電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

關(guān)鍵詞：外經(jīng)貿(mào)、系統(tǒng)、電子商務(wù)信息化建設(shè)

電子商務(wù)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)。1997年在巴黎召開的國(guó)際商會(huì)的權(quán)威定義為：電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。簡(jiǎn)言之就是網(wǎng)上做生意。目前，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易額正以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟(jì)的一次革命。

世界貿(mào)易組織（WTO）的建立，使世界市場(chǎng)變得進(jìn)一步融合，促進(jìn)了世界商品和服務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了世界貿(mào)易。中國(guó)“入世”，可以從根本上參與國(guó)際分工和國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作，有利于引進(jìn)外資和擴(kuò)大進(jìn)出口，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)“入世”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展又促使我們必須加緊發(fā)展電子商務(wù)。加入WTO后的中國(guó)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步方面都會(huì)發(fā)生不小的變化，對(duì)剛剛起步的中國(guó)電子商務(wù)，既帶來(lái)發(fā)展的機(jī)遇，又面臨世界同行的挑戰(zhàn)，但從世界領(lǐng)域來(lái)看，電子商務(wù)的大發(fā)展是必然的趨勢(shì)。

中國(guó)加入WTO將打開國(guó)外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議，國(guó)外服務(wù)提供者將能夠涉及到INTERNET服務(wù)的所有方面。在經(jīng)過(guò)同意的情況下，外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份，一年以后可達(dá)49%二年后達(dá)50%。中國(guó)同意按照競(jìng)爭(zhēng)管理原則承擔(dān)WTO文件中規(guī)定的所有義務(wù)。其次WTO將會(huì)使中國(guó)的法律制度增加透明度。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議（GATS）要求政府出版所有相關(guān)的法律和法規(guī)，并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務(wù)貿(mào)易理事會(huì)。第三，中國(guó)將與WTO成員國(guó)進(jìn)行更加廣泛的交流與合作，能與全球貿(mào)易伙伴互相影響，以便對(duì)電子商務(wù)形成一種統(tǒng)一的方法。

從1993年起，歐共體的貿(mào)易方式已正式大量使用EDI方式；1999年，歐洲15國(guó)又開通了國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)。在北美、西歐等發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易中，EDI電子數(shù)據(jù)交換已成為貿(mào)易信息傳輸?shù)闹饕绞健?997年3月亞太經(jīng)合組織40國(guó)在日內(nèi)瓦簽署了《信息技術(shù)協(xié)議》。1997年7月美國(guó)政府批準(zhǔn)了《全球電子商務(wù)框架》。1999年1月1日美國(guó)政府采購(gòu)全部采用電子商務(wù)方式。

外經(jīng)貿(mào)部劉山在副部長(zhǎng)在1999年初全國(guó)外貿(mào)工作會(huì)議上指出：“2000年，世界電子商務(wù)方式交易額可達(dá)3000億美元，電子商務(wù)將成為未來(lái)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較量的重頭戲。如果我們不認(rèn)識(shí)這個(gè)大趨勢(shì)，不能及時(shí)調(diào)整對(duì)策，我們將被開除國(guó)際貿(mào)易的球籍。”

外貿(mào)行業(yè)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域的企業(yè)，原因可能是因?yàn)槌隹谄髽I(yè)在與國(guó)際接軌方面一直走在前列，對(duì)國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)趨勢(shì)的感受和認(rèn)同相對(duì)來(lái)說(shuō)是靠前的。調(diào)查也顯示出口企業(yè)計(jì)算機(jī)的普及率、觸網(wǎng)率都較高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)較有深度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用較為廣泛，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的需求很強(qiáng)烈。

從目前國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)內(nèi)出口企業(yè)開展電子商務(wù)的主要途徑有兩種渠道：一是大型企業(yè)特別是跨國(guó)公司因其有著良好的商譽(yù)，加之本身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力，使之能夠較容易地把其原有的整個(gè)供應(yīng)鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道；二是新興的國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供了一個(gè)較為便捷的選擇。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲覀儧]有真正意義上的大型跨國(guó)企業(yè)，所以國(guó)際貿(mào)易方面的電子商務(wù)平臺(tái)更多是將是新創(chuàng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。事實(shí)上，這些新興網(wǎng)站在目前和今后對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)方面已經(jīng)和將要承擔(dān)起十分重要的角色。經(jīng)過(guò)有關(guān)媒體調(diào)查表明，42.6％的企業(yè)目前已是相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員，27.3％的企業(yè)正考慮在有關(guān)網(wǎng)站注冊(cè)，另外有30.1％的企業(yè)目前還無(wú)此打算。在所注冊(cè)的網(wǎng)站中，40.2％的企業(yè)是在中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)注冊(cè)，29.8％的企業(yè)是亞洲資源的會(huì)員，23.6％的企業(yè)在中國(guó)出口商品網(wǎng)注冊(cè)，21.5％的企業(yè)選擇美商網(wǎng)注冊(cè)，15.4％的企業(yè)在阿里巴巴注冊(cè)。

轉(zhuǎn)貼于 國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)要走上健康發(fā)展之路，必須注意處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。

1、 國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)國(guó)情有效結(jié)合起來(lái)。在中國(guó)開展對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面的模式、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是非常必要的，也是不可缺少的。但僅僅學(xué)習(xí)和借鑒是不夠的，盲目照搬就更會(huì)走入岐途。

2、 在企業(yè)戰(zhàn)略上要把市場(chǎng)運(yùn)作與傳統(tǒng)資源有效結(jié)合起來(lái)。中國(guó)目前的出口體制基本還是處于一種管制狀態(tài)下，電子商務(wù)網(wǎng)站必須有效利用好傳統(tǒng)體制資源，并且在市場(chǎng)運(yùn)作上要不斷創(chuàng)新。

3、 在網(wǎng)站建設(shè)上把商務(wù)與內(nèi)容有效結(jié)合起來(lái)。國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站一定要在完善電子貿(mào)易功能的同時(shí)，下大力氣推進(jìn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，這樣才能增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力，從而拓展商機(jī)。

4、 注意把技術(shù)與經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合起來(lái)。電子商務(wù)企業(yè)不能忽略作為自己經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的技術(shù)研發(fā)與進(jìn)步。真正成功的網(wǎng)站必須至少在初期階段把相當(dāng)大的一部分資源向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新方面傾斜。

5、 注意把人才的使用與培養(yǎng)有效結(jié)合起來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何有效地發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)人才決定了企業(yè)現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)能力。關(guān)鍵是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要抓緊培養(yǎng)既懂外貿(mào)又了解網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型人才。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)好處很多，簡(jiǎn)單地概括為四個(gè)字——“兩增三減”，即“增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，增強(qiáng)客戶服務(wù)，減少庫(kù)存，減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時(shí)期，減少經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。”外經(jīng)貿(mào)企業(yè)將是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的開展企業(yè)與企業(yè)方式電子商務(wù)的企業(yè)，主要因?yàn)椋?/p>

1、以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家正逐步普及電子商務(wù)，如不能利用電子商務(wù)，就可能失去貿(mào)易機(jī)會(huì)。具了解，上海、廣州等地部分優(yōu)秀的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)已迫切地需要利用電子商務(wù)增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，減少成本，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)基礎(chǔ)條件好。外經(jīng)貿(mào)企業(yè)員工授教育程度高，外語(yǔ)水平好，而且已普遍運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)管理。

3、國(guó)際貿(mào)易的主要支付將在一定時(shí)期內(nèi)繼續(xù)采用信用證方式，貨物交付方式仍然會(huì)采用比較傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式。我國(guó)不發(fā)達(dá)的網(wǎng)上支付、貨物配送系統(tǒng)并不構(gòu)成國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域電子商務(wù)的障礙。

第2篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 營(yíng)銷策略 營(yíng)銷方式 營(yíng)銷理念 市場(chǎng)研究

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和Internet網(wǎng)絡(luò)的興起，電子商務(wù)技術(shù)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)在信息社會(huì)中生存與經(jīng)營(yíng)中必不可少的營(yíng)銷手段。它以因特網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和數(shù)字化互式媒體，有效地改變了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，具有傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷手段無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代信息社會(huì)中，企業(yè)要想獲得足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要有效地利用電子商務(wù)營(yíng)銷手段來(lái)創(chuàng)造。那么電子商務(wù)的快速發(fā)展究竟為傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)怎樣的影響呢？本文將進(jìn)行初步分析。

一、電子商務(wù)在營(yíng)銷觀念方面的影響

從營(yíng)銷觀念角度考慮，傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念等過(guò)多地強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷者的積極性，大多認(rèn)為消費(fèi)者的購(gòu)買行為是一種被動(dòng)的消費(fèi)行為。然而在Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，消費(fèi)者能夠?qū)⑵髽I(yè)產(chǎn)品的所有信息或購(gòu)買意愿完全掌握在自己手中，成為消費(fèi)行為的主導(dǎo)者。因此，改變了傳統(tǒng)企業(yè)那種“推銷”的銷售方式，變成了以“消費(fèi)者需求”為中心的主動(dòng)營(yíng)銷方式，營(yíng)銷理念也隨之改變。

二、電子商務(wù)在營(yíng)銷策略方面的影響

在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷策略中，產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)是其四大營(yíng)銷戰(zhàn)略組合。產(chǎn)品及其價(jià)格、銷售的渠道及營(yíng)銷方式是企業(yè)在制定營(yíng)銷策略所必須考慮的重要內(nèi)容。隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的興起與快速發(fā)展，時(shí)間和空間概念有了比較巨大的改變與拓展，促使企業(yè)營(yíng)銷策略的四大組合不得不進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新。因此，1990年美國(guó)學(xué)者羅伯特?勞朋特教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)的4C營(yíng)銷理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。這種現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素，完全適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所構(gòu)建出來(lái)的營(yíng)銷環(huán)境，正是電子商務(wù)營(yíng)銷方式能夠得到快速發(fā)展的重要原因之一?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)代的營(yíng)銷理論，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整，以適應(yīng)信息化營(yíng)銷環(huán)境。

三、電子商務(wù)在營(yíng)銷方式方面的影響

在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷方式發(fā)生了巨大的變化。不再是以“推銷”為主進(jìn)行面對(duì)面銷售，而是以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”為主，創(chuàng)新與發(fā)展了多種營(yíng)銷方式。包括搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、權(quán)威百科營(yíng)銷、定制服務(wù)和企業(yè)新聞營(yíng)銷九大營(yíng)銷方式，其中定制服務(wù)是營(yíng)銷方式創(chuàng)新的主要特色。所謂的定制服務(wù)就是指企業(yè)根據(jù)顧客需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，為顧客提供定時(shí)定量的產(chǎn)品信息和服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，進(jìn)而能夠一對(duì)一地滿足顧客的特殊需求。這種特殊的營(yíng)銷方式，是傳統(tǒng)大眾營(yíng)銷理念所支配不了的，也是其不具備的優(yōu)勢(shì)，更加突出了以“顧客為導(dǎo)向”的營(yíng)銷理念。

四、電子商務(wù)在交易方式方面的影響

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)，市場(chǎng)為基礎(chǔ)，交易雙方為主體，銀行支付和結(jié)算為手段，產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，為企業(yè)和消費(fèi)者(B2C)，企業(yè)與企業(yè)(B2B)之間提供了一種全新的商業(yè)模式。在電子商務(wù)快速發(fā)展的影響下，銀行及其網(wǎng)絡(luò)銀行在其中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的主要交易方式，并產(chǎn)生了重大影響。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上銀行，能夠有效地將網(wǎng)上銷售、結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)連結(jié)到一起，顧客可以更加便捷地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，大大提升了企業(yè)與顧客之間交易比例，使企業(yè)獲得了更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。同時(shí)，電子商務(wù)為現(xiàn)代企業(yè)提供了信息化的電子采購(gòu)方式，有效降低了企業(yè)的成本投入。

五、電子商務(wù)在市場(chǎng)研究方面的影響

在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷中，市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)數(shù)據(jù)分析往往是其研究與分析市場(chǎng)和客戶需求的主要方式。這種比較老套的市場(chǎng)研究方式不能及時(shí)、快速地獲得企業(yè)想要的信息。而電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為系統(tǒng)構(gòu)架，能夠很好地利用互聯(lián)網(wǎng)的快速、信息量大等優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)分析情況。例如，通過(guò)產(chǎn)品銷售與開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)能夠快速地獲得產(chǎn)品的銷往地域、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間及同一客戶的購(gòu)買次數(shù)，為分析市場(chǎng)環(huán)境提供足夠的數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)較為準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和潛在客戶。

六、電子商務(wù)在品牌創(chuàng)建方式方面的影響

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)。顧客在理念和品牌的驅(qū)動(dòng)下，能夠產(chǎn)生積極的購(gòu)買意愿，并付之行動(dòng)。在電子商務(wù)營(yíng)銷的環(huán)境下，企業(yè)品牌已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種網(wǎng)絡(luò)品牌。例如，“淘寶網(wǎng)”三個(gè)字對(duì)于喜愛網(wǎng)上購(gòu)物的朋友來(lái)講，已經(jīng)成為一種網(wǎng)絡(luò)品牌。倘若大家想要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，第一時(shí)間想到的網(wǎng)站大多都是淘寶網(wǎng)。但是，品牌的構(gòu)建主要還是依靠企業(yè)信譽(yù)、商品質(zhì)量及顧客的良好的評(píng)價(jià)。因此，企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌的時(shí)候，需要注意這些關(guān)鍵內(nèi)容。

第3篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

[關(guān)鍵詞] 服裝 電子商務(wù) 網(wǎng)店 傳統(tǒng)銷售模式

2007年可以說(shuō)是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有里程碑意義的一年，網(wǎng)上購(gòu)物在高房?jī)r(jià)和高通貨膨脹的背景下，得到廣大網(wǎng)民超呼尋常地青睞。筆者通過(guò)對(duì)網(wǎng)上服裝銷售情況進(jìn)行近一年的跟蹤調(diào)查分析后，對(duì)于目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服裝銷售現(xiàn)狀得出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一、服裝傳統(tǒng)銷售模式局限性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服裝銷售火爆

服裝傳統(tǒng)銷售模式受制于昂貴的銷售成本、消耗消費(fèi)者大量時(shí)間成本，這是消費(fèi)著青睞網(wǎng)上購(gòu)買服裝的主要原因。近兩年房地產(chǎn)、原材料價(jià)格的彪升導(dǎo)致服裝銷售環(huán)節(jié)成本不斷上漲，消費(fèi)者在承受高房?jī)r(jià)、高物價(jià)的同時(shí)幾乎沒有多少能力再在日常開支中拿出更多的錢去消費(fèi)很快會(huì)過(guò)時(shí)的流行時(shí)裝，而同時(shí)女裝消費(fèi)的主要年齡段18歲～35歲的女性很多都是老網(wǎng)民，在媒介的宣傳和周圍親朋的介紹下涉足網(wǎng)上購(gòu)物就顯得正常。再加上網(wǎng)上服裝與實(shí)體賣場(chǎng)巨大的價(jià)格差異，顯得更加有吸引力。

電子商務(wù)消費(fèi)群的知識(shí)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念決定他們將是電子商務(wù)發(fā)展非常重要的支撐力量。

大學(xué)生、醫(yī)生、教師、公務(wù)員、公司白領(lǐng)可以說(shuō)是網(wǎng)上購(gòu)物主要力量，而現(xiàn)階段也恰恰是這批有良好教育背景、收入穩(wěn)定、消費(fèi)觀念相對(duì)開放的階層是中國(guó)社會(huì)未來(lái)中產(chǎn)者的重要組成部分，他們的生活習(xí)慣、購(gòu)買能力和價(jià)值觀念都將對(duì)中國(guó)的商業(yè)戰(zhàn)略思維產(chǎn)生重要影響，她們對(duì)于電子商務(wù)的依賴必將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售的成長(zhǎng)與快速升級(jí)。

二、網(wǎng)絡(luò)賣家的優(yōu)質(zhì)服務(wù),相對(duì)靈活低廉的價(jià)格,一批有良好信譽(yù)網(wǎng)店的出現(xiàn)都給網(wǎng)絡(luò)服裝銷售提供了很好的成長(zhǎng)環(huán)境

不可否認(rèn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)正規(guī)品牌和生產(chǎn)商都還不太重視網(wǎng)上銷售，重點(diǎn)還在傳統(tǒng)實(shí)體店面的擴(kuò)張上，但恰恰歐美很多大眾服裝品牌都很重視其官網(wǎng)銷售渠道的建設(shè)。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)賣家主要以散兵為主，準(zhǔn)入門檻缺乏規(guī)范和相關(guān)配套法規(guī)限制，導(dǎo)致網(wǎng)上店鋪層次參差不齊，信譽(yù)和貨品來(lái)源無(wú)法有效確認(rèn)。購(gòu)物基本上考自己的經(jīng)驗(yàn)和火眼真睛，這也是導(dǎo)致很多人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物比較謹(jǐn)慎的原因。但另一方面，一批貨源穩(wěn)定，信譽(yù)良好、價(jià)格合理的個(gè)體網(wǎng)店正在崛起，其每月的銷售額都在5萬(wàn)元以上（商家自己說(shuō)的，具體無(wú)法核對(duì)）。這批網(wǎng)上服裝店主要是聚集了大量忠實(shí)的顧客，顧客只須把店鋪網(wǎng)址放在收藏夾里，隨時(shí)可以看到店家上新品的情況，往往新上的好東西在幾分鐘之內(nèi)便銷售一空。

三、貨品來(lái)源

1.珠三角、長(zhǎng)三角是賣家最集中的地方。由于地域優(yōu)勢(shì)，珠三角、長(zhǎng)三角是實(shí)力賣家最集中的地方，他們有自己的進(jìn)貨渠道，往往直接到EMO工廠拿剩余或有點(diǎn)瑕疵的貨品，往往數(shù)量不多，但品牌、品種包羅萬(wàn)象，只要在中國(guó)加工的服裝，管理相對(duì)不夠嚴(yán)格的品牌網(wǎng)上幾乎都有賣。

2.中國(guó)發(fā)達(dá)的服裝加工業(yè)吸引國(guó)際上各大品牌在中國(guó)加工，他們?cè)诠S內(nèi)的剩單或工廠自己的跟單是目前網(wǎng)上最受歡迎的貨品之一。

網(wǎng)上最受買家喜歡的的著名品牌的真品、原單，不僅面料設(shè)計(jì)出眾，價(jià)錢與專柜比起來(lái)更是相當(dāng)誘人。比如某著名美國(guó)修閑品牌在專柜賣到3000多的一件衣服，有進(jìn)貨渠道的網(wǎng)絡(luò)賣家僅僅售300元。有時(shí)加工廠根據(jù)廠家下單時(shí)規(guī)定多出的總量3%左右的面、輔料，再依據(jù)圖紙和工藝流程自己加工的貨叫品牌跟單，與正貨相差無(wú)機(jī)，價(jià)錢比原單更便宜，服裝廠家用這種手段不僅提高了自己的收入，也給大量積壓的次品找到了出路，而消費(fèi)者也愿意用低價(jià)買到不影響穿著的名牌服裝。

3.僑居海外的賣家商品也是中高檔消費(fèi)群的重要選擇，同樣的貨物、比國(guó)內(nèi)商場(chǎng)便宜的價(jià)格、比現(xiàn)有商場(chǎng)等實(shí)體賣家更多、更新鮮的物品都會(huì)越來(lái)越吸引更多的相應(yīng)的消費(fèi)群體。

由于高額的關(guān)稅，在中國(guó)大陸銷售的歐美服裝品牌對(duì)于大多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格原遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了承受能力，這就為網(wǎng)上全球購(gòu)賣家提供了生存的空間，同樣的品牌，同樣的衣服，從歐美或日本郵寄過(guò)來(lái)總價(jià)有時(shí)不及國(guó)內(nèi)專賣店價(jià)格的50%，這對(duì)于消費(fèi)者的誘惑力是相當(dāng)大的。

四、相應(yīng)服務(wù)的到位也為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售發(fā)展提供了后勤保障

1.網(wǎng)上銀行。應(yīng)該說(shuō)銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的拓展為電子商務(wù)的發(fā)展提供的可能，方便快捷的支付手段讓買賣雙方都省去了大量時(shí)間和精力。

2.支付寶。支付寶是有購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)置的介于買家和賣價(jià)銀行帳戶之間的一個(gè)停留站，賣家只須看到買家把錢打到支付寶上，就可以發(fā)貨，無(wú)特殊理由和賣家的確認(rèn)，買家已經(jīng)支付到支付寶上的錢是無(wú)法自行退回。同樣，賣家只有在買家收到貨物并滿意貨物質(zhì)量同意支付后才可受到貨款。這種方式避免了很多惡意欺詐和買賣糾紛，對(duì)雙方都是一種保護(hù)。

3.物流業(yè)的快速發(fā)展。物流業(yè)的快速發(fā)展為全國(guó)乃至全球的貨物傳遞提供了快速到達(dá)、方便收取的可能。哪怕只有一張小手帕都可以在48小時(shí)左右送到顧客手中，這種方式更加突出了網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間空間限制的優(yōu)越性。

綜上所述，筆者認(rèn)為：服裝的市場(chǎng)價(jià)格除自身成本以外還包含有商的利潤(rùn)、服裝賣場(chǎng)（商場(chǎng)）提成、營(yíng)業(yè)員提成等，這一層層的加價(jià)最后只有消費(fèi)者買單，一旦消費(fèi)者承受不了或放棄承受，可以想象結(jié)果損失最大的還是服裝企業(yè)本身，而對(duì)于商和賣場(chǎng)幾乎沒有太大影響。網(wǎng)上購(gòu)物的迅速發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)服裝銷售方式提出了很大挑戰(zhàn)，少了場(chǎng)地成本、商成本以后的服裝業(yè)必將瘦身快速前行，對(duì)于國(guó)內(nèi)服裝業(yè)更是一次突出重圍的契機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

一、電子商務(wù)管理

1. 電子商務(wù)管理現(xiàn)狀

雖然電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟化,但是在電子商務(wù)管理方面卻依然處于雛形階段,相關(guān)學(xué)者在對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研究時(shí),往往只關(guān)注電子商務(wù)理論、方法和安全等問(wèn)題,很少就電子商務(wù)的管理進(jìn)行研究,相關(guān)的系統(tǒng)性的、理論的論文幾乎是鳳毛菱角。

由于信息化時(shí)代的到來(lái),國(guó)外的先進(jìn)思想的流入，給國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)管理研究帶來(lái)了改變，電子商務(wù)管理研究開始向成熟的觀念和理論進(jìn)行轉(zhuǎn)變,例如：企業(yè)資源計(jì)劃、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈條管理、虛擬市場(chǎng)管理等。電子商務(wù)環(huán)境與這些新的管理理論和方法有著密切的聯(lián)系，可以說(shuō)新的管理理論和方法的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的管理，新的管理方式則是以信息流為管理對(duì)象,有效的降低了成本,提高了效率，高質(zhì)量的達(dá)到了管理目的。

現(xiàn)有的電子商務(wù)管理理論和方法缺乏系統(tǒng)性和整體性，例如：對(duì)于電子商務(wù)的物流管理時(shí)，無(wú)法做到客戶關(guān)系管理、知識(shí)管理、信用管理及管理活動(dòng)間的關(guān)系,這就是缺乏一個(gè)完成的電子商務(wù)管理系統(tǒng)所造成的問(wèn)題,顯然在管理者制定管理戰(zhàn)略時(shí)，并沒有把管理活動(dòng)考慮到系統(tǒng)中造成的。為了能夠科學(xué)的構(gòu)建電子商務(wù)管理體系,首先應(yīng)從電子商務(wù)管理原理、電子商務(wù)管理內(nèi)容、電子商務(wù)管理方法入手。

2. 電子商務(wù)管理原理研究

電子商務(wù)管理原理研究可以從管理對(duì)象、管理職能以及結(jié)構(gòu)來(lái)展開探討，電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式,從中對(duì)電子商務(wù)管理規(guī)范進(jìn)行整理。

(1)電子商務(wù)管理對(duì)象及其管理職能電子商務(wù)管理對(duì)象和職能包括著管理結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)活動(dòng)組織及其活動(dòng)、電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容和范圍及其任務(wù)等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)管理體制

電子商務(wù)管理體制和傳統(tǒng)管理體制和模式有著一定的聯(lián)系但是又有著區(qū)別。電子商務(wù)管理體制包括了電子商務(wù)組織與管理體制的關(guān)系、電子商務(wù)組織與管理體制的意義、電子商務(wù)組織與管理的標(biāo)準(zhǔn)。隨著電子商務(wù)體制的變革，電子商務(wù)管理體制已經(jīng)被應(yīng)用到企業(yè)管理機(jī)制、人事管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等方面上。

(3)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式

電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式主要是由電子商務(wù)系統(tǒng)中商務(wù)活動(dòng)組成,所以想要對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行研究,必須從電子商務(wù)活動(dòng)結(jié)構(gòu)入手，電子商務(wù)活動(dòng)主要保過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)活動(dòng)方案、電子商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)、電子商務(wù)活動(dòng)模型、電子商務(wù)系統(tǒng)社會(huì)連接工具、電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部模式等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程

電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程正是電子商務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范，想要對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程做到科學(xué)規(guī)范管理，需要從運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、操作技術(shù)、運(yùn)行管理等方面進(jìn)行。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程探究，必須從網(wǎng)絡(luò)信息流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)物流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資金流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)契約平臺(tái)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)模型模式。電子商務(wù)互聯(lián)模型模式、運(yùn)作模式及企業(yè)交流模式等內(nèi)容進(jìn)行。

3.電子商務(wù)管理內(nèi)容研究

電子商務(wù)管理內(nèi)容可以說(shuō)是電子商務(wù)管理的核心，電子商務(wù)管理內(nèi)容包含的內(nèi)容十分廣泛及多樣,如：與電子電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的組織、對(duì)象、物資、技術(shù)、客戶、信息、環(huán)境、時(shí)間等內(nèi)容。下面將從幾方面研究電子商務(wù)管理內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)策略

從宏觀來(lái)看，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)策略是電子商務(wù)活動(dòng)管理的一方面。在進(jìn)行電子商務(wù)策略研究時(shí)，要認(rèn)識(shí)策略目的、策略方案以及策略的管理地位,最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略的管理。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)策略主要有:財(cái)務(wù)策略、電子商務(wù)活動(dòng)策略、電子商務(wù)環(huán)境策略、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方法等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)資源管理分析

不論是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)都無(wú)法離開資源,只有資源的存在才能展開商務(wù)活動(dòng),所以說(shuō)對(duì)資源的管理及優(yōu)化配置是企業(yè)電子商務(wù)管理的重要內(nèi)容。所以，要從財(cái)力、物力、人力、有形無(wú)形資產(chǎn)等資源結(jié)構(gòu)及其利用，通過(guò)各類資源的特點(diǎn),進(jìn)行資源管理方式方法整合出合理的電子商務(wù)資源管理。電子商務(wù)資源管理可以從以下幾方面入手：電子商務(wù)無(wú)形資產(chǎn)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)、電子商務(wù)人力資源管理、人力結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)人力管理制度、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式及企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案等內(nèi)容來(lái)進(jìn)行分析,以此制定規(guī)范的企業(yè)電子商務(wù)資源管理辦法。

(3)電子商務(wù)信息流管理的研究

可以說(shuō)信息帶來(lái)了電子商務(wù)，沒有信息的傳遞j就沒有電子商務(wù),信息流就是電子商務(wù)的血液,所以對(duì)于信息流的管理就是電子商務(wù)管理的核心。要從認(rèn)識(shí)信息源的形式來(lái)進(jìn)行研究討論，分別從信息處理、信息利用、信息存儲(chǔ)、信息搜索幾方面開展。電子商務(wù)信息流管理包含著財(cái)務(wù)信息管理、客戶信息、技術(shù)信息、企業(yè)信息、合作信息、產(chǎn)品信息幾方面。在制定信息流管理辦法時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)信息化涵義、企業(yè)信息化過(guò)程、企業(yè)信息源、企業(yè)信息化目的、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、企業(yè)信息化運(yùn)行方式等內(nèi)容入手。

二、電子商務(wù)應(yīng)用

1. 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展過(guò)程

由于我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)起步較晚，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分別經(jīng)歷了幾下五個(gè)階段：

(1)第一階段：電子黃頁(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,各企業(yè)紛紛建設(shè)自己的產(chǎn)品黃頁(yè)，以取代傳統(tǒng)傳播介質(zhì)。與傳統(tǒng)傳播介質(zhì)相比較,黃頁(yè)具有一定的優(yōu)勢(shì),如:使用方便、成本低、內(nèi)容豐富、傳播廣等特點(diǎn)。雖然這種方式已經(jīng)逐漸被淘汰,但就目前的市場(chǎng)來(lái)看,仍然許多企業(yè)在使用。

(2)第二階段：電子廣告

現(xiàn)今社會(huì)正是信息時(shí)代，相比傳統(tǒng)的宣傳冊(cè)和企業(yè)簡(jiǎn)章來(lái)說(shuō)，電子廣告更具優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)廣告增量了多媒體內(nèi)容,信息量比相對(duì)傳統(tǒng)宣傳要大、要生動(dòng)、要完整、更容易得到認(rèn)同等特點(diǎn)，同時(shí)又為企業(yè)建立了口碑和信譽(yù),有效的加大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)第三階段：電商

互聯(lián)網(wǎng)的普及為電商發(fā)展提供了便利條件，電商的銷售模式已經(jīng)普遍被接受,并且有著取代傳統(tǒng)銷售方式的趨勢(shì),很多起來(lái)開始重視網(wǎng)上銷售。紛紛為自己的產(chǎn)品建設(shè)網(wǎng)店，把產(chǎn)品銷售向互聯(lián)網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)移,這便是企業(yè)對(duì)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的利用，并且互聯(lián)網(wǎng)銷售模式降低了企業(yè)投資成本,從而降低售價(jià),這使得企業(yè)和消費(fèi)者都愿意接受這種銷售模式,建設(shè)電商網(wǎng)站，是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

(4)第四階段整合

科技的發(fā)展，云技術(shù)的強(qiáng)大,加上系統(tǒng)的管理軟件，大大的降低了企業(yè)投資成本,企業(yè)開始采取整合方案，從技術(shù)支持、產(chǎn)品銷售、招聘、招商、宣傳及售后等等服務(wù),都將被整合,統(tǒng)一通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。商業(yè)合作可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行洽談采購(gòu)，消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品及技術(shù)咨詢，經(jīng)銷商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解生產(chǎn)狀況，電子商務(wù)可以被理解為企業(yè)的應(yīng)用平臺(tái)。

(5)第五階段在線生產(chǎn)

電子商務(wù)最終目的需要達(dá)到的就是在線生產(chǎn)和消費(fèi)，并獲得利潤(rùn)，但就目前為止來(lái)說(shuō)，以現(xiàn)在的版權(quán)問(wèn)題及網(wǎng)絡(luò)安全和信用問(wèn)題，暫時(shí)還無(wú)法得到很好的技術(shù)性解決,但這將是電子商務(wù)的最終形態(tài)。

2. 企業(yè)電子商務(wù)趨勢(shì)

目前電子商務(wù)的主流是以虛擬市場(chǎng)為主，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以用無(wú)限大來(lái)形容，網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)世界連接了起來(lái)，如此大的需求量，直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展速度，目前就我國(guó)來(lái)看，網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成一定規(guī)模,每一位網(wǎng)民都成了潛在客戶及消費(fèi)者,并且百分之八十以上的網(wǎng)民都具有一定的消費(fèi)能力和潛在購(gòu)買力，想要發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)，打造自己的商業(yè)網(wǎng)站，建筑虛擬市場(chǎng)，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。不久的將來(lái),隨著電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售將得到普及。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易和商業(yè)活動(dòng)對(duì)于商務(wù)環(huán)境有一定的依賴性,需要有配套的商業(yè)圈、銀行服務(wù)、宣傳服務(wù)燈等等，同樣電子商務(wù)也離不開商務(wù)環(huán)境，并且電子商務(wù)對(duì)商務(wù)環(huán)境的優(yōu)化做出了貢獻(xiàn)。如電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)中包含了滴務(wù)網(wǎng)站、電子支付、物流等。不僅僅民間企業(yè)看好電子商務(wù)的發(fā)展前景，我國(guó)銀行也開始行動(dòng)起來(lái),紛紛為網(wǎng)上交易提供服務(wù),確?；ヂ?lián)網(wǎng)交易的安全性和合法性，并且各大銀行紛紛開通電子商務(wù)服務(wù)，如：掌上支付、網(wǎng)銀、一網(wǎng)通等業(yè)務(wù)，有效的加速了我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展速度,但由于我國(guó)在電子商務(wù)法律方面不夠健全,也阻礙了我國(guó)商務(wù)環(huán)境的發(fā)展,相關(guān)法律的出臺(tái)勢(shì)在必行。

3. 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用

(1)網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)用

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，電子商務(wù)背景下的售前服務(wù)，不受時(shí)間空間地域限制，具有即時(shí)互動(dòng)、跨越時(shí)空和多媒體展示及互動(dòng)性,并且通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站主頁(yè)、電子郵件、多媒體幻燈片等資料,可以幫助客戶更快速的了解先關(guān)產(chǎn)品信息，這種方式相比傳統(tǒng)的廣告宣傳費(fèi)用低廉,大大的降低了成本。在網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行時(shí),售中服務(wù)在電子商務(wù)模式背景下也變的簡(jiǎn)單，消費(fèi)者完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行洽談、訂購(gòu)及支付,這將大大縮短服務(wù)流程,為企業(yè)節(jié)省了人力物力，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì),并且也為無(wú)形產(chǎn)品提供了有利條件，如音像制品、軟件、書籍等可以實(shí)現(xiàn)在線試、聽、看,再進(jìn)行購(gòu)買。電子商務(wù)也為售后服務(wù)提供了便利，在售后可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線技術(shù)支持解決產(chǎn)品使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，排除故障為客戶提供服務(wù)，并且還可以為客戶提品升級(jí)改進(jìn)信息來(lái)吸引客戶重復(fù)購(gòu)買，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采集的反饋信息量比較大,更有利于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的改善。在電子商務(wù)背景下的售后服務(wù)可以說(shuō)響應(yīng)快、質(zhì)量高、費(fèi)用低。

(2)企業(yè)局域網(wǎng)的應(yīng)用

電子商務(wù)的應(yīng)用不僅僅體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，在現(xiàn)代化辦公中也可以體現(xiàn)，現(xiàn)在眾多企業(yè)都具備企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，方便企業(yè)內(nèi)部交流和信息資料傳遞，可以說(shuō)企業(yè)局域網(wǎng)為企業(yè)辦公提供了方便,是提升企業(yè)辦公效率的好工具,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的辦公模式提高了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的靈敏度,企業(yè)能夠通過(guò)信息做出判斷,選擇正確的戰(zhàn)略方案,更能夠?yàn)橛脩魩?lái)更好的體驗(yàn)。

(3)電子商務(wù)B2B

電子商務(wù)的潛力是無(wú)限大的，不僅僅可以用于企業(yè)和消費(fèi)者之間，企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),也將大大的提高效率?？梢哉f(shuō)企業(yè)間的電子商務(wù)是最具發(fā)展力潛力的項(xiàng)目，企業(yè)間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)貿(mào)易額度是普通消費(fèi)的幾十倍甚至上百倍，所以將電子商務(wù)應(yīng)用在企業(yè)與企業(yè)間將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

(4)企業(yè)與消費(fèi)者間的B2C

可以說(shuō)電子商務(wù)孕育了新型的消費(fèi)模式，為人們提供了網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，用戶在網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu)商品、并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付。這種模式為用戶和企業(yè)雙方都節(jié)約了成本,提高了交易效率,使消費(fèi)者享受了足不出戶進(jìn)行購(gòu)物的服務(wù)，目前電子商務(wù)已經(jīng)成了最火熱的項(xiàng)目。

4. 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

通過(guò)以上分析可以看出電子商務(wù)系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)組成：

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：由網(wǎng)站服務(wù)器以及郵箱服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等幾大部分組成,服務(wù)器的規(guī)模和數(shù)量由企業(yè)實(shí)力來(lái)決定,如果企業(yè)需要承受的內(nèi)部訪問(wèn)量過(guò)多可以設(shè)置多臺(tái)服務(wù)器，如果企業(yè)需要多樣性的電子商務(wù)業(yè)務(wù),往往使用商務(wù)服務(wù)器。

互聯(lián)網(wǎng)將客戶與企業(yè)以及企業(yè)連接了起來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，但是互聯(lián)網(wǎng)安全一直困擾著人們，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)連接時(shí)，必須要采取相應(yīng)的安全措施,開啟安全工具，提高安全系數(shù)，在這方面企業(yè)必須重視,這將關(guān)系到企業(yè)的財(cái)產(chǎn)利益安全。

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)都是建設(shè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)要在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行增添商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，一般來(lái)講電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的表現(xiàn)形式,一般以軟件來(lái)實(shí)現(xiàn),這些軟件需要依附在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上運(yùn)行,一般電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分為兩個(gè)部分,分別是后臺(tái)和前臺(tái),后臺(tái)提供企業(yè)操作,前臺(tái)提供對(duì)外服務(wù)。

5.企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展意見

(1)更新觀念,正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)

當(dāng)前很多企業(yè)在電子商務(wù)方面還停留在制做網(wǎng)站，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳的初級(jí)階段。企業(yè)應(yīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)帶給商務(wù)活動(dòng)的便利條件,應(yīng)重互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用，把消費(fèi)者、合作伙伴、經(jīng)銷商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)串聯(lián)起來(lái),形成現(xiàn)代化的商業(yè)模式,推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

(2)增加建設(shè)資金

電子商務(wù)雖然得到了一定的普及率，但是在硬件方面仍然差強(qiáng)人意,往往一些企業(yè)之采用幾臺(tái)電腦了進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，這樣做并無(wú)法得到電子商務(wù)所能達(dá)到的效果。企業(yè)需要加強(qiáng)硬件建設(shè),投入資金引起先進(jìn)硬件及軟件，為辦公提供便利，使生產(chǎn)、理財(cái)、商業(yè)活動(dòng)都通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

(3)加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)

各個(gè)領(lǐng)域都需要專業(yè)的人才，企業(yè)想要在電子商務(wù)方面取得成就,首先應(yīng)該重視其對(duì)員工的培養(yǎng),使員工具備企業(yè)管理、營(yíng)銷和電子商務(wù)知識(shí),來(lái)推進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。

第5篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

1我國(guó)電子商務(wù)管理體系研究的現(xiàn)狀

電子商務(wù)正在成為觀察和理解我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的新的視角。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段;1999年!2000年以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段;從2001年開始進(jìn)入以企業(yè)應(yīng)用為主體的第三階段。

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)管理體系提出了新的要求。目前,我國(guó)對(duì)電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài),明確虛擬企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)之間的演進(jìn)發(fā)展與聯(lián)系,認(rèn)識(shí)企業(yè)電子商務(wù)的管理對(duì)象。第二部分主要是概括企業(yè)電子商務(wù)管理原理,闡述企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)作流程,旨在認(rèn)清電子商務(wù)組織管理的內(nèi)涵和規(guī)范要求。第三部分是企業(yè)電子商務(wù)組織的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容,即從宏觀上研究企業(yè)電子商務(wù)管理的戰(zhàn)略;從微觀上研究企業(yè)電子商務(wù)管理的具體內(nèi)容,主要以企業(yè)電子商務(wù)的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、環(huán)境等要素系統(tǒng),構(gòu)建電子商務(wù)的完整管理體系。這種體系的構(gòu)建只是解決了電子商務(wù)管理體系的有與無(wú)的問(wèn)題,但缺乏系統(tǒng)性。

2電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建

電子商務(wù)管理體系應(yīng)從電子商務(wù)管理的原理、電子商務(wù)管理的內(nèi)容、電子商務(wù)管理的方法三大方面來(lái)構(gòu)建。即電子商務(wù)管理體系應(yīng)包括電子商務(wù)管理原理篇、電子商務(wù)管理內(nèi)容篇和電子商務(wù)管理方法篇。

2.1電子商務(wù)管理原理研究電子商務(wù)管理的原理主要從電子商務(wù)管理的研究對(duì)象、職能、構(gòu)成與定義來(lái)探討電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)作流程,認(rèn)清電子商務(wù)組織管理的內(nèi)涵和規(guī)范要求。電子商務(wù)管理原理篇應(yīng)包括如下內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)管理的對(duì)象與職能。電子商務(wù)管理的對(duì)象與職能主要包括電子商務(wù)管理的構(gòu)成、電子商務(wù)活動(dòng)組織、電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)活動(dòng)的范圍與任務(wù)、電子商務(wù)管理的對(duì)象、電子商務(wù)管理的職能等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)組織的管理體制。在電子商務(wù)管理組織的基礎(chǔ)上,分析電子商務(wù)組織管理體制與傳統(tǒng)企業(yè)組織管理體制的聯(lián)系與區(qū)別,確立電子商務(wù)組織的管理機(jī)制以及與管理機(jī)制相統(tǒng)一的管理制度。電子商務(wù)組織的管理體制主要包括電子商務(wù)組織與管理體制的關(guān)系、電子商務(wù)組織與管理體制的意義、電子商務(wù)組織與管理體制的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn);電子商務(wù)的趨勢(shì)變革、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式與組織發(fā)展;企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、電子商務(wù)的人事管理制度、電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理制度、電子商務(wù)的生產(chǎn)與物流管理制度、電子商務(wù)的營(yíng)銷管理制度等內(nèi)容。

(3)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式是電子商務(wù)活動(dòng)的組織規(guī)則。要從電子商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),來(lái)研究其活動(dòng)組織要素及其組織設(shè)計(jì)原理。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式主要包括電子商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)模型、電子商務(wù)系統(tǒng)與社會(huì)電子商務(wù)系統(tǒng)的連接工具、電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式、電子商務(wù)系統(tǒng)外部的運(yùn)營(yíng)與連接、電子商務(wù)系統(tǒng)分散網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)運(yùn)作流程。電子商務(wù)運(yùn)作流程是電子商務(wù)活動(dòng)的程序規(guī)范。要從電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),來(lái)探討各環(huán)節(jié)中的運(yùn)行平臺(tái)、操作技巧,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理的科學(xué)規(guī)范要求。電子商務(wù)運(yùn)作流程主要包括信息流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、資金流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、契約網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型外模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型內(nèi)模式、企業(yè)流程重組含義及其內(nèi)容等內(nèi)容。

2.2電子商務(wù)管理內(nèi)容研究電子商務(wù)管理內(nèi)容是電子商務(wù)管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務(wù)活動(dòng)的組織有關(guān)的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)、環(huán)境、客戶等要素系統(tǒng)組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內(nèi)容。電子商務(wù)管理的內(nèi)容篇主要包括如下內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是電子商務(wù)活動(dòng)管理的宏觀層面,要認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略行動(dòng)的管理地位,從而實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略素質(zhì)的培養(yǎng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方法等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)資源管理。電子商務(wù)活動(dòng)離不開資源,對(duì)資源的優(yōu)化配置及其管理是企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。因此,要從人力、物力、財(cái)力以及無(wú)形資產(chǎn)等資源的構(gòu)成及其利用,來(lái)認(rèn)識(shí)各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務(wù)資源管理主要包括電子商務(wù)人力資源管理的涵義、人力資源構(gòu)成、電子商務(wù)人力資源管理實(shí)踐、電子商務(wù)人力資源管理制度、電子商務(wù)物力資源管理、電子商務(wù)無(wú)形資產(chǎn)管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)資本含義與特征、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)原則與方式、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)案例分析等內(nèi)容。

(3)電子商務(wù)信息流管理。信息流是電子商務(wù)活動(dòng)的血液,是電子商務(wù)管理的核心。要從認(rèn)識(shí)信息源的形成,來(lái)探討信息搜集、處理、存儲(chǔ)、檢索、利用的方式方法。電子商務(wù)信息流管理主要包括企業(yè)信息化的涵義、企業(yè)信息化過(guò)程、企業(yè)信息化目標(biāo)、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲(chǔ)與檢索、企業(yè)電子商務(wù)信息流、企業(yè)電子商務(wù)信息流管理系統(tǒng)、企業(yè)電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)物流管理。電子商務(wù)物流是支撐電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ),是物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理流動(dòng)過(guò)程。對(duì)這一過(guò)程的管理是電子商務(wù)管理的基本內(nèi)容。因此,要認(rèn)識(shí)物流的組成與功用,了解物流的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,學(xué)習(xí)物流運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的管理模式方法。電子商務(wù)物流管理主要包括物流的內(nèi)容及其地位作用、第三方物流業(yè)、企業(yè)自營(yíng)物流、企業(yè)物流運(yùn)作方式、企業(yè)物流運(yùn)作內(nèi)容與原則、企業(yè)物流運(yùn)作理念與目標(biāo)、企業(yè)物流運(yùn)作的主要方法等內(nèi)容。

(5)電子商務(wù)資金流管理。資金是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)不可缺少的條件,也是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的支柱。對(duì)資金的綜合管理是電子商務(wù)活動(dòng)管理的本質(zhì)內(nèi)容。因此,要從認(rèn)識(shí)資金流在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的地位來(lái)探討資金流的運(yùn)行過(guò)程及網(wǎng)上運(yùn)行形式和資金流的運(yùn)行程序及規(guī)范。電子商務(wù)資金流管理主要包括企業(yè)資金流的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)資金流管理的影響、企業(yè)資金流管理體系建設(shè)、現(xiàn)代資金流管理系統(tǒng)的發(fā)展、MRP系統(tǒng)的資金流管理、ERP系統(tǒng)的資金管理等內(nèi)容。

2.3電子商務(wù)管理方法研究電子商務(wù)管理方法是實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容來(lái)探討電子商務(wù)管理的系統(tǒng)方法,從資源管理角度來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用ERP管理系統(tǒng);從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方法,并在此基礎(chǔ)上整體評(píng)價(jià)電子商務(wù)活動(dòng)成效,以達(dá)到深化電子商務(wù)活動(dòng)組織管理的目的。電子商務(wù)管理的方法篇主要包括如下內(nèi)容。

(1)ERP系統(tǒng)方法。ERP是一種科學(xué)管理思想的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存(投入品、半成品、成品)、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理。ERP系統(tǒng)方法主要包括ERP系統(tǒng)方法的形成與發(fā)展、ERP的模塊結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)、ERP的功能與局限等內(nèi)容。

(2)供應(yīng)鏈管理(SCM)方法。供應(yīng)鏈管理(SCM)是指在生產(chǎn)及流通過(guò)程中,為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者,聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而形成的組織網(wǎng)絡(luò),是對(duì)商品、信息和資金在由供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)的管理。對(duì)公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理(SCM)方法主要包括供應(yīng)鏈的組成、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)與功用、供應(yīng)鏈管理(SCM)含義、供應(yīng)鏈管理(SCM)層次、供應(yīng)鏈管理(SCM)原則、供應(yīng)鏈管理(SCM)步驟與技術(shù)支持等內(nèi)容。

第6篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

1．物流是電子商務(wù)的重要構(gòu)件

隨著信息化的深入，電子商務(wù)的組成部分日益明晰，包括信息流、商流、物流、資金流等。以商品性質(zhì)為區(qū)分依據(jù)，商品可分為有形商品和無(wú)形商品，在電子商務(wù)平臺(tái)上，可以完成信息流、商流和資金流的交換，甚至可以完成無(wú)形商品的所有權(quán)變更，但是對(duì)有形商品的運(yùn)移乏力，必須借助物流系統(tǒng)，因此，物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要構(gòu)件，承擔(dān)著商家與消費(fèi)者之間的實(shí)物配送服務(wù)，直接影響著電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。[7]縱觀當(dāng)前消費(fèi)模式，消費(fèi)者傾向于以電子商務(wù)方式購(gòu)買商品，不僅由于科技創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，還由于電子商務(wù)平臺(tái)上的商品種類繁多、價(jià)格合理，能夠方便快捷地滿足消費(fèi)者日益增多的個(gè)性化需求，然而，所有這些變化最終都要落實(shí)到消費(fèi)者得到的商品上。若物流服務(wù)不到位，就會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)商家的信用評(píng)價(jià)，削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，必須將物流納入電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)，明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不應(yīng)只局限于商品本身，將物流發(fā)展水平當(dāng)作評(píng)估電商系統(tǒng)和電商企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。

2．電子商務(wù)引領(lǐng)物流發(fā)展方向

傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)變革、信息膨脹、經(jīng)濟(jì)一體化的綜合體現(xiàn)與要求。電子商務(wù)是商業(yè)貿(mào)易的電子化形式，對(duì)物流發(fā)展影響巨大，其發(fā)展水平直接決定著物流的發(fā)展理念、管理組織、運(yùn)作模式等的演進(jìn)方向，左右著物流服務(wù)的內(nèi)部組織形式、具體工作流程等的改革力度，從而決定著物流在電子商務(wù)系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)地位。[8]隨著科技與信息檢索結(jié)合程度的深化，電子商務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，交易媒介不斷多樣化，交易實(shí)現(xiàn)日益便捷化，這必然要求與之配套的物流服務(wù)必須通過(guò)采用新技術(shù)、拓展新思路、構(gòu)思新方式等途徑不斷自我完善，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求。

3．物流質(zhì)量決定電子商務(wù)水平

電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，有眾多組成部分，物流服務(wù)是其中之一。高品質(zhì)的物流服務(wù)能夠加速信息流、商流、資金流，提高資本使用效率。宏觀視角下，有形商品仍占電子商務(wù)的絕對(duì)比重，隨著電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，物流在電子商務(wù)體系中的重要性日益凸顯，可以說(shuō)，物流服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為電子商務(wù)推進(jìn)的基本保障，尤其在“以顧客為中心”的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中更是如此。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)也使其更好地輔助于信息流、商流、資金流的直接表現(xiàn)。微觀視角下，信息技術(shù)滲透于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面，技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?，先進(jìn)技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展至關(guān)重要。高品質(zhì)的物流服務(wù)可以減少商業(yè)糾紛，為商家贏得良好聲譽(yù)，有利于與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；可以加速資金周轉(zhuǎn)，提高資本利用率，提升利潤(rùn)率；可以提高消費(fèi)者滿意度，催生消費(fèi)需求，從而推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。然而，劣質(zhì)的物流服務(wù)對(duì)電子商務(wù)會(huì)形成嚴(yán)重的制約。若物流服務(wù)采用的技術(shù)和管理方式超前于電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，必然造成物流資源浪費(fèi)，加大企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，妨礙電子商務(wù)推進(jìn)。若物流服務(wù)采用的技術(shù)和管理滯后于電子商務(wù)發(fā)展水平，必然因短板效應(yīng)阻礙電子商務(wù)發(fā)展，甚至使經(jīng)濟(jì)社會(huì)陷入供求紊亂的窘境?？梢?，物流服務(wù)質(zhì)量決定電子商務(wù)的發(fā)展高度，而且只有與電子商務(wù)發(fā)展相匹配的物流才是高品質(zhì)的物流。

二、物流是我國(guó)電子商務(wù)體系的短板

1．物流發(fā)展落后于電子商務(wù)發(fā)展

較之其他國(guó)家，我國(guó)電子商務(wù)起步于20世紀(jì)90年代，后隨著信息化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)的普及迅猛發(fā)展。目前，我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)已形成以淘寶、京東、凡客、天貓等為代表的群雄競(jìng)爭(zhēng)的格局，其中，淘寶網(wǎng)在2011年的交易額達(dá)6000億元，占當(dāng)年GDP比重的1.3%，2012年交易額超過(guò)8000億元，占當(dāng)年GDP比重的1.5%，兩年內(nèi)交易絕對(duì)值及比重都出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是2011~2013年的“雙11”節(jié)，單日銷售額從52億元?jiǎng)≡鲋?50億元。物流發(fā)展水平則與之形成強(qiáng)烈反差。面對(duì)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)物流服務(wù)水平明顯滯后，在物流量驟增時(shí)，“爆倉(cāng)”問(wèn)題嚴(yán)重，支付渠道擁堵，甚至引發(fā)物流系統(tǒng)癱瘓。同時(shí)，由于物流服務(wù)人員平均素質(zhì)較低，暴力分揀、貨物丟損、物流對(duì)象混亂、貨物檢查不嚴(yán)等事件頻發(fā)，致使物流與電子商務(wù)銜接中斷，造成電子商務(wù)平臺(tái)需求旺盛、供給不足的假象。此外，由于當(dāng)前諸多因素的制約，商家掌握的產(chǎn)品、企業(yè)、消費(fèi)者等相關(guān)信息十分有限，物流滯后問(wèn)題加速惡化，導(dǎo)致節(jié)慶優(yōu)惠時(shí)，消費(fèi)者因不能從商家獲得可靠的商品物流信息或恐懼物流乏力而提前交易，不能真正享受類似“雙11”的優(yōu)惠，或以實(shí)體購(gòu)買替代，從而使電商賣家倉(cāng)儲(chǔ)積壓等。顯然，物流已成為電子商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)注焦點(diǎn)。

2．物流服務(wù)制約電子商務(wù)平臺(tái)的拓展

拓展電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備兩個(gè)要素：一是擁有完善的商品補(bǔ)給系統(tǒng)，即商品輸入系統(tǒng)；二是構(gòu)建高效率的商品運(yùn)移系統(tǒng)，即商品輸出系統(tǒng)。受益于經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)的商品生產(chǎn)與補(bǔ)給較為充分，然而，由于地域范圍、時(shí)間差異、消費(fèi)者差異等微觀因素影響，物流已成為制約我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)拓展的一大障礙。例如，由于區(qū)域跨度大、基礎(chǔ)設(shè)施落后，西部地區(qū)的消費(fèi)者往往要加付物流費(fèi)用，這削減了電子商務(wù)市場(chǎng)份額。實(shí)踐中，消費(fèi)者與電商企業(yè)都有開拓電子商務(wù)平臺(tái)的愿望，因此，提升物流服務(wù)質(zhì)量、加高電子商務(wù)系統(tǒng)短板成為當(dāng)務(wù)之急。解析物流發(fā)展要素，基礎(chǔ)設(shè)施水平?jīng)Q定著商品運(yùn)移速度與安全，先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用狀況影響著企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從業(yè)者素質(zhì)直接決定著消費(fèi)者對(duì)商家的信任度。反觀我國(guó)物流構(gòu)成要素，基礎(chǔ)設(shè)施落后，部分地區(qū)道路毀損嚴(yán)重，物流集散點(diǎn)少；先進(jìn)技術(shù)利用率低，分揀商品自動(dòng)化程度低，易損易腐商品儲(chǔ)存空間漏洞多；從業(yè)人員素質(zhì)偏低，隨意處理貨物的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，等等。這些都成為物流發(fā)展的軟肋，也使物流成為電子商務(wù)鏈條上的薄弱環(huán)節(jié)。同期，國(guó)際社會(huì)都在竭力推進(jìn)現(xiàn)代物流，以新型集成式管理理念替代傳統(tǒng)物流下簡(jiǎn)單勞動(dòng)疊加的管理模式，以整體商品銷售鏈為分析依據(jù)，降低運(yùn)營(yíng)成本，以利潤(rùn)的可持續(xù)獲得為原則提供優(yōu)質(zhì)的人本服務(wù)。我國(guó)物流發(fā)展與國(guó)際趨勢(shì)要求差距明顯。實(shí)踐證明，物流理念的轉(zhuǎn)化會(huì)不斷強(qiáng)化其與電子商務(wù)的關(guān)系，創(chuàng)新物流運(yùn)營(yíng)模式，有助于減少物流對(duì)電子商務(wù)的束縛，因此，大力發(fā)展現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

3．物流現(xiàn)狀阻礙電子商務(wù)活動(dòng)的順暢推進(jìn)

物流是商務(wù)活動(dòng)的紐帶，不僅是本次交易商品配送的承擔(dān)者，也是下次商務(wù)活動(dòng)改進(jìn)的信息提供者。在我國(guó)，電子商務(wù)的快速發(fā)展向物流系統(tǒng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)驟增的商品量，現(xiàn)階段我國(guó)的物流只是疲于分流配送壓力，僅以完成商品配送為目標(biāo)，缺乏信息搜集意識(shí)，對(duì)物流是電子商務(wù)實(shí)體支柱的認(rèn)識(shí)膚淺，錯(cuò)失諸多以商品配送為跳板搜集消費(fèi)者偏好等相關(guān)信息的機(jī)會(huì)，這嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)活動(dòng)的推進(jìn)。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)不同，電子商務(wù)活動(dòng)更注重與消費(fèi)者溝通，每次交易的起點(diǎn)和終點(diǎn)均是溝通，以獲得消費(fèi)者對(duì)意向商品的評(píng)價(jià)信息，便于交易活動(dòng)的完善，可見物流在電子商務(wù)活動(dòng)的兩次溝通中均舉足輕重。然而，我國(guó)的物流發(fā)展現(xiàn)狀尚不能保證其在電子商務(wù)活動(dòng)的兩次溝通中很好地發(fā)揮紐帶作用，常因物流滯后或配送貨物與訂單不符，或消費(fèi)者不能在商家承諾期內(nèi)收到商品，致使電子商務(wù)活動(dòng)中的長(zhǎng)期合作關(guān)系難以持續(xù)維系。

4．物流干擾消費(fèi)者對(duì)商家進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)

從本質(zhì)上講，電子商務(wù)為買賣雙方提供了一個(gè)近乎雙贏的平臺(tái)。網(wǎng)購(gòu)形式下，商家能夠提高商品流轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)，消費(fèi)者則可以以一種全新的消費(fèi)方式享受不受時(shí)空限制的、更為人性化的便利。與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是，電商企業(yè)的發(fā)展更依賴消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，而這種評(píng)價(jià)涉及一次電子商務(wù)活動(dòng)的方方面面，其中物流服務(wù)至關(guān)重要。商品在倉(cāng)儲(chǔ)、保管、運(yùn)輸、簽收等一系列環(huán)節(jié)中的任一失誤都會(huì)使消費(fèi)者降低對(duì)商家的滿意度，而不關(guān)乎商品質(zhì)量本身?？陀^審視我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展，電商企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系并不融洽，這大多源于物流服務(wù)的滯后。相對(duì)落后的物流難以承擔(dān)電子商務(wù)快速推進(jìn)引發(fā)的商品流量和存量壓力，致使商品運(yùn)移速度緩慢，各次購(gòu)銷活動(dòng)的連續(xù)性受阻，導(dǎo)致消費(fèi)者忽略我國(guó)電商企業(yè)與物流大多各自獨(dú)立存在，而因物流因素影響不能客觀評(píng)價(jià)商家，從而妨礙我國(guó)電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的充分實(shí)現(xiàn)。因此，必須重新科學(xué)評(píng)估物流在電子商務(wù)系統(tǒng)中的作用，打造匹配于電子商務(wù)發(fā)展需求的物流服務(wù)，使電商企業(yè)贏得消費(fèi)者客觀評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。

三、基于電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建物流系統(tǒng)的必要性

1．電子商務(wù)倒逼物流系統(tǒng)的完善

電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日益重要，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響不斷深化，正在穩(wěn)步推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，且倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化與升級(jí)，對(duì)物流發(fā)展的影響尤甚。物流既是電子商務(wù)平臺(tái)上的子系統(tǒng)，也是自成一體的商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)對(duì)其存在連續(xù)的影響。電子商務(wù)是社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果，推動(dòng)物流服務(wù)必須主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新。正如電子商務(wù)依賴物流服務(wù)，后者也必須依靠前者優(yōu)化升級(jí)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展對(duì)物流服務(wù)必然產(chǎn)生一定的壓力，且發(fā)展方向就是與電子商務(wù)相匹配，這可以視作電子商務(wù)對(duì)物流發(fā)展的一種拉動(dòng)作用。作為電子商務(wù)的子系統(tǒng)，物流服務(wù)必須與電子商務(wù)的發(fā)展水平相匹配，才能互促并進(jìn)。

2．系統(tǒng)化運(yùn)作物流能夠提升電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力

物流是電子商務(wù)系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，若將前者僅僅視為獨(dú)立的系統(tǒng)，而忽略其作為子系統(tǒng)的重要性，物流服務(wù)可能陷入效率與成本不能兼顧的窘境，從而難以真正縮小電子商務(wù)發(fā)展的供求缺口。為緩解矛盾，基于電子商務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)化運(yùn)作物流是有效途徑。先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)會(huì)導(dǎo)致物流運(yùn)行成本增加，但只要服務(wù)效率提升幅度高于成本增加（且系統(tǒng)化運(yùn)行本身具有轉(zhuǎn)移成本的優(yōu)勢(shì)），就會(huì)因物流水平的提升而增強(qiáng)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，我國(guó)傳統(tǒng)物流服務(wù)多以自身利益為考量依據(jù)，權(quán)衡預(yù)期利潤(rùn)與投入成本，如果前者低于后者時(shí)會(huì)致使物流服務(wù)投入不足，商品交換不能維持，難以保障電子商務(wù)順利進(jìn)行。而將物流服務(wù)作為電子商務(wù)平臺(tái)中的子系統(tǒng)，將物流服務(wù)的收益與成本納入電子商務(wù)的投入產(chǎn)出體系，以電子商務(wù)大系統(tǒng)整體利潤(rùn)為目標(biāo)，將物流服務(wù)部門化，有助于宏觀視角下物流服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展與完善。另外，缺乏系統(tǒng)性保障的物流發(fā)展，各服務(wù)部門相互獨(dú)立、機(jī)構(gòu)冗余、功能交織，使本應(yīng)開展的合作讓渡于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，各服務(wù)部分銜接受阻，成本增幅高于收益增幅，加之系統(tǒng)化理念下的先進(jìn)技術(shù)成本轉(zhuǎn)化率低下，導(dǎo)致物流職能無(wú)法體現(xiàn)在電商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容體系中。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)層面看，系統(tǒng)化運(yùn)作物流易于形成規(guī)模效應(yīng)，促使電子商務(wù)系統(tǒng)長(zhǎng)期平均成本呈現(xiàn)遞減態(tài)勢(shì)。諸多現(xiàn)代化因素催生了電子商務(wù)，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)其提出更多的要求和挑戰(zhàn)，系統(tǒng)化運(yùn)作物流有助于宏觀視角下電子商務(wù)與物流服務(wù)的有機(jī)整合，提升電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

3．構(gòu)建物流系統(tǒng)有助于降低投入產(chǎn)出比

較之發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)物流存貨持有成本、運(yùn)輸成本、管理成本等過(guò)高。[9]2011年，我國(guó)物流總成本占GDP比重為17.8%，而發(fā)達(dá)國(guó)家不到10%；僅管理成本而言，美國(guó)、日本和德國(guó)只占GDP的0.4%，我國(guó)則超過(guò)2%。就流通信息投入資金占銷售總額的比重看，我國(guó)是0.1%~0.3%，發(fā)達(dá)國(guó)家平均為1.2%~2%，其中，投入信息化的軟硬件比例，我國(guó)為1：5，發(fā)達(dá)國(guó)家為1：1到2：1，差距顯著。這是我國(guó)物流長(zhǎng)期獨(dú)立于電子商務(wù)發(fā)展的結(jié)果。一方面，割裂了物流與電子商務(wù)的天然聯(lián)系；另一方面，物流各組成部分因目標(biāo)差異而導(dǎo)致摩擦率高，最終使資金不能及時(shí)回流至商家?；陔娮由虅?wù)平臺(tái)構(gòu)建物流系統(tǒng)，通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施、提高人員素質(zhì)、優(yōu)化付款流程等，提高資本流通速度，降低電子商務(wù)投入產(chǎn)出比。

4．打造物流系統(tǒng)符合國(guó)家宏觀政策要求

物流系統(tǒng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，為夯實(shí)這一基礎(chǔ)，國(guó)家著力進(jìn)行多層面的政策引導(dǎo)和支持。十指出：“要實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”，“著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力”，“要適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新變化，加快形成新的發(fā)展方式”；十八屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)“深化經(jīng)濟(jì)體制改革，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整”，要求重新審視政府和市場(chǎng)的關(guān)系，明確市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須以開放的姿態(tài)迎接現(xiàn)代化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。加之國(guó)家放寬商貿(mào)流通與電子商務(wù)領(lǐng)域準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)物流發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。在這一宏觀背景下，只有以系統(tǒng)化理念處理物流與信息流、商流、資金流等的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)“質(zhì)”的飛躍，而這與新時(shí)期國(guó)家發(fā)展要求極為契合。

四、電子商務(wù)時(shí)代物流系統(tǒng)化的戰(zhàn)略思考

1．現(xiàn)行物流模式比較

電子商務(wù)的不同發(fā)展階段需要與之相宜的物流系統(tǒng)作保障?，F(xiàn)行物流模式主要有自建物流、物流聯(lián)盟、第三方物流及物流一體化等四種，其各有利弊。自建物流由單一組織管理，內(nèi)部易于協(xié)調(diào)，便于統(tǒng)一指揮，兼具靈活性和穩(wěn)定性，但投入要求高，成本壓力大。物流聯(lián)盟通過(guò)利益共享聯(lián)盟有效分擔(dān)物流成本，對(duì)單一個(gè)體投入要求較低，但由于是多頭管理，易產(chǎn)生分歧，組織脆弱性顯著。第三方物流以專業(yè)化分工運(yùn)作，生產(chǎn)效率較高，但依靠高投入維系的專業(yè)化必然超出小企業(yè)的承受能力，且獨(dú)立于電子商務(wù)的運(yùn)作會(huì)延緩信息傳遞。物流一體化是圍繞物流系統(tǒng)將生產(chǎn)、銷售、物流、消費(fèi)者等打造為一個(gè)鏈條，這種大系統(tǒng)模式是物流發(fā)展的高級(jí)階段，但需要協(xié)調(diào)諸多層面和環(huán)節(jié)的利益，且現(xiàn)階段以物流為中心建立一體化體系的科學(xué)性尚待論證，未全面進(jìn)入實(shí)踐階段?？梢姡覈?guó)的物流模式必須立足電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行選擇。

2．以動(dòng)態(tài)開放理念構(gòu)建物流系統(tǒng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，其任一構(gòu)成要素的變化都會(huì)引起系統(tǒng)的變化，且不存在一個(gè)在任何時(shí)空皆適宜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范式，特定地域內(nèi)，它在主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也在不斷地健全完善自身。電子商務(wù)就是其發(fā)展進(jìn)程中的產(chǎn)物，也必然是動(dòng)態(tài)、開放、發(fā)展的系統(tǒng)，這意味著信息流、商流、物流、資金流等構(gòu)成要素尚處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就現(xiàn)狀而言，物流發(fā)展相對(duì)滯后，未能與其他構(gòu)件耦合，制約著電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展。因此，分析電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，以動(dòng)態(tài)開放的理念構(gòu)建匹配的物流系統(tǒng)，這是當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)拓展的需要，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求。為此，至少應(yīng)從兩方面著手：一是采用先進(jìn)技術(shù)，如條碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)、射頻技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)和全球衛(wèi)星定位（GPS）技術(shù)等，拓寬物流發(fā)展視野；二是更新基礎(chǔ)設(shè)施，提升設(shè)備技術(shù)含量，推進(jìn)物流系統(tǒng)自動(dòng)化，減少人為意外，提高運(yùn)作效率。

3．構(gòu)建匹配于電子商務(wù)發(fā)展的物流系統(tǒng)

第7篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；生態(tài)系統(tǒng)；演化路徑；阿里巴巴

我國(guó)從上世紀(jì)九十年代引入電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)后，一直受到社會(huì)廣泛關(guān)注。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與完善，電子商務(wù)經(jīng)歷了初步認(rèn)知、廣泛關(guān)注、廣泛應(yīng)用、爆發(fā)式發(fā)展四個(gè)階段。在我國(guó)，電子商務(wù)高速發(fā)展主要表現(xiàn)為交易額的逐年攀升，網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)數(shù)量成爆發(fā)式增長(zhǎng)，電子商務(wù)相關(guān)網(wǎng)站大幅增加。電子商務(wù)逐漸成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。移?dòng)通信與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加便捷，諸多傳統(tǒng)企業(yè)集體加入到電子商務(wù)行業(yè)中，為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的前景。除開電子商務(wù)網(wǎng)站與企業(yè)井噴式增加，電子商務(wù)的發(fā)展也吸引了與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的其他企業(yè)，例如生產(chǎn)廠商、貿(mào)易公司、物流企業(yè)、金額企業(yè)、軟件公司等紛紛加入到電子商務(wù)大家庭中。電子商務(wù)覆蓋的交易物品種類也隨之增多，除去傳統(tǒng)一般零售業(yè)，新興的服務(wù)類與信息類產(chǎn)品，也通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)火了一把。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在日益壯大的過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)平臺(tái)，集群化產(chǎn)業(yè)模式特征越來(lái)越明顯，諸多企業(yè)集合在一起形成了產(chǎn)業(yè)部落，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。集群化產(chǎn)業(yè)模式發(fā)展標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)中各產(chǎn)業(yè)鏈的日益成熟，各參與主體之間聯(lián)系緊密，互動(dòng)頻繁，存在著共贏局面。

一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

(一)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)定義。經(jīng)濟(jì)研究史中出現(xiàn)生態(tài)學(xué)理論學(xué)的時(shí)間可以追溯到上世紀(jì)初，由熊彼特《經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論》最先提出。直到上世紀(jì)八十年代，詹姆斯莫瑞才第一次闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念，并將其定義為“給予組織互動(dòng)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體”。該理論將生態(tài)學(xué)理論與經(jīng)濟(jì)學(xué)戰(zhàn)略結(jié)合在一起，為企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)開拓奠定了新路線，并初步形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究框架。后世學(xué)者在此理論基礎(chǔ)上研究發(fā)現(xiàn)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，此系統(tǒng)由具有一定關(guān)聯(lián)性的組織共同組成。這些組織有可能是企業(yè)或者高校，亦或社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)以及研究類機(jī)構(gòu)。之后的國(guó)內(nèi)外學(xué)者們針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部主體之間復(fù)雜的關(guān)聯(lián)與價(jià)值，展開了深刻討論，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生集群化現(xiàn)象，是我國(guó)電子商務(wù)與共有客戶鏈之間共生關(guān)系的最好證明。

(二)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)物。文中所闡述的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)即為關(guān)聯(lián)緊密的企業(yè)機(jī)構(gòu)，這些企業(yè)不受地域限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通，以電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為核心，內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享。系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)各司其職，促進(jìn)企業(yè)之間產(chǎn)品、現(xiàn)金、信息的交換與循環(huán)，共同組成一個(gè)多層次系統(tǒng)。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境之下，企業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為一項(xiàng)新型管理理念，為企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力保障。

二、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)與演化路徑

(一)電子商務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)。1、系統(tǒng)更新速度快。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，正處于成熟與完善階段。這個(gè)階段內(nèi)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具備持續(xù)更新與優(yōu)化的能力，主體多樣化與環(huán)境多樣化是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不斷升級(jí)的基本條件。而傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，極速更新?lián)Q代意味著該系統(tǒng)正處在衰退過(guò)程之中。2、核心企業(yè)具有領(lǐng)導(dǎo)地位?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響，核心企業(yè)對(duì)客戶的價(jià)值隨著客戶的數(shù)量增加而成指數(shù)型上漲。因此，電子商務(wù)集群產(chǎn)業(yè)隨著生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)大，會(huì)不斷壯大自身實(shí)力，外界更多支撐性與寄生性因素的加入，會(huì)隨著核心企業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的共享而共同進(jìn)化。3、系統(tǒng)邊界具有模糊性。信息共享成本隨著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)參與和市場(chǎng)環(huán)境的擴(kuò)張而不斷降低，最終突破地域限制，從而產(chǎn)生了與之相關(guān)的各項(xiàng)增值類服務(wù)。相對(duì)于一般商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)不局限于特定的領(lǐng)域，而是通過(guò)其多樣性促使電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的邊界在發(fā)展中不斷延伸。電子商務(wù)通過(guò)這種方法，才能滿足更多客戶的需求。4、環(huán)境威脅程度較高。當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)，電子商務(wù)是發(fā)展勢(shì)頭最為迅猛的行業(yè)之一。原因在于電子商務(wù)發(fā)展模式與技術(shù)支持還沒有定型，時(shí)刻伴隨著技術(shù)與系統(tǒng)的更新。而相對(duì)的，各種不確定性環(huán)境因素也會(huì)隨之而來(lái)。

(二)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)演化路徑。經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫瑞從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化角度出發(fā)，將商業(yè)系統(tǒng)從產(chǎn)生到衰退的過(guò)程分為了四個(gè)階段。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為新型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，本質(zhì)上具有相同的演化路徑。1、產(chǎn)生階段。電子商務(wù)核心企業(yè)為了滿足特定客戶需求，通過(guò)新型運(yùn)營(yíng)模式和提供附加條件來(lái)吸引參與者和協(xié)作者。如果該企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是成功的，那么這個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)存活下來(lái)，并通過(guò)前期積累與擴(kuò)張，達(dá)到一定規(guī)模。2、成長(zhǎng)階段。系統(tǒng)核心會(huì)隨著初期積累與擴(kuò)張而不斷成長(zhǎng)，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)入增長(zhǎng)與擴(kuò)展的階段，系統(tǒng)內(nèi)部主體將涌現(xiàn)出來(lái)。生態(tài)系統(tǒng)中新的價(jià)值鏈條又將吸引更多的客戶，達(dá)到擴(kuò)大生產(chǎn)的目的。以不同領(lǐng)導(dǎo)核心為主的同性質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)之間競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本被確定下來(lái)。3、協(xié)調(diào)階段。系統(tǒng)內(nèi)部階段性業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)主體之間關(guān)系更加復(fù)雜，此時(shí)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)該處于協(xié)調(diào)發(fā)展階段。處理不同方面利益糾葛，維持系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展。這一過(guò)程中，市場(chǎng)資源與角色會(huì)隨著系統(tǒng)內(nèi)部演化而開始新一輪的協(xié)調(diào)與再分配活動(dòng)。4、革新階段。當(dāng)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)受到新模式或者外界政治經(jīng)濟(jì)等因素沖擊時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)將面臨演化終止的結(jié)局，從而走向革新道路。革新即為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的革命，顛覆一切現(xiàn)有模式，通過(guò)新興技術(shù)與新型模式，對(duì)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)完成改造。實(shí)際上，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)與外界環(huán)境聯(lián)系十分緊密，時(shí)刻都遭受著外界環(huán)境的威脅。這種特性使得電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在任何一個(gè)發(fā)展階段，都面臨著突發(fā)狀況的威脅，隨時(shí)都有可能進(jìn)入到革新階段。

三、案例分析，以阿里巴巴為例

(一)產(chǎn)生階段(99～02年)。阿里巴巴集團(tuán)產(chǎn)生階段，經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅威脅，集團(tuán)通過(guò)大量探索與嘗試后，才擺脫了單一網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)向幫助中小型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷貿(mào)易的平臺(tái)模式，得以存活下來(lái)。

(二)成長(zhǎng)階段(03～07年)。阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的普及與技術(shù)的進(jìn)步，呈現(xiàn)了一段時(shí)間爆炸式成員規(guī)模增長(zhǎng)情況，系統(tǒng)邊界隨之不斷擴(kuò)大。從03年建立淘寶網(wǎng)開始，阿里巴巴一系列收購(gòu)舉措充分展現(xiàn)了其業(yè)務(wù)能力正在不斷拓展與完善。

(三)協(xié)調(diào)階段(08～11年)。隨著類似電子商務(wù)平臺(tái)的增多以及網(wǎng)購(gòu)人群的增長(zhǎng)，阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與關(guān)系利益日漸復(fù)雜。集團(tuán)于09年10年連續(xù)進(jìn)行了兩次調(diào)整，即阿里云公司的成立與淘寶網(wǎng)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。其目的依舊是為了給客戶提供精準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)。在這一段時(shí)期內(nèi)阿里巴巴作為生態(tài)系統(tǒng)核心敢于調(diào)整自身戰(zhàn)略，使集團(tuán)由電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商。保證了生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的良性成長(zhǎng)。

(四)革新階段(11年至今)。當(dāng)前阿里巴巴發(fā)展勢(shì)頭正旺，集團(tuán)總裁馬云也一度成為中國(guó)首富，但該集團(tuán)仍然為潛在的威脅做好了一系列準(zhǔn)備。11年阿里巴巴開始倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，12年從香港證券交易所退市，14在紐約證券交易所上市。集團(tuán)始終維持著生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部良心進(jìn)化。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)上各類社交互聯(lián)應(yīng)用的出現(xiàn)也顛覆了一些傳統(tǒng)交易模式。阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中各個(gè)成員齊心協(xié)力，秉承合作共贏的理念，通過(guò)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，成功避免了惡性競(jìng)爭(zhēng)。然而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)與前身商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)存在相同的內(nèi)在規(guī)律，因此，即使阿里巴巴正處于成熟時(shí)期，但未來(lái)一旦出現(xiàn)新的商業(yè)模式，阿里巴巴集團(tuán)為了保證其生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)顛覆現(xiàn)有模式。綜上所述，創(chuàng)意賦予了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中交易主體強(qiáng)大的生命力，同時(shí)增值了系統(tǒng)在傳遞與循環(huán)過(guò)程中所產(chǎn)生的價(jià)值。在新型商業(yè)模式出現(xiàn)之前，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)其獨(dú)有的行業(yè)吸引力以及共生共榮的內(nèi)部聯(lián)系，不斷加固著內(nèi)部穩(wěn)定性。當(dāng)今時(shí)代下，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)憑借其高效率的交易活動(dòng)與多樣化的需求滿足能力，保證了該集群結(jié)構(gòu)的發(fā)展與壯大。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)；現(xiàn)狀；師資力量；教學(xué)方式

近幾年電子商務(wù)迅猛發(fā)展，形成一條能量巨大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈的形成也對(duì)電子商務(wù)人才提出需求。但是，直到21世紀(jì)初，國(guó)家各類院校才開始增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科，從而有了專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有了能夠?yàn)殡娮由虅?wù)輸送專業(yè)人才的地方。不得不說(shuō)的是，人才的培養(yǎng)和形成需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程，電子商務(wù)教學(xué)只經(jīng)歷了短短十幾年，依然存在很大的問(wèn)題，尤其是電子商務(wù)這樣一門既新穎又系統(tǒng)的學(xué)科，更不是十幾年積累就能夠成熟的。

一、電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在瓶頸

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，是涉及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等多門學(xué)科在內(nèi)的綜合性學(xué)科。更主要的是，電子商務(wù)是一個(gè)更新?lián)Q代非?？斓男袠I(yè)，信息量的新老交替、工作方式的不斷推陳出新，都為電子商務(wù)工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)電子商務(wù)工作人員的要求相對(duì)較高，不僅需要十分全面的人才，更需要有不斷適應(yīng)新情況能力的人才。但是在目前的電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，因?yàn)檎n程成立時(shí)間短，教學(xué)周期性長(zhǎng)，師資力量薄弱等原因造成目前的電子商務(wù)教學(xué)難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)發(fā)展需要，從而導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以快速適應(yīng)電子商務(wù)崗位需要。電子商務(wù)教學(xué)中存在的瓶頸和問(wèn)題主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.電子商務(wù)教學(xué)師資力量薄弱

電子商務(wù)教學(xué)師資力量薄弱是目前電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量不能有效保障的一個(gè)重要方面。造成電子商務(wù)師資力量薄弱的原因是多方面的：

（1）電子商務(wù)教學(xué)師資隊(duì)伍成分十分復(fù)雜，一直從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的并不多見，更多的是相關(guān)領(lǐng)域半路出家的師資。電子商務(wù)是一門新興科學(xué)，從21世紀(jì)初教育部批準(zhǔn)各個(gè)學(xué)校開設(shè)本專業(yè)以來(lái)，不過(guò)十幾年時(shí)間。在如此短的時(shí)間里根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)師資力量的培養(yǎng)，各個(gè)學(xué)校為了滿足電子商務(wù)教學(xué)的需求，從其他相關(guān)學(xué)科中調(diào)集一些非專業(yè)師資來(lái)完成電子商務(wù)教學(xué)。這些師資以前可能是管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)教師，也可能是從事計(jì)算機(jī)教學(xué)的教師，這些和電子商務(wù)教學(xué)有關(guān)聯(lián)，但并不是電子商務(wù)教學(xué)的全部。這些師資力量的形成，往往更擅長(zhǎng)將電子商務(wù)朝著他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域引導(dǎo)，從而偏離了電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展需要，造成電子商務(wù)教學(xué)難以培養(yǎng)有這方面專長(zhǎng)的學(xué)生。

（2）電子商務(wù)師資力量缺乏再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，難以滿足電子商務(wù)不斷變化更新的需求。電子商務(wù)師資教學(xué)水平偏低。電子商務(wù)教學(xué)師資的非專業(yè)性造成教學(xué)上的偏離，這一方面是師資力量的非專業(yè)性限制，另一方面是師資力量自身水平偏低原因造成。從而導(dǎo)致師資力量難以有效保障和滿足電子商務(wù)短時(shí)間內(nèi)的迅猛發(fā)展。而與此同時(shí)，給予師資力量的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也相當(dāng)?shù)纳伲踔翛]有，這就造成了師資力量的后天不足。師資力量專業(yè)教學(xué)能力得不到有效的提高與電子商務(wù)的快速發(fā)展形成鮮明的反差，造成教學(xué)水平與社會(huì)需求差距越來(lái)越大。

2.教學(xué)方法方式的不合理造成電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量得不到保障

電子商務(wù)是一門實(shí)際操作能力要求很高的課程，需要學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)之后有很強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力；同時(shí)，電子商務(wù)又是一門系統(tǒng)性學(xué)科。這就要求教師在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中對(duì)這兩方面有足夠的認(rèn)識(shí)，教學(xué)方式應(yīng)該以有效實(shí)現(xiàn)和提高學(xué)生操作能力與系統(tǒng)思維能力著手。但是，目前我國(guó)大部門中職電子商務(wù)教學(xué)在這兩個(gè)方面還存在很大的不足，一方面，電子商務(wù)教學(xué)缺乏系統(tǒng)性；另一方面，電子商務(wù)教學(xué)缺乏實(shí)際演練機(jī)會(huì)。

（1）電子商務(wù)是一門系統(tǒng)性十分強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生具有多方面的知識(shí)儲(chǔ)備。而在教學(xué)過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N原因，教師并不是電子商務(wù)方面的專業(yè)人才，這就使得教學(xué)過(guò)程中這些教師偏離了電子商務(wù)教學(xué)和本質(zhì)與核心，忽略了電子商務(wù)自身的系統(tǒng)性和全面發(fā)展的必要性。課程教學(xué)過(guò)程中真正涉及電子商務(wù)內(nèi)容的比較少，從而培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難滿足電子商務(wù)全面性和系統(tǒng)性的要求。

（2）電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于實(shí)驗(yàn)課程的開展情況，畢竟電子商務(wù)教學(xué)最終滿足的是市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。但是中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中對(duì)實(shí)驗(yàn)課程開設(shè)較少。首先，電子商務(wù)教學(xué)缺乏實(shí)際演練和操作機(jī)會(huì)，教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)比較漠視。對(duì)實(shí)驗(yàn)課程抱著可有可無(wú)的心態(tài)。教師在教學(xué)過(guò)程中一味強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的重要性，單一地通過(guò)板書、口頭表述來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)，讓學(xué)生一味地學(xué)習(xí)書本，卻沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)走出社會(huì)依然要從頭學(xué)習(xí)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生造成很大的浪費(fèi)。其次，中職學(xué)校對(duì)電子商務(wù)教學(xué)成本控制過(guò)嚴(yán)，教育資金投入力度的不夠，從而出現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備的缺失和不完整。很多學(xué)校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)和設(shè)備陳舊老套，已經(jīng)是幾年前被淘汰的市場(chǎng)產(chǎn)品，學(xué)校依然在使用，這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候很賣力，學(xué)習(xí)完成畢業(yè)后到社會(huì)上一檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己儲(chǔ)備的信息全是落伍的，導(dǎo)致學(xué)習(xí)賣力，學(xué)后無(wú)用，這種情況嚴(yán)重影響畢業(yè)生源給用人單位的印象，長(zhǎng)期地沿襲容易引發(fā)學(xué)校就業(yè)難的情況發(fā)生。

3.受傳統(tǒng)教學(xué)方式影響，造成電子商務(wù)教學(xué)缺乏靈活性

電子商務(wù)是信息學(xué)科，需要的是能夠完全跟得上信息更新?lián)Q代的速度。但是電子商務(wù)教學(xué)受到傳授教學(xué)模式的影響，很難適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)快節(jié)奏發(fā)展的需求。一方面，從教學(xué)課本的編制、發(fā)行到最后變成課件，這是一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過(guò)程，就在這個(gè)過(guò)程中電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)生了變化，依靠原先教科書教學(xué)必然落后與時(shí)展需要。另一方面，電子商務(wù)教學(xué)受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響，一味照本宣科，往往難以達(dá)到教學(xué)目的。

二、針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀提出的改革對(duì)策

上述現(xiàn)象正是電子商務(wù)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)差異形成的教學(xué)瓶頸和教學(xué)存在的主要問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況，這樣的教學(xué)方式亟待改革，以便更好地適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展和更新的需求，讓通過(guò)中職教育的學(xué)生畢業(yè)后能夠順利走上電子商務(wù)崗位。

1.增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)師資力量

（1）優(yōu)化電子商務(wù)教學(xué)師資結(jié)構(gòu)。引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高層次人才，與原有教師一起組建一批高水平、本專業(yè)的高素質(zhì)電子商務(wù)人才，從而將電子商務(wù)中涉及的各個(gè)學(xué)科進(jìn)行有效結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生掌握管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、金融等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如此一來(lái)，通過(guò)人才隊(duì)伍的建設(shè)，就可以有效引導(dǎo)電子商務(wù)走上系統(tǒng)化和健全化的教學(xué)道路。改變?cè)瓉?lái)電子商務(wù)教學(xué)偏離電子學(xué)科的教學(xué)方式，讓電子商務(wù)教學(xué)更加科學(xué)和完善，從而能夠適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的需求。

（2）提供更多的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更新教師的教學(xué)理念，提高教學(xué)水平。師資力量的相對(duì)穩(wěn)定性要求學(xué)校根據(jù)電子商務(wù)的特性給予教師更多的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助教師實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息的更新?lián)Q代，讓教學(xué)理念和方式能夠跟上電子商務(wù)的發(fā)展需要。

2.倡導(dǎo)科學(xué)合理的教學(xué)方式，提升電子商務(wù)教學(xué)的質(zhì)量

（1）課程體系是合理教學(xué)的關(guān)鍵，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展需要，電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該更好地滿足系統(tǒng)性需求。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，課程設(shè)置要將管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、金融、財(cái)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域納入進(jìn)課程，從而確保教學(xué)過(guò)程中的系統(tǒng)性，讓學(xué)生畢業(yè)后就能快速走上電子商務(wù)崗位。

（2）增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。一方面，中職學(xué)校需要增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，加大資金投入力度，為電子商務(wù)教學(xué)購(gòu)買更多先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)器材和系統(tǒng)軟件，建立一整套完整的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和科目，讓學(xué)生有更多參與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)；另一方面，電子商務(wù)教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)理念，重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要意義，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)習(xí)，從而提高實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力。除此之外，學(xué)校和教師還應(yīng)該爭(zhēng)取和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與校外的實(shí)際操作演練，幫助學(xué)生早日找到進(jìn)入工作崗位的狀態(tài)，這對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力有很大的幫助。

3.打破傳統(tǒng)教學(xué)觀念，實(shí)現(xiàn)靈活教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力

電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科，這就需要教師在教學(xué)過(guò)程中不拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)大膽突破，采用多種多樣的教學(xué)方式來(lái)達(dá)到教學(xué)目的，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，以適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展和不斷變化的需要。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，如果教師單純依靠教科書教學(xué)，往往是難以適應(yīng)社會(huì)節(jié)奏的，造成教學(xué)與社會(huì)脫節(jié)。這就需要電子商務(wù)教學(xué)不僅僅是依靠教科書，而是要與網(wǎng)絡(luò)更新速度同步，有些教學(xué)內(nèi)容教科書來(lái)不及更新?lián)Q代的時(shí)候，教學(xué)就可以根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行，而不必遵循教科書要求。這樣的教學(xué)方式新穎有趣又能迎合電子商務(wù)發(fā)展要求，可以創(chuàng)造學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

中職電子商務(wù)教學(xué)是為電子商務(wù)發(fā)展輸送新鮮血液的有效途徑，只有不斷加強(qiáng)師資力量，改變教學(xué)方式方法，完善課程體系，改變教學(xué)理念，才能更好地培養(yǎng)滿足電子商務(wù)發(fā)展需求復(fù)合型的人才。

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第9篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展范文

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