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一、加強領(lǐng)導,提高認識。
為確保落實火災(zāi)隱患排查治理工作取得實效,我公司內(nèi)部成立督查小組,具體負責組織實施、督查指導。制定工作方案,將工作任務(wù)分解落實到各標段施工隊,認真抓好督促檢查。我公司召開了由各標段施工隊及有關(guān)單位參加的安全會議,統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、落實責任,周密部署安全生產(chǎn)和火災(zāi)隱患排查專項活動,確保了行動有序開展。
二、加大巡查,責任到人。
為全面提升各標段施工隊園林綠化防火意識,要求各施工隊負責人對內(nèi)部進行防火安全教育,對各自標段進行再細分,有效預(yù)防園林綠化火災(zāi)發(fā)生。要求施工隊24小時響應(yīng),全天候巡查。我公司將會不定時對各標段進行抽查工作。
三、排點,具體實施。
通過實地檢查的方式,對各標段重點區(qū)域進行了全方位防火安全檢查。檢查后對存在安全隱患的明確責任,落實措施。針對存在的問題,主要抓了以下工作:
(一)各公園廣場對用電情況加強管理,要求電力工程師定期對電源進行檢查,做好檢查記錄。防止漏電事故發(fā)生。檢查有老化現(xiàn)象,及時上報進行維修作業(yè)。
(二)施工隊對各標段公園廣場、主干道路24小時派人巡查,嚴禁綠化內(nèi)有火源。
(三)季節(jié)原因使綠化帶內(nèi)草地枯黃,落葉增多的問題,要求不得存放,及時運往指定地點。
關(guān)鍵詞:浙江省;養(yǎng)護模式;綠地景觀
中圖分類號:S731文獻標識碼: A
城市綠地養(yǎng)護管理作為城市的公共服務(wù),其性質(zhì)屬于公共產(chǎn)品,全國各地的綠地養(yǎng)護現(xiàn)狀各不相同。浙江省作為東部沿海經(jīng)濟發(fā)達省份,近年來在大力推進增綠擴綠方面亦走在全國前列,以打造更優(yōu)的人居環(huán)境,創(chuàng)造更美的城市景觀。各個城市的綠地養(yǎng)護經(jīng)過長期的實踐和探索已經(jīng)形成了與各自城市特色相融合,行之有效的管理模式,包括建立不同層次和不同類別的管理機構(gòu);相互橫向和縱向聯(lián)系形成比較完整的管理體系;制定技術(shù)標準和規(guī)程;實行差別化管理等。針對城市綠地養(yǎng)護,筆者實地調(diào)研了杭州、嘉興、上虞這三個在浙江省具有不同規(guī)模、不同管理模式的代表性城市。
一、杭州市綠地養(yǎng)護管理模式
1、現(xiàn)有的管理方法
杭州市園文局根據(jù)城區(qū)公共綠地的綠化覆蓋率、設(shè)施完善程度、綠地寬度、面積等因素,將綠地分為四個等級(包括交通綠地,分車綠帶高套一級):
一級綠地:園路、園燈、園椅、園林小品、灌溉、衛(wèi)生、圍護等園林設(shè)施完善,綠化覆蓋率95%以上,綠地寬度8米以上,面積1000平方米以上。
二級綠地:具有園路、灌溉、一般的游憩設(shè)施,綠化覆蓋率90%以上的綠地,具有分車綠化帶的道路綠地。
三級綠地:除一、二級公共綠地以外的其他公共綠地。
借地綠化:政府采取借地補貼的方法通過調(diào)整用地結(jié)構(gòu)對城市部分規(guī)劃綠地實施綠化造林的綠地。
2、綠地養(yǎng)護管理經(jīng)費
杭州市綠地養(yǎng)護管理經(jīng)費參照相應(yīng)的定額標準,該標準由杭州市園文局與財政局共同核定,各所屬轄區(qū)分級管理。
杭州市城市綠地養(yǎng)護管理定額標準見下表(公園型借地綠化養(yǎng)護費標準按三級綠地,其他借地綠化養(yǎng)護標準按三級綠地一半):
行道樹胸徑 養(yǎng)護定額(元/株?年) 公共綠地等級 養(yǎng)護定額(元/平方米)
10CM以下 29.56 一級綠地 11.50
10--15CM 44.99 二級綠地 10.03
15--25CM 62.63 三級綠地 7.58
25--40CM 94.69 時花 255.98
40CM以上 137.65 常綠草 15.77
3、特色
杭州市非常注重綠地養(yǎng)護管理市場化大環(huán)境的培育,目前杭州主城區(qū)公共綠地基本都推向市場,每個標段占地10萬以上。2007年,杭州市園文局為加強城區(qū)綠化養(yǎng)護市場的管理,推進綠化養(yǎng)護企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,制定了《杭州市城區(qū)綠化養(yǎng)護企業(yè)考評辦法》,通過專家暗訪、群眾舉報、定時打分、網(wǎng)上抄告、月底通報、季度通報、季度工作例會、綠化專題通報、年度綜合考評、檢查臺賬等方法對綠化養(yǎng)護項目進行管理。每一季度均評出最佳和最差公園綠地、道路綠地、河道綠地,訂立獎懲制度。針對年度最佳企業(yè)的獎勵機制有:實行合同續(xù)簽、現(xiàn)金獎勵等鼓勵政策;針對最差企業(yè)的處罰措施為:終止養(yǎng)護合同、兩年內(nèi)不得進入杭州市綠化養(yǎng)護市場、取消該綠地標段養(yǎng)護項目負責人資格,并記入信用檔案、在“杭州綠化網(wǎng)”上曝光。在對企業(yè)獎勵或處罰的同時還對其管理單位進行相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵或處罰。
二、嘉興市綠地養(yǎng)護管理模式
1、現(xiàn)有的管理方法
嘉興市規(guī)劃與建設(shè)局根據(jù)綠地功能、設(shè)備、設(shè)施、局域、養(yǎng)護難易程度、重要性以及行道樹的胸徑規(guī)格實施分級制度,綠地的四個基本等級與行道樹的五個基本等級具體劃分標準如下:
一級綠地:
綠地位于城市生活和交通中心,綠化綜合功能的發(fā)揮較為顯著。
綠地類型主要為廣場、公園、街頭綠地,游園等,綠化覆蓋率90%以上,綠帶寬度8M以上,面積400以上的綠地。
綠地內(nèi)園路、園燈、園椅、園林小品、灌溉、衛(wèi)生、圍護等設(shè)施較為完善,建設(shè)標準較高。
綠化種植形式豐富,喬灌花草合理配置,綠地景觀要求高、效果好。
重要節(jié)假日和大型活動期間有一定數(shù)量草花布置。
二級綠地:
綠地位于城市交通和生活次要地區(qū),綠化功能發(fā)揮較為明顯。
綠地類型主要為小游園、街頭綠地、交通轉(zhuǎn)盤、分車綠帶、道路綠化帶等,具有園路等一般設(shè)施,綠化覆蓋率9 0%以上。
綠化種植形式較為豐富,植物配置合理,景觀效果較好。
三級綠地:
綠地位于城市或近郊,位量較為偏遠,綠地功能較為單一。
綠地類型主要為除一、二級綠地以外的濱河林帶、街頭綠地、道路林帶等,一般為無園路等設(shè)施的非開放型綠地。
綠化種植形式較為單一,綠地基本能有植物覆蓋。
四級綠地:
綠地位于城市或近郊,位置偏遠,綠地功能單一,對城市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量和生物多樣性保護有直接影響的綠地。
綠地類型主要為除一、二、三級綠地以外的城市綠化隔離帶、防護綠地、濕地、垃圾填埋場恢復(fù)綠地等無設(shè)施的非開放型林(綠)地。
2、綠地養(yǎng)護管理經(jīng)費
嘉興市委、市政府把城市園林綠化作為城市中惟一有生命力的基礎(chǔ)設(shè)施,堅持把園林綠化經(jīng)費列入財政預(yù)算,同時建立以政府投入為主,企業(yè)、社會、群眾積極參與的多元化投資渠道。嘉興市每年底都將下一年度嘉興市園林市政局管轄范圍內(nèi)的幾個公園綠地及行道樹以委托養(yǎng)護管理的方式請嘉興市園林綠化工程公司承包養(yǎng)護,養(yǎng)護人員由承包公司自行聘用。入范蠡湖公園、人民公園、越秀公園、明月公園、嘉興市一環(huán)、二環(huán)內(nèi)的行道樹等。目前每平方米養(yǎng)護管理費用在4.5元左右。
3、特色
嘉興市按照精細化管理的要求,依據(jù)《嘉興市各類綠地養(yǎng)護質(zhì)量標準和考核標準》,以綠地養(yǎng)護管理實績和日常管理工作相結(jié)合的原則進行考評。通過養(yǎng)護重點核查、隨機抽查、定期檢查這三種方式評定養(yǎng)護質(zhì)量,以現(xiàn)場考核結(jié)合數(shù)字城管、電話舉報等方式實施監(jiān)督考核,將考核結(jié)果通報相關(guān)單位、企業(yè)并進行排名。評分采取百分制,考核80分以下的標段扣光當月養(yǎng)護費,一年內(nèi)累計三個月考評低于95分,終止養(yǎng)護管理合約并三年內(nèi)不得參與城市公共綠地養(yǎng)護管理。
三、上虞市綠地養(yǎng)護管理模式
1、現(xiàn)有的管理方法
上虞市園林管理中心將城區(qū)綠地按區(qū)域劃分成五個部分,每一部分組建一個養(yǎng)護片組負責綠地養(yǎng)護管理的日常工作。每個片組設(shè)一名組長,全面負責片區(qū)的養(yǎng)護工作安排、管理和技術(shù)指導。由于上虞市綠地養(yǎng)護仍處于起步階段,形式單一,尚未形成綠地養(yǎng)護分級制度。
2、上虞市綠地養(yǎng)護管理經(jīng)費
綠地養(yǎng)護費用由市財政統(tǒng)一發(fā)放,每平方米均價為2-3元。
3、特色
為了提高園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量,樹立園林良好形象,上虞市園林管理中心制定了《綠化養(yǎng)護考核扣分細則》并成立考核小組。考核工作由科室長負責,在月底由科室管理人員根據(jù)養(yǎng)護人員月考核細則,對所屬養(yǎng)護人員日常的工作表現(xiàn)、遵守制度、服務(wù)質(zhì)量進行考核,并將扣分情況進行匯總及時上報中心考核領(lǐng)導小組辦公室。中心督查人員和管理人員根據(jù)《綠化養(yǎng)護考核扣分細則》規(guī)定,對組長和養(yǎng)護工等人員考核采取定期和不定期督查相結(jié)合的辦法,實行日??鄯挚己擞涗?,并與月績效獎掛鉤。對于養(yǎng)護成績突出的,年底評出優(yōu)秀養(yǎng)護人員與績效獎,給予現(xiàn)金獎勵。
綜合杭州、嘉興、上虞這三個省內(nèi)調(diào)研城市,園林主管部門管轄范圍內(nèi)的綠地養(yǎng)護各自代表了三種管理模式,即我們?nèi)粘9ぷ髦幸话闼Q的市場化養(yǎng)護模式、責任制養(yǎng)護模式、直接養(yǎng)護模式。
杭州市綠地養(yǎng)護管理在浙江省內(nèi)起步早,管理制度相對健全,全市的綠地養(yǎng)護大環(huán)境已較其他城市成熟,處于領(lǐng)軍地位。市場化養(yǎng)護管理模式讓杭州市綠化管理部門的管理職責更明晰,工作任務(wù)更專一,也培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的園林綠化養(yǎng)護企業(yè),是目前國內(nèi)較為成熟的管理模式。往往應(yīng)用于城市發(fā)展水平較快、城市綠地面積較大的城市,省內(nèi)如寧波、紹興等地。
嘉興市園林市政管理局委托企業(yè)養(yǎng)護的責任制管理模式常應(yīng)用于經(jīng)歷了綠地直接養(yǎng)護管理模式一定階段,直接養(yǎng)護已跟不上城市綠地發(fā)展,管理模式轉(zhuǎn)型摸索期的中小型規(guī)模城市,原先的養(yǎng)護班組長向承包人的身份轉(zhuǎn)化,改變了原先吃“大鍋飯”的無競爭狀態(tài)。省內(nèi)采用這一管理模式的有仙居、遂昌等地。
一、上半年工作開展情況
(一)理清工作思路,目標任務(wù)進一步得到落實。年初起,我局在充分總結(jié)2012年工作的基礎(chǔ)上,集思廣益,固強補弱,堅持從“四個一”謀劃和落實2013年工作任務(wù)。一是確立一個目標。提出并確立了今年城市管理工作“一實現(xiàn)六進一步”的目標?!耙粚崿F(xiàn)”:實現(xiàn)創(chuàng)建省級園林縣城的目標,“六進一步”:市容市貌進一步改觀,環(huán)境衛(wèi)生進一步改善,服務(wù)管理水平進一步提高,園林景觀進一步提升,基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善升;二是完善一個計劃。依據(jù)縣委常委會2013年工作要點及《政府工作》主要目標任務(wù),結(jié)合自身工作實際,制定出臺了《縣城管局2013年工作計劃及主要目標任務(wù)分解安排》,將全年日常管理、監(jiān)察執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、市政建設(shè)和管理等四大項39個分項工作內(nèi)容分解到各分管領(lǐng)導及責任單位,明確任務(wù)標準和完成時限;三是強化一項措施。強化督查工作措施,繼續(xù)推進三級督查機制,定期檢查督導目標任務(wù)工作進展情況,確保工作真正落到實處;四是落實一項制度。即落實績效考核制度,把各單位的工作目標考評與個人績效工資掛鉤,制定出臺《縣城管局2013年度目標管理考評方案》,考核采取千分扣分制,對各單位工作考核細則和內(nèi)容進一步細化,大至重點工作的落實,小至街道的每個車輛停放和每處垃圾清掃都制定詳細的工作標準和扣分額度,通過局監(jiān)察部門每日專職考評,每季度小結(jié)通報,進一步促進工作水平的提升。
(二)優(yōu)化隊伍管理,自身建設(shè)進一步得到加強。過硬的隊伍是工作的有力保障。今年以來,我們在重視加強隊伍建設(shè)中,突出三個方面優(yōu)化隊伍管理。
一是以思想教育為先導。在抓好常規(guī)性理論政治教育的同時,通過利用局務(wù)會、職工大會等工作例會,把立足崗位,甘于奉獻的思想教育滲透到日常工作中,積極推行了干部談心談話制度和“周五局長談心日”活動,進一步強化干部職工的思想教育,及時解決了干部職工在工作中遇到不良思想苗頭。并結(jié)合一系列講話精神,組織開展“實現(xiàn)偉大中國夢,建設(shè)美麗新,扎實推進省級園林和生態(tài)宜居縣城創(chuàng)建工作”主題教育實踐活動,通過開展優(yōu)秀城管中隊和城管隊員評比活動,積極引導廣大立足本職,為城市管理工作貢獻力量。
二是以作風建設(shè)為根本。繼續(xù)保持軍事訓練常態(tài)化,進一步培養(yǎng)干部職工紀律、服務(wù)命令意識,并依據(jù)中央八項規(guī)定及省、市、縣關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關(guān)精神,制定出臺《縣城管局關(guān)于進一步嚴肅工作紀律改進工作作風的有關(guān)規(guī)定》,強化干部職工服務(wù)意識、效率意識、廉政意識,從制度嚴明干部職工作風紀律,樹立城管良好形象。
三是以城管文化為理念。文化是一支隊伍的靈魂,我們堅持把城管文化建設(shè)作為干部職工教育的主陣地,牢固樹立干部職工“快人一步,先人半拍,主動作為,積極作為”的城管精神,通過有計劃地開展三八婦女節(jié)、五一文體娛樂比賽和讀好書、征文等一系列健康向上的文體活動,營造了寬松、和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,增強團隊協(xié)作精神。
(三)強推特色活動,管理機制進一步得到完善。認真貫徹落實省市管理年活動精神,履行牽頭抓總的職責,全面推進活動各項整治任務(wù)的落實,進一步完善我縣的城市管理機制
1.明確責任,完善方案。以縣委辦、縣政府辦的名義制定出臺了《縣城市管理年實施方案》,層層分解工作目標任務(wù),將方案中“兩項建設(shè)九項整治”90余項工作內(nèi)容分解到各職能單位,明確各牽頭和責任單位,制定完善了督查制度、定期調(diào)度制、責任分工和考評制度,加大各項工作的落實力度,有力推動了活動的扎實開展。通過推動城市管理年活動的開展,進一步明確工作責任,形成齊抓共管的局面,從根本上解決管理制度不完善,管理工作相互推諉的局面,推進我縣城市管理水平的提高。
2.加強宣傳,營造氛圍。通過多渠道、多形式加強城市管理年活動的宣傳,收到較好的效果。一是電視有影。通過縣電視臺創(chuàng)辦了《城管之聲》電視專欄,重點報道城市管理年工作開展情況、宣傳城市管理法規(guī)、曝光不文明行為等;二是報刊有文。利用《城管》簡報加大對城市管理年活動的宣傳,并將每期簡報抄送至全縣各單位,動員全縣各單位參加和支持城市管理年工作;三是街頭有標語。利用城區(qū)高炮廣告、沿街建筑物、羅馬旗桿廣告欄、橋梁、交通護欄、沿街工地圍墻等懸掛100多條宣傳標語,迅速形成了強大的宣傳攻勢,積極營造和引導廣大群眾參與城市管理工作的良好氛圍。
(四)立足本職工作,管理服務(wù)水平進一步得到提升。今年以來,我們結(jié)合縣城市管理年活動的開展,深入鞏固“治臟、治亂、治堵”工作,以建設(shè)為基礎(chǔ),以管理為重點,突出解決城市管理的難點問題,立足本職工作,真正把城市管理工作融入到改善城市形象和服務(wù)群眾生活當中,努力提升城市管理的服務(wù)水平。
1.推行網(wǎng)絡(luò)化管理,市容秩序更有序。今年以來,我們積極推行了網(wǎng)格化包干責任制,將城區(qū)分為6個管理區(qū)域,12個單元管理網(wǎng)格,明確每個管理區(qū)域設(shè)1個管理中隊,實現(xiàn)了中隊包片,小組包段,隊員包點的的網(wǎng)格化管理模式。在此基礎(chǔ)上,充分摸索城市管理的特點和節(jié)點,實行了錯時延時制、節(jié)假日輪值制、夜間巡查制,不斷強化市容秩序的監(jiān)管,突出精細化管理。一是占道經(jīng)營得到有效治理。取締了主街占道經(jīng)營審批項,拆除西華路、蓮塘路、琴江路占道貨亭8起,取締沿街占道攤點和門店82起;投入30萬元建成占地約2000多平方的東城臨時農(nóng)貿(mào)市場,將以往占道亂擺賣的蔬菜攤、豬肉攤、水果攤、早餐點200余個攤點引入市場,徹底解決了琴江東路占道為市的惡劣現(xiàn)象;按照“不擾群眾,不礙交通,方便消費”的要求,強制取締了縣城居住區(qū)、公共場所12個占道夜宵攤點,并通過統(tǒng)一規(guī)劃和管理,在東城區(qū)近2萬平方米的已征未建及閑置空地設(shè)立夜宵集中經(jīng)營區(qū)。二是戶外廣告逐步規(guī)范。依據(jù)門店招牌設(shè)置“伸出一個面,下下一條線”的標準,已著手對城區(qū)6條主次街道的門店招牌設(shè)置標準進行逐個勘測,初步建立起城區(qū)各道路門店招牌設(shè)置規(guī)范活頁匯編,真正讓門店招牌審批標準做到有據(jù)可依;堅決取締未批先掛、亂搭亂設(shè)戶外廣告的違章行為,今年5月,城管監(jiān)察組織40名執(zhí)法人員開展戶外廣告專項整治活動,先后拆除違章戶外廣告89起125塊。三是強化道路秩序順暢有序。今年3月和5月,縣交警部門與縣城管部門組建聯(lián)合整治小組,分別開展兩次聲勢較大的城區(qū)交通秩序集中整治活動,連續(xù)整治時間達20余天,先后出動執(zhí)法人員120余人次,查處車輛亂停放、“三超”車輛、亂闖紅燈等交通違法行為150余起,對交通違章行為在管理上形成高壓態(tài)勢,進一步改善了城區(qū)道路通行秩序。
2.加大市場化運作,環(huán)境衛(wèi)生更整潔。一是繼續(xù)擴充城區(qū)清掃保潔覆蓋面。逐步將小街小巷、溫坊工業(yè)園、琴江河約70萬保潔面積納入市場化清掃保潔范圍,建立健全市場化清掃保潔監(jiān)管和考評機制,落實12小時巡回保潔制,確保城區(qū)全天候保持潔凈;二是不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。先后投入14萬購置共計100個分類式及廣告式垃圾箱,更換一批受損的果皮箱,城區(qū)果皮箱設(shè)置實現(xiàn)全覆蓋;三是強化建筑垃圾的源頭管理。組建成立余土監(jiān)察中隊,實施跟蹤管理,嚴格落實工地出入道路硬化和打圍作業(yè)制度,加大了對超載、拋灑、違規(guī)運輸處理建筑垃圾的查處力度。上半年共糾查余土運輸污染200余起,處罰65起,從根本上減少了道路污染事件的發(fā)生。
3.注重高品質(zhì)建設(shè),園林綠化更宜人。今年上半年,我們先后投入200多萬元實施城區(qū)行道樹種植和琴江公園綠化苗木補植等項目,通過更換補植沿線死株、缺株的行道樹及對景觀公園進行多品種搭配密植等措施,進一步提升園林景觀形象,優(yōu)化人居環(huán)境;為提升城區(qū)園林綠化管護水平,今年起,我們將新移交的城南入口景觀公園、市民公園、琴江公園等13萬平方米的園化綠化養(yǎng)護工作承包給專業(yè)園林綠護公司,通過實行城市園林綠化養(yǎng)護管理市場化運作,達到養(yǎng)護效率、養(yǎng)護質(zhì)量和城市綠化整體水平的提高。
4.堅持人性化服務(wù),市政管護更細仔。圍繞方便群眾,安全出行的要求,注重工作細節(jié),防漸杜微,及時修繕受損的市政公用設(shè)施,大至受損道路的改造,小至河堤護欄的修復(fù),避免群眾出行發(fā)生的安全隱患;針對今年強降雨頻繁發(fā)生,實行夜間不間斷巡查,認真做好城區(qū)防汛排澇工作,及時疏通城區(qū)下水管道。今年以來,先后更新維修下水井蓋80余處,交通及河堤護欄32處,新修復(fù)受損大理石人行道及機動車道路路面1000余平方米,路沿石1500余米長,疏通下水管道5000米長,總投入維修資金達10萬元。
(五)強抓重點工作,服務(wù)發(fā)展能力進一步得到提高。
1.創(chuàng)園工作有序推進。把創(chuàng)建省級園林縣城作為提升城市品牌的重要抓手。年初起,我局早著手、早謀劃創(chuàng)建工作,通過縣政府辦名義制定出臺了《縣創(chuàng)建省級園林縣城工作實施方案》,明確創(chuàng)園工作職責和分工,積極動員各單位參與創(chuàng)建工作。上半年,我局依據(jù)城市發(fā)展總體規(guī)劃,聘請交大園林專業(yè)設(shè)計公司,修編完善《縣城區(qū)綠地系統(tǒng)規(guī)劃》;為總結(jié)我縣創(chuàng)園工作成果,我局經(jīng)多方努力,聘請電視臺制作創(chuàng)園影象專題片。
2.招商引資成績顯著。結(jié)合縣委、縣政府關(guān)于開展“招商引資奮戰(zhàn)60天”活動要求,我局通過多方牽線搭橋,及時把握優(yōu)勢,找準突破口,內(nèi)引外聯(lián),積極宣傳我縣的區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)等方面的優(yōu)勢,大力推介、洽談和引進項目。今年新引進“縣利瑤服飾織造有限公司”,于1月份鑒定投資協(xié)議,注冊資金300萬元,3月份開始運行;引進“縣百昌服飾織造有限公司”于3月份鑒定投資協(xié)議,注冊資金100萬元,投資總額2000萬元,5月份開始運行。對已引進的企業(yè),嚴格執(zhí)行縣政府出臺的各項優(yōu)惠政策,做到以法規(guī)政策規(guī)定辦事,熱心服務(wù)企業(yè)。今年5月,我局在得知欣盛制衣有限公司因制衣設(shè)備儲氣罐未安裝而影響企業(yè)生產(chǎn)后,主動為企業(yè)聯(lián)系寧都縣一家安裝公司為其安裝設(shè)備,幫助企業(yè)解決了燃眉之急。
3.“三送”工作扎實有效。一是用心解民意。今年4月,我局組織15名“三送”干部開展為期一星期的集中走訪活動,及時與他們建立幫扶結(jié)對子,真正了解每名幫扶對象家庭情況,及時掌握群眾生活實際困難,進一步增進干群關(guān)系;二是真心送溫暖。積極開展春節(jié)、端午節(jié)走訪慰問活動,先后局領(lǐng)導干部走訪慰問困難群眾20余戶,送去慰問金及物資1萬余元,并為良溪村全村480余戶發(fā)放價值約2多萬元的蒸鍋,真正把組織的溫暖送到群眾手中;三是用心送服務(wù)。及時了解群眾的訴求,努力協(xié)調(diào)解決。上半年,通過“三送”工作隊的努力,解決了駐村農(nóng)保、醫(yī)保、小額貸款、低保等訴求8起,用心為群眾解決實際困難。
二、存在問題
一是城市管理機制有待進一步理順。部分城市管理工作仍存在職責不清、責任不明,存在多頭管理、人為分權(quán)的問題,往往是“好事大家爭著管、難事沒人管”,大城管格局還未完成形成,個別部門有推諉扯皮的現(xiàn)象;在實際工作中缺乏行之有效的信息溝通、工作協(xié)調(diào)等機制,工作效率需加強,協(xié)同合力不夠。
二是建設(shè)資金投入不夠。受本縣財政收入的限制,用于農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、停車場、園林建設(shè)和維護、交通設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政公用設(shè)施建設(shè)和維護等方面的資金和經(jīng)費投入少,影響城市整體服務(wù)功能的完善。
三是商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃布局不合理。縣城規(guī)劃區(qū)功能劃分不完善,布局不合理,部分商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃執(zhí)行不到位。如:建材、餐飲、物流、汽修汽配、汽車美容等,直接增加了城市管理難度。
四是管理力量和專業(yè)技術(shù)人員欠缺。如園林綠化設(shè)計、市政工程預(yù)結(jié)算、行政執(zhí)法等專業(yè)人員比較緊缺,執(zhí)法管理力量還較弱。
五是廣大群眾公共意識有待提高。隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快,較大部分群眾的城市管理工作認識不深,遵守城市管理規(guī)定的自覺性、主動性不夠,公共文明意識仍較淡薄,亂扔亂倒垃圾、亂占道、亂擺賣、破壞市政園林設(shè)施和不遵守交通秩序的不文明行為仍然存在。
三、下半年工作思路及打算
(一)圍繞“一個中心”。以服務(wù)群眾為中心,拓寬服務(wù)信息渠道,充分發(fā)揮城管熱線電話的作用,組織開展群眾意見征詢活動,積極收集和解決群眾反映的熱點問題,提高城市管理服務(wù)水平。
(一)城鎮(zhèn)規(guī)劃工作顯成效
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求,完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制,完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制;完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集,正在進行控制性詳細規(guī)劃編制;辦理建設(shè)項目選址意見書7宗、建設(shè)用地規(guī)劃許可證11宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗,辦理工程竣工驗收6宗。
(二)加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
1、加快推進市政道路建設(shè)
明湖南路完成總工程量的95%;河濱南路完成總工程量的81%,玉帶路完成總工程量的60%,文昌路完成總工程量的60%,蘭茂路路基土主工程完成工程量30%,盟臺路完成排水管網(wǎng)12%,各條道路正在加緊建設(shè)。
2、園林綠化建設(shè)
(1)綠化
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點,以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標,掀起城鄉(xiāng)園林綠化。完成河濱南路3016㎡綠化建設(shè);完成入城口樹木移栽;完成縣城缺塘補栽、視覺補差;完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設(shè)計;開展樹池整改;完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
(2)市政維護
加強市政設(shè)施維護管理,修復(fù)黃龍大街損壞路面800㎡;完成香海路14盞路燈安裝,入城口16盞路燈拆遷;定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工,正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設(shè),項目總投資約580萬元,設(shè)計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日,廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
(三)加大城市市容環(huán)境管理力度
1、加大渣土運輸管理力度
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關(guān)要求,加大對建筑渣土運輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度
查實違規(guī)建房、無序建房14起,針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份,下發(fā)詢問調(diào)查通知書4份,停止違法行為通知書14份,責令限期改正通知書1份,行政處罰告知書2份,行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設(shè)置申請31份,宣傳促銷活動設(shè)置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營證明6份,送發(fā)廣告招牌設(shè)置標準細則通知合計420份。
4、加強數(shù)字城管工作
2011年1月至4,共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件,立案4971件,結(jié)案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔
清掃保潔街(路)面積83.6萬平方米,每日3次清掃全日保潔,出動清運車1800余次,灑水240余車次,日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸,清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
(四)規(guī)范建筑業(yè)管理工作
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治;今年1-4月份共辦理施工許可證8項,建筑面積168449萬平方米;建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元;對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項,其中監(jiān)理14項,總投資規(guī)模1.7億元;完成非國有投資備案11宗,總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會,與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》、《質(zhì)量目標責任書》23份;全縣在建項目安全備案38家,質(zhì)量報監(jiān)督41家,建筑面積454940平方米,共投資7.27億元。
(五)房產(chǎn)管理工作順利開展
辦理抵押貸款登記610宗,辦理產(chǎn)權(quán)登記收件1500戶,辦理產(chǎn)權(quán)登記辦件900戶,已發(fā)放房屋所有權(quán)證750戶;截止到2011年4月25日,出具首套房證明44份。
(六)抓實民生工程建設(shè)
1、廉租房建設(shè)
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址;楊林鎮(zhèn)500套正在設(shè)計施工圖紙;政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設(shè)計審查合格書,5月9日開展工程招標工作;政企共建1000套初勘完成,長線與國防線路電力遷改工作已經(jīng)實施,正開展前期施工圖紙的設(shè)計工作,用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進行;十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設(shè)。
2、農(nóng)村民居地震安全工作
1-4月完成了省政府2011年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設(shè)任務(wù),督促各鎮(zhèn)整理竣工資料;完成2758戶農(nóng)房修繕加固,超額完成省市政府下達的2630戶的任務(wù)。
(七)招商引資工作
一是繼續(xù)做好2011年結(jié)轉(zhuǎn)項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項目的跟蹤服務(wù)工作;二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目;三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目,目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議,目前各項目到位資金5500萬元。
(八)向上爭取資金及融資工作
1-4月,**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務(wù)7億元的54.3%。
二、下步工作計劃
(一)**全域城鎮(zhèn)化工作
一是按照市級要求,加大規(guī)劃全覆蓋工作,配合指導好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋;二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設(shè)試點工作;三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關(guān)配套文件;四是進一步完善和健全機構(gòu)。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設(shè)工作;報送環(huán)城西路,秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結(jié)算材料;繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設(shè)工作,確保按計劃推進;完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理,高標準實施好大建設(shè)新開工道路綠化,推進城區(qū)道路綠化改造整治,推薦上報?。ㄊ校┘増@林單位(小區(qū));進行縣城排水管道清淤工作;改造縣城區(qū)路燈照明;開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度,確保按質(zhì)、按量,如期建成投入使用,早日緩解縣城供水緊張局面。
(三)提高城市管理水平
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像,加強城市占道經(jīng)營,規(guī)范戶外廣告,配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
(四)民生工程
進一步加快廉租房建設(shè)進度,緊緊圍繞重點項目建設(shè)任務(wù),制訂詳細的工作計劃和時間進度表,完善工期倒排,全力加快項目建設(shè)進度;積極抓好2011年3450套廉租房建設(shè)報件審批及相關(guān)協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)開工;進一步加強領(lǐng)導,強化緊迫意識,以高效率推進2011年續(xù)建435套廉租項目建設(shè)工作。
(五)招商引資
進一步改進工作作風,為招商項目提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有事快辦,特事特辦,建立有效的服務(wù)機制,堅持重大項目局領(lǐng)導掛點聯(lián)系制度,堅持所有項目跟蹤服務(wù)制度;繼續(xù)與云投集團、昆明交司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開發(fā)建設(shè),全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
關(guān)于物業(yè)工作計劃1
保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施,并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場和保安學校的聯(lián)系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強骨干隊伍的建設(shè),拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
關(guān)于物業(yè)工作計劃2
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
關(guān)于物業(yè)工作計劃3
20xx年,保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的`理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時需要總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。這半年來,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步,能力也逐步得到了提升。親愛的讀者,小編為您準備了一些上半年工作總結(jié),請笑納!
上半年工作總結(jié)120__年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20__年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作總結(jié)2上半年,多經(jīng)企業(yè)積極貫徹總公司總體部署,圍繞今年“鞏固、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”的指導方針和“嚴細管理、強化服務(wù)”的工作主線,扎扎實實地開展創(chuàng)新、認認真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指標?,F(xiàn)將主要工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、經(jīng)營指標完成情況
1、____年收入計劃17163萬元,1-6月份實現(xiàn)收入7578.8萬元,完成全年計劃的44.2%。
2、____年利潤計劃620萬元,1-6月份實現(xiàn)利潤227.6萬元,完成全年計劃的36.7%。
3、____年費用計劃1451.5萬元,1-6月份發(fā)生各項費用694.1萬元,完成計劃的47.6%。
二、上半年的主要工作
1.認真抓好多經(jīng)企業(yè)競爭上崗工作。
從方案的制定到機構(gòu)設(shè)置、組織定崗,都做到了按程序、按要求。在整個競爭上崗工作中,堅持公開、公平、公正的原則,通過采取多種措施來鼓勵職工勇于競爭、勇于展示自我,培養(yǎng)了職工的競爭進取意識,也從中發(fā)現(xiàn)了很多人才。
2.實施會計委派制。
會計委派制在電業(yè)系統(tǒng)尚屬首次采用的先進管理模式。通過長時間的醞釀磋商,于一季度即完成該項工作,會計交接平穩(wěn)順利。
3.按照《多經(jīng)企業(yè)激勵機制實施方案》,認真做好多經(jīng)企業(yè)負責人的獎勵測算及匯總工作。
4.在上級的指導下,穩(wěn)妥地進行了年終職工分紅的申請工作,并積極配合有關(guān)部門有序地完成了該項工作。
5.配合總公司紀委完成了對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營層的民主評議工作,配合審計辦完成了多經(jīng)企業(yè)的年終審計。
6.積極協(xié)調(diào)各有關(guān)多經(jīng)企業(yè)參與二熱電工程投標工作,為多經(jīng)企業(yè)爭取到了大量的工程。
7.積極與體改辦、工商局等部門協(xié)商企業(yè)改制的有關(guān)問題。
8.協(xié)助包括漁業(yè)公司在內(nèi)的多經(jīng)企業(yè),協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門的關(guān)系,處理了大批繁雜的事務(wù)。
9.配合政工人事部完成了二熱電人員的配備工作。
10.配合財務(wù)部、審計部,對供電所及多經(jīng)企業(yè)進行財務(wù)大檢查工作。
11.完成了多經(jīng)企業(yè)的月度經(jīng)濟活動分析會。
12.配合招標工作小組,完成了設(shè)備廠電氣材料的招標工作。
13.貫徹落實局黨委會精神,下達多經(jīng)企業(yè)任務(wù)目標。
14.完成并公布了對海太電力漁業(yè)有限公司應(yīng)收帳款的處理規(guī)定。
15.會同企劃部、安監(jiān)部,完成了對多經(jīng)企業(yè)的綜合性檢查。
三、下半年的工作思路
1.多經(jīng)辦下半年將清欠作為一個工作重點來對待,要采取類似漁業(yè)公司清欠的辦法,加大力度,直接觸及經(jīng)手人的自身利益,并將清欠工作列入企業(yè)經(jīng)營者年薪考核當中,爭取盡快解決該問題。
2.以經(jīng)常性檢查與普查相結(jié)合的方式,督導各企業(yè)進一步強化管理基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
3.督促、協(xié)調(diào)各企業(yè)盡快結(jié)轉(zhuǎn)收入,以保證全年計劃的完成。
4.將費用考核列入企業(yè)經(jīng)營者年薪考核中去,促使經(jīng)營者降低費用、減少開支、提高效益。
5.繼續(xù)與有關(guān)部門配合,盡快完成企業(yè)的二次改制。
上半年工作總結(jié)3一、半年來的工作表現(xiàn)
強化形象,提高團隊整體素質(zhì)。為做好督查工作,我部堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。行政部的工作最大的特點就是工作無規(guī)律,因此,我們堅持以客觀面對工作職責,正確處理各類工作關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)的精神。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己,嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,不斷改進工作作風;
二、嚴格執(zhí)行制度,嚴肅工作紀律
下半年公司相續(xù)制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等,規(guī)范員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執(zhí)行各項制度。
三、落實人事、勞資管理,切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)員工的工作業(yè)績和表現(xiàn),及時調(diào)整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業(yè)余活動,調(diào)動了員工工作積極性。根據(jù)公司需要,及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關(guān)規(guī)定,辦理繳納社保等各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
四、保障公司經(jīng)營秩序,及時辦理經(jīng)營證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期,由于公司組織形式做出重大調(diào)整,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用,積極配合相關(guān)部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
五、強化員工培訓,大力做好企業(yè)文化建設(shè)
員工培訓,是直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此,下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作,提升員工的自身素質(zhì),增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎(chǔ)上,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性。同時,也建立了一種企業(yè)文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀要》8期,起草各類報告、文件近數(shù)十份,收集整理了各類檔案、資料、合同,并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度,及時組織學習傳達貫徹。
根據(jù)公司需要,完成了辦公場所的調(diào)整,辦公用品、通訊、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準;做好會議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作。強化了部門間的協(xié)調(diào)工作,維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng)、相互磨合,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,本部門的理論、業(yè)務(wù)水平還不太成熟,。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進,不斷提升和加強。
上半年工作總結(jié)4一、上半年的招工情況
今年上半年截止到六月份,經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務(wù)市場、職工介紹、學校介紹、開發(fā)區(qū)勞務(wù)市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。
以上的工作重點尤其是公司領(lǐng)導安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務(wù)市場的工作,上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校,繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)動職工內(nèi)招。
二、車輛管理的工作
上半年的車輛管理一直嚴格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全
行政部定期對公司內(nèi)遠紅外監(jiān)控做全面檢查,不放過一個監(jiān)控點,把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對倉庫、車間進行了網(wǎng)絡(luò)布線,對公司內(nèi)消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況
上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥,現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。
五、勞動紀律的執(zhí)行
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。
上半年工作總結(jié)5一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。
認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關(guān)知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
20xx年集團公司經(jīng)營情況回顧和總結(jié)
20xx年是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年,也是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國經(jīng)濟形勢,全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復(fù)蘇給20xx年中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn):一是經(jīng)濟增長前低后高,20xx年年末開始,經(jīng)濟又有“V”型復(fù)蘇的跡象;二是經(jīng)濟回升跡象的出現(xiàn)和消費需求的增長,為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著,為經(jīng)濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎(chǔ)。為此,我國從20xx年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,強調(diào)出手要快、出拳要重,以促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。在這樣的背景下,我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇,在困難中尋求發(fā)展商機,在探索中調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),合理統(tǒng)籌調(diào)度資金,加大產(chǎn)品營銷和科研創(chuàng)新力度,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,相機抉擇,實現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展。
地產(chǎn)公司境界項目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗收,截止12月31日累積實現(xiàn)交房1114套,交房率達88%。經(jīng)過全方位的市場營銷,取得了好于往年的銷售業(yè)績,累計實現(xiàn)合同銷售收入3.14億元,實現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷售任務(wù)2.4個億元的131%。超額完成了集團公司下達的目標任務(wù)。但是,由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個項目,多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時間不長,管理工程的實際操作能力不強、質(zhì)量控制的意識較弱、交房工作經(jīng)驗不夠豐富等問題,同時地產(chǎn)公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題,容不得半點驕傲自滿。
干細胞公司是集團目前的發(fā)展重點。集團公司在20xx年3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結(jié)構(gòu)得到規(guī)范,理順了股權(quán)關(guān)系理順,成功實現(xiàn)股份改制,正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進。20xx年是干細胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份,與去年同比增加了1898份,增幅為88.36%,全年共實現(xiàn)銷售回款3378萬元,其中自體銷售回款3097萬元,與去年相比增長了1119萬元,增幅為56.66%。檢測收入233萬元,比去年增加43萬元,增幅為22.63%;公共干細胞臨床移植收入48萬元,比去年增加39萬元,增幅為433.33%,卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題,公司成立至今10年,除了臍帶血干細胞制備凍存外,還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動新項目,一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力。
特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點同步批量進入市場的重大突破,經(jīng)過努力產(chǎn)品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場,并且得到了廣大用戶的初步一致認可,特公司也在國內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認知度和美譽度。取得紅細胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液Ⅲ的準產(chǎn)注冊證。注冊申請未通過審批,該項指標未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進入技術(shù)審評。已完成了注冊檢驗,并取得了合格報告,其中,去白血袋已在一家臨床試驗機構(gòu)完成了臨床試驗。
園林公司全年總收入2935.2萬元,完成了單筆70000余元的樹木交易,實現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司,經(jīng)營時間較短,但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢。地質(zhì)探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利,完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務(wù),其中3號井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升,為集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。
回顧一年來的工作,我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦,在繁榮面前看到問題的潛在,在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié),善于思考,善于調(diào)整,不斷改進,歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力,我們在新一輪戰(zhàn)略目標初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想,更新觀念,統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力。可以說,思想是行為的先導,有什么樣的思想認識,就有什么樣的工作思路。20xx年我們倡導“解放思想”,就是要以發(fā)展為導向和動力,打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛,開拓創(chuàng)新。
比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效,把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導向上,因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后,各公司、各級管理人員站在一種新的高度,打破束縛,解放思想,排除干擾,統(tǒng)一認識,把求發(fā)展的指導思想貫徹到實際工作中去,為全年各項業(yè)務(wù)指標的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識到:能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè),更是直接關(guān)乎生死存亡。因此,我們時刻牢記“質(zhì)量就是生命”,全面加強質(zhì)量管理和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記:百年大計,質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問題,我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量,靠千方百計提高質(zhì)量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時,要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持,始終把廣大客戶視為我們的衣食父母,相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們的努力,是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶,我們企業(yè)集團的業(yè)務(wù)便會成為無本之木,無源之水。要以客戶為本,始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待,真正為客戶著想,急客戶所急,想法設(shè)法為他排憂解難,提供人性化和差異化服務(wù),這樣,才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切,和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力,是達到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此,提高溝通能力和學習能力,是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負責人,在集體公司的要求下,從自身做起,認真反思和檢討,主動去提高學習能力和溝通能力,不斷提升專業(yè)水平,建立行之有效的溝通機制。通過努力,建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團隊。同時,我們集團公司進一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化,20xx年先后組織各種文化文藝體育活動次,知識和勞動競賽次,演講勵志活動次,編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們在責任落實上,圍繞各公司基本目標突出重點工作,合理配置資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營銷創(chuàng)新上,加強營銷隊伍建設(shè),豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上,積極推進干細胞公司股份制改組工作,使此工作在年內(nèi)按期完成,并利用改制契機,強化干細胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè),提升公司治理水平。在工作效率提高上,提高工作效率,加快工作節(jié)奏,嚴把工程質(zhì)量,基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競爭力
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學習、全面提高員工素質(zhì),努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命,集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學習能力的高低,既決定了企業(yè)的生命力,也決定了團隊的生命力,在集團各公司發(fā)展的現(xiàn)階段,尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年,各公司對“學習”理念的貫徹尚有待提高,各公司務(wù)必要統(tǒng)一認識、以全局性、長遠性眼光看待學習的重要性,并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒有規(guī)矩,不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中,制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)內(nèi)容,只有夯實制度建設(shè)這個基礎(chǔ),各項工作才能有序而規(guī)范的運行,才能不斷走上新的臺階。20xx年,我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度,指導各公司制訂了《內(nèi)部審計管理辦法》和《財務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》,重新擬訂了《費用及備用金管理制度》,用制度約束員工,用制度規(guī)范員工,用制度激勵員工。同時加強了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作,在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步,形成了集團網(wǎng)站建設(shè)以及實施辦公自動化的初步設(shè)想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成,裝飾裝修的前期招投標工作已基本結(jié)束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區(qū)運動會所項目進入方案調(diào)研和設(shè)計階段,對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。
各位同仁,令人難忘的20xx年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷,我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難,我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足,需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風上要進一步改進,各級管理干部要深入前沿一線,多做調(diào)查研究,探求工作模式,增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用,帶頭開發(fā)市場,帶頭服務(wù)客戶,帶頭增收節(jié)支。二是在責任監(jiān)督上要進一步改進,不能僅僅落實責任,更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制,去監(jiān)督層層責任的落實??朔^去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向,加強責任監(jiān)督和落實監(jiān)督。
20xx年集團公司經(jīng)營思路、目標及工作安排
各位同仁,展望20xx年,我們國家的經(jīng)濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn):首先,從總體上看,金融環(huán)境比較寬松,經(jīng)濟開始逐漸復(fù)蘇。但是,由于種種原因,物價將會出現(xiàn)新的一輪上漲。其次,隨著城市化發(fā)展步伐的加快,國民收入的提高和社會保障的完善,將會推動和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此20xx年房地產(chǎn)市場仍會較為平穩(wěn),當然一線大城市的房價可能出現(xiàn)階段性的調(diào)整。國家從20xx年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。
因此,20xx年集團公司總的經(jīng)營思路是:高瞻遠矚,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,把握重點實現(xiàn)公司各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營??偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y(tǒng)籌調(diào)度資金,搶抓市場機遇會,抓好促銷,確?!熬辰纭表椖慷陧樌环浚桓掠^念,快速推進渠道營銷,加大科研創(chuàng)新力度,促進干細胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關(guān)技術(shù)審評和行政審批工作,基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè);完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營基地建設(shè)。
集團公司經(jīng)營的主要目標是:
主營業(yè)務(wù)收入億元以上,其中干細胞公司回款萬元,特公司銷售收入0萬元,地產(chǎn)公司合同銷售收入萬元,公司萬元;
完成集團公司總部辦公大樓、多功能廳、干細胞庫大樓的內(nèi)外裝飾裝修,完成運動會所改造,完成食堂、臨時宿舍的主體結(jié)構(gòu)建設(shè),完成園區(qū)總坪的景觀綠化;
地產(chǎn)公司境界項目工程一期全面、按時實現(xiàn)向客戶交房,二期主體封頂并完成內(nèi)外裝50%。公共設(shè)施的招商工作基本落實;
干細胞公司繼續(xù)推進渠道營銷,擴大區(qū)域市場銷售,完成間充質(zhì)干細胞的課題研究,股份制成功改組后按新機制運營;
特公司要繼續(xù)進行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究,不斷提高研究項目設(shè)計標準,進行各項研究試驗,把基礎(chǔ)研究工作做扎實和做規(guī)范,確保各項研究數(shù)據(jù)符合相關(guān)技術(shù)要求,確保一次注冊成功。
園林公司完成境界項目和血液科技園區(qū)綠化和景觀工作,完成生產(chǎn)經(jīng)營基地道路規(guī)劃和管理用房的建設(shè);
公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產(chǎn)工作,既要出經(jīng)濟效益,也不能出任何安全問題;
為達成上述目標,我們必須做好以下具體工作:
(一)質(zhì)量第一,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加快進度,順利完成境界項目的各項工程建設(shè)任務(wù)
我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的,地產(chǎn)依然是我們集團的業(yè)務(wù)重心;項目保質(zhì)保量的順利、按期交房,為整個集團工作的重點之重點。事關(guān)地產(chǎn)公司的信譽和發(fā)展,事關(guān)鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內(nèi)所有公司和資源,在與境界建設(shè)發(fā)生沖突和需要協(xié)調(diào)解決時,均要為這一中心工作服務(wù),尤其是園林公司,要與地產(chǎn)公司及早對接,主動協(xié)調(diào),服從工程建設(shè)進度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一,充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進車位的銷售,確??墒圮囄坏膶嶋H銷售率達到80%,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。其次,繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作,實現(xiàn)銷售收入700萬元。第三,做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作,在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時,努力提高車位的出租率,力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四,境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預(yù)期的收益場機會。
(二)營銷為主,,提升能力,抓好經(jīng)營,有力促進干細胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展
一是在隊伍管理設(shè)上,加強營銷團隊建設(shè)和管理水平,建立匹配的營銷服務(wù)體系,狠抓公司主營業(yè)務(wù)營銷工作的同時為公司新產(chǎn)品的營銷做準備。提高人員的學習能力,提供更多的培訓機會;真正做好各部門的績效考評,形成良好的競爭機制;二是在新營銷模式探尋上,大力舉辦孕校,全年將開辦形式多樣的孕校200余次,形成標準化的流程,尋求更適應(yīng)產(chǎn)品特點的新營銷模式;三是媒體營銷上,,通過評估尋找出最能適應(yīng)省內(nèi)市場的大眾傳播途徑,以現(xiàn)階段可推行的方式進行媒體營銷,快速在二級市場導入自體凍存的理念,培育更多的準客戶;四是自體營銷上,大力借助省衛(wèi)生廳直管部門、生殖健康協(xié)會及輸血協(xié)會等與臍血庫關(guān)聯(lián)性較高的平臺,加大醫(yī)院合作力度、對醫(yī)務(wù)工作者的培訓,使其了解干細胞的發(fā)展近況,更好的促進自體營銷;五是營銷團隊建設(shè)上,配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設(shè),協(xié)助建立一支業(yè)務(wù)能力強、公關(guān)水平高和溝通能力過硬的營銷團隊。
(三)加快建設(shè),充實力量,提升管理,打造現(xiàn)代園林企業(yè)
作為集團體系新成立的公司,承擔著境界項目、血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè)和園林生產(chǎn)經(jīng)營基地建設(shè)的任務(wù)。2010年,早日啟動基地管理用房和道路建設(shè),并按總坪要求栽種市場對路的新樹種;調(diào)整和充實專業(yè)技術(shù)人員,搭建完畢組織架構(gòu),配合地產(chǎn)公司和按集團公司要求及時展開境界項目和血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè);經(jīng)營班子要合理分工,加強計劃與資金費用預(yù)算管理,保證基地建設(shè)和工程建設(shè)“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區(qū)域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產(chǎn)公司的交房工作。5月底前,全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作,全部進入正常日常養(yǎng)護工作。達到移交條件的逐步實施移交。讓業(yè)主置身于茂盛、優(yōu)美的環(huán)境,居住舒心,安居樂業(yè)。5月底以前,要確保完成集團血液科技園區(qū)可施工部份的室外總平及園林綠化工程,確保集團公司的辦公環(huán)境優(yōu)美。都江堰基地園區(qū)不光承擔著公司工程苗木的儲備工作,同時也是一個生產(chǎn)經(jīng)營的實體和集團公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區(qū)建設(shè)上,使園區(qū)主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現(xiàn)通車能力、路面平整、排水通暢,兩邊美觀;完成100平方米以上的辦公及管理用房建設(shè)并投入使用,完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作,大力提高土地的使用強度,充分發(fā)揮土地使用效率。在優(yōu)先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎(chǔ)上,開展現(xiàn)有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現(xiàn)有種植苗木的日常維護與管理,充分發(fā)揮其自然生長增值潛能。
(四)嚴格標準,開發(fā)產(chǎn)品,擴大銷售,推進貝特血液科技園區(qū)建設(shè)
做好藥品注冊和去白血袋產(chǎn)品注冊工作,與各級藥監(jiān)部門領(lǐng)導及國家藥審中心審評員建立良好的工作關(guān)系,保持溝通,時時掌握藥品審評的進度,對技術(shù)上有爭議的問題進行及時溝通,及時掌握政策動向,申報質(zhì)量上要盡量少出問題和不出問題,出了問題也要能及時控制,以確保再次注冊的成功。根據(jù)藥品注冊進度,控制第二家臨床試驗進度及向國家藥監(jiān)局提交注冊申報的時間。積極開發(fā)新產(chǎn)品,著力針對滿足批生產(chǎn)要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進行優(yōu)化設(shè)計。對軟包濾器設(shè)計方案進行優(yōu)化,并設(shè)計制作相應(yīng)的專用輔助工裝和設(shè)備。加大去白濾器產(chǎn)品銷售力度,牢固樹立對用戶的全程服務(wù)意識,鞏固現(xiàn)有市場份額,充分發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營政策和服務(wù)優(yōu)勢協(xié)助配套的終端產(chǎn)品制造企業(yè)擴大產(chǎn)品銷量,并探索在國內(nèi)市場開發(fā)新的終端產(chǎn)品制造企業(yè)的可能。強化渠道建設(shè),發(fā)揮公司已經(jīng)取得的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的作用,與終端產(chǎn)品制造企業(yè)積極配合,并協(xié)商將其銷售空白網(wǎng)點交給我公司直接銷售。通過重要崗位實行定員定崗,嚴格執(zhí)行工藝紀律,來優(yōu)化和完善工藝規(guī)程。
(五)夯實基礎(chǔ),安全防范,穩(wěn)扎穩(wěn)打,推進公司管理和經(jīng)營
建設(shè)目標圍繞建設(shè)香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設(shè)目標,一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設(shè)工作,陸續(xù)建設(shè)炸藥庫修建項目:房屋、監(jiān)控和防雷設(shè)施和60人職工居住生活樓,通電通路;二要繼續(xù)做好探礦工作:完成儲量遞增報告。地質(zhì)工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作,向斜南西翼的地表工作;三要加強公司組織制度建設(shè),加強公司已經(jīng)出臺的三大主要制度,包括公司基本管理制度、公司內(nèi)部流程管理制度和細則和公司安全管理制度的執(zhí)行,不但要建立和健全制度,更重要的是要落實和執(zhí)行制度。結(jié)合實際操作及時將有關(guān)制度不足信息反饋到集團公司以便于制度修改,進一步完善公司崗位責任制制度,進一步結(jié)合公司制度落實定崗、定員、定責、定薪酬;四要高度重視和加強安全防范工作,確保全礦區(qū)全年不發(fā)生一起死亡事故。
(六)循序漸進展開集團公司新一輪戰(zhàn)略布局,展望公司可持續(xù)發(fā)展遠景
道路綠化承包合同范文1甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲方將乙方,按照《中華人民共和國合同法》,結(jié)合實際情況,雙方達成如下協(xié)議:
一、項目相關(guān)情況
管理養(yǎng)護項目名稱: 管理養(yǎng)護地點:
二、合同金額
三、合同期限
自20xx年20xx年月
四、付款方式
甲方根據(jù)合同總價及檢查考核情況每半年支付乙方管理費用,因檢查考核不達標,所產(chǎn)生的責任扣款從每半年撥付的經(jīng)費期滿,考核合格后全額無息退還質(zhì)量保證金。
五、招標文件和乙方投標文件為此合同有效部分。
六、本合同附件一枝江市城區(qū)道路綠化管理養(yǎng)護質(zhì)量標準及檢查考核辦法,附件二為工作量清單,兩個附件均為此合同有效部分。
七、雙方責任
甲方責任:
1、按照《枝江市城區(qū)道路綠化管理養(yǎng)護質(zhì)量標準及檢查考核辦法》對乙方進行監(jiān)督考核,對照《枝江市城區(qū)道路綠化管理養(yǎng)護質(zhì)量標準及檢查考核表》扣款。
2、在考核完成后,對乙方進行工程款撥付。
乙方責任:
1、組建工作專班,配備綠化專業(yè)專職管理人員1—2名,要求有多年從事相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉綠化工作標準和要求,責任心強,積極按照綠化要求和檢驗標準開展工作,全面負責管理和協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護工作、養(yǎng)護人員管理及具體工作安排; 按規(guī)定配備綠化養(yǎng)護人員,要求熟悉綠化養(yǎng)護的基本方法和要求,有從事過相關(guān)綠化工作經(jīng)驗,嚴格按照綠化工作標準開展工作,身體健康,服從指揮。
2、備好養(yǎng)護設(shè)備,包括[但不限于]:割灌機、油鋸、綠籬機、藥水機,灑水車,運輸車;養(yǎng)護人員統(tǒng)一工作服裝,配備手鋸、剪刀、安全帽、安全帶等;高枝剪、梯子、繩索、藥品等。
3、按照招標文件的《枝江市城區(qū)道路綠化管理養(yǎng)護質(zhì)量標準及檢查考核辦法》進行城區(qū)道路綠化管理養(yǎng)護。
4、乙方投標文件的承諾條款所述工作內(nèi)容。
八、其他要求:
1,交接原則是現(xiàn)有狀況交接,達到養(yǎng)護質(zhì)量標準。工程量少量增加(壹千元以下)不作為增款依據(jù)。
2,對生產(chǎn)過程中技術(shù)處理意見不一致時,以甲方意見為準。養(yǎng)護人員要遵守招標方的有關(guān)規(guī)定,要嚴格按照其制定的綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準及管理要求開展工作,工作要有記錄,每進行一項工作之前必須向甲方的職能部門匯報工作計劃和工作方法,得到批準后方可進行,杜絕因盲目工作而違反了甲方管護要求。
3,甲方可根據(jù)具體情況隨時調(diào)整養(yǎng)護人員的工作安排,只要在養(yǎng)護管理范圍內(nèi)的,乙方須聽從指揮。
4,乙方的綠化公司應(yīng)負責綠化管理人員、養(yǎng)護人員的安全教育和培訓工作。綠化管養(yǎng)中的一切安全責任概由乙方負責,乙方單位應(yīng)為其員工購買相關(guān)的保險。
5,乙方投標總價包括勞務(wù)、設(shè)備、運輸、管理、維護、保險、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應(yīng)有費用,以及養(yǎng)護期間的水、電費等所需的全部費用。
6、乙方所提供的植物料、生產(chǎn)資料、機械設(shè)備必須滿足綠化養(yǎng)護的要求,并且保證對環(huán)境沒有污染。
7、因人為因素造成對苗木、設(shè)施等損壞,由乙方負責恢復(fù),并設(shè)立由甲方認可的防護措施,所發(fā)生費用包含在合同總價中。
九、 違約責任:
1、 甲方違反合同的約定,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、 乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標和綠化效果的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責賠償甲方經(jīng)濟損失。對乙方出現(xiàn)的嚴重未達約定養(yǎng)護管理目標的情況,甲方出具書面整改通知,經(jīng)乙方核實,扣除此項部分當月費用的30%;每月二張書面整改通知,扣除當月承包費用的20%;每月三張書面整改通知,扣除當月承包費用;連續(xù)二個月三張書面整改通知,甲方有權(quán)提出終止合同,乙方承擔相關(guān)經(jīng)濟損失的同時扣除整個承包費用的90%。
3、本合同生效后,甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的(除雙方簽訂補充協(xié)議外),責任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關(guān)條款之規(guī)定承擔違約責任,并應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤痤~30%的違約金。
4、 合同生效及其它:
(1) 雙方代表在合同上簽字蓋章(公章或合同章)后即生效。
(2) 合同簽訂后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照《合同法》的規(guī)定辦理。
(3) 合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜,雙方在不違背本合同和招標文件的原則下協(xié)商解決,協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案,作為本合同的附件,與本合同具有同等效力,但需提交招標機構(gòu)一份備存。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
道路綠化承包合同范文2甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就 事宜協(xié)商一致,訂立本合同。
一、項目概況
1、項目名稱:
2、項目地址:
3、維護工程范圍:
4、維護工程內(nèi)容:修剪整形、施肥、除雜草、澆灌、松土和病蟲害防治(詳見附件:綠化養(yǎng)護管理方案)。
二、維護工程期限
維護期限為 個月,自 年 月 日起至 年 月日止。
三、維護工程質(zhì)量和考核
1.維護工程質(zhì)量
乙方的維護工程質(zhì)量,必須達到《園林綠化管理養(yǎng)護標準》規(guī)定的要求。綠地無雜草、無蟲害,清潔干凈,樹木無蟲害、無折枝、斷根、剝皮,成長良好,喬、灌木修枝成形,保證已有樹木存活率95%以上,并及時處理破綠、毀綠等突發(fā)事件。
2.維護考核
(1)乙方應(yīng)認真按照園林綠化行業(yè)的標準、規(guī)范、本合同的要求以及甲方代表人依據(jù)本合同發(fā)出的指令進行養(yǎng)護,隨時接受甲方的檢查和考核,為檢查、考核提供便利條件。
(2)甲方可按照合同約定的時間、標準進行隨機檢查和定期考核,發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護質(zhì)量達不到約定標準的部分,甲方可要求乙方采取補種、更換、重做、修復(fù)等一切補救措施,直到符合約定標準。因乙方原因達不到約定標準,由乙方承擔由于采取補救措施而產(chǎn)生的一切費用。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)甲方有權(quán)對乙方的綠化維護工作的質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督。
(2)依法保護乙方及其工作人員的正當合法權(quán)益。
(3)提供養(yǎng)護所需用水、用電的接駁點,保證養(yǎng)護期間的需要。養(yǎng)護期間的水、電使用費用由乙方承擔。
(4)在乙方開展養(yǎng)護工作時,協(xié)調(diào)乙方與政府部門、相關(guān)單位和人員關(guān)系。
(5)按合同約定向乙方支付養(yǎng)護費用。
(6)法律、法規(guī)規(guī)定的由甲方承擔的其他義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)乙方有權(quán)要求承包經(jīng)費按時、足額撥付到位;
(2)因工作需要,乙方有權(quán)要求甲方配合協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)各種糾紛及對口部門的關(guān)系;
(3)建立完善的養(yǎng)護班組,制定養(yǎng)護崗位職責以及各崗位規(guī)范、操作規(guī)程、養(yǎng)護制度。乙方對上崗人員必須有安全培訓,建立安全作業(yè)制度,安全事故由乙方負責;
(4)開展養(yǎng)護工作時,嚴格遵守政府和有關(guān)主管部門對噪音污染、環(huán)境保護和安全生產(chǎn)等的管理規(guī)定,文明施工;綠化垃圾須堆放于甲方指定位臵,除雙方另有約定外,垃圾由乙方負責清理外運。
(5)乙方必須根據(jù)園區(qū)維護工作的需要,配備好機械設(shè)備和專業(yè)工具,并負責勞保用品的采購和發(fā)放工作;
(6)乙方必須及時支付所聘人員的勞動報酬,依法承擔所聘人員的勞動保護、社會保險等責任。依法按規(guī)定支付應(yīng)支付給相關(guān)單位的各類款項;
(7)乙方必須主動接受甲方的考核、考評及監(jiān)督和檢查;
(8)法律、法規(guī)規(guī)定的由乙方承擔的其他義務(wù)。
五、驗收方式
甲方每月定期采取檢查與隨機抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收。維護期滿5日內(nèi)甲方必須組織驗收。
六、合同價款與支付
1.合同價款
(1)本維護項目,雙方約定合同價款為 (大寫:人民幣 )。(詳見附件:*****預(yù)算表)
(2)維護變更增加部分按實結(jié)算。
2.合同價款的支付方式
雙方約定,本合同維護價款支付方式如下:
維護費用按月支付,每月甲方支付 元(合同總價的 %)。維護期滿后,甲方一次性付清所有余款。
七、違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)賠償,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)單方終止協(xié)議。
3、因管理不善、操作不當或其他乙方原因造成的事故,由乙方承擔賠償損失等一切責任,并自行承擔與此相關(guān)的所有費用。
4、任何一方無正當理由提前終止協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑既f元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
八、其他事項
1、如有新增加或減少面積或項目,甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議;經(jīng)雙方確認后,甲方可在當月驗收單中按實際增加或減少額在當月服務(wù)費中增減。
2、雙方可對本協(xié)議的條款進行修訂更改或補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
3、協(xié)議規(guī)定的管理期滿,本協(xié)議自然終止,雙方如需續(xù)訂協(xié)議,應(yīng)在該協(xié)議期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
4、本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
5、本協(xié)議在履行中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如雙方在開始進行協(xié)商之日起九十(90)天內(nèi)仍不能通過友好協(xié)商解決爭議,則任何一方均可將爭議提交**仲裁委員會進行仲裁。
6、本協(xié)議規(guī)定的事項,均按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
7、此協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,具同等效力。
八、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
道路綠化承包合同范文3為加強綠化養(yǎng)護管理,保證服務(wù)質(zhì)量,甲方自愿將其受托管理的(中冶藍城園區(qū)、大連國際商務(wù)城園區(qū))綠化養(yǎng)護工作發(fā)包給乙方,由其為上述園區(qū)提供專業(yè)化綠化養(yǎng)護管理,為明確合同雙方的權(quán)利、義務(wù),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,特訂立合同如下,以資雙方共同遵照執(zhí)行。
一、物業(yè)基本情況:
小區(qū)位于虎山路東方公園世家 ,園區(qū)公共綠化面積7800平方米,承包費用按一平方元,總費用 元。付款方式,簽訂合同之日起 日內(nèi)付全款的 %
二、綠化服務(wù)范圍:
綠化范圍建議輔以圖紙標明并由雙方簽章確認后作為本合同附件
三、承包方式:
采用由乙方包工、包工具(施肥,農(nóng)藥)、包設(shè)備、包酬金的方式。
四、合同有效期:
年 日止。合同期滿如需續(xù)約,甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。
五、甲方責任:
1、全面監(jiān)督、指導、檢查、驗收乙方工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,要求乙方及時予以處理,對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。
2、如遇綠化特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災(zāi)等情況),需提前通知乙方安排人員進行修剪等綠化養(yǎng)護或恢復(fù)工作。
3、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督檢查標準等,以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求進行作業(yè)。
4、無償提供綠化養(yǎng)護工作所需之水電。
5、負責本合同約定綠化服務(wù)范圍內(nèi)與綠化相關(guān)的甲方所有或提供的綠化設(shè)備的修復(fù)及完善(乙方自行增加的設(shè)施除外)。
6、按合同約定為乙方辦理結(jié)算手續(xù)。
六、乙方責任:
1、乙方應(yīng)嚴格按本合同約定合同書中的承諾為甲方受托管理的公園世家園區(qū)綠化提供專業(yè)化的養(yǎng)護管理;嚴格教育、培訓和管理派駐之綠化員工。遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,服從甲方的管理,愛護甲方及園區(qū)財物,維護甲方良好形象。
2、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須按甲方管理處的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復(fù)印件。工作時間,所有乙方綠化員工必須統(tǒng)一著裝、佩帶工卡上崗。
3、按照雙方規(guī)定,選擇素質(zhì)良好,技術(shù)嫻熟,形象好,身體健康的專業(yè)人員(至少有一名經(jīng)管理處認可的現(xiàn)場主管,需24小時待命)進場作業(yè)。
4、每月25日之前將下月綠化養(yǎng)護工作計劃以書面形式交甲方審核;每月28日之前以書面形式向甲方提交本月工作總結(jié)。調(diào)整的月度工作計劃需要報甲方備案。
5、乙方不得因其它綠化養(yǎng)護工地的需要等原因,隨意將本園區(qū)的綠化員工調(diào)離;確需調(diào)離的,需制定人員補充計劃并經(jīng)甲方批準后方可實施。
6、如遇有關(guān)部門進行檢查,乙方必須保證象修剪等綠化養(yǎng)護措施到位,如因乙方原因未能通過有關(guān)檢查,乙方將負責全部違約責任,甲方有權(quán)視具體情況對乙方采取相應(yīng)處罰。
7、日常工作中,乙方派駐綠化養(yǎng)護員工若發(fā)現(xiàn)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時,應(yīng)及時通知甲方。
8、乙方現(xiàn)場主管應(yīng)與甲方每周聯(lián)檢一次,每月至少指派一各高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護情況,并積極征詢甲方意見,加強溝通,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
9、乙方應(yīng)科學、合理安排進駐甲方工作現(xiàn)場之綠化員工的工作時間和計劃,負責承擔乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之綠化養(yǎng)護員工的、住宿。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響到本合同的履行,乙方應(yīng)及時做出相應(yīng)調(diào)整,以保證本合同項下綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
10、乙方應(yīng)積極聽取甲方對綠化管理工作的意見,認真配合并完成其他特殊綠化作業(yè)事項。
11、乙方承諾自行辦理公共責任保險。
七、工作人數(shù)、時間安排和工作要求、工作質(zhì)量標準:
(一)、乙方保證從 年 月 日起即安排 人進行入 園區(qū)綠化養(yǎng)護現(xiàn)場。
(二)、工作時間:乙方應(yīng)當按照附件三《綠化養(yǎng)護工作情況說明》中的約定安排作業(yè)時間;除經(jīng)甲方另行批準同意外,不得有時間差。
(三)、除非雙方另行約定,乙方派駐甲方工作現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護人員不得同時為甲方以外的任何單位和個人提供綠化管理服務(wù)。
(四)、工作質(zhì)量標準:乙方應(yīng)當按照附件一《綠化管養(yǎng)標準》和附件二《綠化養(yǎng)護作業(yè)頻次標準》規(guī)定的標準執(zhí)行。
(五)、在綠化養(yǎng)護用水用電管理方面,乙方承諾采取措施以盡可能節(jié)約用水用電以維護甲方合法權(quán)益:
1、不使用破損的水管;
2、在澆水時采用噴灌;
3、教育培養(yǎng)員工節(jié)水意識;
4、及時提交月度用水計劃;
5、其它節(jié)水措施。
八、承包費用標準:
綠化養(yǎng)護服務(wù)承包費用:每月人民幣 仟 佰 拾 元 角 分整(RMB 元)。
九、付款方式:
費用按年結(jié)算,每年 月前,乙方持其開具的服務(wù)發(fā)票交給甲方結(jié)算上年的綠化養(yǎng)護承包費,甲方收到乙方發(fā)票之日起10日內(nèi)通過銀行支票付款。
十、標準責任:
(一)甲方每月開展的綠化養(yǎng)護質(zhì)量評審主要以周檢結(jié)果為依據(jù),并采取每周聯(lián)合檢查的形式;其中,周檢查采取百分制,滿分為一百分。周考核分達到99分,不扣減合同款;周考核分低于99分,扣減當月合同款的0.3%;周考核分低于98分者,扣減當月合同款的0.5%,周考核分低于97分,扣減當月合同款的1%。
(二)除本條第一款所及周檢查以外,甲方下屬管理處在不定期檢查中,發(fā)現(xiàn)以下嚴重不合格項情況之一,甲方有權(quán)直接扣除乙方月合同款的0.3%(不定期檢查不計入周檢結(jié)果中):
1、在同一周的檢查中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)管理處指出為錯誤作業(yè)的,重復(fù)出現(xiàn)三次;
2、在同一周的檢查中,綠化作業(yè)垃圾連續(xù)三天未清理;
3、在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成整改項目(因不可抗力原因而無法完成的除外);
4、員工當值時間內(nèi)發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行為;
5、其他有違職業(yè)操守或客戶意見較大,經(jīng)查證屬實的行為或結(jié)果等。
(三)、無論任何原因,乙方員工與甲方、業(yè)戶每發(fā)生1次爭吵,扣除扣乙方月合同款的2%;與甲方、業(yè)戶發(fā)生打架斗毆行為,乙方應(yīng)立即調(diào)換綠化員工,并扣除乙方月合同款的10%,依次類推。
(四)、工作期內(nèi)如有綠化養(yǎng)護人員短缺,甲方有權(quán)按合同約定酬金之平均每人每日費用的兩倍扣除作為違約金。
(五)、工作期內(nèi)如使用的綠化物料、苗木、工具、設(shè)備低于/少于/不符合投標書中所規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量要求等,甲方有權(quán)按照投標書中列明之單價與短缺數(shù)量乘積的兩倍扣除作為違約金。
(六)、如乙方服務(wù)質(zhì)量下降,甲方以書面形式通知后十天仍未改善,甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進行上述改善,而所需一切費用則從合同款中扣除。如遇緊急突發(fā)事件如臺風、山洪等,而乙方未能及時處理,甲方有權(quán)雇傭工人進行有關(guān)工作,一切費用從合同款中扣除;由于不可抗力原因除外。
(七、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作,受資金不到位影響而未能采購到物料、苗木等,導致養(yǎng)護作業(yè)難以開展時,甲方不能在未付款期間對乙方給予有關(guān)罰款(日常養(yǎng)護除外)。
(八)、合同履行期間,因甲方失去物業(yè)管理權(quán)或因業(yè)主反對而導致本合同無法履行的,本合同自動終止,雙方互不承擔違約責任。
(九)、因下列情形之一發(fā)生的,甲方有權(quán)單方解除合同并可扣留乙方交付的合同履約保證金;由此給甲方造成的經(jīng)濟損失超過履約保證金部分的,乙方仍應(yīng)賠償:
1、乙方嚴重違反合同約定,影響園區(qū)環(huán)境、降低服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量難以為繼或?qū)е录追狡渌矫娴膰乐負p害,經(jīng)甲方書面警告仍無效果的;
2、乙方周考核分低于96分的,甲方有權(quán)解除合同并可扣留乙方交付的合同履約保證金。
3、在國家、省、市、區(qū)等各級檢查和創(chuàng)優(yōu)等園林綠化質(zhì)量評比過程中,園區(qū)綠化未能達標的;
4、乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相轉(zhuǎn)包的。
(十)、甲方連續(xù)三個月未能支付乙方綠化養(yǎng)護承包費的,乙方除有權(quán)選擇解除合同以外,還可向甲方追索延遲支付的綠化養(yǎng)護承包費。
十二、賠償責任:
1、乙方負責承擔其派駐人員的工資、保險、勞保福利及其它一切費用,乙方任何員工因意外傷亡,甲方概不負責;
2、因乙方原因造成任何人身傷亡事件或任何財產(chǎn)損壞、損失,乙方須負完全法律責任,并賠償甲方遭受的一切損失;若乙方不付上述費用時,甲方有權(quán)從支付給乙方的合同款項中扣除上述費用,不足之數(shù)由乙方另行支付;
十三、其它事項:
(一)、雙方本著友好合作的原則商定,乙方進駐甲方現(xiàn)場后,若因綠化面積擴大/縮小或者增加綠化改造工程時,需增加/減少費用時,由雙方另行協(xié)商議定;
(二)、為便于雙方的正常工作聯(lián)系,乙方自行配備相應(yīng)設(shè)備;乙方人員保持工作期間通信狀態(tài)良好;
(三)、未經(jīng)雙方同意,任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容;
(四)、甲、乙雙方合同約定有相抵觸的地方,按本合同約定內(nèi)容執(zhí)行;本合同未作約定事項。
(五)、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行訂立補充協(xié)議;若協(xié)商不成,交由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q;
(六)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具同等法律效力;
(七)、下列附件是本合同的不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
1、綠化管養(yǎng)標準
2、綠化養(yǎng)護作業(yè)頻次標準
3、綠化管養(yǎng)質(zhì)量檢查評分表
4、綠化養(yǎng)護工作情況說明
5、綠化養(yǎng)護報價表
6、現(xiàn)場管理制度
7、安全作業(yè)制度
(八)、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
一、上半年主要工作任務(wù)完成情況
(一)完成任務(wù)指標情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78。72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中20**年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值29080.97萬元,完成年計劃的56。9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司20**年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎(chǔ)上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產(chǎn)業(yè)務(wù),取得了較好的效果
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量。××*部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標475項,其中公司上網(wǎng)公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37。51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132000m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢
施工管理部、總工室在——副總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認真貫徹落實工程建設(shè)標準強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso9001標準,加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執(zhí)行iso標準,規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進施工質(zhì)量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業(yè)內(nèi)部管理
經(jīng)營領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結(jié)協(xié)作和奉獻精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護公司合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4—6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2000年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3—4月完成iso9001內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20**年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標、質(zhì)量保函,配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標準,員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學習物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:1、配合董事會做好20**年度董事會工作總結(jié);2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設(shè)法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
二、存在的問題。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進拆遷業(yè)務(wù)進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學習,掌握新規(guī)范標準、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9—10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導團結(jié)協(xié)作和工作奉獻精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。