電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
【關(guān)鍵詞】 C2C 電子商務(wù) 淘寶網(wǎng) 現(xiàn)狀及發(fā)展
一、C2C電子商務(wù)定義
電子商務(wù)（e-commerce）是基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等電子數(shù)據(jù)傳輸手段開展的商務(wù)活動(dòng)，其本質(zhì)是采用電子方式進(jìn)行商品交易。根據(jù)不同性質(zhì)的交易參與者，電子商務(wù)通常包括以下幾種類型：企業(yè)間電子商務(wù)（B2B），企業(yè)與政府間電子商務(wù)（B2G），企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)（B2C），消費(fèi)者與政府機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)（C2G），消費(fèi)者間電子商務(wù)（C2C）。其中C2C交易的雙方均是消費(fèi)者（customer），故C2C交易屬于用戶對(duì)用戶的電子商務(wù)模式。在C2C交易中，借助第三方提供的在線交易平臺(tái)，由賣方提供商品上網(wǎng)拍賣信息，買方則可自由選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是C2C模式電子商務(wù)的典型應(yīng)用，即從事C2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。國(guó)外C2C網(wǎng)站在發(fā)展初期，其主要作用是提供二手閑置商品的交易，一般采取競(jìng)價(jià)拍賣方式交易。隨著C2C電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展，由商家提供的全新商品也被列入可交易物品，而且多以省略競(jìng)價(jià)過程的“一口價(jià)”交易方式進(jìn)行。這種操作程序相對(duì)快捷，適合同款或多款商品的同時(shí)買賣，對(duì)擴(kuò)大銷售規(guī)模十分有利。目前我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中的大多數(shù)商品也采取一口價(jià)的方式交易。C2C電子商務(wù)模式，除具有交易虛擬化、交易成本低、收益高和透明化等電子商務(wù)的一般性特點(diǎn)外，還具有一些特有優(yōu)勢(shì)，如參與者眾多、覆蓋面廣泛、產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富、交易方式靈活等。
二、我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
電子商務(wù)概念最初于1993年被引入我國(guó)，1996年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了第一筆網(wǎng)上交易，自此電子商務(wù)在我國(guó)實(shí)現(xiàn)了從概念向?qū)嵺`的跨越，并逐步發(fā)展起來。從最初的B2C交易模式，到1999年C2C網(wǎng)上拍賣的出現(xiàn)和B2B模式的興起，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)一直呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢(shì)頭。1999年8月易趣網(wǎng)成為我國(guó)首家專門提供C2C交易中介服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，2002年3月全球最大的拍賣網(wǎng)站eBay向易趣網(wǎng)注資3000萬美元，易趣更名為ebay易趣。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，ebay易趣曾一度占據(jù)90%的市場(chǎng)份額，培育了一大批買家和賣家，為C2C模式在我國(guó)的發(fā)展推廣奠定了最初的市場(chǎng)基礎(chǔ)。2004年以前，eBay易趣一直是我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊，但由于其運(yùn)營(yíng)模式不符合本土消費(fèi)習(xí)慣、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略失誤等種種原因，eBay易趣的市場(chǎng)份額大規(guī)模流失。2006年底，eBay易趣終于無力支撐免費(fèi)服務(wù)而轉(zhuǎn)移重心，并與Tom在線合資成立了Tom易趣。2003年5月誕生的淘寶網(wǎng)以提供具有本土特色的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，免費(fèi)交易政策等營(yíng)銷策略，后來居上，在兩年之內(nèi)即超過eBay易趣，成為我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的龍頭。2005年，淘寶網(wǎng)每日在線商品數(shù)量超過1200萬件，網(wǎng)頁日瀏覽量突破1億，注冊(cè)會(huì)員數(shù)突破1500萬，成交額突破89億元，市場(chǎng)份額已經(jīng)超過72.2%。2010年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億，最多時(shí)每天6000萬人訪問淘寶網(wǎng)，平均每分鐘出售4.8萬件商品。最瘋狂的一天是11月11日，當(dāng)天淘寶網(wǎng)單日交易額達(dá)19.5億元，這一數(shù)據(jù)已超過北京、上海、廣州3個(gè)一線城市的單日社會(huì)消費(fèi)品零售總額。騰訊旗下的拍拍網(wǎng)，憑借其龐大的QQ用戶群體，也一直在國(guó)內(nèi)C2C業(yè)務(wù)中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。2007年二季度，拍拍網(wǎng)借助eBay易趣新舊平臺(tái)切換的時(shí)機(jī)，首次超過eBay易趣，占據(jù)了中國(guó)電子商務(wù)C2C市場(chǎng)份額第二的位置。隨著百度有啊的進(jìn)入和卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客、京東等原先從事B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站也紛紛開放平臺(tái)加入了C2C的行列，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸升級(jí)，各種推陳出新的營(yíng)銷策略將中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展推向。目前，中國(guó)C2C電子商務(wù)的用戶數(shù)量和交易規(guī)模已經(jīng)具備了依靠自身需求推動(dòng)行業(yè)繼續(xù)增長(zhǎng)的能力。
根據(jù)以上對(duì)中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)近年發(fā)展?fàn)顩r的分析，我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)呈以下格局：目前行業(yè)中主要存在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)三家網(wǎng)站，合計(jì)市場(chǎng)份額超過98%。其中，淘寶網(wǎng)呈一枝獨(dú)秀之勢(shì)，占據(jù)了80%以上。這三家網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)相同，均為C2C電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)和相關(guān)配套服務(wù)，且經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的相互依存度很高。由于電子商務(wù)平臺(tái)初期投入和發(fā)展擴(kuò)張中的營(yíng)銷成本高昂，且受制于領(lǐng)先者對(duì)市場(chǎng)規(guī)則的界定而導(dǎo)致短期內(nèi)無法大規(guī)模盈利，這使得中國(guó)C2C行業(yè)進(jìn)入壁壘十分明顯，呈現(xiàn)出寡頭壟斷的格局。
三、我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管措施和社會(huì)信用體系的逐步建立和不斷完善，我國(guó)C2C電子商務(wù)在近年來一直呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，累積了大量的用戶和市場(chǎng)資源。目前，整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展正在從高速發(fā)展期向成熟穩(wěn)定期過渡。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來幾年我國(guó)的C2C業(yè)務(wù)增速將趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)格局也將保持相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)。雖然市場(chǎng)規(guī)模和格局相對(duì)穩(wěn)定，但在C2C行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)和早日實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利，在以下幾個(gè)方面已經(jīng)開始了新一輪的拓展。這也成為我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)在未來幾年內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)。
1、收費(fèi)政策和多元化盈利模式逐步確立
由于自身的發(fā)展歷程所決定，我國(guó)的C2C網(wǎng)站目前仍沒有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利，而從長(zhǎng)期來看，C2C網(wǎng)站必須在發(fā)展和盈利中找到平衡，實(shí)現(xiàn)有效和穩(wěn)定的盈利，這使得C2C的收費(fèi)政策不可避免。以國(guó)內(nèi)C2C行業(yè)龍頭淘寶網(wǎng)為例，從2003年開始其免費(fèi)政策一直執(zhí)行了六年，近期才開始對(duì)部分服務(wù)實(shí)施收費(fèi)。淘寶網(wǎng)的免費(fèi)政策幫助其會(huì)員人數(shù)迅速膨脹，完成了在網(wǎng)絡(luò)中的“圈地”行為。而淘寶網(wǎng)成立至今，阿里巴巴集團(tuán)已三次大規(guī)模為其注資，累積投入資金額已達(dá)34.5億元人民幣。在淘寶公司近年來高速發(fā)展、無限風(fēng)光的背后則是“賠本賺吆喝”的尷尬。先期的巨額投入再加上網(wǎng)站每年超過3億人民幣的維護(hù)及宣傳費(fèi)用，收回成本顯得遙遙無期。一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)必須以參與企業(yè)的盈利為基礎(chǔ)，而作為國(guó)內(nèi)C2C行業(yè)的領(lǐng)頭羊，淘寶網(wǎng)都無法實(shí)現(xiàn)盈利，這對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展十分不利。因此，對(duì)于類似于淘寶網(wǎng)的C2C購(gòu)物網(wǎng)站，找到適合本土條件的盈利模式，早日實(shí)現(xiàn)有效盈利成為當(dāng)務(wù)之急。因此，收費(fèi)和盈利將是淘寶網(wǎng)等國(guó)內(nèi)眾多C2C網(wǎng)站在未來發(fā)展中的重要訴求。另一方面，隨著我國(guó)C2C電子商務(wù)交易規(guī)模和用戶群體的不斷擴(kuò)大，C2C網(wǎng)站除了擔(dān)任交易平臺(tái)的功能外，還直接面對(duì)巨大的終端消費(fèi)群體，掌握海量的用戶購(gòu)買路徑和購(gòu)買習(xí)慣等信息，這其中蘊(yùn)含的巨大媒體價(jià)值將通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等手段被逐步釋放，從而為C2C網(wǎng)站帶來更加多元化的盈利模式。
2、C2C與B2C等其他模式的融合
盡管C2C模式更加靈活，但不可避免的是C2C平臺(tái)上存在較多仿冒和非正規(guī)商品。隨著我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的完善和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的建立，對(duì)非正規(guī)的C2C網(wǎng)上交易監(jiān)管將不斷強(qiáng)化。另一方面，為了自身的發(fā)展，原先小規(guī)模的C2C賣家也有向B2C經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的需要。因此，純粹的C2C交易規(guī)模的增長(zhǎng)速度必然會(huì)放緩。目前國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)C2C運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始從B2C等其他電子商務(wù)模式尋求發(fā)展空間，致力于實(shí)現(xiàn)多種模式的互動(dòng)和互補(bǔ)。例如淘寶網(wǎng)在2008年4月推出的淘寶商城，就是基于其原有C2C平臺(tái)的全新B2C業(yè)務(wù)板塊。借助淘寶網(wǎng)的巨大資源，淘寶商城發(fā)展迅速，目前已經(jīng)擁有超過1.8億買家，15000個(gè)商戶，20000個(gè)品牌，成為淘寶網(wǎng)原有C2C業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。
3、基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的C2C市場(chǎng)拓展
截至2011年4月底，我國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)已超過9億，其中3G用戶已近7000萬，總數(shù)達(dá)到6757萬；手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到3.03億，手機(jī)上網(wǎng)用戶在全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中比重不斷提升，達(dá)到66.2%，其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶有4300萬，占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶比重將近10%。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的無線電子商務(wù)領(lǐng)域可謂前景無限。以淘寶為例，手機(jī)淘寶與PC淘寶實(shí)現(xiàn)平臺(tái)接力，無縫覆蓋消費(fèi)者的購(gòu)物需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年每天有超過1000萬人通過wap網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)客戶端登陸手機(jī)淘寶，手機(jī)淘寶單日訪問用戶峰值達(dá)到1700萬，單日交易峰值達(dá)3700萬元，手機(jī)淘寶全年累積成交金額達(dá)18億，預(yù)計(jì)在2011年將會(huì)增加到100億。不難預(yù)見，對(duì)基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)拓展將成為國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站在未來幾年發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分。
4、C2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)集中
C2C交易中賣家競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果就是一些賣家依靠更優(yōu)質(zhì)和更具規(guī)模的貨源，在價(jià)格和服務(wù)上逐步占據(jù)壟斷的地位。以此為基礎(chǔ)的C2C交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也將依靠?jī)?yōu)勢(shì)賣家資源逐步建立起行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，而隨著行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間越長(zhǎng)，壁壘就越高，后來者突圍的可能性就越小，除非有模式上的重大創(chuàng)新，強(qiáng)者愈強(qiáng)是C2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然的結(jié)果。目前，在淘寶網(wǎng)內(nèi)部，已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的“皇冠賣家”群體，也成為淘寶網(wǎng)盈利的主要來源。另一方面，在整個(gè)國(guó)內(nèi)C2C行業(yè)，仍然呈現(xiàn)出淘寶網(wǎng)一枝獨(dú)秀的局面，它與拍拍網(wǎng)、Tom易趣共同占據(jù)國(guó)內(nèi)絕大部分C2C市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)基本局限于這三家網(wǎng)站之間的局面短時(shí)間內(nèi)也難以改變。
四、總結(jié)
經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展，我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的用戶數(shù)量和交易規(guī)模已經(jīng)具備了依靠自身需求推動(dòng)行業(yè)繼續(xù)增長(zhǎng)的能力，目前行業(yè)中主要存在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)三家網(wǎng)站。由于電子商務(wù)平臺(tái)的初期投入和發(fā)展擴(kuò)張中的營(yíng)銷成本高昂，且受制于領(lǐng)先者對(duì)市場(chǎng)規(guī)則的界定而導(dǎo)致C2C網(wǎng)站短期內(nèi)無法大規(guī)模盈利，這使得中國(guó)C2C行業(yè)進(jìn)入壁壘十分明顯，呈現(xiàn)出寡頭壟斷的格局。
在市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)增速趨于穩(wěn)定的情況下，未來幾年我國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展將呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：收費(fèi)政策和多元化盈利模式逐步確立，C2C與B2C等其他模式的融合，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的C2C市場(chǎng)拓展，C2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)集中。
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第2篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。本文從我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面，探討分析了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。
電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
一、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)椋阂环矫?，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾。在中國(guó)，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長(zhǎng)48．5%，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長(zhǎng)了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長(zhǎng)率在30%以上。美國(guó)是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國(guó)家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國(guó)的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀。
二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問題
1、電子商務(wù)的搜索功能問題
當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買到。搜索引擎看起來很簡(jiǎn)單：用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價(jià)格的物品。
2、電子商務(wù)的安全性問題
電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。
3、電子商務(wù)管理的問題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。
4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題
稅務(wù)，是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。
5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題
各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無國(guó)界，全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易過動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題
由于金融手段落后，信用制度不健全，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易較少，國(guó)民購(gòu)物基本上采用信息卡支付，而且國(guó)家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國(guó)B2C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
7、電子商務(wù)的合同法律問題
在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。
三、如何進(jìn)一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施
電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長(zhǎng)期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：
1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)
電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)用戶環(huán)境。
3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才，是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。
4、加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程
通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析
1、縱深化趨勢(shì)
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
2、個(gè)性化趨勢(shì)
個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
3、專業(yè)化趨勢(shì)
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購(gòu)買力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>
二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。
4、國(guó)際化趨勢(shì)
中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個(gè)的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
5、區(qū)域化優(yōu)勢(shì)
立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多，幅員遼闊的大過，社會(huì)群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模和效益。
6、融合化趨勢(shì)
第3篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
>> 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)機(jī)會(huì)分析 互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及目標(biāo)分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”下九華山旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下粵菜餐飲業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”下共享單車的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下義烏電子商務(wù)企業(yè)融資現(xiàn)狀及對(duì)策研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景 “移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管對(duì)策 安龍縣“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸的發(fā)展現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)分析 農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策 簡(jiǎn)政放權(quán)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀分析及政策建議 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：，2015-02-03.
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第4篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)專業(yè)；課程結(jié)構(gòu)改革
1 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置沿用普通高校模式的現(xiàn)狀及獨(dú)立性改革探索
1.1 沿用普通高校模式的現(xiàn)狀
由于高職類電子商務(wù)教育師資力量和研究深入的欠缺，很多高職學(xué)校的電子商務(wù)教育只是簡(jiǎn)單沿用或者模仿普通高校電子商務(wù)課程的教育教學(xué)模式，而忽略了兩者的教育區(qū)別。普通高等電子商務(wù)教育注重電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性、連貫性、完整性，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，培養(yǎng)的是基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬，具備科學(xué)理論創(chuàng)建、技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)能力的人才，這就要求其教授的知識(shí)涵蓋本學(xué)科的主要內(nèi)容，課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，使學(xué)生能接受較系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)體系。但這種課程結(jié)構(gòu)，對(duì)于各門課程在實(shí)際運(yùn)用中相互之間的聯(lián)系考慮得不夠，學(xué)生靈活、綜合運(yùn)用知識(shí)的能力不足，難以在就業(yè)后解決所遇到的各種實(shí)際問題。
1.2 獨(dú)立性改革探索
高職教育主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的下得去，留得住，用得上，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有良好職業(yè)道德的高技能人才。這就要求高職教育的課程結(jié)構(gòu)以突出應(yīng)用能力為主，以特定的能力要求為教學(xué)目標(biāo)，其課程結(jié)構(gòu)要突出執(zhí)業(yè)能力的培養(yǎng)，更要有針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，重視運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力。要使學(xué)生畢業(yè)后直接創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，要求其課程結(jié)構(gòu)不按學(xué)科內(nèi)在系統(tǒng)、邏輯要求而按執(zhí)業(yè)能力要求來確定，其課程模塊可以是獨(dú)立的，相互之間不強(qiáng)求知識(shí)內(nèi)在由淺入深的緊密聯(lián)系性。因?yàn)楦呗毥逃饕囵B(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型、技術(shù)型人才，這類人才要在生產(chǎn)第一線和工作、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)從事為社會(huì)直接謀取利益的工作，如電子商務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員、電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)劃人、分析家和編程員、銷售員等。只有按職業(yè)能力來確定相關(guān)課程結(jié)構(gòu)，講求相對(duì)獨(dú)立性，才能更好地達(dá)到上述目標(biāo)。
2 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容的過時(shí)性現(xiàn)狀及前瞻性改革探索
2.1 課程內(nèi)容的過時(shí)性現(xiàn)狀
電子商務(wù)作為新興發(fā)展的高技術(shù)運(yùn)作模式，由于其所依賴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，使它能在較短的時(shí)期內(nèi)不斷得到技術(shù)手段、方法的更新。目前，部分高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)時(shí)，未從發(fā)展的角度來設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，僅考慮學(xué)生當(dāng)前的需要，沒有考慮到未來的需求。如構(gòu)成專業(yè)課模塊的各課程子模塊主要是：電子商務(wù)概論、國(guó)際結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子貿(mào)易與支付、商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與管理、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)站建設(shè)等，學(xué)生學(xué)習(xí)這些課程子模塊的內(nèi)容后，掌握目前電子商務(wù)應(yīng)用中的一些簡(jiǎn)單技術(shù)，就能勝任。但隨著電子商務(wù)的繼續(xù)發(fā)展，從事技術(shù)工作的人員還需要了解計(jì)算機(jī)處理技術(shù)、EC 標(biāo)準(zhǔn)、軟件翻譯等，從事管理工作的人員需要了解物流管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)，這就顯現(xiàn)出了電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)目前的短處。學(xué)生在學(xué)校通過幾年所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)就不夠用或過時(shí)了，這不能不說是高職教育的一大遺憾。因此，高職類電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)要與整個(gè)社會(huì)就業(yè)大環(huán)境的變化緊密聯(lián)系，要敏銳預(yù)測(cè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整各課程子模塊，使學(xué)生和用人單位都獲得最大的收益。
2.2 課程內(nèi)容的前瞻性改革探索
前瞻性改革原則是指構(gòu)建專業(yè)課程結(jié)構(gòu)時(shí)，要預(yù)測(cè)未來社會(huì)發(fā)展形勢(shì)所帶來的人才結(jié)構(gòu)變化，依據(jù)預(yù)測(cè)后的需求對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行超前設(shè)置。前瞻性改革原則是高職類電子商務(wù)專業(yè)課程具有創(chuàng)新性的保證，按此原則構(gòu)建的課程能解決課程的滯后性。如何使教育跟上社會(huì)發(fā)展的步伐是整個(gè)教育系統(tǒng)所面臨的難題。社會(huì)日趨進(jìn)步，職業(yè)也日趨分化，高職院校的課程、教材，尤其需要趕上科學(xué)的發(fā)展，使學(xué)生不至于落后于社會(huì)形勢(shì)，落后于科學(xué)發(fā)展。貫徹前瞻性改革原則，要求做到以下幾點(diǎn)。
（1）教育者要有預(yù)見未來電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的能力。高職教育者要經(jīng)常掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的情況，了解國(guó)家的相關(guān)政策、法律，能夠從電子商務(wù)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及發(fā)展中所遇到的阻礙，敏銳預(yù)測(cè)到電子商務(wù)在未來較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展趨勢(shì)。如要能預(yù)見到電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新，出現(xiàn)更多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的模式；電子商務(wù)的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合過程中日趨復(fù)雜，電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開和深入。[ ]
（2）要明確本專業(yè)的人才結(jié)構(gòu)。教育者要能根據(jù)電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)明確該專業(yè)未來職業(yè)的范圍、規(guī)范和要求，并據(jù)此明確其應(yīng)有的職業(yè)道德及職業(yè)知識(shí)、技能和能力結(jié)構(gòu)。
（3）要?jiǎng)?chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)。根據(jù)該專業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)，教育者要大膽創(chuàng)新課程的結(jié)構(gòu)，將高職電子商務(wù)專業(yè)課程人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目的、實(shí)踐能力的培養(yǎng)等要素融入到該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的研究設(shè)計(jì)中，使這門課程的結(jié)構(gòu)能著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，為學(xué)生就業(yè)和職業(yè)轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件，使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)某種或某些職業(yè)的需要。
3 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置實(shí)踐課時(shí)比例不足的現(xiàn)狀及強(qiáng)化技能性改革探索
3.1 實(shí)踐課時(shí)比例不足的現(xiàn)狀
我國(guó)高職教育要培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能專門人才，重視學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)，加強(qiáng)技術(shù)操作訓(xùn)練是一個(gè)關(guān)鍵。高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)就能上崗工作或經(jīng)過短暫適應(yīng)期后就能適應(yīng)崗位工作，也是目前用人單位對(duì)該專業(yè)人才的基本要求。但是目前，我國(guó)大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中實(shí)踐課模塊所占比例很小，如整個(gè)課程結(jié)構(gòu)包括文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課3 大模塊，而其中又把僅有的作為實(shí)踐課的畢業(yè)作業(yè)合并到了專業(yè)課模塊中，3 大模塊在整個(gè)課程結(jié)構(gòu)中所占比例不相上下，從中可看出，實(shí)踐課與理論課課時(shí)比例嚴(yán)重失衡。這樣設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程，學(xué)生很難有機(jī)會(huì)在學(xué)校參與各項(xiàng)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，動(dòng)手能力培養(yǎng)被大大淡化，這樣的畢業(yè)生，要成為企業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用方面合格的經(jīng)理、規(guī)劃人、分析家和編程員，其難度可想而知。
3.2 強(qiáng)化技能性改革探索
高職類電子商務(wù)專業(yè)課程改革要把握高職教育的實(shí)踐性特點(diǎn)，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生獲得較強(qiáng)的專業(yè)技能。技能包括動(dòng)作技能（或操作技能）和心智技能（或智力技能），高職類電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生既要具有較強(qiáng)操作技能，又要具有良好心智技能，只有這樣，才能使學(xué)生所學(xué)知識(shí)具有實(shí)際應(yīng)用性，能在電子實(shí)際商務(wù)運(yùn)作中較好應(yīng)對(duì)各種問題。貫徹技能性原則，要求做到以下幾點(diǎn)。
（1）教學(xué)實(shí)踐課程模塊所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通教育，知識(shí)與技能并重。高職類電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)中能較好勝任網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理的應(yīng)用型人才，他們應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。課程結(jié)構(gòu)體系中只有實(shí)踐課程模塊所占比例足夠大，才能使學(xué)生獲得職業(yè)技能，取得執(zhí)業(yè)資格。
（2）重視電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排。要合理考慮實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、資格證書考核這些實(shí)踐環(huán)節(jié)在整個(gè)課程結(jié)構(gòu)體系中所占比重、先后順序，使學(xué)生在了解“必需、夠用”專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，潛移默化地在各實(shí)踐環(huán)節(jié)中形成專業(yè)技能。如有的學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中，專業(yè)基礎(chǔ)課模塊中的電子商務(wù)概論課程子模塊包含實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要專業(yè)課模塊中的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)案例分析課程子模塊也都包含實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其綜合實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)以系辦教學(xué)實(shí)訓(xùn)商場(chǎng)為基地，讓學(xué)生用學(xué)過的電子商務(wù)知識(shí)和技能應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，在校外則與相關(guān)電子商務(wù)交易中心和信息產(chǎn)業(yè)公司合作，讓學(xué)生在公司頂崗實(shí)際運(yùn)作。這樣的實(shí)踐課模塊在課程結(jié)構(gòu)中的安排較合理，有利于一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。
（3）要根據(jù)電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充實(shí)踐課模塊。在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)時(shí)，要根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)踐應(yīng)用的新發(fā)展，補(bǔ)充新的實(shí)踐內(nèi)容，要恰當(dāng)聯(lián)系社會(huì)實(shí)際、職業(yè)實(shí)際及管理活動(dòng)中的典型案例，及時(shí)擴(kuò)充實(shí)踐課模塊的容量，讓學(xué)生得以在實(shí)踐中逐步增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。
4 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置沒有較強(qiáng)崗位針對(duì)性的現(xiàn)狀及訂單化培養(yǎng)改革探索
4.1 課程結(jié)構(gòu)設(shè)置沒有較強(qiáng)崗位針對(duì)性的現(xiàn)狀
社會(huì)需求是高職類電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革的出發(fā)點(diǎn)，促使該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)必須要有較強(qiáng)的崗位針對(duì)性。但部分高職院校構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)時(shí)，沒有全盤考慮電子商務(wù)人才到底包括哪幾類人才，具體涉及哪些崗位。如課程結(jié)構(gòu)有的劃分為政治課、文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等；有的劃分得更為簡(jiǎn)單，僅包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)課2 大塊。上述課程結(jié)構(gòu)，都沒有結(jié)合電子商務(wù)崗位職業(yè)特點(diǎn)，沒有將適應(yīng)同一崗位要求的課程歸為一個(gè)模塊，致使學(xué)生到實(shí)際崗位上時(shí)不能有針對(duì)性地做好電子商務(wù)工作。
4.2 訂單化培養(yǎng)改革探索
訂單化原則是指構(gòu)建課程結(jié)構(gòu)時(shí)，以企業(yè)訂單為導(dǎo)向，確定課程的結(jié)構(gòu)，組織人才培養(yǎng)工作，以符合企業(yè)所需。目前，人力資源已成為各企業(yè)賴以快速發(fā)展的最重要資源，企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)教育，而職業(yè)教育要為社會(huì)提供真正有用的人力資源，也需要企業(yè)的支持和幫助，這是訂單化原則能夠?qū)嵤┑幕A(chǔ)。構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)充分考慮訂單化原則，使學(xué)生能有針對(duì)性地接受相關(guān)知識(shí)和技能，可在以下方面考慮如何貫徹訂單化原則。
（1）關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)需求變化，有的放矢。就業(yè)市場(chǎng)需要電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)就應(yīng)運(yùn)而生，開設(shè)該專業(yè)就應(yīng)滿足企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)在和未來發(fā)展的需求。高職院校要事先做好市場(chǎng)調(diào)研，密切關(guān)注人才市場(chǎng)需求變化，根據(jù)企事業(yè)用人單位所需，調(diào)整該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，把滿足企事業(yè)工作需求作為該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)構(gòu)建的基點(diǎn)，只有這樣，才能使電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)真正按訂單構(gòu)建，才能有效集成資源，全力提高該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的針對(duì)性，使該專業(yè)辦出效益，辦出優(yōu)勢(shì)和高職特色。
第5篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 發(fā)展 趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立了一個(gè)新的平臺(tái)，理論界把這種以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化和信息化為核心的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷理論適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果被企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)和嘗試，并取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在近幾年取得了飛速的發(fā)展，尤其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)建設(shè)等方面更是令人矚目。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征及優(yōu)勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比具有以下特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最為本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒有信息交換交易也就是無本之源，正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷所要求的以下特性：一是跨時(shí)空?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷；二是多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；三是交互式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型號(hào)、連接資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還有擬人化、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性以及技術(shù)性等特點(diǎn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比具有以下優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。一是網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。三是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。四是在互聯(lián)網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間。五是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由。六是互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要。
二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2006年底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億（2007年5月已超過1.44億），占中國(guó)人口總數(shù)的10.5%，北京市網(wǎng)民普及率也首次超過30%。而新興上網(wǎng)方式――手機(jī)上網(wǎng)也初具規(guī)模，達(dá)到1700萬人。社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地址的需求和應(yīng)用大幅提升，印證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。目前，我國(guó)域名總數(shù)達(dá)到4,109,020個(gè)，國(guó)家域名CN注冊(cè)量達(dá)到1,803,393個(gè)，在全球國(guó)家頂級(jí)域名的排名上升到第四位，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)步入CN時(shí)代。
在2004年時(shí)，全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了25000億美元，而未來幾年全球B2B的年復(fù)合增長(zhǎng)率將會(huì)保持在50%左右。預(yù)計(jì)2007年，全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)達(dá)到83000億美元。與之相比，根據(jù)之前國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)顯示，2002-2006我國(guó)B2B電子商務(wù)貿(mào)易額占B2B貿(mào)易總額的比例逐年遞增，2006年我國(guó)B2B電子商務(wù)總體市場(chǎng)規(guī)模為12800億元。2006年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模(不含渠道商收入)達(dá)到65億元，較2005年增長(zhǎng)55.9%,并且繼續(xù)保持高速發(fā)展。根據(jù)美國(guó)的市場(chǎng)研究情況顯示，2006年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為2110億美元，保守預(yù)計(jì)，到2010年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額將增至 3290億美元。
2006年，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)獲得高速發(fā)展的過程中：廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的比重繼續(xù)上升，尤其以汽車行業(yè)為代表的企業(yè)在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告的投入；以新浪為代表的門戶網(wǎng)站推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略，其網(wǎng)絡(luò)廣告收入高歌猛進(jìn)；以百度為代表的面向中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的搜索引擎運(yùn)營(yíng)商增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，百度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入直逼新浪；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告商也實(shí)現(xiàn)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告商的實(shí)力也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展及趨勢(shì)
目前，我國(guó)中小企業(yè)已達(dá)4200萬戶（包括個(gè)體工商戶），占企業(yè)總數(shù)的99%以上，其創(chuàng)造的增加值相當(dāng)于GDP的60％左右，上繳稅收為國(guó)家稅收總額的50％左右，提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快中發(fā)揮著重要作用，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要的組成部分。
1、第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)將成為中小企業(yè)未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要渠道
現(xiàn)階段，中小企業(yè)最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式，電子交易平臺(tái)就是最理想的選擇之一。根據(jù)中小企業(yè)對(duì)于傳播推廣的需求，隨著中小企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比重將越來越大。2006年中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用占其整個(gè)營(yíng)銷預(yù)算的11%，預(yù)計(jì)2012年該比例將達(dá)到20%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)渠道中，中小企業(yè)將更多的選擇第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)為其提供打包的IT信息及商務(wù)服務(wù)，投放在第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%，預(yù)計(jì)未來5年這個(gè)比例將繼續(xù)上升，2012年將達(dá)到11.5%。同時(shí)，伴隨B2B電子商務(wù)的發(fā)展和成熟，我國(guó)越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)進(jìn)行B2B貿(mào)易活動(dòng)，中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用推廣也進(jìn)一步加快了第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的速度。
2、我國(guó)中小企業(yè)B2B營(yíng)銷的發(fā)展方向
目前我國(guó)大型B2B電子商務(wù)服務(wù)商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務(wù)服務(wù)提供商，買方通過平臺(tái)了解賣方產(chǎn)品、規(guī)格、價(jià)格、服務(wù)等信息，接著借助即時(shí)通訊工具、電話等進(jìn)行溝通，但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導(dǎo)致誠(chéng)信方面有顧慮而不敢普遍采用，業(yè)內(nèi)人士經(jīng)驗(yàn)指出，垂直型網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)將成為各個(gè)B2B公司和大型企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，能緩解我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)商的壓力，也將是未來B2B市場(chǎng)的另一個(gè)發(fā)展方向。
目前，我國(guó)已有4200萬戶中小企業(yè)，預(yù)計(jì)到2008年時(shí)將有50%～70%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，企業(yè)信息化就是現(xiàn)代管理的一個(gè)重要方面，企業(yè)在完成信息化的過度之后，就會(huì)向電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)攻，這必將要求B2B企業(yè)為他們提供更加專業(yè)，更加完善的服務(wù)。相對(duì)B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。在電子商務(wù)時(shí)代下，企業(yè)之間的信息交流更加頻繁，企業(yè)之間的分工就更加細(xì)化了，垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站將使不斷滿足他們的需求，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加和諧健康發(fā)展。
四、未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展模式
1、搜索引擎將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的代表
據(jù)統(tǒng)計(jì)，82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。消費(fèi)行為調(diào)查顯示，一般用戶會(huì)點(diǎn)擊搜索結(jié)果前50名的鏈接。實(shí)踐證明，排名位置的不同對(duì)搜索營(yíng)銷效果的影響非常大。目前國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務(wù)的網(wǎng)站，其中百度提供的“競(jìng)價(jià)排名”屬于前面講到的第二種方式。這項(xiàng)服務(wù)因其低起點(diǎn)、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎。在繳納少量預(yù)付金后，企業(yè)可以選擇注冊(cè)與自己網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵字參與競(jìng)價(jià)排名。與一般的BANNER（網(wǎng)幅圖象廣告）廣告相比，關(guān)鍵詞檢索優(yōu)勢(shì)在于，一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度；二是用戶可以根據(jù)需要通過更換關(guān)鍵詞和修改點(diǎn)擊付費(fèi)額等方式對(duì)廣告效果進(jìn)行控制；三是廣告形式通常以按點(diǎn)擊付費(fèi)模式定價(jià)，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價(jià)。
我國(guó)搜索引擎營(yíng)銷將朝著更加深層次，更加專業(yè)化的方向發(fā)展，同時(shí)搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)而改變。我國(guó)搜索引擎發(fā)展趨勢(shì)包括，應(yīng)用層次提升，應(yīng)用范圍擴(kuò)大，應(yīng)用深度增加，多方位競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，搜索引擎營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)化，可能發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分支，也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2、Email營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
Email作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最常用的手段之一，它曾為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來了無數(shù)的商機(jī)。Email營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)包括：一是e客戶關(guān)系管理(e-customer relationship management)。現(xiàn)在有一些e客戶關(guān)系管理公司，它們的核心是：發(fā)送個(gè)人化的、精確的、與客戶相關(guān)的和有時(shí)效性的電子郵件營(yíng)銷信息。二是多媒體營(yíng)銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營(yíng)銷信息。Email營(yíng)銷服務(wù)提供商能夠提供流媒體的互動(dòng)的電子郵件平臺(tái)，還能夠?qū)崟r(shí)收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個(gè)數(shù)據(jù)源使得企業(yè)能夠分析用戶特征、對(duì)之進(jìn)行分類，從而優(yōu)化與用戶的互動(dòng)。這項(xiàng)技術(shù)使?fàn)I銷客戶能夠分析更廣泛的數(shù)據(jù)，例如能夠收集用戶在一個(gè)站點(diǎn)的系列點(diǎn)擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告者發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)存在的但不知道的客戶群。
3、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析
網(wǎng)絡(luò)為每一個(gè)企業(yè)提供了迅速發(fā)展品牌的機(jī)會(huì)，不論是大企業(yè)還是小企業(yè),也不論它們是否曾經(jīng)擁有品牌影響力，這種機(jī)會(huì)是均等的。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、富媒體廣告和病毒性營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)媒體拓展企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告以其絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)被眾多的專家學(xué)者們，公認(rèn)為未來世界廣告的發(fā)展趨勢(shì)。富媒體廣告的優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)新性和互動(dòng)性，它提高了廣告點(diǎn)擊率，節(jié)約廣告位資源。病毒性營(yíng)銷方法利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。
綜上所述，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然存在著一些問題和困難，有許多地方還需要學(xué)習(xí)、實(shí)踐和完善。但我們也應(yīng)該看到中國(guó)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才和技術(shù)方面已經(jīng)有了一定的規(guī)模，加入WTO后對(duì)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起巨大的推動(dòng)作用，尤其是來自政府的支持已成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷己成為21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將帶來一場(chǎng)史無前例的革命。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及文化教育等帶來巨大的影響。
【參考文獻(xiàn)】
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第6篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理研究
2.中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀及思考
3.基于供應(yīng)鏈管理(SCM)的物流管理
4.企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策研究
5.企業(yè)物流管理中存在的突出問題及應(yīng)對(duì)策略研究
6.基于ERP的企業(yè)物流管理
7.日本物流管理及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
8.現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)探討
9.中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新研究
10.國(guó)外海產(chǎn)品物流管理模式分析及經(jīng)驗(yàn)借鑒
11.基于Android終端的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
12.淺析基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)物流管理
13.項(xiàng)目型企業(yè)及其物流管理
14.現(xiàn)代物流管理趨勢(shì)與發(fā)展策略
15.中小型企業(yè)物流管理問題的探討
16.第三方物流管理模式及其信息系統(tǒng)
17.基于協(xié)同理論的物流管理——協(xié)同物流管理
18.2009物流管理研究現(xiàn)狀分析
19.醫(yī)院物流管理的框架模型研究
20.冷鏈物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)與優(yōu)化
21.對(duì)“物流管理”和“供應(yīng)鏈管理”的辨析
22.基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈及現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)
23.以培養(yǎng)目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)高校物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)——基于物流金融技術(shù)人才培養(yǎng)視角
24.物流管理與供應(yīng)鏈管理的比較
25.提升煙草商業(yè)企業(yè)物流管理與信息化應(yīng)用水平的思考
26.基于現(xiàn)代物流管理的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫系統(tǒng)開發(fā)
27.現(xiàn)代物流管理人才培養(yǎng)的國(guó)際化研究
28.中小企業(yè)物流管理對(duì)策研究
29.工程供應(yīng)鏈中物流管理的關(guān)鍵問題與對(duì)策研究
30.企業(yè)物流管理信息化存在的問題及對(duì)策探析
31.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
32.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
33.物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流管理關(guān)系的探析
34.高職高專物流管理人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐
35.我國(guó)物流管理人才需求預(yù)測(cè)分析
36.基于供應(yīng)鏈的鋼鐵企業(yè)物流管理研究
37.中小企業(yè)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
38.分析現(xiàn)代物流管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
39.現(xiàn)代醫(yī)院物流管理與內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)探討
40.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建
41.我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及對(duì)策
42.企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系探討
43.工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理專業(yè)課程開發(fā)與實(shí)施
44.探究物流管理信息化
45.以協(xié)同創(chuàng)新為核心的特色型物流管理人才培養(yǎng)研究——以航空物流管理人才的培養(yǎng)為例
46.高職院校物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的思考
47.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
48.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理
49.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)之我見
50.應(yīng)用型物流管理人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式構(gòu)建研究
51.中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的探討
52.電子商務(wù)與物流管理信息化探略
53.基于供應(yīng)鏈的企業(yè)物流管理流程創(chuàng)新研究
54.廣西憑祥保稅區(qū)物流管理體系規(guī)劃
55.中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施分析
56.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的軍事物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
57.“物流管理”和“供應(yīng)鏈管理”是“異名同質(zhì)”嗎?
58.鋼鐵企業(yè)物流管理系統(tǒng)建設(shè)的思考
59.電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流管理模式創(chuàng)新研究
60.中小企業(yè)物流管理水平現(xiàn)狀及發(fā)展方向
61.當(dāng)前物流管理現(xiàn)狀及發(fā)展策略
62.基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流管理創(chuàng)新研究
63.物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新
64.物流管理系統(tǒng)中的復(fù)雜性特征研究
65.企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策研究
66.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的現(xiàn)代企業(yè)物流管理研究
67.中外危險(xiǎn)品物流管理比較研究
68.特色型物流管理人才培養(yǎng)模式研究——基于航空物流視角
69.論知識(shí)化管理與圖書館物流管理
70.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究
71.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究
72.應(yīng)急物流管理體系與信息系統(tǒng)構(gòu)建研究
73.現(xiàn)代物流管理理念的戰(zhàn)略動(dòng)向
74.基于RFID電子標(biāo)簽的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)
75.論電子商務(wù)中的物流管理創(chuàng)新
76.基于UML建模技術(shù)的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
77.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式探析
78.淺談物流信息系統(tǒng)與現(xiàn)代物流管理
79.企業(yè)物流管理模式的探討與設(shè)計(jì)
80.中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究
81.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代物流管理中的應(yīng)用
82.現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)及其DEA績(jī)效評(píng)價(jià)
83.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建
84.企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策分析
85.國(guó)際物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)與優(yōu)化——北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)高職院校特色品牌專業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐系列之一
86.電子商務(wù)下的物流管理模式實(shí)證研究
87.企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉──走進(jìn)現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域
88.應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建
89.淺談醫(yī)院物流管理現(xiàn)狀與展望
90.論現(xiàn)代物流管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
91.國(guó)外物流管理模式及我國(guó)企業(yè)的正確抉擇
92.我國(guó)物流管理人才培養(yǎng)的若干思考
93.基于敏捷供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流管理信息化探討
94.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
95.支持物料追蹤的物流管理模型
96.中小型企業(yè)物流管理問題探討
97.供應(yīng)鏈一體化時(shí)代的物流管理
98.國(guó)內(nèi)外綜合型大學(xué)物流管理專業(yè)的培養(yǎng)比較研究
第7篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
近年來，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)支柱的旅游業(yè)與新興電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的旅游電子商務(wù)有著極為廣闊的發(fā)展前景。本文在歸納分析旅游電子商務(wù)企業(yè)盈利模式存在的問題的基礎(chǔ)上為旅游電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。
【關(guān)鍵詞】
旅游電子商務(wù)；盈利策略
1 旅游電子商務(wù)以及電子商務(wù)盈利模式相關(guān)概念
世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對(duì)外的連通性，即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，增進(jìn)知識(shí)共享的過程。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段構(gòu)建旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)曹冬認(rèn)為電子商務(wù)盈利模式是通過電子市場(chǎng)反映產(chǎn)品流、服務(wù)流以及信息流及其價(jià)值創(chuàng)造過程的運(yùn)作機(jī)制，它可以描述企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，但關(guān)鍵所在是可以體現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作中創(chuàng)造的價(jià)值，以及從中獲得的利益。電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的構(gòu)成要素主要有客戶價(jià)值、客戶范圍、企業(yè)收入來源、企業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)活動(dòng)以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2 旅游電子商務(wù)的分類
2.1 平臺(tái)型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站
此類平臺(tái)可以使企業(yè)不必自己建立旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，而通過成為電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的會(huì)員就能開展電子商務(wù)活動(dòng)，與上下游企業(yè)進(jìn)行合作，為游客提供服務(wù)等，這樣能夠使企業(yè)極大地減少成本，十分有利于中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)。這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網(wǎng)站，代表網(wǎng)站有中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)，這類網(wǎng)站的收入來源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告收入、會(huì)員費(fèi)等。第二類是垂直型搜索網(wǎng)站，這類網(wǎng)站主要提供搜索信息為用戶服務(wù)，如去哪兒網(wǎng)等。去哪兒網(wǎng)站的盈利模式主要是靠用戶點(diǎn)擊收費(fèi)，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點(diǎn)擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預(yù)訂時(shí)，該酒店便會(huì)向去哪兒網(wǎng)站支付一定費(fèi)用。第三類是旅游中介服務(wù)提供商，這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)來盈利。如攜程旅行網(wǎng)等，這類網(wǎng)站主要營(yíng)業(yè)收入來自廣告、旅游交易費(fèi)以及為旅游企業(yè)提供的其他服務(wù)。
2.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站
此類旅游網(wǎng)站主要由資金實(shí)力比較雄厚的傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如江蘇中青旅網(wǎng)就是江蘇國(guó)際旅行社有限公司的官方網(wǎng)站。這些企業(yè)直接建立自己的官方網(wǎng)站，繞過了旅游中間商，減少交易環(huán)節(jié)，能夠以線上結(jié)合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯(lián)系。網(wǎng)站在向客戶提供有效信息的同時(shí)使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售和利潤(rùn)最大化，此類網(wǎng)站的主要盈利來源為銷售旅游產(chǎn)品的收入。
2.3 地方政府自建網(wǎng)站
此類網(wǎng)站主要是由政府出資建設(shè)，目的旨在推進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大景區(qū)所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運(yùn)營(yíng)模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運(yùn)城旅游網(wǎng)。
各類旅游電子商務(wù)網(wǎng)站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務(wù)，比如游客可以提前預(yù)定好機(jī)票和酒店，制訂適宜的旅行計(jì)劃。隨著旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，旅游電子商務(wù)也將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。在這樣的背景下傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇合理利用旅游電子商務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，最終達(dá)到提高利潤(rùn)并促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的目的。
3 我國(guó)旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀及盈利問題分析
中國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展雖然起步較晚，旅游網(wǎng)站的建設(shè)開始于 1996 年，發(fā)展卻非常迅速。但是我國(guó)旅游電子商務(wù)和歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平及電子商務(wù)發(fā)展的水平，以及旅游網(wǎng)站功能不健全、網(wǎng)上交易安全性差、電子商務(wù)模式較為落后等問題的影響。從中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，旅游電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)主要是以下兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)發(fā)展較為成熟的運(yùn)營(yíng)模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展成熟。
我國(guó)旅游電子商務(wù)在盈利方面主要存在以下五個(gè)問題：企業(yè)主要收入來源渠道狹窄，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本高，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)企業(yè)信任度較低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)不重視旅游電子商務(wù)發(fā)展。
4 旅游電子商務(wù)盈利策略與建議
（1）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)與宣傳，旅游電子商務(wù)企業(yè)可以通過加強(qiáng)網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來縮短網(wǎng)頁加載時(shí)間以及優(yōu)化網(wǎng)站首頁來吸引游客訪問。功能完善且內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁能夠改善用戶的瀏覽體驗(yàn)，吸引顧客回訪，在提高網(wǎng)站的口碑的同時(shí)為網(wǎng)站做了有力的宣傳。
（2）加強(qiáng)營(yíng)銷策略，其中主要包括實(shí)施降價(jià)策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優(yōu)化）、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷以及公益營(yíng)銷等。
（3）培養(yǎng)專業(yè)旅游電子商務(wù)人才策略，企業(yè)要積極招聘兼具電子商務(wù)行業(yè)以及旅游業(yè)知識(shí)的人才，并在企業(yè)內(nèi)部大力開展人員培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)以及處事能力。
（4）合理籌資及投資，電子商務(wù)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中一方面要面對(duì)資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業(yè)必須解決的問題，企業(yè)良好的發(fā)展前景是吸引投資者的重點(diǎn)。另一方面當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)也要進(jìn)行合理的必要的投資，來進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，如攜程旅行網(wǎng)在發(fā)展的過程中就進(jìn)行了必要的企業(yè)收購(gòu)來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
（5）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，在吸引新客戶的基礎(chǔ)上，更重要的保持老客戶的忠誠(chéng)度，企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理CRM就顯得尤為重要?？蛻絷P(guān)系管理主要指企業(yè)通過對(duì)客戶行為的深入了解，主動(dòng)把握客戶的需求，通過持續(xù)的、差異化的服務(wù)手段，為客戶提供合適的服務(wù)或產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度的提升。企業(yè)通過實(shí)施客戶關(guān)系管理首先能夠全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，其次能夠提升客戶關(guān)系管理水平，與此同時(shí)能夠提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)并且提高企業(yè)辦事效率。
（6）加強(qiáng)品牌建設(shè)策略，旅游電子商務(wù)的低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻以及商業(yè)模式高度的可模仿性使得旅游電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在這種情況下企業(yè)樹立自己的優(yōu)質(zhì)品牌就顯得尤其重要。口碑好的品牌不僅能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠(chéng)度，品牌效應(yīng)能夠在降低用戶的搜索成本的同時(shí)提高企業(yè)信用。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]王建梅.國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站分類及盈利模式分析[J].商業(yè)研究，2011（13）.
第8篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 移動(dòng)電商 SPSS
一、數(shù)據(jù)來源及處理方法
1.1數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)取自艾瑞、CNNIC、電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心公布的每年的電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報(bào)告，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶行為研究，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告等。
1.2處理方法及指標(biāo)體系的建立
首先收集中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模數(shù)、中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模數(shù)、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額、中國(guó)移動(dòng)電商交易額等數(shù)據(jù)，采用回歸分析，建立回歸函數(shù)，分析移動(dòng)電商交易額與移動(dòng)用戶規(guī)模的關(guān)系。并采用時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)2015年手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和移動(dòng)電商交易數(shù)據(jù)，對(duì)中國(guó)移動(dòng)電商行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究。為移動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供一個(gè)參考依據(jù)。
二、移動(dòng)電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析
2.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模分析
2009年之前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展的起步階段。移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在通過產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群由電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、終端提供商、信息服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、芯片提供商等產(chǎn)業(yè)部門組成，并且逐步向商務(wù)、金融、物流等行業(yè)領(lǐng)域延伸。自從2009年中國(guó)步入3G發(fā)展的元年，經(jīng)過一年多的建設(shè)，中國(guó)第三代通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)通信條件。終端方面，蘋果公司的iPad再次引發(fā)了人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的無限聯(lián)想和憧憬，而從模擬制式通信手機(jī)到搭載操作系統(tǒng)和寬大屏幕的智能手機(jī)，終端性能在整體上不斷提升，但在價(jià)格上卻更加經(jīng)濟(jì)，因此在2009年手機(jī)網(wǎng)民快速增長(zhǎng)，之后，各大手機(jī)公司不斷提升手機(jī)性能，并且降低價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)格局激烈。最近幾年，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，例如蘋果公司每年出臺(tái)一部新型手機(jī)，隨即產(chǎn)生很過蘋果粉（沒出新款，必須更換，總是要使用最新的手機(jī)，成為了一種偽時(shí)尚的標(biāo)準(zhǔn)）。當(dāng)然還有最近最火熱的米粉等等。由于智能手機(jī)用戶大多是伴隨這互聯(lián)網(wǎng)而生，他們都逐漸成為了手機(jī)端忠實(shí)網(wǎng)民，目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要用戶群體呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，以手機(jī)為主的移動(dòng)智能終端用戶上網(wǎng)也開始滲透到年齡偏大的人群當(dāng)中，移動(dòng)網(wǎng)民構(gòu)成逐漸趨于成熟化，因此手機(jī)網(wǎng)民增速逐漸趨于平穩(wěn)。
2.2移動(dòng)電商交易額與用戶數(shù)量的關(guān)系分析
2010-2013年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，年度交易額呈現(xiàn)成倍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。艾瑞分析認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣的變化、移動(dòng)購(gòu)物場(chǎng)景的完善、移動(dòng)支付應(yīng)用的推廣、核心網(wǎng)購(gòu)企業(yè)移動(dòng)端布局力度的加大，是中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的重要因素。然而探討移動(dòng)交易額和移動(dòng)用戶規(guī)模的關(guān)系，有利于移動(dòng)電商數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，調(diào)差任意一個(gè)變量值，都可以通過回歸模型推測(cè)另一個(gè)變量的值，為驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)研究結(jié)果提供參考依據(jù)。通過回歸模型分析，首先出散點(diǎn)圖，根據(jù)散點(diǎn)圖判斷選擇幾種曲線進(jìn)行擬合，各種曲線模型匯總和參數(shù)估計(jì)（圖1），有表中數(shù)據(jù)可知二次函數(shù)的擬合度R方最大，且sig.值小于0.05，因此判斷移動(dòng)電商交易額和用戶規(guī)模大概符合二次函數(shù)（圖2）
第9篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)范文
【關(guān)鍵詞】沃爾瑪 電子商務(wù) 零售業(yè) 變革
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升提升至42.9%；而2013年的“雙十一”，支付寶交易額突破了350億，創(chuàng)下空前記錄。這些數(shù)據(jù)無疑刺激了外資和中資零售企業(yè)，面臨新的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)零售企業(yè)該如何接受挑戰(zhàn)，如何布局電子商務(wù)戰(zhàn)略是傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的一個(gè)重要任務(wù)。近幾年來，隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷開放，美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂福等外資零售巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，零售市場(chǎng)面臨著一場(chǎng)前所未有的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
一、電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題
（一）我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長(zhǎng)64.7%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%，而這個(gè)數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%。艾瑞資訊預(yù)測(cè)的中國(guó)未來網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模及其占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例都會(huì)不斷增加，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)空間巨大。
（2）電商企業(yè)及其用戶規(guī)模。截至2012年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，同比增長(zhǎng)21.7%；國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)量已達(dá)24875家，同比增長(zhǎng)19.9%，這個(gè)增長(zhǎng)幅度有所下降，原因是隨著價(jià)格戰(zhàn)的大規(guī)模進(jìn)行以及電商市場(chǎng)的不斷整合，相當(dāng)數(shù)量的B2C企業(yè)還會(huì)在這個(gè)過程中被淘汰，電商市場(chǎng)也將變得越來越有序和規(guī)范。同時(shí)可以看出，隨著用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和電商模式企業(yè)數(shù)量的增加，越來越多的人接受網(wǎng)購(gòu)并加入該行列中來，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展提供了雄厚的用戶基礎(chǔ)，電商自身的整合過程也將吸引更多人參與到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中。
（二）我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問題
國(guó)際金融危機(jī)以來，在全球經(jīng)濟(jì)蕭條、受到網(wǎng)絡(luò)零售擠壓等因素的影響下，傳統(tǒng)零售行業(yè)漸顯頹勢(shì)，運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)李寧公司在2012年上半年關(guān)閉了1200家門店；國(guó)美電器上市后首次出現(xiàn)虧損，上半年凈虧5億；大量傳統(tǒng)百貨商店無法應(yīng)對(duì)高漲的租金和庫存，紛紛關(guān)門。而傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)蘇寧和國(guó)美卻紛紛借助紅孩子和庫巴網(wǎng)以及自建的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和物流配送體系走上了線上線下融合的發(fā)展之路。
二、沃爾瑪在華電子商務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略
2008年在經(jīng)濟(jì)危機(jī)打擊下，沃爾瑪在美國(guó)本土業(yè)務(wù)萎靡不振，但中國(guó)、智利等海外市場(chǎng)卻高速增長(zhǎng)，更為高速增長(zhǎng)的是網(wǎng)上零售；由于之前缺乏對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷的重視，沃爾瑪2010年約4000億美元的銷售額中，在線業(yè)務(wù)僅貢獻(xiàn)了0.5%。這些都使沃爾瑪深刻意識(shí)到了其在華電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要性，網(wǎng)上交易是一塊不容忽略的市場(chǎng)，因此2011年起沃爾瑪有了不少舉動(dòng)。概況起來，沃爾瑪在中國(guó)的電子商務(wù)布局主要由3個(gè)板塊構(gòu)成，即2011年6月成立的上海電子商務(wù)中國(guó)區(qū)總部，入股的1號(hào)店及深圳和北京推出的網(wǎng)上商城。
三、沃爾瑪電子商務(wù)營(yíng)銷變革對(duì)我國(guó)零售業(yè)的啟示
變革觀念，加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同管理。在電子商務(wù)持續(xù)迅速發(fā)展的大趨勢(shì)下，我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變思維方式，不能只固守實(shí)體店，否則會(huì)淪為網(wǎng)店的“試衣間”。從目前電商市場(chǎng)現(xiàn)狀來看，傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入電商市場(chǎng)并希望成為電商競(jìng)技場(chǎng)中最后的王者，就必須順應(yīng)電商市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)。傳統(tǒng)零售企業(yè)可依托淘寶、外包、自建平臺(tái)等路徑進(jìn)軍電商市場(chǎng)，企業(yè)對(duì)電商的理解不同，定位就有差異。1號(hào)店經(jīng)營(yíng)B2C百貨，定位為“網(wǎng)上超市”，其經(jīng)營(yíng)方式、配送及供應(yīng)鏈管理等與沃爾瑪線下零售的格局正好可以互為呼應(yīng)，因此沃爾瑪靠收購(gòu)1號(hào)店使其網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展，并在線上大力推廣沃爾瑪?shù)淖杂衅放?。但就目前中?guó)傳統(tǒng)零售業(yè)電商發(fā)展情況而言，依靠平臺(tái)發(fā)展的模式風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于自建平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)中小型零售企業(yè)來說，以第三方平臺(tái)作為銷售渠道、提高運(yùn)營(yíng)管理水平的途徑無疑更為穩(wěn)妥。
根據(jù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)選擇商品。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中銷量最大的是滿足人們?nèi)粘Ｒ率匙⌒杏玫膶?shí)物貨物，如衣服、飾品、化妝品及護(hù)理用品、圖書、IT產(chǎn)品等。因此，在現(xiàn)階段這些產(chǎn)品的購(gòu)買率相對(duì)較高，可以選擇這類產(chǎn)品來打開市場(chǎng)，獲得一定的市場(chǎng)份額。1號(hào)店在這方面比較出色，它定位為“網(wǎng)上超市”，經(jīng)營(yíng)的都是人們需求量較大的日常產(chǎn)品。企業(yè)開展網(wǎng)上購(gòu)物還要注重三個(gè)方面，商品品類的多樣化和及時(shí)更新，支付方式多樣化，運(yùn)輸范圍最大化和費(fèi)用最小化。
樹立企業(yè)形象，塑造品牌。企業(yè)形象是一種無形資產(chǎn)，而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期制勝的核心武器，網(wǎng)絡(luò)的跨時(shí)空性可以讓企業(yè)的形象和文化傳播得更廣、更快、更有效。沃爾瑪經(jīng)過幾十年的成長(zhǎng)歷程，已經(jīng)逐漸形成了自己明確的價(jià)值觀和企業(yè)文化，在服務(wù)方面，沃爾瑪堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)信“顧客第一”是其成功的精髓；在價(jià)格方面，沃爾瑪實(shí)行“天天低價(jià)”，薄利多銷，贏得了廣大消費(fèi)者的支持與喜愛，沃爾瑪?shù)摹暗蛢r(jià)”形象也促進(jìn)了1號(hào)店的發(fā)展。
四、總結(jié)
沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)之路告訴我們，面對(duì)電子商務(wù)勢(shì)頭不減和長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)，如果不提高重視，就只能看著市場(chǎng)利潤(rùn)的蛋糕被別人一點(diǎn)點(diǎn)地蠶食直到侵襲自己的老本營(yíng)，因此，發(fā)展電子商務(wù)是傳統(tǒng)零售業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售業(yè)只有順應(yīng)趨勢(shì)，不斷變革才能生存與發(fā)展。慶幸的是，不論是外資傳統(tǒng)零售企業(yè)還是中國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)都意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性。2010年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)當(dāng)中，有超過三成企業(yè)已經(jīng)開通網(wǎng)上商店。蘇寧旗下的蘇寧易購(gòu)商城經(jīng)過2年的發(fā)展已經(jīng)在2011年1季度在B2C市場(chǎng)份額中排名第7，取得不俗成績(jī)，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)型為蘇寧云商，實(shí)行O2O線上線下相結(jié)合的模式，爭(zhēng)取在不斷地變革中求發(fā)展。
