社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

作為Web2.0的典型應(yīng)用，SNS社區(qū)高速發(fā)展過程仍在持續(xù)。同時(shí)，其在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及率也已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)較高的比例。而門戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)的BBS論壇及其他各類網(wǎng)站，以及資本市場(chǎng)、行業(yè)專家等均看好SNS的前景，并積極拓展或投資SNS服務(wù)。

然而，SNS在迎來高速發(fā)展時(shí)代的同時(shí)，也面臨著愈來愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各類SNS類網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，卻面臨著盈利模式的探索和獲取收入以支撐發(fā)展的難題。為全面了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)SNS站點(diǎn)/頻道發(fā)展?fàn)顩r，深度洞察、挖掘SNS發(fā)展前景，輔助SNS市場(chǎng)參與各方的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷決策，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心與互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)軟件及服務(wù)提供商康盛創(chuàng)想(Comsenz)、中國(guó)站長(zhǎng)俱樂部共同推出了《2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中小網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)調(diào)查報(bào)告》。

2/3站點(diǎn)年收入萬元以下，凸顯嚴(yán)峻生存狀態(tài)

DCCI中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)SNS發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中，網(wǎng)站營(yíng)收及盈利情況結(jié)果顯示，在被訪的站長(zhǎng)中，其所在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收入的比例占57.8%，而無收入的比例為42.2%，可見近6成站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了收入。站點(diǎn)盈利來源主要以廣告收入為主，比例高達(dá)50.1%，其次是占比為12.7%的游戲收費(fèi)盈利模式，此外，11.6%的網(wǎng)站以電子商務(wù)形式盈利。可見，廣告是網(wǎng)站收入主要模式，其他被訪站長(zhǎng)所采用的盈利模式豐富多元，但還未有與廣告相媲美的模式。

中小網(wǎng)站營(yíng)收有待進(jìn)一步改善，三分之二站點(diǎn)一年收入萬元以下。DCCI調(diào)查結(jié)果表明，66.3%被訪站點(diǎn)2009年全年?duì)I收在1萬元以下，17.8%的站點(diǎn)年?duì)I收在1萬-5萬，年?duì)I收在10萬以上的站點(diǎn)僅7.3%。被訪站點(diǎn)生存狀況依然嚴(yán)峻，中小網(wǎng)站營(yíng)收有待進(jìn)一步的改善。

Note:本報(bào)告所調(diào)查的站長(zhǎng)均為使用過SNS軟件的中國(guó)范圍內(nèi)的中小網(wǎng)站站長(zhǎng)。

SNS服務(wù)成中小網(wǎng)站標(biāo)配社區(qū)游戲?yàn)樽顭衢T商業(yè)模式

六成站長(zhǎng)表示SNS平臺(tái)對(duì)拓展網(wǎng)站用戶數(shù)量的作用明顯。在被訪的網(wǎng)站站長(zhǎng)中，71.5%的站長(zhǎng)表示已開通SNS服務(wù)，SNS服務(wù)儼然成為中小網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)配置。整體來看，SNS平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站價(jià)值多元，各種作用較為平衡，60.9%的站長(zhǎng)表示其拓展網(wǎng)站人脈、增加網(wǎng)站用戶的作用最為明顯；提供站點(diǎn)趣味性居次，占55.9%；增加網(wǎng)站粘性、使網(wǎng)站用戶聯(lián)系更緊密分別占53.8%和53.6%。

關(guān)于站長(zhǎng)對(duì)所屬站點(diǎn)SNS商業(yè)模式認(rèn)可度調(diào)查顯示，社區(qū)游戲成為站長(zhǎng)最認(rèn)可的SNS網(wǎng)站商業(yè)模式，但不能忽視相冊(cè)相關(guān)的盈利模式。62.5%的站長(zhǎng)認(rèn)可基于SNS網(wǎng)站人際關(guān)系推出社區(qū)游戲是SNS商業(yè)模式；其次，59.6%的站長(zhǎng)認(rèn)為SNS服務(wù)僅是網(wǎng)站的輔助模塊或頻道，為主站增加粘性而已。另外，電子商務(wù)和廣告投放，也是站長(zhǎng)們認(rèn)可的兩種SNS網(wǎng)站商業(yè)模式，而虛擬物品銷售認(rèn)可度在各類商業(yè)模式中占比較低，僅為37.8%。

但本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，SNS用戶經(jīng)常使用的兩大SNS功能分別是日志(68.9%)和相冊(cè)(58.4%)，音樂(51.3%)和游戲(49.0%)的游戲娛樂類應(yīng)用分別排在SNS用戶最常使用的SNS功能的第三和第四位。站長(zhǎng)們對(duì)游戲模式的高認(rèn)可度與SNS用戶經(jīng)常使用的應(yīng)用并不一致。其中，音樂涉及版權(quán)問題，中小站長(zhǎng)可能無法大力發(fā)展，但相冊(cè)卻沒有這方面的限制，相冊(cè)的發(fā)展有待站長(zhǎng)們的重視。

游戲娛樂類應(yīng)用普遍手機(jī)類型未來呈井噴態(tài)勢(shì)

對(duì)SNS第三方應(yīng)用類型使用情況分析可知，游戲娛樂類SNS第三方應(yīng)用使用最為普遍。86.3%的站長(zhǎng)表示正在使用游戲娛樂類三方應(yīng)用，而內(nèi)容分享的使用比例僅39.8%，不足游戲娛樂的一半。測(cè)評(píng)和實(shí)用工具類三方應(yīng)用分別以34.7%和29.3%的使用率分居第三和第四位。

然而，對(duì)網(wǎng)站最希望使用的第三方應(yīng)用類型統(tǒng)計(jì)顯示，42.4%的網(wǎng)站表示未來最希望使用手機(jī)類第三方應(yīng)用，理財(cái)、交友類、資訊和使用工具分別以32.8%、32.3%、31.9%和31.4%的比例居網(wǎng)站未來最希望使用的第三方應(yīng)用第二至第五位。這與當(dāng)下游戲娛樂類應(yīng)用居首位的特點(diǎn)截然相反，對(duì)未來預(yù)期中，游戲娛樂與測(cè)評(píng)處在墊底位置。手機(jī)類第三方應(yīng)用雖然得到站長(zhǎng)們的認(rèn)可，但在SNS用戶中手機(jī)類應(yīng)用卻并未得到較多的認(rèn)可。這并不意味著手機(jī)類應(yīng)用未來前景黯淡，以手機(jī)較電腦更高的普及率、手機(jī)智能化的趨勢(shì)等因素相比，未來SNS用戶對(duì)手機(jī)類應(yīng)用的需求，必將出現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。

此外，功能、操作性和智能化是網(wǎng)站選擇SNS軟件的主要考慮因素。DCCI 2009中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)SNS發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，62.5%的站點(diǎn)表示全面的功能、靈活定制和第三方應(yīng)用擴(kuò)展是選擇SNS軟件的主要考慮因素；59.6%的網(wǎng)站表示操作方便、快捷及用戶體驗(yàn)和界面是選擇SNS軟件的主要考慮因素；而是否是智能化的管理系統(tǒng)、升級(jí)運(yùn)營(yíng)的可用性是另外56.7%的網(wǎng)站考慮的主要因素。

不同流量站點(diǎn)選擇SNS的功能及考慮因素差異化明顯

高流量站點(diǎn)重視軟件操作和用戶體驗(yàn)，低流量站點(diǎn)最重視軟件功能。不同流量的網(wǎng)站選擇SNS軟件考慮因素側(cè)重點(diǎn)存在差別。日均PV在10000以上的網(wǎng)站中71.7%看重SNS軟件是否操作方便和用戶體驗(yàn)，其次是軟件的增值產(chǎn)品體系；而日均PV在1000-10000和1000以下的站點(diǎn)最為看重的是軟件的功能、第三方擴(kuò)展，占比分別為59.1%和65.4%。

高流量網(wǎng)站傾向計(jì)劃使用實(shí)用工具和交友類應(yīng)用，低流量網(wǎng)站更喜歡多媒體類應(yīng)用。日均PV10000以上的網(wǎng)站中，計(jì)劃使用實(shí)用工具、交友類和理財(cái)類三方應(yīng)用的比例較高，分別為61.5%、56.4%和43.6%。而日均PV在1000以下的網(wǎng)站，計(jì)劃使用多媒體類(50.6%)、交友類(47.4%)和實(shí)用工具(46.8%)幾類三方應(yīng)用的比例靠前。很明顯，日均PV在10000以上的高流量網(wǎng)站傾向計(jì)劃使用實(shí)用工具和交友類應(yīng)用，而日均PV在1000及以下的低流量網(wǎng)站更喜歡多媒體類應(yīng)用。

第2篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

迄今，全球移動(dòng)通信用戶已超過50億，互聯(lián)網(wǎng)用戶超過20億，比十年前的數(shù)字增長(zhǎng)近10倍。這一高速增長(zhǎng)的現(xiàn)象反映了隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步，人類對(duì)信息的需求在急劇上升。同時(shí)，越來越多的人希望在移動(dòng)的過程中利用其碎片時(shí)間高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地獲取網(wǎng)上信息，進(jìn)行互動(dòng)娛樂、電子商務(wù)或者是移動(dòng)辦公。移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸展現(xiàn)出其巨大的市場(chǎng)需求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景一片大好。

那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)哪些細(xì)分行業(yè)具有更好、更快的發(fā)展前景，值得創(chuàng)業(yè)選擇與風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)關(guān)注呢？下面，我想從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的三大部分出發(fā)，給出我對(duì)此問題的認(rèn)識(shí)與看法。

首先，運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)方面：隨著3G業(yè)務(wù)的進(jìn)一步普及，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的需求將會(huì)顯現(xiàn)得更加明顯，其中，擁有較好技術(shù)實(shí)力的軟件企業(yè)將展現(xiàn)高投資價(jià)值；另外一個(gè)就是無線WLAN相關(guān)設(shè)備制造，WLAN是3G的有效補(bǔ)充，預(yù)期未來五年WLAN市場(chǎng)將有大的發(fā)展?jié)摿?。還有就是終端產(chǎn)品及器件方面：智能手機(jī)以及平板電腦產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，比如：產(chǎn)品所用的電池、觸摸顯示屏、終端操作系統(tǒng)等，都蘊(yùn)藏著創(chuàng)業(yè)、投資機(jī)會(huì)。鑒于終端產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)處于競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的紅海市場(chǎng)，我認(rèn)為，擁有創(chuàng)新商業(yè)模式的終端銷售商也值得投資的關(guān)注。第三方面就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈最豐富多彩的應(yīng)用軟件領(lǐng)域，在此領(lǐng)域中，我把預(yù)期的熱點(diǎn)細(xì)分行業(yè)按軟件功能分類列舉如下：

1.工具性應(yīng)用類，包括：手機(jī)搜索、手機(jī)殺毒、圖片處理軟件、導(dǎo)航軟件；

2.媒體性應(yīng)用類，包括：移動(dòng)數(shù)字閱讀平臺(tái)、移動(dòng)資訊門戶網(wǎng)站、新形式的新聞信息平臺(tái)(比如：微博)

3.娛樂性應(yīng)用類，包括：手機(jī)游戲、手機(jī)音樂以及視頻網(wǎng)站

4.交互性應(yīng)用類，包括：語(yǔ)音信箱(微信、米聊)，移動(dòng)(語(yǔ)音類)論壇、社區(qū)

5.商務(wù)性應(yīng)用類，如：移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)辦公軟件。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)固定互聯(lián)網(wǎng)相比，多出一個(gè)獨(dú)特的看點(diǎn)就是，基于LBS的應(yīng)用—LBS有望在手機(jī)游戲、社區(qū)平臺(tái)以及電子商務(wù)營(yíng)銷推廣中獲得重要應(yīng)用。由此可以預(yù)期，基于LBS的創(chuàng)新型應(yīng)用軟件或平臺(tái)也將是創(chuàng)業(yè)、投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

第3篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

8月23日，凱德置地以5.981億元的價(jià)格競(jìng)得上海市閘北區(qū)多媒體谷內(nèi)的一塊20，310平方米的商業(yè)地塊，計(jì)劃建設(shè)寫字樓、中高檔酒店。

分析人士指出，閘北區(qū)多媒體谷是上海城市副中心商業(yè)地塊，凱德置地的舉動(dòng)表明了他們對(duì)城市副中心商業(yè)區(qū)發(fā)展的信心。

將建五星級(jí)酒店

8月23日，凱德置地通過旗下全資子公司以5.981億元的價(jià)格拍下上海市閘北區(qū)一占地面積20，310平方米的商業(yè)地塊，該地塊位于閘北區(qū)上海多媒體谷內(nèi)。

根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃，凱德置地將會(huì)在此建成建筑面積約71，000平方米的地標(biāo)性商業(yè)項(xiàng)目，包括寫字樓、中高檔酒店和一些配套的商業(yè)設(shè)施。該項(xiàng)目寫字樓部分預(yù)計(jì)將于2009年上半年面向市場(chǎng)。

據(jù)了解，凱德置地是東南亞最大的房地產(chǎn)開發(fā)商新加坡嘉德置地在中國(guó)投資的全資子公司，資產(chǎn)屬于新加坡政府。

北京安邦咨詢的一位地產(chǎn)分析師也表示說：“凱德置地是最早進(jìn)入國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)的外資公司之一，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)比較了解，而且資金實(shí)力雄厚。”

而對(duì)于這塊地未來的規(guī)劃，凱德置地總裁林明彥說：“我們將在此建造景觀式優(yōu)質(zhì)辦公樓和中高檔酒店。”

本報(bào)記者采訪到多媒體谷的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，她表示：“園區(qū)的整體規(guī)劃早已經(jīng)做好。根據(jù)規(guī)劃，凱德此次拍到的地應(yīng)該是酒店用地?！?/p>

她還說：“根據(jù)園區(qū)政府要求，凱德的項(xiàng)目會(huì)在6個(gè)月內(nèi)破土動(dòng)工，用3年時(shí)間，在世博會(huì)開幕之前建起五星級(jí)酒店。”

看好城市副中心

凱德置地此前在上海的商業(yè)項(xiàng)目包括位于市中心商業(yè)區(qū)的地標(biāo)來福士廣場(chǎng)和嘉茂?七寶購(gòu)物廣場(chǎng)。

對(duì)于此次拍得的地塊的前景，凱德置地投資發(fā)展總經(jīng)理杜木貴認(rèn)為：“閘北區(qū)正在逐步成長(zhǎng)為潛在的城市副中心商業(yè)區(qū)，我們對(duì)該地塊的商業(yè)前景非常樂觀?！?/p>

關(guān)于上海城市副中心商業(yè)區(qū)，安邦咨詢的一位地產(chǎn)分析師蘇晶解釋：“近幾年來，像上海這樣的大城市，原有的金融中心現(xiàn)在已經(jīng)飽和，沒有多余的空地，而且商務(wù)成本也比較高。”

她還表示，“新的商業(yè)用地因此建在由原有商業(yè)中心輻射出來的其它點(diǎn)上，這種城市副中心商業(yè)區(qū)地價(jià)相對(duì)較低，能夠吸引有實(shí)力的地產(chǎn)投資企業(yè)進(jìn)駐，這些資金雄厚的企業(yè)可以提供優(yōu)秀的硬件設(shè)施，未來的租金回報(bào)也會(huì)比較高?！?/p>

目前，闡北、普陀、楊浦等都有地塊都正在形成上海城市副中心商業(yè)區(qū)。而位于闡北的多媒體谷是離市中心最近的副中心商業(yè)區(qū)，閘北區(qū)正在成為上海中心商業(yè)區(qū)主要的延伸點(diǎn)之一。

上海多媒體谷的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說：“園區(qū)交通十分便利。同時(shí)，園區(qū)能夠?yàn)橐愿呖萍佳邪l(fā)為主的企業(yè)提供比較大的用地面積，而且成本比較低?！?/p>

凱德置地投資發(fā)展總經(jīng)理杜木貴，看重的正是這塊副中心商業(yè)區(qū)便利的交通，以及相對(duì)較低的地價(jià)。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，一年前大寧板塊中，大寧國(guó)際社區(qū)樓板價(jià)已接近7000元／平方米，周邊的寶華現(xiàn)代城等住宅新盤近期價(jià)格暴漲40％。而此次凱德置地拍到的地塊，地段更好，但是每平方米還不到萬元。

第4篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)金融；金融服務(wù)；個(gè)人金融業(yè)務(wù)；金融創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F832．2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1007－4392（2007）1－0027－05

社區(qū)是社會(huì)學(xué)的一個(gè)基本范疇，一般指“以一定地理區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)的社會(huì)群體”，即“在一定地域內(nèi)發(fā)生各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)，有特定的生活方式，并具有成員歸屬感的人群所組成的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)實(shí)體”。社區(qū)按一定地域可劃分為城市社區(qū)和鄉(xiāng)村社區(qū)。我國(guó)城市社區(qū)主要是指以街道為主體，以居委會(huì)為依托的地緣性社會(huì)生活共同體。由于我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)存在多樣性、復(fù)雜性和主導(dǎo)性，因此，本文研究的社區(qū)問題僅立足于城市社區(qū)范圍之內(nèi)。

一、社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀、特征及存在問題

（一）社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及特征

社區(qū)的發(fā)展為通遼市金融機(jī)構(gòu)帶來了發(fā)展機(jī)遇，轄內(nèi)各國(guó)有商業(yè)銀行逐漸對(duì)社區(qū)金融有了初步認(rèn)識(shí)。由于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式盈利空間逐步縮小，轄內(nèi)各國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)小的零售業(yè)務(wù)越來越重視，建立了零售業(yè)務(wù)或個(gè)人金融業(yè)務(wù)專營(yíng)部門，并選取地理位置優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好、人口比較密集的居民小區(qū)設(shè)立社區(qū)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，在產(chǎn)品服務(wù)等方面也做了一些探索。社區(qū)金融服務(wù)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一是社區(qū)金融取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果和社會(huì)效益。開展社區(qū)金融服務(wù)是商業(yè)銀行調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)施特色經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)的重要一步。經(jīng)過幾年發(fā)展，通遼市社區(qū)金融取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果和社會(huì)效益。如建設(shè)銀行通遼市分行在內(nèi)蒙古民族大學(xué)校區(qū)附近設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)民大校區(qū)及家屬區(qū)積極推行特色產(chǎn)品，大力開展代收業(yè)務(wù)，積極推行通知存款一戶通產(chǎn)品，拉動(dòng)存款有效增長(zhǎng)，截止2006年末，該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款12784萬元，比去年同期增加33．6％，中間業(yè)務(wù)9萬元，較去年同期增長(zhǎng)50％。

二是社區(qū)金融的合作伙伴逐漸增多。社區(qū)金融的服務(wù)內(nèi)容涉及方方面面，需要各行各業(yè)的合作。目前與通遼市銀行業(yè)建立合作關(guān)系的單位部門越來越多，涉及電信業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)以及房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、社會(huì)保險(xiǎn)中心、水電氣暖等130多家企業(yè)。這為社區(qū)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大盈利空間展現(xiàn)出了廣闊的前景。

三是社區(qū)金融機(jī)構(gòu)設(shè)置以儲(chǔ)蓄所為主，網(wǎng)點(diǎn)布局主要集中在繁華地段。調(diào)查顯示，通過市現(xiàn)有7家金融機(jī)構(gòu)近300個(gè)分支行、分理處、儲(chǔ)蓄所遍及全市街區(qū)，其中有93％為儲(chǔ)蓄所。社區(qū)居民在此能夠得到的最方便快捷的金融服務(wù)就是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)布局上在接近商業(yè)中心、地段較繁華的大型社區(qū)設(shè)置比較集中，其它社區(qū)較少。在位置較偏，經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差的社區(qū)附近則很少設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

四是社區(qū)金融服務(wù)品種日益多樣化，服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)電子化。目前，通遼市的社區(qū)金融服務(wù)產(chǎn)品大致可概括為儲(chǔ)蓄、代收代付、銀行卡、電子銀行、個(gè)人投資理財(cái)、個(gè)人貸款等六大類。其中，資產(chǎn)業(yè)務(wù)品種有個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款、助學(xué)貸款、小額質(zhì)押貸款等。2006年5月底，上述幾類貸款余額達(dá)73，928萬元，占全部貸款的3．08％，成為銀行機(jī)構(gòu)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。負(fù)債業(yè)務(wù)新品種有教育儲(chǔ)蓄、通知存款等。

（二）社區(qū)金融發(fā)展中存在的問題

一是金融機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)展社區(qū)金融服務(wù)認(rèn)識(shí)不到位。目前，一些商業(yè)銀行依然對(duì)社區(qū)金融的市場(chǎng)開發(fā)沒有充分認(rèn)識(shí)，對(duì)社區(qū)金融缺乏深入的研究，認(rèn)為當(dāng)前的社區(qū)建設(shè)尚未成熟，有的還沒有形成規(guī)模，居民遷入也有較長(zhǎng)的過程，擔(dān)心在社區(qū)開設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)成本高、收效慢，因此，對(duì)進(jìn)軍社區(qū)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度，愿意到社區(qū)落戶的銀行并不多。更為重要的是，盡管四大國(guó)有商業(yè)銀行正在進(jìn)行股份制改造，但在經(jīng)營(yíng)觀念上仍存在抓大企業(yè)、大客戶，一錘定乾坤時(shí)思想，發(fā)展社區(qū)金融面臨觀念上的障礙。

二是社區(qū)金融產(chǎn)品、服務(wù)功能及機(jī)構(gòu)創(chuàng)新意識(shí)不足。社區(qū)金融需求具有個(gè)性化、多元化、綜合化等特點(diǎn)，社區(qū)金融服務(wù)中心應(yīng)該是金融超市，客戶可以隨心所欲地選購(gòu)稱心如意的產(chǎn)品。目前，各商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，還不能夠根據(jù)社區(qū)居民的需要進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品研發(fā)，為社區(qū)居民提供多功能服務(wù)。主要表現(xiàn)在：（1）通遼市的商業(yè)銀行全部是二級(jí)分行或支行，在實(shí)行法人制度的條件下，沒有產(chǎn)品創(chuàng)新的權(quán)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，社區(qū)金融產(chǎn)品開發(fā)基本上由總分行負(fù)責(zé)，而本地區(qū)銀行只是負(fù)責(zé)上級(jí)行研發(fā)出的新產(chǎn)品推銷，缺少自我開發(fā)金融產(chǎn)品的意識(shí)與能力。信用社在現(xiàn)有條件下更是無力開展高層次社區(qū)金融服務(wù)。（2）缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，受人員素質(zhì)和人員緊張等因素制約，商業(yè)銀行基本上沒有建立起社區(qū)金融專職營(yíng)銷部門及隊(duì)伍，只對(duì)大宗業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)提供上門服務(wù)，自助服務(wù)設(shè)施基本以取款為主，自動(dòng)存款的設(shè)施數(shù)量十分有限，客戶在營(yíng)業(yè)時(shí)間以外辦理存款比較困難。（3）社區(qū)金融產(chǎn)品的研發(fā)品種少，綜合性的產(chǎn)品有限，行業(yè)合作關(guān)系不夠普遍。

三是金融機(jī)構(gòu)缺乏復(fù)合型高素質(zhì)人才。由于社區(qū)金融在我國(guó)起步較晚，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研與拓展、產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷所需要的高素質(zhì)復(fù)合型人才比較缺乏，尚未建立起現(xiàn)代商業(yè)銀行社區(qū)金融服務(wù)專業(yè)人員隊(duì)伍。

四是社區(qū)金融資源配置不合理。四大國(guó)有商業(yè)銀行介入社區(qū)金融服務(wù)領(lǐng)域相對(duì)較早，網(wǎng)點(diǎn)基本遍及居民區(qū)，而這些網(wǎng)點(diǎn)基本上都是儲(chǔ)蓄所，服務(wù)層次低，投入成本大，資源得不到有效利用。而農(nóng)村信用社、郵政儲(chǔ)蓄等受諸多因素限制，社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)稀少，市場(chǎng)占有率不高。

五是銀行與客戶的信息交流不對(duì)稱。一方面金融機(jī)構(gòu)在金融服務(wù)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品宣傳方面，主要以柜臺(tái)宣傳為主且具有一定的階段性，使得很多人對(duì)銀行的產(chǎn)品知之甚少，沒能做到廣而告之。另一方面社區(qū)居民金融知識(shí)欠缺，向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的渠道又相對(duì)狹小，造成了客戶對(duì)銀行的信息、產(chǎn)品功能不太了解，一定程度上限制了金融需求。

六是信用環(huán)境欠佳阻礙了社區(qū)金融發(fā)展?，F(xiàn)階段我國(guó)的信用環(huán)境對(duì)社區(qū)金融業(yè)務(wù)的開展形成了一定的障礙。近些年來部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的信用缺失使得商業(yè)銀行對(duì)開展社區(qū)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生擔(dān)心，而且對(duì)銀行自身而言，由于我國(guó)個(gè)人和企業(yè)信用體系剛剛建立，信息涵蓋面較窄，功能不十分完善，加之很大一部分居民與銀行沒有客戶管理關(guān)系，銀行對(duì)社區(qū)及其居民的信息缺乏了解，信息嚴(yán)重不對(duì)稱，使社區(qū)金融服務(wù)內(nèi)容和效率受到很大限制。

二、社區(qū)金融服務(wù)需求分析

（一）社區(qū)居民金融需求呈個(gè)性化、差異化

我們從300份有效調(diào)查問卷及走訪社區(qū)50戶居民調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)不同年齡、性別、文化、職業(yè)與經(jīng)濟(jì)狀況的居民對(duì)金融服務(wù)需求存在層次的差異性和多元化特點(diǎn)：一是部分居民已實(shí)現(xiàn)金融資產(chǎn)多樣化。65％的家庭擁有金融資產(chǎn)除儲(chǔ)蓄存款和現(xiàn)金外，還擁有國(guó)庫(kù)券、股票、基金等其它金融資產(chǎn)；45％的社區(qū)居民除儲(chǔ)蓄存款外，開始嘗試運(yùn)用信用卡、電子銀行等現(xiàn)代金融工具。這種需求要求銀行提供科技含量更高、更新穎、更能保值增值的金融服務(wù)。二是社區(qū)居民中低收入階層的金融服務(wù)需求單一，但滿足率較低。中低收入階層在對(duì)金融產(chǎn)品的選擇，有95％的居民選擇存款、取款、個(gè)人匯款，同時(shí)對(duì)助學(xué)貸款、下崗職工貼息貸款、小額扶貧貸款等個(gè)人貸款需求較大，占78％，而貸款滿足率卻不到16％，這表明金融機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)居民的貸款服務(wù)近似真空。三是居民在社區(qū)就業(yè)自謀生計(jì)所帶來的融資需求日益廣泛。46％的居民有創(chuàng)業(yè)想法，其中，有73％的人選擇自籌資金，27％的人選擇銀行貸款。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要針對(duì)社區(qū)開辦商業(yè)服務(wù)，如經(jīng)營(yíng)便利店、餐館、美容美發(fā)、書報(bào)亭、干洗店、藥店、診所、修配店、健身中心等服務(wù)項(xiàng)目。

（二）社區(qū)中小企業(yè)金融服務(wù)有待完善

社區(qū)中小企業(yè)絕大多數(shù)為個(gè)體企業(yè)，且多為服務(wù)和貿(mào)易行業(yè)。這些企業(yè)對(duì)金融服務(wù)需求有如下特點(diǎn)：

一是中小企業(yè)需求品種多樣。78％的樣本企業(yè)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)服務(wù)等金融服務(wù)期待較高。69％的樣本企業(yè)選擇銀行承兌匯票、開發(fā)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及短期小額抵押貸款、其他貸款對(duì)金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)滿意程度60％，對(duì)貸款滿意度為20％，值得注意的是有60％的企業(yè)從沒有利用過票據(jù)貼現(xiàn)，說明企業(yè)的結(jié)算方式落后。還有26％的樣本企業(yè)至今沒有發(fā)生過銀行貸款，說明商業(yè)銀行為中小企業(yè)提供服務(wù)的領(lǐng)域還有很大的拓展空間。

二是需要新的融資模式取代單純的資產(chǎn)抵押貸款。據(jù)調(diào)查，45．1％企業(yè)在資金緊張時(shí)選擇向親友借款或民間融資。樣本企業(yè)自2004年以來向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款的滿足率僅為18％，且貸款的審批多以企業(yè)提供資產(chǎn)抵押特別是不動(dòng)產(chǎn)抵押為首要條件。未獲得貸款原因，63％企業(yè)選擇沒有抵押，46％沒有擔(dān)保。在調(diào)查中幾乎沒有一家企業(yè)因信譽(yù)良好或本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景好而獲得貸款。說明現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)并沒有針對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展前景來培育客戶，而是按規(guī)定條款將有發(fā)展前景的中小企業(yè)拒之門外。

（三）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展的內(nèi)在需求

社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目共有6大類。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作意見》的要求，大力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)，使就業(yè)、社會(huì)保障、救助、衛(wèi)生和計(jì)劃生育、文化、教育、體育、流動(dòng)人口管理、安全等政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)。由于地方財(cái)力有限，很難進(jìn)行社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，急需提升金融支持。

三、社區(qū)金融發(fā)展的建議

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，社區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位越來越重要。近年來，通遼市社區(qū)建設(shè)得到了蓬勃發(fā)展，全市城鎮(zhèn)人口將達(dá)到145萬，中心城區(qū)人口達(dá)到80萬人以上，物業(yè)管理覆蓋面達(dá)到50％以上。隨著社區(qū)建設(shè)的發(fā)展，社區(qū)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，社區(qū)居民人口增多，對(duì)社區(qū)金融需求的趨勢(shì)將越來越大，要求越來越高。因此，做好社區(qū)金融服務(wù)工作對(duì)于提高居民生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)都具有重要的意義。社區(qū)的發(fā)展也為銀行發(fā)展業(yè)務(wù)開辟了更大市場(chǎng)空間，對(duì)優(yōu)化機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)和布局，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)影響力，塑造金融新品牌，有效地推動(dòng)金融創(chuàng)新都具有積極意義。

（一）按照市場(chǎng)化、個(gè)性化、專業(yè)化的原則，構(gòu)建多層次的社區(qū)金融服務(wù)體系

1.構(gòu)建社區(qū)中介性質(zhì)的金融服務(wù)站，作為社區(qū)金融基層組織。社區(qū)金融服務(wù)站的職責(zé)是：首先，對(duì)借款人的貸款條件進(jìn)行初審并向社區(qū)信用工作辦公室推薦；社區(qū)信用工作辦公室將申請(qǐng)材料發(fā)到社區(qū)信用評(píng)審委員會(huì)相關(guān)部門，經(jīng)相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)借款人的有關(guān)條件審查合格后，再由貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)審核并承諾擔(dān)保后交經(jīng)辦銀行核貸。銀行部門對(duì)經(jīng)審查已符合條件的借款人，只需經(jīng)過信貸員、個(gè)人業(yè)務(wù)部和審貸委員會(huì)三道必要的審查程序便可放貸，可極大地提高工作效率。社區(qū)金融服務(wù)站有義務(wù)及時(shí)向銀行反映客戶遷移、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化、涉及法律糾紛、金融服務(wù)需求及提供銀行需要了解的其他情況，以克服“信息不對(duì)稱”和因信息不完全所造成的金融服務(wù)障礙。應(yīng)對(duì)社區(qū)金融服務(wù)站實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)本社區(qū)無拖欠貸款居民戶占轄內(nèi)貸款居民戶總數(shù)的一定比例，不良貸款占比低于規(guī)定比例，發(fā)放居民戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款、個(gè)人和企業(yè)抵押擔(dān)保貸款戶數(shù)占全社區(qū)常住居民戶一定比例以上的給予重獎(jiǎng)，以促進(jìn)社區(qū)服務(wù)站盡職盡責(zé)。

2.建立社區(qū)銀行，提供專業(yè)化的社區(qū)金融服務(wù)。立足社區(qū)，建立按照市場(chǎng)化原則運(yùn)營(yíng)、主要服務(wù)于中小企業(yè)和個(gè)人客戶的中小銀行。建立和發(fā)展社區(qū)銀行應(yīng)立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，結(jié)合社區(qū)金融服務(wù)的特點(diǎn)，通過“轉(zhuǎn)型”和“新建”兩種途徑發(fā)展社區(qū)銀行。“轉(zhuǎn)型”是將現(xiàn)有的小銀行機(jī)構(gòu)或?qū)⑧]政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)改造為社區(qū)銀行。目前，國(guó)家已經(jīng)將社區(qū)銀行確定為農(nóng)村信用社改革的最終方向，同時(shí)對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的改革方向確定為在保留利用郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)功能的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主，面向普通大眾，特別是為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)的金融機(jī)構(gòu)。“新建”即在有條件的部分社區(qū)成立小額信貸機(jī)構(gòu)。按股份制的要求，以自然人或企業(yè)為發(fā)起人成立小額信貸有限責(zé)任公司，在工商部門注冊(cè)，屬于只貸不存、不能吸收公眾存款、以自有資金來從事貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)性盈利機(jī)構(gòu)，以形成競(jìng)爭(zhēng)的社區(qū)金融服務(wù)體系。

（二）加大金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度

1．金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極培養(yǎng)和樹立社區(qū)金融意識(shí)。社區(qū)金融正呈現(xiàn)出三種變化趨勢(shì)：（1）由傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)向理財(cái)服務(wù)和投資顧問；（2）由持有單一金融資產(chǎn)向持有多種金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)化；（3）由單一的個(gè)人金融需求轉(zhuǎn)向多種經(jīng)濟(jì)主體對(duì)金融的服務(wù)需求。社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蘊(yùn)涵著大量的潛在的金融需求，為拓展金融業(yè)務(wù)提供了發(fā)展空間。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)接照社區(qū)金融“定向性、綜合性、差別性、創(chuàng)新性、智能性”的特點(diǎn)，研究制定戰(zhàn)略目標(biāo)與重點(diǎn)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種、服務(wù)方式和運(yùn)作模式，以社區(qū)為中心，將金融業(yè)務(wù)面向社區(qū)客戶縱深拓展，進(jìn)而輻射周邊地區(qū)和人群，滿足各類客戶的金融需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收益最大化。

2．加大社區(qū)金融服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新力度。一是金融部門應(yīng)充分利用科技手段，在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開辦電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，不斷拓展服務(wù)形式，打破服務(wù)的空間和時(shí)間限制，使客戶充分享受到“足不出戶”的即時(shí)金融服務(wù)。二是向社區(qū)，打造特色“金融超市”。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)面向社區(qū)，加強(qiáng)社區(qū)金融市場(chǎng)調(diào)研，加大社區(qū)金融市場(chǎng)及產(chǎn)品開發(fā)力度，密切與社區(qū)居民、社區(qū)經(jīng)濟(jì)組織、單位部門（如保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、物業(yè)、電信、水電氣暖、公證、擔(dān)保等）之間的合作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)，共同發(fā)展。同時(shí)還應(yīng)在市場(chǎng)細(xì)化上下功夫，為特殊客戶群體設(shè)計(jì)開發(fā)專門的金融產(chǎn)品，以體現(xiàn)社區(qū)金融“差別化”服務(wù)的特點(diǎn)。三是商業(yè)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，盡可能地?cái)U(kuò)大社區(qū)金融的宣傳效應(yīng)，以爭(zhēng)取更多的客戶源；要培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過實(shí)行客戶經(jīng)理制，由客戶經(jīng)理按照一定市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果有差別、有針對(duì)性地提供服務(wù)。要成立專門的營(yíng)銷隊(duì)伍，按客戶需求主動(dòng)服務(wù)上門。建立會(huì)員制，通過會(huì)員制形式建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系，為會(huì)員提供優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3．優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源配置效益最大化。社區(qū)金融是今后銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，商業(yè)銀行在網(wǎng)點(diǎn)布局和規(guī)劃時(shí)應(yīng)依靠社區(qū)、貼近社區(qū)，改造現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，合理布局，重新組合。社區(qū)的選擇上應(yīng)將當(dāng)?shù)刂雀?、社?huì)環(huán)境好、物業(yè)管理嚴(yán)格的小區(qū)作為試點(diǎn)，可在社區(qū)金融傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)方式基礎(chǔ)上增添自助服務(wù)方式，彌補(bǔ)柜臺(tái)服務(wù)受營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的缺陷，為客戶提供全天候服務(wù)。各分支行可建立社區(qū)金融中心（如投資理財(cái)中心、消費(fèi)貸款中心、電子銀行中心等），負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)查與產(chǎn)品的研發(fā)，下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)做好本社區(qū)居民、單位的金融服務(wù)與拓展。國(guó)有商業(yè)銀行可以借助儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，將儲(chǔ)蓄所改造為綜合性營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，通過增加服務(wù)內(nèi)容來提升服務(wù)檔次。

4．建立客戶信息庫(kù)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，滿足不同層次客戶的需求。由于社區(qū)內(nèi)客戶群體年齡、收入、性別、教育、職業(yè)、生活方式等方面的不同，對(duì)于金融服務(wù)的需求也不同，商業(yè)銀行要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、存款情況、消費(fèi)信貸需求等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，制定出能滿足各層次客戶金融需求的方案，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。

5．提高業(yè)務(wù)水平，加快人才培養(yǎng)。商業(yè)銀行應(yīng)注重人才培養(yǎng)，通過邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)者講學(xué)、系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)交流、聘用優(yōu)秀管理人員等方式，促進(jìn)各級(jí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高。

（三）大力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)，積極支持社區(qū)金融發(fā)展

一是積極推進(jìn)社區(qū)就業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，完善社區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。二是改進(jìn)政府公共服務(wù)方式。整合政府各部門在城市基層的辦事機(jī)構(gòu)，積極推進(jìn)“一站式”服務(wù)，提高為社區(qū)及其居民提供公共服務(wù)的水平，促進(jìn)公共服務(wù)社會(huì)化。三是加快信用環(huán)境建設(shè)。以社區(qū)為依托，以信用企業(yè)、信用戶（居民）為基礎(chǔ)，以打造信用社區(qū)為手段，改善區(qū)域金融生態(tài)，創(chuàng)造社區(qū)金融良好環(huán)境。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確各部門職責(zé)。協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)制定實(shí)施細(xì)則和制度；政府各職能部門應(yīng)樹立大局部意識(shí)，積極落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策，提高辦事效率；政府應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起打造良好金融生態(tài)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組建信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和區(qū)域信用再擔(dān)保機(jī)構(gòu)，健全社區(qū)資信認(rèn)證、會(huì)計(jì)事務(wù)所等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為金融部門開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。四是建立激勵(lì)補(bǔ)償機(jī)制。針對(duì)金融部門在社區(qū)所開展一些政策性業(yè)務(wù)，應(yīng)考慮建立激勵(lì)補(bǔ)償機(jī)制。政府應(yīng)在政策上對(duì)政策性金融予必要的激勵(lì)和補(bǔ)償。對(duì)社區(qū)小企業(yè)和下崗待業(yè)人員貸款業(yè)務(wù)達(dá)到一定比例的社區(qū)金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)適當(dāng)減免或降低營(yíng)業(yè)稅。探索建立中央和地方政策性補(bǔ)償基金，向在社區(qū)承擔(dān)的部分政策性金融業(yè)務(wù)提供支持。運(yùn)用再貸款、利率等工具，對(duì)社區(qū)銀行的資源配置進(jìn)行協(xié)調(diào)和引導(dǎo)，鼓勵(lì)加大對(duì)社區(qū)的投入。五是加強(qiáng)管理和監(jiān)督。人民銀行和金融監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)金融宏觀管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)社區(qū)金融規(guī)模、來源、區(qū)域分布、市場(chǎng)利率、流動(dòng)性狀況、信用程度，風(fēng)險(xiǎn)狀況等，分析可能對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響，并據(jù)此實(shí)施宏觀調(diào)節(jié)。六是宣傳培訓(xùn)金融知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，加大對(duì)社區(qū)居民金融宣傳促進(jìn)中小企業(yè)健全財(cái)務(wù)管理制度，提高企業(yè)的“信用形象”的意識(shí)，提高社會(huì)公眾金融意識(shí)。

課題主持人：王維民

第5篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

美國(guó)紐約洛克菲勒中心，是當(dāng)今世界上規(guī)模最龐大的私人商業(yè)與娛樂中心，它位于紐約最繁華的商貿(mào)金融中心曼哈頓島。70層高的RCA大樓是整個(gè)中心的主體建筑，當(dāng)中還有商業(yè)建筑、辦公樓、旅館、公寓大樓，以及劇場(chǎng)和電影院等娛樂設(shè)施。加拿大多倫多伊頓中心是通過商業(yè)步行街方式，將商業(yè)及其他功能空間有效組織在一起的成功實(shí)例。伊頓中心堪稱加拿大最大的現(xiàn)代化百貨公司，是跨越5個(gè)街區(qū)的龐大多層商業(yè)綜合體，由百貨公司、零售商店、24層塔式辦公大樓和車庫(kù)等組成。法國(guó)巴黎德方斯新城事務(wù)區(qū)，則是巴黎市郊的一個(gè)高層貿(mào)易辦公區(qū)，位于巴黎城市軸線愛麗舍田園大路往西的主干道上，其規(guī)劃不僅充分考慮到商業(yè)綜合體的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，還格外設(shè)計(jì)了商業(yè)區(qū)之間通暢的交通路線布局。在日本東京的陽(yáng)光城，有一幢60層共240米高的辦公樓，以及一幢38層的旅店，陽(yáng)光城底部設(shè)有地下3層的商業(yè)街，商業(yè)街中心布置有貫通到樓頂?shù)闹型?。屋頂廣場(chǎng)上設(shè)計(jì)了兩幢分別為7層、10層的建筑，當(dāng)中綜合了多種功能，如展覽館、水族館、劇場(chǎng)、天文館等。

此外，北京798藝術(shù)區(qū)是國(guó)內(nèi)比較有代表性的商業(yè)綜合體，從藝術(shù)大師的畫展、流行時(shí)尚的走秀，直至新產(chǎn)品會(huì)……798每天都在不間斷的上演各式各樣的“走秀”，已成為北京都市文化新地標(biāo)。藝術(shù)區(qū)的名字是由北京國(guó)營(yíng)電子工業(yè)老廠區(qū)的名稱沿用而來，人們?cè)?98藝術(shù)區(qū)的發(fā)展過程中形成了798共識(shí)，因此798也指這一藝術(shù)區(qū)引申出的文化概念，重點(diǎn)推崇LOFT這種時(shí)尚居住與工作方式。北京798的入駐者里，既包括設(shè)計(jì)、出版、展示、演出、藝術(shù)家工作室等文化行業(yè)，又包括精品家居、時(shí)裝、酒吧、餐飲、蛋糕等服務(wù)性行業(yè)。在對(duì)原有歷史文化遺留進(jìn)行保護(hù)的前提下，他們將原有工業(yè)廠房進(jìn)行了重新定義、設(shè)計(jì)和改造，帶來的是對(duì)于建筑和生活方式的創(chuàng)造性理解。這些空置廠房經(jīng)他們改造后，本身就是一件嶄新的建筑精品，在歷史文脈與發(fā)展范式、實(shí)用與審美之間，與廠區(qū)的舊建筑展開了生動(dòng)對(duì)話。2003年，798藝術(shù)區(qū)曾被美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)為全球最有文化標(biāo)志性的22個(gè)城市藝術(shù)中心之一。同年，北京首度入選《新聞周刊》年度12大世界城市，原因在于798藝術(shù)區(qū)把一個(gè)廢舊廠區(qū)變成了時(shí)尚商業(yè)社區(qū)。2004年，北京被列入美國(guó)《財(cái)富》雜志每年度評(píng)選的世界最有發(fā)展前景20大城市之一，入選理由仍然是超凡脫俗的798時(shí)尚商業(yè)社區(qū)。

綜上所述，縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)重點(diǎn)商圈建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)，以商業(yè)綜合體為代表的地產(chǎn)項(xiàng)目，日益成為推動(dòng)城市商圈發(fā)展和新型城區(qū)商業(yè)配套建設(shè)的主力軍。這些大規(guī)模、立體式、多業(yè)態(tài)、體驗(yàn)式的“微商圈”購(gòu)物中心項(xiàng)目，由開發(fā)商統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一物業(yè)管理，提供足夠的停車空間等公共服務(wù)。它與一般社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)街相比，布局凸顯集群化、服務(wù)型特色鮮明，滿足了區(qū)域內(nèi)人們購(gòu)物、餐飲、娛樂、文化消費(fèi)的多重需求，是新興城區(qū)商業(yè)聚集的新型態(tài)、新方向，也是城市大面積地產(chǎn)開發(fā)商配套建設(shè)的主形態(tài)。

如今，商業(yè)綜合體作為最普遍的綜合體實(shí)踐形式，逐漸得到了市場(chǎng)青睞。然而，在中國(guó)仍然是方興未艾的事物，國(guó)內(nèi)許多城市中的商業(yè)綜合體應(yīng)被稱為城中城。從尺度規(guī)模上看，都是超的單體建筑的組合，整個(gè)商業(yè)綜合體與周邊割裂，沒有同城市脈絡(luò)和城市其他空間接軌，形成了孤島狀態(tài)，并不符合建造初衷。同時(shí)，由于其定位過于高檔，致使很多人對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，成為目前商業(yè)綜合體普遍存在的弊病。其實(shí)，商業(yè)綜合體就是一臺(tái)非常精密而高效的機(jī)器，若要改善環(huán)境必須特別強(qiáng)調(diào)交通問題。與其說交通是商業(yè)綜合體的一員，不如說是整個(gè)商業(yè)綜合體的引擎，因?yàn)橥晟频慕煌ú粌H能帶來大量人流，還能帶來無數(shù)的潛在商機(jī)。所以，交通是商業(yè)綜合體最有力的配套設(shè)施，無論商業(yè)綜合體的功能是辦公、酒店，抑或其他形式的購(gòu)物空間，其核心內(nèi)容仍是透過設(shè)計(jì)，令商業(yè)綜合體的功能場(chǎng)所與城市其他功能空間接軌，也是商業(yè)綜合體成功的基本點(diǎn)。換句話說，就是從城市角度了解商業(yè)綜合體如何有效推進(jìn)城市化進(jìn)程，并與城市其他部分有機(jī)結(jié)合。

但是，商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)應(yīng)該換位思考，從宏觀角度思考定位和功能。有些商業(yè)綜合體不太成功，主要因?yàn)殚_發(fā)商臆斷設(shè)計(jì)而不考慮實(shí)際消費(fèi)能力。當(dāng)然，綜合體設(shè)計(jì)絕不是某一方獨(dú)立主導(dǎo)就可完成的事情，首先要考慮人性化設(shè)計(jì)與城市脈絡(luò)的聯(lián)系。例如英國(guó)的城市脈絡(luò)比較緊湊，商業(yè)綜合體與城市周圍的人流緊密結(jié)合，就連商業(yè)中心的每個(gè)出口設(shè)計(jì)都要與街道對(duì)接。商業(yè)綜合體是城市可持續(xù)發(fā)展的重要因素，多在人流密度比較高和交通樞紐地區(qū)起到核心作用。同時(shí)，它也為城市提供了一個(gè)多彩空間，因?yàn)楹铆h(huán)境能使人充分活力與朝氣，這必然給商業(yè)空間再次帶來正能量的商機(jī)?？梢?，商業(yè)綜合體的文化內(nèi)涵同樣不容忽視，將公共商業(yè)建筑與文化巧妙融合，更有利于促進(jìn)商業(yè)綜合體的壯大。

廣場(chǎng)上設(shè)計(jì)了兩幢分別為7層、10層的建筑，當(dāng)中綜合了多種功能，如展覽館、水族館、劇場(chǎng)、天文館等。

此外，北京798藝術(shù)區(qū)是國(guó)內(nèi)比較有代表性的商業(yè)綜合體，從藝術(shù)大師的畫展、流行時(shí)尚的走秀，直至新產(chǎn)品會(huì)……798每天都在不間斷的上演各式各樣的“走秀”，已成為北京都市文化新地標(biāo)。藝術(shù)區(qū)的名字是由北京國(guó)營(yíng)電子工業(yè)老廠區(qū)的名稱沿用而來，人們?cè)?98藝術(shù)區(qū)的發(fā)展過程中形成了798共識(shí)，因此798也指這一藝術(shù)區(qū)引申出的文化概念，重點(diǎn)推崇LOFT這種時(shí)尚居住與工作方式。北京798的入駐者里，既包括設(shè)計(jì)、出版、展示、演出、藝術(shù)家工作室等文化行業(yè)，又包括精品家居、時(shí)裝、酒吧、餐飲、蛋糕等服務(wù)性行業(yè)。在對(duì)原有歷史文化遺留進(jìn)行保護(hù)的前提下，他們將原有工業(yè)廠房進(jìn)行了重新定義、設(shè)計(jì)和改造，帶來的是對(duì)于建筑和生活方式的創(chuàng)造性理解。這些空置廠房經(jīng)他們改造后，本身就是一件嶄新的建筑精品，在歷史文脈與發(fā)展范式、實(shí)用與審美之間，與廠區(qū)的舊建筑展開了生動(dòng)對(duì)話。2003年，798藝術(shù)區(qū)曾被美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)為全球最有文化標(biāo)志性的22個(gè)城市藝術(shù)中心之一。同年，北京首度入選《新聞周刊》年度12大世界城市，原因在于798藝術(shù)區(qū)把一個(gè)廢舊廠區(qū)變成了時(shí)尚商業(yè)社區(qū)。2004年，北京被列入美國(guó)《財(cái)富》雜志每年度評(píng)選的世界最有發(fā)展前景20大城市之一，入選理由仍然是超凡脫俗的798時(shí)尚商業(yè)社區(qū)。

綜上所述，縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)重點(diǎn)商圈建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)，以商業(yè)綜合體為代表的地產(chǎn)項(xiàng)目，日益成為推動(dòng)城市商圈發(fā)展和新型城區(qū)商業(yè)配套建設(shè)的主力軍。這些大規(guī)模、立體式、多業(yè)態(tài)、體驗(yàn)式的“微商圈”購(gòu)物中心項(xiàng)目，由開發(fā)商統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一物業(yè)管理，提供足夠的停車空間等公共服務(wù)。它與一般社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)街相比，布局凸顯集群化、服務(wù)型特色鮮明，滿足了區(qū)域內(nèi)人們購(gòu)物、餐飲、娛樂、文化消費(fèi)的多重需求，是新興城區(qū)商業(yè)聚集的新型態(tài)、新方向，也是城市大面積地產(chǎn)開發(fā)商配套建設(shè)的主形態(tài)。

如今，商業(yè)綜合體作為最普遍的綜合體實(shí)踐形式，逐漸得到了市場(chǎng)青睞。然而，在中國(guó)仍然是方興未艾的事物，國(guó)內(nèi)許多城市中的商業(yè)綜合體應(yīng)被稱為城中城。從尺度規(guī)模上看，都是超的單體建筑的組合，整個(gè)商業(yè)綜合體與周邊割裂，沒有同城市脈絡(luò)和城市其他空間接軌，形成了孤島狀態(tài)，并不符合建造初衷。同時(shí)，由于其定位過于高檔，致使很多人對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，成為目前商業(yè)綜合體普遍存在的弊病。其實(shí)，商業(yè)綜合體就是一臺(tái)非常精密而高效的機(jī)器，若要改善環(huán)境必須特別強(qiáng)調(diào)交通問題。與其說交通是商業(yè)綜合體的一員，不如說是整個(gè)商業(yè)綜合體的引擎，因?yàn)橥晟频慕煌ú粌H能帶來大量人流，還能帶來無數(shù)的潛在商機(jī)。所以，交通是商業(yè)綜合體最有力的配套設(shè)施，無論商業(yè)綜合體的功能是辦公、酒店，抑或其他形式的購(gòu)物空間，其核心內(nèi)容仍是透過設(shè)計(jì)，令商業(yè)綜合體的功能場(chǎng)所與城市其他功能空間接軌，也是商業(yè)綜合體成功的基本點(diǎn)。換句話說，就是從城市角度了解商業(yè)綜合體如何有效推進(jìn)城市化進(jìn)程，并與城市其他部分有機(jī)結(jié)合。

但是，商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)應(yīng)該換位思考，從宏觀角度思考定位和功能。有些商業(yè)綜合體不太成功，主要因?yàn)殚_發(fā)商臆斷設(shè)計(jì)而不考慮實(shí)際消費(fèi)能力。當(dāng)然，綜合體設(shè)計(jì)絕不是某一方獨(dú)立主導(dǎo)就可完成的事情，首先要考慮人性化設(shè)計(jì)與城市脈絡(luò)的聯(lián)系。例如英國(guó)的城市脈絡(luò)比較緊湊，商業(yè)綜合體與城市周圍的人流緊密結(jié)合，就連商業(yè)中心的每個(gè)出口設(shè)計(jì)都要與街道對(duì)接。商業(yè)綜合體是城市可持續(xù)發(fā)展的重要因素，多在人流密度比較高和交通樞紐地區(qū)起到核心作用。同時(shí)，它也為城市提供了一個(gè)多彩空間，因?yàn)楹铆h(huán)境能使人充分活力與朝氣，這必然給商業(yè)空間再次帶來正能量的商機(jī)?？梢姡虡I(yè)綜合體的文化內(nèi)涵同樣不容忽視，將公共商業(yè)建筑與文化巧妙融合，更有利于促進(jìn)商業(yè)綜合體的壯大。

此外，還不得不提萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林的“猛進(jìn)”策略。近日，一條與商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)的新聞引發(fā)高度關(guān)注：新科大陸首富王健林在青島300億大手筆投資東方影都。

第6篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

【關(guān)鍵詞】城市；就地養(yǎng)老模式；社會(huì)養(yǎng)老

隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象正逐漸凸顯，并呈現(xiàn)嚴(yán)重的發(fā)展趨勢(shì)，成為一個(gè)不可忽視的問題，需要通過一系列的多元措施進(jìn)行解決。社會(huì)養(yǎng)老是其中重要一環(huán)，也是社會(huì)學(xué)的一個(gè)重要課題。如何構(gòu)建優(yōu)良的城市養(yǎng)老模式，以提高老年人的生活質(zhì)量，讓其老有所養(yǎng)，老有所居，老有所樂，是本文探討的課題。

一、我國(guó)城市養(yǎng)老模式發(fā)展歷程

根據(jù)我國(guó)城市養(yǎng)老模式的發(fā)展歷程來看，主要有傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式、社區(qū)養(yǎng)老模式以及現(xiàn)在開始初現(xiàn)雛形并具有一定優(yōu)勢(shì)的就地養(yǎng)老模式。其中傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式源自于中國(guó)當(dāng)時(shí)的小家庭模式，主要依靠?jī)号男⑿囊约皞鹘y(tǒng)的觀念作為支撐，但是隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，這種模式逐漸在弱化，單純依靠道德是不能夠很好的做到養(yǎng)老義務(wù)，且現(xiàn)有外在環(huán)境也不利于這種模式的發(fā)展。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式是通過辦理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來保障老年人的養(yǎng)老問題，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，且這種模式成本較高，不能夠提供足夠的資金，以及該機(jī)構(gòu)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)水平也較低，專業(yè)化水平不能夠很好的保障老年人的生活。社區(qū)養(yǎng)老模式則是社會(huì)與個(gè)人養(yǎng)老模式進(jìn)行的融合，這一模式有效地利用了社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，但是由于我國(guó)各地區(qū)發(fā)展的層次相差較大，也沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，管理處于混亂狀態(tài)。而目前出現(xiàn)的就地養(yǎng)老模式，是根據(jù)我國(guó)社會(huì)與家庭結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，推行的一種具有中國(guó)特色的養(yǎng)老模式，符合我國(guó)發(fā)展的模式，這種養(yǎng)老模式也很好的貫徹了中國(guó)特色社會(huì)主義道路這一發(fā)展理念。

二、我國(guó)就地養(yǎng)老模式及其發(fā)展的可行性與前景分析

（一）城市就地養(yǎng)老模式的含義與特征

所謂的城市就地養(yǎng)老模式指的是選擇一部分老年人居住比例相對(duì)較高的樓棟，并植入必備的經(jīng)常性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為居住在此的老年人提供相對(duì)集中的養(yǎng)老服務(wù)。這種養(yǎng)老模式具有適合老年人心理特征、高效利用原有資源、成本低等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（二）城市就地養(yǎng)老模式發(fā)展的可行性與前景分析

就地養(yǎng)老模式雖然是一種新興的發(fā)展模式，還處于發(fā)展的初期，但是它的發(fā)展有著很大的潛力。從政策環(huán)境的方面來講我國(guó)針對(duì)老年人的養(yǎng)老問題，不斷地推行優(yōu)惠政策，并鼓勵(lì)適宜的新的養(yǎng)老模式的發(fā)展，良好的政策發(fā)展環(huán)境是就地養(yǎng)老模式的良好發(fā)展具有可行性。從具體的推行方面看，由于就地養(yǎng)老，這樣能夠很好的利用現(xiàn)有的資源，在成本上能夠減小很大的一部分，且符合老年人的特點(diǎn)，更有利于他們的接受，因此能夠促進(jìn)其推行。

因此從政策的外界環(huán)境狀況、老年人自身的特點(diǎn)、具體的推行等這幾個(gè)方面來看，城市就地養(yǎng)老模式是基本適應(yīng)我國(guó)的社會(huì)與家庭結(jié)構(gòu)模式，且在今后能夠得到很好的推行與發(fā)展，將成為未來一種解決我國(guó)人口老齡化問題與養(yǎng)老問題的主要途徑之一。因此，要加大對(duì)其發(fā)展的重視，推行積極地促進(jìn)政策，保障其順利快速的發(fā)展，為促進(jìn)我國(guó)城市養(yǎng)老問題的解決做貢獻(xiàn)。

三、完善和促進(jìn)我國(guó)就地養(yǎng)老模式發(fā)展的對(duì)策

雖然這種發(fā)展模式具有良好的發(fā)展前景，但是由于還處于發(fā)展的初期，許多方面還沒有完善，需要進(jìn)一步的發(fā)展和完善。因此為了促進(jìn)其發(fā)展提出了以下集中發(fā)展對(duì)策：

（一）建立示范性基地

任何新生事物的發(fā)展都要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展的先鋒階段，城市就地養(yǎng)老模式也不例外。由于我國(guó)城市就地養(yǎng)老模式還處于發(fā)展的初級(jí)階段，因此有必要建立示范性基地，推行部分試點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上總結(jié)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，這樣更有利于今后的大規(guī)模發(fā)展。

（二）加快商業(yè)化發(fā)展進(jìn)程

根據(jù)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化的大背景以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式來看，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由原來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)化，國(guó)家鼓勵(lì)也支持各個(gè)行業(yè)的商業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可以作為一種商業(yè)模式來發(fā)展。這樣在今后的發(fā)展中不僅可以減輕政府的負(fù)擔(dān)，且更有利于集中閑散資金來解決機(jī)構(gòu)發(fā)展的資金短缺問題，且商業(yè)化能夠在競(jìng)爭(zhēng)中提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。因此，無論是政府的政策層面，還是市場(chǎng)的需求層面都要求積極的推行、促進(jìn)城市就地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的商業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。

（三）提高這一行業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

我國(guó)現(xiàn)行的幾種養(yǎng)老模式都出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題，養(yǎng)老缺乏專業(yè)的水平，養(yǎng)老的質(zhì)量不能夠得到很好的保證。因此，要想提高養(yǎng)老的水平必需加大工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。就地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以通過舉行定期的職業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)水平等級(jí)考核等措施來提高行業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而保障服務(wù)的質(zhì)量。

（四）建立適宜的外在環(huán)境

一個(gè)事物的良好發(fā)展需要良好的外在條件以及基本的設(shè)備作為保障與依托。城市老年就地養(yǎng)老模式的開展也需要基本的設(shè)備作為保障，在發(fā)展的過程中要建立齊全的設(shè)施，同時(shí)可以根據(jù)老年人的自身特點(diǎn)，建立適合他們生活狀況的老年公寓，這樣更有利于促進(jìn)其養(yǎng)老的質(zhì)量與管理的進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

人口老齡化問題越來越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，只有解決好這一問題才能夠保證老年人安享晚年，促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。目前的城市就地養(yǎng)老模式適合我國(guó)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，它的發(fā)展將會(huì)有利于我國(guó)人口老齡化問題的解決，提高老年人的生活質(zhì)量。我們要根據(jù)國(guó)家的實(shí)際情況，在政策的指導(dǎo)下努力發(fā)揮這一發(fā)展模式的優(yōu)越性，提高其服務(wù)老年人生活的質(zhì)量與功效。

參考文獻(xiàn)

[1] 熊必俊.應(yīng)對(duì)人口老齡化社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建及規(guī)劃[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2009.

第7篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

1、項(xiàng)目地處粵港澳大灣區(qū)的幾何中心位置東莞黃江，這是我們?nèi)趧?chuàng)地產(chǎn)近年來在大灣區(qū) 傾力打造的 又一個(gè)精品 樓盤，地理位置與深圳光明區(qū)緊密相連，鄰近未來的深圳大學(xué)城，享“一路兩鐵六高 速”的多 元交通體系， 未來區(qū)域升值潛力可期。項(xiàng)目附近的黃江鎮(zhèn)裕元工業(yè)區(qū)的靈獅小鎮(zhèn)、黃江南部的與深 圳光明新區(qū)交接處 的互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)以 及莞深高速黃江出口的黃江科技小鎮(zhèn)，都將以各自的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)助推黃江的產(chǎn)業(yè)升 級(jí)、實(shí)現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景。

2、隨著粵港澳大灣區(qū) 進(jìn)程的持續(xù)提速和政府的發(fā)展規(guī)劃，莞深已形成了半小時(shí)都市生活圈，作為首條連接莞深的地鐵線東莞地鐵R1線 “黃江北站”（建設(shè)中，預(yù)計(jì)2023年通車）距公園首府僅約1300m，南向只需4站便達(dá)深圳，北向同樣只需4 站即到松山湖，無縫接駁深圳地鐵6號(hào)線（建設(shè)中）。不需走多遠(yuǎn)，就可擁抱世界。多年來，融創(chuàng)始終堅(jiān)持在最具發(fā) 展 力的區(qū)域，做引領(lǐng)時(shí)代的作品融創(chuàng)·公園首府，是融創(chuàng)為莞深一體化 帶來的又一個(gè)城市 發(fā)展符號(hào)， 也是對(duì)城市人居的禮贊。

3、公園首府總建筑面積達(dá)9000多平方米，內(nèi)部規(guī)劃有商品房、LOFT公寓、商業(yè)街鋪面組成的首個(gè)“融＋ ”全能社區(qū)。從小區(qū)走路約200米即就能到環(huán)境優(yōu)美的“黃江人民公園 ”，還能 零距離享受到黃江市政公園內(nèi)的所有娛樂休閑配套。

4、從融創(chuàng)小區(qū)這邊約1100米可以到達(dá)黃江沃爾瑪超市、天虹百貨、星光城、嘉榮超市等成熟購(gòu) 物商圈，所 以選擇這里自住還是投資都是挺不錯(cuò)的。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第8篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

中國(guó)的住宅生命周期按70年產(chǎn)權(quán)算應(yīng)該差不多――目前的質(zhì)量保證到70年還能住人就不錯(cuò)了。從開發(fā)到銷售大概在3.5年，只占了5%，剩下的95%是使用階段。我們今天把目光都集中在這前5%上――投入和產(chǎn)出都在這個(gè)階段，看看互聯(lián)網(wǎng)怎么參與到這個(gè)階段中。

第一個(gè)方面：互聯(lián)網(wǎng)與采購(gòu)，這個(gè)環(huán)節(jié)牽涉萬億的投資。目前已經(jīng)有多個(gè)集采平臺(tái)電商模式的嘗試，比如中城聯(lián)盟集采模式、綠城電商模式等。這個(gè)萬億級(jí)的B2B市場(chǎng)吸引了眾多目光，但可惜的是，大多數(shù)嘗試還是線上線下兩張皮，借用電商概念來做具體線下。

第二個(gè)方面：互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷，由于營(yíng)銷直接關(guān)系到產(chǎn)出，所以得到行業(yè)的一致認(rèn)可。從無網(wǎng)絡(luò)不營(yíng)銷，到無電商不營(yíng)銷，再到無移動(dòng)不營(yíng)銷（易居中國(guó)董事局主席周忻語(yǔ)），房地產(chǎn)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合經(jīng)歷多個(gè)階段，相對(duì)來說比較成熟，不僅提高了營(yíng)銷效率，而且降低了營(yíng)銷成本，甚至導(dǎo)致了傳統(tǒng)媒體在房地產(chǎn)領(lǐng)域中的尷尬地位。當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營(yíng)銷結(jié)合得比較好的企業(yè)有樂居、搜房等。最近，大型房企也紛紛出手營(yíng)銷移動(dòng)端，如萬科、旭輝等，這塊業(yè)務(wù)正如日中天。

第三個(gè)方面：互聯(lián)網(wǎng)與金融，在交易環(huán)節(jié)還有一個(gè)最重要內(nèi)容即付款，包括首付和按揭，這又是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)，而且在銀根緊縮和銀行限制頗多的情況下，這方面的需求更大。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融起步較晚，但易居、搜房和平安好房等都高調(diào)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。易居與新浪、眾安等建立了“房金所”，搜房成立房地產(chǎn)金融公司，平安好房喊出“消滅中介”口號(hào)，也全力搶這塊蛋糕。各家切入點(diǎn)不同，但目標(biāo)一致，效果還有待觀察。

在住宅生命周期這前5%階段，互聯(lián)網(wǎng)可在上述三個(gè)萬億領(lǐng)域全面參與，互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷的結(jié)合已經(jīng)相對(duì)成熟，而互聯(lián)網(wǎng)在采購(gòu)平臺(tái)和金融平臺(tái)的運(yùn)用雖然剛起步，但空間和機(jī)會(huì)相當(dāng)?shù)拇螅?/p>

而在住宅生命周期的后半段，平均長(zhǎng)達(dá)66.5年的運(yùn)行和維護(hù)階段，住宅與互聯(lián)網(wǎng)能結(jié)合的市場(chǎng)更為廣闊，盈利點(diǎn)也更多，主要包括了三大領(lǐng)域：

第一大領(lǐng)域，物業(yè)管理?；ヂ?lián)網(wǎng)讓物業(yè)服務(wù)更高效而人性化。在社區(qū)增值服務(wù)中，將互聯(lián)網(wǎng)思維新商業(yè)模式運(yùn)用到物業(yè)管理環(huán)節(jié)中， 可以較全面地覆蓋社區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)范圍。越來越多的企業(yè)正加快向互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)變，就目前來講，主要有以下三種類型：1、專業(yè)商，專門為社區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，利用互聯(lián)網(wǎng)整合社區(qū)居民需求，提供相關(guān)配套服務(wù)及增值服務(wù)。2、開發(fā)商，特別是全國(guó)性的千億公司，旗下都有上千個(gè)社區(qū)在管理，完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)，完善傳統(tǒng)的保安、清潔等基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)，迅速培養(yǎng)客戶依賴度，把社區(qū)增值服務(wù)作為未來的贏利點(diǎn)，這類企業(yè)如萬科、綠地等，一旦他們認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理的價(jià)值后，都會(huì)轉(zhuǎn)化為巨大的商業(yè)價(jià)值。3、平臺(tái)型，即今天利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全國(guó)范圍內(nèi)架設(shè)起商家、社區(qū)、物管三者互動(dòng)的平臺(tái)，并不斷充實(shí)內(nèi)容以提升客戶粘性，養(yǎng)成客戶消費(fèi)習(xí)慣。這種模式的核心價(jià)值在于普遍性和大流量，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源利用要求較高，如易居聯(lián)合新浪騰訊等推出“實(shí)惠”。

第二大領(lǐng)域，社區(qū)電商。互聯(lián)網(wǎng)可使社區(qū)的商業(yè)業(yè)態(tài)更寬泛，定位更精準(zhǔn)。社區(qū)結(jié)合電子商務(wù)搭建的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，能提供居民“最后100米”范圍內(nèi)的服務(wù)。

在當(dāng)前電商市場(chǎng)上，已經(jīng)開始與社區(qū)增值服務(wù)嫁接的電商――淘寶和順豐，均做到了良好的開端。淘寶代購(gòu)，利用其商業(yè)渠道的優(yōu)勢(shì)，設(shè)立社區(qū)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)實(shí)體服務(wù)點(diǎn)，幫助消費(fèi)者一站式購(gòu)買日常家居等各類用品，以及水、電、煤等公共事業(yè)繳費(fèi)，信用卡還款和其他個(gè)人消費(fèi)。順豐嘿客，則利用了物流優(yōu)勢(shì)，建立了“便利店+快遞”O(jiān)2O的社區(qū)新服務(wù)模式。

第9篇：社區(qū)商業(yè)發(fā)展前景范文

【摘要】目的：了解平?jīng)鍪芯用駥?duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求，并對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前景進(jìn)行分析。 方法：采用分層隨機(jī)抽樣方法，對(duì)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)8個(gè)社區(qū)的居民進(jìn)行面對(duì)面入戶問卷調(diào)查，并做統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果：84.7%的居民認(rèn)為自己對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求源于政府關(guān)注并提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；30.5%的居民需要通過宣傳認(rèn)識(shí)社區(qū)，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；77.8%的居民認(rèn)為把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入醫(yī)保是應(yīng)該的；56.2%的居民提出對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)安全有效的需求。結(jié)論：平?jīng)鍪芯用裆鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療保障機(jī)制正在完善；居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求主要為政府關(guān)注并提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；定期走向社區(qū)，為居民多做宣傳；對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)人員加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)；提供安全有效的服務(wù)等；居民對(duì)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前景表示樂觀，同時(shí)反映出政府投入不足，受經(jīng)濟(jì)條件和思想觀念制約等問題。

【關(guān)鍵詞】居民；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；需求；前景

【Abstract】Objective：To learn community health service needs of Pingliang residents and analyze the possible prospects of community health services. Methods：With a stratified random sampling method, we carried out a face-to-face questionnaire survey to residents of 8 Kongtong community in Pingliang and made a statistical analysis of it.Results：84.7% of the residents think their community health service needs depend on the government’s concern and appropriate financial compensation provided; 30.5% of the residents hold the opinion that their understanding of community health services is from the propaganda to a large extent; 77.8% of the residents argue that community health services should be brought into line with health insurance; 56.2% of residents think that community health services should be safer and more effective.Conclusion：Pingliang city community medical and health service security system is developing and being improved gradually; Community health service needs of the residents are mainly from government’s concern and financial compensation provided; The service staff are expected to visit the community regularly and publicize policies of community health services more; General medical training of the community health service staff should be enhanced， and safer and more effective health services are desired as well. The residents have an optimistic attitude toward future development of community health services. Meanwhile, the survy also reflects insufficient investment of the government on community health service, which is mostly restricted by economic conditions, thinking pattens and other factors.

【Key words】Urban Residients; Community Health Services; Needs; Prospects

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人群健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導(dǎo)向；以社區(qū)全體居民為服務(wù)對(duì)象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)；以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題，滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的；融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)[1]。本文以平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)8個(gè)社區(qū)居民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查為基礎(chǔ)，分析居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求及其發(fā)展前景。

1 研究對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象的選擇和來源：本次調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣，以平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)8個(gè)社區(qū)的居民為調(diào)查對(duì)象。

1.2 問卷設(shè)計(jì)與填寫：統(tǒng)一設(shè)計(jì)自填式調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容包括居民基本情況、居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉情況、居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求利用情況、居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求和前景認(rèn)識(shí)等。問卷由調(diào)查對(duì)象本人填寫或由其口述，調(diào)查員代為填寫。

1.3 調(diào)查方法：選擇平?jīng)鲠t(yī)學(xué)高等學(xué)校2009屆畢業(yè)生5名，由帶教老師集中培訓(xùn)，作為本次研究的調(diào)查員；對(duì)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)8個(gè)社區(qū)的居民進(jìn)行面對(duì)面入戶調(diào)查。

1.4 質(zhì)量控制：調(diào)查前，就問卷填寫規(guī)范和有關(guān)問題的注意事項(xiàng)，帶教老師做了逐一強(qiáng)調(diào)；調(diào)查期間由質(zhì)控員對(duì)每天所得資料進(jìn)行分區(qū)編號(hào)整理；調(diào)查結(jié)束后，對(duì)所得資料進(jìn)行核查，放棄填寫不全及不符合要求的問卷，得到有效問卷330份作為數(shù)據(jù)源。

1.5 統(tǒng)計(jì)分析方法：對(duì)所得資料經(jīng)核對(duì)無誤后，在SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件下建立數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)計(jì)構(gòu)成比并做卡方檢驗(yàn)，對(duì)不同年齡、文化程度、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)條件下的居民的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求及意向進(jìn)行比較。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對(duì)象基本情況

2.1.1 性別比例：男性居民占44.8%；女性居民占55.2%。

2.1.2 年齡構(gòu)成：14歲以下居民占1%；15-24歲居民占22.2%；25-39歲居民占22.2%；40-59歲居民占307%；60歲以上居民占23.9%。

2.1.3 文化程度（見表1）

表1 居民文化程度構(gòu)成情況

文化程度人數(shù) 構(gòu)成比

本科及以上 16 4.85.2%

大專 42 12.7%

中專 30 9.1%

高中 127 38.5%

初中 67 20.3%

小學(xué) 33 10.0%

小學(xué)以下 15 4.5%

合計(jì) 330 100.0%

2.1.4 職業(yè)構(gòu)成（見表2）。

表2 居民職業(yè)構(gòu)成情況

職業(yè) 人數(shù) 構(gòu)成比

行政干部 29 8.8%

研究人員 13 3.9%

教師 16 4.8%

工人 94 28.5%

續(xù)表

職業(yè) 人數(shù) 構(gòu)成比

學(xué)生 60 18.1%

個(gè)體 45 13.6.%

無業(yè) 35 10.6%

其他 38 11.5%

合計(jì) 330 100.0%

2.1.5 支付醫(yī)療費(fèi)用的方式（見表3）

表3 居民支付醫(yī)療費(fèi)用的方式

支付方式 人數(shù) 構(gòu)成比

合作醫(yī)療 165 50．0%

城鎮(zhèn)職工醫(yī)保 30 9.0%

勞保醫(yī)療 87 26．3%

商業(yè)保險(xiǎn) 7 2.1%

自費(fèi)醫(yī)療 17 5．2%

合計(jì) 330 100.0%

2.1.6 居民自覺醫(yī)療費(fèi)用高低（見表4）

表4 居民自覺醫(yī)療費(fèi)用高低

自覺費(fèi)用高低 人數(shù) 構(gòu)成比

高 258 78.2%

可以接受 70 21.1.0%

低 2 0.7%

合計(jì) 330 100.0%

2.2 居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求及意向（見表5）

表5 平?jīng)鍪芯用駥?duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求

項(xiàng)目代號(hào) 人數(shù) % 排序

需求1234567891011121314151617181920330（280）330（101）330（141）330（174）330（257）330（191）330（177）330（185）330（155）330（134）330（146）330（116）330（117）330（155）330（147）330（146）330（126）330（146）330（172）330（175）84.7%30.5%42.8%52.6%77.8.%57.8%53.6%56.2%47.1%40.5%43.9%35.1%35.9%

47.1%44.5%44.4%38.2%44.4%52.0%52.9%1201572

354916142018101112171286

說明：項(xiàng)目1~20分別代表：1.政府關(guān)注社區(qū)并為 社區(qū)提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；2.定期經(jīng)常走向社區(qū)，多為居民做宣傳，轉(zhuǎn)變居民觀念，提高居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)；3.社區(qū)首診制；4.社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該在15分鐘內(nèi)步行到達(dá)；5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入醫(yī)保，并確定在社區(qū)與在其他不同級(jí)別醫(yī)院看病報(bào)銷和自費(fèi)比例不同；6.社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)人員應(yīng)是全科醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)或接受過專業(yè)的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)；7.社區(qū)管理規(guī)范，設(shè)置齊全，人員齊備；8.是否能夠保證提供安全有效的服務(wù)；9.服務(wù)項(xiàng)目全面展開（包括醫(yī)療、預(yù)防保健、計(jì)劃免疫、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育的六味一體）；10對(duì)社區(qū)慢性病人有管理辦法；11.能提供主動(dòng)上門服務(wù)，設(shè)立家庭病床，提供家庭護(hù)理；12.能提供臨終關(guān)懷，社區(qū)康復(fù)；13.有完整的家庭當(dāng)案并能有效的利用家庭檔案為社區(qū)居民服務(wù)；14.能提供就診優(yōu)惠，有義診活動(dòng)；15.能定期開展形式多樣的健康教育活動(dòng)及健康體檢；16.對(duì)低保居民能夠提供更加優(yōu)惠的就診服務(wù)；17.具備專家開展心理咨詢及心理輔導(dǎo)和治療；18.能開展一些有效的特色專家門診；19.基本設(shè)備齊全，環(huán)境好；20.服務(wù)價(jià)格低于其它醫(yī)院。

2.3 居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的前景認(rèn)識(shí)

2.3.1 居民對(duì)“小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的觀點(diǎn)（見表6）

表6 居民對(duì)“小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的觀點(diǎn)

觀點(diǎn)認(rèn)同度 人數(shù) 構(gòu)成比

贊同 262 79.4.%

不贊同 25 7.6%

無所謂 43 13.0%

合計(jì) 330 100.0%

2.3.2 居民對(duì)我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前景的看法（見表7）

2.3.3 居民認(rèn)為現(xiàn)階段影響我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要原因（見表8）

表7 居民對(duì)我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前景的看法

前景看法 人數(shù) 構(gòu)成比

樂觀 216 70.6%

不看好 35 11.4%

不知道 38 12.4%

無所謂 17 5.6%

合計(jì) 330 100.0%

表8 居民認(rèn)為現(xiàn)階段影響我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要原因

項(xiàng)目（代號(hào)） 人數(shù)（人） 比例（%） 排序

影響因素 1234567 6818810010818512052 20.6%56.9%30.5%34.6%56.1%37.3%15.7% 6154237

說明：1.國(guó)家宏觀政策；2.政府對(duì)社區(qū)的投入不足；3.宣傳力度不夠；4.思想觀念問題；5.社區(qū)服務(wù)中心人員水平不高；6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)備差，環(huán)境條件差；7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的價(jià)格并不比綜合醫(yī)院低。

2.3.4 居民對(duì)孩子將來從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的希望（見表9）

表9 居民對(duì)孩子將來從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的希望：

對(duì)孩子希望 人數(shù) 構(gòu)成比

希望 101 30.6%

不希望 80 24.2%

尊重孩子意愿 141 42.7%

無所謂 8 2.4%

合計(jì) 330 100.0%

3 討論

3.1 調(diào)查結(jié)果顯示，平?jīng)鍪谐菂^(qū)居民醫(yī)療保障機(jī)制正在完善，有50.0%的居民參加合作醫(yī)療， 有78.2%的居民認(rèn)為自己承擔(dān)的醫(yī)療醫(yī)療費(fèi)用高。發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的，是使城市居民能夠享受到與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的衛(wèi)生服務(wù)，提高人民健康水平[2]。因此，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是有效緩解群眾看病貴，看病難的重要舉措。就平?jīng)鍪谐菂^(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求利用現(xiàn)狀而言，醫(yī)保政策對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)濟(jì)支撐力度還需要加大[3]，是居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求利用的源泉和動(dòng)力。

3.2 根據(jù)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求利用調(diào)查結(jié)果，對(duì)各種需求進(jìn)行排序，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求源于政府關(guān)注和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，這方面的需求占到84.7%，排在第一位；排在第二位的是將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)，2006年2月，國(guó)務(wù)院制定下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》，其中指出：“合格的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要納入醫(yī)保的定點(diǎn)單位中來”，調(diào)查提示西北市城區(qū)居民缺乏確切的醫(yī)療保障，這將在無形中影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，反過來講，如果把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入醫(yī)保，對(duì)提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在老百姓心目中的認(rèn)可程度有一定影響，將激發(fā)居民更高水平的需求。排在第三位的需求，是社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)人員應(yīng)是全科醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)或接受過專業(yè)的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)，這樣可使社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平提高。排在第四位的需求，是否能夠保證提供安全有效的服務(wù)，是對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的要求，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改變了以往坐等病人上門就醫(yī)的傳統(tǒng)模式，醫(yī)護(hù)人員不再限于打針用藥等單純的醫(yī)療護(hù)理工作，而要深入社區(qū)，開展一系列綜合，這就要求從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員具備全科醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)水平，還要具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力[4]。作為一名社區(qū)醫(yī)生，贏得病人的信任是第一位的，信任不是偶然的，要靠經(jīng)常不斷的努力去做[5]。

3.3 經(jīng)過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的蓬勃發(fā)展，“小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的理念已經(jīng)深入民心，然而，由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)、環(huán)境、設(shè)備等都不及綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院，即使在常見病、多發(fā)病、慢性病上有優(yōu)勢(shì)，也很難扭轉(zhuǎn)自身功能發(fā)揮不全面的局面，在這方面，大醫(yī)院，上級(jí)醫(yī)院應(yīng)該將過了急性期、病情緩和下來的病人及時(shí)下轉(zhuǎn)到其所屬的社區(qū)。

調(diào)查結(jié)果顯示，56.9%的居民認(rèn)為影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要因素是政府投入不足，其次是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員水平不高，占到56.1%。如何才能彌補(bǔ)政府投入不足給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展造成的影響？就是要在市場(chǎng)條件下發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)[6]，這與其公益性并不矛盾。居民對(duì)醫(yī)院的選擇或需求也許還沒有完全市場(chǎng)化，但居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求及意向已經(jīng)朝著市場(chǎng)化發(fā)展，因?yàn)樯鐓^(qū)提供給居民的已經(jīng)不再是單純的醫(yī)療救治，而是綜合服務(wù)，居民選擇購(gòu)買什么樣的服務(wù)、由誰(shuí)來服務(wù)在很大程度上取決與服務(wù)能給他們帶來什么樣的好處，包括生物-心理-情感等方面[6]。居民要求更加豐富的服務(wù)將成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面臨的又一個(gè)問題，這就要求不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，形成自身特長(zhǎng)，從而擁有特定的顧客群。

參考文獻(xiàn)

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