電子商務(wù)環(huán)境分析精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 雙贏 利潤鏈 友善度

一、電子商務(wù)的價值

電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得交易成本降低，直銷、銷售渠道的扁平化，都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低，不僅可使廠商獲益，而且也使消費者受益，實現(xiàn)了“雙贏”。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點，凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經(jīng)濟(jì)價值的。電子商務(wù)為信息的獲取提供了更迅捷的渠道，也使得信息搜尋的成本大大降低。同時，電子商務(wù)的出現(xiàn)，也有效地消除了信息的不對稱性。顯然，任何能夠?qū)崿F(xiàn)信息搜尋成本降低，消除信息不對稱的方式與方法都是有價值的。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。在中國，這幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶?？梢姡娮由虅?wù)企業(yè)在全世界的范圍內(nèi)正以穩(wěn)步而快速的發(fā)展。一些大企業(yè)紛紛加緊發(fā)展電子商務(wù)，以增強自身的市場竟?fàn)幜?。同時，世界各國和地區(qū)都在為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展制定相應(yīng)的政策、法律法規(guī)。

由于在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的研究理論不足，很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營呈現(xiàn)出一定的盲目性。很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者將“網(wǎng)絡(luò)理論”奉為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則，從而使得部分電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的短視行為。當(dāng)然，運營電子商務(wù)企業(yè)必須投入宣傳費用，但是，過高的投入的話，令企業(yè)吃不消，很多公司宣傳費用在總支出中占的比重曾經(jīng)達(dá)到70%左右。這樣一味地抬高自己在網(wǎng)絡(luò)用戶和傳媒中的“知名度”，這些公司“一擲千金”鋪排場的做法被人們形象地稱之為“燒錢“，而實際給企業(yè)帶來的真正電子商務(wù)利潤卻極少。

電子商務(wù)這幾年在中國的不斷良性發(fā)展，吸引了越來越多的專業(yè)人士和從業(yè)人員進(jìn)行了效益性探索。中國越來越多的企業(yè)正在借助電子商務(wù)增強公司的實力，使企業(yè)始終保持在不敗之地，而在這一領(lǐng)域成功的企業(yè)目前還是少之又少。目前許多企業(yè)盡管實施了電子商務(wù)，但是從總體上看，作為我國經(jīng)濟(jì)主體重要組成部分的中小企業(yè)的信息化水平還整體落后，與發(fā)達(dá)國家相比差距較大，亟待發(fā)展。而盈利能力不強是應(yīng)用水平不高的一個重要方面.很多企業(yè)為了提高盈利水平，進(jìn)行了規(guī)劃、投入、操作，都走了不少彎路，致使投入產(chǎn)出不成正比，致使電子商務(wù)項目停滯不前，甚至失敗。這些企業(yè)沒有實在的盈利方法，沒有考慮到對電子商務(wù)利潤的相關(guān)影響因素，并缺乏有效的研究。所以要解決企業(yè)的盈利問題，要找出利潤的重要影響因素，才能為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動提供理論指導(dǎo)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

作為一個電子商務(wù)企業(yè)時刻關(guān)注企業(yè)的市場競爭，必須分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，利用優(yōu)勢抓住機會、利用機會，尋找企業(yè)合理利潤并且深入的分析探討，做出正確經(jīng)營決策。緊抓技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境。

四、電子商務(wù)環(huán)境下影響企業(yè)利潤因素分析

實施電子商務(wù)的企業(yè)的利潤受到多種因素的影響，而這些因素之間相互關(guān)系的總和構(gòu)成了電子商務(wù)利潤鏈。

1.交易便利度

顧客對于開展電子商務(wù)的企業(yè)的信任度越高，就能夠產(chǎn)生對它行為的預(yù)期，降低市場的不確定性和交易風(fēng)險，節(jié)省信息搜尋成本，價格比較成本以及等待成本等等，交易便利度的提高，將呈現(xiàn)一種累加的遞增趨勢，最后這個顧客將成為忠誠客戶，交易成本將達(dá)到最低。企業(yè)也能夠通過為交易提供便利，比如增強安全機制、提供一站式的服務(wù)、提供特有的服務(wù)等等，來增強交易方對自己的信任。

我國電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)創(chuàng)新，從交易環(huán)節(jié)入手，充分利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與概念，極大地發(fā)揮每個電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢。把線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來，通過對物流、信息流、商流、資金流的有效整合，進(jìn)行商務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了真正的“四流合一”，同時提供“一站式”的整個解決方案服務(wù)，解決買方和賣方的信息不對稱問題，可以大大降低信息搜索和篩選成本，可以降低采購商的采購成本與銷售商的推廣成本，采購效率可以大大提高，從而提高了交易便利度。

2.創(chuàng)新度

根據(jù)新經(jīng)濟(jì)理論，網(wǎng)上市場是贏家通吃輸家通盤的市場，電子商務(wù)化的企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新或者持續(xù)競爭力，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，從某種意義上說，電子商務(wù)化企業(yè)是否能夠吸引以及保留客戶，關(guān)鍵是看它的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力越強，對客戶的吸引力越強，客戶保留率越高，客戶感知的有用性越強，購買意愿越強.

3.企業(yè)能力

能力也是影響信任度的一個因素。能力包括企業(yè)對行業(yè)的了解程度，比如專業(yè)化程度，它的這些專業(yè)知識有助于降低不確定性，即買方的風(fēng)險，也可以降低信息的搜尋成本，交易成本，縮短交易時間，提高交易的安全性。一個能力強的企業(yè)能夠為客戶提供專業(yè)化、高集成度、有效的信息，及時的服務(wù)，可靠的技術(shù)保證，完善的售后服務(wù).能力對顧客的信任度是一個非常關(guān)鍵的因素。

4.友善度

友善是另一個與信任有關(guān)的因素，即對顧客的真正的關(guān)心。友善作為優(yōu)秀服務(wù)的一個方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過取消不當(dāng)?shù)男袨閬斫档蜕鐣淮_定性，這些行為是由于企業(yè)往往從短期獲利出發(fā)作出的。所以企業(yè)的友善也是影響顧客的購買意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本，從而降低價格敏感度，因為顧客由于信息搜尋和處理成本的降低，使他們對既定價格的敏感度降低.品牌信任度通過降低感知的風(fēng)險、信息成本和提高顧客對商品品質(zhì)的期望，從而降低價格敏感度。

第2篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

所謂物流管理，就是借助最低的物流成本吸納各類客戶關(guān)注，達(dá)成協(xié)議過后便開始在企業(yè)內(nèi)外空間，進(jìn)行原材料、半成品、成品等流動細(xì)節(jié)的全過程監(jiān)管。不過以往由于我國科研和經(jīng)濟(jì)實力限制，使得既有物流管理手段落后、效率低下，同時額外耗費大規(guī)模的人力、物力資源，這對于企業(yè)發(fā)展前景來講，可說是致命性打擊。由此看來，在現(xiàn)代化電子商務(wù)環(huán)境之下，傳統(tǒng)樣式的物流管理創(chuàng)新活動，早已勢在必行。

一、涉及電子商務(wù)與物流管理事務(wù)關(guān)聯(lián)特性的客觀論述

物流管理全程支持電子商務(wù)拓展需求，可以認(rèn)定是電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中不可或缺的支撐單元。長期以來，社會大眾經(jīng)常將核心注意力投射在電子商務(wù)資金流電子化層面之上，對于物流工序網(wǎng)絡(luò)化認(rèn)知力度有所不足，而今后對電子商務(wù)活動秩序產(chǎn)生決定性指導(dǎo)功效的，便是物流管理。畢竟電子商務(wù)服務(wù)對象能夠主動克制地域限制效應(yīng)，因此相關(guān)企業(yè)日后發(fā)展的核心動機，便集中于借助最快的速度和較低的成本數(shù)量，賦予客戶眼下最需要的產(chǎn)品。在電子商務(wù)環(huán)境之下，構(gòu)筑起一類高效率、低成本的物流監(jiān)管體系架構(gòu)，是滿足電子商務(wù)協(xié)調(diào)化發(fā)展訴求的標(biāo)準(zhǔn)途徑，各類企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要主動加大對其的關(guān)注力度。

二、關(guān)于現(xiàn)階段我國既有物流管理模式中隱藏的問題研究

第一，物流管理理念過于陳舊，技術(shù)型人才較為缺乏。目前各類企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍舊高度關(guān)注物流貨運細(xì)節(jié)，對于全新的物流知識掌握不足，無法吸納完善的實踐操作經(jīng)驗，致使物流人才驟減。

第二，物流基礎(chǔ)性設(shè)施嚴(yán)重落后，信息化應(yīng)用前景處于萎靡之勢。盡管我國長期以來，在交通運輸、貨物包裝、搬運等流程中，供應(yīng)合理數(shù)量的基礎(chǔ)性設(shè)施裝備，可仍舊無法協(xié)調(diào)全新物流體系建設(shè)需求，包括設(shè)施的兼容、配套性等幾乎令人難以直視，重復(fù)建設(shè)跡象嚴(yán)重，耗費大量不必要的成本資金。透過客觀層面審視，我國物流信息管理并未達(dá)到完全的自動化，特別是在行業(yè)、部門跨越性整編，以及電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)應(yīng)有空間范疇上，存在深度限制隱患。就是說，這方面網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)還是停留在初級階段，企業(yè)之間還沒有建立起可靠的物流共享交流機制，至于日后服務(wù)的精準(zhǔn)、實時性成就，便更加是遙遙無期了。

另外，部分地方政府對于當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)利益過度保護(hù)，不惜利用交通、工商稅務(wù)機制等，針對外部區(qū)域的物流企業(yè)加以排斥，一時間令我國電子商務(wù)物流革新發(fā)展步伐全面驟減。

三、電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行傳統(tǒng)物流管理模式創(chuàng)新改造的策略內(nèi)容補充

（一）電子商務(wù)活動規(guī)劃流程和管理體系架構(gòu)的完善

為了順利貫徹現(xiàn)代化物流管理創(chuàng)新改造指標(biāo)，必須向內(nèi)部員工灌輸以客戶為中心的服務(wù)理念。相應(yīng)地，便要求企業(yè)及時結(jié)合市場機制靈活特性以及客戶建議，進(jìn)行原有物流戰(zhàn)略重新布置規(guī)劃，適當(dāng)預(yù)測其可能衍生的問題，并提前采取科學(xué)預(yù)防措施。在實施全新物流規(guī)劃方案環(huán)節(jié)中，理當(dāng)結(jié)合績效指標(biāo)，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部物流工序細(xì)致性監(jiān)管，確保各類計劃執(zhí)行效果不會和預(yù)先制定的目標(biāo)產(chǎn)生嚴(yán)重偏差，換取客戶足夠的信任。再就是任何與物流管理耗費成本、運作實效相關(guān)的信息，都要及時予以更新，減少額外支出，為提升企業(yè)競爭實力，做足充分的過渡準(zhǔn)備工作。

（二）電子商務(wù)和物流管理專業(yè)化人才的精心培養(yǎng)

如今電子商務(wù)物流項目勢如破竹，對于內(nèi)部人才專業(yè)化技能和職業(yè)道德素質(zhì)等，都提出了更加嚴(yán)格的規(guī)范要求，就是說要求其盡量維護(hù)物流運作效率，避免和客戶需求產(chǎn)生任何沖撞，最終為提升企業(yè)核心競爭實力，貢獻(xiàn)應(yīng)有的支撐力量。在人才培養(yǎng)方面可以依靠政府、高校和科研院所等對電子商務(wù)物流人才的培訓(xùn)，使物流一線的員工和管理人員通過培訓(xùn)更新物流專業(yè)知識，并將財務(wù)管理、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)處理以及國際物流管理等知識結(jié)合起來。物流企業(yè)還可以大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)秀人才，以此學(xué)習(xí)國外的先 進(jìn)技術(shù)與管理理念。也可以把對電子商務(wù)物流感興趣的人才送到國外進(jìn)行培訓(xùn)，加強與先進(jìn)管理理念之間的交流，不斷提高物流技術(shù)型人才與復(fù)合型人才的綜合素質(zhì)

另一方面，政府應(yīng)當(dāng)在政策與資金方面扶持電子商務(wù)物流企業(yè)的發(fā)展，制定正確的政策與行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，主動強化電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究以及法律法規(guī)的制定。屆時引導(dǎo)企業(yè)加大對電子商務(wù)物流業(yè)的投資力度，科學(xué)合理建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，建立起我國物流的實體網(wǎng)絡(luò)，為物流業(yè)不斷發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

第3篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命作用于人類活動的一種表現(xiàn)模式，中國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為51%，正在接近發(fā)達(dá)國家的水平，這些都為電子商務(wù)的飛速發(fā)展提供了條件。與其相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)鏈如倉儲、物流快遞、網(wǎng)絡(luò)推廣、專業(yè)攝影等也逐漸完善。盡管電子商務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，但其交易最后環(huán)節(jié)的物流配送卻一直是制約其發(fā)展的核心問題之一。落后的物流配送成為先進(jìn)的電子商務(wù)模式的短板，必然會凸顯物流的瓶頸限制，阻礙電子商務(wù)的發(fā)展，如何建立相對完善的配送體系成為一個值得研究的問題。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月，中國電子商務(wù)市場交易額6萬億，同比增長33%；網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模8019億，同比增長56%。中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人，同比增長28.5%。2011年12月底，網(wǎng)購快遞達(dá)10390家，營收規(guī)模達(dá)780.6億元，同比增長89%。

20世紀(jì)60年代以來，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，給一些發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)界帶來了新變化：“JIT”、“彈性生產(chǎn)體系”、“敏捷制造方式”等新型生產(chǎn)方式的出現(xiàn)；市場競爭日益激烈，搶占市場成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段；生產(chǎn)者和需求者對后勤服務(wù)的要求逐漸提高，這些都對物流提出了更高的要求。隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷加強，配送這種由商家“送貨服務(wù)”演化而來的物流方式逐步推行開來，配送的方式和功能也有了很大的變化，趨向于標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、信息化等。

我國能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)數(shù)量仍很少，規(guī)模也小，大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段仍比較落后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，只是被動地按照用戶的指令從事單一功能的運輸、倉儲和配送，很少能提供物流策劃或深入到生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈全過程的管理，物流增值少，與電子商務(wù)要求的高效率低成本的現(xiàn)代物流服務(wù)還有較大差距，信息收集、加工、處理、運用能力、物流的統(tǒng)籌策劃和精細(xì)化管理能力都明顯不足。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流配送存在的問題

物流運作的核心目標(biāo)是提高服務(wù)水平和降低物流成本，目前主要存在以下瓶頸：

（一）成本瓶頸

近年來，電子商務(wù)對物流配送的需求隨著網(wǎng)站數(shù)量的增加及在線交易額的上升變得越來越大。物流績效很大程度制約了電子商務(wù)的發(fā)展，控制和降低物流成本是當(dāng)務(wù)之急。一方面車輛空駛、倉庫閑置，另一方面又有很多企業(yè)在尋找車輛和倉庫，貨運、倉儲資源并不短缺，缺的是尋找資源、整合資源和調(diào)配資源的技術(shù)和方法。因此，眾多分散的電商物流企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，才是降低電子商務(wù)物流配送成本的最佳途徑。

（二）服務(wù)瓶頸

物流業(yè)是介于供方和需方之間的第三方，本應(yīng)以服務(wù)作為第一宗旨，但目前服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意。如為了節(jié)約時間、提高效率，網(wǎng)購商品大都不能開箱驗貨，一旦商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，消費者不能第一時間發(fā)現(xiàn)而退貨或換貨，不僅會給消費者帶來額外支出和時間成本，也會加大物流企業(yè)的工作量，最終降低消費者的滿意度。

（三）信息化瓶頸

在電子商務(wù)時代，物流效率和服務(wù)的提高更多的取決于信息管理技術(shù)水平。物流信息化，包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立以及運輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化的建設(shè)。目前我國物流企業(yè)信息技術(shù)的普及和應(yīng)用程度還不高，物流信息管理尚未實現(xiàn)自動化，信息資源的利用尚未實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)整合，企業(yè)之間的物流共享機制尚未形成，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，這些都大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。

（四）政策瓶頸

對于電子商務(wù)的物流配送，我國政府仍缺乏規(guī)劃引導(dǎo)和扶持，配送發(fā)展所需的制度環(huán)境（主要是指產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、融資制度、市場準(zhǔn)入退出制度等）還有待深化改革。由于這些制度改革尚未到位，企業(yè)得不到政府的支持，對物流資源的再配置就會受到阻礙。

四、對策和建議

（一）采用現(xiàn)代化的配送管理手段

配送的高效、有效對物流手段的現(xiàn)代化提出了更高要求。目前先進(jìn)的現(xiàn)代化運載工具和儲運設(shè)備正朝著省時、省力、高效、多功能的方向發(fā)展，各種操作高度機械化和自動化。要逐步采用自動分揀輸送系統(tǒng)、立體倉庫、AGV自動導(dǎo)向系統(tǒng)、懸掛式輸送機等新型高效、大規(guī)模的物流機械系統(tǒng)來提升效率。

（二）定制個性化的服務(wù)

根據(jù)電子商務(wù)個性化、多樣化的特點，客觀需要多品種、小批量、高頻度的物流服務(wù)。企業(yè)在商品經(jīng)營和配送上應(yīng)充分對應(yīng)不同區(qū)域、不同時間和不同內(nèi)容的客戶需要，通過電子化、集成化的現(xiàn)代物流管理把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，對顧客個性化需求做出快速反應(yīng)，消費者只要通過計算機或手機上網(wǎng)，發(fā)出消息后可立即得到企業(yè)的反饋。配送企業(yè)則通過KPI績效考核標(biāo)準(zhǔn)來優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量。

（三）提高信息化程度

配送業(yè)務(wù)離不開信息流，暢通、準(zhǔn)確、及時的信息保證了商流和物流的高效率，在激烈的市場競爭環(huán)境中，物流效率直接依賴和受限于物流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。應(yīng)該在動態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)信息交換的暢通性，網(wǎng)絡(luò)上點與點之間的物流配送活動保持系統(tǒng)性和一致性，使整個配送網(wǎng)絡(luò)具有最優(yōu)的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應(yīng)、最迅速的輸送手段，從而體現(xiàn)物流支持的快速性及全方位性。

（四）政策層面加大對物流的扶持力度

近年來我國日益重視對物流企業(yè)的政策扶持，但在操作層面仍需進(jìn)一步明確和細(xì)化。應(yīng)制定行業(yè)管理規(guī)定，建立電子商務(wù)物流配送企業(yè)的準(zhǔn)入制度，規(guī)范統(tǒng)一排放標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；采取優(yōu)惠措施，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和服務(wù)深度；建設(shè)相關(guān)城市配套設(shè)施，為配送企業(yè)提供硬件條件；引入物流配送“公交化”的管理思路，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；電子商務(wù)；教學(xué)模式

隨著我國教育教學(xué)的改革與發(fā)展，教師們的教學(xué)方法需要也隨之發(fā)生了一定程度的改變。進(jìn)而在我國電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)過程中，對相關(guān)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及要求有了進(jìn)一步的提升與發(fā)展。同時隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對人才的素質(zhì)、技能要求也在不斷的提升。進(jìn)而傳統(tǒng)的教學(xué)教學(xué)方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的教學(xué)。因此，通過在電子商務(wù)的教學(xué)過程中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不僅能夠增加相關(guān)的教學(xué)知識資源，同時還能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，進(jìn)而培養(yǎng)出符合社會要求的人才。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)的教學(xué)原則

（一）解決教學(xué)問題原則

在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，教師需要對傳統(tǒng)的教學(xué)原則進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而增加學(xué)生們的學(xué)習(xí)自主性。同時，由于電子商務(wù)這個專業(yè)的難度較大，專業(yè)性知識較多，因而對學(xué)生們的學(xué)習(xí)要求及標(biāo)準(zhǔn)也較高。進(jìn)而，使得學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中會遇到很多的問題?；诖?，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電子商務(wù)教學(xué)中需要教師注重對問題的教學(xué)與探究，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生們增加自主學(xué)習(xí)的能力，由此就能夠幫助學(xué)生們在較短的時間內(nèi)提升學(xué)習(xí)的能力，增加相關(guān)的專業(yè)技術(shù)水平，同時還能夠增強學(xué)生對于電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)興趣。

（二）學(xué)生主體的原則

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電子商務(wù)教學(xué)，教師需要在教學(xué)的過程中重視學(xué)生的主體地位。同時在教學(xué)的過程中多對學(xué)生進(jìn)行觀察，進(jìn)而結(jié)合當(dāng)前學(xué)生們的學(xué)習(xí)心理特點來開展教學(xué)。以此來引導(dǎo)學(xué)生們更好的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生們對于電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生們能夠進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，自覺的思考，增加學(xué)生們的專業(yè)知識及能力技術(shù)水平。

（三）教學(xué)平等原則

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電子商務(wù)教學(xué)需要教師們能夠正確的處理教育學(xué)的關(guān)系，進(jìn)而就要求教師們在教學(xué)的過程中始終遵循教、學(xué)平等的原則，為學(xué)生們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠足夠的放松，增強學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率，促使學(xué)生們更加自由的學(xué)習(xí)與發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更多的知識，掌握更多的技能。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺

網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺是網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)教學(xué)模式的重要基礎(chǔ)，其中包含了網(wǎng)絡(luò)教師以及相關(guān)的討論區(qū)，能夠有效的提升電子商務(wù)教學(xué)的實踐性，有利于教師與學(xué)生之間進(jìn)行更好的互動與交流。此外，在網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺上，學(xué)生還能夠進(jìn)行老師的選擇，并通過在線的方式與老師進(jìn)行交流與溝通，進(jìn)而充分的應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)平臺。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺能夠為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供更好的服務(wù)，提供更加豐富的學(xué)習(xí)資源及信息，幫助學(xué)生實時的解答難題，由此來促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生更好的提升與發(fā)展。

（二）建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實驗室

在電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中，通過建立并應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實驗室，能夠增加學(xué)生們的實踐性。進(jìn)而教師能夠帶領(lǐng)學(xué)生們在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實驗室中完成與之相關(guān)的PS、DW、FL等課程的實踐。一般而言，在高校的教學(xué)過程中，電子商務(wù)課程是一門理論與實踐并重的課程。對此，教師在教學(xué)的過程中可以通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)實驗室及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源信息來境講解其中的基礎(chǔ)性知識，而后再讓學(xué)生們應(yīng)用計算機進(jìn)行操作與實踐。同時學(xué)生們在實踐的過程中還能夠有效的進(jìn)行實時的知識及技術(shù)的討論，針對其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時額詢問并解決，由此就能夠增加學(xué)生們進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的效果，將理論與實踐相結(jié)合，促使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生更好的提升與發(fā)展。

（三）建立電子網(wǎng)絡(luò)試題庫

對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)生們需要在畢業(yè)之前取得相關(guān)的多種類型的證書。因此，為了幫助學(xué)生們更好的復(fù)習(xí)，需要將相關(guān)的考試真題、模擬題等進(jìn)行匯總與匯編，建立起一個電子網(wǎng)絡(luò)試題庫，由此就能夠方便電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)。同時，教師在教學(xué)的過程中還需要針對相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容來對學(xué)生進(jìn)行試題的訓(xùn)練，通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)試題庫來進(jìn)行，進(jìn)而能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行有效的考核，鞏固相關(guān)的知識，增加考試的能力。同時，學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)試題庫進(jìn)行練習(xí)，能夠及時的練習(xí)更新的試題及題型，進(jìn)而提升了教學(xué)的教學(xué)效果。

（四）網(wǎng)絡(luò)考場

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，學(xué)校還可以建立相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)考場，進(jìn)而為在校的學(xué)生提供多種的在線考試服務(wù)。學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)考試的時候，系統(tǒng)隨機的給出題目，進(jìn)行閱卷與評分，還能夠針對學(xué)生出錯的題目進(jìn)行相關(guān)的解答，進(jìn)而滿足學(xué)生多方面的學(xué)習(xí)需求。同時，網(wǎng)絡(luò)考場還能夠?qū)γ恳晃粚W(xué)生的學(xué)習(xí)考試情況進(jìn)行記錄與分析，進(jìn)而在以后的考試中，智能的給學(xué)生選出考試的題目，幫助學(xué)生增加薄弱的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，促使學(xué)生全面的發(fā)展。

三、結(jié)語

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與提升，通過將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到電子商務(wù)教學(xué)的過程中，能夠依據(jù)當(dāng)前教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行一定的化，創(chuàng)新出更多的教學(xué)模式，以此來提升電子商務(wù)教學(xué)的效果。通過創(chuàng)設(shè)出網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺、實驗室、試題庫以及網(wǎng)絡(luò)考場等等，幫助學(xué)生們更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展，提升電子商務(wù)專業(yè)的知識與能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]接玉芹.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)的幾點思考[J].商 場現(xiàn)代化，2012（36）.

[2]林亭.在線實訓(xùn)教學(xué)模式在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國校外教育，2011（03）.

第5篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)會計；發(fā)展趨勢

當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)快速發(fā)展，信息技術(shù)革命對世界的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，加快了工業(yè)化發(fā)展的社會向信息化社會轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。電子商務(wù)的出現(xiàn)帶來了更多的變化，包括在經(jīng)營戰(zhàn)略以及組織管理等，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，掌握電子商務(wù)的大小細(xì)節(jié)，分析電子商務(wù)對于傳統(tǒng)會計的影響，并且分析會計發(fā)展的新趨勢，以此來促進(jìn)企業(yè)能夠更加有效地利用信息技術(shù)，不斷完善對傳統(tǒng)會計的發(fā)展，是迫在眉睫的。

一、電子商務(wù)概述

（一）電子商務(wù)概念。電子商務(wù)，也就是現(xiàn)代的科技通信以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種最為常見的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)，電子商務(wù)的應(yīng)用，可以大幅度的降低企業(yè)的社會經(jīng)營成本，并且可以依此來提高社會生產(chǎn)效率以及一些資源的配置等等，可以將社會財富充分的利用。綜合起來看，一項真實意義上的電子商務(wù)，不單單是企業(yè)的前臺的電子商務(wù)，它還包括企業(yè)后臺的整體運作的全面的信息化，并且還包括企業(yè)的整體經(jīng)營情況的優(yōu)化，由此可見，這必然會對企業(yè)的會計以及實務(wù)等方面帶來影響。

（二）電子商務(wù)的特點。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動跟傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比，有著諸多的不同，歸結(jié)起來看，電子商務(wù)有以下特點。

1.書寫上的電子化，信息傳遞通過數(shù)據(jù)進(jìn)行。就目前來看，電子商務(wù)經(jīng)歷了從EDI到INTERNET網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，而且在一些經(jīng)濟(jì)交易當(dāng)中，往往會采用電子票據(jù)，也就是無紙化的貿(mào)易，貨幣的傳遞全都通過電子進(jìn)行，這樣做的目的是為了避免在傳統(tǒng)商務(wù)的經(jīng)營活動中因書面化而導(dǎo)致的任務(wù)上的加重，并且在傳遞上也會變得更加的怠慢，電子商務(wù)實現(xiàn)了交易雙方可以在不同的地點進(jìn)行，交易雙反可以在世界各地沒有限制，并且交流信息準(zhǔn)確快捷，省時省力。

2.在支付手段上體現(xiàn)現(xiàn)代化。電子商務(wù)是世界經(jīng)濟(jì)不斷增長的動力所在，它可以實現(xiàn)交易雙方在進(jìn)行交易的時候無紙化，也就是說，交易雙方在交易的時候不需要使用現(xiàn)金或是支票等，全部的交易都可以在網(wǎng)上展開，交易的方式多種多樣，大體上來講，有電子現(xiàn)金、儲蓄卡以及智能卡等。

3.消除了在經(jīng)營規(guī)模上的限制。在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，電子商務(wù)市場的完善，會帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)完善的企業(yè)，往往不會考慮自身商品經(jīng)營能力，因為電子商務(wù)可以將這些工作統(tǒng)統(tǒng)完成，與此同時，電子商務(wù)系統(tǒng)在經(jīng)營方式上也多種多樣，它既可以扮演銷售商的角色，又可以替代批發(fā)商進(jìn)行商品的購置。電子商務(wù)提供了在全世界范圍購買商品的機會，并且商品種類上也具有多樣性。

（三）電子商務(wù)與會計的關(guān)系。首先來說，會計可以利用電子商務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)等的傳輸，其優(yōu)點是方便快捷，電子商務(wù)細(xì)可分為廣義上的電子商務(wù)以及狹義上的電子商務(wù)。就目前來看，廣義上的電子商務(wù)，指的是運用電子工具而來完成商務(wù)型的活動。對于電子工具來說，包括媒體廣播、電視傳真等現(xiàn)代系統(tǒng)。而狹義上的電子商務(wù)，主要是指利用INTERNET從事各種商務(wù)型活動。電子商務(wù)是運用各類電子工具進(jìn)行各種商務(wù)活動的總稱，而并非單指某一專項的商務(wù)活動。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響

（一）對會計報表的影響。首先來說會計報表，會計報表就是會計系統(tǒng)對于企業(yè)外部的信息需求者提供相關(guān)信息的最根本的方式，會計報表是實現(xiàn)會計系統(tǒng)總體目標(biāo)的必須手段。目前，會計信息系統(tǒng)主要采用固定的模式向信息需求者提供相關(guān)信息，就目前發(fā)展形勢來看，電子商務(wù)普及各個企業(yè)，但是電子商務(wù)對于財務(wù)報表來講，有諸多方面的影響。

1.信息專一化而有所弊端。電子商務(wù)的普及，帶來的是信息需求者的增加，而對于眾多的信息需求者來說，往往會因為決策性質(zhì)的不同，而造成信息需求上往往有所不同。現(xiàn)在的會計報告往往采用專用的格式，雖然說通用性較高，但是所提供的信息往往不能滿足需求者的針對性的信息需求，極大地提高了甄別方面的難度。另外，對于信息的需求者，有的偏向于綜合的信息，而有的更加偏向于明細(xì)信息。由此可見，當(dāng)前的會計報表不完善。

2.電子商務(wù)下的傳統(tǒng)會計報表對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動不能全面介紹。在這方面的影響主要有兩個方面的原因：第一個原因，目前的會計報表所提供的信息是貨幣化信息，無法對企業(yè)的非貨幣信息進(jìn)行描述。第二個原因，目前的會計報表提供的往往是一種綜合性的信息，而正因為這種綜合性，就導(dǎo)致信息的需求者難以分析企業(yè)的具體事項，而且在一定程度上往往失真。這兩方面的原因就會使得信息的需求者無法根據(jù)會計報告而得到企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的詳細(xì)信息，從而也就造成對企業(yè)經(jīng)營狀況的正確了解，造成決策性的失誤。

3.會與信息技術(shù)有些許的不協(xié)調(diào)。目前來看，傳統(tǒng)會計的操作方法往往是建立在一些手工信息處理技術(shù)基礎(chǔ)上的，而我們常常會被迫用計算機系統(tǒng)來模仿處理報告方式。由此也可以看出，在當(dāng)前的會計信息系統(tǒng)中，存在許多的不協(xié)調(diào)。

（二）對財務(wù)處理程序的影響。電子商務(wù)的發(fā)展，會對財務(wù)處理程序產(chǎn)生直接的沖擊，對其的影響主要由以下幾點。

1.信息更具實時性。目前的財務(wù)處理的方式主要是通過人工傳遞進(jìn)行的。在人工傳遞和處理速度的影響下，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往往發(fā)生時間的滯留，這種時間的滯留往往造成傳統(tǒng)信息的“歷史性”特征。在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)化打破了企業(yè)內(nèi)部信息交流之間的隔膜，而且能夠聯(lián)合各個投資商緊密結(jié)合，使得信息交流更加的及時，財務(wù)處理上也會更加的及時。

2.相關(guān)憑證由總到分。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)會計的整套的憑證逐步趨于解體。在電子商務(wù)高速發(fā)展的時代，計算機可以完成對信息的快速整理操作，因此可見，對于會計系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)，僅僅需要簡單的分類就可以，電子商務(wù)促使相關(guān)憑證由總到分，更加細(xì)節(jié)化。

（三）對財務(wù)管理的影響

1.對于財務(wù)管理對象的影響。目前，電子商務(wù)時代往往不具備財務(wù)管理對象的特征。由于企業(yè)受信息技術(shù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)的影響，法人企業(yè)組成聯(lián)合體，這樣就形成了比較松散的網(wǎng)絡(luò)狀的合作關(guān)系。信息活動創(chuàng)造的價值在企業(yè)中來看呈現(xiàn)出與日俱增的趨勢，企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量高，這就導(dǎo)致企業(yè)管理活動更加的集中在對于信息的資源和活動的管理上。由此可見，企業(yè)財務(wù)管理的對象不再是資金運動化，而是更加經(jīng)濟(jì)信息化。

2.影響企業(yè)籌資。電子商務(wù)時代需要最佳的理論指導(dǎo)，往往需要通過資本或是負(fù)債資本來滿足自身生產(chǎn)需求的資金。電子商務(wù)解決了這一問題，并且也大大的降低了逃稅現(xiàn)象的可能。但是，也會有一些弊端，比如說負(fù)債經(jīng)營等，這種情況給現(xiàn)有的籌資理論帶來了沖擊。

3.影響企業(yè)投資管理。電子商務(wù)的出現(xiàn)，解決了企業(yè)“信息孤島”等問題，使得供應(yīng)商以及相關(guān)等等部門進(jìn)一步協(xié)同工作。另外，企業(yè)也可以隨時的得到投資決策所需要的各種信息，減少投資失誤的出現(xiàn)，與此同時，還可以得到購置貨物以及出售貨物的最佳時機。然而，即使這樣，也要認(rèn)真地獲取正確信息避免出差錯，如果差錯出現(xiàn)，將會加劇投資方面的風(fēng)險，更嚴(yán)重還會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

4.影響資金分配管理。在這一點上，主要是由于網(wǎng)上貿(mào)易上的有形產(chǎn)品以及信息服務(wù)的區(qū)別上模糊，另外，電子貨幣的結(jié)算具有隱蔽性，使得相關(guān)納稅主體模糊，無法及時的征管流轉(zhuǎn)稅或是所得稅。因此，電子商務(wù)對于資金分配極具挑戰(zhàn)。

三、會計發(fā)展新趨勢

（一）會計處理手段更加多樣化。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得會計的處理手段更加的多樣化，企業(yè)運用大量的電子工具，比方說網(wǎng)銀、網(wǎng)上支付等，使得各個經(jīng)濟(jì)的主體之間交流上更加的便捷而且高效，另外，會計是一種經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，它可以最大限度的提供財務(wù)方面的信息，與此同時，在客戶需求日益增大的影響下，會計也因此變得更加的多樣化以及現(xiàn)代化，會計的發(fā)展加快了企業(yè)財務(wù)報表的生成，并且更及時、更準(zhǔn)確，這也就為會計的更加完善的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）會計市場更加全球化。首先來說，傳統(tǒng)的會計市場比較的受限，受到地域性等諸多方面的限制，之所以會是這樣，是因為企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)局限性導(dǎo)致的，電子商務(wù)的出現(xiàn)以及不斷的發(fā)展，使得會計市場越來越寬闊，會計市場將會逐漸趨于全球化，使得消費者更加的容易找到滿足自己需求的產(chǎn)品，另一方面，企業(yè)可以不斷的將自己的會計商品宣傳到世界各地，增加自己的收益。由此也不難發(fā)現(xiàn)，會計在地域性上的限制終將被打破。

（三）實施安全保障措施。電子商務(wù)下的會計，就是計算機網(wǎng)絡(luò)下的一個會計系統(tǒng)，會計系統(tǒng)處理的各類的數(shù)據(jù)都是以電子的形式進(jìn)行存儲和傳播的，電子商務(wù)會計對這些需要處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行多次的確認(rèn)，與此同時，電子商務(wù)的會計主要的特點是能夠在線的反饋，并且在數(shù)據(jù)上，也更加的全面，會計系統(tǒng)可以安全地進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的分享，方便靈活。

（四）加強相關(guān)會計人員培養(yǎng)。上面說了要加強會計人員在網(wǎng)絡(luò)會計業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，除了這方面的學(xué)習(xí)，還要對相關(guān)會計人員進(jìn)行培養(yǎng)，會計人員不僅需要學(xué)會處理在網(wǎng)絡(luò)方面的種種問題，另外也要加強學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的技能學(xué)習(xí)等，通過各個方面的學(xué)習(xí)，為企業(yè)經(jīng)營增加收益奠定堅實的基礎(chǔ)，可見，對于相關(guān)會計人員的培養(yǎng)也是非常重要的。

四、結(jié)束

科技發(fā)展的進(jìn)程永遠(yuǎn)是向前的，并且永遠(yuǎn)不會止步，電子商務(wù)的漸漸發(fā)展，給傳統(tǒng)的會計帶來了挑戰(zhàn)，電子商務(wù)可以完善企業(yè)會計信息的社會環(huán)境，我國的電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)在快速的發(fā)展著，并且在技術(shù)上越來越完善，雖然說在發(fā)展的過程中會有這樣或是那樣的問題出現(xiàn)，但是隨著科學(xué)技術(shù)大發(fā)展，這些問題都將會迎刃而解，我國的眾多企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，不僅給企業(yè)帶來之前未有的發(fā)展機遇，并且也進(jìn)一步的增強了國家信息化技術(shù)的發(fā)展，提高了我國信息化技術(shù)在國際上的地位。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；物流體系；構(gòu)建與完善

中圖分類號：F25

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.23.018

1 引言

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，電子商務(wù)以電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化等優(yōu)勢已全面扎根于各個區(qū)域，成為拉動內(nèi)需的重要載體。我國第六次人口普查中，居住在鄉(xiāng)村人口為六億七千多萬，占全部人口的50.32%，由此我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，農(nóng)村電子商務(wù)作為轉(zhuǎn)變農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，有利于促進(jìn)消費、擴(kuò)大內(nèi)需，推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。農(nóng)村電商的發(fā)展也正成為各地政府和電商企業(yè)謀求新一輪發(fā)展和轉(zhuǎn)型的新動力。

2016年2月，國家發(fā)改委與阿里巴巴正式達(dá)成發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作的協(xié)議。2016年1月下旬，國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組與京東集團(tuán)簽署《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。2015年10月總理再次提出加快構(gòu)建農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)電商，推進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的觀點。在國家政策的全面推動下，農(nóng)村電商作為農(nóng)村新型產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫，受限于廣大農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施等方面，特物流體系的構(gòu)建也成為推進(jìn)農(nóng)村電商急待彌補的一大“短板”。本文就以分析河南省臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)體系的構(gòu)建與完善為典例，提出若干存在問題與建議，對我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)起到積極作用。

2 文獻(xiàn)綜述

業(yè)界有關(guān)中國農(nóng)村物流的研究由來已久，早期研究多注重于農(nóng)產(chǎn)品的上傳探索，對城市商品下達(dá)的研究較少。近年來隨著電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)村物流的研究成為業(yè)界的主要關(guān)注點之一。馮佳（2015）分析到，現(xiàn)階段出中國郵政外，沒有其他第三方物流企業(yè)涉及農(nóng)村物流，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益沒有突出表現(xiàn)。何娟（2016）表示，農(nóng)村電子商務(wù)物流問題表現(xiàn)為：速度慢，無法送件上門，易丟失。胡包冬（2012）認(rèn)為解決“最后一公里”問題具有重大意義。本文從實地考察的角度，以展現(xiàn)河南臨潁的農(nóng)村物流體系構(gòu)建及展望。

3 河南臨潁農(nóng)村電子商務(wù)物流派送現(xiàn)狀調(diào)研

3.1 問卷設(shè)計

在前期資料文獻(xiàn)整理及院老師指導(dǎo)下，問卷設(shè)計共分三大版塊，第一版塊為受訪者基本信息填寫；第二版塊為受訪者對電子商務(wù)的認(rèn)知與自身網(wǎng)購的經(jīng)歷，本部分由18個簡易中性選擇題構(gòu)成，未含有帶有導(dǎo)向性題項，主要包含受訪者自身網(wǎng)絡(luò)消費經(jīng)歷和電商認(rèn)知度相關(guān)問題；第三版塊為受訪者自身對本地網(wǎng)購的滿意程度，本部分由7個選擇題及兩個簡答題構(gòu)成，主要包含受訪者對本地網(wǎng)購的便捷性及實用性思考以及對本地物流體構(gòu)建建議等相關(guān)問題構(gòu)成。

2016年6月底在我院老師指導(dǎo)下正式完成問卷，由武漢東湖學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院大一至大二金融學(xué)等專業(yè)9位同學(xué)成立中州臨潁實踐隊，針對河南省臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)課題進(jìn)行實地問卷調(diào)研實踐。2016年7月4日到7月7日期間，實踐隊對臨潁縣農(nóng)戶進(jìn)行口述問答隊員填寫方式，在當(dāng)?shù)毓灿嫲l(fā)放117份問卷，回收有效問卷112份，問卷回收率為95.7%。實踐隊使用SAS9.4軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析。

3.2 問卷數(shù)據(jù)分析

3.2.1 調(diào)研群體樣本信息

本次調(diào)研發(fā)放對象為河南省臨潁縣三鎮(zhèn)五村上農(nóng)村地區(qū)的原駐居民，主要集中在較年輕對電子商務(wù)認(rèn)知度相對較強的群體。樣本中男性占47%，女性占53%。年齡主要集中在31-40區(qū)間，共57人，占50.9%；其次集中在21-30區(qū)間，共37人，占33%。具體村鎮(zhèn)問卷分布如表1所示。

3.2.2 問卷統(tǒng)計性描述

在農(nóng)村受訪者中，有網(wǎng)購經(jīng)歷的占主要比例，對電子商務(wù)認(rèn)知度較強。共73人，占調(diào)查群體的65.2%。對電子商務(wù)了解不多的僅有23人，占20.5%。由于調(diào)研項目本身特點決定的效率較低，調(diào)研對象較少，導(dǎo)致某些數(shù)據(jù)波動性過大，但65%的對電子商務(wù)認(rèn)知度群體也直接表明臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)的普及程度，也將給當(dāng)?shù)鼐用裆顜砀叩谋憬荻扰c生活質(zhì)量，對于提升臨潁縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展也將產(chǎn)生積極的影響。

3.2.3 農(nóng)民對村鎮(zhèn)物流派送分析

在有網(wǎng)購經(jīng)歷的73位受訪者中，在問卷中進(jìn)一步追問臨潁的物流派送情況，以及對本地物流構(gòu)建的滿意程度。針對該問題，47位受訪者表示持一般態(tài)度，占42%，59位受訪者對此表示不滿意表示還存在很多進(jìn)步空間，占52.7%。原因中物流下鄉(xiāng)對戶派送速度過慢占絕大部分，派送點的環(huán)境便利度與服務(wù)態(tài)度較差也是受訪者不滿意的原因。由此我們推斷臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)物流體系構(gòu)建還處于初期階段，很多地方有待完善。

3.3 調(diào)研結(jié)論

在臨潁縣三鎮(zhèn)五村為期四天的實地問卷調(diào)查，我們共計收到有效問卷112份。在統(tǒng)計問卷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時，進(jìn)一步經(jīng)過多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計方法進(jìn)行詳細(xì)分析，具體得出以下主要結(jié)論：（1）物流體系建立缺乏經(jīng)驗；（2）臨潁縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流基礎(chǔ)設(shè)施欠缺；（3）物流體系的可持續(xù)發(fā)展。

4 河南臨潁物流體系初期構(gòu)建問題及建議

4.1 體系構(gòu)建缺乏經(jīng)驗，需制定切實方案

目前河南臨潁鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商物流體系建立相對較晚，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流體系的建設(shè)，還處于摸索階段。此前縣內(nèi)僅有郵政一家大型物流中心，此后雖又興建了“四通一達(dá)”的物流中心，向下壓力有所緩解，但依舊在物流管理和資源調(diào)配上存在問題。實際開展企業(yè)“農(nóng)村淘寶”鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞收發(fā)的個體是電商服務(wù)點。“農(nóng)村淘寶”電商服務(wù)點采取合伙人方式，對農(nóng)村物流采取站點式方法，以求實現(xiàn)點對點。

目前規(guī)劃中40個站點中32個已開業(yè)（2016年7月），剩下8個未開業(yè)有的是出于合伙人自身的規(guī)劃，還有的則是村莊購買力有限，村民購買習(xí)慣不在于線上，直接導(dǎo)致的訂單量小，不具備服務(wù)點開業(yè)條件。目前32個營業(yè)點中盈利為21個，剩下11個處于收支相抵或虧損狀態(tài)。鄉(xiāng)村一級的物流站點能否降低成本提升收益，依舊是需要經(jīng)驗來解決的問題。

建議：由政府牽頭，組織中國郵政與第三方物流對臨潁當(dāng)?shù)氐奈锪鳡顩r進(jìn)行交流，總結(jié)郵政此前在臨潁下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營的方法與經(jīng)驗，第三方物流則結(jié)合自身優(yōu)勢，拿出相應(yīng)的提高資源效率的方案，實現(xiàn)在政府主導(dǎo)下的經(jīng)驗互通。

4.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，需改善資源建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的情況直接影響到物流運輸?shù)陌踩杀疽约靶?。臨潁縣約50%的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)為縣級道路，具體到電商服務(wù)點后，將大量面臨三級和四級公路通行的狀況，在我們的實際了解中，臨潁縣的縣級及縣級以下道路都存在年久失修，地面凹陷等問題。當(dāng)?shù)竭_(dá)行政村時，道路多為非硬質(zhì)路面，為砂石土路，路面狹窄且遇到大雨后會出現(xiàn)大面積積水的現(xiàn)象，而這些也是物流運輸中最大的問題所在。結(jié)合上述的物流體系建立較晚問題，有關(guān)道路方面的維護(hù)和改造將是電商物流體系的重中之重。

臨潁縣縣內(nèi)的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前大都已經(jīng)接通了互聯(lián)網(wǎng)和移動4G網(wǎng)絡(luò)，但是因為用戶少，資費貴，普及率和使用率并不高，大多數(shù)用戶的帶寬依舊只能在4M-6M范圍，資費也居高不下，這些，都是亟待解決的問題。

建議：建立物流企業(yè)與交通部門的交流互通機制，調(diào)配政府有限的資源建設(shè)最需要改善的道路，實現(xiàn)“好鋼用在刀刃上”。鼓勵電信部門引進(jìn)新技術(shù)，降低運營成本，實現(xiàn)真正的讓利于民。

4.3 物流的可持續(xù)發(fā)展，需探索新增長點

電商服務(wù)點的生存和可持續(xù)發(fā)展面臨著諸多難題，有許多非物流體系經(jīng)驗所能解決的困境。盈利問題是一大痛點。32個服務(wù)站點日均訂單僅為300件，無法維持服務(wù)點的基本運營需要。盡管電商服務(wù)點主要的職能是代購、代賣、收發(fā)快遞。物流僅是其運營中的一部分，而在將來會發(fā)展信用貸款業(yè)務(wù)。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口結(jié)構(gòu)注定對電商方面的接受程度會相對有限，也存在發(fā)展緩慢的問題，電商服務(wù)點除快遞業(yè)務(wù)外，其他業(yè)務(wù)的普及也面臨較大的問題，電商服務(wù)點模式的可持續(xù)性，依舊令人擔(dān)憂。在基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是網(wǎng)絡(luò)條件逐漸完善的情況下，代購和代賣是注定萎縮的業(yè)務(wù)，物流和將來要開展的信貸業(yè)務(wù)也會是電商服務(wù)點轉(zhuǎn)性的根基；對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流體系能否持續(xù)，還其將面臨諸多的挑戰(zhàn)。

建議：在現(xiàn)有體制下逐步放開服務(wù)點賦予的職能，使其找到新的增長點，在服務(wù)點的選擇上更加偏向于有具體產(chǎn)業(yè)的單位，從而降低整體物流體系的成本。

5 結(jié)語

本文以通過對河南臨潁縣三鎮(zhèn)五村居民調(diào)查問卷方式實地研究臨潁縣農(nóng)村電子商務(wù)體系在當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)狀加以闡述，整理調(diào)查數(shù)據(jù)并分析初期構(gòu)建存在問題，合理提出切實可行的建議。在全球“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我們應(yīng)該全面看待我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，在實踐中探索我國農(nóng)村電商的發(fā)展道路，在發(fā)展道路中逐漸完善存在的問題，在問題中不斷積累經(jīng)驗。只有這樣，我國農(nóng)村電子商務(wù)的道路才能走向成功。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；外貿(mào)企業(yè)；經(jīng)營戰(zhàn)略

[中圖分類號]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2095-3283（2012）10-0030-02

作者簡介：韋大宇，（1978-），男，廣西南寧人，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向：國際貿(mào)易、國際電子商務(wù)。

一、我國電子商務(wù)發(fā)展概況

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快以及國際互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，以信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)活動在各國迅速興起并得到迅猛發(fā)展。據(jù)商務(wù)部報告數(shù)據(jù)顯示，2009年，全球電子商務(wù)交易額達(dá)到16萬億美元，同比增長25%；據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月，我國電子商務(wù)交易市場總額達(dá)6萬億元，其中B2B電子商務(wù)交易市場總額達(dá)4.9萬億元。

電子商務(wù)因其開放性、低成本、交易便捷和高效率等優(yōu)勢逐漸為世界各國企業(yè)所采納，并在國際貿(mào)易領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用與發(fā)展。外貿(mào)是我國最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一，1996年，原對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部實施“金關(guān)工程”，為我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)提供了良好發(fā)展環(huán)境。十幾年來，我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展得較好，基本涉及到各類進(jìn)出口商品，為企業(yè)提高我國國際市場競爭力做出了積極的貢獻(xiàn)。

本文從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略角度出發(fā)，深入剖析我國外貿(mào)企業(yè)在開展電子商務(wù)過程中，如何根據(jù)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)自身狀況，制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高企業(yè)的國際市場競爭力。

二、外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)涵及選擇依據(jù)

（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略基本內(nèi)涵

經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對瞬息萬變和競爭激烈的國內(nèi)外市場環(huán)境，為求得長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展而制定的總體規(guī)劃。更具體地說，經(jīng)營戰(zhàn)略是在遵循企業(yè)使命的前提下，在充分利用現(xiàn)有的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策，合理地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和配置資源。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，可分為專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。采取專業(yè)化還是多元化的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，主要取決于企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營范圍：當(dāng)企業(yè)某類產(chǎn)品銷售額占企業(yè)銷售總額的95%～100%時，就認(rèn)定該企業(yè)為專業(yè)化經(jīng)營，應(yīng)制定專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，反之則應(yīng)采取多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)僅在一個行業(yè)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營單一品種的產(chǎn)品并只為特定市場提品和服務(wù)時，應(yīng)制定專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，反之則可采取多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。

（二）專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢比較

1.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢

優(yōu)勢：企業(yè)可集中各種資源專注于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將產(chǎn)品做精做細(xì)，開發(fā)培育出具有較強競爭力的產(chǎn)品；企業(yè)通過專業(yè)化經(jīng)營，集中生產(chǎn)和提供一種產(chǎn)品或服務(wù)，有利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢；專業(yè)化經(jīng)營有利于實現(xiàn)企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機融合；從競爭的角度看，專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)可以以更高的效率為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而更有效地戰(zhàn)勝競爭對手。

劣勢：企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域，容易錯失其它領(lǐng)域的投資機會；在激烈的市場競爭中，由于專業(yè)化領(lǐng)域核心產(chǎn)品的培育期較長，容易導(dǎo)致企業(yè)短期利潤下降；專業(yè)化經(jīng)營容易形成較高的退出壁壘，當(dāng)行業(yè)處于衰退期或出現(xiàn)替代產(chǎn)品和服務(wù)時，企業(yè)容易陷入“過度專業(yè)化”危機。

2.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢

優(yōu)勢：多元化經(jīng)營有利于企業(yè)獲得更多的市場機會，通過開發(fā)系列產(chǎn)品或優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)，以提高企業(yè)競爭力；多元化經(jīng)營方式比較靈活，有利于企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險，保持穩(wěn)定收益；有利于企業(yè)對人、財、物、信息等要素資源進(jìn)行合理配置，最大限度發(fā)揮資源潛力。

劣勢：由于多元化經(jīng)營的企業(yè)管理難度較大，進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險發(fā)生的幾率加大；多元化經(jīng)營易導(dǎo)致資源分散，難以集中力量培育核心產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品，不利于企業(yè)競爭力的提升。

三、外貿(mào)企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略過程中存在主要問題

（一）缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo)

目前，我國很多外貿(mào)企業(yè)由于缺乏經(jīng)驗，在開展電子商務(wù)時往往盲目跟風(fēng)，一擁而上，普遍缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并未對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行全面、科學(xué)分析與論證，缺乏對核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品的國際競爭力不強，在與競爭對手抗衡中明顯處于劣勢。

（二）缺乏合理的戰(zhàn)略定位

由于我國外貿(mào)企業(yè)在國際電子商務(wù)市場上普遍缺乏拳頭產(chǎn)品，沒有形成企業(yè)核心競爭力。在電子商務(wù)環(huán)境下，核心競爭力與經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)，外貿(mào)企業(yè)只有辨明企業(yè)核心競爭力才能制定出切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略，確定企業(yè)是選擇專業(yè)化經(jīng)營還是多元化經(jīng)營。同時，企業(yè)普遍缺乏對行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、供應(yīng)商和銷售商的議價能力、競爭對手優(yōu)勢的細(xì)致調(diào)研和科學(xué)判斷，因而導(dǎo)致無法制定合理的戰(zhàn)略定位。

（三）急于求成，盲目推進(jìn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)帶來了無限的商機，但很多企業(yè)在沒有完全掌握電子商務(wù)運營模式及盈利模式之前，便超前實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，只關(guān)注多元化的業(yè)務(wù)組合，忽視企業(yè)核心競爭力的培育；有些外貿(mào)企業(yè)本身不具備競爭優(yōu)勢，缺乏拳頭產(chǎn)品、市場占有率較低，為了謀求經(jīng)營規(guī)模和短期高額利潤而盲目開展多元化經(jīng)營；還有一些外貿(mào)企業(yè)在某一行業(yè)具有一定的競爭優(yōu)勢，但由于盲目實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)入與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的領(lǐng)域，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，從而削弱了原本的競爭優(yōu)勢。

（四）產(chǎn)品缺乏特色，難以推動差異化戰(zhàn)略

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須能夠提供功能更多、質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品、個性化客戶服務(wù)以及具有獨特性的品牌，才能夠獲得競爭優(yōu)勢。目前，我國外貿(mào)企業(yè)普遍存在經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營范圍窄、產(chǎn)品缺乏差異性以及市場開拓能力弱等特點，在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，僅夠維系生存但難以有大的發(fā)展。缺乏挖掘市場潛力的能力，沒有充分發(fā)揮中小型外貿(mào)企業(yè)快速靈活的優(yōu)勢，難推動差異化戰(zhàn)略。

四、對策建議

（一）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略

在開展電子商務(wù)過程中，外貿(mào)企業(yè)必須要有明確的經(jīng)營目標(biāo)，不同類型的外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)外部和內(nèi)部情況來選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略。對于大型外貿(mào)企業(yè)來說，可以考慮立足主業(yè)，適度開展多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說，應(yīng)針對經(jīng)營規(guī)模較小、產(chǎn)品比較單一的特點，集中力量進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，發(fā)揮特色產(chǎn)品的優(yōu)勢，以期在激烈的競爭中獲得立足之地。

（二）培育企業(yè)核心競爭力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

我國外貿(mào)企業(yè)無論是采用自建網(wǎng)站還是通過第三方交易平臺開展電子商務(wù)活動，都必須有自己的骨干產(chǎn)品，形成企業(yè)核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的獨特能力，會隨著企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化而不斷改變，培育核心競爭力不可急于求成，可通過加強人力資本投入、提升企業(yè)品牌競爭力、加大管理力度和建立學(xué)習(xí)型組織來提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）立足主業(yè)，適度發(fā)展多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

大型外貿(mào)企業(yè)能夠更廣泛地整合自身的技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力以及信譽等要素，有效地利用資源，實現(xiàn)資源的共享和互補，可以立足主業(yè)，適度推進(jìn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。外貿(mào)企業(yè)在推進(jìn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須綜合考慮企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況以及企業(yè)自身狀況，只有當(dāng)企業(yè)具備了核心競爭力，才可以考慮緊扣企業(yè)的核心競爭力，有步驟有計劃推進(jìn)多元化經(jīng)營。同時，大型外貿(mào)企業(yè)在開展電子商務(wù)時，必須遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場規(guī)律，順應(yīng)市場的需求，因勢利導(dǎo)，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（四）小而專、小而精，走專業(yè)化經(jīng)營道路

中小型外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)市場導(dǎo)向，通過細(xì)分市場，利用企業(yè)有限資源投入到最擅長的某個產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營中，選擇能發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。此外，中小型外貿(mào)企業(yè)還可以通過為客戶提供個性化服務(wù)，提供與眾不同的產(chǎn)品來吸引消費者，從而成功占領(lǐng)專業(yè)市場。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王釗.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京 中國農(nóng)業(yè)出版社，2007.

第8篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

【論文關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)　京東商城　物流模式

【論文摘 要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)業(yè)取得蓬勃發(fā)展。傳統(tǒng)意義上的自建配送體系，借助第三方物流企業(yè)，郵政配送體系以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合等的物流配送模式各有利弊。同時，在物流配送過程中，配送延誤、服務(wù)水平差、顧客投訴率高等諸多問題也應(yīng)運而生。在分析BtoC電子商務(wù)物流的配送模式和存在問題的基礎(chǔ)上，以京東商城為例，提出了提高物流配送效率的相關(guān)對策和建議。

目前，電子商務(wù)作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一備受關(guān)注。2009年電子商務(wù)的行業(yè)站點數(shù)保持著高速增長，截至2009年12月底，BtoC網(wǎng)站數(shù)超過了9 400家，同比猛增43.79%?？焖侔l(fā)展的電子商務(wù)固然離不開物流業(yè)的支持和發(fā)展，但我國傳統(tǒng)物流配送業(yè)相當(dāng)不規(guī)范，配送延誤時有發(fā)生，顧客投訴居高不下等現(xiàn)象儼然已使物流成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

一、電子商務(wù)和BtoC電子商務(wù)的涵義

電子商務(wù)（Electronic Commerce），是指運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動控制技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和多媒體技術(shù)等，并借助Internet進(jìn)行聯(lián)系，有效地組織商務(wù)貿(mào)易活動，實現(xiàn)整個交易過程的電子化。根據(jù)交易對象的不同，可以將電子商務(wù)分為不同的類型，如BtoC，BtoB，CtoC等。其中BtoC是我國最早發(fā)展的一種電子商務(wù)模式，它是Business to Customer的簡稱，指企業(yè)對消費者的電子交易，即“在線零售”。它直接為最終客戶提供商品，免除中間環(huán)節(jié)，可以使最終客戶享受價格優(yōu)惠；在網(wǎng)上可以面對面地同最終客戶直接交流，深入了解他們的需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、京東物流配送模式分析

物流配送模式一般可分為自營配送模式、第三方物流配送模式，京東商城則以前兩種配送模式為主。

(一)自營配送模式

1．京東的自營物流

自營配送模式是指企業(yè)的物流配送的每個環(huán)節(jié)都由企業(yè)自己來籌劃和組織管理，建立起完備的配送系統(tǒng)來完成企業(yè)的配送任務(wù)，包括企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流。這種運營模式有利于企業(yè)自身的管理，并且能保證服務(wù)的質(zhì)量。

京東商城在北京、上海、廣州、成都這四座城市都建設(shè)了自己的物流體系，因為這些城市的顧客是京東的主要顧客，因此在這四城市建設(shè)了大型物流中心。以華東物流中心為例，京東每日能正常處理2.5萬個訂單，日訂單極限處理能力達(dá)到5萬單。而北京的貨品基本都是由京東自己的配送隊伍配送，一般都是當(dāng)日或是次日送達(dá)。2009年京東宣布成立自己的快遞公司，投資2000萬元在上海成立快遞公司，欲在全國范圍內(nèi)建立起自己的配送網(wǎng)絡(luò)。與此同時，還在蘇州、杭州、天津、深圳、南京、無錫、寧波這七個城市開通配送站。并欲在華東物流中心旁建一座比其更大的物流倉儲中心來支持企業(yè)的自營配送模式。由此可見，建立自己的物流系統(tǒng)，依靠自身的配送隊伍，是京東較為青睞的一種方式。

也正是有了京東自營配送模式的支持，京東在2010年4月正式推出了“211限時達(dá)”服務(wù)，即指即每天11點前下訂單，下午送達(dá)；23點前下訂單，次日上午送達(dá)。高效率的服務(wù)獲得了更高的客戶滿意度，同時也使得京東的訂單量呈上升趨勢。 　 2．自營配送的優(yōu)點與缺點

自營配送的優(yōu)點表現(xiàn)在：

（1）保證配送服務(wù)的及時性及安全性我國的物流業(yè)起步晚，物流管理體系不完善，所以很難在眾多的快遞公司中找到一家服務(wù)好、效率高、收費合理這三者兼得的快遞公司。而在這方面，自營配送便能做得很好。京東通過自營配送可以為顧客帶去更及時的服務(wù)，來保證服務(wù)的質(zhì)量，滿足顧客的需求。也通過自營配送才能完成京東提出的新服務(wù)——“211限時達(dá)”服務(wù)。目前為止，大部分的顧客還是比較傾向于到貨付款這種付款方式，京東商城也為其用戶提供此服務(wù)。如果第三方物流來幫京東配送貨物，在到貨付款這方面會產(chǎn)生不安全因素，產(chǎn)生對京東不利的情況。但是由京東自己的配送隊做這項服務(wù)就不會存在這些問題，能保證配送服務(wù)的安全性。

（2）保證特殊時期業(yè)務(wù)的穩(wěn)定

每到國定假期，特別是春節(jié)時期，大部分快遞公司都會提前放假。但假期恰恰是顧客在網(wǎng)上購物的一個高峰期。如果僅僅是依靠第三方物流來進(jìn)行貨品的配送，則會造成無法配送的窘境。而通過企業(yè)的自營配送則可以順利地完成在特殊時期的業(yè)務(wù)，保證在此期間的業(yè)務(wù)水平的穩(wěn)定。

(二)第三方物流配送模式

1．京東的外包物流

第三方物流配送模式是指企業(yè)在配送方面沒有能力提供快速的、便捷的物流服務(wù)，則將部分物流配送業(yè)務(wù)或全部配送業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的物流公司。借助這種模式企業(yè)可以節(jié)省物流成本，并且可以根據(jù)自身的需要來選擇合適的第三方物流企業(yè)，靈活性較大。京東商城在自營配送到達(dá)不了的區(qū)域內(nèi)，選擇與當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，來完成貨物的配送任務(wù)。另外在配送大家電時，京東還選擇與廠商進(jìn)行合作，因為大家電的物流配送成本較高，假設(shè)京東自行運送則成本將高于利潤。例如，從上海發(fā)到武漢的大家電，平均成本是每件400多元。

2．第三方物流配送的優(yōu)點與缺點

第三方物流配送的優(yōu)點表現(xiàn)在：

（1）減少物流成本支出

在京東建自營配送系統(tǒng)時，巨大的投入是必須的，但是如果交由第三方物流企業(yè)，則可以節(jié)省相關(guān)方面的費用，如倉庫建設(shè)的費用、配送服務(wù)管理費等。在不同的城市，京東可以根據(jù)配送費用的高低，來選擇不同的快遞公司，以達(dá)到配送費用最低的結(jié)果，減少物流成本的支出。

（2）使京東回歸核心業(yè)務(wù)京東商城是B2C電子商務(wù)企業(yè)，但由于物流環(huán)節(jié)的不完善，隨著訂單數(shù)量的增長，漸漸地物流中心的處理能力跟不上其增長的速度，由此京東的重心會放在解決物流配送上。第三方物流配送則可以幫助企業(yè)歸回自己的核心業(yè)務(wù)，專注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]馬海鄰.電子商務(wù)倉庫奧秘多[N].解放日報，2010-04-28，tech.sina.com.cn/i/2010-04-28/17074123450.shtml.

第9篇：電子商務(wù)環(huán)境分析范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 會展 產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)環(huán)境下的會展產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)鏈的特征，其產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成更加復(fù)雜、運行效率更高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度和產(chǎn)業(yè)帶動作用更強，會展產(chǎn)業(yè)鏈的這些新的特點為本文分析會展產(chǎn)業(yè)鏈的層次、構(gòu)成因素及構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈奠定了基礎(chǔ)。

一、電子商務(wù)環(huán)境下會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素分析

結(jié)合中國的實際情況和世界電子商務(wù)及信息技術(shù)發(fā)展趨勢，本文將會展產(chǎn)業(yè)鏈分為三個層次：第一個層次：會展決策層；第二個層次：會展組織層；第三個層次：會展服務(wù)層。與傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)鏈相比，電子商務(wù)環(huán)境下的會展產(chǎn)業(yè)鏈多了電子商務(wù)服務(wù)商，電子商務(wù)服務(wù)商與會展組織者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，這變革了作為會展組織者的會展企業(yè)的運作方式。

1.會展決策層。在中國，會展的開發(fā)和籌劃最初是由政府部門或行業(yè)協(xié)會來完成的，當(dāng)具體的會展決定以后再交給會展公司或者由政府部門及行業(yè)協(xié)會自己組織，但通常是交給專門的會展公司來組織的。本文所指的會展決策層就是指政府部門或者行業(yè)協(xié)會。會展公司要獲得既定會展的舉辦權(quán)，就需要與相應(yīng)的政府部門、行業(yè)協(xié)會有密切的聯(lián)系。

2.會展組織層。因為會展組織通常是會展公司來承擔(dān)的，因此本文將會展公司看作是會展組織者，而忽視政府部門或行業(yè)協(xié)會作為會展組織者的角色。會展企業(yè)構(gòu)成了會展組織者，傳統(tǒng)的會展組織者位于會展產(chǎn)業(yè)鏈的中心，電子商務(wù)的發(fā)展給會展企業(yè)的經(jīng)營方式和會展產(chǎn)業(yè)鏈帶來的變革，在電子商務(wù)環(huán)境下，會展企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟位于會展產(chǎn)業(yè)鏈的中心，此聯(lián)盟構(gòu)成了會展產(chǎn)業(yè)鏈的會展組織層。

3.會展服務(wù)層。會展服務(wù)層包括眾多的行業(yè)和部門，這些行業(yè)和部門主要涉及電子商務(wù)服務(wù)商、信息技術(shù)支持商、會展產(chǎn)品制作商、會展旅游服務(wù)商、會展物流提供商、會展物品租賃商、會展廣告策劃商、其他會展服務(wù)商，他們是為會展組織者提供服務(wù)的。電子商務(wù)服務(wù)商為會展企業(yè)提供了商務(wù)和技術(shù)支持；信息技術(shù)支持商為會展參展商提供技術(shù)支持，使參展商可以通過各種多媒體手段展示自己的產(chǎn)品和宣傳自己的企業(yè)；會展產(chǎn)品制作商則通過自己的創(chuàng)意，制作出新穎獨特和有影響力的宣傳品，如創(chuàng)意體恤、獨具特色的宣傳畫冊、小禮品等；會展旅游服務(wù)商則是通過會展旅游為一次會展活動的成功舉辦提供支持等；其他的服務(wù)商也通過自身的專業(yè)化為會展產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建

1.會展產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點的核心競爭力分析。一條合理的會展產(chǎn)業(yè)鏈要求產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點明確自己的功能，各個節(jié)點的企業(yè)通過提供專業(yè)化的產(chǎn)品或者服務(wù)成為會展產(chǎn)業(yè)鏈上的一部分，各個節(jié)點的企業(yè)都有自己的核心競爭力，使產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)在創(chuàng)造價值的同時獲得自己的利益。會展決策層的政府和協(xié)會作為壟斷性部門，核心競爭力就是決定會展舉辦的能力；位于會展組織層的會展公司核心競爭力在于品牌化的會展運作模式；會展服務(wù)層，包括不少服務(wù)商，他們的核心競爭力分別體現(xiàn)在：電子商務(wù)服務(wù)商提供定制化的電子商務(wù)渠道（B2B、B2C、電子票務(wù)、電子結(jié)算平臺等）的能力，信息技術(shù)支持商核心力體現(xiàn)在為會展參展商提供各種最新信息技術(shù)的專門人才方面，會展產(chǎn)品制作商有為不同主題的會展設(shè)計不同產(chǎn)品的創(chuàng)意團(tuán)隊，會展旅游服務(wù)商掌握專業(yè)化的旅游產(chǎn)品提供商，會展物流提供商有高效快捷的會展物流渠道，會展物品租賃商有富有特色、科技含量高的設(shè)備和物品，會展廣告策劃商專業(yè)化和富有創(chuàng)意的團(tuán)隊。

2.會展公司―電子商務(wù)服務(wù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵。會展產(chǎn)業(yè)鏈中的會展公司―電子商務(wù)服務(wù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是知識和技術(shù)型的戰(zhàn)略聯(lián)盟，會展公司與提供服務(wù)的電子商務(wù)商結(jié)成垂直關(guān)系的聯(lián)盟；同時從產(chǎn)品及事業(yè)遞進(jìn)的角度看，這種聯(lián)盟是事業(yè)拓展型聯(lián)盟，聯(lián)盟的目的是公司的事業(yè)拓展；從產(chǎn)業(yè)組織的角度看，會展公司與電子商務(wù)服務(wù)商聯(lián)盟屬于契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方通過簽訂商業(yè)協(xié)議實現(xiàn)互利共贏。

會展企業(yè)―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)間結(jié)成的虛擬組織，這種虛擬組織是動態(tài)的，隨著電子商務(wù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的協(xié)作方式會不斷變化以適應(yīng)市場的變化，形成自己的核心競爭力，它通過信息共享和資源優(yōu)化等方法實現(xiàn)經(jīng)營一體化，滿足了會展與相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)核心競爭能力發(fā)揮作用的需要，降低了經(jīng)營成本，增強了抗風(fēng)險能力。這種虛擬組織打破了原有企業(yè)的經(jīng)營界限，將外部資源納入會展企業(yè)的資源范圍，拓展了會展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)界限和經(jīng)營能力。

3.以會展公司―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心的會展產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟。專業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)商比會展公司自己的信息系統(tǒng)更具核心競爭力，因此會展公司通過與電子商務(wù)服務(wù)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟而提高企業(yè)自身的效率，減少自己的運營成本。圍繞會展公司―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心，通過向上連接會展決策者，向下連接會展服務(wù)商。與傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)鏈相比，產(chǎn)業(yè)鏈層次雖然沒變，但新產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詰?zhàn)略聯(lián)盟為核心的。行業(yè)協(xié)會作為一個服務(wù)機構(gòu)出現(xiàn)的，它為整條會展產(chǎn)業(yè)鏈的有效運行提供制度支持和服務(wù)，以上四個方面便構(gòu)成了未來成熟的電子商務(wù)環(huán)境下完整的會展產(chǎn)業(yè)鏈模型。

三、結(jié)語

電子商務(wù)的繁榮不斷地推進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)的升級和變革，正確而理性地分析會展產(chǎn)業(yè)鏈上各個節(jié)點的特點和層次、預(yù)測未來電子商務(wù)環(huán)境下會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成，這些對了解會展業(yè)的發(fā)展規(guī)律、為政府正確地制定和實施相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展具有一定的理論借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐偉文:淺談新經(jīng)濟(jì)下的展覽業(yè)與電子商務(wù)[J].科技論壇,2002