社區(qū)管理的重要性精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：制度建設(shè)；基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理；重要性

【中圖分類號(hào)】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)06-0554-01

隨著醫(yī)療體制的逐步深入，劉斌堡鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自2007年3月經(jīng)延慶縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室批準(zhǔn)在劉斌堡鄉(xiāng)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)上更名而成，存在起點(diǎn)低、人員少、技術(shù)力量薄弱的特點(diǎn)。轄區(qū)面積130平方公里，行政村16個(gè)，常住人口7241人；2011年本服務(wù)中心編制人員18人，其中主任1人（兼內(nèi)科），副主任1人（兼外科）、會(huì)計(jì)1人（兼醫(yī)保辦），出納1人（兼統(tǒng)計(jì)科），司機(jī)1人（兼后勤管理），護(hù)理2人（1人兼公共衛(wèi)生、1人兼健康檔案管理），藥房3人（同時(shí)兼掛號(hào)室收費(fèi)室），檢驗(yàn)1人（兼心電、超聲、放射），中醫(yī)3人，全科醫(yī)師2人，預(yù)防保健1人，婦幼保健1人。這樣每人身兼數(shù)職的現(xiàn)象在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍存在，在這種情況下如何管理單位，給管理者提出了挑戰(zhàn)。

1 健全內(nèi)部制度建設(shè)，強(qiáng)健管理利刃

醫(yī)院內(nèi)部制度是指在醫(yī)院內(nèi)部用來約束和協(xié)調(diào)醫(yī)院職工行為、活動(dòng)程序和方法的規(guī)范。醫(yī)院制度建設(shè)是醫(yī)院管理的關(guān)鍵之一,醫(yī)院內(nèi)部制度的制訂與完善、執(zhí)行與維護(hù),涉及醫(yī)院每一位員工[1]。作為基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理者，絕大多數(shù)是從醫(yī)療專業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)秀者中選拔的，沒有系統(tǒng)的管理理論體系，沒有實(shí)踐積累的管理經(jīng)驗(yàn)，一直以來基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作依靠慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，個(gè)自為科，內(nèi)部管理存在很大的隨意性。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)制度的制訂往往流于形式，常用來應(yīng)對(duì)上級(jí)部門的工作檢查，之后被束之高閣。制度的建立沒有從自身工作實(shí)際出發(fā)，不符合本單位實(shí)際情況，就起不到對(duì)工作的規(guī)范和對(duì)人的約束。由于身處基層，醫(yī)療信息化程度處于起始階段，很多工作處于人工手工狀態(tài)，如果事先沒有相關(guān)制度作支撐，沒有明確誰干什么、怎樣干，發(fā)生問題后處理無依據(jù)，給管理者帶來很多弊病，使單位管理易出現(xiàn)混亂，自律性強(qiáng)的職工敬業(yè)勤奮，自律性差的職工馬虎粗心，長(zhǎng)期下去必會(huì)導(dǎo)致單位風(fēng)氣不正、管理者的威信下降，直接導(dǎo)致患者滿意度低。自2009年起我單位從新修訂單位管理制度達(dá)50余項(xiàng)，從單位實(shí)際工作入手，從中心主任到保潔工、從早晨接班到24小時(shí)后的交班，所有人員在工作期間的行為都有相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范和管理。

2 公開告知、設(shè)定期限，體現(xiàn)人文化管理

對(duì)于新進(jìn)入單位的職工必須要做好崗前教育，將單位所有的規(guī)章制度進(jìn)行充分告知，重要的制度可人手一份。新修訂的制度，要在職工會(huì)上進(jìn)行宣讀、并逐條解釋，使每名職工明白制度的要求及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)針對(duì)新制度所要管理的人員及事件的眾寡多少，來確定制度的實(shí)施時(shí)間。以前我單位對(duì)上班時(shí)間必須堅(jiān)守崗位也有明確規(guī)定，但由于基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心地處農(nóng)村，下午就診的患者不多，醫(yī)務(wù)人員容易串崗聊天，管理人員礙于情面便在不影響工作的情況下未予以警告制止，沉默就等于退讓，串崗聊天之風(fēng)就愈演愈烈，管理者就很難將此項(xiàng)制度執(zhí)行到位。直到有一天，一名醫(yī)生因串崗遭到患者的投訴，管理者抓住這一機(jī)會(huì)重新規(guī)定上班串崗聊天被發(fā)現(xiàn)者，一次扣績(jī)效獎(jiǎng)金100元，此規(guī)定一周后實(shí)施，在一周內(nèi)上班串崗聊天被發(fā)現(xiàn)者只進(jìn)行批評(píng)警告不扣績(jī)效獎(jiǎng)金。一周后在上班期間串崗聊天的人幾乎沒有了，都堅(jiān)守崗位，也沒有人被扣績(jī)效獎(jiǎng)金。

3 嚴(yán)格落實(shí)制度，賞罰分明

服務(wù)中心十分重視保護(hù)職工的正當(dāng)利益，一項(xiàng)制度從開始實(shí)施就要嚴(yán)格的執(zhí)行，并且隨時(shí)進(jìn)行落實(shí)情況的督導(dǎo)，我中心主任每周不定期督察兩次，副主任每周檢查三次，對(duì)于違反制度的職工進(jìn)行相應(yīng)的教育處罰。職工對(duì)處罰有意見可以提出，院部組織相關(guān)人員進(jìn)行徹底調(diào)查，院務(wù)會(huì)進(jìn)行仲裁，最后讓受罰者信服。

通過幾年的努力，我單位門診量由2009年的15715人次增長(zhǎng)到2011年20247人次，增幅達(dá)28.84%；業(yè)務(wù)收入由2009年84.60萬元增長(zhǎng)到2011年的139.88萬元，增幅達(dá)66.05%。在2011年縣政府的農(nóng)村居民滿意度調(diào)查中，我轄區(qū)居民滿意度在15家基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心名列榜首，滿意度達(dá)95%。

基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度化建設(shè)不能一蹴而就，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。發(fā)現(xiàn)問題分析原因制訂制度公開告知執(zhí)行制度落實(shí)督導(dǎo)，最終建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制。如今，服務(wù)中心職工工作積極，環(huán)境優(yōu)美，患者滿意，在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的形勢(shì)下，構(gòu)建了一幅和諧的畫面。

第2篇：社區(qū)管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：煤礦；不安全行為；控制措施；設(shè)備維修管理；發(fā)展趨勢(shì)

煤礦開采工作的危險(xiǎn)性大家是有目共睹的，每年有關(guān)于煤礦安全事故的消息從來沒有間斷過，在社會(huì)及科技快速發(fā)展和進(jìn)步的當(dāng)下，煤礦開采過程中普遍運(yùn)用了各種各樣的先進(jìn)技術(shù)及設(shè)備，這代表著煤礦開采過程中的危險(xiǎn)因素越來越多。正是由于煤礦開采過程中對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的大力采用，使得人們不得不重視設(shè)備安全問題。所以為了保障煤礦機(jī)電設(shè)備的安全有效性，對(duì)煤礦機(jī)電設(shè)備的維修管理是不可或缺的。

1、煤礦設(shè)備維修中不安全行為形成的原因及管理對(duì)策

煤礦設(shè)備維修過程中依然有各種不安全行為存在，正是這一現(xiàn)象使得煤礦生產(chǎn)的安全性收到了威脅，而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，煤礦形成了維修設(shè)備現(xiàn)代化、人員結(jié)構(gòu)年輕化、維修業(yè)務(wù)多元化的“大兵團(tuán)、多兵種”專業(yè)維修隊(duì)伍。近年來，維修中心通過全面實(shí)施本質(zhì)安全管理體系，狠抓人員不安全行為管理，著實(shí)減少了人身傷害事故的發(fā)生率。

1.1不安全行為產(chǎn)生的原因

作為煤礦設(shè)備維修部門，大量的員工直接或間接的與大型礦用設(shè)備、配件、工器具等接觸，不安全行為的發(fā)生可能直接導(dǎo)致人身傷害，為了徹底從根本上杜絕不安全行為的發(fā)生，先要找出不安全行為發(fā)生的原因。通過對(duì)員工在維修過程中產(chǎn)生不安全行為原因的分析發(fā)現(xiàn)，不安全行為的產(chǎn)生原因有很多因數(shù)，既有個(gè)體生理、心理、技能、意識(shí)、態(tài)度等內(nèi)在因素，又有環(huán)境、管理、監(jiān)督、工器具等外部因素等。內(nèi)在因素具體表現(xiàn)為：操作失誤，不正確的操作行為；指揮失誤，不正確的管理；習(xí)慣性動(dòng)作，缺乏判斷或者判斷失誤；粗心大意，注意力不集中；厭倦、懶散、消極怠惰；胡鬧、嬉笑打鬧；酗酒、吸毒；疲勞、緊張；疾病、生理缺陷；錯(cuò)誤的使用、人機(jī)配合失誤外部因素具體表現(xiàn)為組織失誤、失誤、工器具缺陷等，具體表現(xiàn)為：管理與監(jiān)督不當(dāng)；工作標(biāo)準(zhǔn)有漏洞；工器具缺陷；維修秩序錯(cuò)誤；安全投入不足等等。針對(duì)不安全行為產(chǎn)生的原因，維修中心始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的安全生產(chǎn)方針，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，大力發(fā)揮員工主動(dòng)安全的創(chuàng)造性和積極性，積極探索不安全行為管控的科學(xué)方法和理論，經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索，維修中心開創(chuàng)了自我不安全行為控制和管理不安全行為控制相結(jié)合的管控模式，在全中心深入推廣“5 步工作法”和“STOP 安全訓(xùn)練觀察程序”，全方位預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，并要求各級(jí)管理人員切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)帶班、跟班工作，及時(shí)解決生產(chǎn)一線的難題，糾正現(xiàn)場(chǎng)的不規(guī)范行為，將事故消除在萌芽狀態(tài)，全面提高職工的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了職工與企業(yè)的和諧共同發(fā)展。

1.2不安全行為的管理對(duì)策分析

設(shè)備維修的工作性質(zhì)，維修任務(wù)的復(fù)雜性，決定了人員不安全行為控制與管理存在諸多難處，既有現(xiàn)場(chǎng)維修，又有廠房總成維修；既有狀態(tài)維修，又有計(jì)劃性保養(yǎng)，既有白天維修，又有夜間臨時(shí)故障處理，而且伴隨著露天設(shè)備采剝現(xiàn)場(chǎng)的推進(jìn)，維修人員分布于礦區(qū)各個(gè)區(qū)域，這其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能造成嚴(yán)重的后果，通過職工自身掌握科學(xué)的危險(xiǎn)辨識(shí)方法，輔以各級(jí)管理人員的監(jiān)督管理，有效控制了員工不安全行為的發(fā)生。

1.2.1員工自身對(duì)不安全行為的管控

對(duì)員工自身不安全行為，采用“5步工作法”的方法，在員工進(jìn)行任何一項(xiàng)維修任務(wù)時(shí)，通過在維修過程中貫穿5項(xiàng)檢查內(nèi)容，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊動(dòng)態(tài)的危險(xiǎn)源，并加以管控。這5步分別是：檢查出入口，檢查工作環(huán)境，檢查他人或自己的工作，檢查設(shè)備工具，檢查個(gè)體防護(hù)。綜合5步工作法來看，全面解決了動(dòng)態(tài)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，讓全員具備危險(xiǎn)源辨識(shí)能力，能夠看見身邊的危險(xiǎn)。1）檢查出入口。也就是檢查場(chǎng)所，在我們工作的周圍，到任何地方都可以認(rèn)為是一個(gè)場(chǎng)所。要檢查出入口是否有標(biāo)識(shí)，該場(chǎng)所具備什么功能，還要檢查門、樓梯、消防通道、疏散集合點(diǎn)等。2）檢查工作環(huán)境。要對(duì)維修環(huán)境的照度、噪音、通風(fēng)與空氣質(zhì)量、緊急出口、布局、物料、道路等方面進(jìn)行辨識(shí)檢查。3）檢查維修任務(wù)。辨識(shí)此項(xiàng)工作是否適合此時(shí)干、是否適合在此地干、是否適合此人干、是否具備安全工作程序、措施等。4）檢查設(shè)備工具。任何設(shè)備都是靠一種或多種能量的驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)其功能的，都是能量的載體，能量的失控往往出現(xiàn)在輸入端、輸出端或中間泄漏點(diǎn)，對(duì)設(shè)備的危險(xiǎn)源辨識(shí)就是研究確認(rèn)失效模式，確定設(shè)備上的危險(xiǎn)點(diǎn)，要對(duì)機(jī)械裝置、電氣設(shè)備、壓力設(shè)備、裝置、系統(tǒng)及其附件等設(shè)備進(jìn)行檢查。5）檢查個(gè)體防護(hù)。也就是對(duì)個(gè)人安全帽、呼吸護(hù)具類、眼防護(hù)具、聽力護(hù)具、防護(hù)鞋、防護(hù)手套、防護(hù)服、防墜落具、護(hù)膚用品等勞動(dòng)防護(hù)措施進(jìn)行檢查。該方法通過每一名進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的維修人員對(duì)“出入口、工作環(huán)境、工作任務(wù)、設(shè)備工具和個(gè)體防護(hù)”5個(gè)方面進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)辨識(shí)危險(xiǎn)源，由于這5個(gè)步驟涵蓋了維修作業(yè)的全過程，且容易識(shí)別變化中的危險(xiǎn)源，實(shí)現(xiàn)維修全程控制，全面封堵有可能造成傷害的漏洞，全面杜絕人身傷害，促進(jìn)安全周期不斷延長(zhǎng)。

1.2.2管理人員對(duì)不安全行為的管控

班組長(zhǎng)以上管理人員由于不直接參與維修，更側(cè)重于對(duì)職工的監(jiān)督和管理，為此，維修中心實(shí)現(xiàn)STOP安全訓(xùn)練觀察程序。STOP是一種以行為為基準(zhǔn)的觀察程序，是專為各級(jí)管理人員所設(shè)計(jì)的，包括從高層管理人員乃至第一線主管及班組長(zhǎng)，通過在中心應(yīng)用STOP觀察程序，極大的幫助維修中心擁有實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效卓越的條件。對(duì)于維修人員來說，作業(yè)行為常常發(fā)生于任務(wù)中。因此，實(shí)施安全行為管理，要從任務(wù)管理入手，而“5 步工作法”沒有對(duì)安全程序、規(guī)程及維修工藝方面進(jìn)行辨識(shí)的內(nèi)容，STOP 安全行為訓(xùn)練觀察程序就解決了這個(gè)問題，通過各級(jí)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工的維修行為對(duì)照“個(gè)人防護(hù)、人員站位、工具和設(shè)備、人員反應(yīng)、程序和秩序”5方面進(jìn)行檢核，觀察員工的安全行為和不安全行為，采取溝通和交流的方式，告訴員工的不安全行為，以及會(huì)導(dǎo)致的后果、如何避免等等，通過采取鼓勵(lì)和正面溝通教育的方式，在潛移默化中幫助員工改變自身存在的不正確行為，讓員工舒心愉悅的接受教育，員工的安全意識(shí)和工作積極性有了明顯提升，不安全行為得到了有效的控制。

2、當(dāng)前煤礦設(shè)備維修管理所采用的模式分析

2.1事后維修

事后維修是一種比較落后的維修管理模式，它是針對(duì)煤電設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題給予解決的“事后諸葛”，這是一種“亡羊補(bǔ)牢”的方法，這種方法在20世紀(jì)50年代以前是廣泛使用的，由于那時(shí)候的生產(chǎn)技術(shù)與科學(xué)管理技術(shù)比較落后，煤電設(shè)備也是剛剛被運(yùn)用到煤礦開采中，所以沒有好的方法去維修管理煤電設(shè)備，只有在問題出現(xiàn)以后才能去研究，解決，恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，雖然這種方法可以解決一部分機(jī)械故障，可以恢復(fù)生產(chǎn)，但是機(jī)械出現(xiàn)問題時(shí)就必須得停止生產(chǎn)，在一定程度上降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。同時(shí)機(jī)械故障維修的不確定性也很高，所以事后維修的滯后性決定了它的不可長(zhǎng)期使用。

2.2計(jì)劃維修

隨著煤電設(shè)備的快速發(fā)展，事后維修已經(jīng)無法解決煤電設(shè)備的維修需求，煤礦生產(chǎn)線的安全問題成了關(guān)鍵問題，為了解決這一問題同時(shí)解決事后維修的滯后性帶來的影響，我國(guó)的煤電設(shè)備維修管理模式突破了原來的事后解決的局限性，根據(jù)長(zhǎng)期以來機(jī)械容易出現(xiàn)的故障，結(jié)合設(shè)備的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)，發(fā)展出了一套以有效的設(shè)備管理以及設(shè)備維護(hù)為主的計(jì)劃維修的管理模式，這種管理模式的主要特點(diǎn)就是對(duì)煤電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，以便在使用過程中及時(shí)的發(fā)展問題并及時(shí)的解決，防止機(jī)械故障的產(chǎn)生，這種防患于未然的管理模式改變了以前只使用機(jī)械并不保養(yǎng)的管理模式，在這種模式下，機(jī)械通過保養(yǎng)，維護(hù)，不但延長(zhǎng)了煤電設(shè)備的使用年限，還能預(yù)防安全事故的發(fā)生，減少不必要的損失，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也提高了企業(yè)的生產(chǎn)力。

2.3預(yù)防維修

預(yù)防維修是一種主動(dòng)的維修模式，打破了事后維修與計(jì)劃維修的被動(dòng)形態(tài)，是一種新的突破。預(yù)防維修是運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對(duì)煤電設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、分析，計(jì)算設(shè)備故障發(fā)生的可能性，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行及早的預(yù)防，對(duì)機(jī)械進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng)等措施，防止故障的發(fā)生。這種維修模式是時(shí)代進(jìn)步，科技發(fā)展的必然結(jié)果，并且隨著煤電設(shè)備的發(fā)展在隨時(shí)的優(yōu)化。與傳統(tǒng)的維修模式相比，預(yù)防維修模式的特點(diǎn)就在于可預(yù)見性，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析，預(yù)計(jì)出設(shè)備可能發(fā)生的故障，主動(dòng)出擊，預(yù)防故障的發(fā)生，煤電設(shè)備也不用停機(jī)，不影響生產(chǎn)進(jìn)度，在保障機(jī)械正常運(yùn)行的前提下維護(hù)、保養(yǎng)機(jī)械。這種維修模式可以降低機(jī)械安全事故的發(fā)生，延長(zhǎng)機(jī)械的使用年限，還可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3、煤礦設(shè)備維修管理今后的發(fā)展趨勢(shì)

雖然我國(guó)的煤電設(shè)備維修管理基本上可以滿足我國(guó)煤礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，但是仍然存在著許多問題，未來我國(guó)的煤電設(shè)備維修管理應(yīng)查缺補(bǔ)漏，不斷的優(yōu)化管理系統(tǒng)。

3.1煤礦機(jī)電設(shè)備維修管理制度的專業(yè)化

我國(guó)的煤電設(shè)備管理還沒有完全脫離傳統(tǒng)的維修管理模式，也還有許多問題沒有解決，比如雖然維修管理模式可以很好的降低機(jī)械設(shè)備的故障，降低安全事故的發(fā)生，但是由于操作人員的技術(shù)不到位，使得管理模式并未發(fā)揮出其最大限度的功能，甚至設(shè)備的使用不當(dāng)，造成機(jī)械設(shè)備的故障或者減少設(shè)備的使用年限。企業(yè)應(yīng)該組織人員培訓(xùn)，提高員工的設(shè)備的使用技術(shù)，并且提高企業(yè)人員的維修技術(shù)水平。企業(yè)還要完善維修管理制度，優(yōu)化人員配置，提高管理效力。

3.2煤礦機(jī)電維修管理模式的可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展一直都是企業(yè)發(fā)展所追尋的主題，特別是煤炭開采工程更是離不開可持續(xù)，在煤電設(shè)備維修中也要深入貫徹可持續(xù)發(fā)展原則，將節(jié)能、環(huán)保、保護(hù)環(huán)境融入到設(shè)備維修避免管理中。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的維修管理模式才是煤炭企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障，在維修管理過程中要盡量的采用節(jié)能環(huán)保的材料，還要避免污染物進(jìn)入我們的生態(tài)環(huán)境，并且在生產(chǎn)中也要注意有害氣體的排放和污染物的處理。

3.3維修管理模式的智能化

隨著煤電設(shè)備的技術(shù)的不斷升級(jí)，維修技術(shù)也在不斷的提高，維修管理模式也應(yīng)該趨向于智能化，將現(xiàn)代的信息化管理融入到煤電設(shè)備維修管理中，實(shí)現(xiàn)機(jī)電維修的智能化管理，將計(jì)算機(jī)與機(jī)械設(shè)備連接起來，運(yùn)用計(jì)算機(jī)來記錄數(shù)據(jù)、分析，并對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行跟蹤處理以及預(yù)測(cè)。

4、結(jié)語

我國(guó)的煤電設(shè)備的維修管理設(shè)備從出現(xiàn)到現(xiàn)在一直處于不斷發(fā)展的過程，要想實(shí)現(xiàn)煤電設(shè)備維修管理的最優(yōu)化，就要在現(xiàn)有的問題上不斷的改良，查缺補(bǔ)漏，并且結(jié)合新的科學(xué)技術(shù)，提高煤礦產(chǎn)業(yè)的安全為目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

參考文獻(xiàn)

第3篇：社區(qū)管理的重要性范文

[關(guān)鍵詞]社區(qū)檔案；管理；優(yōu)化路徑

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.147

[中圖分類號(hào)]G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）16-0-01

社區(qū)的建設(shè)發(fā)展以及管理情況都被完整真實(shí)地記錄在社區(qū)檔案中，這份檔案是社區(qū)開展各項(xiàng)工作的基本綱領(lǐng)。在當(dāng)今社會(huì)，開展社區(qū)檔案工作，規(guī)范社區(qū)檔案管理，為社區(qū)發(fā)展以及城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，是社區(qū)檔案必須承擔(dān)的責(zé)任。

1 社區(qū)檔案管理面臨的困難

1.1 對(duì)社區(qū)檔案管理的認(rèn)識(shí)不足

盡管社區(qū)管理者一直強(qiáng)調(diào)社區(qū)檔案的重要性，但在真正實(shí)行時(shí)卻往往將其放在次要位置，甚至完全不要。而由于編制體制的原因，社區(qū)檔案大多直接由社區(qū)上級(jí)單位的辦公部門管理。很多社區(qū)根本不存在專門的檔案管理機(jī)構(gòu)，有些甚至連獨(dú)立的檔案室、檔案柜都沒有。這種態(tài)度上的不端正以及編制上的不完善，對(duì)社區(qū)的檔案管理、檔案建設(shè)產(chǎn)生了極其不好的影響，加大了收集、整理檔案工作的難度。

1.2 社區(qū)檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低

術(shù)業(yè)有專攻，盡管檔案管理看起來是一份很簡(jiǎn)單人人都能完成的工作，但在實(shí)際操作中，卻并沒有那么簡(jiǎn)單。檔案管理并不是簡(jiǎn)單機(jī)械的將文件資料整理為檔案資料，而是一份極有“學(xué)問”的工作，在整理時(shí)必須顧及到方方面面。社區(qū)處于社會(huì)中，各種關(guān)系極其復(fù)雜，對(duì)上有千絲萬縷的關(guān)系線，對(duì)下也有各種等待處理的事情，因此，必須認(rèn)真對(duì)待社區(qū)檔案管理工作，提升相關(guān)工作人員的素質(zhì)。但在實(shí)際工作中，由于資金投入或人員編制等因素，許多社區(qū)的檔案管理工作人員都是兼職人員，既沒有過硬的專業(yè)素質(zhì)，也沒有進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，對(duì)檔案管理工作并不熟練，人員變換也非常頻繁。這些“臨時(shí)工”的頻繁交替，導(dǎo)致檔案工作在交接時(shí)出現(xiàn)各種問題，影響檔案管理的整體質(zhì)量水平。

1.3 社區(qū)檔案的利用率低

由于檔案管理者不專業(yè)，在記錄檔案過程中，只是簡(jiǎn)單地將文件資料整理成檔案資料，然后裝袋密封，整理成一摞摞的檔案資料。而這種資料在使用時(shí)卻顯得極為浪費(fèi)，既是對(duì)紙質(zhì)資源的浪費(fèi)，也是對(duì)查閱者時(shí)間的浪費(fèi)。這種重保管而不重使用的心態(tài)，使檔案管理工作變得可有可無，降低了社區(qū)檔案管理機(jī)構(gòu)的工作地位。

1.4 社區(qū)檔案管理的資金投入不足

社區(qū)檔案一般保存在社區(qū)居委會(huì)，因此社區(qū)檔案能否妥善保存取決于居委會(huì)的經(jīng)濟(jì)能力。而居委會(huì)的資金很大一部分來源于當(dāng)?shù)卣呢?cái)政撥款，由于各種原因和政策，這些錢款基本很難真正落實(shí)到居委會(huì)處。這對(duì)于檔案管理工作來說，無疑是雪上加霜。缺乏資金支持，容易導(dǎo)致無處存儲(chǔ)檔案、缺少存檔用具等各種問題，最終造成檔案丟失。這不僅會(huì)威脅檔案庫的完整性與安全性，還會(huì)影響到社區(qū)的日常工作。

2 加強(qiáng)社區(qū)檔案管理工作的建議

2.1 提升社區(qū)檔案管理工作的意識(shí)

很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度決定基層的動(dòng)作，因此，只有領(lǐng)導(dǎo)重視社區(qū)檔案管理工作，基層人員才能投入更多的精力在這一工作上。因此，社區(qū)檔案工作人員應(yīng)該有意識(shí)地展示社區(qū)檔案的重要性，引起領(lǐng)導(dǎo)重視。例如在社區(qū)宣傳專欄里宣傳、組織社區(qū)人員觀看影視資料等。通過這些方式，可使社會(huì)重視社區(qū)檔案管理工作，使居民了解社區(qū)檔案管理工作的急切性。

2.2 提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)

一般來說，社區(qū)很難招聘到專業(yè)的檔案管理人員來管理社區(qū)檔案。因此，社區(qū)檔案管理人員大多屬于“兼職人員”，文化水平大不相同，價(jià)值觀念也略有差異，檔案管理能力更是參差不齊。在此情況下，若想讓這些人員更加專業(yè)，就必須對(duì)他們進(jìn)行定期的檔案管理培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)他們的工作熱情，為社區(qū)提供專業(yè)人才，使檔案管理工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。

2.3 提高檔案利用率

時(shí)代在進(jìn)步，社區(qū)檔案的管理模式也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展做出相應(yīng)改變，要在管理中修正錯(cuò)誤，改正缺陷，打破傳統(tǒng)老舊的管理模式，發(fā)展新的管理道路。傳統(tǒng)的檔案管理，基本屬于人工式管理，人工收集、人工整理、人工記錄。這種人工的方式不可避免會(huì)帶來諸多問題，既耗費(fèi)時(shí)間、人力，又容易出現(xiàn)各類錯(cuò)誤，如漏頁、缺碼或分類不完整等。因此，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，檔案管理人員必須摒棄這種傳統(tǒng)模式，善于利用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)檔案，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全自動(dòng)管理模式，這既能解放雙手，節(jié)省人力，又能提高工作效率，同時(shí)還有利于保護(hù)環(huán)境。部分社區(qū)存在只重量不重質(zhì)的現(xiàn)象，大量重復(fù)記錄檔案，使得社區(qū)檔案看起來厚厚一疊，利用起來卻毫無用處。檔案人員必須對(duì)社區(qū)檔案進(jìn)行合理分類，分離出社區(qū)內(nèi)較有特色的專屬本社區(qū)的檔案，以指導(dǎo)社區(qū)的未來發(fā)展方向，取社區(qū)檔案之精華，去社區(qū)檔案之糟粕，使社區(qū)走上一條健全完善有自身特色的發(fā)展之路，也使眾人看到社區(qū)檔案的利用效果。

2.4 加大檔案管理工作的資金投入

只有具備足夠的資金投入，才能購(gòu)買先進(jìn)的檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備，才能有地方儲(chǔ)存檔案資料并予以保護(hù)，才能開展管理人員的授課教程。只有擁有了獨(dú)立的檔案設(shè)施、設(shè)備以及專業(yè)技術(shù)人才，社區(qū)檔案管理的發(fā)展才能更高效更完善。

主要參考文獻(xiàn)

[1]陳榮云.社區(qū)檔案管理在和諧社區(qū)建設(shè)中的特點(diǎn)分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2012（5）：30-33.

第4篇：社區(qū)管理的重要性范文

    1.要樹立以人為本的管理思想

    社區(qū)的責(zé)任就是為人民服務(wù),這就離不開人才的作用,因此作為社區(qū)的管理者來說就必需堅(jiān)持以人為本,更新管理觀念,尊重人的價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值、尊重知識(shí),要對(duì)社區(qū)的人力資源管理進(jìn)行價(jià)值和角色定位的重新審視,把社區(qū)人力資源部門當(dāng)作重要的職能部門并充分履行其部門職能,使員工的忠誠(chéng)度和滿意度得到充分的提高,為社區(qū)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)社區(qū)的健康發(fā)展。所以堅(jiān)持以人為本的管理思想,就是通過社區(qū)對(duì)精神文化的建設(shè),在社區(qū)日常工作的每個(gè)層面和環(huán)節(jié)上都充分體現(xiàn)和落實(shí)這一觀念。尤其是對(duì)人才重要性的強(qiáng)化和強(qiáng)調(diào)要充分體現(xiàn)在社區(qū)的核心文化價(jià)值體系中,創(chuàng)造出一個(gè)愛護(hù)人、關(guān)注人、理解人、尊重人的良好的、充滿活力的文化氛圍,使員工們的工作積極性和工作效率得到有效的提高。

    2.使人力資源管理的各項(xiàng)職能得到充分完善

    要引入全面的績(jī)效考核觀念,完善和落實(shí)績(jī)效管理考核水平,實(shí)行綜合的目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)崗位的規(guī)定和要求,從工作的能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)和行為等各個(gè)方面入手,形成一套完整的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)考核體系,并對(duì)考核的結(jié)果詳細(xì)分析、調(diào)整和改進(jìn),并且員工以后的升職、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲也會(huì)以此為依據(jù),公平、公正、公開。要對(duì)市場(chǎng)、政策、經(jīng)濟(jì)以及社區(qū)內(nèi)部的各種相關(guān)因素進(jìn)行綜合考慮對(duì)原有的管理和薪酬體系進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范,制定出合理的薪酬體系,使社區(qū)薪酬體系的公平、公正和科學(xué)性得到有效的提高,使兼顧公平和按勞分配的原則得到充分的體現(xiàn)。制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,不光要使用人才,還要對(duì)他們進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)于各類人才要有計(jì)劃的組織培訓(xùn),建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織,使社區(qū)的終身教育制度得到實(shí)現(xiàn),培養(yǎng)全能型的人才隊(duì)伍。

    3.引入并擴(kuò)大社區(qū)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

    由于社區(qū)是事業(yè)單位這一性質(zhì),導(dǎo)致社區(qū)缺乏一定的人事工作自主性。所以就要求社區(qū)要積極改革人事制度,勇于創(chuàng)新,全面提升社區(qū)的人力資源管理水平,要按照明確化的職位原則,使崗位競(jìng)聘機(jī)制得到完善和健全。運(yùn)用靈活的崗位應(yīng)聘機(jī)制,使員工的總量得到有效控制,使員工難進(jìn)難出的問題得到解決,使員工們的工作積極性和工作效率得到有效的提高。

第5篇：社區(qū)管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：高血壓病；健康檔案；社區(qū)居民；血壓控制

高血壓是最為常見的心血管疾病，并且與冠心病、腦卒中、心衰、腎功能衰竭等疾病密切相關(guān)，對(duì)我國(guó)居民的健康產(chǎn)生極大威脅，而且當(dāng)前我國(guó)高血壓患病率還呈現(xiàn)迅速上升趨勢(shì)，患者知曉率、治療率和控制率均處于很低的水平[1]，加強(qiáng)高血壓防治工作對(duì)于保護(hù)我國(guó)居民身體健康，改善患者生活質(zhì)量都有著重要的意義。在社區(qū)居民高血壓防治工作中，我們采用了建立社區(qū)居民個(gè)人健康檔案的方式來加強(qiáng)社區(qū)居民高血壓的綜合管理，現(xiàn)隨機(jī)選取了2011年～2013年的35例建立健康檔案管理的高血壓患者進(jìn)行為期1年的觀察，旨在評(píng)估建立健康檔案對(duì)于社區(qū)居民高血壓防治的效果，報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本組35例高血壓患者中男性20例，女性15例，年齡31～80歲，平均年齡（61.1±18.7）歲，均符合《中國(guó)高血壓防治指南》制定的診斷標(biāo)準(zhǔn)，其中1級(jí)（輕度）高血壓11例，占31.4%；2級(jí)（中度）高血壓15例，占42.9%；3級(jí)（重度）高血壓9例，占25.7%。6例合并糖尿病，2例合并腦血管病。服藥治療情況：非藥物治療3例，服用鈣拮抗劑17例、服血管緊張素轉(zhuǎn)化酶抑制劑8例、服血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑4例，服β-受體阻滯劑3例，服中藥或復(fù)方制劑5例，聯(lián)合用藥2例。

1.2方法

1.2.1建檔管理 按照患者的血壓水平、危險(xiǎn)因素評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)估等對(duì)高血壓患者個(gè)人基本情況進(jìn)行記錄，并予以分類管理，制定個(gè)體化的隨訪計(jì)劃，實(shí)施治療和健康教育等措施。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為高危和極高危的患者隨訪1次/月，低危和中?；颊唠S訪1次/3個(gè)月。根據(jù)隨訪情況，適時(shí)調(diào)整治療方案并進(jìn)行健康宣教和疾病咨詢、用藥指導(dǎo)，以提高患者對(duì)高血壓知識(shí)的了解程度，使其知曉高血壓患者進(jìn)行長(zhǎng)期隨訪的必要性和長(zhǎng)期堅(jiān)持治療的重要性，了解不利于病情控制的不良生活習(xí)慣并主動(dòng)進(jìn)行改變，講解非藥物治療的措施和意義，指導(dǎo)患者科學(xué)地控制體重、限制鈉鹽、減少高糖、油脂的攝入、適當(dāng)體育鍛煉、保持心態(tài)樂觀平和，戒除煙酒。在醫(yī)生指導(dǎo)下對(duì)降壓藥進(jìn)行合理選擇，適時(shí)遵醫(yī)囑調(diào)整用藥的類型和劑量，定期進(jìn)行血壓監(jiān)測(cè)以便指導(dǎo)用藥。

1.2.2評(píng)價(jià)方法和指標(biāo) 對(duì)35例建立健康檔案管理的社區(qū)高血壓患者進(jìn)行為期1年的觀察，通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查方式比較健康檔案管理前后的患者血壓變化、對(duì)高血壓知識(shí)了解程度的變化。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 17.0軟件進(jìn)行資料統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)和采用χ2檢驗(yàn)。P

2結(jié)果

2.1建檔管理前后患者血壓變化 建檔管理前血壓≥140/90 mmHg者有24例，血壓

2.2建檔管理前后患者對(duì)疾病知識(shí)了解程度 建檔管理前后患者對(duì)高血壓疾病和保健知識(shí)了解的情況，各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表2。

3討論

高血壓是一種受多因素綜合影響的慢性病，需要進(jìn)行綜合、長(zhǎng)期的治療和疾病管理，治療的最主要目的是盡可能平穩(wěn)地控制患者血壓，減少嚴(yán)重的并發(fā)癥的發(fā)生[2]。對(duì)于社區(qū)居民高血壓的管理，采用建立健康檔案并進(jìn)行規(guī)范化的管理方式，可按照患者的血壓水平、危險(xiǎn)因素評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)估以分類管理，便于執(zhí)行個(gè)體化的隨訪進(jìn)行有針對(duì)性的治療和健康教育，可根據(jù)隨訪情況及時(shí)調(diào)整治療方案，通過健康宣教和疾病咨詢、用藥指導(dǎo)提高患者對(duì)高血壓知識(shí)的了解程度，使其知曉高血壓患者長(zhǎng)期隨訪的必要性和堅(jiān)持治療的重要性，了解不利于病情控制的不良生活習(xí)慣并主動(dòng)調(diào)整改變，有利于社區(qū)高血壓的整體綜合防治[3-4]。本研究表明，進(jìn)行健康檔案管理前后的患者血壓和對(duì)高血壓知識(shí)的了解程度均有明顯差異（均P

參考文獻(xiàn)：

[1]張文兵.社區(qū)高血壓患者進(jìn)行建檔分級(jí)管理的方法與評(píng)價(jià)[J].河北醫(yī)學(xué)，2010，16（12）：1514-1516.

[2]潘炳凱，蔡桂芹.社區(qū)居民健康檔案的開發(fā)與利用[J].中國(guó)中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2010，（2）：124.

第6篇：社區(qū)管理的重要性范文

【關(guān)鍵詞】臨床實(shí)習(xí);護(hù)生;護(hù)理;問卷調(diào)查

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.219文章編號(hào):1006-1959(2010)-05-1226-02

社區(qū)護(hù)理是將公共衛(wèi)生學(xué)及護(hù)理學(xué)的知識(shí)與技能結(jié)合,借助有組織的社會(huì)力量以社區(qū)為基礎(chǔ),人群為服務(wù)對(duì)象,對(duì)個(gè)人、家庭及社區(qū)提供服務(wù)。本研究對(duì)2006級(jí)護(hù)生100名進(jìn)行相關(guān)社區(qū)護(hù)理問卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析?，F(xiàn)報(bào)告如下:

1.資料與方法

1.1 一般資料:選2006級(jí)護(hù)生100名。其中男性護(hù)生10名,女性護(hù)生90名,性別比為9:1,年齡介于17-20歲之間,平均年齡為(18.52±1.85)歲。

1.2 試驗(yàn)方法:按事先制定表格,對(duì)2006級(jí)護(hù)生100名,對(duì)她們進(jìn)行問卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。問卷調(diào)查內(nèi)包括10個(gè)內(nèi)容(社區(qū)護(hù)理的對(duì)象,社區(qū)護(hù)理的涵義與特點(diǎn),社區(qū)護(hù)理的目標(biāo),社區(qū)護(hù)理的工作地點(diǎn),社區(qū)護(hù)理的技術(shù)與手段,社區(qū)護(hù)理的步驟,社區(qū)護(hù)理的意義,社區(qū)護(hù)理的作用與地位,社區(qū)護(hù)理的重要性),每個(gè)題目按熟悉、了解與不熟悉3個(gè)等級(jí)給予10、5、0分,項(xiàng)目平均分越低表明對(duì)社區(qū)護(hù)理認(rèn)知越差。本研究發(fā)放問卷100份。再對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:數(shù)據(jù)采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理,部分?jǐn)?shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示。

2.結(jié)果

社區(qū)護(hù)理的對(duì)象平均10分,社區(qū)護(hù)理的涵義與特點(diǎn)平均9.5分,社區(qū)護(hù)理的目標(biāo)平均8.5分,社區(qū)護(hù)理的工作地點(diǎn)平均8.6分,社區(qū)護(hù)理的技術(shù)與手段平均9.2分,社區(qū)護(hù)理的步驟平均8.0分,社區(qū)護(hù)理的意義平均9.6分,社區(qū)護(hù)理的作用與地位平均7.5分,社區(qū)護(hù)理的重要性平均6.6分。結(jié)果(見表1)。

表1 100名護(hù)生調(diào)查后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果(分)

項(xiàng)目平均分值

社區(qū)護(hù)理的對(duì)象10分

社區(qū)護(hù)理的涵義與特點(diǎn)9.5分

社區(qū)護(hù)理的目標(biāo)8.5分

社區(qū)護(hù)理的工作地點(diǎn)8.6分

社區(qū)護(hù)理的技術(shù)與手段9.2分

社區(qū)護(hù)理的步驟8.0分

社區(qū)護(hù)理的意義9.6分

社區(qū)護(hù)理的作用與地位7.5分

社區(qū)護(hù)理的重要性6.6分

注:兩組比較,P

3.討論

隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)學(xué)的發(fā)展,人口老齡化問題日益突出,以及近年來傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化和醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng),健康保健已面臨著新的挑戰(zhàn),僅靠現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已不能滿足人們的治病就醫(yī)的需求,因此,開展社區(qū)護(hù)理已成為中國(guó)衛(wèi)生保健的發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)護(hù)士職責(zé)主要有社區(qū)護(hù)士只有在工作中切實(shí)落實(shí)好三級(jí)預(yù)防,才能最大程度地促進(jìn)社區(qū)老年人健康水平的提高。護(hù)士在社區(qū)防治工作中的職責(zé)包括:(1)保健指導(dǎo)通過健康教育,社區(qū)護(hù)士為老年提供各種保健指導(dǎo),使其能定期進(jìn)行自我檢查,并避免危險(xiǎn)因素的損害,從而達(dá)到初級(jí)預(yù)防的目的。(2)篩檢通過對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行篩檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常的個(gè)案,從而實(shí)施二級(jí)預(yù)防,主要檢查其血壓、血糖或尿糖水平等,及時(shí)了解其心理衛(wèi)生、居住環(huán)境等。(3)轉(zhuǎn)介及追蹤一旦發(fā)現(xiàn)檢查有異常的個(gè)案,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介就醫(yī)并追蹤就醫(yī)情況,同時(shí)通過轉(zhuǎn)介,護(hù)士可向有關(guān)機(jī)構(gòu)或醫(yī)師反映個(gè)案的情況,通過追蹤又及時(shí)獲知個(gè)案的進(jìn)一步情況,從而保證個(gè)案獲得連續(xù)的、高質(zhì)量的醫(yī)療與護(hù)理。(4)個(gè)案管理即由一名護(hù)士負(fù)責(zé)一個(gè)病人的全面護(hù)理,可使患者獲得連續(xù)的、整體的護(hù)理。在個(gè)案管理中,護(hù)士應(yīng)在病人每次來訪或探視病人時(shí),評(píng)估其病情,了解就醫(yī)、服藥情況,同時(shí)對(duì)于接受個(gè)案管理的患者應(yīng)有專門記錄,記錄形式與表格可根據(jù)病種及當(dāng)?shù)厍闆r而定。

社區(qū)護(hù)理人才的缺乏隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,社區(qū)護(hù)理的重要性得到越來越多人的承認(rèn),不少國(guó)家對(duì)于社區(qū)護(hù)士教育有相當(dāng)?shù)呐涮状胧?并不斷對(duì)社區(qū)護(hù)士的教育模式進(jìn)行改革,從事社區(qū)護(hù)理的護(hù)士學(xué)歷水平已達(dá)到本科、碩士[1]。本研究對(duì)我院2006級(jí)護(hù)生100名進(jìn)行相關(guān)社區(qū)護(hù)理問卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。結(jié)果表明,對(duì)大多數(shù)社區(qū)護(hù)理知識(shí)熟悉,但少部較差。

我們應(yīng)該從如下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)[2]:政府重視,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念;建立健全社區(qū)護(hù)理的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu);逐步加大對(duì)社區(qū)護(hù)理工作的資金投入;加快社區(qū)護(hù)理教材建設(shè),大力培養(yǎng)高素質(zhì)社區(qū)護(hù)理人才;加強(qiáng)社會(huì)宣教,建立社區(qū)護(hù)理中心和網(wǎng)絡(luò)通過多種媒介宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)及社區(qū)護(hù)理的重要性。

參考文獻(xiàn)

第7篇：社區(qū)管理的重要性范文

【關(guān)鍵詞】社區(qū)；社區(qū)管理；問題；對(duì)策

一、社區(qū)管理的形成及重要性

我國(guó)自20世紀(jì)90年代初開展大范圍的城市社區(qū)建設(shè)，至今我國(guó)的城市社區(qū)建設(shè)在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但隨著社區(qū)建設(shè)的深入，社區(qū)管理問題也凸顯出來。進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)各種經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，國(guó)有企業(yè)管理制度的改革，城市人口的增加等新情況促使了城市居民脫離了單位的束縛，從而尋求不同的社會(huì)組織以獲得生活中的幫助。再加上城市居民對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，居民的利益逐漸多元化，這使得城市社區(qū)在城市生活中的地位和作用日益增強(qiáng)，并凸顯原有的城市社區(qū)管理中存在的許多問題。這些問題勢(shì)必會(huì)影響到我們城市生活中的每一位居民。

社區(qū)管理是在一定的社會(huì)環(huán)境下，社區(qū)基層組織與社區(qū)居民、社區(qū)單位等部門或機(jī)構(gòu)，為了維護(hù)社區(qū)整體利益、推動(dòng)社區(qū)全方位發(fā)展，采取一定的方式，對(duì)社區(qū)的各種事務(wù)進(jìn)行有效調(diào)控的過程。只有正確的處理社區(qū)管理中遇到的種種問題，找到正確的解決方案，才能推進(jìn)城市社區(qū)的發(fā)展。

二、我國(guó)中小城市社區(qū)管理存在的問題及原因分析

社區(qū)是社會(huì)組成的基本單元，只有社區(qū)的“小和諧”，才能帶來全社會(huì)的“大和諧”。本文以作者實(shí)習(xí)了近一個(gè)月的桂林市象山區(qū)象山街道辦管轄的五美社區(qū)為例。五美社區(qū)共有住戶5486人，總面積0.39平方公里。自2002年8月成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓自身建設(shè)和精神文明建設(shè)，逐步建立和完善內(nèi)部機(jī)制，成立了社區(qū)黨支部，建立了計(jì)生、環(huán)保衛(wèi)生、文體科教、治安調(diào)解、社區(qū)保障、綜合治理、雙擁小組、公會(huì)、婦代會(huì)等組織，社區(qū)建設(shè)已取得初步的成效。實(shí)習(xí)中參與了具體的工作流程讓我了解到了社區(qū)的重要性，并且了解到了社區(qū)工作的性質(zhì)和各項(xiàng)職能。但由于我國(guó)中小城市經(jīng)濟(jì)的落后，導(dǎo)致社區(qū)建設(shè)在人力財(cái)力物力上明顯不足，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)社區(qū)整體的進(jìn)步，具體問題如下：

（一）社區(qū)管理人員的權(quán)與職不平衡

社區(qū)的大小事社區(qū)管理人員都得管，在出現(xiàn)矛盾糾紛的時(shí)候，由于沒有強(qiáng)制措施和法律依據(jù)，且不具有執(zhí)法資格，因此他們?cè)诠ぷ髦兄荒苁强陬^上的一些說服教育、告知與勸解，不能形成綜合執(zhí)法的能力。

為轄區(qū)內(nèi)的人民群眾服務(wù)應(yīng)當(dāng)是義不容辭的責(zé)任，應(yīng)該盡力發(fā)揮“上為國(guó)家分憂，下為人民解愁”的作用。但社區(qū)只能行使部分政府職能，很多方面不能讓社區(qū)的管理人員在權(quán)力與職能上面相對(duì)等，造成工作效率不高的現(xiàn)狀，制約著社區(qū)管理和服務(wù)作用的發(fā)揮。這應(yīng)屬于體制方面的問題，政府應(yīng)該正確且全面了解社區(qū)的重要性，不應(yīng)該是權(quán)力小，職責(zé)大。

（二）社區(qū)管理人員任務(wù)重，報(bào)酬低

五美社區(qū)中社區(qū)管理員一共九人，分別擔(dān)任社保、計(jì)生、低保、黨政、安檢、衛(wèi)生等方面工作，他們分工很明確，由于人手不夠，也會(huì)出現(xiàn)問題。比如一項(xiàng)關(guān)于需統(tǒng)計(jì)所有該社區(qū)人員社保參與情況的任務(wù)，責(zé)任就壓在這一個(gè)或兩個(gè)社保人員身上。這兩個(gè)人或許會(huì)因?yàn)檫@件事忙碌一兩個(gè)月，而此時(shí)他們的工資與平時(shí)相比并不會(huì)增長(zhǎng)多少。這就會(huì)出現(xiàn)社區(qū)管理人員不盡心盡力做好本分工作，他們會(huì)說：拿小錢，做小事。最壞的結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)造成人民群眾和政府的損失，同時(shí)也傷害了人民和政府的感情。

（三）社區(qū)管理人員的職業(yè)素質(zhì)有待提高

職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。很多社區(qū)管理人員職業(yè)能力不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在對(duì)許多現(xiàn)代化工具不會(huì)使用，如基礎(chǔ)的電腦辦公軟件word、excel。他們不能在工作中靈活運(yùn)用，導(dǎo)致很多檔案不能規(guī)范管理，使得各類文件變得復(fù)雜無序。造成這種問題的原因是社區(qū)管理人員的平均年齡偏大，所學(xué)知識(shí)技能不高，對(duì)新知識(shí)的吸收能力降低。他們沒有經(jīng)過系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，和一些簡(jiǎn)單初級(jí)的英語口語培訓(xùn)。如今經(jīng)濟(jì)全球化，人口跟著全球化，社區(qū)中也會(huì)出現(xiàn)外籍的新朋友，這更需要我們社區(qū)管理者具有良好的職業(yè)素質(zhì)。

（四）社區(qū)辦公條件差

目前社區(qū)管理工作方法不夠科學(xué)，技術(shù)比較落后，社區(qū)工作以簡(jiǎn)單重復(fù)的工作多、手工操作多、社區(qū)管理人員大部分時(shí)間忙于填寫表格、資料匯總等簡(jiǎn)單事物性工作，工作量大但效率低。辦公設(shè)備利用不充分或不夠用，有的社區(qū)只配備了幾臺(tái)電腦，這樣就限制了工作的進(jìn)行。作者所實(shí)習(xí)的社區(qū)辦公室只有一個(gè)80多平米的工作間，且只劃分為兩個(gè)辦公區(qū)域，由于社區(qū)的工作性，他不僅僅要有自己的辦公區(qū)，還需要檔案管理區(qū)，宣傳展示存放區(qū)，會(huì)議調(diào)節(jié)區(qū)，文化活動(dòng)區(qū)。這樣能讓每一個(gè)來社區(qū)辦事的人能感受到社區(qū)的熱情與用心，體會(huì)到我們是一個(gè)大家庭。

（五）社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少

作為社區(qū)的上級(jí)部門，我認(rèn)為要在社區(qū)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上給予大力的支持，若是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，很有可能只做一個(gè)浮于表面的“XXX進(jìn)社區(qū)”，只是走了一個(gè)過程，而沒有真正的為居民服務(wù)。在社區(qū)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上給予大力的支持，這并不是讓他們亂花錢，而是能鼓勵(lì)他們多去舉辦有利于居民生活的社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)與人民群眾的關(guān)系，增強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。社區(qū)是最基層的政府機(jī)構(gòu)，是政府面對(duì)人民群眾的一扇窗戶，只有把窗戶裝飾好了，人民群眾才會(huì)感受的政府的關(guān)愛，人民群眾才會(huì)擁護(hù)政府。

三、加強(qiáng)我國(guó)中小城市社區(qū)管理的建議

通過作者在社區(qū)中的親身盡力和了解到我國(guó)大城市社區(qū)管理中優(yōu)秀的管理方法和制度，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，并綜合考慮我國(guó)國(guó)情國(guó)策，整理總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議：

第8篇：社區(qū)管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；和諧小區(qū)；重要性

中圖分類號(hào)： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、物業(yè)管理對(duì)和諧社區(qū)的作用

(1)有利于推動(dòng)“以人為本”的社區(qū)文化建設(shè)。在“構(gòu)建和諧社會(huì)”的戰(zhàn)略目標(biāo)下，物業(yè)管理所追求的文化集中體現(xiàn)于人性化的管理和服務(wù)。社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和發(fā)展的基本秉賦。當(dāng)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定程度，人們的需求就會(huì)不斷提高，從過去的物質(zhì)追求上升為物質(zhì)與精神兩者相和諧。當(dāng)前，物業(yè)管理不單是從硬件上服務(wù)，還從軟件上提高社區(qū)文化建設(shè)。

(2)對(duì)環(huán)境的管理是和諧社區(qū)的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是對(duì)社區(qū)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相干區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理通過物業(yè)公司的清潔人員盡職盡責(zé)的工作，改變了服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境狀況；遭遇踐踏的草地泛黃枯焦，花草雜亂無章，經(jīng)過物業(yè)公司園藝綠化工人及時(shí)的補(bǔ)種、施肥、澆水、修剪；物業(yè)管理員在小區(qū)內(nèi)對(duì)小區(qū)每日都進(jìn)行巡邏，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)小區(qū)各種設(shè)施損壞情況并進(jìn)行及時(shí)維修；物業(yè)公司保安員協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；機(jī)電、電梯、地下管網(wǎng)、供水等的及時(shí)供給和維修。

二、住宅小區(qū)管理中存在的問題

(一)業(yè)主觀念守舊且缺乏正當(dāng)維權(quán)途徑

在與物業(yè)公司的矛盾沖突中，絕大多數(shù)業(yè)主維權(quán)意識(shí)淡薄。面對(duì)自己的正當(dāng)權(quán)益受到侵犯時(shí)，他們無法運(yùn)用法律的武器去進(jìn)行維護(hù)，這樣使得業(yè)主的權(quán)益長(zhǎng)期被物業(yè)公司所忽視。而業(yè)主在維權(quán)的過程中，又如何把握好尺度呢?口水戰(zhàn)、拉條幅、貼標(biāo)語、甚至以暴力沖突等方式去解決問題已成為了業(yè)主維權(quán)的手段之一。有些業(yè)主非常清楚的了解自己的權(quán)利，但卻要使用非正當(dāng)?shù)氖侄稳ソ鉀Q，這就使矛盾糾紛長(zhǎng)期得不到行之有效的解決，并且損害了雙方的利益。還有部分業(yè)主不了解自己的權(quán)利，一味從自身角度出發(fā)，追求不該屬于自己的利益，激發(fā)了自己同物業(yè)公司之間的矛盾。

隨著房屋產(chǎn)權(quán)的多元化、私有化，住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理矛盾日益突出。部分業(yè)主對(duì)自己專有產(chǎn)權(quán)很愛護(hù)，但對(duì)雙方互有、部分所有、全體共有的產(chǎn)權(quán)則不夠重視，可能造成“公地悲劇”。公共環(huán)境是小區(qū)業(yè)主共同生活的場(chǎng)所，部分業(yè)主不能自覺去維護(hù)它，反而去破壞綠化，無意識(shí)的損壞公共設(shè)施等。例如:有的業(yè)主在綠地上種植蔬菜、更有甚者有的業(yè)主在公共綠地上飼養(yǎng)家禽，使綠地變得一塌糊涂。嚴(yán)重影響了其他業(yè)主的生活環(huán)境。長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境日益惡化，要想得以恢復(fù)是很困難的。無人治理的開荒種田、飼養(yǎng)家禽現(xiàn)象只會(huì)越來越嚴(yán)重，其他業(yè)主無能為力，只能默許。

(二)物業(yè)公司與業(yè)主存在利益沖突

業(yè)主與物業(yè)公司之間的沖突是兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體之間的利益之爭(zhēng)，物業(yè)公司要達(dá)到利潤(rùn)最大化必然要使業(yè)主原有利益受到一定損失；業(yè)主要求節(jié)省開支、又要服務(wù)好，這樣物業(yè)公司也將損失它期望的利潤(rùn)，這就是困擾雙方的一個(gè)突出問題。正確認(rèn)識(shí)雙方利益沖突的糾結(jié)所在，是我們認(rèn)識(shí)矛盾同一性和斗爭(zhēng)性的關(guān)鍵，物業(yè)公司和業(yè)主之間既是矛盾的雙方同時(shí)也是相互聯(lián)系、相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系。實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化是有效解決問題的關(guān)鍵所在，互利共贏才是雙方的共同目標(biāo)，也是解決物業(yè)公司和業(yè)主間矛盾的一把金鑰匙。

(三)物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管有待完善

在物業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的矛盾和糾紛數(shù)量龐大且覆蓋面廣，有些涉及到業(yè)主與物業(yè)公司之間，有些涉及業(yè)主與物業(yè)公司、開發(fā)企業(yè)之間，更繁雜的還有涉及物業(yè)公司與相關(guān)公用事業(yè)單位之間，以及物業(yè)管理的各參與主體與政府行政管理部門之間的復(fù)雜關(guān)系。需要多主體協(xié)調(diào)解決問題時(shí)，由于認(rèn)識(shí)上的差異以及各自利益訴求的不同，導(dǎo)致參與各方對(duì)問題的理解難以達(dá)成統(tǒng)一，加之協(xié)調(diào)過程繁復(fù)，導(dǎo)致問題的解決進(jìn)程艱難且漫長(zhǎng)，而且，單純依靠物業(yè)公司自身的能力很難令問題得到解決。例如:小區(qū)內(nèi)業(yè)主私自搭建違章建筑，這不僅給其他業(yè)主造成安全隱患，同時(shí)也使物業(yè)公司的管理增加了難度。物業(yè)公司有制止業(yè)主私搭亂建的權(quán)利，但在勸阻后仍不停止的情況下，物業(yè)公司自身是沒有辦法強(qiáng)制責(zé)令業(yè)主停止這類行為的，因?yàn)槲飿I(yè)公司不具備行政執(zhí)法權(quán)，而必須上報(bào)有關(guān)行政管理部門去進(jìn)行解決。但在問題的實(shí)際處理進(jìn)程中會(huì)因?yàn)槌绦蚍爆?、過程漫長(zhǎng)等等原因，最終導(dǎo)致問題許久得不到解決甚至是不了了之，并且可能部分業(yè)主會(huì)以此為借口，拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)，致使物業(yè)公司蒙受不該有的損失。此類現(xiàn)象說明物業(yè)管理行業(yè)目前過于依賴于行政監(jiān)管，而自身行業(yè)自律的專業(yè)化、社會(huì)化程度依然較低，這樣就導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)無序競(jìng)爭(zhēng)的普遍存在。

三、物業(yè)管理對(duì)構(gòu)建和諧小區(qū)的應(yīng)對(duì)策略

(一)業(yè)主應(yīng)解放思想轉(zhuǎn)變固有觀念

業(yè)主應(yīng)更新觀念，順應(yīng)我國(guó)房地產(chǎn)體制改革與發(fā)展的大趨勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和對(duì)物業(yè)管理消費(fèi)的認(rèn)同感。并且廣大業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)來對(duì)自己的行為進(jìn)行約束，防止因?yàn)橹饔^意識(shí)上的落后導(dǎo)致自身與企業(yè)正當(dāng)?shù)墓芾矸?wù)行為不相協(xié)調(diào)，從而使雙方的利益受到不必要的損失。

業(yè)主在已往與物業(yè)公司的糾紛中采取對(duì)抗、不合作的姿態(tài)，一路上磕磕絆絆卻不解決根本問題，自身的權(quán)益無法得到保障。在體驗(yàn)過荊棘與坎坷之后，業(yè)主應(yīng)該冷靜思考，先要從自身做深刻的反思，要以積極的心態(tài)替代消極的心態(tài)，以對(duì)話代替對(duì)抗。

業(yè)主要改變自身立場(chǎng)參與到小區(qū)的日常管理中去。同時(shí)，社區(qū)管理也可以通過業(yè)主的參與發(fā)揮自己的管理作用，這樣業(yè)主主人翁的意識(shí)增強(qiáng)了，變得關(guān)心管理。業(yè)主與物業(yè)公司的溝通交流也會(huì)增多，從而理解物業(yè)公司的日常工作，對(duì)構(gòu)建物業(yè)公司與業(yè)主和諧關(guān)系有一定的積極作用。

業(yè)主應(yīng)站在物業(yè)公司的角度為其考慮，雖然自己是物業(yè)服務(wù)的享受者，具備監(jiān)督物業(yè)公司工作的權(quán)利，但不能以有色眼鏡看待物業(yè)公司及其員工，要意識(shí)到物業(yè)公司提供的服務(wù)也是付出了辛苦的，即便沒達(dá)到十全十美，但也不要過分挑剔。應(yīng)給予物業(yè)公司最大限度的支持和協(xié)助，配合物業(yè)公司共同營(yíng)造美好的小區(qū)環(huán)境，要以合作伙伴的角度看待物業(yè)公司，充分信任并對(duì)物業(yè)公司的付出給予肯定。既然選擇了物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)，就要信任物業(yè)公司，要尊重他們的辛勤付出，要相信他們能夠?yàn)闃I(yè)主提供周到、細(xì)致的服務(wù)。信任是搭架人與人之間和諧共處的橋梁，是共建美好家園的紐帶。

(二)嚴(yán)格規(guī)范自身行為

為了對(duì)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)基本利益能夠維護(hù)，物業(yè)公司一定要嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身的服務(wù)行為規(guī)范。當(dāng)前，關(guān)于物業(yè)管理的政府性文件及規(guī)章制度已經(jīng)出臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作的有效監(jiān)督，在一定意義上也提高了物業(yè)管理公司服務(wù)水平，并且對(duì)業(yè)主實(shí)現(xiàn)自身權(quán)利也有了保障。在這種環(huán)境下，物業(yè)公司一定要嚴(yán)格自律，加強(qiáng)制度的建設(shè)，對(duì)員工的個(gè)體行為有效規(guī)范，在整個(gè)服務(wù)過程中貫穿全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，使服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。

(三)完善監(jiān)管是和諧構(gòu)建的保障

政府目前對(duì)物業(yè)管理的重點(diǎn)，應(yīng)放在法規(guī)建設(shè)上，當(dāng)務(wù)之急是要重視和加速制定、出臺(tái)涵蓋面大的管理法規(guī)，并且這些法規(guī)對(duì)于確認(rèn)、保護(hù)、限制和制裁的規(guī)定應(yīng)是明確的、具體的、可操作的。此外，還應(yīng)逐步提高物業(yè)管理法律規(guī)范的效力等級(jí)，使物業(yè)管理的法律法規(guī)形成一套較為完整、系統(tǒng)的體系。

從物業(yè)管理的業(yè)務(wù)中來看：一是建立房屋和維修管理的法律以及法規(guī)、規(guī)章；二是建立設(shè)備設(shè)施管理法律、法規(guī)及規(guī)章；三是建立保安保衛(wèi)、消防管理的法律、法規(guī)及規(guī)章；四是建立環(huán)境衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)及規(guī)章。另外，完善的物業(yè)管理法律體系要覆蓋物業(yè)管理行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使物業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng)均有法可依。通過這些法律法規(guī)、規(guī)章及辦法的制定與施行，使物業(yè)管理的管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)等各方面各環(huán)節(jié)做到依法管理和運(yùn)作。

(四)全社會(huì)營(yíng)造物業(yè)管理和諧氛圍

社會(huì)公眾應(yīng)客觀公正的看待物業(yè)管理這一新興行業(yè)，加強(qiáng)對(duì)這一行業(yè)的作用的重視。物業(yè)管理企業(yè)本身也需要加強(qiáng)和業(yè)主之間能夠有效溝通，使得整個(gè)社會(huì)都能夠正確的認(rèn)識(shí)這一行業(yè)，對(duì)其存在的一些問題能夠逐漸消除，使得每一個(gè)業(yè)主以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為，促進(jìn)二者和諧并從而推動(dòng)行業(yè)整體進(jìn)步。

結(jié)語

當(dāng)前，對(duì)和諧社區(qū)的構(gòu)建，對(duì)物業(yè)管理公司有著很重要的作用，在這當(dāng)中，一定要充分發(fā)揮其服務(wù)職能，促進(jìn)其服務(wù)水平的不斷提升，為社區(qū)居民提供更為方便、快捷、全面的服務(wù)。同時(shí)，也需要社區(qū)居民能夠共同參與，對(duì)物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，不斷促進(jìn)和諧社區(qū)構(gòu)建及其快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]汪紅巖.淺論物業(yè)管理對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)的作用和影響[J].江東論壇,2010,01:34-37.

第9篇：社區(qū)管理的重要性范文

一、加強(qiáng)社區(qū)檔案管理的重要性

1.加強(qiáng)社區(qū)檔案管理是體制改革的需要。大多數(shù)社區(qū)是由原來的居委會(huì)轉(zhuǎn)變而來，轉(zhuǎn)變后的社區(qū)工作既要面向居民，還要面向社會(huì)。社區(qū)工作的開展，形成了大量的文字、圖表、音像等原始資料，其記載的內(nèi)容反映了社會(huì)基層管理體制變革的進(jìn)程及社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)情況。社區(qū)成立后由于建制交替，人員調(diào)整等原因，不但要清理接收原居委會(huì)的文件材料，而且隨著社區(qū)工作啟動(dòng)，必然產(chǎn)生新的文件材料。為了真實(shí)記錄社會(huì)發(fā)展的歷程和百姓生活的變遷，更好地為社區(qū)管理工作服務(wù)，開展社區(qū)檔案管理已屬當(dāng)務(wù)之急。

2.加強(qiáng)社區(qū)檔案管理是實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理轉(zhuǎn)變的需要。隨著改革開放的深入和政府職能轉(zhuǎn)變，城市社會(huì)發(fā)生了根本性變革，人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活由過去的“單位性”更多地表現(xiàn)為“社會(huì)性”，必然對(duì)所居住的社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)提出新的要求。社區(qū)作為一個(gè)新型的“非單位性”的管理載體，要擔(dān)負(fù)起由“單位性”向“社會(huì)性”轉(zhuǎn)變的職能，許多工作都離不開檔案記錄，如對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有下崗職工進(jìn)行普查登記，建立再就業(yè)服務(wù)檔案資料庫等，都需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)檔案的管理。

3.加強(qiáng)社區(qū)檔案管理是做好社區(qū)服務(wù)與管理的需要。隨著政府有關(guān)部門工作向社區(qū)延伸，社區(qū)日常管理工作的覆蓋面更加廣泛，其形成的大量資料在服務(wù)工作中有著重要的參考價(jià)值，社區(qū)只有全面系統(tǒng)的將這些材料收集、整理、歸檔，及時(shí)有效的為廣大居民提供服務(wù)，才能充分發(fā)揮社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的職能。

二、當(dāng)前社區(qū)檔案管理工作存在的主要問題

隨著社區(qū)建設(shè)步伐的加快，作為社區(qū)基礎(chǔ)性工作之一的檔案管理工作，越來越不能很好的適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的要求。存在的主要問題有：一是檔案意識(shí)淡薄。一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)檔案管理工作存有模糊認(rèn)識(shí)，往往說起來重要、做起來次要、忙起來不要，加之受編制等方面制約，大多數(shù)社區(qū)沒有獨(dú)立的檔案管理機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致社區(qū)檔案管理工作先天不足。二是檔案管理機(jī)制不完善。一方面，社區(qū)檔案管理存在兼職多、缺人手、變動(dòng)頻等問題，致使履行日常檔案管理職責(zé)較難；另一方面，由于“條塊分割”，社區(qū)工作千頭萬緒，資料處理隨意性強(qiáng)，誰收文誰處理、許多文件材料分散在個(gè)人手中，造成了檔案材料不集中，嚴(yán)重影響了檔案的齊全性和完整性，也不利于安全保管和利用。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。由于受辦公條件限制，有的社區(qū)沒有庫房和裝具，隨意堆放檔案的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，檔案的安全保護(hù)存在隱患。四是檔案資源開發(fā)利用不足。檔案管理人員對(duì)社區(qū)檔案重保管、輕利用，放棄了檔案信息服務(wù)保障功能的開發(fā)，以致現(xiàn)有檔案難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、加強(qiáng)社區(qū)檔案管理工作的對(duì)策

1.增強(qiáng)社區(qū)工作人員的檔案意識(shí)。首先提高社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)檔案管理的認(rèn)識(shí)。要積極向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)宣傳檔案工作在社區(qū)建設(shè)發(fā)展中的重要意義，提高社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)，使其加大對(duì)檔案工作的支持和投入力度。其次，提高社區(qū)全體人員的檔案意識(shí)。要通過宣傳、培訓(xùn)、教育，使社區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)到自己經(jīng)常在使用檔案，經(jīng)常在直接使用檔案中獲益，讓他們?cè)诶脵n案的過程中真正體會(huì)到檔案的重要作用，從而認(rèn)識(shí)到檔案工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，逐步增強(qiáng)檔案意識(shí)。

2.提高社區(qū)檔案管理人員素質(zhì)。社區(qū)檔案人員的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系到社區(qū)檔案室工作的好壞，造就一支與社區(qū)發(fā)展相適應(yīng)的檔案人員不僅是時(shí)代的要求，更是社區(qū)檔案工作迫切需要。要根據(jù)社區(qū)檔案工作的具體情況，因地制宜，因人施教，舉辦各種檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織社區(qū)檔案員參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批有能力、懂業(yè)務(wù)的檔案管理人員，使他們成為社區(qū)檔案建設(shè)的主力軍。

3.完善社區(qū)檔案管理機(jī)制。為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)檔案工作，應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，建立和完善社區(qū)檔案工作崗位責(zé)任制和檔案的收集、整理、保管、利用、移交等各項(xiàng)制度，與相關(guān)部門達(dá)成共識(shí)，對(duì)社區(qū)檔案資源進(jìn)行整合，集中收集、集中整理、集中保管，確保檔案的收集齊全、整理規(guī)范、保管有序、利用有效，使社區(qū)檔案最大化地發(fā)揮作用。同時(shí)做好區(qū)域內(nèi)名人、民俗風(fēng)情、名勝古跡、社區(qū)面貌變遷等珍貴資料的征集工作，豐富社區(qū)檔案，使社區(qū)檔案成為社區(qū)一個(gè)不可替代的文化陣地。

4.積極推進(jìn)檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)。隨著信息時(shí)代的到來，利用計(jì)算機(jī)管理檔案已是大勢(shì)所趨，自動(dòng)化的檔案管理系統(tǒng)將會(huì)大大提高工作效率。因此，社區(qū)要積極創(chuàng)造條件，自主開發(fā)社區(qū)檔案管理系統(tǒng)，建立社區(qū)檔案自動(dòng)化管理平臺(tái)，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)檔案管理的科學(xué)化和規(guī)范化，更好地發(fā)揮檔案的價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。