)者都可以享受到最優(yōu)惠的價(jià)格，還有太多驚喜等待您！垂詢熱線：0871——13888909077

媒體配合

媒體選擇，利用生活新報(bào)作為主要媒體，全面廣泛介紹開(kāi)業(yè)慶典及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容和信息；以報(bào)紙（生活新報(bào)、都市時(shí)報(bào)、信息報(bào)、春城晚報(bào)、滇池晨報(bào)）、電臺(tái)（云南交通臺(tái)）作為補(bǔ)充媒體，立體投放，深層挖掘消費(fèi)群體，聚集人氣。

媒體計(jì)劃

媒體

版面

內(nèi)容

日期

刊列價(jià)

折扣

價(jià)格(元)

備注

都市時(shí)報(bào)

1/4（橫版）

A

11.16(周二)

汽車(chē)版

1/4（橫版）

A

11.17(周三)

普通版

1/4（橫版）

B11.23(周二)

汽車(chē)版

生活新報(bào)

1/4（橫版）

B

11.18(周三)

8548

70

普通版

1/4（橫版）

B

11.24(周三)

汽車(chē)版

春城晚報(bào)

1/4（橫版）

A

11.17(周三)

普通版

滇池晨報(bào)

1/2（橫版）

A11.19（周五）

普通版

交通臺(tái)

4次套播

11.19---11.30

15天

15天

第8篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

汽車(chē)銷(xiāo)售員辭職信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好。

我很遺憾在這個(gè)時(shí)候，向公司正式提出辭職，在做出這個(gè)決定自前自己也想了很多，無(wú)論是工作環(huán)境還是工資待遇，都沒(méi)有任何一個(gè)理由讓自己選著離開(kāi)，可是這次回家探親給自己促動(dòng)很大，畢竟自己也到了成家立業(yè)的年齡啦，自己父母也很是著急，自己壓力也是很大。

做出選著離開(kāi)XX自己心里很是沉重，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能過(guò)諒解和同情。

進(jìn)入XX以近三年這是一個(gè)作為在外打工亂飄的我?guī)У臅r(shí)間最長(zhǎng)，也是最大的一個(gè)企業(yè)，內(nèi)心又說(shuō)不出的感慨?；叵肴甑慕?jīng)歷也讓自己對(duì)青特有著很多的感動(dòng)和不舍，。

感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)X總對(duì)自己的包容，感謝我的師傅也是我的組長(zhǎng)，對(duì)我在工作上和生活上，無(wú)微不至的關(guān)心 和幫助，同樣也感謝工藝部每個(gè)同事對(duì)自己在工作上的大力支持，我在特車(chē)工藝不得這兩年，終究會(huì)成為我 ，最受用最值得回憶的一段經(jīng)歷，青特是伴隨自己真正接觸社會(huì)融入社會(huì)的起點(diǎn)，感謝XX伴隨自己的成長(zhǎng)。

最后衷心的祝福XX汽車(chē)， 越做越大，越做越強(qiáng)，XX事業(yè)越做越優(yōu)!

此致

敬禮!

附：銷(xiāo)售員辭職信范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里，對(duì)我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多，得到了很多。在貴公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中，都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

在銷(xiāo)售部的日子里，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但現(xiàn)在因?yàn)槲覀€(gè)人以及家庭的原因，經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于2019年1月15日正式離職，請(qǐng)公司批準(zhǔn)。并請(qǐng)公司在1月15日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對(duì)由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

再次感激!

此致

第9篇：汽車(chē)銷(xiāo)售范文

一、 畢業(yè)實(shí)習(xí)情況

實(shí)踐時(shí)間：20xx年2 月7日至5月15 日

實(shí)踐地點(diǎn)：四川省達(dá)州市

實(shí)踐目的： 1、鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與基礎(chǔ)理論知識(shí)。

2、利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際情況與問(wèn)題。

3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中，做到理論聯(lián)系實(shí)際，利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。

4、熟練掌握該類(lèi)職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能。

5、在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。

(一)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

1、 實(shí)習(xí)單位概況

創(chuàng)建于 1994 年的xxx汽車(chē)股份有限公司，是一家提供全面汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16 年的發(fā)展與變革，今天的申蓉，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900 名員工，集多品 牌汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、金融、保險(xiǎn)、快修美容連鎖、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前，四川申蓉汽車(chē)集團(tuán)旗下?lián)碛?10 多個(gè)4S 專(zhuān)營(yíng)店，24 個(gè)控股子 公司，數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車(chē)、東 風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個(gè)主流汽車(chē)品牌。2012 年4 月，xxx汽車(chē)股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)(投 資)有限責(zé)任公司收購(gòu)，成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界相關(guān)新聞消息。

2、實(shí)習(xí)崗位介紹

(1)實(shí)習(xí)崗位：銷(xiāo)售助理。

(2)職務(wù)職責(zé)：

管理相關(guān)銷(xiāo)售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷(xiāo)售訂單，與購(gòu)車(chē)客戶以及二級(jí)商溝 通協(xié)調(diào)，候補(bǔ)銷(xiāo)售顧問(wèn)，在銷(xiāo)售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習(xí)提 升，為提升為銷(xiāo)售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。

(3)職務(wù)特點(diǎn)：

負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工 作;負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

(4)工作技巧與方法：

首先，要做好訪前計(jì)劃?？蛻粜涡危谝淮谓佑|便需要通過(guò)其言 行舉止大致了解客戶的愛(ài)憎喜惡，這樣便可以在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色，投其 所好，促進(jìn)交易達(dá)成。其次，完善計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明：有備無(wú)患。 計(jì)劃內(nèi)容里，盡量理清時(shí)間，地點(diǎn)，人物，拜訪原因，拜訪時(shí)所需介紹內(nèi)容，拜訪結(jié)束可能出 現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次，利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能 夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做 好售后追蹤，要讓客戶信任銷(xiāo)售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售 后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。

(5)實(shí)習(xí)內(nèi)容以及過(guò)程

入職培訓(xùn)階段

20xx 年2 月7 日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來(lái)等候上班 之前的培訓(xùn)安排。

2月8日我們一群人從達(dá)州來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站：上海大眾申蓉圣飛公司。在這里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個(gè)叫朱琳的銷(xiāo)售顧問(wèn)，墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開(kāi)始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開(kāi)始也 覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，必須講的話也就這幾句：您好，xxx公司，我是銷(xiāo)售顧問(wèn) XX 請(qǐng)問(wèn)有 什么可以幫您?請(qǐng)問(wèn)您怎么稱(chēng)呼?請(qǐng)問(wèn)可以留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎，方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系 到您。請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫忙的嗎?好的，感謝您的來(lái)電，請(qǐng)您先掛機(jī)。這里師傅告訴我們，在接電話的時(shí)候必須等待對(duì)方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié)。

2月9日，師傅給了我一本xxx內(nèi)部基礎(chǔ)汽車(chē)知識(shí)培訓(xùn)資料，對(duì)汽車(chē)一無(wú)所知的我知道了汽車(chē)可以根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm 以下屬于 AO 型，2600—2700mm 屬于 A 型，2700mm 以上則屬于 B 型車(chē)。按照動(dòng)力裝 置區(qū)分則可以分為：內(nèi)燃機(jī)車(chē)，電動(dòng)機(jī)車(chē)。按照車(chē)身造型分類(lèi)又可分為：旅行車(chē)，兩廂車(chē)，三 廂車(chē)，SUV,MPV 商務(wù)多用途汽車(chē)，cross 車(chē)型。

2月13日，軍訓(xùn)開(kāi)始，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的內(nèi)容與高中大學(xué)幾乎無(wú)差，于我最痛苦的 便是拖著重感冒的身體每天起早來(lái)到這里訓(xùn)練。一起軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣，我們是 來(lái)自集體的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門(mén)里最底層的員 工。達(dá)州園區(qū)，攀枝花園區(qū)，城北園區(qū)等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容：參差不齊。毫無(wú)意外，簡(jiǎn)約的時(shí)候我 們的表現(xiàn)畢竟是好不過(guò)高中時(shí)候，但好歹還算整齊。