電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)；工學(xué)結(jié)合；專業(yè)建設(shè)

這些年來，盡管各高校積極努力，為社會(huì)培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中仍存在嚴(yán)峻問題。一方面，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求迫切，另一方面，電子商務(wù)專業(yè)卻成了入學(xué)的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)，造成這一現(xiàn)象最根本的原因是人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的偏差，集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的效果與市場(chǎng)需求之間的偏離。

一、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才存在的問題

1.培養(yǎng)專業(yè)人才的目標(biāo)定位不明確

近年來，電子商務(wù)專業(yè)一直沒有突破在專業(yè)的人才是應(yīng)該重技術(shù)還是重商務(wù)的爭(zhēng)論，導(dǎo)致培養(yǎng)專業(yè)人才的目標(biāo)不清，學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)不鮮明，就業(yè)去向不明確。

2.專業(yè)人才培養(yǎng)模式?jīng)]有突破學(xué)科性人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)的人才培養(yǎng)還是建立在以學(xué)科為中心的學(xué)科知識(shí)體系上，這種模式下培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)上需要的實(shí)用型的高技能人才的要求不相適應(yīng)。

3.課程體系和課程內(nèi)容與高職人才培養(yǎng)要求不相適應(yīng)

以培養(yǎng)實(shí)用型高級(jí)專門人才為主的高等職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)用型的技術(shù)人才是面向市場(chǎng)具有一定的實(shí)際操作和動(dòng)手能力的人，他們掌握技術(shù)的目的是為了工程化、為了應(yīng)用。而我們目前的課程體系還是建立在學(xué)科體系上的，與職業(yè)崗位的對(duì)應(yīng)性不明晰，課程內(nèi)容與職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)應(yīng)性不明了，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才不符合職業(yè)崗位的需求。

4.缺乏雙師素質(zhì)教師

高技能人才的培養(yǎng)必須要建立一支既掌握專業(yè)理論知識(shí)，又具有實(shí)踐技能的“雙師”素質(zhì)師資隊(duì)伍，而目前我們的教師絕大多數(shù)都是一畢業(yè)就走上教學(xué)的崗位，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際的開展情況，需要掌握什么實(shí)踐技能不清楚。

5.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)還很薄弱

經(jīng)過這幾年的專業(yè)建設(shè)，建立了一些校內(nèi)模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，一定程度上滿足了教學(xué)的需求，但模擬實(shí)訓(xùn)，畢竟離企業(yè)實(shí)戰(zhàn)還是有很大的區(qū)別。我們也試圖與企業(yè)合作建立一些校外的實(shí)訓(xùn)基地，但目前無論在實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量上，還是能接受實(shí)習(xí)生的數(shù)量上以及合作的方式，管理的體制都不能滿足教學(xué)的需要。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)崗位分析

電子商務(wù)專業(yè)是涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也沖擊了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運(yùn)行模式，這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù)等。

1.高職電子商務(wù)人才崗位分析

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)客戶服務(wù)。三個(gè)崗位對(duì)人才的素質(zhì)和技能都有各自不同的要求，基本明確了其工作任務(wù)。（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：包括客戶開發(fā)、信息收集與處理、客戶溝通、營(yíng)銷策略執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)搜索、系統(tǒng)推廣等；（2）電子商務(wù)客戶服務(wù)：包括客戶咨詢問題回答、根據(jù)規(guī)則處理客戶投訴、舉報(bào)和客服數(shù)據(jù)整理分析等；（3）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)：包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站維護(hù)、產(chǎn)品推廣和信息采編等。

2.職業(yè)崗位主要工作任務(wù)分析

通過調(diào)研，目前電子商務(wù)專業(yè)人才可從事的工作崗位：客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服、辦公文秘、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營(yíng)銷、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)管理、物流管理等崗位，他們主要的工作任務(wù)見下表。

三、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

1.建立起基于工作任務(wù)的專業(yè)課程體系和課程內(nèi)容

進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)研，加強(qiáng)與電子商務(wù)業(yè)內(nèi)的典型企業(yè)的聯(lián)系，在專業(yè)現(xiàn)有的合作企業(yè)的基礎(chǔ)上，既要開拓新的合作企業(yè)，同時(shí)更要深化與現(xiàn)有合作企業(yè)的合作模式。在校企合作的基礎(chǔ)上，剖析電子商務(wù)典型企業(yè)和關(guān)鍵崗位對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)和能力的需求。

2.能力結(jié)構(gòu)分析

建立以工作任務(wù)（項(xiàng)目）為中心的，突出崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)課程體系，明確專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)客戶服務(wù)四門核心課程。

3.建立校企合作的實(shí)訓(xùn)基地

在與企業(yè)廣泛和深入的合作過程中建立了包括阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、宏創(chuàng)等企業(yè)在內(nèi)的電子商務(wù)校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生在校外的實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。利用校內(nèi)的場(chǎng)所與資源，與企業(yè)合作開展比短期實(shí)習(xí)更為持久、也更有深度的合作。例如目前與淘寶網(wǎng)共建的淘寶創(chuàng)業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

4.建立結(jié)構(gòu)合理、具備“雙師”素質(zhì)的專兼職教師隊(duì)伍

電子商務(wù)專業(yè)要求課教師既要懂電腦又要懂商務(wù)，既懂理論又懂實(shí)踐操作。因此必須建立和健全教師參與企業(yè)掛職鍛煉或進(jìn)修制度，使專職教師“雙師”素質(zhì)達(dá)到90％以上，能真正掌握企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)踐技能；并積極引進(jìn)和聘請(qǐng)來自企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的高技能人員擔(dān)任實(shí)踐技能課程的兼職教師，從而優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)?；诠W(xué)結(jié)合的專業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析，專業(yè)課程體系建設(shè)、課程內(nèi)容開發(fā)、教學(xué)場(chǎng)景和實(shí)訓(xùn)環(huán)境的設(shè)計(jì)、師資的培養(yǎng)等專業(yè)建設(shè)的具體內(nèi)容的改革都是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上初步理清思路、完善建設(shè)方案，基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案是對(duì)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的一種創(chuàng)新和突破，在此過程中會(huì)出現(xiàn)許多問題。因此，我們要建立起階段性工作總結(jié)制度，找出問題、制訂解決方案，通過不斷的總結(jié)、反饋和實(shí)踐，逐步建立起基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。

四、結(jié)束語

通過我院基于工學(xué)結(jié)合的高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究和實(shí)踐，進(jìn)一步明確了專業(yè)的定位、合理的人才培養(yǎng)規(guī)格，科學(xué)的專業(yè)課程體系。同時(shí)，只有在實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和校企合作，才能不斷推動(dòng)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，使專業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求。

課題來源：中華全國(guó)供銷合作總社課題

第2篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+物流”；電商物流；課程群

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623177

1“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的建設(shè)背景

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著電子商務(wù)的興起與不斷發(fā)展，以電子商務(wù)為顯著代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為一種新的經(jīng)濟(jì)形式。電子商務(wù)與現(xiàn)代物流存在著緊密聯(lián)系，研究電子商務(wù)與物流管理兩個(gè)專業(yè)的課程群建設(shè)與改革，需基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的視角展開研究和實(shí)踐。

（1）物流活動(dòng)是電子商務(wù)過程的基本要素：電子商務(wù)活動(dòng)過程中的任何一筆交易，都是由信息流、資金流、物流組成，物流是最特殊的一種。

（2）現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證：只有合理化、現(xiàn)代化的物流活動(dòng)，才能優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)?、保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。

（3）現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展：電子商務(wù)發(fā)展速度快，若物流發(fā)展水平無法與之共進(jìn)，會(huì)成為電子商務(wù)的阻礙因素。

（4）電子商務(wù)引導(dǎo)現(xiàn)代物流的發(fā)展：電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)，要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)。而物流要達(dá)到這一目標(biāo)，良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。

（5）電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺(tái)和技術(shù)。

（6）電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈短路化；使供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”。

基于上述分析[1]，電子商務(wù)與物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯(lián)系。電商物流課程群的建設(shè)，以“互聯(lián)網(wǎng)+物流”為視角，對(duì)電子商務(wù)下的物流模式、物流服務(wù)、物流成本管理、物流配送、物流信息技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等進(jìn)行分析和探討，探究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電商與物流的內(nèi)在聯(lián)系和協(xié)同發(fā)展，具有重要的理論意義，因此我們提出在“互聯(lián)網(wǎng)+物流”背景下建設(shè)電商物流課程群。

2電商物流課程群建設(shè)的內(nèi)容

2.1電商物流課程體系的構(gòu)建

根據(jù)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的定位，配合省重點(diǎn)特色專業(yè)物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，我們依托電子商務(wù)和物流管理專業(yè)構(gòu)建了基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角的電商物流課程體系，分為三個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)重點(diǎn)是以核心課程為主的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。[2]

（1）素質(zhì)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和職業(yè)能力，如思政課、體育、英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、學(xué)涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐等課程。

（2）專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程重在培養(yǎng)學(xué)生的電商物流作業(yè)、運(yùn)營(yíng)和管理技能。設(shè)計(jì)的核心課程包括運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、電商物流配送實(shí)務(wù)、物流成本管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等。支撐性的專業(yè)課程，包括電子商務(wù)概論、物流管理基礎(chǔ)、采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)物流管理等課程。還有重在提升學(xué)生實(shí)踐技能的專業(yè)實(shí)踐課程：物流專業(yè)認(rèn)識(shí)調(diào)研、物流運(yùn)作流程調(diào)研、物流專題調(diào)研、電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、電子商務(wù)社會(huì)調(diào)查、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)等課程。

（3）專業(yè)拓展領(lǐng)域課程。此領(lǐng)域課程主要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性化職業(yè)拓展技能，主要有物流系統(tǒng)建模與仿真、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)、物流技術(shù)與裝備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用等課程。

2.2電商物流課程中心平臺(tái)課程群建設(shè)

在學(xué)校教務(wù)處課程中心平臺(tái)進(jìn)行電商物流課程群的建設(shè)[3]，通過課程群網(wǎng)站各個(gè)欄目的建設(shè)過程，最終完成師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)方法、課程內(nèi)容等方面的具體建設(shè)。[4]

2.2.1專業(yè)概覽欄目的建設(shè)

通過深入開展電商物流市場(chǎng)調(diào)研和人才需求分析，確定電子商務(wù)和物流管理的專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，形成兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)方案，并根據(jù)實(shí)際情況逐年對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行補(bǔ)充完善，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的新要求。在對(duì)兩個(gè)專業(yè)培養(yǎng)方案認(rèn)真研究和修訂的基礎(chǔ)上，理解電子商務(wù)與物流的緊密關(guān)系，對(duì)電商物流業(yè)務(wù)流程和主要崗位及工作任務(wù)進(jìn)行分析，以更好地將電子商務(wù)和物流管理融合發(fā)展，拓展兩個(gè)專業(yè)學(xué)生的視野，從而提高專業(yè)水平。[5]

2.2.2課程群簡(jiǎn)介欄目的建設(shè)

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流專業(yè)發(fā)展的要求，基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角，構(gòu)建電商物流課程群，進(jìn)行相關(guān)課程的一體化建設(shè)。以課程群的方式建設(shè)專業(yè)課程，探尋課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，并不斷拓寬課程群的外延課，使學(xué)生能夠更加全面系統(tǒng)、整體綜合地梳理專業(yè)脈絡(luò)，把握專業(yè)課程體系，拓展專業(yè)視野，提高專業(yè)水平。[6]

2.2.3教學(xué)團(tuán)隊(duì)欄目的建設(shè)

物流與電商專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)注重老、中、青相結(jié)合，教師隊(duì)伍里不但有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高職稱教師，留學(xué)海外的高學(xué)歷專業(yè)人才，同時(shí)還有在本行業(yè)中工作多年、有著豐富專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人。根據(jù)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的定位，通過師資隊(duì)伍的建設(shè)，力爭(zhēng)使高職稱、雙師型教師發(fā)揮更大的作用。在專業(yè)科研工作中，通過專業(yè)研究課題帶動(dòng)專業(yè)教師對(duì)電商物流理論與教學(xué)工作進(jìn)一步深入研究，爭(zhēng)取發(fā)表更多專業(yè)論文和出版教材。[7]

2.2.4實(shí)踐教學(xué)欄目的建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)體系包括校內(nèi)課程實(shí)驗(yàn)、校外專業(yè)調(diào)研和社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文等。積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法改革，努力提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，形成“立體化、交互式”的實(shí)踐教學(xué)模式。采用虛擬、仿真、硬件實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新相結(jié)合，獨(dú)立設(shè)課、課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)制作、學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將電商物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系分為基礎(chǔ)型實(shí)驗(yàn)、綜合設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、自主創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)三個(gè)層次，形成了以自主式、合作式、研究式為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了立體化、交互式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。[8]經(jīng)管學(xué)院具有電商物流實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)室與物流仿真實(shí)驗(yàn)室，將電商物流多項(xiàng)專業(yè)基礎(chǔ)課程融入于實(shí)訓(xùn)課程之中，使學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到深入領(lǐng)會(huì)與掌握電商物流各項(xiàng)專業(yè)理論與技能的目的。

專業(yè)調(diào)研利用校外實(shí)訓(xùn)基地，通過安排學(xué)生參觀行業(yè)企業(yè)專業(yè)運(yùn)作流程，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，豐富學(xué)生的視野，了解相關(guān)管理系統(tǒng)以及設(shè)施，通過與本行業(yè)企業(yè)從業(yè)者和管理者的講座交流，了解電商物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題，保持學(xué)校教學(xué)與職業(yè)技能的一致性。社會(huì)實(shí)踐通過學(xué)生頂崗實(shí)踐和實(shí)習(xí)工作，將所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，并真正掌握從事電商物流實(shí)際工作應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。

充分利用課程中心平臺(tái)電商物流課程群網(wǎng)站，邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師作為共建教師，使學(xué)生可以通過網(wǎng)站平臺(tái)與企業(yè)人員建立聯(lián)系、交流互動(dòng)，在論壇和答疑板塊，可與企業(yè)在職人員提問和討論，接觸到實(shí)際工作流程和企業(yè)各種崗位的角色，以便直接了解電商物流市場(chǎng)，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)與用的零距離，學(xué)習(xí)更具有全面性、應(yīng)用性和操作性。這一網(wǎng)站也為教師與學(xué)生的相互交流提供了廣闊的空間，大大激發(fā)了學(xué)生課下學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，拓展師生交流渠道，加強(qiáng)了師生之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)。[9]

2.2.5行業(yè)動(dòng)態(tài)欄目的建設(shè)

本欄目展示電商物流行業(yè)相關(guān)企業(yè)，使學(xué)生能更充分的了解企業(yè)實(shí)際需求和具體工作流程，做到學(xué)以致用，縮短適應(yīng)社會(huì)和上崗培訓(xùn)時(shí)間，為企業(yè)更加順暢地提供相關(guān)人才。電商物流專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)技術(shù)工種信息，以及國(guó)家職業(yè)資格考試相關(guān)信息資源，幫助學(xué)生對(duì)接所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格，促進(jìn)學(xué)生在專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證方面的自我學(xué)習(xí)，為將來順利就業(yè)準(zhǔn)備好職業(yè)技能方面的訓(xùn)練。利用專業(yè)教師和企業(yè)人員的社會(huì)資源，提供物流管理和電子商務(wù)專業(yè)在職人員的崗位說明書和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)供學(xué)生參考學(xué)習(xí)，以便在校學(xué)生能充分了解職業(yè)崗位性質(zhì)、崗位要求、工作職責(zé)與工作內(nèi)容、任職資格、所需技能，從而在校學(xué)習(xí)期間充分做好面向職業(yè)的準(zhǔn)備，找準(zhǔn)個(gè)人定位，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。

2.2.6教學(xué)資料欄目的建設(shè)

教學(xué)資料中的內(nèi)容是電商物流課程群網(wǎng)站中集中所有相關(guān)教學(xué)資料的欄目，在課程群網(wǎng)站建設(shè)過程中需不斷完善。硬件方面，建成運(yùn)作良好的課程群相關(guān)信息及時(shí)上網(wǎng)的機(jī)制的開放式課程網(wǎng)站。軟件方面，建立完善相關(guān)的教學(xué)資源，包括教學(xué)大綱、教案、課件、案例及習(xí)題中心、參考文獻(xiàn)目錄、視頻教學(xué)、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)專業(yè)資源共享功能，鏈接課程群相關(guān)專業(yè)課程網(wǎng)站，帶動(dòng)專業(yè)課程的建設(shè)。在課程內(nèi)容上，經(jīng)過專業(yè)教師長(zhǎng)期教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更加合理，對(duì)教材、教學(xué)資源提出較高的要求，同時(shí)對(duì)于在線實(shí)訓(xùn)以及視頻教學(xué)模塊有針對(duì)性的突破。首先，在線實(shí)訓(xùn)模塊配備用于指導(dǎo)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，更好的幫助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)。其次，課程視頻對(duì)教材的重點(diǎn)章節(jié)提供較深刻的講解，同時(shí)，相應(yīng)章節(jié)配有專門的習(xí)題與案例來加深學(xué)生的理解，這對(duì)于在校學(xué)生的自我學(xué)習(xí)以及遠(yuǎn)程教學(xué)具有很強(qiáng)針對(duì)性。

3電商物流課程群網(wǎng)站特色

基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角建設(shè)電商物流課程中心平臺(tái)課程群，將電商的商業(yè)模式與物流各環(huán)節(jié)的管理緊密結(jié)合，通過課程群的建設(shè)構(gòu)建完整系統(tǒng)的電商物流課程體系，挖掘課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過課程中心平臺(tái)建設(shè)的不斷完善，加大了課程信息量，豐富了專業(yè)教學(xué)資源，注重應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)，通過與行業(yè)企業(yè)合作，不僅可以滿足校內(nèi)學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練，構(gòu)建企業(yè)與高校的線上與線下互動(dòng)，也可以進(jìn)一步滿足教師專業(yè)教學(xué)以及企業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)與社會(huì)人員繼續(xù)教育的需求。

各專業(yè)教師負(fù)責(zé)的專業(yè)課程的模塊完整，包括教學(xué)的各個(gè)部分，課程教學(xué)大綱、教學(xué)資源等，通過課程群網(wǎng)站提供的鏈接即可到達(dá)，界面具有美觀大方、效果清晰、操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，符合網(wǎng)絡(luò)開放式課程的各項(xiàng)基本要求。課程群網(wǎng)站在布局上，體現(xiàn)出科學(xué)性與合理性的設(shè)計(jì)，在充分保證專業(yè)課程體系的各項(xiàng)基礎(chǔ)部分的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)部分有明顯的突出效果，例如：網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)（實(shí)踐教學(xué)欄目）、培訓(xùn)與考證（行業(yè)動(dòng)態(tài)欄目）、教學(xué)資源（教學(xué)資料欄目）、教學(xué)論壇（互動(dòng)欄目）等環(huán)節(jié)采用單獨(dú)的模塊，簡(jiǎn)潔明了，對(duì)學(xué)生的遠(yuǎn)程操作提供良好的指示作用。

電商物流課程群網(wǎng)站擬逐步建立在校學(xué)生與企業(yè)員工溝通的橋梁，為在校學(xué)生提供來自企業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為企業(yè)人員提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的平臺(tái)。逐步做到教師利用資源庫(kù)備課，包括教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)、素材（案例、動(dòng)畫、視頻、圖形）；學(xué)生利用資源庫(kù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源；社會(huì)利用資源庫(kù)培訓(xùn)，包括基本培訓(xùn)和定制培訓(xùn)。

4結(jié)論

基于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”視角的電商物流課程群以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維進(jìn)行課程群建設(shè)，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和嚴(yán)謹(jǐn)建設(shè)，將成為多學(xué)科專業(yè)交叉的較完善且具有特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在課程教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)等方面發(fā)揮重要作用，對(duì)于深入探索跨學(xué)科、跨專業(yè)、多層次校企合作、產(chǎn)教融合開展教育教學(xué)的綜合研究和創(chuàng)新改革具有重要的理論意義。通過課程中心平臺(tái)建設(shè)電商物流課程群網(wǎng)站，有效促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，提高師生課外互動(dòng)和學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，有效提高教學(xué)質(zhì)量。聯(lián)合物流管理和電子商務(wù)專業(yè)以及其他涉及的相關(guān)專業(yè)，共建電商物流課程群，對(duì)于專業(yè)課程的教學(xué)改革與建設(shè)具有重要的實(shí)際意義。我們將以建設(shè)專業(yè)課程群為指導(dǎo)思想，群策群力，將我校物流管理和電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行一體化建設(shè)，建成較具特色和知名度的專業(yè)課程群網(wǎng)站。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張德洲，夏文燕，鞏向瑋.電商物流課程體系構(gòu)建及人才培養(yǎng)模式研究[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2015（3）.

[3]洪怡恬，劉松先，姜紅波，等.電商物流課程群.http：///G2S/Template/View.aspx？action=view &courseType=0&courseId=2005339.

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[7]張周，鄭瓊，呂立偉.國(guó)外著名高校財(cái)經(jīng)類開放式課程研究與啟示[J].財(cái)會(huì)月刊，2012（36）.

第3篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

大學(xué)的課程體系不斷發(fā)生變化，但始終都圍繞著培養(yǎng)學(xué)生能力這一核心理念，致力于提高人才的質(zhì)量水平[1-2]。電子商務(wù)人才需求的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)有著較高的行業(yè)需求，其改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方式，提出新的崗位需求與職業(yè)技能[3-4]。我們結(jié)合崗位調(diào)查對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養(yǎng)提出幾點(diǎn)改革建議，同時(shí)針對(duì)課程規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整[5]，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、授課方式、考核方式、能力評(píng)價(jià)幾方面進(jìn)行調(diào)整，完善課程體系建設(shè)及實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

1 移動(dòng)電子商務(wù)課程體系研究

本次研究采用理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，隨后采用實(shí)踐檢驗(yàn)的方式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)課程進(jìn)行規(guī)劃，具體研究思路如圖1所示。

1.1 電子商務(wù)人才需求分析

電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析由兩部分組成：文獻(xiàn)研究，通過分析我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)研究文獻(xiàn)，了解我國(guó)行業(yè)研究現(xiàn)狀；社會(huì)調(diào)查，對(duì)電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研，了解崗位需求情況。

1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)研究可視化分析

通過收集和匯總我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)研究相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)研究現(xiàn)狀與電子商務(wù)的應(yīng)用[6]、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)對(duì)策研究聯(lián)系密切[7]。對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)是移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要方向，也是解決電子商務(wù)面臨問題的重要途徑[8-9]；同時(shí)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展同物流創(chuàng)新有較高聯(lián)系，并且物流創(chuàng)新同跨境電子商務(wù)與商務(wù)對(duì)策研究聯(lián)系密切[10-11]。因此，在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程體系建設(shè)時(shí)應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)決策能力和分析問題能力，在此基礎(chǔ)上也要鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)來說，移動(dòng)電子商務(wù)將是電子商務(wù)的重點(diǎn)。

1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)崗位需求分析

對(duì)大連市周邊企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)崗位有設(shè)計(jì)開發(fā)類崗位和策劃運(yùn)營(yíng)類崗位。設(shè)計(jì)開發(fā)崗位要求掌握Web前端開發(fā)技術(shù)、交互設(shè)計(jì)技術(shù)等，策劃運(yùn)營(yíng)類崗位需要掌握產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)編輯等，由此可見移動(dòng)電子商務(wù)要求學(xué)生既要掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又應(yīng)該掌握必要的技術(shù)能力。

1.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)課程目標(biāo)

學(xué)生需要理解移動(dòng)商務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域的結(jié)合創(chuàng)新趨勢(shì)，并通過分析學(xué)習(xí)資料理解移動(dòng)電子商務(wù)的概念，此外還應(yīng)掌握一定的實(shí)際應(yīng)用能力，見表1。

1.2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)由可行性分析、課時(shí)安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.2.1 可行性分析

學(xué)生需要掌握一定的技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)能力培養(yǎng)。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生已修課程統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生具備了一定的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理等相關(guān)能力以及學(xué)習(xí)移動(dòng)電子商務(wù)的前提條件。對(duì)教學(xué)環(huán)境進(jìn)行可行性分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)校提供實(shí)驗(yàn)室能夠滿足學(xué)生實(shí)踐操作的需求。成立移動(dòng)電子商務(wù)教研團(tuán)隊(duì)，為該門課程教學(xué)提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學(xué)的可行性，能夠開展課程。

1.2.2 教材選取

進(jìn)行文獻(xiàn)檢索共得出中文核心文獻(xiàn)1.2萬，其中移動(dòng)電子商務(wù)圖書25種。組織專職教師A、B、C進(jìn)行教學(xué)研討，最后得出文獻(xiàn)[15-18]4本教材；組織校內(nèi)教師與校外教師進(jìn)行二次評(píng)審，按照教學(xué)目標(biāo)與本校學(xué)生具體情況選擇參考教材，確定教材為復(fù)旦大學(xué)出版社出版。此外，我們經(jīng)過多次研討得出移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)間能動(dòng)性較強(qiáng)，因此在課程設(shè)計(jì)過程中需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況。

1.2.3 課時(shí)安排

為考查學(xué)生實(shí)際應(yīng)用情況，需要安排學(xué)生活動(dòng)實(shí)踐，在學(xué)時(shí)分配上采用理論學(xué)時(shí)與實(shí)踐學(xué)時(shí)相結(jié)合的方式。本次實(shí)踐由一個(gè)完整的移動(dòng)商務(wù)策劃貫穿整個(gè)學(xué)期，具體的學(xué)時(shí)安排見表2。

結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)，可將該門課程分為移動(dòng)商務(wù)概述、移動(dòng)商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈模式、移動(dòng)商務(wù)安全、移動(dòng)商務(wù)支付、云計(jì)算、移動(dòng)商務(wù)信息服務(wù)、移動(dòng)娛樂、移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用10部分。具體課時(shí)安排與重難點(diǎn)分布見表3。

1.3 專家訪談

1.3.1 專家選擇

本次專家訪談采用校內(nèi)與校外結(jié)合方式進(jìn)行，由于環(huán)境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)成員；副教授，電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員；副教授，網(wǎng)站策劃與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員；副教授，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析專業(yè)教師；副教授，物流工程專業(yè)教師；副教授，供應(yīng)鏈管理教師。

1.3.2 訪談提綱設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了了解移動(dòng)電子商務(wù)教材選取、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、課時(shí)安排、理論與實(shí)踐比例設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、考核方式6方面的設(shè)計(jì)[19]， 可參考表2與表3設(shè)計(jì)教材、教學(xué)內(nèi)容題目、理論與實(shí)踐安排題目，并在此基礎(chǔ)之上提出閉卷考試、項(xiàng)目實(shí)踐、大作業(yè)3種考核方式，選取講授教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)兩種教學(xué)方式，采用錄音的方式記錄。

1.3.3 訪談分析

1）學(xué)時(shí)安排與理論實(shí)踐比。

每周2學(xué)時(shí)或者4學(xué)時(shí)，或者采用單雙周上課的方式，故學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)、48學(xué)時(shí)、64學(xué)時(shí)。大三上學(xué)期還開設(shè)移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程，故選取32學(xué)時(shí)。學(xué)生在其他課程中也會(huì)有其他項(xiàng)目實(shí)踐，應(yīng)適當(dāng)降低實(shí)踐比例。移動(dòng)電子商務(wù)類課程需要以理論為主，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2）教學(xué)內(nèi)容與課時(shí)安排。

對(duì)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)與實(shí)際情況相結(jié)合，課程內(nèi)容需以實(shí)時(shí)事件為依托。關(guān)于課程內(nèi)容的訪談匯總見表4。將實(shí)踐學(xué)時(shí)調(diào)為4學(xué)時(shí)，縮短實(shí)踐學(xué)時(shí)的比例，將學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)踐更多放在課外。

3）教學(xué)方式與考核方式。

單一的理論教授無法滿足教學(xué)需求，移動(dòng)電子商務(wù)需要學(xué)生積極參與。平時(shí)考核以學(xué)生的實(shí)踐能力為主，末考以學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握為主。平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定由學(xué)生考勤、課堂發(fā)言、三級(jí)項(xiàng)目、課堂作業(yè)4部分組成；終結(jié)性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設(shè)計(jì)的題目。教師可按照能力要求比例設(shè)計(jì)期末能力考核評(píng)定表，見表5。

2 移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)效果分析

針對(duì)學(xué)生具體情況及學(xué)習(xí)安排，教師制訂教學(xué)大綱和教案設(shè)計(jì)，收集教學(xué)資料，編寫教學(xué)進(jìn)度安排，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。

2.1 形成性考核分析

我們對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理與描述統(tǒng)計(jì)。在統(tǒng)計(jì)過程中沒有出現(xiàn)該項(xiàng)為0 的學(xué)生，并且超過半數(shù)的學(xué)生能夠在課堂上積極發(fā)言。結(jié)合能力考核標(biāo)準(zhǔn)得出的成績(jī)統(tǒng)計(jì)中可以看出學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好，3組實(shí)驗(yàn)超過半數(shù)的學(xué)生為B級(jí)，超過1/4的學(xué)生為A級(jí)。本次教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)方法設(shè)計(jì)較為合理，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與課堂參與性；同時(shí)，采用應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的問題分析能力和項(xiàng)目策劃能力。

2.2 終結(jié)性考核分析

單項(xiàng)選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學(xué)生的成績(jī)?yōu)镃。案例分析選項(xiàng)頻次波動(dòng)范圍較小，策劃設(shè)計(jì)類題目較案例分析類成績(jī)較差，半數(shù)以上學(xué)生能夠運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)思維設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)。論述類環(huán)節(jié)有15名學(xué)生能夠達(dá)到B級(jí)以上成績(jī)，有3名學(xué)生成績(jī)?yōu)镈，占整體的12.5%。

通過考核分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生掌握了部分移動(dòng)電子商務(wù)理論知識(shí)，并且部分學(xué)生能夠運(yùn)用該理論分析遇到的問題并提出相應(yīng)的解決途徑，僅有少數(shù)學(xué)生能夠運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行策劃，部分學(xué)生不能夠運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)模式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

2.3 回歸分析

我們采用極大自然數(shù)估計(jì)的方式對(duì)各項(xiàng)考核成績(jī)進(jìn)行回歸分析，采用線性建模的方式構(gòu)建學(xué)生能力考核模型。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)本次建模的準(zhǔn)確度為0.95，具有較高的模擬系數(shù)。

（1）課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)1對(duì)整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在此基礎(chǔ)上也應(yīng)提高對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，減小學(xué)生之間由技術(shù)帶來的差異。

（2）考勤、三級(jí)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)2與填空類項(xiàng)目回歸系數(shù)較為接近，且系數(shù)值較低。學(xué)生上課情況良好，能夠按時(shí)完成平時(shí)作業(yè)，故學(xué)生在該環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好。

（3）在終結(jié)性能力考核項(xiàng)目中，各能力指標(biāo)的回歸系數(shù)較為相近，由此可見考核標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況較為符合。本次終結(jié)性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內(nèi)容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識(shí)點(diǎn)，又能夠保證考核的公平性。

（4）三級(jí)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)系數(shù)與貢獻(xiàn)度分別為0.39、0.308，可見本環(huán)節(jié)在整個(gè)考核中占據(jù)重要位置，與人才需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)相符合，但同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)生綜合能力培養(yǎng)不均衡，需要進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃。

3 結(jié)論與建議

采用文獻(xiàn)研究、專家研討方式制定的教學(xué)計(jì)劃具有較高的實(shí)用性，與社會(huì)實(shí)際需求相匹配，有效降低了教師教學(xué)設(shè)計(jì)的工作量，此外經(jīng)過多次論證研討確定了理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。結(jié)合教學(xué)效果分析，提出以下幾點(diǎn)建議。

（1）文獻(xiàn)資源質(zhì)量保證。在進(jìn)行文獻(xiàn)研究時(shí)，應(yīng)確保文獻(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量，盡可能多地收集文獻(xiàn)資源，根據(jù)內(nèi)容、主題等進(jìn)行文獻(xiàn)篩選，確保選取的文獻(xiàn)與研究具有較高的契合度。

（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻(xiàn)研究得出的更多的是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、研究熱點(diǎn)等，而課程所教內(nèi)容更多的是教學(xué)管理方面的。

第4篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

一、電子商務(wù)的產(chǎn)生及發(fā)展

根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織對(duì)電子商務(wù)的定義，是指發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的、包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。由定義看出，電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來完成商品或產(chǎn)品的交易、結(jié)算等一系列商業(yè)活動(dòng)的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點(diǎn)，沖擊著傳統(tǒng)的手工操作式的商務(wù)活動(dòng)，作為一種新的技術(shù)手段和方法，其所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正受到世界各國(guó)政府和企業(yè)界的重視與積極的投入。

與此同時(shí)，隨著電子商務(wù)在目前的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。隨著電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用越來越重要,信息化技術(shù)的快速建設(shè)及普及,電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,社會(huì)急需大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)學(xué)科及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來越迫切。

二、電子商務(wù)的現(xiàn)狀

面對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大的市場(chǎng)需求,國(guó)內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)以本科層次為主。從2001年開始設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,2001年教育部首批批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長(zhǎng)速度非?？?充分反映了國(guó)內(nèi)高校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時(shí)效性、容量和內(nèi)涵都發(fā)生了深刻的變化，根據(jù)目前的信息高速公路的飛速發(fā)展，高等職業(yè)教育在教學(xué)過程中也必須逐漸向媒體化、網(wǎng)絡(luò)化和實(shí)踐性轉(zhuǎn)變。

2005年8月，全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組聯(lián)席會(huì)議對(duì)電子商務(wù)教學(xué)做了一次全面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前在全國(guó)高校中，本科開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的已有275所，較2001年的13所已經(jīng)有了近20倍的增長(zhǎng)。如果算上開辦電子商務(wù)專業(yè)的?？婆c高職院校，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。在短短四五年的時(shí)間里，一個(gè)嶄新的專業(yè)，能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說明這個(gè)專業(yè)正倍受社會(huì)青睞，另一方面也說明電子商務(wù)在其發(fā)展過程中必定存在著尚待解決的問題。

三、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問題

盡管我作為電子商務(wù)專業(yè)教師只有短短一年的時(shí)間，但在這不長(zhǎng)的實(shí)際教學(xué)中我深刻體會(huì)到我校的電子商務(wù)專業(yè)還是一個(gè)新生事物,電子商務(wù)的相關(guān)理論還沒有形成系統(tǒng)的、完善的理論體系。因此,在教學(xué)上存在許多問題,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:

（一）教材缺乏規(guī)范性和科學(xué)性

據(jù)我所了解情況，目前,國(guó)內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。同時(shí)還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,也不具備一定的規(guī)范性，因此同系列的教材之間相互有重復(fù)和沖突,不同的系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。

（二）實(shí)踐教學(xué)的缺乏

電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科,理論性和實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的操作性,需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。從我國(guó)各所高校的目前情況來看,許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,安裝了一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),部分學(xué)校還沒有實(shí)驗(yàn)室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作,理論和實(shí)踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口,不會(huì)動(dòng)手,這樣就很難適應(yīng)社會(huì)的需要。

（三）專業(yè)課程所占的比例太低

在一般高校的專業(yè)課程中，涉及商務(wù)方面課程僅占20％左右，大部分為計(jì)算機(jī)課程。高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)教學(xué)思想不應(yīng)該僅局限在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和編程語言的學(xué)習(xí)，而更應(yīng)該注重在線商務(wù)理念的培養(yǎng)。在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，如果不注重學(xué)生在線商務(wù)策劃，那么也只能學(xué)到一些基本原理和簡(jiǎn)單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃及應(yīng)付瞬息萬變的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（四）學(xué)生對(duì)教師的滿意度較低

據(jù)該調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺(tái)。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗(yàn)不足等因素，造成了如今(下轉(zhuǎn)第60頁）

（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學(xué)方式，從而也造成了學(xué)生對(duì)教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)人才的匱乏，沒有本專業(yè)出身的教師，在教授專業(yè)知識(shí)的時(shí)候必定不能滿足學(xué)生對(duì)于專業(yè)的期望和要求。

四、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的措施與對(duì)策

（一）加強(qiáng)教師電子商務(wù)軟件應(yīng)用能力的培訓(xùn)力度

要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，就必須加強(qiáng)教師自身的實(shí)踐能力。電子商務(wù)是一門應(yīng)用型，實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識(shí)，而且要具有扎實(shí)熟練的實(shí)際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進(jìn)行常用電子商務(wù)軟件系統(tǒng)個(gè)模塊操作的培訓(xùn)，長(zhǎng)期以來教師普遍重視理論課的備課，對(duì)于實(shí)驗(yàn)課，由于很少進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業(yè)課教師要在實(shí)踐課的教學(xué)準(zhǔn)備上下很大的功夫，對(duì)上機(jī)內(nèi)容、流程、目標(biāo)等必須非常熟練。

（二）不斷提高教師的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)水平

電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒法在教學(xué)過程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用，積極地探索新路子來教好學(xué)生相當(dāng)必要。這就要求教師們應(yīng)該從電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業(yè)。自己所代的每門課程，在電子商務(wù)學(xué)科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點(diǎn)，既非難事，也非易事。教師必須做到對(duì)其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹，這樣才能應(yīng)付自如。

（三）處理好教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)滿意度之間的關(guān)系

作為教育工作者的我們應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量放在第一位，要高度重視學(xué)生對(duì)自己教學(xué)的反饋意見，不斷提高教學(xué)水平。但學(xué)生的意見也要辨證分析，特別對(duì)當(dāng)前不少學(xué)生抱著混文憑、應(yīng)付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對(duì)其教育引導(dǎo)。不斷提高教學(xué)質(zhì)量是為學(xué)生終身負(fù)責(zé)，有了這個(gè)認(rèn)識(shí)，才能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，投身到教學(xué)事業(yè)中去。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果

隨著科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過程中的應(yīng)用,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展,多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等成為現(xiàn)代教學(xué)手段的典型代表。這些教學(xué)方法和手段與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和課程要求相吻合,充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)方法和手段能夠大大提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。

（五）加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)

首先,要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時(shí)還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)?？梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馬強(qiáng).電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].高教發(fā)展與評(píng)估,2004,(6).

[2]吳應(yīng)良．電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策[J]．科技進(jìn)步與對(duì)策，2003，(9)．

第5篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；高職院校；職業(yè)需求；專業(yè)定位

艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)到7.0萬億元，同比增長(zhǎng)46.4%。預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)仍將維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，平均增速超過35%，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到26.5萬億元。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景樂觀，同時(shí)各類電子商務(wù)人才短缺嚴(yán)重。

為迎合迫切的人才需求，高職院校所設(shè)專業(yè)、課程也紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)方向設(shè)置。然而，出人意料，理應(yīng)是擁有極好生源和就業(yè)市場(chǎng)的新興電子商務(wù)專業(yè)，卻不能適應(yīng)企業(yè)需要，培養(yǎng)出的電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)困難。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置存在的問題

1.以“生源需求為導(dǎo)向”設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)

開設(shè)伊始，作為新興的專業(yè)，電子商務(wù)對(duì)應(yīng)屆考生形成了極大的吸引力。最初的幾年間，各類高職院校電子商務(wù)專業(yè)的報(bào)考人數(shù)與實(shí)際錄取人數(shù)的比例均超過1.5：1。旺盛的生源需求致使更多的高職高專院校開始電子商務(wù)專業(yè)。當(dāng)時(shí)，由于高職院校專業(yè)設(shè)置的開放性，很多院校在沒有行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、沒有進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)分析、沒有做深入的人才需求評(píng)估，甚至在沒有符合要求的辦學(xué)軟硬件基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)被大面積開設(shè)、招生。

結(jié)果當(dāng)?shù)谝慌咝；蚴歉呗氃盒５碾娮由虅?wù)畢業(yè)生走出校門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)：非常迷惘，自己學(xué)了幾年的電子商務(wù)都不知道要干什么？而且，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。之后的幾年，這種情況更加嚴(yán)重，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)生源急劇萎縮，最終以生源為生命的許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)只能停辦。

2.模糊不清的“復(fù)合型”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

高職院校的電子商務(wù)專業(yè)在生源需求拉動(dòng)下倉(cāng)促上馬。同時(shí)，我國(guó)的電子商務(wù)實(shí)踐還處于起步、發(fā)展階段。尚無明確的職業(yè)崗位群，這一現(xiàn)狀使得大多數(shù)高職院校無法清晰地界定電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)?；旧细呗氃盒Ｄ軌蛱岢龅呐囵B(yǎng)目標(biāo)非常寬泛，就是簡(jiǎn)單的“電子信息技術(shù)+商務(wù)”的結(jié)合，形成模糊不清的“復(fù)合型”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。即高職院校的電子商務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)出：既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂商務(wù)貿(mào)易知識(shí)，既能進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)、管理維護(hù)，又能開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)管理、電子貿(mào)易；既適合新型電子商務(wù)企業(yè)，有適合傳統(tǒng)企業(yè)；既能服務(wù)于制造企業(yè)、流通企業(yè)，又能服務(wù)于銀行、證券、保險(xiǎn)、海關(guān)等經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用技能型人才。

這種“萬能型”的人才培養(yǎng)目標(biāo)本身就極不科學(xué)。即便是看上去滿足了電子商務(wù)發(fā)展的種種需求，但事實(shí)上，卻根本不符合我國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際需要。結(jié)果只能是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才供給，與各類企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)位。

3.“資源導(dǎo)向型”的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

由于對(duì)電子商務(wù)、電子商務(wù)人才本身缺乏廣泛的認(rèn)識(shí)和深入的理解，高職院校專業(yè)設(shè)置上存在一定的盲目性，又加之專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位模糊不清，電子商務(wù)專業(yè)師資力量更是嚴(yán)重匱乏，進(jìn)而導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)出現(xiàn)嚴(yán)重的資源導(dǎo)向性，即僅僅局限于利用學(xué)校的現(xiàn)有資源開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，而其他必要的投入甚至連專門的軟硬件也不愿增加。許多高職院校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)只是對(duì)原有相近專業(yè)的簡(jiǎn)單調(diào)整，例如在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)中加開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程形成電子商務(wù)專業(yè)；在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)中加開國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程形成電子商務(wù)專業(yè)；更有甚者竟將會(huì)計(jì)專業(yè)改頭換面后辦成電子商務(wù)專業(yè)。這種“資源導(dǎo)向型”專業(yè)建設(shè)思路，使得高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)成為“掛羊頭賣狗肉”。出現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低、崗位適應(yīng)性差的現(xiàn)象也就在所難免了。

上述一系列問題的存在，嚴(yán)重制約了高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)以培養(yǎng)應(yīng)用型高技能專門人才為首要任務(wù)的高職院校而言，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)重新定位就成為了當(dāng)務(wù)之急。

二、電子商務(wù)專業(yè)的工作崗位群分析

高職院校要對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行重新定位，首先應(yīng)該深入了解當(dāng)前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的真實(shí)需求，也就是必須對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作崗位群進(jìn)行科學(xué)的分析。

為此，筆者對(duì)國(guó)內(nèi)一些主要的求職網(wǎng)站上有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的工作崗位做了整理匯總，以便能對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)的工作崗位群有一個(gè)較為直觀的認(rèn)識(shí)。詳細(xì)崗位名稱以及崗位具體要求，如表1所示。

由表1可見，電子商務(wù)專業(yè)的工作崗位群主要集中于兩個(gè)就業(yè)領(lǐng)域：

1.中小企業(yè)及事業(yè)單位電子商務(wù)應(yīng)用類工作崗位群

主要的工作崗位有：電子商務(wù)專員、電子商務(wù)工程師、外貿(mào)電子商務(wù)專員、網(wǎng)站管理/維護(hù)專員、網(wǎng)絡(luò)管理/維護(hù)專員、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)專員、網(wǎng)站編輯，以及側(cè)重于電子商務(wù)應(yīng)用的辦公室行政助理、辦公室文秘等。

2.第三方電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)類工作崗位群

第三方電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)是那些為我國(guó)的企、事業(yè)單位提供技術(shù)支持、營(yíng)銷推廣、平臺(tái)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。主要的工作崗位有：C2C/B2C網(wǎng)絡(luò)店鋪客服專員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)站策劃專員/師、社區(qū)（論壇）管理專員/版主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/推廣專員、渠道客戶專員、銷售助理、網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)專員等。

三、以“工作崗位需求為導(dǎo)向”的電子商務(wù)專業(yè)重新定位

在上文對(duì)電子商務(wù)工作崗位群深入了解的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為：高職院校的電子商務(wù)專業(yè)必須以“工作崗位需求為導(dǎo)向”，進(jìn)行重新定位。

1.立足高職教育，理性回歸“培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才”原點(diǎn)

從社會(huì)整體需求看，電子商務(wù)專業(yè)人才分為以下三類：第一類是技術(shù)開發(fā)型人才，這是基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才，特點(diǎn)是精通電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)，把握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，具備足夠的商務(wù)知識(shí)，理解商務(wù)發(fā)展需求，能用有效的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)；第二類是應(yīng)用技能型人才，著眼于電子商務(wù)軟件、平臺(tái)的具體操作應(yīng)用，掌握網(wǎng)絡(luò)信息使用技術(shù)，結(jié)合一定的商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，通過電子商務(wù)方式進(jìn)行相關(guān)服務(wù)活動(dòng)；第三類是戰(zhàn)略管理型人才，這是高層次電子商務(wù)人才，特點(diǎn)是能通曉電子商務(wù)發(fā)展全局，具有前瞻性思維，懂得電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和管理中的作用，知道如何利用電子商務(wù)來改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

很顯然，絕大多數(shù)高職院校以目前的辦學(xué)能力，不可能培養(yǎng)出第一類和第三類的電子商務(wù)專業(yè)人才，只能定位于培養(yǎng)“懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，熟悉掌握電子商務(wù)軟件、技術(shù)應(yīng)用”的第二類——應(yīng)用技能型人才。這又何嘗不是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的一種理性回歸？

2.突出行業(yè)特征，明確定位于工作崗位群

稍有市場(chǎng)營(yíng)銷常識(shí)的人都應(yīng)該知道企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略前要先進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇，而對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行正確選擇，又先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理細(xì)分來提供選擇的可能性。所謂市場(chǎng)細(xì)分就是把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有鮮明特征的小市場(chǎng)或消費(fèi)群體。同樣，我們可以把這種理論應(yīng)用到高職院校電子商務(wù)專業(yè)的定位上來。在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行定位時(shí)，先對(duì)電子商務(wù)人才的市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分，找到一個(gè)合適的工作崗位群。作為培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才的高職院校電子商務(wù)專業(yè)，在專業(yè)定位時(shí)，必須依托明確的行業(yè)，根據(jù)行業(yè)具體工作崗位群的特點(diǎn)和要求，確定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案和模式。例如，可以定位于保險(xiǎn)、證券、電訊、外貿(mào)、物流、工業(yè)設(shè)備及供應(yīng)、汽車及配件等某一行業(yè)或領(lǐng)域。這樣的定位，既避免了模糊不清的“復(fù)合型”人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的不足，又能夠根據(jù)具體工作崗位群，培養(yǎng)出與工作崗位實(shí)現(xiàn)“零適應(yīng)期”、能快速切入企業(yè)具體工作的應(yīng)用技能型電子商務(wù)專業(yè)人才。

這樣就能符合以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的高等職業(yè)教育的發(fā)展導(dǎo)向與趨勢(shì)。同時(shí)，也必將使高職院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展與行業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏，推動(dòng)高等職業(yè)教育與行業(yè)需求的完全接軌。

3.突出地方特色，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

高職院校能否主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要，是高職院校辦學(xué)成功與否的直接體現(xiàn)。我國(guó)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展水平有著很大的差異，這就決定了高職院校必須從學(xué)校所在地區(qū)的實(shí)際需要出發(fā)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，體現(xiàn)地區(qū)行業(yè)特性和地域特色。江蘇省處于東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)起步早，發(fā)展快，應(yīng)用領(lǐng)域廣，已由基礎(chǔ)應(yīng)用向縱深應(yīng)用方向發(fā)展轉(zhuǎn)變，這就要求高職院校的電子商務(wù)專業(yè)定位要與江蘇省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，以服務(wù)于體現(xiàn)江蘇省區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的眾多外貿(mào)企業(yè)和中小型企業(yè)的信息工程建設(shè)。

4.合理動(dòng)態(tài)調(diào)整，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要

電子商務(wù)自誕生以來，其發(fā)展速度之快，應(yīng)用領(lǐng)域之廣，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的影響之深，都是始料未及的。肩負(fù)為各行各業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用技能型人才的高職院校，在專業(yè)定位上，一方面要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展變化趨勢(shì)適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，使其具有動(dòng)態(tài)性；另一方面，專業(yè)定位又必須具有前瞻性，這樣培養(yǎng)出來的人才才能適應(yīng)未來發(fā)展的需求。電子商務(wù)專業(yè)定位的動(dòng)態(tài)調(diào)整周期應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整周期相一致。前瞻性則要求在電子商務(wù)專業(yè)定位過程中，必須準(zhǔn)確把握電子商務(wù)的發(fā)展脈搏，在做好充分的社會(huì)調(diào)研基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)未來電子商務(wù)的發(fā)展方向與程度，并適度超前。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)一般為5年一個(gè)周期，適度超前才能與電子商務(wù)的發(fā)展同步；此外，適度超前定位還有利于高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

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第6篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，要求大力發(fā)展創(chuàng)新，全民開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。《教育部關(guān)于做好2013年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(教學(xué)［2012］11號(hào))中提出，“要大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，各高校要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過程，加快建立和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系;注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐性特點(diǎn)，積極組織學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、模擬創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)業(yè)能力。”自2010年教育部將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入高校教學(xué)主渠道，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，由于創(chuàng)業(yè)成本低，形式靈活，需要?jiǎng)?chuàng)新性思維。因此為了貫徹落實(shí)國(guó)家和教育部相關(guān)文件指示精神，借鑒國(guó)內(nèi)高校的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院的辦學(xué)理念，積極探索具有學(xué)院特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式。在深入企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的人才需求的基礎(chǔ)之上，認(rèn)真分析了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)了適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)中起著重要的作用，是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。而電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的學(xué)科，而且行業(yè)的變化發(fā)展快速，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此經(jīng)過多年的不斷探索與改革，學(xué)院逐漸構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系主要內(nèi)容包括識(shí)崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目、技能競(jìng)賽、學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化等模塊。這些模塊分布在各個(gè)學(xué)期之中，都有著各自的培養(yǎng)目標(biāo)，逐層遞進(jìn)，共同培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新能力。(一)一年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。一年級(jí)的課程設(shè)置主要以公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課程為主。一年級(jí)新生剛剛步入大學(xué)校園，好奇心非常強(qiáng)，對(duì)大學(xué)生活也充滿了憧憬與向往。因此可以在新生的入學(xué)教育過程中，鼓勵(lì)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，在新生心中埋下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的火種。隨后可以通過開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等公選課，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、新老生交流會(huì)等多種形式，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣。在專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)過程中，注重讓學(xué)生動(dòng)手操作，讓學(xué)生在實(shí)踐操作中，提高技能水平。大一暑假期間進(jìn)行的識(shí)崗實(shí)習(xí)，可以安排學(xué)生去企業(yè)參觀，短期實(shí)踐，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的基本情況和主要工作內(nèi)容、流程等有所了解，提高專業(yè)興趣，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。這一階段的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容還比較淺顯，主要的目的是讓學(xué)生初步了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要性和實(shí)現(xiàn)途徑，為開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。(二)二年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。二年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)主要包括四個(gè)方面:一是專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及課程實(shí)訓(xùn)。專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中，盡可能多安排實(shí)踐內(nèi)容，一般要求實(shí)踐課時(shí)內(nèi)容不低于30%。部分課程如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等技術(shù)類課程還安排了教學(xué)實(shí)訓(xùn)周，通過0．5周到1周的實(shí)訓(xùn)，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，提高學(xué)生的專業(yè)技能。二是建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，吸納有志于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的同學(xué)入會(huì)。學(xué)生可以定期舉辦各類活動(dòng)，比如邀請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)的人士進(jìn)行講座，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，舉辦創(chuàng)業(yè)“金點(diǎn)子”大賽等，通過這些活動(dòng)，可以啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維，吸取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感，形成創(chuàng)業(yè)氛圍。三是舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽。參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，能極大地鍛煉學(xué)生能力，開闊眼界，拓展創(chuàng)業(yè)思路。在比賽之前，學(xué)生往往要經(jīng)過長(zhǎng)期艱苦而扎實(shí)的訓(xùn)練。比賽時(shí)，又充分鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力、語言表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生在比賽中的收獲是非常巨大的，是任何一門課程都無法比擬的。“以賽促學(xué)”也是進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要手段。我們每年都在學(xué)校里舉辦大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽、“金點(diǎn)子”創(chuàng)業(yè)比賽、電子商務(wù)沙盤比賽，通過比賽，激發(fā)更多學(xué)生參與，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，鍛煉學(xué)生能力，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。選的優(yōu)秀選手，可以參加省級(jí)比賽，甚至全國(guó)比賽。學(xué)院連續(xù)兩年獲得全國(guó)職業(yè)院校“模擬創(chuàng)業(yè)技能競(jìng)賽”電子商務(wù)企業(yè)技能賽項(xiàng)全國(guó)一等獎(jiǎng)，參加江蘇省創(chuàng)業(yè)大賽也獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。四是學(xué)生可以參與到教師的科研項(xiàng)目、申報(bào)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目，社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中去。學(xué)生在項(xiàng)目中可以承擔(dān)社會(huì)調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、技術(shù)支持等工作。如果學(xué)生有比較好的科研項(xiàng)目或者創(chuàng)業(yè)，學(xué)院也會(huì)提供一些支持，助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化。(三)三年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。三年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容由三部分組成，跟崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)。跟崗實(shí)習(xí)階段主要是在校企合作單位和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地完成。在學(xué)生完成二年級(jí)的校內(nèi)課程學(xué)習(xí)之后，可以進(jìn)入校企合作單位進(jìn)行6個(gè)月左右的實(shí)習(xí)工作。這時(shí)電商企業(yè)正面臨著“雙11”，“雙12”等促銷活動(dòng)，正是急需人才之際，學(xué)生在實(shí)際工作崗位之中，能充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)戰(zhàn)能力，為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，往往會(huì)被用人單位正式錄取，成為企業(yè)的一員。這既解決了學(xué)生的就業(yè)問題，又為企業(yè)招聘到了合適的人才。跟崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生可以結(jié)合工作實(shí)際、創(chuàng)業(yè)實(shí)際經(jīng)歷，選取合適的論文選題，進(jìn)行畢業(yè)論文的寫作。學(xué)生返校實(shí)習(xí)階段，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)后，可以進(jìn)入學(xué)校雙選會(huì)，選擇企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。部分有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)可以進(jìn)入學(xué)院的創(chuàng)業(yè)公園，學(xué)院、企業(yè)提供一系列的創(chuàng)業(yè)扶持政策，比如提供場(chǎng)地，資金支持，工商注冊(cè)咨詢，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等等，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

三、構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中的注意事項(xiàng)

第7篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

一、實(shí)踐教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)中的重要性

1、國(guó)貿(mào)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀決定了實(shí)踐教學(xué)的重要性

目前多數(shù)高等院校已經(jīng)意識(shí)到了實(shí)踐教學(xué)的重要性，從專業(yè)培養(yǎng)方案到教學(xué)計(jì)劃的制定，都紛紛向?qū)嵺`教學(xué)傾斜。但是許多高等院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置仍然過多地沿襲了舊的做法，重理論、輕實(shí)務(wù)，課程設(shè)置的調(diào)整還很不到位，沒有突出實(shí)踐教學(xué)的地位，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)課時(shí)在整個(gè)教學(xué)課時(shí)中所占比例過低。有的高校即使在教學(xué)計(jì)劃中明確規(guī)定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但在具體的執(zhí)行過程中也沒有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系和檢查標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的民辦高校起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，國(guó)貿(mào)專業(yè)的發(fā)展較滯后，競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和發(fā)展現(xiàn)狀決定了實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)中的重要性。

2、培養(yǎng)目標(biāo)決定了實(shí)踐教學(xué)的重要性

高校是以培養(yǎng)實(shí)踐型、應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)的，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)又是操作技能很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，與生俱來地具備應(yīng)用型的特點(diǎn)。本專業(yè)的學(xué)生除了要掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易方面的基本理論以外，更要具備很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)在系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際貿(mào)易的基本理論，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際投融資規(guī)則和慣例，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本知識(shí)和基本技能，具備熟練進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投融資業(yè)務(wù)的能力，成為基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面廣，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型國(guó)際經(jīng)貿(mào)高級(jí)人才。而要達(dá)到這一培養(yǎng)目標(biāo)，僅有理論教學(xué)是不夠的，因?yàn)榕囵B(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力最有效的途徑是教學(xué)、研究與關(guān)注真實(shí)世界問題的結(jié)合。

3、社會(huì)的需求決定了實(shí)踐教學(xué)的重要性

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育進(jìn)入大眾化階段，社會(huì)產(chǎn)生了對(duì)人才的多層次需求。它不僅需要高層次的具有領(lǐng)導(dǎo)才能的精英群體，也需要具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的一線高素質(zhì)員工。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)貿(mào)專業(yè)各類層次的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但是，畢業(yè)生中真正從事國(guó)際貿(mào)易工作的卻寥寥無幾，出現(xiàn)了外貿(mào)行業(yè)急需要大批國(guó)貿(mào)人才，而國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生卻無法就業(yè)或不在外貿(mào)崗位就業(yè)的現(xiàn)象。外貿(mào)企業(yè)需要的外貿(mào)人才，不僅要懂得外貿(mào)知識(shí)，更重要的是要具有外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。據(jù)2005年麥肯錫咨詢公司對(duì)83家高等院校畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查，畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后馬上能夠勝任工作的僅占10%。這些年的情況也大體如此。如何培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易人才，是我國(guó)高等教育改革面臨的一項(xiàng)新課題。

二、應(yīng)用型高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的根本途徑，是學(xué)生理解、消化課堂知識(shí)的重要過程，為學(xué)生創(chuàng)造了廣闊開放的空間、身臨其境的感觸和發(fā)展變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，能有效激發(fā)學(xué)生的自主創(chuàng)新活力。

1、利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練

可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行如制單、報(bào)關(guān)、網(wǎng)頁制作等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，也可以進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，亦即貨物出口整個(gè)流程，從洽談簽約到貨、證、船、匯，直到核銷、退稅等環(huán)節(jié)逐一地操作，提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)水平。

2、課內(nèi)仿真案例討論

在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課理論教學(xué)中，可以精選真實(shí)案例組織討論。案例核心事實(shí)應(yīng)接近事實(shí)，對(duì)采用的處理方式和結(jié)果可以拓展討論。

3、組織專業(yè)講座

請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家為學(xué)生講授工作實(shí)例、常見問題以及新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)等，增加學(xué)生的間接經(jīng)驗(yàn)。

4、積極參加社會(huì)實(shí)踐

假期社會(huì)實(shí)踐能夠培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力和職業(yè)道德。近年來中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)主辦的“全國(guó)商科教育學(xué)科競(jìng)賽”，是結(jié)合國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的一項(xiàng)很有實(shí)踐意義的行業(yè)社會(huì)活動(dòng)，高校應(yīng)當(dāng)積極組織學(xué)生參與。

5、專業(yè)實(shí)習(xí)

安排學(xué)生到商貿(mào)流通領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，從而讓學(xué)生了解商貿(mào)活動(dòng)的一般規(guī)則和基本要求，參與進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程及各部門之間的聯(lián)系，并了解行業(yè)人才的素質(zhì)要求。

6、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在畢業(yè)前的練兵，能為就業(yè)做好準(zhǔn)備，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)和制作，提高學(xué)生的專業(yè)理論水平。

三、目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題

1、校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)上存在的問題

在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件方面，首先需要投入相當(dāng)大的財(cái)力，建立實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，購(gòu)買適合本專業(yè)的教學(xué)軟件、硬件，配套的教學(xué)設(shè)備。其次對(duì)教師的教學(xué)水平要有較高的要求。近年來，隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，師資隊(duì)伍的質(zhì)量與結(jié)構(gòu)確實(shí)有所優(yōu)化，學(xué)歷結(jié)構(gòu)與科研能力迅速提升，但真正能夠勝任實(shí)踐類教學(xué)課程的師資顯然不足。從實(shí)踐教學(xué)考慮，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教師必須有扎實(shí)的理論功底，同時(shí)還要有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的外語說聽能力，能理論聯(lián)系實(shí)踐地將知識(shí)與業(yè)務(wù)能力傳授給學(xué)生。而事實(shí)上，許多專業(yè)老師是高校畢業(yè)后直接到高校任教的，理論功底沒有問題，但在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、運(yùn)輸保險(xiǎn)、商檢報(bào)關(guān)、國(guó)際結(jié)算、商務(wù)外語溝通等領(lǐng)域的實(shí)踐環(huán)節(jié)顯然薄弱。教科書上的有些內(nèi)容在文意上空洞艱澀，但只要有實(shí)踐經(jīng)歷，通過簡(jiǎn)單的解釋就能讓學(xué)生理解掌握。

2、校外實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)上存在的問題

要使國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生應(yīng)用能力突出，必須建立健全良好的校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地。對(duì)這類基地來說，既要能配合教學(xué)需要安排生產(chǎn)作業(yè)周期、配備經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)人士傳授和指導(dǎo)實(shí)踐操作，又要完成企業(yè)的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。學(xué)生到公司實(shí)習(xí)，對(duì)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成一定的沖擊，因而有些公司不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)。同時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的管理需要嚴(yán)密的制度安排，需要學(xué)校、指導(dǎo)老師和企業(yè)的潛心合作。往往因?yàn)楣芾淼娜笔?，使得?shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到較好的效果，甚至有些內(nèi)容根本無法落實(shí)。

以通常教學(xué)安排來說，大學(xué)一年級(jí)要組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)建立基本認(rèn)識(shí)，為專業(yè)課學(xué)習(xí)做好鋪墊。而進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及到商品生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯等多個(gè)環(huán)節(jié)，這一過程不可能由一次參觀而達(dá)到深入全面的效果，也不可能給學(xué)生帶來深刻影響。

實(shí)習(xí)階段是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)最為關(guān)鍵的階段。但是外貿(mào)企業(yè)除了前面分析的不太歡迎學(xué)生實(shí)習(xí)的一般原因以外，還有其特殊原因：首先，在洽談簽約環(huán)節(jié)，貿(mào)易談判及營(yíng)銷策略涉及到進(jìn)出口雙方的商業(yè)機(jī)密，而且在談判中也需要營(yíng)造特殊的談判氛圍，一般不會(huì)讓實(shí)習(xí)生親臨其境，當(dāng)然談不上實(shí)習(xí)效果。其次，進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及時(shí)間較長(zhǎng)，實(shí)習(xí)單位很難有一單完整的交易過程讓學(xué)生觀其首尾。最后，進(jìn)出口貿(mào)易涉及很多部門，業(yè)務(wù)工作量大面廣，所需的人力、物力較多，實(shí)習(xí)過程的組織頗費(fèi)周章，如果安排不好，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還不見效果。因此，大多數(shù)情況下，實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)單位后，也只能感受一下外貿(mào)企業(yè)的工作氛圍，要想達(dá)到真正提升學(xué)生的實(shí)踐能力的效果比較困難。

四、對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的改革建議

1、配備高水平的教師隊(duì)伍

為了保證實(shí)踐教學(xué)效果，配備一支高水平的指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的師資隊(duì)伍是必不可少的。從事實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師不僅要有豐富的課堂教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更要具備豐富的實(shí)踐教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)。要使教師達(dá)到相應(yīng)的要求，需要不斷對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)。首先，引導(dǎo)教師樹立“基礎(chǔ)理論適度、專業(yè)知識(shí)牢固、應(yīng)用能力突出”的培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教育理念；其次，通過培訓(xùn)使教師改進(jìn)教學(xué)能力和方法；再次，通過進(jìn)修學(xué)習(xí)和到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高教師自身的實(shí)踐能力。與企業(yè)共建師資隊(duì)伍是實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行的選擇。所謂共建，就是在校內(nèi)教師“走出去”的同時(shí)，還可以以“請(qǐng)進(jìn)來”的方式聘請(qǐng)既懂理論又有實(shí)際操作能力的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)界人員做教師，可以在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)階段請(qǐng)他們授課，也可以不定期請(qǐng)他們來校面向師生進(jìn)行業(yè)務(wù)專題講座。

2、對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)資源加大投入，同時(shí)進(jìn)行科學(xué)整合，開設(shè)特色課程，設(shè)立學(xué)用密切結(jié)合的實(shí)踐環(huán)節(jié)

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在開設(shè)實(shí)踐課程時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，開設(shè)相應(yīng)特色的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?？紤]到電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式，已經(jīng)成為當(dāng)今國(guó)際商務(wù)往來的主流，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易課程中的實(shí)踐教學(xué)完全可以和電子商務(wù)課程整合，讓學(xué)生在校期間掌握國(guó)際電子商務(wù)的常見處理方式及運(yùn)作手段。在軟件環(huán)境建設(shè)方面，配備世格外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)軟件、外貿(mào)單證模擬軟件、國(guó)際貿(mào)易全景仿真系統(tǒng)軟件、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件、信息管理系統(tǒng)軟件等形成軟件平臺(tái)和知識(shí)連鎖，創(chuàng)造一個(gè)完全仿真的國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境，讓學(xué)生掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境下的操作技能，增強(qiáng)涉外商務(wù)實(shí)踐能力。

3、建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所

穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的基本保證。學(xué)校應(yīng)當(dāng)與從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)建立長(zhǎng)期固定的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，與基地簽訂學(xué)生實(shí)習(xí)合同，落實(shí)學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)安排，并保持密切的溝通聯(lián)絡(luò)。實(shí)習(xí)結(jié)束以后，由實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出鑒定。這樣緊密合作的方式，便于高校和企業(yè)的及時(shí)溝通和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)手段，可以保證學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程的跟蹤了解。

第8篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

河南2016年初冬的天氣不同于往年，溫度忽高忽低，白天還很平靜，晚上溫度就驟降，隨之而來的雪花便肆無忌憚地開始在中原大地上狂舞。2016年11月21日至23日，本刊記者跟隨河南省人大常委會(huì)調(diào)研組赴洛陽對(duì)該市供銷合作社綜合改革工作情況進(jìn)行調(diào)研采訪。一路上的猜測(cè)，一路上的質(zhì)疑，供銷社，一個(gè)已被時(shí)代淘汰的產(chǎn)物，還能重新發(fā)揮作用嗎？隨著對(duì)洛陽市供銷社花榮棉業(yè)公司、農(nóng)超網(wǎng)及洛寧縣王村的為農(nóng)服務(wù)中心等近距離接觸，真正看到了什么叫專業(yè)人做專業(yè)事，其結(jié)果讓人震撼。重振供銷合作社網(wǎng)絡(luò)體系不是空穴來風(fēng)，它好比眼前銀裝素裹的洛陽古城一樣，給人帶來新景象和好心情。

緊緊圍繞主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路

點(diǎn)開“農(nóng)超網(wǎng)”和“聚客隆商城”，就會(huì)看到各類農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目，這里沒有買不到的東西，沒有找不到的賣家。這是洛陽市聚客隆電子商務(wù)有限公司根據(jù)國(guó)家大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)際，結(jié)合精準(zhǔn)扶貧，整合各類網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系中的典型企業(yè)代表，是適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展而進(jìn)行的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。公司以電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷、“三農(nóng)”信息服務(wù)、商品物流配送、農(nóng)村電商培訓(xùn)、智慧社區(qū)服務(wù)建設(shè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司負(fù)責(zé)人說：“我們目前擁有日用百貨網(wǎng)銷的‘聚客隆商城’及洛陽特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷的‘洛陽農(nóng)超網(wǎng)’兩個(gè)電商平臺(tái)，同時(shí)入駐第三方電商平臺(tái)，形成了較為完善的電商體系。”據(jù)了解，該公司的兩個(gè)電商平臺(tái)設(shè)立有涵蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、莊稼醫(yī)院等16大板塊。在線會(huì)員13.3萬人，商品1.2萬種，商城線上銷售額累計(jì)2813.74萬元，線下加盟點(diǎn)及實(shí)體銷售3.4億元，組織各類電商人才培訓(xùn)6批，累計(jì)培訓(xùn)電商專業(yè)人員300余人。很好地迎合了市場(chǎng)需求，同時(shí)把“一村一品”也搬進(jìn)來，使農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上賣個(gè)好價(jià)錢。

中原產(chǎn)棉，但近些年，河南田里已基本看不到棉花的蹤影。而花榮棉業(yè)公司卻能夠“無中生有”，把外地的棉紡產(chǎn)品調(diào)過來加工，并讓自己成為洛陽最大的床上棉紡用品公司，這讓調(diào)研組一行驚嘆不已。洛陽市花榮棉業(yè)有限公司是在洛陽市棉麻公司基礎(chǔ)上改制重組的，其所屬的花榮廣場(chǎng)則是洛陽市供銷社直屬企業(yè)針對(duì)存量資產(chǎn)質(zhì)量差、單位面積收益低而進(jìn)行的資產(chǎn)提升。該公司經(jīng)過改制重組后，從產(chǎn)品質(zhì)量到銷售額都有了較大提升。目前，公司生產(chǎn)有精品棉被、牡丹被、新婚喜被等6大系列近百個(gè)品種，年加工銷售花榮放心棉系列產(chǎn)品490萬元。花榮廣場(chǎng)在老舊倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重建，記者在相關(guān)負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下，在建設(shè)中的華榮廣場(chǎng)看到，這里目前已入駐超市、家紡、餐飲等多家經(jīng)營(yíng)主體，熱鬧繁榮的場(chǎng)景已現(xiàn)雛形。預(yù)計(jì)花榮廣場(chǎng)完全投入使用后，將安置400余人就業(yè)，較原來老舊倉(cāng)庫(kù)，花榮棉業(yè)公司將年增收120萬元。

緊緊圍繞為農(nóng)宗旨轉(zhuǎn)變服務(wù)體系

頂著大雪，調(diào)研組一行走進(jìn)洛寧縣，了解基層供銷社的現(xiàn)狀。洛寧縣供銷社主任張澤超在介紹情況時(shí)滿懷信心地說，“洛寧縣供銷合作社隊(duì)伍還在，陣地沒有失去，還能打硬仗！”洛寧縣供銷社王村為農(nóng)服務(wù)中心屬于洛陽市供銷社的基層社，是洛寧縣供銷社為推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)與社會(huì)力量開展的聯(lián)合合作。洛寧縣供銷社依托興業(yè)煙葉專業(yè)合作社，成立了洛寧縣供銷社王村為農(nóng)服務(wù)中心。該服務(wù)中心積極拓展專業(yè)化服務(wù)空間，努力提高農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)水平，方便了煙農(nóng)生產(chǎn)，降低了煙農(nóng)的生產(chǎn)成本。目前，服務(wù)中心已整合各類農(nóng)機(jī)950臺(tái)，農(nóng)機(jī)專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32.05萬元。為更好地推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)工作，服務(wù)中心還專門組建了機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì)、育苗專業(yè)服務(wù)隊(duì)、植保專業(yè)服務(wù)隊(duì)、烘烤專業(yè)服務(wù)隊(duì)和分級(jí)專業(yè)服務(wù)隊(duì)，為煙農(nóng)生產(chǎn)提供全程服務(wù)，為農(nóng)民解決了諸多難題，有效解決了因大量農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工而產(chǎn)生的土地撂荒或管理粗放等問題。

記者在采訪中了解到，洛陽市供銷社在開展土地托管服務(wù)實(shí)際工作中，根據(jù)客觀情況，因地制宜，總結(jié)和形成了一系列有利于開展土地托管工作的切實(shí)可行的方式方法，同時(shí)也為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的科學(xué)快速發(fā)展，起到了很好的推進(jìn)作用。如通過托管載體與托管農(nóng)戶實(shí)行雙向選擇，形成了良性互動(dòng)的合作發(fā)展關(guān)系；托管農(nóng)戶種糧成本降低，土地產(chǎn)出相應(yīng)提高；新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體借勢(shì)發(fā)展，土地托管成為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的孵化器；開展優(yōu)化組合，各類服務(wù)主體重新找到服務(wù)位置；優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，有利于農(nóng)業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)；助推勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，有利于工業(yè)化城鎮(zhèn)化；增產(chǎn)還能增收，有利于農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展等。目前，洛陽市供銷社系統(tǒng)通過多種方式，托管各類土地71萬畝，為農(nóng)民節(jié)約直接種糧成本6000萬元以上。

河南省人大常委會(huì)農(nóng)工委主任盛國(guó)民說，近年來，洛陽市供銷社不斷深化供銷社綜合改革，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)需求，按照“農(nóng)民需要什么服務(wù)，供銷社就提供什么服務(wù)”的目標(biāo)，在創(chuàng)新中建設(shè)為農(nóng)服務(wù)體系，農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)水平顯著提升，社有企業(yè)實(shí)力不斷壯大，實(shí)現(xiàn)了“脫胎換骨”般的變化，通過開展土地托管服務(wù)，推進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

緊緊圍繞專業(yè)推進(jìn)三產(chǎn)融合發(fā)展

在新安縣，由倉(cāng)頭供銷社牽頭，新安縣順程中藥材N植專業(yè)合作社、新安縣萬民種植專業(yè)合作社、新安縣慶豐種植專業(yè)合作社、新安縣江成種植專業(yè)合作社、新安縣治業(yè)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社5家農(nóng)民專業(yè)合作社組建了新安縣倉(cāng)豐種植專業(yè)合作社聯(lián)合社，示范引領(lǐng)全鎮(zhèn)的中藥材種植產(chǎn)業(yè)。

聯(lián)合社共發(fā)展中藥材生產(chǎn)基地3000余畝，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地2個(gè)。同時(shí)，全力實(shí)施農(nóng)技服務(wù)，為廣大農(nóng)民提供農(nóng)資、種苗，提供技術(shù)服務(wù)，定期請(qǐng)專家為老百姓講解種植技術(shù)，為倉(cāng)頭鎮(zhèn)中藥材種植發(fā)展提供了安全保障，解決了農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。在聯(lián)合社的帶動(dòng)下，倉(cāng)頭鎮(zhèn)、黃芩、丹參等中藥材種植面積達(dá)到1萬余畝，年中藥材銷售收入450萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬元。目前，中藥材種植成為倉(cāng)頭鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

第9篇：電子商務(wù)社會(huì)調(diào)研范文

【關(guān) 鍵 詞】應(yīng)用能力 自我發(fā)展力 實(shí)踐教學(xué)模式

一、現(xiàn)狀分析

實(shí)踐教學(xué)既是高等教育的重要組成部分，也是理論教學(xué)的延伸。實(shí)踐教學(xué)開展得好不好直接影響到學(xué)生的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力，實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面起到至關(guān)重要的作用。各涉外商務(wù)專業(yè)（如商務(wù)英語專業(yè)、翻譯專業(yè)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、涉外文秘專業(yè)、國(guó)際旅游專業(yè)）是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和應(yīng)用能力發(fā)揮巨大作用。因此，研究實(shí)踐教學(xué)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而，現(xiàn)階段很多高校的經(jīng)貿(mào)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要集中在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)》及《國(guó)際結(jié)算》等專業(yè)必修課中，并不能體現(xiàn)出國(guó)經(jīng)貿(mào)專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)（劉麗、褚法政，2010）。總體上看，以經(jīng)貿(mào)專業(yè)為代表的各涉外商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式還不是很完善，還存在一些問題。比如，實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)不明確，實(shí)踐教學(xué)大綱制定不夠科學(xué)，實(shí)踐教學(xué)實(shí)施方案不夠具體，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和形式較為單一，實(shí)踐教學(xué)的組織方式、訓(xùn)練程序不當(dāng)，實(shí)踐教學(xué)設(shè)置應(yīng)用性不強(qiáng)等。本文擬就涉外專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行探討。

二、涉外商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建理念

1.培養(yǎng)應(yīng)用能力是涉外專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的落腳點(diǎn)。除了一定的專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識(shí)和較高的綜合素質(zhì)外，涉外商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)的落腳點(diǎn)應(yīng)該是培養(yǎng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，具備解決工作實(shí)際問題能力的涉外商務(wù)專業(yè)人才。具備專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，但卻無應(yīng)用能力，這不是應(yīng)用型本科涉外商務(wù)專業(yè)教育的科學(xué)定位和辦學(xué)立足點(diǎn)，因此，一定要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，改革實(shí)踐教學(xué)模式，突出“應(yīng)用能力”的培養(yǎng)。

2.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的構(gòu)建要以培育學(xué)生“自我發(fā)展力”為終極目標(biāo)。我們認(rèn)為，大學(xué)教育教學(xué)的目的是鍛造學(xué)生的“自我發(fā)展力”，這種自我發(fā)展力由學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展能力三個(gè)要素組成。而自我發(fā)展力的核心是創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，而非適應(yīng)能力。創(chuàng)新源于實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)是造就具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力高素質(zhì)人才的重要途徑。應(yīng)用型本科院校的建設(shè)和發(fā)展及其人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。為此，應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定以創(chuàng)造力培養(yǎng)為主線的實(shí)踐教學(xué)體系，不斷更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式（林雪燕，2011）。實(shí)踐教學(xué)就是要為學(xué)生提供一個(gè)促進(jìn)學(xué)生“自我發(fā)展力”形成的平臺(tái)，創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升，主要是通過社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)的。

3.“校企交互”共同確立學(xué)生的能力目標(biāo)并構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)模式。要培養(yǎng)符合學(xué)生在涉外企業(yè)就業(yè)及在涉外企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，單靠學(xué)校力量可能不行，因此，迫切需要涉外企業(yè)的積極參與，由學(xué)校和涉外企業(yè)共同探討需要培養(yǎng)哪些能力？只有根據(jù)學(xué)校與企業(yè)共同確立的涉外商務(wù)專業(yè)學(xué)生所必需具備的能力目標(biāo)，設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)踐課程的教學(xué)方法、實(shí)踐課程的考核方式等等，才可能培養(yǎng)出學(xué)生的動(dòng)手能力、就業(yè)崗位群所需要的能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。只有這樣，才能達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的，實(shí)現(xiàn)涉外專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

三、涉外商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新實(shí)踐

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)各涉外商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，尤其是各專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)技能與應(yīng)用能力的目標(biāo)要求，與企業(yè)共同設(shè)計(jì)與涉外商務(wù)專業(yè)（商務(wù)英語、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)、涉外文秘、翻譯等）辦學(xué)定位相一致的實(shí)踐課程體系與課程內(nèi)容。我校各涉外商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式由三部分構(gòu)成，即“校內(nèi)分段仿真，校外拓展遞進(jìn)”分專業(yè)實(shí)訓(xùn)、“跨專業(yè)交叉實(shí)訓(xùn)”和“決策性項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)”。

（一）“校內(nèi)分段仿真，校外拓展遞進(jìn)”主要包括：（1）單項(xiàng)課堂仿真實(shí)訓(xùn)。通過營(yíng)造模擬情景、設(shè)置案例等形式，將實(shí)訓(xùn)引入課堂。在學(xué)校創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)環(huán)境，利用真實(shí)的材料、案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該階段的實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)各應(yīng)用型專業(yè)的課程如《商務(wù)翻譯》、《跨文化商務(wù)溝通》、《外貿(mào)洽談》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《稅收》、《會(huì)計(jì)電算化》、《審計(jì)》等開設(shè)的隨課分散實(shí)訓(xùn)。如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中貨物出口報(bào)盤、國(guó)際貿(mào)易案例分析、出口退稅操作流程、外貿(mào)實(shí)務(wù)單證的制作等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)；《會(huì)計(jì)電算化》課程中針對(duì)工資子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)子系統(tǒng)、總賬子系統(tǒng)等進(jìn)行的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)；《跨文化商務(wù)溝通》課程中的跨國(guó)公司外派失敗的文化因素分析、跨文化溝通非語言障礙剖析、跨文化團(tuán)隊(duì)管理等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。這些實(shí)訓(xùn)都需要體現(xiàn)在每門課程的教學(xué)計(jì)劃中，可與理論教學(xué)同步進(jìn)行，注意前后的連貫性，邊講邊練，講練結(jié)合。（2）崗位能力實(shí)訓(xùn)。即在專業(yè)技能教學(xué)過程中，將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合，根據(jù)崗位技能和課程的特點(diǎn)，適時(shí)地將某一崗位的實(shí)踐信息進(jìn)行傳授。這一階段的實(shí)訓(xùn)主要通過對(duì)一些專業(yè)主干課程的整合而設(shè)置的針對(duì)某一基本崗位進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)，如商務(wù)助理崗位實(shí)訓(xùn)、出納崗位實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)單證員崗位實(shí)訓(xùn)、企業(yè)報(bào)關(guān)員崗位實(shí)訓(xùn)、涉外企業(yè)辦公室秘書崗位實(shí)訓(xùn)、商務(wù)口譯崗位實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)專員崗位實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)員崗位實(shí)訓(xùn)等。（3）綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)包括分課綜合實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)前的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)兩部分。分課綜合實(shí)訓(xùn)是對(duì)某一專業(yè)主干課程結(jié)束后進(jìn)行的系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)。如會(huì)計(jì)專業(yè)主干核心課程《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程結(jié)束后進(jìn)行的單門課程的系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)；國(guó)際貿(mào)易專業(yè)核心課程《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程結(jié)束后對(duì)有助于提升國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力的各個(gè)環(huán)節(jié)包括進(jìn)出口流程、出口退稅、外貿(mào)函電、外貿(mào)單證、信用證、外貿(mào)保險(xiǎn)、國(guó)際貨運(yùn)等進(jìn)行的單門課程的系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)。而專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是在某一專業(yè)學(xué)生全部課程結(jié)束之后進(jìn)行的一次專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。如會(huì)計(jì)專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)，其內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理等課程的綜合實(shí)訓(xùn)。當(dāng)然，會(huì)計(jì)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)還應(yīng)該包括財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤對(duì)抗模擬實(shí)訓(xùn)等會(huì)計(jì)專業(yè)技能訓(xùn)練。（4）模擬實(shí)體公司進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，模擬實(shí)體公司及相關(guān)部門機(jī)構(gòu)，使學(xué)生的各項(xiàng)技能都得到訓(xùn)練和提升。例如，學(xué)校建立了商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中心可以模擬完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)公司的整套業(yè)務(wù)流程。（5）為了培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，我們將校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)拓展延伸至校外，主要設(shè)置了認(rèn)知實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)等校外實(shí)習(xí)的有效形式。這些校外實(shí)習(xí)取得了較好的效果。具體地說，認(rèn)知實(shí)踐樹立了學(xué)生對(duì)本專業(yè)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，從而獲得對(duì)自己專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)；社會(huì)調(diào)查鍛煉了學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，從而進(jìn)一步提高其分析和解決問題的能力；畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容涵蓋了幾乎所有的專業(yè)課內(nèi)容。為了保證校外專業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量，我們聘請(qǐng)了企業(yè)相關(guān)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)導(dǎo)師，全程督導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)過程，保障實(shí)習(xí)效果。通過校外實(shí)習(xí)，鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力素質(zhì)，提供真實(shí)情境下的技能演練機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)技能運(yùn)用的“零距離”。

（二）跨專業(yè)交叉綜合實(shí)訓(xùn)。根據(jù)我校培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型人才的定位，開發(fā)出具有特色的跨專業(yè)交叉綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。即在同一情景下，利用“嵌入式”實(shí)踐周，組織不同專業(yè)方向的學(xué)生，結(jié)合各自的專業(yè)知識(shí)，開展不同角度的實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)專業(yè)實(shí)訓(xùn)相互交叉相互融合，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。例如，“外貿(mào)談判項(xiàng)目”，可以由翻譯專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、漢語言文學(xué)（涉外秘書）專業(yè)學(xué)生在同一實(shí)訓(xùn)背景下共同完成模擬商務(wù)談判、模擬翻譯、模擬涉外秘書為一體的跨專業(yè)交叉實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，即4人一組：分別由國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生扮演中方業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生扮演外商代表、翻譯專業(yè)學(xué)生扮演翻譯人員、涉外秘書專業(yè)學(xué)生扮演涉外談判秘書。又如，“產(chǎn)品會(huì)”項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，產(chǎn)品會(huì)方案策劃由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，會(huì)主持由商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生（或涉外文管專業(yè)學(xué)生）擔(dān)任，禮儀人員由涉外禮儀專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)完成，產(chǎn)品介紹由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生完成，現(xiàn)場(chǎng)簽約儀式由國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生完成，口譯由翻譯專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，宣傳海報(bào)由涉外文管專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，展架布置由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生擔(dān)任。上述例舉的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可以由多個(gè)專業(yè)的多名學(xué)生來共同完成。只要老師精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過這種多專業(yè)交叉實(shí)訓(xùn)不僅可以拓展學(xué)生的應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)還能拓寬學(xué)生的知識(shí)面，取得一舉多得的效果。

（三）商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)。外經(jīng)貿(mào)專業(yè)引入商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)文科教學(xué)工程化。商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是針對(duì)專業(yè)主干課程的深度開發(fā)與提高，是培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、動(dòng)手意識(shí)、知識(shí)轉(zhuǎn)化意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。在商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，學(xué)生可以提高決策水平，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。比如我們可以開設(shè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、證券投資項(xiàng)目設(shè)計(jì)、銀行信貸項(xiàng)目設(shè)計(jì)、理財(cái)規(guī)劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)等等。以進(jìn)出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)為例，通過讓學(xué)生對(duì)某一產(chǎn)品的出口貿(mào)易進(jìn)行宏觀、中觀、微觀基本面的可行性綜合分析，在進(jìn)行一系列技術(shù)指標(biāo)的觀察研判的基礎(chǔ)上，結(jié)合理論分析，作出一份邏輯清晰、數(shù)據(jù)翔實(shí)、客觀審慎的策劃分析報(bào)告。項(xiàng)目設(shè)計(jì)是實(shí)踐教學(xué)的最高形式，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的決策能力。

四、結(jié)語

近年來，通過構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)模式，即由“校內(nèi)分段仿真，校外拓展遞進(jìn)的分專業(yè)實(shí)訓(xùn)”、“跨專業(yè)交叉實(shí)訓(xùn)”和“決策性項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)”組成的實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)用于本科涉外商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)，將學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高落到了實(shí)處，從而解決了學(xué)生單一課程或單一途徑實(shí)踐的片面性。這一新模式的推廣應(yīng)用，對(duì)促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和由學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展能力三個(gè)要素組成“自我發(fā)展力”的培養(yǎng)具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：